解決方案15篇(熱)
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的解決方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
解決方案1
目前最大眾化的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)就是淘寶開(kāi)店了，在淘寶開(kāi)店手續簡(jiǎn)單，任何人都可以，然而困惑店主的一大問(wèn)題是貨源，怎么能更好的解決貨源問(wèn)題呢。
以前開(kāi)店，只是盲目的跟風(fēng)，選擇了淘寶里最火的電腦，結果因為信譽(yù)低，貨源不穩定，做了沒(méi)幾個(gè)月就關(guān)張大吉了！10月份，準備二次創(chuàng )業(yè)，這次我有了更多的理性，選擇到社區尤其是經(jīng)驗暢談這個(gè)版塊，真是不看不知道，一看嚇一跳��！那么多的經(jīng)驗之談，真是相見(jiàn)恨晚！通過(guò)學(xué)習前輩的成功經(jīng)驗，我懂得了理性的去思考，冷靜的去分析，從尋找貨源，到店鋪裝修，再到經(jīng)營(yíng)技巧，我都做了相應的思考，功夫不會(huì )負有心人的，哈哈，半個(gè)月的時(shí)間，小店的成本收回了，信譽(yù)提升了，已經(jīng)是3個(gè)心了，可以叫做名利雙收了！
那我就新手們普遍關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，一一道來(lái)！
第一個(gè)問(wèn)題，關(guān)于怎么選擇貨源的問(wèn)題。
也就是該賣(mài)什么的問(wèn)題，我想這是每個(gè)想開(kāi)店的人，最先考慮也是最基礎的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題處理好了，就等于成功了一半！那什么算是好的貨源呢？是網(wǎng)上賣(mài)的最好的？是時(shí)下最流行的？還是價(jià)格便宜的？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題，個(gè)人認為最適合自己的就是最好的！所以哦，在確定貨源前要細致分析一下自己的實(shí)際，看看自己適合做什么，我個(gè)人認為要考慮好以下幾個(gè)問(wèn)題：
一是自己為什么開(kāi)店。這個(gè)是最基本的，有的人開(kāi)店都不知道為什么，那你肯定經(jīng)營(yíng)不好店鋪！是為了消磨時(shí)光，是為了賺取外塊，還是要當作事業(yè)來(lái)做等等，每個(gè)人的答案都不一樣，但肯定都會(huì )有一個(gè)答案，所以哦，先確定好自己的答案，那相應的就要可以去選擇貨源了。比如說(shuō)你為了消磨時(shí)光，那就可以選擇虛擬寶貝，象我一樣，哈哈！要是想當作事業(yè)來(lái)做，那就要選擇比較穩定的實(shí)物貨源了。
二是自己想怎么經(jīng)營(yíng)店。這點(diǎn)大家肯定都會(huì )說(shuō)，既然開(kāi)店了那肯定是想好好經(jīng)營(yíng)了哦！最基本的，你能有多少精力投入到你的店鋪上，沒(méi)有精力管理店鋪，說(shuō)再多也沒(méi)意義！簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你是兼職做還是專(zhuān)職做，一天能有多少時(shí)間投入到店鋪上，這個(gè)對你選擇貨源也有直接的影響。兼職的，不可能投入太多的時(shí)間，那么你就要選擇獸后簡(jiǎn)單，可以代理的實(shí)物，或者選擇虛擬寶貝！要當作事業(yè)專(zhuān)門(mén)來(lái)做的，那選擇的.范圍就廣了！
三是自己有多少資金投入。資金是開(kāi)店的基礎，投入一般和產(chǎn)出是成正比的！有多少錢(qián)辦多大事！一般新手，或者兼職做的不想投入太多，那可以選擇些小飾品了，小電腦了等等實(shí)物，或者選擇虛擬商品，因為這些東西風(fēng)險小，壓貨不重！要資金雄厚那就可以去選擇流行賣(mài)的火的寶貝了！
四是自己的興趣或專(zhuān)長(cháng)是什么。興趣是你付出的動(dòng)力！自己對某個(gè)東西沒(méi)興趣或者根本不懂，那就不可能做好了。自己對穿戴打扮感興趣，那就可以去選擇電腦，化妝品。自己是老師，那可以選擇賣(mài)書(shū)。自己是醫生，那可以選擇賣(mài)藥，哈哈。簡(jiǎn)單的舉例！
五是自己周邊的環(huán)境是什么樣的。貨源其實(shí)很多時(shí)候就在你身邊！你在東北，那邊有人參可以選擇，你在江浙有服裝可以選擇，你在福建可以有運動(dòng)鞋選擇，你在新疆有葡萄干可以擇。。。。。。只要你觀(guān)察你注意你分析了，貨源就在你身邊！還有就是物流必須要考慮，你所在的地方如果快遞不發(fā)達甚至沒(méi)有，那你就得慎重考慮了！
把我的實(shí)際情況介紹下，應該更有說(shuō)服力！我選擇的是虛擬寶貝，話(huà)費沖值的，10月20日開(kāi)做，到現在半個(gè)來(lái)月（中間外出一周，沒(méi)生意�。�，投入成本已經(jīng)收回，現在3心，100%好評！
當初我選擇做話(huà)費沖值也是經(jīng)過(guò)了學(xué)習考慮分析后確定的，主要基于一下幾點(diǎn)。
一是我開(kāi)店主要是為了消磨時(shí)光，當然一并賺取點(diǎn)外塊。那為什么選擇話(huà)費沖值呢？消磨時(shí)光就不想讓自己太累，做實(shí)物都比較累的，許多細節要去解釋?zhuān)摂M寶貝不用解釋太多，一目了然，其他電腦卡QQ業(yè)務(wù)什么的自己又不大接觸，話(huà)費沖值不需要什么業(yè)務(wù)知識，因此。。。
二是自己是兼職做而且資金有限。白天要在單位上班，而且本人也是窮人。做這個(gè)，投入少，周轉快，自動(dòng)發(fā)貨，不用人守在電腦前，合適！
三是興趣的問(wèn)題。本人興趣愛(ài)好比較少，只能找個(gè)沒(méi)什么技術(shù)含量，操作簡(jiǎn)單的，哈哈！
四是周邊的環(huán)境。我在山西一小城市，交通不夠發(fā)達，也沒(méi)什么可以賣(mài)的實(shí)物貨，重要的是快遞物流不夠發(fā)達，沒(méi)辦法。
解決方案2
大家平時(shí)在日常生活與工作，可能都會(huì )或多或少地遇到iPhone呼叫失敗的問(wèn)題。有時(shí)候可能很快就可以解決，但有時(shí)候可能問(wèn)題會(huì )復雜一些。這里簡(jiǎn)單介紹下怎么當iPhone出現呼叫失敗時(shí)的一些常用的解決方法，希望可以幫到你。
一、信號或電話(huà)運營(yíng)商問(wèn)題
1、有時(shí)候當我們在一些信號不好地方，會(huì )遇到這樣的問(wèn)題，出現呼叫失敗，需要重撥的情況。這種情況一般是由于當前信號不好導致的，換一個(gè)地方再重新?lián)艽蚓涂梢粤恕?/p>
二、關(guān)機
1、如果不是信號的問(wèn)題，那我們還可以嘗試先關(guān)機再開(kāi)機的操作�？梢酝ㄟ^(guò)長(cháng)按iPhone的電源鍵，當出現關(guān)機選項時(shí)，滑動(dòng)關(guān)機。
三、插撥電話(huà)卡
1、如果關(guān)機也不能解決問(wèn)題的話(huà)，我們還可以通過(guò)重新插撥電話(huà)卡來(lái)嘗試一下。我們可以用iPhone自帶的取卡針或其它類(lèi)似的物件來(lái)取卡。
2、接著(zhù)在iPhone的右側有一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于取卡的小孔，用取卡針即可彈出電話(huà)卡了。取出來(lái)以后，清潔一下電話(huà)卡，再按照原位放回去，最后再試下看是否可以還撥打電話(huà)。
四、還原網(wǎng)絡(luò )設置
1、如果以上的方法嘗試了，還是不能夠解決問(wèn)題的話(huà)，接下來(lái)我們還可以嘗試還原一下iPhone的網(wǎng)絡(luò )設置。在設置列表里請點(diǎn)擊“通用”一欄，如圖所示
2、在通用列表的底部，找到“還原”一欄，點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、接著(zhù)在還原列表里請點(diǎn)擊“還原網(wǎng)絡(luò )設置”一欄選項，如圖所示
4、隨后再請點(diǎn)擊底部彈出的'“還原網(wǎng)絡(luò )設置”按鈕，確認還原即可。等待系統還原成功以后，看看是否可以正常撥打電話(huà)。
五、硬件故障
1、上面的方法都嘗試了，還是不行的話(huà)，你還可以更換一張不同的電話(huà)卡來(lái)試下。如果更換電話(huà)卡可以的話(huà)，那就說(shuō)明是電話(huà)卡的問(wèn)題，可以找你的電話(huà)運營(yíng)商重新補卡。
2、當然如果更換電話(huà)卡還是不能解決問(wèn)題的話(huà)，很有可能是iPhone的硬件出現了問(wèn)題，建議前往你當地所在的蘋(píng)果授權售后進(jìn)行檢測。
解決方案3
摘要：本文針對某客車(chē)裝配企業(yè)生產(chǎn)管理存在的問(wèn)題，進(jìn)行系統需求分析，提出了系統功能要求。得到了一種通過(guò)對基礎數據管理實(shí)現的生產(chǎn)管理系統解決方案。
關(guān)鍵詞：客車(chē)裝配;生產(chǎn)管理;基礎數據
某客車(chē)股份有限公司產(chǎn)品覆蓋公務(wù)及商務(wù)用、公路、旅游、城市公交、專(zhuān)用車(chē)、校車(chē)等各個(gè)市場(chǎng)，產(chǎn)品以中、高端客車(chē)為主，制造能力達到國內領(lǐng)先水平。但該企業(yè)的生產(chǎn)管理缺乏對制造數據的管理，生產(chǎn)計劃管理連續性差，生產(chǎn)訂單無(wú)系統統一管理。這樣的管理模式使生產(chǎn)各流程數據不完整，造成企業(yè)資源循環(huán)困難，進(jìn)而引起工期延長(cháng)等問(wèn)題，對生產(chǎn)造成極大影響。因此將信息化技術(shù)引入企業(yè)的生產(chǎn)管理迫在眉睫[1-3]。本文以某汽車(chē)裝配企業(yè)的生產(chǎn)管理為背景進(jìn)行闡述，根據企業(yè)需求構建一個(gè)信息化生產(chǎn)管理系統，從而實(shí)現生產(chǎn)流程的動(dòng)態(tài)管理。
一、需求和功能要求
本客車(chē)裝配企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節缺乏信息化管理控制，各流程數據不完整對管理造成極大困難。如何管理好企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，使整個(gè)企業(yè)協(xié)調一致，高效率地運轉，是企業(yè)急待解決的問(wèn)題。該企業(yè)目前生產(chǎn)業(yè)務(wù)的需求和功能要求如下。
�。ㄒ唬┲圃熘鲾祿S護
生產(chǎn)中物料編號由采購員根據需要編寫(xiě)，與技術(shù)部圖紙編號不一致。研發(fā)中心數據不完整，無(wú)法看到一個(gè)完整的制造結構。產(chǎn)品加工過(guò)程無(wú)系統性文件，工位投料不明確，車(chē)間根據經(jīng)驗進(jìn)行倉庫領(lǐng)料生產(chǎn)，成本對料、工、費核算困難。工程變更管理缺乏有效的管理工具工藝變更較隨意。
�。ǘ┥a(chǎn)計劃管理
不同配置的銷(xiāo)售訂單生產(chǎn)時(shí)投料清單依現場(chǎng)生產(chǎn)需求領(lǐng)料，無(wú)準確用料清單指導。制造部計劃科目前負責所有車(chē)間生產(chǎn)計劃制定，前后車(chē)間之間計劃聯(lián)動(dòng)性差。生產(chǎn)需求沒(méi)有統一計劃，各部門(mén)按照銷(xiāo)售訂單執行，無(wú)生產(chǎn)任務(wù)單，完全延用銷(xiāo)售訂單指導生產(chǎn)。材料需求與庫存數據通過(guò)采購人員手工計算為采購依據。
�。ㄈ┥a(chǎn)訂單執行
目前沒(méi)有系統的集中管理物料需求、工藝路線(xiàn)、發(fā)料、收料及成本歸集。
二、系統解決方案
生產(chǎn)管理實(shí)際上是在對數據進(jìn)行管理的基礎上，實(shí)現數據的維護、生產(chǎn)計劃的管理和生產(chǎn)訂單的執行等工作。
�。ㄒ唬┗A數據管理
基礎數據的管理主要包括物料主數據、可配置物料清單、工作中心、工藝路線(xiàn)四部分數據的管理。其中，物料主數據包括控制者、批量策略、反沖、收貨處理時(shí)間內容相關(guān)數據�？刂普�，生產(chǎn)管理系統中控制者是定義物料需求的負責人，后續工作中根據控制者查詢(xún)物料需求，同時(shí)由控制者將計劃訂單轉換成生產(chǎn)訂單和采購申請，控制者是后續物料查詢(xún)的關(guān)鍵條件。根據生產(chǎn)計劃管理需要，設置成品、半成品控制者，分別用于成品、半成品虛擬件控制者。批量策略，定義了物料的生產(chǎn)批量和采購批量，在系統標準批量基礎上增加批量設置。在周期批量過(guò)程中，將一個(gè)或幾個(gè)周期的需求數量集中在一起形成一個(gè)批量。設置成品批量，按批定量，按訂單生產(chǎn)及庫存管理，半成品設置通用批量值。外購件的批量根據實(shí)際業(yè)務(wù)中的經(jīng)濟采購批量進(jìn)行設置，可以根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要設置類(lèi)別。反沖，對于部分物料在發(fā)料時(shí)無(wú)法精確到訂單進(jìn)行發(fā)料，物料設置的沖。由車(chē)間直接按需求開(kāi)具領(lǐng)料單據，庫存轉儲到生產(chǎn)線(xiàn)上的倉庫，按物料清單用量上報消耗
。月底生產(chǎn)線(xiàn)對反沖物料進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，賬與實(shí)物差異按月進(jìn)行處理。收貨處理時(shí)間，給每個(gè)外購件和自制件設定收貨處理時(shí)間，設定的原則為每批原材料的質(zhì)檢時(shí)間及成品交檢完成后的收貨時(shí)間，盡量保證物資需求計劃運行所得到的需求的準確性�？膳渲梦锪瞎芾砬鍐螖祿墓芾�。生產(chǎn)管理系統用物料清單應用程序存儲物料單或產(chǎn)品結構，物料清單用物料號作為所描述對象的參考代號，同時(shí)記錄父子件之間的用量關(guān)系。系統物料清單采用可配置方式實(shí)現，在銷(xiāo)售訂單創(chuàng )建時(shí)選擇配置，確定訂單的物料清單結構。按車(chē)型創(chuàng )建可配置物料清單結構，將此車(chē)型所有配置用料都包括在物料清單內，通過(guò)車(chē)型特征、分類(lèi)及相關(guān)性定義確定物料的選配情況。銷(xiāo)售人員創(chuàng )建銷(xiāo)售訂單時(shí)輸入車(chē)型物料號，對此車(chē)型的可選特征進(jìn)行定義，并將車(chē)型的特殊改變信息以文本方式輸入，系統為此訂單映射出相應的訂單物料清單。在銷(xiāo)售訂單創(chuàng )建后，映射物料清單中不包含特殊改變用料信息，研發(fā)中心需根據銷(xiāo)售訂單中的特殊改變文本描述進(jìn)行訂單物料清單的維護。
工作中心是用于制造的基本組織單元，系統可以將工作中心分解為單個(gè)機器設備或單個(gè)工人，也可以粗略到一條流水線(xiàn)，或一個(gè)車(chē)間，工作中心必須指定到成本中心，而成本中心又制訂標準的作業(yè)成本價(jià)格。如：人工作業(yè)成本價(jià)格、機器作業(yè)成本價(jià)格。工作中心規定了可以在該工作中心進(jìn)行的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，一個(gè)工作中心可以執行多種有不同費率的不同生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。系統自動(dòng)將工作中心執行的確認生產(chǎn)工序記入相應的成本中心貸方，而后將工作中心數據整合到基本數據、能力數據、作業(yè)計劃數據和成本數據四個(gè)功能范圍�；緮祿菍ψ鳂I(yè)活動(dòng)的描述及條件以及計量單位、工序的缺省值、分配到成本中心的標準值等。能力數據指可用能力、機器和工人數、每班時(shí)數、每日工作時(shí)數、人工或機器時(shí)間效率、能力計算公式等，可以對一個(gè)工作中心指定不同的能力。作業(yè)計劃數據指工序間時(shí)間、操作時(shí)間、移動(dòng)時(shí)間，按提前期編制作業(yè)計劃的公式、工序時(shí)間和操作時(shí)間的公式。成本數據指成本中心、作業(yè)活動(dòng)類(lèi)型、成本計算公式、有效期等。
工藝路線(xiàn)主要用來(lái)體現工序的物料分配、成本收集，以及人工成本、制造費用核算的基礎。工藝路線(xiàn)是由系列工序組成，是說(shuō)明生產(chǎn)產(chǎn)品或加工零件的工藝過(guò)程文件。工藝路線(xiàn)指定每個(gè)工序的工作中心，對作業(yè)計劃、能力計劃生成車(chē)間文件，為產(chǎn)品成本提供重要信息。
�。ǘ┥a(chǎn)計劃管理
由于客車(chē)產(chǎn)品按訂單配置生產(chǎn)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售訂單運行物資需求計劃生成成品、半成品需求，需求材料清單來(lái)自于選配的訂單物料清單，各生產(chǎn)訂單帶著(zhù)銷(xiāo)售訂單號生產(chǎn)，成品庫存作為特殊庫存。按訂單生產(chǎn)具有以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)訂購、按生產(chǎn)訂單核算的特點(diǎn)。生產(chǎn)根據銷(xiāo)售的交貨期進(jìn)行，由銷(xiāo)售訂單安排生產(chǎn)。根據具體的訂單要求，采購具體的原料，采購的主要原材料大多有明確的訂單去向，需要滿(mǎn)足該單產(chǎn)品的特定要求。訂單信息需要貫穿從采購、領(lǐng)退料、車(chē)間生產(chǎn)、外協(xié)到完工入庫、銷(xiāo)售發(fā)貨的全過(guò)程，每個(gè)環(huán)節的成本發(fā)生和分攤，都要以訂單為線(xiàn)索。事前的銷(xiāo)售訂單估價(jià)和事后的生產(chǎn)訂單核算，都以訂單為單位。銷(xiāo)售公司在系統中創(chuàng )建銷(xiāo)售訂單并傳遞訂單需求，如有特殊改變信息，研發(fā)中心進(jìn)行訂單物料清單創(chuàng )建及修改，計劃人員運行物資計劃，生成自制件計劃訂單和外采購申請。
成品計劃訂單形成的需求向半成品及原材料傳遞，根據計劃訂單的'數量和需求時(shí)間創(chuàng )建生產(chǎn)訂單。外購件采購申請直接轉換為采購訂單，采購部門(mén)按照采購訂單進(jìn)行采購。對于到貨周期較長(cháng)的采購件，采購部門(mén)設定安全庫存或根據銷(xiāo)售計劃手工制定采購計劃，在系統中手工創(chuàng )建采購訂單進(jìn)行采購。系統中物料需求計劃的主要功能是監控庫存，并自動(dòng)建立相應的計劃訂單，以確定所需要的物料的數量及需用的時(shí)間。系統用在凈需求計算中得出的采購或生產(chǎn)計劃需求量，對比可用的倉庫庫存或計劃接受量。
如果出現短缺，即可用的庫存量小于需要的數量，系統將提出訂單建議。工廠(chǎng)根據銷(xiāo)售訂單來(lái)運行物料需求計劃，設置每天后臺自動(dòng)運行，物料需求計劃計算從產(chǎn)成品、半成品到原料，計算每個(gè)物料的供給平衡。如供給小于需求，那么就產(chǎn)生一個(gè)計劃訂單或采購申請來(lái)平衡。系統以銷(xiāo)售訂單作為需求的源頭，運行物料需求計劃后，根據工廠(chǎng)庫存情況進(jìn)行運算，得出外購件的采購申請和自制件的計劃訂單。
�。ㄈ┥a(chǎn)控制
生產(chǎn)訂單是車(chē)間控制和制造執行系統的核心數據對象，它是復雜的數據結構，包括有關(guān)生產(chǎn)工序、材料零部件、所需資源和成本的全部信息。生產(chǎn)訂單將生產(chǎn)任務(wù)傳遞給生產(chǎn)車(chē)間時(shí)，需要將計劃數據、生產(chǎn)數據、排程數據和核算數據信息傳遞給生產(chǎn)車(chē)間。計劃數據，包括要生產(chǎn)的成品的物料與數量、所需材料的物料與數量和生產(chǎn)所需的生產(chǎn)能力值。生產(chǎn)數據，包括實(shí)際生產(chǎn)工序和經(jīng)過(guò)確認的數量和日期。排程數據，包括訂單起始、結束日期及各工序日期和時(shí)間。核算數據，包括生產(chǎn)成本信息。
生產(chǎn)訂單的處理過(guò)程，體現了制造執行的整體過(guò)程。根據銷(xiāo)售訂單創(chuàng )建的生產(chǎn)訂單，每張生產(chǎn)訂單對應一張銷(xiāo)售訂單。對正常選配外的訂單需求，需對銷(xiāo)售訂單做特殊改變處理，研發(fā)部門(mén)根據描述進(jìn)行訂單物料清單處理。訂單的物料清單處理完成，計劃運行物料需求計劃，將計劃訂單轉換生產(chǎn)訂單。完工確認管理。生產(chǎn)訂單確認用于記錄訂單執行的內部作業(yè)。按照此信息，可以進(jìn)行生產(chǎn)訂單的后續程序，所有訂單都必須在系統內進(jìn)行完工確認。確認需收集工序的生產(chǎn)數量、完工時(shí)間和日期、作業(yè)時(shí)間：準備、折舊、人工的相應數據。同時(shí)需確認工序的生產(chǎn)數量、執行工序的工作中心、完工時(shí)間和日期、反沖物料的消耗、更新訂單實(shí)際成本信息用于記錄。
每個(gè)訂單完工后，由車(chē)間統計每日生產(chǎn)訂單執行狀況，填寫(xiě)報工單交由生產(chǎn)計劃科調度員確認，調度確認完成后由車(chē)間統計員對該生產(chǎn)訂單進(jìn)行完工確認，確認工序完工數量和作業(yè)時(shí)間,系統根據確認數據更新生產(chǎn)訂單實(shí)際成本。三、結論對本文所研究的客車(chē)裝配企業(yè)生產(chǎn)管理系統而言，獲取基礎數據是系統管理活動(dòng)的起點(diǎn)，本文提出了一種設計方案與實(shí)現方法，可解決該企業(yè)生產(chǎn)管理問(wèn)題。一是通過(guò)系統實(shí)現產(chǎn)品制造流程的完整結構化管理。制造主數據統一窗口管理，將零件生產(chǎn)中的投料體現到工序上。二是數據信息通過(guò)研發(fā)部門(mén)創(chuàng )建和修改，從而實(shí)現需求計劃的快速響應，提高生產(chǎn)計劃協(xié)同能力，加強生產(chǎn)過(guò)程管理。三是通過(guò)系統中的生產(chǎn)訂單管理功能，集成管理物料需求、工藝路線(xiàn)、發(fā)料、收料及成本信息。
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解決方案4
大多數老師持反對意見(jiàn)認為學(xué)生帶手機對學(xué)生有著(zhù)不同程度的負面影響。下面是小編幫大家整理的上課玩手機的解決方案，希望大家喜歡。
具體表現在：
一、影響上課:學(xué)生的自制力較差如果學(xué)生在上課時(shí)間打電話(huà)、玩游戲、聊QQ或發(fā)短信息所帶來(lái)的聲響將直接影響老師授課的質(zhì)量。
二、導致攀比隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展手機款式變化日新月異有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐新款式、新功能學(xué)生的虛榮心理較強更易形成攀比之風(fēng)。
三、短信聊天貽誤學(xué)業(yè)實(shí)際上學(xué)生很少用手機談?wù)搶W(xué)習內容更多的是用于同學(xué)之間聯(lián)系、上網(wǎng)閑聊、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )不僅白白地浪費了課堂時(shí)間和家長(cháng)的金錢(qián)還玷污學(xué)生的心靈影響了學(xué)業(yè)。
四、手機為考試作弊提供條件用手機舞弊已經(jīng)是公開(kāi)的秘密了而且一條信息可以發(fā)給好幾個(gè)同學(xué)作弊的范圍很廣這不利于學(xué)生的正常學(xué)習及學(xué)校的管理
五、手機是貴重物品保管不方便萬(wàn)一丟失就會(huì )給老師和學(xué)生增加不必要的麻煩。
那么學(xué)生上課時(shí)玩手機怎么辦？
我認為 ：
一、制定學(xué)生使用手機的'規章制度
設置手機管理箱
在新學(xué)期伊始就宣布嚴格的紀律
學(xué)生違規使用手機
開(kāi)始的時(shí)候
處理可以嚴厲一些
起到震懾作用。
在德育處、每個(gè)班教室都設置一個(gè)手機管理箱
學(xué)生課前將手機送到手機管理箱統一靜音保管下課或課業(yè)結束后再取回。
有些學(xué)生使用手機是受到環(huán)境影響良好的禁用氛圍會(huì )讓他們對手機不感興趣。再就是不能讓學(xué)生養成使用手機的習慣。做到了這兩點(diǎn)手機問(wèn)題就不可怕了。
二、不定期測試學(xué)生是否違規使用手機 實(shí)際上不可能做到禁絕學(xué)生使用手機所以可以允許學(xué)生在規定的地點(diǎn)、課外時(shí)間使用手機。給那些要使用手機的同學(xué)約法三章
不得在教室使用手機不得深更半夜躲在被子里使用手機
老師可以不定期進(jìn)行檢查通過(guò)撥打學(xué)生號碼看學(xué)生是否信守承諾然后再分別予以處理。
三、召開(kāi)主題班會(huì )
自覺(jué)遠離手機危害
通過(guò)主題班會(huì )可以了解學(xué)生對手機的看法
深層而全面地挖掘出手機的利弊
也能加強學(xué)生之間的監督
約束部分同學(xué)的行為
讓學(xué)生自覺(jué)遠離手機危害
四、妥善處理學(xué)生違紀使用手機的問(wèn)題
有的老師為了避免學(xué)生使用手機
將學(xué)生的手機予以沒(méi)收，更有甚者為了殺一儆百當眾將手機摔壞。
這樣的處理方法往往引起學(xué)生的反抗和逆反心理適得其反。曾經(jīng)有個(gè)老師因摔壞學(xué)生手機 最后自己不得不掏錢(qián)賠償鬧得大家都很尷尬。
所以處理手機問(wèn)題要講方法尊重學(xué)生往往能起到“雙贏(yíng)”的效果。
注意事項
教育是一項育人的工作是一項長(cháng)期的、沒(méi)有固定期限的工作當學(xué)生出現問(wèn)題時(shí)應當從他們的心靈深處找到問(wèn)題的根源再采取有效的方法幫助他們、感動(dòng)他們讓他們從思想上自己主動(dòng)去解決問(wèn)題進(jìn)而培養他們的自律能力。
相反出現問(wèn)題時(shí)如果教育者老師和家長(cháng)一味地強壓短期內可能會(huì )取得明顯的效果但當學(xué)生脫離監督他們依然會(huì )我行我素這樣就不能從根本上解決問(wèn)題。
解決方案5
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解決方案6
據國家信息產(chǎn)業(yè)部預計到20xx年，我國的6000萬(wàn)家中小企業(yè)中有60%的企業(yè)將開(kāi)展電子商務(wù)應用，電子商務(wù)的應用為中小企業(yè)提供了全新的發(fā)展途徑和方法，電子商務(wù)必將成為我國經(jīng)濟持續發(fā)展的助推器。 中小型制造企業(yè)通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)，可以實(shí)現企業(yè)對產(chǎn)品、原材料、非生產(chǎn)性產(chǎn)品、服務(wù)類(lèi)等的電子化、網(wǎng)絡(luò )化的采購，擴大銷(xiāo)售覆蓋面，促進(jìn)銷(xiāo)售，減少流通環(huán)節，降低成本，提高效率、效益，使企業(yè)在管理上通過(guò)電子商務(wù)的實(shí)施達到更高的水平，可以有效地提高競爭力。
不同形屯貿易型和銷(xiāo)售型公司，生產(chǎn)、制造和加工型企業(yè)無(wú)論是從業(yè)務(wù)環(huán)節還是各環(huán)節的本身復雜程度上，都遠遠高于前者較多。所以中小制造企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)程，面臨的困難也較大，對我國傳統中小型制造企業(yè)的電子商務(wù)解決方案的研究具有重要的現實(shí)意義。
一、電子商務(wù)對中小型制造業(yè)的要求
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的完善，電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在當今整體消費市場(chǎng)供大于求的形勢下，我國制造業(yè)將面對如何滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求、降低生產(chǎn)成本、敏捷式生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高物流服務(wù)的要求。
(一)個(gè)性化需求
在電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )消費者是知性消費，越來(lái)越強調生活的品質(zhì)，張揚個(gè)性，強調個(gè)性化的消費，這就要求制造企業(yè)的生產(chǎn)方式必須實(shí)現從單一品種大批量向多品種、小批數量生產(chǎn)轉變，能不斷提供創(chuàng )新的、具有個(gè)性化的產(chǎn)品，對制造業(yè)提出了很強的柔性化生產(chǎn)的要求。
(二)降低生產(chǎn)成本
隨著(zhù)企業(yè)間競爭的日趨激烈，以及全球經(jīng)濟一體化，網(wǎng)絡(luò )消費者對消費非常理性，網(wǎng)絡(luò )又給消費者提供了很好的價(jià)格比
較手段，市場(chǎng)要求企業(yè)能及時(shí)提供高品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)品，同時(shí)制造企業(yè)也自覺(jué)降低成本，以獲得更高的利潤或競爭優(yōu)勢。而制造企業(yè)在運作過(guò)程中比較重視控制生產(chǎn)成本，對采購成本(主要是非生產(chǎn)性采購、服務(wù)采購)、銷(xiāo)售成本的控制無(wú)論是從意識上、管理上以及執行的手段上都比較薄弱。如何減少采購和銷(xiāo)售過(guò)程中的環(huán)節，直接控制供應商的價(jià)格、品質(zhì)、交貨期以及批發(fā)商和經(jīng)營(yíng)商的進(jìn)貨、出貨、倉儲情況是企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代所面臨的重要問(wèn)題。
(三)快速供應
在電子商務(wù)時(shí)代，產(chǎn)品的"同質(zhì)化"情況非常普遍。在競爭中除了"價(jià)格"因素之外，還有一個(gè)因素就是"時(shí)間"。傳統制造企業(yè)在對市場(chǎng)的反饋速度上明顯過(guò)慢，包括對新產(chǎn)品、新商機的捕捉能力�，F代化的生活節奏，使網(wǎng)絡(luò )消費者普遍希望能對他們所需求的產(chǎn)品能快速設計、快速生產(chǎn)，能快速獲得，這樣就要求制造業(yè)能提高響應速度，具有較好的生產(chǎn)組織、實(shí)施能力。
(四)提高產(chǎn)品質(zhì)量
在電子商務(wù)的虛擬環(huán)境中，由于缺少購買(mǎi)有效的體驗環(huán)節，網(wǎng)絡(luò )消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、對產(chǎn)品的服務(wù)持懷疑態(tài)度，要求制造企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，盡快形成地方或全國性品牌，不斷完善服務(wù)體系。
(五)面對更寬的市場(chǎng)覆蓋面，需要提高物流服務(wù)
在電子商務(wù)時(shí)代可以快速擴展市場(chǎng)的覆蓋面，擁有全球化經(jīng)濟或全國范圍的市場(chǎng)廣度，如何能更快、更好、更廉價(jià)地完成物流配送服務(wù)，對制造企業(yè)的物流服務(wù)提出了嚴峻的挑戰。利用原有的物流模式、物流管理遠不能與電子商務(wù)相配套。
二、中小型制造企業(yè)實(shí)現電子商務(wù)應用的困難分析
(一)觀(guān)念問(wèn)題
目前中小制造企業(yè)對電子商務(wù)有幾種錯誤的認識，影響著(zhù)制造企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。在上世紀90年代中期到20xx年左右，我國電子商務(wù)還在發(fā)展初期，一些制造企業(yè)由于對電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展認識不足，進(jìn)行了盲目的投資或簡(jiǎn)單的應用，而沒(méi)有收到應有的效果，遂產(chǎn)生了電子商務(wù)對制造業(yè)"無(wú)用論"，認為制造業(yè)只能依賴(lài)傳統商務(wù)方式，打擊了制造企業(yè)對電子商務(wù)的熱情;有一些制造企業(yè)存在電子商務(wù)"速成論"，認為電子商務(wù)應用就是建個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，或簡(jiǎn)單利用一些公共大型電子商務(wù)平臺就可實(shí)現，而沒(méi)有做細致的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);部分制造企業(yè)還有電子商務(wù)"昂貴論"，認為企業(yè)需要花很大的代價(jià)，需要投人大量的人力、物力和財力才能實(shí)現電子商務(wù)，這些片面、錯誤的觀(guān)點(diǎn)嚴重阻礙了制造企業(yè)電子商務(wù)的深人開(kāi)展。
(二)企業(yè)信息化基礎薄弱、信息人才缺乏
我國中小制造企業(yè)的現狀是大多數企業(yè)沒(méi)有實(shí)現企業(yè)信息化，或者只有會(huì )計電算化、進(jìn)銷(xiāo)存等局部的信息化。即使開(kāi)展了電子商務(wù)，也沒(méi)有和企業(yè)信息融為一體，嚴重影響了電子商務(wù)的執行效率。企業(yè)信息人才匾乏，而在今后企業(yè)實(shí)現信息化、包括電子商務(wù)化的過(guò)程中，無(wú)論企業(yè)采取自建還是外包方式，都需要有一批既熟悉企業(yè)運營(yíng)又懂信息化的專(zhuān)業(yè)人才。
(三)柔性化、敏捷化制造能力不足
電子商務(wù)要求制造企業(yè)具備柔性化、敏捷化的生產(chǎn)能力，即要求企業(yè)具備較快的決策能力、產(chǎn)品設計能力，靈活機動(dòng)的生產(chǎn)組織和生產(chǎn)實(shí)施能力，對制造設備、員工技術(shù)準備、物料供應等都有很高的要求。 有些制造企業(yè)已經(jīng)有成熟的大批量生產(chǎn)組織的定式流程、固有模式，如各種流水線(xiàn)的生產(chǎn)工藝，他們的流程再造非常困難;大部分制造設備也是按大批量生產(chǎn)購置的，簡(jiǎn)單地改為小批量生產(chǎn)肯定不經(jīng)濟;頻繁的作業(yè)切換對生產(chǎn)效率的影響很大，生產(chǎn)準備任務(wù)變得很艱巨，技術(shù)力量的不足，這些都是制造企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)面臨的困難。
(四)營(yíng)梢模式轉化的不適應
制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)原來(lái)主要采用批發(fā)或代理機制，面向企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售。開(kāi)展電子商務(wù)就會(huì )形成B2B2C，要直接面對終端消費者開(kāi)展直銷(xiāo)，對終端客戶(hù)的銷(xiāo)售經(jīng)驗、管理，對零散產(chǎn)品的結算、物流服務(wù)、售后服務(wù)不一定適應，特別是在外貿營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì )遇到更大的挑戰。
三、中小型制造企業(yè)電子商務(wù)應用解決方案研究
(一)樹(shù)立正確的電子商務(wù)觀(guān)念
深刻認識電子商務(wù)對制造企業(yè)的影響和重要性，面臨激烈的企業(yè)競爭和電子商務(wù)這個(gè)新的商業(yè)模式，制造企業(yè)走電子商務(wù)之路刻不容緩，并且越早應用成效越好;同時(shí)也要認識到我國電子商務(wù)應用剛剛從幼稚期進(jìn)人成長(cháng)，到完全成熟還有一段艱苦的歷程，需要企業(yè)做不懈的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)努力，認識到電子商務(wù)與傳統商務(wù)的長(cháng)期共存性;電子商務(wù)的應用要循序漸進(jìn)，由淺入深、量力而行有效地良性健康地開(kāi)展;充分研究和認識電子商務(wù)的新方法、新規律。
企業(yè)成功實(shí)施方案的三個(gè)重要因素:人、產(chǎn)品和過(guò)程。除了擁有先進(jìn)的產(chǎn)品之外，企業(yè)領(lǐng)導的'充分重視和員工積極參與、細致地實(shí)施的過(guò)程都是非常重要的。
(二)全面規劃，分步實(shí)施
企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)必須按照"全面規劃，分步實(shí)施，效益驅動(dòng)，逐步推廣"的方針。全面規劃包括制定整個(gè)電子商務(wù)項目所需達到的目標，制造企業(yè)要根據自身的發(fā)展階段、實(shí)力和規劃目標，結合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)競爭態(tài)勢，開(kāi)展有效的電子商務(wù)應用，也包括電子商務(wù)與企業(yè)信息化的結合，整體費用的規劃以及整體項目的投人產(chǎn)出分析、風(fēng)險評估等工作。以求通過(guò)全面規劃的過(guò)程使企業(yè)最大限度地消解規劃風(fēng)險。 企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中應根據自身的實(shí)際情況，循序漸進(jìn)地建立以電子商務(wù)為核心的新管理模式。從建立企業(yè)資源計劃，通過(guò)業(yè)務(wù)流程的集成降低成本、提高效率，上升為供應鏈上的合作以實(shí)現企業(yè)間的合作，最終通過(guò)電子商業(yè)社區中的協(xié)作來(lái)創(chuàng )造價(jià)值。
(三)建立和完善企業(yè)管理信息系統(MIS)
制造企業(yè)要通過(guò)引進(jìn)和內部培養來(lái)建設自己的信息和電戶(hù)商務(wù)人才，逐步建立和完善企業(yè)管理信息系統(MIS)。
一般認為，電子商務(wù)的應用是傳統企業(yè)MIS的擴展。電子商務(wù)的實(shí)施依賴(lài)于內部管理信息系統的完善。有很多的企業(yè)雖然開(kāi)展了電子商務(wù)的業(yè)務(wù)，但由于沒(méi)有后臺MIS系統的庫存信息、運輸信息、生產(chǎn)信息、采購信息，所以從前臺電子商務(wù)平臺上獲得的銷(xiāo)售訂單、市場(chǎng)信息不能及時(shí)傳遞到后臺生產(chǎn)系統中;同樣，如果前臺系統不能及時(shí)讀取后臺系統中關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格信息、客戶(hù)等信息，就會(huì )造成前后臺信息的脫節，最終導致客戶(hù)滿(mǎn)意程度的下降，甚至客戶(hù)群的流失。因此在電子商務(wù)的解決方案中，企業(yè)管理信息系統是非常重要的。
1.進(jìn)銷(xiāo)存系統:庫存管理、采購、含售前和售中的銷(xiāo)售系統、運輸后勤系統、銷(xiāo)售分析系統等。
2.財務(wù)系統:建立總賬、應收、應付、現金、資產(chǎn)管理系統、財務(wù)分析系統等。
3.制造系統:建立工程數據管理、物料清單、主生產(chǎn)計劃/物料需求計劃、能力需求、車(chē)間作業(yè)、質(zhì)量管理、成本管理。
4.客戶(hù)關(guān)系管理系統:建立市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售、服務(wù)、呼叫中心等系統。
5.商業(yè)智能/決策分析系統:在前期基本應用系統建立完成之后，應對前期積累的數據進(jìn)行多維的數據分析與挖掘，建立企業(yè)各層次的決策分析系統。
不要過(guò)分強調完全的企業(yè)信息化。企業(yè)信息化建設是一個(gè)龐大的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，要逐步完善。
四、建設特色的電子商務(wù)平臺
制造企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站，要貼近企業(yè)，緊緊圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)、目標群體，充分體現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念，強調企業(yè)特色;能以電子商務(wù)訂單為核心，和企業(yè)MIS信息一體化，進(jìn)行信息處理、安排、組織實(shí)施生產(chǎn)任務(wù)。 電子商務(wù)平臺是企業(yè)的信息門(mén)戶(hù)。主要組成部分為:B2B2C應用，如WEB客戶(hù)管理、WEB供應商管理、網(wǎng)上電子采購招標管理、網(wǎng)上談判系統、網(wǎng)上交易等。企業(yè)通過(guò)建設電子商務(wù)平臺，可以集成信息、采購、內容管理、合同、庫存、客戶(hù)關(guān)系、支持服務(wù)等各種業(yè)務(wù)與應用。功能和服務(wù)不要強求一步到位，要采用逐步完善的方法。
網(wǎng)站的設計、實(shí)現可以視企業(yè)的具體情況自建和外包完成，營(yíng)運需要企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)維護、更新、應用。
五、電子商務(wù)下的制造企業(yè)生產(chǎn)策略
(一)創(chuàng )新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計
制造企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)現消費者潛在的消費需求，針對不同的需求進(jìn)行細致的研究，開(kāi)發(fā)設計新型產(chǎn)品，并征求網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的意見(jiàn)，滿(mǎn)足消費者日益高漲的個(gè)性化需求，使企業(yè)由"以產(chǎn)品為中心"轉變?yōu)?以客戶(hù)為中心"。
(二)導人準時(shí)制(JIT)，創(chuàng )造剛性生產(chǎn)技術(shù)下的精益求精、柔性化(FAM)生產(chǎn)制造企業(yè)以電子商務(wù)中形成的定單為中心，這些訂單大多具有多品種、小批量的特點(diǎn)，JIT非常適合小批量生產(chǎn)，制造企業(yè)可以導入JIT，形成電子商務(wù)下的JIT生產(chǎn)。將由電子商務(wù)中確定的訂單轉變?yōu)橥懂a(chǎn)計劃，下達到最后一道工序，通過(guò)獨特的"倒流水"拉動(dòng)式的生產(chǎn)線(xiàn)準時(shí)生產(chǎn)，利用看板系統形成生產(chǎn)線(xiàn)運行的"物流"、"信息流"合一的"中樞神經(jīng)"系統，用全面質(zhì)量控制(TQC)保障產(chǎn)品質(zhì)量。
為適應柔性化生產(chǎn)的要求，制造企業(yè)在配置生產(chǎn)線(xiàn)時(shí)，應盡可能地選擇能生產(chǎn)多種型號、規格的產(chǎn)品的生產(chǎn)線(xiàn)，發(fā)展多功能的設備，采用適度自動(dòng)化，加快作業(yè)更換速度，實(shí)現彈性作業(yè)人數，形成電子商務(wù)環(huán)境下的柔性加工中心或柔性制造系統。
如浙江某服裝制造企業(yè)，原來(lái)以大量生產(chǎn)大眾通式西服為主，為實(shí)現電子商務(wù)環(huán)境下的西服"量身訂制"服務(wù)，購置了專(zhuān)用的定制生產(chǎn)設備。
(三)電子商務(wù)模式下的敏捷型生產(chǎn)管理
制造企業(yè)要利用電子商務(wù)技術(shù)敏捷地把握市場(chǎng)需求變化，提前生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)出社會(huì )有需求的產(chǎn)品;對于網(wǎng)絡(luò )訂單能快速響應，包括快速核算成本、決策、確認;接受訂單后，能快速進(jìn)行產(chǎn)品設計、快速完成生產(chǎn)計劃的編制、快速生產(chǎn)準備、快速生產(chǎn)、完成配送。
敏捷型生產(chǎn)管理要求企業(yè)打破原有的組織模式，形成以小型項目管理為主的管理機制，提高電子商務(wù)的響應速度。
六、采購與供應鏈的協(xié)同管理
制造企業(yè)通過(guò)企業(yè)電子商務(wù)平臺，對產(chǎn)品、原材料、非生產(chǎn)性產(chǎn)品、服務(wù)類(lèi)等的網(wǎng)上電子采購招標管理，減少采購環(huán)節，降低成本，提高效率，使企業(yè)在管理上達到更高的水平。
通過(guò)電子商務(wù)下的供應鏈管理，將供應商和客戶(hù)納人到企業(yè)自身的供應鏈中，對供應商的庫存、配套、供應情況及時(shí)掌握，提前或同步了解客戶(hù)的需求，可以避免商機的錯失。
有了網(wǎng)絡(luò )供應鏈管理，企業(yè)從原材料的采購、產(chǎn)品設計，到定單處理和產(chǎn)品的發(fā)送，均可以用小時(shí)為單位來(lái)追蹤。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以全面監控下游企業(yè)客戶(hù)每日的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，及時(shí)進(jìn)行補貨，而且可以讓上游的供應商及時(shí)知道企業(yè)原料的庫存情況，及時(shí)補充，將存貨量保持在最低水平。
七、重視電子商務(wù)的CRM
客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)成功和更具有競爭力的重要因素，因此有人把"客戶(hù)資源"作為12世紀極寶貴的資源。但傳統的客戶(hù)關(guān)系管理從市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售管理、售后服務(wù)等方面來(lái)看，還僅僅停留在商業(yè)廣告、面對面宣傳和現場(chǎng)服務(wù)等之上，因此企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平難以大幅度地提高。
制造企業(yè)在電子商務(wù)應用中要把CRM當作重要的環(huán)節來(lái)處理，主要任務(wù)為:(1)實(shí)現挖掘、甄別、獲得、發(fā)展并保留極具價(jià)值的客戶(hù)，從而為企業(yè)提供新的業(yè)務(wù)增值。通過(guò)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度，企業(yè)全面增加競爭實(shí)力;(2)制造業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案包括:網(wǎng)上自助服務(wù)、客戶(hù)響應中心、客戶(hù)關(guān)系管理咨詢(xún)服務(wù)，以及商業(yè)智能解決方案;(3)網(wǎng)上跟蹤客戶(hù)，確定客戶(hù)的類(lèi)型，動(dòng)態(tài)更新客戶(hù)資料，能智能、主動(dòng)式地開(kāi)展戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
八、多種電子商務(wù)的模式混合、靈活有效運營(yíng)
在目前電子商務(wù)環(huán)境下，制造企業(yè)要采取多種平臺混合電子商務(wù)模式來(lái)快速擴大企業(yè)的影響度，增加企業(yè)和產(chǎn)品的知名度�？梢酝ㄟ^(guò)自建網(wǎng)站、在大型B2B平臺、行業(yè)網(wǎng)、中國供應商、全球性行業(yè)網(wǎng)等形式，充分利用"拉"和"推"營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站和產(chǎn)品的推廣、宣傳。
電子商務(wù)的運營(yíng)管理根據企業(yè)市場(chǎng)的具體情況，可以有重點(diǎn)地開(kāi)展，爭取一點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面，如先做同城電子商務(wù)，再做全國、全球銷(xiāo)售;也可以走從企業(yè)宣傳、產(chǎn)品宣傳，到產(chǎn)品銷(xiāo)售、供應鏈管理由易到難、逐步完善的途徑。
九、物流杜會(huì )化
面對擴大化的地理區域的銷(xiāo)售，制造企業(yè)可以充分利用社會(huì )第三方物流資源，和優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的第三方物流企業(yè)結盟，或將原有的各地代理改造成物流中間商來(lái)完成物流，企業(yè)盡量參與、監督物流管理，降低物流成本、保證物流服務(wù)質(zhì)量。
結語(yǔ)
我國制造企業(yè)的電子商務(wù)應用正方興未艾，在發(fā)展中還有很多困難，制造企業(yè)通過(guò)樹(shù)立正確的電子商務(wù)觀(guān)念，完善企業(yè)信息化，建立有效的電子商務(wù)平臺，采用電子商務(wù)下的敏捷式柔性化生產(chǎn)策略，運用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想，有助于降低成本擴大銷(xiāo)售、不斷提高競爭力，早日實(shí)現向現代制造業(yè)的轉化。
解決方案7
1一般中小企業(yè)“進(jìn)、銷(xiāo)、存”運作的模式
1.1 機構
現代企業(yè)一般采用“產(chǎn)、供、銷(xiāo)”一體化。在有生產(chǎn)功能的企業(yè)中，生產(chǎn)和銷(xiāo)售有合一的也有分開(kāi)的。一些企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，但供和銷(xiāo)總是有的。中小企業(yè)的機構比較單一，即便有分支機構或有合作伙伴，也多是獨立經(jīng)營(yíng)、獨立核算，各企業(yè)（或機構）多建立獨立的、單一的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統。企業(yè)的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”運作一般在總裁（總經(jīng)理）領(lǐng)導下，涉及商務(wù)、采購、庫房和財務(wù)等部門(mén)，這些部門(mén)分工明確，緊密配合，支撐著(zhù)公司“進(jìn)、銷(xiāo)、存”業(yè)務(wù)的正常運轉。這是一種典型的物流管理模式，其管理的復雜程度與公司的規模和產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)。
1.2系統需求
本方案將把企業(yè)傳統的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”從靜態(tài)擴展到動(dòng)態(tài)。所謂靜態(tài)其實(shí)是一種賬目管理，通過(guò)構造模型，取得賬目上“進(jìn)、銷(xiāo)、存”的平衡。而采購或銷(xiāo)售的過(guò)程該系統并不關(guān)心。當系統統計告訴領(lǐng)導“進(jìn)、銷(xiāo)、存”出現了問(wèn)題，就已經(jīng)遠離了問(wèn)題出現的時(shí)間和地點(diǎn)，無(wú)法及時(shí)挽回損失。如果把整個(gè)過(guò)程通過(guò)電子商務(wù)系統在網(wǎng)上展現給公司各級領(lǐng)導，這不僅僅使公司運轉效率提高，還由于業(yè)務(wù)行為的規范化，起碼可以挽回一些操作上的失誤；還能及時(shí)獲得（或稱(chēng)動(dòng)態(tài)獲得）有關(guān)信息，及早發(fā)現決策中的問(wèn)題。
在改變觀(guān)念后，通過(guò)電子商務(wù)的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統將把注意力放在過(guò)程和監督。系統數據的采集將分散在各個(gè)職能部門(mén)隨時(shí)進(jìn)行。也就是說(shuō)，每一個(gè)數據在它產(chǎn)生之日就輸入到系統中，并隨著(zhù)業(yè)務(wù)行為的進(jìn)展，數據的屬性也在改變，計劃中的數據變成結果數據。比如計劃采購的物品變成已經(jīng)采購的物品，計劃采購物品的數量和價(jià)格變成已經(jīng)采購物品的數量和價(jià)格。
為此，系統為采購建立物品的詢(xún)價(jià)、采購審批和票據錄入系統；為庫房建立原材料、半成品和成品入出庫系統；為銷(xiāo)售建立客戶(hù)信息、產(chǎn)品報價(jià)、訂單審核和發(fā)貨通知系統；為財務(wù)建立銀行查詢(xún)和支付系統；在上述各子系統的基礎上，建立“進(jìn)、銷(xiāo)、存”綜合查詢(xún)和統計報表系統。
1.3系統功能
“進(jìn)”的概念主要指采購，其功能主要有：制定采購計劃和審批、詢(xún)價(jià)、簽訂采購合同、合同執行跟蹤及監督（包括運輸、貨物檢驗、處理糾紛等）、貨款支付等；
“銷(xiāo)”的概念主要指銷(xiāo)售，其主要功能有：客戶(hù)（分公司或代理商）信息管理、產(chǎn)品報價(jià)、訂單（或合同）審核及執行跟蹤、發(fā)貨通知、到款信息等；
“存”的概念主要指入出庫管理，其主要功能有：原材料、半成品、成品入出庫通知管理、物品狀態(tài)（入出庫時(shí)間、存放地點(diǎn)、物品外觀(guān)、性能狀態(tài)等）管理等。
“進(jìn)、銷(xiāo)、存”的概念主要指上述子系統的綜合平衡管理，其主要的功能有：將上述子系統作為自身的數據源并根據需要從中汲取數據；提供綜合查詢(xún)和統計報表功能；根據創(chuàng )建的模型進(jìn)行企業(yè)物流管理方面的預測和提供決策支持方面所需的信息。
2系統的拓撲結構
采用Internet拓撲結構，這是當今流行的一種方案，其特點(diǎn)是充分利用國際國內已有因特網(wǎng)設備，傳輸企業(yè)自己的商務(wù)信息，其優(yōu)點(diǎn)是信息傳輸費用低廉，系統易于增容和維護，有較好的安全性和保密性，客戶(hù)容易掌握；缺點(diǎn)是網(wǎng)站有可能受到攻擊（利用公用設施的通�。�，目前國內因特網(wǎng)的傳輸速率不穩定（今后能夠解決）。
3開(kāi)發(fā)工具
選擇開(kāi)發(fā)和運行平臺首要考慮的是集成能力，也就是系統能否把開(kāi)發(fā)、運行（包括單機、服務(wù)器、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)（包括Internet/Intranet））高效、最優(yōu)地集成在一起。如果一個(gè)開(kāi)發(fā)工具能解決應用中80%以上的問(wèn)題，剩下的由其他工具完成，但可以很好地集成在該平臺中，就認為這種選擇是較優(yōu)的。也就是“不求其全，但求能及”。根據以上判據，Notes/Domino 系統是一個(gè)很好的開(kāi)發(fā)和運行平臺。
Notes/Domino 系統可以在微軟公司的Windows NT、Windows 98、一些公司的Unix操作系統上運行；自身具有完整的開(kāi)發(fā)工具；還可以利用其他編程語(yǔ)言(如C++、Java、JavaScript、Perl )、CGI及ODBC 接口、嵌入對象等補充自身的不足。也就是不離開(kāi)該系統，就可應完成大部分應用程序的開(kāi)發(fā)和具有一個(gè)完整的運行環(huán)境。
Notes/Domino是一個(gè)很好的文檔管理數據庫系統，他特有的數據流概念為群體辦公創(chuàng )造了良好的環(huán)境，但這不等于它僅善于處理文檔類(lèi)數據，它同樣具有很強的數值處理（如訂單、合同管理，條件查詢(xún)和計算）的能力。這使得它很容易在網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)的應用上占有一席之地，與其他開(kāi)發(fā)工具相比毫不遜色，只是國內對它這方面的能力認識還有待進(jìn)一步加深，還需要增加更多成功應用的實(shí)例廣為宣傳。
商務(wù)數據處理與純數據庫信息庫查詢(xún)系統有著(zhù)較大的差別，前者數據的輸入具有實(shí)時(shí)性、交互性和數據流特征（多部門(mén)對數據的處理），以數據流為特征的Notes/Domino系統（層次數據庫）可以很好地發(fā)揮作用；后者主要是存貯和提供查詢(xún)服務(wù)，數據較少由用戶(hù)直接產(chǎn)生，也無(wú)需多部門(mén)對數據進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，在這種環(huán)境關(guān)系數據庫可以較好地發(fā)揮作用（尤其是以關(guān)鍵字維系一個(gè)數據庫多表（tables）之間關(guān)系和SQL語(yǔ)言的查詢(xún)）。
建立一個(gè)網(wǎng)上定票系統（主要是查詢(xún)），Notes/Domino系統是否就沒(méi)有可用之處了呢？回答是不見(jiàn)得。到目前為止，許多大型數據庫系統的數據庫管理部分（DBMS）十分優(yōu)秀，后臺事務(wù)處理（以SQL語(yǔ)言為基礎）功能很不錯，但缺少前臺配套開(kāi)發(fā)工具和集成環(huán)境。很多專(zhuān)業(yè)軟件公司使用C++或其他語(yǔ)言開(kāi)發(fā)前臺，這不能不說(shuō)是一種低效的選擇。也有使用Power Builder開(kāi)發(fā)前臺的（就前臺開(kāi)發(fā)而言，這是一個(gè)不錯的選擇），但其集成功能較差。Notes/Domino系統具有很好的前臺開(kāi)發(fā)能力，也有與關(guān)系數據庫很好的接口（通用ODBC或專(zhuān)用接口、Oracle 系統的專(zhuān)用接口），同時(shí)集成功能很強。這就形成一種強強結合的局面，可以大大提高開(kāi)發(fā)的效率和確保系統的.性能。
電子郵件在網(wǎng)絡(luò )應中十分重要，可以在業(yè)務(wù)數據流傳遞的同時(shí)，通過(guò)電子郵件告訴對方有事件發(fā)生。我們不必尋找其他的郵件系統，Notes/Domino就有，而且十分優(yōu)秀。Notes/Domino有自己的電子郵件格式，但可轉換成Internet的標準格式，與因特網(wǎng)上任何標準（POP3和SMTP協(xié)議）電子信箱交換信件。 用Notes/Domino建立一個(gè)Web網(wǎng)站是舉手之勞，創(chuàng )建三層結構的應用也并不困難，這是建立電子商務(wù)系統的基礎。但Notes/Domino對Web 客戶(hù)端開(kāi)發(fā)功能不如Notes客戶(hù)端的功能強大（這樣比較也許不合適，應為沒(méi)有可比性，應該與其他Web開(kāi)發(fā)工具比較。這只是希望Lotus公司更加努力，使Web客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)功能更加強大）。 這可能是因為：在Notes客戶(hù)端駐留有Notes客戶(hù)端程序，由于多年的積累，Lotus公司為C/S方式開(kāi)發(fā)了豐富強大的函數、公式和前后臺開(kāi)發(fā)語(yǔ)言（Lotus Script）。Web客戶(hù)應用環(huán)境（B/S模式）與Notes客戶(hù)應用環(huán)境不同，它是在瀏覽器解析HTML超文本文件的環(huán)境下工作，并不駐留任何客戶(hù)端特有的程序；另外，B/S方式是在Notes 4.5版本后才有的，Web界面的開(kāi)發(fā)工具還不夠完善和強大；也可能有其他非技術(shù)的考慮，這種局面改善得并不快。但不用編程（或少編程），利用原有的Notes創(chuàng )建表單、視圖的功能，方便地創(chuàng )建一個(gè)具有交互功能的Web主頁(yè)和頁(yè)面是不成問(wèn)題的。另外，Notes/Domino增加了大綱、頁(yè)和幀的功能，增加了Java程序類(lèi)，允許前臺使用JavaScript和Applet小程序，這大大增加了用戶(hù)自主開(kāi)發(fā)Web前后臺應用程序的能力。
4支付
支付是電子商務(wù)中很重要的環(huán)節，在完整的電子商務(wù)概念中，支付也是在網(wǎng)上完成的。國外在電子商務(wù)的建設和應用上比我們早了許多年。已經(jīng)形成了一整套電子貨幣或電子錢(qián)包的法律和運行機制，有著(zhù)可靠的技術(shù)保障。網(wǎng)上支付首先要有交易雙方都信任的銀行，客戶(hù)和銀行之間通過(guò)協(xié)議建立信任關(guān)系（這種信任關(guān)系一般還需通過(guò)具有法律地位的中介機構確認）�？蛻�(hù)需在銀行開(kāi)設賬號，銀行接受客戶(hù)在網(wǎng)上操作提交的支付要求并認定可信后，就根據客戶(hù)的要求，在交易客戶(hù)雙方之間轉賬（即完成支付）。這種操作在Internet上完成，無(wú)需客戶(hù)到銀行去辦理匯款。收款方也在網(wǎng)上查詢(xún)收款的情況(或銀行自動(dòng)通知到款的情況)。這就適應了電子商務(wù)快節奏的運轉要求。
我國銀行網(wǎng)上支付的系統正在迅速籌建中，一些銀行已經(jīng)率先投入服務(wù)（如招商銀行和中國銀行）。這對建立完整的電子商務(wù)系統無(wú)疑是一個(gè)好的信息。但電子商務(wù)系統建立的初期不必求全，即便還達不到網(wǎng)上支付，也可以在網(wǎng)上達成交易協(xié)議，可以在網(wǎng)上把匯款的掃描件傳到供貨方，供方看到掃描件就可以發(fā)貨。在本方案的實(shí)例中就采用了這種支付方式。
5安全認證
網(wǎng)上交易的最關(guān)鍵之處是安全。交易雙方、客戶(hù)和銀行之間必須建立具有法律依據的信任關(guān)系；網(wǎng)上傳輸的信息需要加密和電子簽名，發(fā)出的信息不能丟失、改動(dòng)和抵賴(lài)，第三方也無(wú)法竊取、篡改。為了達到上述要求，一般要在政府的監督下，建立安全認證中介機構（CA），電子商務(wù)交易有關(guān)（包括企業(yè)、個(gè)人、銀行等）的各方，都需申請由該中介機構頒發(fā)的信任字（包括公開(kāi)和私人密鑰，用以對數據加密和解密、電子簽名）。在網(wǎng)上交易中，首先需要進(jìn)行雙向認證，在確認可信任對象后，才能繼續交易活動(dòng)。
當前公認的加密體制有SET和SSL，前者被認為是國際標準，后者是實(shí)用中的標準，兩者都有商業(yè)產(chǎn)品。
由于安全認證中介機構的建立和運行比較復雜，除了技術(shù)上的問(wèn)題外還有法律上的問(wèn)題，目前國內還沒(méi)有掛牌工作。但電子商務(wù)的發(fā)展勢頭很猛，許多企業(yè)已經(jīng)搶占商機，電子商務(wù)系統安全認證也就無(wú)法由中介機構認定，而是企業(yè)相互之間建立事實(shí)上的信任關(guān)系。當然需要可靠的技術(shù)手段來(lái)保證網(wǎng)上這種信任關(guān)系的建立。
Notes/Domino系統采用SSL CA認證技術(shù)，由專(zhuān)門(mén)的模塊來(lái)完成客戶(hù)端與服務(wù)器之間的認證�？蛻�(hù)端的瀏覽器軟件（IE 或Netscape）都有確認信任關(guān)系和運行密鑰的功能。
由于分公司（或代理商）與總公司存在著(zhù)一種穩定的利益關(guān)系，所以沒(méi)有第三方中介機構的認定，電子商務(wù)的活動(dòng)仍可以繼續下去�？偣疽苑止す荆ɑ虼恚┰诰W(wǎng)上銀行的支付信息或匯款單據的復印件為依據（實(shí)際是對銀行的信任）發(fā)貨，不會(huì )擔任何風(fēng)險。
6實(shí)例－一個(gè)網(wǎng)上訂貨系統
6.1訂貨系統的功能
此例是上述方案中的銷(xiāo)售管理部分，并作為一個(gè)已經(jīng)運行在局域網(wǎng)上靜態(tài)“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統的輸入，構成異構數據庫系統，前者是Notes/Domino數庫系統，后者是MS-Access數據庫系統，兩者通過(guò)ODBC接口交換數據。銷(xiāo)售子系統完全按照上述方案的思路建立。
漢王產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )分布在全國各大中心城市，以往分公司或代理與總公司的業(yè)務(wù)往來(lái)靠電話(huà)和傳真。在Internet上建立的電子商務(wù)系統將取代傳統的手段。由于網(wǎng)絡(luò )銀行支付比較獨立，也不普及，將逐步推廣，此實(shí)例中仍靠網(wǎng)上匯票掃描件（圖形文件）傳遞支付信息。
該系統的主要功能和流程如下：
客戶(hù)通過(guò)Web工作站的瀏覽器(IE或Netscape)進(jìn)入訂貨網(wǎng)站主頁(yè)，鍵入合法的用戶(hù)名和口令，便可進(jìn)入訂貨系統�？蛻�(hù)只需在系統提供的產(chǎn)品價(jià)目表上填寫(xiě)數量并按提交鍵，就完成了訂貨，客戶(hù)可對自己已訂的產(chǎn)品進(jìn)行查詢(xún)和統計，對返點(diǎn)數進(jìn)行計算和預測，也可提出撤銷(xiāo)訂單；總公司商務(wù)部需要對客戶(hù)信息、產(chǎn)品價(jià)目進(jìn)行管理，增減產(chǎn)品，改變產(chǎn)品的價(jià)目，開(kāi)列產(chǎn)品出庫單，追蹤產(chǎn)品的發(fā)貨、到貨、貨款進(jìn)帳等狀況，還要根據客戶(hù)的訂貨計算返點(diǎn)數等；總公司庫房根據商務(wù)部的出庫單據發(fā)貨，并向商務(wù)部和客戶(hù)通報發(fā)貨情況；財務(wù)部追蹤貨款到達情況，并向商務(wù)部通報貨款到達情況；訂貨該系統由商務(wù)部管理，系統需向管理者提供數據備份和向公司靜態(tài)“進(jìn)、銷(xiāo)、存”系統傳輸數據�？偣�、分公司或代理都有電子信箱，系統的每一次的信息傳遞，還將自動(dòng)通過(guò)電子信箱通知對方。
6.2運行環(huán)境
1.客戶(hù)運行環(huán)境
Web客戶(hù)工作站在 Windows 95或Windows 98環(huán)境使用IE 或Netscape瀏覽器軟件，通過(guò)當地的ISP接入服務(wù)實(shí)現對Web網(wǎng)站服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)。
2.服務(wù)器平臺
采用Windows NT 4.0操作系統；
用Lotus Notes/Domino 5.0建立Web網(wǎng)站和應用程序服務(wù)器；
用SSL安全協(xié)議的CA認證服務(wù)器；
使用POP3 SMPT郵件傳輸協(xié)議的電子信箱服務(wù)器。
解決方案8
如果牙根折了牙齒失去營(yíng)養供應，所以它會(huì )變得非常脆。為了防止這種情況，牙冠修復是最理想的修復!只是一個(gè)齒磨!經(jīng)濟是耐用的金屬冠的銀。好的冠是非常真實(shí)的，不知道是假的。金屬冠瓷冠是相同程度的耐久性，不同的.是不僅美麗，如果你是一個(gè)年輕的女士，應該考慮前牙烤瓷修復哦!
牙折是由外力引起的一種強烈的機械力引起的牙齒折斷。上頜前牙常伴有牙髓及牙周組織損傷，嚴重者伴有牙槽骨骨折。根據骨折部位，分為：冠、根、冠、根聯(lián)合。牙冠斷的話(huà)可以去牙科取牙的膜看根根可以做根管治療后保留根和根樁修復。
烤瓷冠是在牙齒上打樁，如果你這一刻齲齒的利益，這將需要做三個(gè)烤瓷牙，在牙齒兩側的牙齒，以取代牙齒的牙齒體積。左冠斷裂牙齒，如果暴露牙髓通常被稱(chēng)為神經(jīng)暴露�，F在決對不能治療，需要傷后1個(gè)月，3個(gè)月，6個(gè)月，1年的隨訪(fǎng)，以確定神經(jīng)活動(dòng)，只要檢查神經(jīng)活動(dòng)，所以你可以放心，后面的訪(fǎng)問(wèn)將不會(huì )，可以做烤瓷牙恢復輪廓。如果1年無(wú)法測量的生命力，那么也需要做根管治療，就是所謂的“殺神經(jīng)”。
右側的牙根折，看一下是怎么長(cháng)根保留的。這是現在說(shuō)不清楚的，我可以在最后的分析中，如何處理，判斷標準剩余的根以后是否正常使用。對于年輕人，你吹樂(lè )器的效果很小。不管怎樣，最后還是要恢復正常的牙齒，給你做一個(gè)可摘的義齒。
牙根折可以保持一定要做治療，但如果不保留或沒(méi)有，所以早期切除是更好的，因為根管治療后，牙齒會(huì )變得脆弱，提取容易崩潰，不容易拔出。從程序的角度來(lái)看，醫生在急診或更專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有問(wèn)題，兒童的牙科診所是在16歲以下。我認為在成人口腔醫療或牙科和牙髓病治療應該已經(jīng)超越了。
解決方案9
中投顧問(wèn)歷時(shí)十年的摸索和積累，通過(guò)專(zhuān)業(yè)能力的持續打造與各種產(chǎn)業(yè)資源的不斷整合，逐步形成了現代服務(wù)業(yè)發(fā)展的“中投模式”。
中投模式，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是“系統性規劃，打包式招商”。 系統性規劃：即為地方提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)業(yè)專(zhuān)項規劃，將現代服務(wù)業(yè)的各個(gè)分支領(lǐng)域統一規劃布局，結合區域的空間布局和土地載體資源，為地區制定一套可落地的、以具體項目為落腳點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)規劃。
打包式招商：是指在引入項目過(guò)程中，不是小打小鬧地引入一個(gè)個(gè)獨立的項目，而是一次性引入數十個(gè)項目，在一兩年內就讓地區服務(wù)業(yè)有全新的提升。 這套模式是中投顧問(wèn)獨創(chuàng )的區域服務(wù)業(yè)發(fā)展模式，與商業(yè)地產(chǎn)的“萬(wàn)達模式”有十分類(lèi)似之處。萬(wàn)達模式的核心是整合數千個(gè)各類(lèi)商家資源，在兩年左右的時(shí)間里，讓新建的萬(wàn)達廣場(chǎng)可以在開(kāi)業(yè)之時(shí)，就招滿(mǎn)商，一開(kāi)即火。
中投模式的核心，也是整合數百家現代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀服務(wù)商，將把每家服務(wù)商的定位特點(diǎn)與區域的發(fā)展水平結合起來(lái)，在規劃的設計中就把每個(gè)服務(wù)商有機地融入進(jìn)去。
對于每個(gè)服務(wù)商，我們的規劃都是給他們定制化的個(gè)性規劃；對于政府來(lái)說(shuō)，我們的規劃不僅僅是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的藍圖，更是一個(gè)系統地招商方案。
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)：中投顧問(wèn)在大健康領(lǐng)域研究成果
除上述報告外，中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)研究中心還累計發(fā)布醫療行業(yè)研究報告44份，醫藥產(chǎn)業(yè)研究報告46份，擁有扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)研究基礎。
中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)研究中心醫藥行業(yè)研究員許玲妮研究成果被各類(lèi)媒體引用達12800余次；’
中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)研究中心研究總監郭凡禮研究成果被各類(lèi)媒體引用更是達到237000余次。
概述
大健康是圍繞著(zhù)人的衣食住行、生老病死，關(guān)注各類(lèi)影響健康的危險因素和誤區，提倡自我健康管理的對生命過(guò)程全面呵護的全局性理念。它追求精神、心理、生理、社會(huì )、環(huán)境、道德等方面的完全健康，提倡科學(xué)的健康生活和正確的健康消費。
大健康產(chǎn)業(yè)范疇涉及各類(lèi)與健康相關(guān)的信息、產(chǎn)品和服務(wù)，目前特定指保健品、化妝品和家用健康器械產(chǎn)業(yè)，主要包含保健營(yíng)養食品、生物制藥、天然美容與化妝品、醫療器械與健康器材、衛生健康用品以及健康咨詢(xún)和信息服務(wù)等細分產(chǎn)業(yè)。
對健康的`投入是國家重要的戰略性投資，健康產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻蘊涵無(wú)限前景。近年來(lái)，政府積極引導健康產(chǎn)業(yè)的持續發(fā)展；同時(shí)，中國新一輪城鎮化規劃正在制定中，并有望在年內出臺，此輪新型城鎮化的建設浪潮，將極大的帶動(dòng)居民大健康消費水平的提升。按照相關(guān)計劃，到20xx年，我國健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值需達到GDP的10%，約四萬(wàn)億元，為目前的100倍。
但從大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀來(lái)看，問(wèn)題與機遇并存，未來(lái)發(fā)展面臨如下重點(diǎn)問(wèn)題：
第一，中國大健康市場(chǎng)由于人口基數大，伴隨城市化發(fā)展和老齡化問(wèn)題，未來(lái)需求不斷攀升，潛在市場(chǎng)規模龐大。然而，目前消費群體仍主要局限于中老年及病患，市場(chǎng)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
第二，居民健康觀(guān)念正在不斷轉變，從治病為主，到預防為先，兩者并重。一方面，健康管理咨詢(xún)、服務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)需要探索發(fā)展方式；另一方面，傳統健康產(chǎn)業(yè)更需要考慮如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的升級。
第三，產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節相對分散，蘊含大量整合機會(huì )。同時(shí)，市場(chǎng)競爭力正在由產(chǎn)業(yè)運營(yíng)優(yōu)勢向資本運營(yíng)優(yōu)勢轉變。產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要尋找資金、資源、技術(shù)和渠道的有效結合途徑。
第四，低水平重復生產(chǎn)嚴重，研發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新不足。產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要進(jìn)一步發(fā)揮我國較發(fā)達國家研發(fā)成本低的優(yōu)勢。
第五，商業(yè)模式單一落后，成為發(fā)展桎梏。產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須設計推廣產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)+信息的創(chuàng )新商業(yè)模式。
第六，產(chǎn)業(yè)法規不完善，市場(chǎng)秩序混亂，假冒偽劣產(chǎn)品橫行，標準和信息滯后等造成了消費者的“信任危機”。不僅如此，食品安全形勢依然嚴峻，在確保食品安全方面仍然面臨挑戰。產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須從規范、安全出發(fā)。
第七，目前，國外健康產(chǎn)品在中國市場(chǎng)以7%的品種占有40%以上的市場(chǎng)份額，國產(chǎn)健康產(chǎn)品始終難敵進(jìn)口競爭。同時(shí)，還有眾多國外優(yōu)秀的健康產(chǎn)品由于各種各樣的原因，未能進(jìn)入中國市場(chǎng)，這對人們的健康和中國健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是一種浪費和損失。隨著(zhù)國際化程度加快，產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要盡快找到與全球產(chǎn)業(yè)鏈合適的對接方式。
我們的服務(wù)內容
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰略和原則
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標
產(chǎn)業(yè)鏈構建
重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)
產(chǎn)業(yè)布局設計
產(chǎn)業(yè)支持保障體系設計
我們解決問(wèn)題的思路框架
中投顧問(wèn)將整合現有各方相關(guān)規劃成果，在實(shí)踐中結合區域特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，充分發(fā)揮區域優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)，創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)的渠道和模式，實(shí)現產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)三升級的目標。具體實(shí)現途徑：
1.產(chǎn)業(yè)基礎與條件
理清產(chǎn)業(yè)基礎與條件是做好產(chǎn)業(yè)規劃的前提，該部分主要是通過(guò)實(shí)地調研、對比研究、座談交流等手段全面分析產(chǎn)業(yè)情況，為選擇產(chǎn)業(yè)提供現實(shí)依據。
2.產(chǎn)業(yè)定位與目標
產(chǎn)業(yè)定位與目標是規劃的核心部分，主要是解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最終目標是什么，有著(zhù)什么樣的發(fā)展思路，發(fā)展該產(chǎn)業(yè)在全國、省、地區中所占據的地位、發(fā)揮的作用、承擔的功能等。
3.產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)與重點(diǎn)項目
確定重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)規劃的重中之重，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)選擇主要是根據上位規劃導向、比較優(yōu)勢原則、生態(tài)化原則等；產(chǎn)業(yè)鏈搭建是以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)間的相互利用為目標進(jìn)行的建鏈、補鏈、強鏈、搶鏈。
4.產(chǎn)業(yè)空間與布局
產(chǎn)業(yè)空間與布局是產(chǎn)業(yè)發(fā)展在空間上的具體落實(shí)，在具體規劃中發(fā)揮各產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以最大限度地利用空間資源、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調和持續發(fā)展為目標，在空間上合理配置和引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
5.產(chǎn)業(yè)支撐與落實(shí)
要實(shí)現園區的健康可持續發(fā)展，歸根結底還是要靠強有力的政策以及運營(yíng)服務(wù)保障體系來(lái)支撐。主要包括產(chǎn)業(yè)/項目實(shí)施政策、基礎設施建設、人才引進(jìn)、產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)化等內容。
解決方案10
數學(xué)學(xué)科在我國教育當中非常的重要， 與學(xué)生的實(shí)際生活有很大的關(guān)聯(lián)， 所以學(xué)好數學(xué)非常的重要， 小學(xué)數學(xué)的教學(xué)就顯得極為關(guān)鍵， 它可以為學(xué)生以后的數學(xué)學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。而小學(xué)數學(xué)的練習課， 對于小學(xué)生數學(xué)學(xué)習來(lái)說(shuō)非常的重要， 本文就是對小學(xué)數學(xué)練習課的實(shí)效性而進(jìn)行的研究。
對于小學(xué)數學(xué)的學(xué)習來(lái)說(shuō)， 其練習課非常的重要， 它能夠鞏固教師所講的內容， 使學(xué)生掌握的知識更加堅固。但是在當前的一些練習課上， 教師只是負責出題， 學(xué)生只能不斷的進(jìn)行答題， 這個(gè)過(guò)程很是枯燥， 學(xué)生對此提不起興趣， 也就不喜歡練習， 起不到鞏固知識的作用， 練習課的作用也就小了很多。
一、小學(xué)數學(xué)練習課出現的問(wèn)題
對于小學(xué)生來(lái)說(shuō)， 因為其年齡較小， 自控能力較差， 在上課的時(shí)候常常有注意力不集中的情況出現， 導致小學(xué)數學(xué)的教學(xué)工作變得困難。而小學(xué)數學(xué)練習課更是很枯燥無(wú)聊， 學(xué)生們自然而然就會(huì )產(chǎn)生很厭學(xué)的心理， 數學(xué)練習課的初衷沒(méi)有實(shí)現， 學(xué)生的數學(xué)成績(jì)不會(huì )很理想， 教師在選擇習題的時(shí)候沒(méi)有根據實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇， 選擇的練習題過(guò)于簡(jiǎn)單或者超出學(xué)生的學(xué)習范圍， 這樣就達不到很好的練習效果。教師在進(jìn)行數學(xué)練習課教學(xué)的時(shí)候， 沒(méi)有考慮數學(xué)對于實(shí)際生活的應用， 使知識變得空洞， 學(xué)生學(xué)習之后也無(wú)法用其解決生活中的`知識， 可以說(shuō)當前小學(xué)數學(xué)課教學(xué)有很多問(wèn)題， 只有將這些問(wèn)題解決， 才能夠使小學(xué)數學(xué)練習課發(fā)揮出作用， 從而提高小學(xué)生的數學(xué)水平。
二、小學(xué)數學(xué)練習課問(wèn)題的解決方案
�。ㄒ唬� 小學(xué)數學(xué)練習課要有很好的趣味性
由于小學(xué)數學(xué)練習課很枯燥乏味， 學(xué)生沒(méi)有興趣進(jìn)行習題練習， 這對于知識的鞏固沒(méi)有幫助。教師應該根據這種情況， 來(lái)重新制定小學(xué)數學(xué)練習課的教學(xué)方式， 加入一些趣味性的元素， 這樣可以提高學(xué)生的興趣， 使學(xué)生能夠更好的進(jìn)行習題， 學(xué)生能夠很好的鞏固教師所講的內容， 這對于學(xué)生數學(xué)的學(xué)習有很好的促進(jìn)作用。例如在進(jìn)行“加減法”練習課的時(shí)候， 教師不能直接給學(xué)生出一些練習題， 這樣學(xué)生會(huì )覺(jué)得無(wú)聊， 練習的效果也就不會(huì )很好， 教師應該用比較活潑、有趣的方式來(lái)引導學(xué)生進(jìn)行練習。教師將二十個(gè)杏仁帶到教室內， 并展示給學(xué)生們看， 對著(zhù)學(xué)生們說(shuō)道：“同學(xué)們， 你們知道這是什么嗎？”學(xué)生：“杏仁�！苯處煛昂芎�， 那么現在請出來(lái)三名同學(xué)來(lái)參加游戲�！蓖瑢W(xué)們一聽(tīng)到游戲， 都很興奮， 很快就有三名小學(xué)生走上講臺， 其名字分別為小紅、小明、小麗。教師將八枚杏仁交給小紅， 將五枚杏仁交給小明， 將七枚杏仁交給小麗。
然后從小紅手中拿走三枚杏仁， 將其交到小明手中， 從小麗那里拿走倆枚杏仁也交給小明。教師：“同學(xué)們， 現在小紅、小明、小麗手中的杏仁都有多少個(gè)？”學(xué)生們聽(tīng)到教師的提問(wèn)， 相互交流的起來(lái)， 過(guò)了一分鐘左右， 學(xué)生向著(zhù)教師說(shuō)道：“小紅有五枚， 小明有十枚， 小麗有五枚�！苯處煟骸巴瑢W(xué)們說(shuō)的很對， 那么誰(shuí)能告訴我這是如何算出來(lái)的？”同學(xué)們聽(tīng)到教師的提問(wèn)后， 都爭先恐后的舉手， 教師隨意點(diǎn)了一名學(xué)生， 讓其來(lái)進(jìn)行回答。學(xué)生：“8-3=5;5+3+2=10;7-2=5”教師：“非常好！你回答的很好�！苯處熃酉聛�(lái)又用同樣的方式出了幾道題， 學(xué)生們回答的都很好， 這堂練習課也發(fā)揮了其應有的作用。由此可知， 小學(xué)數學(xué)練習課要具有很強的趣味性， 這樣能夠提高學(xué)生的學(xué)習興趣， 使練習課的作用能夠最大的發(fā)揮。
�。ǘ� 增強小學(xué)數學(xué)練習課的實(shí)效性
學(xué)習數學(xué)的目的就是為了解決我們生活中的一些實(shí)際問(wèn)題， 并能從生活中來(lái)學(xué)習數學(xué)， 但是在當前的數學(xué)教學(xué)和數學(xué)練習課當中， 教師沒(méi)有從實(shí)效性方面來(lái)進(jìn)行教學(xué)， 沒(méi)有從實(shí)際生活方面來(lái)進(jìn)行習題的設計， 這就導致數學(xué)練習課的效果不是很好， 學(xué)生也很難根據自己所學(xué)的知識來(lái)解決實(shí)際生活中的問(wèn)題。所以教師設置的練習題應該從實(shí)際生活等方面來(lái)進(jìn)行設計， 并要根據實(shí)際情況來(lái)確定習題的難易程度。習題的設計首先就是要接近學(xué)生的生活， 事例也應是學(xué)生所熟悉的；其次就是要從易到難， 由簡(jiǎn)到繁。另外， 習題安排可以分為三個(gè)層次：第一層是基礎訓練， 也就是讓學(xué)生獨立完成的訓練， 能說(shuō)出來(lái)和講出來(lái)的；第二層是綜合練習， 可以設計綜合性的、對比性的、變式性題目， 讓學(xué)生能夠通過(guò)有目的的小組合作解決， 及時(shí)培養學(xué)生的集體意識與小組合作學(xué)習的能力；第三層是拓展延伸的習題， 可以設計創(chuàng )造性題目。
比如：在設計六年級“圓面積應用的練習課”的時(shí)候， 最后的拓展延伸就可以設計成“請大家自己為校園增加一個(gè)花園”, 讓學(xué)生明白選地、測量、計算等一系列步驟。這不但能讓學(xué)生的練習隨著(zhù)思維的深化而拓展， 取得良好的教學(xué)效果， 還能加強數學(xué)與生活的聯(lián)系， 增強練習課的有效性。當然各個(gè)層次的練習還要考慮學(xué)生的能力差異， 不強求一致， 學(xué)困生可以重點(diǎn)練習第一個(gè)層次的題目， 學(xué)習能力強的學(xué)生可以重點(diǎn)練習第二、三層次的內容。
小學(xué)數學(xué)練習課非常的重要， 它能夠讓學(xué)生很好的對教師所教內容進(jìn)行鞏固， 為了能夠更好的發(fā)揮出小學(xué)數學(xué)練習課的作用， 小學(xué)數學(xué)練習課要有很好的實(shí)效性、趣味性。并且根據實(shí)際情況來(lái)設計習題， 保證練習題的難度適中， 讓學(xué)生自主參與到課堂練習中來(lái)， 能夠發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題并解決問(wèn)題， 及時(shí)反饋。如此， 相信練習課會(huì )越上越好。
解決方案11
1概述
近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國城市軌道交通進(jìn)入了快速發(fā)展階段，其安全性和舒適性得到社會(huì )的普遍關(guān)注，支撐城市軌道交通安全運營(yíng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)不斷增加,現有基于2.4GWLAN的車(chē)地通信系統面臨挑戰。隨著(zhù)4G無(wú)線(xiàn)寬帶技術(shù)的普及，軌道交通行業(yè)建設大容量車(chē)地無(wú)線(xiàn)通信系統成為可能。同時(shí)，為節省有限的頻率資源，減少重復建設，充分發(fā)揮系統能力，建設基于TD-LTE技術(shù)的無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)，綜合承載城市軌道交通信號系統、乘客信息系統(PIS)、視頻監控系統等生產(chǎn)系統的業(yè)務(wù)信息,成為未來(lái)軌道交通行業(yè)發(fā)展的必然。
2軌道交通車(chē)地無(wú)線(xiàn)通信業(yè)務(wù)介紹
在軌道交通行業(yè)中，涉及車(chē)地無(wú)線(xiàn)通信業(yè)務(wù)的主要包括以下幾個(gè)系統。
2.1 信號系統
信號系統傳送的信息主要為列控CBTC信息，其中地面設備對列車(chē)傳輸的信息包括移動(dòng)授權、限速信息、列車(chē)識別號、運營(yíng)調整指令等信息，列車(chē)對地面設備傳輸的信息包括列車(chē)車(chē)組號、屏蔽門(mén)開(kāi)/關(guān)命令、本列車(chē)的定位信息、本列車(chē)的速度信息等。
在高速移動(dòng)狀態(tài)下，無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)需要提供滿(mǎn)足寬帶、穩定、具有QoS保障和實(shí)時(shí)性要求主備冗余的雙向數據通道。
1)列控系統實(shí)時(shí)性、可靠性及安全需求
a.實(shí)時(shí)性、可靠性要求
*列控信息經(jīng)有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )傳輸延遲時(shí)間應小于150ms。
*單網(wǎng)絡(luò )信息傳輸的丟包率應小于1%，誤碼率小于10-6。
*車(chē)-地通信單網(wǎng)絡(luò )的越區切換中斷時(shí)間應在100ms以?xún)取?/p>
*可靠性：系統設備平均無(wú)故障時(shí)間為MTBF>2×104h。
*可用性：系統的可用性指標≥99.99%。
*可維護性：系統設備的平均故障修復時(shí)間為MTTR<30 b.="" b=""><30min。
b.列控安全性要求
*傳輸通道應采用獨立的熱備冗余物理通信通道。
*訪(fǎng)問(wèn)控制要求：要求信號系統A/B通道相互獨立。
*在安全監測、審計與監控、網(wǎng)絡(luò )反病毒和備份與災難恢復等方面應制定相應的安全措施，同時(shí)具備足夠的防止內、外人員進(jìn)行違規操作和攻擊破壞的能力等。
*把不同類(lèi)型的數據傳輸通道應相對獨立或采用經(jīng)由不同的虛擬局域網(wǎng)(VLAN)進(jìn)行傳輸。
*無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的安全性：車(chē)載無(wú)線(xiàn)單元與基站之間在傳遞數據前，必須建立授權并關(guān)聯(lián)。
2)業(yè)務(wù)帶寬需求
a.正線(xiàn)需求
信號系統需在車(chē)頭、車(chē)尾分別冗余配置連接A、B承載網(wǎng)的傳輸通道。每傳輸通道上/下行信息承載需求各為100kbit/s，考慮25%余量后，承載網(wǎng)絡(luò )按上/下行125kbit/s設計。每列車(chē)單網(wǎng)承載上/下行列控信息業(yè)務(wù)帶寬各為2×125kbit/s=0.25Mbit/s。
正常情況下，每個(gè)RRU小區內的列車(chē)數為2列車(chē)，無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)按4列車(chē)預設承載需求，單網(wǎng)業(yè)務(wù)信息承載帶寬為上/下行各1Mbit/s。
特殊情況下，多輛列車(chē)進(jìn)入小區時(shí)，車(chē)地無(wú)線(xiàn)承載網(wǎng)絡(luò )可根據QoS等調度策略，優(yōu)先保障列控信息的安全傳輸，以滿(mǎn)足列控信息傳輸實(shí)時(shí)性、可靠性及安全性需求。
b.停車(chē)場(chǎng)和車(chē)輛段信息承載需求
在車(chē)輛基地(停車(chē)場(chǎng)和車(chē)輛段)場(chǎng)景下，只有部分列車(chē)需傳遞信號系統車(chē)載自檢(及車(chē)輛自檢等)信息，上/下行各1Mbit/s即可滿(mǎn)足列控業(yè)務(wù)信息承載需求。
2.2 乘客信息系統(PIS)
PIS系統需將播控中心下發(fā)的播放節目，如新聞廣播、旅行指南、換乘信息、在線(xiàn)廣告等便民信息在車(chē)載乘客信息系統顯示屏上實(shí)時(shí)顯示。無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)需提供匹配PIS需求的連續高帶寬、低時(shí)延車(chē)地無(wú)線(xiàn)傳輸通道。
PIS圖像傳輸帶寬需求如下：按照1080P分辨率考慮，H.264編碼方式，采用組播方式進(jìn)行數據傳輸，帶寬需求為下行8Mbit/s。
2.3 視頻監控系統
在軌道交通車(chē)地無(wú)線(xiàn)的應用場(chǎng)景下，車(chē)載視頻監控系統視頻監控圖像回傳是無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)最大的上行傳輸業(yè)務(wù)需求，其重要性?xún)H次于信號系統業(yè)務(wù)需求。
視頻監控系統視頻監控圖像回傳帶寬需求如下：按照720P分辨率考慮，采用H.264編碼方式，每路圖像帶寬為2Mbit/s，按照大小區最多上傳2路圖像考慮，共需帶寬為上行4Mbit/s。
2.4 緊急文本信息
控制中心調度員可向列車(chē)發(fā)送緊急文本信息，在列車(chē)上緊急文本信息與PIS圖像疊加后在客室顯示屏上播出。
緊急本文信息傳輸帶寬需求：?jiǎn)瘟熊?chē)傳輸帶寬需求為下行20kbit/s。正常情況下，無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)單小區容量按4列車(chē)設計，信息承載帶寬為下行100kbit/s。
2.5 其他系統
在軌道交通項目中，還有安防車(chē)載監測信息、車(chē)載火災報警系統(FAS)信息、列車(chē)運行狀態(tài)監測信息回傳業(yè)務(wù)需要無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)進(jìn)行承載，避免單獨建設浪費投資。
上述傳輸帶寬需求：?jiǎn)瘟熊?chē)傳輸帶寬需求上行100kbit/s。正常情況下，無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)單小區容量按4列車(chē)設計，信息承載帶寬為上行400kbit/s。
3技術(shù)體制選擇
1)傳統車(chē)地無(wú)線(xiàn)體制及存在的問(wèn)題
國內已開(kāi)通的城市軌道交通工程信號系統均采用無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)技術(shù)，運行在2.4G頻段。由于2.4G頻段屬于開(kāi)放頻段，極易受到干擾，給軌道交通安全運營(yíng)帶來(lái)了隱患。近些年，深圳地鐵就發(fā)生了由于乘客的無(wú)線(xiàn)設備干擾地鐵信號系統，并導致區間停車(chē)的情況發(fā)生。
國內已開(kāi)通的軌道交通工程乘客信息系統車(chē)地無(wú)線(xiàn)部分采用兩種技術(shù)：WLAN和DVB-T。WLAN技術(shù)并不是針對快速移動(dòng)而研發(fā)的技術(shù)，雖經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家不斷更新，制定出快速移動(dòng)切換的解決方案，但在軌道交通行業(yè)實(shí)際使用過(guò)程中，還是存在切換過(guò)程中降低數據傳輸效率、帶寬不穩定的'情況，在已開(kāi)通的工程中，并不能完全滿(mǎn)足設計要求的視頻直播和列車(chē)監控圖像實(shí)時(shí)上傳的功能，WLAN技術(shù)只是在沒(méi)有更好技術(shù)情況下的無(wú)奈選擇。DVB-T技術(shù)單套設備配置時(shí)，僅支持地面至列車(chē)的單向數據傳輸，無(wú)法實(shí)現列車(chē)監控圖像實(shí)時(shí)上傳的功能，同時(shí)也需申請專(zhuān)用頻率。
2)車(chē)地無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展趨勢
針對軌道交通行業(yè)采用WLAN技術(shù)存在安全隱患的問(wèn)題，20xx年2月工業(yè)與信息化部發(fā)布了“關(guān)于重新發(fā)布1785～1805MHz頻段無(wú)線(xiàn)接入系統頻率使用事宜的通知”，該文明確指出1785～1805MHz頻段可用于城市軌道交通行業(yè)專(zhuān)用通信，解決了城市軌道交通車(chē)地通信迫切需要的專(zhuān)用頻率問(wèn)題。LTE技術(shù)以其大帶寬、高可靠性、有效避免干擾、覆蓋范圍大、切換少等方面的優(yōu)勢，完全能夠滿(mǎn)足無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)的要求。目前，LTE已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品在運營(yíng)商中使用，并且在鄭州地鐵和朔黃鐵路等軌道交通工程中得到應用，并在20xx年完成了TD-LTE系統通信性能測試。
3)無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)技術(shù)體制
在地鐵應用環(huán)境中，LTE擁有專(zhuān)用頻點(diǎn)的情況下，相對于WLAN技術(shù)的優(yōu)勢。在軌道交通中，列車(chē)的高速移動(dòng)會(huì )導致多普勒頻移增大，LTE在設計時(shí)就考慮高速移動(dòng)需求，有專(zhuān)門(mén)的頻偏估算和糾錯算法，增強的算法可以容忍頻偏范圍超過(guò)1kHz，保證高速場(chǎng)景性能。
相對于目前應用的WLAN設備，LTE具有的抗外界干擾以及高速移動(dòng)性能，具有明顯的優(yōu)勢。根據以上分析，建議采用LTE技術(shù)組建無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)，綜合承載信號系統、PIS、視頻監控系統、緊急文本信息等車(chē)地通信業(yè)務(wù)。
4組網(wǎng)方案
1)LTE技術(shù)體制概述
LTE網(wǎng)絡(luò )架構采用基于IP的扁平化網(wǎng)絡(luò )結構，由核心網(wǎng)子系統(EPC)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)子系統eNodeB及終端設備組成，其中，eNodeB包含分布式基帶處理單元(BBU)和射頻拉遠單元(RRU)設備。
EPC由移動(dòng)性管理實(shí)體(MME)、歸屬用戶(hù)服務(wù)器(HSS)、服務(wù)網(wǎng)關(guān)(S-GW)及分組網(wǎng)關(guān)(PGW)、路由器及根據需要配置的MBMS-GW組播網(wǎng)關(guān)等設備構成。
TD-LTE技術(shù)具備上下行資源可調配的特點(diǎn)，可根據業(yè)務(wù)需要靈活配置上下行業(yè)務(wù)比例。
2)TD-LTE技術(shù)的寬帶移動(dòng)性?xún)?yōu)勢
移動(dòng)接入性強：采用自動(dòng)頻率校正確保高速移動(dòng)(>120km/h)場(chǎng)景下的無(wú)線(xiàn)鏈路質(zhì)量，具備優(yōu)良的高速移動(dòng)狀態(tài)下的寬帶接入能力。
抗干擾能力強：采用ICIC、IRC等專(zhuān)業(yè)技術(shù)，有效降低小區邊緣頻率干擾，提高小區吞吐率，若使用行業(yè)專(zhuān)有頻段，外部干擾少。
QoS機制：LTE系統定義了標準的QCI屬性，所有QCI屬性均可根據實(shí)際需求預配置在eNodeB上，這些參數決定了無(wú)線(xiàn)側承載資源的分配。在資源受限的條件下由ARP參數決定是否接受相應的承載建立請求。
3)組網(wǎng)方案
本工程組建的無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)，采用兩套LTE設備冗余組成A、B兩張網(wǎng)，全線(xiàn)按照鏈狀網(wǎng)結構分別部署兩套完全相同的“BBU+RRU”網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)專(zhuān)用傳輸系統提供的傳輸通道分別接入控制中心設置的兩套LTE核心網(wǎng)設備。
隧道區間采用RRU+漏泄同軸電纜方式覆蓋，車(chē)輛段采用RRU+天線(xiàn)方式覆蓋。兩張網(wǎng)絡(luò )完全獨立，并行工作，互不影響。
每個(gè)網(wǎng)絡(luò )均包括EPC、eNodeB、車(chē)載無(wú)線(xiàn)終端(CPE)。信號系統信息在兩套網(wǎng)絡(luò )上同時(shí)傳輸，以保證其對網(wǎng)絡(luò )可靠性的要求，由信號系統同時(shí)接收并判斷確定使用有用信息。
4)頻率規劃及指配
a.網(wǎng)絡(luò )承載業(yè)務(wù)帶寬需求
根據第2節業(yè)務(wù)帶寬需求分析，無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)需要承載的業(yè)務(wù)信息。
b.頻率資源規劃
正線(xiàn)(地下部分)無(wú)線(xiàn)頻率需求：
*根據業(yè)務(wù)信息承載統計，正線(xiàn)A、B雙網(wǎng)共需20MHz頻率資源。
*A網(wǎng)使用15MHz帶寬組網(wǎng)。
*B網(wǎng)使用5MHz帶寬組網(wǎng)。
車(chē)輛基地(地面部分)無(wú)線(xiàn)帶寬需求：
*根據業(yè)務(wù)信息承載統計，A、B雙網(wǎng)共需10MHz頻率資源。
*A網(wǎng)使用5MHz帶寬組網(wǎng)。
*B網(wǎng)使用5MHz帶寬(與正線(xiàn)B網(wǎng)組網(wǎng)方式始終一致)。
c.需要說(shuō)明的問(wèn)題
由于A(yíng)網(wǎng)在車(chē)輛段(地面)和正線(xiàn)(地下)采用不同的頻率帶寬組網(wǎng)，在2個(gè)不同頻帶的eNodeB小區邊界位置(位于出入段線(xiàn)附近)會(huì )產(chǎn)生1～2s的鏈路中斷時(shí)間，用于注冊到A網(wǎng)的車(chē)載終端執行小區重選操作;B網(wǎng)在正線(xiàn)和車(chē)輛基地的組網(wǎng)方式始終一致，切換不受影響。
在上下行時(shí)隙配置一致時(shí)，兩個(gè)TD-LTE網(wǎng)絡(luò )可以同站址共存。本方案通過(guò)對基站和車(chē)載設備側的合路器加裝濾波器進(jìn)一步消除網(wǎng)絡(luò )干擾，提高頻譜利用率。
5)與運營(yíng)商無(wú)線(xiàn)頻率干擾
無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)與運營(yíng)商間干擾主要需考慮TD-LTE與其頻段最接近的運營(yíng)商無(wú)線(xiàn)系統間的干擾，主要為FDD上行頻率1755～1785MHz，移動(dòng)DCS下行1805～1830MHz，通過(guò)分析運營(yíng)商無(wú)線(xiàn)系統和TD-LTE(1785～1805MHz)系統雜散和阻塞要求，兩系統間必須具備80dB的隔離度，既運營(yíng)商無(wú)線(xiàn)系統的頻率和TD-LTE(1785～1805MHz)間需設置5MHz的保護間隔。
在實(shí)際工程中，軌道交通建設方可與運營(yíng)商進(jìn)行協(xié)商，要求運營(yíng)商進(jìn)行頻率規劃，在軌道交通中不引入與TD-LTE(1785～1805MHz)相鄰的頻段，且保證5MHz的頻率間隔。
6)QoS規劃
基于LTE技術(shù)的無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)承載了信號系統列控CBTC信息、PIS系統、視頻監控系統、緊急文本信息等業(yè)務(wù)，各業(yè)務(wù)的ARP分配由高到低;同時(shí)根據各業(yè)務(wù)對可靠性、時(shí)延的要求，系統為其分配不同的QCI。
7)無(wú)線(xiàn)信號覆蓋設計
a.系統指標
根據無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)的承載需求，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋率的設計目標需要滿(mǎn)足如下指標。
*要求在覆蓋區域內，TD-LTE無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋率應滿(mǎn)足RSRP≥-95dBm的概率大于95%;
*要求在同頻組網(wǎng)條件下,滿(mǎn)足車(chē)地承載業(yè)務(wù)信息需求的概率大于95%;
*無(wú)線(xiàn)接通率：基本目標>98%;
*掉線(xiàn)率：基本目標98%;
*塊誤碼率(BLER)：基本目標<10%，挑戰目標<1%。
b.區間覆蓋
覆蓋方式：無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)無(wú)線(xiàn)覆蓋可以采用天線(xiàn)和漏纜覆蓋，對于地下線(xiàn)路建議采用漏纜方式進(jìn)行覆蓋，對于車(chē)輛段(維修基地)和地上線(xiàn)路建議采用天線(xiàn)覆蓋。
漏纜方案：對于單漏纜和雙漏纜的選擇，不能僅僅考慮設備數據吞吐能力的差異，還需要考慮漏纜部署的可靠性和安全性，當其中一根漏纜出現問(wèn)題時(shí)，另外一根漏纜仍可以正常使用，系統可以通過(guò)傳輸模式自動(dòng)轉換(如從TM3轉為T(mén)M1模式)消除無(wú)線(xiàn)覆蓋的單點(diǎn)故障。另外雙漏纜部署，按雙流方式實(shí)現MIMO空間復用，可以有效提高信道的容量。綜合以上分析，建議使用雙漏纜方案。
5實(shí)驗測試
20xx年上半年，由北京市軌道交通建設管理有限公司組織，多家LTE設備廠(chǎng)家、信號系統設備廠(chǎng)家、乘客信息系統設備廠(chǎng)家和視頻監控系統設備廠(chǎng)家參與，共同進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)試驗。本次試驗共分為兩步：第一步為實(shí)驗室測試，第二步為現場(chǎng)測試。20xx年上半年進(jìn)行的實(shí)驗室測試驗證了LTE系統在城市軌道交通車(chē)地無(wú)線(xiàn)通信綜合承載的可用性;20xx年下半年進(jìn)行的現場(chǎng)測試對無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)及各項技術(shù)指標進(jìn)行了驗證，包括丟包率、切換試驗和不同頻寬的吞吐量，現場(chǎng)測試結果驗證了基于LTE技術(shù)的無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)滿(mǎn)足軌道交通信號系統、PIS系統、視頻監控系統、緊急文本下發(fā)等業(yè)務(wù)需求。
6結論
綜上所述，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)分析、技術(shù)比選和LTE技術(shù)研究，確立了基于LTE技術(shù)無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)的技術(shù)方案。實(shí)驗測試數據驗證了該技術(shù)方案的可用性和可行性。建設基于LTE技術(shù)無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)，可以有效解決專(zhuān)用頻率資源的問(wèn)題，同時(shí)還可以大大減少工程投資。因此，建設基于LTE技術(shù)的無(wú)線(xiàn)通信綜合承載網(wǎng)將成為未來(lái)軌道交通建設的必然選擇。
解決方案12
摘要：目前，隨著(zhù)國民經(jīng)濟增長(cháng)，我國醫療保險體系也發(fā)生了鮮明的變化，其潛在的弊端越來(lái)越突出。如何滿(mǎn)足廣大群眾的需求，推進(jìn)職工遠程醫療保障服務(wù)項目發(fā)展，尤其保證職工醫療保險遠程化順利進(jìn)行是目前迫切需要解決的難題。論文探究職工醫療保險在企業(yè)、醫療機構、政府三方，都牽扯著(zhù)許多難題。論文在探究職工醫療保險遠程化相關(guān)概念的基礎上，分析其職工醫療保險遠程化的現狀，并發(fā)現其中存在的主要問(wèn)題，最后針對這些問(wèn)題，對落實(shí)管理工作、實(shí)施相關(guān)措施等方面提出一些建議。最終，為進(jìn)一步加強和完善我國職工的醫療保險制度而努力。
關(guān)鍵詞：職工;醫療保險;遠程化
將遠程醫療服務(wù)項目納入基本醫療保險制度中，能夠解決實(shí)際生活中職工醫療遠程化中存在的問(wèn)題，促進(jìn)國家醫療保險政策與人民群眾生活實(shí)際相結合，具有深遠的意義。
一、職工醫療保險遠程化相關(guān)概念
(一)職工醫療保險職工醫療保險，是一項對職工的基本社會(huì )保障制度，是在政府政策實(shí)施下，企業(yè)為了補償勞動(dòng)者因疾病風(fēng)險造成的經(jīng)濟損失而建立起來(lái)的。企業(yè)或單位可以建設個(gè)人與單位就醫保險基金，也就是說(shuō)，當參保的職員在患病就診時(shí)所產(chǎn)生的醫療費用，然后由指定的醫療保險機構對職員進(jìn)行相應金額的經(jīng)濟補償。換一句話(huà)來(lái)說(shuō)，依法對職工實(shí)施職工醫療保險，是通過(guò)法律、法規強制推行的社會(huì )保障制度。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)行社會(huì )統籌醫療基金與個(gè)人醫療帳戶(hù)相結合的基本模式，屬于社會(huì )保險的一個(gè)基本險項�；踞t療保險制度的建立和實(shí)施集聚了單位和社會(huì )成員的經(jīng)濟力量，再加上政府的資助，可以使患病的社會(huì )成員從社會(huì )獲得必要的物資幫助，減輕醫療費用負擔，防止患病“因病致貧”。
(二)遠程醫療保險
遠程醫療，指的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )科技，如是計算機技術(shù)，或者遙測、遙控等遠程技術(shù)為載體，最大限度地挖掘出大醫院或專(zhuān)科醫療中心的相關(guān)技術(shù)與優(yōu)勢，如一些先進(jìn)的醫療技術(shù)以及具有優(yōu)勢的醫療設備，這些技術(shù)可以遠程操控，在一些醫療基礎設施以及就醫條件相對差的邊遠地區，進(jìn)行醫療服務(wù)。遠程醫療保險醫療健康行業(yè)的`一個(gè)重要組成部分，以?xún)r(jià)值為基礎的醫療健康作為一種產(chǎn)生額外收入的方式，降低成本，提高職工滿(mǎn)意度。在過(guò)去的十年中，醫療健康中一個(gè)最大的變化是遠程醫療正在經(jīng)歷快速增長(cháng)，并且在許多行業(yè)中得到了廣泛應用。而職工遠程醫療則是指針對于職工建立起的一套服務(wù)項目體系。
二、職工醫療保險遠程化存在的問(wèn)題
(一)遠程醫療報銷(xiāo)不足
遠程醫療實(shí)施的主要障礙就是醫療報銷(xiāo)不足，醫療報銷(xiāo)不足主要原因在于遠程醫療會(huì )診按每小時(shí)或每次計費，其報銷(xiāo)流程中，經(jīng)常出現適用范圍不明確、醫務(wù)人員的積極性不高、與分級診療脫節以及醫保支持力度不夠等。這些問(wèn)題最終導致的結果就是職工醫療保險保險不足。
(二)職工醫療保障覆蓋面不夠廣
目前來(lái)看，職工醫療保障覆蓋面不夠廣，尤其從目前企業(yè)職工基本養老保險的覆蓋面來(lái)看，其覆蓋面較窄。而從遠程醫療保險這方面來(lái)看，我國在這方面有很度欠缺之處。以網(wǎng)絡(luò )為主要平臺的遠程醫療技術(shù)并不成熟，而且也沒(méi)有得到廣泛的應用。首先，我國擁有醫院信息系統的醫院并不是很多，根本不能滿(mǎn)足廣大人民群眾的就醫要求。其次，就該系統本身還存在諸多瑕疵有待改進(jìn)。再來(lái)，各個(gè)醫院對于系統所運行的標準沒(méi)有一個(gè)明確的界定，進(jìn)而導致了，各個(gè)醫院之間以及一些社會(huì )上的相關(guān)部門(mén)彼此隔離開(kāi)來(lái)，無(wú)法構成一個(gè)有機的整體。除此之外，還存在一個(gè)更為嚴重的問(wèn)題。由于資金不能及時(shí)的分配到位，導致該體系不但無(wú)法繼續向前發(fā)展，反而會(huì )出現止步不前的現象。相比之下，在發(fā)達國家，它們的遠程醫療、在線(xiàn)醫療早已憑借著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展而得以壯大，并且日趨成熟，而我國尚處于起步階段。職工遠程醫療服務(wù)包括不應該緊緊局限于一般遠程醫療服務(wù)，也應該提供一些特殊遠程醫療服務(wù)，為了滿(mǎn)足不同病患的多種需要。綜上所述，以促進(jìn)企業(yè)員工自身醫療保障的滿(mǎn)意度以及遠程醫療事業(yè)得以發(fā)展，應該擴大職工醫療保障覆蓋面。
(三)看病貴和看病難
職工醫療保險的問(wèn)題也就越來(lái)越明顯，看病貴和看病難的問(wèn)題都成了職工醫療保險工作進(jìn)行的阻礙。社會(huì )大眾都在呼吁國家出臺新的，進(jìn)一步自醫保制度誕生以來(lái)，醫保資金如何歸集，如何使用，如何避免浪費。例如，有些參保人刷醫�？▍s刷出電冰箱，造成大量醫保資金浪費;有的醫院因醫�；鸩荒芗皶r(shí)足額結付，不愿接收醫保病人;有的大病職工醫保費用不夠用、又無(wú)力自掏腰包，甚至因病致貧返貧，這是在全國許多城市普遍存在的問(wèn)題。
三、職工醫療保險遠程化解決方案
(一)提升醫療報銷(xiāo)比率
隨著(zhù)目前遠程醫療不斷發(fā)展變化，許多醫療機構已經(jīng)意識到了遠程醫療能節約成本、提高職工滿(mǎn)意度。從企業(yè)機構以及政府來(lái)講，應該將繼續擴大遠程醫療的覆蓋面作為首要工作任務(wù)。報銷(xiāo)是遠程醫療實(shí)施的主要障礙，所以針對遠程醫療服務(wù)制定完備的新的法律。為此，遠程醫療服務(wù)供應商應該接受探索支付模型超越費用的服務(wù)償還機制。另外，根據機構之間的合同，提供一些職工愿意支付的方便的、有價(jià)值的服務(wù)。遠程醫療企業(yè)為職工提供遠程醫療費用的報銷(xiāo)，例如，可以增加虛擬遠程診治，讓自費的職工客戶(hù)能夠享增值服務(wù)。只有提升醫療報銷(xiāo)比率，職工醫療保險遠程化才能夠順利推進(jìn)工作。
(二)擴大醫療保障覆蓋面
擴大醫療保障覆蓋面，就需要堅持吸收國外優(yōu)秀的科研成果，結合國內實(shí)際情況，完善醫療保障制度。在政府方面，應該提倡更多的醫療保險機構和醫療保險計劃遠程醫療服務(wù)的覆蓋面。尤其，應該大力引進(jìn)一些先進(jìn)的遠程技術(shù)，來(lái)推進(jìn)職工社會(huì )基本保障。在最近的十幾年以來(lái)，很多醫院開(kāi)始啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，來(lái)改善醫療服務(wù)。比如，利用計算機、微電子技術(shù)以及通訊等信息技術(shù)，不僅更加科學(xué)精密而且還運用于遠距離的醫療衛生服務(wù)。例如現在，很多國家的遠程醫療服務(wù)技術(shù)十分成熟，可以采用遠程系統來(lái)對病患進(jìn)行異地專(zhuān)家會(huì )診、異地外科手術(shù)、心電監護、家庭護理等諸多方面。而且，也應該擴大職工遠程醫療保障范圍，豐富類(lèi)目，清晰明了。所以，可以通過(guò)以遠程醫療信息系統，來(lái)構建職工醫療保障服務(wù)功能。在信息高度發(fā)展的現今，應該將計算機應用技術(shù)與醫療體系相結合，這樣的技術(shù)革新可以大大改善我國醫療保障制度，并且促進(jìn)我國衛生保險行業(yè)革新發(fā)展。
(三)解決看病貴和看病難
解決看病貴和看病難就應該規范管理、防止項目濫用、確�；鸢踩�。也就是要應該做到以下幾個(gè)方面。一是納入基本醫療保險基金支付的遠程醫療服務(wù)項目，應在全省統一的遠程醫療專(zhuān)網(wǎng)下，通過(guò)省級遠程醫療平臺開(kāi)展。二是定點(diǎn)醫療機構提請遠程會(huì )診前應首先實(shí)施院內會(huì )診，遠程會(huì )診服務(wù)項目?jì)H限于住院支付，原則上每個(gè)住院周期支付一次費用。三是參保職工或家屬單方面要求提請的遠程會(huì )診不納入基本醫療保險基金支付范圍。四是各地要結合醫療服務(wù)價(jià)格項目規范，認真做好項目對應及信息系統數據庫更新、醫療費用結算等工作，務(wù)必做好及時(shí)結付醫�；鸬墓ぷ�。同時(shí)，還要加強對遠程醫療服務(wù)項目的監管和費用審核，規范醫療服務(wù)行為，維護醫�；鸢踩\行。然而，有時(shí)候還存在著(zhù)職工醫療保險隱性債務(wù)，隱性債務(wù)也就是評價(jià)社會(huì )保險基金負債規模的重要指標。例如，據調最新的查數據顯示，如果在醫保制度當中使用“遞推”法，該方法可以有效地計算參加醫保改革的人群，能夠在一定程度上彌補目前正在面臨的醫療保險資金的缺口，并且，可以有效地緩解新舊醫療保險制度下形成的隱性債務(wù)對醫�；鸬膲毫�，一定程度上可以解決隱性債務(wù)的措施。所以，也應該加強醫療機構之間的遠程會(huì )診、遠程醫學(xué)教育及其醫護協(xié)作。綜上所述，提高職工醫療報銷(xiāo)效率、擴大職工醫療保險保障覆蓋面、解決看病難的貴的問(wèn)題是破不急待的。另外，解決職工醫療保險遠程控制中的問(wèn)題，也可以通過(guò)多方合作的方式進(jìn)行，來(lái)解決職工看病存在的各方面難題，那么也就從而推動(dòng)信息化醫療保障發(fā)展，進(jìn)而提升社會(huì )整體醫療服務(wù)水平。
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解決方案13
摘要：企業(yè)電子商務(wù)的崛起，使物流配送越來(lái)越成為眾多商家關(guān)注的焦點(diǎn)，電子商務(wù)作為一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，物流配送系統的滯后狀況，已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵，若想突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸，當務(wù)之急是要盡快建立社會(huì )化、產(chǎn)業(yè)化和現代化的高效合理的物流配送體系。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流配送；瓶頸；解決方案
一、物流及物流配送
目前，物流資源小而散、運距長(cháng)、成本高、效率低、公共物流信息平臺不暢通、物流服務(wù)水平低等一系列問(wèn)題困擾著(zhù)眾多企業(yè)。不久前出臺的《物流業(yè)調整和振興規劃》中強調：“要盡快制訂物流信息技術(shù)標準和信息資源標準，建立物流信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機制”。把推進(jìn)物流信息技術(shù)標準和公共服務(wù)平臺建設提到了很重要的位置。
物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應者向需求者的物理移動(dòng)，它由一系列創(chuàng )造空間價(jià)值和時(shí)間價(jià)值的經(jīng)濟活動(dòng)組成，包括運輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項活動(dòng)的統一，是實(shí)現原材料市場(chǎng)到消費市場(chǎng)價(jià)值增值的重要環(huán)節。在企業(yè)運作中，物流被看成是企業(yè)與其供應商和客戶(hù)相聯(lián)系的能力。一個(gè)企業(yè)的物流是企業(yè)內部進(jìn)行定位的核心能力。所以如何采用精細化管理來(lái)增強企業(yè)的競爭力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的必修課題。①物流配送是按用戶(hù)的訂貨要求，在物流據點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好貨物送交收貨人的活動(dòng)。它是流通加工、整理、揀選、分類(lèi)、配貨、配裝、運送等一系列活動(dòng)的集合，即在集貨配貨的基礎上，按用戶(hù)在種類(lèi)、品種搭配、數量、時(shí)間等方面的要求所進(jìn)行的送運，是“配”和“送”的有機結合形式②③。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，是商流、物流的緊密結合，包含了商流活動(dòng)和物流活動(dòng)。通過(guò)配送，實(shí)現物流活動(dòng)的合理化以及資源的合理配置，從而降低物流成本，增加產(chǎn)品價(jià)值，提高企業(yè)的競爭力。
完成配送活動(dòng)需要付出配送成本。對配送的管理就是在配送的目標即滿(mǎn)足一定的顧客服務(wù)水平與配送成本之間尋求平衡：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務(wù)水平，或在一定的顧客服務(wù)水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。
二、電子商務(wù)的物流配送瓶頸
中國物流行業(yè)的信息化有兩大難題：一是中小企業(yè)多，由于環(huán)境的不確定性、發(fā)展的不確定性、需求的不確定性造成了物流行業(yè)信息化在中小企業(yè)難以推動(dòng)。二是信息孤島的問(wèn)題，物流行業(yè)要和很多行業(yè)打交道，諸如海關(guān)、民航、鐵道等等，如果條塊分割、信息不共享，物流行業(yè)的信息化就無(wú)法很好地推進(jìn)。
電子商務(wù)是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式，它集信息流、商流、貨幣流、物流為一身，貫穿了整個(gè)的貿易交易過(guò)程，是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和現代物流一體化的產(chǎn)物。其內涵可以表述如下：電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結算+配送。由此可以看出，一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過(guò)信息流、商流、貨幣流、物流四個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機構成。然而，電子商務(wù)作為一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，存在許多瓶頸問(wèn)題，其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸，而其中最大的“瓶頸”又是支付系統和配送系統的落后。主要表現是：在網(wǎng)上實(shí)現商流活動(dòng)之后，沒(méi)有一個(gè)有效的社會(huì )物流配送系統對實(shí)物的轉移提供低成本的、適時(shí)的、適量的轉移服務(wù)；配送的成本過(guò)高、速度過(guò)慢等。因而，即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移，但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程�；ヂ�(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟可以改造和優(yōu)化物流，但是不可能根本解決物流問(wèn)題④。
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展勢頭，會(huì )加劇物流瓶頸問(wèn)題。先進(jìn)的電子商務(wù)和落后的物流形成了非常鮮明的對比。這問(wèn)題，表面上看是物流服務(wù)問(wèn)題，究其原因，是物流本身發(fā)展的滯后，是為物流服務(wù)運行的物流平臺不能滿(mǎn)足發(fā)展的要求。和電子商務(wù)的發(fā)展相比，即便是發(fā)達國家的物流，其發(fā)展速度也難以和電子商務(wù)的發(fā)展速度并駕齊驅。在我國，物流更是處于經(jīng)濟領(lǐng)域的落后部分。長(cháng)期以來(lái)，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我國物流社會(huì )化程度低，物流管理體制混亂，機構多元化。另外，我國物流企業(yè)與物流組織的總體水平低，設備陳舊，損失率大、效率低，運輸能力嚴重不足，形成了瓶頸制約物流的發(fā)展�，F在，隨著(zhù)城市的發(fā)展速度急速擴大，交通日益擁堵的嚴重性已經(jīng)逐步白熾化，這些社會(huì )環(huán)境因素也開(kāi)始逐步影響或阻礙物流配送的進(jìn)程，所以如何解決社會(huì )環(huán)境的制約也迫在眉睫。⑤
目前我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸主要表現有：對電子商務(wù)的認識僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化，忽視物流的電子化過(guò)程；物流基礎設施不完善；物流管理技術(shù)落后；傳統儲運的體制和手段阻礙現代物流的發(fā)展；第三方物流服務(wù)發(fā)展滯后；適應電子商務(wù)發(fā)展的物流體系尚未建立。阻礙物流業(yè)發(fā)展的主要原因可以歸納為以下兩點(diǎn)：一是物流一體化管理程度不高，與物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規尚未完善，很多企業(yè)對物流重要性的認識不夠，對物流的認識仍停留在傳統的運輸和存儲等層面上；二是物流企業(yè)的物流基礎設施落后，物流裝備水平低，物流技術(shù)水平的落后，使物流體系不足以支撐電子商務(wù)的發(fā)展，從而更加劇了物流的瓶頸作用。
隨著(zhù)電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應用，物流的.重要性對電子商務(wù)活動(dòng)的影響日益明顯。在整個(gè)電子商務(wù)的交易過(guò)程中，物流實(shí)際上是以商流的后續者和服務(wù)者的姿態(tài)出現的。沒(méi)有現代化的物流，商流活動(dòng)都會(huì )退化為一紙空文。突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸，必須在現代物流技術(shù)和物流信息系統的支持下，建立一個(gè)能快速、準確地獲取銷(xiāo)售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系，才能不斷滿(mǎn)足消費者對商品的品質(zhì)要求及服務(wù)內容不斷的提高的需求，從而將商品快速而完整地送達客戶(hù)手中。
三、解決方案
針對物流公共服務(wù)平臺的這個(gè)難題，IBM大中華區軟件集團市場(chǎng)總監劉秋美，她認為“松耦合”的構建方式可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。她舉了個(gè)簡(jiǎn)單的例子：兩家公司在某一市場(chǎng)是合作伙伴，而在另一市場(chǎng)卻可能是競爭對手。所以底層IT基礎結構要適應這樣的靈活性和獨立性要求：原有的業(yè)務(wù)關(guān)系互不影響，在建立新型業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，不會(huì )對已有的業(yè)務(wù)關(guān)系造成影響，與一個(gè)業(yè)務(wù)合作伙伴相關(guān)的更改不會(huì )對其他合作伙伴造成影響，這是“松耦合”的好處。與此同時(shí)，我們看到越來(lái)越多的IT公司意識到以免費或低價(jià)的方式去推動(dòng)中小企業(yè)信息化，只有中小企業(yè)發(fā)展起來(lái)，更大的信息化的需求市場(chǎng)才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分別向市場(chǎng)推出了針對中小企業(yè)的免費管理信息化解決方案，也期待著(zhù)更多的IT企業(yè)能夠把免費的信息化方案推廣到物流行業(yè)。
國際金融危機席卷全球，中國的物流產(chǎn)業(yè)也未能幸免，也許在這樣的背景下，很多人預計物流企業(yè)的信息化投入將大幅下降。
但是有一批企業(yè)給出了不一樣的答案。德利得物流總公司運營(yíng)總監惲綿見(jiàn)到記者時(shí)很興奮地說(shuō)，他們公司今年的IT投入將增加100%，原因是盡管他們傳統的物流業(yè)務(wù)下降了20%—30%，但是他們卻在新的物流業(yè)務(wù)上獲得了大量的新訂單。也是受金融危機的影響，很多上游客戶(hù)把關(guān)注力放在了核心業(yè)務(wù)上，于是物流外包成為他們新的選擇，德利得剛剛簽約了三家客戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)的物流外包訂單都超過(guò)1000萬(wàn)元，針對這些物流需求，德利得必須要增加信息化的投入。另一個(gè)例子是來(lái)自海爾物流，今年，大量的家電產(chǎn)品將流向農村市場(chǎng)，運距長(cháng)、成本高、效率低，成為面向農村市場(chǎng)的焦點(diǎn)問(wèn)題，海爾物流通過(guò)信息系統和物流技術(shù)讓其物流的“點(diǎn)”織成“網(wǎng)”，通過(guò)嚴格的先進(jìn)先出、條碼庫齡管理，加速產(chǎn)品的流速及賬單精細化管理；通過(guò)TMS信息化訂單系統，一方面提高效率及訂單響應速度，減少訂單傳遞等作業(yè)環(huán)節，提高效率降低成本；另一方面通過(guò)按單預約備貨等模式的創(chuàng )新，提高車(chē)輛周轉效率，實(shí)現零庫存、零停留。
若想突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸，當務(wù)之急是盡快建立社會(huì )化、產(chǎn)業(yè)化和現代化的高效合理的物流配送體系，如果不解決好物流及其配送中的瓶頸問(wèn)題，那么電子商務(wù)的實(shí)施也等于是空中樓閣。個(gè)人認為可以從以下幾方面著(zhù)手。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程
只有根據業(yè)務(wù)流程設計的企業(yè)系統，才能提高信息處理效率，更好地實(shí)現信息集成，更好地適應組織機構變化。尤為重要的是，面向業(yè)務(wù)流程的思想使人們有意識地審視現有業(yè)務(wù)流程的運作情況并發(fā)現其中的問(wèn)題，通過(guò)取消一些不必要的活動(dòng)并重新設計業(yè)務(wù)流程，在流程合理化和優(yōu)化的基礎上再設計開(kāi)發(fā)相應的信息系統，從而充分挖掘信息系統的潛力，大大地提高了流程的營(yíng)運效率。另外，必要時(shí)可以采取一些土辦法，因為往往最簡(jiǎn)單的方法就是最有效的，現在在物流業(yè)里，很多業(yè)主都采用電瓶車(chē)作為傳輸小件物流的主要紐帶，因為它能更有效，更快捷地流通物流業(yè)。因此，在物流企業(yè)內部實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組非常必要⑥。
�。ǘ┩菩邢冗M(jìn)的物流管理技術(shù)和延伸服務(wù)
采用如運籌學(xué)中的管理技術(shù)、條形碼技術(shù)和信息技術(shù)等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服務(wù)向上可以延伸到市場(chǎng)調查與預測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢(xún)，物流方案的選擇與規劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、教育與培訓、物流系統設計與規劃方案的制作等，所以采用科學(xué)的管理，高品質(zhì)的服務(wù)，走形象化，品牌化信息化終將是物流業(yè)發(fā)展的主導⑦⑧。
�。ㄈ┙⒒赪eb的物流配送信息管理系統
從事配送業(yè)務(wù)離不開(kāi)“三流”，其中信息流更為重要。實(shí)際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的，暢通、準確、及時(shí)的信息從根本上保證了商流和物流的高質(zhì)量與高效率。另外，在電子商務(wù)時(shí)代，物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我國物流業(yè)再造的一個(gè)重要環(huán)節和切入點(diǎn)。
企業(yè)電子商務(wù)的崛起，BtoB、BtoC的發(fā)展，分銷(xiāo)渠道的進(jìn)一步整合，供應鏈管理的出現，使得物流配送越來(lái)越成為眾多商家關(guān)注的焦點(diǎn)。電子商務(wù)下的物流配送，應該是信息化、現代化、社會(huì )化的物流配送。這就要求物流配送企業(yè)能夠向客戶(hù)提供全面的配送解決方案。而一個(gè)完整的物流配送體系除了具備現代化、自動(dòng)化的硬體設備及信息資源外，更應該具有結合兩者的物流信息管理系統來(lái)滿(mǎn)足消費者對商品的品質(zhì)要求及配送的效率。另外，在電子商務(wù)支持下的交易活動(dòng)不受時(shí)空的限制，客戶(hù)在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送貨的地點(diǎn)也不集中。所以我們應該先設點(diǎn)，再而將點(diǎn)結成網(wǎng)來(lái)滿(mǎn)足更多客戶(hù)的需求。
在這樣競爭動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，物流效率直接依賴(lài)和受限于物流的網(wǎng)絡(luò )結構。應該在動(dòng)態(tài)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )設計的基礎上，實(shí)現下述兩點(diǎn)，一是物流與配送網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )化。企業(yè)根據自身的營(yíng)銷(xiāo)范圍和目標，建立全國范圍的物流和配送網(wǎng)絡(luò )，提高物流系統的服務(wù)質(zhì)量和配送速度。二是物流配送系統的計算機通信網(wǎng)絡(luò )，包括外部網(wǎng)和內部網(wǎng)，外部網(wǎng)（基于Internet的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺）主要用于配送中心與上游供應商或制造商的聯(lián)系，以及與下游顧客之間的聯(lián)系；內部網(wǎng)（Intranet）主要用于企業(yè)內部各部門(mén)間的資源共享與信息傳輸。網(wǎng)絡(luò )上點(diǎn)與點(diǎn)之間的物流配送活動(dòng)保持系統性和一致性，使整個(gè)的配送網(wǎng)絡(luò )具有最優(yōu)的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場(chǎng)反應、最迅速的輸送手段等，從而體現在電子商務(wù)條件下物流支持的快速性及全方位性。用網(wǎng)絡(luò )支撐、優(yōu)化、改造、提升物流實(shí)體，提升物流服務(wù)的競爭能力，來(lái)實(shí)現建立企業(yè)形象與對資源的最優(yōu)配置，為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值！
根據電子商務(wù)的特點(diǎn)，在分析配送中心信息流的基礎上設計了一種基于Web的一般商業(yè)型企業(yè)物流配送信息管理系統。配送中心系統中主要活動(dòng)為信息流及物流兩部分，而信息流的層級分為上層是策略信息、中層是經(jīng)營(yíng)管理信息、下層是物流作業(yè)信息，在中層經(jīng)營(yíng)管理信息又分為進(jìn)貨、存貨、銷(xiāo)貨等三項管理信息。下層物流作業(yè)管理分為入庫管理，在庫（庫存）管理、出庫管理。物流方面分為物流作業(yè)與物流設備系統；物流作業(yè)主要為進(jìn)貨、驗收、入庫、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類(lèi)、出貨檢查、裝貨、配送等作業(yè)流程，物流設備是則是對各作業(yè)設置適當的系統設備。系統的模塊是根據作業(yè)內容的相關(guān)性及作業(yè)流程的關(guān)聯(lián)性來(lái)劃分。依據物流中心的各項作業(yè)，將該系統大架構劃分為以下六個(gè)模塊：銷(xiāo)售出庫管理子系統，采購入庫管理子系統，庫存管理子系統、財務(wù)處理子系統，物流配送績(jì)效管理子系統、系統維護子系統，并提供對已制定的計劃進(jìn)貨單、入庫單進(jìn)行查詢(xún)、統計功能。
1、銷(xiāo)售出庫管理子系統：該系統接收客戶(hù)的訂單，完成訂單處理；從倉庫中將采購入庫管理系統取得的貨品經(jīng)過(guò)分揀、包裝、配送、運輸送至客戶(hù)手中并送庫存管理子系統；然后將產(chǎn)品送出后將應收賬款賬單轉入財務(wù)部門(mén)作相應處理；最后將各項內部資料提供給績(jì)效管理子系統作為績(jì)效考核的參考數據從而好對各部門(mén)人員進(jìn)行更合理有效的精神管理——老虎讓狐貍把食物分發(fā)給10只狼，狐貍把食物均分成11等份后分給了狼，自己留了一份，結果狼都不滿(mǎn)意自己得到的食物，與狐貍爭吵了起來(lái)，狐貍就向老虎請示，老虎過(guò)來(lái)以后把食物分成了2份，一份留了給自己，只把少量的那份丟給了狼群，結果狼群就開(kāi)始為爭奪食物而相互廝殺。⑩
2、采購入庫管理子系統：主要把從供應商訂購的產(chǎn)品入庫，根據入庫產(chǎn)品內容做庫存管理；針對客戶(hù)需求的產(chǎn)品向供貨廠(chǎng)商下采購訂單；當訂購的產(chǎn)品入庫后作相應的付款處理，并將賬單轉入財務(wù)部門(mén)處理；同時(shí)將相應的資料提供給績(jì)效管理子系統作為績(jì)效考核的參考數據。
3、財務(wù)處理子系統：財務(wù)部門(mén)以采購部門(mén)所傳來(lái)的產(chǎn)品入庫單查核供應商所送來(lái)的應付賬款，并據此資料付款與廠(chǎng)商；從銷(xiāo)售部門(mén)取得出貨單，并根據應收賬款單并收取賬款。財務(wù)處理子系統制作各種財務(wù)報表提供給績(jì)效管理系統作參考。
4、物流配送績(jì)效管理子系統：從其它三個(gè)子系統中獲取相關(guān)的數據，同時(shí)根據外界環(huán)境的相關(guān)信息，擬定產(chǎn)品的訂購計劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃、配送效率分析、運輸控制等決策信息，幫助企業(yè)優(yōu)化配送流程，提高配送效率。
本系統的數據處理采用基于Web的B/S結構，以增強系統對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的適應性，并能夠對客戶(hù)的變化，做出快速的反映，而且系統的升級方便、透明。 基于Web的物流配送信息管理系統可以提高物流企業(yè)的工作效率，降低系統運行成本和系統的維護成本，方便地實(shí)時(shí)采集與追蹤物流信息，提高整個(gè)物流系統的管理和監控水平等，并且通過(guò)績(jì)效管理系統做出新的戰略決策，從而提高配送效率和倉庫保管效率，實(shí)現成本最低化管理。
四、結束語(yǔ)
在電子商務(wù)環(huán)境下，供應商必須全面、準確、動(dòng)態(tài)地掌握散布在全國各個(gè)中轉倉庫、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商以及各種運輸環(huán)節之中的產(chǎn)品流動(dòng)狀況，并以此制定生產(chǎn)和銷(xiāo)售計劃，及時(shí)調整市場(chǎng)策略。因此，電子商務(wù)的發(fā)展更加推動(dòng)了現代物流業(yè)迅速興起，而物流也可以對提高電子商務(wù)的效率與效益、協(xié)調電子商務(wù)的目標、擴大電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍、實(shí)現基于電子商務(wù)的供應鏈集成、集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流等等起到推動(dòng)作用，從而促使電子商務(wù)成為下個(gè)世紀最具競爭力的商務(wù)形式。
電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和貨幣流的問(wèn)題，而將商品及時(shí)地配送到用戶(hù)手中。但完成商品的空間轉移（物流）才標志著(zhù)電子商務(wù)過(guò)程的結束，因此物流配送系統的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。
電子商務(wù)的迅速發(fā)展，對我國傳統的物流運輸企業(yè)提出了更高、更迫切的要求，從傳統的運輸倉儲企業(yè)轉型為現代物流企業(yè)正是勢在必行。所以，在關(guān)注電子商務(wù)的同時(shí)，要以更大的精力建設基礎物流平臺系統和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統，逐漸改善我國的物流平臺，建立現代化的物流產(chǎn)業(yè)。中國市場(chǎng)剛剛從賣(mài)方市場(chǎng)步入買(mǎi)方市場(chǎng)，通過(guò)學(xué)習和交流，我們可以跨越發(fā)達國家物流發(fā)展初級階段，利用我國信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)幾乎與世界同步的優(yōu)勢，借鑒國外物流發(fā)展的先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)入物流的快速發(fā)展軌道。
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解決方案14
金蝶EAS房地產(chǎn)解決方案通過(guò)建立集團組織架構、多組織管理體系，將所有的功能模塊在一個(gè)系統平臺搭建，將集團所有數據在同一個(gè)數據庫集中處理，對房地產(chǎn)企業(yè)集團管理和項目管理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行集成應用，通過(guò)集成管理實(shí)現業(yè)務(wù)的一體化，包括：財務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化、預算業(yè)務(wù)管理一體化、資金業(yè)務(wù)管理一體化、數據分析一體化、人力資源管理業(yè)務(wù)一體化，從而形成集團統一完善的數據流和信息流，為公司決策提供準確、完整的決策數據信息，保障集團能夠實(shí)時(shí)管控企業(yè)運營(yíng)。
房地產(chǎn)企業(yè)集團管理涉及集團管理層面和項目管理層面，通過(guò)EAS系統對企業(yè)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行集成管理和一體化實(shí)現：
主要是針對項目開(kāi)發(fā)前期根據集團或公司的整體經(jīng)營(yíng)計劃或規劃在歷史數據基礎上進(jìn)行前期的各種測算和預測，包括：擬獲得土地、擬建設項目方案、融資計劃等，以獲得最佳的開(kāi)發(fā)方案、建設方案、最低的投融資成本方案等，預測未來(lái)一定階段內的負債、資金流、損益等財務(wù)數據，為高層決策提供決策依據；其主要包括：項目測算（獲取和未獲�。�、投融資測算、經(jīng)營(yíng)規劃、項目分析和項目運營(yíng)監控等。
項目管理層面
分項目開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理兩條業(yè)務(wù)線(xiàn)。項目開(kāi)發(fā)包括、成本測算管理、目標成本管理、合同管理、付款管理、成本管理、工程招投標、進(jìn)度管理、供應商管理、集中采購、材料管理、質(zhì)量管理等；營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理線(xiàn)包括銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理、租賃管理、物業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)等；從而為房地產(chǎn)公司基于集團管控、多項目運營(yíng)、跨地域管理的項目管理平臺，并達到對項目進(jìn)行精細化管理的目標。
集團控層面
主要進(jìn)行人、財、資源的優(yōu)化配置管理。通過(guò)全面預算管理落實(shí)集團戰略的'執行，通過(guò)集團資金集中管理監控資金具體狀況和防范資金風(fēng)險；通過(guò)集團集中財務(wù)核算能夠及時(shí)、準確反映集團財務(wù)狀況；通過(guò)集團人力資源管理儲備高級人才，進(jìn)行能力素質(zhì)、人事、薪酬、績(jì)效等管理，構建集團的核心能力，實(shí)現集團戰略的人力資源管理體系。
集成管理層面
EAS提供一個(gè)統一的集成管理平臺，通過(guò)其可以實(shí)現整個(gè)業(yè)務(wù)集成管理要求，其包括：人員集成、信息集成、流程集成。人員集成，門(mén)戶(hù)入口保證了來(lái)自企業(yè)內部、業(yè)務(wù)伙伴、客戶(hù)等通過(guò)同一平臺獲取所需的信息和服務(wù)、使企業(yè)內外部業(yè)務(wù)合作更緊密、實(shí)現了實(shí)時(shí)管理；信息集成，全面共享和管理各類(lèi)信息、統一基礎數據，規范信息質(zhì)量，保證信息簡(jiǎn)潔和高效、集成的分析報表強化了企業(yè)的管理決策；流程集成，提供靈活的工作流管理，適應企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續變革與優(yōu)化、強化與業(yè)務(wù)合作伙伴的協(xié)同、通過(guò)預設的集成接口保證與其他系統的集成。同時(shí)，通過(guò)標準功能的可配置（應用模塊、流程、界面、實(shí)施方案等）、個(gè)性需求可定制（行性個(gè)性、企業(yè)個(gè)性等）、異構系統集成（K/3系統、其它異構系統等）等多種滿(mǎn)足企業(yè)隨應變的管理需求實(shí)現，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立起一個(gè)基于集成管理、隨需應變模式的企業(yè)管理平臺。
解決方案15
問(wèn)題一：
在售商品的跟蹤維護幾乎是我們部門(mén)在做，發(fā)給采銷(xiāo)的異常在售商品，解決太慢
分析：采銷(xiāo)作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，同時(shí)也承擔了跟供應商的溝通，對供應商后期的維護工作，商品有問(wèn)題雖說(shuō)大部分的根本原因都在供應商那，但是作為服務(wù)部門(mén)，也不能小視。
解決方案：采銷(xiāo)也應該要把商品維護當作自己工作的一部分，首先要引導供應商自己去維護自己的商品，至少對于審核反饋的問(wèn)題要及時(shí)處理，發(fā)給采銷(xiāo)的異常商品解決時(shí)間最長(cháng)不能超過(guò)3個(gè)工作日，否則審核部將按照正常的流程作下架處理。同時(shí)會(huì )給供應商作評估（供應商在一個(gè)內小時(shí)解決的，會(huì )給供應商加1分；供應商三個(gè)工作日內解決的，不扣分；超出三個(gè)工做日的扣2分）
問(wèn)題二：
后臺供應商下架的功能被屏蔽，給供應商的商品新舊替換造成了困擾，只能和我們一個(gè)一個(gè)說(shuō)讓我們禁售
解決方案：供應商自己商品的商品按理說(shuō)自己是有下架的權力的，但是我們?yōu)榱素S富頁(yè)面上商品的數量，而把它屏蔽掉了，這個(gè)功能是否真的要屏蔽，相關(guān)相關(guān) 部門(mén)共同討論決定。
問(wèn)題三：
未上線(xiàn)商品跟蹤維護不到位，有的7月份就已經(jīng)上傳的商品到現在還沒(méi)上線(xiàn)
分析：一家供應商從談判到簽約本身就付出了成本，理由要把供應商跟進(jìn)到位，包括商品上傳、在售商品的維護，但是因為人員的離職工作沒(méi)有交接到位，導致很多“被遺忘”的供應商
解決方案：
審核、采銷(xiāo)是兩個(gè)密切聯(lián)系的部門(mén)，人員的離職工作一定要交接到位，要把工作落實(shí)到具體的人員身上，并且負責人要以郵件的'形式把只會(huì )相關(guān)部門(mén)，也便于后期的溝通。
問(wèn)題四：
客戶(hù)普遍反映商品價(jià)格偏“高”
分析：由于供應商渠道不一樣、品質(zhì)不一樣、時(shí)間段不一樣公司規模、量等原因，相應的價(jià)格也會(huì )有所偏差，以客戶(hù)的角度肯定是希望能買(mǎi)物美價(jià)廉的商品。
解決方案：
市場(chǎng)：市場(chǎng)要正確的引導，其一，嚴格來(lái)說(shuō)，供應商、廠(chǎng)家網(wǎng)、客戶(hù)本來(lái)是站在同一戰線(xiàn)上的，他們的利益是成正比的，客戶(hù)給給供應商帶來(lái)了量，供應商就會(huì )給客戶(hù)更優(yōu)惠的價(jià)格，同時(shí)也會(huì )跟配合廠(chǎng)家網(wǎng)，價(jià)格優(yōu)惠了又會(huì )吸引更多的客戶(hù)去消費，這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。
其二，不同渠道商品價(jià)格有偏差很正常，這是屬于正常的 市場(chǎng)行情。舉個(gè)例子，一樣的商品在普通的超市聲跟天虹價(jià)格肯定會(huì )相差很遠，但是沒(méi)有人會(huì )覺(jué)得奇怪，那是因為人們心中早就形成了這種認知。一樣的商品（圖片一樣，實(shí)物是不是一樣不考慮），在淘寶跟在天貓價(jià)格也會(huì )相差很大，就即使天貓里面一個(gè)商品都會(huì )有幾十甚至上百種價(jià)格，作為不同的平臺，
價(jià)格有偏差是很正常的事。我們廣大的市場(chǎng)家人們一定要作正確的引導。
審核部：
一、把所有在售供應商全部整理成一份表，分別按類(lèi)別對供應商的所有價(jià)格情況進(jìn)行摸底， 家電、數碼價(jià)格波動(dòng)大的商品一個(gè)星期進(jìn)行一次價(jià)格審查（包括其他平臺的價(jià)格情況）每天兩個(gè)小時(shí)的在售商品的抽查，（計劃每天五家），其他品類(lèi)根據商品的銷(xiāo)量情況半個(gè)月進(jìn)行抽查，正常情況下20SKU以下的全部審查，大于20個(gè)，小于50個(gè)在售的，按50%的比率進(jìn)行抽查；大于 50小于100個(gè) SKU的 ,按30%的比率 抽查；大于100個(gè)SKU的，按20%的比進(jìn)行抽查，發(fā)現有價(jià)格異常的商品及時(shí)通知采銷(xiāo)跟供應商溝通，三個(gè)工作 日內解決。
二：會(huì )對市場(chǎng)、客服關(guān)于商品價(jià)格的方面的問(wèn)題整理一份話(huà)術(shù)(本周解決），包括哪些商品價(jià)格價(jià)格確實(shí)偏高，哪些價(jià)格算是正常的，我們需要跟哪些平臺去對比價(jià)格，哪些平臺價(jià)格是沒(méi)有可比性的。
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