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為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,就常常需要事先準備方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的最新解決方案模板 解決方案模板集錦,歡迎大家分享。
一、企業(yè)概況
中原的物業(yè)管理業(yè)務(wù)在1995年在北京建立,并在1996年已經(jīng)拿取北京市的“物業(yè)管理資質(zhì)合格證書(shū)”,然后在20xx年成為一家獨立的外資專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,主要負責中原在國內的物業(yè)管理服務(wù)工作。中原物業(yè)主要引用國際和香港的物業(yè)管理概念,并根據國內不同地方的市場(chǎng)情況而全面推行日常的物業(yè)管理工作,中原擁有多年的物業(yè)管理經(jīng)驗,服務(wù)范圍廣泛而全面,F時(shí)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)約有 50%在北京,其它的管理項目和客戶(hù)分布在沈陽(yáng)、哈爾濱、大慶、青島、天津、鄭州、太原、石家莊等地方,為了開(kāi)拓不同的市場(chǎng),在天津市和沈陽(yáng)市也成立了物業(yè)管理分公司。
二、項目簡(jiǎn)況
中原物業(yè)于20xx年應用友為合同管理平臺,實(shí)現各地項目于總部之間的申請、審批互動(dòng);實(shí)現了雙方的數據共享;功能模塊包括:合同申請、審批、備案、付款、催費、收款、法務(wù)處理,平臺基于組織架構,應用規模較大,包括集團總部、北京區分公司、沈陽(yáng)分公司、牡丹江分公司、海城分公司等。
三、面臨的問(wèn)題和挑戰
隨著(zhù)集團發(fā)展,企業(yè)在中國各大城市和香港地區擁有多個(gè)分公司和分部,每個(gè)分部有很多物業(yè)項目在運行,項目中各種業(yè)務(wù)的批示需要總部領(lǐng)導進(jìn)行審批和確認,處理業(yè)務(wù)量大,數據難以匯總統計和管理,因此需要一個(gè)電子平臺來(lái)協(xié)助合同管理,力爭為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金牌物業(yè)管理服務(wù)。
1、在線(xiàn)合同/協(xié)議書(shū)申請
通過(guò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)合同管理系統后,在線(xiàn)填制合同/協(xié)議書(shū)。平臺提供已提供合同的格式,用戶(hù)只需補充剩余信息即可,合同填制過(guò)程中可以將對方公司營(yíng)業(yè)執照、相關(guān)資質(zhì)、特種經(jīng)營(yíng)許可證、分包簡(jiǎn)報、分包選聘表、安全生產(chǎn)責任書(shū)等相關(guān)文件上傳,為合同提供更加詳細的相關(guān)信息?稍诰(xiàn)申請月付型、季付型、半年付型、一次性支付型、分期型、無(wú)明確金額型等類(lèi)型的合同、協(xié)議書(shū)。如果合同有續簽,隨時(shí)可以在線(xiàn)發(fā)起續簽審批請求,相關(guān)合同信息可以相互關(guān)聯(lián),方便追溯查找。
2、在線(xiàn)合同/協(xié)議書(shū)審批
為了實(shí)現在線(xiàn)審批,在調查了企業(yè)合同審批情況后,在友為合同管理平臺中根據實(shí)際業(yè)務(wù)建立了多條合同審批流程,今后,無(wú)論是集團人員還是分部人員,無(wú)論在司辦公還是出差在外,都只需通過(guò)登錄平臺,在線(xiàn)對合同/協(xié)議書(shū)進(jìn)行審批。例如為住宅事業(yè)部建立合同審批流程,當合同申請提交后,項目經(jīng)理收到審批請求,于是進(jìn)入系統審批合同,審批完后,將自動(dòng)流轉到事業(yè)部經(jīng)理并發(fā)送審批申請(Email)和通知(系統內部消息),事業(yè)部經(jīng)理收到請求或消息,對合同繼續審批,審批完后,流轉到法務(wù)部經(jīng)理、再到財務(wù)總監、再區域總經(jīng)理,最后直至合同審批完成。
3、在線(xiàn)合同/協(xié)議書(shū)備案
在線(xiàn)備案,及時(shí)更新合同的狀態(tài)。
4、在線(xiàn)進(jìn)行合同付款申請
將合同的付款納入在線(xiàn)管理,通過(guò)領(lǐng)導審批的方式來(lái)決定是否進(jìn)行,待業(yè)務(wù)領(lǐng)導和財務(wù)人員全部審批通過(guò)后才可付款。
5、業(yè)主糾紛在線(xiàn)登記
針對與業(yè)主之間的糾紛,需要公司法務(wù)進(jìn)行處理,各地項目通過(guò)系統進(jìn)行相關(guān)登記和申請,包括強制執行申請、請示申請、催費業(yè)務(wù)信息單、項目律師信、項目立案訴訟單、匯款明細登記等。
四、應用效益
1、協(xié)同辦公、增強了集團內部協(xié)作
應用友為合同管理系統平臺后,實(shí)現集團通過(guò)電子平臺進(jìn)行合同處理,有效利用了資源,提高了處理合同的能力和效率。例如,當業(yè)務(wù)部門(mén)提交了一個(gè)合同或付款請求,通過(guò)審批流程,使所有相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和審批領(lǐng)導參與其中,正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”、“集百家之長(cháng)”。
2、合同到期預警、糾紛處理,降低了集團管理風(fēng)險
合同到期預警、資質(zhì)證件預警提醒合同管理者及時(shí)執行并跟蹤合同的最新情況,此外,律師信、項目立案訴訟等為解決合同糾紛提供幫助,降低了風(fēng)險也就減少了企業(yè)的損失。
3、統計分析、合同視圖,提供了集團決策依據
合同管理平臺擁有較強的統計分析功能,在“合同一覽“中提供了所有合同的類(lèi)型、相對方、開(kāi)始時(shí)間、到期時(shí)間、合同金額、合同狀態(tài)等信息的展示,并支持導出到電子表格中;在“收款報表”中,展示所有合同的收款情況;在“催費報表”中展示客戶(hù)的所有催費記錄,根據這些記錄,從而為集團決策提供依據。
中原物業(yè)在應用友為合同管理平臺之前,原來(lái)有很多的其他業(yè)務(wù)申請通過(guò)sharepoint進(jìn)行管理,但是由于此沒(méi)有審批流,用起來(lái)很不方便;應用友為合同平臺后,客戶(hù)通過(guò)友為合同管理流程平臺自行擴展出了很多深度應用,實(shí)現了申請從前到后的審批流程。
通過(guò)友為合同管理平臺,實(shí)現了物業(yè)公司與業(yè)主之間糾紛相關(guān)文件的律師申請過(guò)程,法務(wù)數據信息的共享化,報表及時(shí)匯總,為領(lǐng)導決策提供數據依據。
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