解決方案模板匯編4篇

　　為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，通常需要預先制定一份完整的方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的解決方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

解決方案 篇1

　　在電腦音箱的使用過(guò)程中，大家都遇到過(guò)噪音的問(wèn)題，嚴重的時(shí)候，真讓人有砸音箱的沖動(dòng)。如果問(wèn)專(zhuān)業(yè)音響發(fā)燒友，他們會(huì )告訴你有多種解決方案：摩機、換電容、改電路、升級發(fā)燒線(xiàn)……100多元的電腦音箱不值得這么折騰啊。其實(shí)有時(shí)候問(wèn)題不會(huì )那么復雜，有些情況下可以對癥下藥解決(當然不是100%保證解決哦)。

　　1

　　聲音小噪音卻很大：接觸不良是禍根

　　解決方法：清理音頻線(xiàn)接頭或者更換音頻線(xiàn)

　　音箱用了幾年，有聲音時(shí)大時(shí)小的情況：聲音小了經(jīng)常要開(kāi)到更大的音量聽(tīng)得見(jiàn)，偶爾音量又突然復原了，突然變大的聲音很容易嚇人一跳。

　　其實(shí)這很可能不是什么大問(wèn)題，只是因為音頻線(xiàn)接口氧化導致接觸不良而已。要知道的是，當接頭處接觸不良時(shí)，音頻信號經(jīng)過(guò)會(huì )大幅衰減，就會(huì )出現聲音變小，噪音增大這些問(wèn)題。同時(shí)接觸不良還會(huì )使音箱的輸入阻抗大增，在這種情況下，音頻線(xiàn)就成為了一條收集干擾信號的天線(xiàn)。再加上音箱必須加大音量才有足夠的聲音，這樣干擾信號不斷增加，放大的倍數也增加，雙重的影響，導致了噪音劇增。

　　知道原因后，解決起來(lái)也就簡(jiǎn)單了，我們只要用砂紙將音頻接口上的氧化層去除后，就有相當大的概率讓音箱聲音恢復正常。不過(guò)音頻線(xiàn)表層原有的鍍層被破壞后，很容易產(chǎn)生二次氧化，讓故障再次出現。因此最好的辦法是更換一條音頻線(xiàn)，更換接口鍍金的音頻線(xiàn)是最好的選擇，這倒不是為了提升音質(zhì)，而是因為鍍金能極大的增強接口處的抗氧化性能，減少接觸不良帶來(lái)的影響。

　　2

　　音箱被手機干擾

　　解決方法：更換一條帶屏蔽信號的音頻線(xiàn)并讓手機遠離音箱

　　想必很多錘友都知道電腦音箱有一種神奇的“未卜先知”的功能，在手機來(lái)電的前幾秒，音箱都會(huì )“滴滴滴滴”響起來(lái)。

　　更神奇的是，只有聯(lián)通和移動(dòng)手機有這種特異功能，電信手機基本沒(méi)有這種情況，這是咋回事呢?

　　這個(gè)神奇的功能呢，主要是由于GSM特殊的通訊方式造成的：GSM制式的手機和基站，不管是否通話(huà)，每秒都要進(jìn)行兩百多次的“握手”式輪詢(xún)通訊，平常待機這一信號很小，不會(huì )干擾到音箱的運作，但是當來(lái)電或接收短信時(shí)，手機在信號基站的指揮下，會(huì )突然大幅度增加發(fā)射的功率，以正常接收來(lái)電。

　　所以，在兩百多赫茲以及其諧波頻率的巨大干擾信號下，如果音箱自身的屏蔽和抗干擾措施不足，就會(huì )突然出現“滴滴滴”的干擾聲。說(shuō)到這，肯定有人會(huì )說(shuō)了，現在都4G時(shí)代了，還說(shuō)這干擾是GSM技術(shù)造成的，你唬人呢。其實(shí)盡管現在4G發(fā)展迅速，但現階段國內運營(yíng)商，語(yǔ)音通訊時(shí)還是使用語(yǔ)音回落，也就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )用4G，語(yǔ)音通話(huà)卻用2G，因此打電話(huà)還是容易產(chǎn)生干擾。

　　當然，這樣的干擾是手機與音箱的設計問(wèn)題，很難完全消除。但是，你可以試著(zhù)更換一根帶屏蔽信號的音頻線(xiàn)，這樣可以盡可能減少因為手機干擾而造成的噪音。當然，由于部分音箱內部設計得不夠合理，即便是更換了音頻線(xiàn)，效果也不盡如人意。因此只能盡量讓手機遠離音箱，就能減少噪音的出現。

　　3

　　USB設備互相干擾也會(huì )產(chǎn)生噪音

　　解決方法：使用USB充電器為音箱供電或是將音箱與其它設備插分別拆在不同組的USB口上

　　現在不少小音箱采用的都是USB供電，在使用其他USB外設時(shí)，用戶(hù)經(jīng)常能聽(tīng)到音箱里傳來(lái)噪音：當讀卡器一開(kāi)始讀寫(xiě)數據馬上就會(huì )出現噪音，甚至還能從音箱中聽(tīng)到一用硬盤(pán)運行時(shí)的嗒嗒聲。

　　為什么會(huì )出現這樣的情況呢?無(wú)論是臺式機還是筆記本，一般是每?jì)蓚�(gè)USB接口為一組，每一組USB接口之間的電源是相通的，無(wú)任何隔離。這樣，USB接口上設備用電量的波動(dòng)和干擾信號，都會(huì )影響到到另一個(gè)USB接口的供電電源，進(jìn)而影響另一個(gè)USB接口的設備。這樣各種外設的噪音就會(huì )通過(guò)接口USB供電，竄入音箱中，再經(jīng)過(guò)音箱的放大作用，我們就可以從音箱里聽(tīng)到各種各樣的噪音。

　　在這種情況下，用單獨的USB充電器為音箱供電是最好的辦法，但不少USB音箱有一線(xiàn)通功能，即USB接口即負責供電，也負責音頻傳輸，這樣使用充電器后，就無(wú)法一線(xiàn)通了，只能插電腦USB接口。在這種情況下，如果某個(gè)USB接口連接了音箱，那么同組另一個(gè)USB口上就不要插其它設備，尤其是鼠標，移動(dòng)硬盤(pán)等易干擾USB音箱的設備了。

　　在連接USB音箱之后，再在同一組USB接口上插入其它設備，易產(chǎn)生干擾。

解決方案 篇2

　　知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟，是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時(shí)代，知識是企業(yè)的戰略性資源，知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰略反應。知識管理，簡(jiǎn)單他說(shuō)就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理的過(guò)程。如何對知識進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個(gè)員工都最大限度地貢獻出其積累的知識，使企業(yè)實(shí)現知識的共享，就是企業(yè)進(jìn)行知識管理的主要目標。

　　知識管理要求企業(yè)實(shí)現知識的共享，運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng )新能力，使企業(yè)能夠對外部需求做出快速反應，并利用所掌握的知識資源預測外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)如果離開(kāi)了知識管理就不可能具有競爭力。施樂(lè )公司深刻認識到了這一點(diǎn)。正如施樂(lè )首席科學(xué)家約翰·布朗（John Brown）所說(shuō)的知識經(jīng)濟時(shí)代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代，施樂(lè )公司就已經(jīng)是世界上著(zhù)名的辦公設備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復印機名聞天下。后來(lái)，施樂(lè )公司的統治地位受到了日本復印機的威脅，為了鞏固自己在復印設備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂(lè )公司在80年代就最先建立起基準測試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習，提高了企業(yè)的競爭力。進(jìn)人90年代后，施樂(lè )公司又以戰略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來(lái)而采取的發(fā)展戰略，從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。

　　一、密切注意和深入研究知識管理的發(fā)展趨勢

　　早在三四年前，施樂(lè )公司就在公司內部實(shí)施知識管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂(lè )公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動(dòng)地投入研究資金，在世界范圍內探討知識管理的作用。為此，施樂(lè )公司還啟動(dòng)了名為“知識創(chuàng )新”的研究工作，這項工作與施樂(lè )公司的長(cháng)期戰略，即“提供新的知識產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內容有：

　　1.對美國其他機構的60名知識管理工作者行進(jìn)深度面訪(fǎng)，了解他們對知識管理的認知程度，并列出了他們認為最重要的十個(gè)知識管理領(lǐng)域：

　�。�1）對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗的共享；

　�。�2）對加識共享責任的宣傳；

　�。�3）積累和利用過(guò)去的經(jīng)驗；

　�。�4）將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程；

　�。�5）將知識作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；

　�。�6）驅動(dòng)以創(chuàng )新為目的的知識生產(chǎn)；

　�。�7）建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )；

　�。�8）建立和挖掘客戶(hù)的知識庫；

　�。�9）理解和計量知識的價(jià)值；

　�。�10）利用知識資產(chǎn)。

　　2．參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責知識管理的高級管理人員。該小組一年開(kāi)展一兩次研討活動(dòng)，以溝通各公司在知識管理方面的進(jìn)展情況，探討知識管理的發(fā)展趨勢。

　　3．積極參與安永（Emst ＆Young’s）咨詢(xún)公司組織的“知識管理”活動(dòng)。這是一個(gè)多客戶(hù)知識管理項目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導下建立了互助研究基金。到目前為止，這個(gè)小組開(kāi)展的活動(dòng)有會(huì )議、研究小組活動(dòng)、工作研修等。其目的是建立一個(gè)知識管理實(shí)踐方面的共同體。

　　4．支持三個(gè)由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量

　　中心（American Productivity and Quality Center）進(jìn)行的基準測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢，并記錄其應用的情況；第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面；第三項是歐洲公司知識管理的基準測試。

　　5．在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（Hass）商學(xué)院建立了知識管理教位。

　　二、設立知識主管

　　知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益，他的主要職責為：

　　1．了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內的信息需求；

　　2．建立和造就一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習、積累知識和信息共享的環(huán)境，使每個(gè)人都認識到知識共享的好處，并為公司的知識庫做貢獻；

　　3．監督保證知識庫內容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格，并與公司的發(fā)展一致，其中包括信息的更新等；

　　4．保證知識庫設施的正常運行；

　　5．加強知識集成，產(chǎn)生新的知識，促進(jìn)知識共享的過(guò)程。

　　由于知識涉及的范圍大于信息，知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進(jìn)而包括培訓、技能、獎勵、戰略等。因此，企業(yè)在設立知識主管時(shí)應避免將知識管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管，因為這將在不知不覺(jué)中會(huì )把知識管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開(kāi)發(fā)，而不是置于創(chuàng )新和集體的創(chuàng )造力上。

　　三、建立企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )

　　施樂(lè )公司專(zhuān)門(mén)建立了名為“知識地平線(xiàn)”的內部網(wǎng)絡(luò )。這個(gè)網(wǎng)絡(luò )在1997年11月首次登亮相，“實(shí)況轉播了施樂(lè )和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會(huì )議，有1500?/FONT>20xx名職工訪(fǎng)問(wèn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò )。將這個(gè)網(wǎng)絡(luò )取名為“知識地平線(xiàn)”的原因是因為這個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會(huì )對知識管理的理解和行動(dòng)剛剛開(kāi)始。

　　“知識地平線(xiàn)”主要包括以下6方面內容：

　　1．工作空間：這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間，這部分內容是可以自我組織和自我維護的。

　　2．知識管理新聞：包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動(dòng)通知。這項內容每周更新一次，在事情較多時(shí)更新更為頻繁。施樂(lè )公司聘請兩名信息監測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。

　　3．事件：存儲有關(guān)知識管理的會(huì )議、研討、演講等信息。

　　4．知識的搜集：這個(gè)知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐案例，其中也包括施樂(lè )職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂(lè )公司的文章。除此之外，還有有大量施樂(lè )的知識管理案例研究。

　　5．產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開(kāi)放。它將保存施樂(lè )公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。

　　6．相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)：連接了與知識管理有關(guān)的15一20個(gè)站點(diǎn)，包括知識工作和知識管理站點(diǎn)、知識公司的站點(diǎn)等。

　　四、建立企業(yè)內部知識庫

　　施樂(lè )公司還建立了企業(yè)內部的知識庫，用來(lái)實(shí)現企業(yè)內部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內部網(wǎng)絡(luò )上，該系統由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò )權限控制功能。員工可以利用該系統閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會(huì )。該系統解決了公司內部知識共享問(wèn)題。

　　知識庫里的內容包括：

　　1．公司的人力資源狀況；

　　2．公司內每個(gè)職位需要的技能和評價(jià)方法：

　　3．公司內各部門(mén)、各地分公司的內部資料；

　　4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；

　　5．公司客戶(hù)的所有信息；

　　6．公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料：

　　7．公司內部研究人員的研究文獻和研究報告。

　　五、直視對公司智力資源的開(kāi)發(fā)和共享

　　施樂(lè )公司非常重視對公司內部智力資源的開(kāi)發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執行董事長(cháng)保羅、阿爾菜爾（Pau1 A. Al1air）認為：“知識管理是從強調人的重要性，強調人的工作實(shí)踐及文化開(kāi)始的，然后才是技術(shù)問(wèn)題�！睘榇�，公司采取的措施主要有：

　　1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。

　　2、讓員工進(jìn)行自我測評。施樂(lè )公司在內部信息系統上專(zhuān)開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上列出公司每個(gè)職位需要技能和評價(jià)方式、每個(gè)職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統對自己的能力作出評價(jià)，系統會(huì )幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個(gè)員工可以實(shí)現自我測評；這一系統有利于員工的職業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展。

　　3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現了處理某件事更好的方法后；可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專(zhuān)家組成的評審小組。評審小組對這些建議進(jìn)行審核，并把最好的建議存人知識庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統中看到這個(gè)建議。

　　4、開(kāi)創(chuàng )家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開(kāi)放的。施樂(lè )公司認為，這樣有助于創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)和諧的氣氛，有利于員工之間進(jìn)行公開(kāi)、坦誠的交流。

　　六、改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法

　　傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法是指企業(yè)與客戶(hù)之間只是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，現在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶(hù)為合作伙伴，充分挖掘客戶(hù)的有效資源，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的共同發(fā)展。

　　1．對銷(xiāo)售部門(mén)的知識管理。在過(guò)去，施樂(lè )公司的銷(xiāo)售人員一般為一個(gè)客戶(hù)工作一年，然后轉為其他客戶(hù)。以這種方法運作，公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務(wù)人員對新客戶(hù)都是陌生的，因此需要從頭開(kāi)始了解這個(gè)客戶(hù)，這不僅浪費時(shí)間而且客戶(hù)也不希望這種行為發(fā)生，客戶(hù)希望按以前約定好的計劃進(jìn)行�，F在施樂(lè )在公司的內部網(wǎng)上建立了一個(gè)系統，銷(xiāo)售人員將所了解到伯客戶(hù)：的'所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個(gè)系統。公司鼓勵銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)各方面的情況、包括客戶(hù)的個(gè)性。脾氣、喜好、習慣，甚至小孩的姓名等，當然還包括有關(guān)客戶(hù)的商業(yè)信息。如果客戶(hù)在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷(xiāo)售人員必須將事情的背景記錄下來(lái)，施樂(lè )公司會(huì )派專(zhuān)職人員負責處理客戶(hù)和員工之間的矛盾。

　　2、對維修部門(mén)的知識管理占施樂(lè )公司開(kāi)展了一個(gè)有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前，售后服務(wù)部門(mén)的新知識是通過(guò)手冊傳遞給每個(gè)維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間也越來(lái)越短，手冊一制訂出來(lái)往往就過(guò)時(shí)了�，F在工作手冊的傳遞也已進(jìn)入了計算機時(shí)代。施樂(lè )公司的技術(shù)人員現在擁有帶高效能超支本文獻服務(wù)功能的便攜電腦，用來(lái)診斷和維修機器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復印機的例行檢查，那么就可以通過(guò)超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個(gè)零件。那么這個(gè)系統也可自動(dòng)連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂(lè )公司還建立了一個(gè)系統，在這個(gè)系統中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過(guò)程中發(fā)現的新問(wèn)題或新方法及時(shí)存入這個(gè)系統，以實(shí)現維修知識的共享與及時(shí)更新。

解決方案 篇3

　　清理電源風(fēng)扇：電源風(fēng)扇噪音是電腦噪音的主要來(lái)源之一，尤其是長(cháng)時(shí)間使用而且又不清理的電腦，風(fēng)扇內部一定會(huì )累積很多灰塵，影響風(fēng)扇運轉，從而產(chǎn)生噪音。解決辦法：清理風(fēng)扇上面的灰塵就能解決。

　　降低硬盤(pán)噪音：硬盤(pán)產(chǎn)生的噪音可以分為共振噪音和讀寫(xiě)噪音，我們可以通過(guò)墊橡皮墊的方法減少硬盤(pán)很主機的共振噪音，對硬盤(pán)進(jìn)行碎片整理已達到減少讀寫(xiě)噪音的效果，當然還有其他方式可以減少共振和讀寫(xiě)噪音，小編就不在闡述了。

　　減少機箱噪音：如果我們認真觀(guān)察會(huì )發(fā)現，很多噪音都是來(lái)源于機箱的內部，因此減少機箱噪音勢在必行。我們可以通過(guò)捆綁機箱內線(xiàn)路，封閉機箱，加吸音裝置來(lái)達到減少機箱噪音的目的。

　　降低CPU風(fēng)扇噪音：同電源風(fēng)扇一樣，是一個(gè)容易積攢灰塵的地方，我們可以通過(guò)清理CPU風(fēng)扇上的灰塵來(lái)達到降低噪音的目的，當然有些時(shí)候并不達到我們預期的效果，此時(shí)我們就可以考慮更換CPU風(fēng)扇了。

　　降低光驅噪音：光驅是我們讀取光盤(pán)必備的硬件設備，但是很多光驅在運行的時(shí)候會(huì )發(fā)出噪音，影響我們正常使用，解決辦法：把一些常用的光盤(pán)做成鏡像儲存到硬盤(pán)中，也可以用光驅減速軟件把光驅降速，當然還可以購買(mǎi)低噪光驅。

　　降低顯卡風(fēng)扇噪音：有些電腦為了玩高配游戲，也會(huì )為顯卡裝上風(fēng)扇，但是風(fēng)扇都會(huì )有一個(gè)共同的毛病就是積攢灰塵，從而產(chǎn)生噪音，當然也不排除風(fēng)扇質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：清理風(fēng)扇灰塵或者是更換風(fēng)扇。

解決方案 篇4

　　一、公司簡(jiǎn)介：

　　XX公司是一家具有管道安裝工程、消防工程三級資質(zhì)的企業(yè)。原屬于國有企業(yè)，現轉制為民營(yíng)企業(yè)，固定資產(chǎn)總值近3000萬(wàn)元，下設有4個(gè)職能部門(mén)，在職人員65人。

　　二、人員構成

　　1）辦公室14人：

　　總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1人

　　辦公室主任1人

　　職員4人

　　安全監督員1人：負責車(chē)輛安全

　　值班員1人

　　材料監督員1人

　　倉庫班班長(cháng)1人：負責工程施工材料的管理

　　倉管員3人

　　2)工程二部5人，采用承包形式

　　3）財務(wù)部，人員編制計入上級單位

　　4）工程一部

　　部長(cháng)、副部長(cháng)各1人

　　駕駛員5人

　　設備管理員2人

　　項目組4人（組長(cháng)1人）

　　預算組3人（組長(cháng)1人）

　　安裝隊30人（4個(gè)隊各1個(gè)組長(cháng)）

　　三、考核制度說(shuō)明

　　1、考核分部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。

　　2、部門(mén)指標：基本根據部門(mén)職責設定考核目標，目標都已經(jīng)量化，一般有7~12個(gè)指標。因為公司的應收賬款回籠期不確定，所以沒(méi)有設置贏(yíng)利指標和成本指標。

　　3、每月由考核小組根據實(shí)際情況對各部門(mén)進(jìn)行打分。

　　4、員工考核由部門(mén)主管直接根據“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“工作態(tài)度”和“團隊協(xié)作能力”五項打一個(gè)分。

　　5、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不參與考核，部門(mén)主管的考核成績(jì)，由總經(jīng)理及部門(mén)主管組成的考核小組共同考核�？己藘热莘帧肮ぷ饔媱澩瓿汕闆r”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導能力”等五項內容。

　　6、與薪酬掛鉤辦法：

　　部門(mén)主管＝浮動(dòng)獎金標準×（部門(mén)評分×60+ 個(gè)人評分×40 獎勵分）

　　一般員工＝浮動(dòng)獎金標準×（部門(mén)評分×20 +個(gè)人評分×80 獎勵分）

　　四、出現問(wèn)題

　　1、考核時(shí)，部門(mén)主管基本上給每一個(gè)員工都打高分，很少有低于90分的，一般在97分以上。

　　2、根據部門(mén)考核設置的目標，很少出現扣分情況

　　3、員工職責不清晰，工作量分配不均衡

　　4、薪酬不配套

　　請你進(jìn)一步指出問(wèn)題并給出解決問(wèn)題的方案。

　　XX公司績(jì)效管理中存在的問(wèn)題及解決方案

　　存在問(wèn)題：

　　1、績(jì)效考核目標不明確，考核人員對績(jì)效管理的重要性理解不夠，致使在考核中人情因素在績(jì)效考核中占比過(guò)大。

　　2、部門(mén)考核中只有量化指標，沒(méi)有柔性指標，同時(shí)缺乏盈利指標和成本指標。

　　3、考核小組人員構成不明確，績(jì)效考核中缺乏員工的參與和支持。

　　4、對員工個(gè)人考核時(shí)，沒(méi)有根據具體崗位對員工進(jìn)行考核，在考核內容分“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導能力”等五項內容中，沒(méi)有考核重點(diǎn)�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理不在考核人員之中。

　　5、缺少必要的工作分析，致使員工職責不明確，導致了績(jì)效考核缺乏依據及公平性。

　　6、績(jì)效考核的結果沒(méi)有應用到薪酬管理中，導致薪酬不配套，缺乏激勵性。

　　解決辦法：

　　1、重新進(jìn)行工作分析，明確各崗位的職權范圍，合理分配各崗位工作任務(wù)，并以此作為績(jì)效考核的依據。

　　2、明確企業(yè)戰略和部門(mén)戰略，重新調整績(jì)效考核指標，使定性指標和定量指標相結合，并確保定量化指標為主。

　　3、明確績(jì)效管理的目標及重要性，并在員工中形成共識。

　　4、將績(jì)效考核指標及考核結果向員工公開(kāi)，加強與員工的溝通，爭取員工對績(jì)效管理工作的理解和支持。

　　5、對所有員工進(jìn)行績(jì)效考核，

　　6、明確各崗位的考核重點(diǎn)，確定各個(gè)考核要素的比重。?? 比如：在對執行操作人員的考核中應突出對“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”的考核，而對總經(jīng)理及副總經(jīng)理的考核中應加強對“決策能力”、“領(lǐng)導能力”、“計劃能力”等的考核。

　　7、將績(jì)效管理的結果應用到薪酬管理中，發(fā)揮績(jì)效管理在人力資源管理中應有的作用，最大限度的體現客觀(guān)公正性和公平性，發(fā)揮薪酬的激勵作用。

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