解決方案模板集錦七篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案要怎么制定呢？以下是小編精心整理的解決方案9篇，歡迎大家分享。
解決方案 篇1
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和應用的不斷發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度將越來(lái)越大,用戶(hù)已不再滿(mǎn)足于網(wǎng)絡(luò )連通性的要求,他們希望以更快的速度、更高的質(zhì)量、更好的安全性訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )。但是,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數量的不斷壯大,為網(wǎng)絡(luò )的日常管理與維護帶來(lái)巨大的挑戰。為了維護日益龐大的網(wǎng)絡(luò )系統的正常工作,保證所有網(wǎng)絡(luò )資源處于良好的運行狀態(tài),必須有相應的網(wǎng)絡(luò )管理系統進(jìn)行支撐。網(wǎng)絡(luò )管理系統中技術(shù)革新就顯得尤為重要,只有新技術(shù)不斷推陳出新,才能使網(wǎng)絡(luò )管理系統不斷向前發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò )管理軟件技術(shù)熱點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò )管理系統多年的發(fā)展,目前網(wǎng)絡(luò )管理軟件技術(shù)的熱點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
1.開(kāi)放性。隨著(zhù)用戶(hù)對不同設備進(jìn)行統一網(wǎng)絡(luò )管理的需求日益迫切,各廠(chǎng)商也在考慮采用更加開(kāi)放的方式實(shí)現設備對網(wǎng)管的支持。
2.綜合性。通過(guò)一個(gè)控制和操作臺就可提供對各個(gè)子網(wǎng)的透視、對所管業(yè)務(wù)的了解及提供對故障定位和故障排除的支持,也就是通過(guò)一個(gè)操作臺實(shí)現對互聯(lián)的多個(gè)網(wǎng)絡(luò )的管理。此外,網(wǎng)絡(luò )管理與系統管理正在逐漸融合,通過(guò)一個(gè)平臺、一個(gè)界面,提供對網(wǎng)絡(luò )、系統、數據庫等應用服務(wù)的管理功能。
3.智能化。 現代 通信網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò )的維護和操作越來(lái)越復雜,對操作使用人員提出了更高的要求。而人工維護和診斷往往花費巨大,而且對于間歇性故障無(wú)法及時(shí)檢錯排除。因此人工智能技術(shù)適時(shí)而生,用以作為技術(shù)人員的輔助工具。由此,故障診斷和網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)維護也是人工智能應用最早的網(wǎng)絡(luò )管理領(lǐng)域,目的在于解釋網(wǎng)絡(luò )運行的差錯信息、診斷故障和提供處理建議。
4.安全性。對于網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō),安全性是網(wǎng)絡(luò )的生命保障,因此網(wǎng)管軟件的安全性也是熱點(diǎn)之一。除軟件本身的安全機制外,目前很多網(wǎng)管軟件都采用SNMP協(xié)議,普遍使用的是SNMP v l、SNMPv2,但現階段的SNMP?v?l、SNMPv2協(xié)議對于安全控制還較薄弱,也為后續的SNMP協(xié)議發(fā)展提出挑戰。
5.基于Web的管理�；赪eb的管理以其統一、友好的界面風(fēng)格,地理和系統上的可移動(dòng)性及系統平臺的獨立性,吸引著(zhù)廣大的用戶(hù)和開(kāi)發(fā)商。而目前主流的網(wǎng)絡(luò )管理軟件都提供融合Web技術(shù)的管理平臺。
二、網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)發(fā)展趨勢
通過(guò)現階段網(wǎng)絡(luò )管理軟件中的一些技術(shù)熱點(diǎn),我們可以去展望今后在網(wǎng)絡(luò )管理中出現的一些新的技術(shù),以期帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )管理水平整體性能的提升:
1.分布式技術(shù)。分布式技術(shù)一直是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)發(fā)展的核心技術(shù),也越來(lái)越受到業(yè)界的重視。其技術(shù)特點(diǎn)在于分布式網(wǎng)絡(luò )與中央控制式網(wǎng)絡(luò )對應,它沒(méi)有中心,因而不會(huì )因為中心遭到破壞而造成整體的崩潰。在分布式網(wǎng)絡(luò )上,節點(diǎn)之間互相連接,數據可以選擇多條路徑傳輸,因而具有更高的可靠性。
基于分布式 計算 模式推出的CORBA是將分布計算模式和面向對象思想結合在一起,構建分布式應用。CORBA的網(wǎng)絡(luò )管理系統通常按照Client/Server的結構進(jìn)行構造,運用CORBA技術(shù)完全能夠實(shí)現標準的網(wǎng)絡(luò )管理系統。
2.XML技術(shù)。XML技術(shù)是一項國際標準,可以有效地統一現有網(wǎng)絡(luò )系統中存在的多種管理接口。其次XML技術(shù)具有很強的靈活性,可以充分控制網(wǎng)絡(luò )設備內嵌式管理代理,確保管理系統間,以及管理系統與被管理設備間進(jìn)行復雜的交互式通信與操作,實(shí)現很多原有管理接口無(wú)法實(shí)現的管理操作。
利用XML管理接口,網(wǎng)絡(luò )管理系統還可以實(shí)現從被管理設備中讀取故障信息和設備工作狀態(tài)等多種管理數據的操作。新管理接口的采用可以大大提高管理軟件,包括第三方管理軟件與網(wǎng)絡(luò )設備間進(jìn)行管理信息交換的能力和效率,并可以方便地實(shí)現與網(wǎng)絡(luò )管理系統的集成。
而且由于XML技術(shù)本身采用了簡(jiǎn)單清晰的標記語(yǔ)言,在管理系統開(kāi)發(fā)與集成過(guò)程中能比較簡(jiǎn)便地實(shí)施,這樣新管理接口的采用反而還會(huì )降低整個(gè)管理系統的開(kāi)發(fā)成本。
3.B/S模式。B/S模式是基于Intranet的需求而出現并 發(fā)展 的。在B/S模式中,最大的好處是運行維護比較簡(jiǎn)便,能實(shí)現不同的人員,從不同的地點(diǎn),以不同的接入方式接入 網(wǎng)絡(luò ) 。其工作原理是網(wǎng)絡(luò )中客戶(hù)端運行瀏覽器軟件,瀏覽器以超文本形式向Web服務(wù)器提出訪(fǎng)問(wèn)數據庫的要求,Web服務(wù)器接受客戶(hù)端請求后,將這個(gè)請求轉化為SQL語(yǔ)法,并交給數據庫服務(wù)器,數據庫服務(wù)器得到請求后,驗證其合法性,并進(jìn)行數據處理,然后將處理后的結果返回給Web服務(wù)器,Web服務(wù)器再一次將得到的所有結果進(jìn)行轉化,變成HTML文檔形式,轉發(fā)給客戶(hù)端瀏覽器以友好的Web頁(yè)面形式顯示出來(lái)。
在B/S模式下,集成了解決企事業(yè)單位各種網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的服務(wù),而非零散的單一功能的多系統模式,因而它能提供更高的工作效率。B/S模式借助Internet強大的信息發(fā)布與信息傳送能力,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )中的任意客戶(hù)端實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )的管理。而且B/S模式結構可以任意擴展,可以從一臺服務(wù)器、幾個(gè)用戶(hù)的工作組級擴展成為擁有成千上萬(wàn)用戶(hù)的大型系統,采用B/S網(wǎng)絡(luò )管理結構模式從而實(shí)現對大型網(wǎng)絡(luò )管理。
4.支持SNMP v3協(xié)議。SNMP協(xié)議是一項廣泛使用的網(wǎng)絡(luò )管理協(xié)議,是流傳最廣,應用最多,獲得支持最廣泛的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )管理協(xié)議。其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、穩定和靈活,也是目前網(wǎng)管的基礎標準。
SNMP協(xié)議歷經(jīng)多年的發(fā)展,已經(jīng)推出的SNMP v3是在SNMP v1 、SNMP v2兩個(gè)版本的基礎上改進(jìn)推出,其克服了SNMP v1 和SNMP v2兩個(gè)版本的安全弱點(diǎn),功能得到來(lái)極大的增強,它有適應性強和安全性好的特點(diǎn)。
盡管新版本的SNMP v3協(xié)議還未達到普及,但它畢竟代表著(zhù)SNMP協(xié)議的發(fā)展方向,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)的發(fā)展,它完全有理由將在不久的將來(lái)成為SNMP v2的替代者,成為網(wǎng)絡(luò )管理的標準協(xié)議。
三、結語(yǔ)
隨著(zhù) 計算 機技術(shù)的日新月異,網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)也會(huì )隨著(zhù)各種新技術(shù)的運用而不斷向前進(jìn)步,從而為眾多的網(wǎng)絡(luò )提供方便、快捷和有效的管理。
解決方案 篇2
我的電腦最近不知怎么回事，插入USB以后，不顯示可移動(dòng)磁盤(pán)圖標，這是怎么回事，該如何解決呢？
1. 在設備管理里面，刪除磁盤(pán)驅動(dòng)器下的USB設備再刷新安裝。
2. 打開(kāi)注冊表編輯器找到路徑為HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/ Run在右側新建systray字符串值，雙擊將數值數據填寫(xiě)為c:windowssystem32systray.exe
3. 插入U盤(pán)，打開(kāi)設備管理器在磁盤(pán)管理器中找到U盤(pán)并右鍵點(diǎn)擊屬性，選擇策略選項卡，選擇為“為提高性能而優(yōu)化” 。
USB不被電腦識別，如果是系統或系統自帶的驅動(dòng)的原因，一般經(jīng)過(guò)重啟就可恢復或開(kāi)機按F8進(jìn)入安全模式在退出，在進(jìn)入正常模式（修復受損的注冊表）。
U盤(pán)插入電腦，電腦提示“無(wú)法識別的設備”故障診斷方法如下。
第1步：如果U盤(pán)插入電腦，電腦提示“無(wú)法識別的設備”，說(shuō)明U盤(pán)的供電電路正常。接著(zhù)檢查U盤(pán)的USB接口電路故障。
第2步：如果U盤(pán)的USB接口電路正常，則可能是時(shí)鐘電路有故障（U盤(pán)的時(shí)鐘頻率和電腦不能同步所致）。接著(zhù)檢測時(shí)鐘電路中的晶振和諧振電容。
第3步：如果時(shí)鐘電路正常，則是主控芯片工作不良。檢測主控芯片的供電，如果供電正常，則是主控芯片損壞,更換即可。
另外還有一種原因，就是USB接口供電不足，可能是USB接口連接的外設太多造成供電不足。建議使用帶電的USBHUB或者使用USB轉PS/2的轉接頭。還有可能WindowsXP默認開(kāi)啟了節電模式，致使USB接口供電不足，使USB接口間歇性失靈。右擊我的電腦/屬性/硬件/設備管理器，雙擊“通用串行總線(xiàn)控制器”會(huì )到好幾個(gè)“USB Root Hub”雙擊任意一個(gè)，打開(kāi)屬性對話(huà)框，切換到“電源管理”選項卡，去除“允許計算機關(guān)閉這個(gè)設備以節約電源”前的勾選，點(diǎn)擊確定返回，依次將每個(gè)USB RootHub的屬性都修改完后重新啟動(dòng)電腦。USB設備就能恢復穩定運行了，頻率盡量設低一些。
如果需要安裝驅動(dòng)，建議安裝驅動(dòng)精靈20xx ，安裝之后，使用其自動(dòng)更新驅動(dòng)功能，它會(huì )自動(dòng)下載并安裝最新版本驅動(dòng)，包括網(wǎng)卡、聲卡、顯卡、USB等，這是驅動(dòng)的總匯。
如果是有盤(pán)符而沒(méi)有顯示出來(lái)的，解決方法：右擊我的電腦/管理/存儲/磁盤(pán)管理，然后右擊“可移動(dòng)磁盤(pán)”圖標”單擊快捷菜單中的“更改驅動(dòng)器和路徑”選項，并在隨后的界面中單擊“添加”按捺，接下來(lái)選中“指派驅動(dòng)器號”，同時(shí)從該選項旁邊的下拉列表中選擇合適的盤(pán)符，在單擊確定即可。最后打開(kāi)我的電腦，就能看到閃存的盤(pán)符了。
解決方案 篇3
長(cháng)期以來(lái)，廣大中小企業(yè)因其資產(chǎn)規模小、經(jīng)營(yíng)記錄差、內部控制弱、融資經(jīng)驗少等諸多原因，整體融資能力較差。主流融資體系是以國有企業(yè)及大型企業(yè)為主要對象設計運行的，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對中小企業(yè)的融資服務(wù)體系。中小企業(yè)的融資難、特別是貸款難問(wèn)題，已成為制約其發(fā)展的`主要瓶頸。
實(shí)踐中，中小企業(yè)融資具有透明度低，資信度不高，用于抵押、質(zhì)押的財產(chǎn)存在一定的瑕疵，資金需求量少、急、頻等特點(diǎn)；而銀行相對門(mén)檻較高，融資手段變通性差，難以直接滿(mǎn)足中小企業(yè)的融資需求。
為幫助廣大中小企業(yè)突破資金瓶頸、實(shí)現快速發(fā)展、做強做大，德信公司采用創(chuàng )新的融資模式，整合各方面社會(huì )資源，為中小企業(yè)度身定做了個(gè)性化、系統化的融資解決方案，加快融資進(jìn)度，顯著(zhù)降低了融資門(mén)檻，提高了融資成功率。
融資模式簡(jiǎn)介：
· 融資主體：從事合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中小民營(yíng)企業(yè)，或該企業(yè)的法人代表、股東及高管個(gè)人，以及個(gè)體工商戶(hù)的業(yè)主個(gè)人（以制造業(yè)為主，不排除服務(wù)業(yè)）。
· 融資用途：用于中小企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求及其他合理的資金用途。
· 融資金額：企業(yè)融資金額一般在200—1000萬(wàn)元（企業(yè)資產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)規模大，則融資金額可以進(jìn)一步增加）；若以個(gè)人為融資主體，則每個(gè)人申請金額一般在100萬(wàn)—800萬(wàn)之間，每家企業(yè)申請人不超過(guò)3人。
· 擔保措施：由銀行認可的專(zhuān)業(yè)擔保公司提供擔保（具體由德信公司負責安排落實(shí)）。
· 反擔保措施（即融資主體為擔保公司提供的反擔保）：
不動(dòng)產(chǎn)抵押——主要是指由于產(chǎn)權不清晰或沒(méi)有產(chǎn)權證、銀行難以認可的物業(yè)等。
動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押 ——主要是指車(chē)輛、設備等。
股權質(zhì)押 ——主要是指融資企業(yè)的股權（由于非上市公司的股權難以得到中立第三方的有效監管，故銀行一般不接受公司股權作為擔保措施，但擔保公司可以接受）。
· 貸款期限：1—3年。
· 還款安排：銀行利息的收取是按月或按季的，本金的償還可以按月等額償還，或在融資到位后半年/一年后開(kāi)始按月償還，具體的還款方式要根據融資主體的實(shí)力、融資用途、還款來(lái)源以及貸款銀行的意向為準，協(xié)商確定。
解決方案 篇4
“計算機硬件”與“軟件”相對。電子計算機系統中所有實(shí)體部件和設備的統稱(chēng)。從基本結構上來(lái)講，計算機可以分為五大部分：運算器、控制器、存儲器、輸入、輸出設備。
下面，我們就來(lái)看看電腦硬件故障解決方法。
方案一：通過(guò)手動(dòng)解決不能在線(xiàn)聽(tīng)歌問(wèn)題
1、當我們出現不能在線(xiàn)聽(tīng)歌的時(shí)候，首選我們要選擇查看網(wǎng)絡(luò )狀況是否正常，來(lái)進(jìn)行第一步的排查。找到桌面網(wǎng)絡(luò )鏈接圖標，打開(kāi)并進(jìn)行排查。
2、右鍵單擊標識網(wǎng)絡(luò )鏈接的圖標，打開(kāi)選擇頁(yè)面，在可選擇的頁(yè)面進(jìn)行選擇，找到網(wǎng)絡(luò )和共享中心并打開(kāi)。
3、通過(guò)打開(kāi)的網(wǎng)絡(luò )和共享中心主頁(yè)面，查看基本網(wǎng)絡(luò )信息鏈接，和本地鏈接進(jìn)行排查網(wǎng)絡(luò )鏈接狀況。
4、當我們網(wǎng)絡(luò )鏈接正常的時(shí)候嘗試打開(kāi)IE瀏覽器，在IE瀏覽器的右上角找到標識工具的按鈕并且打開(kāi)。
5、打開(kāi)工具欄的選擇頁(yè)面，找到IN選項并打開(kāi)該選項進(jìn)行進(jìn)一步的設置。
6、在打開(kāi)的IN選項中，在常規選項刪除瀏覽記錄和臨時(shí)文件，進(jìn)行IE優(yōu)化。
方案二：使用第三方軟件進(jìn)行修復
1、很多時(shí)候我們手動(dòng)修復不了電腦本機出現的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候我們可以選擇嘗試使用第三方軟件進(jìn)行修復。首先找到騰訊電腦管家圖標并打開(kāi)。
2、在騰訊電腦管家的首頁(yè)找到電腦診所標識的圖標 并打開(kāi)電腦診所。
3、打開(kāi)騰訊電腦管家后電腦診所，在六大分類(lèi)中找到上網(wǎng)異常一欄。
4、打開(kāi)上網(wǎng)異常欄后，我們可以根據我們遇到的情況進(jìn)行選擇修復方案，在這里我們選擇不能在線(xiàn)聽(tīng)歌解決方案。
5、打開(kāi)解決方案進(jìn)行立即修復功能。
解決方案 篇5
有時(shí)候，我們需要在WINDOWS服務(wù)器中安裝多個(gè)不同版本的PHP環(huán)境，或采用不同的php。ini配置，例如在使用中國E商務(wù)網(wǎng)的IONCUBE系統對PHP程序進(jìn)行加密后，要在php。ini中設置加載選項目，但這個(gè)選項和zend加密程序解釋器不能同時(shí)存在，如果在服務(wù)器中有另外程序采用ZEND加密的話(huà)，就非�？上�。
如果能在WINDOWS服務(wù)器中裝多套PHP，使用不同的PHP。INI就可以解決這樣的問(wèn)題。但是如果采用正規的方法要重新編譯PHP，比較麻煩。我們最近已經(jīng)研究成功，采用另一種方式來(lái)安裝多個(gè)PHP：
首先安裝一套PHP，采用默認方式，裝在c：php ，安裝后，php。ini一般自動(dòng)復制到c：winnt下。
將winnt下的php。ini用Ctrl+c和 Ctrl+V方式復制到c：php下，這時(shí)候你可以用PHPINFO（）查看php。ini的路徑，已經(jīng)自動(dòng)變成c：/php/php。ini 了。
接著(zhù)，就可以安裝第二套PHP，最好換個(gè)磁盤(pán)，安裝在d：php，安裝時(shí)，PHP又會(huì )把php。ini拷貝在c：winnt下，只要如法炮制將其拷貝到d：php下就可以了。
然后，在IIS —> 主目錄—>配置中，可以為不同站點(diǎn)指定不同的PHP運行文件就可以了。
采用此方法安裝兩套PHP后，對系統資源并沒(méi)有特別的影響，經(jīng)測試，系統運行正常。
解決方案 篇6
“最近發(fā)現個(gè)奇怪的現象，我的系統時(shí)間總被改成1980年，改回來(lái)后電腦又自動(dòng)改回去了。我問(wèn)了朋友，說(shuō)是主板電池沒(méi)電了，我買(mǎi)了新電池裝上也沒(méi)搞定，昨天竟然發(fā)現QQ被盜了�！庇脩�(hù)張先生無(wú)奈地表示。
金山毒霸反病毒專(zhuān)家戴光劍表示，最近類(lèi)似張先生的遭遇比較多，病毒篡改系統時(shí)間，因為修改后的時(shí)間都是1980年，所以很多網(wǎng)友稱(chēng)之為“1980病毒”。病毒調整系統時(shí)間的目的是關(guān)閉殺毒軟件的監控功能，然后在后臺下載灰鴿子運行，這樣，你的機器就同時(shí)中了1980和灰鴿子兩個(gè)病毒。感染灰鴿子病毒后，遠程攻擊者就可以非常輕松地盜走用戶(hù)的QQ號。
據了解，1980病毒在網(wǎng)絡(luò )上已經(jīng)流行一段時(shí)間，并已經(jīng)導致了大量網(wǎng)友的電腦系統時(shí)間被篡改，論壇中關(guān)于該病毒的求助帖也比比皆是，但由于破壞性并沒(méi)有熊貓燒香等病毒那么惡劣，所以網(wǎng)絡(luò )上并沒(méi)有相關(guān)的完整的解決方案，這樣給用戶(hù)的清除帶來(lái)了不少麻煩，下面是金山毒霸反病毒專(zhuān)家針對1980病毒的詳細分析報告以及解決方案，希望能夠對感染該病毒的用戶(hù)有所幫助！
病毒行為:
該病毒是一個(gè)下載木馬，并且會(huì )重新設置系統時(shí)間為，運行該病毒會(huì )下載并執行一個(gè)灰鴿子病毒。中灰鴿子后，你的系統就會(huì )被人遠程控制。
1、生成的文件C:/sxs2.exe,并將其屬性設置為隱藏。
2、添加系統啟動(dòng)項，確保每次開(kāi)機病毒程序自動(dòng)執行。
HKCU/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run
"sxs2"="c:/sxs2.exe"
3、隱藏所有隱藏文件，使管理員不能查看隱藏的系統文件。
HKLM/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/Advanced/Folder/Hidden/SHOWALL
"checkedvalue"="0x00000001"
4、從以下路徑下載安裝灰鴿子
http://drsunbo.go2.icpcn.***/network.exe
5、在其它分區生成autorun.inf配置文件，即使你不堪忍受，重裝系統，也會(huì )在下次雙擊其它磁盤(pán)時(shí)，重新啟動(dòng)病毒。
[autorun]
open=sxs2.exe
shellexecute=sxs2.exe
shell/Auto/command=sxs2.exe
手動(dòng)清除病毒時(shí)，先在進(jìn)程中查找并結束sxs2.exe、network.exe進(jìn)程，搜索硬盤(pán)上的sxs2.exe、network.exe文件，找到后全部刪除。按下面的作法修改注冊表以恢復隱藏文件的顯示。
運行regedit，打開(kāi)注冊表編輯器
瀏覽到
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/windows/CurrentVersion/explorer/Advanced/Folder/Hidden/SHOWALL
刪除病毒創(chuàng )建的CheckedValue鍵，單擊右鍵新建——Dword值——命名為CheckedValue，然后修改它的鍵值為1，為十六進(jìn)制，按確定后，刷新并退出注冊表，這樣就可以選擇顯示所有隱藏文件和顯示系統文件了。
如果對系統不是很熟悉，建議安裝金山毒霸20xx升級后查殺，也可以登錄shadu.duba.net使用在線(xiàn)殺毒解決掉。
解決方案 篇7
摘 要：文章闡述了電子商務(wù)對企業(yè)的作用，提供了電子商務(wù)應用于企業(yè)銷(xiāo)售的信息化平臺建設的完整的解決方案，也提供了EC和ERP深度融合的解決方案。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)；EC
中圖分類(lèi)號：F213 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（20xx）8-0030-01
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，科技的發(fā)展。電子商務(wù)為企業(yè)發(fā)展的貢獻越來(lái)越大。事實(shí)證明電子商務(wù)可以使企業(yè)提高運作效率，降低成本，提高對市場(chǎng)的反應速度，提高對客戶(hù)的服務(wù)水平，提高市場(chǎng)的覆蓋面經(jīng)營(yíng)不分時(shí)間和地區，從而提高企業(yè)競爭力，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，為企業(yè)帶來(lái)更大的上升空間。
1 目標
XX企業(yè)引入ORACLE ERP管理。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和變化。ERP中的銷(xiāo)售管理系統的功能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求，針對企業(yè)新的發(fā)展需求，我們又開(kāi)發(fā)了以電子商務(wù)模式，建立基于企業(yè)具體業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售管理平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)EC系統），這個(gè)平臺的功能包括： 公共框架開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、銷(xiāo)售訂單管理、發(fā)貨管理與經(jīng)銷(xiāo)商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)貨計劃管理。
2 EC系統主體流程流程設計
2.1代理商注冊流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；
�、诖砩涕喿x注冊條款，在確認無(wú)誤后在注冊條款頁(yè)下面選擇是否同意以上條款；
�、鄞砩淘诰�(xiàn)錄入相關(guān)的注冊信息；
�、艽砩掏瓿射浫氩z查后，可點(diǎn)擊“注冊”，確認注冊提交；
�、荽砩檀蛴∽孕畔�，并反饋至中央商務(wù)；
�、拗醒肷虅�(wù)確定代理商屬于具體的OU；
�、咧醒肷虅�(wù)人員對客戶(hù)提交注冊信息進(jìn)行復查與核實(shí)，確認無(wú)誤后提交系統進(jìn)行重復性校驗；
�、喾侵貜痛砩�，系統會(huì )自動(dòng)把代理商的用戶(hù)名和密碼發(fā)送到，注冊時(shí)填寫(xiě)的公司郵箱上，并且代理商的信息通過(guò)接口自動(dòng)寫(xiě)入ERP客戶(hù)表中；
�、嶂醒肷虅�(wù)對代理商注冊提交的信息，確認其獲得EC系統相關(guān)的操作權限；并有中央商務(wù)，通過(guò)產(chǎn)品樹(shù)為代理商分配可銷(xiāo)售品種；⑩代理商需要在各OU中進(jìn)行業(yè)務(wù)，需要申請相應的EC帳號，并且關(guān)聯(lián)到ERP中獨立的地點(diǎn)層客戶(hù)（客戶(hù)頭為同一個(gè)）。
2.2 代理商標準下單流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；（或者由區域商務(wù)代替所管核的代理商下單）
�、诖砩淘诰�(xiàn)錄入訂單相關(guān)的信息，通過(guò)產(chǎn)品樹(shù)選擇產(chǎn)品，錄入產(chǎn)品的需求數量、需求日期等信息；
�、鄞砩掏瓿射浫氩z查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認訂單上傳至區域商務(wù)；
�、軈^域商務(wù)對訂單進(jìn)行審核，并輸入訂單相關(guān)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)劃分；
�、萑绻麉^域商務(wù)或中央商務(wù)認為訂單審核不通過(guò)，則退回給代理商進(jìn)行訂單修改；
�、迏^域商務(wù)專(zhuān)員根據“分銷(xiāo)協(xié)議審批表”來(lái)進(jìn)行審批，確認價(jià)格是否正確。中央商務(wù)對代理商的訂購產(chǎn)品進(jìn)行編碼匹配（系統與ERP接口提供產(chǎn)品所有物料號和庫存信息），以及選擇合適的訂單行類(lèi)型和稅率，并指定按哪種模板生成訂單/合同；
�、吖⿷溤谙到y中運行《產(chǎn)品可用量報表》（包括對應產(chǎn)品可用信息：現有量、在制品，以及占用信息：已經(jīng)簽批的訂單量、已經(jīng)分配對應訂單的量），另以《生產(chǎn)任務(wù)狀況報表》作參考。
�、喙⿷湼鶕䦂蟊韰⒖己�，對訂單進(jìn)行評估在規定時(shí)間內是否能完成訂單，如果可以則在對訂單進(jìn)行簽批。
�、峁⿷満炁_認的訂單，通過(guò)自動(dòng)接口寫(xiě)入ERP OM系統，成為正式銷(xiāo)售訂單（訂單初始狀態(tài)為“已輸入”）；
�、庵醒肷虅�(wù)部/合同管理部對代理商訂單/合同進(jìn)行存檔；
如果有誤，可由中央商務(wù)通過(guò) “取消”功能，取消訂單EC訂單，并且還原訂單所使用的電匯、信用金、銷(xiāo)售獎勵。
2.3 訂單退貨處理流程
�、俅砩滔到y提出申請，并交中央商務(wù)審批；
�、谥醒肷虅�(wù)人員在ERP系統中進(jìn)行退貨操作；
�、壑醒肷虅�(wù)人員在EC中進(jìn)行訂單退貨操作；
�、芟到y釋放訂單已經(jīng)匹配的電匯、信用金或者銷(xiāo)售獎勵（如果信用金已經(jīng)用電匯還款，則釋放該電匯）。
2.4 電匯處理流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；
�、诖砩淘诰�(xiàn)錄入電匯單相關(guān)的信息，系統對電匯單重復性進(jìn)行驗證；
�、鄞砩掏瓿呻妳R單與經(jīng)中央商務(wù)確認的未結訂單關(guān)聯(lián)后，可點(diǎn)擊“提交”，確認訂單上傳至中央商務(wù)專(zhuān)員；
�、苤醒肷虅�(wù)專(zhuān)員根據代理商傳真過(guò)來(lái)的電匯底單和電匯關(guān)聯(lián)頁(yè)，進(jìn)行電匯審核；
�、葜醒肷虅�(wù)專(zhuān)員在電匯確認通過(guò)后，可以安排發(fā)貨流程；
�、奕绻煌ㄟ^(guò)，則由中央商務(wù)專(zhuān)員聯(lián)系代理商進(jìn)行重新錄入；
�、吡硗�，財務(wù)專(zhuān)員在確認代理商的電匯款到帳后，登錄EC系統進(jìn)行到帳確認。
2.5 質(zhì)量換貨流程
�、僦醒肷虅�(wù)專(zhuān)員登錄EC系統；
�、谥醒肷虅�(wù)專(zhuān)員選擇質(zhì)量換貨訂單類(lèi)型；
�、圻x擇代理商名稱(chēng)，輸入待更換產(chǎn)品的主機號，經(jīng)審核后的質(zhì)量換貨單通過(guò)系統接口直接生成一正一負ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。
�、芙涌诹鞒掏�，質(zhì)量換貨單通過(guò)系統接口直接生成一正一負ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。
2.6 信用金申請流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；
�、诖砩淘诰�(xiàn)錄入信用金申請相關(guān)的信息；
�、鄞砩掏瓿射浫牒蜋z查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認申請傳至中央商務(wù)；
�、艽砩淘诰�(xiàn)打印專(zhuān)項信用金申請并加蓋公章，與用戶(hù)簽署的合同和相關(guān)資質(zhì)文件傳送到區域負責人，區域負責人審核確認后再轉中央商務(wù)；
�、葜醒肷虅�(wù)專(zhuān)員根據代理商傳真過(guò)來(lái)的資料進(jìn)行在線(xiàn)申請審核；財務(wù)專(zhuān)員根據中央商務(wù)專(zhuān)員提供的專(zhuān)項信用金申請材料進(jìn)行審查，并在EC系統中進(jìn)行審批確認，確認通過(guò)后代理商可。
2.7 銷(xiāo)售獎勵處理流程
�、僦醒肷虅�(wù)專(zhuān)員登錄EC系統；
�、谥醒肷虅�(wù)專(zhuān)員根據領(lǐng)導已審批的紙質(zhì)文件，在線(xiàn)錄入銷(xiāo)售獎勵申請相關(guān)的信息；
�、壑醒肷虅�(wù)專(zhuān)員完成錄入和檢查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認申請傳至財務(wù)專(zhuān)員；
�、茇攧�(wù)專(zhuān)員進(jìn)行銷(xiāo)售獎勵申請的審批，確認通過(guò)后代理商可使用該筆款項來(lái)作為貨款使用。
2.8 訂單發(fā)貨處理流程
�、偕虅�(wù)專(zhuān)員登錄EC系統；
�、谏虅�(wù)專(zhuān)員對已通過(guò)電匯收款檢查的訂單進(jìn)行通知發(fā)貨；
�、郯l(fā)貨專(zhuān)員確認庫存能滿(mǎn)足訂單的需求后，點(diǎn)“發(fā)貨”傳送至倉管員；
�、軅}管員根據打印的發(fā)貨單來(lái)安排發(fā)貨事宜（在ERP系統中進(jìn)行打印發(fā)貨單）；
�、荽砩淘谟唵武浫霑r(shí)填入發(fā)貨需求，信息包括產(chǎn)品、數量以及發(fā)貨地址，系統對品種以及數量進(jìn)行驗證（發(fā)貨信息的小于等于訂單數量）；
�、迋}管員發(fā)貨完成后，錄入發(fā)貨時(shí)間、數量、單號，點(diǎn)“出庫”完成整個(gè)訂單流程；
�、咦ⅲ盒枰鉀Q一個(gè)訂單行對應多個(gè)發(fā)貨地址的情況（一行對多地址）；
�、喟l(fā)貨地址帶記憶功能，避免同一地址反復填寫(xiě)；
2.9 發(fā)貨管理與經(jīng)銷(xiāo)商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)
貨計劃管理流程
通過(guò)在ORACLE銷(xiāo)售管理模塊采用設計報表完成。
3 代碼編寫(xiě)
EC系統采用html代碼和JAVA代碼編制，開(kāi)發(fā)模式為分層開(kāi)發(fā)，界面展現使用html。EC有自己需要使用的常用數據庫表。EC通過(guò)調用SQL與ERP數據庫交互，編寫(xiě)控制業(yè)務(wù)邏輯。通過(guò)ORACLE ERP提供cux_om_imp_pkg和bsec_oe_
order_discount_pkg接口將EC和ERP的銷(xiāo)售管理進(jìn)行無(wú)縫連接。ERP所需數據從EC中導入不再進(jìn)行二次輸入。EC中所需數據從ERP中輸出，也不再進(jìn)行二次輸入。部分代碼展示如圖1所示。
4 結 語(yǔ)
通過(guò)對EC的開(kāi)發(fā)以及EPR融合，整體實(shí)現了銷(xiāo)售流程管理自動(dòng)化，提供跨部門(mén)，跨地域，跨國別的一體化銷(xiāo)售流程，提升了行政管理水平和員工辦公效率，從而降低了企業(yè)成本。 參考文獻：
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[2] 王白石.電子商務(wù)中JSP技術(shù)的應用研究[D].長(cháng)春：吉林大學(xué)，
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