關(guān)于解決方案集合六篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家收集的解決方案6篇，歡迎大家分享。
解決方案 篇1
方法1：切記游戲壓縮包下完解壓后生成的游戲文件不能保存在中文目錄下，推薦直接把游戲文件夾(解壓后直接生成的英文文件夾)剪切后粘貼到你放游戲的盤(pán)里。
方法2：打開(kāi)游戲目錄下的文件夾nativePC/movie 此文件夾里面有幾個(gè)視頻文件，隨便右擊一個(gè)選擇使用Madia Player 播放，進(jìn)入界面后看有沒(méi)有要更新的Player解碼器，有就馬上更新，更新完后視頻能正常播放就可以了，一般進(jìn)入游戲后出現黑屏就是由于Player解碼器版本太低無(wú)法播放開(kāi)場(chǎng)等一些視頻所導致。
方法3：解決游戲中常出現比如說(shuō)內存不能為XXX二導致游戲崩潰的情況，在這里我只發(fā)現要是調成窗口化后我就能一路玩到底，全屏模式就會(huì )經(jīng)常遇到，不知道是低配玩家的悲哀還是因為游戲PC版剛出來(lái)所沒(méi)解決的BUG。
解決方案 篇2
家長(cháng)老郝向新浪教育高考家長(cháng)圈提問(wèn)：
老師你好！離高考還有30多天的時(shí)間，孩子平時(shí)各科成績(jì)還可以，但理綜卻一直考不好，在考試中總有很多本不應該出現的錯誤。在最后階段，還能進(jìn)一步提升理綜成績(jì)嗎？請老師給孩子支支招，謝謝！
家長(cháng)老郝向新浪教育高考家長(cháng)圈提問(wèn)：
老師好！離高考還有四十天了，我的孩子考理棕卷的時(shí)間總不夠，怎么辦呀？
新浪教育邀請高考名師、北京云天工業(yè)教育科技有限公司CEO祝云天解答：
每次大考之后，那些總覺(jué)得基礎不錯并且沒(méi)有考出理想成績(jì)的學(xué)生最郁悶，他們可能發(fā)現自己到了一定高度，成績(jì)就很難再往上拔高了。他們在考試中總會(huì )有很多想不到的錯誤出現，現實(shí)中，這樣情況的學(xué)生還不是少數，一些學(xué)生到高考都沒(méi)有弄明白自己哪里做得不好，還有的找各種理由來(lái)解釋?zhuān)缯f(shuō)考試時(shí)候緊張、筆誤、計算失誤等等，對于高考來(lái)講，你考試分數不高，什么理由和借口都是蒼白的。在一線(xiàn)教學(xué)中，我們對很多問(wèn)題都研究過(guò)，以上的問(wèn)題是很普遍的問(wèn)題，我們一起來(lái)分析。
出現這樣情況的考生成績(jì)一般在240分270分之間(理綜)，這些學(xué)生的外在表現歸納：
1.周?chē)娜?包括家長(cháng)、老師、自己)都承認你很聰明但就是考不出高分。
2.語(yǔ)文、英語(yǔ)成績(jì)沒(méi)有什么優(yōu)勢，覺(jué)得自己不具備所謂的文科思維而具備理科思維，但是考試很難考得高分，自己似乎擅長(cháng)的理綜考砸了，加上語(yǔ)文和英語(yǔ)的劣勢，讓自己處于不利的位置。
3.做了很多試卷，并且一直很努力，作業(yè)也按時(shí)完成，可是理綜成績(jì)還是沒(méi)有到達一定的高度，甚至一些學(xué)生懷疑自己，這樣的情況，是一些成績(jì)中上的女生常遇到的現象。此外還有的考了幾次之后，抱怨當初選擇了理科。
以上三種情況是考生中常見(jiàn)的現象，具體的原因是什么？為什么他們的理綜成績(jì)不能再上一個(gè)臺階了？這里給大家詳細的分析，并且解釋?zhuān)瑫r(shí)給出一些建議。希望能給大家帶來(lái)一定的參考：
一、沒(méi)有把握訓練的重點(diǎn)
很多學(xué)生一直沒(méi)有進(jìn)步，題目也做了很多，可是一些至關(guān)重要的東西被他們忽視了，也沒(méi)有人給他們講清楚道理，自己很難摸索到，因此說(shuō)他們就不會(huì )進(jìn)步。我們還是拿具體的學(xué)科來(lái)說(shuō)，例如化學(xué)學(xué)科：這些學(xué)生扣分的情況，他們被扣掉的分數很少因為他們不會(huì )做，并非因為題目的本身就難，而是他們各種疏忽，選擇題偶爾被扣分，選擇題偶爾被扣分的原因主要有兩個(gè)，一是想當然掉進(jìn)陷阱了，例如說(shuō)海淀零模第12題，二是考試狀態(tài)不佳，糊里糊涂的就錯了，不明確的原因。如果一個(gè)學(xué)生錯了一兩道選擇再加上后面的壓軸題被扣了一些分數，直接導致化學(xué)這科基本上報銷(xiāo)，后面的壓軸題他們整體上也會(huì )做，但是這里扣一點(diǎn)，那里被扣一點(diǎn)，加起來(lái)就扣得多了，試卷發(fā)下來(lái)之后，總是覺(jué)得有很多遺憾。還有始終覺(jué)得能力和你周邊的優(yōu)秀的學(xué)生相差不大，因為偶爾他們沒(méi)有做出來(lái)的難題你卻做了出來(lái)，可是現實(shí)中沒(méi)有如果�，F實(shí)中，特別是北京的學(xué)生，在很多考試中，你化學(xué)考了95分，在有的學(xué)校，有的班級甚至可能連均分都不到，因此說(shuō)對于基礎不錯的學(xué)生來(lái)講，化學(xué)考了90分左右，這科就報廢了。就這樣的現實(shí)，可是怎么訓練才能避免呢？
1.做基礎理論綜合題
因為化學(xué)要想考出好成績(jì)，學(xué)生必須把基礎理論綜合題做順，并且在訓練中追求完美。為什么要做基礎理論綜合題？通過(guò)這個(gè)環(huán)節來(lái)訓練，我們一起繼續分析。無(wú)論是北京卷還是全國卷，化學(xué)基礎理論綜合題都是占主導地位，北京卷四道壓軸題題，包括實(shí)驗題在內，除了有機化學(xué)是相對獨立之外，其余的幾乎都綜合了基礎理論，當然一些學(xué)生想問(wèn)，什么是基礎理論？這里給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納。
所謂基礎(本)理論就是如：
(1)氧化還原反應
(2)蓋斯定律在計算反應過(guò)程中能量變化的應用
(3)電解池和原電池相關(guān)電化學(xué)的題目
(4)化學(xué)反應速率與化學(xué)平衡
(5)溶液中的離子平衡以及平衡常數相關(guān)的題型
不僅是壓軸題圍繞上面的內容來(lái)命題，即便是選擇題，一樣如此，就拿20xx年北京高考來(lái)講，7道選擇題上述內容占了6道。如果說(shuō)學(xué)生在平時(shí)對以上相關(guān)的綜合題進(jìn)行專(zhuān)項訓練，那么在題型上以及知識點(diǎn)覆蓋面上占有很大優(yōu)勢，再如，電化學(xué)基礎這部分，高考幾乎圍繞這幾個(gè)方面來(lái)命題：對原電池原理的考查，對新型電池的考查，對電解池原理的考查，對金屬防護和腐蝕的考查，對電化學(xué)知識的綜合考查。
2.怎樣通過(guò)綜合題訓練來(lái)提升成績(jì)？
我對班上學(xué)生講，如果你連續做了四道(隨機)基本理論綜合題，并且全正確，那么你的得分水平肯定在一個(gè)高位上，并且只要你堅持訓練就能保持住，他們最大的問(wèn)題：一年來(lái)做題有量，卻沒(méi)有質(zhì)，一個(gè)沒(méi)有對質(zhì)訓練的學(xué)生，在考試中很容易就會(huì )出現上述被扣分的現象。
(1)加強對自己要求。既然說(shuō)有時(shí)候化學(xué)考95分可能沒(méi)有優(yōu)勢，那么你在訓練中，就是要要求自己拿全粉分，并且在訓練中盡力去把握。
(2)在訓練中出現不足，要立即總結和解決，如果你在訓練中發(fā)現知識點(diǎn)有漏洞，立馬作出計劃補上這塊知識，并且研究是如何運用，如果你在表達過(guò)程中出現不足，那么就仔細研究表達，在訓練中做到最大的完善。
(3)訓練不是形式，而是目的，有的學(xué)生學(xué)習很機械，特別是一些不愛(ài)動(dòng)腦子的學(xué)生，他們聽(tīng)說(shuō)整天拿基本理論綜合題訓練有助于提升化學(xué)成績(jì)，他們就問(wèn)做幾道就行？其實(shí)這樣的態(tài)度不足以讓你的成績(jì)提升，因為沒(méi)有明白，為什么要訓練？訓練的最終目的是什么？并且說(shuō)訓練就一定能實(shí)現目的，但是你要達到全部正確這個(gè)目的，必須要訓練。
這是化學(xué)部分眾多學(xué)生所缺少的，如果你沒(méi)有這樣的訓練你的成績(jì)很難快速提升。
二、學(xué)習和考試是一個(gè)有機整體
離高考只有一個(gè)月的時(shí)間了，一些老師建議學(xué)生學(xué)生回歸基礎，回歸課本，回歸大綱，可是對于很多學(xué)生來(lái)講這些都是空話(huà)，因為學(xué)生很難在實(shí)際中去操作，即便是成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生，也很難執行下去。我們再拿生物來(lái)舉例說(shuō)明，一個(gè)學(xué)生覺(jué)得書(shū)上基礎知識都會(huì )了，就是考試拿不了高分，并且覺(jué)得生物知識點(diǎn)多，題型分散沒(méi)有規律，他們問(wèn)怎樣做題調整？或者是其它具體的做法是什么？但是要想生物分數達到一定的高度，必須要做幾個(gè)重要的環(huán)節，少了它們，成績(jì)一樣很難提升。
1.把知識點(diǎn)轉化為考點(diǎn)
考生僅僅對知識點(diǎn)理解是不夠的，必須要知道在考試中怎樣考，這才是快速提分的關(guān)鍵。例如，細胞生命歷程這塊知識，基礎部分大家可能掌握得還可以，但是在做題中沒(méi)有歸納，我們這里簡(jiǎn)單的做一個(gè)歸納：下列關(guān)于細胞生命歷程的敘述中正確的有：
(1)蠶豆的根尖細胞在含氚標記的胸腺嘧啶脫氧核苷培養基中完成一個(gè)細胞周期，然后在不含放射性標記的培養基中繼續分裂至中期，其染色體的放射性標記分布情況是每條染色體中都只有一條單體被標記。
(2)癌細胞類(lèi)似于胚胎細胞都脫離了細胞正常分化
(3)在動(dòng)物細胞有絲分裂間期能觀(guān)察
(4)小麥花粉經(jīng)離體培養發(fā)育成單倍體植株的過(guò)程，發(fā)生了細胞分化且能體現細胞的全能性。
(5)細胞衰老表現為酶活性降低，細胞核體積減小
(6)原癌基因的主要功能是阻止細胞發(fā)生異常增殖。
看看以上的內容，僅僅是細胞生命歷程這塊知識就能聯(lián)系了這么多考點(diǎn)，但是萬(wàn)變不離其宗，如果你不知道變在哪里，哪些又是不變的，僅僅停滯在對知識點(diǎn)的識記上，那么你的成績(jì)肯定很難上去。
2.在備考中缺少主線(xiàn)
很多學(xué)生問(wèn)什么是主線(xiàn)，其實(shí)對于生物學(xué)科來(lái)講，很多關(guān)鍵詞都可以作為主線(xiàn)，例如說(shuō)條件、結構、功能等等。就拿條件來(lái)說(shuō)就能把很多知識串聯(lián)起來(lái)，例如說(shuō)，酶相關(guān)的內容，PH值范圍是條件，溫度是條件，濃度是條件；光合作用這部分知識，光反應要具備什么條件等等；信息在神經(jīng)細胞之間傳播具備的條件是什么；試驗中材料滿(mǎn)足什么條件，其他的環(huán)境滿(mǎn)足什么條件等等，看看主線(xiàn)有了，容易變成更高的角度，更整體的去備考。生物知識本身不多，也不碎，而是你沒(méi)有構建主線(xiàn)。
離高考只有30多天的時(shí)間了，現在怎樣去歸納和總結？有點(diǎn)晚？其實(shí)考生只要在做題中，注重聯(lián)系，在分清楚哪些是重點(diǎn)知識的基礎上，在做題的時(shí)候，看看材料是如何和知識點(diǎn)結合的，考查的目的是什么，干擾項的特點(diǎn)的是什么，這些明確了，在做題結束后整理一下，發(fā)現有哪些收獲，哪些規律，還有哪些不足？這些都是高效率的備考體現。
三、靠感覺(jué)答題，步驟不合理
眾多學(xué)生在考試中依靠感覺(jué)答題，當感覺(jué)好的時(shí)候，就能多拿點(diǎn)分數，感覺(jué)不好的時(shí)候就很難考好，那么在一模之后，我們建議學(xué)生仔細對照一下標答，看看你的表達思路和答案之間的差距在哪，你的答題邏輯體系和答案之間有哪些區別，特別是步驟表達方面，丟掉了什么內容等等，這些都是需要面對，當然也是一種態(tài)度和素養。
在分析這部分學(xué)生試卷的時(shí)候，發(fā)現他們多數物理題僅僅寫(xiě)了公式和最后得數，盡管這些都給分了，但是嚴格起來(lái)，閱卷有無(wú)數扣分的理由，例如說(shuō)你的公式中，一個(gè)題干中沒(méi)有出現的字母，你連設都沒(méi)有，沒(méi)有告訴人的條件，或者在做運動(dòng)題目的時(shí)候，取哪個(gè)方向為正都沒(méi)有講，上來(lái)就一個(gè)公式，寫(xiě)上得數，并且考試中確實(shí)拿了分數了，但是如果閱卷要嚴格呢？所以說(shuō)對于很多學(xué)生來(lái)講，不是不能考好，而是自己在訓練中，在要求上沒(méi)有達到高分的標準。
盡管這部分的學(xué)生還有其他方面的不足，我們有時(shí)間再寫(xiě)相關(guān)的文章一起研究，可上述幾個(gè)方面一定要引起相關(guān)的學(xué)生重視，畢竟都是來(lái)自于實(shí)踐經(jīng)驗的內容，有眾多學(xué)生改變了這些，成績(jì)大幅度提升了。
解決方案 篇3
1、電腦黑屏故障最主要的一個(gè)是系統損壞或者系統不兼容造成的，我建議大家在黑屏的時(shí)候可以按F8試試進(jìn)入安全模式，如果可以我們就重新安裝一下系統，這樣問(wèn)題應該就解決了。我們也可以直接使用光盤(pán)重新安裝系統，一般黑屏都是這樣解決的。
2、電腦黑屏的時(shí)候，我們也可以按F8進(jìn)入系統安全模式，然后選擇最后一次正確配置，這樣我們的電腦就可以回到以前的原點(diǎn)，電腦也可以正常使用了。使用建議大家在電腦使用的時(shí)候要經(jīng)常備份，這對我們很有用處。
3、黑屏的很多情況都是病毒和木馬造成的，我們應該給電腦安裝正版的殺毒軟件，比如麥卡菲、瑞星等，都是不錯的殺毒必備工具，我們在黑屏的時(shí)候要盡快殺毒，在安全模式下殺毒后，重新啟動(dòng)電腦，這是不要進(jìn)系統，繼續進(jìn)安全模式，再次殺毒，然后重新啟動(dòng)進(jìn)入系統。
4、還有一個(gè)情況是黑屏的時(shí)候電腦不是完全的黑屏，這點(diǎn)大家遇到的話(huà)就會(huì )有感覺(jué)，只要仔細觀(guān)察就可以看到了。這樣的情況我們可以打開(kāi)機箱，對顯卡和其他部件輕輕擦拭一下，或者用手緊一緊，一般電腦就可以恢復正常了。
5、電腦黑屏有的是其他原因造成，比如屏幕損壞或者主板損壞，這樣的情況下我們只能找正規的售后部門(mén)進(jìn)行修理了，一般費用也很高，大家還有什么問(wèn)題和出現具體的電腦故障都可以百度HI我，我一定努力幫助大家，也希望大家看完文章點(diǎn)擊粉絲和支持我，謝謝大家了。
解決方案 篇4
教材第89－90頁(yè)的例1、以及 練一練，完成練習十七第1題。
教學(xué)目標:
1、使學(xué)生理解數學(xué)中替換的理念。初步學(xué)會(huì )用替換的策略去分析數量關(guān)系，并能根據問(wèn)題的特點(diǎn)確定合理的解題步驟。
2、使學(xué)生在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中，感受替換策略對于特定問(wèn)題的價(jià)值，并能靈活運用不同策略解決不同的問(wèn)題，進(jìn)一步發(fā)展分析、綜合和簡(jiǎn)單推理能力。
3、通過(guò)感知使學(xué)生能更好的增強解決問(wèn)題的策略意識，獲得解決問(wèn)題的成功體驗，提高學(xué)好數學(xué)的信心。
教學(xué)重點(diǎn):
1、使學(xué)生初步學(xué)會(huì )用替換的策略去分析數量關(guān)系，并能根據問(wèn)題的特點(diǎn)確定合理的解題步驟和選擇相應的解題策略。
2、在解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中，感受替換策略對于特定問(wèn)題的價(jià)值，進(jìn)一步發(fā)展分析、綜合和簡(jiǎn)單推理能力
教學(xué)過(guò)程:
一、情境導入，引發(fā)策略
�。�1）同學(xué)們有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)曹沖稱(chēng)象的故事嗎？
曹沖把象替換成什么了？替換了有什么好處呢？
�。�2）師：的確，古人很早就會(huì )運用了替換這個(gè)策略。
今天，我們就用替換的策略來(lái)解決問(wèn)題。板書(shū)：用替換的策略解決問(wèn)題
�。�3）出示天平圖：1梨＝3蘋(píng)果
提問(wèn)：你能用數學(xué)語(yǔ)言來(lái)描述梨和蘋(píng)果之間的關(guān)系嗎？還可以怎么說(shuō)？
師：1個(gè)梨可以換成幾個(gè)蘋(píng)果呢？2個(gè)呢？
�。�4）出示：6蘋(píng)果＝？梨；3梨=?蘋(píng)果
3蘋(píng)果＋2梨＝？梨 3蘋(píng)果＋2梨＝？蘋(píng)果
說(shuō)說(shuō)：你是怎么想的？
師：看來(lái)不同數量之間通過(guò)一定的關(guān)系，可以互相替換。
二、探究新知, 體驗策略
(一)出示問(wèn)題，醞釀策略。
出示例1:小明把720毫升果汁倒入6個(gè)小杯和1個(gè)大杯，正好都倒滿(mǎn)。小杯的容量是大杯的。小杯和大杯的容量各是多少毫升？
要求學(xué)生邊讀題邊看圖。
(二)自主探索，選擇策略
1、提問(wèn)：要求每個(gè)大杯和小杯的容量，你有什么困難嗎？你們想怎樣解決？你們能不能想一個(gè)比較好的方法呢？想想曹沖稱(chēng)象的故事給我們解決這一個(gè)問(wèn)題有什么啟示呢？
2、學(xué)生分組自主探索
3、反饋交流
大杯換小杯：
�、僖粋�(gè)大杯可以替換成幾個(gè)小杯？
�、诎岩粋�(gè)大杯替換成3個(gè)小杯的依據是什么？（小杯是大杯的或大杯是小杯的3倍）
�、塾梢粋�(gè)大杯可替換成3個(gè)小杯，你能想到什么？（當有些問(wèn)題不能直接解決時(shí)，我們可以用替換的策略來(lái)搭橋解決。）
�、苄〗Y：如果把720毫升果汁全部倒入小杯，需要（6＋3）個(gè)小杯。
小杯換大杯：
�、賻讉�(gè)小杯可以替換成一個(gè)大杯？
�、谔鎿Q的依據又是什么？（小杯是大杯的）
�、坌〗Y：如果把720毫升果汁全部倒入大杯，需要（1＋2）個(gè)大杯。
4、列式解答。
根據上面替換的結果，你能求出小杯和大杯的容量各是多少嗎？
讓學(xué)生自選一種方法進(jìn)行計算，并指名板書(shū)。
5、檢驗。
引導：求出的結果是否正確？我們可以怎樣檢驗？
交流中明確：要看結果是否符合題目中的兩個(gè)條件。（①720毫升。②小杯是大杯的。）
學(xué)生自己進(jìn)行檢驗。
�。ㄈ�、回顧反思，提升策略
1、談話(huà)：在剛才解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們運用了什么方法？（替換的方法）這種方法也是我們在解決數學(xué)問(wèn)題時(shí)經(jīng)常要應用的一種策略。
2、提問(wèn)：在剛才的解決問(wèn)題的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)了哪些步驟？你們覺(jué)得哪些步驟是關(guān)鍵的？
交流中應當學(xué)生認識到：①通過(guò)替換確定了解決問(wèn)題的思路，所以替換的策略很重要。②根據兩種杯子容量的關(guān)系可以把一個(gè)大杯替換成3個(gè)小杯，也可以把3個(gè)小杯替換成一個(gè)大杯。③用畫(huà)圖的方法能有助于理解數量之間的關(guān)系。
三、鞏固練習
1、填空
�。�1）用22元錢(qián)正好可以買(mǎi)30支鉛筆和5支圓珠筆，每支圓珠筆的價(jià)錢(qián)是每支鉛筆的5倍。每支圓珠筆和每支鉛筆各是多少元？
想：如果把它們都看成（ ）；把（ ）支（ ）換成（ ）支（ ）。
那么用22元錢(qián)相當于買(mǎi)了（ ）支（ ）。
�。�2）全班40人去公園劃船，一共租了8只大船和4只小船，每只小船坐的人數是每只大船的 。每只大船和每只小船各能做幾人？
想：如果把它們都看成（ ）；把（ ）只（ ）換成（ ）只（ ）。
那么全班40人相當于坐在了（ ）只（ ）上。
談話(huà)：同桌先相互說(shuō)說(shuō)你的答案。
提問(wèn)：可以怎么說(shuō)？還可以怎么說(shuō)？
指出：解決這樣的應用題關(guān)鍵就在于把兩種物體看成一種物體。
2、練習十七第1題
把這道題目，做在自己的練習本上。（指名板演）
提問(wèn)：把你的做法講給同學(xué)們聽(tīng)。
追問(wèn)：計算的結果是否正確，還要對它進(jìn)行檢驗。就請你口答一下檢驗的過(guò)程吧！
3、指導完成第90頁(yè)練一練。
出示題目，讓學(xué)生自主閱讀。提問(wèn)：哪句話(huà)最值得大家注意？（每個(gè)大盒比小盒多裝8個(gè)。）你有什么好主意和好方法嗎？
學(xué)生可能想到的方法有：大盒替換成小盒(或小盒替換成大盒)。
提問(wèn)：如果都換成小盒（或者都換成大盒）它們的總數還會(huì )是100個(gè)嗎？為什么？
小組討論，合作解答，并要求學(xué)生畫(huà)出表示題意的草圖。
提問(wèn)：
�、俣紦Q成是小盒，這時(shí)小盒子里裝的球是100個(gè)嗎？比100個(gè)多呢？還是比100個(gè)少？共裝了多少個(gè)？(電腦演示)
�、谌绻紦Q成是大盒呢？共裝了多少個(gè)？(電腦演示)
提問(wèn)：你能根據其中的一種替換方法，求出每個(gè)大盒和小盒各裝了多少個(gè)球嗎？
展示學(xué)生的解法和檢驗過(guò)程，全班討論。
解法(1)每個(gè)小盒：（100－82）7＝12個(gè)
大盒：（100－125）2＝20個(gè)
解法(2)每個(gè)大盒：（100＋85）7＝20個(gè)
小盒：（100－202）5＝12個(gè)
檢驗：略
小結：
四、課堂作業(yè)
1、8塊達能餅干的鈣含量相當于1杯牛奶的鈣含量。小明早餐吃了12塊餅干，喝了1杯牛奶，鈣含量共計500毫克。你知道每塊餅干的鈣含量大約是多少毫克嗎？1 杯牛奶呢？
2、一輛汽車(chē)上午行了3小時(shí)，下午行了2小時(shí)，上午和下午一共行了340千米。如果上午每小時(shí)比下午每小時(shí)多行5千米，上午每小時(shí)行多少千米？下午呢？
五、辨析比較，優(yōu)化策略
提問(wèn)：例題和練一練，兩種替換的方法有什么不同？我們要注意什么？
指導學(xué)生明確：例題是倍比關(guān)系：替換時(shí)總量不變，數量會(huì )變；練一練是相差關(guān)系：替換時(shí)總量變了，數量不變。
替換時(shí)你還注意到什么？有什么值得提醒大家注意的地方嗎？
明確：
倍比關(guān)系：替換時(shí)，可以是一個(gè)物體換幾個(gè)物體或幾個(gè)物體換一個(gè)物體。
相差關(guān)系：替換時(shí)，只能是一個(gè)物體換一個(gè)物體。
在解決此類(lèi)問(wèn)題時(shí)我們能隨意進(jìn)行替換嗎？
在實(shí)際生活中如果遇到數學(xué)問(wèn)題時(shí)，我們要學(xué)會(huì )抓住問(wèn)題的關(guān)鍵和依據，合理的選擇解題策略來(lái)有效解決問(wèn)題。
六、總結
今天你學(xué)會(huì )了什么？你有什么收獲？
解決方案 篇5
一、績(jì)效管理的目標
績(jì)效管理的目標是企業(yè)戰略目標的輔助，通過(guò)有效的目標分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現預定的戰略。在此基礎上，理順企業(yè)的管理流程，規范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力，使員工成為自我績(jì)效的專(zhuān)家，使管理者從繁忙的管理活動(dòng)中擺脫出來(lái)，更多地做好規劃與發(fā)展的工作。
HR經(jīng)理就是要通過(guò)有效的績(jì)效管理達到這些目標，有效整合企業(yè)的人力資源，使績(jì)效管理成為為我所用的工具，以此提高自己的地位，實(shí)現從高級辦事員到戰略合作伙伴的角色轉換。
二、績(jì)效管理的方案
擬訂一份切實(shí)有效的績(jì)效管理方案對績(jì)效管理的實(shí)施起著(zhù)至關(guān)重要的重要的作用。沒(méi)有方案，想到什么做什么，管理層要求什么做什么，注定很難成功。只有主動(dòng)出擊，才能占據主動(dòng)，才能前瞻性、戰略地做好績(jì)效管理。
因此，在實(shí)施績(jì)效管理之前，HR經(jīng)理必須坐下來(lái)，認真細致地研究績(jì)效管理的理論、方法、流程，出具一份漂亮的績(jì)效管理方案。
什么是績(jì)效管理
做績(jì)效管理，首先要弄清楚什么是績(jì)效管理，只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績(jì)效管理，他們才會(huì )愿意參與和執行，愿意為此而改變。
績(jì)效管理是員工和經(jīng)理就績(jì)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理與員工在溝通的基礎上，幫助員工定立績(jì)效發(fā)展目標，通過(guò)過(guò)程的持續溝通，對員工的績(jì)效能力進(jìn)行輔導，幫助員工不斷實(shí)現績(jì)效目標。在此基礎上，作為一段時(shí)間績(jì)效的總結，經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對員工的績(jì)效進(jìn)行考核，確立員工的績(jì)效等級，找出員工績(jì)效的不足，進(jìn)而制定相應的改進(jìn)計劃，幫助員工改進(jìn)績(jì)效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績(jì)效目標邁進(jìn)。
績(jì)效管理的流程
一個(gè)完整的績(jì)效管理過(guò)程應包括以下五個(gè)組成部分：
設定績(jì)效目標;
經(jīng)理與員工保持持續不斷的溝通;
記錄員工的績(jì)效表現，形成必要的文檔記錄;
年終的績(jì)效評估;
績(jì)效管理系統的診斷和提高。
績(jì)效管理中的角色分配
實(shí)施績(jì)效管理，就是要讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都在其中扮演一個(gè)角色，承擔一些責任，這個(gè)必須明確，否則，流于形式將不可避免。
通常，一個(gè)組織有四個(gè)層面的角色，即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理和員工，根據每個(gè)人的分工不同，每個(gè)人的績(jì)效角色也有所不同。
總經(jīng)理：提供贊助和支持，推動(dòng)績(jì)效管理向深入開(kāi)展;
HR經(jīng)理：設計績(jì)效管理實(shí)施方案，提供有關(guān)績(jì)效管理的咨詢(xún)，組織績(jì)效管理的實(shí)施;
直線(xiàn)經(jīng)理：執行績(jì)效管理方案，對員工的績(jì)效進(jìn)行輔導溝通;幫助員工提高績(jì)效。
員工：績(jì)效管理的主人，擁有績(jì)效并產(chǎn)生績(jì)效;
取得總經(jīng)理的支持
績(jì)效管理是企業(yè)的重要管理改革，其一舉一動(dòng)都牽動(dòng)整個(gè)企業(yè)，總經(jīng)理的態(tài)度和支持的.力度在很大程度上決定著(zhù)績(jì)效管理實(shí)施的成敗。
因此，績(jì)效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持，HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達成一致，并請總經(jīng)理參與其中，給予持續的關(guān)心和推動(dòng)，使績(jì)效管理方案得到逐步的落實(shí)。
培訓直線(xiàn)經(jīng)理
組織直線(xiàn)參加有關(guān)績(jì)效管理的培訓和研討，賦予他們相關(guān)的知識、技巧和能力，使他們真正掌握績(jì)效管理的要義和方法，真正喜歡并愿意參與。
直線(xiàn)經(jīng)理如何落實(shí)績(jì)效管理
在績(jì)效管理中，直線(xiàn)管理者才是實(shí)施的主體，起著(zhù)橋梁的作用，上對公司的績(jì)效管理體系負責，下對下屬員工的績(jì)效提高負責。如果，直線(xiàn)管理者不能轉變觀(guān)念，不能很好地理解和執行，再
好的績(jì)效體系，再好的績(jì)效政策都只能是水中花，鏡中月，只能與“雞肋”無(wú)異。
所以，在實(shí)施績(jì)效管理之前，首先要團結直線(xiàn)管理者這個(gè)主體，統一他們的思想，使之真正發(fā)揮績(jì)效管理者的角色，承擔自己應該承擔的責任，做自己應該做的工作，讓直線(xiàn)管理者真正動(dòng)起來(lái)。
只有直線(xiàn)管理者真正按自己的分工真正動(dòng)起來(lái)了，績(jì)效管理才能按預想的方向前進(jìn)，才能真正實(shí)現落地，得到有效實(shí)施。
根據績(jì)效管理的流程，直線(xiàn)需要做以下四個(gè)方面的工作，扮演四種角色，進(jìn)而使企業(yè)的績(jì)效管理方案落到實(shí)處。
主要有以下四個(gè)角色：1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員
(一)合作伙伴
管理者與員工的績(jì)效合作伙伴的關(guān)系是績(jì)效管理的一個(gè)創(chuàng )新，也是一個(gè)亮點(diǎn)，它將管理者與員工的關(guān)系統一到績(jì)效上來(lái)。
在績(jì)效的問(wèn)題上，管理者與員工的目標是一致的，管理者的工作通過(guò)員工完成，管理者的績(jì)效則通過(guò)員工的績(jì)效體現，所以，員工績(jì)效的提高即是管理者績(jì)效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。
績(jì)效使管理者與員工真正站到了同一條船上，風(fēng)險共擔，利益共享，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
鑒于這個(gè)前提，管理者就有責任、有義務(wù)與員工就工作任務(wù)、績(jì)效目標等前瞻性的問(wèn)題進(jìn)行提前的溝通，在雙方充分理解和認同公司遠景規劃與戰略目標的基礎上，對公司的年度經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行分解，結合員工的職務(wù)說(shuō)明書(shū)與特點(diǎn)，共同指定員工的年度績(jì)效目標。
在這里，幫助員工，與員工一起為其制定績(jì)效目標已不再是一份額外的負擔，也不是浪費時(shí)間的活動(dòng)，而是管理者的自愿，因為管理者與員工是績(jì)效合作伙伴，為員工制定績(jì)效目標的同時(shí)就是管理者為自己制定績(jì)效目標，對員工負責，同時(shí)就是管理者對自己負責。
通常，管理者與員工應就如下問(wèn)題達成一致：
員工應該做什么工作?
工作應該做得多好?
為什么做這些工作?
什么時(shí)候應該完成這些工作?
為完成這些工作，要得到哪些支持，需要哪些提高哪些知識、技能，得到什么樣的培訓?
自己能為員工提供什么樣的支持與幫助，需要為員工掃清哪些障礙?
通過(guò)這些工作，管理者與員工達成一致目標，更加便于員工有的放矢的工作，更加便于自己的管理。為后續的績(jì)效管理開(kāi)了一個(gè)好頭，可能開(kāi)始有一點(diǎn)麻煩，萬(wàn)事開(kāi)頭難，但好的開(kāi)始是成功的一半，績(jì)效目標是一個(gè)良好的開(kāi)端。
(二)輔導員
績(jì)效目標制定以后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現目標的問(wèn)題。
在員工實(shí)現目標的過(guò)程中，管理者應做好輔導員，與員工保持及時(shí)、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業(yè)績(jì)的提升。業(yè)績(jì)輔導的過(guò)程就是管理者管理的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。
績(jì)效目標往往略高于員工的實(shí)際能力，員工需要跳一跳才能夠得著(zhù)，所以難免在實(shí)現的過(guò)程中出現困難，出現障礙和挫折。另外，由于市場(chǎng)環(huán)境的千變萬(wàn)化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)營(yíng)策略也會(huì )出現不可預料的調整，隨之變化的是員工績(jì)效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起，管理者幫助員工改進(jìn)業(yè)績(jì)，提升水平。
這個(gè)時(shí)候，管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jì)。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能，使績(jì)效目標朝積極的方向發(fā)展。
溝通包括正面的溝通和負面的溝通。
在員工表現優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表?yè)P和鼓勵，以擴大正面行為所帶來(lái)的積極影響，強化員工的積極表現，給員工一個(gè)認可工作的機會(huì )。在員工表現不佳，沒(méi)有完成工作的時(shí)候，也應及時(shí)真誠地予以指出，以提醒員工需要改正和調整。這個(gè)時(shí)候，管理者不能假設員工自己知道而一味姑息，一味不管不問(wèn)，不管不問(wèn)的最終結果只能是害了員工，于自己績(jì)效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無(wú)益。
需要注意的是，溝通不是僅僅在開(kāi)始，也不是僅僅在結束，而是貫穿于績(jì)效管理的整個(gè)始終，需要持續不斷地進(jìn)行。因此，業(yè)績(jì)的輔導也是貫穿整個(gè)績(jì)效目標達成的始終。這對管理者來(lái)說(shuō)，可能是一個(gè)挑戰，可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進(jìn)業(yè)績(jì)應是現代管理者的一個(gè)修養，一個(gè)職業(yè)的道德，當然它更是一種責任，一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是一個(gè)負責任的人，所以，貴在堅持。
(三)記錄員
績(jì)效管理的一個(gè)很重要的原則就是沒(méi)有意外，即在年終考核時(shí)，管理者與員工不應該對一些問(wèn)題的看法和判斷出現意外。一切都應是順理成章的，管理者與員工對績(jì)效考核的結果的看法應該是一致的。
爭吵是令管理者比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題，也是許多的管理者回避績(jì)效，回避考核與反饋的一個(gè)重要原因。為什么回出現爭吵?因為缺乏有說(shuō)服力的真憑實(shí)據。試問(wèn)，不做記錄，有哪一個(gè)管理者可以清楚說(shuō)出一個(gè)員工一年總共缺勤多少次，都是在哪一天，什么原因造成的?恐怕沒(méi)有，因為沒(méi)有，員工才敢于理直氣壯地和你爭論，和你據理力爭。
為了避免這種情況的出現，為了使績(jì)效管理變的更加自然和諧，管理者有必要花點(diǎn)時(shí)間，花點(diǎn)心思，認真當好記錄員，記錄下有關(guān)員工績(jì)效表現的細節，形成績(jì)效管理的文檔，以作為年終考核的依據，確�？�(jì)效考核有理有據，公平公正，沒(méi)有意外發(fā)生。
做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室，到能夠觀(guān)察到員工工作的地方進(jìn)行觀(guān)察記錄。當然，觀(guān)察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀(guān)察所得，不能是道聽(tīng)途說(shuō)，道聽(tīng)途說(shuō)只能引起更大的爭論。
這樣一年下來(lái)，管理者就可以掌握員工的全部資料，做到心中不慌了，考核也更加的公平公正。
(四)公證員
績(jì)效管理的一個(gè)較為重要也是備受員工關(guān)注的環(huán)節就是績(jì)效考核。
績(jì)效考核是一段時(shí)間(通常是一年)績(jì)效管理的一個(gè)總結，總結績(jì)效管理中員工的表現，好的方面，需要改進(jìn)的地方，管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jì)效表現做出評價(jià)。同時(shí)，績(jì)效考核也是公司薪酬管理、培訓發(fā)展的一個(gè)重要依據。所以，公平、公正顯得至關(guān)重要。
績(jì)效管理中的績(jì)效考核已不再是暗箱操作，也不需要。管理者不僅僅是考官，更應該是站在第三者的角度看待員工的考核，作為公證員公證員工的考核。
管理者之所以可以作為公證員來(lái)進(jìn)行考核，主要是因為前面三個(gè)角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上，員工的考核已不需要管理者費心，可以說(shuō)是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績(jì)效目標、平時(shí)的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現，是這些因素決定了員工的績(jì)效考核評價(jià)的高低，而非管理者，管理者只須保證其公平與公正即可。
所以管理者在績(jì)效考核中應扮演公證員的角色。
做公證員似乎是輕松的，但卻是前面的努力的結果，是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來(lái)很煩人的考核，可以泰然處之，輕松應對。這也是績(jì)效管理所追求的目標，讓一切成為自然，讓員工成為自己的績(jì)效專(zhuān)家。
三、績(jì)效管理的實(shí)現—項目管理
僅僅達成共識，完成培訓是不夠的，如何有效實(shí)施才是關(guān)鍵。根據績(jì)效管理的經(jīng)驗，成立績(jì)效管理項目，組建管理團隊非常重要。
績(jì)效管理團隊應由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理組成，總經(jīng)理任項目經(jīng)理，負責項目的推動(dòng)的落實(shí)，HR經(jīng)理任項目組長(cháng)，負責項目的組織和實(shí)施，提供方案和咨詢(xún)，直線(xiàn)經(jīng)理具體負責項目的落實(shí)。
(一)研究立項
研究立項主要有兩個(gè)大的方面需要考慮：一是出具完整、易于理解的項目計劃書(shū);二是將計劃書(shū)說(shuō)給總經(jīng)理聽(tīng)，與總經(jīng)理在立項的可能性和實(shí)施的辦法上達成一致。
HR經(jīng)理首先就上述問(wèn)題理出清晰的思路，認真研究立項的可行性，持續不斷地與總經(jīng)理保持績(jì)效的溝通，使總經(jīng)理認識到績(jì)效管理的好處，弄懂績(jì)效管理的思路和流程，取得企業(yè)總經(jīng)理的支持，并讓總經(jīng)理參與其中，任項目經(jīng)理。
這個(gè)工作可能需要很長(cháng)的時(shí)間，因為短時(shí)間理解績(jì)效管理的方方面面也是不太現實(shí)的。所以，HR經(jīng)理應有耐心和信心，不斷地與總經(jīng)理舉行績(jì)效會(huì )談，讓總經(jīng)理認可績(jì)效管理并愿意提供支持。最好能主動(dòng)出擊，提供更多更好的工作思路，攻下總經(jīng)理這個(gè)堡壘，占領(lǐng)績(jì)效管理的高地。
有了總經(jīng)理的支持，績(jì)效管理就是成功了一大半。
(二)組建績(jì)效管理團隊
直線(xiàn)經(jīng)理是績(jì)效管理實(shí)施的主體和中堅力量，在績(jì)效管理的實(shí)施中舉足輕重，沒(méi)有他們的支持，再好的績(jì)效管理方案，也只能流于形式，得不到有效的實(shí)施。
所以，團結各直線(xiàn)經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個(gè)艱巨的任務(wù)。
HR經(jīng)理在推銷(xiāo)績(jì)效概念之初就應吸引他們加入進(jìn)來(lái)，立項之后，他們更是當仁不讓的主力。
吸引他們的加入進(jìn)來(lái)組成績(jì)效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。
成立團隊之后，依據績(jì)效管理的流程和理念給予每個(gè)人一個(gè)角色，賦予每個(gè)人相關(guān)的權限和責任，給予每個(gè)人一份職責明確的工作說(shuō)明書(shū)，確立他們的工作目標和努力方向。
這個(gè)工作往往容易被忽視和省略，希望能夠引起足夠的重視，認真進(jìn)行規劃和運作。
(三)培訓管理團隊
管理團隊的意識、觀(guān)念和能力是進(jìn)行運作的基礎，所以，管理團隊的培訓又是一個(gè)極為重要的項目。
HR經(jīng)理可以根據企業(yè)的實(shí)際，或者團隊的自我研討會(huì )，或者請管理顧問(wèn)公司進(jìn)行績(jì)效管理理念、方法和技巧的宣貫，目的是賦予每個(gè)直線(xiàn)管理者的績(jì)效管理理念和能力，使他們掌握必備的方法和技巧，以保證他們推動(dòng)績(jì)效的力度。
(四)確立績(jì)效管理的目標任務(wù)
戰略地看待績(jì)效問(wèn)題，績(jì)效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個(gè)員工績(jì)效的自我管理能力，改善管理者的管理方式，提升企業(yè)的管理的水平。
從這個(gè)觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)的績(jì)效管理不能急功近利，而應眼光放長(cháng)遠，以一年為一個(gè)周期，三年一個(gè)階段，不斷檢查調整，完善提高。
在績(jì)效管理的目標任務(wù)上，管理團隊應達成一致，慢慢來(lái)，不應被眼前的困難所限制，眼光長(cháng)遠，使之逐漸收到成效。
(五)設計績(jì)效管理的流程
依據績(jì)效管理的理念，設計系統化全過(guò)程的績(jì)效管理理念，用以直到管理團隊的工作，使之順暢自然。
一定要將績(jì)效提高到管理的層次，使之成為經(jīng)理和員工對話(huà)的過(guò)程，而不要只做考核。
(六)項目的實(shí)施
依據上述績(jì)效管理方案，逐步開(kāi)展實(shí)施。
(七)項目的檢查評價(jià)
在項目開(kāi)始實(shí)施后，企業(yè)應根據企業(yè)的實(shí)際，采用PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行不斷的檢查評定，不斷地進(jìn)行總結和提高，使之不斷地完善和發(fā)展。
四、不是結束
績(jì)效管理沒(méi)有結束，只有不斷地完善和提高，持續不斷地推動(dòng)企業(yè)的管理向高水平、高效率發(fā)展。
解決方案 篇6
摘 要：文章闡述了電子商務(wù)對企業(yè)的作用，提供了電子商務(wù)應用于企業(yè)銷(xiāo)售的信息化平臺建設的完整的解決方案，也提供了EC和ERP深度融合的解決方案。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)；EC
中圖分類(lèi)號：F213 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（20xx）8-0030-01
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，科技的發(fā)展。電子商務(wù)為企業(yè)發(fā)展的貢獻越來(lái)越大。事實(shí)證明電子商務(wù)可以使企業(yè)提高運作效率，降低成本，提高對市場(chǎng)的反應速度，提高對客戶(hù)的服務(wù)水平，提高市場(chǎng)的覆蓋面經(jīng)營(yíng)不分時(shí)間和地區，從而提高企業(yè)競爭力，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，為企業(yè)帶來(lái)更大的上升空間。
1 目標
XX企業(yè)引入ORACLE ERP管理。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和變化。ERP中的銷(xiāo)售管理系統的功能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求，針對企業(yè)新的發(fā)展需求，我們又開(kāi)發(fā)了以電子商務(wù)模式，建立基于企業(yè)具體業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售管理平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)EC系統），這個(gè)平臺的功能包括： 公共框架開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、銷(xiāo)售訂單管理、發(fā)貨管理與經(jīng)銷(xiāo)商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)貨計劃管理。
2 EC系統主體流程流程設計
2.1代理商注冊流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；
�、诖砩涕喿x注冊條款，在確認無(wú)誤后在注冊條款頁(yè)下面選擇是否同意以上條款；
�、鄞砩淘诰�(xiàn)錄入相關(guān)的注冊信息；
�、艽砩掏瓿射浫氩z查后，可點(diǎn)擊“注冊”，確認注冊提交；
�、荽砩檀蛴∽孕畔�，并反饋至中央商務(wù)；
�、拗醒肷虅�(wù)確定代理商屬于具體的OU；
�、咧醒肷虅�(wù)人員對客戶(hù)提交注冊信息進(jìn)行復查與核實(shí)，確認無(wú)誤后提交系統進(jìn)行重復性校驗；
�、喾侵貜痛砩�，系統會(huì )自動(dòng)把代理商的用戶(hù)名和密碼發(fā)送到，注冊時(shí)填寫(xiě)的公司郵箱上，并且代理商的信息通過(guò)接口自動(dòng)寫(xiě)入ERP客戶(hù)表中；
�、嶂醒肷虅�(wù)對代理商注冊提交的信息，確認其獲得EC系統相關(guān)的操作權限；并有中央商務(wù)，通過(guò)產(chǎn)品樹(shù)為代理商分配可銷(xiāo)售品種；⑩代理商需要在各OU中進(jìn)行業(yè)務(wù)，需要申請相應的EC帳號，并且關(guān)聯(lián)到ERP中獨立的地點(diǎn)層客戶(hù)（客戶(hù)頭為同一個(gè)）。
2.2 代理商標準下單流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；（或者由區域商務(wù)代替所管核的代理商下單）
�、诖砩淘诰�(xiàn)錄入訂單相關(guān)的信息，通過(guò)產(chǎn)品樹(shù)選擇產(chǎn)品，錄入產(chǎn)品的需求數量、需求日期等信息；
�、鄞砩掏瓿射浫氩z查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認訂單上傳至區域商務(wù)；
�、軈^域商務(wù)對訂單進(jìn)行審核，并輸入訂單相關(guān)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)劃分；
�、萑绻麉^域商務(wù)或中央商務(wù)認為訂單審核不通過(guò)，則退回給代理商進(jìn)行訂單修改；
�、迏^域商務(wù)專(zhuān)員根據“分銷(xiāo)協(xié)議審批表”來(lái)進(jìn)行審批，確認價(jià)格是否正確。中央商務(wù)對代理商的訂購產(chǎn)品進(jìn)行編碼匹配（系統與ERP接口提供產(chǎn)品所有物料號和庫存信息），以及選擇合適的訂單行類(lèi)型和稅率，并指定按哪種模板生成訂單/合同；
�、吖⿷溤谙到y中運行《產(chǎn)品可用量報表》（包括對應產(chǎn)品可用信息：現有量、在制品，以及占用信息：已經(jīng)簽批的訂單量、已經(jīng)分配對應訂單的量），另以《生產(chǎn)任務(wù)狀況報表》作參考。
�、喙⿷湼鶕䦂蟊韰⒖己�，對訂單進(jìn)行評估在規定時(shí)間內是否能完成訂單，如果可以則在對訂單進(jìn)行簽批。
�、峁⿷満炁_認的訂單，通過(guò)自動(dòng)接口寫(xiě)入ERP OM系統，成為正式銷(xiāo)售訂單（訂單初始狀態(tài)為“已輸入”）；
�、庵醒肷虅�(wù)部/合同管理部對代理商訂單/合同進(jìn)行存檔；
如果有誤，可由中央商務(wù)通過(guò) “取消”功能，取消訂單EC訂單，并且還原訂單所使用的電匯、信用金、銷(xiāo)售獎勵。
2.3 訂單退貨處理流程
�、俅砩滔到y提出申請，并交中央商務(wù)審批；
�、谥醒肷虅�(wù)人員在ERP系統中進(jìn)行退貨操作；
�、壑醒肷虅�(wù)人員在EC中進(jìn)行訂單退貨操作；
�、芟到y釋放訂單已經(jīng)匹配的電匯、信用金或者銷(xiāo)售獎勵（如果信用金已經(jīng)用電匯還款，則釋放該電匯）。
2.4 電匯處理流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；
�、诖砩淘诰�(xiàn)錄入電匯單相關(guān)的信息，系統對電匯單重復性進(jìn)行驗證；
�、鄞砩掏瓿呻妳R單與經(jīng)中央商務(wù)確認的未結訂單關(guān)聯(lián)后，可點(diǎn)擊“提交”，確認訂單上傳至中央商務(wù)專(zhuān)員；
�、苤醒肷虅�(wù)專(zhuān)員根據代理商傳真過(guò)來(lái)的電匯底單和電匯關(guān)聯(lián)頁(yè)，進(jìn)行電匯審核；
�、葜醒肷虅�(wù)專(zhuān)員在電匯確認通過(guò)后，可以安排發(fā)貨流程；
�、奕绻煌ㄟ^(guò)，則由中央商務(wù)專(zhuān)員聯(lián)系代理商進(jìn)行重新錄入；
�、吡硗�，財務(wù)專(zhuān)員在確認代理商的電匯款到帳后，登錄EC系統進(jìn)行到帳確認。
2.5 質(zhì)量換貨流程
�、僦醒肷虅�(wù)專(zhuān)員登錄EC系統；
�、谥醒肷虅�(wù)專(zhuān)員選擇質(zhì)量換貨訂單類(lèi)型；
�、圻x擇代理商名稱(chēng)，輸入待更換產(chǎn)品的主機號，經(jīng)審核后的質(zhì)量換貨單通過(guò)系統接口直接生成一正一負ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。
�、芙涌诹鞒掏�，質(zhì)量換貨單通過(guò)系統接口直接生成一正一負ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。
2.6 信用金申請流程
�、俅砩掏ㄟ^(guò)網(wǎng)上登錄EC系統；
�、诖砩淘诰�(xiàn)錄入信用金申請相關(guān)的信息；
�、鄞砩掏瓿射浫牒蜋z查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認申請傳至中央商務(wù)；
�、艽砩淘诰�(xiàn)打印專(zhuān)項信用金申請并加蓋公章，與用戶(hù)簽署的合同和相關(guān)資質(zhì)文件傳送到區域負責人，區域負責人審核確認后再轉中央商務(wù)；
�、葜醒肷虅�(wù)專(zhuān)員根據代理商傳真過(guò)來(lái)的資料進(jìn)行在線(xiàn)申請審核；財務(wù)專(zhuān)員根據中央商務(wù)專(zhuān)員提供的專(zhuān)項信用金申請材料進(jìn)行審查，并在EC系統中進(jìn)行審批確認，確認通過(guò)后代理商可。
2.7 銷(xiāo)售獎勵處理流程
�、僦醒肷虅�(wù)專(zhuān)員登錄EC系統；
�、谥醒肷虅�(wù)專(zhuān)員根據領(lǐng)導已審批的紙質(zhì)文件，在線(xiàn)錄入銷(xiāo)售獎勵申請相關(guān)的信息；
�、壑醒肷虅�(wù)專(zhuān)員完成錄入和檢查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認申請傳至財務(wù)專(zhuān)員；
�、茇攧�(wù)專(zhuān)員進(jìn)行銷(xiāo)售獎勵申請的審批，確認通過(guò)后代理商可使用該筆款項來(lái)作為貨款使用。
2.8 訂單發(fā)貨處理流程
�、偕虅�(wù)專(zhuān)員登錄EC系統；
�、谏虅�(wù)專(zhuān)員對已通過(guò)電匯收款檢查的訂單進(jìn)行通知發(fā)貨；
�、郯l(fā)貨專(zhuān)員確認庫存能滿(mǎn)足訂單的需求后，點(diǎn)“發(fā)貨”傳送至倉管員；
�、軅}管員根據打印的發(fā)貨單來(lái)安排發(fā)貨事宜（在ERP系統中進(jìn)行打印發(fā)貨單）；
�、荽砩淘谟唵武浫霑r(shí)填入發(fā)貨需求，信息包括產(chǎn)品、數量以及發(fā)貨地址，系統對品種以及數量進(jìn)行驗證（發(fā)貨信息的小于等于訂單數量）；
�、迋}管員發(fā)貨完成后，錄入發(fā)貨時(shí)間、數量、單號，點(diǎn)“出庫”完成整個(gè)訂單流程；
�、咦ⅲ盒枰鉀Q一個(gè)訂單行對應多個(gè)發(fā)貨地址的情況（一行對多地址）；
�、喟l(fā)貨地址帶記憶功能，避免同一地址反復填寫(xiě)；
2.9 發(fā)貨管理與經(jīng)銷(xiāo)商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)
貨計劃管理流程
通過(guò)在ORACLE銷(xiāo)售管理模塊采用設計報表完成。
3 代碼編寫(xiě)
EC系統采用html代碼和JAVA代碼編制，開(kāi)發(fā)模式為分層開(kāi)發(fā)，界面展現使用html。EC有自己需要使用的常用數據庫表。EC通過(guò)調用SQL與ERP數據庫交互，編寫(xiě)控制業(yè)務(wù)邏輯。通過(guò)ORACLE ERP提供cux_om_imp_pkg和bsec_oe_
order_discount_pkg接口將EC和ERP的銷(xiāo)售管理進(jìn)行無(wú)縫連接。ERP所需數據從EC中導入不再進(jìn)行二次輸入。EC中所需數據從ERP中輸出，也不再進(jìn)行二次輸入。部分代碼展示如圖1所示。
4 結 語(yǔ)
通過(guò)對EC的開(kāi)發(fā)以及EPR融合，整體實(shí)現了銷(xiāo)售流程管理自動(dòng)化，提供跨部門(mén)，跨地域，跨國別的一體化銷(xiāo)售流程，提升了行政管理水平和員工辦公效率，從而降低了企業(yè)成本。 參考文獻：
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