關(guān)于解決方案三篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家整理的解決方案4篇，歡迎閱讀與收藏。
解決方案 篇1
小學(xué)生正處于身心發(fā)展的重要時(shí)期，在學(xué)習、生活、人際交住、升學(xué)和自我意識等方面會(huì )遇到各種各樣的心理困惑或問(wèn)題，小學(xué)生心理健康與否，直接關(guān)系到中國夢(mèng)未來(lái)實(shí)現音的素質(zhì)采取有力措施，保障小學(xué)生心理健康發(fā)展，促進(jìn)他們全面發(fā)展，已成為政府、社會(huì )、學(xué)校、老師和家長(cháng)亟待解決的重大課題。
一、小學(xué)生存在的心理問(wèn)題
第一，厭學(xué)問(wèn)題小學(xué)生學(xué)習壓力大，作業(yè)負擔重，課外作業(yè)量普遍高于國家教委規定的標準，這t現象在農村小學(xué)更加嚴重很多農村小學(xué)的學(xué)生家長(cháng)仍然把考大學(xué)當做是子女出人頭地、光宗耀祖的一條重要出路許多城市學(xué)生家長(cháng)還給子女幵“小灶”，導致小學(xué)生學(xué)習時(shí)間過(guò)長(cháng)，休息時(shí)間不夠，睡眠時(shí)間不足9小時(shí)有的小學(xué)生放學(xué)之后還要參加特長(cháng)班小學(xué)生學(xué)習壓力大，會(huì )產(chǎn)生惡心、嘔吐等生理反應，會(huì )有抑郁、不自信、記憶力減退、注意力不集中等消極心理現象，嚴重的導致厭學(xué)、逃學(xué)甚至輟學(xué)。
第二，性格問(wèn)題小學(xué)生處于身心發(fā)育的快速時(shí)期，良好的性格養成對于他們日后的發(fā)展具有重要意義由于小學(xué)生自身經(jīng)歷"、家庭環(huán)境、學(xué)校教育等因素的影響，導致他們身上存在著(zhù)一些性格缺陷諸如“虎媽”“鷹爸”這種強勢的家長(cháng)容易給子女一種壓抑感，久而久之造成子女性格懦弱膽怯，沒(méi)有主見(jiàn)甚至抑郁家長(cháng)對子女過(guò)度溺愛(ài)，容易導致子女沒(méi)有自主性，對家長(cháng)嚴重依賴(lài)，成為“奶嘴男”或“奶嘴女”，難以適應外部新環(huán)境調查表明：固執、任性（15.5%)，依賴(lài)他人（12.4%)，容易發(fā)火（12.4%)，膽怯、害羞（10.3%)，遇事猶豫不決。
第三，人際交住障礙孩子被家長(cháng)過(guò)度溺愛(ài)，是家里的小皇帝，普遍存在著(zhù)孩子以自我為中心，任性自私的特點(diǎn)以一副唯我獨尊的樣子去對待他人，容易發(fā)生矛盾和沖突遇到困難不能克服，也不想克服，極度缺乏自信心，致使小學(xué)生難以與人正常交住第四，焦慮現象考試住住容易導致小學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒面對考試，低年級的小學(xué)生會(huì )緊張壓抑，高年級的學(xué)生因面臨的壓力更大，因此對考試的擔憂(yōu)更加明顯，會(huì )出現頭暈、胸悶、心慌、呼吸急促、出汗和失眠等癥狀。
二、小學(xué)生心理問(wèn)題的成因
第一，身心發(fā)育失衡小學(xué)生處于生理發(fā)育急劇變化的時(shí)期，他們社會(huì )閱歷"少，知識和經(jīng)驗貧乏，在認識、理解、思維等方面還不成熟甚至很幼稚這種生心發(fā)育失衡導致小學(xué)生出現許多疑惑和迷茫，更有甚音會(huì )產(chǎn)生心理障礙和嚴重的心理問(wèn)題。
第二，家庭教育失當有的家長(cháng)視子女為掌上明珠，對子女關(guān)懷備至，結果保護過(guò)度，使子女形成了“唯我獨尊”的心理，對家人頤指氣使發(fā)號施令，宛如“小皇帝”一般當他們走出家門(mén)與他人交住，很容易遇到挫折，產(chǎn)生挫敗感，甚至產(chǎn)生心理問(wèn)題有的家庭教育方式不當，秉承“棍棒之下出孝子”的傳統教育方法，對子女過(guò)于嚴厲，甚至打罵和體罰子女還有的獨生子女家庭中存在謾罵、諷剌侮辱的教育方法，傷害了子女的自尊心，形成反抗、疑懼、膽怯等消極心理品質(zhì)，誘發(fā)嚴重心理問(wèn)題。
第三，學(xué)校教育失誤學(xué)校在應試教育思想的指導下，過(guò)分重視升學(xué)率，重智力輕德育，重成績(jì)輕能力，導致對學(xué)生的評價(jià)“唯成績(jì)論”部分教師一味地給小學(xué)生施加壓力要成績(jì)要名次，導致小學(xué)生不堪重負產(chǎn)生諸多心理問(wèn)題。
三、小學(xué)生心理問(wèn)題的對策
第一，家長(cháng)要掌握心理輔導技巧家長(cháng)要改變傳統觀(guān)念，正確認識心理問(wèn)題不少家長(cháng)對心理問(wèn)題認識不科學(xué)甚至存在偏見(jiàn)，談“心理問(wèn)題”色變他們存在認識的誤區，把心理問(wèn)題、心理疾病和精神疾病混為一談家長(cháng)要學(xué)習心理健康知識，掌握心理輔導技巧，多關(guān)注子女的生活和學(xué)習，高度重視對孩子的心理輔導要建立民主平等的親子關(guān)系，注意傾聽(tīng)子女的心畝，及時(shí)發(fā)現子女的心理問(wèn)題，促進(jìn)子女健康茁壯成長(cháng)。
第二，學(xué)校要樹(shù)立素質(zhì)教育的理念摒棄應試教育的思想，以素質(zhì)教育為指導，以人為本，科學(xué)辦學(xué)學(xué)校組織學(xué)生經(jīng)常聽(tīng)一些小學(xué)生心理健康講座，普及心理健康知識，幫助小學(xué)生學(xué)會(huì )傾訴以排解不良情緒學(xué)校要建立心理咨詢(xún)中心，設立心理問(wèn)題信箱，及時(shí)解答學(xué)生心理疑問(wèn)幵設心理知識宣傳畫(huà)廊，以小學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的卡通形象和淺顯易懂的語(yǔ)言，介紹心理健康知識加強校醫合作，定期邀請醫院心理醫生來(lái)校培訓教師尤其是班主任教師，宣傳心理健康知識建立心理健康定期篩查制度，及時(shí)發(fā)現和治療小學(xué)生存在的心理問(wèn)題成立小學(xué)生互助小組，幫助有心理問(wèn)題的學(xué)生回歸溫暖大家庭，感受健康生活幵展校園文化活動(dòng)，以游戲的形式滲透心理健康教育，促進(jìn)小學(xué)生之間的交流，激發(fā)小學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習、熱愛(ài)生活的健康心態(tài)。
第三，社會(huì )要開(kāi)展心理知識宣傳心理健康教育模式可分為三大類(lèi)型，即發(fā)展型、預防型和治療型發(fā)展型心理健康教育模式面向全體學(xué)生，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)預防型心理健康教育模式面對的是部分在學(xué)習、心理及生活上有潛在的或可能發(fā)生不適應問(wèn)題的學(xué)生治療型心理健康教育模式面對的是在心理、學(xué)習、社會(huì )適應方面產(chǎn)生重大問(wèn)題或不正常狀態(tài)，或性格出現偏差，非常需要心理指導的特定學(xué)生心理健康事關(guān)小學(xué)生的健康成長(cháng)，事關(guān)中國夢(mèng)和全面小康社會(huì )的實(shí)現，因此，學(xué)校、家庭和社會(huì )要共同努力、形成合力，為小學(xué)生的成長(cháng)營(yíng)造輕松愉快、積極向上的氛圍，塑造小學(xué)生樂(lè )觀(guān)、向上、陽(yáng)光、開(kāi)朗的心理品質(zhì)。
解決方案 篇2
慢就業(yè)的出現是多方面的原因造成的。
首先是宏觀(guān)上的因素。根據新華社消息，我國目前經(jīng)濟下行，很多行業(yè)不再擴張，就業(yè)崗位在減少或者保持穩定不變。然而每年的畢業(yè)生以百萬(wàn)級別的人數在增長(cháng)。也就是說(shuō)能夠提供的就業(yè)崗位和人數是有差異的，這就客觀(guān)造成很多人畢業(yè)的時(shí)候無(wú)法就業(yè)，只能等機會(huì )第二年或者第三年就業(yè)。
第二是學(xué)生自身的問(wèn)題。隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展，大學(xué)的擴招，國家給每一個(gè)想要接受高等教育的人提供機會(huì )。那么很多原本條件不具備的同學(xué)也上大學(xué)了，但是很多人上大學(xué)后并沒(méi)有徹底的通過(guò)大學(xué)教育獲得全面的提升。所以當學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，造成一部分人無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的用工需求。而且有些學(xué)生雖然考入知名大學(xué)，但是就業(yè)任然困難，原因是自己經(jīng)歷高考的高壓后，進(jìn)入大學(xué)全面自由的環(huán)境，很多人無(wú)法把控自己，蹉跎歲月。畢業(yè)后自身條件也無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)要求，但是他們很可能對自己期望還比較高，所以無(wú)法馬上就業(yè)。
第三就是人們觀(guān)念的改變。我國經(jīng)濟發(fā)展，人們的錢(qián)包鼓起來(lái)了，加上計劃生育影響，一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子，大學(xué)生畢業(yè)后無(wú)須馬上就業(yè)，家里有足夠的資金支持他的生活，家庭也不需要畢業(yè)后掙錢(qián)給兄弟姐妹，客觀(guān)上造成很多人面對工作不滿(mǎn)意的時(shí)候，會(huì )選擇慢就業(yè)，尋找機會(huì )再就業(yè)。還有就是現在年輕人非常注重個(gè)性化，就業(yè)理念也會(huì )有差異，對企業(yè)和自己期望以及個(gè)人特質(zhì)等要求更高，所以也會(huì )造成慢就業(yè)。
清楚這些原因后，我們大學(xué)生需要如何應對呢？首先大學(xué)時(shí)期要努力學(xué)習，通過(guò)各種機會(huì )提升自己，在學(xué)業(yè)和個(gè)人軟實(shí)力（美國留學(xué)方面的概念）方面提升自己，讓自己成為企業(yè)的寵兒。其次要調整觀(guān)念，大學(xué)畢業(yè)只是一個(gè)開(kāi)始，相比那些在某一行業(yè)執著(zhù)努力數十年的人，我們還有很多需要學(xué)習提升的地方。所以先就業(yè)，在工作中不斷提升自我。比如先進(jìn)入一個(gè)小一點(diǎn)的企業(yè)，逐步進(jìn)入大的知名的公司。
解決方案 篇3
摘要：企業(yè)電子商務(wù)的崛起，使物流配送越來(lái)越成為眾多商家關(guān)注的焦點(diǎn)，電子商務(wù)作為一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，物流配送系統的滯后狀況，已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵，若想突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸，當務(wù)之急是要盡快建立社會(huì )化、產(chǎn)業(yè)化和現代化的高效合理的物流配送體系。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流配送；瓶頸；解決方案
一、物流及物流配送
目前，物流資源小而散、運距長(cháng)、成本高、效率低、公共物流信息平臺不暢通、物流服務(wù)水平低等一系列問(wèn)題困擾著(zhù)眾多企業(yè)。不久前出臺的《物流業(yè)調整和振興規劃》中強調：“要盡快制訂物流信息技術(shù)標準和信息資源標準，建立物流信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機制”。把推進(jìn)物流信息技術(shù)標準和公共服務(wù)平臺建設提到了很重要的位置。
物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應者向需求者的物理移動(dòng)，它由一系列創(chuàng )造空間價(jià)值和時(shí)間價(jià)值的經(jīng)濟活動(dòng)組成，包括運輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項活動(dòng)的統一，是實(shí)現原材料市場(chǎng)到消費市場(chǎng)價(jià)值增值的重要環(huán)節。在企業(yè)運作中，物流被看成是企業(yè)與其供應商和客戶(hù)相聯(lián)系的能力。一個(gè)企業(yè)的物流是企業(yè)內部進(jìn)行定位的核心能力。所以如何采用精細化管理來(lái)增強企業(yè)的競爭力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的必修課題。①物流配送是按用戶(hù)的訂貨要求，在物流據點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好貨物送交收貨人的活動(dòng)。它是流通加工、整理、揀選、分類(lèi)、配貨、配裝、運送等一系列活動(dòng)的集合，即在集貨配貨的基礎上，按用戶(hù)在種類(lèi)、品種搭配、數量、時(shí)間等方面的要求所進(jìn)行的送運，是“配”和“送”的有機結合形式②③。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，是商流、物流的緊密結合，包含了商流活動(dòng)和物流活動(dòng)。通過(guò)配送，實(shí)現物流活動(dòng)的合理化以及資源的合理配置，從而降低物流成本，增加產(chǎn)品價(jià)值，提高企業(yè)的競爭力。
完成配送活動(dòng)需要付出配送成本。對配送的管理就是在配送的目標即滿(mǎn)足一定的顧客服務(wù)水平與配送成本之間尋求平衡：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務(wù)水平，或在一定的顧客服務(wù)水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。
二、電子商務(wù)的物流配送瓶頸
中國物流行業(yè)的信息化有兩大難題：一是中小企業(yè)多，由于環(huán)境的不確定性、發(fā)展的不確定性、需求的不確定性造成了物流行業(yè)信息化在中小企業(yè)難以推動(dòng)。二是信息孤島的問(wèn)題，物流行業(yè)要和很多行業(yè)打交道，諸如海關(guān)、民航、鐵道等等，如果條塊分割、信息不共享，物流行業(yè)的信息化就無(wú)法很好地推進(jìn)。
電子商務(wù)是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式，它集信息流、商流、貨幣流、物流為一身，貫穿了整個(gè)的貿易交易過(guò)程，是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和現代物流一體化的產(chǎn)物。其內涵可以表述如下：電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結算+配送。由此可以看出，一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過(guò)信息流、商流、貨幣流、物流四個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機構成。然而，電子商務(wù)作為一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，存在許多瓶頸問(wèn)題，其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸，而其中最大的“瓶頸”又是支付系統和配送系統的落后。主要表現是：在網(wǎng)上實(shí)現商流活動(dòng)之后，沒(méi)有一個(gè)有效的社會(huì )物流配送系統對實(shí)物的轉移提供低成本的、適時(shí)的、適量的轉移服務(wù)；配送的成本過(guò)高、速度過(guò)慢等。因而，即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移，但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程�；ヂ�(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟可以改造和優(yōu)化物流，但是不可能根本解決物流問(wèn)題④。
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展勢頭，會(huì )加劇物流瓶頸問(wèn)題。先進(jìn)的電子商務(wù)和落后的物流形成了非常鮮明的對比。這問(wèn)題，表面上看是物流服務(wù)問(wèn)題，究其原因，是物流本身發(fā)展的滯后，是為物流服務(wù)運行的物流平臺不能滿(mǎn)足發(fā)展的要求。和電子商務(wù)的發(fā)展相比，即便是發(fā)達國家的物流，其發(fā)展速度也難以和電子商務(wù)的發(fā)展速度并駕齊驅。在我國，物流更是處于經(jīng)濟領(lǐng)域的落后部分。長(cháng)期以來(lái)，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我國物流社會(huì )化程度低，物流管理體制混亂，機構多元化。另外，我國物流企業(yè)與物流組織的總體水平低，設備陳舊，損失率大、效率低，運輸能力嚴重不足，形成了瓶頸制約物流的發(fā)展�，F在，隨著(zhù)城市的發(fā)展速度急速擴大，交通日益擁堵的嚴重性已經(jīng)逐步白熾化，這些社會(huì )環(huán)境因素也開(kāi)始逐步影響或阻礙物流配送的進(jìn)程，所以如何解決社會(huì )環(huán)境的制約也迫在眉睫。⑤
目前我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸主要表現有：對電子商務(wù)的認識僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化，忽視物流的電子化過(guò)程；物流基礎設施不完善；物流管理技術(shù)落后；傳統儲運的.體制和手段阻礙現代物流的發(fā)展；第三方物流服務(wù)發(fā)展滯后；適應電子商務(wù)發(fā)展的物流體系尚未建立。阻礙物流業(yè)發(fā)展的主要原因可以歸納為以下兩點(diǎn)：一是物流一體化管理程度不高，與物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規尚未完善，很多企業(yè)對物流重要性的認識不夠，對物流的認識仍停留在傳統的運輸和存儲等層面上；二是物流企業(yè)的物流基礎設施落后，物流裝備水平低，物流技術(shù)水平的落后，使物流體系不足以支撐電子商務(wù)的發(fā)展，從而更加劇了物流的瓶頸作用。
隨著(zhù)電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務(wù)活動(dòng)的影響日益明顯。在整個(gè)電子商務(wù)的交易過(guò)程中，物流實(shí)際上是以商流的后續者和服務(wù)者的姿態(tài)出現的。沒(méi)有現代化的物流，商流活動(dòng)都會(huì )退化為一紙空文。突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸，必須在現代物流技術(shù)和物流信息系統的支持下，建立一個(gè)能快速、準確地獲取銷(xiāo)售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系，才能不斷滿(mǎn)足消費者對商品的品質(zhì)要求及服務(wù)內容不斷的提高的需求，從而將商品快速而完整地送達客戶(hù)手中。
三、解決方案
針對物流公共服務(wù)平臺的這個(gè)難題，IBM大中華區軟件集團市場(chǎng)總監劉秋美，她認為“松耦合”的構建方式可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。她舉了個(gè)簡(jiǎn)單的例子：兩家公司在某一市場(chǎng)是合作伙伴，而在另一市場(chǎng)卻可能是競爭對手。所以底層IT基礎結構要適應這樣的靈活性和獨立性要求：原有的業(yè)務(wù)關(guān)系互不影響，在建立新型業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，不會(huì )對已有的業(yè)務(wù)關(guān)系造成影響，與一個(gè)業(yè)務(wù)合作伙伴相關(guān)的更改不會(huì )對其他合作伙伴造成影響，這是“松耦合”的好處。與此同時(shí)，我們看到越來(lái)越多的IT公司意識到以免費或低價(jià)的方式去推動(dòng)中小企業(yè)信息化，只有中小企業(yè)發(fā)展起來(lái)，更大的信息化的需求市場(chǎng)才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分別向市場(chǎng)推出了針對中小企業(yè)的免費管理信息化解決方案，也期待著(zhù)更多的IT企業(yè)能夠把免費的信息化方案推廣到物流行業(yè)。
國際金融危機席卷全球，中國的物流產(chǎn)業(yè)也未能幸免，也許在這樣的背景下，很多人預計物流企業(yè)的信息化投入將大幅下降。
但是有一批企業(yè)給出了不一樣的答案。德利得物流總公司運營(yíng)總監惲綿見(jiàn)到記者時(shí)很興奮地說(shuō)，他們公司今年的IT投入將增加100%，原因是盡管他們傳統的物流業(yè)務(wù)下降了20%—30%，但是他們卻在新的物流業(yè)務(wù)上獲得了大量的新訂單。也是受金融危機的影響，很多上游客戶(hù)把關(guān)注力放在了核心業(yè)務(wù)上，于是物流外包成為他們新的選擇，德利得剛剛簽約了三家客戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)的物流外包訂單都超過(guò)1000萬(wàn)元，針對這些物流需求，德利得必須要增加信息化的投入。另一個(gè)例子是來(lái)自海爾物流，今年，大量的家電產(chǎn)品將流向農村市場(chǎng)，運距長(cháng)、成本高、效率低，成為面向農村市場(chǎng)的焦點(diǎn)問(wèn)題，海爾物流通過(guò)信息系統和物流技術(shù)讓其物流的“點(diǎn)”織成“網(wǎng)”，通過(guò)嚴格的先進(jìn)先出、條碼庫齡管理，加速產(chǎn)品的流速及賬單精細化管理；通過(guò)TMS信息化訂單系統，一方面提高效率及訂單響應速度，減少訂單傳遞等作業(yè)環(huán)節，提高效率降低成本；另一方面通過(guò)按單預約備貨等模式的創(chuàng )新，提高車(chē)輛周轉效率，實(shí)現零庫存、零停留。
若想突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸，當務(wù)之急是盡快建立社會(huì )化、產(chǎn)業(yè)化和現代化的高效合理的物流配送體系，如果不解決好物流及其配送中的瓶頸問(wèn)題，那么電子商務(wù)的實(shí)施也等于是空中樓閣。個(gè)人認為可以從以下幾方面著(zhù)手。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程
只有根據業(yè)務(wù)流程設計的企業(yè)系統，才能提高信息處理效率，更好地實(shí)現信息集成，更好地適應組織機構變化。尤為重要的是，面向業(yè)務(wù)流程的思想使人們有意識地審視現有業(yè)務(wù)流程的運作情況并發(fā)現其中的問(wèn)題，通過(guò)取消一些不必要的活動(dòng)并重新設計業(yè)務(wù)流程，在流程合理化和優(yōu)化的基礎上再設計開(kāi)發(fā)相應的信息系統，從而充分挖掘信息系統的潛力，大大地提高了流程的營(yíng)運效率。另外，必要時(shí)可以采取一些土辦法，因為往往最簡(jiǎn)單的方法就是最有效的，現在在物流業(yè)里，很多業(yè)主都采用電瓶車(chē)作為傳輸小件物流的主要紐帶，因為它能更有效，更快捷地流通物流業(yè)。因此，在物流企業(yè)內部實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組非常必要⑥。
�。ǘ┩菩邢冗M(jìn)的物流管理技術(shù)和延伸服務(wù)
采用如運籌學(xué)中的管理技術(shù)、條形碼技術(shù)和信息技術(shù)等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服務(wù)向上可以延伸到市場(chǎng)調查與預測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢(xún)，物流方案的選擇與規劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、教育與培訓、物流系統設計與規劃方案的制作等，所以采用科學(xué)的管理，高品質(zhì)的服務(wù)，走形象化，品牌化信息化終將是物流業(yè)發(fā)展的主導⑦⑧。
�。ㄈ┙⒒赪eb的物流配送信息管理系統
從事配送業(yè)務(wù)離不開(kāi)“三流”，其中信息流更為重要。實(shí)際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的，暢通、準確、及時(shí)的信息從根本上保證了商流和物流的高質(zhì)量與高效率。另外，在電子商務(wù)時(shí)代，物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我國物流業(yè)再造的一個(gè)重要環(huán)節和切入點(diǎn)。
企業(yè)電子商務(wù)的崛起，BtoB、BtoC的發(fā)展，分銷(xiāo)渠道的進(jìn)一步整合，供應鏈管理的出現，使得物流配送越來(lái)越成為眾多商家關(guān)注的焦點(diǎn)。電子商務(wù)下的物流配送，應該是信息化、現代化、社會(huì )化的物流配送。這就要求物流配送企業(yè)能夠向客戶(hù)提供全面的配送解決方案。而一個(gè)完整的物流配送體系除了具備現代化、自動(dòng)化的硬體設備及信息資源外，更應該具有結合兩者的物流信息管理系統來(lái)滿(mǎn)足消費者對商品的品質(zhì)要求及配送的效率。另外，在電子商務(wù)支持下的交易活動(dòng)不受時(shí)空的限制，客戶(hù)在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送貨的地點(diǎn)也不集中。所以我們應該先設點(diǎn)，再而將點(diǎn)結成網(wǎng)來(lái)滿(mǎn)足更多客戶(hù)的需求。
在這樣競爭動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，物流效率直接依賴(lài)和受限于物流的網(wǎng)絡(luò )結構。應該在動(dòng)態(tài)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )設計的基礎上，實(shí)現下述兩點(diǎn)，一是物流與配送網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )化。企業(yè)根據自身的營(yíng)銷(xiāo)范圍和目標，建立全國范圍的物流和配送網(wǎng)絡(luò )，提高物流系統的服務(wù)質(zhì)量和配送速度。二是物流配送系統的計算機通信網(wǎng)絡(luò )，包括外部網(wǎng)和內部網(wǎng)，外部網(wǎng)（基于Internet的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺）主要用于配送中心與上游供應商或制造商的聯(lián)系，以及與下游顧客之間的聯(lián)系；內部網(wǎng)（Intranet）主要用于企業(yè)內部各部門(mén)間的資源共享與信息傳輸。網(wǎng)絡(luò )上點(diǎn)與點(diǎn)之間的物流配送活動(dòng)保持系統性和一致性，使整個(gè)的配送網(wǎng)絡(luò )具有最優(yōu)的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場(chǎng)反應、最迅速的輸送手段等，從而體現在電子商務(wù)條件下物流支持的快速性及全方位性。用網(wǎng)絡(luò )支撐、優(yōu)化、改造、提升物流實(shí)體，提升物流服務(wù)的競爭能力，來(lái)實(shí)現建立企業(yè)形象與對資源的最優(yōu)配置，為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值！
根據電子商務(wù)的特點(diǎn)，在分析配送中心信息流的基礎上設計了一種基于Web的一般商業(yè)型企業(yè)物流配送信息管理系統。配送中心系統中主要活動(dòng)為信息流及物流兩部分，而信息流的層級分為上層是策略信息、中層是經(jīng)營(yíng)管理信息、下層是物流作業(yè)信息，在中層經(jīng)營(yíng)管理信息又分為進(jìn)貨、存貨、銷(xiāo)貨等三項管理信息。下層物流作業(yè)管理分為入庫管理，在庫（庫存）管理、出庫管理。物流方面分為物流作業(yè)與物流設備系統；物流作業(yè)主要為進(jìn)貨、驗收、入庫、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類(lèi)、出貨檢查、裝貨、配送等作業(yè)流程，物流設備是則是對各作業(yè)設置適當的系統設備。系統的模塊是根據作業(yè)內容的相關(guān)性及作業(yè)流程的關(guān)聯(lián)性來(lái)劃分。依據物流中心的各項作業(yè)，將該系統大架構劃分為以下六個(gè)模塊：銷(xiāo)售出庫管理子系統，采購入庫管理子系統，庫存管理子系統、財務(wù)處理子系統，物流配送績(jì)效管理子系統、系統維護子系統，并提供對已制定的計劃進(jìn)貨單、入庫單進(jìn)行查詢(xún)、統計功能。
1、銷(xiāo)售出庫管理子系統：該系統接收客戶(hù)的訂單，完成訂單處理；從倉庫中將采購入庫管理系統取得的貨品經(jīng)過(guò)分揀、包裝、配送、運輸送至客戶(hù)手中并送庫存管理子系統；然后將產(chǎn)品送出后將應收賬款賬單轉入財務(wù)部門(mén)作相應處理；最后將各項內部資料提供給績(jì)效管理子系統作為績(jì)效考核的參考數據從而好對各部門(mén)人員進(jìn)行更合理有效的精神管理——老虎讓狐貍把食物分發(fā)給10只狼，狐貍把食物均分成11等份后分給了狼，自己留了一份，結果狼都不滿(mǎn)意自己得到的食物，與狐貍爭吵了起來(lái)，狐貍就向老虎請示，老虎過(guò)來(lái)以后把食物分成了2份，一份留了給自己，只把少量的那份丟給了狼群，結果狼群就開(kāi)始為爭奪食物而相互廝殺。⑩
2、采購入庫管理子系統：主要把從供應商訂購的產(chǎn)品入庫，根據入庫產(chǎn)品內容做庫存管理；針對客戶(hù)需求的產(chǎn)品向供貨廠(chǎng)商下采購訂單；當訂購的產(chǎn)品入庫后作相應的付款處理，并將賬單轉入財務(wù)部門(mén)處理；同時(shí)將相應的資料提供給績(jì)效管理子系統作為績(jì)效考核的參考數據。
3、財務(wù)處理子系統：財務(wù)部門(mén)以采購部門(mén)所傳來(lái)的產(chǎn)品入庫單查核供應商所送來(lái)的應付賬款，并據此資料付款與廠(chǎng)商；從銷(xiāo)售部門(mén)取得出貨單，并根據應收賬款單并收取賬款。財務(wù)處理子系統制作各種財務(wù)報表提供給績(jì)效管理系統作參考。
4、物流配送績(jì)效管理子系統：從其它三個(gè)子系統中獲取相關(guān)的數據，同時(shí)根據外界環(huán)境的相關(guān)信息，擬定產(chǎn)品的訂購計劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃、配送效率分析、運輸控制等決策信息，幫助企業(yè)優(yōu)化配送流程，提高配送效率。
本系統的數據處理采用基于Web的B/S結構，以增強系統對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的適應性，并能夠對客戶(hù)的變化，做出快速的反映，而且系統的升級方便、透明。 基于Web的物流配送信息管理系統可以提高物流企業(yè)的工作效率，降低系統運行成本和系統的維護成本，方便地實(shí)時(shí)采集與追蹤物流信息，提高整個(gè)物流系統的管理和監控水平等，并且通過(guò)績(jì)效管理系統做出新的戰略決策，從而提高配送效率和倉庫保管效率，實(shí)現成本最低化管理。
四、結束語(yǔ)
在電子商務(wù)環(huán)境下，供應商必須全面、準確、動(dòng)態(tài)地掌握散布在全國各個(gè)中轉倉庫、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商以及各種運輸環(huán)節之中的產(chǎn)品流動(dòng)狀況，并以此制定生產(chǎn)和銷(xiāo)售計劃，及時(shí)調整市場(chǎng)策略。因此，電子商務(wù)的發(fā)展更加推動(dòng)了現代物流業(yè)迅速興起，而物流也可以對提高電子商務(wù)的效率與效益、協(xié)調電子商務(wù)的目標、擴大電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍、實(shí)現基于電子商務(wù)的供應鏈集成、集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流等等起到推動(dòng)作用，從而促使電子商務(wù)成為下個(gè)世紀最具競爭力的商務(wù)形式。
電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和貨幣流的問(wèn)題，而將商品及時(shí)地配送到用戶(hù)手中。但完成商品的空間轉移（物流）才標志著(zhù)電子商務(wù)過(guò)程的結束，因此物流配送系統的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。
電子商務(wù)的迅速發(fā)展，對我國傳統的物流運輸企業(yè)提出了更高、更迫切的要求，從傳統的運輸倉儲企業(yè)轉型為現代物流企業(yè)正是勢在必行。所以，在關(guān)注電子商務(wù)的同時(shí)，要以更大的精力建設基礎物流平臺系統和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統，逐漸改善我國的物流平臺，建立現代化的物流產(chǎn)業(yè)。中國市場(chǎng)剛剛從賣(mài)方市場(chǎng)步入買(mǎi)方市場(chǎng)，通過(guò)學(xué)習和交流，我們可以跨越發(fā)達國家物流發(fā)展初級階段，利用我國信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)幾乎與世界同步的優(yōu)勢，借鑒國外物流發(fā)展的先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)入物流的快速發(fā)展軌道。
參考文獻:
汪中求.細節決定成敗[M]新華出版社20xx-02-01
�、谕踔�.新編現代物流學(xué)[M].北京:首都經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社,20xx
唐納德·J·鮑爾索科斯 供應鏈物流管理.李習文，王增東 譯 機械工業(yè)出版社.20xx
�、芪叹彰�.當前中國連鎖零售企業(yè)的電子商務(wù)與物流模式的選擇[J].無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,20xx,9(3):26-28
�、萼嵔�.公共事業(yè)管理上海交通大學(xué)出版社.20xx-09-12
�、迼顚W(xué)軍,萬(wàn)蓉.供應鏈業(yè)務(wù)流程集成的系統[J].中國管理信息化,20xx(9):3-5
�、遊美]杰沸里*吉特默（Jeffrey Gitomer）陳召強譯.銷(xiāo)售圣經(jīng).中華工商聯(lián)合出版社.20xx-05
�、鄤岳�. 企業(yè)生產(chǎn)物流系統的研究[J].物流科技,20xx(27):6-8
�、豳R勇,劉從九.中國企業(yè)的物流模式研究[J].物流技術(shù),20xx(3):1-3
�、恺堒�,謝蕓.中國工商銀行杭州金融研修學(xué)院新員工培訓教材.杭院人力資源培訓部20xx-08
【關(guān)于解決方案三篇】相關(guān)文章：
關(guān)于解決方案八篇05-05
關(guān)于解決方案四篇05-01
關(guān)于解決方案4篇04-30
關(guān)于解決方案10篇04-30
關(guān)于解決方案集合5篇05-05
關(guān)于解決方案匯總九篇05-03
關(guān)于解決方案匯總八篇05-02
關(guān)于解決方案集錦9篇05-02
關(guān)于解決方案匯編6篇05-02