中班社會(huì )：我是接待員
活動(dòng)目標：
1、熱情主動(dòng)接待客人，使用清晰完整的語(yǔ)言向客人介紹本店花藝流程。
2、主動(dòng)與客人交流，用連貫的語(yǔ)言介紹本店內容、解答顧客疑問(wèn)，帶客人去想要去的操作臺。
活動(dòng)準備：
1、工作牌
2、綬帶
活動(dòng)過(guò)程：
一、自選角色，按照角色進(jìn)行游戲
師：孩子們，角色游戲活動(dòng)又要開(kāi)始了，這一次的活動(dòng)你們想扮演什么角色呢？
幼兒自由回答。
師：大家都有自己的目標計劃，那就快快去嘗試體驗吧！
幼兒進(jìn)行游戲活動(dòng)，游戲時(shí)間30分鐘，教師觀(guān)察指導。
二、師幼交流，聊聊自己所演角色
游戲結束，幼兒整理游戲材料，然后圍坐在老師旁邊。
師：現在誰(shuí)來(lái)說(shuō)一說(shuō)，剛剛區域活動(dòng)時(shí)你扮演了什么角色？
幼兒根據游戲情況回答。
三、觀(guān)看錄像，說(shuō)說(shuō)接待員的工作
師：現在我們看看接待員的工作是什么？他們在崗位上都需要怎么做？仔細看哦！
幼兒觀(guān)察回答。
師：接待員工作是什么？
師：你們看的很認真，說(shuō)的也特別好，接待員的`工作就是負責接待進(jìn)區活動(dòng)的顧客，給他們講解活動(dòng)流程及引導他們進(jìn)區活動(dòng)的。
四、分享活動(dòng)，知道接員工作流程
師：剛剛誰(shuí)扮演了接待員，現在請你來(lái)給我們做一做，讓我們來(lái)看看你是如何工作的？
扮演接待員的幼兒說(shuō)說(shuō)過(guò)程。
師：接待員要和進(jìn)區的顧客面帶微笑，熱情的打招呼，帶領(lǐng)顧客進(jìn)入活動(dòng)區域，并講解活動(dòng)流程。
五、經(jīng)驗提升，擴展接待員的知識
師：接待員是工作中很重要的角色，如果他介紹活動(dòng)流程全面，就會(huì )讓顧客很好的活動(dòng)，所以他是很重要的一個(gè)工作崗位，我也相信你們也會(huì )做的很好的！
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