溝通班會(huì )的教案
【班會(huì )背景】
現代社會(huì )需要人與人之間的溝通與合作。而溝通能力是21世紀人才競爭的重要素質(zhì)之一�？突f(shuō)：“一個(gè)人的成功，15％靠專(zhuān)業(yè)知識，85％靠人際關(guān)系和處世技巧�！�
今天的我們面對著(zhù)越來(lái)越多的獨生子女。獨生子女在家庭中受到百般溺愛(ài)嬌寵，形成了以自我為中心的“唯我性”，自負離群、缺少自省又缺乏對別人的認同尊重，學(xué)生之間時(shí)有溝通不暢、鬧情緒的現象，影響了學(xué)習、生活、以及學(xué)生的健康成長(cháng)。
處于青春叛逆期的初中學(xué)生尤為如此。因此，對于初中學(xué)生積極開(kāi)展“溝通是心靈的藝術(shù)”的主題班會(huì )，引領(lǐng)啟迪學(xué)生認知溝通、善于溝通非常必要，也是培育學(xué)生健全人格、和諧心靈的重要途徑。
【班會(huì )目的】
1.通過(guò)信息傳遞游戲，初步體驗溝通的重要性，并正確的理解“溝通”的內涵。
2.通過(guò)情景再現，深度體驗有效溝通的重要性，掌握有效溝通的技巧。
3.啟發(fā)學(xué)生在課上模擬頒獎詞，和同學(xué)、老師進(jìn)行真誠的交流，體驗溝通的技巧。
4.在溝通技巧之外，心靈和諧的人才善于溝通，啟迪學(xué)生做心靈和諧的陽(yáng)光少年。
【班會(huì )形式】
討論對話(huà)、游戲體驗、情景再現、頒獎詞等方式深度感受溝通的重要性、體驗有效溝通的技巧。
【班會(huì )準備】
搜集有關(guān)溝通的名言、故事。
寫(xiě)給任課教師和同學(xué)的頒獎詞及感動(dòng)細節。
【班會(huì )過(guò)程】
一、情景導入：
如果你是校長(cháng)，見(jiàn)一名男生拿起泥塊要砸同學(xué)，你如何去和該同學(xué)溝通？
引領(lǐng)同學(xué)思考，帶入班會(huì )情景。然后，出示投影。
【出示投影】陶行知——四塊糖的故事
【思考】你認為陶行知是怎樣的人？
從陶行知四塊糖的故事中，我們可以體會(huì )陶行知的大愛(ài)及他高超的溝通技巧，你是否想做一個(gè)有如此高超溝通能力的智慧之人呢？今天，我們就一起走進(jìn)主題班會(huì )《溝通是心靈的藝術(shù)》。
二、什么是溝通，溝通的重要性
1.信息傳遞游戲，體驗溝通的重要性。
規則：只允許用肢體語(yǔ)言傳遞信息。
人員：5個(gè)同學(xué)。
傳遞信息1：人往高處走，水往低處流。
傳遞信息2：天高任鳥(niǎo)飛，海闊任魚(yú)躍。
傳遞信息3：我摘一顆星送給你！
通過(guò)信息傳遞游戲，讓同學(xué)們在快樂(lè )中初步體驗溝通的重要性。并初步思考什么是溝通。
2.什么是溝通。
【投影出示】
《現代漢語(yǔ)詞典》中解釋?zhuān)瑴贤ǎ菏箖煞侥芡ㄟB。在中國，溝通一詞本指開(kāi)溝以使兩水相通，后用以泛指使兩方相通連，也指疏通彼此的意見(jiàn)。
《大英百科全書(shū)》說(shuō)，溝通是“用任何方法，彼此交換信息，即指一個(gè)人與另一個(gè)人之間用視覺(jué)、符號、電話(huà)、電報、收音機、電視或其它工具為媒介，所從事交換信息的方法�！�
《韋氏大辭典》認為溝通就是“文字、文句和消息之交通，思想或意見(jiàn)之交換�！�
學(xué)生分組討論，什么是溝通。
旨在引領(lǐng)學(xué)生思考溝通的內涵，并引出有效溝通。
三、有效溝通的重要性。
帕金森：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿(mǎn)謠言、誤解、廢話(huà)與毒藥�！�
1.在現實(shí)生活里你有沒(méi)有和老師、家長(cháng)、同學(xué)，在溝通交流中存在哪些矛盾沖突？你是如何解決的？
讓學(xué)生從現實(shí)生活中思考和家長(cháng)、同學(xué)、老師溝通的障礙，并思考有效溝通的途徑。
2.情境再現，二維深度體驗溝通。
【投影出示】
案例：初一學(xué)生李娜和陳鵬，都是品學(xué)優(yōu)秀的學(xué)生，是班里正、副班長(cháng)。由于在管理班級的過(guò)程中，兩個(gè)人經(jīng)常一起探討工作，放學(xué)后一起走在全班最后。漸漸地，班內同學(xué)和部分老師懷疑他們兩個(gè)在早戀。有同學(xué)告訴了班主任。班主任王老師找他們來(lái)談話(huà)。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的'開(kāi)始談話(huà)。還沒(méi)等王老師把話(huà)說(shuō)完，李娜和王老師爭論起來(lái)，并非常生氣的摔門(mén)走了。
【思考】
1.如果你是學(xué)生李娜，會(huì )如何和王老師進(jìn)行溝通？
2.如果你是王老師，會(huì )如何和學(xué)生李娜、陳鵬溝通？
分組討論，模擬再現。然后交流。
問(wèn)題設計是從溝通雙方來(lái)設計的，旨在讓學(xué)生深度二維體驗：從溝通雙方來(lái)體驗并思考問(wèn)題，以及有效溝通的心理機制和溝通技巧。
3.通過(guò)上述案例的體驗與思索：你認為如何才能有效地和他人溝通交流？
小組討論，并進(jìn)行班內交流。
目的在于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行總結提升溝通交流的技巧與心理機制。
四、如何才能和別人進(jìn)行有效的溝通。
1.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
聆聽(tīng)是溝通的重要因素。聆聽(tīng)不但要用耳聽(tīng)，還要用眼去看，用心去悟。
【投影出示：故事】
美國知名主持人林克萊特一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(cháng)大后想要當甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯……我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著(zhù)問(wèn)：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì )怎么辦？”小朋友想了想：“我會(huì )先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去�！�
當在現場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪。
【思考】接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么？
學(xué)生討論后，再出示投影：故事結局。
【投影出示：故事結局】
林克萊特繼續著(zhù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著(zhù)孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)！
引導學(xué)生交流傾聽(tīng)的藝術(shù)。
故事的目的旨在啟迪學(xué)生在溝通交流中要善于傾聽(tīng)。
聽(tīng)到的不僅是話(huà)，還有對方話(huà)的后面真正想要表達的意思�？ㄌ亓_吉斯說(shuō)：“如果我能夠知道他表達了什么，如果我能知道他表達的動(dòng)機是什么，如果我能知道他表達了以后的感受如何，那么我就敢信心十足地果敢斷言，我已經(jīng)充分了解了他，并能夠有足夠的力量影響并改變他�！�
2.學(xué)會(huì )表達。
【投影出示：故事】
有一個(gè)秀才去買(mǎi)柴，他對賣(mài)柴的人說(shuō)：“荷薪者過(guò)來(lái)！”賣(mài)柴的人聽(tīng)不懂“荷薪者”（擔柴的人）三個(gè)字，但是聽(tīng)得懂“過(guò)來(lái)”兩個(gè)字，于是把柴擔到秀才前面。秀才問(wèn)他：“其價(jià)如何？”賣(mài)柴的人聽(tīng)不太懂這句話(huà)，但是聽(tīng)得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢(qián)。
秀才接著(zhù)說(shuō)：“外實(shí)而內虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì )濃煙多而火焰小，請減些價(jià)錢(qián)吧。）”賣(mài)柴的人因為聽(tīng)不懂秀才的話(huà)，于是擔著(zhù)柴就走了。
【思考】這個(gè)故事在與人溝通上對我們有什么啟迪？
啟迪學(xué)生思考，“語(yǔ)言是人類(lèi)所用過(guò)的最有效的藥。一句話(huà)，有可能成為我們與他人之間的藩籬；也可能成為我們與別人之間溝通的橋梁”。
3.換位思考，推己及人。
【投影出示】
羅賓森教授說(shuō)過(guò)一段富有啟示性的話(huà)：“人，有時(shí)會(huì )很自然地改變自己的想法，但是如果有人說(shuō)他錯了，他就會(huì )惱火，更加固執己見(jiàn)。人，有時(shí)也會(huì )毫無(wú)根據地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而會(huì )使他全心全意地去維護自己的想法。不是那些想法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅……�！�
【思考】這段話(huà)對我們有什么啟發(fā)？
啟發(fā)學(xué)生，要善于換位思考、推己及人，才能善于與人溝通。
4.求同存異
【投影出示】
“差異太多，必然造成沖突。如果你想和諧，就別只看差異之處；如果你想溝通順利，就別只從自己的角度去觀(guān)察�！�
【思考】聯(lián)系生活，思考求同存異給溝通帶來(lái)的益處。
啟迪學(xué)生做一個(gè)有彈性的溝通者。
一個(gè)有彈性的溝通者能充分尊重別人的看法，適度且不斷地改變自己的觀(guān)點(diǎn)，以至達成目標。
五、心靈和諧的人才善于溝通，如何做心靈和諧的陽(yáng)光少年。
溝通是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)。溝通是一種智慧，更是一種人生。善于溝通是一種和諧，有和諧心靈的人，才善于溝通。在溝通技巧之外，要善于塑造自己美好的心靈。
【投影出示故事：你對了，世界就對了】
你對了，世界就對了
有一個(gè)廣為流傳的故事，說(shuō)的是一位牧師正在家里準備星期天早上的講道，他那只有5歲的兒子小約翰吵鬧個(gè)不停，讓他無(wú)法專(zhuān)心準備。沒(méi)辦法，他隨手從一本舊畫(huà)報中選出一幅色彩鮮艷的大圖畫(huà)——一幅世界地圖，隨手撕碎后丟給兒子說(shuō)：如果你能夠把這些碎片拼成原來(lái)的圖畫(huà)，那么將可以得到2角5分錢(qián)的獎勵。牧師想這樣就可以讓兒子安靜一個(gè)上午，可是他錯了。不到10分鐘，小約翰就拿著(zhù)他已經(jīng)拼好的“世界”來(lái)要“賞錢(qián)”了，這讓牧師驚嘆不已。 “孩子，你是怎樣把這件事情做得這樣快？”牧師問(wèn)道。 “啊，”小約翰說(shuō)，“這很容易。在這個(gè)圖畫(huà)的另一面有一個(gè)人的照片，我把這個(gè)人的照片拼到一起，然后把它翻過(guò)來(lái)。我想，如果這個(gè)人是正確的，那么這個(gè)世界也就是正確的�！�
啟發(fā)學(xué)生思考。
除了溝通技巧，更重要的是做一個(gè)有涵養的陽(yáng)光少年。自己的心靈世界是美好的，才能相信世界是美好的。
每個(gè)人都是塑造自己心靈的工程師�！昂B，使人嚴肅而不孤僻，使人活潑而不放浪，使人穩重而不呆板，使人熱情而不輕狂，使人沉著(zhù)而不寡言，使人和氣而不盲從�！�
【思考】如何做一個(gè)內心和諧善于溝通的青少年？
學(xué)生討論交流。然后，引導學(xué)生深入思考。
1.學(xué)會(huì )賞識，做陽(yáng)光少年。
培根說(shuō)：“欣賞者心中有朝霞、露珠和常年盛開(kāi)的花朵，漠視者冰結心城，四�？萁�，叢山荒蕪�！蓖材匪箘t說(shuō)：“人性中最深切的心理動(dòng)機，是被人賞識的渴望�！毙蕾p是一種理解的延伸，是一種知性的壯美，是一種無(wú)窮的力量。
【活動(dòng)體驗】?jì)?yōu)點(diǎn)集結號·動(dòng)人細節·頒獎詞。
�、侔鄡冉涣髂銓蠋熁蛲瑢W(xué)的動(dòng)人細節的描述，和給予他/她頒獎詞。
�、谡�?wù)勛约罕毁p識的感受。
通過(guò)賞識和被賞識的二維體驗，感受賞識的力量及給溝通帶來(lái)的益處。
2.接受批評，做陽(yáng)光少年。
【投影出示】
正視別人的批評�！爸e必改，善莫大焉！”卡耐基告訴我們：“即使傻瓜也會(huì )為自己的錯誤辯護，但能承認自己錯誤的人，就會(huì )獲得他人的尊重，而有一種高貴怡然的感覺(jué)。如果我們是對的，就要說(shuō)服別人同意。而我們錯了，就應很快地承認�！鼻嗌倌�，總難免陷于沖動(dòng)。沖動(dòng)，是魔鬼，是人生的禁忌，是人性的弱點(diǎn)，也是做人最大的敵人。
思考：怎樣接受別人的批評。
小組討論，交流如何接受別人的批評。旨在引導學(xué)生良好的溝通素養，做善于接納批評的陽(yáng)光少年。
3.學(xué)會(huì )反省，做陽(yáng)光少年。
懷特黑德：“畏懼錯誤就是毀滅進(jìn)步�！弊晕曳词τ诿總�(gè)人都很重要，對于成長(cháng)中的青少年更為重要。自我反省是一個(gè)人成長(cháng)的秘訣，也是一個(gè)人真正成熟的標志。
五、結束語(yǔ)
【投影出示】送給同學(xué)們兩段話(huà)：
�、� 盧勤的六句話(huà)：
改變心情就改變了世界；改變態(tài)度就改變了命運；
改變情感就改變了生活；改變角度就改變了關(guān)系；
改變內存就改變了未來(lái)；改變心靈就改變了人生。
�、谡f(shuō)話(huà)的溫度：
急事，慢慢的說(shuō)；大事，清楚的說(shuō)；小事，幽默的說(shuō)；沒(méi)把握的事，謹慎的說(shuō)；沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)；做不到的事，別亂說(shuō)；傷害人的事，不能說(shuō)；討厭的事，對事不對人的說(shuō)；開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō)；傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō)；別人的事，小心的說(shuō)；自己的事，聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō)；現在的事，做了再說(shuō)；未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō)；如果，對我有不滿(mǎn)意的地方，請一定要對我說(shuō)！
溝通是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)。
溝通是一種智慧，更是一種人生。
善于溝通是一種和諧，有和諧心靈的人，才善于溝通。讓自己心靈和諧，讓世界和諧。梁?jiǎn)⒊f(shuō)：少年智則國智，少年強則國強。祝福同學(xué)們能做一個(gè)心靈和諧，善于溝通的人，一個(gè)內心充滿(mǎn)陽(yáng)光和智慧的大寫(xiě)的人！
讓我們在歌曲《心與心不再遙遠》中結束本節班會(huì )。
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