[精]規章管理制度
在當今社會(huì )生活中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的規章管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
規章管理制度1
辦公室規章管理制度的重要性不容忽視。一方面,它能為員工提供清晰的行為指導,避免因模糊不清的規定導致的'混亂。另一方面,它有助于形成公平、透明的工作環(huán)境,增強員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。此外,完善的規章制度還能有效預防法律風(fēng)險,保護企業(yè)和員工的合法權益。
規章管理制度2
一、目的
本制度的目的是規范公司保安業(yè)務(wù)管理,提高保安工作效率,保障公司員工的人身財產(chǎn)安全,促進(jìn)企業(yè)的穩定與發(fā)展。
二、范圍
本制度適用于公司內全部保安工作。
三、制度制定程序
本制度的制定由公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)合制定,并征求公司領(lǐng)導的意見(jiàn)和建議,在全公司范圍內宣傳和實(shí)施。
四、法律法規依據
1.《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》
2.《中華人民共和國勞動(dòng)法》
3.《中華人民共和國勞動(dòng)保障監察條例》
4.《中華人民共和國行政管理法》
五、制度內容
保安業(yè)務(wù)管理制度
1.1目的:規范保安工作,保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序,保護員工的人身財產(chǎn)安全。
1.2內容:
1.2.1安全規程的制定與宣傳
1.2.2包括值班、巡邏、安防設備操作、應急處理等保安工作的規范。
1.2.3制定各項制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容。
2.保安員工管理制度
2.1目的:建立正規的保安員工管理制度,遵守相關(guān)法規和公司規定,并確保保安員工認真執行保安工作。
2.2內容:
2.2.1入職、培訓、考核、獎懲、解職等程序;
2.2.2保安員工的權利和義務(wù);
2.2.3禁止行為的規定;
2.2.4保安員工對工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行的處理程序。
3.保安設備管理制度
3.1目的:規范保安設備的管理,確保設備運作正常,保障公司人身財產(chǎn)安全。
3.2內容:
3.2.1保安設備的選購、安裝和調試;
3.2.2對設備的日常檢查和維護;
3.2.3設備管理人員的職責和要求;
3.2.4設備出現問(wèn)題后的處理程序。
4.保密制度
4.1目的:確保公司信息不會(huì )泄露,維護公司的商業(yè)機密。
4.2內容:
4.2.1確定保密級別和分工方案;
4.2.2保密制度的制定與宣傳;
4.2.3保密政策違反責任;
4.2.4保密工作的'安排、實(shí)施和監督。
五、責任主體
1.保安業(yè)務(wù)管理制度責任主體:公司保安部門(mén)職責:制定、宣傳和實(shí)施各項保安規章制度,負責保安工作的組織和管理,并定期進(jìn)行巡檢和檢查。
2.保安員工管理制度責任主體:公司人力資源管理部門(mén)和保安部門(mén)職責:負責保安員工入職、培訓、考核、獎懲、解職等流程的實(shí)施。
3.保安設備管理制度責任主體:公司技術(shù)設備管理部門(mén)和保安部門(mén)職責:負責保安設備的購買(mǎi)、安裝、調試、日常檢查和維護,并進(jìn)行安全性評估和報告。
4.保密制度責任主體:公司保安部門(mén)和信息安全部門(mén)職責:負責制定和實(shí)施保密制度,制定保密工作計劃和年度工作報告,按規定處理違反保密制度的行為。
六、執行程序
本制度各項規章制度由保安部門(mén)主管負責執行,并定期進(jìn)行檢查和評估以確保實(shí)施效果。
七、責任追究
違反本制度規定的,保安部門(mén)將依據公司管理制度和相關(guān)法律法規,給予相應的紀律處分。對涉及違法犯罪的,將依據中華人民共和國相關(guān)法律進(jìn)行追究。
規章管理制度3
教工管理制度規章制度是學(xué)校運營(yíng)的核心組成部分,旨在規范教師的工作行為,提高教育質(zhì)量,保障教學(xué)秩序,同時(shí)也為教師提供公平公正的工作環(huán)境。
內容概述:
1. 教師職責:明確教師的教學(xué)任務(wù)、科研工作、學(xué)生指導以及參與學(xué);顒(dòng)的責任。
2. 工作時(shí)間:規定教師的工作日程,包括授課時(shí)間、備課時(shí)間、批改作業(yè)的時(shí)間以及會(huì )議和其他學(xué);顒(dòng)的時(shí)間。
3. 考核評價(jià):設定教師績(jì)效考核標準,包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)術(shù)成果、學(xué)生滿(mǎn)意度等方面。
4. 培訓與發(fā)展:制定教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃,如繼續教育、研討會(huì )參與、教學(xué)技能提升等。
5. 福利待遇:規定教師的'薪酬、福利、假期以及獎勵和懲罰機制。
6. 行為規范:設立教師職業(yè)道德準則,強調尊重學(xué)生、同事和家長(cháng),以及遵守學(xué)校紀律。
7. 申訴程序:建立公正的申訴機制,處理教師對管理決策的異議。
規章管理制度4
一、遵紀守法,遵守公司的各項規章制度、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、保質(zhì)保量、完成組長(cháng)下達的生產(chǎn)任務(wù)。
二、嚴格執行《采樣及檢驗制度》,熟悉各項物理指標的測試方法和過(guò)程,能正確使用組內的各種測試儀器,發(fā)現不正常情況,及時(shí)向領(lǐng)導報告。
三、認真填寫(xiě)好實(shí)驗記錄,要做到真實(shí)、及時(shí)、齊全、整潔、清楚。
在實(shí)驗過(guò)程中,如發(fā)現篩分質(zhì)量或水份不合要求,應立即向車(chē)間及質(zhì)檢部領(lǐng)導報告,盡量減少返工造成的.浪費。
四、愛(ài)護儀器、設備、工具、節約水電、材料、做到安全生產(chǎn)。
五、測試儀器工具要擺放整齊、工作完畢必須及時(shí)清洗、整理、做到用物歸原,保持工作面整齊清潔。
六、團結協(xié)作,互相關(guān)心,互相幫助,共同努力,搞好公司的質(zhì)檢工作。
規章管理制度5
一、目的和基本原則
為了規范火鍋店內員工的管理行為,提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確;疱伒甑恼=(jīng)營(yíng)運營(yíng),制定本制度規章制度。制度由管理層全權負責,必須嚴格執行。員工應該遵守這些規章制度,維護公司形象;驹瓌t如下:
1.遵循國家法律法規以及公司管理制度。
2.崇尚以客戶(hù)為中心,服務(wù)優(yōu)先的觀(guān)念。
3.嚴明紀律,認真負責的態(tài)度。
4.實(shí)行人性化管理,關(guān)心員工的工作和生活。
二、員工入職和培訓
1.入職標準
公司通過(guò)招聘和推薦的方式招聘員工,要求具備以下條件:
、倬邆湎鄳獚徫宦殬I(yè)資格證書(shū);
、谏眢w健康,無(wú)犯罪記錄;
、坌愿耖_(kāi)朗,態(tài)度熱情、親切;
、芫哂辛己玫臏贤、團結合作和服務(wù)意識。
2.員工培訓
為了更好地服務(wù)客戶(hù),公司會(huì )對員工進(jìn)行一系列的崗位培訓,保證員工擁有必要的技能和服務(wù)意識。新員工要參加了解公司、了解崗位、了解產(chǎn)品等方面的課程學(xué)習。
三、員工日常管理
1.服飾要求
員工的服飾應該整潔、美觀(guān)、得體。服務(wù)需穿著(zhù)規定的制服或服飾。
2.工作時(shí)間和休息制度
員工必須嚴格按照公司的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不能遲到早退;在工作時(shí)間內不得抽煙、喝酒、受打擾;在休息時(shí)間內應該保持整潔,不得影響公司的.工作秩序。
3.工作紀律
員工必須遵守公司規定的上班時(shí)間、工作任務(wù)、工作紀律,認真履行工作職責,維護公司的形象。
四、員工考核和激勵制度
公司將針對員工的服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、出勤紀律、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)等方面進(jìn)行不定期考核,每年考核一次并根據考核結果采取相應的激勵和懲罰措施。
五、員工保密制度
員工必須遵守公司對于商業(yè)秘密的保密制度。不得將公司資料和客戶(hù)信息泄露給公司外部和其他人員。
六、員工懲罰和解除雇傭
1.對于嚴重違反制度的員工,公司將給予相應的行政處罰或者進(jìn)行紀律處分,甚至解除其雇傭關(guān)系。
2.對于經(jīng)過(guò)多次勸退,工作紀律一再受到重視依舊無(wú)法改進(jìn)的員工,公司可能會(huì )考慮解除勞動(dòng)關(guān)系。
七、制度的執行
管理層要負責嚴格執行本制度規章制度,定期檢查員工遵守情況,如果有錯謬之處,應及時(shí)糾正并加以改正。員工同樣要遵從公司規章制度,認真履行工作職責,共同維護公司的形象和利益。
總之,本著(zhù)公平公正的原則,為了公司的長(cháng)遠發(fā)展和員工的利益,我們需要共同遵守這些規章制度。只有員工能夠認真投入工作,盡職盡責地努力服務(wù),才能為公司獲取更好的經(jīng)濟效益,為客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗。
規章管理制度6
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調和督辦部門(mén),是領(lǐng)導集體的綜合辦事部門(mén)。
二、認真做好調查研究工作,做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導集體提供決策建議。
三、加強和上級公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系,在領(lǐng)導授權或委托范圍內處理協(xié)調各方面工作。
四、負責公司級別會(huì )議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì )議記錄。會(huì )后按照會(huì )議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對業(yè)務(wù)范圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。
六、負責起草公司行政類(lèi)公文,對部門(mén)上報到公司領(lǐng)導層和外送文稿進(jìn)行審核。
七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的'管理和利用。
八、做好檔案管理,認真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類(lèi),編目索檢,統計保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作,嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理,指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。
十一、按公司作息時(shí)間嚴格執行行政管理人員考勤,月末統計匯總進(jìn)行工資核算。
十二、按規定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案,并準確、按時(shí)轉交財務(wù)部門(mén)發(fā)放。
十三、按規定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導簽審后執行,報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長(cháng)提出方案,報分管領(lǐng)導簽審后執行,報辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案,報分管領(lǐng)導簽審后執行,報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實(shí)工作由辦公室負責。
十五、做好信訪(fǎng)工作,處理來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)以及上級部門(mén)的批轉文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復工作。
十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理,開(kāi)源節流,維護公司經(jīng)濟利益。
十八、加強文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門(mén)需要申請、領(lǐng)導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。
十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團的管理工作,體現用餐營(yíng)養均衡、經(jīng)濟實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作,樹(shù)立公司良好形象。
二十三、按公司要求監管各類(lèi)工程建設。
二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
規章管理制度7
現場(chǎng)規章管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,旨在規范工作流程,提升工作效率,確保安全與質(zhì)量,以及維護良好的工作環(huán)境。它涵蓋了員工行為準則、作業(yè)流程、設備管理、安全規定、應急處理等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 員工行為準則:明確員工的工作職責、行為規范和職業(yè)道德,促進(jìn)團隊協(xié)作和溝通。
2. 作業(yè)流程:詳細規定各崗位的操作步驟,確保工作有序進(jìn)行,減少錯誤和延誤。
3. 設備管理:設定設備的使用、保養和維修規程,保證設備正常運行,延長(cháng)使用壽命。
4. 安全規定:制定安全操作規程,預防事故的`發(fā)生,保障員工的生命安全。
5. 應急處理:設立應急預案,對突發(fā)事件進(jìn)行快速有效的應對。
6. 質(zhì)量控制:設定質(zhì)量標準和檢查流程,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
7. 環(huán)境保護:規定環(huán)保措施,降低生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境污染。
規章管理制度8
一 部門(mén)簡(jiǎn)介
文藝部本著(zhù)豐富校園文化,充實(shí)我院學(xué)生生活,積極組織文藝活動(dòng),發(fā)掘校園文藝人才,并為其提供展示自我的舞臺為目的,協(xié)助學(xué)院開(kāi)展各類(lèi)文藝活動(dòng),創(chuàng )建文學(xué)與藝術(shù)想結合的校園氛圍。
二 部門(mén)職責
1、 配合各部們開(kāi)展文藝方面的活動(dòng)。
2、 舉辦自發(fā)性的文藝活動(dòng),每月不得少于2次。
3、 配合院部完成學(xué)院計劃內的大型文藝活動(dòng)(如迎新等);還有全院性質(zhì)的大型 特色活動(dòng)(如十佳、藝術(shù)節等)。
4、 組織學(xué)生會(huì )內部娛樂(lè )活動(dòng)(每學(xué)期不得少于一次)。
5、 組織文娛骨干培訓活動(dòng),舉辦各類(lèi)專(zhuān)題講座,搞好文藝普及工作。
6、 加強對文藝類(lèi)社團的溝通及合作。
7、 主動(dòng)發(fā)現院系內文藝特長(cháng)人才,為大型文藝活動(dòng)及對外文藝交流做儲備。
三 部門(mén)規章制度
(一)會(huì )議制度
1. 每周召開(kāi)院文藝部部門(mén)例會(huì ),要求部門(mén)全體成員參加?己瞬扇】鄯种,(每月總分為10分,1-3分為不合格,4-6分合格,7-10分優(yōu)秀。)
2. 每次部門(mén)例會(huì )須有會(huì )議記錄,記錄中要求記載會(huì )議起止時(shí)間、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括號標明缺勤理由)、記錄人、會(huì )議地點(diǎn)、會(huì )議討論主要內容、會(huì )上各成員的發(fā)言?xún)热荩ㄖ挥涊d第一個(gè)提出一種觀(guān)點(diǎn)的發(fā)言,不記載重復發(fā)言)及對部門(mén)負責人的評價(jià)、任務(wù)分配(包括任務(wù)、任務(wù)反饋者及反饋時(shí)間)。
3. 每次會(huì )議不得遲到早退,如有特殊情況需于例會(huì )前一天向部門(mén)負責人提出請假申請得到批準,會(huì )前未請假或請假未得到批準者,遲到十分鐘以上均視為缺勤。(缺勤2分)
4. 會(huì )議期間要求嚴肅紀律,所有與會(huì )者要作到:
、 衣冠整齊,舉止文明,不得抽煙;(2分)
、 不許大聲喧嘩,所有手機應調至震動(dòng)或關(guān)機(2分);
、 尊重他人,當有人發(fā)言時(shí),不得私自交談、討論;(1分)
、 作好會(huì )議筆記(請在會(huì )議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄);(2分)
、 有意見(jiàn)或建議可示意經(jīng)主持人批準后提出;
、 部門(mén)成員對所安排工作有所疑問(wèn)或感覺(jué)不能勝任者,會(huì )議上當面提出,以便做出相應的調整。不可敷衍了事;
、 在會(huì )議中使用普通話(huà);
、 保持會(huì )議場(chǎng)地的清潔(由會(huì )議記錄者監督)。(1分)
5. 例會(huì )會(huì )議記錄(包括部門(mén)會(huì )議記錄及個(gè)人會(huì )議記錄)作為部門(mén)成員月考核有效憑證。
(二)考核及獎懲制度
1、凡部?jì)瘸蓡T,至加入本部門(mén)次月起,參加參加學(xué)生會(huì )相應職級的月考核、學(xué)期考核和聘期考核。
2、考核等次分優(yōu)秀、合格、不合格。優(yōu)秀比例不得超過(guò)30%,無(wú)不合格上限。
3、月考核獎懲:a月考核合格者通過(guò)每月工作考核,成為合格助理;b月考核優(yōu)秀者通過(guò)每月工作考核,成為優(yōu)秀助理,在日后工作分配中原則上考慮培養及給予重任鍛煉;c月考核一次不合格者,給予整改通知,兩次不合格者,予以辭退;d每月考核需將考核結果在考核結束后一周例會(huì )上公布給各成員,并在部門(mén)會(huì )議記錄本中備案。e每月考核在每月結束的第一周進(jìn)行,并在第一周結束前反饋給303。
4、本條例由部門(mén)負責人嚴格落實(shí)執行,并接受部門(mén)各成員的監督,各成員在對考核獎懲有任何疑問(wèn)時(shí)可在考核結果公布的會(huì )后或在當日之內向部門(mén)負責人提出。
四 成員要求
常規要求:1、遵守部門(mén)規章制度;2、按時(shí)參加各種會(huì )議、值班及培訓,每次會(huì )議及培訓應做記錄,每次下發(fā)文件及資料應保存;3、協(xié)同其他部門(mén)工作;4、服從上級工作安排,按時(shí)反饋工作進(jìn)度;5、團結部門(mén)成員,主動(dòng)與上級溝通。
基本要求:部門(mén)成員必須團結一致,擁護部門(mén)榮譽(yù)。積極配合,對問(wèn)題提出有效解決方案,不斷完善部門(mén)建設,增大部門(mén)影響力。對于上級安排的工作如有疑問(wèn)或感覺(jué)不能勝任者,必須及時(shí)提出,以便做出相應的`調整。工作完成質(zhì)量與多少直接與考核相掛鉤,要求部門(mén)成員擴展思路,積極思考,聽(tīng)取廣大同學(xué)的心聲,上交個(gè)人工作想法,為考核內容增加光彩的印記。
愿文藝部成員遵守相關(guān)的部門(mén)規章制度。努力展示自我,在文藝部這個(gè)舞臺上發(fā)揮自己的特長(cháng),建設和完善文藝部,為文藝部的明天做出屬于自己的一份貢獻。
預祝各成員開(kāi)心工作!
規章管理制度9
1、對就餐人員的要求
。1)為保證本廠(chǎng)職工就餐秩序,制造良好的就餐環(huán)境,就餐人員應服從管理,統一在餐廳就餐。就餐時(shí)應安靜,不得喧嘩。
。2)早餐時(shí)光為:7:00—8:15,午餐時(shí)光為12:00—12:30,晚餐時(shí)光為:5:30—6:30如需延遲就餐時(shí)光,須提前通知食堂。每日9:00前由帶班人員向食堂人員供給就餐人數,有特殊情景10:30前向食堂人員提出,否則食堂不能保證就餐。
。3)職工就餐實(shí)行份飯制,由食堂工作人員分配,就餐人員應安排專(zhuān)人領(lǐng)取。
。4)就餐早餐人員在登記表上簽字,中(晚)餐實(shí)行飯票制,標準每人3元早餐、5元中(晚)餐,食堂每月與公司綜管部結算。
。5)就餐人員應愛(ài)護公物,對損壞公物一律照價(jià)賠償,應堅持餐廳清潔,不得隨地棄雜物,亂倒飯菜。
。6)除食堂相關(guān)人員外,不經(jīng)允許,其他人員不得隨便出入廚房,更不能隨便摸拿廚房物品。
。7)所有就餐人員要厲行節儉,反對浪費。
2、對食堂工作人員的要求
。1)職工食堂管理人員應根據就餐人數,有計劃編制采買(mǎi)清單(附后)及時(shí)進(jìn)行采購,保證就餐人員及時(shí)就餐。
。2)食堂采購的物品應新鮮,不能采買(mǎi)過(guò)期、霉爛、變質(zhì)、有毒、殘次的物品,采買(mǎi)物品要多樣化,應適量,不能造成積壓,采買(mǎi)要厲行節儉,做到采買(mǎi)物品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
。3)食堂廚房每一天要及時(shí)對采買(mǎi)的物品進(jìn)行數量和質(zhì)量驗收,如實(shí)填寫(xiě)驗收數據和留樣并在驗收單據上簽字,以明確職責。
。4)廚房工作人員應將食品妥善保管,對蔬菜應清洗干凈,烹飪時(shí)應認真料理,該熱的'要熱,該涼的要涼,爭取做到色、香、味俱全。
。5)食堂工作人員應對餐具統一清洗、消毒,保證飯菜衛生,保證餐具衛生,不能由于餐具不潔導致就餐人員疾病。
。6)食堂工作人員要做好食堂及周邊環(huán)境衛生,做到窗明幾凈,及時(shí)進(jìn)行清潔消毒,消滅鼠、蟲(chóng)、蠅,并堅持餐廳通風(fēng),空氣清新。
3、對物品的管理
。1)對食堂的所有物品、用具登記造冊,由專(zhuān)人保管。購置的物品及時(shí)辦理入庫手續,領(lǐng)用時(shí)辦理領(lǐng)用手續,保管人員據有效的入庫和領(lǐng)用手續登記實(shí)物明細帳。每月根據明細帳同實(shí)物清點(diǎn)核對,并填制盤(pán)點(diǎn)表,一式叁份,自存一份,報綜管部一份,報公司主管領(lǐng)導一份,對實(shí)際清點(diǎn)數與明細帳不一致的要寫(xiě)明原因,隨同盤(pán)點(diǎn)表一同報出。
。2)對食堂臨時(shí)采買(mǎi)實(shí)行備用金制度,暫核定備用金每月貳仟元人民幣,食堂及時(shí)到公司綜管部報帳,補足備用金。
。3)食堂建立收支流水帳,每日及時(shí)登記收支情景,結出現金余款,并妥善保管好未用現金。
。4)綜管部定期或不定期對食堂的實(shí)物明細帳和收支流水帳進(jìn)行核對、檢查,及時(shí)指出不足和需改善地方。
規章管理制度10
為了使各店鋪的各項工作有序的進(jìn)行,同時(shí)也為了規范員工的各項工作標準,促進(jìn)店鋪的整體形象,打造一個(gè)適合的店鋪管理制度。特制定此制度。
一、上、下班原則
1、上、下班時(shí)間為6:30-18:30(夏季)
7:00-18:30(冬季)
2、上、下班時(shí)間為營(yíng)業(yè)時(shí)間段提前、推遲15分鐘,簽到,打掃衛生。
3、店員上下班必須準時(shí)上下班時(shí)間由督導每天據實(shí)記錄在考勤薄上,考勤薄不得涂改,需要修改時(shí)必須經(jīng)理簽字或蓋章。
4、員工上班必須左胸佩戴工號牌,工號牌不得轉借她人,如工號遺失罰款10元,并馬上報領(lǐng)班申領(lǐng)。
二、店員形象
1、整體形象:青春、健康、整潔、開(kāi)朗、友善、舉止有禮。
2、化妝:店鋪女員工必須淺淡化妝,口紅顏色清淡,吃飯過(guò)后應及時(shí)補妝。
3、指甲:簡(jiǎn)潔的修剪、短、不可涂有色指甲油。
4、制服:清潔整齊、適當熨燙。
5、工鞋:必須著(zhù)平底休閑鞋,夏天不可穿涼鞋。
6、飾品:?jiǎn)T工佩戴飾品應以簡(jiǎn)潔為主,不得佩戴夸張飾品。
三、店鋪營(yíng)業(yè)管理
1、到崗后應首先打掃店內衛生,按照《店鋪衛生標準》。
2、貨品陳列按照《店鋪陳列說(shuō)明》中要求陳列。
3、模特的`更換應在試穿十天左右更換其它款式衣服。
4、店長(cháng)應每月根據公司制定得月銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解,制定本店得周銷(xiāo)售計劃。
5、店長(cháng)每周應按時(shí)填寫(xiě)《周銷(xiāo)售匯報表》,并于周一將上周《周銷(xiāo)售匯報表》表上交到公司。
6、新貨上架后第8日填寫(xiě)《新貨上架反饋表》,填寫(xiě)銷(xiāo)售分析。
7、每月1日前填寫(xiě)完成《月結進(jìn)銷(xiāo)存統計表》,并及時(shí)上交到公司。
四、個(gè)公司財物
店員必須愛(ài)護公司貨品,購物袋,文具等財物,不得挪為私用,如有蓄意浪費破壞,盜用公司財物或瀆職造成公司或員工損失者,公司將追究經(jīng)濟責任并嚴重處罰,構成犯罪者將移交司法部門(mén)。
五、保密制度
1、員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略,營(yíng)業(yè)狀況,銷(xiāo)售數據,薪酬制度及各種報表或其它機密資料。
2、對于有稱(chēng)”老客戶(hù)”的顧客,要求降價(jià)銷(xiāo)售的一律不得泄漏批發(fā)價(jià)格,不必要的顧客無(wú)需帶到六樓進(jìn)行銷(xiāo)售,更不能在店里向顧客說(shuō)六樓能夠優(yōu)惠銷(xiāo)售。
3、零售店里必須以零售價(jià)銷(xiāo)售。不得在店鋪內向”老顧客”說(shuō)商品的批發(fā)價(jià)格和發(fā)貨區域等公司內部的商品價(jià)格。
4、因個(gè)人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴格保密,離職時(shí)將有關(guān)資料歸還公司。
六、不良行為:
1、店員在上班或中途休息時(shí)間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙,并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。
2、店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂內化妝、吃東西,不能對顧客和同事無(wú)禮,不能吵架或打架,不得越權或違規操作。
3、不得在營(yíng)業(yè)時(shí)間看雜志、報紙等有影響到正常營(yíng)業(yè)的行為。
七、電話(huà)接聽(tīng)制度
1、工作時(shí)間不可接待私人探訪(fǎng),特殊情況下由店長(cháng)批準后在指定的時(shí)間和地點(diǎn)內接待來(lái)訪(fǎng)者。
2、營(yíng)業(yè)時(shí)間更不得用店內電話(huà)撥打私人電話(huà),更不得出現用電話(huà)聊天得行為。
3、工作時(shí)間內非特殊情況不可接、打私人電話(huà)。
八、顧客投訴處理
1、員工必須耐心聽(tīng)取顧客投訴及對公司所售貨品的詢(xún)問(wèn),對顧客的需求和問(wèn)題應設法協(xié)助解決。
2、顧客要求商品的調換時(shí),應同時(shí)滿(mǎn)足以下所有條件時(shí)才能給顧客調換。
1)產(chǎn)品不影響二次銷(xiāo)售;
2)調換時(shí)間在銷(xiāo)售后十五日內;
3)商標、包裝沒(méi)有破損等。
3、所有調換的產(chǎn)品必須及時(shí)填寫(xiě)顧客調換貨登記表,同時(shí)簽字確認。不得隨意給顧客調換商品。特殊情況上報公司。
規章管理制度11
酒店收銀員規章制度
1、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時(shí)自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監督作用。
2、收款過(guò)程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。
3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實(shí)執行長(cháng)繳短補\的規定,不得以長(cháng)補短,發(fā)現長(cháng)款或短款,須如實(shí)向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書(shū)面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結賬時(shí),應認真依照銀行有關(guān)規定受理。
6、每班營(yíng)業(yè)結束時(shí),必須認真核對報表數與實(shí)收數是否一致,并做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數據。
7、認真填寫(xiě)交款清單,錢(qián)款與清單一致,投款必須填寫(xiě)投款報告,與財務(wù)人員交接時(shí)必需雙方簽名。
8、愛(ài)護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。
9、做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內外衛生,保持桌面的整齊、干凈。
10、以員工手冊為準繩,自覺(jué)遵守酒店的一切規章制度。
11、積極參加培訓。
12、嚴格按照規定穿著(zhù)工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。
13、積極完成上級分配的其他工作。
美發(fā)店收銀員規章制度
1、前臺收銀員是公司接待客人的一個(gè)重要窗口,應自行規范,努力提高自身素質(zhì),增強工作效率。
2、前臺收銀員上班時(shí)間為10:00——22:00。前臺收銀員不上班時(shí)應委托其他人員代職,違者罰款10元。
3、前臺收銀員上班時(shí)必須衣著(zhù)整潔大方、化淡妝、說(shuō)普通話(huà)。違者罰款5元。
4、前臺收銀員負責接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)。接電話(huà)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ):“您好,××美容!”說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)氣要平和,聲音要甜美。違者罰款10元。
5、前臺電話(huà)由前臺收銀員負責管理,不得打私人電話(huà)(公司其他人員一律不允許在前臺打電話(huà)),接聽(tīng)電話(huà)每次不得超過(guò)3分鐘。違者每次罰款10元。
6、前臺收銀員負責管理店內音像放映工作,其他人員不得私自動(dòng)用公司音像設備,違者罰款10元。店內光盤(pán)丟失,每張罰款10元。
7、前臺收銀員未經(jīng)主管部門(mén)允許不得私自離開(kāi)工作崗位,違者罰款5元。
8、前臺收銀員在工作時(shí)間不得打鬧、嬉笑,坐姿、站姿要端正,對待客人要熱情,說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平和,違者罰款5元。 9、前臺收銀員不得私自給客人打折;如發(fā)型師給客人打折,前臺收銀員應和店長(cháng)進(jìn)行核對,否則按私自打折處理,并罰款50元。
10、前臺收銀員應搞好前臺衛生工作,保持前臺衛生、整潔無(wú)異味,違者罰款5元。
11、前臺收銀員應按時(shí)將所產(chǎn)生的收據、發(fā)票、票據上報公司,及時(shí)進(jìn)行對帳,不虛報不謊報,違者視情節罰款10—200元。
12、前臺收銀員不得挪用公款,否則后果自負。情節嚴重者公司將上報給公安部門(mén)處理。
13、前臺收銀員負責協(xié)助會(huì )計開(kāi)展財務(wù)方面相關(guān)工作。
14、前臺收銀員應完成上級主管臨時(shí)交給的任務(wù)。
15、前臺收銀員應做好各類(lèi)帳目的`記錄工作,確保無(wú)亂帳、無(wú)錯帳。如有缺帳,所缺款項應由前臺收銀員自行補上,違者除補齊所缺款項外另罰款50元。如有多帳,應將多余部分在帳本上做好記錄,并上報會(huì )計查清原由,違者罰款20元。
16、關(guān)于前臺收銀員使用軟件的相關(guān)制度:
。1)前臺收銀員只能登陸到自己的使用者身份操作系統。
。2)前臺收銀員必須熟練的操作自己需要掌握的模塊。
。3)客戶(hù)做完護理或購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),為準確記錄客戶(hù)消費
規章管理制度12
目的
為實(shí)現公司規范化管理,明確工作紀律,提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率,實(shí)現公司"十二五"經(jīng)濟發(fā)展目標,制定本制度。
適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
工作制度
正常工作時(shí)間
下午:14:00-18:00(17點(diǎn)50分至18點(diǎn)整理內務(wù)、打掃衛生)
公司根據工作、安全、文明建設、文化建設以及上級部門(mén)要求的工作內容的需要,所作出的時(shí)間安排,與當月績(jì)效、年度獎勵掛鉤。
考勤方式
指紋機考勤
一日四次,早上上班一次、下班一次;下午上班一次、下班一次。
查崗考勤
上班期間實(shí)行不定時(shí)查崗,根據《上班中途查崗簽到表》記錄查崗情況。
指紋機考勤時(shí)間:
上午:
7點(diǎn)50分開(kāi)始考勤,7點(diǎn)50分至8點(diǎn)00分(含8點(diǎn))指紋考勤者為正?记,超過(guò)8點(diǎn)(不含8點(diǎn))到8點(diǎn)05分期間指紋考勤者為遲到,超過(guò)8點(diǎn)05分指紋考勤者考勤無(wú)效;
下午:
13點(diǎn)50分開(kāi)始考勤,13點(diǎn)50分至14點(diǎn)00分(含14點(diǎn))指紋考勤者為正?记,超過(guò)14點(diǎn)(不含14點(diǎn))到14點(diǎn)05分期間指紋考勤者為遲到,超過(guò)14點(diǎn)05分指紋考勤者考勤無(wú)效;
17點(diǎn)50分至18點(diǎn)10分指紋考勤者為正?记,未至17點(diǎn)50分指紋考勤者為早退,超過(guò)18點(diǎn)10分指紋考勤者考勤無(wú)效。
因公外出
員工因公外出不能按時(shí)打考勤的,外出前必須在《公出記錄表》上注明公出時(shí)間、地點(diǎn)、公出人員、事由,返回后填寫(xiě)返回時(shí)間。如遇特殊情況公出未按時(shí)填寫(xiě)《公出記錄表》的,公出人員須電話(huà)報XX部核實(shí)后填寫(xiě)公出記錄。XX部每月負責統計匯總《部門(mén)人員公出統計報表》,由公司經(jīng)理審批后,次月2日前上報XX公司人力資源部。
因停電、考勤機故障未能打卡的員工,上班前(或下班后)要根據考勤機考勤時(shí)間到XX公司人力資源部填寫(xiě)《考勤表》。
由于工作地點(diǎn)分散,員工不能正常參與公司指紋考勤的(倉庫、駐外機構等)人員,將不參加指紋考勤人員名單,報分管領(lǐng)導審批后報人力資源部備案。不參加公司指紋考勤人員的考勤由本公司負責,考勤表由公司經(jīng)理簽字后于次月2日前報送人力資源部。
考勤xx界定
考勤xx分為:遲到,早退,脫崗,曠工,上班時(shí)間玩游戲,上班期間打麻將等與工作無(wú)關(guān)的事項。部門(mén)員工考勤xx與個(gè)人績(jì)效和部門(mén)績(jì)效工資掛鉤。管理程序如下:
遲到
當月遲到一次的員工取消當月考勤工資,并扣工資100元,以次計算。全年累計遲到達5次的,扣當事人全年獎金的50%;超過(guò)5次(不含5次),每增加一次的,增扣當事人全年獎金10%,以此累計,全年累計遲到達10次的`,不再計發(fā)當事人獎金。
早退
早退按脫崗論處。因有急事離開(kāi)工資崗位的,由公司經(jīng)理批條,不計處罰。講假話(huà)哄領(lǐng)導批條的,按相關(guān)規定處理。
脫崗
上班期間中途查崗,非因公不在崗的,按脫崗處理。
本部門(mén)員工當月累計脫崗次數達到2次的,扣部門(mén)當月績(jì)效工資的2%,在此基礎上每增加一次的,每次增加扣部門(mén)當月績(jì)效工資的2%;以此類(lèi)推。
曠工
職工不請假或請假未批準而缺勤者為曠工。每曠工半天為一次,曠工壹天為兩次,發(fā)生一次曠工的員工,取消當月考勤工資,并扣當月效益日工資的150%,以次計算,以此累計。全年中發(fā)生兩次曠工的,并處予取消全年獎金50%;全年中發(fā)生三次曠工的,取消全年獎金。
部門(mén)人員當月累計曠工次數達到一次的,扣部門(mén)當月績(jì)效工資的2%;當月累計次數達到二次的,扣部門(mén)當月績(jì)效工資的4%,以此類(lèi)推。
上班時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)聊天以及其他做與工作無(wú)關(guān)的事的。
發(fā)現第一次扣當事人當月工資200元,發(fā)現第二次扣當事人當月工資的400元,以此類(lèi)推,累計計算。
部門(mén)人員當月發(fā)生一次上班時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)聊天以及其他做與工作無(wú)關(guān)的事的?鄄块T(mén)當月績(jì)效工資的2%;當月累計發(fā)生二次的,扣部門(mén)當月績(jì)效工資的4%,以此類(lèi)推。
上班期間打麻將
發(fā)現一次上班期間打麻將者,扣當事人當月工資500元,發(fā)現第二次者扣當事人當月工資1000元,以此類(lèi)推,累計計算。除經(jīng)濟處罰外,將按有關(guān)規定給予政紀處分,情節嚴重的,解除勞動(dòng)關(guān)系。
部門(mén)人員當月發(fā)生一次上班打麻將或打牌的,扣部門(mén)當月績(jì)效工資的10%;當月累計發(fā)生二次的,扣除部門(mén)當月績(jì)效工資的50%。
請假制度
有事請假應該于當天將請假條交公司經(jīng)理,凡發(fā)生以下假項者不享有當月考勤工資。
病假
請假一天扣當月效益日工資的50%,以此累計。請病假要有公司認可的公立醫院出具的證明。
事假
請假一天者扣當月效益日工資的100%,以此累計。計發(fā)獎金時(shí),按天扣發(fā)100元/天。
產(chǎn)假
女職工在產(chǎn)假期間沒(méi)有績(jì)效工資,可享受《婦女權益保護法》待遇及相關(guān)規定待遇。
探親假、婚假、喪假、年假
員工在探親假、婚假、喪假、年假期間沒(méi)有績(jì)效工資,可享受相關(guān)規定待遇。
批假權限
病假、事假:
3天以?xún)扔晒窘?jīng)理批準;3天以上經(jīng)公司經(jīng)理簽注意見(jiàn),報XX總公司分管領(lǐng)導批準。請假手續按考勤要求送人力資源部。
其它假項由公司經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報XX總公司分管領(lǐng)導審批,按考勤要求送人力資源部。
所有假項都必須由本人書(shū)面書(shū)寫(xiě)請假條,并按上述規定程序履行簽字手續后方為有效假;因特殊情況不能事前辦理文字請假手續的,須經(jīng)公司經(jīng)理同意,并于事后一日內補辦審批手續方為有效假項;未按上述程序辦理請假的視為曠工。
加班
鼓勵員工在規定工作時(shí)間內完成本職工作,確因工作需要加班的部門(mén),需填寫(xiě)加班申請表報XX總公司分管領(lǐng)導同意后報總經(jīng)理審批。國家法定節日加班工資經(jīng)XX總公司分管領(lǐng)導審批后執行,加班工資計算基數按崗位工資計算。
考勤統記
xx總公司人力資源部對每月的考勤進(jìn)行統計,統計表于次月6日前交財務(wù)部計發(fā)工資。
本制度由xx公司負責解釋。
規章管理制度13
一、檢測工作管理類(lèi)
1、檢測工作(程序)管理制度;
2、標準、規范、技術(shù)資料管理制度;
3、試驗樣品管理制度;
4、委托試驗及報告簽發(fā)制度;
5、檢測工作保密制度;
6、受理投訴、質(zhì)量異議與仲裁管理制度;
7、檢測試驗工作安全管理制度;
二、儀器設備與試劑管理
8、儀器設備購置及驗收制度;
9、儀器設備保管維護與使用維修制度;
10、儀器設備檢定校準及標志管理制度;
11、儀器設備檔案管理制度;
12、儀器設備報廢處理制度;
13、化學(xué)試劑管理制度;
三、人員管理
14、技術(shù)人員聘用及檔案管理制度;
15、各類(lèi)人員崗位職責;
16、試驗檢測人員培訓制度;
四、試驗環(huán)境條件管理
17、標準養護室管理制度;
18、試驗環(huán)境條件管理制度;
五、質(zhì)量控制措施
19、質(zhì)量管理文件制定、頒發(fā)、修改與執行情況監督檢查制度;
20、試驗室內部質(zhì)量監督控制措施;
21、檢測不合格項目臺帳制度與檢測不合格結果報告制度;
22試驗環(huán)境條件控制與保障制度;
23、各項試驗操作規程;
規章管理制度14
一、貫徹執行黨和國家的各項財經(jīng)政策,法令和規章制度,貫徹執行財政部門(mén)制定的具體會(huì )議制度和成本核算辦法,加強成本核算和管理。
二、科長(cháng)按期組織編審財務(wù)計劃和會(huì )計決算報表,定期上報,對各項財務(wù)指標組織測定、分期考核,并協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)召開(kāi)經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì ),及時(shí)向領(lǐng)導提供本單位的'經(jīng)濟活動(dòng)情況,為領(lǐng)導當好參謀。
三、編制匯總財務(wù)會(huì )計報表,保證數字真實(shí),內容完整,賬表一致,在規定的時(shí)間內及時(shí)呈報有關(guān)財務(wù)報表。
四、按財經(jīng)制度和成本開(kāi)支范圍及費用標準復審原始憑證和編制記賬憑證,正確使用會(huì )計科目,按會(huì )計制度設置賬戶(hù),及時(shí)正確地記賬、標賬、對賬、清賬。
五、嚴格執行現金管理制度和現金使用范圍,遵守銀行結算制度,現金銀行存款按時(shí)間順序逐筆登記,每日結出余額現金當日核對,銀行存款月終必須與銀行核對,做到日清月結。
六、現金管理不允許白條抵庫,不經(jīng)領(lǐng)導批準,不能擅自借款,票據(正規發(fā)票)報銷(xiāo)必須有領(lǐng)導簽字,經(jīng)會(huì )計審核后方可報銷(xiāo)。妥善保管有價(jià)證券和支票、結算憑證、空白收據和有關(guān)印章,確保財務(wù)工作安全運行。
七、各項經(jīng)費使用,按主管局規定的標準支出:
1、經(jīng)費中的福利開(kāi)支,由財會(huì )和辦公室提出,經(jīng)公司領(lǐng)導班子會(huì )研究,主管財務(wù)領(lǐng)導批準支出。
2、經(jīng)費中的公務(wù)費、辦公費、郵電費、水電費、公用取費、旅差費、油料費、修理費、招待費和業(yè)務(wù)費、印刷費、復印費、會(huì )議費等由財務(wù)核算,主管領(lǐng)導批準支付。
八、財務(wù)人員要認真執行《會(huì )計條例》,嚴格財務(wù)制度,嚴密審批手續,財務(wù)要事及時(shí)向領(lǐng)導匯報,做到領(lǐng)導心中有數。
規章管理制度15
規章制度管理制度的重要性不容忽視,它如同企業(yè)的“法律”,維護著(zhù)企業(yè)的正常運行。它可以規范員工行為,提高工作效率,減少因理解不清或行為不當導致的沖突。它確保決策的'科學(xué)性和公平性,避免因個(gè)人偏好或主觀(guān)判斷帶來(lái)的不公。它為企業(yè)的持續改進(jìn)和創(chuàng )新提供了框架,通過(guò)定期評估和修訂,適應市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的需要。良好的規章制度也有助于提升企業(yè)形象,吸引和留住優(yōu)秀人才。
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