(推薦)規章管理制度
現如今,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的規章管理制度,歡迎閱讀與收藏。
規章管理制度1
一、就餐:
。、所有就餐人員一律憑飯菜票就餐,一律不欠款,不賒賬。
。、食堂工作人員除殺豬共同就餐外,不準另開(kāi)小灶。為確保飯菜的安全,值周班級組長(cháng)要對食堂負責。
。、食堂工作人員的親屬一律不準在食堂就餐。
。、不準以現金或其他形式出售食品和未加工物品。
二、工作紀律規定
。、售飯菜時(shí)對老師、學(xué)生一視同仁,認真收票。
。、行為舉止語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹,嚴禁與學(xué)生爭吵。
。、有問(wèn)題及時(shí)向食堂負責人反映,不準翻弄事非,制造矛盾,影響團結。
。、保管、采購要堅持原則,堅持物品領(lǐng)用和采購制度,遵守財經(jīng)紀律。
。、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,嚴格按規定的時(shí)間作息。
。、有下列情行之一者,除處以經(jīng)濟處罰外,一律下崗或解聘。
、俟室鈸p壞公物的。
、诠室獠皇栈蛏偈诊埐似钡。
、墼斐蓢乐乩速M的。
、芄ぷ鲊乐厥,造成重大損失的。
、菟椒滞的檬程梦锲返。
永興中學(xué)食堂財務(wù)管理
一、食堂收支統一由學(xué)?倓(wù)處單獨建帳核算管理。
二、飯菜票價(jià)的定價(jià)或調整,由學(xué)生食堂管理員召集有關(guān)人員參照市場(chǎng)物價(jià)商定。
三、支出票據核銷(xiāo),必須是售主出據的并有售主簽章的購物依據,經(jīng)食堂保管核實(shí)驗收物品后簽章,再由食堂管理員審檢簽字報銷(xiāo)。否則不予報銷(xiāo)。
四、大額購置,需由組長(cháng)擬計劃,食堂管理員批準后再行采購。
五、飯菜票由伙食總務(wù)主任統管,根據銷(xiāo)售量清點(diǎn)加蓋印件后交食堂賣(mài)票員每月核實(shí)一次。
六、伙食帳務(wù)每期末結算,作出結算報告并公布。
一、全心全意為師生服務(wù),全力做好炊事工作。
二、任勞任怨、大公無(wú)私、勤儉節約、工正廉潔、講究衛生。
三、自覺(jué)遵守學(xué)校的.各項規章制度,樹(shù)立服務(wù)育人的觀(guān)念,提高良好的職業(yè)道德素質(zhì)。
四、按時(shí)上下班,不早退、不遲到,上班不干私活。
五、服從安排,不拈輕怕重,對工作積極主動(dòng),高度負責。
六、愛(ài)護公物,自覺(jué)維護集體利益。
七、提高警惕,嚴防偷盜事件發(fā)生。增強個(gè)人工作期間的安全意識,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
規章管理制度2
一、體育保管室規章制度
1、堅守崗位,牢固樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)和師生服務(wù)的思想,做到滿(mǎn)腔熱血,有求必應。
2、愛(ài)護公共財產(chǎn),注意室內衛生,做到體育用品擺放整齊,有序。
3、完整借還手續,上體育課前,必須有體育老師或體育員按規定借取體育器材,教師簽名,當面點(diǎn)清品種數目。
4、體育課后,須及時(shí)歸還體育器材。
5、非正常損壞器材,須按實(shí)際價(jià)格或損壞程度賠償。
二、體育器材、場(chǎng)地管理制度
1、體育保管室要保持清潔衛生,器材放置井然有序,便于上課借還。
2、保管先要樹(shù)立一切為教學(xué)、訓練服務(wù)的觀(guān)點(diǎn),做到按制度辦事,堅持崗位,熱情周到。
3、體育課外活動(dòng),借出器材必須填寫(xiě)借物單,按時(shí)歸還,凡遺失損壞必須賠償。
4、外單位借器材,須經(jīng)校主管領(lǐng)導、體育組負責人同意方可借出,私人不得借用。
5、嚴禁一切車(chē)輛在運動(dòng)場(chǎng)內行駛,保管室不得堆放私人雜物。
6、場(chǎng)地每周清掃一次,每年維修、保養一次。
7、體育器材每學(xué)年清理一次,自然損耗要登記造冊,并經(jīng)學(xué)校、教研組長(cháng)審批銷(xiāo)帳。
三、體育器材賠償制度
1、體育設施豎家財產(chǎn),全體師生必須珍惜愛(ài)護。
2、學(xué)生有意損壞器材,按原價(jià)賠償。因使用不當損壞的器材,按百分之五十賠償。
3、器材丟失,任課教師應查明原因,明確責任,除加強教育外,按實(shí)際情況處理,通報全校。
4、器材每學(xué)年清理一次,自然損耗或報廢的要登記造冊并須報教研組及領(lǐng)導審批后銷(xiāo)帳。
5、學(xué)校各項規章制度
1、全面檢查校園安全、學(xué)生紀律、衛生等情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
2、要善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)向校長(cháng)匯報。
3、17:00到餐廳管理住宿生吃飯秩序。
4、負責當晚學(xué)校安全管理工作,組織有關(guān)人員(寢室管理教師、晚自學(xué)管理教師、保安等)開(kāi)展工作。
5、遇到應急事務(wù)(如停電等),立即組織有關(guān)人員開(kāi)展工作,重問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
6、如果有學(xué)生請假,先與家長(cháng)取得聯(lián)系,家長(cháng)來(lái)校后需填寫(xiě)住宿生接送單(管理教師簽名、家長(cháng)簽名),核對后值夜行政簽名后方可出校,確;丶业耐瑢W(xué)安全回家。
7、維護正常教育秩序,檢查每節晚自學(xué)管理教師到位情況,了解學(xué)生出勤情況。開(kāi)展課間巡視,及時(shí)發(fā)現并處理有關(guān)問(wèn)題。晚自學(xué)結束,組織有關(guān)人員做好清場(chǎng)工作。
8、組織管理寢室教師在學(xué)生就寢前后開(kāi)展管理。
9、早上5:50提醒住宿生起床。
10、認真做好值班記錄。
6、學(xué)校各項規章制度
1、每天的早操,各系要保證人數;如有曠操,按班級的人數扣分。
2、每天的早操,各系要保證隊列整齊,如有不整齊的扣除班級量化分。
3、在我院舉行的各種學(xué)生文體活動(dòng)中,各系都應積極參加,配合文體部開(kāi)展工作。
4、在我院召開(kāi)各種學(xué)生型會(huì )議或者晚會(huì )時(shí),各系都應配合文體部的工作,在整隊入場(chǎng)過(guò)程中,如發(fā)現有不配合者,將視情節嚴重給予扣分及全院通報批評處理。
5、掌握學(xué)校體育教學(xué)方針,協(xié)助學(xué)校進(jìn)行體育教學(xué)工作。
6、與學(xué)校體育教育持聯(lián)系,配合學(xué)校體育工作,映同學(xué)們的愿望和要求,促進(jìn)體育工作的進(jìn)行和同時(shí)提高。
7、通過(guò)各種方式和途徑宣傳體育工作的重要性,增強同學(xué)們的`體育群眾性體育運動(dòng)的發(fā)展,動(dòng)員同學(xué)們積極參加體育鍛煉。
8、協(xié)助學(xué)校管理體育場(chǎng)地和設施的管理和使用,通過(guò)體育活動(dòng)發(fā)現和培養體育積極分子,加強體育管理,助體育骨干解決學(xué)習生活和體育活動(dòng)等各方面的困難。
9、加強與兄弟院校和體育活動(dòng)的交流,積極加強與兄弟院校的體育競賽,促進(jìn)校際交流。
10、指導體育工作的開(kāi)展。
11、本實(shí)施辦法有關(guān)條文由學(xué)生會(huì )勞衛部負責解釋。
12、各系學(xué)生會(huì )可根據本實(shí)施辦法制定本單位實(shí)施細則。
規章管理制度3
一、新員工入職
風(fēng)險提示: 企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同,否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險;
勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內容、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題,避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
1、新員工入職后一個(gè)月內,4S店要與員工簽訂勞動(dòng)合同,并約定試用期為_(kāi)_______個(gè)月,試用期過(guò)后填寫(xiě)轉正申請即可轉正,由銷(xiāo)售經(jīng)理簽字生效后交行政備案。
2、試用期間有權利、有義務(wù)接受公司的各種培訓。
3、試用期間配帶試用期工牌,穿深色正裝上班;
遵守公司的所有規章制度。
4、試用期間由公司專(zhuān)門(mén)委派一名指導銷(xiāo)售顧問(wèn)帶其熟悉業(yè)務(wù)流程,指導銷(xiāo)售顧問(wèn)對新員工負全責,出現問(wèn)題追究指導銷(xiāo)售顧問(wèn)的責任。
5、試用期間拿單車(chē)提成,享受相關(guān)提成政策。
二、日常規范
1、衣著(zhù)公司統一工裝上班,帶工牌。
工裝必須干凈整潔,男士須打統一領(lǐng)帶,頭發(fā)整齊,發(fā)梢不可過(guò)耳,穿深色襪子,皮鞋干凈;
女士須佩帶統一發(fā)髻、絲帶、化淡狀,不可披肩散發(fā)。
2、公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況,銷(xiāo)售部員工必須全體參加,必須著(zhù)裝整齊,儀容儀表于會(huì )前整理好,不規范者不得參加晨會(huì ),并記遲到一次。
3、晨會(huì )前整理好內務(wù),早會(huì )后出現洗臉化妝等與工作無(wú)關(guān)的事宜,違者罰款20元。
4、所有人員必須維持好辦公室衛生;
個(gè)人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責,辦公物品擺放整齊有序,桌面無(wú)污漬,電腦無(wú)灰塵;
若發(fā)現物品擺放凌亂,桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款20元;
辦公室衛生的責任人為本人。
三、考勤
1、8:00未到者,即為遲到。
當月內遲到:第一次罰款20元,第二次罰款40元,罰金于當天以現金形式交給財務(wù)。
早退同上處理。
2、上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事,違者罰款20元;
有事請假批準后,方可離開(kāi)。
3、請假或休班者于前一天提前告知組長(cháng)、銷(xiāo)售經(jīng)理及行政部;
不可代人請假,不可電話(huà)請假,特殊情況除外。
四、工作要求
1、展車(chē)衛生由車(chē)型分為各組負責,晨會(huì )后銷(xiāo)售顧問(wèn)在5分鐘之內開(kāi)始清理辦公室、展車(chē)及展廳衛生,責任到人。
一小時(shí)內清理完畢,由組長(cháng)負責檢查。
2、新進(jìn)展廳展車(chē),不論值班與否所有銷(xiāo)售人員都有義務(wù)清理車(chē)輛。
3、銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)完畢后1分鐘內清理洽談區域,桌椅恢復原位,紙杯收起放到指定地方。
4、銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)不允許接電話(huà),值班時(shí)不允許在展廳內接、打、玩手機。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格按照規定站崗,任何時(shí)間不得出現空崗,午餐期間實(shí)行輪崗,用餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),接待客戶(hù)除外。
6、全員會(huì )議和培訓必須全部參加,違者按曠工處理或辭退;
參會(huì )期間,手機必須調到振動(dòng)或靜音上。
7、銷(xiāo)售部人員參加任何會(huì )議和培訓及其他集體活動(dòng)時(shí),必須提前3分鐘到達,遲到者罰款20元。
8、上班時(shí)間不允許在公司內吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專(zhuān)人專(zhuān)用;
吸煙必須到指定吸煙區(員工辦公室),每天不超過(guò)8次,每次不超過(guò)3分鐘,否則視為脫崗。
9、下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上網(wǎng)玩游戲。
10、銷(xiāo)售部人員不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭執,違者予以勸退。
11、任何人員不得私自調換業(yè)績(jì),違者全部辭退。
12、銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格按照《銷(xiāo)售流程》認真接待客戶(hù);
客戶(hù)進(jìn)入展廳后必須喊“歡迎光臨”,熱情接待;
非銷(xiāo)售人員在展廳內遇見(jiàn)客戶(hù)時(shí),必須以微笑相待,講文明講禮貌。
五、顧客信息制度
對于客戶(hù)的個(gè)人信息,每一位員工都有保密的.義務(wù),若出現顧客的信息泄露,遭到顧客的投訴的,經(jīng)查明,給予泄露者罰款,嚴重的解除勞動(dòng)關(guān)系。
六、銷(xiāo)售部工作制度
1、銷(xiāo)售部人員必須遵守公司的管理制度,不得以任何理由違反公司制度。
2、銷(xiāo)售部人員必須愛(ài)護公司財務(wù),對公司配發(fā)的辦公用品應愛(ài)惜試用,損壞賠償。
3、銷(xiāo)售部人員必須隨時(shí)無(wú)條件接受公司對其辦公設施的檢查。
4、銷(xiāo)售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現,公司將給予罰款、留職查看、解聘、直至追究法律責任的處罰。
七、車(chē)輛管理制度
1、任何人,無(wú)論是否有駕照,不得在無(wú)領(lǐng)導安排的情況下,私自開(kāi)動(dòng),展車(chē)、自駕車(chē)、客戶(hù)車(chē)。
2、如果違反上條規定,除罰款50元外,由于私自調車(chē)所發(fā)生的任何不良后果,有個(gè)人承擔與公司無(wú)關(guān)。
3、其他店來(lái)調配車(chē)輛,必須填寫(xiě)調車(chē)單并有銷(xiāo)售經(jīng)理或者店長(cháng)簽字方可生效。
4、展廳值班人員做好上下班的車(chē)輛清點(diǎn)檢查及交接。
出現任何問(wèn)題已交接表為準追究責任。
八、獎勵制度
1、每月全勤員工給予__________元獎勵。
(28個(gè)工作日無(wú)遲到早退病假視為全勤)
2、每月銷(xiāo)冠獎勵__________元。
(完成月計劃的前提下)
3、每季銷(xiāo)冠獎勵__________元。
(完成季計劃的前提下)
4、每年銷(xiāo)冠獎勵__________元。
(完成年計劃的前提下)
5、每年設優(yōu)秀員獎一名獎勵__________元(年終會(huì )投票得出),你也許不是業(yè)績(jì)最好的,但是你是最勤懇的,最努力的,最認真的,最有責任心的。
規章管理制度4
第一章 入職指引
第一節 入職與試用
一、用人原則:看重選拔、看重潛質(zhì)、更看重品德。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡20歲以上、學(xué)歷大專(zhuān)或大專(zhuān)以上文化水平,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
第二節 考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為 8.5 小時(shí)。其中:
周一至周五:上午:8:00 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 18 : 00 為工作時(shí)間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時(shí)間
實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)上級審查后可以實(shí)施。
二、考勤
1 、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到(午休不簽到),不得代替他人簽到。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退 30 分鐘以?xún)日,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以?xún)日,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 2 小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
(1)病假
a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門(mén)負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補假、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準,其余請假均應填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)權責領(lǐng)導核準,報人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4 、出差
(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后,報人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回,如需延期應告知部門(mén)負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準權限:三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟?/p>
三、加班
(1) 加班應填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負責人批準后報部門(mén)備案,否則不計加班費。加班工時(shí)以考勤簽到時(shí)間為準,統一以《勞動(dòng)合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數×基數× 150 %
休息日加班費=加班天數×基數× 200 %
法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %
( 3 )人事部門(mén)負責審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計算加班費。
( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
7 、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審核后,報人事部門(mén)匯總,并對考勤準確性負責。
(2 )人事部門(mén)對公司考勤行使檢查權,各部門(mén)領(lǐng)導對本部門(mén)行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現,給予 200 元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
第四節 人事異動(dòng)
一、調動(dòng)管理
1 、由調入部門(mén)填寫(xiě)《員工內部調動(dòng)通知單》,由調出及調入部門(mén)負責人雙方同意并報人事部門(mén)經(jīng)理批準,部門(mén)經(jīng)理以上人員調動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。
2 、批準后,人事部門(mén)應提前以書(shū)面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報。
3 、普通員工須在三天之內,部門(mén)負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4 、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統中進(jìn)行信息置換。
5 、人事部門(mén)將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進(jìn)行人事考核,評價(jià)員工的異動(dòng)結果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時(shí),本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉送人事部門(mén)審核,高級員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3 、員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。
4 、人事部門(mén)統計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì )保險變動(dòng)。
5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金。
6 、人事部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見(jiàn)本手冊第一章第二節六 . 1 及六2 .
2 、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級向人事部門(mén)提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。
3 、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。
4 、員工應在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續和財產(chǎn)的清還手續;員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金和離職補償金。
5、 員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。
6 、人事部門(mén)在辭退員工后,應及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章 行為規范
第一節 職業(yè)準則
一、基本原則
1 、公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司內有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動(dòng):
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔;蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4 、代表公司出席公眾活動(dòng)。
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理的
2 、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據等。
第二節 行為準則
一、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時(shí)保持辦公區整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用普通話(huà),首先使用“您好,XX公司”,通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話(huà)使用規范,工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話(huà)閑聊。
七、文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢(xún)不屬自己職責范圍內的'事務(wù)應就自己所知告知咨詢(xún)對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2 、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒(méi)有相應的規范,員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。
第三節 獎懲
一、獎懲種類(lèi)
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中:行政獎勵包括表?yè)P、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1 、維護團體榮譽(yù),重視團體利益,有具體事跡者
2 、研究創(chuàng )造成果突出,對公司確有重大貢獻者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現優(yōu)秀者
5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者
6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者
7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會(huì )做出貢獻,并為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者
9 、具有其他特殊功績(jì)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負責人呈報上級考核通過(guò)者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報、報表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,制造事端,查證確鑿者
7 、工作時(shí)間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全規定措施
9 、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者
12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者
13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者
15 、對有期限的指令,無(wú)正當理由而未如期完成者
16 、拒不接受領(lǐng)導建議批評者
17 、無(wú)故不參加公司安排的培訓課程者
18 、發(fā)現損害公司利益,聽(tīng)之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規定
1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時(shí)執行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時(shí)執行,獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對象:
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì )活動(dòng)
( 2 )學(xué)習培訓機會(huì )
( 3 )職務(wù)晉升、加薪
( 4)公司高層領(lǐng)導年終特別獎金。
3 、一年內功過(guò)相當可抵消,但前功不能抵后過(guò)?上嗷サ窒墓^(guò)如下:
(1) 大過(guò)一次與大功一次
(2) 記過(guò)一次與記功一次
(3) 警告一次與表?yè)P一次。
4 、表?yè)P三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過(guò)三次等于大過(guò)一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門(mén)或監督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門(mén)查證后核定,記功(記過(guò))以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門(mén)查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項獎懲事件,需書(shū)面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jì)效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴,人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結果反饋給申訴員工。
規章管理制度5
1.上下班不在規定時(shí)間內打卡,上下班不走規定的員工通道者扣罰10元;
2.上下班或上司及有關(guān)部門(mén)召集時(shí)間無(wú)故遲到、早退、缺席者扣罰10元;
3.工號、制服不整潔、皮鞋不光亮、佩帶手飾每項扣罰10元;
4.制造謠言,惡意中傷公司或員工者,扣罰100元并簽警告書(shū),嚴重者將立即開(kāi)除;
5.準備工作不充分者扣罰10元;
6.在營(yíng)業(yè)廳內隨地吐痰、丟雜物者扣罰10元;
7.站姿、行走不符合規范,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)地搭肩拉手或橫排行走或同客人搶道者扣罰10元; 8.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)地哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、奔跑、聚眾閑談、唱歌、會(huì )客、嚼口香糖者扣罰10元; 9.不清楚老客姓名及服務(wù)中不以客人貴姓尊稱(chēng)客人者扣罰10元;
10、不熟悉包廂房號者扣罰10元; 11.將客人帶錯房間者扣罰20元,同時(shí)承擔由過(guò)失造成的一切損失; 12.進(jìn)入房間未敲門(mén)者扣罰20元; 13.不注意房卡的填寫(xiě)規范及私自涂改房卡扣罰20元;
14.工作中不使用禮貌用語(yǔ)者一次扣罰10元,二次扣罰30元;
15.工作散漫,粗心大意者一次扣罰10元,二次扣罰30元;
16.對客人評頭論足,指手劃腳者一次扣罰20元;
17.員工不得擅換班次扣罰20元;
18.飯堂以外的地方進(jìn)食,或吃宵夜超過(guò)時(shí)間,不按班次提前吃夜宵者扣罰10元;在房?jì)瘸粤P30元.19.未交工作報告,工作報告內容不詳盡者扣罰10元;20.下班時(shí)未作交接工作,私自下班者按早退處理并扣罰10元;
21.未準時(shí)到指定地點(diǎn)站位,客到前私自休息和擅自離崗、串崗扣罰20元;
22.進(jìn)公司未將手機開(kāi)震動(dòng),扣罰20元;
23.見(jiàn)到客人不主動(dòng)打招呼,對客人視而不理,表情冷漠扣罰20元;
24.對上司不禮貌,見(jiàn)到上司未稱(chēng)呼其職稱(chēng),不服從上司的工作安排扣罰50元,并簽警告書(shū),嚴重者解雇處理;
25.工作前飲酒,帶有醉態(tài)上班扣罰50元,情節嚴重做停崗處理嚴重者解雇處理;
26.上班時(shí)間飲水不得食用冰粒及檸檬及公司杯具扣罰20元;
27.工作平淡、碌碌無(wú)為、無(wú)競爭求勝意識、不聽(tīng)勸解和不思進(jìn)取者扣罰50元,并簽警告書(shū),嚴重者解雇處理;
28.工作不主動(dòng)、不協(xié)調、相互推卸責任和指責、造成工作混亂、管理困難或失效,辦事不速者扣罰50元并簽警告書(shū),嚴重者解雇處理;
29.對下屬生活疾苦不聞不問(wèn),漠不關(guān)心的行為扣罰100元并簽警告書(shū),嚴重者解
30.壓制合理化建議,損害員工積極性,阻礙上下級溝通的'行為扣罰100元并簽警告書(shū),嚴重者解雇處理;
31.對下屬不良行為不及時(shí)批評指正或縱容放任,好壞不分,獎罰不明扣罰100元并簽警告書(shū),嚴重者解雇處理;
32.托他人或代他人打卡者扣罰50元并簽警告書(shū),嚴重者解雇處理;
33.不求進(jìn)取、不參加公司或部門(mén)組織的培訓、紀律散漫、考核成績(jì)不合格扣罰50元并簽警告書(shū),嚴重者解雇處理;
34.對違章情況不及時(shí)和不如實(shí)上報徇私包庇扣罰50元并簽警告書(shū),嚴重者解雇處理;
35.員工不得帶現金上崗扣罰50元,情節嚴重解雇處理;
36.員工更衣柜不能存放公司物品違者扣罰50元,嚴重者解雇處理;
37.嚴禁在工作現場(chǎng)吸煙扣罰50元并簽警告書(shū),嚴重者解雇處理;
38.在公司內吵架三次和斗毆一次者,無(wú)論誰(shuí)對誰(shuí)錯,或在公司內恐嚇、威脅危害賓客及同事將立即開(kāi)除;
39.請病假需要持有區級醫院以上的病歷卡,請假條及醫療費用單三證齊備方可生效;事假需提前一天申請以書(shū)面行式抵交到部門(mén)經(jīng)理,兩天以上需交到總辦批準;曠工一天扣三天,兩天扣六天,連續曠工達三天或一個(gè)月內累計曠工2次者將立即開(kāi)除;
40.有意破壞公物或客人物品者將立即開(kāi)除,同時(shí)承擔由過(guò)失造成的一切損失將立即開(kāi)除;
41.工作時(shí)間服食藥物者將立即開(kāi)除;
42.行為不端、作風(fēng)不軌、喪失人格、店格和國格,將犯罪分子帶進(jìn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所作案者將立即開(kāi)除;
43.偷營(yíng)業(yè)場(chǎng)所客人及同事財物者將立即開(kāi)除;
4.制造謠言,惡意中傷公司或員工者,扣罰100元并簽警告書(shū),嚴重者將立即開(kāi)除;
規章管理制度6
一、要嚴格執行各項衛生要求,做到窗明幾凈,地面整潔,環(huán)境優(yōu)雅、舒適。
二、餐廳每日用拖把拖三次,窗臺每日擦三次,門(mén)簾每日擦一次,洗手池每日清洗三次,下水道保持清潔暢通,并杜絕常流水,定期進(jìn)行消毒。
三、餐廳內桌凳保持干凈,整齊,無(wú)積水,無(wú)油垢,無(wú)飯菜渣,無(wú)不潔物。
四、餐廳玻璃,每周擦一次,保持玻璃明凈,并按時(shí)開(kāi)關(guān)窗,保持室內空氣流通。
五、餐廳內墻壁四周,每周清掃一次,保證無(wú)死角,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
六、做好每餐剩飯剩菜的回收工作,并及時(shí)處理垃圾,廢棄物盛放容器外觀(guān)清潔衛生。
七、保持食堂周?chē)h(huán)境衛生,門(mén)口臺階天天清掃。
八、每天下班前要關(guān)好門(mén)、窗、電源,保證餐廳安全.
規章管理制度7
一、員工申請住宿條件
1、人員于轄區內無(wú)適當住所或交通不便者,可以申請住宿。
二、凡有以下情況之一者,不得住宿
1、患有傳染病者。
2、有不良嗜好者。
三、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、)時(shí),對房屋的使用權當然終止,屆時(shí)該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費。
四、宿舍統由舍長(cháng)擔任宿舍舍監,其工作任務(wù)如下:(月5次以上履行職責不好罰30元)
1、總理一切內務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序。
2、監督輪值人員維護環(huán)境清潔。
3、有下列情況之一者,應通知主管部門(mén):
。1)、違反宿舍管理規則,情節重大者。
。2)、宿舍內有不法行為或外來(lái)災害時(shí)。
。3)、員工身體不適應或病情重大者應通知廠(chǎng)部。
五、員工對所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。
六、有關(guān)宿舍現有的設備(如玻璃、衛浴設備、門(mén)窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。
七、住宿員工應遵守下列規則:
1、服從舍監管理與監督。
2、室內禁止私自接配電線(xiàn)及裝接電器。 (違者罰30元)
4、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。
6、換洗衣物不得堆積地上。 (違者罰5元)
7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
8、電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
10、夜間最遲應于00:30時(shí)前返回宿舍。
11、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒。
12、宿舍衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。 (無(wú)打掃罰10元)
13、水、電不得浪費,隨手關(guān)燈及水龍頭。
14、沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉。
15、沐浴以20分鐘為限。
16、員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
八、住宿員工有下列情況之一者,呈報班組以上會(huì )議議處:
1、不服從舍監的監督、指揮者。
2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設施等。
4、擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規定者。
7、有偷竊行為者。
九、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經(jīng)舍監或主管人員檢查。
十、員工住宿應向警察單位辦理流動(dòng)戶(hù)口登記(暫住證)。
1.目的
為保證員工有一個(gè)清潔、衛生、安全的住宿環(huán)境和秩序,保證員工得到充分的休息,特制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于公司所有住宿員工。所有員工和宿舍來(lái)訪(fǎng)人員,在宿舍內必須嚴格遵守國家法律法令,遵守公司各項規章制度,應服從宿舍管理人員執行本《員工宿舍管理制度》的管理。
二、住宿與退宿手續
1.住宿
1.1本公司宿舍只提供給本公司員工居住,未經(jīng)批準不得留宿外來(lái)人員。1.2員工入住宿舍前需填寫(xiě)《入住申請表》,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導及行政部經(jīng)理書(shū)面批準后,由宿舍管理員安排房間,并發(fā)放相關(guān)住宿用品。
1.3住宿人員必須服從宿舍管理員的統一安排,按指定的房間、鋪位入住.未經(jīng)批準,不得擅自入住或自行調房。
1.4住宿日期以實(shí)際搬入時(shí)間為準,不得晚于預計時(shí)間3日,超過(guò)3日的床位不再保留。
2.退宿:
員工退宿時(shí),須在行政部辦理退宿手續,并退還鑰匙和住宿時(shí)所領(lǐng)取的物品。離職人員最晚需在離職當日辦理退宿手續。
三、日常管理
1.為確保上班辦公環(huán)境,工作日洗漱時(shí)間不得晚于早8:00.
2.宿舍房間內及公共區衛生的'清掃衛生工作由住宿人員負責,實(shí)行輪值制度,以保持宿舍清潔、整齊。宿舍管理人員不定時(shí)檢查宿舍衛生,不合格者給予相應處罰。
3.公司(宿舍)大門(mén)晚上關(guān)閉時(shí)間為:周日~周四22:00,周五、周六22:30,住宿人員必須于大門(mén)關(guān)閉前返回宿舍。如在外留宿須電話(huà)告知門(mén)衛/宿舍管理員。
4.工作時(shí)間任何人不得隨意返回宿舍,如有特殊情況須部門(mén)經(jīng)理申請并通知宿舍管理員,違反者罰款50元,重者按曠工處理。
5.午休時(shí)間非住宿人員未經(jīng)同意不得在宿舍休息,違者扣除當月住房和交通補助。
6.休息時(shí)間不使用高音器材、大聲吵鬧、不進(jìn)行有噪音活動(dòng),22:30后不得用洗衣機洗衣服,以免影響他人休息。
7.自覺(jué)愛(ài)護宿舍設施,不得隨意拆遷,搬動(dòng)宿舍設施,損壞時(shí)要及時(shí)通知宿舍管理人員。宿舍區內的走廊、通道及公共場(chǎng)所,不準堆放雜物、養寵物。
8.宿舍內禁止自行安裝電源插座、更改線(xiàn)路,禁止使用電水壺、電磁爐等大功率電器,發(fā)現使用一次,處以50元罰款。
9.注意防火、防盜、出門(mén)關(guān)好門(mén)窗,最后一人離開(kāi)宿舍需關(guān)燈關(guān)空調,發(fā)現一次不關(guān)者,處以50元罰款,注意保管好自己的物品,避免遭受不應有的損失。
10.宿舍內禁止賭博、酗酒、吸煙、打架、盜竊及其它違法亂紀行為,違反者取消住宿資格。
四、費用
1.住宿費:享受住房補貼的住宿者,每月需繳納100元住宿費,從當月工資中扣除。
2.水電費:每年6-9月份每個(gè)宿舍繳納100元水電費用該宿舍人員平攤,其他月份為每月10元/人,每月由宿舍管理員核算,從當月工資中扣除。
3.維修費:大家共用的電熱水器、洗衣機等公共設施,如有損壞,需住宿使用人員平均分擔。
五、其他
1.如有直系親屬探訪(fǎng)需留宿須向總經(jīng)理申請并由宿舍管理員統一安排,未經(jīng)同意不得私自帶外人入住,違者每次罰款50元。
2.每月宿舍管理員與另一位住宿人員共同抽查宿舍衛生,評分并排名,連續3個(gè)月最后一名的宿舍,取消此宿舍全體人員住宿資格。
3.凡違反本規定者,將根據其性質(zhì)、情節、態(tài)度、影響和后果的不同,給予批評,罰款;態(tài)度惡劣、拒不悔改者或多次重犯取消住宿資格。
六、附則
1.本制度由行政部負責制定和解釋。
2.本制度自xx年3月1日生效。
規章管理制度8
一、制定目的
為了更好地配合公司業(yè)務(wù)戰略,順利開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,明確業(yè)務(wù)部員工的崗位職責,充分調動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì),特制定以下規章制度。
二、適用范圍
客服組、運營(yíng)組、美工組、銷(xiāo)售部
三、制度細則
包括:
1.考勤與紀律制度
a.公司實(shí)行考勤簽到制度
b.業(yè)務(wù)人員周一至周五上班時(shí)間:上午:9.00-下午:6.00
c.指紋打卡是作為公司考勤形式,出勤記載和核算薪資的重要依據,沒(méi)有打卡視為沒(méi)有出勤。
d.因公事出差沒(méi)有打卡簽到者,可第二天補簽到并注明事由
e.公司實(shí)行每月工作日出勤,業(yè)務(wù)員每個(gè)禮拜2天公休,平時(shí)不得無(wú)故遲到與早退。
f.因私事需要請假者應提前書(shū)寫(xiě)請假條給上級領(lǐng)導審批,1-2天交由業(yè)務(wù)總監審批,3天或以上需由總經(jīng)理審批并提前3天申請,如遇到特殊情況未能提前申請,應通過(guò)電話(huà)等其他通訊方式告知上級領(lǐng)導并在事后補寫(xiě)請假條。
g.業(yè)務(wù)員需要外出公干的需要提前一天告知上級領(lǐng)導,出差需要提前三天告知上級領(lǐng)導。
h.上班期間禁止利用網(wǎng)絡(luò )下載或瀏覽與工作無(wú)關(guān)的軟件,游戲,影音文件和網(wǎng)站。
2.崗位職責(業(yè)務(wù)部門(mén)為主,美工部門(mén)配合)
a、落實(shí)店鋪的日常操作工作,包含店鋪的日常維護、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格定制、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí),負責組織安排市場(chǎng)調研和評估,掌握競爭對手價(jià)格、質(zhì)量、促銷(xiāo)、服務(wù)等情況,負責店鋪內產(chǎn)品的品類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、售后等的管理,及時(shí)根據市場(chǎng)的競爭情況調整經(jīng)營(yíng)策略,并向上級領(lǐng)導及時(shí)提出可行性建議。
b、維護日常銷(xiāo)售數據,分析市場(chǎng)行情,調整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略。
c、制定店鋪各個(gè)階段的各類(lèi)促銷(xiāo)方案和計劃。包括店鋪的首頁(yè)框架策劃和文案內容,店鋪內頁(yè)展示的策劃和文案內容,店鋪營(yíng)銷(xiāo)排版的策劃及文案內容,從客戶(hù)及消費者角度出發(fā),深度挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給消費者,提示產(chǎn)品的核心競爭力,制定店鋪的創(chuàng )意裝修方案和創(chuàng )意執行廣告。
d、處理店鋪的所有售后難題,以及各種客戶(hù)需求。
e、引導和配合美工部門(mén)制作和完成店鋪的各種創(chuàng )意方案。
f、落實(shí)上級領(lǐng)導指派的營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃及方案執行,并配合完成階段性銷(xiāo)售目標。
g、定期匯報和反饋每個(gè)階段的各類(lèi)推廣計劃以及促銷(xiāo)計劃的執行成果。
h、負責收集和整理客戶(hù)資料,建立客戶(hù)數據庫,分析客戶(hù)購買(mǎi)導向,對客戶(hù)咨詢(xún)率,轉化率,投訴率,以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數據統計和數據監督,實(shí)時(shí)勘測和處理各種客戶(hù)突發(fā)事件。
3.公司會(huì )議分臨時(shí)會(huì )議和例會(huì )。
a、例會(huì )
(1)公司定于每周一下午2:00為公司例會(huì ),參加人員為全體運營(yíng)人員。
(2)會(huì )議內容主要包括,各個(gè)店鋪上周數據總結、上周工作成果以及下周工作計劃;回顧上周內發(fā)生的事情,存在的問(wèn)題點(diǎn);以及本周工作報告與總結。
(3)參會(huì )人員不得遲到,早退,缺席或中途離開(kāi)。特殊情況不能按時(shí)到會(huì )的,應提前向上級領(lǐng)導請假。
(4)會(huì )議期間與會(huì )人員要認真聽(tīng)取會(huì )議內容并做記錄,要關(guān)閉手機(或將手機設置振動(dòng)狀態(tài)),會(huì )議期間不會(huì )客,特殊情況除外。
b、臨時(shí)會(huì )議
(1)臨時(shí)召開(kāi)的產(chǎn)品會(huì )議,業(yè)務(wù)事項會(huì )議,會(huì )議期間與會(huì )人員要認真聽(tīng)取會(huì )議內容并做記錄,要關(guān)閉手機(或將手機設置振動(dòng)狀態(tài)),會(huì )議期間不會(huì )客,特殊情況除外。
4.工作報告制度:
a、工作報告分為:上周(周會(huì ))工作報告,(包含本周工作小結及下周工作計劃以及月銷(xiāo)售總結)、刷單總結、爆款總結表、京準通/快車(chē)總結、優(yōu)化產(chǎn)品總結表。
b、業(yè)務(wù)人員在本周末需提交下一周的工作計劃,詳細累出工作安排,并對本周工作進(jìn)行小結。在本月最后一周周末提交月銷(xiāo)售總結及分析。
c、工作報告書(shū)寫(xiě)內容嚴禁敷衍了事,違者警告一次,第二次罰出200元,作為部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費的一部分。
小結與總結報告內容應包含:
1:銷(xiāo)售情況總結:銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、周會(huì )報告:本周/月都做了什么工作,工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結分析,包括:
(1)負責區域市場(chǎng)客戶(hù)的'主體結構,活躍主體,市場(chǎng)對于產(chǎn)品的接受程度,(型號,價(jià)位和其他附加值的服務(wù))。
(2)競爭對手評價(jià):主要競爭對手當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢等情況分析;
(3)市場(chǎng)評價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問(wèn)題,有什么機會(huì )。
(4)市場(chǎng)問(wèn)題匯報:當月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:其他需要公司支持的事項。
4、下周/月工作打算和安排:針對上周/月的工作情況安排下周/月的工作。
5、工作自我評價(jià):自己工作的得與失、對與錯。
規章管理制度9
一、制度目的
本規章旨在規范公司保安隊伍的行為,維護公司安全秩序,保護員工及公司財產(chǎn)和信息安全。
二、適用范圍
本規章適用于公司內所有保安人員。
三、制度制定程序
本規章由公司人力資源部門(mén)制定,并經(jīng)公司領(lǐng)導班子審核批準后生效。
四、相關(guān)法律法規及公司內部政策規定
1.《勞動(dòng)合同法》
2.《勞動(dòng)法》
3.《勞動(dòng)保障監察條例》
4.《行政管理法》
5.公司內部安全保衛管理制度
6.公司內部保密管理制度
五、制度內容
1.保安隊伍的基本要求
。1)必須具備中專(zhuān)及以上學(xué)歷或具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
。2)必須通過(guò)相關(guān)安全保衛培訓及考核。
。3)必須無(wú)不良行為記錄。
2.保安隊伍的職責
。1)維護公司門(mén)衛及出入口控制。
。2)嚴格執行公司內部安全保衛管理制度,并對違規行為進(jìn)行制止。
。3)參與公司突發(fā)事件處理。
。4)保護公司財產(chǎn)和信息安全。
3.崗位行為規范
。1)保安人員必須嚴格遵守國家法律法規及公司內部政策規定。
。2)保安人員必須嚴格履行職責,不得懈怠、不作為。
。3)保安人員必須對公司內部秘密保密,不得泄露。
4.制度執行程序
。1)執行人員:公司人力資源部門(mén)及保安隊伍。
。2)執行流程:公司人力資源部門(mén)制定本規章,向保安隊伍進(jìn)行員工宣傳,強調規章制度的重要性和違規后果。保安隊伍簽署規章制度,認真執行。
5.責任追究
。1)對于保安隊伍違反規章制度的行為,公司人力資源部門(mén)將按照相關(guān)規定進(jìn)行嚴肅處理。
。2)對于公司人力資源部門(mén)因制定不嚴謹的'規章制度引發(fā)的問(wèn)題,應當做出明確的認定和追責。
六、附則
1.本規章的解釋權歸公司人力資源部門(mén)。
2.本規章自審批批準后執行,如有需要修改,應當經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可實(shí)施。
規章管理制度10
養殖場(chǎng)生產(chǎn)管理制度
1、嚴格按照相關(guān)法律法規建設和布局,確保符合動(dòng)物防疫要求。
2、有與其飼養規模相適應的生產(chǎn)場(chǎng)所和配套的生產(chǎn)設施。
3、設置專(zhuān)職防治人員或為其服務(wù)的畜牧獸醫技術(shù)人員,其技術(shù)人員要符合國家的相關(guān)規定。
4、飼養人員應當符合國家規定的衛生健康標準,按照防疫要求做好個(gè)人衛生和消毒工作,并接受專(zhuān)業(yè)知識的教育;加腥诵罟不紓魅静∪藛T不得直接從事畜禽養殖場(chǎng)的畜禽飼養。
5、種畜禽繁殖,要達到國家和省規定的健康合格標準。
6、根據畜禽不同生長(cháng)時(shí)期和生理階段,按照國家和省規定的畜禽養殖技術(shù)規程的標準和要求進(jìn)行飼養。
7、建立涉及養殖全過(guò)程的養殖檔案,確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。畜禽養殖檔案包括畜禽繁殖、飼料配方、畜禽免疫、疾病診療、獸藥使用、糞便處理、病死畜禽無(wú)害化處理、畜禽銷(xiāo)售等檔案和記錄。畜禽養殖檔案應當真實(shí)、完整、及時(shí),不得偽造,并至少保留兩年。
8、按照國家強制免疫規定,配合實(shí)施強制免疫,并對免疫過(guò)的`畜禽佩戴動(dòng)物免疫標識。
9、在專(zhuān)職獸醫指導下真確使用獸藥,實(shí)行用藥安全記錄。按規定實(shí)行宰前停藥。不用假藥、劣獸藥和其他禁止使用的獸藥。
10、發(fā)生動(dòng)物疫情或疑似疫情時(shí),及時(shí)向動(dòng)物防疫監督機構報告,不得瞞報、謊報或阻礙他人報告動(dòng)物疫情。發(fā)生人畜共患傳染病時(shí),服從衛生部門(mén)實(shí)行的防治措施,配合衛生部門(mén)及時(shí)對有關(guān)密切觸著(zhù)進(jìn)行醫學(xué)觀(guān)察。發(fā)生一類(lèi)動(dòng)物疫病時(shí),屬疫區或者受威脅區內的養殖場(chǎng)根據疫病種類(lèi)及時(shí)做好隔離、消毒等工作,服從市政府依法采取的封鎖、隔離、撲殺、銷(xiāo)毀、消毒、緊急免疫接種等強制性控制、撲滅措施。
11、按照國家規定的處理規程,對病、死畜禽進(jìn)行無(wú)害化處理。
12、排放污染物應符合國家和省規定的排放標準。設置符合環(huán)保要求的畜禽糞便的堆放場(chǎng)所,實(shí)行無(wú)害化處理,并采取有效措施,防止畜禽糞便的散落、溢流,不得任意向水體或者其他環(huán)境直接排放畜禽糞便、沼液、沼渣或者污水等。積極實(shí)施畜禽糞便生態(tài)還田、生產(chǎn)沼氣、有機肥料等工作。
13、出售畜禽時(shí)要向市動(dòng)物防疫監督機構或當地鎮畜牧獸醫站提前報檢,取得有效的檢疫證明后方可出售。禁止出售未經(jīng)檢疫或者檢疫不合格的畜禽。出售的畜禽應當符合國家規定的藥物殘留標準,禁止出售藥物殘留超過(guò)國家標準的畜禽。按照國家要求收購和出售鮮乳等動(dòng)物產(chǎn)品,并認真做好記錄。
養殖場(chǎng)獸藥和生物制品管理制度
1、建立完整的獸苗(疫苗)購進(jìn)記錄。記錄內容包括。藥品的品名、劑量、規格、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、購進(jìn)數量、購貨日期。
2、獸苗(疫苗)的質(zhì)量驗收:包括藥品外觀(guān)性質(zhì)檢查、藥品內外包裝及標識的檢查,主要內容有:品名、規格、主要成分、批準文號、生產(chǎn)日期、有效期等。
3、搬運、裝卸獸苗(疫苗)時(shí)應輕放輕拿、嚴格按照獸苗(疫苗)外包裝標志要求堆放和采取措施。
4、獸苗(疫苗)倉庫轉倉專(zhuān)用,專(zhuān)人專(zhuān)管。在倉庫內不得堆放其他雜物,特別是易燃易爆物品。地面保持整潔,非相關(guān)人員不得進(jìn)入。
5、獸苗(疫苗)出庫應進(jìn)行準確記錄,詳細填寫(xiě)品種。劑型、規格、數量、使用日期、使用人員、何處使用,需在技術(shù)人員指導下使用,嚴格遵守停藥期。
6、不向無(wú)獸苗(疫苗)經(jīng)營(yíng)許可證的銷(xiāo)售單位購買(mǎi)動(dòng)物用獸苗(疫苗),用藥標簽和說(shuō)明書(shū)符合農業(yè)部規定。不得購進(jìn)禁用獸苗(疫苗)、無(wú)批準文號、無(wú)成分的獸苗(疫苗)。不得購進(jìn)原料藥、無(wú)中文標識進(jìn)口獸苗(疫苗)。
7、疫苗存放要設有冰箱,其冷藏室內有溫度計,并有每天的溫度記錄,按照要求保存和使用。
養殖場(chǎng)動(dòng)物防疫衛生制度
1、生產(chǎn)區和生活區嚴格分離,凈道和污道分離。
2、建立符合動(dòng)物防疫要求的隔離設施,并確保能正常使用。
3、有符合環(huán)保要求的污水、糞便處理設施;內外環(huán)境衛生整潔。
4、養殖場(chǎng)大門(mén)口及生產(chǎn)區入口處設有符合防疫要求的消毒池,并經(jīng)常更滑消毒池內的消毒液,保持有效濃度。生產(chǎn)區入口處有更衣室,并配備足量有效的紫外線(xiàn)燈。
5、外來(lái)人員及車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)嚴格消毒方可進(jìn)入廠(chǎng)區。
6、生產(chǎn)人員需要更換工作服、消毒后方可進(jìn)舍工作,嚴謹串崗。工作服要定期清洗、消毒。
7、養殖場(chǎng)不得飼養與本廠(chǎng)無(wú)關(guān)的其他動(dòng)物,工作人員不得外購動(dòng)物及其產(chǎn)品進(jìn)入廠(chǎng)區,專(zhuān)職獸醫不得對外診療。
8、堅持自繁自養,引進(jìn)畜種前按規定進(jìn)行報批,確保引進(jìn)畜種種合格。引入后隔離飼養30天,確認健康無(wú)病后,才能進(jìn)入畜群混養。
9、養殖商品畜禽的實(shí)行“全進(jìn)全出”制,每批畜禽調出后要進(jìn)行沖洗、消毒,至少每圈一周。
10、養殖場(chǎng)環(huán)境及用具需用高效、低毒、廣譜的藥物定期消毒,畜舍要保持通風(fēng),堅持每日打掃舍內衛生,保持料槽、水槽干凈。
11、禁止飼喂發(fā)霉、變質(zhì)及不清潔的飼料和動(dòng)物副產(chǎn)品。
12、根據畜禽發(fā)病情況,選擇適當藥物進(jìn)行疫病防治。
13、定期驅蟲(chóng),搞好滅鼠、滅蚊蠅及吸血昆蟲(chóng)等工作。
養殖場(chǎng)消毒制度
1、根據生產(chǎn)實(shí)際,制度消毒計劃和程序,確定消毒劑種類(lèi)及其使用濃度、方法,明確消毒工作的管理者和執行人,落實(shí)消毒工作責任。
2、做好日常消毒,定期對圈舍、道路,環(huán)境進(jìn)行消毒,必要時(shí)帶畜(禽)消毒,定期向消毒池內投放消毒劑,保持有效濃度,做好臨產(chǎn)前房、產(chǎn)欄及臨產(chǎn)畜的消毒,同時(shí)要嚴格診療器械的消毒器械的消毒工作。
3、強化臨時(shí)消毒,在出現個(gè)別畜(禽)發(fā)生一般性疫疾病或突然死亡時(shí),應立即對所在圈舍進(jìn)行局部強化消毒,包括對發(fā)病或死亡的畜(禽)的消毒劑無(wú)害化處理。
4、加強終末消毒。全進(jìn)全出制生產(chǎn)方式,在畜(禽)出欄后,應對全場(chǎng)或空舍得單元,飼養用具等進(jìn)行進(jìn)行全方位的徹底清洗和消毒,或在周?chē)貐^發(fā)生國家規定的一、二類(lèi)疾病流行初期,或在本場(chǎng)發(fā)生國家規定的一、二類(lèi)疾病流行平息后,解除封鎖前均勻對全場(chǎng)進(jìn)行徹底清洗和消毒。
5、嚴格消毒程序。一般應按下列順序進(jìn)行。清掃、高壓水沖洗、噴灑消毒劑、清洗、熏蒸消毒或干燥(或火焰)消毒、噴灑消毒劑、轉入畜(禽)。
6、加強環(huán)境衛生整治,消滅老鼠,割除雜草、填干水坑,以防蚊、蠅孳生,消滅疾病傳播媒介。
養殖場(chǎng)疫情處理制度
1、當發(fā)生疑似傳染病,應及時(shí)隔離病動(dòng)物,并立即向市動(dòng)物防疫機構或當地鎮畜牧獸醫站報告。
2、確診為一般動(dòng)物疫病時(shí),應在市動(dòng)物防疫機構或當地鎮畜牧獸醫站指導下,采取隔離,治療、免疫防御、消毒、無(wú)害化處理等綜合防治措施,及時(shí)控制和撲滅疫情。
3、確診為重大動(dòng)物疫病,應配合市政府按國家有關(guān)規定,采取強制措施,迅速控制,撲滅疫情。
規章管理制度11
第一條為進(jìn)一步規范公司黨建工作和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),使公司規章制度的制定、修訂和發(fā)布工作規范化、程序化、制度化,特制定本辦法。
第二條本辦法所指規章制度,包括公司黨群、行政管理范圍內與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相關(guān)的各類(lèi)管理制度、規定、條例、辦法、細則、程序、守則、管理手冊等。
第三條規章制度的制定、修訂必須符合公司管理實(shí)際,適應公司改革與發(fā)展的需要,不得違背黨內法規、國家法律法規、黨和國家政策,以及集團公司等上級機關(guān)的相關(guān)規定。
。ㄒ唬┕炯壱幷轮贫龋阂怨久x制定并發(fā)行,在全公司范圍內具有效力的規章制度;
。ǘ┎块T(mén)級規章制度:以部門(mén)名義制定并由部門(mén)自行發(fā)行,只在本部門(mén)內部或本部門(mén)特定的管理范圍、區域內具有效力的規章制度。
第五條為規范制度名稱(chēng)使用的表現形式,對制度名稱(chēng)定義如下:
制度是指為了維護公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。
規定是指預先制定的規則,以作為行為的標準(多用于合同、條約、契約、法律中),主要用于對專(zhuān)門(mén)問(wèn)題提出帶有約束性的要求和規范。
條例是指針對較多的工作內容或一種業(yè)務(wù)的多種情形,制定具體的規范,多為允許和禁止的規定。
辦法是指辦事或處理問(wèn)題的方法。主要用于對特定范圍內的工作和業(yè)務(wù)活動(dòng),制定具體運行規范和規范處理流程。
細則也稱(chēng)實(shí)施細則,是指為有效地實(shí)施上級單位及公司的規定、辦法等作出的權威性解釋說(shuō)明、明細的標準和措施等的具體詳細要求。
第六條公司規章制度按制定形式和用途,可劃分為以下類(lèi)別:
。ㄒ唬┴瀼貙(shí)施黨內法規、國家法律法規、黨和國家政策,結合公司實(shí)際所制定的實(shí)施辦法或實(shí)施細則;
。ǘ楸U瞎旧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、黨群和行政管理工作正常運作所制定的管理制度、規定、辦法等;
。ㄈ槊鞔_公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中各部門(mén)及各類(lèi)人員的工作與責任,所制定的職責范圍、責任制度等;
。ㄋ模榻∪晟乒举|(zhì)量管理體系所制定的質(zhì)量手冊、程序性文件等;
。ㄎ澹榻∪晟乒韭殬I(yè)健康安全/環(huán)境管理體系所制定的職業(yè)健康安全/環(huán)境管理手冊、程序性文件等;
。榻∪晟乒灸茉垂芾眢w系所制定的能源管理手冊、程序性文件等;
。ㄆ撸橐幏陡鲗(zhuān)業(yè)管理工作所制定的專(zhuān)業(yè)管理或操作規程、守則、手冊等。
第七條公司董事會(huì )、黨委會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì ),黨委書(shū)記、董事長(cháng)按照職責權限分工負責公司規章制度審批。
第八條XXX為公司規章制度的總歸口管理部門(mén),負責公司規章制度制定、修訂的組織工作和對行政管理范圍內具體規章制度的審核、審定,以及規章制度貫徹實(shí)施中考核的組織工作。
第九條XXX為黨群工作制度的歸口管理部門(mén),牽頭組織黨群機關(guān)各部門(mén)制定、修訂黨群工作制度,并負責具體規章制度的審核、審定,以及貫徹實(shí)施考核工作。
第十條公司對規章制度進(jìn)行全面制定、修訂時(shí),由XXX負責編制計劃,按計劃組織統一進(jìn)行制定、修訂。其他部門(mén)根據管理需要臨時(shí)制修訂規章制度時(shí)由責任部門(mén)發(fā)起制定、修訂工作。
第十一條公司規章制度制定、修訂,一般由相應職能部門(mén)或業(yè)務(wù)主管部門(mén)有關(guān)管理人員負責起草文稿,歸口部門(mén)領(lǐng)導審核;重要管理規章制度的制定、修訂,公司可抽調人員組成專(zhuān)門(mén)工作班子負責文稿的起草,工作班子主管領(lǐng)導審核。
第十二條專(zhuān)業(yè)類(lèi)管理體系涵蓋的制度由相應的職能管理部門(mén)安排并對文稿進(jìn)行審定。涉及部門(mén)職責范圍和部門(mén)間職能業(yè)務(wù)切割劃分的,須提交XXX審核會(huì )簽,文稿審定后應報業(yè)務(wù)分管副總經(jīng)理審批,需要總經(jīng)理或董事長(cháng)簽發(fā)的須分別報送審批,批準后由相應職能管理部門(mén)負責行文下發(fā),需報董事會(huì )或集團等上級機關(guān)審批的,按程序規定辦理。
第十三條各部門(mén)根據管理工作需要制修訂的部門(mén)級規章制度,由本部門(mén)自行安排組織制修訂,經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批后,內部下發(fā)施行,同時(shí)報XXX備案;各部門(mén)規章制度的有關(guān)規定,不得與公司規章制度規定相抵觸,對與有專(zhuān)業(yè)歸口的制度,在經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批前,須經(jīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)審閱后再履行審批下發(fā)程序。對于在特定的管理范圍、區域內下發(fā)的部門(mén)級規章制度,在經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批下發(fā)前,須經(jīng)XXX審閱。
第十四條對于修訂完善的制度下發(fā)后,原制度即自動(dòng)廢止;對于失去實(shí)效需要廢止的制度,制度歸口部門(mén)須請示公司主管領(lǐng)導后,需要公司會(huì )議決策的.按第十九條規定的分級審批原則,提交相應公司會(huì )議審批后,以公司正式文件形式下發(fā)制度廢止通知;不需要公司會(huì )議決策的,經(jīng)黨委書(shū)記、董事長(cháng)審批后,以公司正式文件形式下發(fā)制度廢止通知,廢止通知內容要詳細描述廢止制度原名稱(chēng)、制度編號、原制度下發(fā)時(shí)間及文號,同時(shí)報XXX備案。
第十五條規章制度制定、修訂時(shí),起草文稿部門(mén)應確定業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導專(zhuān)項負責,并吸收懂相應業(yè)務(wù)和管理、有一定文字能力的人員參加。
第十六條規章制度文稿,必須明確目的和要求,對所要規范的事項做周密的調查研究,對所涉及的部門(mén)和人員要全面征求意見(jiàn)。所規范的事項必須體現全局觀(guān)念,反映整體利益,不能站在本部門(mén)角度“借法爭權”“借法推責”或向其他部門(mén)強行提出不合理、做不到的要求。
第十七條規章制度文稿,必須文體符合規范,名稱(chēng)簡(jiǎn)明,結構嚴密,條文清晰,用詞恰當,語(yǔ)法正確,邏輯性強,行為規則明確,規定的責任清楚,不能使用模棱兩可、似是而非的語(yǔ)言,不能寫(xiě)議論性和號召性?xún)热荨?/p>
第十八條規章制度文稿,不能照搬照抄國家或上級部門(mén)的法規、規章條文或有關(guān)理論指導書(shū)籍的內容,必須針對公司實(shí)際,具有實(shí)質(zhì)性管理內容和可操作的運作程序。
第十九條規章制度須保持一定的穩定性和連續性,各類(lèi)規章制度間要保持關(guān)聯(lián)性,不同層次的規章制度要保持從屬性。規章制度所規范、調整的對象,必須是較長(cháng)時(shí)期內重復出現的事項。偶發(fā)性的管理事項,不宜采用制定規章制度辦法。
第二十條由歸口管理部門(mén)統一組織制修訂的規章制度,經(jīng)批準后由相應歸口部門(mén)歸集成冊直接印制下發(fā)施行。
第二十一條各部門(mén)自行制定、修訂的規章制度,如有與公司規章制度相抵觸的內容或條款,應立即廢止或修改,執行公司規章制度規定。本部門(mén)認定困難的,可報XXX或相應歸口管理部門(mén)審定。
第二十二條對不夠成熟而又必須以規章制度進(jìn)行規范的事項,可制定“暫行”或“試行”規章制度,其效力不受影響。
規章管理制度12
為了使各店鋪的各項工作有序的進(jìn)行,同時(shí)也為了規范員工的各項工作標準,促進(jìn)店鋪的整體形象,打造一個(gè)適合的店鋪管理制度。特制定此制度。
一、上、下班原則
1、上、下班時(shí)間為6:30-18:30(夏季)
7:00-18:30(冬季)
2、上、下班時(shí)間為營(yíng)業(yè)時(shí)間段提前、推遲15分鐘,簽到,打掃衛生。
3、店員上下班必須準時(shí)上下班時(shí)間由督導每天據實(shí)記錄在考勤薄上,考勤薄不得涂改,需要修改時(shí)必須經(jīng)理簽字或蓋章。
4、員工上班必須左胸佩戴工號牌,工號牌不得轉借她人,如工號遺失罰款10元,并馬上報領(lǐng)班申領(lǐng)。
二、店員形象
1、整體形象:青春、健康、整潔、開(kāi)朗、友善、舉止有禮。
2、化妝:店鋪女員工必須淺淡化妝,口紅顏色清淡,吃飯過(guò)后應及時(shí)補妝。
3、指甲:簡(jiǎn)潔的修剪、短、不可涂有色指甲油。
4、制服:清潔整齊、適當熨燙。
5、工鞋:必須著(zhù)平底休閑鞋,夏天不可穿涼鞋。
6、飾品:?jiǎn)T工佩戴飾品應以簡(jiǎn)潔為主,不得佩戴夸張飾品。
三、店鋪營(yíng)業(yè)管理
1、到崗后應首先打掃店內衛生,按照《店鋪衛生標準》。
2、貨品陳列按照《店鋪陳列說(shuō)明》中要求陳列。
3、模特的`更換應在試穿十天左右更換其它款式衣服。
4、店長(cháng)應每月根據公司制定得月銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解,制定本店得周銷(xiāo)售計劃。
5、店長(cháng)每周應按時(shí)填寫(xiě)《周銷(xiāo)售匯報表》,并于周一將上周《周銷(xiāo)售匯報表》表上交到公司。
6、新貨上架后第8日填寫(xiě)《新貨上架反饋表》,填寫(xiě)銷(xiāo)售分析。
7、每月1日前填寫(xiě)完成《月結進(jìn)銷(xiāo)存統計表》,并及時(shí)上交到公司。
四、個(gè)公司財物
店員必須愛(ài)護公司貨品,購物袋,文具等財物,不得挪為私用,如有蓄意浪費破壞,盜用公司財物或瀆職造成公司或員工損失者,公司將追究經(jīng)濟責任并嚴重處罰,構成犯罪者將移交司法部門(mén)。
五、保密制度
1、員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略,營(yíng)業(yè)狀況,銷(xiāo)售數據,薪酬制度及各種報表或其它機密資料。
2、對于有稱(chēng)”老客戶(hù)”的顧客,要求降價(jià)銷(xiāo)售的一律不得泄漏批發(fā)價(jià)格,不必要的顧客無(wú)需帶到六樓進(jìn)行銷(xiāo)售,更不能在店里向顧客說(shuō)六樓能夠優(yōu)惠銷(xiāo)售。
3、零售店里必須以零售價(jià)銷(xiāo)售。不得在店鋪內向”老顧客”說(shuō)商品的批發(fā)價(jià)格和發(fā)貨區域等公司內部的商品價(jià)格。
4、因個(gè)人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴格保密,離職時(shí)將有關(guān)資料歸還公司。
六、不良行為:
1、店員在上班或中途休息時(shí)間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙,并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。
2、店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂內化妝、吃東西,不能對顧客和同事無(wú)禮,不能吵架或打架,不得越權或違規操作。
3、不得在營(yíng)業(yè)時(shí)間看雜志、報紙等有影響到正常營(yíng)業(yè)的行為。
七、電話(huà)接聽(tīng)制度
1、工作時(shí)間不可接待私人探訪(fǎng),特殊情況下由店長(cháng)批準后在指定的時(shí)間和地點(diǎn)內接待來(lái)訪(fǎng)者。
2、營(yíng)業(yè)時(shí)間更不得用店內電話(huà)撥打私人電話(huà),更不得出現用電話(huà)聊天得行為。
3、工作時(shí)間內非特殊情況不可接、打私人電話(huà)。
八、顧客投訴處理
1、員工必須耐心聽(tīng)取顧客投訴及對公司所售貨品的詢(xún)問(wèn),對顧客的需求和問(wèn)題應設法協(xié)助解決。
2、顧客要求商品的調換時(shí),應同時(shí)滿(mǎn)足以下所有條件時(shí)才能給顧客調換。
1)產(chǎn)品不影響二次銷(xiāo)售;
2)調換時(shí)間在銷(xiāo)售后十五日內;
3)商標、包裝沒(méi)有破損等。
3、所有調換的產(chǎn)品必須及時(shí)填寫(xiě)顧客調換貨登記表,同時(shí)簽字確認。不得隨意給顧客調換商品。特殊情況上報公司。
規章管理制度13
學(xué)校綠化是美化、凈化學(xué)校環(huán)境的關(guān)鍵,是展示校容校貌的自然生態(tài)亮點(diǎn),是陶冶師生情_(kāi)的根本途徑。為加大學(xué)校綠化管理力度,特制定以下制度:
一、學(xué)校綠化的總體規劃、布局設計必須委托園林部門(mén)規劃設計,校長(cháng)室進(jìn)行充分論_,貼合校情給予設計方案認可。校內綠化的實(shí)施必須從學(xué)校實(shí)際出發(fā),依據綠化總體規劃設計方案嚴格進(jìn)行,任何人不得隨意變更規劃,實(shí)施過(guò)程中必須調整規劃的應經(jīng)過(guò)校領(lǐng)導團體研究決定后,方可實(shí)施。
二、學(xué)校綠化管理職責人為綠化管理員,學(xué)校綠化管理機構是以分管校長(cháng)、總務(wù)主任、綠化管理員組成的綠化工作領(lǐng)導小組,團隊牽頭,綠化管理員掛帥對學(xué)校內各類(lèi)樹(shù)種、盆景掛牌,落實(shí)對口班、團、隊,劃分維護監管職責區域職責到班,構成學(xué)校綠化維護網(wǎng)絡(luò )。
三、學(xué)校綠化實(shí)施計劃均由總務(wù)處編制,報綠化工作領(lǐng)導小組討論,經(jīng)校長(cháng)室論_審批后再由總務(wù)處根據計劃進(jìn)行實(shí)施,公共部位的盆景、花卉合理擺放,適時(shí)調整以及移盆、分植、養護。
四、學(xué)校綠化凡名貴、常綠盆景、四季花卉以及地栽喬木應根據樹(shù)種、規格、數量進(jìn)行登記造冊,建立健全必要的綠化管理臺帳。凡出現自然枯死,萎謝的必須由綠化管理員填寫(xiě)注銷(xiāo)單經(jīng)分管校長(cháng)、總務(wù)主任簽字后才能銷(xiāo)帳,人為因素造成的枯死,萎謝追究管理者的職責,并與獎金或承包費掛鉤。
五、學(xué)校以及有關(guān)處室四季擺放的盆景、花卉,任何人不得隨意帶出學(xué)校,綠化管理員也不得隨便贈送他人,學(xué)校教職工也不得將個(gè)人的盆景花卉帶到校內存放。凡發(fā)現有人將校內盆景花卉帶出學(xué)校,門(mén)衛必須憑總務(wù)處開(kāi)具的出門(mén)_放行,教職工個(gè)人的盆景花卉存放校內養護的,在進(jìn)校時(shí)應先到總務(wù)處登記注冊,未辦理相關(guān)手續的.一律作為校產(chǎn)所有,辦公室及公共處室的盆景、花卉擺放均由綠化管理員統一安排調度,其他人員不得自行選擇擺放。
六、學(xué)校綠化的全年養護管理實(shí)行公開(kāi)招標確定_養護管理隊伍。養護協(xié)議一年訂,養護費用憑養護單位供給的花木銷(xiāo)售剪額_年底一次付清。養護過(guò)程出現的枯死、凍死、干死的樹(shù)木、灌木、常綠觀(guān)葉植物均按原采購價(jià)賠償或賠償同規格同品種的樹(shù)木、盆栽。
七、學(xué)校綠化中的喬木、盆景、花卉、草坪師生共同維護,任何人不得隨便踩踏草坪、攀搖樹(shù)桿、采摘花朵,凡發(fā)現有人惡意損壞校內樹(shù)木、花卉、草坪者從重處罰,除給予批評、通報和必須的紀律處分外,還處以三倍以上罰款。體育課、課外活動(dòng)課體育教師要加強常規巡視。安排分散活動(dòng)時(shí),應充分注意遠離綠化帶,禁止學(xué)生在南側云梯、單杠處模仿灌籃和足球_門(mén)動(dòng)作,以及在直道南北兩端投擲實(shí)心球,以避免踩踏綠籬和撞擊圍護木欄。
規章管理制度14
德育工作制度
為進(jìn)一步加強和改進(jìn)德育工作,對學(xué)生進(jìn)行立志、成才、做人的教育,注重學(xué)生世界觀(guān)、人生觀(guān)和個(gè)人良好品德的形成。德育要有時(shí)代性、開(kāi)放性、實(shí)踐性、滲透性和主體性,要增強德育的針對性和實(shí)效性。學(xué)校的各項工作,有機對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,制定并落實(shí)本校德育工作制度:
1 、認真實(shí)施《中小學(xué)德育工作規程》,在學(xué)生中深入開(kāi)展愛(ài)國主義教育,利用德育基地、歌曲、影視、宣傳欄等對學(xué)生進(jìn)行教育。嚴格執行每周一升國旗制度。
2、貫徹落實(shí)《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)日常行為規范》、《小學(xué)生禮儀常規》,建立健全德育工作制度,促進(jìn)良好校風(fēng)的形成。
3 、建立健全德育工作指揮系統,加強德育教師隊伍建設,采取多種形式對班主任進(jìn)行培訓,提高教書(shū)育人的能力。 4 、搞好少先隊工作,發(fā)揮少先隊的德育功能,定期召開(kāi)少代會(huì ),開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
5、 定期對學(xué)生進(jìn)行法制、安全、自救等教育,嚴禁發(fā)生違法犯罪現象,防止各類(lèi)意外事故發(fā)生。
6、認真執行體育衛生工作條例,建立健全學(xué)校體育、衛生工作制度,定期體檢,定期召開(kāi)運動(dòng)會(huì )。
7 、做好優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀輔導員、優(yōu)秀班集體、優(yōu)秀中隊、星級少年的評選工作。
8、 完善國旗下講話(huà)制度,使國旗下講話(huà)成為教育學(xué)生的'重要途徑。
升國旗制度
一、升旗時(shí)間:每周一早進(jìn)行(節日另定)。
二、參加人員:全體老師,全體學(xué)生,除特殊情況不得缺席。
三、旗手:每班4名,每周按條件選舉一次旗手。
四、升旗手條件
1.熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)國旗,熱愛(ài)集體。
2.遵守校規、校紀,品學(xué)優(yōu)良。
3.工作認真負責。
4.會(huì )唱國歌,有一定的樂(lè )感。
五、在周一升旗過(guò)程中,除了按國旗法規定的程序外,還要有該班的班級特色展示,旗手事跡等的一些介紹。升旗完畢后將所有材料一并存檔。
六、升旗要求
1.提前半小時(shí)準備,按時(shí)升旗。
2.下午放學(xué)后降旗,降旗后將旗送回辦公室。早晨預備前升旗。
規章管理制度15
河南北xx建集團有限公司,前身為xx市北方建筑工程有限責任公司,始創(chuàng )于1973年,集團以河南北xx建集團有限公司為母公司,下轄3個(gè)控股子公司、5個(gè)參股公司、8個(gè)分公司,集團注冊資本總計9280多萬(wàn)元,系房屋建筑施工總承包一級企業(yè)。公司成立至今,始終堅持“誠信為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,遵守合同、履行義務(wù),嚴格施工,確保工程質(zhì)量,為業(yè)主、社會(huì )奉獻了多項精品工程。公司連續幾年被評為“河南省建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“河南省建筑安全先進(jìn)企業(yè)”、“河南省建設工程質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、 “河南省出省施工先進(jìn)企業(yè)”。
一、領(lǐng)導重視,制度完善
集團公司成立了由董事長(cháng)為組長(cháng),總經(jīng)理為副組長(cháng)的誠信管理委員會(huì );各分公司均按規定建立誠信管理機構,設專(zhuān)人負責日常工作,在企業(yè)內部形成了嚴密統一的組織體系,為誠信企業(yè)建設工作的順利實(shí)施提供了堅強的組織保障。
建立健全了合同管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、勞務(wù)用工管理制度、檔案管理制度、項目管理辦法等一系列管理制度,將“信用”工作與企業(yè)日常管理工作緊密結合,納入企業(yè)標準化、程序化、科學(xué)化管理體系。
二、誠信經(jīng)營(yíng)、照章納稅
公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,堅持“以人為本,科技興企;精求質(zhì)量、持續提高;信守承諾、崇尚信譽(yù)”的質(zhì)量方針,守合同、重信用、依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅,公司連續多年被評為xx市“守合同、重信用”企業(yè)、xx市“最佳誠信企業(yè)”、xx市“最佳誠信先進(jìn)”企業(yè),河南省“守合同、重信用”企業(yè),河南省A級納稅信用企業(yè),xx市地方稅收依法誠信納稅百強企業(yè)。公司信用等級為AA級。
三、把工程質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的根本
“誠信”不僅僅是遵守合同,還包括提高工程的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)規范的服務(wù)等眾多內容。因此,我們公司大力實(shí)行“品牌戰略”。在保證堅持國家標準、行業(yè)標準的同時(shí),制定出高于上述標準的企業(yè)標準,提高工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)工程,進(jìn)一步豐富“誠信”的內涵。先后有幾十項工程被評為“河南省中州杯”、“河南省結構中州杯”、“河南省安全文明工地”、“xx市優(yōu)質(zhì)結構主體”、“xx市xx杯”、“xx市文明工地”。
四、強化教育培訓,提高員工誠信意識和綜合素質(zhì)
公司定期組織信用建設會(huì )議,用實(shí)際案例教育員工樹(shù)立信用意識;強化法律、法規學(xué)習,及時(shí)了解、掌握與建筑相關(guān)的法律、法規及其他規范,增強從業(yè)人員的綜合素質(zhì),以適應不斷變化的市場(chǎng)競爭形勢。
五、嚴格履行合同簽訂、交底、履約的管理程序,確保合同履約率達到100%。
公司在合同簽訂階段,嚴格履行合同評審、合同核簽程序,通過(guò)這樣的層層把關(guān),合同簽訂后的條款齊全完備,表述準確,違約責任和爭議解決的方式明確、具體,有效預防了經(jīng)濟糾紛的發(fā)生。
各項目部在工程開(kāi)工前,安排合同管理人員對項目部管理人員進(jìn)行合同交底,將合同工作分解落實(shí)到個(gè)人,使大家職責明確,目標清晰,保證了合同義務(wù)在實(shí)際工作中的全面履行。
在施工中,變事后控制為事前控制、事中控制,杜絕各類(lèi)隱患,保證工程質(zhì)量和安全工作處于全過(guò)程受控狀態(tài)。相關(guān)部室在人員管理、勞務(wù)用工、成本管理等方面提供管理支持,為工程成本控制提供有力保障。
六、注重顧客、相關(guān)方的感受和要求
公司加強內外部信息交流反饋,及時(shí)傳遞相關(guān)方意見(jiàn),并對相關(guān)方意見(jiàn)加以整理,及時(shí)處理解決相關(guān)方反映的意見(jiàn)和建議,提高企業(yè)綜合適應能力。
通過(guò)多年堅持不懈的推進(jìn)誠信建設工作,北方集團各項工作都取得長(cháng)足發(fā)展,從公司創(chuàng )立之初的'三級企業(yè)發(fā)展為年產(chǎn)值5億元,年開(kāi)復工能力100萬(wàn)平方米的綜合性一級企業(yè)集團。誠信建設為北方集團在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟、做強做大提供了強大的動(dòng)力,并將在北方集團實(shí)施“走出去”戰略,開(kāi)拓外埠市場(chǎng)過(guò)程中提供更多支持。
在今后的工作中,北方集團將繼續高度重視誠信企業(yè)建設工作,一如既往地推進(jìn)誠信工作,誠信經(jīng)營(yíng),照章納稅,樹(shù)立良好社會(huì )形象,使企業(yè)工作再上新臺階。為此,我們將抓好以下方面工作:
一、堅持推進(jìn)誠信建設工作不動(dòng)搖,將誠信企業(yè)建設工作同企業(yè)的經(jīng)濟建設、法制建設、企業(yè)文化建設結合起來(lái),使公司各項工作再上新臺階。
二、全面實(shí)施“人才戰略”,通過(guò)外部招聘和企業(yè)內部培訓,提高全員素質(zhì),為進(jìn)一步提高誠信建設水平奠定堅實(shí)的人力資源基礎。
三、進(jìn)一步完善誠信建設規章制度建設,落實(shí)各項獎懲制度,為誠信建設水平的提高提供制度保障。
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