[通用]保安管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,大家逐漸認識到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編收集整理的保安管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安管理制度1
火鍋店宿舍管理制度旨在維護員工的生活秩序,保障員工的'安全與健康,提高工作效率,同時(shí)營(yíng)造和諧、有序的住宿環(huán)境。
內容概述:
1. 宿舍分配與管理:明確宿舍分配標準,如按職務(wù)、入職時(shí)間等因素公平分配。
2. 公共區域管理:規定公共區域的清潔、使用及維護責任。
3. 個(gè)人行為規范:設定作息時(shí)間、訪(fǎng)客管理、噪音控制等規定。
4. 安全規定:強調消防、用電、物品存放等安全事項。
5. 衛生制度:制定日常衛生清理與檢查標準。
6. 糾紛處理:設立投訴和解決糾紛的機制。
7. 違規處罰:設定違規行為的懲罰措施。
保安管理制度2
一、目的
為加強公司治安管理,保障公司人員、機動(dòng)和非機動(dòng)車(chē)輛、物品等人員和財產(chǎn)安全,保證門(mén)崗出入管理工作規范化、制度化,特制訂本規定。
二、適用范圍
1、本規定適用于:
(1)無(wú)錫布勒機械制造有限公司(BWUX)和布勒(中國)機械制造有限公司(BCMC)員工、區域內所有車(chē)輛;
(2)外來(lái)車(chē)輛、業(yè)務(wù)人員。
2、規定事項由公司保安負責執行,其職能歸總務(wù)部門(mén)管理和監督。
三、人員出入管理
1.廠(chǎng)區實(shí)行封閉管理。所有人員因工作需要進(jìn)出生產(chǎn)區,必須攜帶員工卡或授權的臨時(shí)通行卡通過(guò)門(mén)禁刷卡方能進(jìn)出。
2.員工在上下班時(shí)間和用餐時(shí)間進(jìn)出工作場(chǎng)所實(shí)行開(kāi)放通行,在工作時(shí)間內實(shí)行封閉管理。具體開(kāi)啟與關(guān)閉時(shí)間另見(jiàn)附件《關(guān)于電子移動(dòng)門(mén)開(kāi)放/關(guān)閉時(shí)間規定》。
3.公司員工進(jìn)出管理規定:
(1)因公或因私事等原因外出,先通過(guò)門(mén)禁刷卡出入,再憑由部門(mén)主管簽字確認的《外出登記單》交到門(mén)衛方可離開(kāi)公司,否則門(mén)衛不予放行;如果非機動(dòng)車(chē)輛被封閉在廠(chǎng)區內需要駛出,需要出示出門(mén)單聯(lián)系門(mén)衛開(kāi)門(mén)。
(2)在規定上班時(shí)間前、下班時(shí)間后,非加班生產(chǎn)(工作)人員不得在廠(chǎng)區內逗留;倒班生產(chǎn)員工可按倒班規定時(shí)間提前30分鐘入廠(chǎng),交班后30分鐘內離廠(chǎng)。
(3)非工作時(shí)間員工不得入廠(chǎng),若遇特殊情況需要入廠(chǎng),必須經(jīng)車(chē)間、部門(mén)主管同意,并進(jìn)行工號登記方可進(jìn)入,否則門(mén)衛不得放行。
4.外來(lái)人員進(jìn)出管理規定:
(1)來(lái)訪(fǎng)人員,需先在門(mén)衛等候,保安必須先與負責接待人聯(lián)系并得到同意、憑本人有效證件辦理登記手續(填寫(xiě)會(huì )客單)、佩戴"訪(fǎng)客證"、 "門(mén)禁卡"進(jìn)入公司內。出大門(mén)時(shí)必須憑接待人簽字確認的會(huì )客單、"訪(fǎng)客證"、"門(mén)禁卡"一同交回門(mén)衛值班室。
(2)在非上班時(shí)間前、下班時(shí)間后,以及節假日,若因生產(chǎn)(工作)急需要進(jìn)入廠(chǎng)區,必須先由相應的職能部門(mén)主管或聯(lián)系人通知安保部門(mén),征得同意后在門(mén)衛辦理工牌號登記手續。
(3)凡是外來(lái)的建筑、生產(chǎn)工程、安裝等人員進(jìn)入廠(chǎng)內,必須提前1-2個(gè)工作日在公司EHS部門(mén)、安保部門(mén)備案登記,包括指定的作業(yè)場(chǎng)所、周期、攜帶工具物品、人數等,憑有效證件辦理出入證。施工期間公司保安人員履行檢查、監督所有施工等人員遵守公司進(jìn)出管理規定,并向主管部門(mén)提出處罰的`建議。
(4)施工人員如果隨身攜帶工具的,需要將物品清單提交給保安人員,方可進(jìn)入指定工作場(chǎng)所。在離開(kāi)工廠(chǎng)時(shí)保安應該檢查其攜帶物品是否相符,否則不予放行。
(5)外來(lái)施工人員,與本公司員工上下班時(shí)間相同;如有因工期要求原則上最長(cháng)下班時(shí)間不得超過(guò)17:30分,在非常時(shí)期必須要下班后延長(cháng)或者在非工作時(shí)間工作的,公司相關(guān)部門(mén)負責人應事先書(shū)面填寫(xiě)《外來(lái)人員在非工作時(shí)間延長(cháng)施工/安裝、維修備案申請表》報安保部門(mén)同意,方可實(shí)施延長(cháng)工作,且每天施工結束其全部人員必須由帶隊負責人統一出廠(chǎng)。
5.非工作原因找人不得入廠(chǎng),由門(mén)衛電話(huà)通知(包括本公司人員)。
四、車(chē)輛出入管理
1.本單位車(chē)輛外出要有派車(chē)單,并核對隨車(chē)人數(隨車(chē)人員需要有出門(mén)證),對派車(chē)單未涉及人員不得隨車(chē)出廠(chǎng)(司機除外)。如需外出,應補辦出門(mén)手續,否則門(mén)衛不予放行。
2.凡是外來(lái)小車(chē)、貨車(chē)、垃圾車(chē)、建筑工程車(chē)、其他特殊車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區,按現行發(fā)放A、B、C車(chē)輛通行證的行駛線(xiàn)路規定執行,具體由保安根據駛入廠(chǎng)內車(chē)型、車(chē)種確定發(fā)放通行證,并向來(lái)客介紹車(chē)輛駛入的線(xiàn)路,若外來(lái)車(chē)輛不按規定行駛或?,將按相應規定予以處罰。
3.凡是外來(lái)送貨、提貨、搶修、工程車(chē)輛進(jìn)入公司前,都應該介紹或出示送入或帶入的貨物及物品,并接受保安的檢查與核對,否則在出門(mén)檢查貨物與出門(mén)證不相符的將對其扣留。
4、車(chē)輛登記后進(jìn)入廠(chǎng)區按照指定路線(xiàn)行駛與?,未經(jīng)批準安保部門(mén)主管/經(jīng)理批準,不得隨意駛入生產(chǎn)區域。
5.員工及非機動(dòng)車(chē)輛、機動(dòng)車(chē)輛、外來(lái)訪(fǎng)客小車(chē)仍按原規定一律從薛典北路東大門(mén)進(jìn)出;從20xx年4月25日起,凡是外來(lái)送貨、提貨車(chē)輛(包括送/提貨小車(chē))、建筑工程車(chē)輛、垃圾車(chē)輛等一律從新慶路南大門(mén)進(jìn)出;其他特殊車(chē)輛根據需要經(jīng)相關(guān)部門(mén)或安保部門(mén)同意由門(mén)衛指定入內。
6.新設立的南門(mén)衛開(kāi)放時(shí)間:早上8:00——17:30分。
7.門(mén)衛保安有權對進(jìn)出公司內所有機動(dòng)、非機動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)行檢查與指揮,駕駛者應予以配合,對拒不配合的可拒絕進(jìn)出。
8.上下班前后、休息日因加班,屬于生產(chǎn)急件的貨物車(chē)輛進(jìn)出按照平時(shí)規定管理;法定節假日原則上不受理車(chē)輛出入廠(chǎng)區。若遇緊急特殊情況,相關(guān)部門(mén)主管應該事先通知安保部門(mén)主管/經(jīng)理同意,可作為特殊放行。
9.公司員工私人車(chē)輛駛入廠(chǎng)區需?吭谥付ǖ耐\(chē)區域;外來(lái)小車(chē)必須服從保安人員的指揮,?吭诳蛻(hù)停車(chē)區域內;對于亂闖、亂停不服從安保人員安排的,將按規定給予罰款處理。
10.政府等特殊車(chē)輛保安應靈活處理,放行后立即致電相關(guān)部門(mén)或者有關(guān)公司領(lǐng)導。
五、物資進(jìn)出管理
1.設備出廠(chǎng)時(shí)應有銷(xiāo)售部門(mén)出具的出門(mén)證;其它物資應有相關(guān)部門(mén)主管或授權人簽發(fā)的出門(mén)證(并附物資清單);廢舊物資出廠(chǎng)應有物流部門(mén)的出門(mén)憑證;所有物資出廠(chǎng)應經(jīng)保安核實(shí)名稱(chēng)相符、數量一致后可放行,如與出門(mén)憑證不符,門(mén)衛不予放行。按財產(chǎn)歸屬管理權關(guān)系,憑單位(部門(mén))出具出門(mén)證或證明放行(不能以個(gè)人簽名)。布勒其他公司均要遵守我公司門(mén)衛制度。
2.在上班前和下班后時(shí)間,原則上不接受車(chē)輛、生產(chǎn)物資、其它施工物資出入手續(如遇特殊應急情況),有關(guān)部門(mén)主管必須在下班前事先通知安保部門(mén)并經(jīng)同意,同時(shí)還要有相對應員工負責接應,方可進(jìn)入廠(chǎng)內。
3.運送易燃、易爆然物品出入門(mén)口,嚴格按照危險物品管理規定執行。
六、異常情況處理
1.發(fā)現任何異常情況門(mén)崗必須扣留車(chē)輛、人員并做好登記,同時(shí)第一時(shí)間通知上級主管。異常情況包括但不限于下列情況:
(1)物資與出門(mén)憑證名稱(chēng)、數量、零配件不符;
(2)駕駛員或發(fā)貨人員不允許保安按規定執行檢查;
(3)駕駛員或發(fā)貨人員與門(mén)崗出現爭執、侮辱、威脅門(mén)崗保安人員。
2.發(fā)貨人員的任何要求,解釋對門(mén)崗保安均無(wú)效,發(fā)貨人員必須認真遵守和執行公司物資流程管理制度。
3.門(mén)崗保安工作只對其上級主管部門(mén)負責,其他部門(mén)無(wú)權處理異常情況。
4.門(mén)崗保安人員應認真履行職責,忠于職守,禮貌待人,員工和有關(guān)人員應自覺(jué)遵守執行本規定,尊重和支持門(mén)衛保安人員的工作。
七、附則
本規定由安保部門(mén)負責制訂、修改和發(fā)布,相關(guān)條款解釋權屬安保部門(mén)。
保安管理制度3
一、任何閑雜人等不得入內。
二、嚴格把好食品及物品的進(jìn)出數量和質(zhì)量關(guān)口。
三、保持食堂內灶具、餐具等器具的.整潔衛生,定期清理消毒,防止污染。
四、生熟食物嚴格分類(lèi)存放,防止食品腐爛變質(zhì)等事故的發(fā)生。
五、嚴守制作操作規程,不得隨意簡(jiǎn)化工作程序。
六、分工負責,嚴格交接,不得隨意安排他人就餐。
七、保證值班、加班同志用餐。
保安管理制度4
酒店保安部管理制度旨在維護酒店的安全秩序,預防和處理各種安全事件,確保酒店賓客和員工的'生命財產(chǎn)安全,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。它通過(guò)規范保安人員的工作行為和職責,提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,為酒店創(chuàng )造一個(gè)安全、和諧的運營(yíng)環(huán)境。
內容概述:
1.崗位職責:明確保安人員的日常巡邏、監控、出入管理、應急響應等各項職責。
2.培訓制度:定期進(jìn)行安全知識、技能訓練和應急演練,提升保安人員的專(zhuān)業(yè)能力。
3.管理規定:制定詳細的值班、交接班、報告及記錄等流程,確保工作有序進(jìn)行。
4.裝備使用:規定保安設備如監控系統、警報裝置的使用和維護,保障設施正常運行。
5.事故處理:設定突發(fā)事件應急預案,指導保安人員在面對火災、盜竊、醫療急救等狀況時(shí)的應對措施。
6.行為規范:強調職業(yè)道德,禁止濫用職權、泄露酒店信息等不良行為。
保安管理制度5
1.目的
規范接待服務(wù)工作,樹(shù)立公司品牌。
2.范圍
適用于物業(yè)集團所管轄各物業(yè)公司(管理處)保安部接待服務(wù)工作。
3.職責
3.1 保安部負責本規程的實(shí)施。
4.工作內容
4.1接待級別分類(lèi)
4.1.1 一級接待:集團總裁以上領(lǐng)導帶來(lái)的參觀(guān)團。
4.1.2 二級接待:集團副總裁及重要業(yè)務(wù)單位。
4.1.3 三級接待:一般性參觀(guān)。
4.2 接待工作原則
4.2.1 認真執勤、堅守崗位;
4.2.2 保持路面暢通,無(wú)違章現象;
4.2.3 保安部指揮中心必須對接待過(guò)程進(jìn)行錄像存檔。
4.3 接待程序
4.3.1 保安部接到公司領(lǐng)導指示后,按接待級別進(jìn)行組織實(shí)施,具體實(shí)施方案如下:
4.3.1.1 一級接待由早、中、晚班及巡邏隊全員上崗,按指定崗位接待流程進(jìn)行實(shí)施;
4.3.1.2 二級接待由早班、中班巡邏隊人員上崗,按正常崗位、接待流程進(jìn)行實(shí)施;
4.3.1.3 三級接待就按正常的.崗位時(shí)行實(shí)施。
4.4 接待工作要求
4.4.1 著(zhù)裝標準:
4.4.1.1 接待前所有隊員對服裝進(jìn)行整燙;
4.4.1.2 執勤崗位統一著(zhù)制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神帶;
4.4.1.3 巡邏隊統一著(zhù)迷彩服、制式皮鞋、戴鋼盔、白手套、佩警棍、外扎武裝帶;
4.4.2 所有崗位必須服從命令::、聽(tīng)從指揮;
4.4.3 當值中隊長(cháng)提前將準備工作完成情況匯報部門(mén)經(jīng)理;
4.4.4 接待中必須保持路面暢通,無(wú)違章、無(wú)外來(lái)人員。
4.5 接待注意事項
4.5.1 值班室內勤準備現場(chǎng)錄像,把所有鏡頭調式到指定接待路線(xiàn)位置;
4.5.2 巡邏隊和崗位及時(shí)對園區違章現象進(jìn)行清理;
4.5.3 提前半小時(shí)通知工程部開(kāi)啟園區噴泉、蝶水;
4.5.4 不當班中隊提前30分鐘到達各指定崗位;
4.5.5 保安部值班室提前30分鐘開(kāi)啟園區背景音樂(lè )。
5.0 相關(guān)文件
無(wú)
6.0 記錄表格
無(wú)
保安管理制度6
寶閣麗公館保安人員崗位職責
1、遵紀守法,服從領(lǐng)導,關(guān)心集體,愛(ài)護公物。
2、上班著(zhù)裝整齊,儀容端莊,禮貌用語(yǔ),規范服務(wù),不徇私情,嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
3、認真做好門(mén)衛日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點(diǎn)規程;做好相關(guān)范圍內的清潔衛生工作;指引來(lái)訪(fǎng)客人行走,樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。
5、注意發(fā)現有無(wú)不正常的氣味,嗅到異味,見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處,如能處理的立即處理,如問(wèn)題嚴重及時(shí)通知管理員現場(chǎng)處理,如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時(shí)上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時(shí)如因玩忽職守,給客戶(hù)造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴重給予相應的.處罰。
7、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
8、積極主動(dòng)維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
9、熱情聽(tīng)取客戶(hù)的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部?jì)炔繀^域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶(hù)的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶(hù)收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導,服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責。
二、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務(wù)。
三、對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好園區內責任片區清潔工作,不留衛生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次,以及內部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺、內部桌椅、沙盤(pán)、戶(hù)型模型每天清理除塵。
情況,發(fā)現一處缺陷扣1分,提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分;受住戶(hù)投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失,扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認真負責,按要求、標準完成責任區保潔任務(wù),加2分;每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶(hù)、領(lǐng)導表?yè)P1次加5分;開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報,加5分。
八、有下列表現之一的或已處予兩次書(shū)面警告的,立即辭退。
1、當值時(shí)濫用職權,以權謀私。
2、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
3、監守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節嚴重者,交司法機關(guān)追究其法律責任。
4、不請假、連續曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因,與業(yè)戶(hù)、公司員工打架者。
6、不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。
7、因主觀(guān)失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
8、當值睡覺(jué),情節嚴懲重者。
保安管理制度7
為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。
一、門(mén)衛(保安人員)作為公司的形象代表,必須做到以下幾條:
1、精神飽滿(mǎn),盡心盡職;
2、紀律嚴明,嚴于律已;
3、禮貌待人,誠實(shí)守信;
4、反應迅速及時(shí),時(shí)時(shí)提高警惕。
二、門(mén)衛(保安)的主要職責
1、保障公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)、員工人身安全;
2、協(xié)助行政部門(mén)維護公司的各項規章制度及嚴肅性;
3、協(xié)助行政部門(mén)維護宿舍秩序和宿舍管理;
4、協(xié)助行政部門(mén)的員工招聘工作;
5、維護及監督廠(chǎng)區及公司大門(mén)口的清潔衛生;
6、維護公司交辦的其它保衛事務(wù)。(如:廚房用餐紀律等)
7、向行政部負責和適時(shí)高效完成行政部交付的任務(wù);
8、協(xié)助行政部門(mén)負責廠(chǎng)區范圍內的消防安全等。
三、門(mén)衛(保安)值班細則和任務(wù)
1、遵守公司規章制度,態(tài)度和諧有禮,工作認真負責,不得在門(mén)衛室閑聊,保持工作精神飽滿(mǎn)、精力旺盛;
2、上班時(shí)間員工憑請假單外出,無(wú)單無(wú)據無(wú)相關(guān)主管人員授權批準的請假條、憑條、保安必須進(jìn)行阻止其外出并作好登記;
3、下班時(shí)間及假日員工進(jìn)出廠(chǎng)區或宿舍應佩戴員工證,對未戴員工證者,門(mén)衛必須進(jìn)行阻止,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;
4、門(mén)衛(保安)對在廠(chǎng)區亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車(chē)間吃早餐人員必須進(jìn)行阻止和糾正,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;
5、被公司開(kāi)除及離職人員,門(mén)衛憑批準后的出門(mén)單給予放行,并嚴格檢查行李物品并進(jìn)行登記備案;
6、外來(lái)人員因公入廠(chǎng),門(mén)衛應先以禮相待,先幫其聯(lián)絡(luò ),征得受訪(fǎng)人同意后方可讓其進(jìn)入公司;
7、公司職員上班時(shí)間進(jìn)出廠(chǎng)大門(mén),必須到保安室做好登記,寫(xiě)清原因,如請假、曠工或因公外出、去向、時(shí)間等;
8、對提交的小件物品,信函、文件等應由保安代發(fā),對進(jìn)出的人員、車(chē)輛所攜帶的'物品有疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認無(wú)誤后放行;
9、嚴禁不明身份人員或來(lái)訪(fǎng)人員,不能出示有效證件和不能說(shuō)清被訪(fǎng)人員姓名的來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入廠(chǎng)區。
10、門(mén)衛(保安人員)應認真監督廠(chǎng)紀、廠(chǎng)風(fēng)、廠(chǎng)容、認真履行工作職責,維護公司的各項規章制度;
11、夜間22:30關(guān)燈后定期對員工宿舍進(jìn)行巡查,發(fā)現不良行為、風(fēng)氣,及時(shí)阻止、糾止、指導。
四、車(chē)輛進(jìn)出管理
1、自行車(chē)進(jìn)入廠(chǎng)區必須要求推行進(jìn)出、以示對公司的禮貌行為;、
2、外來(lái)機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入,開(kāi)門(mén)后引領(lǐng)其進(jìn)入指定外來(lái)合適的停車(chē)位置,以便予通行;
3、外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出,必須對其作好詳細記錄,進(jìn)出廠(chǎng)時(shí)間、公司名稱(chēng)、車(chē)牌號碼。
五、巡夜及遇突發(fā)事件的處理
1、在晚間應對廠(chǎng)區范圍進(jìn)行巡視,防止公司的物品失竊,如果發(fā)現不負責造成廠(chǎng)里的財物被盜,一切損失由門(mén)衛承擔;
2、發(fā)生各種警報時(shí)不必驚慌(如臺風(fēng)、火警、盜警)應沉著(zhù)冷靜地通知和疏散相關(guān)人員,遇有盜警時(shí)應先保護好現場(chǎng),并迅速告知有關(guān)人員然后打電話(huà)報警;
3、宿舍員工之間發(fā)生糾紛或打架斗毆等事件,知情后進(jìn)行調解或勸阻,并通知行政部門(mén)及時(shí)處理;
4、員工與領(lǐng)導發(fā)生糾紛或打架斗毆時(shí),必須及時(shí)進(jìn)行調解及勸阻,并盡量讓事情平穩,然后再通知上級領(lǐng)導處理。
六、門(mén)衛(保安)值班的權力
1、有權對不遵守公司規章制度的人員進(jìn)行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;
2、有權對公司的某些不良風(fēng)氣、習慣進(jìn)行阻止、糾正及引導、教育等;
3、有權對外來(lái)車(chē)輛(有疑問(wèn)的)進(jìn)行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。
七、本制度自公布之日起生效并執行。
保安管理制度8
園區保安管理制度的重要性不言而喻,它是園區安全的基石。良好的管理制度能夠:
1.預防犯罪:通過(guò)規范的巡邏和監控,有效預防盜竊、破壞等犯罪行為。
2.保障生命財產(chǎn)安全:及時(shí)發(fā)現并處理安全隱患,減少火災、事故等可能導致生命財產(chǎn)損失的風(fēng)險。
3.維護秩序:確保園區內交通、活動(dòng)的有序進(jìn)行,防止混亂局面。
4.提升形象:專(zhuān)業(yè)的`保安隊伍和高效的安全管理,能提升園區的整體形象,增強用戶(hù)滿(mǎn)意度和信任度。
保安管理制度9
第一章總則
第一條為加強保安員的管理提高保安服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)保安工作的健康發(fā)展結合我公司的實(shí)際情況制定本規定。
第二條保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規、履行保安服務(wù)維護公司的治安秩序預防和制止違法犯罪活動(dòng)協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。
第三條保安員不能行使國家行政、司法部門(mén)的職權不能在公司所屬單位以外的范圍執勤。
第四條保安員應接受當地公安部門(mén)的領(lǐng)導管理和監督在其指導下開(kāi)展工作對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章保安員的權利和義務(wù)
第五條保安員依法享有下列權利
1、保安員按照合同依法維護公司治安秩序和保護員工生命、公司財產(chǎn)的安全任何部門(mén)和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、執行任務(wù)的保安員發(fā)現違法犯罪分子有權利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)保安員依法有權使用規定的防衛器械進(jìn)行自衛但應以制服對方為限。
3、法律規定的其它權利。
第六條保安人員必須履行下列義務(wù)
1、遵守法律、法規、政策維護學(xué)校的治安秩序保護公司財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責嚴格履行保安職責。
3、服從命令、聽(tīng)從指揮、作風(fēng)正派、文明執勤嚴格依法辦事不得徇私舞弊貪贓枉法包庇縱容壞人不得濫用職權。
4、保護執勤區內刑事案件或治安案件現場(chǎng)維護發(fā)案現場(chǎng)秩序協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
5、法律規定的其它義務(wù)。
第三章管理與監督
第七條管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執勤訓練日常生活的各個(gè)方面是加強保安隊伍正規化建設的重要內容和基礎
部門(mén)領(lǐng)導和分管科長(cháng)必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導提高認識切實(shí)把對保安員的`管理工作列入議事日程。
第八條堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規章制度嚴格要求賞罰分明保證規章制度具體貫徹落實(shí)。培養優(yōu)良作風(fēng)防止事故鞏固提高保安人員的戰斗力。
第九條認真加強思想政治工作以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感增強凝聚力。提高政治覺(jué)悟堅持執行黨的路線(xiàn)、方針、政策嚴守國家法律、法令認真執行保安人員守則增強法制觀(guān)念大力提倡和加強精神文明建設。
第十條教育所屬保安人員認真熟記和履行職責精通本職業(yè)務(wù)。班長(cháng)要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動(dòng)態(tài)嚴格執行崗位責任制發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十一條搞好批評教育定期進(jìn)行作風(fēng)整頓堅持訓管結合理論聯(lián)系實(shí)際把紀律作風(fēng)貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著(zhù)眼點(diǎn)滴入手常抓不懈。使保安隊伍養成令行禁止、整齊劃
一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第四章職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
9、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
10、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
11、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
12、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
保安管理制度10
一、總則
第一條
為加強保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結合我校的實(shí)際情況制定本規定。
第二條
保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規、履行保安服務(wù),維護廠(chǎng)區的治安秩序。
第三條
保安員應接受當地公安部門(mén)的領(lǐng)導管理和監督,在其指導下開(kāi)展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。
二、保安員的權利和義務(wù)
第四條
保安員依法享有下列權利:
1、保安員按照合同依法維護廠(chǎng)區治安秩序和保護員工生命、廠(chǎng)區財產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、執行任務(wù)的保安員發(fā)現違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權使用規定的防衛器械進(jìn)行自衛,但應以制服對方為限。
3、法律規定的其它權利。
第五條
保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規、政策,維護廠(chǎng)區的治安秩序,保護廠(chǎng)區財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、服從命令、聽(tīng)從指揮、作風(fēng)正派、文明執勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權。
4、法律規定的其它義務(wù)。
三、管理與監督
第六條
管理工作既是行政工作,又是重要的`政治思想工作。它貫穿于保安員執勤訓練,日常生活的各個(gè)方面;是加強保安隊伍正規化建設的重要內容和基礎,部門(mén)領(lǐng)導和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導,提高認識,切實(shí)把對保安員的管理工作列入議事日程。
第七條
堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規章制度具體貫徹落實(shí)。培養優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰斗力。
第八條
認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺(jué)悟,堅持執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執行保安人員守則,增強法制觀(guān)念,大力提倡和加強精神文明建設。
第九條
教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務(wù)。班長(cháng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴格執行崗位責任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十條
講究領(lǐng)導藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十一條
搞好批評教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅持訓管結合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀律作風(fēng)貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著(zhù)眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
四、職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤。
5、嚴禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
9、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓,學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
保安管理制度11
公司保安人員管理制度
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責:
1、值班時(shí),應著(zhù)制服,手機隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。
2、當班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責,為公司樹(shù)立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監督員工標注時(shí)間,如有不標注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報。
4、轉接總機電話(huà),轉接時(shí)做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。
5、上班時(shí)間照看好公司車(chē)位如無(wú)特殊情況,不準許外單位車(chē)輛?吭诒締挝卉(chē)位,辦公樓門(mén)前嚴禁停車(chē)。
6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事,并隨時(shí)保持前臺的清潔衛生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì )使用消防器材,牢記所在派出所電話(huà)和報警電話(huà)。
8、公司內如發(fā)生糾紛,應及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報告辦公室處理。
9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員做到站立服務(wù),對來(lái)訪(fǎng)人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語(yǔ);遇公司董事長(cháng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應主動(dòng)為領(lǐng)導上下車(chē)提供方便.
11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機.監守自盜,當班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內解決不了的問(wèn)題,應及時(shí)向辦公室匯報。由辦公室解決或向上級領(lǐng)導請示。嚴禁越級向公司領(lǐng)導匯報違
者將嚴肅處理。
二、門(mén)禁制度:
1、節假日做好帶班領(lǐng)導及值班員工值班記錄。
2、應維護公司大廳的環(huán)境衛生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。
3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司,保安應先幫其聯(lián)絡(luò ),征得受訪(fǎng)人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開(kāi)時(shí)間。
4、所有進(jìn)入公司的車(chē)輛保安應負責指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應及時(shí)準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購廢品的人員及車(chē)輛,來(lái)訪(fǎng)人員報不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人者,保安應謝絕其進(jìn)入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點(diǎn)應關(guān)閉辦公樓大門(mén),對辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶(hù)沒(méi)關(guān)和長(cháng)明燈現象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門(mén)。保證重要區域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現門(mén)窗沒(méi)關(guān).長(cháng)明燈應及時(shí)與所在部門(mén)聯(lián)系并督促關(guān)門(mén)窗關(guān)燈。如有不配合應及時(shí)記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點(diǎn)再對樓內巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。保證重要區域的安全,并做好記錄。
5、早6點(diǎn)對樓外部?jì)炔吭俅窝膊?察看門(mén)窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開(kāi)啟,開(kāi)啟后樓梯門(mén)并做好記錄。
6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的'處理:
1、遇火災、水災、等災害時(shí)應勇于救護,情節嚴重應迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門(mén)下發(fā)的各種預防警報時(shí),保安人員應時(shí)刻做好各項準備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應立即撥打當
地派出所電話(huà)報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應將事情經(jīng)過(guò)詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現場(chǎng)。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí),保安人員應及時(shí)勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應協(xié)助調解,并及時(shí)報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車(chē)及時(shí)送往醫院治療。
五、工作交接:
1、按時(shí)交接班,詳細了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況。
4、上級規定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉交。
6、所有交接物品、事項,應在當面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
。ㄒ唬、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應福利:
A、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
B、維護公司安全,避免重大損失者。
C、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
。ǘ┛己藘热菁疤幚磙k法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節嚴重予以清退。
A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
B、當班酗酒或睡覺(jué)者。
C、監守自盜者。
D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
E、對來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。
F、對來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
A、值班時(shí)看小說(shuō)雜志.聽(tīng)收音機。
B、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
C、交接班時(shí),對應交接事項未交接而造成失誤者。
D、不請假外出.無(wú)故脫崗。
E、對員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。 F、未經(jīng)許可,擅自調班者。
G.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄.。
A、上班時(shí)間不穿制服者。
B、滿(mǎn)口污穢言語(yǔ)者。
C、對來(lái)訪(fǎng)人員未能?chē)栏竦怯,擅自放行者?/p>
D、造成前臺秩序混亂者。
E、不執行本制度者。
F、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來(lái)訪(fǎng)人員閑談,更不得在當值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。
G、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔一切后果。
保安管理制度12
1. 崗亭系保安人員工作重地,工作人員應保持高度警惕性,工作時(shí)隨手關(guān)門(mén),崗亭只允許一人立崗,嚴禁非當班人員進(jìn)入崗亭。
2. 崗亭在立崗時(shí)間內準許開(kāi)空調,立崗人員下崗后隨手關(guān)閉,其他時(shí)間禁止開(kāi)空調。
3. 發(fā)現有非本崗人員逗留在崗亭內而執勤人員未予阻止,扣罰執勤人員10元,其他崗位人員扣罰20元。
4. 崗亭內公物用具須放置在規定的位置,亭內不準堆放雜物,不準存放與工作無(wú)關(guān)的物品,保持亭內整潔。
5. 愛(ài)護崗亭內的公共設施,如有損壞、遺失應及時(shí)報告,查明原因和損壞程度,如屬個(gè)人責任應按價(jià)賠償。
6. 加強對崗亭內電器、設施、設備的.管理。除專(zhuān)業(yè)人員外,任何人不得隨意拆裝、修理和挪動(dòng)。
7. 當班員工下班時(shí)應打掃崗亭內外衛生,檢查設備設施的完好情況并如實(shí)做好記錄。
保安管理制度13
1、人員組織
專(zhuān)職安全護衛人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;
接受過(guò)安全護衛或相關(guān)訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛技能,并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習,增強安全防范能力;
熟悉小區環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規,能恰當的處理和應對小區護衛工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛(ài)安全護衛工作,無(wú)不良記錄;
安全護衛人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛工具;
當班時(shí)佩戴統一標志和執勤工號,穿戴統一制服,工具佩戴規范,儀容儀表規范整齊;
上崗時(shí)精神振作,舉止應文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執勤時(shí)不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話(huà),可以進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì )話(huà);
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門(mén)衛
參照《門(mén)衛制度》執行。
各出入口24小時(shí)有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、訪(fǎng)客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪(fǎng)問(wèn)人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì )批準的商販入內,大件物品搬出實(shí)行登記,實(shí)施交通指揮交通疏導等工作。
3、巡邏
參照《小區保安人員巡邏檢查制度》執行。
白天巡邏次數不少于6次,夜間巡邏次數不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規范整齊;及時(shí)發(fā)現和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶(hù)的.詢(xún)問(wèn);在遇到突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報告警方與管理服務(wù)中心,必要時(shí)采取正當防衛,防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現場(chǎng)和證據;安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應
參照《突發(fā)事件處理制度》執行。
制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;
有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);
書(shū)面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進(jìn)行反應訓練;
高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習;
對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話(huà),24小時(shí)有人值守;
接到報警信號,確認后管理服務(wù)中心應立即派人趕往現場(chǎng)查看,予以恰當的緊急處理;
涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;
協(xié)助有關(guān)部門(mén)維持小區正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對小區內外圍邊界、角落、車(chē)庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;
建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪(fǎng)客登記、車(chē)輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標準與要求
總體管理服務(wù)標準:達到《上海市住宅區物業(yè)管理服務(wù)標準》五級標準。
應急及突發(fā)事件接報后立即趕到現場(chǎng)處理。
保安員崗前、崗中培訓率達到98%。
對保安服務(wù)的滿(mǎn)意率達到92%以上。
保安管理制度14
保安著(zhù)裝管理制度是對保安人員著(zhù)裝的要求和行為規范,旨在維護公司形象和保障員工安全。
1.著(zhù)裝要求:
1.1保安人員上崗期間必須統一著(zhù)裝,穿著(zhù)公司發(fā)放的制式服裝。制服應保持整潔、完好,扣子齊全,衣領(lǐng)、袖口干凈。
1.2制服上衣應扎在褲腰內,褲腳應扎在鞋筒內。冬季制服可內搭一件毛衣,要求與制服顏色協(xié)調。
1.3保安人員應穿黑色皮鞋,保持鞋面清潔。如穿布鞋,應保持鞋面平整、干凈。
1.4保安人員不得佩戴飾物,如項鏈、手鐲、耳環(huán)等。手表應選擇款式簡(jiǎn)潔、大方的產(chǎn)品。
1.5制服衣物不得有破損、污漬、異味。發(fā)現破損、污漬應及時(shí)更換,保持儀容整潔。
2.著(zhù)裝規范:
2.1保安人員在上崗前應檢查著(zhù)裝,確保符合著(zhù)裝要求。
2.2在崗期間,保安人員應時(shí)刻保持制服整潔,扣好衣扣。不得挽起袖子或褲腳。
2.3保安人員應注意保持制服的衛生,定期清洗、保養。
2.4在特殊環(huán)境或特殊情況下,保安人員可根據工作需要穿防寒、防水、防暑等專(zhuān)用服裝。
3.著(zhù)裝禮儀:
3.1保安人員在崗期間應保持儀容端莊,舉止文明。遇到領(lǐng)導、同事或來(lái)訪(fǎng)客人,應禮貌問(wèn)候。
3.2在進(jìn)行保安巡邏、執勤、門(mén)衛等任務(wù)時(shí),保安人員應保持良好的精神狀態(tài),昂首挺胸,不得彎腰駝背。
3.3保安人員在與他人交流時(shí),應保持微笑,語(yǔ)氣和藹。遇到糾紛或矛盾,應采取合理、合法的方式解決。
3.4保安人員在工作崗位上不得嬉笑打鬧、吸煙、喝酒,不得隨意離開(kāi)工作崗位。
4.著(zhù)裝換季:
4.1保安人員應根據季節變化,適時(shí)更換著(zhù)裝。通常情況,每年5月1日至9月30日穿夏季制服,10月1日至次年4月30日穿冬季制服。具體換季時(shí)間可根據當地氣候和公司規定調整。
4.2保安人員在換季時(shí)應及時(shí)更換制服,并上交舊制服以備下次換季時(shí)穿著(zhù)。
4.3保安人員在換季時(shí),如發(fā)現制服破損、污漬、異味等,應及時(shí)上報,申請更換新制服。
5.著(zhù)裝管理:
5.1保安部門(mén)負責人負責對保安人員的'著(zhù)裝情況進(jìn)行檢查和監督,對違反著(zhù)裝規定的人員進(jìn)行教育、處罰。
5.2保安人員應遵守著(zhù)裝管理規定,自覺(jué)接受檢查和監督。
5.3凡違反本制度的,根據情節輕重,予以批評教育、罰款、通報批評等處罰。
保安管理制度15
保安隊伍管理制度旨在規范保安人員的行為準則,提升團隊效率,確保安全服務(wù)質(zhì)量,維護企業(yè)形象,以及保障客戶(hù)與員工的安全。該制度涵蓋了選拔、培訓、職責、紀律、考核、激勵等多個(gè)環(huán)節。
內容概述:
1.選拔標準:明確保安人員的`入職條件,包括年齡、健康狀況、背景調查等。
2.培訓體系:設定入職培訓、定期復訓以及應急處理培訓的內容和流程。
3.職責劃分:定義不同崗位保安的具體職責,如巡邏、監控、出入口管理等。
4.紀律規定:制定行為規范,包括著(zhù)裝、禮儀、工作紀律等方面。
5.考核機制:設立績(jì)效評價(jià)標準,包括工作質(zhì)量、出勤情況、應急反應能力等。
6.激勵政策:設定獎勵與懲罰措施,鼓勵優(yōu)秀表現,糾正不當行為。
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