收費管理制度（通用30篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的收費管理制度（通用30篇），歡迎大家分享。
收費管理制度1
一、目的
為了規范公司的收費和退費管理，保障公司的合法權益，維護客戶(hù)的正當利益，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有收費和退費業(yè)務(wù)。
三、收費管理
�。ㄒ唬┦召M項目和標準的確定
1. 公司的收費項目和標準應根據國家相關(guān)法律法規、行業(yè)規定以及公司的經(jīng)營(yíng)策略和成本核算進(jìn)行制定。
2. 收費項目和標準應明確、清晰，并在公司的官方網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等顯著(zhù)位置進(jìn)行公示。
�。ǘ┦召M流程
1. 客戶(hù)提出服務(wù)需求或購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應向客戶(hù)詳細介紹收費項目和標準，并根據客戶(hù)的需求生成收費清單。
2. 客戶(hù)確認收費清單無(wú)誤后，選擇合適的支付方式進(jìn)行繳費。
3. 財務(wù)部門(mén)負責收取費用，并及時(shí)為客戶(hù)開(kāi)具合法有效的收費憑證。
�。ㄈ┦召M記錄和統計
1. 財務(wù)部門(mén)應建立健全收費記錄臺賬，詳細記錄每筆收費的日期、客戶(hù)名稱(chēng)、收費項目、金額、支付方式等信息。
2. 定期對收費情況進(jìn)行統計分析，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供數據支持。
四、退費管理
�。ㄒ唬┩速M條件
1. 客戶(hù)因自身原因提出退費申請，且在規定的退費期限內。
2. 公司未能按照合同約定或服務(wù)承諾提供相應的產(chǎn)品或服務(wù)。
3. 因不可抗力等不可預見(jiàn)、不可避免的'因素導致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。
�。ǘ┩速M流程
1. 客戶(hù)提出退費申請，填寫(xiě)退費申請表，并提供相關(guān)證明材料。
2. 業(yè)務(wù)部門(mén)收到退費申請后，對申請進(jìn)行審核，核實(shí)退費原因和相關(guān)情況。
3. 審核通過(guò)后，將退費申請轉交財務(wù)部門(mén)。
4. 財務(wù)部門(mén)根據審核結果和公司的退費政策，計算應退金額，并辦理退費手續。
5. 退費完成后，財務(wù)部門(mén)應及時(shí)通知客戶(hù)，并保留相關(guān)退費記錄。
�。ㄈ┩速M期限
1. 一般情況下，退費申請應在 15 個(gè)工作日內處理完畢。
2. 對于復雜的退費申請，處理期限最長(cháng)不超過(guò) 30 個(gè)工作日。
五、監督和檢查
1. 公司應定期對收費和退費管理工作進(jìn)行監督和檢查，確保制度的嚴格執行。
2. 對違反收費和退費管理制度的行為，應及時(shí)予以糾正，并追究相關(guān)人員的責任。
六、附則
1. 本制度如與國家法律法規或政策相沖突，以國家法律法規或政策為準。
2. 本制度由公司財務(wù)部門(mén)負責解釋和修訂。
3. 本制度自發(fā)布之日起施行。
收費管理制度2
一、目的
為了規范公司的收費和退費管理，保障公司的合法權益，同時(shí)維護客戶(hù)的利益，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有收費項目的收取和退費處理。
三、收費管理
�。ㄒ唬┦召M項目及標準的確定
1. 公司的收費項目和標準應根據相關(guān)法律法規、行業(yè)規定以及公司的經(jīng)營(yíng)策略，經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調研和成本核算后確定。
2. 收費項目和標準的調整應經(jīng)過(guò)嚴格的審批程序，并及時(shí)向客戶(hù)公示。
�。ǘ┦召M流程
1. 業(yè)務(wù)部門(mén)應向客戶(hù)明確收費項目、標準和收費方式，并提供相關(guān)的收費依據和說(shuō)明。
2. 客戶(hù)選擇繳費方式后，財務(wù)部門(mén)應按照規定開(kāi)具相應的收費憑證。
3. 對于現金繳費，應確�？铐棶斆纥c(diǎn)清，并及時(shí)存入銀行；對于銀行轉賬、在線(xiàn)支付等非現金繳費方式，應及時(shí)核對到賬情況。
�。ㄈ┦召M記錄與核算
1. 財務(wù)部門(mén)應建立健全收費記錄臺賬，詳細記錄每筆收費的日期、金額、收費項目、客戶(hù)信息等。
2. 定期對收費情況進(jìn)行核算和統計，確保收費數據的準確性和完整性。
四、退費管理
�。ㄒ唬┩速M情形
1. 客戶(hù)因合理原因提出退費申請，如服務(wù)未達到約定標準、業(yè)務(wù)變更等。
2. 公司因自身原因導致無(wú)法繼續提供服務(wù)，需要為客戶(hù)辦理退費。
�。ǘ┩速M流程
1. 客戶(hù)提出退費申請：客戶(hù)應填寫(xiě)退費申請表，并提供相關(guān)證明材料，如合同、發(fā)票、繳費憑證等。
2. 業(yè)務(wù)部門(mén)審核：業(yè)務(wù)部門(mén)收到退費申請后，應及時(shí)對客戶(hù)的退費原因進(jìn)行核實(shí)和評估，確認是否符合退費條件。如符合，應在退費申請表上簽署意見(jiàn)并轉交給財務(wù)部門(mén)。
3. 財務(wù)部門(mén)核算：財務(wù)部門(mén)根據業(yè)務(wù)部門(mén)的`審核意見(jiàn)，對客戶(hù)的繳費記錄和應退金額進(jìn)行核算。
4. 審批：退費金額在一定額度以下的，由財務(wù)負責人審批；退費金額超過(guò)一定額度的，需報公司高層領(lǐng)導審批。
5. 退費處理：審批通過(guò)后，財務(wù)部門(mén)應按照客戶(hù)指定的退費方式，在規定的時(shí)間內辦理退費手續。
�。ㄈ┩速M時(shí)間
1. 一般情況下，退費應在收到退費申請后的[X]個(gè)工作日內完成。如遇特殊情況，需向客戶(hù)說(shuō)明原因并告知預計退費時(shí)間。
2. 對于因客戶(hù)原因導致的退費，如客戶(hù)提供的資料不完整或不準確，應在客戶(hù)補充完善資料后的[X]個(gè)工作日內完成退費。
五、監督與檢查
1. 公司應定期對收費和退費管理情況進(jìn)行內部審計和監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2. 對于違反本制度的行為，應視情節輕重給予相應的處罰。
六、附則
1. 本制度由財務(wù)部門(mén)負責解釋和修訂。
2. 本制度自發(fā)布之日起施行。
收費管理制度3
為保障幼兒園及幼兒家長(cháng)的合法權益，加強幼兒園收費管理工作，促進(jìn)幼兒園健康持續發(fā)展，根據《幼兒園收費管理暫行辦法》及《北京市幼兒園收費管理實(shí)施細則(試行)》等文件，結合我園實(shí)際制定本制度。
一、收費制度
1、收費項目：入園幼兒按月收取保教費及伙食費，其他代辦服務(wù)性收費按照確有必要，家長(cháng)自愿的原則收取。
2、收費標準：保教費、伙食費按月收取，保教費每人600元/月，伙食費每人600元/月；一次性代辦費1000元。
3、收費時(shí)間：每月25日至月底收取下月的保教費及伙食費。每月1日計費。收費前，班級教師會(huì )提前統計下月入園幼兒人數，并把收費通知發(fā)送至班級群告知家長(cháng)，家長(cháng)請在規定時(shí)間內如數繳清。對于未按時(shí)繳費的，班級教師給家長(cháng)發(fā)催繳通知單，家長(cháng)在接到催繳通知單后三個(gè)工作日內繳清費用，若仍未繳清費用，視為下月不入園，不再保留入托名額。
4、其他收費：19：00后未離園幼兒收取延時(shí)費，每延時(shí)半小時(shí)費用為5元，1小時(shí)費用為10元。
二、退費制度
1、幼兒園自身原因或確屬幼兒患�。ㄓ腥揍t院開(kāi)具的'病假條)，造成幼兒缺勤天數超過(guò)當月法定工作日一半時(shí)，退還月保育費的百分之五十；當月全部缺勤時(shí)，退還當月保育費。
2、幼兒因其他原因（病假除外)不能來(lái)園，請假不減免保育費，請假最長(cháng)不得超過(guò)三個(gè)月，超過(guò)三個(gè)月時(shí)入園需重新進(jìn)行健康體檢。
3、國家法定節假日、公休日保育費不退；國家法定節假日伙食費按實(shí)際天數退費。
4、幼兒園自身原因閉園，造成幼兒不能正常入園，當月保教費（27.6元/天）按未出勤天數退費。
5、幼兒在園期間伙食費（27.6元/天）按實(shí)際缺勤天數退還。出納月末依據出勤記錄計算退費金額，伙食費按出勤情況在次月10日進(jìn)行退費。
6、幼兒退園，家長(cháng)提前一個(gè)月填寫(xiě)《退園申請書(shū)》，由班長(cháng)、保教主任和園長(cháng)逐級簽字后，送到財務(wù)室，經(jīng)財務(wù)室確認后，符合保育費退費情況的，一個(gè)月后辦理退費手續。
三、附則
1、新入園幼兒第一個(gè)月保教費按實(shí)際出勤天數進(jìn)行收費。
2、畢業(yè)幼兒每年舉行畢業(yè)典禮后（不包含畢業(yè)典禮當天）至8月31日保教費按實(shí)際出勤天數進(jìn)行收費。
入園時(shí)須與家長(cháng)簽訂收退費協(xié)議，收退費工作按協(xié)議執行。
本制度自20xx年10月1日起執行起實(shí)施，解釋權由綜合辦公室負責。
收費管理制度4
一、目的
為了規范公司的收費和退費管理，保障公司的合法權益，同時(shí)維護客戶(hù)的利益，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有收費項目和退費申請的處理。
三、收費管理
1. 公司應明確各項服務(wù)或產(chǎn)品的收費標準，并在相關(guān)合同、協(xié)議或宣傳資料中予以公示，確�？蛻�(hù)在購買(mǎi)前知曉收費詳情。
2. 收費方式應多樣化，包括但不限于現金、銀行轉賬、在線(xiàn)支付等，以方便客戶(hù)繳費。
3. 財務(wù)部門(mén)負責收取各項費用，并及時(shí)開(kāi)具合法有效的收費憑證，如發(fā)票、收據等。
4. 對于逾期未繳費的客戶(hù)，應按照合同約定及時(shí)進(jìn)行催繳，并記錄催繳情況。
四、退費管理
1. 退費原則
客戶(hù)因正當理由提出退費申請的，公司應在核實(shí)情況后，按照規定辦理退費。
退費應遵循公平、合理、合法的原則，扣除已發(fā)生的合理費用后，退還剩余款項。
2. 退費申請條件
服務(wù)未提供或產(chǎn)品未交付。
服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量未達到合同約定標準，經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決。
因不可抗力等不可預見(jiàn)、不可避免的因素導致無(wú)法繼續接受服務(wù)或使用產(chǎn)品。
3. 退費申請流程
客戶(hù)填寫(xiě)《退費申請表》，詳細說(shuō)明退費原因，并附上相關(guān)證明材料。
業(yè)務(wù)部門(mén)收到申請表后，進(jìn)行初步審核，核實(shí)相關(guān)情況，簽署意見(jiàn)后提交財務(wù)部門(mén)。
財務(wù)部門(mén)根據業(yè)務(wù)部門(mén)的審核意見(jiàn)，再次核實(shí)費用情況，計算應退金額，報公司領(lǐng)導審批。
審批通過(guò)后，財務(wù)部門(mén)按照規定的退費方式，在規定時(shí)間內將退費款項退還給客戶(hù)。
五、退費計算方式
1. 若服務(wù)或產(chǎn)品完全未提供，應全額退還客戶(hù)所繳納的費用。
2. 若服務(wù)或產(chǎn)品已部分提供，應按照未提供部分的`比例扣除相應費用后退還。已發(fā)生的合理費用，如材料成本、人工成本等，應予以扣除。
3. 若因客戶(hù)違約導致退費，應根據合同約定扣除違約金后退還剩余款項。
六、監督與檢查
1. 財務(wù)部門(mén)應定期對收費和退費情況進(jìn)行統計和分析，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告公司領(lǐng)導。
2. 內部審計部門(mén)應定期對收費和退費管理進(jìn)行審計，檢查制度的執行情況，確保收費和退費的合規性和合理性。
3. 對于違反本制度的行為，公司將視情節輕重給予相應的處罰。
七、附則
1. 本制度如與國家法律法規或政策相沖突，以國家法律法規或政策為準。
2. 本制度由公司財務(wù)部門(mén)負責解釋和修訂。
3. 本制度自發(fā)布之日起施行。
收費管理制度5
為進(jìn)一步規范我院的收費與退費的秩序，嚴格財務(wù)管理，根據《醫院會(huì )計準則》及我院相關(guān)財務(wù)制度，制定本規定。
一、收費處、住院處、醫保收費處工作人員要嚴格執行收費標準，按照HIS系統的操作規程來(lái)操作微機，統一使用《河南省非營(yíng)利性醫療機構收費專(zhuān)用票據》。自覺(jué)接受患者監督。
二、收費工作人員必須細心負責，根據收費票據收取或找零現金要當面點(diǎn)清，做到唱收唱付，收款完成后要在處方聯(lián)上加蓋附有本人編號的`現金收訖章，以明確責任。
三、認真執行日清月結制度，每日營(yíng)業(yè)畢，辦理結賬，將當日所收現金連同日結帳單交給收入核算出納，由收入核算出納復核后簽字確認。每月月終，交清當月現金和結帳單。
四、若有患者在門(mén)診收費處交費后因種種原因而需要退款時(shí)，首先由該患者的接診醫師在該患者所持的門(mén)診收據聯(lián)上注明退款原因并簽字，然后由財務(wù)科長(cháng)及主管院長(cháng)簽字確認后方能辦理退款，所退款項必須交付給患者本人。
五、若有患者在住院收費處交費后因轉院等原因而需要退款時(shí)，首先由該患者的接診醫師在該患者所持的預交款收據聯(lián)上注明退款原因并簽字，然后由財務(wù)科長(cháng)及主管院長(cháng)簽字確認，轉院手續辦理后方能辦理退款，所退款項必須交付給患者本人。
六、收入出納負責對收費處、住院處、醫保收費處當天實(shí)現業(yè)務(wù)收入之現金辦理收入結算，并于當日下班前將現金交存醫院開(kāi)戶(hù)銀行，辦理現金進(jìn)賬結算。
七、收入出納每日收款時(shí)對收費處、住院處、醫保收費處當日之收入憑件及退費相關(guān)憑證，要認真進(jìn)行審核，確保憑件無(wú)誤，數字真實(shí)后才能和該處工作人員辦理現金收入結算。
八、收入出納負責門(mén)診收費票據和住院收費票據的票據發(fā)放，發(fā)放時(shí)要嚴格登記手續，并對住院處、門(mén)診收費處工作人員正確使用票據收費及嚴格按照退費手續進(jìn)行退費進(jìn)行監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
收費管理制度6
一、目的
為了規范本單位的收費和退費管理，保障服務(wù)對象的合法權益，維護單位的正常運營(yíng)秩序，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于本單位提供的`所有服務(wù)項目的收費和退費管理。
三、收費管理
1. 收費標準的制定
收費標準應根據服務(wù)項目的成本、市場(chǎng)需求、政策法規等因素合理制定，并報相關(guān)部門(mén)審批或備案。
收費標準應在服務(wù)場(chǎng)所顯著(zhù)位置進(jìn)行公示，確保服務(wù)對象知情權。
2. 收費方式
本單位提供多種收費方式，包括現金、銀行轉賬、在線(xiàn)支付等，以方便服務(wù)對象繳費。
收費時(shí)應向服務(wù)對象提供正規的收費憑證，注明收費項目、金額、收費時(shí)間等信息。
3. 收費記錄
財務(wù)部門(mén)應建立健全收費記錄，對每一筆收費進(jìn)行詳細登記，包括服務(wù)對象姓名、收費項目、收費金額、收費方式、收費時(shí)間等。
收費記錄應定期進(jìn)行核對和整理，確保數據的準確性和完整性。
四、退費管理
1. 退費條件
服務(wù)對象因個(gè)人原因提出退費申請，在服務(wù)未開(kāi)始前，可全額退費；服務(wù)開(kāi)始后，按照已提供服務(wù)的比例扣除相應費用后退還剩余部分。
因本單位原因導致服務(wù)無(wú)法正常提供，應全額退費。
因不可抗力因素導致服務(wù)無(wú)法正常提供，根據實(shí)際情況協(xié)商退費事宜。
2. 退費流程
服務(wù)對象提出退費申請，填寫(xiě)《退費申請表》，并提供相關(guān)證明材料（如收費憑證、合同等）。
相關(guān)部門(mén)對退費申請進(jìn)行審核，核實(shí)退費原因和金額。
審核通過(guò)后，財務(wù)部門(mén)按照規定辦理退費手續，將退費金額退還至服務(wù)對象指定的賬戶(hù)。
3. 退費時(shí)間
一般情況下，退費申請審核通過(guò)后，[具體時(shí)長(cháng)]個(gè)工作日內完成退費。
如遇特殊情況，需延長(cháng)退費時(shí)間的，應及時(shí)告知服務(wù)對象，并說(shuō)明原因。
五、監督與檢查
1. 財務(wù)部門(mén)應定期對收費和退費情況進(jìn)行自查，確保收費和退費管理工作的規范、合法。
2. 內部審計部門(mén)應不定期對收費和退費管理工作進(jìn)行審計，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。
3. 接受上級主管部門(mén)和社會(huì )各界的監督，對違規收費和退費行為進(jìn)行嚴肅處理。
六、附則
1. 本制度如與國家法律法規和政策相沖突，以國家法律法規和政策為準。
2. 本制度由財務(wù)部門(mén)負責解釋和修訂。
3. 本制度自發(fā)布之日起施行。
收費管理制度7
學(xué)校必須嚴格按照威海市物價(jià)局、教育局等有關(guān)政策規定依法組織收費：
一、收費必須按照物價(jià)部門(mén)規定的收費項目、收費標準進(jìn)行收費。
二、凡有學(xué)籍的`學(xué)生必須交費上學(xué)。
三、收費必須實(shí)行“一證、兩公開(kāi)、四統一”的收費管理辦法�！耙蛔C”即學(xué)校應持《收費許可證》副本到當地物價(jià)部門(mén)辦理變更手續，憑證收費； “兩公開(kāi)”即公開(kāi)收費項目和標準，公開(kāi)收費的使用情況：“四統一”即統一收費時(shí)間、統一收費項目、統一收費標準、統一使用財政部門(mén)印制的收費票據。
四、總務(wù)處依據各有關(guān)政策文件規定，協(xié)同級部主任召開(kāi)班主任會(huì )部署收費項目及金額，發(fā)放收費統計表。班主任填報《班級收費情況明細表》，經(jīng)級部主任嚴格核實(shí)并簽字后，交到財務(wù)。
五、學(xué)校收費屬預算外資金，應納入同級財政專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行“收費兩條線(xiàn)”管理。單位不準截留和挪用收費資金，不得用于教師工資、福利、基建等開(kāi)支，住宿費用于學(xué)生住宿有關(guān)的各項開(kāi)支。
六、實(shí)行對經(jīng)濟困難學(xué)生的學(xué)雜費減免制度。減免比例比少于學(xué)生總數的15%，對家庭困難的學(xué)生要建立檔案，要按規定提取2%的助學(xué)金。學(xué)生減免必須實(shí)行先交費后減免。
收費管理制度8
一、學(xué)校各項開(kāi)支，嚴格按預算款項管理執行。
二、學(xué)校購物、設備添置、維修等必須做到有計劃，大項目開(kāi)支必須由校行政會(huì )研究決定；小項目開(kāi)支必須先向總務(wù)處主任報告，并列出清單，待校長(cháng)簽字審批后方能執行。
三、后勤部門(mén)必須牢固樹(shù)立質(zhì)量第一，價(jià)格合理的原則。根據學(xué)校意見(jiàn)，不突破整體預算，合理進(jìn)行開(kāi)支，任何人都不得從中謀取回扣。
四、出納支付、報銷(xiāo)、發(fā)放，必須按規范的手續辦理，堅持校長(cháng)“一支筆”審批的原則，必須注明用途，有經(jīng)手人、證明人簽名，經(jīng)校長(cháng)簽字審批后方能報銷(xiāo)，有合同的需同時(shí)附上合同。會(huì )計必須根據此規定接收出納憑證記帳。
五、學(xué)校教職工出差，必須經(jīng)校長(cháng)同意，否則不予報銷(xiāo)。因公需借款，經(jīng)校長(cháng)簽字審批后，按照規定程序辦理。
六、現金開(kāi)支必須遵守財政部門(mén)和銀行的`有關(guān)規定，嚴格執行備用金制度，限額人民幣2500元，學(xué)校禁止庫存計劃外的現金，否則，發(fā)生意外，由當事人負責賠償。
收費管理制度9
1、為規范本小區物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》和浙江省《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規定，結合本小區實(shí)際，制定本辦法。
2、本辦法所稱(chēng)的物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主收取的費用。
3、本辦法所指的物業(yè)服務(wù)包括以下內容:
(一)房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養；
(二)物業(yè)管理區域內公共場(chǎng)所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理；
(三)公共綠地、花草樹(shù)木的養護管理；
(四)公共秩序維護和協(xié)助做好管理區域內的安全防范工作；
(五)物業(yè)的檔案資料管理；
(六)《日月星城小區物業(yè)管理合同》和《日月星城小區物業(yè)管理服務(wù)標準和監督考核辦法》中規定的其他公共性服務(wù)內容。
4、本小區采用包干制約定物業(yè)服務(wù)費用。即由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的`物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)費的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤，具體收費標準經(jīng)由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)談判，由合同約定。
5、物業(yè)管理企業(yè)應當每半年一次向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收取情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì )的監督。
業(yè)主或業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金的收取情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當及時(shí)答復。業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )對公布的收支賬目有異議的，聘請有資質(zhì)的中介機構進(jìn)行審計。
6、電梯及由物業(yè)管理企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗設施運行所需電費不列入物業(yè)服務(wù)成本，由享受的業(yè)主按實(shí)分攤。無(wú)電梯、增壓水泵等高能耗設施、設備的多層住宅，業(yè)主享受公共性服務(wù)除向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務(wù)費和公共設施維修費外，不再分攤其它費用。
7、物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不計入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。
8、在本小區內，供水、供電、通訊、有線(xiàn)電視等企業(yè)應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的，雙方應當簽訂合同，物業(yè)管理企業(yè)可向委托方或業(yè)主收取規定的代辦服務(wù)費。
9、已購置房屋，但未向物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)入住手續的業(yè)主，其物業(yè)服務(wù)費的收取按市住宅小區綜合服務(wù)費收取辦法收取。
10、物業(yè)管理企業(yè)可以依據雙方簽定的合同的約定，在每年的年中和年底分兩次收取全年物業(yè)管理服務(wù)費用，但依據合同和《日月星城小區物業(yè)管理服務(wù)標準和監督考核辦法》，出現應當打折收取的情況時(shí)，應當按打折的數額收取。具體操作按照《日月星城小區物業(yè)管理考核辦法》中的規定進(jìn)行。
11、業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人(承租人)交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時(shí)結清物業(yè)服務(wù)費。
12、對本小區實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中涉及的車(chē)輛停泊、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費，按政府價(jià)格主管部門(mén)相關(guān)規定執行。
13、本辦法由日月星城小區業(yè)主委員會(huì )負責解釋。
收費管理制度10
一、目的
規范管理處服務(wù)收費(包括管理費、水電費)，確保用戶(hù)對服務(wù)的滿(mǎn)意。
二、適用范圍
小區物業(yè)管理處為用戶(hù)提供的有償服務(wù)收費及每月管理費、水電費、車(chē)管費的收取。
三、職責
1、管理處收款員負責辦理各項費用的收取工作。
2、管理員負責派發(fā)各項收費通知單，并協(xié)助收款員做好費用的'催繳工作。
3、小區主任負責對有償服務(wù)進(jìn)行計費。
4、相關(guān)部門(mén)主管對有償服務(wù)收費進(jìn)行審核。
四、工作程序
1、水電費、管理費、車(chē)管費的收取
(1)管理處應從入伙通知書(shū)發(fā)出之日起向業(yè)主收取管理費，管理費的收取標準按物價(jià)部門(mén)核準及業(yè)主委員會(huì )決定執行。
(2)管理處每月安排人員準確抄記水、電表度數，收款員根據水、電表度數準確計算收費，具體收費標準按物價(jià)部門(mén)有關(guān)規定執行。
(3)對固定車(chē)位使用費自有車(chē)位月租費，自車(chē)場(chǎng)投入使用時(shí)逐月或按雙方約定一次性收取，臨時(shí)車(chē)輛收費執行《交通管理實(shí)施規范》，收費標準按物價(jià)部門(mén)核準。
(4)管理員每月應及時(shí)向用戶(hù)派發(fā)收費通知單，協(xié)助收款員做好未交費用戶(hù)的費用催繳工作。
(5)對逾期不交納管理費、水電費的用戶(hù)，管理處應根據省市物業(yè)管理條例有關(guān)規定處理。
2、有償服務(wù)費收取
(1)管理處在為用戶(hù)提供有償服務(wù)后，應根據《服務(wù)項目及收費標準》計費，并請用戶(hù)對服務(wù)項目進(jìn)行驗收簽認。
(2)部門(mén)主管在檢查有償服務(wù)工作單時(shí)應對有償服務(wù)費進(jìn)行審核，并對于不符合《服務(wù)項目及收費標準》的收費應及時(shí)采取措施糾正，并在每月月初及時(shí)將工作單第三聯(lián)送交財務(wù)室。
(3)財務(wù)人員根據服務(wù)工作單在收費通知相關(guān)欄目中記錄收費金額，并由管理員及時(shí)向用戶(hù)派發(fā)。
五、相關(guān)文件與記錄
1、《住戶(hù)手冊》
2、《交通管理實(shí)施規范》
3、《服務(wù)項目及收費標準》
收費管理制度11
根據《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教育法》和其他有關(guān)法律、法規，制定本制度。
1.學(xué)校收費執行《收費許可證》制度。學(xué)校的一切收費都必需先獲得收費許可�！妒召M許可證》由學(xué)校財務(wù)部門(mén)依照規定到物價(jià)主管部門(mén)辦理。
2.學(xué)校的收費項目必須按國家政策規定的標準上報物價(jià)部門(mén)批準(備案)后核發(fā)的《收費許可證》標準執行。不得擅自立項目、擅自提高標準、擴大范圍收費。
3.學(xué)校收費實(shí)行年審制。學(xué)校財務(wù)部門(mén)按照《收費許可證管理辦法》的規定和物價(jià)部門(mén)關(guān)于《收費許可證》年度審驗的通知要求，及時(shí)辦理《收費許可證》年度審驗手續。
4.收費票據管理應符合財政、物價(jià)、教育部門(mén)的`相關(guān)規定。學(xué)校收費必須使用由財政部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)領(lǐng)取的合法票據，不得在外自購、自制收據收費。
5.收費收入管理應符合財政、物價(jià)、教育部門(mén)的相關(guān)規定。所收資金應及時(shí)足額解繳財政專(zhuān)戶(hù)，必須按“收支兩條線(xiàn)”規定管理，不得坐收坐支或私設“小金庫”。
6.學(xué)校通過(guò)設立公示欄、公示牌等形式，向學(xué)生、家長(cháng)、教職工和社會(huì )公示收費項目、收費標準等內容。公示的主要內容包括收費項目、收費標準、收費依據(批準機關(guān)及文號)、收費范圍、計費單位、投訴電話(huà)等。
收費管理制度12
1.幼兒園收費工作統一由財務(wù)人員負責，其他任何部門(mén)和個(gè)人都無(wú)權擅自向幼兒家長(cháng)和其他單位、人員收取任何費用。
2.向幼兒收取費用，必須符合財政、物價(jià)部門(mén)的規定，向幼兒家長(cháng)收取的一切費用均要做到“統一”，即：
(1)統一根據物價(jià)部門(mén)規定的收費標準和收費項目收��；
(2)統一使用財政收費收據；
(3)統一入學(xué)校財務(wù)帳目。
3.幼兒園保教費、伙食費收費時(shí)間為每年的12月和6月，新生收費時(shí)間為5月中旬�；锸迟M采用預收制，每月按實(shí)結算，報賬員每月認真核實(shí)結算后，將結算情況貼在宣傳櫥窗中公示，并于每月中旬發(fā)短信與家長(cháng)核對。
4.除保育教育費、伙食費外，幼兒園不得收取其他費用，幼兒園在園時(shí)間內(上午8時(shí)---下午4時(shí)，每天為8個(gè)小時(shí))，不得以開(kāi)辦實(shí)驗班、特色班和興趣班等為由另外收取費用，不得收取與入園掛鉤的贊助費、支教費等。
5.幼兒園應實(shí)行常年教育收費公示制，要在園內外的.宣傳欄和網(wǎng)站將收費的項目和標準對幼兒家長(cháng)公布，以便家長(cháng)監督。
收費管理制度13
1.目的
確保收費合理并符合有關(guān)的法律、法規
2.適用范圍
適用于蜀躍東路街面車(chē)場(chǎng)的`收費管理
3.職責
3.1收費員負責按規定標準收取車(chē)場(chǎng)(庫)有償使用費
3.2財務(wù)內勤負責核對費用的準確性
4.內容
4.1收費依據
4.1.1《成都市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費管理暫行辦法(試行)》
4.2停車(chē)場(chǎng)(庫)收費
4.2.1臨時(shí)車(chē)位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車(chē)輛，不得收取停車(chē)費用
4.2.2.臨時(shí)車(chē)位收費一般按小時(shí)收費(詳見(jiàn)收費標準)
4.2.3當外來(lái)車(chē)輛需使用臨時(shí)車(chē)位時(shí)，車(chē)輛管理員應引導車(chē)輛有序整齊�？吭谂R時(shí)車(chē)位
4.2.4車(chē)輛管理員應準確記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間并按既定的收費標準收取車(chē)場(chǎng)有償使用費
4.2.5收費完畢后，收費員應將收費票據交給車(chē)位使用用人，由收費員每日下班后將當天收取的停車(chē)費上繳管理員
4.3注意事項
4.3.1臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)須張貼收費標準
4.3.2臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)車(chē)位應設置車(chē)位線(xiàn)，車(chē)位線(xiàn)應保持清晰
收費管理制度14
教育收費執行《收費許可證制度》。學(xué)校的各項收費，均須按程序到市物價(jià)主管部門(mén)領(lǐng)取收費許可證。按規定接受物價(jià)部門(mén)對收費許可證的年審。
一、學(xué)校收費財務(wù)管理規定
為加強學(xué)校收費管理，規范收費行為，根據省市區有關(guān)文件要求，制定本暫行規定。
1、收費依據。學(xué)校向學(xué)生收費，必須以有權部門(mén)文件為依據，無(wú)合法依據，任何單位和個(gè)人不得向學(xué)生收取任何費用。
2、收費審批。學(xué)校所有面向學(xué)生的收費都必須履行審批手續。校內部門(mén)向學(xué)生收費前，需提供收費依據，經(jīng)學(xué)�？倓�(wù)部門(mén)審核，報校長(cháng)批準。學(xué)校向學(xué)生收費由總務(wù)處統一辦理，未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導批準，任何部門(mén)和個(gè)人不得向學(xué)生收取任何費用。
3、收費票據。學(xué)校向學(xué)生收費，必須提供合法收費票據，得無(wú)票據收費，不得使用違規票據收費。開(kāi)學(xué)收費，票據需在3日內發(fā)到學(xué)生。收費票據需說(shuō)明收費項目和標準。
4、經(jīng)費管理。學(xué)校向學(xué)生收費，必須按“收支兩條線(xiàn)”規定管理，不得設小金庫，不得設賬外賬。
5、違反上述規定向學(xué)生收費，學(xué)校必須對責任人嚴肅處理。
二、收費公示制度
1、為規范教育收費行為，完善監督管理措施，增加透明度，學(xué)校實(shí)行收費公示制度。
2、學(xué)校通過(guò)設立公示欄、公示牌、告家長(cháng)書(shū)等形式，向學(xué)生、家長(cháng)、教職工和社會(huì )公示收費項目、收費標準等內容。
3、《收費許可證》分正本和副本，正本用于在辦公場(chǎng)所的明顯位置懸掛，購買(mǎi)票據；副本用于亮證收費、年審及其它用途。
4、公示的主要內容包括收費標準、收費依據（批準機關(guān)及文號）、收費范圍、計費單位、投訴電話(huà)等。
5、在學(xué)校校內設立的公示欄、公示牌的制作材料、規格、樣式按上級要求制作，開(kāi)學(xué)收費前在醒目處進(jìn)行公示，同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和長(cháng)期放置，盡可能獨立置放、位置明顯、字體端正、實(shí)用規范。
6、收費公示的.內容，事前必須經(jīng)過(guò)物價(jià)局、財政局和教育局的審核。公示收費的內容要嚴格執行規定的收費項目、標準及范圍等。
7、遇有政策調整或其它情況變化時(shí)，學(xué)校對相關(guān)內容及時(shí)進(jìn)行公示。
收費管理制度15
1.收費員工作必須細心負責，態(tài)度要熱情和藹，準確掌握藥價(jià)和各種收費標準，簡(jiǎn)化手續，減少排隊。
2.交付現金要唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)出收據，留有存根復核和備查。對公費醫療、記帳合同，要嚴格執行國家的有關(guān)規定。如記帳單有涂改、偽造、冒名頂替等不符合規定者均不予記帳。
3.病員出院，住院處根據病房的出院通知單結算、收費或記帳。
4.病員住院期間，住院處應定期下病房結算。自費者，要隨時(shí)與家屬聯(lián)系清交，以免造成呆帳。對欠帳者，應抓緊催收。
5.收費處要建立交接班制度。交班時(shí)現金必須當面點(diǎn)清，最后匯總，清點(diǎn)錢(qián)、帳相符合交會(huì )計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時(shí)解決。
收費管理制度16
一、為規范教育收費行為，完善監督管理措施，增加透明度，治理亂收費，學(xué)校決定在實(shí)行教育收費公示制度。
二、教育收費公示制度是學(xué)校通過(guò)設立公示欄，公示牌，公示墻等形式，向社會(huì )公布收費項目，收費標準等相關(guān)內容，便于社會(huì )監督學(xué)校嚴格執行國家教育收費政策，保護學(xué)生及其家長(cháng)自身合法權益的制度。
三、凡上級規定的教育收費，公示的主要內容包括收費項目，收費標準，收費依據，收費范圍，計費單位，投訴電話(huà)等都應進(jìn)行公示。
四、學(xué)校在校內通過(guò)公示欄，公示牌等方式，向學(xué)生公示收費項目，收費標準等內容，學(xué)校在開(kāi)學(xué)時(shí)或學(xué)期結束后，向學(xué)生家長(cháng)報告本學(xué)期學(xué)校收費情況，讓學(xué)生家長(cháng)了解學(xué)校的實(shí)際收費與規定的收費是否一致。
五、在學(xué)校校內設立的公示欄，公示牌，要盡可能獨立置放，位置明顯，字體端正，實(shí)用規范.遇有損壞或字跡不清的，要及時(shí)更換，維修或刷新。
六、收費公示的內容，事前必須經(jīng)過(guò)縣教育行政部門(mén)的審核，公示收費的內容，要嚴格執行規定的收費項目，標準及范圍等，禁止將越權收費，超標準收費，自立項目收費等亂收費行為通過(guò)公示"合法化"。
七、遇有政策調整或其它情況變化時(shí)，學(xué)校要及時(shí)更新公示的`有關(guān)內容，學(xué)校要主動(dòng)，及時(shí)向財政主管部門(mén)和教育行政部門(mén)做好教育收費政策信息的溝通工作，并做好公示欄，公示牌，公示墻的更新維護工作。
八、學(xué)校要加強對教育收費公示制度的監督檢查，對違反規定的亂收費，按規定應公示而未公示的收費，或公示內容與規定政策不符的，學(xué)校要進(jìn)行相關(guān)責任追究。
收費管理制度17
第一條、 為加強市區住宅小區停車(chē)服務(wù)收費管理，規范停車(chē)服務(wù)收費行為，維護停車(chē)人、經(jīng)營(yíng)者和其他業(yè)主的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等相關(guān)規定，制定本辦法。
第二條、 新沂市市區住宅小區的停車(chē)服務(wù)收費按本辦法執行。
第三條、 本辦法所稱(chēng)停車(chē)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對車(chē)輛提供有序停放和管理服務(wù)、保障區內交通設施正常使用和車(chē)輛防護及道路暢通所收取的費用。
第四條、 停車(chē)服務(wù)費不包含車(chē)位(庫)租金，收取停車(chē)服務(wù)費后不得在收取照明、保潔等費用。
第五條、 住宅小區內實(shí)施停車(chē)服務(wù)收費的，物業(yè)管理企業(yè)應在確保道路安全、暢通條件下，統一劃定停車(chē)泊位、設置停車(chē)標志，并應事先取得業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )的委托。
第六條、 停車(chē)服務(wù)收費的制定：
(一)、價(jià)格主管部門(mén)是住宅小區停車(chē)服務(wù)收費的主管部門(mén)，房產(chǎn)服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)協(xié)同做好住宅小區停車(chē)服務(wù)收費管理工作。
(二)、住宅小區停車(chē)服務(wù)收費按照分類(lèi)管理、綜合考慮社會(huì )平均成本、服務(wù)條件、供求關(guān)系等因素的原則制定。
(三)、停車(chē)服務(wù)收費的構成因素主要包括停車(chē)場(chǎng)所共用部位、共用設施設備的維修養護費用、配套設施、設備的運行能耗費用、公共環(huán)境清潔衛生費用、停車(chē)場(chǎng)的場(chǎng)地使用費用〔業(yè)主專(zhuān)用車(chē)位除外〕、管理服務(wù)人員費用、服務(wù)企業(yè)的管理費用、法定稅費等。
(四)、住宅小區停車(chē)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)管理。
前期物業(yè)管理期間的停車(chē)服務(wù)收費，由價(jià)格主管部門(mén)核準后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府指導價(jià)的范圍內與業(yè)主(使用人)在服務(wù)合同中約定具體收費標準，并報價(jià)格主管部門(mén)備案后執行。
業(yè)主大會(huì )成立后的住宅小區，由業(yè)主委員會(huì )經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意后，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)合同中約定停車(chē)服務(wù)具體收費標準，并報價(jià)格主管部門(mén)備案后執行。
(五)、在滿(mǎn)足常住業(yè)主包月停車(chē)的前提下，有條件的住宅小區可設立臨時(shí)停車(chē)車(chē)位，供臨時(shí)停車(chē)業(yè)主和訪(fǎng)客使用，臨時(shí)停車(chē)實(shí)行計時(shí)收費，過(guò)夜的外來(lái)車(chē)輛實(shí)行計次收費。
(六)、有專(zhuān)人管理的封閉式共用車(chē)庫(棚)停放自行車(chē)等其他車(chē)輛的，業(yè)主應交納停車(chē)服務(wù)費。
(七)、租用的共用道路或其他場(chǎng)所地的車(chē)位(庫)處于長(cháng)期無(wú)車(chē)停放空置狀態(tài)的，業(yè)主應向物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)書(shū)面備案，按約定停車(chē)服務(wù)收費標準的50%交納空置車(chē)位管理費。
(八)、業(yè)主所有的單間獨用車(chē)庫不得收取停車(chē)服務(wù)費，對層高2.2米(含2.2米)的'單間獨用車(chē)庫可收取物業(yè)管理費。
第七條、業(yè)主大會(huì )成立前，占用業(yè)主共用的道路或者其他場(chǎng)所地停放汽車(chē)的，所得收益在扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)代辦經(jīng)營(yíng)成本后，按30%用于補貼物業(yè)服務(wù)費，70%納入住宅專(zhuān)項維修基金，業(yè)主大會(huì )成立后，可以參照價(jià)格主管部門(mén)規定的標準，收益由業(yè)主大會(huì )決定并按合同約定使用。
第八條、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應以約定形式明確區分車(chē)位停車(chē)服務(wù)收費合同和車(chē)輛安全保管合同，對需提供車(chē)輛安全保管的業(yè)主，應在簽訂車(chē)位停車(chē)服務(wù)收費合同之外另簽訂車(chē)輛保管合同，具體標準根據車(chē)輛價(jià)值和保管風(fēng)險大小協(xié)商確定，車(chē)輛的刮傷、損壞、甚至盜竊，按車(chē)輛保管合同約定或其他渠道解決。
第九條、有下列情況之一的免收停車(chē)服務(wù)費
(一)、進(jìn)入住宅小區執行公務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護車(chē)、工程救險車(chē)、軍車(chē)(含武警車(chē)輛)等特殊車(chē)輛。
(二)、為業(yè)主服務(wù)的搬家車(chē)、送貨車(chē)等車(chē)輛。
(三)、臨時(shí)停放露天停車(chē)場(chǎng)(點(diǎn))時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)的車(chē)輛。
第十條、物業(yè)管理企業(yè)應提供下列材料向政府價(jià)格主管部門(mén)辦理停車(chē)收費備案手續
(一)、住宅小區停車(chē)收費書(shū)面申請。
(二)、物業(yè)管理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)正副本復印件。
(三)、停車(chē)服務(wù)資格證明(需提供下列4種證明之一)
1、業(yè)主委員會(huì )委托證明。
2、大多數業(yè)主同意收費證明。
3、含停車(chē)服務(wù)收費內容的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、前期物業(yè)服務(wù)合同或及前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議簽訂情況說(shuō)明。
4、屬經(jīng)營(yíng)者具有完全產(chǎn)權、或受產(chǎn)權單位委托經(jīng)營(yíng)的，需提供停車(chē)場(chǎng)的權屬證明，委托經(jīng)營(yíng)管理的應同時(shí)提供委托經(jīng)營(yíng)證明。
(四)、收費員一寸免冠照片每人一張。
(五)、停車(chē)場(chǎng)停車(chē)泊位平面圖。
(六)、內部收費管理、財務(wù)管理、安全保衛、崗位責任等規章制度。
第十一條、停車(chē)服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià)制度，管理企業(yè)應按價(jià)格主管部門(mén)的規定，在收費地點(diǎn)醒目位置公示收費項目、收費標準、免費停放時(shí)間和監督電話(huà)等。
第十二條、停車(chē)服務(wù)收費必須使用統一規范的收費票據，實(shí)施收費時(shí)應出示專(zhuān)用票據。
第十三條、車(chē)輛停放管理服務(wù)企業(yè)有違反本辦法的價(jià)格違法行為，由價(jià)格主管部門(mén)按照《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規定》等法律法規予以處罰。
第十四條、本辦法由新沂市物價(jià)局負責解釋。
第十五條、本辦法自20xx年5月1日起試行，試行期間如國家、省、市有新政策規定的，按新規定執行。
收費管理制度18
一、收費站安全用電管理
1、嚴禁隨意拉設電線(xiàn)，嚴禁超負荷用電。
2、電氣線(xiàn)路、設備安裝應由持證電工負責。
3、下班后，辦公室、各宿舍無(wú)人時(shí)該關(guān)閉的電源應予以關(guān)閉。
4、禁止在辦公場(chǎng)所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。
5、定期檢查電源裝置是否安全可靠。
6、對新裝、改裝的電氣設備及線(xiàn)路要嚴格驗收。
7、發(fā)生線(xiàn)路故障，應及時(shí)報維修人員維修，不得隨意拆卸、修理。
二、收費站用電設施管理
1、應按規定正確安裝、使用電器設備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效證書(shū)方可操作。各類(lèi)設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進(jìn)行檢查（至少每月一次）。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類(lèi)線(xiàn)路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的'鉛皮或膠皮電纜線(xiàn)。各類(lèi)電氣設備及線(xiàn)路均應定期檢修，隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)應切斷電源。
收費管理制度19
為認真貫徹價(jià)格法律法規，正確執行價(jià)格政策，全面落實(shí)“一費制”收費標準，規范我校收費行為，防止任何亂收費行為的發(fā)生，特制定如下收費管理制度。
一、實(shí)施收費政策學(xué)習制度。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前組織班主任和收費人員學(xué)習學(xué)校收費政策，同時(shí)要利用各種會(huì )議傳達價(jià)格政策和精神，提高全體涉費人員政策意識。
二、開(kāi)展收費政策公示工作。要在學(xué)校醒目位置公示學(xué)校各項收費項目和收費標準，同時(shí)要公布政策咨詢(xún)電話(huà)、舉報單位和舉報電話(huà)。
三、認真發(fā)放收費明白卡。每年開(kāi)學(xué)收費時(shí)，要將市物價(jià)局、市教育局統一印制的'收費明白卡發(fā)放至每一個(gè)學(xué)生或學(xué)生家長(cháng)手中。
四、實(shí)行收費責任制。校長(cháng)是收費總責任人，分管校長(cháng)具體抓落實(shí)。財務(wù)人員是收費政策的具體落實(shí)人。一旦出現收費問(wèn)題，要追究相關(guān)人員的責任。
五、嚴格按收費標準收費。不能在政策規定之外收取任何費用，不能突破政策規定的收費標準，不準班主任或科任老師私自收費。
六、嚴格收費票據管理。所有收費必須出具由財政部門(mén)監制的學(xué)校收費專(zhuān)用票據，不得白條收費。
七、強化代收費管理。學(xué)校不得為任何企事業(yè)單位、團體或個(gè)人代收費用，不允許任何單位進(jìn)校園收費。確有需要進(jìn)校收費的，必須經(jīng)物價(jià)部門(mén)批準同意。
收費管理制度20
為了進(jìn)一步加強義務(wù)教育保障經(jīng)費管理，規范我校各項支出，提高經(jīng)費使用效益，達到民主管理，民主理財的目的'，根據《甘肅省農村中小學(xué)公用經(jīng)費管理暫行辦法》，特制定以下管理制度。
1、學(xué)校成立義務(wù)教育經(jīng)費領(lǐng)導小組，人員由校長(cháng)、會(huì )計、出納、后勤人員、教師代表組成。明確領(lǐng)導小組各成員的工作任務(wù)和工作職責。
2、學(xué)校按照義務(wù)教育保障經(jīng)費管理細則，制定公用經(jīng)費內部監督辦法，細化各項管理制度，完善票據審批及簽字程序。
3、學(xué)校的支出嚴格按照義務(wù)教育保障經(jīng)費預算范圍和開(kāi)支標準執行。
4、較大額支出項目必須事先提交校務(wù)會(huì )研究決定，并在全體教師會(huì )議上予以公布。
5、各類(lèi)支出票據必須經(jīng)分管領(lǐng)導“一支筆”審批，杜絕亂支亂花現象。
6、加大內部審計力度，對審計出的問(wèn)題，及時(shí)予以整改糾正。
7、學(xué)校要堅持校務(wù)公開(kāi)制度，對學(xué)校經(jīng)費使用情況每學(xué)期向校內外公布，接受師生和群眾的監督。
8、自覺(jué)接收財政、審計、物價(jià)、監察、教育等部門(mén)的。監督檢查，對違法違紀行為依法嚴肅處理，并追究相關(guān)人員的責任。
收費管理制度21
1、醫院的收費由財務(wù)科、住院處、門(mén)診掛號室、收費處等醫院規定的有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費。
2、醫院收費處的收費必須實(shí)行明碼標價(jià)，遵守物價(jià)管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經(jīng)查出，當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。
3、收費人員工作必須細心負責，態(tài)度要熱情和藹，準確掌握藥價(jià)和各種醫療項目的收費標準，簡(jiǎn)化手續，減少排隊。交付現金要唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)出收據，留有存根復核和備查。收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實(shí)際費用對應填寫(xiě)的，一經(jīng)查出，將嚴肅處理。
4、對醫療保險、公費醫療、記帳合同，要嚴格執行國家的有關(guān)規定。
5、收費處要建立交接班制度。交班時(shí)現金必須當面點(diǎn)清，最后匯總，清點(diǎn)錢(qián)、帳相符合交會(huì )計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時(shí)解決。
�。�、收費員收取的現金，每日下班前向財務(wù)部門(mén)完成繳結，不得超限存放備用金。當日收入的現金當日存送銀行，除留少量定額的零錢(qián)外，不得私留現金，否則作挪用公款處理。
7、收費收據的填寫(xiě)要求字跡清晰、工整、無(wú)涂改、大小寫(xiě)金額相符，有日期、有簽名。
8、門(mén)診和住院病人的退費要求必須單據齊備、手續完整，否則可拒絕辦理。
9、經(jīng)常核算病人的住院費用，了解超支情況，及時(shí)打印催款單送病區并通知病人。如管理不嚴，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區欠款金額的20%。
10、危重搶救病人因特殊情況暫無(wú)現金治療時(shí)，由醫院總值班或醫務(wù)科負責人或院長(cháng)簽字暫行在24小時(shí)內治療，過(guò)后住院收費處要及時(shí)與病區聯(lián)系，催交壓金。對于搶救無(wú)效死亡，又找不到家屬而造成欠款的`需經(jīng)院領(lǐng)導簽字同意方可免扣獎金。
11、在院職工擔保的住院病人需在3天內交納預交款，否則，住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人，其醫藥費在出院時(shí)要全部結清，否則由擔保人負責支付。
12、未經(jīng)醫院同意的科室一律不得自行收取現金，否則按私設小錢(qián)柜處理，一經(jīng)查出，屬個(gè)人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護士長(cháng)就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資，由人資部安排每天學(xué)習內容。
收費管理制度22
一、一切醫療收費必須通過(guò)收費處，任何科室和個(gè)人不得私自收費，違者加倍罰款，情節嚴重者按貪污論處。
二、各種收費處方和檢查、治療單必須注明收費項目，收費員按收費項目錄入處方后，進(jìn)行收費并在處方上蓋現金收訖章。
三、藥房憑粘有收費小票的處方發(fā)藥，各科室憑粘有收費小票的.處方給患者做各項醫療檢查或治療，并保存好處方，不得收受與收據金額不符和無(wú)ID號的處方，否則，由當事人承擔經(jīng)濟損失。
四、患者交費后一般不準退款，如遇特殊情況必須由經(jīng)治醫生在處方上注明退款原因，報經(jīng)院長(cháng)批準簽字后，由財會(huì )人員監退，并將退款手續貼在收費票據存根上備查。
五、收費處一律使用由財政部門(mén)統一印制的收費收據，不準使用其他收據，收費收據一律套寫(xiě)三聯(lián)，嚴禁大頭不尾，否則均按貪污論處。
收費管理制度23
深入貫徹落實(shí)市、區關(guān)于治理中小學(xué)亂收費問(wèn)題的指示精神，進(jìn)一步規范中小學(xué)收費行為，加強財務(wù)監督和管理，嚴肅財經(jīng)紀律，提高學(xué)校資金使用效益，強化學(xué)校收費行為的管理。
1、明確、規范收費，加強收費管理，嚴格收費紀律。
嚴格收費管理，不違規定擅設收費項目、提高收費標準、擴收費范圍；不違規定辦班收費，嚴格執行收費公示制度，絕不暗箱操務(wù)管理，不準設置小金庫、帳外帳，不得以各種名義要求學(xué)生訂購市教確定書(shū)目之外的`各類(lèi)文字資料、音像資料。
2、嚴格執行“一證、一單、兩公開(kāi)、四統一”的收費管理制度。
一證，學(xué)校憑物價(jià)部門(mén)的《中小學(xué)收費許可證》收費；一卡，學(xué)生憑《中小學(xué)收費公開(kāi)卡》繳費；一單，學(xué)校憑《收費結算清單》與學(xué)生結算；兩公開(kāi)，公開(kāi)收費標準，公開(kāi)收費的使用情況；四統一，統一收費時(shí)間，統一收費項目，統一收費標準，統一使用財政部門(mén)印制的收費票據。
3、學(xué)校認真實(shí)行收費公開(kāi)制度。
學(xué)校收費前，能通過(guò)校務(wù)公開(kāi)欄、宣傳欄、廣播等形式，將收費政策、項目、標準在校外公示，接受師生和家長(cháng)、社會(huì )的`監督
4、進(jìn)校書(shū)刊按區教育局審定的用書(shū)目錄征訂。
學(xué)校所定的課本目錄都由上級教育主管部門(mén)審批后，再由新華書(shū)店征訂。
5、嚴格學(xué)校代辦項目的收繳工作。
凡屬于由學(xué)生自愿參加的代辦項目，如課外教育活動(dòng)、校服、報刊、住院醫療互助基金等，學(xué)校應在開(kāi)學(xué)前制訂計劃，聽(tīng)取學(xué)生家長(cháng)員會(huì )意見(jiàn)、簽字同意后報上級職能部門(mén)審批后才能代為辦理，學(xué)期末向學(xué)生家長(cháng)提供結算清單，并按“多退少不補”的原則結算。
6、嚴格杜絕學(xué)校違規辦班收費，嚴禁對本校學(xué)生收費補課。
加強學(xué)校會(huì )計核算和會(huì )計管理，健全學(xué)校財務(wù)制度，規范收費收繳入專(zhuān)戶(hù)，不得坐收坐支，加強監督機制，將收費項目及使用情況予以公開(kāi)，接受家長(cháng)及社會(huì )的監督。
收費管理制度24
深入貫徹落實(shí)市、區關(guān)于治理中小學(xué)亂收費問(wèn)題的指示精神，進(jìn)一步規范中小學(xué)收費行為，加強財務(wù)監督和管理，嚴肅財經(jīng)紀律，提高學(xué)校資金使用效益，強化學(xué)校收費行為的管理。
1、明確、規范收費，加強收費管理，嚴格收費紀律。
嚴格收費管理，不違反規定擅設收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍；不違反規定辦班收費，嚴格執行收費公示制度，絕不暗箱操務(wù)管理，不準設置小金庫、帳外帳，不得以各種名義要求學(xué)生訂購市教委確定書(shū)目之外的各類(lèi)文字資料、音像資料。
2、嚴格執行“一證、一單、兩公開(kāi)、四統一”的收費管理制度。一證，學(xué)校憑物價(jià)部門(mén)的《中小學(xué)收費許可證》收費；一卡，學(xué)生憑《中小學(xué)收費公開(kāi)卡》繳費；一單，學(xué)校憑《收費結算清單》與學(xué)生結算；兩公開(kāi)，公開(kāi)收費標準，公開(kāi)收費的使用情況；四統一，統一收費時(shí)間，統一收費項目，統一收費標準，統一使用財政部門(mén)印制的收費票據。
3、學(xué)校認真實(shí)行收費公開(kāi)制度。學(xué)校收費前，能通過(guò)校務(wù)公開(kāi)欄、宣傳欄、廣播等形式，將收費政策、項目、標準在校外公示，接受師生和家長(cháng)、社會(huì )的監督
4、進(jìn)校書(shū)刊按區教育局審定的用書(shū)目錄征訂，學(xué)校所定的課本目錄都由上級教育主管部門(mén)審批后，再由新華書(shū)店征訂。
5、嚴格學(xué)校代辦項目的收繳工作。
凡屬于由學(xué)生自愿參加的`代辦項目，如課外教育活動(dòng)、校服、報刊、住院醫療互助基金等，學(xué)校應在開(kāi)學(xué)前制訂計劃，聽(tīng)取學(xué)生家長(cháng)委員會(huì )意見(jiàn)、簽字同意后報上級職能部門(mén)審批后才能代為辦理，學(xué)期末向學(xué)生家長(cháng)提供結算清單，并按“多退少不補”的原則結算。
6、嚴格杜絕學(xué)校違規辦班收費，嚴禁對本校學(xué)生收費補課。加強學(xué)校會(huì )計核算和會(huì )計管理，健全學(xué)校財務(wù)制度，規范收費收繳入專(zhuān)戶(hù)，不得坐收坐支，加強監督機制，將收費項目及使用情況予以公開(kāi)，接受家長(cháng)及社會(huì )的監督。
收費管理制度25
�。ㄒ唬┱J真傳達貫徹國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規，對本部門(mén)履行安全生產(chǎn)職能負責。
�。ǘ┴撠煿芾硖幨召M線(xiàn)安全管理工作，發(fā)現安全隱患和問(wèn)題，督促有關(guān)單位限期整改，遇發(fā)生安全事故及時(shí)向上級報告。
�。ㄈ﹨⑴c收費線(xiàn)安全事件的調查、處理工作。
�。ㄋ模┲贫ū緲I(yè)務(wù)線(xiàn)的.安全生產(chǎn)管理制度、預案，編制安全生產(chǎn)目標、計劃、措施，并組織實(shí)施。
�。ㄎ澹┟吭陆M織召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì )，并做好記錄。
�。┟磕杲M織兩次以上的安全教育、培訓、演練。
�。ㄆ撸┟磕瓴簧儆趦纱蜗蚬芾硖幪峤话踩a(chǎn)工作的書(shū)面建議。
�。ò耍┘皶r(shí)落實(shí)收費線(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患防范整改措施。
收費管理制度26
1、目的：
規范停車(chē)場(chǎng)的管理，明確停車(chē)場(chǎng)收費管理規定，有效監督停車(chē)場(chǎng)收費。
2、范圍
適用于XX花城服務(wù)中心
3、職責：
3.1安全主管負責停車(chē)場(chǎng)票據、收費監督管理；
3.2安全督察負責停車(chē)場(chǎng)發(fā)票、停車(chē)費領(lǐng)取交納、收費管理
3.3安全班長(cháng)負責停車(chē)現場(chǎng)實(shí)際操作管理；
3.4服務(wù)中心出納負責票據管理；
3.5收費崗安全員負責停車(chē)費收取、必開(kāi)發(fā)票管理。
4、方法和控制過(guò)程：
4.1安全督察負責到服務(wù)中心出納處按編號領(lǐng)取、交納停車(chē)場(chǎng)發(fā)票，并對數量進(jìn)行登記、注銷(xiāo)；
4.2停車(chē)場(chǎng)發(fā)票要有連續編號，安全班長(cháng)每日領(lǐng)取發(fā)票按回繳費用數量簽領(lǐng)，節假日由安全主管負責領(lǐng)取一定數量發(fā)票備用，收費安全崗位存放的發(fā)票不超過(guò)5本；
4.3停車(chē)場(chǎng)收費崗人民幣存底數量150元整，作為收費備用金；
4.4停車(chē)場(chǎng)收費崗每用完一本發(fā)票，收費崗安全員須向安全班班長(cháng)上繳，由安全班班長(cháng)連同發(fā)票存根上繳到出納處，由出納員核對并登記票據和存根，當事人簽名認可；
4.5收費崗安全員收取停車(chē)場(chǎng)服務(wù)費必須遵循收取費用開(kāi)出發(fā)票的原則，收費不開(kāi)出發(fā)票屬貪污行為并受?chē)绤柼幚恚?/p>
4.6收費崗安全員值班期內不得帶個(gè)人私款，如有帶款須在值班前上繳班長(cháng)代保管；
4.7停車(chē)場(chǎng)按照政府停車(chē)場(chǎng)收費管理規定進(jìn)行收取服務(wù)費用，因特殊原因未收車(chē)輛停放服務(wù)費應在《未收費車(chē)輛登記表》上作詳細記錄，并請車(chē)主或上級簽名確認；
4.8執行公務(wù)的警車(chē)、軍車(chē)給予方便免收車(chē)輛停放服務(wù)費；
4.8收取車(chē)輛停放服務(wù)費時(shí)對不愿收取發(fā)票的'車(chē)主，應明示公司的規定，請車(chē)主自行處理或當車(chē)主面銷(xiāo)毀，嚴禁收費不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查處按貪污票款嚴肅處理；
4.9收費崗要嚴格按照崗位操作程序進(jìn)行收費開(kāi)票，注意使用禮貌用語(yǔ)，收票請字當頭，給票謝字不離口。
收費管理制度27
根據縣文教體局、物價(jià)局有關(guān)文件精神，為了規范學(xué)校各項收費，經(jīng)校委會(huì )研究決定，特制定如下管理制度：
一、學(xué)校收費嚴格按照縣文教體局、縣物價(jià)局文件通知的一費制執行。
二、班級收費只收班費，每名學(xué)生五元，不得超收或搭車(chē)收費。
三、各處室、年級組不得以任何借口私自向學(xué)生訂購復習、輔導資料，收取資料費及其它費用，若確實(shí)必須征訂的資料、輔導材料和需收的有關(guān)費用，需經(jīng)學(xué)校教務(wù)處審查、報請校委會(huì )批復，允許后方可收取。
四、對違犯學(xué)校規定，私自收費的.人員，一經(jīng)查出，學(xué)校將給予紀律處分，并處以罰款，并將處理結果通報全校上報縣局。
收費管理制度28
1、醫院的收費由財務(wù)科、住院處、門(mén)診掛號室、收費處等醫院規定的有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費。
2、醫院各收費點(diǎn)的收費必須明碼標價(jià)，遵守物價(jià)管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經(jīng)查出，當事人如多收則按多收金額10倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額10倍罰款上交醫院。對隨意更改項目者按少收或漏收處理。
3、收費人員要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴禁與病人爭吵。收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實(shí)際費用對應填寫(xiě)的，一經(jīng)查出，將嚴肅處理。
4、當日收入的'現金當日存送銀行，除留少量定額的零錢(qián)外，不得私留現金，否則作挪用公款處理
5、收費收據打印要求大小寫(xiě)金額相符，有日期、姓名。
6、門(mén)診和住院病人退費要求必須單據齊備、手續完整，否則可拒絕辦理。
7、未經(jīng)醫院同意的科室，一律不得自行收取現金，否則按私設小金庫處理，一經(jīng)查出，屬個(gè)人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護紙士長(cháng)就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資。
收費管理制度29
1、物管公司收款使用的收款收據由集團財務(wù)管理中心統一登記發(fā)放，并可派駐專(zhuān)人負責。物管公司根據收費項目專(zhuān)人領(lǐng)取、保管收款收據，并按規定進(jìn)行領(lǐng)用、退回登記。
2、收據保管人員對收據須妥善保管，如出現丟失、被盜現象，要及時(shí)向集團財務(wù)管理中心報告，由此造成集團損失，應追究當事人責任。
3、收款人員收到現金，須在當日下午下班前上交集團財務(wù)管理中心，或將現金繳存指定的公司銀行賬戶(hù)，并須于次日上午上班時(shí)憑銀行繳款回單到集團財務(wù)管理中心結賬。如遇特殊情況不能按時(shí)到財務(wù)結賬的，必須征得物業(yè)公司及集團財務(wù)總監的同意。
4、收費的同時(shí)須向業(yè)主開(kāi)具集團統一的收款收據，杜絕出現收款不開(kāi)票以及違規擅用白條代票的行為發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現，均視為貪污處理，除須追回相關(guān)款項外，將對當事人處以違規收款金額50%的罰款，并予以開(kāi)除處理。
5、嚴禁出現收款不上交以及挪用公款行為的發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現，除相關(guān)款項外，集團將對當事人處以未交款項或挪用公款金額30%的罰款，情節嚴重的予以開(kāi)除，直至追究刑事責任。
6、收取租金物管費須做到“一人開(kāi)票，一人收款”，盡量減少現金交易，物管人員須告知經(jīng)營(yíng)戶(hù)繳納租金、物管費時(shí)，可直接到銀行轉賬或者存現金到集團指定的銀行賬號上，經(jīng)營(yíng)戶(hù)憑銀行轉賬單或現金繳款單到物管部開(kāi)票，物管人員再憑轉賬單或現金繳款單到財務(wù)結賬，以提高工作效率，及避免收假鈔和收繳雙方的現金在途風(fēng)險。
7、收款人員在日常收款過(guò)程中要認真鑒別錢(qián)幣的真偽，收到偽鈔由經(jīng)辦人自行負責。
8、物管公司收入實(shí)行收支兩條線(xiàn)，嚴禁將收到的款項坐支有關(guān)開(kāi)支(退裝修押金除外)，如遇特殊情況需要坐支的`，須征得物業(yè)公司負責人和集團財務(wù)總監的同意。
9、物管公司每月須對住戶(hù)(商家)的情況進(jìn)行清理，及時(shí)掌握應收物管費的情況，并在每月的5日之前將上月度相關(guān)情況上報集團財務(wù)管理中心登記臺賬。
10、物管公司按時(shí)登記租金、物管費、水電費和垃圾清運費等情況時(shí)，列明應收、已收、欠收、減免、優(yōu)惠金額，集團財務(wù)管理中心每季度偕同物管部對賬，牽涉到相關(guān)費用減免的，除集團另有規定外，一律由物管公司上報集團總裁審批同意后方可減免。
11、收款人員出現調整，須到集團財務(wù)管理中心辦理收據繳銷(xiāo)手續，收款人員不得擅自將收據移交給他人負責收費，如出現此類(lèi)情況而造成的損失概由當事人自行負責。
收費管理制度30
1.0目的
規范車(chē)輛收費工作規范、流程和標準，避免
2.0適用范圍
xx集團下屬物業(yè)公司各服務(wù)中心、管理處、項目物業(yè)部。
3.0職責
3.1物業(yè)品質(zhì)部職責
3.1.1負責對公司各單位查崗工作執行情況進(jìn)行檢查。
3.1.2每月對公司各單位的查崗比例不少于30%。
3.2各單位職責
3.2.1項目物業(yè)負責人負責組織實(shí)施查崗工作，并擬定查崗計劃。
3.2.2查崗責任人嚴格按查崗計劃和本制度執行。
4.0規定
4.1查崗主要由物業(yè)公司所管項目采取重點(diǎn)抽查與全面抽查；白天與夜間檢查相結合的辦法，其目的是以防各類(lèi)違章違紀現象的發(fā)生，督促員工對認真履行職責。
4.2查崗工作由公司男性員工完成，規定中如有查崗責任人是女性員工，則無(wú)需按本制度執行。
4.2各崗位查崗頻率
4.2.1項目物業(yè)負責人每月不少于1次；客戶(hù)服務(wù)部負責人每月不少于1；安管部負責人每月不少于3次；工程部負責人每月不少于1次。
4.2.2安管部班長(cháng)每月不少于1次，并實(shí)行交叉互查方式查崗。
4.2.3查崗工作必須由兩人進(jìn)行，避免單人進(jìn)行查崗，以確保查崗工作的客觀(guān)和安全性。
4.3查崗內容
4.3.1主要檢查各項目中夜班當值員工當值情況，杜絕著(zhù)裝不整、睡覺(jué)、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、會(huì )客閑談、脫崗、串崗、遲到、私自調班、不按規定交接班、不按規定巡查簽到、值勤不文明等各種違規違紀現象。
4.3.2管轄物業(yè)公共照明開(kāi)關(guān)情況，檢查是否浪費用電和是否還有可節省空間。
4.3.2是否有按公司相關(guān)規定巡視設備設施運行情況并簽到。
4.4查崗發(fā)現員工違規違紀行為，查崗人員要在現場(chǎng)立即給予教育和指正，在《查崗記錄》上做好檢查情況登記后讓被查人員簽名確認，并在被查崗位的《值班日志》上簽名和注明查崗時(shí)間。
4.5被查人員對查崗人員所指出的`違規違紀行為不服，拒絕在《查崗記錄》上簽名確認或無(wú)理取鬧的，查崗結束后在查崗工作報告上如實(shí)匯報情況，由項目物業(yè)負責人跟進(jìn)處理。
4.6禁止當值員工在查崗期間向其他員工透露查崗情況。
4.7查崗結束后的一個(gè)工作日內，由查崗負責人擬定《查崗工作報告》遞項目物業(yè)負責人審閱。
4.8項目物業(yè)負責人根據查崗工作報告內容作出處理意見(jiàn)。
4.9項目行政人事工作人員根據批示內容跟進(jìn)處理。
4.10因查崗影響第二日正常上班的，要及時(shí)向項目物業(yè)負責人請示，經(jīng)批準后可按批準時(shí)間打卡上班。
4.11嚴禁向非查崗人員以外的其他員工透露查崗計劃。
5.0質(zhì)量記錄
5.1《查崗計劃及完成情況記錄》
5.2《查崗記錄表》
5.3《月度查崗工作匯報》
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