公司內部管理制度
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的公司內部管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司內部管理制度1
為加強公司正規化管理，強化對員工的管理，使各項工作有章可循、有據可依，特制定本《內部規章制度》，各部門(mén)員工應根據本部門(mén)工作分工，加強對本制度的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，認真執行本規章制度中公共制度和相應制度，并嚴格加以實(shí)施。
第一部分崗位職責
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
1、嚴格執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開(kāi)源節流，滿(mǎn)足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設，維護業(yè)主合法權益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬部門(mén)履行崗位職責，堅持年終考核。
7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績(jì)定期進(jìn)行考核。
8、調動(dòng)各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向集團公司匯報工作及經(jīng)營(yíng)收支情況，以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用人的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)答復，認真解決。
9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)溝通，理順關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
客服部崗位職責
1、負責部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作；
2、負責為業(yè)主辦理入住手續，建立業(yè)主信息臺賬；3、做好員工的考勤、考核管理；
4、負責管理轄區內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；
5、負責本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報告的收發(fā)；
7、熟悉各種收費程序，負責接待上門(mén)交費的業(yè)主，并做好收費記錄；8、熱情接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢(xún)事項給予熱情、周到的答復和解釋?zhuān)?/p>
9負責辦理各類(lèi)外來(lái)人員的出入證件；
10負責向轄區內業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項費用的通知書(shū)；11通過(guò)各種媒介做好宣傳工作；
12負責組織業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)和社區文化活動(dòng)；
保安人員崗位職責
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1、貫徹執行公安機關(guān)和上級部門(mén)制訂的各項法規和制度，努力維護好物業(yè)轄區內的治安安全；
2、遵守公司規章制度，服從領(lǐng)導，完成公司交給的其它工作任務(wù)；3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區的登記工作；
4、負責做好機動(dòng)車(chē)輛的管理和收費工作；5、負責做好綜合管理費收取工作；
6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現、制止各類(lèi)事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；
7、按規定著(zhù)裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄；
8、講究文明、禮貌待人，耐心說(shuō)服、遵守物業(yè)轄區各項管理規定。
�。ǘ┍０碴犼犻L(cháng)崗位職責
保安隊長(cháng)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責保安隊的各項管理工作。
1、了解和掌握保安隊的情況，根據物業(yè)領(lǐng)導的要求和意圖，結合實(shí)際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實(shí)施組織和監督工作，對物業(yè)轄區的治安、消防、車(chē)輛交通工作全面實(shí)施管理；
2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì )議，督促檢查各項規章制度的落實(shí)，重點(diǎn)是保安相關(guān)規定的落實(shí)情況，組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓練，認真做好培養和業(yè)務(wù)訓練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。；
3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實(shí)崗位責任制和獎懲條例；
4、掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問(wèn)題，為下屬解決實(shí)際問(wèn)題；
5、教育培養所屬班長(cháng)，不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平；
6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問(wèn)題和事故及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。
�。ㄈ┍０舶嚅L(cháng)崗位職責
保安班長(cháng)在保安隊長(cháng)的直接領(lǐng)導下，負責保安隊日常事務(wù)的實(shí)施工作。
1、負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀違章現象；
2、檢查本班人員的著(zhù)裝儀容、內務(wù)衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品；
3、負責填寫(xiě)《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點(diǎn)情況；
4、按照保安部（隊）制定的培訓計劃搞好組織實(shí)施工作，定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當班時(shí)間內的各種突發(fā)事件。
5、及時(shí)做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區業(yè)主搞好關(guān)系；
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實(shí)安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時(shí)向上級請示匯報；
7、團結本班人員，堅持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現和工作能力。
8、完成公司下達的其他任務(wù)。
�。ㄋ模┍０矄T崗位職責
門(mén)崗
1、熟悉物業(yè)轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況；
2、保持威嚴可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；
3、負責做好大宗物品出物業(yè)轄區的管理工作，對裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區；
4、負責做好對機動(dòng)車(chē)輛的出入管理和收費工作。
5、熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法；
6、做好本崗位的清潔衛生和交接班工作。
7、負責回答解決業(yè)主及來(lái)訪(fǎng)人員提出屬于本崗職責內的問(wèn)題；
8、對任何有損物業(yè)轄區物業(yè)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規勸和制止。
巡邏崗
1、嚴格遵守公司規章制度，實(shí)行24小時(shí)巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標準，樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范；
2、樹(shù)立強烈的責任感，全面做好物業(yè)轄區的治安、消防、車(chē)輛、以及業(yè)主求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區治安安全，秩序井然；
3、熟知本人責任區域內情況，了解物業(yè)轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；
4、熟悉物業(yè)轄區消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；
5、巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況，發(fā)現設施受損及時(shí)上報，對任何有損物業(yè)轄區物業(yè)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規勸和制止；
6、加強對物業(yè)轄區的機動(dòng)車(chē)輛管理，維持車(chē)輛停放秩序；
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓，努力提高自身素質(zhì)。
消防員（保安員兼）崗位職責
1、切實(shí)貫徹“預防為主，防消結合”的指導方針，認真學(xué)習有關(guān)消防知識，掌握各種滅火器的使用方法；
2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設施臺帳定期進(jìn)行安全檢查，一旦發(fā)現火警即可投入使用；
3、物業(yè)轄區一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務(wù)消防員的職責，不得臨陣借故逃避；
4、加強轄區內動(dòng)用明火的控制和管理。
監控值班員崗位職責
1、熟悉所管理設備的性能、操作程序，能獨立進(jìn)行操作，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修；
2、出現異常情況時(shí)，堅持、確認、匯報，并做好情況記錄；
3、負責設備的日常巡視、情況記錄；
4、保持機房干凈、整潔；做好交接班工作。
維修人員崗位職責
1、執行公司決定，服從管理、遵守紀律，樹(shù)立良好的服務(wù)意識；
2、熟悉物業(yè)轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶(hù)數和房屋結構、水施、電施等管線(xiàn)走向；
3、嚴格遵守服務(wù)內容與服務(wù)標準，及時(shí)受理業(yè)主提出的各種報修；
4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù)，并做到服務(wù)周到、熱情、規范，無(wú)投訴；
5、工作時(shí)間按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程以確保安全，預防意外事故的發(fā)生；
6、工作完畢及時(shí)清理施工現場(chǎng)雜物，服務(wù)過(guò)程須請業(yè)主簽字認可；
7、愛(ài)護工具，杜絕浪費，按規定領(lǐng)用工具和維修材料。
8、負責對共用部位設施的巡視和保養。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。
保潔工崗位職責
1、遵守公司制定的各類(lèi)規章制度；
2、尊重領(lǐng)導，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；
3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔；
4、文明服務(wù)，作風(fēng)廉潔，拾金不昧；
5、按照服務(wù)內容和服務(wù)標準對物業(yè)轄區進(jìn)行清潔衛生打掃，維護物業(yè)轄區的良好的衛生環(huán)境秩序；
6、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的廣告、標語(yǔ)等；
7、對保潔范圍內物業(yè)的異常情況及時(shí)向保安員或管理員匯報；
8、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，并及時(shí)清除；
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，對無(wú)故損壞的酌情賠償。
綠化工崗位職責
1、遵守公司的規章制度；
2、服從公司領(lǐng)導和管理人員的檢查監督，工作時(shí)佩戴好上崗證；
3、綠化養護操作場(chǎng)地及道路兩旁整潔有序，無(wú)危及車(chē)輛、行人的現象；
4、對業(yè)主說(shuō)話(huà)和勸阻有損綠化的'行為要溫和有禮；
5、正確并熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設施、農藥、化肥及其他用品，嚴格使用化肥和農藥；
6、花草樹(shù)木及時(shí)澆水，防止過(guò)旱和過(guò)澇；
7、對花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲(chóng)害，對新栽的花草樹(shù)木要及時(shí)修剪、補苗、澆水，保證成活率達90％以上；
8、熟悉物業(yè)轄區內的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹(shù)木；
9、對工作過(guò)程中發(fā)現的物業(yè)轄區的異常情況及時(shí)向保安或管理員匯報。
第二部分公共制度
全體員工均為公司物業(yè)轄區的管理人員，無(wú)論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。
接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電投訴制度
為了實(shí)現“管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴格認真對待業(yè)主反饋的每一信息，特制定本制度：
1、實(shí)行“首問(wèn)責任制”，公司每一位員工，無(wú)論其部門(mén)分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪(fǎng)來(lái)電、投訴，屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場(chǎng)予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業(yè)主反應的問(wèn)題當場(chǎng)予以接待，而后轉告相應部門(mén)。
2、每一位員工都有責任收集來(lái)自業(yè)主關(guān)于物業(yè)管理的看法、建議、意見(jiàn)等。
3、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí)，第一句必須為：“您好，港潔物業(yè)”。
4、受理投訴時(shí)，必須熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，不得推諉、無(wú)理拒絕，并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時(shí)，受理者必須如實(shí)記錄，不得提出回避。
6、對投訴內容要認真記錄，及時(shí)派人處理或向主管匯報并在24小時(shí)內予以解決或答復，做到事事有著(zhù)落，件件有回音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的投訴，應努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門(mén)辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂(yōu)解難,決不允許推托了事.
8、員工應認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿(mǎn)意管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業(yè)主的投訴應及時(shí)進(jìn)行分析總結，對反復出現的問(wèn)題，應組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。
管理人員文明服務(wù)標準
1、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習管理技術(shù)，提高管理水平，樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”理念。
2、上班時(shí)間統一著(zhù)裝，佩戴工作牌，保持儀表端莊，精神飽滿(mǎn)，不得有不雅觀(guān)的舉止。
3、主動(dòng)向來(lái)訪(fǎng)客人問(wèn)好，待人彬彬有禮，端莊大方，解答提問(wèn)掌握適度。
4、工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴守法紀，不以權謀私。
5、遵守制度，精簡(jiǎn)辦事程序，團結協(xié)作，互相配合，互相監督，按質(zhì)按量完成本職工作。
6、對業(yè)主應熱情，遇個(gè)別業(yè)主無(wú)理言行時(shí)，做到耐心說(shuō)服，曉之以理，動(dòng)之以情，不以惡言相待，不得與業(yè)主發(fā)生打罵行為。
7、熱情處理業(yè)主來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，積極為他們排憂(yōu)解難。對業(yè)主的投訴、批評、建議，要及時(shí)進(jìn)行調查處理或向上級匯報。做到事事有著(zhù)落，件件有回音。不推諉、扯皮、更不允許有打擊報復的現象發(fā)生。
員工文明服務(wù)要求
1、熱愛(ài)本職工作：
1、要樹(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛(ài)本職工作。
2、刻苦學(xué)習，不斷完善和提高管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。③待業(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責做好工作。
文明管理：
1、儀態(tài)端莊：衣著(zhù)打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué)，使人感到親切、和藹。
2、語(yǔ)言謙遜：在接待業(yè)主過(guò)程中，語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準確，務(wù)必做到“四個(gè)不講”即：“不講低級庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話(huà)、不講諷刺挖苦話(huà)、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話(huà)”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。
3、主動(dòng)熱情：在服務(wù)過(guò)程中要做到：“三個(gè)一樣”即：“對待生人與熟人一個(gè)樣，大人與小孩一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對業(yè)主負責就是對公司負責，處處應多為業(yè)主著(zhù)想，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。
5、講誠信：誠信無(wú)欺是公司每一位員工應有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內容，為此在工作中要實(shí)事求是，做到言而有信，嚴守信用。
員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
2、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴守法紀。
3、不以權謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。
4、不在上班時(shí)間干私活，不用公司通訊設備進(jìn)行私人活動(dòng)和聊天等。
5、業(yè)余時(shí)間，不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開(kāi)收據。
7、不利用工作的特殊性質(zhì)，對流動(dòng)、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。
8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價(jià)差額。
9、維護公司利益，遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。
13、節約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節約。
14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。
15、不在報銷(xiāo)憑據中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任，私下向業(yè)主推銷(xiāo)產(chǎn)品，賺取外快。
對外服務(wù)工作管理制度
1、思想面貌：細心、周到，要體現本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀律：上班時(shí)間根據公司工作安排，每天必須按時(shí)到公司打卡簽到，然后外出工作；因工作原因沒(méi)有及時(shí)打卡，需填寫(xiě)《考勤補卡申請單》，由項目經(jīng)理簽字，并上交公司人事部；上班時(shí)必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主監督。
3、服務(wù)質(zhì)量：根據客戶(hù)的要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，以保證業(yè)主滿(mǎn)意。在工作中嚴禁向業(yè)主索取財物、吃、拿等不良行為，一經(jīng)發(fā)現，立即作辭退處理，情節嚴重者還將追究法律責任。
4、工作檢查：公司將不定期的進(jìn)行工作檢查，聽(tīng)取業(yè)主反映，如業(yè)主反映該工作人員不能勝任時(shí)，公司通過(guò)核實(shí)后，將作辭退處理。
5、工作人員如損壞業(yè)主財產(chǎn)，視損壞程度，扣獎金或照價(jià)賠償。
6、凡業(yè)主付給服務(wù)費一律交公司，并開(kāi)具發(fā)票，若私自收取小費者，一經(jīng)發(fā)現，扣工資或獎金，情節嚴重者作辭退處理。
鼓勵員工和業(yè)主參與管理制度
1、為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，公司鼓勵各級員工和業(yè)主提出各種合理化建議，建議采納后視施行效果對建議人進(jìn)行物資獎勵。
2、員工和業(yè)主的建議范圍包括物業(yè)管理方法和手段，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的措施，各種設備的使用與養護方法，節約能源與原材料的方式和如何增加經(jīng)濟收益等方面，所有建議均可直接遞交公司經(jīng)理或上級主管領(lǐng)導。
3、公司適時(shí)召集有關(guān)人員開(kāi)會(huì )講座各項建議，如有合理化建議即由相關(guān)部門(mén)負責人定出試行方案，并交公司領(lǐng)導審批后執行。
4、合理化建議試行期根據具體情況分別定為15天和30天，期滿(mǎn)后由公司領(lǐng)導會(huì )同各部門(mén)負責人共同考證該項建議的實(shí)際運用效果，并核定獎勵等級，確定獎金數額。如合理化建議有明顯的建設性和實(shí)際效果，可不經(jīng)試行期直接獎勵建議人。
3、驅散無(wú)關(guān)人員，保護好現場(chǎng)，留意現場(chǎng)周?chē)那闆r；
4、查看本轄區各類(lèi)記錄、出入登記和監控錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員；
5、對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發(fā)現場(chǎng)的情況變化；
6、對糾紛事件應及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調，勸阻爭吵，平息事態(tài)；
7、對傷亡事件應做好現場(chǎng)保護和通知搶救工作，對明確死亡的，應報告派出所處理；
8、對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件導致的傷亡事故，應立即報告服務(wù)中心負責人、保安部，并由公安機關(guān)調查處理；
9、相關(guān)責任人在接到突發(fā)事件后應立即趕到現場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大；
10、保安部組織人員除維護現場(chǎng)外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態(tài)的大小程度報公安機關(guān)、有關(guān)部門(mén)及公司總經(jīng)理。
斗毆等暴力事件的處理程序
1、處理斗毆等暴力事件應保持客觀(guān)、克制的態(tài)度，除正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵；
2、保安部接報后視情況派適當數量的保安員立即到現場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調查，如場(chǎng)面無(wú)法控制，應盡快報告公安機關(guān)；
3、斗毆事件中物業(yè)轄區的財產(chǎn)或人員受到損害，應保護好現場(chǎng)并拍照，留下目擊者，扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實(shí)賠償；
4、如涉及刑事案件，應交公安機關(guān)處理；
5、事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送醫院搶救；
6、如嫌疑人逃跑，應跟蹤截擊追捕，隨時(shí)報告罪犯動(dòng)向
盜竊等破壞事件的處理程序
1、保安部接報后，應迅速安排適當數量保安人員到現場(chǎng)制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部接受調查；
2、事件如有財產(chǎn)或人員受到損害，應保護現場(chǎng)，留下目擊者，不要觸動(dòng)現場(chǎng)一切物品，特別是罪犯留下來(lái)的指印、腳印、煙頭等物品；做好詳細記錄，以明確責任、落實(shí)賠償；
3、如涉及刑事責任，應交公安機關(guān)處理。
電梯困人的處理程序
1、如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員有嚴重不適時(shí)，應立即報消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決；
2、部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)重大事件報告表，詳細記錄故障及處理經(jīng)過(guò)。
停電停水的處理程序
1、保安部派出適當的保安人員維護秩序，以防有人趁機制造事端。
2、發(fā)現有人觸電的處理1、立即趕赴現場(chǎng)，切斷電源；
3、在未切斷電源之前，切不可用人體接觸電源，以防自己也觸電，要用絕緣的東西把人拉開(kāi)；
4、立即進(jìn)行人工急救，并送醫院急救。
第二章消防管理制度消防安全檢查制度
為規范物業(yè)轄區的消防工作，檢查和防止消防隱患，特制定如下制度：
1、每月末及節日前，結合綜合管理考評對物業(yè)轄區公共區域、設施進(jìn)行安全檢查；
2、檢查工作由服務(wù)中心組織，工程、保安、項目經(jīng)理參與；
3、檢查項目：
�。�1）各部門(mén)（服務(wù)中心）配備的消防器材、消防栓設施是否齊全、有效；
�。�2）房間所使用的電器是否符合安全規定；
�。�3）設有消防報警系統的物業(yè)轄區指示燈、煙感及報警系統是否正常。
�。�4）檢查中發(fā)現物業(yè)轄區內各種設施設備有變異，或違反消防規定的問(wèn)題，要立即查明原因，及時(shí)處理，不能立即解決的，由公司出具整改通知書(shū)，限期整改。
消防培訓制度
為貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的消防工作方針，特制定本制度。
1、公司對在職員工的消防知識培訓每年不少于一次；
2、公司對新入職的員工的消防培訓，培訓率要達到100％；
3、培訓內容包括:學(xué)習消防理論知識，熟悉使用常用滅火器，開(kāi)展消防綜合演練
4、公司每年至少對業(yè)主開(kāi)展消防宣傳教育培訓，包括物業(yè)轄區防火的各種規定，消防應急通道的位置及緊急情況的疏散方法
滅火器管理規定
1、滅火器是物業(yè)轄區內消防器材之一，在緊急情況及消防狀態(tài)下使用；
2、保安部負責滅火器的管理工作；
火災處理制度
1、發(fā)現初期火警，在場(chǎng)人員應該：
�。�1）及時(shí)報告物業(yè)轄區當值主管，報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向；
�。�2）立即利用附近的滅火器器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；
2、物業(yè)轄區當值主管接到現場(chǎng)報告后：
�。�1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶消防人員以最快速度到達火警現場(chǎng)；
�。�2）立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救；
�。�3）指揮火警現場(chǎng)及可能受影響范圍的人員疏散；
3、當撲救無(wú)效，當值主管及時(shí)決定：
�。�1）將滅火人員撤離至安全距離內；
�。�2）立即向上級匯報；
�。�3）情況如本部門(mén)或服務(wù)中心無(wú)法處理，火情失去控制，應立即報告消防部門(mén)。
車(chē)輛免費制度
1、本公司的車(chē)輛可免費，但駕駛員必須在《車(chē)輛免費登記表》簽名，以備財務(wù)部查核。
2、軍警車(chē)輛除執行公務(wù)時(shí)免費外，其他一律不得免費。
3、如遇特殊情況需免費的，必須經(jīng)項目經(jīng)理以上級別人員批準后方可免費，并做好相關(guān)登記。
第四部分工程維修制度
工程維修管理制度
1、工程部門(mén)人員按照規定進(jìn)行例行巡查，在例行巡查中發(fā)現物業(yè)維修有關(guān)問(wèn)題，記錄在案，及時(shí)匯報，以便維修。
2、每一維修工程，事先應分析原因，區分責任，做好解釋工作。
3、每一維修工程，工程部門(mén)應在區分責任之后，及時(shí)制定維修方案，指定專(zhuān)人負責，并明確修復時(shí)間，不得無(wú)故拖延。
4、工程部門(mén)在確定每件維修工作時(shí)，應填寫(xiě)物業(yè)維修申報單，做好維修存檔工作。
5、每逢中大雨以上，工程部門(mén)人員應及時(shí)檢查排水、排污設施狀況，以防止意外。
6、每年汛期期間（5—10月），應每月安排一次排水、排污設施例行清理檢查，以防堵塞。
7、業(yè)主的房屋裝修工作，工程部門(mén)要做好施工監督，嚴禁違章裝修行為。
8、工程部門(mén)應在年初做好年度維修預算、季度維修計劃及年底維修物業(yè)專(zhuān)題報告。
維修材料管理制度
1、為加強維修材料的管理，使維修材料在維修過(guò)程中得到合理的使用，避免材料的浪費，特制訂本規定。
2、采購員根據工程維修部的材料計劃單采購材料，所采購的材料必須合乎維修使用的要求。
3、倉庫材料必須分類(lèi)堆放，并做好材料入賬登記，以便備查。4、發(fā)放材料時(shí)，材料保管員應審核維修單的項目要求，合理發(fā)放材料，作好簽領(lǐng)記錄。
5、維修工領(lǐng)到材料后，必須如實(shí)按申報單使用，維修完畢后將實(shí)際耗用材料的名稱(chēng)及數量，填報進(jìn)維修單，并要求業(yè)主簽證，對未用完的材料必須退還材料庫。
6、材料保管員必須對材料的出、入庫負責，不能私自轉賣(mài)材料，不能將材料轉送給他人，一經(jīng)查實(shí)，按情節給予罰款或辭退處理。
7、工程維修部經(jīng)理每周要對維修過(guò)的業(yè)主進(jìn)行材料的使用抽查回訪(fǎng)，檢核材料使用情況，回訪(fǎng)中如發(fā)現維修工虛報領(lǐng)取材料，必須向項目經(jīng)理及上級領(lǐng)導匯報，按其情節輕重將給予罰款、警告或辭退處理。
8、當月的維修材料采購情況以及材料的耗用情況，由材料保管員以表格的形式，在當月底送交辦公室及財務(wù)部。
第五部分綠化制度
病蟲(chóng)害防治規范
1、綠化負責人應根據季節、氣候及病蟲(chóng)活動(dòng)規律制定出詳細的防治計劃，防治計劃應包括：年度及季度的病蟲(chóng)害預防計劃；病蟲(chóng)害發(fā)生時(shí)的治療計劃及用藥計劃；病蟲(chóng)害防治的費用預算計劃。
2、應堅持預防為主防治結合的原則。當病蟲(chóng)害發(fā)生時(shí)應及時(shí)給予有效治療，盡可能的防止其蔓延和擴散。
3、綠化負責人應熟悉經(jīng)常出現蟲(chóng)類(lèi)和病原菌。
4、綠化工在噴農藥時(shí)必須穿長(cháng)衣、長(cháng)褲、戴手套及口罩，站在上風(fēng)口嚴格按說(shuō)明書(shū)規定進(jìn)行操作，噴農藥時(shí)要求均勻，以防多次出現藥害、少藥處病蟲(chóng)未除，噴藥時(shí)低壓并壓低槍口，農花必須妥善保管，以防出現意外事故。
5、植物用藥后，不要定期觀(guān)察防治效果，對于出現藥害或無(wú)效的治療結果，應歸結原因并作相應的補救措施，同時(shí)做好相關(guān)記錄，見(jiàn)《病蟲(chóng)害防治登記表》，并上交辦公室存檔管理。
6、綠化負責人應每月一次檢查植物病蟲(chóng)害防治情況，并對防治結果作相應評價(jià)，見(jiàn)《病蟲(chóng)害防治檢查表》，并上交辦公室存檔。
花木養護規范
1、綠化工每天上班后巡查一遍園區內花草，及時(shí)清除殘花黃葉、斷枝、雜物，對個(gè)別提前謝的花草要及時(shí)抽換，以保護整個(gè)花壇的整體效果；對室外種地的花應每周修一次邊，以防邊上的草坪侵入，并且每半個(gè)月松一次土及除雜草。
2、夏秋季一般要求早晚各淋一次水，春冬季視天氣情況每1至2天淋水一次。
3、花擺放應先噴一次廣譜性殺蟲(chóng)、殺菌劑殺死花盆泥內的蚊蟲(chóng)，對擺出去的花要注意巡查，發(fā)現病蟲(chóng)害應及時(shí)噴藥，沒(méi)有特別病蟲(chóng)害時(shí)，花壇要求每周?chē)娨淮嗡帯?/p>
4、對花應每年施肥3-4次，肥料由綠化負責人定。5、應做好愛(ài)花工作，如有損壞的現象應責成其照價(jià)賠償。
草坪養護規范
1、草坪淋水視天氣情況而定，以不出現缺水枯萎為原則。
2、當草坪需要改良時(shí)，應在鏟去草坪的地方松土，施土地改良肥，鋪上同等面積、同一品種的好草坪塊并淋水。
3、按施肥周期、施肥方法根據草種、肥料不同進(jìn)行施肥，為草坪提供必要的養料。
4、在雨停、草干的情況下對草坪進(jìn)行修剪，一般春夏季3個(gè)月剪一次，秋冬季4個(gè)月剪一次，同時(shí)作好記錄。
5、視草坪的生長(cháng)情況，對草坪進(jìn)行噴灑農藥（對突發(fā)性的病蟲(chóng)害應及時(shí)噴農藥），用何種農藥應由綠化員視實(shí)際情況再作決定，綠化工作在進(jìn)行噴藥時(shí)要戴好保護裝置，以防出現事故。
6、通過(guò)人工除草和除草器除草，定期對草坪進(jìn)行除蟲(chóng)，使整塊草坪沒(méi)有明顯的雜草。
7、每年應對草坪打孔一次，并視草坪生長(cháng)密度每1-2年疏草一次，同時(shí)清除土地雜物及草渣。
8、草坪上嚴禁車(chē)輛停放和嬉戲打鬧。
9、嚴禁在草坪上潑污水、倒垃圾及焚燒物品。
公司內部管理制度2
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日；
1、上班時(shí)間：
1）8：00—17：30（周一）
2）8：30—17：30（周二至周六）
2、午休時(shí)間為：
12：00—13：00
四、嚴格請、銷(xiāo)假制度：?jiǎn)T工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天），由經(jīng)理批準；超過(guò)1天的，由鄒總批準；經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，友捐20元；超過(guò)30分鐘以上者，友捐50元。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，友�?0元；超過(guò)30分鐘者，友捐20元。員工病假扣除當日工資。
六、工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有違反者第一次口頭警告，如再次違反，友捐20元。
七、公司每周一早上8：00舉行例會(huì )；參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。
八、員工按規定享受?chē)曳ǘü澕偃铡?/p>
九、員工的`考勤管理，由主管負責，并嚴格與工資掛鉤，經(jīng)理進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
十、用車(chē)制度：車(chē)輛使用按先急事、后一般事；先滿(mǎn)足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排，且優(yōu)先考慮交通不便的地方，用車(chē)應先與主管溝通后，并由經(jīng)理審核。
公司內部管理制度3
為不斷提高管理水平，確保小區成為優(yōu)秀管理小區，特制訂本制度：
一、采取平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習與定期業(yè)務(wù)培訓相結合的辦法，不斷提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。全部實(shí)現持證上崗。
二、物業(yè)部各部門(mén)結合自身業(yè)務(wù)工作，每周安排一個(gè)下午集體學(xué)習有關(guān)文件、報刊、書(shū)籍。
三、物業(yè)部社區事務(wù)部負責收集各種有用信息、最新業(yè)務(wù)法規、有關(guān)管理經(jīng)驗等，供有關(guān)部門(mén)人員學(xué)習。
四、管理人員必須定期接受專(zhuān)業(yè)訓練，每年至少有十五天，在公司統一接受培訓。各部門(mén)在每年初應作好安排，在不影響部門(mén)工作的`同時(shí)，完成培訓計劃。
五、管理人員在業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓期間不能請假、曠課，否則以曠工論處。
六、鼓勵管理人員多參加專(zhuān)業(yè)培訓，經(jīng)物業(yè)部同意，報公司批準，培訓結束時(shí)考試合格者，培訓費用由按公司規定給予報銷(xiāo)，但考試不合格者，不承擔培訓費用，對考試取得優(yōu)勝者給予獎勵。
七、物業(yè)部每年舉行兩次業(yè)務(wù)考試和考評，經(jīng)考試、考評不合格者，可在十天內補考一次；補考不合格者予以辭退，不得留用。
公司內部管理制度4
公司內部管理制度
發(fā)件部門(mén)：人力資源部審批：總經(jīng)辦適用范圍：公司全體員工生效日期：20xx年7月
1第一部分公司考勤
第一章總則
第一條員工考勤是公司管理的基礎性工作，是計發(fā)工資、獎金、福利的重要依據，員工上下班必須指紋打卡考勤。
第二條員工的`考勤由人事行政部負責管理。
第三條員工須按照公司規定進(jìn)行考勤并及時(shí)對異�？记诩凹偾闆r進(jìn)行申報。
第四條各級管理者須對員工的考勤情況進(jìn)行監控，并按照規定及時(shí)審批員工的異�？记�。
第二章細則
第一節考勤分類(lèi)說(shuō)明
一、遲到、早退
第五條公司實(shí)行單雙休工作制。每天具體工作時(shí)間為：上午8:30—11:30，下午13:00—18:00。
第六條員工上下班必須在指紋打卡機上簽到，簽到次數為兩次，即上班和下班各一次。
第七條上班不得遲到與早退。
第八條
1.遲到：超過(guò)上午8:30到崗。如因堵車(chē)等自己無(wú)法控制的原因導致遲到需提前電話(huà)通知人事行政部。每月遲到兩次以上者，從第三次開(kāi)始處罰。
2.早退：早于下午18:00離崗。
扣款規定遲到、早退每次罰款30元：每月遲到、早退以及脫崗累計達到2次以上開(kāi)始計算處罰（即從第3次開(kāi)始計算處罰）。
公司內部管理制度5
一、總則
1.1目的：為了嚴明紀律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調動(dòng)員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟效益;為了明確獎懲的依據、標準和程序，使獎懲公開(kāi)、公平、公正，更好地規范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng )造更好的工作效率，特制訂本制度。
1.2適用范圍：公司全體員工
1.3原則：對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
1.4權責規定：部門(mén)主管經(jīng)理為獎懲事由核實(shí)與操作的負責部門(mén);行政人事為獎懲的終審部門(mén)，并為獎懲申訴的接口部門(mén);董事為獎懲申訴的最終評判機構。
二、獎懲的原則
2.1獎懲的原則包括獎懲有據原則，獎懲及時(shí)原則，獎懲公開(kāi)的原則和有功必獎、有過(guò)必懲的原則等原則。 2.1.1獎懲有據原則：獎懲的依據是公司的各項規章管理制度，員工的崗位描述及工作目標等;
2.1.2獎懲及時(shí)原則：為及時(shí)地鼓勵員工對公司的'貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時(shí);
2.1.3獎懲公開(kāi)的原則：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開(kāi);
2.1.4有功必獎、有過(guò)必懲的原則：嚴防公司員工特權的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。
2.2員工的表現只有較大地超過(guò)公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵。
2.3員工的表現應達到公司對員工的基本要求，當員工的.表現達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀過(guò)失或責任過(guò)失行為而填寫(xiě)的表單為《過(guò)失單》。處罰和懲戒通知單必須知達員工本人，簽字確認。對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權利。
2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議，并與當事人溝通后雙方簽字確認，下達《(責任)過(guò)失單》;若當事人對處罰有所疑異，則由總辦作為終審部門(mén)，重新對處罰事項進(jìn)行核實(shí)并提出終結意見(jiàn)。
三、獎勵的目的、方式和類(lèi)型
3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿(mǎn)足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績(jì)的目的。
3.2獎勵的方式分為行政獎勵、經(jīng)濟獎勵。
3.3行政獎勵包括通報表?yè)P。
3.4經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品。
3.5公司特別貢獻獎包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎勵，由行政人事視具體情況確定獎勵內容。
3.6以上二種獎勵可分別實(shí)行，也可合并執行。
3.6.1評優(yōu)年會(huì )中進(jìn)行現場(chǎng)頒發(fā)獎金500元及獎狀;
3.6.2通報表?yè)P當日發(fā)100-500元;
四、懲戒的目的、方式和類(lèi)型
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長(cháng)遠利益。
4.2按照規定的標準(規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規章制度的情況，一切違反有關(guān)紀律、規章制度的行為構成違紀過(guò)失，填寫(xiě)《(違紀)過(guò)失單》;
4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說(shuō)明書(shū)等)以及(工作目標)、(工作計劃)的完成情況，凡對本人負有直接責任或領(lǐng)導責任的工作造成損失的情節視為責任過(guò)失，填寫(xiě)《(責任)過(guò)失單》。
4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟處罰兩種。
4.4行政處分分為輕度違規發(fā)警告信、嚴重違紀(辭退)。
4.5經(jīng)濟處罰即為罰款。
4.6以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。
4.6.1(輕微)違紀行為，視情況嚴重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟處罰，如造成損失需負賠償責任;
4.6.2警告處分，警告通報全公司，同時(shí)給予100元經(jīng)濟處罰，如造成損失并需負責賠償責任;
4.6.4嚴重違紀行為，予以開(kāi)除，且不支付經(jīng)濟補償金，同時(shí)通報全公司，并視情節移交司法機關(guān)處理。
公司內部管理制度6
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保持有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
1）、夏季作息時(shí)間表（4月——9月）
上班時(shí)間早9：00
午休12：00——13：30
下班時(shí)間晚18：00
2）、冬季作息時(shí)間表（10月——3月）
上班時(shí)間早9：00
午休12：00——13：30
下班時(shí)間晚17：30
3、員工上下班施行打卡制，上下班均須本人親自打卡，不得托、替他人打卡。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出，要向主管經(jīng)理請示后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫(xiě)[請假申請單]，經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。
1）、加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時(shí)；
2）、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時(shí)間為每月25日（發(fā)放日）。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生，發(fā)現不清潔的情況，應及時(shí)清理。
3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區。
4、辦公區域內嚴禁吸。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
6、要愛(ài)護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為二個(gè)月，員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。
3、公司內所制定的是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě)，作為公司考核員工工作量的標準。
4、加強學(xué)習與工作相關(guān)的知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分）。
5、經(jīng)�？偨Y工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
6、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
7、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
8、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現，給予告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
9、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無(wú)領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi)；
2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司[辦公物品申請單]上，由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回，根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品，也應先填寫(xiě)[辦公物品申請單]后，交由專(zhuān)門(mén)負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、 網(wǎng)絡(luò )管理
1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構，個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的'方式設置，不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
十、獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵；
2、員工懲罰分為口頭告、罰款及除名；
3、有下列事跡的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的獎勵：
a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
b、維護公司利益和榮譽(yù)，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的懲罰：
a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；
b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；
c、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元，于年終考評后一次發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統計為依據）。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）；在公司服務(wù)滿(mǎn)兩年的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及1000元的一次旅游補貼；在公司服務(wù)滿(mǎn)三年的員工，三年（含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及20xx元的一次旅游補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應首先填寫(xiě)公司[借款申請單]，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳（出差人員在回公司上班一周內）；借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用，首先需找主管會(huì )計領(lǐng)取并填寫(xiě)公司[支出憑]或[支出報銷(xiāo)單]（由主管會(huì )計負責提供、審核）；主管會(huì )計簽字后，到借款處填入[借款申請單]中的報銷(xiāo)日期，方算完成報銷(xiāo)手續。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車(chē)為主，特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷(xiāo)。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月25日。
十二、出差細則
1、員工出差前應填寫(xiě)[出差申請表]，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時(shí)外，不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間，否則除不予報銷(xiāo)旅差費外，并依情節輕重論處。
3、出差費用的報銷(xiāo)：
3、1）、交通費：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機，費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)（硬臥）；特殊情況需乘飛機時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否
則不予報銷(xiāo)。
c。、出差地交通費，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡
量少乘坐出租汽車(chē)，實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
2）、住宿費：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工住宿標準為：一般地區120元/天/人以?xún)�，上海、深圳等地區200元/天/人以?xún)?/p>
為基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
3）、伙食費：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工伙食費標準為：一般地區50元/天/人以?xún)�，上海、深圳等地區80元/天/人以?xún)葹榛鶞蕦?shí)報實(shí)銷(xiāo)。
4）、出差補助：
a、乘坐火車(chē)路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷(xiāo)，超標自付，欠標不補。
5、出差回來(lái)后一周內填報[出差費用結算單]，辦理報銷(xiāo)手續。
6、員工出差旅費，應據實(shí)提出收據，核發(fā)之，但如發(fā)現有虛報不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內容及管理
1）、培訓內容
a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等）；
b、公司規章制度
c、新老員工認識；
d、辦公設備的使用；
e、指引工作地點(diǎn)區域設施（洗手間、就餐處、乘車(chē)處等）。
2）、培訓注意事項
a 、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛；
b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)，部門(mén)負責人要有所準備，予以配合。
、在職員工培訓內容及管理
1）、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等；
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2）、培訓考核
a、培訓活動(dòng)由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績(jì)效考核范圍）
b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績(jì)列入公司績(jì)效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統一規范化，強化對外形象的塑造，特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統一化，由公司行政管理部門(mén)依據企業(yè)形象設計。
3、名片印制程序
1、根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請；
2、主管副總經(jīng)理批準后會(huì )通知行政管理部門(mén)；
3、行政管理部門(mén)負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當事人
4、名片使用
1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現，公司將追究其責任，并予以支付壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟損失費，同時(shí)對于造成方任何重大損失者，方保留以估算的損失額向有關(guān)機構提起訴訟的權利。
公司內部管理制度7
一、目的
為了規范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業(yè)精神，結合我公司實(shí)際情況，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于本公司所有員工。
三、管理規定
1.上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌。
2.上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，必須本人親自簽到。在規定上下班時(shí)間內，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退一次處以口頭警告處分，二次以上者每發(fā)生一次處以罰款處分（遲到或早退30分鐘以?xún)攘P款20元，30分鐘以上罰款50元）。
3.行政工作人員上班須著(zhù)工作服，佩戴胸牌；車(chē)間工作人員上班須著(zhù)工作服，工作褲，佩戴胸牌，穿勞保鞋及其它防護用品。如不按上述要求穿戴者，發(fā)現一次處以口頭警告處分，發(fā)現二次以上者每發(fā)現一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。
4.員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，不得工作怠慢。
5.上班前10分鐘和下班前10分鐘對辦公室進(jìn)行整理與衛生工作，保持整潔，干凈的環(huán)境。辦公桌面不允許亂堆亂放，香煙頭不允許亂扔（尤其是花盆里），發(fā)現一次處以口頭警告處分，發(fā)現二次以上者每發(fā)現一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。
6.下班時(shí)各部門(mén)最后離開(kāi)的.工作人員必須關(guān)鎖好本部門(mén)的門(mén)窗及設備電源，防止發(fā)生安全事故及不必要的浪費。如沒(méi)關(guān)門(mén)窗及設備電源，發(fā)現一次處以口頭警告處分，發(fā)現二次以上者每發(fā)現一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。
7.工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún)。來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、記錄人等重要信息。
8.公司員工外出辦公時(shí)要向領(lǐng)導請示，說(shuō)明去向，并在公司前臺工作簿上登記。
9.公司員工如有特殊私事外出要向領(lǐng)導請假，在公司前臺工作簿上登記，待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)（請假制度詳見(jiàn)本公司考勤制度）。
10.當天能夠完成的工作不得拖延至第二個(gè)工作日完成。
11.愛(ài)護公物，節約物品。
12.同事間要相互協(xié)作，相互支持，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
13.每周一的公司例會(huì )關(guān)聯(lián)人員必須準時(shí)出席。無(wú)故缺席者，出現一次處以口頭警告處分，出現二次以上者每出現一次處以罰款處分（每次罰款50元人民幣）；無(wú)故遲到者（公司規定的開(kāi)會(huì )時(shí)間十分鐘后到達的一律視為遲到），出現一次處以口頭警告處分，出現二次以上者每出現一次處以罰款處分（每次罰款20元人民幣）。如出現例會(huì )因故不能按期召開(kāi)的情況，例會(huì )召集人要及時(shí)發(fā)出通告。
四、附則
本制度的解釋、修改、廢止權歸公司行政部。本制度自董事長(cháng)或總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。
XXXX年03月16日
公司內部管理制度8
1、生產(chǎn)現場(chǎng)管理制度
生產(chǎn)現場(chǎng)主要有休息區、作業(yè)區、貨物擺放區以及生活區。
1、1作業(yè)區主要是生產(chǎn)現場(chǎng)，員工進(jìn)入該地區進(jìn)行工作，員工進(jìn)入生產(chǎn)需要穿戴戴勞保著(zhù)裝且干凈整潔。作業(yè)區內為各班組設定工具箱，工具箱分為上下兩層，上層為工具擺防區，剪切工具有（鐵剪子、卷尺、內六角扳手、活扳手、梅花扳手、機油壺等）開(kāi)卷班天車(chē)班工具箱內的工具有（卷尺、螺絲刀、鐵剪子、電剪子、千分尺、活扳手等）要求工具箱內只存放工具，不得有工具以外物品如（臺帳、手套、杯子等）下層存放工作座椅，作業(yè)時(shí)工具不得隨處亂放，應放置在工具盒內；
1、2車(chē)間內消防器材（共2處）所在作業(yè)區班組負責清潔，要達到內外無(wú)灰塵，無(wú)雜物；
1、3開(kāi)卷作業(yè)區轉料臺車(chē)及軌道內無(wú)雜物，無(wú)污物；開(kāi)卷作業(yè)區安全帽懸掛處要達到每天擺放整齊；開(kāi)卷作業(yè)區木方存放處保持清潔，無(wú)雜物（箱內除木方不應有其他物品）；
1、4各班組區域內的配電箱要求保持清潔，無(wú)污物、無(wú)灰塵（注意安全）；
1、5各班組區域內的風(fēng)機要求表面清潔；鋼絲繩存放處要求整潔無(wú)污物及麻布等；
1、6塑料布存放處要求每次使用完畢后將蓋子蓋上并要保持表面無(wú)灰塵；
1、7機油存放處由各班組所在區域負責清潔，無(wú)污物；料箱在轉回車(chē)間后，由天車(chē)工將其整齊擺放在料箱存放區要求箱內無(wú)雜物；
1、8材料員工作區域要求地面清潔，辦公桌無(wú)碎紙，無(wú)雜物；休息區是工作間歇時(shí)為員工準備的休息場(chǎng)所，在此場(chǎng)所內配有餐桌、長(cháng)條椅、更衣柜等設施；要求在更衣柜內只能存放工作服、勞保用品及相關(guān)個(gè)人小件物品（更衣柜上不得放置水杯、水壺等物品，并保持更衣柜清潔無(wú)雜物）；
1、9在作業(yè)區內各班組都有一個(gè)辦公柜。要求內應放有各種規章制度臺帳等，物品分類(lèi)擺放，并保持清潔無(wú)異味；
1、10物品存放區的'毛坯料、條料、工藝料、廢料及各種工位器具應按定置擺放整齊，并保持清潔無(wú)雜物、無(wú)油污；
1、11生產(chǎn)現場(chǎng)地面清潔無(wú)積水。無(wú)油污。無(wú)絆腳物。無(wú)灰塵物品按規定擺放如（鐵方、木方、包裝皮等）生產(chǎn)現場(chǎng)衛生由各班組按區域每天按時(shí)清掃（要用鋸沫子拖地）夜班工作完畢后，應清掃地面衛生并將各類(lèi)物品按定置擺放好；
1、12白班在工作之前應對現場(chǎng)毛坯料、工藝料進(jìn)行擦拭；設備要每日開(kāi)機前后進(jìn)行擦拭，潤滑保養，在清掃和保養的同時(shí)還要檢查設備是否有異常，如有異常立即停機報設備維修部門(mén)；
1、13所有車(chē)輛只能在2號門(mén)通道及工藝料周轉區內活動(dòng)（任何車(chē)輛不得停留超過(guò)15分種）；
1、14車(chē)間警示標志按規定懸掛，任何人不得擅自改動(dòng)，同時(shí)不得在墻壁上亂涂亂畫(huà)，保持墻壁清潔；
1、15生活區每天用餐完畢自覺(jué)將剩飯倒入桶內，保持清潔；生活區水池及熱水器保持清潔無(wú)雜物；車(chē)間現場(chǎng)垃圾車(chē)應及時(shí)清倒；使工作場(chǎng)所做到潔凈亮麗。
二、外部環(huán)境
2、1規定區域內方磚上無(wú)雜物。無(wú)積水。無(wú)雜草保持清潔；
2、2綠化帶內無(wú)垃圾。（如鐵條、煙頭、廢紙）等廢物；
2、3冬季清掃按各班組劃分區域及時(shí)清掃積雪；
三、辦公區管理規定
3、1辦公室內桌面保持清潔，物品整齊，房間要明亮，保持空氣清新；
3、2辦公室內除辦公桌椅外，每人配一個(gè)更衣柜。允許存放暖水瓶、水杯；
3、3計算機使用完畢要及時(shí)退出自己的桌面，并把打印的廢紙及時(shí)清除掉；
3、4辦公室地面每天早7、10分進(jìn)行清掃。要求地面無(wú)雜物、無(wú)灰塵；
3、5進(jìn)入辦公區域不得打鬧，大聲喧嘩；
四、處罰
4、1生產(chǎn)現場(chǎng)內按定置擺放物品，定置率達不到98%的扣班組0、5分；
4、2對各班組現場(chǎng)衛生檢查不合格，發(fā)現一處扣班組0、1分；
4、3外部環(huán)境清掃不及時(shí)、不徹底扣班組0、5分；
4、4對擅自改動(dòng)安全警示標志，在墻體機床等處亂涂亂畫(huà)的一次處罰10元；
4、5設備不能按時(shí)擦拭。保養潤滑或擦拭不徹底的每次扣0、5分；
4、6對進(jìn)入辦公區域大聲喧嘩者，提出警告
公司內部管理制度9
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規范公司內部人事調動(dòng)工作，保證公司內部各部門(mén)的員工調動(dòng)工作能夠有序、及時(shí)的完成，適應公司的發(fā)展需要，特制定本辦法。
第二條本管理辦法適用于各部門(mén)及分支機構，但不包括臨時(shí)工、返聘員工和兼職人員等人員調動(dòng)。
第二章調動(dòng)類(lèi)別
第三條調崗
當公司內部出現崗位空缺時(shí)，除考慮內部提升及外部招聘外，亦考慮平級調崗。公司有關(guān)部門(mén)及員工本人可提出調崗（詳見(jiàn)招聘管理辦法第五章十四條）：
A、公司提出調崗的，由人力資源部負責協(xié)調，取得調出與調入部門(mén)經(jīng)理的同意后，填制《工作調動(dòng)表》，按人員招聘權限報公司領(lǐng)導批準。
B、員工提出的調崗，應由本人提出書(shū)面調崗申請，填寫(xiě)“工作調動(dòng)表”并報所在部門(mén)經(jīng)理同意后，填寫(xiě)“工作調動(dòng)表”，由人力資源部參照員工招聘錄用審批程序辦理。
第四條借調
由于某項工作需要，各個(gè)車(chē)間之間臨時(shí)借入人員，在完成某項工作或借調期滿(mǎn)時(shí)需返回原部門(mén)。被借調人的勞動(dòng)合同關(guān)系情況不變，有下面兩種：
1)調動(dòng)人的工資及考核仍在原部門(mén)，由原部門(mén)負責，福利待遇按調動(dòng)人原待遇、原規定執行；
2)調動(dòng)人的勞動(dòng)關(guān)系仍在原部門(mén)，工資及考核由調入部門(mén)負責，福利待遇按調入方的規定執行。
借調不需要填寫(xiě)調動(dòng)表，但須借調部門(mén)與調動(dòng)部門(mén)經(jīng)理協(xié)調好，借調工資及考核由調入部門(mén)負責的需向人力資源部報備，發(fā)生問(wèn)題由借調雙方部門(mén)負責協(xié)調。
第三章任命及調動(dòng)
第五條公司內部招聘或公司指定人員發(fā)生崗位變動(dòng)、公司會(huì )議中形成的調動(dòng)員工的會(huì )議決議，部門(mén)主管級以上人員由戰略規劃部下發(fā)公司紅頭文件進(jìn)行任命，部門(mén)主管級以下人員由戰略規劃部下發(fā)崗位變動(dòng)通知，由人力資源部通知本人及調入、調出部門(mén)（借調不發(fā)通知，長(cháng)期借調或職能部門(mén)借調將發(fā)）。
第四章職位升遷
第六條員工職位升遷，部門(mén)內部升遷不調離原崗位的不填寫(xiě)調動(dòng)表，除此以外由本人填寫(xiě)工作調動(dòng)表，并由人力資源部按照升遷職位的.聘用權限報公司領(lǐng)導批準，并根據級別由戰略規劃部以公司紅頭文件下發(fā)到公司各部門(mén)。
第五章員工調動(dòng)工作原則
第七條因工作需要，公司各部門(mén)、公司可申請在公司內部調配人員。非工作需要或無(wú)特殊原因的人員調動(dòng)一律不予辦理。
第八條人員調動(dòng)審批手續必需報公司人力資源部審核后，再由公司領(lǐng)導批準。
第九條調動(dòng)人員審批手續辦理完畢，按規定辦理完調離原工作崗位手續后，方可到調入部門(mén)報到，否則不得離開(kāi)原部門(mén)和工作崗位。
第十條未經(jīng)公司人力資源部明確調動(dòng)的，或調動(dòng)雙方自行私下調動(dòng)的，一律視為無(wú)效調動(dòng)，公司將根據公司制度給予相關(guān)責任人處分。
公司內部管理制度10
一、總則
1、目的：
一個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò )管理我們不但要做到“攘外”——防止外部黑客以及病毒的侵襲，還要做到“安內”——管理好公司內部人員的越權操作，所謂是“無(wú)規矩不成方圓”。為加強公司內部網(wǎng)絡(luò )的管理工作，確保公司內部網(wǎng)絡(luò )安全高效運行，特制定本制度。
2、適用范圍：
本公司內部計算機網(wǎng)絡(luò )事宜均適用本制度。
3、網(wǎng)絡(luò )管理員職責
公司網(wǎng)絡(luò )管理設網(wǎng)絡(luò )管理員和網(wǎng)絡(luò )主管。
網(wǎng)絡(luò )主管的職責是：
考核網(wǎng)絡(luò )管理員，做好網(wǎng)絡(luò )建設和網(wǎng)絡(luò )更新的組織工作和技術(shù)支持，制定和修訂網(wǎng)絡(luò )管理規章制度并監督執行。
網(wǎng)絡(luò )管理員的職責如下：
A、協(xié)助網(wǎng)絡(luò )主管制定網(wǎng)絡(luò )建設及網(wǎng)絡(luò )發(fā)展規劃，確定網(wǎng)絡(luò )安全及資源共享策略。
B、負責公用網(wǎng)絡(luò )實(shí)體，如服務(wù)器、交換機、集線(xiàn)器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線(xiàn)架、網(wǎng)線(xiàn)、接插件等的維護和管理。
C、負責服務(wù)器和系統軟件的安裝、維護、調整及更新。
D、負責網(wǎng)絡(luò )IP地址分配、賬號管理、資源分配、數據安全和系統安全。
E、監視網(wǎng)絡(luò )運行，調整網(wǎng)絡(luò )參數，調度網(wǎng)絡(luò )資源，保持網(wǎng)絡(luò )安全、穩定、暢通。
F、負責系統備份和網(wǎng)絡(luò )數據備份；負責各部門(mén)電子數據資料的整理和歸檔。
G、保管網(wǎng)絡(luò )拓撲圖、網(wǎng)絡(luò )接線(xiàn)表、設備規格及配置單、網(wǎng)絡(luò )管理記錄、網(wǎng)絡(luò )運行記錄、網(wǎng)絡(luò )檢修記錄等網(wǎng)絡(luò )資料。
H、每年對本公司網(wǎng)絡(luò )的效能和各電腦性能進(jìn)行評價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò )結構、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )管理的改進(jìn)措施。
二、網(wǎng)絡(luò )管理制度
1、規范化上網(wǎng)制度
A、上班時(shí)間內，不得利用聊天軟件（QQ、MSN、UC等）閑聊與工作無(wú)關(guān)的事情,不得發(fā)送與工作無(wú)關(guān)的私人電子郵件。
B、工作時(shí)間內，不得觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、電視、電影、視頻，不得玩游戲，聽(tīng)歌曲。
C、工作時(shí)間內，不得下載與工作無(wú)關(guān)的'網(wǎng)絡(luò )資源，不得亂下載電影、歌曲等資料，因亂下載網(wǎng)絡(luò )資源，導致公司內部網(wǎng)絡(luò )帶寬擁堵、掉線(xiàn)、中毒，甚至癱瘓的，一旦查出主機IP，追究到個(gè)人并予以相應處罰。
D、未經(jīng)公司領(lǐng)導的批準，任何人不得非法拷貝公司內部資料，不得發(fā)送公司重要技術(shù)資料到公司以外的單位或個(gè)人。一旦查出，追究到個(gè)人并予以相應外罰。
2、安全管理制度
A、未經(jīng)網(wǎng)管批準，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò )拓撲結構，網(wǎng)絡(luò )設備布置，服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò )參數。
B、任何人不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計算機系統更改系統信息和用戶(hù)數據。
C、公司局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術(shù)侵占用戶(hù)合法利益，不得制作、復制和傳播妨害公司穩定的有關(guān)信息。
D、各部門(mén)定期對本部門(mén)計算機系統和相關(guān)業(yè)務(wù)數據進(jìn)行備份以防發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行恢復。
3、帳號管理制度
A、網(wǎng)絡(luò )賬號采用分組管理。并詳細登記：用戶(hù)姓名、部門(mén)名稱(chēng)、相應軟件賬號名及口令、存取權限、開(kāi)通時(shí)間、網(wǎng)絡(luò )資源分配情況等。申請表要經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導簽字后交網(wǎng)絡(luò )管理員辦理，注銷(xiāo)帳號時(shí)要通知管理員。
B、網(wǎng)絡(luò )管理員為用戶(hù)設置明碼口令，用戶(hù)可以根據自己的保密情況進(jìn)行修改口令，用戶(hù)應對工作站設置開(kāi)機密碼和屏保密碼。
C、用戶(hù)帳號下的數據屬于用戶(hù)私有數據，當事人具有全部存取權限，管理員具有管理和備份存取權限。
D、網(wǎng)絡(luò )管理員根據公司制度的帳號管理規則對用戶(hù)帳號執行管理，并對用戶(hù)帳號及數據的安全和保密負責。
E、網(wǎng)絡(luò )管理員必須嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，不得將任何用戶(hù)的密碼、帳號等保密信息、個(gè)人隱私等泄露出去。
4、公司電腦操作人員培訓制度
A、公司中所有操作電腦的人員，都要經(jīng)過(guò)電腦的上崗培訓，只有培訓合格的人員，才可以有操作電腦的權限，并且自己的機器都設有屏保密碼，避免別人的不合理侵入；
B、公司購買(mǎi)新的軟件產(chǎn)品或自己開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品，安裝使用前一定要生產(chǎn)廠(chǎng)家的專(zhuān)家技術(shù)人員來(lái)廠(chǎng)進(jìn)行培訓，只有經(jīng)過(guò)培訓合格者，方能取得此軟件的操作權限。
5、病毒的防治管理制度
A、任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。
B、網(wǎng)絡(luò )使用者發(fā)現病毒應立即向網(wǎng)絡(luò )管理員報告以便獲得及時(shí)處理。
C、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的病毒防治由網(wǎng)絡(luò )管理員負責，各部門(mén)的電腦病毒的防治由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責，網(wǎng)絡(luò )管理員可以進(jìn)行指導和協(xié)助。
D、各部門(mén)應定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應及時(shí)升級病毒庫，并提示各部門(mén)對殺毒軟件進(jìn)行在線(xiàn)升級。
本制度自頒布之日起生效。
20xx-xx-xx
公司內部管理制度11
一、吉林省記賬行業(yè)發(fā)展狀況
(一)吉林省記賬機構數量及其規模
在吉林省內，記賬企業(yè)、會(huì )計師事務(wù)所是比較多見(jiàn)的記賬機構。但是因為吉林省地區的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，造成各個(gè)地方的代賬機構數量和規模之間的差異較大。通常來(lái)說(shuō)，記賬行業(yè)的整體發(fā)展情況與地方經(jīng)濟直接相關(guān)，經(jīng)濟發(fā)展較快，代賬企業(yè)就較多，相反則較少。據最近調查表明，在吉林省內擁有記賬資格的企業(yè)總共500多家。不過(guò)，單單是長(cháng)春市，代賬企業(yè)就多達236家，幾乎占了全省總數的“半壁江山”。而在經(jīng)濟發(fā)展欠發(fā)達的遼源市，代賬企業(yè)卻只有十幾家，各地方之間的企業(yè)數目差別較大。在這些擁有代賬資格的企業(yè)中，占比較大的是會(huì )計服務(wù)咨詢(xún)公司，故機構綜合水準相對低。當然，這里面也有發(fā)展較全面的單位，其范疇廣，涵蓋了企事業(yè)單位的所有行業(yè)，其部分包括:基礎的會(huì )計核算服務(wù)，企業(yè)稅收規劃、納稅申報等多方面服務(wù)，且模式亦可選用會(huì )計電算化，選取財務(wù)軟件實(shí)行網(wǎng)上申報工作。
(二)記賬行業(yè)的管理
20xx年2月16日，我國推行了全新的《記賬管理辦法》，并自5月1日起開(kāi)始執行。這個(gè)辦法的具體執行，直接影響了整個(gè)社會(huì )對代賬行業(yè)的認知，也深入促進(jìn)了有關(guān)分級管理準則的生成。代賬行業(yè)關(guān)于在分級管理上的原則是:省政府財政部門(mén)管制全省記賬企業(yè)，縣級及其之上的各級政府財政部門(mén)對其轄區內的機構進(jìn)行管制。記賬機構的成立需經(jīng)由地市級財政部門(mén)審核并批準，上報省級財政部門(mén)備案之后方可。在現階段，吉林省財政廳依據《中華人民共和國會(huì )計法》與其相關(guān)規定，擬定了《吉林省記賬管理實(shí)施辦法》。
二、記賬行業(yè)存在的問(wèn)題
(一)內部問(wèn)題
1、記賬機構工作人員素質(zhì)問(wèn)題。整體上來(lái)講，記賬企業(yè)職工素養問(wèn)題基本表現在兩個(gè)方面，分別是:(1)記賬職工的專(zhuān)業(yè)素養�，F今，國家取消了會(huì )計從業(yè)資格證，正式上崗職員若無(wú)初級資格證，難以受到委托人的信任。若其專(zhuān)業(yè)能力差，會(huì )直接引起業(yè)務(wù)紊亂的現象。(2)記賬職工的職業(yè)道德水準。這是職員工作態(tài)度的直接表現，會(huì )對業(yè)務(wù)的成果有直接影響。如果某些記賬職員缺乏職業(yè)道德，即會(huì )通過(guò)假造企業(yè)信息來(lái)加大己方的業(yè)務(wù)規模，這直接危害到了國家與公眾的集體利益。
2、大部分記賬機構不能提供高水平全方面的服務(wù)
吉林省內經(jīng)濟水準離全國平均經(jīng)濟水準還有一些距離，因此吉林省境內記賬企業(yè)的規模相對較小，服務(wù)水準較低，大多數公司只能為企業(yè)供給財務(wù)咨詢(xún)與基礎會(huì )計計算的服務(wù)，幾乎沒(méi)有機構可以稅收規劃、稅收申報與內部審計的全方位服務(wù)。
3、記賬
業(yè)務(wù)收費標準不統一。不同記賬企業(yè)的收費標準差距較大，主要因素是由于當前國內無(wú)統一的收費準則，內部職工對本公司的收費狀況也知之甚少，管理層在有關(guān)收費方面更是不愿公開(kāi)。同時(shí)，有的記賬機構的經(jīng)營(yíng)收入核算本來(lái)就不規范，隱藏真實(shí)收入，此現象既損害了委托人利益，也影響了國家稅收收入。
(二)外部問(wèn)題
1、中小型企業(yè)缺乏財務(wù)意識
中小企業(yè)的本質(zhì)多數是私營(yíng)企業(yè)，運營(yíng)范圍小、缺乏資金周轉、市場(chǎng)競爭力低。但在吉林省，即便是沒(méi)有任何崗位從業(yè)經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生從事專(zhuān)職會(huì )計工作，仍需一月20xx～3000/人的工資;若是聘請有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)會(huì )計，月薪資則要在3500元以上/人。公司內部若設置專(zhuān)業(yè)財務(wù)部門(mén)，花銷(xiāo)會(huì )更大。故此，從中小企業(yè)角度說(shuō)，選擇代帳方式至少可以減少其成本，也就能夠忍受代賬機構本身存留的問(wèn)題。與此同時(shí)，中小企業(yè)的運營(yíng)人或是法人等管理階層核心若為家庭成員，其公司本身的財務(wù)意識就會(huì )交叉，會(huì )直接導致管理者不注重相關(guān)財務(wù)矛盾，在矛盾處置上也比較隨便，沒(méi)有好的'大局觀(guān)和綜合性。種種沒(méi)有通過(guò)專(zhuān)業(yè)程序的行為造成的隱患，使代賬工作更加復雜化。
2、企業(yè)提供給記賬機構的信息不真實(shí)、不完整影響業(yè)務(wù)的處理
少數中小企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中對會(huì )計憑證不依照要求按時(shí)填寫(xiě)，或隱藏偷稅漏稅的不法行為，沒(méi)有或延期供給真實(shí)可靠的材料給代賬企業(yè)，均會(huì )造成代賬企業(yè)無(wú)法按約定時(shí)間結束委托任務(wù)。同時(shí)，如果不能準確地反映公司真實(shí)的財務(wù)情況與經(jīng)營(yíng)結構，也會(huì )對國家稅收收入產(chǎn)生影響。
3、記賬機構與企業(yè)缺少溝通
在記賬機構工作的會(huì )計職員不是委托單位的職員，因此和委托公司的工作人員難以保持持續的交流與溝通;在委托企業(yè)中，由于其職員缺乏財務(wù)相關(guān)知識，所以他們看不懂專(zhuān)業(yè)的財務(wù)報告的情況難以避免，然而這樣卻極易造成企業(yè)錯失于企業(yè)運營(yíng)價(jià)值較大的財務(wù)信息，嚴重的還會(huì )造成經(jīng)營(yíng)上的判斷失誤。
4、相關(guān)法律法規不完善
我國記賬模式興起時(shí)間較晚，也沒(méi)有相應完善的法律法規為其提供保障，政府方面一直沒(méi)有對記賬企業(yè)實(shí)行監督責任的法律依據，是導致代賬行業(yè)發(fā)展緩慢的主要因素。比如，在《記賬管理辦法》中第九條有提到:記賬企業(yè)需統一管理其于人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)要求與信息管理等方面建立的分支機構，且就分支機構相應的業(yè)務(wù)、執業(yè)質(zhì)量與債務(wù)擔負法律責任。其中第十條指出:沒(méi)有建立會(huì )計部門(mén)抑或安排會(huì )計職員的單位，需委托記賬企業(yè)承辦會(huì )計業(yè)務(wù)。這里沒(méi)有強調必須，故政府對沒(méi)有建立會(huì )計部門(mén)或安排會(huì )計職員卻要建賬的企業(yè)有無(wú)建賬的情況一無(wú)所知。
三、記賬行業(yè)問(wèn)題的對策
(一)完善記賬機構內部控制機制
從委托企業(yè)的角度來(lái)講，代賬公司首先要確保其所供給的會(huì )計訊息是真實(shí)的;為避免法律糾紛的產(chǎn)生，故要在代賬前，和委托企業(yè)簽訂具體的記賬合同，便于在法律性質(zhì)方面核查會(huì )計材料。故此，代賬公司也要設立完善的顧客財務(wù)訊息保密機制，形成職員操作標準的質(zhì)量控制體系。
(二)積極做好監督工作
為了便于記賬工作的順利展開(kāi)，公司要健全其內部的代賬工作的控制機制，完善國家與社會(huì )外部控制的制度體系，在法律規定的代賬業(yè)務(wù)范疇內工作。國家財政廳等政府部門(mén)須定時(shí)法律監管代賬企業(yè)，利用外部監管推動(dòng)內部監管制度的建全，及時(shí)更正問(wèn)題。對企業(yè)來(lái)講，在企業(yè)的多種業(yè)務(wù)支出上，要確保其付款憑證的合規、合法與有效性，包括審核手續是否齊全，唯有全部條件具備才能進(jìn)行支付。政府、財政、審計等部門(mén)要從體制、規范上保障公司資金的安全，需加強對公司核算中心的監管。
(三)不斷更新單位的信息技術(shù)
當前，會(huì )計電算化漸漸代替了手動(dòng)做賬的方式，極大的提高了會(huì )計做帳的效率與質(zhì)量。不過(guò)，由于大部分代帳機構采用的都是單機版本的財會(huì )軟件，產(chǎn)生了單位與顧客信息不同現象�？偠灾�，信息處理技術(shù)與代賬息息相關(guān)。采用多用戶(hù)結構的財會(huì )軟件是大勢所趨。
(四)委托單位與記賬機構應加強溝通
就委托方來(lái)講，企事業(yè)單位在挑選代帳方式的時(shí)候，要清楚代帳單位開(kāi)展的是本部門(mén)本公司的事務(wù)，密切關(guān)系著(zhù)本部門(mén)的前途，因此在開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候，要與代賬單位保持聯(lián)系，及時(shí)處理問(wèn)題。同時(shí)，代帳單位是受托方，也要隨時(shí)與企業(yè)管理人聯(lián)系，出現情況要及時(shí)處理，確保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。不過(guò)如果代帳機構在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現委托方有偷漏稅等違法現象要及時(shí)報知上級主管部門(mén)。
(五)完善相關(guān)法律法規
國家司法機構應加快建設完善的規章制度。財務(wù)部門(mén)須確立規定日期內的核查檢驗制度和年度檢查制度，對那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)該制度檢查的做賬機構，一律沒(méi)收其許可證書(shū)，堅決禁止其違規經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要從根本上杜絕兼職會(huì )計等現象。商品價(jià)格管理部門(mén)要根據委托記賬單位特點(diǎn)、代賬范疇等要素確定收費標準，規范其代賬活動(dòng)等行為。且代帳單位必須要根據物價(jià)局規定的收費標準進(jìn)行操作，并自發(fā)地服從物價(jià)局的核查與監管，以減少一些機構的過(guò)份壓低價(jià)格的不良競爭行為。
公司內部管理制度12
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責負責管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗亭責任制的執行情況，不斷進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎懲制度；
2、安排和調整本部門(mén)人員工作，負責制定本部門(mén)的工作計劃，并組織編寫(xiě)管理報告和各種通知、公函；
3、賣(mài)力傳達公司文件、通知及會(huì )議精神；
4、檢查監督本轄區工程維修、保安清衛人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理；
5、熟悉國家有關(guān)律例和物業(yè)管理劃定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責任區管理的實(shí)際操作；
6、隨時(shí)掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；
7、抓好本部門(mén)的'組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì )議，研究擬定下一步工作計劃；
8、加強各班的團結合作，樹(shù)立整體思想，密切與其他部門(mén)的聯(lián)系，互金地物業(yè)相溝通、協(xié)調；
9、認真完成公司交給的其他任務(wù)。
公司內部管理制度13
基本守則
xx集團公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）為健全管理制度和組織功能，特依據外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事法規和本公司人事政策制定本細則。公司持續健康的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展，取決于每一位員工的綜合素養、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。全體員工都應身體力行本公司的基本守則。
�。�1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
�。�2）奉行奉獻精品、做高做強、持續創(chuàng )新宗旨。
�。�3）聽(tīng)從上級的工作批示和指導。對工作職務(wù)報告遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報。上下級之間誠意相待，彼此敬重。
�。�4）正確、有效、準時(shí)地與同事、與其它部門(mén)溝通看法看法。遇到問(wèn)題不推卸責任，共同建立互信互助的'團隊合作關(guān)系。
�。�5）嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。（6）鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的技能，開(kāi)發(fā)自身的潛力，表現出主動(dòng)參加、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的精神。
�。�7）疼惜并節省使用公司的一切財資物品。
�。�8）留意愛(ài)護自身和四周人的平安與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區域的清潔和秩序。
�。�9）把握規范正確的職業(yè)禮儀，體現文明禮貌的形象舉止。
�。�10）在工作時(shí)間之內，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
�。�11）牢記自已代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都留意維護公司的形象聲譽(yù)。
實(shí)施細則
1.1凡本公司所屬員工，除法律法規另有規定者外，必需遵守本細則規定。
1.2凡本細則所稱(chēng)員工，系指正式被聘于本公司并簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同者。
2.1聘用關(guān)系
2.1.1本公司聘請的對象是資格最符合的個(gè)人，無(wú)性別、地域、戶(hù)口等區分。
公司內部管理制度14
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們對于生活的品質(zhì)要求也越來(lái)越高，因此，裝飾公司的需求也越來(lái)越高。裝飾公司作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，需要高質(zhì)量的管理制度來(lái)保證服務(wù)的質(zhì)量。本文將從管理層面來(lái)探討裝飾公司內部管理制度。
1.組織架構
一家裝飾公司需要一個(gè)完整的組織架構來(lái)保證各部門(mén)的有效協(xié)調和管理。公司應明確部門(mén)之間的職責劃分和職能，以及各部門(mén)之間的協(xié)作機制。同時(shí)，公司還應確立一個(gè)完善的管理體系，包括發(fā)展規劃、管理標準、技術(shù)標準和考核制度等，以確保公司的長(cháng)期發(fā)展和服務(wù)品質(zhì)。
2.人員管理
人力資源是一家裝飾公司最重要的資產(chǎn)。對于員工的管理，公司應建立科學(xué)合理、包容開(kāi)放的人才培養體系，實(shí)行公正公平的用人機制，促進(jìn)人才的`梯級發(fā)展。在管理過(guò)程中，還需要加強對員工的考核和激勵，提高員工的積極性和主動(dòng)性。
3.質(zhì)量管理
裝飾公司的核心競爭力是質(zhì)量服務(wù)。保證裝飾效果的質(zhì)量，需要深化裝飾材料的研究，提高裝飾工藝的創(chuàng )新性和協(xié)調性。同時(shí)，公司還應建立完善的質(zhì)量認證和質(zhì)量控制體系，對工程實(shí)施和驗收進(jìn)行全程跟蹤，確保裝飾效果符合客戶(hù)要求，達到公司的服務(wù)質(zhì)量要求。
4.安全管理
安全管理是裝飾公司的一項重要任務(wù)。公司應該加強對員工的安全培訓，制定安全操作規程，建立安全管理系統。同時(shí)，公司還應加強對現場(chǎng)安全的監控，及時(shí)消除安全隱患，確保施工現場(chǎng)的安全。
5.合同管理
合同管理是裝飾公司的重要管理工作之一。公司應加強對合同的管理，建立合同預約制度，確保合同內容的準確性和合理性。同時(shí)，公司還應建立完善的合同執行機制，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量達到合同要求。
6.經(jīng)濟管理
裝飾公司是服務(wù)性企業(yè)，經(jīng)濟管理也是很重要的。公司應建立完善的經(jīng)濟管理制度，加強對收支的監管，做好預算管控，確保公司的財務(wù)穩健。同時(shí)，公司還應提高資金利用效率，加強對風(fēng)險的防范，確保公司的長(cháng)期發(fā)展。
7.營(yíng)銷(xiāo)管理
營(yíng)銷(xiāo)管理是裝飾公司需要重點(diǎn)關(guān)注的一項工作。公司應根據市場(chǎng)需求優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，建立客戶(hù)檔案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，通過(guò)服務(wù)品質(zhì)提升公司的口碑和品牌效益。
綜上所述，裝飾公司的內部管理制度是公司長(cháng)期穩定運行的基礎，也是保證服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)信任的重要保障。因此，裝飾公司在建立制度時(shí)要科學(xué)合理、系統完善、靈活高效，以不斷提高公司整體競爭力和經(jīng)濟效益。
公司內部管理制度15
公司內部管理制度體現在公司的方方面面，根據公司的不同，其管理制度也有些不同，大致上是一樣的。包括人事管理制度、勞動(dòng)及福利管理制度、行政管理制度、投資決策會(huì )議制度、總經(jīng)理辦公會(huì )議制度、財務(wù)管理制度、資產(chǎn)管理制度、審計監察制度、經(jīng)濟合同管理制度、公司直營(yíng)店、與公司合資的加盟店、當地加盟店的管理制度等。
1、人事管理制度：主要是對于人事的招聘，勞動(dòng)合同，勞動(dòng)工作以及員工培訓、員工考核、勞動(dòng)工資、勞保福利等項工作的實(shí)施，并辦理員工考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、除名開(kāi)除等各項手續。
2、勞動(dòng)及福利管理制度：明確員工與公司雙方的權利和義務(wù)，維護雙方的利益。包括員工的考勤管理，請假出勤和休息休假制度以及養老保險、失業(yè)保險等五險一金的辦理。
3、行政管理制度：辦公用品管理、檔案管理、公文管理、印章管理、稟議管理(能影響公司全局利益的重大事項決定;各部門(mén)原業(yè)務(wù)計劃中未涉及需新開(kāi)發(fā)的大型業(yè)務(wù);需作調整或變動(dòng)而與公司利益有較密切關(guān)系的.事項;超出部門(mén)權限的事項。其他需要由總經(jīng)理、副總經(jīng)理或董事會(huì )、裁決的事項。)電話(huà)會(huì )議管理等制度。
4、 投資決策會(huì )議制度：為提高企業(yè)投資決策的效率和投資效益，增強投資決策的準確性和可靠性，規范公司投資項目的立項程序，實(shí)現決策科學(xué)化。由與公司投資領(lǐng)域相關(guān)的政策法律專(zhuān)家、行業(yè)及其管理部門(mén)專(zhuān)家及金融專(zhuān)家等專(zhuān)業(yè)人員和公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員組成，是公司董事會(huì )及總經(jīng)理辦公會(huì )議的參謀和顧問(wèn)。
5、 總經(jīng)理辦公會(huì )議制度：總經(jīng)理辦公會(huì )議是公司的最高執行機構，由公司副總經(jīng)理以上成員組成，負責安排和組織公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。分為每月辦公例會(huì )、季度辦公會(huì )議、年度工作會(huì )議和臨時(shí)辦公會(huì )議四種類(lèi)型。
6、 財務(wù)管理制度：建設和完成公司制定的財務(wù)管理計劃，有效地平衡與調度財務(wù)收支。資金和利潤的分配也需制定財務(wù)計劃。
7、 資產(chǎn)管理制度：公司的固定資產(chǎn)按性質(zhì)分為房屋建筑物、運輸設備、辦公設備、生活物品、其它等五類(lèi)。按固定資產(chǎn)的類(lèi)別、名稱(chēng)、編號、存放地點(diǎn)等建立系統完整的固定資產(chǎn)卡片以及相關(guān)的使用、購買(mǎi)等明細。
8、 審計監察制度：設立獨立的審計監察室專(zhuān)門(mén)機構，在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
9、 經(jīng)濟合同管理制度：規定對外簽訂合同所需完成的步驟及相關(guān)登記。
10、公司直營(yíng)店、與公司合資的加盟店、當地加盟店的管理制度：明確公司與加盟店的責任權限，謀求公司業(yè)務(wù)有組織、有效率地運營(yíng)。
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