【精】員工工作管理制度
現如今,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的員工工作管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工工作管理制度1
1、目的:規范工作服的管理,防止著(zhù)裝污染,確保人員衛生符合GMP要求。
2、范圍:素食車(chē)間、制粉車(chē)間、微粉車(chē)間、庫房、保潔員工。
3、責任者:各車(chē)間、庫房、后勤負責人。
4、程序:
4.1員工工作服是進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間、庫房的人員所穿著(zhù)的職業(yè)裝,所有進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間、庫房的人員均應按規定穿著(zhù)相應的工作服。
4.2生間車(chē)間工作服應防塵、防靜電,不脫落纖維及顆粒狀碎屑,耐洗滌、消毒,不易褪色。
4.3生產(chǎn)車(chē)間工作服應切合崗位需要,式樣簡(jiǎn)潔、設計合理,一般應符合以下要求:
4.3.1潔凈區工作服材質(zhì)應選用化學(xué)纖維類(lèi),避免使用天然纖維織物,以減少細菌或其他微生物滋生。
4.3.2潔凈區工作服不使用紐扣、金屬拉鏈及其它易脫落掛件(應選擇無(wú)毒尼龍拉鏈);領(lǐng)口、袖口、褲角等處應設計為松緊式,以減少人體脫落物對生產(chǎn)過(guò)程的污染。
4.3.3工作服一般不宜選擇深色、暖色(如深紅色、橙黃色等)及復色面料,以防影響工作人員對藥品或包裝材料顏色的正確判斷。
4.3.4除必要的編號外,工作服上不得有其它裝飾圖案及花紋。
4.4工作服按編號專(zhuān)人專(zhuān)用(參觀(guān)服除外),投入使用的工作服應在規定位置印有編號。
員工工作服管理制度 版本號:S1.0
4.5工作服編號規定如下:
4.5.1素食車(chē)間員工的工作服(包括鞋、帽)編號:S001~S300。
4.5.2制粉車(chē)間員工的工作服(包括鞋、帽)編號:Z001~Z100。
4.5.3微粉車(chē)間車(chē)間員工的工作服(包括鞋、帽)編號:G001~G100。
4.5.4品管部員工的工作服(包括鞋、帽)編號:W001~W100。
4、5.5參觀(guān)服無(wú)編號。
4.6生產(chǎn)區工作服分類(lèi)如下:
4.6.1白色潔凈區生產(chǎn)車(chē)間員工作服(帽、鞋);潔凈區生產(chǎn)人員穿著(zhù)。
4.6.2藍色一般區分工作服(帽、鞋);一般區生產(chǎn)人員、維修人員穿著(zhù)。
4.6.3(3)藍色一般區參觀(guān)服(帽、鞋);進(jìn)入一般區的臨時(shí)外來(lái)人員穿著(zhù)。
4.7工作服由公司后勤部門(mén)統一定制,專(zhuān)人管理,統一發(fā)放并做好記錄。
4.8工作服定期由專(zhuān)人清洗、消毒并有記錄。不同區、不同潔凈級別區域的.工作服應在規定的洗衣房清洗、消毒或存放。
4.9工作服的添置、廢棄由公司后勤部門(mén)應按規定程序進(jìn)行并有記錄。在使用期內的工作服不得帶出生產(chǎn)區。廢棄的衣物應在原編號附近印上醒目的“報廢”字樣,并立即移出生產(chǎn)區。
四川森態(tài)源生物科技有限公司
員工工作管理制度2
一、工作時(shí)間
(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。
(二)凡屬?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑?均按有關(guān)規定執行。
(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。
(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
三、請銷(xiāo)假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。
四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定
(一)員工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。
(三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、環(huán)境衛生、安全保衛制度
(一)各部門(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。
(二)各部門(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的`義務(wù)。
六、各種辦公設備的使用制度
(一)電腦、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。
(三)車(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。
七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。
員工工作管理制度3
1、采購食品原料要新鮮,索取與每批(種)食品標識(標簽)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、品名、生產(chǎn)日期、批號或代號等相符的檢驗合格證或化驗單。
2、特殊營(yíng)養食品、保健食品、新資源食品等,應索取規定的產(chǎn)品批準證書(shū)。
3、食用酒精、食品添加劑應索取生產(chǎn)許可證明。
4、采購新鮮肉類(lèi)食品應索取衛生防疫部門(mén)檢驗合格證明。
5、出口轉內銷(xiāo)食品應當索取食品衛生監測檢驗機構的檢驗合格證或者化驗單。
6、進(jìn)口食品應當索取口岸進(jìn)口食品監督檢驗機構的進(jìn)口食品衛生檢驗合格證書(shū),進(jìn)口保健食品還應索取<進(jìn)口保健食品批準證書(shū)>。
7、帶給的食(產(chǎn))品檢驗合格證或化驗單所代表的`產(chǎn)品批號、品種,務(wù)必與實(shí)際經(jīng)銷(xiāo)的該食(產(chǎn))品批號、品種相符。不得重復使用。
8、對供貨商不出具有關(guān)衛生部門(mén)的檢查合格證或化報告驗單,取消供貨資格。
9、采購定型包裝食品,食品標簽務(wù)必貼合要求,不得采購使用無(wú)標簽食品。
10、庫房?jì)榷ㄐ桶b食品務(wù)必貼有標簽。
11、票證與實(shí)物的規格、型號、質(zhì)量不相符應拒絕入庫,由采購員退庫、索賠。
員工工作管理制度4
1、管理范圍
包括員工工作服的制作、領(lǐng)用、更換及著(zhù)裝要求等。人事行政部設立“服裝管理員”具體負責員工工作服裝的管理工作。
2、服裝制作
2.1服裝分類(lèi)
員工工作服分四類(lèi):即“職員服裝”(指辦公室人員和管理人員)、“工員服裝”(司機、配送員、物流員工、廚師、清潔工、保安人員)“銷(xiāo)售人員服裝”(銷(xiāo)售人員)“活動(dòng)服裝”(指工會(huì )活動(dòng)時(shí)的運動(dòng)服、旅游服、促銷(xiāo)廣告衫等)。
2.2制作計劃
“職員服裝”、“工員服裝” “銷(xiāo)售人員服裝”由人事行政部擬定計劃;“活動(dòng)服裝”由活動(dòng)主辦部門(mén)擬定計劃;所有服裝制作計劃需報行政副總、總經(jīng)理審批后,交服裝管理員安排廠(chǎng)家制作。
2.3款式設計
2.3.1人事行政部職責
服裝管理員負責與服裝制作廠(chǎng)家聯(lián)絡(luò ),了解面料、款式、價(jià)格等信息,根據我方要求選擇2-3家符合要求的廠(chǎng)家服裝設計師提供2-3套設計樣稿。服裝管理員將設計樣稿交人事行政部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理組織相關(guān)部門(mén)主管對服裝樣稿進(jìn)行討論,廣泛征求意見(jiàn),再將征求意見(jiàn)匯總后與廠(chǎng)家再次溝通,要求廠(chǎng)家根據我方意見(jiàn)再次出具設計樣稿以滿(mǎn)足我方要求。
2.4加制申請
服裝管理員負責隨時(shí)掌握工作服庫存情況,對工員服裝和生產(chǎn)服裝要合理控制庫存。新員工所需的職員服裝,待新員工轉正后,由服裝管理員提出申請,填寫(xiě)“物品制作申請單”交人事行政部經(jīng)理審批。加制申請盡可能為多套服裝集中提出,公司統一采購時(shí)間為夏裝4月1日,冬裝9月1日。
2.5合同簽訂
人事行政部經(jīng)理與服裝公司簽訂合同,內容包括確定的面料、款式、價(jià)格、數量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、違約責任等。具體要求見(jiàn)《合同管理制度》。
2.6制作跟蹤
服裝管理員負責對服裝的款式、面料的質(zhì)量、做工的精細等進(jìn)行監督跟蹤;
2.7服裝驗收
工作服制作完成后,由人事行政部按照合同要求驗收。符合要求,服裝管理員填寫(xiě)一式兩聯(lián)“采購物品檢驗單”并簽名,人事行政部經(jīng)理在檢驗單上簽名后,第一聯(lián)存根聯(lián)(白聯(lián))由服裝管理員留存,做服裝臺賬登記憑證,第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)(紅聯(lián)),與服裝結算發(fā)票一起交財務(wù)部做記賬憑證。
3、服裝保管
3.1建立臺賬
服裝管理員將員工服裝分“職員服裝”、“工員服裝”、“銷(xiāo)售人員服裝”、“活動(dòng)服裝”四類(lèi),根據分類(lèi)建立“員工工作服裝庫存臺賬”,根據“采購物品檢驗單”記服裝庫存增加,根據“服裝領(lǐng)用登記本”記服裝庫存減少。
3.2庫存保管
服裝管理員將尚未發(fā)放的服裝統一集中保管,收藏存放服裝的房間和箱柜保持干凈,要求沒(méi)有異物及灰塵,以防污染服裝。服裝管理員定期進(jìn)行消毒滅菌,同時(shí)放置樟腦丸,注意防蟲(chóng)、防鼠、防潮。服裝發(fā)放后由領(lǐng)用人自行保管,領(lǐng)用人不得擅自改變工作服式樣;未經(jīng)人事行政部許可,不得擅自改動(dòng)工作服大小。工作服應保持整潔,如有污損,應自行清洗或修補。清洗服裝時(shí),避免用堿性較大的洗衣粉。合成纖維類(lèi)面料遇水溫過(guò)高時(shí),會(huì )出現收縮、發(fā)粘和表面皺巴等,不得用高于30℃的水溫洗滌。在收藏存放前要充分晾干,對于襯衣襯褲可以平整疊起來(lái)存放,對于外衣外褲要用大小合適的衣架褲架將其掛起。懸掛時(shí)要把服裝擺正,防止變形,衣架之間應保持一定的'距離,不可亂堆亂放。
3.3服裝報損
3.3.1自管服裝
對于員工自行保管的超過(guò)使用期限且嚴重磨損以至無(wú)法使用的工作服裝,由領(lǐng)用人申請報廢,服裝管理員檢驗無(wú)誤后填寫(xiě)“財產(chǎn)減損單”報人事行政部經(jīng)理。核準后,服裝管理員將需報廢的服裝收回,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名。服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內作減損登記。對于未超過(guò)使用期限因員工保管不善導致工作服無(wú)法使用或使用嚴重影響公司形象的,經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核后,由服裝管理員強制收回報損,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名,服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內作減損登記,將“財產(chǎn)減損單”財務(wù)聯(lián)交財務(wù)部按服裝原價(jià)從領(lǐng)用員工工資中扣除。
3.3.2庫存服裝
服裝管理員每半年清理一次庫存服裝,對于長(cháng)期閑置不用的服裝提出處理意見(jiàn),報人事行政部部長(cháng)審核、行政副總審批后進(jìn)行處理。對于確需報廢的服裝,服裝管理員填寫(xiě)“財產(chǎn)減損單”報人事行政部部長(cháng)、財務(wù)部部長(cháng)、行政副總審核,總經(jīng)理審批后做報廢處理。服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內作減損登記。
4、服裝領(lǐng)用
4.1領(lǐng)用手續
新進(jìn)員工將“試用員工派遣單”交服裝管理員辦理當季服裝的領(lǐng)用手續(試用職員不領(lǐng)用工作裝);轉正員工憑“轉正派遣單”到服裝管理員辦理所有工裝的領(lǐng)用手續。服裝管理員審核符合要求后,辦理領(lǐng)用手續。服裝管理員將發(fā)放的服裝明細登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
4.2工員轉職員
上崗前2天,領(lǐng)用人憑“人員異動(dòng)通知單”將“工員服裝”交服裝管理員,辦理工員服裝注銷(xiāo)手續后,再辦理“職員服裝”領(lǐng)用手續。服裝管理員檢查交回的工員服裝是否數量相符、完好無(wú)損,檢查符合要求后在“服裝領(lǐng)用登記本”備注欄內辦理注銷(xiāo)手續,否則,領(lǐng)用人必須折價(jià)賠償后方可辦理。服裝管理員將發(fā)放的“職員服裝”明細登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
4.3職員轉工員
原職員裝不需退回。領(lǐng)用人憑“人員異動(dòng)通知單”到綜合部辦理工員裝領(lǐng)用手續。服裝管理員將發(fā)放的“工員服裝”明細登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
5、著(zhù)裝要求
按公司規定的統一著(zhù)裝時(shí)間、要求著(zhù)工作裝上班;大型活動(dòng)或其他要求統一著(zhù)裝時(shí)應著(zhù)工作裝。要求所著(zhù)工作服整潔有形,充分體現公司員工的良好精神風(fēng)貌。換裝時(shí)間夏裝5月1日之后,冬裝10月1日之后。如因其他問(wèn)題視具體情況調整。
5.1公司員工工作時(shí)間須著(zhù)公司統一發(fā)放的工作服及工作牌;注意儀容儀表,穿著(zhù)整潔、得體、大方。
5.2工作服應經(jīng)常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象,要保持工作服的整潔整齊干凈,如有污損,應自費清洗或修補。
5.3在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
5.4著(zhù)西裝時(shí),須著(zhù)襯衣;(著(zhù))襯衣束腰,不得挽袖或不系袖扣。
5.5工作時(shí)間男員工不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲;女員工不得穿超短裙、低胸衫、過(guò)于休閑或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服。
5.6員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任。制服若有丟失或破損不能穿用時(shí),應及時(shí)上報本部門(mén)及人事行政部,如因此須重新申請工作服上報人事行政部,費用
則由員工本人全額承擔。
6、費用核算
離職(辭退)收取服裝費用時(shí),按服裝的實(shí)際費用計算。
6.1自工作服發(fā)放之日起,工作滿(mǎn)兩年(含兩年)以上者,離職(辭退)時(shí),不收取服裝費用。
6.2自工作服發(fā)放之日起,工作滿(mǎn)一年(含一年)以上兩年以下者,離職時(shí),收取服裝50%費用。
6.3自工作服發(fā)放之日起,工作不滿(mǎn)一年者,離職時(shí),收取服裝100%費用。
7、監督考核
7.1服裝管理員對員工的著(zhù)裝和服裝管理進(jìn)行檢查和考核;人事行政部部長(cháng)對服裝管理員進(jìn)行檢查和考核,填寫(xiě)“平時(shí)(現場(chǎng))檢查考核記分表”;
7.2各部門(mén)負責人應認真執行、督促屬下員工遵守本規定。
7.3工作時(shí)間不著(zhù)工裝者,視為當天缺崗,并樂(lè )捐50元/次。
7.4該部門(mén)負責人樂(lè )捐100元。
7.5樂(lè )捐直接從當月工資中扣除,樂(lè )捐款全部作為公司工會(huì )費用。
7.4各部門(mén)在一個(gè)月內員工違反本規定累計超過(guò)5人次或該部門(mén)職員總數20%的,
8.相關(guān)記錄
8.1物品
制作申請單
8.2試用員工派遣單
8.3服裝領(lǐng)用登記本
8.4轉正派遣單
8.5人員異動(dòng)通知單
8.6離職手續辦理單
8.7財產(chǎn)報廢申請單
8.8平時(shí)(現場(chǎng))檢查考核記分表
員工工作管理制度5
廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、公司根據工作需要,可對員工進(jìn)行調崗或將其提升到高一級的`職位工作。
2、所有員工均有被提升的機會(huì )。升職主要根據該員工本人的工作表現、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿(mǎn)后,工作表現貼合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工務(wù)必服從,但應事先征求廚師長(cháng)同意。
員工工作管理制度6
一、考勤制度
1、食堂工作人員上、下班時(shí),必須打卡考勤,嚴禁代人或委托人代打卡考勤。
2、穿好工作服后,應向廚師長(cháng)報到接受工作安排。
3、根據食堂工作需要,做好輪流值班,8小時(shí)內完成好崗位工作,經(jīng)廚師長(cháng)驗收后可以下班。
4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事情,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋,打私人電話(huà),不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天,不得哼歌唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工應提前一天向廚師長(cháng)申請,經(jīng)廚師長(cháng)同意,主任批準辦理準假手續,并出示醫院開(kāi)出的.有效證明,因不能提供相關(guān)手續或手續不符合規定者,按曠工處理,請假應寫(xiě)請假條,書(shū)面備案。
6、需請事假的,必須提前一天辦理事假手續,經(jīng)廚師長(cháng)同意,主任批準。未經(jīng)批準的不得擅離崗位,電話(huà)請假一律無(wú)效。
7、根據工作需要,需延長(cháng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導同意,可以增加補休時(shí)間。
8、婚假、產(chǎn)假、喪假按公司有關(guān)規定執行。
9、執行公司規定的每月4天休班。
二、著(zhù)裝制度
1.上班時(shí)需要穿戴工作服,服裝要干凈、整潔,工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2.上班時(shí)間需要穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3.工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn)。
4.違反上述規者,將給予處罰。
三、衛生標準
1.嚴格執行食品衛生法,不制作、出售腐爛變質(zhì)食品。
2.做到生熟食品分開(kāi),生熟器具和用具分開(kāi)。
3.上崗時(shí)需穿工作服,戴工作帽,要保持工作衣帽干凈整潔并按規定穿戴工作衣帽。
4.操作時(shí)所用的機器、用具,用后沖洗干凈清潔。
5.保持個(gè)人衛生,做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服)[上廁所時(shí)必須脫工作服、方便完必須洗手。
6.工作人員需執健康證才能上崗,工作時(shí)不許吸煙,不隨地吐痰,不準穿工作服離崗外出,回崗后要洗手。
7.如違反上述規定,按有關(guān)規定處罰。
員工工作管理制度7
廚房處罰評分標準
1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
3、不服從領(lǐng)導安排,有抵觸性者處罰15-18分。
4、廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長(cháng)處罰5分,職責人處罰10分。
5、下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。
6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不貼合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買(mǎi)單并處20分。
8、廚師職責心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,職責人賠償損失并罰20-25分。
9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。
11、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。
12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事職責并罰20分。
13、歐打他人者,開(kāi)出并處罰20分。14、違反廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰5-25分。
15、累計扣分到達5分以上10以下為警告、到達10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分到達30分以上辭退處理
員工工作管理制度8
廚房紀律
1、廚房員工上下班務(wù)必打卡簽到簽退、并應準備充分時(shí)光要換制服,以便準時(shí)到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、服從上級領(lǐng)導,認真按規定要求完成各項任務(wù)。
4、廚房員工在工作時(shí)光應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)光不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時(shí)光需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(cháng)發(fā)。
7、工作時(shí)應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房?jì)葒澜、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(cháng)同意,嚴禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區域組長(cháng)負責執行。
10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈。
11、自覺(jué)養成衛生習慣,持續工作崗位及衛生包干區的`衛生整潔。
12、嚴格執行廚房?jì)雀黜椆芾碇贫鹊囊幎ā?/p>
員工工作管理制度9
。ㄒ唬 、門(mén)店考勤管理:
1、店內工作人員未經(jīng)店長(cháng)批準,不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調班或調假,特殊情況須經(jīng)店長(cháng)以上直屬主管批準。
2、 店內工作人員上下班必須打卡,不得叫人代打或對調卡機打卡,特殊情況須經(jīng)店長(cháng)或直屬主管批準簽卡。
3、 每月排班表應于每月2日前由店長(cháng)排定,并通過(guò)郵件上報公司人事行政,未經(jīng)店長(cháng)允許,不得擅自更改。
4、 工作人員請假一天或以?xún)鹊男鑸蟮觊L(cháng)批準,一天以上的假期需報公司主管或人事行政批準;店長(cháng)請假必須經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理批準,每月店員有4天的固定休假(節假日除外),工作人員輪班休息。
5、 每月考勤卡及請假單應于次月2日前交回公司人事行政;以便統一做考勤處理。
。ǘ 、門(mén)店管理:
1、 未經(jīng)允許嚴禁擅自更改店內商品價(jià)格。
2、 本店營(yíng)業(yè)額及操作規程嚴禁向外透露。
3、 熟知公司所有產(chǎn)品價(jià)格及功效、特點(diǎn),熟悉店內所有產(chǎn)品并詳細介紹給顧客;平時(shí)做好店內所有產(chǎn)品的保養與檢查工作,如有損壞或過(guò)期產(chǎn)品及時(shí)上報。
4、 接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)禮貌親切,簡(jiǎn)潔清晰。
5、 不定期了解產(chǎn)品市場(chǎng)、價(jià)格等多方面信息,并將信息反饋給總部為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
6、 及時(shí)妥善處理顧客異議,收集顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)、建議和期望, 并將信息反饋給店長(cháng),以幫助總部改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。
7、 運用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造顧客在店內的'互動(dòng)氣氛,提高顧客的購買(mǎi)欲望,提升店內的營(yíng)業(yè)額。
8、 嚴格遵守財務(wù)制定、不得私自挪用貨款;貨款及時(shí)上交財務(wù),做好客戶(hù)備檔工作。
9、 按照規定完成每日、周、月的報表等填寫(xiě)工作,做好店內各項記錄工作,以備檔方便分析、查閱工作。
。ㄈ 、開(kāi)店前準備工作:
1、 門(mén)店在規定時(shí)間(9:30)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),值班人員提前15分鐘到達做好門(mén)店各項安全檢查工作。
2、 按照店長(cháng)每日排班,值班人員完成早上開(kāi)市前店面的清潔工作;店長(cháng)每日召開(kāi)晨會(huì ),做好門(mén)店一天的工作安排。
3、 晨會(huì )后,檢查上架的商品擺放整齊,是否有丟失及商品損壞等,檢查價(jià)格是否正確;缺貨的商品及時(shí)補上,將到貨新品及時(shí)上架,及各項商品宣傳廣告按規范陳列等工作。
4、 店長(cháng)檢查所有收銀設備是否完好,盤(pán)點(diǎn)日報表,完成收銀設備測試等工作,準備開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
。ㄋ模 、營(yíng)業(yè)中
1、 工作人員必須著(zhù)公司配發(fā)的工服上班,店員應做到發(fā)型整齊,著(zhù)裝整潔清爽,女店員每天化淡裝,并保持專(zhuān)業(yè)的形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
2、 營(yíng)業(yè)期間不得在店內大聲說(shuō)話(huà)、飲食、歡鬧、接私人電話(huà)聊天等,以免影響品牌聲譽(yù)。
3、 營(yíng)業(yè)期間保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情待客,使用文明用語(yǔ),客人進(jìn)店“歡迎光臨”,客人離開(kāi)“歡迎惠顧,歡迎下次光臨”等禮貌用語(yǔ),做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲。
4、 細心聆聽(tīng)顧客需要;根據客戶(hù)需求主動(dòng)展示產(chǎn)品,主動(dòng)給顧客講解清楚產(chǎn)品功效、特點(diǎn),方便顧客選擇;態(tài)度可親及保持微笑,與顧客保持良好關(guān)系,主動(dòng)派發(fā)名片及自我介紹。
5、 營(yíng)業(yè)期間做好銷(xiāo)售記錄,填寫(xiě)每日報表,以備檔查閱。
6、 員工中午用餐時(shí)間為30分鐘,店長(cháng)應合理安排用餐時(shí)間,必須輪流進(jìn)餐,不得在店內用餐,餐后及時(shí)補妝,并清理現場(chǎng)。
7、 店員營(yíng)業(yè)結束交接班時(shí)應提前半小時(shí)將銷(xiāo)售日報表及貨品數量清點(diǎn)等情況交接清楚后方可下班。
。ㄎ澹 、營(yíng)業(yè)后
1、 每日營(yíng)業(yè)結束后將當日賬目整理清楚,結算營(yíng)業(yè)總額。
2、 營(yíng)業(yè)款核對并妥善保存,清點(diǎn)現金留好備用金,檢查收銀機,保險柜是否鎖好。
3、 打掃店里衛生及垃圾清理,檢查所有電器設備是否關(guān)閉。
4、 關(guān)好門(mén)窗店員方可打卡離開(kāi)。
。、收銀服務(wù)
1、收銀臺上不得存放現金及私人物品,如:手機等。
2、收銀員執行作業(yè)時(shí)不得擅自離機,如有特殊情況(上廁所等)需要離機時(shí)必須告知當日值班人員并將收銀機上鎖。
3、顧客臨柜付款時(shí)立即至歡迎詞:您好!歡迎光臨!請您出示會(huì )員卡。
4、商品掃描過(guò)程中收銀員認真核對商品信息及數量,避免出現收銀錯誤,造成損失。
5、詢(xún)問(wèn)顧客是否需要購物袋,如顧客需要,收銀員應協(xié)助顧客做好裝袋服務(wù)。
6、收款找零時(shí)必須唱收唱付:總計**元,收您**元,找您**元。
7、顧客購物結束時(shí)要至道別用語(yǔ):“謝謝”,“歡迎再次光臨”。
員工工作管理制度10
佩帶統一的工作牌,是公司形象的標志之一,這種統一,有利于營(yíng)造一種良好公司文化氛圍,樹(shù)立員工的榮譽(yù)感和責任心,給顧客留下嚴謹、統一、可信的.印象。
關(guān)于工作牌的佩戴的幾點(diǎn)要求:
1、工作牌是公司員工身份的象征,全體員工應以高度的榮譽(yù)感和責任心愛(ài)護工作牌;
2、在公司辦公室工作期間,統一佩戴工作牌;
3、外出拜訪(fǎng)客戶(hù)或者代表公司參加各種會(huì )議、組織大型活動(dòng),公司視情規定是否佩戴工作牌;
4、工作牌應保持完成無(wú)缺和干凈;
5、工作牌上不準張貼其他物品或涂鴉。
6、試用期工作人員暫不制作、佩戴上崗工作證。
各部門(mén)負責人應督促本部門(mén)員工掛牌上崗,并由總經(jīng)辦、人力資源部負責追蹤考核。
對故意或多次遺忘不帶者,做以下處理決定:
第一次口頭警告,第二次部門(mén)主管承擔連帶責任,第三次扣除當事人當月工資20.00元。工作牌屬于公司物品,禁止涂改,私自偽造,如有遺失請立即上報至公司人力資源部核實(shí)補辦。
員工工作管理制度11
1、每天做好出庫單(電腦、手工)的填開(kāi)、登記工作。
2、原始出庫單與銷(xiāo)售員電腦回單每筆均要核對,最遲對賬時(shí)間為三個(gè)工作日,不得出現“無(wú)頭賬”否則視為違反財務(wù)制度。
3、做好每月農產(chǎn)品收購發(fā)票、增值稅及普通發(fā)票的`打印工作,做到日清。
4、做好生產(chǎn)員工的電腦記工的每日錄入工作,做到日清,月底匯總報送到財務(wù)主管處。
5、如需請假需提前按排好工作并寫(xiě)出書(shū)面請假條,批準后生效,否則按曠工處理罰三天工資(特殊情況除外)。
6、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)事情(上網(wǎng)聊天、串崗、及其它無(wú)關(guān)事項)。
7、每周休假一天,如有變動(dòng)需提前申請。
8、主動(dòng)配合本部門(mén)主管工作,不得存在抵觸情緒,否則本部門(mén)負責人有權調動(dòng)、清退出本部門(mén)。
以上為記賬員工作制度,如違反制度每次罰款20元,兩次50元(以現金形式直接交人事部)三次以上做警告處理,給公司造成經(jīng)濟損失及嚴重影響的做辭退處理,特殊情況移交司法機關(guān)。
員工工作管理制度12
為使員工有清潔衛生的飲食環(huán)境,特制定以下制度,望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
一、食堂工作人員制度:
1、食堂工作人員應注意個(gè)人衛生。工作時(shí)要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應時(shí)刻保持清潔衛生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗,炊事械具等應清洗干凈后,統一消毒。
3、食堂購置食物時(shí)應注意食物質(zhì)量,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止病從口入;未烹調的食物要生、熟分類(lèi)收藏好,防止老鼠等害蟲(chóng)的入侵。
4、提前一天制定隔天的.食譜,清點(diǎn)隔天就餐人數,平等待人,飯菜定量,食品足稱(chēng)。
5、堅持實(shí)物驗收登記制度,搞好成本核算,每月盤(pán)點(diǎn)一次,做到日清月結、賬物相符。
6、食堂工作人員準時(shí)上下班,未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。
7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和儲物室。值班人員下班后應關(guān)好食堂門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)設備及爐灶,做好防火防盜工作。
二、員工就餐制度:
1、就餐時(shí)應排好隊伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時(shí),應提前登記用餐,無(wú)登記者若無(wú)特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄,應按指定地點(diǎn)清倒,提倡節約,反對浪費。
4、用餐后,餐具由用餐人員自行洗凈后統一放入洗碗槽,由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。
5、用熱水洗澡時(shí),應避免澆熄鍋爐中的煤碳,違者罰款1000元。
6、餐費每月結算一次,食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財務(wù)室。
三、違反以上制度者,視情節輕重,將以經(jīng)濟處罰或停工辭退等相關(guān)懲誡辦法。
員工工作管理制度13
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導安排,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量的完成分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤機制,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為破壞,不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
8、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)。
二、區域范圍:
1、負責辦公樓內的辦公場(chǎng)所(包含各職能辦公室)的清掃保潔。
2、負責辦公樓樓梯通道、衛生間的清掃保潔。
3、負責會(huì )議室、接待室的清掃保潔。
4、負責停車(chē)場(chǎng)的清潔。
5、負責辦公樓門(mén)口區域的保潔。
6、負責食堂環(huán)境的整體保潔
以上包括地面、墻面、門(mén)、窗臺、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話(huà)、煙灰缸等。
三、保潔員的工作標準
。ㄒ唬、領(lǐng)導辦公室的清掃標準:
1、領(lǐng)導辦公室內的辦公桌、椅、電話(huà)、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次,窗戶(hù)玻璃要定期擦拭,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮,無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
4、垃圾桶要保持干凈無(wú)污,垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的.花草植物要定期(三天一次)澆水,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室的踢腳線(xiàn)每周擦拭一次做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
。ǘ、走廊及大廳的清掃標準
1、一樓大廳的地面、正門(mén)玻璃、門(mén)簾每日擦拭,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊及大廳內的宣傳牌、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線(xiàn)、指示牌、照明設備箱,每日擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
。ㄈ、衛生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)的季節每周?chē)娝幰淮,保證衛生間內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日在衛生間內點(diǎn)蚊香或噴灑空氣清新劑,減輕衛生間內異味。
。ㄋ模、會(huì )議室、接待室清掃標準
1、會(huì )議室、接待室內的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)等每天擦拭一次,窗戶(hù)玻璃要定期擦拭,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì )議室的設備設施(如投影、音響、空調等)每周擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、會(huì )議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、會(huì )議室、接待室除日常清掃外,如遇會(huì )議、活動(dòng)等,應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室、接待室進(jìn)行全面清掃。
5、會(huì )議室、接待室的踢腳線(xiàn)、飲水機應按時(shí)清理,隨時(shí)保證清潔衛生。
。ㄎ澹、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日清掃一次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡,光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防器材等每日擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
。、辦公樓門(mén)口區域的清掃保潔
1、地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、無(wú)痰漬。
2、綠化區域每周清理一次,做到無(wú)雜草、無(wú)雜物、無(wú)落葉。
3、所有辦公區域門(mén)口的墊毯,每季度清洗一次。
。ㄆ撸┩\(chē)場(chǎng)的清潔
1、地面每天沖洗一次。
2、地面每日上午、下午各清掃一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰漬、無(wú)落葉。
。ò耍┦程妹恐艽笄鍧
1、每周進(jìn)行一次大掃除制度,對桌腿、凳腿、門(mén)窗、餐具櫥柜全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無(wú)痰跡,墻面無(wú)灰塵。
2、做好餐廳所有公共設施的保管工作,發(fā)現損壞,及時(shí)報修,做好節水、節電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。
員工工作管理制度14
一、嚴格遵守公司的一切規章制度。堅守工作崗位,服從領(lǐng)導安排。
二、嚴格做好員工碗筷衛生的消毒工作,做到一洗二涮三消毒。
三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。
四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查,檢查不合格,不準在食堂工作。
五、嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。計劃采購,防止浪費。
六、做好各種電器的安全工作。使用炊事器具要嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴格按規定放置,炊事員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備等。
七、按時(shí)開(kāi)餐,午餐時(shí)間在周一至周五的`中午11:30分。不得提前,如有發(fā)現按違紀處理。食物品種要多樣,努力提高烹飪技術(shù),改善員工伙食。
員工工作管理制度15
一、巡查區域餐飲中心:食堂、營(yíng)養餐廳水暖中心:浴室、熱水泵房、洗衣房、鍋爐房、清水泵房、地熱車(chē)間房管中心:?jiǎn)嗡、環(huán)衛、準物業(yè)管理醫院:門(mén)診搶救室、消毒室馨悅公司:食堂、酒店、加工廠(chǎng)
二、巡查內容設施設備運轉情況;安全用電、用水情況;食品飲用水安全;持證上崗情況;職工標準執行情況;環(huán)境安全。
三、考核對象:副科級以上干部、管理員和班組長(cháng)(以公司認定的為準)
四、巡查次數:正科級每月18次,副科級每月21次,管理員和班組長(cháng)每班21次。在有效出勤日(包括值班日)內,管理人員因履行請假手續后(以公司辦備案的請假條為準)離開(kāi)工作崗位造成巡查次數達到不要求的,當月能補齊的當月補齊,當月不能補齊的,可以累加到次月補齊。
五、考核辦法:巡查次數以《管理人員安全巡查記錄本》上記錄的為準,公司考核辦每周檢查,每月形成通報。凡巡查次數達不到公司規定的',每缺1次,罰管理員或班組長(cháng)50元/次,副科級干部100元/次,并納入月度考核;管理員或班組長(cháng)月度內安全巡查次數未達到考核要求的,不得參與當月“優(yōu)秀班組長(cháng)”評比;公司辦管理人員在檢查各單位安全巡查的同時(shí),據實(shí)填寫(xiě)巡查記錄,作為備查和考核依據。
【員工工作管理制度】相關(guān)文章:
員工工作管理制度07-29
廚房員工工作管理制度10-09
人員工作管理制度11-03
員工安全工作管理制度11-07
員工作業(yè)管理制度11-23
員工工作紀律管理制度01-18
公司員工工作管理制度07-13
員工工作管理制度(精選15篇)12-09
員工工作管理制度(15篇)11-30