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養老院管理制度（通用24篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的養老院管理制度，歡迎大家分享。
養老院管理制度 1
一、基本要求
(一)擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持四項基本原則，遵紀守法，遵守公民基本道德規范，遵守敬老院各項規章制度。
(二)熱愛(ài)農村五保供養事業(yè)、有愛(ài)心、勤奮踏實(shí)、有吃苦耐勞精神。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)，能夠勝任本職工作，不怕臟、不怕苦、不怕累。
(四)堅持以人為本，尊重、愛(ài)護和悉心照料每一位五保供養對象。
(五)加強自身職業(yè)道德素質(zhì)、修養，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和綜合能力。
(六)服從領(lǐng)導，服從大局，具有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
(七)愛(ài)護中心敬老院公共財物，不浪費，不損壞，不化公為私。
(八)講究個(gè)人衛生，儀表端莊，著(zhù)裝得體、整潔。
二、工作時(shí)間
根據中心敬老院五保供養對象多數體質(zhì)較弱、需要照料的實(shí)際，為體現對五保供養對象的人文關(guān)懷，敬老院工作人員的工作時(shí)間原則上為每周一至周日上午8時(shí)至晚上18時(shí)、晚上18時(shí)至次日8時(shí)由院長(cháng)安排輪流值班，炊事員根據工作需要適當提前工作時(shí)間;國家對法定節假日有調整的，以國家調整時(shí)間為準。在確保敬老院日常工作正常開(kāi)展的前提下，經(jīng)敬老院院務(wù)管理委員會(huì )批準，可根據崗位需要對相關(guān)工作人員的.工作時(shí)間作適當調整。
三、考勤
院長(cháng)、院務(wù)管理委員會(huì )對工作人員上下班情況進(jìn)行定期或不定期考勤。定期考勤一般每日兩次，不定期考勤一般每周應不少于3次，主要檢查工作人員在位和有無(wú)遲到、早退等違規違紀現象。
四、值班
(一)工作時(shí)間外和節假日，敬老院工作人員應堅持值班制度。值班由院長(cháng)根據崗位需要提前安排值班人員，一般由全體工作人員輪流擔任，值班人員中有足夠的炊事人員和護理人員(3人以上)，必須能維持敬老院的日常工作。值班人員必須堅持全時(shí)在位，并保持通信暢通。如遇安全事故、人員傷亡等重大問(wèn)題必須及時(shí)處置和匯報。節假日值班時(shí)間為24小時(shí)，工作時(shí)間外值班為當日18時(shí)至次日8時(shí)。值班人員交接班時(shí)間為每天早上8時(shí)，由院長(cháng)組織，主要說(shuō)明值班期間的有關(guān)情況，有無(wú)重大情況、突發(fā)事件、待辦事項等。
(二)中心敬老院要建立交接班登記本，對每日值班情況進(jìn)行登記，對突發(fā)事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處置意見(jiàn)作詳細記錄，由交接雙方簽字，院長(cháng)審核后確認。
五、請銷(xiāo)假
(一)工作人員外出或因故不能正常上班，要按級請假。請假時(shí)間在1日以?xún)�，地點(diǎn)不超出郫縣范圍，可向院長(cháng)口頭請假;1日以上或超出郫縣范圍，均應填寫(xiě)《請假單》報院長(cháng)批準。院長(cháng)根據敬老院工作安排和工作人員實(shí)際情況批假，院長(cháng)、副院長(cháng)請假1天以上由縣社會(huì )救助福利中心批準。一般工作人員請假5日以?xún)仍诔啥际蟹秶鷥扔稍洪L(cháng)批準，超出上述請假天數或外出范圍，須由院長(cháng)向縣社會(huì )救助福利中心報批，批準后方可離院。工作人員請假后應按規定及時(shí)歸隊銷(xiāo)假。凡未請假、準假、填寫(xiě)《請假單》、或超出請假時(shí)間、地點(diǎn)或未按規定及時(shí)銷(xiāo)假者，均按曠工處理。
(二)工作人員請假，應提前安排好相關(guān)工作，經(jīng)批準后應自行進(jìn)行工作交接，必要時(shí)由院長(cháng)協(xié)調、組織工作交接。
(三)工作人員如遇特殊、突發(fā)情況可電話(huà)請假或請人代假，事后應及時(shí)說(shuō)明原因并補辦相關(guān)手續。
六、獎懲措施
(一)獎勵
中心敬老院要大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，增加院內經(jīng)濟收入，同時(shí)在工作人員中積極開(kāi)展各種有利于敬老院建設和發(fā)展的比、學(xué)、趕、幫、超等活動(dòng)。如有下列情形，經(jīng)敬老院院務(wù)管理委員會(huì )討論同意，報縣社會(huì )救助福利中心批準，根據該院院辦經(jīng)濟收入狀況，對有關(guān)人員進(jìn)行表彰和物質(zhì)獎勵。
1、被縣社會(huì )救助福利中心、縣民政局以上單位通報表彰者。
2、一年內未遲到、早退或未請假者。
3、向中心敬老院提出合理化建議并被采納收到良好效果者。
4、見(jiàn)義勇為、處事果斷，避免了事故的發(fā)生和減少了人員傷亡、財產(chǎn)損失者。
5、其它按國家法律和有關(guān)規定應予獎勵的情形。
(二)懲罰
違反國家法律法規、政策和中心敬老院有關(guān)規定，有下列情形之一的，必須按規定給予處罰。
1、一個(gè)星期以?xún)�，遲到或早退3次以下者，由院長(cháng)、院務(wù)管理委員會(huì )在工作人員大會(huì )上通報批評;3次以上，每超出1次，扣5元。連續兩周被通報批評者，每次扣20元。
2、工作人員當班時(shí)間嚴禁參與打麻將等賭博活動(dòng)，違者每次扣50元。
3、工作人員工作時(shí)間內嚴禁飲酒(中心敬老院統一安排的除外)，違者每次扣50元。飲酒造成的一切后果由本人承擔。
4、曠工1日者，扣發(fā)本人半月工資;連續曠工3日者，扣發(fā)當月工資;連續曠工3日(不含3日)以上，縣社會(huì )救助福利中心將予以辭退或開(kāi)除。
5、值班期間一經(jīng)發(fā)現脫崗者每次扣50元。造成重大損失和嚴重后果者，同時(shí)追究相關(guān)人員的法律責任。
6、其它需要懲罰的情形，按縣中心敬老院年度工作綜合目標考核細則和有關(guān)規定執行。
七、解除勞動(dòng)合同
有以下情形之一的，由縣社會(huì )救助福利中心按程序解除勞動(dòng)合同：
(一)在試用期內被證明不符合崗位錄用條件的。
(二)違反用工單位規章制度或工作紀律、操作規程，經(jīng)多次教育不改或因此造成責任事故的;
(三)打架斗毆、聚眾賭博、酗酒滋事造成嚴重后果者;
(四)在本職崗位上出現事故、案件或重大問(wèn)題者;
(五)工作期間因故受到刑事處罰者;
(六)身體體檢不合格、有傳染性疾病、不適合敬老院工作者;
(七)嚴重失職、瀆職、徇私舞弊，造成嚴重后果的;
(八)其他觸犯國家有關(guān)法律、法規，按規定應解除勞動(dòng)關(guān)系的情形。
養老院管理制度 2
院長(cháng)責任制
一、主持院內全面工作，貫徹落實(shí)《農村五保供養工作條例》，規范敬老院管理，努力把敬老院建設成設施配套化，環(huán)境園林化，生活舒適化，管理規范化，服務(wù)人性化的文明窗口單位。
二、制訂院長(cháng)任期目標管理規劃和年度工作計劃，逐項抓好落實(shí);并定期向民政辦匯報工作。
三、定期組織工作人員和院民認真學(xué)習黨和國家的政策法規，時(shí)事政治，教育他們熱愛(ài)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)社會(huì )主義，服從管理，遵紀守法。
四、堅持民主管理，定期召開(kāi)民主生活會(huì )，切實(shí)安排好院民生活，積極組織院民參與伙食，內務(wù)，衛生等方面的管理，抓好院內各項規章制度的落實(shí)，檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。
五、搞好院戶(hù)掛鉤，做好分散供養五保戶(hù)的生活調查和服務(wù)工作，堅持定期走訪(fǎng)制度。
六、積極穩妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟實(shí)體和農業(yè)副業(yè)生產(chǎn)，不斷增強敬老院的經(jīng)濟實(shí)力，努力改善院內設施，提高院民的生活水平。
七、嚴格財務(wù)審批制度，規范財務(wù)收支行為。
八、組織對工作人員的考評和對院民的評比工作，積極組織開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。
工作人員責任制
一、服從院領(lǐng)導分工，熱愛(ài)本職工作，熟練掌握各項專(zhuān)業(yè)技能，樹(shù)立全心全意為院民服務(wù)的思想，態(tài)度熱情和藹有禮貌，不準冷言冷語(yǔ)，更不得指責、吵罵。
二、自覺(jué)遵守院內規章制度，不擅離職守，有事按規定程序履行請假手續。
三、認真做好院民的日常服務(wù)，照顧老人日常生活，做好老人衛生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次;做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務(wù)。
四、關(guān)心老人的心理健康，經(jīng)常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說(shuō)服疏導他們的思想;協(xié)助院領(lǐng)導及時(shí)調解院民中發(fā)生的矛盾和糾紛，教育院民以院為家，做院民的貼心人。
五、負責室內外的清潔衛生，做到衛生天天打掃，內務(wù)日日整理，物品擺放整齊統一，保持院容整潔美觀(guān)，達到窗明幾凈，無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)異味、無(wú)破亂，地面墻壁整潔。
六、協(xié)助院民搞好個(gè)人衛生，經(jīng)常為院民洗曬衣被，督促并幫助院民洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲，以養成良好的衛生習慣，促進(jìn)院民身心健康。
七、搞好安全保衛工作，夏季要做好防暑降溫，冬季要做好防寒保暖，搞好換季衣被等物品的收發(fā)保管，以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設備。
八、完成工作責任區和衛生包干區的任務(wù)。
院民守則
一、積極參加院內的各項活動(dòng)，自覺(jué)遵紀守法，關(guān)心集體，愛(ài)護公物，做到以院為家。
二、尊重領(lǐng)導，服從管理，搞好團結，友好相處，互相關(guān)心，互相幫助，爭做文明院民。
三、保持和維護環(huán)境整潔衛生，不隨便吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統一規定。
五、不搞封建迷信活動(dòng)，不賭博、酗酒，不得漫罵頂撞工作人員，講文明，講禮貌。
六、積極參加院內力所能及的勞動(dòng)，自覺(jué)鍛煉身體，促進(jìn)身體健康。
五好老人條件
一、思想品德好：愛(ài)祖國，愛(ài)社會(huì )主義，關(guān)心人民利益，維護集體利益;
二、遵紀守法好：遵章守紀，執行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動(dòng);
三、團結互助好：互敬互愛(ài)，待人接物文明禮貌，院內院外不吵架，不沾染不良習氣;
四、清潔衛生好：講究個(gè)人衛生，房間內外清潔，經(jīng)常參加文體活動(dòng);
五、參加勞動(dòng)好：參加力所能及的勞動(dòng)，發(fā)揮特長(cháng)，獻計獻策，作出奉獻。
院務(wù)民主管理制度
一、建立院務(wù)管理委員會(huì )，其中院民代表人數要達到50%以上。
二、院務(wù)管理會(huì )成員參與院內的日常管理工作及生產(chǎn)、生活、財物、安全等方面的計劃安排，負責實(shí)施民主監督。
三、預先征求院民意見(jiàn)，訂出每周食譜，確保早晚有稀飯饅頭，中午有葷菜，做到膳食結構合理，葷菜搭配均勻、營(yíng)養豐富。
四、對購置的生活用品，實(shí)行工作人員與院民共同驗收核實(shí)，對存放糧油等物品倉庫，指定工作人員和院民代表專(zhuān)人負責管理，并建立管理臺賬，定期公布。
五、組織院民對工作人員每季度進(jìn)行一次考評，年終進(jìn)行總評。
會(huì )議學(xué)習制度
一、每周召開(kāi)一次全體院民和工作人員會(huì )議，匯報、布置院務(wù)管理等工作情況。
二、每月召開(kāi)一次院務(wù)管理委員會(huì )成員會(huì )議，積極組織院民參與伙食、物資、衛生等方面的民主管理和監督工作。
三、每季召開(kāi)一次五保服務(wù)中心工作會(huì )議，分析散居五保供養中存在的問(wèn)題，研究定期走訪(fǎng)的內容，制定解決實(shí)際困難的措施。
四、每周安排一個(gè)學(xué)習日，組織工作人員和院民學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策，時(shí)事政治，五保供養的政策和業(yè)務(wù)知識，院規民約，表?yè)P好人好事。
五、每次會(huì )議學(xué)習要有專(zhuān)門(mén)的.記錄。
值班制度
一、院長(cháng)負責院內的一切安全管理工作。堅持每天安排工作人員和院民代表值班，負責老人出入院記錄、安全防范、環(huán)境衛生監督、查看各房間老人人數、身體等情況，做好當班記錄。
二、負責所有院民房間按時(shí)入睡，按時(shí)關(guān)燈，按時(shí)起床，保持老人有效睡眠。
三、檢查所有室內門(mén)、窗、自來(lái)水是否關(guān)閉等安全防范工作。
四、注意特殊老弱病殘老人護理檢查工作，注重身體變化情況。
五、嚴禁閑散人員在院內吃住。
衛生制度
一、飲食衛生：餐具堅持每周消毒一次，病號餐具分離消毒保管;切菜刀和砧板要生、熟菜分開(kāi);不購、不做、不吃變質(zhì)食物，嚴防食物中毒。
二、房間內不準燒、煮任何食物，保持室內空氣新鮮。
三、環(huán)境衛生：分片落實(shí)到人，天天清掃;每月組織一次全院大掃除，清除雜草雜物;不得在院內亂堆垃圾，公共廁所每日沖刷一次。
四、內務(wù)衛生：對內務(wù)日理一次，確保房間衛生整潔，東西擺放有序;每半月大掃除一次，保持窗明幾凈。
五、個(gè)人衛生：夏季堅持每天洗澡，換洗衣服;冬季堅持勤換、勤洗、勤曬衣被，每月洗澡不少于二次，養成良好衛生習慣。
財物管理制度
一、財會(huì )人員要自覺(jué)遵守財務(wù)紀律和有關(guān)規定，管好用好資金，帳目做到日清月結，月月公布，實(shí)行民主理財。
二、對五保供養統籌經(jīng)費、接收的捐贈款(物)、地方財政撥款、農副業(yè)生產(chǎn)收入等，必須做到收支帳目清楚，賬款(物)相符，健全會(huì )計制度。
三、對固定資產(chǎn)、各類(lèi)庫存物資，要逐項逐件造冊登記，建賬立檔，定期清點(diǎn);發(fā)放要有清單，做到有據可查。
四、堅持院長(cháng)一支筆審核、民政助理或鎮領(lǐng)導審批手續，所有財務(wù)開(kāi)支以及購買(mǎi)物資要有人證明和有人驗收，并在票據上簽名，必須堅持先審批后報銷(xiāo);對手續不符的，財會(huì )人員可以拒付。
五、院辦經(jīng)濟實(shí)體的財務(wù)報表，要按月及時(shí)匯總、上報。
五保服務(wù)中心活動(dòng)制度
一、以敬老院為依托，實(shí)行院戶(hù)掛鉤，重視和關(guān)心散居五保戶(hù)的供養工作，建立健全散居五保戶(hù)的檔案資料。
二、堅持定期走訪(fǎng)散居五保戶(hù)，及時(shí)了解他們的生活、健康情況，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，并做好走訪(fǎng)記錄。
三、協(xié)助民政辦檢查督促包護人認真執行包護協(xié)議，履行包護職責，確保五保供養政策及時(shí)到位。
四、做好節日走訪(fǎng)慰問(wèn)工作。
五、定期組織散居五保老人體檢。
六、不定期地組織分散五保老人和社會(huì )老人到敬老院，舉辦形式多樣的自?shī)首詷?lè )活動(dòng)。
安全管理制度
一、成立安全工作領(lǐng)導小組，院長(cháng)是敬老院安全工作的第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹(shù)立安全第一、安全無(wú)小事的思想。
二、定期采用多種形式對工作人員和院民進(jìn)行安全知識教育，普及安全防范常識，提高應對安全工作能力。
三、建立安全工作檢查制度，建立安全事故應對預案，每年組織演練不少于1次，院長(cháng)要經(jīng)常組織檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。
四、建立重大事故報告制度。敬老院出現的重大安全事故要立刻按程序上報，特殊情況可直接上報縣民政局。
五、配備一定的消防器材和應急照明燈，確定專(zhuān)人管理。樓道、主要出入口應保持暢通，無(wú)雜物堆放。
六、不準擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。
七、不準吵嘴、打架，以防造成摔傷事故。
八、不準在床上躺著(zhù)吸煙，不準在廚房灶后堆放柴草，以防造成火災等事故;
九、不準過(guò)量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。
十、不準體弱、有病老人單獨上街，以防病倒途中或遇車(chē)禍。
十一、不準吃變質(zhì)的食物，以防食物中毒。
十二、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。
養老院管理制度 3
一、嚴格執行養老院食品衛生法和衛生“五四制”
1、食堂工作人員個(gè)人衛生做到飯單、灶布要勤洗，要白凈。
2、環(huán)境衛生做到地面天天打掃干凈，發(fā)現垃圾及時(shí)清除。
3、各種菜類(lèi)揀清洗凈。
4、餐具嚴格整潔堆放。
5、生熟貨源分開(kāi)放，生熟枕墩分開(kāi)用，執行貨源采購，保管驗收制。
6、操作時(shí)，不吸煙，不用手抓熟食，開(kāi)飯前要用專(zhuān)用水池洗手。
二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、主動(dòng)熱情、禮貌待人。
2、虛心接受就餐人員督促。不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及工作方法。
3、熱情接待來(lái)賓、來(lái)客分用膳。
三、飯廳須知
1、遵守食堂制度，保持飯廳整潔衛生。
2、人人講文明講禮貌，不講臟話(huà)，不罵人，不打人。
3、保持桌椅擺放有序。
4、保持地面整潔，剩飯剩菜雜皮雜骨倒入桶內。
四、物資食物保管
1、對食品的退庫保管，嚴格遵守“五四制”，對不新鮮變質(zhì)物品一律拒放。
2、保管室為要害部門(mén)，閑人莫入，必須食品和物品分開(kāi)堆放，并要求放齊放妥，要做好防火防霉蛀、防爛變質(zhì)防鼠、防毒防盜工作。
養老院管理制度 4
一、環(huán)境衛生制度
1.室外環(huán)境
A.室外要明確衛生區三天打掃一次，每個(gè)區的'環(huán)境衛生要明確專(zhuān)人負責。
B.公共場(chǎng)所、綠化區做到無(wú)紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。
2.室內環(huán)境
A.敬老院室內垃圾實(shí)行袋裝化，一律送往統一指定的垃圾池，不準隨意堆放。
B.室內環(huán)境衛生由院民自行打掃，堅持一天一小掃，三天一大掃。門(mén)窗要經(jīng)常擦拭干凈，室內要通風(fēng)、無(wú)異味、無(wú)明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊。
二、個(gè)人衛生制度
1.個(gè)人衛生，房間整潔，勤洗衣物，勤洗澡，被子、蚊帳勤洗勤曬。
2.敬老院對院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。醫務(wù)室必須備有常用藥品。
3.敬老院個(gè)人衛生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛生習慣。
4.敬老院定期給老人和護理人員講授有關(guān)心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見(jiàn)疾病的護理等有關(guān)知識，提高自我防護能力。
三、食品衛生制度
1.抓好食堂衛生管理，注重飲食衛生，謹防病從口入。
2.食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴禁購買(mǎi)和使用腐爛、變質(zhì)食品。
養老院管理制度 5
院長(cháng)責任制
一、認真貫徹執行黨和國家政策、法律法規，領(lǐng)導全院工作，規范本養老院管理，努力把養老院建設成娛樂(lè )健康化，園林化，生活高檔化管理規范化，服務(wù)人性化的文明窗口單位。
二、制訂院長(cháng)任期目標管理規劃和年度，逐項抓好落實(shí)；并配合區、市政府或分管領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的檢查工作。
三、定期組織工作人員和員工認真學(xué)習國家的政策法規，時(shí)事，他們熱愛(ài)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)社會(huì )主義，服從管理，遵紀守法。
四、堅持民主管理，定期召開(kāi)民主生活會(huì )，會(huì )議要求充分發(fā)揚民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解，切實(shí)安排好老人生活。
五、搞好院戶(hù)掛鉤，堅持定期走訪(fǎng)。積極組織老人參與伙食，內務(wù)，衛生等方面的管理，抓好院內各項規章的落實(shí)，檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。
六、積極穩妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟實(shí)體，不斷增強養老院的經(jīng)濟實(shí)力，努力改善院內設施，提高院民的生活水平。
七、嚴格財務(wù)審批，管理好院內各項財務(wù)收支。
八、組織對工作人員和院民的考評評比工作，開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。
九、定期向上級主管部門(mén)匯報養老院內的各項工作開(kāi)展情況。
工作人員責任制
一、服從院領(lǐng)導分工，熱愛(ài)本職工作，熟練掌握各項專(zhuān)業(yè)技能，樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的。
二、自覺(jué)遵守院內規章制度，不擅離職守，有事請假。
三、認真做好老人的日常服務(wù)，對病員要按等級標準落實(shí)護理工作；做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務(wù)。
四、協(xié)助院領(lǐng)導及時(shí)調解老人中發(fā)生的矛盾和糾紛，鼓勵老人以院為家，做老人的貼心人。
五、負責室外、公共區域及辦公區的`清潔衛生，做到衛生天天打掃，內務(wù)日日整理，東西擺放整齊統一，保持院容整潔美觀(guān)。
六、協(xié)助老人搞好個(gè)人衛生，經(jīng)常為老人洗曬衣被，督促幫助老人洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲，以養成良好的衛生習慣，促進(jìn)老人身心健康。
七、搞好安全保衛工作，夏季要做好防暑降溫，冬季要做好防寒保暖，搞好換季衣被等物品的收發(fā)保管，以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設備。
老人守則
一、積極參加院內的各項活動(dòng)，自覺(jué)遵紀守法，關(guān)心集體，愛(ài)護公物，做到以院為家。
二、尊重工作服務(wù)人員，配合工作人員的管理，搞好團結，友好相處，互相關(guān)心，互相幫助，爭做文明老人。
三、保持和維護整潔衛生，不隨便吐痰、不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統一規定。
四、不搞封建迷信活動(dòng)，不賭博、酗酒，不得漫罵沖撞工作人員，講文明、講禮貌。
五、積極參加院內力所能及的勞動(dòng)，自覺(jué)鍛煉身體，促進(jìn)身體健康。
養老院管理制度 6
1、嚴格按照有關(guān)財務(wù)規定建立健全會(huì )計賬簿，最好配有兼職會(huì )計�？h財政負擔的供養經(jīng)費和自費人員寄養經(jīng)費、個(gè)人或集體捐贈和資助的款物及使用等一切經(jīng)費收支都必須入賬，做到日清月清、賬款相符、賬目清楚。
2、經(jīng)費報銷(xiāo)要有原始憑證，采購貨物要有專(zhuān)人驗收，報銷(xiāo)憑證由經(jīng)辦人、驗收人、院長(cháng)簽字后方可入賬，不符合手續的憑證不得入賬。
3、堅持財務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受院內供養老人和有關(guān)部門(mén)的`檢查監督，做到收支賬目每季公布一次，食堂帳目每月公布一次。
4、及時(shí)申領(lǐng)經(jīng)費，保證供養經(jīng)費按時(shí)、足額到位。
5、嚴肅遵守財經(jīng)紀律，敬老院任何經(jīng)費嚴禁私人借用，不得以任何理由挪用。
6、建立健全固定資產(chǎn)賬目，購置和制作的各類(lèi)生活設施，要如實(shí)登記入賬。堅持一年一次的固定資產(chǎn)清查，填表造冊存檔，并上報縣民政局，確保敬老院的財產(chǎn)完整。
7、集中保管閑置固定資產(chǎn)，落實(shí)專(zhuān)人管理，防止流失。
8、按實(shí)際需要有計劃地購置日常生活用品，確保入院入住老人生活。
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為進(jìn)一步加強鄉敬老院財務(wù)管理，規范財務(wù)收支行為，確保資金安全，確保敬老院正常運行，經(jīng)鄉政府研究，制定《XX鄉敬老院財務(wù)管理制度》，具體內容如下:
一、敬老院財務(wù)管理納入鄉政府“三資”代理服務(wù)中心代理，各項收支實(shí)行統管，專(zhuān)賬核算，敬老院設報賬員1名。
二、敬老院財務(wù)收支實(shí)行事業(yè)單位會(huì )計制度核算;實(shí)物收支敬老院建立實(shí)物臺帳，臺賬登記與實(shí)物保管分開(kāi)，專(zhuān)人負責臺賬登記，專(zhuān)人保管實(shí)物。
三、敬老院的各項收入全部納入三資中心專(zhuān)帳，存入專(zhuān)戶(hù)，統一核算，統一管理。敬老院收入包括：財政補助收入，捐贈收入，副業(yè)收入(養豬種菜等)，其他收入(利息收入等)。
四、敬老院建立支出“備用金”制度，“備用金”額度由民政辦和三資代理中心按照敬老院一個(gè)月生活費數額核定。
五、敬老院支出包括：生活費支出、管理費用支出，生產(chǎn)支出、專(zhuān)項支出、設備購置支出、修繕和其他支出等。各項支出依照真實(shí)、合法的原則進(jìn)行，嚴格執行規定的開(kāi)支范圍及標準，不得擅自擴大和提高。
六、敬老院生活費用支出范圍、標準及手續
1、日常生活費，實(shí)行定點(diǎn)采購，每天填制采購支出明細單，經(jīng)辦人、證明人、院長(cháng)簽字。
2、節假日加餐、院民發(fā)放物品，先報計劃、預算，民政辦審核，分管領(lǐng)導同意后實(shí)行。
3、院民零花錢(qián)每人每月30元，按月發(fā)放。
七、敬老院管理經(jīng)費支出范圍、標準及手續
1、辦公用品：主要指筆墨紙張茶葉等，由民政辦統一購置、配發(fā)。
2、水電費：按照厲行節約的原則，據實(shí)報銷(xiāo)。
3、差旅費：鄉內出行不予報銷(xiāo)差旅費，因公到六安城區辦事，每次定額報銷(xiāo)10元差旅費，特殊情況外出確需租車(chē)的，憑差旅發(fā)票據實(shí)報銷(xiāo)。
4、通訊費：敬老院寬帶、電話(huà)、院長(cháng)捆綁手機費每月固定129元，憑電話(huà)費繳費單報賬。
5、報刊費：由民政辦統一征訂。
6、物資采購費：500元以下敬老院行管人員集體研究，500元以上報請民政辦主任、分管領(lǐng)導同意后，安排采購。
7、小型維修費用：報民政辦審核、分管領(lǐng)導同意后安排。
8、固定資產(chǎn)添置：報民政辦審核、分管領(lǐng)導同意后購置。
八、敬老院副業(yè)生產(chǎn)支出范圍、標準及手續
1、購買(mǎi)種子、肥料、農藥等，實(shí)行定點(diǎn)采購，專(zhuān)人經(jīng)手，專(zhuān)人保管，據實(shí)報賬。
2、院民生產(chǎn)補貼，鼓勵有勞動(dòng)能力的五保老人參與院內勞動(dòng)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，給于適當報酬。
3、養豬人員工資，每月敬老院補助200元，并按出欄生豬肉價(jià)的15%提成作為養豬人員工資，每窩小豬苗出產(chǎn)后補助養豬人員500元。
4、飼料采購，實(shí)行定點(diǎn)采購，每次采購須取得發(fā)票或填制采購支出明細單，經(jīng)辦人、證明人、院長(cháng)簽字。
九、專(zhuān)項款支出范圍、標準及手續。上級各單位拔入、社會(huì )各界和個(gè)人捐贈的指定用途的項目款和專(zhuān)項資金，按出資人要求，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
十、敬老院內博愛(ài)超市所有用品進(jìn)貨渠道在十五墩街道鑫葉超市，以批發(fā)價(jià)格讓利和方便老人。進(jìn)貨實(shí)行送貨上門(mén)或兩人一起進(jìn)貨的方式進(jìn)行，超市專(zhuān)款專(zhuān)帳。
十一、敬老院管理和服務(wù)人員工資標準及支出手續。敬老院管理人員工資標準由鄉政府會(huì )議研究確定，按月報賬支付;敬老院廚師和護理人員工資標準由敬老院集體研究，報民政辦審定、分管領(lǐng)導同意，按月?lián)䦟?shí)報賬。未經(jīng)上級批準，敬老院不得以任何名義、項目列支獎金、福利和招待費支出。
十二、各項支出應取得合法、規范的票據，要有經(jīng)手人、證明人和院長(cháng)簽批后方可報銷(xiāo)。敬老院各項支出由經(jīng)辦人寫(xiě)明事由，民政辦主任審核，分管領(lǐng)導審批簽字后方可報支。報賬員報賬時(shí)應將手續完備的'原始
十三、敬老院財務(wù)收支實(shí)行按月報賬制度憑證按支出項目進(jìn)行分類(lèi)，填制報賬憑證和報賬明細表。報賬明細表經(jīng)鄉代理中心審核會(huì )計審核及中心主任簽字后一式兩份，作為敬老院報賬和公開(kāi)公示的依據。
十四、敬老院各項資產(chǎn)要確定專(zhuān)人管理，建立固定資產(chǎn)登記臺賬(登記簿)。管理人員變動(dòng)要有移交手續，嚴防資產(chǎn)流失。敬老院每年要對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，臺賬與實(shí)物進(jìn)行核對，清查盤(pán)點(diǎn)要有記錄，敬老院管理人員要簽字確認。
十五、敬老院要加強內部財務(wù)監督工作，實(shí)行錢(qián)與賬分管、賬與物分管、物與錢(qián)分管、審批與經(jīng)辦分管的內部控制制度。敬老院要成立由鄉民政辦主任為組長(cháng)，院長(cháng)、支部書(shū)記為副組長(cháng)，1-2名有文化的五保對象組成的財務(wù)監督小組，對財務(wù)收支情況實(shí)施有效監督。敬老院要每天逐項公布伙食支出情況，每月對院民公布一次財務(wù)狀況，提升敬老院財務(wù)管理的透明度。
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一、學(xué)習和會(huì )議制度
1、每月15日和30日為院民集中學(xué)習日，學(xué)習內容為黨的政策和法規、敬老院各項規章制度，評比好人好事。
2、每周星期三為工作人員集中學(xué)習日，要求每季寫(xiě)出一篇學(xué)習心得體會(huì )。
3、每季季末召開(kāi)一次民主生活會(huì )，主要內容是：通報院辦經(jīng)濟收支情況，學(xué)習黨和國家有關(guān)政策和法規，開(kāi)展批評與自我批評，進(jìn)行工作自查，交流思想。
4、會(huì )議要求充分發(fā)揚民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。
二、財務(wù)管理制度
1、敬老院種、養、加工及所有經(jīng)營(yíng)收入，有關(guān)部門(mén)捐款捐物，上級民政部門(mén)、鄉政府的撥款、財產(chǎn)轉讓、出租收入、利息收入等均應入帳。
2、實(shí)行一支筆審批制度，所有開(kāi)支均需報院長(cháng)審批，重大支出需院務(wù)委員會(huì )集體討論，并報上級批準。
3、支出憑證(除老人生活費開(kāi)支發(fā)票外)必須符合國家規定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導簽字，財會(huì )人員方可報帳。
4、嚴禁挪用公款，嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。
5、院里所有的固定資產(chǎn)都要入帳，其它財產(chǎn)要有財產(chǎn)清查表并列入移交。
6、財會(huì )人員應妥善管好敬老院的.款、物等，嚴格按照現金管理條例，單位庫存現金原則不能超過(guò)200元。出現公款被盜應由出納賠償。
7、財會(huì )人員要忠于職守，嚴格執行財經(jīng)紀律和財政政策，正確履行《會(huì )計法》賦予的權利和義務(wù)，為院理好財，當好家。
8、院長(cháng)在財務(wù)開(kāi)支審批中，要嚴格按照財經(jīng)紀律辦事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得濫發(fā)獎金、補貼和實(shí)物。
9、院工作人員不得利用職權和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來(lái)往中絕不允許行賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈。
10、院領(lǐng)導和工作人員必須自覺(jué)做到廉潔自律，改進(jìn)工作和生活作風(fēng)，抵制各種不正之風(fēng)。
三、衛生保健制度
1、建立衛生責任制，實(shí)行衛生區包干，對綠化區、公共場(chǎng)所、廁所的衛生由專(zhuān)人負責，院民住房?jì)韧庑l生由院民自己負責，生活不能自理的院民住房衛生由護理人員負責。
2、院民房間要通風(fēng)、無(wú)異味、無(wú)明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊;公共場(chǎng)所、綠化區做到無(wú)紙屑、煙頭、雜物、垃圾等;水溝、下水道要保持暢通、清潔。
3、個(gè)人衛生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛生習慣。
4、堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛生評比制度。
5、搞好食堂衛生，嚴防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴禁購買(mǎi)和使用腐爛、變質(zhì)食品。
6、對院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。醫務(wù)室必須備有常用藥品。
7、組織院民開(kāi)展文體活動(dòng)，提供有益院民身心健康的娛樂(lè )，嚴禁賭博行為。
8、定期給老人和護理人員講授有關(guān)心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見(jiàn)疾病的護理等有關(guān)知識，提高自我防護能力。
四、食堂管理制度
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專(zhuān)人負責保管，進(jìn)出物品要登記造冊，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長(cháng)同意方可報損。
2、食堂的庫存，如大米、食油、調料等存放在保管室內，指定專(zhuān)人保管，進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。
3、安排好食譜，講究干濕相濟，葷素搭配，按時(shí)就餐。
4、堅持公開(kāi)辦事制度，伙食費用每月結算公布。
5、工作人員、來(lái)客到食堂用膳應交伙食費。
6、成立膳食委員會(huì )，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳食委員會(huì )每月召開(kāi)一次會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)膳食。
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一、一日生活制度
供養機構一日生活制度由起床、早鍛煉、整理房間和洗漱、早飯、活動(dòng)安排、中飯、午睡(午休)、晚飯、點(diǎn)名、就寢等組成。供養機構作息時(shí)間表，由各縣(市、區)民政部門(mén)或供養機構依據季節、院情等情況自行制定。
(一)起床。按規定時(shí)間發(fā)出起床號(信號)，值班人員要按照規定認真履行職責，檢查供養人員有無(wú)病號等情況，對患病者根據情況及時(shí)處理;
(二)早鍛煉�？梢越M織身體好的供養人員做操、健身等有益身體健康的戶(hù)外活動(dòng);根據規定也可組織戶(hù)內活動(dòng)或自由活動(dòng);
(三)整理房間和洗漱。早鍛煉后，供養人員整理自己的房間，清掃室內外衛生和洗漱。做到物品整潔，擺放有序，房間通風(fēng)無(wú)異味等。供養機構每周組織1次全院內務(wù)衛生檢查并公布;
(四)就餐。按照規定時(shí)間準時(shí)開(kāi)飯，每天堅持三餐制，提倡分餐制，對特需照顧的供養人員實(shí)行送餐;
(五)活動(dòng)安排。供養機構每天上午和下午視情可安排一些活動(dòng)和勞動(dòng)。根據供養人員的年齡、身體狀況、特長(cháng)、興趣、愛(ài)好等實(shí)際情況，組織一些健身健體、陶冶情操的活動(dòng)，或組織一些力所能及的有酬勞動(dòng);
(六)午睡(午休)。按照供養機構作息時(shí)間，組織好午睡(午休)。值班人員要檢查午睡(午休)情況，防止人員私自外出;
(七)點(diǎn)名。點(diǎn)名通常由機構負責人或值班人員按照房間逐個(gè)清點(diǎn)，也可以集中點(diǎn)名，總結講評當天的活動(dòng)勞動(dòng)等情況;
(八)就寢。按照作息時(shí)間規定，發(fā)出熄燈就寢信號，供養人員應熄燈就寢，值班人員要檢查就寢情況，盡量做到上半夜、下半夜各檢查一次。
二、著(zhù)裝舉止
(一)供養機構每年按規定給供養人員購發(fā)得體服裝，在服裝的選購上要注重實(shí)用。為體現尊老為老等因素，不得在服裝上標注字樣。供養人員著(zhù)裝要做到整潔莊重，樸素大方，嚴禁打赤膊就寢或打赤膊出入房間、乘涼等;
(二)供養人員必須頭發(fā)整潔、舉止端正、姿態(tài)良好，外出時(shí)必須遵守公共秩序和交通規則，遵守社會(huì )公德，舉止文明，不得攜帶違禁物品;
(三)供養人員不得賭博、打架斗毆、酗酒，不得做違背社會(huì )公德和違法的事。
三、請示報告
對本單位無(wú)權決定或者無(wú)力解決的問(wèn)題，應及時(shí)向上級請示，通常采取書(shū)面或者口頭形式，逐級進(jìn)行，上級對下級的請示應當及時(shí)答復，下級應當主動(dòng)向上級報告情況。發(fā)生事故、案件和特殊情況應立即報告。報告通常逐級進(jìn)行，緊急情況也可越級報告。
四、登記統計
供養機構應當每月及時(shí)準確地按照《供養機構來(lái)訪(fǎng)人員登記》、《供養機構要事日記》和《供養機構值班日記》等內容進(jìn)行登記統計，并做好上級規定的其他登記統計內容。
五、請假銷(xiāo)假
供養人員外出必須要請假，以書(shū)面形式向機構負責人或機構負責人指定人員請假。批假人審批時(shí)，要注明外出時(shí)間、歸院時(shí)間、注意事項，并告知請假人其親屬或監護人。做好外出信息和跟蹤管理的措施。請假人歸院后要向批假人銷(xiāo)假。
供養機構工作人員外出向機構負責人請假。機構負責人離院請假由鄉(鎮)政府分管領(lǐng)導批準。請假三天以上的，要報縣(市、區)民政部門(mén)主管科股備案。機構負責人請假時(shí)，鄉(鎮)政府要指定好供養機構的臨時(shí)管理負責人。
六、值班制度
(一)每天必須安排工作人員進(jìn)行24小時(shí)值班，值班人員不得遲到早退或擅自離崗。遇特殊情況的'，需經(jīng)機構負責人同意并安排好代班人員后方可離崗;
(二)夜間值班時(shí)間：每日17∶00至次日8∶00，負責院內的安全管理，清點(diǎn)各房間供養人員人數，察看供養人員身體狀況，遇有突發(fā)事件及時(shí)報告處置，并做好當班記錄與交接班手續;
(三)認真執行供養機構作息時(shí)間，保證供養人員有效休息;
(四)檢查門(mén)、窗、水、電等，做好安全防范工作;
(五)對特殊老弱病殘供養人員重點(diǎn)監護，遇有情況及時(shí)處理;
(六)每夜查鋪不少于一次，檢查供養人員在位和安全情況。
七、交接制度
供養機構的負責人或工作人員工作變動(dòng)時(shí)，必須將自己負責的工作和列入移交的經(jīng)費、物資、資產(chǎn)、器材等一并移交，移交工作應當在本人離開(kāi)工作崗位前完成。
供養機構負責人工作移交時(shí)，鄉(鎮)政府分管領(lǐng)導和縣(市、區)民政部門(mén)分管領(lǐng)導指派專(zhuān)人進(jìn)行共同監交。供養機構工作人員移交時(shí)，供養機構負責人監交，涉及錢(qián)物或重大經(jīng)費物資移交時(shí)，鄉(鎮)政府分管領(lǐng)導和縣(市、區)民政部門(mén)指派專(zhuān)人共同監交。交接時(shí)，雙方在場(chǎng)人員認真清點(diǎn)，并在交接登記本上簽字。
八、接待制度
(一)對外來(lái)人員要驗明證件和身份，問(wèn)清來(lái)意，登記來(lái)院事由;
(二)供養人員親友來(lái)院探視的，要熱情接待，介紹供養人員的各方面情況;需要陪同就餐的，視情給予適當安排;
(三)未經(jīng)批準任何人不得私自留客人食宿，不得私自會(huì )見(jiàn)國外、境外人員;
(四)謝絕推銷(xiāo)各種商品的人員進(jìn)入供養機構進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng);不準無(wú)關(guān)人員、無(wú)證件人員、無(wú)事閑逛人員進(jìn)入擾亂供養機構秩序和威脅供養人員安全。
九、檔案管理
(一)建立健全特困供養檔案管理工作制度，配備檔案柜和檔案庫房，并指定專(zhuān)人負責;
(二)將屬于歸檔范圍的文件材料、合同協(xié)議、財務(wù)原始憑證、資料報表等，在相關(guān)手續辦理完畢后30個(gè)工作日內及時(shí)整理歸檔，確保檔案齊全，并嚴格按照要求對有關(guān)材料進(jìn)行整理分類(lèi)、組卷;
(三)將供養機構的檔案管理工作列入年度考核工作，促進(jìn)檔案管理制度化、規范化。
養老院管理制度 10
一、管理好庫房，定期檢查消防器材，危險品要妥善放置，并定期檢查，做好防火、防爆工作。
二、財物人員的現金保管應按相關(guān)規定辦事，不得有違規事件發(fā)生，注意防盜。
三、老人和職工均有義務(wù)保護好院內公共財物，發(fā)現可疑問(wèn)題，應及時(shí)通知工作人員協(xié)同處理。
四、防火工作人人有責，領(lǐng)導有義務(wù)進(jìn)行安全防火教育，職工及老人均應共同做好防火工作。嚴禁在宿舍內外點(diǎn)火。
五、老人房間內嚴禁使用自購電器，嚴禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
六、加強值班保衛工作，夜間查房，認真負責填寫(xiě)好查房登記表，定期組織安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。凡發(fā)生重大問(wèn)題，必須及時(shí)報告（工作人員向院長(cháng)報告，院長(cháng)向民政辦科（室）報告，民政辦科室向分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導報告，并同時(shí)向民政局報告，情況緊急時(shí)可越級報告）。
七、外來(lái)人員自覺(jué)服從工作人員管理，不得強行進(jìn)出敬老福利院。
養老院管理制度 11
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專(zhuān)人負責保管，進(jìn)出物品要登記造冊，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長(cháng)同意方可報損。
2、食堂的庫存，如大米、食油、調料等存放在保管室內養老院，指定專(zhuān)人保管，進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。
3、保持食堂衛生整潔，生熟物品和餐具分開(kāi)。
4、安排好食譜，講究干濕相濟，葷素搭配，按時(shí)就餐。
5、每天三餐按時(shí)供應，開(kāi)飯時(shí)間保持半小時(shí)，每天保障院民的.熱水供應。
6、注意營(yíng)養，合理配餐，根據五保對象的飲食特點(diǎn)或醫囑安排好伙食。
7、敬老院應做好衛生和消毒工作，保持食堂內清潔衛生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預防食物中毒和傳染病。
8、保護食堂財產(chǎn)，加強成本核算，減少損失和浪費。
9、堅持公開(kāi)辦事制度，伙食費用每月結算公布。
10、工作人員、來(lái)客到食堂用膳應交伙食費。
11、成立膳食管理委員會(huì )，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳食管理委員會(huì )每月召開(kāi)一次會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)膳食。
養老院管理制度 12
一、環(huán)境整齊清潔、美觀(guān)明亮、種有花草；
二、門(mén)頭有門(mén)牌，如辦公室、宿舍、醫務(wù)室、光榮室等；
三、門(mén)旁有衛生評比結果牌，如清潔；
四、老人室內有老人守則、五好老人條件、室內衛生規定；
五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等；
六、室內用品擺放整齊、無(wú)灰塵、無(wú)雜物（含床下）；
七、院內所有工作人員一律掛牌上崗；
八、敬老院應分設醫務(wù)室、娛樂(lè )室、圖書(shū)室、健身室、物品保管倉庫等；
九、各項檔案資料齊全、管理規范。
養老院管理制度 13
一、建立健全安全管理責任制，執行安全登記制度。
二、制定差錯登記制度，分析苗頭，及時(shí)采取預防措施。
三、執行安全培訓制，不培訓不能上崗。
四、搶救藥品，物品，定位，定量，保證處于完好備用狀態(tài)。
五、嚴防養員意外傷害，對躁動(dòng)，癡呆等特殊養員，要執行床邊交接班制。
六、對各種設備，一定按規程使用，注意防火，防油，放熱，防震等注意事項。
七、執行消毒，隔離制度，防止交叉感染。
八、嚴格飲食，飲水，人身等安全管理。
養老院管理制度 14
1、鄉鎮(街道)和村(居)委會(huì )對各類(lèi)材料按期整理，并及時(shí)歸檔，敬老院檔案做到一人一檔
2、應歸檔的文件材料要收集齊全、完整、核對準確，按照文件材料的形成規律及其內在聯(lián)系，進(jìn)行分類(lèi)、立卷，使案卷能正確反映出本局工作活動(dòng)的'真實(shí)情況，便于保管和利用。
3、歸檔的文件材料一般一式一份。重要或利用頻繁的，可酌情增加歸檔份數。
4、凡歸檔的文件材料，其制作材料必須利于長(cháng)期保存，同時(shí)要保證書(shū)面清潔，字跡工整，簽署完備。禁止用鉛筆、圓珠筆和復寫(xiě)紙制作文件。
5、案卷封面各個(gè)項目應填寫(xiě)清楚、準確;卷內文件材料按規定次序排列、編號。
6、歸檔案卷要按一定次序系統排列，按照不同門(mén)類(lèi)、載體和不同保管期限分別進(jìn)行編號，并編制案卷目錄，填寫(xiě)案卷目錄號。
7、歸檔手續，各部門(mén)將文件材料和案卷向檔案室移交時(shí)，應編制“移交清單”一式二份，經(jīng)交接雙方核對簽字后，各留一份，以備考查。
8、檔案庫房必須采取防盜、防火、防高溫、防蟲(chóng)、防潮、防光、防塵、防鼠等措施，確保檔案的完整、安全。
養老院管理制度 15
為保證養老院安全有序地進(jìn)行，對養老院情況特殊性而采取的辦法，特制定安全值班制度：
1、每月分三旬，領(lǐng)導帶班值班，每班兩人，值班時(shí)間早七時(shí)到晚二十時(shí)，除正常工作外，由值班領(lǐng)導具體負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，值班期間發(fā)生大的失誤或無(wú)故不到場(chǎng)者扣發(fā)當月工資，造成損失者進(jìn)行責任追究和處罰。
2、養老院實(shí)行全天24小時(shí)值班制度，隨時(shí)掌握老人飲食起居狀況，發(fā)現安全隱患時(shí)第一時(shí)間通知院長(cháng)及時(shí)整改，確保我養老院住院人員的生命財產(chǎn)安全，發(fā)生大的失誤追究當事人責任并處罰。
3、節假日按照值班表值班，不得擅自離崗，值班人員隨時(shí)掌握養老院情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
4、值班要求：
�。ㄒ唬┲蛋鄷r(shí)應堅守崗位，履行職責，不得睡覺(jué)、喝酒，發(fā)現事故隱患及時(shí)排除，不得拖延。值班人員嚴禁脫崗或在崗時(shí)間內做其它與工作無(wú)關(guān)的'事情。
�。ǘ┲蛋鄦T不得將與本院無(wú)關(guān)的人員帶入或留在養老院內。
�。ㄈ┲蛋嗳藛T應定時(shí)巡視檢查養老院內的重點(diǎn)區域，重點(diǎn)檢查對象要詳細查看。養老院的重點(diǎn)防范設施為：居室、食堂、配電間、消防器材等。
�。ㄋ模┲蛋嗳藛T要認真負責并做好防范意外情況的準備。熟悉消防器材的擺放位置、使用方法，一旦遇到火災，及時(shí)果斷處理。
�。ㄎ澹┲蛋嗳藛T應恪守職責，遵守養老院有關(guān)安全管理規定和制度，定時(shí)進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現不安全隱患。發(fā)現異常情況，值班人員應及時(shí)報告院長(cháng)或相關(guān)責任人，立即處理。
�。┮归g值班員必須等白班值班人接班，將值班情況交代清楚并填好記錄后，方能離崗。
養老院管理制度 16
1、敬老院財務(wù)活動(dòng)和有關(guān)會(huì )計基礎工作，應當符合有關(guān)法律、法規的規定。
2、單位或個(gè)人向財務(wù)辦理借領(lǐng)、報銷(xiāo)各種款項時(shí)，應當做到憑證合法、內容完整、填寫(xiě)規范、手續齊備。
3、全院財產(chǎn)物資的申購、驗收、調配、報廢等均應由會(huì )計室統一辦理。
4、敬老院賬目要做到日清月結，敬老院要成立賬務(wù)小組，管理全院賬目，做到民主理財。
5、自覺(jué)接受上級審計部門(mén)的審計和主管部門(mén)的`監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
6、經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)批準的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，應當將批準文件作為原始憑證附件。如果批準文件需要單獨歸檔的，應當在憑證上注明文件的批準機關(guān)名稱(chēng)、日期和文號。
7、會(huì )計憑證不得外借，其他單位如因特殊原因需要使用會(huì )計憑證時(shí)，經(jīng)財務(wù)處負責人批準，可以復制。向外單位提供的會(huì )計憑證復制件，應當在專(zhuān)設的登記蒲上登記，并由提供人員和收取人員共同簽章。
養老院管理制度 17
1、成立敬老院財務(wù)管理監督小組。
2、五保老人的存折本由鎮財政統一保管使用，不允許由敬老院院長(cháng)、會(huì )計等人代管代取。
3、敬老院院長(cháng)或會(huì )計不得向財政所提前支取超過(guò)一周的`五保老人生活供養資金。敬老院確需較大開(kāi)支，須向鎮民政所長(cháng)和分管領(lǐng)導請示，未經(jīng)許可不得擅自大額度支取。
4、敬老院每日采購要有工作人員和院民代表2人以上共同采購。做到每日有清單，由采購人員簽字。每月月底報賬，報賬需要附上每天買(mǎi)菜清單和院長(cháng)簽字方可進(jìn)行報銷(xiāo)。
5、節假日期間，企業(yè)或個(gè)人捐助給敬老院的物資，必須用于改善五保老人的生活。捐贈的物品由敬老院統一管理。凡是企業(yè)或個(gè)人捐助的現金放在鎮財政專(zhuān)戶(hù)上，不得由敬老院自收自支，私設小金庫。
6、敬老院工作人員不得在敬老院內招待親朋好友就餐。
7、各鎮民政事務(wù)所不得以任何名義在敬老院進(jìn)行招待或報銷(xiāo)各類(lèi)餐飲票據。
8、敬老院有重大開(kāi)支，必須經(jīng)分管領(lǐng)導同意，方可開(kāi)支。
9、敬老院收支每月公布一次，做到公開(kāi)透明。
養老院管理制度 18
環(huán)境衛生管理制度
一、個(gè)人衛生
1、衣服勤洗勤換。
2、定期換洗被罩、床單、枕巾，必要時(shí)隨時(shí)換洗。
3、定期洗澡、洗頭、刮胡子、剪指甲、理發(fā)。
4、睡覺(jué)起床后整理床鋪。
5、患病院民由服務(wù)人員或經(jīng)院里指定的其他院民幫搞個(gè)人衛生。
二、居室衛生
1、住房?jì)劝慈私y一配置床、被褥床單、桌椅、大衣柜、鞋架、臉盆毛巾架、暖水瓶，各種物品按指定位置統一疊放，門(mén)外張貼身份牌。
2、保持室內空氣清新，潔凈衛生，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污跡、煙頭、積塵和異味。及時(shí)消除蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害之物。
3、床鋪、蚊帳、衣被、鞋和其他物品統一格式放置，嚴禁白天室內存放便桶及在室內大小便。
4、嚴禁室內明火取暖、做飯及從事其它烘烤，不得在室內擅自拉線(xiàn)，不得在照明電線(xiàn)上晾掛衣物，不得放置迷信物品，不得在墻上亂釘釘子、亂帖（掛）字畫(huà)或其它物件。
安全管理制度
1、預防火災事故。
2、預防淹亡事故。
3、預防觸電、雷擊事故。
4、預防食物中毒事故。
5、預防中暑事故。
6、預防院民走失事故，建立值班登記制度和外出登記制度。
7、加強外來(lái)人員管理。未經(jīng)批準，院內任何人員不得留客人在院住宿，不得私自會(huì )見(jiàn)國外、境外人員。
財務(wù)管理制度
1、嚴格按照財務(wù)規定建立健全會(huì )計賬簿，配有會(huì )計和出納員。
2、縣級民政部門(mén)下?lián)艿墓B經(jīng)費、鄉村補助的供養經(jīng)費、自費人員寄養經(jīng)費、社會(huì )個(gè)人或集體捐贈和資助的款物、自產(chǎn)農副產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入等收入和支出都必須分別設立相應帳目，日清月結，做到賬款、賬物、賬目清楚相符。
3、嚴格財務(wù)審批手續，各項經(jīng)費開(kāi)支必須事先經(jīng)院長(cháng)同意，重大開(kāi)支要向鄉鎮及上級業(yè)務(wù)部門(mén)請示。經(jīng)費報銷(xiāo)要有原始憑證，采購貨物要有專(zhuān)人驗收，報銷(xiāo)憑證由2名經(jīng)辦人、驗收人、院長(cháng)簽字后方可入賬，不符合手續的憑證不得入賬。
4、堅持財務(wù)公開(kāi)，做到收支賬目每半年公布一次，生活開(kāi)支帳目每月公布一次。
5、嚴肅財經(jīng)紀律，任何單位、組織和個(gè)人，不得以任何理由借用、挪用、拖延、抵扣、截留、私分敬老院任何經(jīng)費，不得以任何理由在敬老院報銷(xiāo)經(jīng)費。
6、建立固定資產(chǎn)登記制度，購置和制作各類(lèi)生活設施，要如實(shí)登記入帳。一年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清查，登記造冊存檔。
7、敬老院財務(wù)人員工作變動(dòng)時(shí)，賬據必須列入移交。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度
1、持一定規模的生產(chǎn)基地，積極發(fā)展種、養、加工等院辦經(jīng)濟
2、按院民人數配置蔬菜基地，做到院民蔬菜基本自給。
3、敬老院應根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目，成立種、養、加工等若干生產(chǎn)小組，組織工作人員和有勞動(dòng)能力的院民參加生產(chǎn)勞動(dòng)，對表現突出且有重大貢獻的院民給予適當獎勵。
4、敬老院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入必須入帳，專(zhuān)款專(zhuān)用，隨時(shí)接受院務(wù)會(huì )檢查監督，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入主要用于改善院民生活、再生產(chǎn)投入和對院民的獎勵。
敬老院院長(cháng)職責
1、在上級行政、業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，負責敬老院全面工作，貫徹執行國家有關(guān)五保供養和敬老院工作的方針、政策和法規，領(lǐng)導全院工作人員圓滿(mǎn)完成五保供養具體工作。
2、加強內部管理，制定并完善院內的各項規章制度。
3、積極爭取當地黨委、政府和社會(huì )各界大力支持，完善敬老院各種生活設施，落實(shí)責任人，適時(shí)維護，確保常年完好，并充分發(fā)揮其效用。
4、組織發(fā)展院辦經(jīng)濟，增強敬老院自身發(fā)展活力，不斷提高供養人員的生活水平。
5、組織實(shí)施院務(wù)會(huì )議，提請聘任或解聘敬老院工作人員；督促工作人員履行職責，建立崗位責任制，實(shí)行目標管理，維護供養人員的`合法權益不受侵犯。
敬老院財務(wù)人員職責
1、嚴格執行財務(wù)制度，遵守國家的有關(guān)法律、法規和財經(jīng)紀律，并自覺(jué)接受財政、審計及主管部門(mén)的監督。
2、賬目必須做到賬物相符，并按時(shí)公布收支情況。
3、做好敬老院的預算工作，正確、及時(shí)上報有關(guān)財務(wù)會(huì )計報表，定期編寫(xiě)財務(wù)收支情況分析。
4、負責審核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)濟協(xié)議和其它經(jīng)濟文件，并做好存檔工作。
5、妥善保管好各種票據、賬冊、現金及有關(guān)印章。
敬老院服務(wù)人員職責
1、認真遵守敬老院各項規章制度和操作規程，為院民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負責院民的生活起居等日常工作。
3、認真搞好院內衛生，協(xié)助院民整理好內務(wù)衛生，并監督、協(xié)助院民搞好個(gè)人衛生，保證院室內清潔、無(wú)異味。
4、組織院民開(kāi)展有益身心健康的文體娛樂(lè )活動(dòng)和適當的學(xué)習活動(dòng)。
5、及時(shí)掌握院民的心理動(dòng)態(tài)，做好院民的思想工作和調解工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向院長(cháng)報告。
6、協(xié)助醫務(wù)人員做好院民的醫治護理工作。
7、完成院長(cháng)交辦的其他工作。
敬老院炊事人員職責
1、敬老院炊事人員上崗前須經(jīng)當地衛生防疫部門(mén)認可可以從事炊事工作，實(shí)行持證上崗。
2、炊事人員負責全院所有人員膳食和飲用水供應，并按需要或醫囑制作軟食、流食及其它特殊飲食。
3、嚴格執行食品衛生和食品安全規定，防止食品中毒事故發(fā)生。勸阻非廚房值班員或工作人員進(jìn)入廚房。
4、穿戴工作衣、帽上班，搞好伙房、飯堂內外衛生，保持室內環(huán)境整潔，定期對餐具進(jìn)行消毒。
5、接受院務(wù)會(huì )監督，傾聽(tīng)院民意見(jiàn)，勤儉節約，精打細算，經(jīng)常調劑伙食。
6、負責食品倉庫、廚房、餐廳內食品、物資設備、公用餐具、廚具的管理。
敬老院院民準責
1、自覺(jué)遵守紀律，不違反制度。
2、搞好院內團結，不互相爭吵。
3、提倡互助友愛(ài)，不無(wú)事生非。
4、服從院內管理，不擅自外出。
5、愛(ài)護院內財產(chǎn)，不損壞公物。
6、確保院內清潔，不亂丟雜物。
7、保持室內整潔，不亂放物品。
8、注意文明衛生，不隨地吐痰。
養老院管理制度 19
敬老院建設總體要求
一、環(huán)境整齊清潔、美觀(guān)明亮、種有花草；
二、門(mén)頭有門(mén)牌，如辦公室、宿舍、醫務(wù)室、光榮室等；
三、門(mén)旁有衛生評比結果牌，如清潔；
四、老人室內有老人守則、五好老人條件、室內衛生規定；
五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等；
六、室內用品擺放整齊、無(wú)灰塵、無(wú)雜物（含床下）；
七、院內所有工作人員一律掛牌上崗；
八、敬老院應分設醫務(wù)室、娛樂(lè )室、圖書(shū)室、健身室、物品保管倉庫等；
九、各項檔案資料齊全、管理規范。
敬老院建設綜合目標
遵循“老有所養、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫、老有所樂(lè )”的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設，達到班子革命化、管理規范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化；把敬老院辦成頤養天年的樂(lè )園、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”：即愛(ài)心、誠心、細心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù)；說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門(mén)窗輕，達到語(yǔ)言親切，動(dòng)作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長(cháng)職責
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內生活、生產(chǎn)。
三、抓好財務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個(gè)文明建設，搞好環(huán)境衛生，開(kāi)展文體活動(dòng)。
五、發(fā)揚民主，開(kāi)展批評和自我批評，抓好各項工作的實(shí)施。
物資采購人員職責
1、負責全院的物資采購工作；
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質(zhì)量、價(jià)格采購供應；
3、做好采購用款的'申報、申銷(xiāo)工作，嚴格執行財經(jīng)結算、入庫、驗收規定；
4、臨時(shí)和特殊物資的采購，須先經(jīng)院領(lǐng)導審批再行采購；
5、厲行節約、精打細算，不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意；
6、不以權謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責
1、負責烹調工作，按食譜配制院民每周的菜肴；
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營(yíng)養要求；
3、負責食堂的室內外衛生和飲食衛生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物；
4、精打細算，節約用電、用煤、用水，計劃用糧、用菜，愛(ài)護公物，管好食堂炊事用具；
5、加強個(gè)人和環(huán)境衛生，嚴格執行“五四”制，對自己所包干的區域認真負責完成任務(wù)；
6、嚴格遵守勞動(dòng)紀律和院內各項規章制度，堅守工作崗位；
7、做好各類(lèi)人員的營(yíng)養和病號飯，不斷提高烹調技術(shù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
8、定期檢查身體，發(fā)現患有傳染性疾病，應及時(shí)治療并向院領(lǐng)導匯報，暫時(shí)離開(kāi)工作崗位。
9、注意安全，隨時(shí)關(guān)緊食堂門(mén)窗。
現金出納職責
1、健全院內各項賬冊，嚴格執行財經(jīng)制度，履行財經(jīng)手續，賬目有條理；
2、管好現金，每日盤(pán)點(diǎn)、結賬，做到帳實(shí)相符，無(wú)白條抵庫存的現象；
3、記賬憑證一事一單，及時(shí)記賬，內容完整、科目規范；
4、管好各類(lèi)物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規定使用；
5、不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶(hù)，近期與銀行對帳，嚴格保管好現金，現金支票和各種賬冊、憑證，記賬憑證按時(shí)裝訂成冊；
6、嚴格財務(wù)制度，把好關(guān)口，對不符合財務(wù)制度的手續補辦完備，對違反財務(wù)制度的原始憑證不予以報銷(xiāo)；
7、掌握院內印件、負責文書(shū)處理，保管檔案資料，做好財務(wù)、基建、農副業(yè)生產(chǎn)的規劃、報表工作。
倉庫保管員職責
1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產(chǎn)的登記管理工作；
2、嚴格執行進(jìn)出庫領(lǐng)發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點(diǎn)、驗收、登記，物品憑領(lǐng)料單發(fā)放，做到進(jìn)庫和發(fā)放手續清楚，每月負責填報收支結存報表；
3、每季盤(pán)庫一次，做到帳物相符，注意庫存物資的使用情況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質(zhì)，每半年翻曬一次；
4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認真落實(shí)安全措施；
5、堅守崗位，物資供應及時(shí)，搞好室內外衛生；
6、存放的各類(lèi)物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛生、無(wú)鼠、無(wú)蠅、無(wú)蟲(chóng)、無(wú)毒、無(wú)破亂。
醫務(wù)人員工作職責
1、嚴格執行各項規章制度和醫療操作規程，杜絕醫療差錯和醫療事故的發(fā)生；
2、負責全院職工和收、寄養人員的醫療保健工作，抓好衛生防疫和傳染管理工作；
3、負責藥品、醫療器材的采購和管理工作；
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現病患及時(shí)治療，發(fā)現服務(wù)員、炊事員有傳染病及時(shí)向院方反映，勸其隔離治療；
5、定期檢查、清點(diǎn)藥品、器材的數量、質(zhì)量，保持定位存放，負責損壞、報廢藥品的審核；
6、協(xié)助院領(lǐng)導抓好全院的清潔衛生工作；
7、負責衛生知識的宣傳教育，搞好飲食衛生的指導，協(xié)助食堂科學(xué)管理，配合伙食管理員根據主副食營(yíng)養成分和老人身體需要制訂菜譜；
8、負責康復器材的保養和維修，宣傳康復治療常識，說(shuō)明注意事項，及時(shí)總結，做好評估工作；
9、隨時(shí)了解老人的身體狀況，征求他們的意見(jiàn)，制訂醫療、保健措施；
10、鉆研業(yè)務(wù)、提高醫護科學(xué)技術(shù)，掌握現代衛生知識，不斷提高衛生保健水平和服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)員崗位職責
第一條為加強敬老院的文明管理，保障住院老人的物質(zhì)文化生活，增進(jìn)老人的身心健康，根據我省實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條鄉（鎮)、街道興辦的敬老院（敬老樓，下同）是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實(shí)行養老與康樂(lè )相結合和勤儉辦院的原則。鄉（鎮）、街道的敬老院，分別由鄉(鎮）人民政府和街道辦事處領(lǐng)導，并接受民政部門(mén)的業(yè)務(wù)指導。
第三條敬老院收養的對象是：
�。ㄒ�)農村五保戶(hù)(含孤兒），城鎮無(wú)生活依靠、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的老人；
�。ǘ┏青l孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復員軍人。
患有傳染病或精神病者，不得吸收入院。
第四條老人入院堅持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請，經(jīng)當地村民委員會(huì )或居民委員會(huì )審核后報鄉(鎮)人民政府或街道辦事處批準入院。
第五條老人入院后，其原有財產(chǎn)仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后，其財產(chǎn)按照《中華人民共和國繼承法》有關(guān)規定處理。
第六條敬老院應辦好伙食，保證飲用開(kāi)水和洗澡熱水的供應。
第七條敬老院應健全老人生活護理制度和衛生工作制度，搞好老人的個(gè)人飲食衛生和環(huán)境衛生，對患病老人應及時(shí)治療。
養老院管理制度 20
一、居室服務(wù)管理
1、地面清潔
�。�1）正確的清掃、擦拭方法。根據老年人居室地面情況，可選用掃帚、拖布或吸塵器清潔地面。清掃及擦拭地面的順序為：從里到外，從角、邊到中間，由小處到大處，由床下、桌底到居室較大的地面，依順序倒退著(zhù)向門(mén)口清掃
�。�2）宜采用濕式清掃，避免塵土飛揚。
�。�3）使用清潔劑清潔地面后，應用清潔拖布處理干凈。
�。�4）塑料地板、花崗石、地磚地板等吸水性差，應備干拖把，清潔地面后應及時(shí)擦干，以免老人滑倒。
�。�5）不用利器刮地面的污物，以免損傷地面的板材及光潔度。
�。�6）地越用吸塵器每天清理，注意地毯下異物的清除、吸塵器連續使用每次不超過(guò)1小時(shí)，以免電機發(fā)熱而損壞；不用吸塵器吸液體、黏性物體和金屬、玻璃碎屑等、養老機構內不提倡使用地毯。
�。�7）不隨意搬動(dòng)老人室內物品，桌、椅及其他物品移動(dòng)過(guò)后應及時(shí)歸位，尤其是過(guò)道上不能放置物品，避免老人摔倒。
�。�8）不搬動(dòng)老人室內大件物體、
�。�9）清潔后，開(kāi)窗通風(fēng)半小時(shí)，以保持室內空氣新鮮，去除清潔劑的味道，但要避免對流，防老人受涼。
2、室內物品清潔
�。�1）家具灰塵不宜用雞毛撣之類(lèi)工具拂掃，因為拂去的灰塵馬上會(huì )重新落在家具上，而且引起室內塵土飛揚，有害健康、正確的方法是用半干半濕的抹布抹去家具上的灰塵
�。�2）門(mén)窗的清潔以不爬高，手勾得到為原則，太高之處可用加柄之工具清潔、不作外墻清潔。
�。�3）各種材質(zhì)的家具污垢，選擇合適的清潔劑，并用合適的方法清潔。木家具不宜用開(kāi)水和堿水擦拭，以免掉漆；金屬家具應防潮，勿接觸酸堿等腐蝕性洗滌劑；藤、竹、柳家具忌用力拖拉，以免關(guān)節松散。
�。�4）布類(lèi)沙發(fā)、床上浮塵用吸塵器吸除，避免抖動(dòng)、拍打。
�。�5）夏天老人睡的涼席，應每天用毛巾浸溫水進(jìn)行擦拭清潔
�。�6）衣被經(jīng)常清洗，但要洗凈清潔劑，避免刺激老人皮膚。
3、衛浴設施清潔
�。�1）衛生間墻面一般采用瓷磚或地板磚，由于洗澡，經(jīng)常會(huì )有水潰，可用洗潔精或去污粉兌清水，用干凈抹布蘸少量水擦拭，然后用清水清潔。
�。�2）抽水馬桶蓋可用抹布由外到里擦干凈，馬桶邊緣及內面的污垢用專(zhuān)用的刷子蘸專(zhuān)用清潔劑進(jìn)行洗刷，清水沖洗。
�。�3）浴缸、洗手盆可用干凈抹布或毛巾蘸清潔劑清洗，然后用清水沖洗。
�。�4）浴室地面用清潔劑擦拭，用清水沖洗，然后用干布擦干。
二、皮膚清潔服務(wù)管理
保持皮膚、會(huì )陰部清潔，促使老人感覺(jué)舒適，促進(jìn)皮膚血液循環(huán)，預防壓瘡和尿路感染。皮膚清潔護理要求有：
1、夏季每周洗澡2次，冬天每周洗澡1次。出汗者適當增加洗澡次數。
2、每晚進(jìn)行會(huì )陰清潔，并更換內褲、臥床老人每晚協(xié)助老人自行擦洗會(huì )陰，必要時(shí)進(jìn)行會(huì )陰沖洗、會(huì )陰清潔盆和毛巾專(zhuān)用，并經(jīng)常清洗和日光曝曬、消毒。
3、盡量協(xié)助老人自行淋浴，視老人情況可予坐位淋浴，護理員給予合適的幫助。臥床老人可在沐浴床上沐浴，或在床上擦浴
4、老人洗澡不宜反鎖房門(mén)，浴室安裝合適的扶手，地面鋪防滑墊，防止老人滑倒。水溫不宜過(guò)冷、過(guò)熱，防老人燙傷。
5、保持皮膚清潔無(wú)異味，老年人因皮脂腺功能下降，洗澡次數不宜過(guò)勤，選用中性浴液（皂），洗后涂潤膚霜，防皮膚干燥而致皮膚瘙癢。
6、注意保護老人隱私。
三、口腔清潔服務(wù)管理
老年人唾液分泌減少，再加上飲水少、進(jìn)食少，對口腔內細菌清除能力下降；食物殘渣滯留，口腔溫度、濕度又適宜細菌生長(cháng)，易引發(fā)口腔炎癥、口臭及其他并發(fā)癥�？谇磺鍧嵎⻊�(wù)要求有：
1、保持口腔清潔無(wú)異味。
2、每天至少早晚刷牙，每次餐后漱口，最好每次進(jìn)食后均刷牙。
3、刷牙是最好的清潔口腔的方法，老人能自行刷牙的盡量協(xié)助老人刷牙，臥床老人可扶老人坐位或抬高床頭處半坐位進(jìn)行刷牙。
4、不能自行刷牙的老人，則在每天早晚幫助進(jìn)行口腔清潔，可用棉棒或棉球進(jìn)行口腔擦洗。每次喂食后進(jìn)行漱口或餐后喝少量溫開(kāi)水以清潔口腔。
5、戴假牙的老人，除注意口腔清潔的同時(shí)，注意避免吃過(guò)硬或黏性較大的食物，以防損壞假牙、戴活動(dòng)性假牙者，每晚睡前取下假牙，用牙刷沾牙膏于清水下刷洗干凈后浸泡于清水中，次晨再戴上、假牙忌浸泡于酒精及熱水中、
6、對老人進(jìn)行口腔保健教育，牙齒脫落者鼓勵就醫裝假牙。有口腔潰瘍的老人，保持口腔清潔的同時(shí)，遵醫囑涂藥和使用漱口液、
四、如廁服務(wù)管理
隨著(zhù)年齡的增大，老年人各系統功能下降，再加上老人行動(dòng)不便，如廁時(shí)易發(fā)生一些意外，如尿濕褲子、夜間起床跌倒、甚至用力排便排尿引起心腦血管意外等，須提供良好的如廁服務(wù)。其服務(wù)要求有：
1、保持大小便通暢。老人白天囑其多飲水，每天飲水量保持在2000ml以上，夏天出汗應增加水量，以保證充足的尿量，預防尿路感染；同時(shí)多食蔬菜水果，定時(shí)排便，預防便秘。
2、有尿失禁的老人，定時(shí)提醒如廁，也可用鬧鐘或一些電子提醒器每2小時(shí)提醒1次。夜尿次數多的老人白天多飲水，晚間適當控制飲水量，以保證充足睡眠；如有腦血栓形成病史者則不宜控制水量。
3、盡量提供方便穿脫的褲子，以方便老人如廁。
4、提供方便、隱蔽、相對獨立的排便環(huán)境，盡量讓老人在衛生間排便，采用坐位排便，囑老人不過(guò)度用力排便、排尿。
5、囑老人不鎖衛生間的門(mén)，以便有情況時(shí)，護理員能隨時(shí)提供服務(wù)。對于坐立不穩的老人，護理員則立于老人一側扶持。如老人能自行用手紙清潔，則盡量將手紙交于老人，讓其自行擦凈肛周皮膚；不能者則幫助清潔肛周皮膚，必要時(shí)便后用清水洗凈
6、如廁后，囑老人慢慢站立，防體位性低血壓而暈倒；地面防滑，預防老人跌倒。
7、臥床老人使用便器，臥床老人及夜尿次數多且起床不便的老人，使用尿壺，注意操作規范，避免損傷皮膚和引起老人不適，及時(shí)清除糞、尿并開(kāi)窗通風(fēng)以保持室內空氣清新。
8。便器、尿壺每周消毒1次
9、注意保護老人隱私。
五、飲食服務(wù)管理
提供老人合理的膳食和用膳服務(wù)，滿(mǎn)足老人食欲和營(yíng)養素需求，是維持老人健康的最基本的服務(wù)內容、飲食服務(wù)要求有：
1、根據老人牙齒功能、吞咽功能和飲食習慣，選擇食物性狀（流質(zhì)、半流質(zhì)、軟食、普食）
2、根據老人疾病治療要求，按醫囑選擇食物種類(lèi)
3、老人飲食基本要求：
�、偃澦卮钆�，食物多樣化，營(yíng)養素齊全：以碳水化合物為主，適量?jì)?yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)，富含維生素和鈣、鐵的食物，控制膽固醇、脂肪（特別是動(dòng)物性脂肪）；
�、谑澄镆拙捉�、吞咽和消化吸收：食物加工細，盡量使用蒸、煮、燉的烹飪方法，少用煎、炸、炒的方法；
�、凼澄镆饲宓�，少鹽少糖：老人因味覺(jué)功能下降，可用醋、姜、蒜等來(lái)調味，避免過(guò)度使用鹽、糖、醬油等調味品；
�、苁澄镆烁缓S富的膳食纖維，預防便秘食物色、香、味齊全，增進(jìn)食欲；
�、拮⒁馐澄锇踩豪先耸澄镆巳ス�、剔刺、切細、煮軟
4、營(yíng)造良好的進(jìn)食環(huán)境，進(jìn)食前半小時(shí)停止室內清潔衛生工作，臥床老人完成排尿排便，并開(kāi)窗通風(fēng)，以保持室內空氣清新、無(wú)異味。
5、餐具清潔，餐桌、碗筷干凈，無(wú)水潰、污潰、老人餐具專(zhuān)人專(zhuān)用。
6、盡量創(chuàng )造條件，讓老人自行進(jìn)食、臥床老人可提供床上進(jìn)餐小桌，進(jìn)食不便者可提供長(cháng)柄、粗柄餐具，餐桌上有固定碗、盆裝置；必要時(shí)老人胸前圍圍布，桌上鋪餐布；盡量讓老人自行進(jìn)食，享受進(jìn)餐過(guò)程，預防功能廢用性退化。
7、細嚼慢咽，進(jìn)食時(shí)不看電視、不與老人談笑、不催促老人加快進(jìn)食速度，防誤吸、噎食
8、盡量坐位進(jìn)食、進(jìn)水，臥床老人抬高床頭、側臥進(jìn)食，避免誤咽人氣管
9、食物溫度適宜，喂食、喂水和鼻飼進(jìn)食時(shí)，須先測溫后喂食，避免燙傷。
10、按操作規范進(jìn)行喂食、喂水和鼻飼喂食，避免喂食意外
11、少食多餐，有規律進(jìn)食，避免暴飲暴食、
12、食物新鮮食用、低溫保存、注意防蠅防蟑螂，避免食用過(guò)期、變質(zhì)食物。
13、開(kāi)展膳食健康教育，幫助老人采取健康的進(jìn)食習慣和選擇健康的膳食。
六、修飾服務(wù)管理
良好的妝容能使老人保持良好的精神狀態(tài)，在人際交往中起到積極的暗示作用，維持健康的心理狀態(tài)，增進(jìn)健康、修飾服務(wù)的要求有：
1、保持老人發(fā)型、面容整潔、得體，不留長(cháng)指（趾）甲、
2、自理老人自行整理發(fā)型、妝容和修剪指（趾）甲，有困難者協(xié)助進(jìn)行
3、鼓勵老人每天多梳頭，有困難者提供長(cháng)柄、疏齒的梳子讓老人自行梳頭。臥床老人至少于晨間護理和午休后梳頭
4、每天至少早晚洗臉，必要時(shí)隨時(shí)清潔臉部皮膚
5、每2周檢查、修剪指（趾）甲1次，宜在溫水浸泡3-5分鐘指（趾）甲軟化后再修剪，一般在洗手、洗腳后修剪較好
6、每月提供1次理發(fā)服務(wù)，根據需要提供修面服務(wù)，由有理發(fā)服務(wù)資質(zhì)的人員提供，護理員協(xié)助老人進(jìn)行、結合老人習慣和喜好，建議老人修剪易梳理的發(fā)型。
7、鼓勵老人化淡妝，幫助老人以良好的精神面貌開(kāi)始一天的生活。
8、修剪指（趾）甲、理發(fā)時(shí)注意預防老人意外損傷。
七、衣著(zhù)服務(wù)管理
清潔、合體的著(zhù)裝是老年人人際交流和滿(mǎn)足自尊的基本需求，清潔、無(wú)刺激的內衣褲也是老人身體舒適的基本需要。著(zhù)裝服務(wù)要求有：
1、保持老人的衣著(zhù)得體、清潔、舒適。
2、能自理的老人衣著(zhù)由老人自行選擇和穿戴，護理員在老人穿脫有困難時(shí)提供協(xié)助，幫助扣扣子和整理衣物等，或提供方便穿著(zhù)的衣褲、扣扣子的輔助用具等，協(xié)助老人自理。督促老人及時(shí)換洗衣服。
3、老人每晚在會(huì )陰清潔護理后更換內褲，在皮膚清潔護理（擦浴或洗澡）后更換干凈內衣褲，外衣視情況進(jìn)行換洗。
4、按服務(wù)計劃提供衣服的清潔服務(wù)，不能水洗的毛料、絲綢衣服按要求送洗。
5、穿衣照顧到老人的習慣，鼓勵老人根據自身的經(jīng)濟狀況穿合適、得體、舒適的衣服，鼓勵“老來(lái)俏”。
6、內衣、內褲采用棉質(zhì)和絲綢類(lèi)，忌用化纖織物，避免刺激皮膚或導致皮膚過(guò)敏。
7、協(xié)助臥床老人盡量在晨間護理后或會(huì )客時(shí)穿上得體的外衣，以滿(mǎn)足老人心理需求。
8、保護老人隱私。
八、清潔衛生服務(wù)管理
清潔可達到清除體表污垢，促進(jìn)血液循環(huán)，滿(mǎn)足自尊、愉悅心理的作用，是每位老年人最基本的需要。個(gè)人清潔衛生服務(wù)的基本要求有：
1、按服務(wù)計劃提供服務(wù)
2、老人能自行進(jìn)行個(gè)人清潔衛生者，養老護理員督促并視需要協(xié)助老人做好清潔工作，視需要提供物品如熱水、清潔床單、被服等。
3、保持個(gè)人清潔衛生，無(wú)異味、每天起床時(shí)洗臉、整理床單位和個(gè)人衣飾；人睡前洗臉、洗腳；飯前便后洗手；臥床老人每天早晚拍背、視情況每周洗頭1~2次；每2周～1月更換床單、被套、枕巾，必要時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔。
4、清潔工作時(shí)，注意保持一定的室溫，避免對流，防止受涼。
5、按操作規范進(jìn)行每一項清潔工作，避免因操作不當導致老人健康受損。
6、清潔衛生工作前先協(xié)助如廁，飯前、飯后半小時(shí)內避免做室內清潔工作。
7、要照顧老人的起居習慣，操作前征得老人同意。對老人進(jìn)行健康教育的基礎上改變原有的不良生活方式，避免與老人發(fā)生沖突
8、尊重老人，注意保護老人的隱私。
九、生活照料服務(wù)管理
�。ㄒ唬﹨f(xié)助滿(mǎn)足老年人的基本需要
食物的需要：注意老年人的膳食營(yíng)養，為不能自理的老年人喂食和喂水。排泄的需要：幫助不能自理的.老年人進(jìn)行排便、排尿，及時(shí)清除排泄物。舒適的需要：營(yíng)造安靜、清潔、溫度適宜的休養環(huán)境。
活動(dòng)和休息的需要：幫助老年人適當活動(dòng)，并盡可能促進(jìn)老年人的正常睡眠。
安全的需要：防止老年人跌倒、噎食、誤吸、損傷，保持皮膚的完整性。
愛(ài)和歸屬的需要：營(yíng)造良好的休養環(huán)境和人際環(huán)境，促進(jìn)老年人的人際交往，幫助老年人及時(shí)與家人聯(lián)系與溝通，并給予精神上的關(guān)心。
尊重的需要：運用溝通技巧，維護老年人的自尊，保護老年人的隱私。
審美的需要：協(xié)助老年人的容貌、衣著(zhù)修飾，使其保持良好的精神狀態(tài)。
�。ǘ├夏耆松钫樟戏⻊�(wù)內容
老年人生活照料服務(wù)內容有：個(gè)人清潔衛生服務(wù)、衣著(zhù)服務(wù)、修飾服務(wù)、飲食服務(wù)、如廁服務(wù)、口腔清潔服務(wù)、皮膚清潔服務(wù)、壓瘡預防、便溺護理等。
1、個(gè)人清潔衛生服務(wù)包括洗臉、洗手、洗頭（包括床上洗頭）、洗腳，協(xié)助整理個(gè)人物品，清潔平整床鋪，更換床單等。
2、衣著(zhù)服務(wù)包括協(xié)助穿脫衣褲、幫助扣扣子、更換衣褲、整理衣物等。
3、修飾服務(wù)包括梳頭、化妝、剪指甲和協(xié)助理發(fā)、修面等
4、飲食服務(wù)包括協(xié)助用膳、飲水，或喂飯、喂水、管飼等
5、如廁服務(wù)包括定時(shí)提醒入廁、協(xié)助如廁，使用便盆、尿壺等
6、口腔清潔護理包括刷牙、漱口，協(xié)助清潔口腔、假牙的清潔保養等
7、皮膚清潔護理包括清洗會(huì )陰、擦浴、沐浴等。
8、壓瘡預防包括保持床單位干燥、清潔、平整；定時(shí)翻身更換臥位，防局部受壓過(guò)久，受壓部位按摩增進(jìn)血液循環(huán)；保持皮膚干燥、清潔，預防皮膚受傷等。
9、便溺護理包括大小便失禁、尿潴留、便秘、腹瀉老人的照護，實(shí)施人工排便、清洗、更換尿布等。
�。ㄈ├先松钫樟戏⻊�(wù)要求
1、用文字或圖表說(shuō)明提供個(gè)人生活照料服務(wù)的范圍、內容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、服務(wù)須知。
2、老年人居室做到清潔、整齊，空氣清新無(wú)異味。
3、制訂各項生活照料服務(wù)規范，能根據老年人的生理、心理特點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按服務(wù)計劃提供服務(wù)完成率100％，壓瘡發(fā)生率0，老年人和監護人滿(mǎn)意率〉=90％。
4、提供生活照料服務(wù)的同時(shí)，貫徹盡可能長(cháng)地維持和促進(jìn)老年人自理能力的工作理念、
5、對老年人個(gè)人生活照料服務(wù)應保留提供服務(wù)的文件和記錄、 6。定期根據檢査程序對個(gè)人生活照料服務(wù)做到每日自查、每周重點(diǎn)檢查、每月進(jìn)行效果評估且有記錄
養老院管理制度 21
第一章總則
第一條為規范養老院門(mén)衛管理，保障養老院內居民和工作人員的生命財產(chǎn)安全，加強安全防范工作，制定本制度。
第二條本制度適用于養老院的門(mén)衛和保安人員。
第三條養老院門(mén)衛和保安人員應當嚴格執行本制度，并接受養老院管理機構的指導和監督。
第四條養老院門(mén)衛和保安人員應當經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓并持有有效證書(shū)方可上崗。
第五條養老院管理機構應當按照法律法規的要求，配備必要的設備和人員，提供必要的培訓，并建立與公安機關(guān)的聯(lián)絡(luò )機制。
第六條養老院門(mén)衛和保安人員應當保守養老院內部的安全情況和秘密，不得泄露給外部人員。
第七條養老院門(mén)衛和保安人員應當具備良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)操守，履行公務(wù)，維護養老院內的和諧氛圍。
第八條養老院門(mén)衛和保安人員應當積極協(xié)助養老院管理機構處理突發(fā)事件和緊急情況，保障居民和工作人員的安全。
第九條養老院門(mén)衛和保安人員應當定期參加安全防范培訓學(xué)習，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
第二章崗位責任
第十條養老院門(mén)衛和保安人員的崗位職責包括但不限于以下內容：
�。ㄒ唬┴撠燄B老院的出入口管理，進(jìn)行人員身份核驗和登記；
�。ǘ┨幚韥�(lái)訪(fǎng)人員的登記、登記及證件查驗工作；
�。ㄈ┭膊轲B老院內的安全隱患，及時(shí)發(fā)現并上報問(wèn)題；
�。ㄋ模﹨f(xié)助養老院內的糾紛調解工作，維護良好的社會(huì )秩序；
�。ㄎ澹﹨f(xié)助養老院內的火災、突發(fā)事件等緊急情況的處理；
�。┡浜瞎矙C關(guān)開(kāi)展安全防范工作，參與養老院內的安全演練；
�。ㄆ撸┨幚砭用窈凸ぷ魅藛T的報警、緊急求助等事項；
�。ò耍﹨f(xié)助養老院管理機構開(kāi)展其他的安全防范工作。
第十一條養老院門(mén)衛和保安人員的工作時(shí)間為每天24小時(shí)，應做好勤務(wù)交接班工作，確保崗位的連續性。
第十二條養老院門(mén)衛和保安人員在執行職務(wù)過(guò)程中，必須佩戴明顯標志，不得私自進(jìn)出養老院。
第十三條養老院門(mén)衛和保安人員應當按照規定的工作流程，保持良好的工作狀態(tài)和形象。
第十四條養老院門(mén)衛和保安人員應當按照規定報告工作情況，接受上級領(lǐng)導的`督導和檢查。
第三章權力和義務(wù)
第十五條養老院門(mén)衛和保安人員在執行職務(wù)時(shí)，有權要求來(lái)訪(fǎng)人員出示有效證件，并登記相關(guān)信息。
第十六條養老院門(mén)衛和保安人員在發(fā)現養老院內的安全隱患或異常情況時(shí)，有權采取必要措施，立即上報養老院管理機構，并進(jìn)行現場(chǎng)保護。
第十七條養老院門(mén)衛和保安人員應當尊重和照顧養老院內的居民，對待每位居民要熱情友好，照顧周到。
第十八條養老院門(mén)衛和保安人員應當善待來(lái)訪(fǎng)人員，提供必要的服務(wù)和幫助，同時(shí)要求來(lái)訪(fǎng)人員遵守養老院內的規章制度。
第十九條養老院門(mén)衛和保安人員應當嚴格遵守保密制度，不得將養老院內部的機密和居民個(gè)人信息泄露給外界，不得利用職務(wù)便利謀取私利。
第二十條養老院門(mén)衛和保安人員應當嚴格執行養老院的安全防范制度和消防制度。
第二十一條養老院門(mén)衛和保安人員應當按照規定的工作流程，及時(shí)上報工作情況，如實(shí)記錄出入人員的信息。
第二十二條養老院門(mén)衛和保安人員應當配合公安機關(guān)的工作，及時(shí)提供相關(guān)情況和協(xié)助調查。
第二十三條養老院門(mén)衛和保安人員應當積極參與安全培訓，提高自身業(yè)務(wù)能力和應急處理能力。
第二十四條養老院門(mén)衛和保安人員應當維護和諧的工作環(huán)境，積極與養老院內的居民和工作人員溝通交流。
第二十五條養老院門(mén)衛和保安人員應當自覺(jué)遵守職業(yè)道德，不得有違法亂紀行為。
第四章監督和執法
第二十六條養老院管理機構應當對養老院門(mén)衛和保安人員的工作進(jìn)行監督和檢查，及時(shí)糾正不當行為。
第二十七條養老院管理機構應當與公安機關(guān)建立良好的協(xié)作機制，共同維護養老院的治安秩序。
第二十八條養老院門(mén)衛和保安人員應當受養老院管理機構的領(lǐng)導和監督，并服從公安機關(guān)的監督和指揮。
第二十九條養老院門(mén)衛和保安人員對嚴重違反安全規定的人
員有權提請養老院管理機構予以處理，如有需求，應及時(shí)報警。
第三十條養老院門(mén)衛和保安人員發(fā)現違法犯罪行為，應當及時(shí)報警，配合公安機關(guān)進(jìn)行調查。
第三十一條養老院管理機構應當及時(shí)處理舉報、投訴等問(wèn)題，并對涉及的門(mén)衛和保安人員進(jìn)行調查和處理。
第三十二條養老院門(mén)衛和保安人員對本制度和其他相關(guān)制度有異議的，應及時(shí)向養老院管理機構提出，并有權向上級主管部門(mén)進(jìn)行申訴。
第五章附則
第三十三條本制度由養老院管理機構負責解釋。
第三十四條本制度自頒布之日起生效。
養老院管理制度 22
第一章總則
第一條為加強全區鄉鎮敬老院財務(wù)管理，規范鄉鎮敬老院財務(wù)行為，提高資金使用效益，保障鄉鎮敬老院財務(wù)工作健康發(fā)展，根椐《會(huì )計法》和《五保供養條例》和《事業(yè)單位會(huì )計制度》等相關(guān)法律、法規要求，結合我區實(shí)際，特制定本辦法。
第二條該辦法適用于全區鄉鎮敬老院。
第三條鄉鎮敬老院法人代表由社事辦負責人擔任，社事辦負責人變更后需及時(shí)辦理敬老院法人變更。
第四條鄉鎮敬老院財務(wù)管理應當遵守國家有關(guān)法律、法規和財務(wù)規章制度，堅持勤儉辦事、力求節約；及時(shí)、準確地反映財務(wù)狀況；加強核算與監管，提高資金使用效益；加強國有資產(chǎn)管理，防止國有資產(chǎn)流失。
第五條鄉鎮敬老院?jiǎn)为氃O置賬套，各項收支納入財政所指定賬戶(hù)管理，財務(wù)核算由財政所或社事辦實(shí)行代理核算，不改變原資金所有權、使用權、審批權。各鄉鎮敬老院設財務(wù)報賬員1名，并對所有購買(mǎi)的實(shí)物建立臺賬。
第二章收支管理
第六條鄉鎮敬老院收入包括：
�。ㄒ唬┴斦a助收入，即財政撥入的五保供養資金、門(mén)診醫療費等；
�。ǘ┥霞壯a助收入，即上級主管部門(mén)補助的各項資金；
�。ㄈ┳誀I(yíng)收入，即敬老院種植、養殖、加工等取得的收入；
�。ㄋ模┢渌杖�，即上述規定范圍以外的各項收入，包括利息收入、捐贈收入（實(shí)物折價(jià)入賬）等。
第七條收入資金管理：
�。ㄒ唬└鶕段灞９B條例》第十八規定，納入敬老院集中供養的五保戶(hù)，供養資金直接撥付敬老院。
�。ǘ┘泄B老的五保戶(hù)享受打卡發(fā)放的低保金等，卡由院長(cháng)或指定專(zhuān)人負責保管，在每月規定的時(shí)間取出打卡的款項交回財政所，財政所出具收據，并存入敬老院。各財政所要明確款項交付時(shí)間，保證每月款項存入指定賬戶(hù)。各敬老院要選五保戶(hù)代表參與監督，及時(shí)公示款項存入指定賬戶(hù)的情況。
�。ㄈ┚蠢显浩渌惺杖胭Y金直接轉到（或存入）財政所指定賬戶(hù)，記入敬老院。
第八條農村敬老院經(jīng)費支出包括：五保人員供養經(jīng)費、專(zhuān)項經(jīng)費等。五保人員供養經(jīng)費只能用于五保人員的各項生活費用，不得擠占和挪用。敬老院管理經(jīng)費，如管理人員工資、辦公費、水電費、維修費、報刊征訂費等，按原渠道報賬。
�。ㄒ唬┪灞Ｈ藛T供養經(jīng)費支出主要內容：伙食費、衣被購置費、洗浴理發(fā)費、小額藥費、按區規定標準發(fā)放的零花錢(qián)等；
�。ǘ⿲�(zhuān)項經(jīng)費支出主要內容：按專(zhuān)項資金規定的用途和社會(huì )各界和個(gè)人捐贈的指定用途支出。
第九條各項收支要及時(shí)入賬，做到日清月結。
第十條嚴格執行收支兩條線(xiàn)，敬老院所有收入必須交回財政所管理，取現、轉賬由財政所出具支票辦理。各財政所根據敬老院日常支出情況核定備用金，開(kāi)支后及時(shí)報賬。
第十一條支出票據須有經(jīng)手人、證明人簽字，經(jīng)院長(cháng)核實(shí)簽字，交鄉鎮社事辦負責人審核，鄉鎮分管領(lǐng)導審批。除從農村集市購買(mǎi)和收購院內自已生產(chǎn)的蔬菜和農副產(chǎn)品可用一般收據或自制憑據入賬外（但必須附有明細清單和說(shuō)明事由，有經(jīng)手人、證明人簽字），其它各項支出的'原始憑證要求為合法票據，嚴禁白條及未經(jīng)審批的發(fā)票入賬。
第三章資產(chǎn)管理
第十二條鄉鎮社事辦、財政所要協(xié)助鄉鎮敬老院做好固定資產(chǎn)登記，建立固定資產(chǎn)專(zhuān)賬，并定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。
第十三條鄉鎮敬老院各類(lèi)資產(chǎn)歸敬老院管理和使用，任何單位和個(gè)人不得侵占和隨意處置。敬老院劃轉撤并時(shí)，必須進(jìn)行資產(chǎn)核查。涉及房屋等不動(dòng)產(chǎn)的處置，須經(jīng)鄉鎮政府和區民政部門(mén)批準，報區財政局辦理相關(guān)手續。其他資產(chǎn)的報廢和轉讓?zhuān)毥?jīng)鄉鎮政府批準后由鄉鎮財政所核銷(xiāo)。各類(lèi)固定資產(chǎn)的轉讓處置收入上繳區財政。
第四章財務(wù)監督
第十四條各鄉鎮敬老院應建立內部監管機制。一要做到錢(qián)、賬、物管理相分離，經(jīng)辦與審核（批）相分離。二是各敬老院要選五保戶(hù)代表參與財務(wù)收支監督。三要注意重大支出由院務(wù)管理委員會(huì )討論決定，并做好記錄。四要定期公示收支情況。每周公布一次伙食支出情況，每月公布一次上月財務(wù)狀況。
第十五條敬老院管理人員應明確崗位職責。財務(wù)開(kāi)支審批要嚴格按照財經(jīng)紀律辦事，不得濫發(fā)獎金、補貼和實(shí)物。各鄉鎮政府每年組織對敬老院財務(wù)工作檢查不少于兩次，對發(fā)現的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)并督促整改到位。
第十六條區民政、財政部門(mén)要加強對農村敬老院財務(wù)管理的指導，每年組織一次對敬老院財務(wù)收支情況檢查。確保收入不漏，支出合理，管理規范。
第十七條鄉鎮敬老院要自覺(jué)接受區監察、審計等部門(mén)和廣大群眾的監督，嚴禁擠占、挪用、貪污和違規使用敬老院各項資金。對違反規定的相關(guān)負責人和直接負責人按國家的有關(guān)政策、法律和規定給予行政處分，構成犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。
第五章附則
第十八條本辦法由區民政局、財政局負責共同解釋。
第十九條本辦法自發(fā)文之日起施行。
養老院管理制度 23
為進(jìn)一步加強敬老院財務(wù)管理，規范財務(wù)收支行為，確保資金安全，保障敬老院正常運行，經(jīng)鎮政府研究，制定《石板鎮敬老院財務(wù)管理制度》，具體內容如下:
一、核算辦法。
敬老院財務(wù)適用事業(yè)單位會(huì )計制度，獨立核算，專(zhuān)賬管理。
二、崗位設置。
敬老院財務(wù)管理納入政府統一管理，由會(huì )核中心具有會(huì )計從業(yè)資格證的會(huì )計工作人員代理做帳，設會(huì )計1名，出納1名，會(huì )計和出納不能兼任，會(huì )計和出納不能由財務(wù)審核人員兼任。
三、資產(chǎn)管理。
建立資產(chǎn)臺帳，落實(shí)專(zhuān)人負責臺賬登記，專(zhuān)人保管實(shí)物。管理人員變動(dòng)要有移交手續，防止資產(chǎn)流失。敬老院每年要對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，臺賬與實(shí)物進(jìn)行核對，清查盤(pán)點(diǎn)要有記錄，敬老院管理人員要簽字確認。
四、賬戶(hù)管理。
敬老院開(kāi)設銀行帳戶(hù)，預留印鑒分開(kāi)保管，不得放置一個(gè)人保管。
五、收入管理。
敬老院各項收入必須存入賬戶(hù)，不得座收座支，不得私自存入個(gè)人帳戶(hù)。敬老院收入包括：財政補助收入，捐贈收入，副業(yè)收入（養豬種菜等），其他收入（利息收入等）。
六、支出管理。
支取敬老院帳戶(hù)資金支付各項開(kāi)支，先填報支出審批單，要有由經(jīng)辦人，副院長(cháng)或院長(cháng)簽字（副院長(cháng)或院長(cháng)為出納時(shí)不能做審簽人），報分管領(lǐng)導審核，再報鎮長(cháng)審批，方可支取。敬老院支出包括：生活費支出、管理費用支出，生產(chǎn)支出、專(zhuān)項支出、設備購置支出、修繕?lè )课莺推渌С龅�。各項支出應真�?shí)、準確，具有合法、規范的票據，嚴格執行規定的開(kāi)支范圍及標準，不得擅自擴大和提高。敬老院各項支出票據由院長(cháng)一支筆審簽，必須要有經(jīng)辦人簽字。
七、備用金管理。
敬老院建立支出“備用金”制度，“備用金”額度不超過(guò)500元，由民政辦負責監管。
八、日常管理
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1、日常生活費，實(shí)行定點(diǎn)采購，每天填制采購支出明細單，經(jīng)辦人、證明人、副院長(cháng)或院長(cháng)（副院長(cháng)或院長(cháng)為經(jīng)辦人時(shí)不能做審簽人簽字）簽字。
2、敬老院內的進(jìn)貨實(shí)行送貨上門(mén)或兩人一起進(jìn)貨的方式辦理，并填制進(jìn)貨明細帳單，由專(zhuān)管人員建立進(jìn)貨明細賬。
3、敬老院建立入住人員登記卡，及時(shí)核對入住人員信息，按規定申報調整補助標準，不得重復申報享受補助。死亡人員應及時(shí)申報核銷(xiāo)，一個(gè)季度內取消政策補助。凡外出一個(gè)季度以上的入住人員，敬老院應申報調整補助標準。
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1、辦公用品，主要指筆墨紙張茶葉等，由民政辦統一購置、配發(fā)。
2、水電費，按照厲行節約的原則，據實(shí)報銷(xiāo)。
3、差旅費，鎮內出差不予報銷(xiāo)差旅費，因公到城區辦事，每次定額報銷(xiāo)50元差旅費，特殊情況外出確需租車(chē)的，先請示鎮長(cháng)，經(jīng)鎮長(cháng)審簽同意后方可租車(chē)。憑租車(chē)正式發(fā)票據實(shí)報銷(xiāo)。
4、物資采購費，500元以下由民政辦報分管領(lǐng)導核定；500元以上民政辦報分管領(lǐng)導審核，報鎮主要領(lǐng)導審批后，安排采購。
5、小型維修，先預算，報民政辦同意，再報分管領(lǐng)導核實(shí)，鎮長(cháng)審批后安排實(shí)施。
6、固定資產(chǎn)添置，由民政辦報分管領(lǐng)導審核，報鎮長(cháng)審批后購置。
7、管理人員工資發(fā)放，敬老院管理人員和服務(wù)人員工資標準按上級規定標準執行，按月支付報賬；未經(jīng)上級批準，敬老院不得以任何名義、項目列支獎金、福利和招待費支出。
8、院民零花錢(qián)每人每月30元，按月發(fā)放，院民零花錢(qián)的發(fā)放要造花名冊，由經(jīng)辦人和副院長(cháng)、院長(cháng)簽字。
9、節假日為院民發(fā)放物品，先報計劃，由鎮主要領(lǐng)導同意后實(shí)行。
�。ㄈ┥a(chǎn)性支出范圍及要求
1、購買(mǎi)種子、肥料、農藥等，實(shí)行定點(diǎn)采購，專(zhuān)人經(jīng)手，專(zhuān)人保管，據實(shí)報賬。
2、養豬的.飼料采購，實(shí)行定點(diǎn)采購，每次采購須取得發(fā)票或填制采購支出明細單，經(jīng)辦人、證明人、副院長(cháng)和院長(cháng)簽字。
九、專(zhuān)項支出管理。
上級撥入專(zhuān)項資金、社會(huì )各界和個(gè)人捐贈的指定用途的款項，按資金要求，先報計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導審核，報鎮主要領(lǐng)導審批后，安排使用，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
十、賬務(wù)管理。
建立健全敬老院出納和銀行賬，每月報鎮會(huì )核中心做賬，做到賬實(shí)、賬表、賬賬相符，數據真實(shí)、準確。報表經(jīng)會(huì )計審核簽字后一式兩份，報鎮主要領(lǐng)導，作為敬老院每月公開(kāi)公示的依據。
十一、加強監督。
加強敬老院內部財務(wù)監督工作，實(shí)行錢(qián)與賬分管、賬與物分管、物與錢(qián)分管、審批與經(jīng)辦分管的內部控制制度。成立敬老院財務(wù)監督領(lǐng)導小組，由鎮長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導、財政所所長(cháng)為副組長(cháng)，副院長(cháng)、院長(cháng)、會(huì )核中心為成員的財務(wù)監督小組，對財務(wù)收支情況實(shí)施有效監督。同時(shí)，敬老院建立伙食公示制度，每天逐項公布伙食支出情況，每月對院民公布一次財務(wù)狀況，提升敬老院財務(wù)管理的透明度。
養老院管理制度 24
一、請銷(xiāo)假制度
1、住養老人外出，必須請假（有自我行為能力者，可由本人請假，無(wú)行為能力者，必須由監護人請假和陪同），未經(jīng)批準不得離開(kāi)。
2、住養老人請假需經(jīng)值班護士批準，同時(shí)在外出登記表上簽名。
3、住養老人經(jīng)批準外出，工作人員應交代注意事項。外出期間發(fā)生任何意外均由本人或監護人負責。
4、請假外出必須如實(shí)說(shuō)明請假原因，到什么地方，找什么人，以便有事及時(shí)聯(lián)系和查找。
5、工作人員請病假要持有正規醫院診斷書(shū)，因特殊原因休病假三天以上者，需提前報請院長(cháng)批準。
6、請假外出期間，參與非法活動(dòng)和出現違規行為造成的一切后果，均由本人承擔。
7、外出人員歸院后應及時(shí)銷(xiāo)假，因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準后方可續假。
二、考勤制度
1、堅持每個(gè)工作日進(jìn)行考勤，工作人員上班后，主動(dòng)簽到，否則按曠工處理。
2、上班分鐘以后到達，視為遲到，下班分鐘以前離開(kāi)，視為早退。
3、以月為計算單位，遲到早退一次扣元，曠工一天扣元。曠工或遲到早退情節嚴重屢教不改者，將給予通報批評、扣除績(jì)效工資、直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、采用適當形式對工作人員出勤情況進(jìn)行考核，考核結果應與評先、評優(yōu)、獎金等掛鉤。
三、護養院安全管理制度
1、高度重視安全工作，把安全工作擺到重要議事日程，認真規劃部署，使安全工作貫穿于生活、管理的全過(guò)程。
2、認真組織工作人員和住養老人學(xué)習治安法規，安全常識，增強工作人員和住養老人的安全防范意識，做到知法、守法、善于用法，提高依法管理養護院的`能力。
3、建立健全消防安全管理工作責任制，明確責任，落實(shí)到人，法人代表負總責。
4、按規定設置應急照明、電器設備，保持通道安全門(mén)和安全疏散樓梯暢通。
5、按照國家規定配置消防器材、設施并定期檢測，平時(shí)加強保管，確保完好。
6、嚴禁在房間點(diǎn)明火，嚴禁使用炭爐，嚴禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
7、住養老人、陪護人員，一律不得攜帶易燃易爆物品，住養老人一般不帶現金及貴重物品。
8、住養老人及陪護不在房間使用大功率電器，防止電源起火發(fā)生意外。
9、長(cháng)期吸氧老人注意用氧安全，停氧隨時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)，氧期間遠離吸煙等火源。吸氧流程：先調流量后戴鼻氧管。停氧流程：先拔鼻氧管后關(guān)流量開(kāi)關(guān)。
10、嚴格執行食堂有關(guān)操作規范，切實(shí)做好消毒工作。廚房?jì)鹊毒哂蓪?zhuān)人保管、存放，嚴禁炊事員外的人員進(jìn)入廚房。嚴禁采購和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料，防止疾病傳染、食物中毒。
11、建立安全工作檢查制度，開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查，重點(diǎn)預防火災事故、觸電和雷擊事故、食物中毒事故、煤氣中毒事故、夏季中暑事故、冬季凍傷、燙傷事故等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
12、護士及陪護人員加強工作責任心，防止老人燙傷、摔傷、跌倒及走失等意外發(fā)生。
四、財務(wù)管理制度、實(shí)行一支筆審批制度。
1、所有開(kāi)支均需報院長(cháng)審批，院長(cháng)在財務(wù)開(kāi)支審批中，要嚴格按照財經(jīng)紀律辦事，重大支出需院務(wù)委員會(huì )集體討論，并報董事長(cháng)（總經(jīng)理）批準。
2、嚴格按照財政預算集中支付要求程序報賬。所有業(yè)務(wù)支出必須由經(jīng)手人、證明人簽字，法人代表審批，手續不全一律不予報銷(xiāo)。
3、嚴格執行現金管理制度。支出憑證（除老人生活費開(kāi)支發(fā)票外）必須符合國家規定，嚴禁以白條抵充庫存現金，收入的現金要及時(shí)準確存入銀行專(zhuān)戶(hù)，不得出現坐支現象。
4、對固定資產(chǎn)、各類(lèi)庫存物資，要逐項逐件造冊登記，建賬立檔，定期清點(diǎn)；發(fā)放要有清單，做到有據可查。
5、財務(wù)人員工作變動(dòng)時(shí)，賬據必須列入移交。
五、衛生保健制度
1、住養老人住房衛生由保潔員及護理人員負責，保持室內干凈整潔。
2、保持老人個(gè)人衛生，做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。
3、禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛生習慣。
4、室內垃圾實(shí)行袋裝化，一律送往指定的垃圾池，不準隨意堆放。
5、搞好食堂衛生，嚴防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒。
6、嚴禁購買(mǎi)和使用腐爛、變質(zhì)食品。
7、每年對住養老人進(jìn)行健康體檢，建立住養老人健康檔案。
8、住養科室備搶救藥品和設施。
六、膳食管理制度、每周制定食譜并公示
1、做到飲食科學(xué)，營(yíng)養食療，葷素搭配，粗糧細做。保證住養老人飲食營(yíng)養搭配合理，伙食標準到位。
2、保持食堂廚房環(huán)境衛生清潔，做好防蠅、防螳、防鼠、防霉變工作；
3、生熟食品及刀、案、容器分開(kāi)，預防食物中毒和傳染��；垃圾及時(shí)處理，確保食堂衛生符合標準。
4、食堂工作人員須持有健康證，要養成良好的衛生習慣，做到勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、勤剪指甲，工作衣帽整潔，定期健康體檢，健康狀況不符合要求者，立即調離食堂；非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂操作間。
5、各類(lèi)食品由專(zhuān)人采購，一切收支以原始單據為準，簽字后入賬，不得采購霉爛變質(zhì)食物。
6、凡患有傳染病的住養老人一律隔離，單獨就餐，餐具單獨消毒，傳染患者的餐具，不準帶入食堂。
七、突發(fā)公共事件處置制度
1、護養院突發(fā)公共事件包括自然災害、食品中毒、火災、人為暴力事件。養護院制定《養護院突發(fā)公共事件處置應急預案》，并與醫院及政府《突發(fā)公共事件應急處置預案》相銜接配套。
2、出現突發(fā)公共事件后，養護院院長(cháng)要在第一時(shí)間現場(chǎng)處理，并立即上報醫院及相關(guān)行政管理部門(mén)。同時(shí)組織力量轉移安置住養老人，穩定住養老人情緒，防止轉移過(guò)程中出現人員傷亡，確保住養老人生命安全。
3、隔離、保存疑似問(wèn)題食品、疑似病例，配合有關(guān)部門(mén)調查取證。
4、突發(fā)公共事件應急階段結束后，護養院院長(cháng)應當向醫院及相關(guān)行政主管部門(mén)匯報事件發(fā)生、發(fā)展、處置等詳細情況，總結處置工作。
八、物資采購與發(fā)放制度
1、嚴格履行物資出入庫手續，按發(fā)票憑證，嚴格驗收物資品名、規格、數量。若發(fā)現偽劣物品或規格、數量、價(jià)格不相符，應拒絕入庫；對驗收合格的物資立即辦理登記手續。
2、物資申領(lǐng)或發(fā)放，應由負責人簽章后方可憑證由倉庫保管員發(fā)放。
3、加強倉庫安全管理，認真做好防火防盜工作，嚴禁煙火入庫，不準閑人入內。
4、物資管理要做到“三勤”和“三防”，即：勤整理、勤檢查、勤通風(fēng)；防霉爛、防供不應求、防規格混雜。
5、做到厲行節約，修舊利廢。
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