培訓管理制度15篇
在當下社會(huì ),很多地方都會(huì )使用到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的培訓管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓管理制度1
學(xué)校實(shí)行立財務(wù)制度并專(zhuān)門(mén)開(kāi)設銀行帳戶(hù)進(jìn)行立核算,開(kāi)戶(hù)行是南京銀行健康路支行,帳號是xxxxxxxxxx為了進(jìn)一步規范我校財務(wù)行為,加強財務(wù)管理,提高資金使用效益,促進(jìn)我校事業(yè)發(fā)展,根據我校具體情況制定本制度。
一、財務(wù)管理的基本原則、任務(wù):
1、財務(wù)管理的基本原則是:貫徹執行國家有關(guān)法規、法律和財務(wù)規章制度,堅持勤儉辦學(xué)的方針,正圈理事業(yè)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系,國家、集體和個(gè)人三者利益的關(guān)系。
2、財務(wù)管理的主要任務(wù)是:合理編制學(xué)校預算,并對預算過(guò)程進(jìn)行控制和管理;合理配置學(xué)校資源,努力節約開(kāi)支,加強核算,提高資金使用效益,加強資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失;建立健全學(xué)校內部管理制度;如實(shí)映學(xué)校財務(wù)狀況。對學(xué)校經(jīng)濟活動(dòng)的合法性、合理性進(jìn)行監督。
二、財務(wù)管理體制
1、學(xué)校財務(wù)管理體制是:“統一領(lǐng)導,集中管理”,財務(wù)工作實(shí)行校長(cháng)負責制。
2、學(xué)?倓(wù)處為學(xué)校的單一的財務(wù)機構,在校長(cháng)領(lǐng)導下,統一管理學(xué)校的各項財務(wù)工作,不得在學(xué)校之外設置同級機構。
3、學(xué)?倓(wù)處應根據會(huì )計業(yè)務(wù)的需要,制定會(huì )計人員崗位職責。財會(huì )主管人員的任免應當經(jīng)過(guò)學(xué)校行政同意,不得任意調動(dòng)和撤換。
三、預算及收入管理
1、學(xué)校預算的依據是事業(yè)發(fā)展計劃和任務(wù)編制的年度財務(wù)收入計劃。學(xué)校會(huì )計室應在每年的十二月前按有關(guān)規定編制好下一年度的財務(wù)預算。
2、編制預算必須堅持“量入為出,收支平衡”的'原則。收入預算堅持積極穩妥原則,支出預算堅持統籌兼顧,保證重點(diǎn),勤儉節約的原則。
3、學(xué)校收費實(shí)行一費制。
四、支出管理
1、支出是根據學(xué)校為開(kāi)展教學(xué)、科研及其它活動(dòng)發(fā)生的各項耗費和損失。
2、學(xué)校支出包括:
、攀聵I(yè)支出。事業(yè)支出的主要內容包括:基本工資、補助工資、其它工資、職工福利費、社會(huì )保障費、助學(xué)金、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、設備購置費、修繕費和其它費用。
、茖(zhuān)項資金支出。學(xué)校從有關(guān)部門(mén)取得的有指定項目和用途的專(zhuān)項資金,必須按項目使用,不得挪作他用。項目完成后并接受有關(guān)部門(mén)的檢查和驗收。
3、學(xué)校支出應當嚴格執行國家有關(guān)財務(wù)規定的開(kāi)支范圍及開(kāi)支標準。國家沒(méi)有統一規定的由辦公室結合學(xué)校情況制定有關(guān)規定和開(kāi)支標準,并報學(xué)校行政組審批。
五、資產(chǎn)管理
1、資產(chǎn)是學(xué)校占有或者使用的能以貨幣計量的經(jīng)濟資源,包括流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和對外投資等。
2、流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在一年以?xún)茸儸F或者耗用的資產(chǎn)。包括現金、各種存款、應收及暫付款、借出款、存貨等。存貨是指學(xué)校在開(kāi)展教學(xué)、科研及其它活動(dòng)過(guò)程中耗用而存儲的資產(chǎn),包括各類(lèi)材料、消耗性物資、低值易耗品等。
3、固定資產(chǎn)是指一般設備單位價(jià)值在500元以上,專(zhuān)用設備單位價(jià)值在800元以上并在使用過(guò)程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。單位價(jià)值雖未達到規定標準,但耐用時(shí)間在一年以上的批同類(lèi)物質(zhì),作為固定資產(chǎn)管理。
4、固定資產(chǎn)分類(lèi):學(xué)校固定資產(chǎn)一般分為六類(lèi):房屋和建筑物、專(zhuān)用設備、一般設備、文物和陳列品、圖書(shū)、其它固定資產(chǎn)。
5、學(xué)?倓(wù)處應配合有關(guān)部門(mén),結合學(xué)校具體情況,制定存貨、固定資產(chǎn)管理制度。
六、財務(wù)監督和檢查
1、財務(wù)監督梳徹國家財經(jīng)法規以及財務(wù)規章制度,維護財經(jīng)紀律的保證。對違財經(jīng)法規的支出財務(wù)部門(mén)有權拒絕,同時(shí)報告領(lǐng)導處理。
2、財務(wù)監督包括事前監督、事中監督和事后監督三種形式?倓(wù)處對不同的經(jīng)濟活動(dòng)實(shí)行不同的監督形式。
3、學(xué)?倓(wù)處有權對學(xué)校的會(huì )計工作進(jìn)行審計。
4、學(xué)?倓(wù)處應接受上級有關(guān)部門(mén)的財務(wù)監督和審計。
七、財務(wù)報告和財務(wù)分析
1、財務(wù)報告是指映學(xué)校一定時(shí)期財務(wù)狀況和事業(yè)發(fā)展成果的總結性書(shū)面文件。會(huì )計室應定期向有關(guān)部門(mén)和財政部門(mén)提供財務(wù)報告。
2、會(huì )計室要定期編制財務(wù)分析報告。財務(wù)分析的主要內容包括學(xué)校事業(yè)發(fā)展和預算執行、資產(chǎn)使用管理、收入、支出及財務(wù)管理情況、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施等。
八、總務(wù)處應根據上述管理制度進(jìn)一步細化,制定出有關(guān)配套的規章制度。
5、體育運動(dòng)學(xué)校校本培訓管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編家整理的體育運動(dòng)學(xué)校校本培訓管理制度,希望對家有所助。
一、校長(cháng)
朱景多校長(cháng)是永嘉體育運動(dòng)學(xué)校校本培訓第一責任人。負責召開(kāi)校務(wù)會(huì )專(zhuān)題研究校本培訓工作,設立校本培訓機構,制定校本培訓的管理制度,監督校本培訓工作正常有序的'開(kāi)展。
二、校本培訓組織機構
三、專(zhuān)人負責人
草擬校本培訓計劃總結,做好校本培訓考勤、記錄、考核工作,建立校本培訓檔案。倡導教師每人每年至少讀一本書(shū),寫(xiě)一篇讀書(shū)體會(huì )或心得。組織先進(jìn)教師經(jīng)驗交流、教學(xué)技能培訓或展示活動(dòng)及信息技術(shù)專(zhuān)題培訓等。
建議制定實(shí)施校本的特色內容、項目和模式。
校本培訓的學(xué)時(shí)由校本培訓專(zhuān)人負責。從上年7月1日至當年6月30日完成的教師教育學(xué)時(shí)統計,并做好公示工作。
向校本培訓第一負責人報告學(xué)年內參加學(xué)習培訓累計不足48學(xué)時(shí),其中校本培訓不足24學(xué)時(shí)的名單。
四、教研組長(cháng)備課組長(cháng)
制定校本培訓學(xué)期計劃并及時(shí)總結學(xué)期教研活動(dòng)。向學(xué)校推薦在校本工作中具有先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗先進(jìn)教學(xué)理念的教師并向學(xué)校推薦在評價(jià)研究方面有貢獻的教師。
做好每學(xué)期的集體備課活動(dòng),第二學(xué)期由各教組組織的開(kāi)放周的評課工作,每學(xué)期期中期末的備課本作業(yè)及聽(tīng)課記錄的檢查工作,并為績(jì)效的獎勵工資中的“校本活動(dòng)”等項目提供公平合理的數據。
做好各梯隊教師的成長(cháng)工作,促使骨干教師快速成長(cháng),組織整組教師認真全身心投入教研活動(dòng)中。
及時(shí)總結做好記錄。
五、教師
積極參加由學(xué)校及教研組備課組組織的教研活動(dòng),且做好記錄思及簽到工作。
六、獎懲措施
據我?(jì)效考核中的規定,對每缺席活動(dòng)1次或沒(méi)完成任務(wù)1次都扣2分績(jì)效分,扣完績(jì)效的25分為止。
據我!吨贫葏R編》校優(yōu)質(zhì)課一等獎獎60元,二等獎獎40元,三等獎30元,學(xué)年評獎一次。第二學(xué)期只開(kāi)設校公開(kāi)課,每節50元。
培訓管理制度2
在海爾集團,員工在職訓練是主管人員應執行的日常管理工作的重要組成部分,所以在實(shí)際的運作中,即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。具體說(shuō)來(lái),可分為計劃、實(shí)施、結果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過(guò)程。
一、在職培訓的主要內容
(一)關(guān)于在職培訓計劃
1.首先要員工提出這一期的“自我學(xué)習計劃”和“重點(diǎn)發(fā)展計劃”。
2.由主管檢討每個(gè)員工的訓練要點(diǎn)。
3.以單個(gè)員工訪(fǎng)談的形式,共同確認員工的在職訓練計劃。
(二)在職培訓的實(shí)施
1.依據員工的個(gè)人培訓發(fā)展計劃和部門(mén)工作計劃安排工作。
2.在日常工作中,對工作和培訓實(shí)行自我控制。
3.隨時(shí)激勵員工進(jìn)步,并做指導。
(三)在職培訓的檢查評估
1.員工結合自身情況進(jìn)行自我在職培訓反省。
2.根據計劃和培訓標準,對每個(gè)員工取得的成績(jì)及其進(jìn)步進(jìn)行檢查和評估。
3.員工個(gè)別談話(huà),了解員工在知識、技能和態(tài)度方面尚存的差距,為下一周期的在職培訓提供參照。
二、在職培訓計劃的擬訂
(一)擬訂計劃時(shí)特別注意事項
1.激發(fā)員工積極工作的熱情,并在工作中檢省自身的局限。
2.要解決工作中的問(wèn)題,該學(xué)習些什么?要發(fā)展,應該學(xué)什么?啟發(fā)什么?換句話(huà)說(shuō),要員工確實(shí)了解自己用功的重點(diǎn)。
3.幫助員工創(chuàng )造能發(fā)揮全部能力、完成工作的機會(huì )和環(huán)境。
(二)確定在職培訓的重點(diǎn)
實(shí)施在職訓練,作為主管人員必須首先把握好“要指導些什么”。為此必須做好下列幾件事情:
1.掌握員工擔任的工作,并將其逐條逐件列出來(lái)。
2.完成工作所需要的標準知識和技能的內容與程度,并逐一寫(xiě)出來(lái)。這是主管人員指導員工培訓的基準。
3.結合前面的基準,將員工現在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核對和檢討。同時(shí)假定要他從事高一層的工作時(shí),他欠缺的是什么,問(wèn)題在哪里,也就是找出需要進(jìn)行培訓和指導的地方。
4.上述需要培訓的項目中,有些可以靠在職訓練加以指導,有些卻必須參加外面的脫產(chǎn)培訓才能獲得較大的效果。因此要對通過(guò)在職培訓滿(mǎn)足的需要和通過(guò)脫產(chǎn)培訓滿(mǎn)足的需要分別加以注明。
5.根據“需要培訓”的問(wèn)題,在個(gè)別談話(huà)時(shí),要首先爭取員工的合作與理解。將服務(wù)單位的業(yè)務(wù)目標向員工說(shuō)清楚,明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。在此基礎上與員工逐項對照檢討是否已經(jīng)達到要求,或是否可以做得更好。同時(shí)鼓勵員工準備一些有助于改善工作的提案,或工作上的疑問(wèn),在個(gè)別談話(huà)時(shí)提出來(lái)。
6.至此,準備階段的員工談話(huà)已告完成。接下來(lái)是個(gè)別深入交談,目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。
7.確定在職訓練計劃時(shí)特別要注意的是,擬定的計劃一定要適合員工的能力水準。這個(gè)能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據,同時(shí)要重點(diǎn)考慮員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)間長(cháng)短的差異,一般來(lái)說(shuō),大約可以分為三個(gè)階段:
、龠M(jìn)入公司2-3年,無(wú)法獨立完成工作的階段。這時(shí)需要對每個(gè)員工加強了解,發(fā)現其專(zhuān)長(cháng)和弱點(diǎn),根據其專(zhuān)長(cháng)安排合適的工作。同時(shí)擬訂在職培養計劃時(shí)要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉變。
、谶M(jìn)入公司5-6年,能獨擋一面進(jìn)行工作的階段。處于這一階段的員工肩負著(zhù)企業(yè)的主要工作任務(wù),因此對其在職培養的計劃擬訂一定要重點(diǎn)考慮其如何改進(jìn)工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養計劃兩者之間需要作出很好的協(xié)調。
、酃ぷ骼鲜只蚝蜓a中層管理者的階段。處于這一階段的員工,僅局限于勝任工作方面的在職培訓已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足其需要,因此要著(zhù)重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的知識和技能方面的培養內容,并為其提供適當的實(shí)踐機會(huì ),更換工作內容,了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況,以充實(shí)其工作經(jīng)驗,便于今后的管理所需。
三、在職培訓的實(shí)施方法
(一)實(shí)施在職培訓應注意事項
1.主管人員應該意識到“日常管理就是訓練”,與員工接觸時(shí)不要忘記“站在教育和指導的五場(chǎng)接觸”,有時(shí)要進(jìn)行必要的示范。
2.對員工要充分信任,并且將失誤視為培訓過(guò)程中難免出現的問(wèn)題。
3.在職訓練就是日常管理,不是搞運動(dòng),而是日積月累的行為。
4.作為主管必須明白,員工在日常工作的具體實(shí)踐中,運用知識與技能達到目標的過(guò)程,也就是其成長(cháng)的過(guò)程。員工自己也應明白這一點(diǎn)。同時(shí)主管人員要視學(xué)員的進(jìn)步程度及時(shí)給予贊賞,激勵員工繼續努力。
(二)直接指導的原則性做法
1.以身作則!吧斫虅儆谘越獭笔亲怨琶。主管人員在日常工作上所表現的行動(dòng)、態(tài)度以及方法,有很強烈的教育力和影響力。不論是有意或是無(wú)意,主管人員的一舉一動(dòng),都會(huì )成為員工學(xué)習的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標準工作方法。主管人員對員工的成長(cháng),要做定期的觀(guān)察與指導,因此需要利用下列的自問(wèn)自答方式來(lái)加以檢討:
·這個(gè)人的工作表現進(jìn)步了嗎?
·有沒(méi)有自我改善行動(dòng)?
·對改善工作的方法和機會(huì )敏感嗎?
·與同事的相處情形還好嗎?
2.掌握深具效果的培養方法。
步驟一:讓他們做學(xué)習的準備。
步驟二:說(shuō)明工作,讓他們了解。
步驟三:讓他們做。
步驟四:評點(diǎn)結果。
這是一種常用的教學(xué)方法,應用在實(shí)際的在職培訓中效果同樣很好,但需要注意與員工的實(shí)際情況相結合。
3.對員工在工作上所犯的小過(guò)錯不要杠加責難。每個(gè)人都會(huì )有過(guò)失,“老虎也有打盹的時(shí)候”。特別是剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工,對企業(yè)的一些工作程序和規章制度以及具體的工作還不夠熟悉,而員工本人有希望能夠做好,一旦出現小的失誤,只要能夠引起注意就達到了目的。如果主管人員著(zhù)意批評,就會(huì )挫傷員工的積極性,更不利于員工的培養。
4.創(chuàng )造寬松的空間。過(guò)分嚴格會(huì )導致員工失去自由發(fā)揮的空間,也會(huì )泯滅員工的創(chuàng )造能力。因此,主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作,以給員工更大的發(fā)揮空間。對于主管本人來(lái)說(shuō)也是學(xué)習的好機會(huì )。
5.經(jīng)常進(jìn)行過(guò)程跟進(jìn)。有很多管理者給員工高度的自由,只到最后才過(guò)問(wèn)工作的結果。這對于較成熟的員工來(lái)說(shuō)不失為一種好方法,但對于一般員工來(lái)說(shuō)還是要采取經(jīng)常性進(jìn)行過(guò)程跟進(jìn)更能確保最終效果!笆跈嗪,但跟進(jìn)更好”。在在職培訓過(guò)程中主管人員要經(jīng)常與員工確認目標達成情況和成長(cháng)的進(jìn)度,對于員工進(jìn)行必要的提示,同時(shí)對于發(fā)現的新問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施,對于發(fā)現的進(jìn)步給予必要的表?yè)P,從而令員工認識到自己取得的階段性成果,建立起更加努力學(xué)習和工作的信心。
四、在職訓練的評估方法
到了階段性在職培訓計劃結束時(shí),主管人員當然要檢討這一期在職訓練的結果。檢討方法如下:
(一)在職培訓評估注意事項
1.要讓員工進(jìn)行自我評價(jià),根據員工的工作自我評價(jià)幫助員工進(jìn)行自我重新認識,通過(guò)發(fā)現和肯定自己的進(jìn)步.使員工增加信心,從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰,并增進(jìn)繼續在工作中展開(kāi)在職培訓的勇氣。
2.在職培訓的評估要以計劃中制訂的培訓基準為標準,并以實(shí)際工作成效為依據。
3.要注意經(jīng)常在培訓計劃過(guò)程中展開(kāi)評估,而不要到培訓計劃結束后才進(jìn)行一次性評估。
4.對培訓評估的結果要充分重視,從中發(fā)現員工在職培訓中存在的問(wèn)題。并為下一步的在職培訓提供依據。
(二)在職培訓評估的評估方法
1.讓受訓人員根據計劃自我檢討受訓期間取得的業(yè)務(wù)成果。員工對計劃期間的成果做大膽而真實(shí)的自我評價(jià),依據計劃的在職培訓基準核對自己哪些已經(jīng)實(shí)現,哪些沒(méi)有實(shí)現。每一項都要做到具體量化或標準化,并具體分析沒(méi)有實(shí)現的原因?偨Y出計劃期間自我培養的經(jīng)驗和不足,在此基礎上填寫(xiě)有關(guān)的在職培訓鑒定表格,上交輔導自己在職培訓的主管人員。
2.主管人員與受訓人員進(jìn)行面談,共同分析受訓期間員工的長(cháng)進(jìn)和仍然存在的問(wèn)題。主管人員準備好評價(jià)在職培訓員工的資料與員工進(jìn)行個(gè)別談話(huà),談話(huà)期間要讓員工充分陳述培訓期間的體會(huì )、收獲和不足,并據此為員工填寫(xiě)培訓評語(yǔ),征詢(xún)員工本人的意見(jiàn),同時(shí)提出下一步整改的意見(jiàn)供員工參考。
3.填寫(xiě)在職培訓評價(jià)報告,留作員工個(gè)人發(fā)展的參考資料。同時(shí)根據受訓人員仍然存在的不足開(kāi)展下一輪在職培訓,或安排其他的培訓項目。
培訓管理制度3
員工入職往往會(huì )進(jìn)行員工的培訓,在公司對于員工進(jìn)行培訓的時(shí)候,是需要有相關(guān)的培訓管理制度的。無(wú)論是培訓的公司還是員工都要遵循管理制度的一個(gè)管理。因為有管理制度才是一個(gè)公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家帶有關(guān)于公司員工培訓管理制度如何制定的相關(guān)知識。
一、公司員工培訓管理制度如何制定
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
4、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天),由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論?超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的.基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過(guò)1次處分
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
10、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。
12、員工的考勤管理,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
二、案例分析
小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔任產(chǎn)品模板設計,是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓九個(gè)月,學(xué)習日本國內先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時(shí),在小美同意的前提下,將培訓協(xié)議作為勞動(dòng)合同的補充條款,注明如有勞動(dòng)關(guān)系違約行為,則罰款相當培訓費十倍的數額。但合同書(shū)并沒(méi)寫(xiě)明為企業(yè)服務(wù)年限,而小美本人只過(guò)見(jiàn)到過(guò)合同書(shū)并沒(méi)自己拿到合同書(shū)。20xx年5月,小美的公司改為日本獨資企業(yè),因日方給小美的報酬較同行業(yè)的相同崗位偏低,大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價(jià)值得到更好的體現,小美向公司提出辭職,廠(chǎng)方問(wèn)小美索要培訓費十倍的賠償高額的培訓費用賠償,讓小美陷入了走也不是,留也不是的窘境。小美最想知道的是:這么高的培訓費賠償數額是否合理?有關(guān)勞動(dòng)法律、法規是怎樣規定的?
企業(yè)對員工的培訓,屬于企業(yè)規章制度規定的范疇,按照企業(yè)員工培訓管理制度的相關(guān)規定,對員工所進(jìn)行的費時(shí)較長(cháng)、費用較大的專(zhuān)業(yè)培訓項目,雙方應簽訂書(shū)面協(xié)議,約定雙方的權利義務(wù)及違約責任,以便雙方遵照執行。如沒(méi)有簽訂這樣的專(zhuān)門(mén)協(xié)議,企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓的有關(guān)規定,也應屬于員工應當遵守的勞動(dòng)管理規范。從上面案例的情況看,小美和公司簽訂過(guò)有關(guān)培訓的協(xié)議,但雙方未就如何確定服務(wù)期限,作出約定。因此,出現目前這樣的問(wèn)題,雙方應當實(shí)事求是,協(xié)商解決。
第一,要分清培訓的性質(zhì)。國家勞動(dòng)法在總則中規定:“勞動(dòng)者享有……獲得勞動(dòng)安全衛生保護的權利,接受職業(yè)培訓技能的權利!钡诹邨l規定:“用人單位應當建立職業(yè)培訓制度,按照國家規定提取和使用職業(yè)培訓費,根據本單位實(shí)際情況,有計劃地對勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓。從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者,上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓!备鶕鲜鲆幎,單位對職工進(jìn)行的安全衛生培訓、技術(shù)工種的上崗前培訓以及提高職工崗位素質(zhì)培訓是用人單位應盡的義務(wù),這部分培訓不應當再收取賠償費。
第二,賠償要有依據。職工與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,主要是簽定勞動(dòng)合同(或聘用合同),因此培訓費的賠償應按勞動(dòng)或聘用合同的約定處理,但是如果這些合同把用人單位對職工進(jìn)行職業(yè)培訓的法定義務(wù)也計入賠償范圍則是違法的,員工可以拒絕賠償。有的勞動(dòng)合同和聘用合同沒(méi)有約定培訓費賠償事宜,也不能由用人單位隨心所欲亂收費。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動(dòng)涉及培訓費處理暫行辦法》,確定“單位出資培訓是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓和訓練。培訓范圍包括:學(xué)歷培訓(含大中專(zhuān)院校的代培生)、外語(yǔ)培訓、勞動(dòng)技能培訓、出國業(yè)務(wù)培訓、職稱(chēng)晉級培訓等,不包括為調整人員和崗位結構而對人員進(jìn)行的轉崗培訓!币虼酥挥蟹仙鲜鲆幎ǚ秶呐嘤,員工才應當賠償。
第三,賠償要有正確的計算方法。對職工進(jìn)行培訓,受益者不僅是職工,用人單位也是受益者,因為提高素質(zhì)后的職工也為單位創(chuàng )造更多的效益。因此培訓賠償的計算方法也應當合理。一般的做法是按接受培訓后為本單位的服務(wù)年限遞減,每服務(wù)一年遞減20%,接受培訓后在原單位工作滿(mǎn)5年,則分文也不必賠償了。
培訓管理制度4
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學(xué)習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類(lèi)人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠(chǎng))深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學(xué)習進(jìn)步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性:培訓內容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來(lái),培訓方式上把講授、討論、參觀(guān)、觀(guān)摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓內容進(jìn)行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén),負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監督與實(shí)施、培訓效果的考核考察以及各部門(mén)培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實(shí)現公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內部培訓工作落到實(shí)處,在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍,保證公司以及各部門(mén)的培訓工作都有專(zhuān)人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門(mén)、各單位設立兼職培訓管理員,各部門(mén)培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任,要求必須有能力有時(shí)間承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導,負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負責人要積極推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓工作,列入日常工作項目長(cháng)抓不懈。定期對本部門(mén)員工進(jìn)行應知應會(huì )、提高工作能力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門(mén)培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現疏漏,部門(mén)主管要負有連帶責任。
5、各部門(mén)、各單位培訓管理員要隨時(shí)收集與培訓工作相關(guān)的基礎信息,積極對公司培訓工作提出反饋意見(jiàn)和合理化建議,作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終,公司將根據各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展落實(shí)情況實(shí)施專(zhuān)項獎懲,對于培訓工作成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開(kāi)展不力、未達到規定培訓要求的部門(mén),對該部門(mén)、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進(jìn)行全面的分析,包括知識結構、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。通過(guò)人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上,展開(kāi)對參訓對象客觀(guān)、準確、細致、全面的培訓需求調查,明確培訓要解決的問(wèn)題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果,由培訓部門(mén)結合受訓部門(mén)實(shí)際情況,制訂詳細具體、切實(shí)可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓內容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場(chǎng)音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò )),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執行性與必執行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實(shí)。培訓計劃一旦通過(guò),負責部門(mén)要嚴格實(shí)施計劃,不得隨意更改計劃內容,不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對培訓計劃執行情況和培訓效果進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓的組織實(shí)施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)情況、現場(chǎng)布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘達到培訓地點(diǎn)熟悉現場(chǎng)環(huán)境,保證培訓準時(shí)按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓應提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會(huì )致辭典禮,向學(xué)員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時(shí)性培訓可以簡(jiǎn)化操作,人員分工可以兼任,但不能出現責任缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時(shí)間較長(cháng)的培訓和外訓項目,在培訓中場(chǎng)休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進(jìn)一步要求,并與講師及時(shí)溝通局部調整,確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪(fǎng):在培訓結束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪(fǎng)面談,通過(guò)跟蹤調查表、談話(huà)等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會(huì )情況,作為培訓工作考核和改進(jìn)的依據。對于駐外單位的調查,可以委托該單位培訓管理員實(shí)施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi),參訓人員如果對考核過(guò)程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映情況,人力資源部門(mén)負責調查落實(shí),并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的?己私Y束后要有結果,成績(jì)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績(jì)不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門(mén)未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績(jì)單,培訓相關(guān)部門(mén)保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專(zhuān)項培訓總結。各部門(mén)、各單位兼職培訓管理員負責按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開(kāi)展情況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領(lǐng)導審批后執行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專(zhuān)項培訓的計劃、組織實(shí)施工作,各部門(mén)、各單位負責做好各環(huán)節部門(mén)培訓、部門(mén)內部轉崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實(shí)情況。
2、公司培訓種類(lèi)包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門(mén)內訓、外出培訓、參觀(guān)考察、業(yè)余研習會(huì )等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀(guān)摩、觀(guān)看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓、參觀(guān)以及外出受訓后進(jìn)行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業(yè)文化,學(xué)習公司規章制度與行為規范,為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門(mén)和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上),人力資源部與各用人部門(mén)溝通,在確定參訓人員、人數、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、講師后,結合用人部門(mén)意見(jiàn)制定《崗前培訓計劃》(見(jiàn)附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場(chǎng)地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統計生產(chǎn)系統未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數達到100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實(shí)培訓場(chǎng)地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時(shí)達到培訓地點(diǎn)參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門(mén)的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調,累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會(huì )知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專(zhuān)業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門(mén)在訓前3天提供培訓內容、要求及考核試卷,必要時(shí)應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門(mén)報到,考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗,下期培訓時(shí)接受補訓、補考,考試合格轉為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽(jì)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時(shí)間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績(jì)單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動(dòng)。轉崗人員須接受轉崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門(mén)內部之間轉崗,由所在部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(4)跨部門(mén)轉崗,人力資源部負責協(xié)調,由接收部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(5)培訓實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績(jì)單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習新觀(guān)念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門(mén)培訓管理員要積極配合執行?梢愿鶕窘(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補專(zhuān)項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專(zhuān)業(yè)性較強、涉及面較小的現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓由各部門(mén)培訓專(zhuān)員負責計劃、組織、執行,各部門(mén)培訓由培訓專(zhuān)員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績(jì)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實(shí)際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門(mén)要根據本部門(mén)的實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時(shí)間不得低于80小時(shí),普通職員每年參加日常培訓時(shí)間不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開(kāi)拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時(shí),事先納入計劃,經(jīng)批準后落實(shí)。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個(gè)人言談舉止,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內,參訓人員填寫(xiě)《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據資料保存,參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內將受訓內容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達講授,傳達講授時(shí)間不得低于外出受訓時(shí)間的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓的,對相關(guān)責任人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來(lái)第三十天至四十五天內,將培訓感受和在實(shí)際工作中應用效果,要寫(xiě)出《參加外訓工作改進(jìn)報告》,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門(mén)內訓與管理辦法
(1)部門(mén)內訓由部門(mén)主管牽頭,部門(mén)培訓管理員負責制定培訓計劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計劃中,保證內訓質(zhì)量。
(2)部門(mén)內訓講師主要由部門(mén)主管擔任,完成對本部門(mén)員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也可以會(huì )代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門(mén)內訓每月不可少于8小時(shí),由部門(mén)培訓管理員負責,每月25日把本部門(mén)培訓工作開(kāi)展情況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀(guān)考察與管理辦法
(1)為學(xué)習借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀(guān)考察,各部門(mén)也可根據本部門(mén)實(shí)際情況,提出外出參觀(guān)考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實(shí)執行。(附表十:《外出參觀(guān)考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調,各部門(mén)專(zhuān)業(yè)考察由部門(mén)負責。
(3)需要外出參觀(guān)考察的部門(mén),提前一周填寫(xiě)《外出參觀(guān)考察申請表》報人力資源部,內容包括:考察負責部門(mén)與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱(chēng)、考察目的、參加人員、考察時(shí)間、考察費用預算等。
(4)外出參觀(guān)考察結束后,所有參與考察人員要填寫(xiě)《參觀(guān)考察體會(huì )》,并結合公司具體情況提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施?疾旖M織部門(mén)負責將考察中的圖片、文字資料、光盤(pán)等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀(guān)考察體會(huì )》)
(5)參觀(guān)考察人員回公司10天內要將參觀(guān)考察內容向本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行傳達、講授,將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門(mén)員工。
(6)外出參觀(guān)考察部門(mén)與人力資源部負責對外出參觀(guān)考察進(jìn)行評估,從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據本環(huán)節工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)需要,向人力資源部上報本部門(mén)培訓需求計劃。人力資源部根據公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門(mén)培訓計劃由各部門(mén)培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門(mén)要總結本部門(mén)的培訓實(shí)施情況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門(mén)的年度、季度培訓計劃的落實(shí)執行情況。
5、人力資源根據公司的實(shí)際工作情況以及需要,及時(shí)調整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開(kāi)展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓情況,評估培訓效果,促進(jìn)參訓人員行為改變,提高工作績(jì)效,并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。
2、建立標準試題庫,主要崗位設置a、b、c三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題--主要考察學(xué)員對基本內容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);判斷題--主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題--適用于考察要點(diǎn)較多的應知應會(huì )問(wèn)題(每題2分,共10小題20分);簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結合參訓對象所在崗位特點(diǎn)和培訓目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓考核部門(mén)要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開(kāi),考核成績(jì)應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過(guò)程有疑義,可到人力資源部或監察委申述,人力資源部負責調查、落實(shí)和公布調查處理結果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書(shū)》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門(mén)內部培訓由部門(mén)提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績(jì)一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認定后領(lǐng)取相應級別的合格證書(shū)。參加培訓時(shí)間未達到應參訓時(shí)間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書(shū)。
6、培訓合格證書(shū)分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書(shū)用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書(shū)用于專(zhuān)項技能培訓以及部門(mén)級系統、定期培訓;紫色證書(shū)用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書(shū),在公司內與學(xué)歷證書(shū)同等對待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),八個(gè)紫色證書(shū)等同于本科畢業(yè)證書(shū);二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū);二個(gè)藍色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓證書(shū)由人力資源部視具體情況認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓項目和成績(jì),包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專(zhuān)項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績(jì)效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專(zhuān)項培訓,可以由人力資源部頒發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓合格證書(shū)。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專(zhuān)業(yè)化水平,規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序,本著(zhù)"寬進(jìn)嚴出,培養激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關(guān)部門(mén)組成"培訓師認證管理委員會(huì )",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動(dòng)企業(yè)內訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗,而且要具有較高的理論水平,同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷,生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位可以為中專(zhuān)或正規高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門(mén)或上級同意,個(gè)人上報申報材料,包括申報課程名稱(chēng)、教材大綱、講義節選。
(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員,可以參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規定時(shí)限內完成培訓項目。由認證評委打分,滿(mǎn)分100分。
(4)實(shí)習:凡是通過(guò)初審的人員,實(shí)習期1個(gè)月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排,按時(shí)按量完成培訓任務(wù)。實(shí)習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級,參考培訓學(xué)員滿(mǎn)意度調查和培訓效果評估結果、培訓學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評,確定為最低級別d。
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,符合條件者晉升一級,即升為c級。依此類(lèi)推,同時(shí)享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《abcd公司培訓師資格證書(shū)》,取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)內容豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,具有實(shí)效。
(b)主題鮮明,具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)間安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風(fēng)格,亦稱(chēng)"臺風(fēng)":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿(mǎn)意度即時(shí)評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實(shí)際效果評估。
(4)培訓技術(shù):能夠選擇適合課程內容的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規律,并能在教案準備、課程實(shí)施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或內容具有新穎性,可以促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng )新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據完成內訓課程課時(shí),給予講師補貼:d級10元/課時(shí);c級20元/課時(shí);b級30元;a級50元/課時(shí)。講師補助平均每?jì)芍馨l(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)
(2)在同等情況下,優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓師提供參加外訓的機會(huì )。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且達到b級的,可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會(huì )。也可根據公司實(shí)際狀況,提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會(huì )。
6、培訓師紀律:
(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點(diǎn),尊重參訓學(xué)員,熱情認真完成培訓任務(wù)。
(3)在執行培訓任務(wù)時(shí),無(wú)故拖延或借故推拖,不主動(dòng)積極配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù),未提前通知培訓處而造成培訓工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的,根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長(cháng)與授課培訓的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據實(shí)際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時(shí),才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門(mén),提前15天向人力資源部寫(xiě)出書(shū)面申請,申請中列明培訓費用、車(chē)輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進(jìn)行培訓,一切費用公司不予報銷(xiāo)。(附表十六:《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng),主管人員負責監督參訓人簽到,培訓講師應提前5分鐘到場(chǎng)。
2、參訓人員要遵守培訓時(shí)間的規定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到,未簽到且無(wú)請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無(wú)法按規定參加培訓時(shí),提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門(mén)經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規定請假者,要由本部門(mén)人員幫忙寫(xiě)請假條并要有本部門(mén)主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開(kāi)始后,培訓現場(chǎng)要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門(mén)培訓管理員在場(chǎng)負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務(wù)。
6、參訓時(shí)準備好學(xué)習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時(shí)將手機關(guān)閉,或將鈴聲關(guān)閉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進(jìn)行。
8、培訓期間禁止在培訓場(chǎng)所內吸煙,一經(jīng)發(fā)現,一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時(shí),要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí),將問(wèn)題書(shū)寫(xiě)在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問(wèn)題。
11、要認真聽(tīng)講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無(wú)關(guān)的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫(xiě)亂畫(huà),違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時(shí),要寫(xiě)出書(shū)面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買(mǎi)。購買(mǎi)的教材、教具必須辦理報銷(xiāo)和借用手續后方可使用。辦理報銷(xiāo)手續需持所購買(mǎi)的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統一報銷(xiāo)程序報銷(xiāo)。部門(mén)購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷(xiāo)。
2、培訓場(chǎng)地要合理使用。根據培訓的實(shí)際情況、培訓規模、參加人數,確定培訓地點(diǎn),避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或對公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔一定的責任。
十、員工繼續教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習潛力的干部員工繼續學(xué)歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學(xué)歷教育的,填寫(xiě)《繼續教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷(xiāo)。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學(xué)習。
4、參加繼續教育費用由公司報銷(xiāo)的,在取得畢業(yè)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)后,其證書(shū)暫時(shí)由公司代為保管,三年以后歸由個(gè)人持有。未滿(mǎn)三年離職的,必須扣除相應費用,否則公司有權力沒(méi)收其證書(shū)。
十一、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執行。
培訓管理制度5
一、為增強企業(yè)職工安全意識和自我保護能力,提高安全素質(zhì),確保安全生產(chǎn),特制定本制度。
二、本制度適用于公司、工程項目所有從事建筑施工的人員。
三、公司勞資教育部門(mén)負責教育培訓管理工作。
四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產(chǎn)教育培訓。
1.企業(yè)法人代表、項目負責人每年參加建設部或省、市安全培訓學(xué)習一次,學(xué)習時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。
2.安全專(zhuān)業(yè)管理人員每年參加省、市安全培訓學(xué)習一次,時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)。
3.其他管理人員和技術(shù)人員每年參加省、市安全培訓學(xué)習一次,時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。
4.工人的安全知識、安全技能訓練學(xué)習時(shí)間每人不少于20學(xué)時(shí)。
5.上述人員的學(xué)習成績(jì)記錄在安全教育培訓卡上,成績(jì)合格者方可上崗。
五、新工人入場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)三級安全教育:即公司一級、工程項目二級、班組三級安全教育:
1.公司一級的安全培訓教育主要內容為國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規、規范、標準和企業(yè)規章制度。
2.工程項目進(jìn)行第二級安全生產(chǎn)教育培訓,其主要內容:工地制度、現場(chǎng)環(huán)境、工程特點(diǎn)及存在不安全因素等。學(xué)習時(shí)間不少于15學(xué)時(shí)。
3.班組進(jìn)行第三級安全生產(chǎn)教育培訓,其主要內容:本工程安全操作規程、勞動(dòng)紀律、事故教訓、本班制度等,學(xué)習時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。
4.以上教育培訓考核成績(jì)作為錄用先決條件。
六、變換工種的職工要進(jìn)行安全教育培訓,主要內容是擬到工種安全操作規程、作業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)紀律、技能訓練,經(jīng)考試合格者方可變換。
七、特種工程(電工、焊工、架子工、機操工、起重工、打樁和機動(dòng)車(chē)司機、塔吊司機及指揮、人貨兩用電梯和起重司機,司爐工、爆破工及其他從事特殊作業(yè)的工人)取得特種作業(yè)證的,仍然要參加安全教育培訓,每年一次,時(shí)間不少于15學(xué)時(shí)。
八、根據本制度,每年由勞資(教育)部門(mén)列出培訓計劃,進(jìn)行培訓教材和師資準備,并監督實(shí)施。
九、凡是經(jīng)教育培訓的人員考試不合格者應參加第二次學(xué)習(學(xué)習時(shí)間誤工費和學(xué)費自理),如果二次不合格。
培訓管理制度6
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學(xué)習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類(lèi)人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作本事,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠(chǎng))深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作本事,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要參加培訓、不斷學(xué)習提高。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性:培訓資料上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來(lái),培訓方式上把講授、討論、參觀(guān)、觀(guān)摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓資料進(jìn)行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén),負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監督與實(shí)施、培訓效果的考核考察以及各部門(mén)培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實(shí)現公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內部培訓工作落到實(shí)處,在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍,保證公司以及各部門(mén)的培訓工作都有專(zhuān)人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門(mén)、各單位設立兼職培訓管理員,各部門(mén)培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任,要求必須有本事有時(shí)間承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導,負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負責人要推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓工作,列入日常工作項目長(cháng)抓不懈。定期對本部門(mén)員工進(jìn)行應知應會(huì )、提高工作本事與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門(mén)培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現疏漏,部門(mén)主管要負有連帶職責。
5、各部門(mén)、各單位培訓管理員要隨時(shí)收集與培訓工作相關(guān)的基礎信息,對公司培訓工作提出反饋意見(jiàn)和合理化提議,作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終,公司將根據各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展落實(shí)情景實(shí)施專(zhuān)項獎懲,對于培訓工作成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開(kāi)展不力、未到達規定培訓要求的部門(mén),對該部門(mén)、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進(jìn)行全面的分析,包括知識結構、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。經(jīng)過(guò)人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上,展開(kāi)對參訓對象客觀(guān)、準確、細致、全面的培訓需求調查,明確培訓要解決的問(wèn)題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果,由培訓部門(mén)結合受訓部門(mén)實(shí)際情景,制訂詳細具體、切實(shí)可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場(chǎng)音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò )),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執行性與必執行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實(shí)。培訓計劃一旦經(jīng)過(guò),負責部門(mén)要嚴格實(shí)施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對培訓計劃執行情景和培訓效果進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓的組織實(shí)施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)情景、現場(chǎng)布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)熟悉現場(chǎng)環(huán)境,保證培訓準時(shí)按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓應提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會(huì )致辭典禮,向學(xué)員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時(shí)性培訓能夠簡(jiǎn)化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現職責缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時(shí)間較長(cháng)的培訓和外訓項目,在培訓中場(chǎng)休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進(jìn)一步要求,并與講師及時(shí)溝通局部調整,確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪(fǎng):在培訓結束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪(fǎng)面談,經(jīng)過(guò)跟蹤調查表、談話(huà)等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會(huì )情景,作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查,能夠委托該單位培訓管理員實(shí)施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi),參訓人員如果對考核過(guò)程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映情景,人力資源部門(mén)負責調查落實(shí),并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的?己私Y束后要有結果,成績(jì)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績(jì)不合格者給予處罰,獎勵和處罰情景錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門(mén)未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績(jì)單,培訓相關(guān)部門(mén)保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專(zhuān)項培訓總結。各部門(mén)、各單位兼職培訓管理員負責按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開(kāi)展情景,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領(lǐng)導審批后執行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專(zhuān)項培訓的計劃、組織實(shí)施工作,各部門(mén)、各單位負責做好各環(huán)節部門(mén)培訓、部門(mén)內部轉崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實(shí)情景。
2、公司培訓種類(lèi)包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門(mén)內訓、外出培訓、參觀(guān)考察、業(yè)余研習會(huì )等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀(guān)摩、觀(guān)看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓、參觀(guān)以及外出受訓后進(jìn)行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業(yè)文化,學(xué)習公司規章制度與行為規范,為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門(mén)和人力資源部要配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上),人力資源部與各用人部門(mén)溝通,在確定參訓人員、人數、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、講師后,結合用人部門(mén)意見(jiàn)制定《崗前培訓計劃》(見(jiàn)附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場(chǎng)地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統計生產(chǎn)系統未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數到達100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實(shí)培訓場(chǎng)地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時(shí)到達培訓地點(diǎn)參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門(mén)的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調,累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會(huì )知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專(zhuān)業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門(mén)在訓前3天供給培訓資料、要求及考核試卷,必要時(shí)應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門(mén)報到,考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗,下期培訓時(shí)理解補訓、補考,考試合格轉為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽(jì)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時(shí)間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績(jì)單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動(dòng)。轉崗人員須理解轉崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情景,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門(mén)內部之間轉崗,由所在部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(4)跨部門(mén)轉崗,人力資源部負責協(xié)調,由接收部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(5)培訓實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績(jì)單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習新觀(guān)念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門(mén)培訓管理員要配合執行。能夠根據公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補專(zhuān)項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專(zhuān)業(yè)性較強、涉及面較小的現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓由各部門(mén)培訓專(zhuān)員負責計劃、組織、執行,各部門(mén)培訓由培訓專(zhuān)員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績(jì)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實(shí)際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門(mén)要根據本部門(mén)的實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作本事為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作本事為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時(shí)間不得低于80小時(shí),普通職員每年參加日常培訓時(shí)間不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開(kāi)拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時(shí),事先納入計劃,經(jīng)批準后落實(shí)。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個(gè)人言談舉止,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內,參訓人員填寫(xiě)《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據資料保存,參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內將受訓資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達講授,傳達講授時(shí)間不得低于外出受訓時(shí)間的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓的,對相關(guān)職責人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來(lái)第三十天至四十五天內,將培訓感受和在實(shí)際工作中應用效果,要寫(xiě)出《參加外訓工作改善報告》,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門(mén)內訓與管理辦法
(1)部門(mén)內訓由部門(mén)主管牽頭,部門(mén)培訓管理員負責制定培訓計劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計劃中,保證內訓質(zhì)量。
(2)部門(mén)內訓講師主要由部門(mén)主管擔任,完成對本部門(mén)員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也能夠會(huì )代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門(mén)內訓每月不可少于8小時(shí),由部門(mén)培訓管理員負責,每月25日把本部門(mén)培訓工作開(kāi)展情景和下月內部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀(guān)考察與管理辦法
(1)為學(xué)習借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀(guān)考察,各部門(mén)也可根據本部門(mén)實(shí)際情景,提出外出參觀(guān)考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實(shí)執行。(附表十:《外出參觀(guān)考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調,各部門(mén)專(zhuān)業(yè)考察由部門(mén)負責。
(3)需要外出參觀(guān)考察的部門(mén),提前一周填寫(xiě)《外出參觀(guān)考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責部門(mén)與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱(chēng)、考察目的、參加人員、考察時(shí)間、考察費用預算等。
(4)外出參觀(guān)考察結束后,所有參與考察人員要填寫(xiě)《參觀(guān)考察體會(huì )》,并結合公司具體情景提出改善意見(jiàn)和措施?疾旖M織部門(mén)負責將考察中的圖片、文字資料、光盤(pán)等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀(guān)考察體會(huì )》)
(5)參觀(guān)考察人員回公司10天內要將參觀(guān)考察資料向本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行傳達、講授,將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門(mén)員工。
(6)外出參觀(guān)考察部門(mén)與人力資源部負責對外出參觀(guān)考察進(jìn)行評估,從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據本環(huán)節工作中存在的問(wèn)題和改善需要,向人力資源部上報本部門(mén)培訓需求計劃。人力資源部根據公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門(mén)培訓計劃由各部門(mén)培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門(mén)要總結本部門(mén)的培訓實(shí)施情景,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門(mén)的年度、季度培訓計劃的落實(shí)執行情景。
5、人力資源根據公司的實(shí)際工作情景以及需要,及時(shí)調整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開(kāi)展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓情景,評估培訓效果,促進(jìn)參訓人員行為改變,提高工作績(jì)效,并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。
2、建立標準試題庫,主要崗位設置a、b、c三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題——主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);確定題——主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題——適用于考察要點(diǎn)較多的應知應會(huì )問(wèn)題(每題2分,共10小題20分);簡(jiǎn)答題——只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題——結合參訓對象所在崗位特點(diǎn)和培訓目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓考核部門(mén)要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開(kāi),考核成績(jì)應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過(guò)程有疑義,可到人力資源部或監察委申述,人力資源部負責調查、落實(shí)和公布調查處理結果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書(shū)》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門(mén)內部培訓由部門(mén)提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績(jì)一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認定后領(lǐng)取相應級別的合格證書(shū)。參加培訓時(shí)間未到達應參訓時(shí)間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書(shū)。
6、培訓合格證書(shū)分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書(shū)用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書(shū)用于專(zhuān)項技能培訓以及部門(mén)級系統、定期培訓;紫色證書(shū)用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書(shū),在公司內與學(xué)歷證書(shū)同等對待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),八個(gè)紫色證書(shū)等同于本科畢業(yè)證書(shū);二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū);二個(gè)藍色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓證書(shū)由人力資源部視具體情景認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓項目和成績(jì),包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專(zhuān)項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績(jì)效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專(zhuān)項培訓,能夠由人力資源部頒發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓合格證書(shū)。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專(zhuān)業(yè)化水平,規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序,本著(zhù)"寬進(jìn)嚴出,培養激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關(guān)部門(mén)組成"培訓師認證管理委員會(huì )",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動(dòng)企業(yè)內訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗,并且要具有較高的理論水平,同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷,生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中專(zhuān)或正規高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門(mén)或上級同意,個(gè)人上報申報材料,包括申報課程名稱(chēng)、教材大綱、講義節選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規定時(shí)限內完成培訓項目。由認證評委打分,滿(mǎn)分100分。
(4)實(shí)習:凡是經(jīng)過(guò)初審的人員,實(shí)習期1個(gè)月。必須配合公司培訓主管人員的課程安排,按時(shí)按量完成培訓任務(wù)。實(shí)習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級,參考培訓學(xué)員滿(mǎn)意度調查和培訓效果評估結果、培訓學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評,確定為最低級別d、
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為c級。依此類(lèi)推,同時(shí)享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放,取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓。
培訓管理制度7
第一章 總則
第1條 為了切實(shí)提高醫院的后勤保障質(zhì)量,更好地向一線(xiàn)醫療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有計劃地通過(guò)授課培訓、觀(guān)摩實(shí)踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì),實(shí)現統一服務(wù)思想,豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標,結合我科實(shí)際,制定本規定。
第2條 本規定符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律法規。
第二章 培訓的組織原則
第1條 按照要求參加培訓,是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無(wú)編制,都應按照要求接受教育培訓,積極提升工作能力。
第2條教育培訓計劃的制訂應本著(zhù)“年初有計劃,歲末有總結”的原則,系統地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時(shí)調整,應報請科室負責人同意。
第3條教育培訓的師資來(lái)源,以培養內部骨干員工做為儲備師資為主,外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓嚴格執行四項要素的落實(shí),即:時(shí)間、場(chǎng)地、
人員、授課內容?剖邑撠熑藨獙λ看闻嘤柕木唧w內容負責,做到“課前審教案,課中參與聽(tīng),課后有講評”。
第5條教育培訓中執行考勤制度,無(wú)正當原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓要結合考核制度,促進(jìn)員工對重要的培訓內容及時(shí)掌握。
第三章 培訓的類(lèi)別和內容
第7條后勤服務(wù)監管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類(lèi)別根據需要,再各階段工作中進(jìn)行安排。
第8條 培訓內容總體上包括:對后勤服務(wù)思想意識的培訓;對后勤管理知識的培訓;對后勤保障技能的培訓;對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要,在相應的培訓過(guò)程中進(jìn)行安排。
第9條 入職培訓
1.所有新進(jìn)人員均應在報到后3天內開(kāi)始接受入職培訓。
2.入職培訓的內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實(shí)務(wù)培訓兩個(gè)方面。一般性基礎培訓包括后勤服務(wù)監管科簡(jiǎn)介、組織結構及職能分布、人事規章制度等。同時(shí)配合精神教育,使新進(jìn)員工認知后勤,遵守各項制度,兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實(shí)務(wù)培訓是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動(dòng)防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。
第10條 在崗培訓
1.員工培訓計劃的制定
每年年初進(jìn)行在崗培訓內容包括:
。1)崗位應具備的專(zhuān)業(yè)知識和技能學(xué)習;
。2)職業(yè)道德教育;
2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監管科可根據實(shí)際情況需要,組織統一學(xué)習培訓。
4.在崗培訓一般采取內部培訓方式,由各班組長(cháng)負責組織實(shí)施,并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條 轉崗培訓
1.員工崗位在后勤服務(wù)監管科內部調動(dòng)時(shí),應進(jìn)行轉崗培訓。
2.轉崗培訓內容包括兩個(gè)方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關(guān)班組組織實(shí)施。
本制度自20xx年11月起執行。
培訓管理制度8
1 目的
為實(shí)現公司的發(fā)展目標,提升人力資源績(jì)效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2適用范圍及方式
2.1 本程序適用于公司各部門(mén)培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學(xué)習與工作相結合,多種培訓教育方式相結合,短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓等相結合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則,各個(gè)崗位人員必須“先培訓,后上崗”。
3職責
3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門(mén)培訓教育的管理工作。
3.2 公司各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓教育工作。
4培訓教育內容和形式
4.1 培訓內容
培訓的內容主要為法律法規、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。
4.1.1入廠(chǎng)教育:新員工進(jìn)入公司必須接受入廠(chǎng)培訓,培訓內容主要包括公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規定、企業(yè)文化、勞動(dòng)時(shí)間、體檢、休假、相應的法律法規、工作紀律、執行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規程/流程、設備操作規程、緊急預案處理、衛生規范要求、工作疑難指導等內容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規章、安全操作規程、安全消防知識、事故處理預案等內容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門(mén)、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動(dòng)紀律等。
4.1.3.3部門(mén)級安全教育側重安全事故處理預案、部門(mén)規章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側重點(diǎn)在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識
4.1.4.1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養、執行力建設等培訓。
4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。
4.1.4.3 客戶(hù)服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4 其他行政部門(mén):職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規;食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)(ccp)操作培訓等。
4.2 培訓形式
4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營(yíng)、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學(xué)習考察):組織員工外出學(xué)習考察拓寬視野,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗。
4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點(diǎn)培養對象的員工調動(dòng)工作崗位,使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓:根據崗位的需要,對員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的的培訓。
4.2.5 業(yè)余自學(xué)
4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習,參加業(yè)余學(xué)習一般不應占用工作時(shí)間,不影響工作效率。
4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習、考試影響工作,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3 員工自己參加的社會(huì )學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò )教育、自學(xué)考試等)凡符合國家規定要求的,公司對員工取得的學(xué)歷證書(shū)予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書(shū)的管理執行《證照證件管理制度》。
5培訓組織
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進(jìn)行培訓需求調查,根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃,見(jiàn)【年度培訓計劃表】。
5.4.2 每次培訓前,培訓主管部門(mén)要提前編制培訓的工作程序,安排好場(chǎng)地、時(shí)間、設備、培訓資料等相關(guān)資源。
5.4.3 每次培訓時(shí),培訓主管部門(mén)要組織參訓人員簽到,填寫(xiě)【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價(jià)意見(jiàn)和建議。
5.4.4 相關(guān)部門(mén)因工作需要進(jìn)行的臨時(shí)培訓,應提前一周與培訓主管部門(mén)(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時(shí)間、場(chǎng)地、講師、內容、考核等)。
5.4.5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會(huì )同相關(guān)部門(mén)對培訓有效性進(jìn)行評價(jià),可以通過(guò)理論考試、操作考核、業(yè)績(jì)評定和觀(guān)察效果等方法,評價(jià)培訓的有效性,評價(jià)被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓總結,總體評價(jià)培訓計劃實(shí)施的有效性。
5.5 培訓檔案
5.5.1 公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進(jìn)行培訓效果評價(jià)。
5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動(dòng),反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過(guò)程記錄、培訓考核表。
5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個(gè)人參加的培訓教育活動(dòng)。
5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執行。
6相關(guān)文件
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
7相關(guān)記錄
【培訓需求調查】(無(wú)固定格式)
【年度培訓計劃表】見(jiàn)附表
【培訓簽到表】見(jiàn)附表
【培訓記錄】見(jiàn)附表
【員工委外教育培訓檔案】見(jiàn)附表
【員工教育培訓檔案】見(jiàn)附表
【員工委外教育培訓評價(jià)表】見(jiàn)附表
培訓管理制度9
為了讓全體職工正確掌握安全生產(chǎn)知識,提高生產(chǎn)技術(shù)水平,認識搞好安全生產(chǎn)的重要意義,能夠自覺(jué)貫徹國家的安全生產(chǎn)方針和法令,認真地遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的規章制度,保證實(shí)現安全生產(chǎn)。
一、充分利用工會(huì )職能,利用工會(huì )活動(dòng)的機會(huì ),用標語(yǔ)、板報、圖展、錄象等多種形式,組織開(kāi)展安全教育。
二、根據生產(chǎn)性質(zhì)及技術(shù)設備,選用不同工種、工序的安全操作規程,作為安全教育的主要內容。
三、對員工進(jìn)行“三級”安全教育:
。ㄒ唬、入廠(chǎng)教育
新進(jìn)員工需經(jīng)過(guò)公司級、車(chē)間級和班組級三安全教育
公司級安全教育由安全技部門(mén)負責,教育內容包括:國家有關(guān)生產(chǎn)的法律、法規、企業(yè)安全管理制度、一般安全技知識,企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)、重大典型事故案例、安全注意事項、工業(yè)衛生和職業(yè)病的預防等知識,經(jīng)考試合格,方可分配到車(chē)間。教學(xué)課時(shí)不少于40小時(shí)。
。ǘ、車(chē)間、崗位教育
車(chē)間級安全教育由車(chē)間負責人負責,教育內容包括:車(chē)間生產(chǎn)工藝特點(diǎn)及流程、主要設備的性能、案例技規程、車(chē)間案例管理制度、事故教訓、防護用品、防護設施使用方法、安全注意事項等。經(jīng)考試合格,方可分配到班組。教學(xué)課時(shí)不少于32小時(shí)。
。ㄈ、崗位(現場(chǎng))教育
班組級安全教育由班組長(cháng)負責,教育內容包括:崗位生產(chǎn)、工作特點(diǎn)、主要設備結構原理、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全操作規程、事故案例及事故預防措施、個(gè)人防護用品、安全裝置、安全監測、消防器材的使用方法和維護等?荚嚭细,方可分配安排工作。教學(xué)課時(shí)不少于24小時(shí)。
五、全員安全教育
公司必須對各級管理人員每年進(jìn)行一次以上安全培訓,累計時(shí)間不少于24小時(shí)。主要學(xué)習安全生產(chǎn)的法律、法規、方針、政策、標準、制度、安全管理、安全技知識和安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗教訓等內容
對公司、車(chē)間內部崗位調動(dòng)及脫崗半年以上的員工,必須重新進(jìn)行車(chē)間級和班組級安全教育,經(jīng)考試合格,方可上崗作業(yè)。
六、新工藝、新技術(shù)的開(kāi)始教育
在新工藝、新技、新設備、新材料、新產(chǎn)品投產(chǎn)前,要按新的安操作規程,對崗位作業(yè)人員和有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,經(jīng)考試合格,方能進(jìn)行獨立操作。
七、特種作業(yè)人員教育
特種作業(yè)人員必須按(1999年,國家經(jīng)貿委令第13號)《特種作業(yè)人員技培訓考核管理辦法》的要求進(jìn)行培訓、考核,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗工作。
八、事故教育
對違章、違紀作業(yè)造成事故或未遂事故的人員應停止工作進(jìn)行安全培訓學(xué)習
發(fā)生重大事故和惡性未遂事故后,企業(yè)主管部門(mén)要組織有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓學(xué)習,吸取事故,防止類(lèi)似事故重復發(fā)生
預防事故的措施及發(fā)生事故后應采取的緊急措施。
九、建立安全活動(dòng)日和班前班后會(huì )上檢查安全生產(chǎn)情況等制度,對職工進(jìn)行經(jīng)常性教育。并根據不同的時(shí)期,進(jìn)行各種各樣的安全生產(chǎn)宣傳、教育、競賽活動(dòng)。主要包括以下各項內容:
總結近期安全生產(chǎn)工作情況,找出存在的問(wèn)題,提出近期安全生產(chǎn)工作中應逐一解決的問(wèn)題。
檢查貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和措施的落實(shí)情況。
分析查找部門(mén)、班組安全事故的隱患,并制定整改措施。
表?yè)P好人好事,總結推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗。
十、安委會(huì )主任定期對安全教育制度執行情況進(jìn)行檢查,檢查主要內容:會(huì )前有否安排,參加有否簽到,發(fā)言有否記錄,缺席有否補課,會(huì )后有否匯報。
培訓管理制度10
第一條員工是公司永續發(fā)展的第一原動(dòng)力,關(guān)注員工的發(fā)展就是關(guān)注公司的未來(lái)。
第二條為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績(jì)效,提高員工素質(zhì),有計劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,提升本公司的企業(yè)形象,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度),作為公司培訓實(shí)施與管理的依據。
第三條本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
第四條公司根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)狀況和企業(yè)發(fā)展規劃有計劃的滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓的主要承辦機構,其培訓方面的主要職責是:
1、制定、修改全公司培訓制度;
2、提供可供參考的員工崗位素質(zhì)標準,為員工的發(fā)展提供必要的參照;
3、對員工個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行調查;
4、協(xié)助各個(gè)部門(mén)在規定時(shí)間內制定培訓需求;
5、征集員工個(gè)人的培訓需求
6、整合各種培訓需求,按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓計劃;
7、負責組織年度、月培訓計劃的實(shí)施;
8、對培訓效果進(jìn)行驗證,確保受訓人員素質(zhì)達到既定標準;
9、負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
10、管理、控制培訓費用;
11、管理公司內部講師隊伍;
12、做好培訓調查,確保培訓方式、方法、內容不斷得到改進(jìn),提高培訓效果。
第六條各部門(mén)權責
1、制定部門(mén)培訓計劃;
2、配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
第七條公司培訓主要分為兩類(lèi),一是外部培訓,主要是外部培訓機構舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓;二是內部培訓,主要是針對新進(jìn)員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓。
第八條公司內部培訓講師主要由需求部門(mén)指定。
第九條培訓講師(技術(shù)類(lèi))標準如下:
大專(zhuān)以上,從事本專(zhuān)業(yè)3年以上;
高中以上,從事本專(zhuān)業(yè)5年以上;
初中以上,從事本專(zhuān)業(yè)7年以上;
第十條培訓師的產(chǎn)生主要采用自薦與選舉相結合的方式。
1、自薦,凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選;
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱,參加試講。
3、試講評審團由以下人員組成:與所選課程有關(guān)的一線(xiàn)人員2名;綜合部培訓主管1名;從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員2名。
4、評定范圍:語(yǔ)言是否通俗易懂,能否為普通員工所接受;臺風(fēng)是否大方得體,語(yǔ)速、板書(shū)能否為人接受;專(zhuān)業(yè)知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。
5、評定遵循少數服從多數的原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓課程的開(kāi)發(fā)
培訓課程主要分為三大類(lèi):一是技術(shù)類(lèi);二是制度、安全、團隊;三是質(zhì)量、管理類(lèi)。
第十二條培訓體系包含三個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓
。1)培訓對象:所有新進(jìn)人員;
。2)培訓目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀態(tài);
。3)培訓形式:以座談與現場(chǎng)講解方式進(jìn)行;
。4)培訓內容:
公司簡(jiǎn)介;
公司制度介紹;
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹;
2、內部培訓
。1)培訓對象:全員。
。2)培訓目的:依靠公司內部講師力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,形成相互交流、相互學(xué)習的氛圍;
。3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行;
。4)培訓內容:涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)等多個(gè)方面;
3、外部培訓
。1)培訓對象:全員;
。2)培訓目的:依靠外部專(zhuān)家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率;
。3)培訓形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì ),或請外部講師在公司內部授課。
第十三條培訓實(shí)施
1、新員工培訓
。1)新員工的培訓在員工入司當天進(jìn)行。
。2)各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
。3)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績(jì)合格者方可順利上崗。
2、內部培訓
。1)不斷充實(shí)和完善內部培訓課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設;
。2)員工課后需填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》,交綜合管理部門(mén)存檔;
。3)根據課程需要對員工進(jìn)行考核,考核結果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。
3、外部培訓
。1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源,并嚴格審批權限。
。2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合公司的發(fā)展需要。
。3)培訓相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書(shū)等)必須在綜合管理部門(mén)備份存檔。
4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》,交綜合管理部門(mén)存檔;外出受訓員工則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn),包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并交綜合管理部門(mén)存檔。
5、各部門(mén)相關(guān)人員應以適當的方式考察員工接受培訓的效果,必要時(shí)可做長(cháng)期追蹤,綜合管理部門(mén)負責督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓評估
1、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估,主要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓分為理論培訓和實(shí)踐培訓兩種。理論培訓在三樓會(huì )議室進(jìn)行,實(shí)踐培訓在車(chē)間現場(chǎng)進(jìn)行。
第十六條培訓經(jīng)費
培訓經(jīng)費從每年的財務(wù)預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同,將培訓經(jīng)費與服務(wù)年限結合起來(lái),確保公司與員工個(gè)人雙方的權利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓紀律
凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
公司全體員工都必須按規定參加公司組織的培訓活動(dòng),嚴格遵守培訓規范,并填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》,客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動(dòng)的員工給與每次五元的獎勵;對于無(wú)視培訓紀律,無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。
培訓管理制度11
(1)負責駕駛員培訓管理科全面工作;
(2)宣傳貫徹執行有關(guān)駕駛員培訓管理法律、法規、規章及相關(guān)政策;
(3)組織制定和實(shí)施汽車(chē)駕駛員培訓規劃及年度工作計劃;
(4)參與起草有關(guān)駕駛員培訓的規范性文件,組織制定本市汽車(chē)駕駛員培訓管理制度、生源分配計劃、收費標準、考核辦法;
(5)具體負責駕駛員培訓行政審批、行政強制、行政處罰工作;
(6)負責汽車(chē)駕駛員培訓質(zhì)量的監督檢查工作,按規定權限依法查處違法行為;
(7)負責審核上報重大駕駛員培訓違法案件材料,并提出審核意見(jiàn);
(8)協(xié)調與相關(guān)管理部門(mén)的工作關(guān)系;
(9)參與聽(tīng)證、行政復議及應訴;
(10)其他職責。
培訓管理制度12
XX培訓學(xué)校依據公平,公正原則,盡最大努力體現多勞多得,能者多得,調動(dòng)教師員工的工作積極性,更好的促進(jìn)學(xué)校,教師員工共同發(fā)展,特制定以下工資制度標準。教師工資總額由基本工資,崗位工資,課時(shí)工資,獎金四部分組成。
一、基本工資
基本工資的核定以學(xué)歷,教齡和現實(shí)的教學(xué)能力為依據由校長(cháng)考核確定
1、實(shí)習或試用期的基本工資XX元
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷XX元—XX元
3、基本工資按XX%逐年遞增(做滿(mǎn)一年以上開(kāi)始計發(fā))
4、每月固定XX元的住房伙食補貼,(已經(jīng)提供食宿的不在此列)。
二、崗位工資
1、招生負責人崗位工資XX—XX元/月,每學(xué)期招生計劃完成任務(wù)可享受全額,如未完成預定任務(wù)按一定比例發(fā)放崗位工資。
2、教學(xué)負責人崗位工資XX—XX元/月,每學(xué)期教學(xué)計劃完成各項任務(wù)可享受全額,如未完成預定任務(wù)按一定比例發(fā)放一學(xué)期崗位工資,教學(xué)出現失誤或其他嚴重問(wèn)題,扣發(fā)崗位工資。
3、任教師崗位工資200元/月。如日?己藷o(wú)遲到早退,缺曠課等情形,可拿全額崗位工資,如出現違反教師管理制度,根據相關(guān)制度扣罰崗位工資。
三、課時(shí)工資
小班課時(shí)費:3人以上為小班,每課時(shí)按XX元計算,每超一個(gè)學(xué)生按XX元課時(shí)計算。小升初課時(shí)費:3人以上為小班,每課時(shí)按XX元計算,每超一個(gè)學(xué)生按XX元課時(shí)計算。一對一課時(shí)費:小學(xué)XX元每課時(shí),小升初XX元每課時(shí),初中XX元每課時(shí),初三XX元每課時(shí)。如果出現學(xué)生中途無(wú)故流失現象按每生XX課時(shí)扣發(fā)課時(shí)費,小升初按XX元課時(shí)扣發(fā)課時(shí)費。(一對一收費標準小學(xué)XX,小升初XX,初中XX,初三XX)晚輔:按實(shí)收每月總金額的XX%發(fā)放給科任老師。
四、獎金,提成
1、招生獎勵:按學(xué)生繳費總數金額的XX%提取作為老師的獎金。獎金計發(fā)時(shí)間跟每月工資一起發(fā)放。獎金發(fā)放標準見(jiàn)附件一。
2、續班獎勵:下期每續班一人按實(shí)收金額XX%獎勵。續班人數超過(guò)XX%的按實(shí)收金額XX%獎勵。附件一:XX招生獎金發(fā)放及分配標準為激勵老師招生熱情,本著(zhù)多勞多得,公平有序的原則,學(xué)校決定對招生老師實(shí)行獎金制度。因工作中存在交叉點(diǎn)較多,為了避免因獎金分配問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,特別制定此標準。獎金嚴格按標準公開(kāi)發(fā)放。分配標準:
1、本班學(xué)生續學(xué),本班學(xué)生家長(cháng)介紹,本班學(xué)生介紹的學(xué)生獎金歸任課老師。
2、經(jīng)電話(huà)或其他方式聯(lián)系上門(mén)并未經(jīng)試聽(tīng)即交費的學(xué)生歸招生老師。
3、自動(dòng)上門(mén)未經(jīng)試聽(tīng)即繳費的歸接待老師。
4、經(jīng)XX招生電話(huà)或其他方式聯(lián)系的學(xué)生經(jīng)試聽(tīng)后繳費的學(xué)生獎金歸任課老師。
5、因試聽(tīng)不滿(mǎn)意或不通過(guò)無(wú)法講試聽(tīng)課而由其他老師帶課的學(xué)生獎金歸代課老師。
6、由學(xué)校組織活動(dòng)現場(chǎng)報名的學(xué)生獎金參加工作的老師平均分配。
7、經(jīng)老師個(gè)人溝通上門(mén)試聽(tīng)其他老師課的學(xué)生獎金歸兩人共同平均享有。
培訓管理制度13
1、對新分配的青年教師入校后,支持參加市教師進(jìn)修學(xué)校的見(jiàn)習期培訓。從備課、上課、寫(xiě)教案、班級管理、培養小干部等方面進(jìn)行講授,為幫助青年教師更快地過(guò)好備案關(guān),課堂教學(xué)關(guān),班級管理關(guān)打下堅實(shí)的基礎。
2、組織新教師拜師活動(dòng),新教師入校后要向他們引薦師傅,師傅要從政治上,業(yè)務(wù)上全面幫助與關(guān)懷新教師,使其在邊聽(tīng)課、邊學(xué)習、邊實(shí)踐中更快地成長(cháng)起來(lái)。
3、每月組織一次教師業(yè)務(wù)培訓,由學(xué)校教導處組織,由校內名師和骨干教師或請校外專(zhuān)家、名師主講。
4、組織中青年教師積極參加學(xué)校及上級教研部門(mén)組織的各類(lèi)型的教學(xué)競賽活動(dòng),做到在活動(dòng)中培養,在活動(dòng)中提高。
5、不定期在教師中開(kāi)展課堂教學(xué)賽課(上課、說(shuō)話(huà)、評課和教學(xué)技能、基本功比武活動(dòng)。)各教研組要強化平時(shí)的幫助活動(dòng)!皫煾怠辈环潘蓪π陆處煹妮o導督促與檢查。
6、定期組織教師外出參加學(xué)習,聽(tīng)課和參加業(yè)務(wù)講座,在五年內讓每位教師至少參加一次不少于90學(xué)時(shí)的集中培訓。
7、要求教師掌握和充分應用現代化教育技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué)。達到計算機應用能力考核二級水平,能制作或使用課件進(jìn)行多媒體教學(xué)。堅持使用普通話(huà),寫(xiě)規范字,50周歲以下教師普通話(huà)達到二級乙等以上水平。
8、關(guān)心教師,提高教師的文化素質(zhì),鼓勵他們積極參加業(yè)余文化進(jìn)修,學(xué)校在排課上要給予支持,時(shí)間上給予保證,力爭在20xx年,50周歲以下教師全部達到本科學(xué)歷。
9、學(xué)校每學(xué)年至少征訂10份的教學(xué)教育方面的報刊雜志供教師們學(xué)習。每位教師個(gè)人至少訂閱1份有關(guān)教學(xué)、教育方面書(shū)刊、雜志,并做好學(xué)習筆記
10、對教師的教學(xué)水平,文化業(yè)務(wù)學(xué)習從嚴要求,每月檢查一次教案、作業(yè)批改及業(yè)務(wù)理論學(xué)習筆記。
11、按照學(xué)校聽(tīng)課制度和要求,領(lǐng)導堅持“隨堂聽(tīng)課”。教師保持“互聽(tīng)互學(xué)”的良好風(fēng)氣。
12、鼓勵教師參加各級實(shí)驗專(zhuān)題的研究,做研究課、寫(xiě)實(shí)驗方案、寫(xiě)實(shí)驗報告,總結經(jīng)驗體會(huì )。
以上考勤由校本培訓辦公,考績(jì)由考核小組負責?己私Y果與學(xué)?(jì)效工資、評先、評優(yōu)、晉級掛鉤。
培訓管理制度14
為加強酒店培訓期間員工的管理,確保培訓工作由始至終的開(kāi)展,從而提高新員工的培訓質(zhì)量和培訓效果,特制定以下管理規定:
1、本規定適用于接受培訓的全體員工。
2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。
3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現,代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫(xiě)員工請假單,并呈請相關(guān)主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓部門(mén)不接受口頭請假,因特殊情況不能及時(shí)請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續。
5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓期間,員工要服從授課老師安排調度,不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時(shí)應保持課堂安靜,把手機調成靜間或關(guān)閉;嚴禁在上課時(shí)吃零食,講小話(huà);課間休息時(shí),嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時(shí)不允許看與培訓內容無(wú)關(guān)的書(shū)籍,對每堂課的內容都要作筆記并認真領(lǐng)會(huì )、復習。
9、員工應隨時(shí)注意自己的形象,講究個(gè)人衛生,并檢查自己的著(zhù)裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長(cháng)指甲,男生不允許留長(cháng)發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。
10、培訓期間一般情況下不許會(huì )私客,更不得帶入培訓場(chǎng)所。
11、愛(ài)惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開(kāi)除。
12、培訓期滿(mǎn),經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐考核,結合培訓期間個(gè)人綜合表現,考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位,成績(jì)不及格、表現差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會(huì ),補考仍不及格者,人力資源部門(mén)不能錄用。
14、全體學(xué)員均應遵守酒店各項規章制度,如有違反,按相關(guān)制度處罰,受書(shū)面警告(含)以上者計入個(gè)人檔案,同時(shí)取消優(yōu)秀員工評選資格。
培訓管理制度15
一、安全培訓目的及范圍
1、安全培訓目的
安全培訓是培養和保持高素質(zhì)員工最有效的管理辦法之一,它不僅保證了員工掌握開(kāi)展工作的必要技術(shù),還起到提升公司燃氣安全管理水平的作用。
2、培訓對象及范圍
培訓對象:新入職員工、在崗員工、工作崗位調動(dòng)員工、脫崗三個(gè)月以上的復崗員工等。
培訓范圍:公司從事安全工作的相關(guān)人員。
二、安全培訓目標、計劃、組織實(shí)施
安全培訓目標、計劃、組織實(shí)施是整個(gè)培訓活動(dòng)的實(shí)質(zhì)性過(guò)程和關(guān)鍵階段,它關(guān)系到培訓任務(wù)能否落實(shí),培訓目標能否實(shí)現。如果組織不好,各項工作之間的銜接就可能出現矛盾,培訓目標就無(wú)法實(shí)現。因此,為做好培訓計劃的組織實(shí)施工作,應注意遵循相關(guān)原則并掌握其方法。
1、確定安全培訓的課程目標
1)通過(guò)安全培訓使受訓人員能夠熟練掌握燃氣安全使用方法和燃氣設施維修、養護、搶險技能,并進(jìn)一步加強安全意識。
2)通過(guò)安全培訓使受訓人員能夠熟知本崗位的安全工作職責、流程以及有關(guān)安全部門(mén)的交叉流程,能夠在本部門(mén)順暢的開(kāi)展安全工作。
3)通過(guò)各種技能培訓,使受訓人員進(jìn)一步理解燃氣行業(yè)的安全內涵,并與企業(yè)形成共識,從而提高企業(yè)的燃氣安全管理水平。
2、安全培訓計劃的基本原則
1)計劃的嚴肅性
必須堅持計劃的嚴肅性,并應通過(guò)精心的組織和嚴格的管理落實(shí)計劃所提出的各項任務(wù)和目標,以保證培訓效果。
2)計劃的靈活性
計劃制定后也會(huì )出現臨時(shí)性變動(dòng),這就需要公司在實(shí)施培訓計劃時(shí)靈活掌握。
3)計劃的科學(xué)性
計劃必須從實(shí)際出發(fā),必須有可靠的科學(xué)依據,包括準確的信息,完整的數據資料等,這樣才能使整體計劃建立在科學(xué)的基礎上,既富有創(chuàng )造性,又具有可行性。
4)計劃的有效性
計劃不僅要確保組織目標的實(shí)現,而且要從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,以求得合理利用資源和提高效率。
3、組織實(shí)施安全培訓計劃的方法與步驟
1)公布安全培訓計劃
將安全培訓計劃打印并發(fā)至相關(guān)人員,以便明確其具體工作職責,并掌握培訓項目的整體情況。
2)做好安全培訓資源的準備
、倥嘤柟芾砣藛T、培訓講師的落實(shí)。在公司內選派安全培訓管理人員和培訓講師。
、谂嘤枅(chǎng)所的選擇與布置。為確保培訓效果,最好選擇較安靜的培訓場(chǎng)所,且室內光線(xiàn)、溫度、通風(fēng)要好,使受訓人員感到舒適。
、蹜霉ぞ叩臏蕚。培訓過(guò)程中應用的工具主要有兩大類(lèi):資料類(lèi)工具和設施類(lèi)工具。常用的資料類(lèi)工具包括安全培訓教材、講義、討論資料、測試資料等;設施類(lèi)工具主要包括白板或黑板、投影儀、幻燈機、音響器材、多媒體網(wǎng)絡(luò )終端等。要確保工具的品種、數量和質(zhì)量滿(mǎn)足并符合培訓的需要,因為培訓效果的好壞來(lái)自于受訓人員的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)和心里的共同接收效果。
三、安全培訓形式、周期(頻次)
1、新入職員工安全培訓
新入職員工培訓是使新入職員工了解所在崗位安全工作的運行原則和步驟以及總體計劃,應包括兩部分:崗前安全理論培訓和上崗安全實(shí)踐培訓,崗前安全理論培訓合格后方可進(jìn)行上崗實(shí)踐培訓。
安全培訓周期(頻次):新入職員工安全培訓應采取即時(shí)培訓的方式,第一時(shí)間向新入職員工灌輸安全常識。
2、三級安全教育培訓
1)公司安全教育培訓(一級):由公司人力資源部門(mén)組織,安全監察部門(mén)負責,教育內容包括:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規、制度及安全生產(chǎn)重要意義,一般安全知識,本公司安全生產(chǎn)狀況,安全生產(chǎn)危險源、防范措施及事故應急措施,公司各項規章制度,重大事故案例,績(jì)效考核和職業(yè)病預防等知識。
安全培訓周期(頻次):公司安全培訓為員工調入公司的首次安全教育,之后可根據公司的實(shí)際情況進(jìn)行不定期的安全培訓。
2)部門(mén)安全教育培訓(二級):由部門(mén)經(jīng)理負責教育培訓,培訓內容包括:各部門(mén)主要概況、工作流程、安全注意事項、安全事故的典型事例等知識。
安全培訓周期(頻次):部門(mén)安全培訓應按月度進(jìn)行培訓,應以部門(mén)月例會(huì )為基礎,對月度安全工作進(jìn)行總結和培訓。
3)班組安全教育培訓(三級):由主管、班組長(cháng)或安全員負責教育培訓,培訓內容包括:本班組和本崗位的安全崗位職責、安全操作規程、安全規章制度、工作性質(zhì)、服務(wù)標準等,并講解事故教訓及案例,使員工始終保持警鐘長(cháng)鳴。
安全培訓周期(頻次):班組安全培訓應按周進(jìn)行培訓,班長(cháng)應以周例會(huì )為基礎,對每周的安全工作進(jìn)行總結和培訓。
3、重點(diǎn)崗位的安全培訓
公司直接從事燃氣生產(chǎn)、加工、運輸、存儲、檢查和燃氣設施維修養護及入戶(hù)安檢等工作的重點(diǎn)崗位,應該加大安全培訓力度和頻次,必須做到持證上崗。
4、日常安全教育培訓
1)對各部門(mén)員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全技術(shù)和遵章守紀教育培訓,增強員工的安全意識和法制觀(guān)念。定期研究員工安全教育培訓中的有關(guān)問(wèn)題。
2)充分利用展覽、宣傳畫(huà)、安全專(zhuān)欄、報刊雜志等多種形式,以及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)培訓手段等,開(kāi)展對員工的安全教育和培訓。
3)應定期開(kāi)展部門(mén)安全活動(dòng),班組安全活動(dòng)(即安全活動(dòng)月或安全活動(dòng)日)。
4)在進(jìn)行規;娜細庠O施改造、更換、維修的情況下,公司相關(guān)安全管理部門(mén)要對參加施工的員工進(jìn)行安全教育。
5)員工違章及重大事故責任者和工傷人員復工,應由公司安監部門(mén)進(jìn)行安全教育,并將內容記錄存檔。
安全培訓周期(頻次):日常安全培訓應按總部要求和公司需要,或結合一些特定的日期和節日定期開(kāi)展。
四、安全培訓內容
公司的安全培訓主要應由以下方面內容構成。
1、燃氣安全知識(天燃氣基礎知識,使用、維修、養護燃氣設施等安全操作規程及注意事項)
2、燃氣泄漏現場(chǎng)應急處置(燃氣泄漏的檢查、現場(chǎng)處置、突發(fā)事故應急預案的啟動(dòng))
3、具體工作技能(日常工作流程及具體內容、安檢、燃氣器具基本維修維護技術(shù)等)。
4、其它相關(guān)知識培訓(各類(lèi)表具性能及各種燃氣設備設施的使用方法)。
5、職業(yè)道德及工作規范(增強全員的安全意識和責任意識)。
6、國家級燃氣管理的法律法規(中華人民共和國國務(wù)院令第583號《城鎮燃氣管理條例》,自20xx年3月1日起施行。)
可根據以上安全培訓內容結合自身的特點(diǎn),向員工進(jìn)行安全培訓,并將上述知識有效地與日常安全工作融會(huì )貫通,使受訓人員能夠實(shí)現理論和實(shí)踐相結合,在安全意識和操作水平上實(shí)現雙重提升。
五、組織實(shí)施安全培訓的注意事項
1、明確分工,落實(shí)責任
培訓計劃實(shí)施前,應召開(kāi)一個(gè)相關(guān)人員的會(huì )議,一方面明確分工,落實(shí)責任;另一方面為今后的培訓過(guò)程中的溝通配合奠定基礎。
2、密切配合,相互溝通
安全培訓項目的實(shí)施是一個(gè)系統工程,具有針對性、專(zhuān)業(yè)性、長(cháng)期性等特點(diǎn),受訓人員較多,培訓過(guò)程中難免存在問(wèn)題。因此,要特別強調相關(guān)工作人員之間的溝通、配合及全局觀(guān)念。
3、嚴格監控,保證進(jìn)度
要特別注意按培訓計劃的進(jìn)度安排課程,既不要前緊后松,造成后期學(xué)員的松懈;也不要前松后緊,后期趕進(jìn)度,影響培訓的質(zhì)量。
六、安全培訓考評
在對員工進(jìn)行安全培訓后,要開(kāi)展有效的考評工作,將考試與評分工作落到實(shí)處。
1、安全培訓結業(yè)考試
每項培訓結束,必須對參與人員進(jìn)行理論閉卷考試、專(zhuān)業(yè)技能操作考核?己藰藴视晒靖鶕䦛徫坏奶匦詠(lái)制定統一的評分標準并提交人力資源部備案?己送戤,公司需對成績(jì)合格與不合格的人員進(jìn)行《培訓檔案表》的記載,并進(jìn)行完整存檔。
2、受訓人員學(xué)習評估
公司應以受訓人員在安全培訓過(guò)程中的表現,以及結業(yè)考試的成績(jì)?yōu)橐罁,對受訓人員進(jìn)行全面評估,并將安全培訓評估結果載入培訓檔案資料,主要內容有:崗位安全知識掌握程度、考核成績(jì)、員工培訓效果等。其目的是:有助于公司掌握員工歷次的安全培訓情況,為今后的安全培訓工作提供借鑒。同時(shí)也為員工轉正、晉升、加薪提供參考;對考核不合格員工的補考、處罰、降級、調職、轉崗提供了有力依據。
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