培訓管理制度
在當下社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。到底應如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的培訓管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓管理制度1
一.總則
第一條: 按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,遵照國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規章制度,特制定本制度。
第二條: 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時(shí)工除外)。
二.工資結構
第三條:工資包括:基本工資、崗位工資系數、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第四條:崗位工資是根據員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。
第五條:?jiǎn)T工工資總額由各部門(mén)經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門(mén)經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進(jìn)行考核。
第六條:?jiǎn)T工工資扣除項目包括:個(gè)人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會(huì )保險費、代扣通訊費等。
三.工資系列
第七條:公司根據不同職務(wù)性質(zhì),分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等工資系列。
第八條:管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
第九條:職能管理工資系列適用于從事行政、財務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。
第十條:項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。
第十一條:生產(chǎn)工資系列適用于工程部從事安裝、調試、焊接、接線(xiàn)等生產(chǎn)工作的員工。
第十二條:營(yíng)銷(xiāo)工資系列適用于項目部人員。
四.工資計算方法
第十三條 工資計算公式:
應發(fā)工資=固定工資x崗位工資系數+各種補貼
實(shí)發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目
第十四條:工資標準的確定:根據員工所屬的崗位、職務(wù),依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。試用期員工工資參照公司勞動(dòng)合同書(shū)。
第十五條:職能部門(mén)普通員工考核由其部門(mén)經(jīng)理負責;部門(mén)經(jīng)理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經(jīng)理負責。
五.關(guān)于員工工資
第十五條:?jiǎn)T工工資標準的確立、變更。
。1)公司員工工資標準經(jīng)董事長(cháng)批準;
。2)根據公司經(jīng)營(yíng)狀況,可以變更員工工資標準。
第十六條:?jiǎn)T工工資核定。根據員工本人業(yè)績(jì)表現、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務(wù),核定其工資標準。工資標準1000元/月,同時(shí)辦理國家規定的四種勞動(dòng)保險。(員工的固定工資作為公司為員工辦理各種保險的基數。當員工固定工資未達到本市辦理各類(lèi)保險的最低限時(shí),按本市低;鶖禐槠滢k理保險。)工作滿(mǎn)半年后,工資1300元/月,爾后每年按10%遞增。
第十七條:工齡工資:工齡工資以到公司服務(wù)的時(shí)間計算,每滿(mǎn)一年每月發(fā)工齡工資20元,職工工齡增加一年,月工資增加20元,每年年初增發(fā)。
第十八條:崗位工資系數:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理1.8;從事行政、財務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工1.3;各項目經(jīng)理及項目部成員1.5;工程部從事安裝、調試、焊接、接線(xiàn)等生產(chǎn)工作的員工1.3; 項目部人員1.3。
第十九條:誤餐補貼:需要職工外出工作時(shí),每日補助15元。
第二十條:交通補貼、通訊補貼:參照第十八條崗位工資系數補貼。
第二十一條:其他補貼:職工月滿(mǎn)勤的按本人基本工資的5%獎勵;半年內滿(mǎn)勤者按本人半年基本工資總和的10%獎勵;全年滿(mǎn)勤者按本人全年基本工資總和的15%獎勵。職工在公司工作3年表現優(yōu)秀的,公司給予30000元的交通補助;職工在公司工作5年表現優(yōu)秀的,公司給予100000元的住房補助。
第二十二條:?jiǎn)T工工資變更。根據崗動(dòng)薪變原則,晉升增薪,降級減薪。員工職務(wù)、崗位變動(dòng),從生效之日起下一個(gè)支薪日,按新崗位標準調整。
第二十三條:工資計算以月為計算期。月平均工作日為26天,若需計算日工資,應按以下公式計算:日工資額=當月工資/26。
第二十四條:公司員工固定工資發(fā)放日為每月15日,如果工資發(fā)放日恰逢節假日,工資在節假日前一天提前發(fā)放。
第二十五條:加班工資:在法定節日加班的員工,遵照國家相關(guān)法律法規支付其加班費。
第二十六條:?jiǎn)T工請假、休假時(shí)工資標準,按《考勤管理制度》的相關(guān)規定執行。
第二十七條:?jiǎn)T工試用期滿(mǎn)后的轉正工資,均于正式轉正之日起計算。第二十八條:辭職(辭退、停職、免職)人員,于辦理完交接手續正式離開(kāi)公司(或命令到達)之日起停發(fā)工資。
第二十九條:工資誤算、誤發(fā)時(shí),當事人必須在發(fā)現后立即糾正,公司還將對相關(guān)責任人進(jìn)行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資,財務(wù)部可向員工或部門(mén)行使追索權。
第三十條:公司集會(huì )或經(jīng)公司同意的培訓、教育或外事活動(dòng),公司按規定付給員工工資。
培訓管理制度2
XX琴行音樂(lè )培訓中心是XXXX縣教育局嚴格審批,允許辦學(xué),并具有教學(xué)資質(zhì)的民辦教育機構。為貫徹執行上級主管部門(mén)有關(guān)加強學(xué)校、民辦教育安全工作的指示精神,為保證各位學(xué)生學(xué)好樂(lè )器的同時(shí),也希望和祝愿孩子們健康、快樂(lè )的成長(cháng),XX琴行音樂(lè )培訓中心決定進(jìn)一步規范、強化安全管理。特與學(xué)生及家長(cháng)或監護人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)擬定以下責任。
1、學(xué)生上課、練琴時(shí)家長(cháng)必須按時(shí)接送,XX琴行不負責接送學(xué)生。
2、正課時(shí)間最長(cháng)為60分鐘(補課時(shí)間要短),具體的上課時(shí)間由XX琴行與家長(cháng)商定,正常上課時(shí)間定為星期六日。
3、本琴行保留更改教師及調動(dòng)授課時(shí)間之權利,除特別通知外。如有特殊情況XX琴行會(huì )提前通知家長(cháng)。故每位學(xué)生應遵守上下課時(shí)間,規定課前最多提前10分鐘到達;如有事不能來(lái)上課,家長(cháng)應提前給老師打電話(huà)或通過(guò)其他方式請假,否則不給補課。
4、若假期間提供免費練琴輔導,請家長(cháng)自由選擇,錯過(guò)不補。
5、家長(cháng)應該監督和鼓勵孩子刻苦練琴,每天至少一小時(shí),按時(shí)完成老師留下的作業(yè);學(xué)樂(lè )器并非其他科目,教師只負責教會(huì )怎么去彈奏,怎么把握節奏、音準、感覺(jué),每節課能保證學(xué)生理解,其余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習,學(xué)樂(lè )器乃手上功夫。
6、請注意學(xué)樂(lè )器不一定是每節課都會(huì )有新內容。
7、不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規定,損毀任何物件由監護人原價(jià)賠償。
8、不準在教室里飲食、大聲談笑。
9、上課時(shí)間不準接打手機,家長(cháng)請調靜音或去教室外接打電話(huà)。
10、不許亂動(dòng)教室里的每一個(gè)電源插座,當心電擊或者造成短路引起火災,一旦發(fā)生意外后果自負。
11、私人財物自行保管,如有損失,本琴行恕不負責。
12、在練琴期內不能影響其他人的學(xué)習,練琴完畢應關(guān)好燈、空調,蓋好琴蓋,然后安靜離開(kāi)。
13、請自覺(jué)繳納學(xué)費,如繼續學(xué)習下期課程,須在本期最后一節課繳交下期學(xué)費。
14、在XX琴行購買(mǎi)的所有樂(lè )器均可享受一切售后服務(wù)(免費上門(mén)調試、安裝、保養等)。非本琴行購置的樂(lè )器不提供上門(mén)服務(wù),而且要收取一定的調試費用。
培訓管理制度3
一、目的
1、為切實(shí)做好員工的業(yè)務(wù)培訓和思想政治教育工作,不斷提高員工的思想道德水平和專(zhuān)業(yè)知識(技能),以適應公司不斷提高技術(shù)水平的需要,現結合公司的實(shí)際,制定本制度。
2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓。
3、所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓,培訓合格后上崗;各部門(mén)都必須開(kāi)展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動(dòng),滿(mǎn)足不同的培訓需求。
4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段,是提高教育教學(xué)水平和人才培養質(zhì)量、提高工作績(jì)效的重要保證,也是提高公司核心競爭力的重要措施。應列入公司發(fā)展規劃及各部門(mén)年度工作計劃中。
二、組織機構和職責
健全完善的培訓組織機構是開(kāi)展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實(shí)行兩級管理。
1、第一級培訓管理由管理部負責,以公司領(lǐng)導為首成立的培訓領(lǐng)導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。
2、第二級培訓管理由各部門(mén)負責,由各部門(mén)負責人為首組成部門(mén)培訓工作小組,對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃,組織本單位員工積極參加,并抓好本單位的培訓活動(dòng)。
三、培訓內容與重點(diǎn)
1、培訓內容:講師以素質(zhì)培訓為主,兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓;管理干部著(zhù)重管理知識、領(lǐng)導藝術(shù)培訓;行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進(jìn)行培訓,包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。
2、培訓重點(diǎn)
。1)高層領(lǐng)導
——公司管理決策綜合能力;
——(行業(yè)、信息)科技最新動(dòng)態(tài)、進(jìn)展;
——國內政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。
。2)中層管理者
——管理知識與技法;
——崗位專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識;
——業(yè)務(wù)能力的提高;
——人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調能力。
。3)基層管理者
——專(zhuān)業(yè)技能:
——中、初級教學(xué)和行政管理知識;
——與行業(yè)相關(guān)的科技知識;
——文化知識、外語(yǔ)、電腦操作。
。4)一般員工
——崗位基礎、專(zhuān)業(yè)知識;
——專(zhuān)業(yè)技能;
——業(yè)務(wù)能力。
。5)新進(jìn)員工
——公司歷史與概況;
——主要政策與組織結構;
——員工規范與行為守則;
——公司薪酬、福利制度及各項規章制度;
——具體工作范圍與職責;
——工作場(chǎng)所與工作時(shí)間;
四、培訓的實(shí)施、管理
。1)管理部負責教育培訓的實(shí)施和管理工作,各部門(mén)應積極配合,保證教育培訓工作的順利實(shí)施;
。2)新入職員工必須經(jīng)過(guò)崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進(jìn)員工的崗前培訓,原則上入職培訓課程應不少于1天;對于個(gè)別新進(jìn)員工的崗前培訓,由管理部和各用人部門(mén)協(xié)調處理;
。3)每月指定安排2—4小時(shí)為員工集中學(xué)習時(shí)間,進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習以及教學(xué)研究交流活動(dòng);員工個(gè)人每年參加各類(lèi)培訓時(shí)間應不少于3天;中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天;
。4)每月結束時(shí),管理部要向公司匯報員工培訓計劃實(shí)施情況;
。5)公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓講師隊伍,這支隊伍應以本公司員工為主,外聘為輔。
。6)各培訓部門(mén)均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作
五、培訓的考核
培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓組織工作質(zhì)量的考核?己斯ぷ饔扇耸绿幗M織,會(huì )同有關(guān)部門(mén)參加;對各部門(mén)培訓考核的優(yōu)劣結果,公司應予獎懲。
六、本規定自文件下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
培訓管理制度4
為規范公司外派培訓管理,保證員工外出培訓質(zhì)量,有效管理外出培訓,特制定本管理制度。
1.試用范圍新管理崗位、新技術(shù)、新設備引進(jìn)等所需外派培訓外派培訓:指公司根據工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓、學(xué)習活動(dòng)
2.培訓費用
2.1培訓費用指在培訓活動(dòng)中公司為員工支付的培訓費、食宿費、交通費總和。
2.2培訓費用的報銷(xiāo)應出具相應、有效的發(fā)票,并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形,則不予報銷(xiāo)費用:?jiǎn)T工在外派培訓期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費用員工在培訓(理論)結束后沒(méi)有通過(guò)考試或未獲得相關(guān)證書(shū),實(shí)際操作中沒(méi)有達到獨立操作上崗能力的
3.外派培訓出勤及薪酬福利管理出勤
3.1培訓時(shí)間在工作日進(jìn)行的,按正常出勤計算,培訓時(shí)間在休息日(含下班后的延長(cháng)工作時(shí)間)進(jìn)行的,不計加班3.2受訓人應遵守培訓方的時(shí)間安排和管理規定,按時(shí)參加培訓,不得缺勤;無(wú)故不參加培訓的,經(jīng)查實(shí)后按曠工處理,自動(dòng)扣除工資3.3外派人員因重大事宜,無(wú)法參加培訓時(shí),因提前向培訓方管理部門(mén)說(shuō)明薪酬福利
3.4員工外派培訓期間按在本公司正常出勤計算,原有工資獎金正常發(fā)放
3.5員工在參加理論培訓期間出勤參照3.1執行;在實(shí)際崗位操作期間,如遇夜班、法定假日上班的,員工應保留出勤記錄,公司根據出勤予以發(fā)放津貼
3.6員工培訓期間由公司補貼伙食費(30元/天)
4.員工責任與義務(wù)
4.1員工需認真參加學(xué)習,順利完成培訓項目,定期上交培訓小結;學(xué)成回公司后,負責整理相關(guān)培訓資料等送行政人事部存檔
4.2若培訓項目有畢(結)業(yè)證書(shū)或證明文件,結束時(shí)受訓結業(yè)證書(shū)由受訓員工獲得,在公司工作期間證書(shū)或證明文件正本由公司保管;需實(shí)際進(jìn)行操作的,培訓結束后應有獨立上崗能力
4.3員工培訓完成回公司后應就受訓內容給予公司其他員工進(jìn)行傳授,不得借故推諉,認真負責公司該項工作,承擔相應的內部培訓和輔導工作
4.4員工在培訓期間應遵守培訓方各項管理制度,應注意言行舉止,形象妝容,以維護公司之形象
5.本管理制度適用于公司所有外出培訓,由公司行政人事部負責解釋。
培訓管理制度5
為了讓全體職工正確掌握安全生產(chǎn)知識,提高生產(chǎn)技術(shù)水平,認識搞好安全生產(chǎn)的重要意義,能夠自覺(jué)貫徹國家的安全生產(chǎn)方針和法令,認真地遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的規章制度,保證實(shí)現安全生產(chǎn)。
一、充分利用工會(huì )職能,利用工會(huì )活動(dòng)的機會(huì ),用標語(yǔ)、板報、圖展、錄象等多種形式,組織開(kāi)展安全教育。
二、根據生產(chǎn)性質(zhì)及技術(shù)設備,選用不同工種、工序的安全操作規程,作為安全教育的主要內容。
三、對員工進(jìn)行“三級”安全教育:
。ㄒ唬、入廠(chǎng)教育
新進(jìn)員工需經(jīng)過(guò)公司級、車(chē)間級和班組級三安全教育
公司級安全教育由安全技部門(mén)負責,教育內容包括:國家有關(guān)生產(chǎn)的法律、法規、企業(yè)安全管理制度、一般安全技知識,企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)、重大典型事故案例、安全注意事項、工業(yè)衛生和職業(yè)病的預防等知識,經(jīng)考試合格,方可分配到車(chē)間。教學(xué)課時(shí)不少于40小時(shí)。
。ǘ、車(chē)間、崗位教育
車(chē)間級安全教育由車(chē)間負責人負責,教育內容包括:車(chē)間生產(chǎn)工藝特點(diǎn)及流程、主要設備的性能、案例技規程、車(chē)間案例管理制度、事故教訓、防護用品、防護設施使用方法、安全注意事項等。經(jīng)考試合格,方可分配到班組。教學(xué)課時(shí)不少于32小時(shí)。
。ㄈ、崗位(現場(chǎng))教育
班組級安全教育由班組長(cháng)負責,教育內容包括:崗位生產(chǎn)、工作特點(diǎn)、主要設備結構原理、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全操作規程、事故案例及事故預防措施、個(gè)人防護用品、安全裝置、安全監測、消防器材的使用方法和維護等?荚嚭细,方可分配安排工作。教學(xué)課時(shí)不少于24小時(shí)。
四、全員安全教育
公司必須對各級管理人員每年進(jìn)行一次以上安全培訓,累計時(shí)間不少于24小時(shí)。主要學(xué)習安全生產(chǎn)的法律、法規、方針、政策、標準、制度、安全管理、安全技知識和安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗教訓等內容,對公司、車(chē)間內部崗位調動(dòng)及脫崗半年以上的員工,必須重新進(jìn)行車(chē)間級和班組級安全教育,經(jīng)考試合格,方可上崗作業(yè)。
五、新工藝、新技術(shù)的開(kāi)始教育
在新工藝、新技、新設備、新材料、新產(chǎn)品投產(chǎn)前,要按新的安操作規程,對崗位作業(yè)人員和有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,經(jīng)考試合格,方能進(jìn)行獨立操作。
六、特種作業(yè)人員教育
特種作業(yè)人員必須按(1999年,國家經(jīng)貿委令第13號)《特種作業(yè)人員技培訓考核管理辦法》的要求進(jìn)行培訓、考核,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗工作。
七、事故教育
對違章、違紀作業(yè)造成事故或未遂事故的人員應停止工作進(jìn)行安全培訓學(xué)習,發(fā)生重大事故和惡性未遂事故后,企業(yè)主管部門(mén)要組織有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓學(xué)習,吸取事故,防止類(lèi)似事故重復發(fā)生,預防事故的措施及發(fā)生事故后應采取的緊急措施。
八、建立安全活動(dòng)日和班前班后會(huì )上檢查安全生產(chǎn)情況等制度,對職工進(jìn)行經(jīng)常性教育。并根據不同的時(shí)期,進(jìn)行各種各樣的安全生產(chǎn)宣傳、教育、競賽活動(dòng)。主要包括以下各項內容:
總結近期安全生產(chǎn)工作情況,找出存在的問(wèn)題,提出近期安全生產(chǎn)工作中應逐一解決的問(wèn)題。
檢查貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和措施的落實(shí)情況。
分析查找部門(mén)、班組安全事故的隱患,并制定整改措施。
表?yè)P好人好事,總結推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗。
九、安委會(huì )主任定期對安全教育制度執行情況進(jìn)行檢查,檢查主要內容:會(huì )前有否安排,參加有否簽到,發(fā)言有否記錄,缺席有否補課,會(huì )后有否匯報。
培訓管理制度6
一、培訓目標
第一條為提高員工素質(zhì),滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。
第二條通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,使員工達到實(shí)現自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
二、適用范圍
本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、考評等,均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習和培訓。
第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條積極指導員工的培訓和學(xué)習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條通過(guò)培訓為員工提供晉升機會(huì )。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。
第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后,受訓人員即時(shí)上交《員工培訓記錄表》(見(jiàn)附表一)至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類(lèi)
第一條內部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠公司內部有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和有經(jīng)驗員工的力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
3、培訓內容:公司內部手冊集學(xué)習、公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、禮儀類(lèi)等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式:在公司內部以學(xué)習行業(yè)知識相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠外部專(zhuān)家力量,提升員工在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3、培訓內容:
。1)常規實(shí)用性培訓——涉及行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營(yíng)等;
。2)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容;
。3)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
4、培訓形式:參加廠(chǎng)家培訓、相關(guān)部門(mén)要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法:屬于傳統模式的培訓方式,培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。
第二條多媒體教學(xué):利用現代化多媒體設備進(jìn)行輔助教學(xué)。
第三條會(huì )議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學(xué)員對培訓效果的掌握程度。
第四條案例研究法:通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例,并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題,讓受訓者通過(guò)工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情,增加學(xué)習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務(wù),它能讓所有學(xué)員都參與到培訓中來(lái),同時(shí)還能提高學(xué)員的團隊意識。
第八條戶(hù)外培訓:是一種在室外進(jìn)行學(xué)習、練習或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整;
2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上;
3、所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見(jiàn)附表二),作為報銷(xiāo)費用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時(shí)參加;
2、凡在公司內部舉辦的培訓課程(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范,課前簽到?记跔顩r將作為培訓考核的一個(gè)參考因素;
3、對無(wú)故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關(guān)資料(包括教材、教案、證書(shū)等)必須在人事辦公室備份存檔;
2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見(jiàn)附表三),由人事辦公室存檔;
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見(jiàn)附表四),以確保員工圓滿(mǎn)完成培訓學(xué)業(yè),并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng),并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一,其培訓考核的成績(jì)、成果將按照一定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時(shí)也作為各單位負責人的績(jì)效考核記錄,作為年終考核的指標之一。
九、培訓的獎懲規定與標準
第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績(jì)整體有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。
第二條對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者,公司應給予獎勵。
第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高者,公司應給予懲罰。
第四條獎懲標準,應根據情況由各單位負責人制定,報總經(jīng)理批準后執行。
十、附則
本制度自發(fā)布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。
培訓管理制度7
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學(xué)習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類(lèi)人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠(chǎng))深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學(xué)習進(jìn)步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性:培訓內容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來(lái),培訓方式上把講授、討論、參觀(guān)、觀(guān)摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓內容進(jìn)行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén),負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監督與實(shí)施、培訓效果的考核考察以及各部門(mén)培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實(shí)現公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內部培訓工作落到實(shí)處,在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍,保證公司以及各部門(mén)的培訓工作都有專(zhuān)人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門(mén)、各單位設立兼職培訓管理員,各部門(mén)培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任,要求必須有能力有時(shí)間承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導,負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負責人要積極推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓工作,列入日常工作項目長(cháng)抓不懈。定期對本部門(mén)員工進(jìn)行應知應會(huì )、提高工作能力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門(mén)培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現疏漏,部門(mén)主管要負有連帶責任。
5、各部門(mén)、各單位培訓管理員要隨時(shí)收集與培訓工作相關(guān)的基礎信息,積極對公司培訓工作提出反饋意見(jiàn)和合理化建議,作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終,公司將根據各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展落實(shí)情況實(shí)施專(zhuān)項獎懲,對于培訓工作成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開(kāi)展不力、未達到規定培訓要求的部門(mén),對該部門(mén)、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進(jìn)行全面的分析,包括知識結構、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。通過(guò)人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上,展開(kāi)對參訓對象客觀(guān)、準確、細致、全面的培訓需求調查,明確培訓要解決的問(wèn)題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果,由培訓部門(mén)結合受訓部門(mén)實(shí)際情況,制訂詳細具體、切實(shí)可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓內容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場(chǎng)音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò )),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執行性與必執行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實(shí)。培訓計劃一旦通過(guò),負責部門(mén)要嚴格實(shí)施計劃,不得隨意更改計劃內容,不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對培訓計劃執行情況和培訓效果進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓的組織實(shí)施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)情況、現場(chǎng)布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘達到培訓地點(diǎn)熟悉現場(chǎng)環(huán)境,保證培訓準時(shí)按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓應提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會(huì )致辭典禮,向學(xué)員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時(shí)性培訓可以簡(jiǎn)化操作,人員分工可以兼任,但不能出現責任缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時(shí)間較長(cháng)的培訓和外訓項目,在培訓中場(chǎng)休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進(jìn)一步要求,并與講師及時(shí)溝通局部調整,確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪(fǎng):在培訓結束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪(fǎng)面談,通過(guò)跟蹤調查表、談話(huà)等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會(huì )情況,作為培訓工作考核和改進(jìn)的依據。對于駐外單位的調查,可以委托該單位培訓管理員實(shí)施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi),參訓人員如果對考核過(guò)程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映情況,人力資源部門(mén)負責調查落實(shí),并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的?己私Y束后要有結果,成績(jì)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績(jì)不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門(mén)未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績(jì)單,培訓相關(guān)部門(mén)保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專(zhuān)項培訓總結。各部門(mén)、各單位兼職培訓管理員負責按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開(kāi)展情況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領(lǐng)導審批后執行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專(zhuān)項培訓的計劃、組織實(shí)施工作,各部門(mén)、各單位負責做好各環(huán)節部門(mén)培訓、部門(mén)內部轉崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實(shí)情況。
2、公司培訓種類(lèi)包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門(mén)內訓、外出培訓、參觀(guān)考察、業(yè)余研習會(huì )等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀(guān)摩、觀(guān)看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓、參觀(guān)以及外出受訓后進(jìn)行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業(yè)文化,學(xué)習公司規章制度與行為規范,為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門(mén)和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上),人力資源部與各用人部門(mén)溝通,在確定參訓人員、人數、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、講師后,結合用人部門(mén)意見(jiàn)制定《崗前培訓計劃》(見(jiàn)附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場(chǎng)地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統計生產(chǎn)系統未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數達到100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實(shí)培訓場(chǎng)地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時(shí)達到培訓地點(diǎn)參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門(mén)的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調,累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會(huì )知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專(zhuān)業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門(mén)在訓前3天提供培訓內容、要求及考核試卷,必要時(shí)應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門(mén)報到,考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗,下期培訓時(shí)接受補訓、補考,考試合格轉為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽(jì)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時(shí)間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績(jì)單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動(dòng)。轉崗人員須接受轉崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門(mén)內部之間轉崗,由所在部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(4)跨部門(mén)轉崗,人力資源部負責協(xié)調,由接收部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(5)培訓實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績(jì)單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習新觀(guān)念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門(mén)培訓管理員要積極配合執行?梢愿鶕窘(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補專(zhuān)項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專(zhuān)業(yè)性較強、涉及面較小的現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓由各部門(mén)培訓專(zhuān)員負責計劃、組織、執行,各部門(mén)培訓由培訓專(zhuān)員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績(jì)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實(shí)際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門(mén)要根據本部門(mén)的實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時(shí)間不得低于80小時(shí),普通職員每年參加日常培訓時(shí)間不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開(kāi)拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時(shí),事先納入計劃,經(jīng)批準后落實(shí)。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個(gè)人言談舉止,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內,參訓人員填寫(xiě)《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據資料保存,參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內將受訓內容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達講授,傳達講授時(shí)間不得低于外出受訓時(shí)間的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓的,對相關(guān)責任人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來(lái)第三十天至四十五天內,將培訓感受和在實(shí)際工作中應用效果,要寫(xiě)出《參加外訓工作改進(jìn)報告》,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門(mén)內訓與管理辦法
(1)部門(mén)內訓由部門(mén)主管牽頭,部門(mén)培訓管理員負責制定培訓計劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計劃中,保證內訓質(zhì)量。
(2)部門(mén)內訓講師主要由部門(mén)主管擔任,完成對本部門(mén)員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也可以會(huì )代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門(mén)內訓每月不可少于8小時(shí),由部門(mén)培訓管理員負責,每月25日把本部門(mén)培訓工作開(kāi)展情況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀(guān)考察與管理辦法
(1)為學(xué)習借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀(guān)考察,各部門(mén)也可根據本部門(mén)實(shí)際情況,提出外出參觀(guān)考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實(shí)執行。(附表十:《外出參觀(guān)考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調,各部門(mén)專(zhuān)業(yè)考察由部門(mén)負責。
(3)需要外出參觀(guān)考察的部門(mén),提前一周填寫(xiě)《外出參觀(guān)考察申請表》報人力資源部,內容包括:考察負責部門(mén)與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱(chēng)、考察目的、參加人員、考察時(shí)間、考察費用預算等。
(4)外出參觀(guān)考察結束后,所有參與考察人員要填寫(xiě)《參觀(guān)考察體會(huì )》,并結合公司具體情況提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施?疾旖M織部門(mén)負責將考察中的圖片、文字資料、光盤(pán)等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀(guān)考察體會(huì )》)
(5)參觀(guān)考察人員回公司10天內要將參觀(guān)考察內容向本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行傳達、講授,將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門(mén)員工。
(6)外出參觀(guān)考察部門(mén)與人力資源部負責對外出參觀(guān)考察進(jìn)行評估,從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據本環(huán)節工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)需要,向人力資源部上報本部門(mén)培訓需求計劃。人力資源部根據公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門(mén)培訓計劃由各部門(mén)培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門(mén)要總結本部門(mén)的培訓實(shí)施情況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門(mén)的年度、季度培訓計劃的落實(shí)執行情況。
5、人力資源根據公司的實(shí)際工作情況以及需要,及時(shí)調整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開(kāi)展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓情況,評估培訓效果,促進(jìn)參訓人員行為改變,提高工作績(jì)效,并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。
2、建立標準試題庫,主要崗位設置a、b、c三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題--主要考察學(xué)員對基本內容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);判斷題--主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題--適用于考察要點(diǎn)較多的應知應會(huì )問(wèn)題(每題2分,共10小題20分);簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結合參訓對象所在崗位特點(diǎn)和培訓目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓考核部門(mén)要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開(kāi),考核成績(jì)應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過(guò)程有疑義,可到人力資源部或監察委申述,人力資源部負責調查、落實(shí)和公布調查處理結果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書(shū)》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門(mén)內部培訓由部門(mén)提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績(jì)一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認定后領(lǐng)取相應級別的合格證書(shū)。參加培訓時(shí)間未達到應參訓時(shí)間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書(shū)。
6、培訓合格證書(shū)分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書(shū)用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書(shū)用于專(zhuān)項技能培訓以及部門(mén)級系統、定期培訓;紫色證書(shū)用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書(shū),在公司內與學(xué)歷證書(shū)同等對待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),八個(gè)紫色證書(shū)等同于本科畢業(yè)證書(shū);二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū);二個(gè)藍色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓證書(shū)由人力資源部視具體情況認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓項目和成績(jì),包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專(zhuān)項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績(jì)效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專(zhuān)項培訓,可以由人力資源部頒發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓合格證書(shū)。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專(zhuān)業(yè)化水平,規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序,本著(zhù)"寬進(jìn)嚴出,培養激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關(guān)部門(mén)組成"培訓師認證管理委員會(huì )",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動(dòng)企業(yè)內訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗,而且要具有較高的理論水平,同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷,生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位可以為中專(zhuān)或正規高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門(mén)或上級同意,個(gè)人上報申報材料,包括申報課程名稱(chēng)、教材大綱、講義節選。
(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員,可以參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規定時(shí)限內完成培訓項目。由認證評委打分,滿(mǎn)分100分。
(4)實(shí)習:凡是通過(guò)初審的人員,實(shí)習期1個(gè)月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排,按時(shí)按量完成培訓任務(wù)。實(shí)習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級,參考培訓學(xué)員滿(mǎn)意度調查和培訓效果評估結果、培訓學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評,確定為最低級別d。
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,符合條件者晉升一級,即升為c級。依此類(lèi)推,同時(shí)享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《abcd公司培訓師資格證書(shū)》,取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)內容豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,具有實(shí)效。
(b)主題鮮明,具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)間安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風(fēng)格,亦稱(chēng)"臺風(fēng)":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿(mǎn)意度即時(shí)評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實(shí)際效果評估。
(4)培訓技術(shù):能夠選擇適合課程內容的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規律,并能在教案準備、課程實(shí)施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或內容具有新穎性,可以促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng )新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據完成內訓課程課時(shí),給予講師補貼:d級10元/課時(shí);c級20元/課時(shí);b級30元;a級50元/課時(shí)。講師補助平均每?jì)芍馨l(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)
(2)在同等情況下,優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓師提供參加外訓的機會(huì )。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且達到b級的,可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會(huì )。也可根據公司實(shí)際狀況,提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會(huì )。
6、培訓師紀律:
(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點(diǎn),尊重參訓學(xué)員,熱情認真完成培訓任務(wù)。
(3)在執行培訓任務(wù)時(shí),無(wú)故拖延或借故推拖,不主動(dòng)積極配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù),未提前通知培訓處而造成培訓工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的,根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長(cháng)與授課培訓的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據實(shí)際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時(shí),才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門(mén),提前15天向人力資源部寫(xiě)出書(shū)面申請,申請中列明培訓費用、車(chē)輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進(jìn)行培訓,一切費用公司不予報銷(xiāo)。(附表十六:《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng),主管人員負責監督參訓人簽到,培訓講師應提前5分鐘到場(chǎng)。
2、參訓人員要遵守培訓時(shí)間的規定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到,未簽到且無(wú)請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無(wú)法按規定參加培訓時(shí),提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門(mén)經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規定請假者,要由本部門(mén)人員幫忙寫(xiě)請假條并要有本部門(mén)主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開(kāi)始后,培訓現場(chǎng)要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門(mén)培訓管理員在場(chǎng)負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務(wù)。
6、參訓時(shí)準備好學(xué)習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時(shí)將手機關(guān)閉,或將鈴聲關(guān)閉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進(jìn)行。
8、培訓期間禁止在培訓場(chǎng)所內吸煙,一經(jīng)發(fā)現,一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時(shí),要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí),將問(wèn)題書(shū)寫(xiě)在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問(wèn)題。
11、要認真聽(tīng)講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無(wú)關(guān)的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫(xiě)亂畫(huà),違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時(shí),要寫(xiě)出書(shū)面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買(mǎi)。購買(mǎi)的教材、教具必須辦理報銷(xiāo)和借用手續后方可使用。辦理報銷(xiāo)手續需持所購買(mǎi)的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統一報銷(xiāo)程序報銷(xiāo)。部門(mén)購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷(xiāo)。
2、培訓場(chǎng)地要合理使用。根據培訓的實(shí)際情況、培訓規模、參加人數,確定培訓地點(diǎn),避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或對公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔一定的責任。
十、員工繼續教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習潛力的干部員工繼續學(xué)歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學(xué)歷教育的,填寫(xiě)《繼續教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷(xiāo)。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學(xué)習。
4、參加繼續教育費用由公司報銷(xiāo)的,在取得畢業(yè)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)后,其證書(shū)暫時(shí)由公司代為保管,三年以后歸由個(gè)人持有。未滿(mǎn)三年離職的,必須扣除相應費用,否則公司有權力沒(méi)收其證書(shū)。
十一、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執行。
培訓管理制度8
一、目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識與技能,以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jì)效,特制定本方案。
二、適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規定辦理。
三、工作權責劃分
3.1人力資源部
3.1.1公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
3.1.2員工培訓方案的制定和修改。
3.1.3全公司共同性培訓課程的舉辦。
3.1.4外聘講師及派外受訓人員的管理。
3.1.5培訓計劃費用預算的擬定。
3.1.6共同性培訓教材的編撰與修改。
3.1.7培訓實(shí)施情況的督導、追蹤、考核。
3.1.8培訓效果的評估。
3.2各部門(mén)
3.2.1部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)培訓課程的舉辦。
3.2.2部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)培訓教材的編寫(xiě)和修改
3.2.3部門(mén)講師人選的推薦。
3.2.4部門(mén)培訓需求申請表。
3.2.5部門(mén)內部培訓效果的評估
四、培訓規范的制定
人力資源部協(xié)同各部門(mén)共同制定培訓規范,提供培訓實(shí)施的依據,內容包括:
4.1各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。
4.2各職務(wù)的培訓課程及時(shí)數。
4.3各培訓課程的教材大綱。
五、培訓計劃的擬訂、程序
5.1每年12月上旬,人力資源部下發(fā)各部門(mén)、各廠(chǎng)《年度培訓需求
表》,各部門(mén)填寫(xiě)后由人力資源部審核,作為培訓實(shí)施之依據。
5.2人力資源部就各部所提出的培訓需求匯編《年度培訓計劃書(shū)》,呈報徐董核簽。
5.3臨時(shí)性的培訓課程,培訓部門(mén)需向人力資源部領(lǐng)取并填寫(xiě)《部門(mén)培訓申請表》,由人力資源部審核,報徐董核準后實(shí)施。
5.4各項培訓課程主辦單位應提前一周內,填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》,呈報徐董核準后,通知有關(guān)部門(mén)及人員。
培訓管理制度9
為了增強少兒舞蹈培訓機構的有效管理,需要制定并實(shí)施相應的管理制度。
一.場(chǎng)地管理及使用條例
1. dance room是供應于導師為學(xué)員進(jìn)行授課培訓專(zhuān)用,由授課導師安排上課秩序,管理人員、負責其他管理;
2.凡玩咖隊員、學(xué)員有需使用dance room的,除課程表安排授課時(shí)間和學(xué)員、隊員、老師交流時(shí)間,須提前一天與管理人員匯報取得批準,準予使用;
3.有寄放衣物者,請自身保管好鑰匙,課程結束后退還與管理處;
4.室內設備人人愛(ài)護,不得擅自玩弄,如有損壞室內設備者應承擔賠償損失;
5.為保持室內整潔,該舞蹈室嚴禁吸煙,請勿隨地吐痰,喝完后的飲料瓶等雜物請自覺(jué)扔進(jìn)垃圾桶中;
二.人員管理與處罰條例
1. 該舞團自成立以來(lái)一直保持團結友好共同進(jìn)取的精神,每一位成員應以此為基本原則,完善各個(gè)層次上對內、對外的人際關(guān)系;
2. 玩咖是一個(gè)力求自我突破激發(fā)夢(mèng)想的健康集體,凡隊內人員不得有辱罵、猥瑣、貪賄等不良行為;
3. 做為團隊的一份子,應做到嚴格要求自己,利用其他時(shí)間努力練習,心思不可松散,更不可好高騖遠;
4. 嚴禁隊友之間或與團隊以外的人發(fā)生口角、斗毆事件,嚴重者給予強制性卒隊處理;
5. 隊員之間應該相互交流,不該有舞種類(lèi)別輕視,積極交流與配合,共同學(xué)習促進(jìn),提高自己的舞品、舞德、以舞會(huì )友,舞出自己;
6. 每一位成員,都嚴禁以玩咖為名義或穿著(zhù)專(zhuān)屬服裝在外肇事招搖,或做以不良炫耀,被發(fā)現者給予降級或卒隊處理;
三.授課導師
1. 每位授課導師都為該專(zhuān)業(yè)資深教師,也代表著(zhù)玩咖的職業(yè)形象,言行舉止不應過(guò)于狂躁魯莽;
2. 導師在每一期的課程結束時(shí)都應自行做以調整更新,以備即下一期課程需要;
3. 每位授課導師可自帶一至兩名專(zhuān)屬助教,給予提供課程中的幫助;
4. 導師在授課過(guò)程中不可以接聽(tīng)電話(huà)及回復手機短信,或是與學(xué)員進(jìn)行閑聊浪費課程時(shí)間(中途休息時(shí)間可以給予回復來(lái)電);
5. 每個(gè)課程的導師應定期給學(xué)生進(jìn)行考核,例外的學(xué)生因做好輔導工作;
6. 授課時(shí)間上,導師應提前十分鐘到達現場(chǎng)并簽到,特殊情況須在提前匯報說(shuō)明,如不能趕來(lái)授課,應找代課老師,違例者以扣除20%做為公費處罰,遲到早退授課導師,扣除10%作為公費處罰;
四.工作室的使用
1.工作室作為主導部門(mén),非舞社人員嚴禁進(jìn)入,工作室內嚴禁喧嘩玩鬧;
2.工作室除辦公會(huì )議以外,其對外招呼客戶(hù)使用,非舞社人員勿進(jìn);
3.管理員應做好管理工作,積極配合工作室環(huán)境衛生工作,以提供給大家一個(gè)更舒適的上課環(huán)境;
五.演藝管理
1. 私人接手的case應及時(shí)與管理人員報備,確保耽誤隊內其他重要事宜,不得私自接手及其分配;
2. 每一位成員都能遵守自身角色,用心對待認真配合,不得有不厭其煩的輕藐態(tài)度;
3. 由于部分成員舞種類(lèi)別不同,編排上會(huì )出現偏差,此時(shí)應尋求指導配合練習時(shí)間,以達到跟進(jìn)集體腳步,提高演出質(zhì)量;
4. 演出時(shí)部分成員出現意外狀況,其他人員不得譏笑和嘲諷,應友善給予批評要求其成員多加練習;
5. 所有演藝及工資費用由主要管理人員發(fā)出,即以公司制形式發(fā)放工資費用(即每月月底);
6. 參加演出活動(dòng)的人員,應做好演出準備工作,帶齊服裝與演出道具,上臺演藝者必須自帶舞臺妝容及首飾搭配,以完善專(zhuān)業(yè)舞臺形象;
7.演出現場(chǎng)嚴禁出現嬉笑玩鬧等不雅行為,破壞團隊形象等;
8. 參加演出的人員應提前半個(gè)小時(shí)到達現場(chǎng)。
六.管理層人員守則
1. 管理者應具備和藹親切,沉穩大方,談吐文雅有禮的交際形象 ;
2. 管理者要有以事實(shí)為依據,客觀(guān)判斷和實(shí)事求是的思想,不尚空談,敢于承擔責任,以身作則,要以個(gè)人的職業(yè)品德贏(yíng)得部屬的信賴(lài);
3. 管理者要有創(chuàng )新精神和應變能力,對工作勇于探索,改變觀(guān)點(diǎn),破除陳規陋習,不斷戰勝自我,勇于突破;
4. 管理者應不斷增進(jìn)知識,提高個(gè)人及性格修養,做到莊重、熱忱、堅定、沉著(zhù)、大方、自然;
5. 管理者應善于審時(shí)度勢,具備敢于拍板決斷的大將風(fēng)格,決不能畏首畏尾,急躁冒進(jìn),處理事情冷靜沉穩,懂得宛轉、圓滑理事;
培訓管理制度10
1.1為使公司的員工培訓工作長(cháng)期穩定統一和規范地進(jìn)行,使員工培訓管理有所遵循,特制定本制度。
1.2培訓的目的在于開(kāi)發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績(jì)效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與企業(yè)共同成長(cháng)。
1.3本制度中的培訓是指公司員工在特定的場(chǎng)合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)。
2.1公司的培訓工作實(shí)行培訓部歸口管理,各部門(mén)配合實(shí)施的原則。
2.2培訓部為公司的培訓主管機構,培訓部應依據公司的人力資源狀況、企業(yè)文化、各部門(mén)的培訓需求及公司的階段性目標制定出公司的月度培訓計劃,經(jīng)經(jīng)理會(huì )通過(guò)后開(kāi)始組織實(shí)施并考核。
2.3公司的各部門(mén)為公司的培訓分管機構,各部門(mén)負責人應定期向培訓部提交本部門(mén)的月度培訓需求計劃,并積極配合培訓部開(kāi)展培訓工作。各部門(mén)內部應定期組織交流會(huì ),相互研討、相互學(xué)習、共同提高。
2.4.1公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;
2.4.3對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核;
2.4.6培訓教材的組織編寫(xiě)及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā);
2.4.8外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理;
2.4.9月度培訓報告的撰寫(xiě)、呈報,培訓報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔;
2.4.10本部門(mén)員工的上崗、在崗培訓及其考核;
2.5.3本部門(mén)月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
3.1公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。
3.2參加外訓員工必須在本公司工作滿(mǎn)一年(含)以上。經(jīng)理級(含)以上員工參加外訓由董事長(cháng)審批,經(jīng)理級以下員工參加外訓由分公司總經(jīng)理負責審批,必要時(shí),公司需同參加外訓的員工簽訂員工培訓合同。合同的具體格式見(jiàn)附表。
3.3外派參加培訓的人員在培訓結束以后,必須及時(shí)將培訓期間的學(xué)習筆記和培訓資料上交到培訓部進(jìn)行歸檔,作為培訓素材供公司內訓時(shí)使用。否則對外訓員工予以記過(guò)處分,并且不予報銷(xiāo)相關(guān)費用。
3.4依據公司員工的不同級別和崗位,員工的培訓內容分類(lèi)如下:
3.4.1.3國內外專(zhuān)家主講的有關(guān)專(zhuān)業(yè)的講座、研討會(huì )等;
3.4.1.5不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;
3.4.2.4參加培訓部組織的有關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的培訓、講座等;
3.4.2.5不斷發(fā)展的企業(yè)文化,新管理模式的具體實(shí)施與監督;
普通員工的培訓主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位述職、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、自我管理等內容。
3.5.1企業(yè)培訓的主要內容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織機構、規章制度等。
3.5.2崗前培訓的主要內容包括崗位描述、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、規章制度等。
4.1制定公司月度培訓計劃前,培訓部應對公司的培訓需求進(jìn)行調查分析,培訓需求主要包括以下方面:
4.1.1公司的經(jīng)營(yíng)方針與策略,人力發(fā)展規劃,可運用資源等;
4.2公司各部門(mén)應于每月25日之前制定出本部門(mén)培訓需求,經(jīng)本部門(mén)最高負責人審核后,報送培訓部。
4.3各部門(mén)提交的培訓需求計劃應詳細、具體,主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時(shí)間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。
4.4培訓部應仔細審核各部門(mén)的培訓需求計劃,結合公司的培訓需求調查報告,制訂月度培訓計劃,上報經(jīng)理級會(huì )議審批。
4.5培訓部將批準的月度培訓計劃,上報總經(jīng)理批準后,負責具體實(shí)施和監督。
4.6培訓課程根據培訓需求需要臨時(shí)調整的,需要報公司總經(jīng)理審批。
4.7內部培訓師的聘用:對于內部培訓師,采用各部門(mén)提供候選人,由總經(jīng)理辦公室統一審查、考核的方式。經(jīng)總經(jīng)理辦公室考核合格的培訓師,由總經(jīng)理辦公室發(fā)放聘書(shū),聘為公司內部培訓師。
4.8內部培訓師由公司給予一定的培訓補助,培訓補助的標準和核發(fā)由總經(jīng)理辦公室負責,具體補助標準為10元/課時(shí)(培訓部人員除外)。
4.9培訓部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績(jì)效考核依據之一。
4.10.1自收到培訓通知當日起,所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務(wù),確保準時(shí)出勤。
4.10.2培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準,并自覺(jué)遵守公司各項規章制度。
4.10.3員工培訓時(shí),須在培訓記錄表上簽到。培訓記錄表由培訓部存檔備查。
4.10.4員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓的,須口頭向部門(mén)主管請假。
4.10.5員工未請假且無(wú)辜不參加培訓的視為當日考勤礦工,其考勤記錄由人事部備案。
4.11參訓員工的課堂紀律:參訓員工上課時(shí)須將手機、傳呼機等通訊器材關(guān)閉或設置為振動(dòng)狀態(tài),如有特殊情況確實(shí)需要接聽(tīng)電話(huà)的,需經(jīng)培訓老師允許。
5.1.1培訓前就培訓內容進(jìn)行課前考核,以了解參訓員工的實(shí)際水平。
5.1.2培訓過(guò)程當中進(jìn)行考核,以了解參訓員工的掌握情況,利于培訓的調整。
5.1.3培訓結束后對培訓的全部?jì)热菘己,以了解培訓效果?/p>
5.2培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進(jìn)行:
5.3培訓考核由培訓師設置考題,培訓部組織、督導、協(xié)調,參訓部門(mén)具體實(shí)施,培訓部派人監考。
5.4.1員工參加考試時(shí)須提前做好應試準備,不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。
5.4.2員工考試中不得有任何作弊行為,考試作弊者或為作弊行為提供方便者,本次考試成績(jì)無(wú)效,并予以“記過(guò)”處罰。
5.4.3如有特殊情況需臨時(shí)離開(kāi)教室和考場(chǎng)時(shí),經(jīng)監考人員同意后方可離開(kāi)。對不聽(tīng)勸阻者,將予以“警告”處罰。
5.4.4因請假、出差等未參考者,應及時(shí)到培訓部申請補考。無(wú)正當理由不參加考試者,取消補考資格并予以“記過(guò)”處罰。
5.4.5考場(chǎng)內嚴禁吸煙、喧嘩,違者予以“警告”處罰。
5.5員工的培訓考核結果納入其績(jì)效考核之中,并作為其績(jì)效考核的重要依據之一。
6.1.1培訓檔案的管理工作由培訓部負責。管理職責如下:
6.1.1.1定期搜集、統計、匯整和歸檔培訓資料;
6.1.1.2定期對培訓檔案進(jìn)行檢查,防霉爛、防蟲(chóng)蛀、防盜、防火、防水、防遺失,保證其安全性和完整性;
6.1.2.1培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;
6.1.2.2培訓師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓教材、教案等;
6.1.2.3參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。
7.1培訓部經(jīng)理根據培訓工作的需要,制定培訓設施采購計劃,經(jīng)總經(jīng)理審核后批準。
7.2培訓資料(如培訓教材)由培訓部經(jīng)理負責購買(mǎi),培訓設備由采購部人員按要求實(shí)施采購。
7.3培訓部經(jīng)理在接收培訓設施時(shí),一定要對其質(zhì)量、數量進(jìn)行驗收,并對培訓設施的管理、維護負責。
7.4所有培訓設施必須按要求進(jìn)行登記,注明接收時(shí)間、設施名稱(chēng)、規格及型號、數量等。培訓部每半年對所有培訓設施進(jìn)行一次清點(diǎn)、檢修與核對。
7.5培訓設施的借用由培訓部負責。本公司其它部門(mén)如有需求可向培訓部辦理借用手續。
7.6培訓設施借用部門(mén)借用培訓設施必須填寫(xiě)借用登記冊,注明借用日期、預還日期、所借培訓設施名稱(chēng)、借用部門(mén)、借用經(jīng)手人等。
7.7預計借用期限到期未還時(shí)培訓部將及時(shí)催還。借用部門(mén)不得連環(huán)轉借。否則,設施損壞,由第一借用人負責賠償。由于責任人的.疏忽等原因造成培訓設施損壞、丟失由責任人照原價(jià)賠償。
8.2本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準后施行,修改時(shí)亦同。
8.3本制度自頒布之日起施行,原類(lèi)似制度終止執行。
培訓管理制度11
培訓主導思想:
以素質(zhì)教育為主導,將素質(zhì)教育潛移默化的把各門(mén)類(lèi)教育效果聚合起來(lái)。所謂“素質(zhì)教育”,就是依據人的發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的實(shí)際需要,遵循教育規律,以全面提高全體學(xué)員的基本素質(zhì),促進(jìn)學(xué)員身心全面和諧發(fā)展,尊重學(xué)員的主體性,開(kāi)發(fā)學(xué)員的智慧潛能,形成學(xué)員健康個(gè)性為根本目的的教育活動(dòng)。
第一章藝術(shù)課程:
第一條培訓課程應加強素質(zhì)教學(xué)理念,滿(mǎn)足不同學(xué)員的需要設專(zhuān)業(yè)藝術(shù)課程,并設藝術(shù)必修課和選修課。
課程著(zhù)重提高學(xué)員的綜合素質(zhì),幫助學(xué)員加強美術(shù)基礎知識,培養實(shí)際應用能力。理論學(xué)習與動(dòng)手實(shí)踐相結合,使學(xué)員從量的積累到質(zhì)的飛躍,極大地提高作品的藝術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性。在學(xué)習技能必修課程的同時(shí)選擇選修課,這樣有益于作品水準的迅速提升,更能靈活掌握培養學(xué)員。
第二條結合實(shí)際情況制定藝術(shù)必修課和選修課的教學(xué)計劃(課程方案)進(jìn)行教學(xué)。開(kāi)設藝術(shù)課程的教材,應通過(guò)教師的課程安排來(lái)提供給學(xué)員。
第三條藝術(shù)必修課和選修課將列入考核科目,定期舉辦考試,考試或考查方式由任課教師自行決定,為階段性的考查學(xué)員學(xué)習程度。
第二章課外藝術(shù)教育:
第四條課外家庭教育是整體課程教育的重要組成部分。課外教育應當積極配合中心,對學(xué)員的進(jìn)步、發(fā)展能有很好的提高。學(xué)員應按照教師安排進(jìn)行課外輔助練習。
第五條在根據自身條件,舉辦經(jīng)常性、綜合性、多樣性的藝術(shù)活動(dòng),與藝術(shù)課程教學(xué)相結合,擴展和豐富中心藝術(shù)教育的內容和形式。中心會(huì )定期舉辦學(xué)員藝術(shù)展演活動(dòng)、重大節日慶典活動(dòng)等,在此活動(dòng)中對學(xué)員進(jìn)行愛(ài)國主義和集體主義教育。
第六條應當充分利用社會(huì )藝術(shù)教育資源,補充和完善藝術(shù)教育活動(dòng)內容,促進(jìn)藝術(shù)教育活動(dòng)質(zhì)量和水平的提高,推動(dòng)中心文化藝術(shù)環(huán)境建設。
將定期組織學(xué)員參與各種商業(yè)性藝術(shù)活動(dòng)或者商業(yè)性的慶典活動(dòng);組織學(xué)員參加社會(huì )團體、社會(huì )文化部門(mén)和其它社會(huì )組織舉辦的藝術(shù)比賽或活動(dòng)。
第七條為學(xué)員創(chuàng )造良好的教學(xué)文化藝術(shù)環(huán)境。對學(xué)員的作品進(jìn)行推廣、演出、展覽、展示以及參與中心的整體設計,有利于營(yíng)造健康、高雅的教學(xué)文化藝術(shù)氛圍,有利于對學(xué)員進(jìn)行審美教育。
第八條設有文化藝術(shù)產(chǎn)品的推銷(xiāo)活動(dòng),對學(xué)員作品銷(xiāo)售出的價(jià)值,以期末獎學(xué)金的形式賦予學(xué)員。
第三章藝術(shù)教育的保障:
第九條設有教研開(kāi)發(fā)、統籌規劃、高水平的教育合作團隊,配備教育管理人員,指導藝術(shù)教育工作。配有主管藝術(shù)教育領(lǐng)導,并明確藝術(shù)教育管理部門(mén)。
第十條中心配備有專(zhuān)職和兼職藝術(shù)教師,做好藝術(shù)教師的培訓工作、管理工作,為藝術(shù)教師提供必要的工作條件。
中心的專(zhuān)業(yè)藝術(shù)教師必須具備開(kāi)拓新的教學(xué)理念和創(chuàng )新的教學(xué)模式;兼職教師應穩定教學(xué),并嚴格遵守中心規定完成教學(xué)計劃內容;非藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的兼職教師,要接受藝術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓后上任藝術(shù)教師。
藝術(shù)教師組織、指導中心課外藝術(shù)活動(dòng),應計入教師工作量。
第十一條中心設有藝術(shù)教室和興趣活動(dòng)室,并配備有藝術(shù)課程、興趣活動(dòng)課程的教學(xué)教材。
培訓管理制度12
1.特殊工種作業(yè)人員獨立上崗工作前,必須進(jìn)行與本工種相適應的,專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)理論學(xué)習和實(shí)際操作訓練,經(jīng)考核成績(jì)合格,由資質(zhì)部門(mén)核發(fā)《特殊工種操作證》。
2.特殊工種作業(yè)人員的理論培訓時(shí)間不得低于15天,實(shí)際操作訓練,師傅幫帶時(shí)間不得低于4個(gè)月。本工種有時(shí)間規定的,必須遵守規定。
3.煤礦視具體情況采取脫產(chǎn)和業(yè)余,內培和外送相結合的方式培訓。
4.由培訓科組織,每年對特殊工種作業(yè)人員分工種系統培訓一次,并進(jìn)行相關(guān)的考試考核發(fā)證,考試不及格者不給予辦證并取銷(xiāo)特殊工種操作資格。
5.根據上級有資質(zhì)部門(mén)的安排,結合我礦的實(shí)際,外送部分特殊工種進(jìn)行培訓,培訓的人員認真做好記錄,考試合格,若考試不合格,所有的一切費用自理,公司不給予報銷(xiāo)。
6.特殊工種人員必須堅持“持證上崗”制度,不持證上崗,一經(jīng)查實(shí),罰款100元。
7.特殊作業(yè)人員違章操作,造成后果或違章作業(yè)記錄達3次以上者,由安全科收繳《特殊工種操作證》并調離崗位。
8.離開(kāi)特殊工種作業(yè)達6月以上的特殊工種作業(yè)人員,返回特殊工種崗位時(shí),必須重新進(jìn)行實(shí)際操作考核,經(jīng)確認考核合格后方可上崗作業(yè)。
9.隨意安排未經(jīng)培訓、考核持證上崗的人員,指揮者按違章指揮論處,同時(shí)罰單位負責人200元,若由此造成事故,另按規定從重處罰。
10.無(wú)證人員強行上崗作業(yè),罰款100元,安全科人員發(fā)現后,不制止,罰款50元。
11.特殊作業(yè)人員違章作業(yè)和違反安全管理方面的規定,按《安全獎懲細則》中的有關(guān)規定處理。
12.培訓科應建立“特殊工種人員檔案”,建立健全考核記錄。
培訓管理制度13
教師是教育思想、方向、方法最集中的體現,他不僅決定教育質(zhì)量而且制約教育事業(yè)的發(fā)展水平,所以《中國教育改革和發(fā)展綱要》中就明確指出“振興民族教育的希望在教育,振興教育的希望在教師,建設一支具有良好政治素質(zhì),結構合理,相對穩定的教師隊伍是教育改革和發(fā)展的根本大計!
因此,為適應當前全國素質(zhì)教育形式的發(fā)展要求,全面落實(shí)黨的教育方針,提高我校教師的道德、業(yè)務(wù)水平,加快知識更新,完善知識結構,增強創(chuàng )新意識,適應新課程教學(xué)的需要,搞好我校教師的繼續教育培訓工作,培養一支高素質(zhì)的具有創(chuàng )新精神的教師隊伍,提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,特制定教師校本培訓管理制度:
一、校本培訓的目標:
努力建設一支“愛(ài)崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)勤業(yè)、博深精業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新”的符合我校教育事業(yè)發(fā)展需要,家長(cháng)學(xué)生滿(mǎn)意,具有一定知名度的高素質(zhì)的教師隊伍。
二、明確職責:
1、領(lǐng)導小組職責
1)制訂本校教師培訓計劃、建立評估考核措施、建立參培教師業(yè)務(wù)檔案。
2)定期檢查指導培訓教師的學(xué)習與教學(xué)、幫助教師解決學(xué)習與教學(xué)中的疑惑困難。
3)期末總結師訓情況、評估考核。
4)經(jīng)費和時(shí)間保證。積極投入資金,為順利開(kāi)展校本培訓提供必要的物質(zhì)基礎;開(kāi)展培訓時(shí),領(lǐng)導要大力支持各個(gè)負責人的總做,確保教師的培訓時(shí)間,學(xué)校不得以任何理由阻礙教師參加各式培訓。
2、骨干教師職責
根據骨干教師的具體情況,骨干教師要協(xié)助學(xué)校,承擔教師培訓任務(wù)。并能上好示范課、專(zhuān)題講座,做好分工,承擔教師的傳幫帶工作。
3、教師職責
1)積極參加學(xué)校組織的培訓活動(dòng)。不得無(wú)故缺席和遲到、早退,活動(dòng)考勤納入教師每回目標管理考核之中。
2)認真學(xué)習新課程的有關(guān)理念,提高自己理論水平,做到讀書(shū)有筆記,學(xué)習有體會(huì ),教研有案例,研究有論文,課題有成果。
3)新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結合,學(xué)習實(shí)踐,反思提高,探索新課程理念,并把新課程理念從課堂教學(xué)中體現出來(lái)。
4)整理自己的業(yè)務(wù)檔案。
三、培訓內容:
1、有關(guān)課程改革的教育教學(xué)能力、教研科研能力的培訓。
2、師德培訓。通過(guò)各種形式加強教師的師德培訓,培養造就一支品德高尚的教師隊伍。
3、對教師現代教育技術(shù)知識的培訓,要求教師普遍掌握現代教育信息技術(shù)。
4、各教研組日常教研活動(dòng)。
四、培訓形式:
1、集中學(xué)習和分散學(xué)習相結合,點(diǎn)面相結合。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)初的教師會(huì )上,由教科處布置本學(xué)期培訓的重點(diǎn)內容要求、方法。以組為單位組織學(xué)習;通過(guò)集體備課、教研活動(dòng),專(zhuān)題講座等方式組織教師集中學(xué)習。把握好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系,將培訓的主要內容合理科學(xué)地化解為若干部分,組織教師分塊學(xué)習。
2、專(zhuān)家指導
在校本培訓過(guò)程中,應切實(shí)避免閉門(mén)造車(chē)現象,主動(dòng)邀請優(yōu)秀教師來(lái)校指導。
3、充分利用現代教育信息技術(shù),開(kāi)展校本培訓。教師可以通過(guò)專(zhuān)家講座,上網(wǎng)查閱教改信息等各種現代信息技術(shù)方式參加校本培訓。
4、開(kāi)展師徒結對子活動(dòng)。通過(guò)以老帶新,師徒結隊的方式,提高青年教師的師德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
五、檢查評估
具體要求以《校本培訓考核細則》為準。
培訓管理制度14
一、培訓宗旨
1、培訓在企業(yè)活動(dòng)中的地位
培訓是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分,進(jìn)入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓,員工上崗后要進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓,培訓工作在企業(yè)中始終是一項長(cháng)期、持續的造血工程。通過(guò)形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓,有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強。
2、培訓目的
(1)幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀況。
(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責,改變自己的工作觀(guān)念,熟悉工作環(huán)境,習慣新的工作方法。
(3)使專(zhuān)業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識與社會(huì )發(fā)展相適應。
(4)為員工提供再學(xué)習和深造的機會(huì ),以實(shí)現其個(gè)人的價(jià)值。
(5)對一般員工的培訓是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規范,必要的工作技能,明確責權界限,以求按時(shí)完成本職工作。
(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結構,為企業(yè)培養和儲備人才,使企業(yè)的可持續發(fā)展提供保障。
(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng )造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
(8)達到合格的管理者必須是合格的培訓者的要求。
(9)加強企業(yè)內部的團隊修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
通過(guò)培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、培訓原則
(1)經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習和培訓。
(2)預先制訂培訓后期要求達到的標準。
(3)積極指導員工的培訓和學(xué)習。
(4)培訓和學(xué)習應是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。
(5)參加培訓者能從培訓中有所收獲。
(6)采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
(7)對不同層次,不同類(lèi)別的培訓對象要采取不同的培訓方式。
(8)通過(guò)培訓為員工提供晉升機會(huì )。
二、培訓分類(lèi)
1、按培訓制定周期可分為:年度培訓和月度培訓。
培訓工作由各部門(mén)按年度制訂計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后報人力資源部,人力資源部匯總后并根據公司總體的培訓任務(wù)制訂公司年度和月度培訓計劃,并組織實(shí)施和考核,各相關(guān)部門(mén)配合培訓師實(shí)施。
2、培訓按時(shí)間可分為:不定期培訓與定期培訓。
3、培訓按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓。
4、培訓按培訓對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監級人員的培訓;部門(mén)經(jīng)理和主管級以上人員的培訓;一般員工的培訓;特殊崗位人員的培訓;新聘人員的培訓等。
三、不同培訓對象的培訓方法
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監級人員的培訓
1、董事會(huì )決定總經(jīng)理的培訓,總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監級人員的培訓。
2、部經(jīng)理、總監級人員的培訓方式主要有:外出學(xué)習考察、外出進(jìn)修、聘請有關(guān)專(zhuān)家培訓。
3、對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監級人員的培訓可以就下列內容進(jìn)行:
(1)學(xué)習考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗及先進(jìn)技術(shù)。
(2)學(xué)習考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗。
(3)到知名管理學(xué);蜓芯繖C構進(jìn)修。
(4)參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓和經(jīng)營(yíng)研討班。
4、根據情況可以與培訓人員簽訂教育培訓合同。培訓費用_______元以上者須簽訂合同。
5、培訓結束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監級人員必須整理出學(xué)習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。
6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監級人員的培訓至少每一年定期組織一次。
(二)部門(mén)經(jīng)理和主管級以上人員的培訓
1、部門(mén)經(jīng)理和主管級人員的培訓主要通過(guò)人力資源部組織實(shí)施,也可以聘請專(zhuān)家培訓。
2、部門(mén)經(jīng)理或主管級人員的培訓一般就下列情況進(jìn)行:
(1)公司重大改革、政策調查等;
(2)重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更;
(3)新的管理模式的建立和運行;
(4)不斷發(fā)展的企業(yè)文化;
(5)最前沿的管理理論和經(jīng)營(yíng)理論;
(6)部門(mén)經(jīng)理和主管級人員的培訓考核結果將納入績(jì)效考核評估記錄;
(7)部門(mén)經(jīng)理和主管級人員的培訓至少每半年定期舉辦一次。
(三)一般員工的培訓
1、一般員工的培訓由人事部配合組織協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行培訓。
2、一般員工的培訓就一列內容進(jìn)行:
(1)《員工手冊》、相關(guān)規章制度的培訓;
(2)崗位技能培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、新技術(shù)培訓;
(3)工作程序的培訓;
(4)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品培訓;
(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓;
(6)綜合素質(zhì)培訓。
3、一般員工的培訓根據工作需要每半個(gè)月安排組織一次。
(四)特殊崗位人員的培訓
1、公司某些重要崗位的在崗人員應對其進(jìn)行特殊培訓,如財務(wù)人員、人事職員、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員等。
2、特殊崗位人員的培訓可以采取外部脫產(chǎn)培訓和內容培訓的方式。培訓內容應主要是本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓。
3、特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。
4、特殊崗位人員在外部培訓結束后必須整理出學(xué)習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。外出參加培訓人員應持有培訓單位的考核證明與資料。
(五)新聘員工的培訓
1、新聘錄用的員工在上崗前必須統一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓,未經(jīng)過(guò)統一崗前培訓的新員工不能上崗。
2、人事負責對新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊、規章制度、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓。
3、新聘人員所在試用部門(mén)配合人力資源部開(kāi)展新員工崗前培訓,由其部門(mén)負責人負責組織對新員工進(jìn)行部門(mén)職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規范以及專(zhuān)業(yè)技能等方面的必要培訓。
4、新聘員工經(jīng)崗前培訓考核合格后方可到所在部門(mén)上崗試用。
四、培訓內容與責任部門(mén)
內容責任部門(mén)
企業(yè)文化培訓人力資源部
員工手冊、規章制度培訓人力資源部
部門(mén)職責、崗位描述培訓人力資源部、所在部門(mén)
業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能培訓人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)部門(mén)
管理培訓人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)部門(mén)
新政策、新技術(shù)培訓人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)職能部門(mén)
產(chǎn)品知識培訓人力資源部、相關(guān)職能部門(mén)
崗位班前培訓所在部門(mén)
培訓者培訓人力資源部、所在部門(mén)
五、培訓計劃
(一)培訓計劃的制訂與審核
1、各部門(mén)依照人力資源部劃定的培訓內容與責任部門(mén),按年、按月擬訂“培訓計劃”送人力資源部審核,并作為培訓實(shí)施依據。
2、人事部就各部門(mén)所提出的年度、月度培訓計劃匯編年/月培訓總計劃,呈報上級領(lǐng)導核鑒。
3、各項培訓課程由人力資源部培訓師審核或編制,并填寫(xiě)“培訓實(shí)施計劃表”提報呈核后,通知有關(guān)部門(mén)及人員。
(二)培訓計劃的內容
培訓對象、內容、時(shí)間、目的
六、培訓實(shí)施的運行規則
(一)實(shí)施規則
1、人力資源部培訓師應依“培訓實(shí)施計劃”,按期實(shí)施并負責全部培訓事宜,如場(chǎng)地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調,通知受訓單位。
2、如有補充培訓教材應于開(kāi)課印刷完成,以便培訓師上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項培訓結束時(shí),應舉行考核測驗,由培訓師負責監考,考核測驗題目由培訓師于開(kāi)課前遞交人力資源部審核。特殊專(zhuān)業(yè)培訓應安排有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、對受訓學(xué)員應有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、受訓人員應準時(shí)出席,因故不能參加培訓者應提前辦理請假手續。
6、人力資源部定期召開(kāi)檢查會(huì ),評估各項訓練課程實(shí)施效果,并記錄評估內容,遞交各有關(guān)部門(mén)參考,予以改進(jìn)。
7、各項培訓考核測驗因故缺席者,事后可以參加補考,補考測驗不到者,一律以零分計算成績(jì)。
8、培訓測驗成績(jì)列入績(jì)效考核積分,對于成績(jì)不合格者,培訓師報人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權”。
(二)培訓的管理過(guò)程
“計劃實(shí)施評價(jià)處理”循環(huán)過(guò)程
(三)培訓方法
1、傳授式培訓方法:
(1)個(gè)別指導
(2)開(kāi)辦講座
2、參與式培訓方法:
(1)會(huì )議研討
(2)小組培訓
(3)角色扮演
(4)案例分析
(5)模擬演練
(6)腦力風(fēng)暴會(huì )
(7)參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)
(8)事故處置訓練
(9)影視法
(10)業(yè)務(wù)游戲
3、其它方法
七、培訓職責
(一)部門(mén)職責
1、擬訂培訓政策、培訓方案、編制培訓預算。
2、選定培訓對象。
3、安排新職工崗前培訓計劃。
4、完成培訓工作分析。
5、提出培訓建議,協(xié)助公司領(lǐng)導確定培訓項目。
6、組織安排培訓工作,承擔培訓任務(wù)。
7、衡量、評價(jià)培訓工作。
8、管理培訓師日常工作。
9、管理各種培訓設施。
(二) 領(lǐng)導職責
1、負責擬定公司的總體培訓政策、方案、預算。
2、協(xié)助或獨立策劃項目。
3、組織制訂培訓計劃。
4、審核培訓教材、教案及相關(guān)資料。
5、負責培訓工作總結與分析考評。
6、負責培訓業(yè)務(wù)對外聯(lián)絡(luò )事務(wù)。
7、協(xié)助培訓講師實(shí)施培訓課程。
(三)培訓師職責
1、制訂、匯總培訓計劃。
2、編寫(xiě)、購買(mǎi)、整理培訓教材、教案、相關(guān)資料。
3、負責培訓課程的實(shí)施與管理。
4、負責學(xué)員的培訓效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓后工作績(jì)效考核統計。
5、負責校對各種打印、分發(fā)培訓資料。
(四)其他工作人員職責
1、協(xié)助培訓師做好種項培訓準備。
2、管理學(xué)員參加培訓的日?记。
3、協(xié)助打印、管理各種培訓資料。
4、協(xié)助培訓師進(jìn)行培訓效果分析統計。
5、負責教學(xué)書(shū)籍與器材的管理。
6、協(xié)助處理培訓活動(dòng)的接待事務(wù)。
7、做好培訓的服務(wù)與保障工作。
八、培訓教材與器材的管理
1、每次培訓要有完整而系統的教材。
2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、每次培訓的考核題與成績(jì)統計資料都要存檔保存。
4、建立健全考核的檔案資料。
5、教學(xué)器材要登記上帳,明確器材使用交接手續,使用人員要妥協(xié)保管,出現問(wèn)題及時(shí)上報。
6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理,暫時(shí)無(wú)其他工作人員時(shí),由培訓師負責。
九、培訓的考勤與課堂管理
1、學(xué)員要愛(ài)護培訓場(chǎng)地一切設施。
2、學(xué)員應遵守各項培訓制度。
3、學(xué)員上課時(shí)應將手機關(guān)掉、bp機調到振動(dòng)。
4、課堂上不作與培訓無(wú)關(guān)的事情,不得隨意出入,認真做好筆記。
5、參加培訓人員都要嚴格遵守考勤制度,不應遲到、早退、曠課。
6、培訓考勤列為考核一項,考勤不合格者,不能參加培訓考核。
7、如有特殊事情不能參加培訓,必須向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。
8、考勤與課堂管理由培訓師或其他工作人員負責。
十、培訓評估、檢查、反饋
(一)培訓評估
1、培訓期間或培訓結束后,人力資源部經(jīng)理負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng),并將評估結果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時(shí)反饋給培訓師、培訓對象和相關(guān)人員。
2、培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一,其培訓考核的成績(jì)、成果將按照一定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。對于有明確專(zhuān)業(yè)技術(shù)規范、標準或有特殊需要規定的培訓考核,應嚴格按相關(guān)的標準,要求組織考核,成績(jì)不合格者,應參加下一輪培訓、考核、直至合格通過(guò)。多次培訓考核仍不合格者,應重新考慮其工作安排。
3、除了對參加培訓的員工進(jìn)行必要的考核之外,部門(mén)負責組織和培訓者也要地培訓工作的實(shí)際效果進(jìn)行考核、評估,以不斷改善、提高培訓工作的技巧和水平。
4、評估原則:培訓效果應在實(shí)際工作中得到檢驗(而不是在培訓過(guò)程中)。
5、評估方法:
成本收益評估法
匯報方式評估法
調查法、問(wèn)卷評估法
試卷評估法
培訓工作程序評估
6、評估記錄:健全培訓工作結果的檔案資料。
(二)檢查、反饋
1、各部門(mén)應對參加培訓的員工,在工作崗位上進(jìn)行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績(jì)效的表現,將結果反饋人力資源部。
2、人力資源部將學(xué)員在培訓期間的表現、出勤、成績(jì)及時(shí)反饋各部門(mén)。
十一、培訓的獎懲規定與標準
1、對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績(jì)有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。
2、對培訓項目設計、開(kāi)發(fā)取得良好的經(jīng)濟效益的人員,公司應給予獎勵。
3、對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者,公司應給予獎勵。
4、對培訓態(tài)度不認真、不認真準備培訓教案、課堂實(shí)施差,培訓效果差的培訓師,公司應給予懲罰。
5、對參加培訓的員工、課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高的,公司應給予懲罰。
6、獎懲標準,應根據情況由部門(mén)經(jīng)理制定,報總經(jīng)理批準。
培訓管理制度15
第一章總則
為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長(cháng)員工的工作知識和技能,滿(mǎn)足公司可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。
制定培訓的原則在于結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習型組織的建立。
第二章培訓機構的職責
第一條公司人力資源管理中心的培訓管理職責
一、公司培訓制度的制訂;
二、公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、公司共性培訓課程的教材選編與培訓實(shí)施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;
六、對各部門(mén)培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規定由人力資源管理中心審核審批培訓事項的審核審批;
八、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實(shí)施;
第二條各部門(mén)培訓管理職責
一、本部門(mén)培訓計劃的制訂及實(shí)施;
二、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓;
三、本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實(shí)施
第三章培訓類(lèi)別
第三條按組織實(shí)施機構的不同分為內部培訓和外部培訓兩大類(lèi);按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類(lèi);按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、安全意識培訓、質(zhì)量意識培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、管理技能培訓六大類(lèi)。
一、內部培訓
本制度所稱(chēng)內部培訓是指由公司內部組織的包括技能競賽、野外訓練、員工上課等方式的培訓活動(dòng);
二、外部培訓
本制度所稱(chēng)外部培訓是指公司通過(guò)外部聘請的具有專(zhuān)業(yè)培訓資格的培訓師通過(guò)面授、錄音、光盤(pán)等方式進(jìn)行的培訓活動(dòng)。
三、員工知識的培訓
通過(guò)培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰略、目標、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強員工的自信心。
四、員工技能的培訓
通過(guò)培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養、開(kāi)發(fā)員工的潛能。
五、員工態(tài)度的培訓
通過(guò)培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
六、新員工入職培訓
新員工入職培訓的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
1、新員工的入職培訓由人力資源管理中心以及其所在的部門(mén)完成:
由人力資源管理中心負責的培訓內容包括:企業(yè)發(fā)展史、目前企業(yè)的基本情況,公司管理制度、崗位職責等,主要教材為《員工手冊》
由部門(mén)負責的培訓內容包括:崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車(chē)間工藝流程等。
七、企業(yè)文化培訓
1、目的使員工了解企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。
2、培訓內容應該包括雅堂之家的發(fā)展史,組織架構、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。
3、該部分的培訓由人力資源管理中心負責組織并進(jìn)行培訓
第四章培訓計劃的種類(lèi)
第四條培訓計劃按制訂實(shí)施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種:
一、公司年度培訓計劃
二、公司月度培訓計劃
三、部門(mén)年度培訓計劃
四、部門(mén)月度培訓計劃
第五條公司培訓計劃的編制審批備案流程
一、公司年度培訓計劃編制審批備案流程:
1、公司各部門(mén)填報《年度培訓計劃》
2、人力資源管理中心擬編《年度培訓計劃》
3、公司負責人審核
4、總經(jīng)理批準
5、人力資源管理中心備案
二、公司月度培訓計劃編制審批備案流程:
1、人力資源管理中心依據《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》
2、公司負責人批準
3、人力資源管理中心備案。
第五章培訓計劃的編制規范
第六條內容完整
各部門(mén)或各車(chē)間的年、月度培訓計劃按公司人力資源管理中心下發(fā)的通知或計劃模板進(jìn)行編制。培訓計劃的內容應包括:培訓項目、培訓對象、培訓方式、培訓時(shí)間、授課人、課時(shí)
第七條上報按時(shí)
1、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報來(lái)年的培訓計劃;
2、月度培訓計劃在計劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;
3、當培訓計劃發(fā)生變動(dòng)時(shí),應至少提前3天到人力資源管理中心備案;
4、當培訓完成后,必須在一周內向人力資源管理中心遞交培訓記錄表;
第八條制定培訓計劃的原則
1、必須符合部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展需求
2、必須符合員工發(fā)展需要
3、應針對特殊工種、新入職人員制定專(zhuān)門(mén)的培訓計劃
4、滿(mǎn)足完成年度經(jīng)營(yíng)目標對人力資源的需求。
5、月度培訓計劃是實(shí)施年度計劃的具體安排。
第六章培訓評估管理
第九條培訓評估的主要內容
一、培訓收益評估:評估培訓目的的實(shí)現情況,調查受訓員工學(xué)得怎樣。
二、培訓效果評估:評估內部培訓責任人和外聘培訓講師的培訓能力與水平,調查培訓責任人、外聘培訓講師教得怎樣。
三、培訓組織評估,評估培訓內容課題是否適合公司發(fā)展要求,是否受員工的歡迎,調查培訓組織責任者培訓計劃安排做得怎樣。
第十條培訓評估方法
一、評估方式有閉卷考試、課堂作業(yè)、現場(chǎng)提問(wèn)、評估表等方式進(jìn)行,通過(guò)培訓評估表的方法是本公司培訓評估的主要常用辦法,是通過(guò)員工填寫(xiě)集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估于一卷的《培訓評估表》來(lái)進(jìn)行評估的。
二、考試考核主要用于評估培訓的收益。
第十一條培訓評估的實(shí)施
一、每次公司內部培訓課程結束后都必須進(jìn)行培訓評估。
二、培訓評估,應根據培訓對象和內容不同選擇適當的評估方法。
1、培訓收益評估可以采用以下幾種方法:
、排嘤杻热轂槠髽I(yè)文化,規章制度,專(zhuān)業(yè)理論知識等的培訓評估可以采用閉卷考試的方法,在培訓課程講課結束后,即時(shí)進(jìn)行,由培訓組織責任人實(shí)施。
、埔蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為目的的培訓,培訓評估可以采用做課堂作業(yè),在培訓課程講課結束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓講師出題,培訓組織責任人制發(fā)試卷,組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓結束后撰寫(xiě)培訓小結。 ⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓,培訓評估可以采用現場(chǎng)提問(wèn),現場(chǎng)操作的方法,在培訓計劃中作出評估安排。
、。培訓效果評估,可以采用由學(xué)員填寫(xiě)培訓評估表的方法,在每次培訓課程講課結束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓組織責任人實(shí)施。
、膳嘤柦M織評估,可以采用培訓效果的評估方法,可與培訓效果同時(shí)進(jìn)行。
三、人力資源管理中心將在培訓部門(mén)完成培訓后三天內對培訓效果進(jìn)行評估,培訓評估完成后由人力資源管理中心門(mén)備案。
第七章培訓紀律
第十二條培訓組織紀律
一、培訓組織責任人應在開(kāi)課前做好培訓教材、教具、器材等的準備工作。
二、員工應在開(kāi)課前到達培訓地點(diǎn),并簽到后找到自己的受訓位置。
第十三條課堂紀律
培訓責任人、員工在課間應關(guān)閉手機鈴聲,不準在講課時(shí)間說(shuō)電話(huà),有妨礙他人聽(tīng)課的行為。
第十四條考勤紀律
準時(shí)參加培訓簽到,因特殊情況需缺課的,應按考勤制度規定的審批權限辦理請假手續。必須補課的應按培訓計劃要求辦理。
第十五條
第十六條
第八章其它
本制度適用于公司所有部門(mén)及車(chē)間本制度的最終解釋權歸公司人力資源管理中心所有
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