- 店長(cháng)的工作職責 推薦度：
- 副店長(cháng)的工作職責 推薦度：
- 相關(guān)推薦
店長(cháng)的工作職責（精選26篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的店長(cháng)的工作職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
店長(cháng)的工作職責 1
一、店長(cháng)工作職責：
1、主持所在地區各店的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。
2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3、負責管理專(zhuān)柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對新進(jìn)導購進(jìn)行培訓及幫帶。
4、負責帶領(lǐng)員工做好盤(pán)點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的準確無(wú)誤。
5、負責店面內貨品補齊，庫存控制；商品陳列；因應市場(chǎng)轉變建議改變店內貨品陳列方式
6、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況；及時(shí)提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的品牌推廣活動(dòng)。留意市場(chǎng)趨勢，分析顧客反應，并將有關(guān)建議向上級反映
二、店長(cháng)日常工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┤藛T管理內容：
1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。
2、能解決內部糾紛，改善人際關(guān)系。
3、善于發(fā)揮團隊精神，避免影響業(yè)績(jì)現象發(fā)生。
�。ǘ┤粘９芾砉ぷ鲀热荩�
1、店長(cháng)需掌握所在店鋪每日銷(xiāo)售情況；每周帶領(lǐng)員工及時(shí)更換櫥窗、模特展示、商品陳列。
2、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助各柜解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。
3、每周檢查檢查各店貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議
4、整理并及時(shí)傳達公司公文及活動(dòng)通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和結束后的收尾工作。
5、每月的各種業(yè)務(wù)報告按時(shí)呈交給公司。并將各店報表統一每月10號，20號；30號寄回總部
6、服裝辦公用品及各專(zhuān)柜日耗品的控制，有需采購的及時(shí)審核并協(xié)助辦理
7、月底完成各店員工的考評表，及時(shí)上交總部
三、店長(cháng)權利：
�。ㄒ唬┤耸路矫�
1、有權利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、有權利建議辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
3、有對員工給予獎勵和處罰的權利。
4、有權利根據員工表現向公司提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見(jiàn)。
5、有權利對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定。
�。ǘ┴浧贩矫�
1、有權利對公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。
2、對管轄地區各店內的貨品調配有決定權。
四、店長(cháng)考核標準：
1、能夠遵守公司、本品牌、專(zhuān)柜的各項規章制度，執行上級指標，完成公司下達任務(wù)；
2、能夠妥善安排本專(zhuān)柜日常各項工作，做到盤(pán)點(diǎn)、帳薄制作、商品交接準確無(wú)誤；
3、能夠主動(dòng)了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，通過(guò)每天店內客流統計分析銷(xiāo)售狀況變動(dòng)的`原因，并及時(shí)改善；
4、能合理安排組織各項活動(dòng)，圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化；
5、每月在公司各項陳列、貨品、衛生、安全等檢查中所在品牌店鋪均能排到商場(chǎng)前列；
6、能夠協(xié)調所在地區各商場(chǎng)專(zhuān)柜貨品的臨時(shí)調配，對于突發(fā)性事件能夠及時(shí)給予幫助解決
7、具有極強的學(xué)習力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平；
8、善于幫助員工改善工作狀態(tài)，能夠全面培訓指導員工正確工作；
9、具有強烈的自我約束意識，無(wú)違紀現象，能在員工中起到榜樣帶頭作用；
10、能與店員保持良好的溝通，在員工中具有極強的威信；處事公正！
店長(cháng)的工作職責 2
(1)向下屬傳達目標，掌握每日、每周、每月、累計等目標的實(shí)現情況，帶領(lǐng)員工完成公司發(fā)布的`指定銷(xiāo)售目標， 根據績(jì)效情況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，努力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
(2)監督店鋪行政和業(yè)務(wù)工作:主持早晚，做好記錄。
(3)分析銷(xiāo)售工作，每天檢查貨源，及時(shí)補充暢銷(xiāo)產(chǎn)品，對滯銷(xiāo)產(chǎn)品提出合理的銷(xiāo)售建議或退倉，確保日常銷(xiāo)售。
(4)進(jìn)(退)店的貨物，安排店員仔細清點(diǎn)，如發(fā)現差異，立即向公司匯報。
(5)有效管理和利用人力、商品、商店展示、宣傳用品等資源。
(6)定期對員工進(jìn)行培訓教育指導:所有與門(mén)店工作規范相關(guān)的規章制度。
(7)傳達公司發(fā)布的所有項目和促進(jìn)工作，培訓和管理所有員工。
店長(cháng)的工作職責 3
1、統籌、負責酒店運營(yíng)管理、服務(wù)管理、內務(wù)、安全管理等工作；
2、組建團隊開(kāi)展銷(xiāo)售類(lèi)工作，并完成公司下達的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)指標；
3、外聯(lián)關(guān)系維護，拓展酒店營(yíng)銷(xiāo)資源；
4、確保酒店按照集團標準正常健康運營(yíng)。
店長(cháng)的工作職責 4
一：相識品牌的謀劃方針，依據品牌的特色以及氣勢氣魄執行發(fā)賣(mài)計謀。
如店長(cháng)所負責的門(mén)店是高檔商品的門(mén)店，就不適合用街邊發(fā)傳單的方式進(jìn)行宣傳。如理發(fā)行業(yè)，一些低檔的發(fā)廊通常會(huì )采用街邊發(fā)傳單的宣傳模式，也能夠取得一定的成效，但是高端理發(fā)店，就不會(huì )采用這種宣傳模式。同樣，運用到不同行業(yè)，如服裝鞋業(yè)等，店長(cháng)熟悉品牌定位，能正確選擇合適的宣傳模式，是店長(cháng)的一項必要技能。
二：篤守公司各項規定，執行手諭，完成公司下達任務(wù)。
店長(cháng)的上傳下達、執行任務(wù)的能力是店鋪正常運行的一個(gè)重要保障。
三：賣(mài)力管理專(zhuān)柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，實(shí)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購舉行培訓。
店長(cháng)對店內銷(xiāo)售員的管理培訓是店長(cháng)工作的一項重要內容，也是考驗店長(cháng)綜合能力的一項重要指標。因為銷(xiāo)售是門(mén)店營(yíng)業(yè)生存的生命線(xiàn)，店長(cháng)職責的目標就是要提升門(mén)店營(yíng)業(yè)額。
四：認真盤(pán)貨、賬本建造、商品交代準確，沒(méi)有差錯。
賬目商品條目分明，能清晰地表達門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況，對于門(mén)店未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向的把握，以及門(mén)店現階段的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的'調整，都具有參考價(jià)值。
五：賣(mài)力店內貨品補給，商品陳設。
貨品的補給與陳設，是店長(cháng)的日常工作，應該認真執行。
六：協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的需要解答的問(wèn)題。
專(zhuān)柜運作時(shí)如遇到技術(shù)性的問(wèn)題而并非銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售技巧問(wèn)題的話(huà)，應協(xié)助主管找出問(wèn)題所在，并及時(shí)處理。如專(zhuān)柜陳列的同一系列商品但質(zhì)量卻大不相同等。需要與進(jìn)貨商進(jìn)行協(xié)商的問(wèn)題，則需要主管與店長(cháng)出面解決。
七：協(xié)助主管與所在管轄范圍的溝通與協(xié)調
八：引發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛。
導購在工作時(shí)有時(shí)會(huì )缺乏熱情而影響門(mén)店銷(xiāo)售，店長(cháng)能夠適時(shí)地引導和帶領(lǐng)，調節工作氣氛，能夠使銷(xiāo)售員更能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)力，提高個(gè)人銷(xiāo)售量。
店長(cháng)的工作職責 5
1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理；
2、負責制定門(mén)店年度和月度計劃，組織督促完成各項任務(wù)和業(yè)務(wù)指標，分析月度和年度業(yè)務(wù)情況；
3、執行公司服務(wù)的`標準程序和操作程序。檢查崗位人員工作情況，完善清潔衛生工作。
4、根據區域市場(chǎng)情況和季節制定更換產(chǎn)品的計劃并組織實(shí)施。正確控制毛利率和成本。
5、培訓新員工并對其進(jìn)行評估；
6、了解市場(chǎng)趨勢，有效控制運營(yíng)成本，降低運營(yíng)成本，確保運營(yíng)和利潤的完成。
7、銷(xiāo)售人員在現場(chǎng)管理中進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
8、處理客人的重要投訴。
9、主持日常招標和定期工作會(huì )議，定期檢查業(yè)務(wù)，及時(shí)調整和完善業(yè)務(wù)措施。
10、每月對店鋪盤(pán)點(diǎn)負責正常合理的盤(pán)點(diǎn)率。
11、對門(mén)店業(yè)績(jì)負責，業(yè)績(jì)到人。
12、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好采購驗收、商品展示、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理。
店長(cháng)的工作職責 6
1、貫徹執行公司決策，并對相關(guān)指標合理分配，確保公司各種(營(yíng)運、費用效率等)目標的完成。
2、完成公司各指令任務(wù)，傳達公司相關(guān)指示，反饋部門(mén)建議，保證各營(yíng)運工作正常運轉。
3、組織部門(mén)日常管理及運營(yíng)工作，合理調配人力。
4、店內各部門(mén)事項協(xié)調，店與店、店與總部協(xié)調，參加總部的`各項會(huì )議傳達總部各項工作。
5、店內各部門(mén)人員培養、推薦及人員品德培養，培養本部門(mén)員工組織行為。
6、合理控制庫存周轉及損耗，各種門(mén)店項目審核，各費用審批確認。
7、處理商場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件。
8、掌握商場(chǎng)銷(xiāo)售情況及競爭店信息，提出合理化建議。
9、門(mén)店社區關(guān)系，各政府部門(mén)關(guān)系直轄市，維護企業(yè)外部形象。
10、公司制度，培養員工工作的習慣，宣傳人本企業(yè)精神，養成良好風(fēng)氣。
11、學(xué)習連鎖管理知識，維護門(mén)店統一形象，執行企業(yè)規范流程、工作標準。
12、確保門(mén)店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責。
13、了解主管、員工公司內外動(dòng)向，增強集體凝聚力。
店長(cháng)的工作職責 7
1、認真貫徹《藥品管理法》等相關(guān)藥品管理政策，按GSP規范門(mén)店工作，對門(mén)店藥品質(zhì)量和服務(wù)負具體責任。
2、負責GSP認證的組織和實(shí)施。
3、不斷學(xué)習，充實(shí)自己。定期組織培訓，并行有效。
4、落實(shí)總部管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門(mén)發(fā)布的質(zhì)量指示制定相應措施，嚴格執行和傳達。
5、根據店鋪發(fā)展趨勢，起草本店長(cháng)短期發(fā)展規劃，經(jīng)批準后實(shí)施。
6、負責門(mén)店排班、日常事務(wù)分工管理，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，指導相關(guān)工作。
7、負責協(xié)調質(zhì)量檢查，駐店藥理師做好藥品質(zhì)量監督工作。監督有效藥品，及時(shí)處理店鋪質(zhì)量投訴，對店鋪藥品質(zhì)量負有相關(guān)責任。
8、遵守物價(jià)部門(mén)發(fā)布的藥品價(jià)格體系，確保柜內商品明確標價(jià)，填寫(xiě)完整的價(jià)格標簽，及時(shí)有效地對店內商品價(jià)格進(jìn)行自查。
9、實(shí)施標準化服務(wù)，解決門(mén)店糾紛。
10、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。
11、負責商店商品計劃的核實(shí)和傳遞，以及文件和日報的保管，以及商店辦公用品計劃的申報和分發(fā)。
12、負責店鋪授權范圍內的折扣、會(huì )計管理和相關(guān)報表的量化分析。
13、上傳發(fā)布，協(xié)調管理層與執行層之間的關(guān)系。
14、不顧個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，組織清晰，堅持原則，責任心強，懂營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩重，有主人翁意識。
15、積極完成上級交辦的其他工作。
16、處理周邊企業(yè)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調店內員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性。
17、認真推進(jìn)文明經(jīng)商，規范服務(wù)，爭創(chuàng )各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號，提高門(mén)店的社會(huì )信譽(yù)。
18、負責店內配送的`設施設備的維護、維護和維護。
19、負責計算機、通信、傳輸系統設施和設備的維護。
20、負責收集市場(chǎng)信息，及時(shí)反饋給直接上級。對方圓1公里內其他藥店的基本信息進(jìn)行調查。
21、協(xié)助銷(xiāo)售人員和收銀員工作。
22、迅速處理火災、停電、盜竊、搶劫等突發(fā)事件。
店長(cháng)的工作職責 8
1、忠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，態(tài)度積極，專(zhuān)注于銷(xiāo)售。
2、注意銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，接電話(huà)語(yǔ)氣輕松，口齒清晰；注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)和企業(yè)留下良好的個(gè)人印象。
3、維護交易或溝通時(shí)間長(cháng)的老客戶(hù)，擴大新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )群，顯著(zhù)增加銷(xiāo)量。
4、明確公司發(fā)布的月度、季度和年度銷(xiāo)售任務(wù)，努力朝著(zhù)目標努力，爭取上游。
5、完成日常銷(xiāo)售工作，填寫(xiě)會(huì )員記錄表。應詳細、認真、整潔，有效管理客戶(hù)數據，采取相應的不同措施，快速提高績(jì)效增長(cháng)。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單應立即處理，報價(jià)單應在正常情況下半小時(shí)內返還；接到詢(xún)價(jià)電話(huà)時(shí)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)傳達，快速處理，不要拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)需要售后服務(wù)時(shí)，應積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事解決問(wèn)題，順利完成售后工作。
8、銷(xiāo)售代表在職期間，始終保持積極的工作態(tài)度，對工作充滿(mǎn)熱情。
9、協(xié)助門(mén)店同事開(kāi)展業(yè)務(wù)。
10、店內每周例會(huì )進(jìn)行一次銷(xiāo)售代表交流，與大家分享自己的成功經(jīng)驗和失敗教訓，形成團隊共同進(jìn)步，引以為戒。
11、無(wú)條件接受并完成店長(cháng)和總經(jīng)理發(fā)布的其他工作，不得以任何理由推遲或敷衍，完成后應立即回復。
13、 嚴格遵守公司的`規章制度和管理措施。
14、 積極參與公司組織的培訓，學(xué)習和吸收新知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中更好地工作。
店長(cháng)的工作職責 9
1、負責員工日�？记诒O督
2、負責檢查員工的著(zhù)裝、士氣和精神面貌
3、負責監督員工的服務(wù)規范
4、監督員工目標的完成進(jìn)度
5、負責店鋪形象的.日常維護和管理
6、負責店內外環(huán)境衛生的檢查和監督
7、負責日常交接班的工作記錄和盤(pán)點(diǎn)
8、負責日常維護的申請和處理
9、負責店鋪突發(fā)事件的處理
10、負責店內放火、防盜等安全控制和檢查。
店長(cháng)的工作職責 10
職位描述：
1、全面主持店面的工作，配合總部的各項策略的實(shí)施；
2、執行總部下達的各項任務(wù)；
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的`分工管理工作；
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
職位要求：
1、3年以上餐飲或零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，店務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、精通團隊管理、管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行；
3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
PS：有KFC、必勝客、麥當勞、星巴克等外資餐飲企業(yè)背景優(yōu)先
店長(cháng)的工作職責 11
1、全面負責奶茶加盟店的日常事務(wù)，包括員工的招錄、考核、業(yè)務(wù)培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關(guān)事宜。
2、堅持遵循所以產(chǎn)品配方和陳列標準，為顧客提供品質(zhì)如一的飲品和食品。遵循所以產(chǎn)品的健康、安全和衛生指導原則，并隨時(shí)檢查員工的執行情況。
3、及時(shí)發(fā)現店員在工作中的士氣和行為表現上的變化，營(yíng)造積極的學(xué)習氛圍，提供清晰、具體、及時(shí)的指導并在當班期間給予反饋，營(yíng)造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。
4、根據門(mén)店的營(yíng)運目標，合理的.控制費用，了解庫存并準確的訂貨。
5、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴，確保門(mén)店的正常運營(yíng)并為同事做出積極的榜樣。
6、展示“顧客第一”的工作態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
店長(cháng)的工作職責 12
1、參與店內促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣和策劃，活動(dòng)結束后與店員進(jìn)行總結和分析
2、負責不斷學(xué)習提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
3、記錄并及時(shí)處理和總結當天發(fā)生的`主要事項
4、負責店鋪日常收銀現金的正確性
5、做好貨物補充計劃和配送管理
6、建立客戶(hù)資源檔案
7、要求每個(gè)店員回訪(fǎng)其銷(xiāo)售的客戶(hù)，并保持電話(huà)和短信聯(lián)系
8、關(guān)注客戶(hù)所需款式的到貨情況，及時(shí)通知客戶(hù)新款上市。
店長(cháng)的工作職責 13
根據公司職責分工，各門(mén)店營(yíng)業(yè)員負責本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下職責：
一、銷(xiāo)售職責
1.1了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)貨補貨。
1.3店面到貨必須認真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對所負責的'回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。
1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品日常的飼養、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。
1.8微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識，要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.9積極響應、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行。
二、其他輔助工作
2.1營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛生，達到干凈、明亮、整潔。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現魚(yú)缸、柜臺、設備等損壞及時(shí)向店長(cháng)或值班店長(cháng)報告。
2.4聽(tīng)從店長(cháng)安排，完成店長(cháng)臨時(shí)交辦的工作。
店長(cháng)的工作職責 14
1、負責制定店鋪每日/周/月的銷(xiāo)售計劃，及時(shí)分解團隊和個(gè)人，監督完成
2、負責店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的.推廣和實(shí)施�；顒�(dòng)結束后，組織店員進(jìn)行總結和分析
3、嚴格執行公司產(chǎn)品展示要求，做好每季度新產(chǎn)品上市時(shí)的日�；顫妳^域布局和展示
4、負責每日庫存，及時(shí)提出補貨促銷(xiāo)措施，確保店內商品庫存合理
5、負責不斷學(xué)習提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
6、負責每天向公司發(fā)送銷(xiāo)售日報，并進(jìn)行總結分析
7、負責嚴格管理店鋪賬戶(hù)，做到日清
店長(cháng)的工作職責 15
1、全面負責門(mén)店管理和運營(yíng)。
2、提出門(mén)店銷(xiāo)售計劃，指導實(shí)施。
3、傳達并執行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯(lián)系和溝通。
5、對門(mén)店所屬人員的評估提出合理建議。
6、指導員工工作，努力提高銷(xiāo)售和服務(wù)業(yè)績(jì)。
7、倡導和督促實(shí)施“客戶(hù)第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的'購物環(huán)境。
8、嚴格控制損失率和運營(yíng)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)理念。
9、進(jìn)行庫存管理，確保及時(shí)提交足夠的貨物、準確的庫存和訂單。
10、確保運行安全，嚴格清潔、防火、防盜日常管理，設備日常維護。
11、負責店內其他日常事務(wù)。
12、將運營(yíng)信息反饋給總公司。
店長(cháng)的工作職責 16
1.教育管理。作為零售企業(yè)要樹(shù)立一切為了顧客的觀(guān)念，店長(cháng)要隨時(shí)教育全體員工“站在顧客的立場(chǎng)上考慮一切”，這是商鋪工作的立足點(diǎn)。
2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長(cháng)管理能力的重要標準。
(1)監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
(2)執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)。
(3)監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
3.銷(xiāo)售管理。
(1)執行總部下達的銷(xiāo)售計劃。店長(cháng)應結合本店的實(shí)際，制訂自己商鋪完成年度銷(xiāo)售計劃以及分月銷(xiāo)售計劃的銷(xiāo)售，以保證各項經(jīng)濟
指標的完成。制定各部門(mén)的各項經(jīng)濟指標，將計劃落實(shí)到各部門(mén)，與經(jīng)濟效益掛鉤,調動(dòng)全體員工的工作積極性。
(2)執行總部下達的促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)，制定本店的具體實(shí)施方案。
(3)掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
4.組織管理。店長(cháng)要具備組織管理的`能力，有效地匯集各部門(mén)的能量，從而充分發(fā)揮整體效能。
(1)做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作。
(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規范執行情況的管理；負責對員工的培訓教育；負責對職O：人事考核、職JU是升淑和調動(dòng)的建議。
(3)對職員的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監督和指導。監督和審査門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、賬務(wù)處理等作業(yè)；監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
5.管理報表分析。在現代化的零售業(yè)中均運用POS系統來(lái)管理門(mén)店，使店長(cháng)能夠及時(shí)得到門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況的信息資料。店長(cháng)要對這些信息資料進(jìn)行分析研究，作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對策。信息資料有:銷(xiāo)售額日報表、商品銷(xiāo)售排行表、促銷(xiāo)效果表、費用明細表、盤(pán)點(diǎn)記錄表、損益表、顧客意見(jiàn)表等。
6.公共管理。
(1)向屬地顧客做好商鋪的自我宣傳。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。店長(cháng)要站在顧客投訴的角度耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，對顧客表示感謝和道歉，并提出妥善解決的方法。店長(cháng)要經(jīng)常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見(jiàn)，因為這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和商鋪的形象。
(3)做好與門(mén)店周?chē)鐓^的各項協(xié)調工作。積極參加所在社區的各項公益活動(dòng)，與周?chē)牟块T(mén)、單位、學(xué)校、團體保持經(jīng)常性的交流建立和睦關(guān)系。
7.商鋪設備及環(huán)境清潔、衛生的管理。
(1)掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識。
(2)監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。
店長(cháng)的工作職責 17
1.統籌制定每月銷(xiāo)售計劃和任務(wù)分配
2.洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調整銷(xiāo)售策略
3.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養有潛力員工
4.定時(shí)向上級提交店鋪銷(xiāo)售報表及客戶(hù)狀態(tài)分析報表
5.負責對員工著(zhù)裝，士氣與精神面貌進(jìn)行檢查
6.負責對員工服務(wù)規范進(jìn)行監督
7.負責監督員工目標完成進(jìn)度
8.負責店鋪形象日常維護與管理
9.負責店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣與執行，活動(dòng)結束后組織店員進(jìn)行總結分析
10.負責每季新品上市時(shí)嚴格執行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日�；顫妳^域布置與陳列
11.負責每日盤(pán)點(diǎn)庫存情況，對暢滯銷(xiāo)款及時(shí)提出補貨與促銷(xiāo)措施，確保店內商品庫存合理
12.負責不斷研習提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
13、建立顧客資源檔案
14.要求每個(gè)店員對其銷(xiāo)售的'顧客做回訪(fǎng)，保持電話(huà)和短信聯(lián)系
15.關(guān)注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時(shí)通知客戶(hù)。
店長(cháng)的工作職責 18
1、負責提供可行性的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及方案并指導執行，信息編輯及發(fā)布、網(wǎng)上調研、網(wǎng)上商城銷(xiāo)售促進(jìn)方法的運用，提出應用方案，提高進(jìn)店流量、增大點(diǎn)擊率和瀏覽量;
2、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，淘寶規則和操作流程，具備淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗;
3、負責線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃，財務(wù)知識線(xiàn)上推廣創(chuàng )意及效果優(yōu)化;
4、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線(xiàn)，并跟據實(shí)際情況調動(dòng)店展的經(jīng)營(yíng)方向，具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;
5、負責淘寶網(wǎng)店的信用維護，聯(lián)系淘寶客服保證公司淘寶網(wǎng)店正常運行，能帶領(lǐng)客服團隊完成具體到每天的銷(xiāo)售任務(wù)和要求;
7、充分利用淘寶各種活動(dòng)資源;
8、推進(jìn)淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發(fā)展;
9、細化團隊各人員工作職責分工，完成店展的`操作規范和操作流程，并能制定傳承性文件;
10、性格開(kāi)朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識，人際溝通能力，良好的團隊合作精神，積極組織并配合團隊共同完成策略的規劃及實(shí)施.
店長(cháng)的工作職責 19
1、負責門(mén)店預算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的達成，包括銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運成本、商品損耗、利潤、庫存等;
2、計劃并實(shí)施對直接下屬的目標管理，檢查、督導各級管理者的工作，協(xié)調店內各部門(mén)之間的關(guān)系，評估、考核直接下屬;
3、監督店內商品的進(jìn)貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤(pán)點(diǎn)、損耗、清潔、衛生、財務(wù)管理工作;
4、負責門(mén)店人員管理與發(fā)展、團隊建設;培訓、指導下屬，培養本崗位接班人;并安排、指導、監督門(mén)店MT及其它儲備人員的管理工作;
5、督導各部門(mén)做好全店的業(yè)績(jì)考核工作;
6、處理日常經(jīng)營(yíng)中出現的意外事件及顧客投訴;
7、執行總部下達的促銷(xiāo)活動(dòng)、計劃和價(jià)格調整方案并及時(shí)反饋相關(guān)的.執行情況;
8、負責部門(mén)設備、存貨等資產(chǎn)的管理及安全，指導員工合理使用和維護各項設備，提高設備的使用效率，開(kāi)源節流，落實(shí)各項節能措施;
9、按公司人事管理權限，合理行使人事權：對員工的招聘、調動(dòng)、提升、獎懲、辭退有建議權;
10、定期向上級管理層匯報店內各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、指標完成進(jìn)度等門(mén)店運營(yíng)情況;
店長(cháng)的工作職責 20
1. 銷(xiāo)售管理
1.1執行公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)有責任主動(dòng)提出促銷(xiāo)建議。
1.2監督商品的要貨、上貨、補貨、調貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。
1.3掌握店鋪的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向公司建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
1.4組織、參與、監督每天的交班盤(pán)點(diǎn)和每月全面盤(pán)點(diǎn)。
1.5根據店面各種商品的實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況合理計算補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
1.6監督陳列貨品的整齊、干凈、合理。
1.7把握市場(chǎng)趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
1.8每月按時(shí)總結本月銷(xiāo)售、支出，并分析當月銷(xiāo)售工作，列出成功、不足方面，說(shuō)明原因，提出保持或整改計劃。
1.9建立顧客檔案，方便顧客服務(wù),跟蹤反饋信息。
1.10接受顧客投訴提出處理意見(jiàn)。
2.員工管理
2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進(jìn)行監督與管理，以及服務(wù)用語(yǔ)的正確使用。
2.2檢查、監督本店鋪收銀員、營(yíng)業(yè)員的日常工作及對員工導購工作的及時(shí)指導與培訓。
2.3主持每日晨會(huì )，布置一天的`工作。
2.4監督和檢查店鋪收銀員的每日交班清單及相關(guān)手續的完善性、規范性及手續傳遞的及時(shí)性。
2.5有對員工給予100元以?xún)泉剟詈吞幜P的權利，超過(guò)100元的獎勵和處罰報公司報準。
2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工書(shū)面向公司提出申請，辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工。
2.7對本店面收銀員和營(yíng)業(yè)員的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定、并與每月的10號前將上月綜合評定書(shū)面交公司財務(wù)。
2.8店長(cháng)下班、休班或是暫時(shí)離開(kāi)店面時(shí)要向值班店長(cháng)進(jìn)行書(shū)面形式的工作交接。
3.內務(wù)管理
3.1、控制本店鋪的支出，節約水、電、通訊等費用，把握本店鋪費用不超預算。
3.2掌握店鋪各種設備的維護和保養。
3.3組織購餐，督促用餐，檢查餐后衛生。
3.4監督店鋪內外的清潔衛生，負責保衛、防火等管理，做好與店鋪周?chē)母黜梾f(xié)調工作。
3.5及時(shí)審核店面的各種帳務(wù)，檢查監督各種帳務(wù)的規范性和準確性。
4.其他管理
4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發(fā)事件。
4.2搞好公司各店面的相互協(xié)作。
4.3積極書(shū)面或口頭向公司經(jīng)理反映店面出現的新情況。
店長(cháng)的工作職責 21
一、對酒店主要接待大堂及第一線(xiàn)崗位巡視觀(guān)察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。
二、察看了解客房員工清掃房間分配量，餐廳及后廚備餐狀態(tài)及員工對客人服務(wù)程序。
三、對昨日經(jīng)營(yíng)情況分析審核及相關(guān)報表的審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志，夜審綜合營(yíng)業(yè)日報表、當日欠款離店表、當日沖賬發(fā)生表及營(yíng)業(yè)部門(mén)交接本)。
四、查看每日的.酒店營(yíng)業(yè)及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營(yíng)業(yè)分析表、各部營(yíng)業(yè)一覽表、各部門(mén)營(yíng)業(yè)報表;
五、征詢(xún)酒店中的客人意見(jiàn)2例并記錄
六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作
七、親自辦理入住與離店客人帳務(wù)1例，并按標準演示給員工
八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間，并按標準客房檢查表作記錄
九、檢查餐廳、后廚各方面
十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋
十一、下班前檢查房態(tài)流量，確保收益最大化
十二、關(guān)注流量控制，預訂數量與中介開(kāi)通情況
十三、了解員工餐質(zhì)量與數量。
店長(cháng)的工作職責 22
1、全面負責門(mén)店管理及運作，制定月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃、毛利計劃，定量分解下發(fā)各部門(mén)并督導落實(shí)，完成總公司下達的門(mén)店經(jīng)營(yíng)指標；
2、維持商場(chǎng)良好顧客服務(wù)水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù)；
3、商品陳列標準的規范執行及提高，維持店內整齊生動(dòng)的商品陳列，為顧客營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境；
4、閱讀各類(lèi)銷(xiāo)售報表，必須熟知每個(gè)小分類(lèi)中銷(xiāo)售在前二十位的主力商品與銷(xiāo)售最差的后十位商品，及時(shí)采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷(xiāo)品，維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、毛利業(yè)績(jì)、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利，提高門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、毛利，加快商品周轉次數；
5、嚴格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營(yíng)運成本，堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營(yíng)策略；
6、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品，準確的庫存及訂單的及時(shí)準確下發(fā)，維護系統庫存的正確性，維持商品的`續訂量，保證賣(mài)場(chǎng)不缺貨；
7、商品品項商品結構、、商品比重的建議與調整，廠(chǎng)商合作方式、帳期的建議與調整；
8、負責同業(yè)市場(chǎng)的調查與分析，制定門(mén)店競爭策略，審批競爭商品品項，指導商品促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)等活動(dòng)的有效進(jìn)行；
9、負責店內各項費用預算的審定和報批落實(shí)，審核控制店內各項費用的支出；
10、簽發(fā)各項店內通告，負責店內各部業(yè)務(wù)合同的審定與簽章事務(wù)，負責店內各項規章制度的制定、維持、完善以及審定工作；
11、負責獎金提案的審核、報批與分配方案的審定；負責員工業(yè)績(jì)考評和審批工作，并在授權范圍內核定員工的加薪、升職、調動(dòng)、任免等，包括對管理人員的選拔和考核；
12、負責主持門(mén)店營(yíng)運會(huì )議，監督檢查各部門(mén)執行崗位職責與營(yíng)運規范；
13、負責全店所有人員的培訓工作，為公司的發(fā)展培養營(yíng)運人才；
14、負責與總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系、溝通，傳達并執行營(yíng)運部的決策、計劃，參加總部營(yíng)運 例會(huì )，并向總部及時(shí)反饋有關(guān)的營(yíng)運信息；
15、授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)；
16、對全店的人、財、物負責，負責門(mén)店固定資產(chǎn)、設備的管理、維護與保養，保證公司的財產(chǎn)不受損失，督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營(yíng)運安全；
17、負責門(mén)店同政府職能部門(mén)與周邊社區的聯(lián)系協(xié)調工作，合理處理好此類(lèi)公共關(guān)系，以保證門(mén)店的正常營(yíng)運；
18、組織實(shí)施周期盤(pán)點(diǎn)工作；
19、負責處理各項突發(fā)事件和緊急事件；
20、對員工進(jìn)行現場(chǎng)工作指導。
店長(cháng)的工作職責 23
1、負責店鋪每日/周/月銷(xiāo)售計劃的`制定，并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監督完成。
2、負責店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣與執行，活動(dòng)結束后組織店員進(jìn)行總結分析。
3、負責每季新品上市時(shí)嚴格執行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日�；顫妳^域布置與陳列。
4、負責每日盤(pán)點(diǎn)庫存情況，對暢滯銷(xiāo)款及時(shí)提出補貨與促銷(xiāo)措施，確保店內商品庫存合理。
5、負責不斷研習提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐。
6、負責每日向公司傳送銷(xiāo)售日報。
7、負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清。
店長(cháng)的工作職責 24
一、商品銷(xiāo)售
1.利用有關(guān)的軟件，進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的SEO處理。
2.研究消費者的心理需求，優(yōu)化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
4.研究平臺類(lèi)目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題并及時(shí)處理。
7.每星期整理和運營(yíng)職責一的工作匯報，上報給總經(jīng)理。
二、活動(dòng)策劃
1.有價(jià)流量的.獲取(直通車(chē)等)的日常優(yōu)化。
2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施。
3.店鋪內部活動(dòng)(增加成交轉換率與客單價(jià)活動(dòng))的策劃和實(shí)施
4.交易平臺促銷(xiāo)活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施5.每星期整理和分銷(xiāo)職責二的工作匯報，上報給總經(jīng)理。
三、運營(yíng)管理
1.對淘寶旗艦店和淘寶店的銷(xiāo)售負責，每日的整理淘寶店的收入與支出，整理每日營(yíng)運情況報告，可寫(xiě)入工作日志當中。
2.分析每日營(yíng)運情況，有針對性的提出解決辦法。
3.針對顧客、市嘗發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調整。
四、網(wǎng)站商品信息維護與各部門(mén)的對接管理
1.每星期整理和活動(dòng)狀態(tài)和淘寶店運營(yíng)狀況的工作匯報，上報總經(jīng)理。
2.積極配合財務(wù)部的工作，對財務(wù)部所需的資料(費用細則，活動(dòng)預算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門(mén)，故要積極向客服部咨詢(xún)及調查最新的顧客需求及意見(jiàn)，了解市場(chǎng)最新情況。
五、反饋與考勤
1.把職能一，二，三，四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報。
2.淘寶運營(yíng)部不受時(shí)間的限制，但是內部部門(mén)會(huì )議及主管會(huì )議要進(jìn)行根據網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會(huì )下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作�？砂凑张d趣來(lái)?yè)蜗嚓P(guān)職務(wù)。
店長(cháng)的工作職責 25
1.全面負責店鋪管理及運作。
2.制訂店鋪銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)。
3.嚴格控制店內的損耗。
4.審核店內預算和店內支出。
5.傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃。
6.負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
7.負責店鋪各部門(mén)管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本，保持員工工作的`高效率。
9.指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)。
10.進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。
11.督促店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)。
12.保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。
13.負責全店人員的培訓。
14.指導其他店鋪人員的在職培訓。
15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。
16.授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)。
17.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。
18.負責店內其他日常事務(wù)。
店長(cháng)的工作職責 26
1、執行公司的各項規章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的目標。
2、合理分配小組成員，并將業(yè)績(jì)目標進(jìn)行分解。
3、制定連鎖店的培訓計劃，將培訓課題和培訓人員分解到每周，由店長(cháng)進(jìn)行培訓，培訓結束以后要進(jìn)行必要的考試，對員工的培訓效果進(jìn)行評估。
4、制定整月的工作計劃，每月要最少3次談心。
5、每周要針對業(yè)績(jì)倒數的員工進(jìn)行座談，幫助分析問(wèn)題；針對業(yè)績(jì)突出的經(jīng)紀人要適當的進(jìn)行鼓勵，同時(shí)提醒戒驕戒躁
6、除公司的激勵政策以外，開(kāi)展店內業(yè)務(wù)競賽，制定本店的激勵措施。
7、對不稱(chēng)職的經(jīng)紀人，可以退公司處理。
8、對店內的衛生、經(jīng)紀人著(zhù)裝進(jìn)行檢查和監督。
9、帶領(lǐng)團隊完成每月業(yè)績(jì)指標；
10、制定和完成本店培訓計劃，幫助經(jīng)紀人成長(cháng)；
11、檢查本店成員的'工作計劃與完成情況。
12、熟悉團隊每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統計,分析與跟蹤。
13、制定和完成團隊房源及客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃;房源客源店內配對共享。
14、挑選和培養優(yōu)秀小組成員向公司推薦；為公司進(jìn)行儲備人才。
15、組織、撮合、協(xié)調委托客戶(hù)就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交易節奏。
16、建立房客源檔案、成交客戶(hù)檔案。
17、進(jìn)行競爭對手的市場(chǎng)調查，想出對應措施。
18、處理業(yè)務(wù)中一般性具體問(wèn)題：業(yè)務(wù)咨詢(xún)、電話(huà)溝通、談判組織、價(jià)格協(xié)調、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。
【店長(cháng)的工作職責】相關(guān)文章：
店長(cháng)的工作職責01-31
賓館店長(cháng)的工作職責07-05
店長(cháng)崗位工作職責01-01
建材店長(cháng)的工作職責04-11
儲備店長(cháng)的工作職責02-24
店長(cháng)的職責08-26
店長(cháng)的工作職責15篇03-14
服裝店長(cháng)的工作職責04-17
店長(cháng)的工作職責(15篇)04-19