平臺運營(yíng)總監工作職責

平臺運營(yíng)總監工作職責1

　　1、初創(chuàng )團隊0-1建設，負責自建電商平臺的運營(yíng)管理和團隊管理;

　　2、根據企業(yè)戰略，規劃平臺，制定整體運營(yíng)策略;

　　3、制訂運營(yíng)團隊的`內部管理措施、規范及業(yè)務(wù)流程;

　　4、帶領(lǐng)運營(yíng)團隊開(kāi)展運營(yíng)工作，完成運營(yíng)目標;

　　5、對運營(yíng)情況進(jìn)行分析，保障平臺運營(yíng)的標準化，不斷更新運營(yíng)流程規范;

　　6、對運營(yíng)結果進(jìn)行效果評估，對平臺的各項運營(yíng)指標負責;

　　7、負責平臺的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案;

　　8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶(hù)在線(xiàn)上平臺的相關(guān)推廣和活動(dòng)，提高平臺曝光率;

　　9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線(xiàn)上平臺版本迭代，提升用戶(hù)體驗。

平臺運營(yíng)總監工作職責2

　　1、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、負責所轄區域的整體市場(chǎng)工作計劃的制定，提升品牌在所轄區域的.知名度和認同度等;

　　3、負責公司市場(chǎng)部門(mén)(營(yíng)運、品牌策劃)制度規范，負責組織及監管市場(chǎng)部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí);

　　4、負責對外戰略合作品牌的協(xié)調、策劃、組織與合作實(shí)施工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規劃。

平臺運營(yíng)總監工作職責3

　　1、根據公司戰略目標及運營(yíng)計劃，制定營(yíng)銷(xiāo)、推廣等活動(dòng)方案，監督執行并評估效果

　　2、完善日常營(yíng)銷(xiāo)工作梳理，使工作流程有序化

　　3、監督并指導團隊完成策劃推廣、促銷(xiāo)運營(yíng)、頁(yè)面設計等相關(guān)工作

　　4、整合資源，針對PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營(yíng)銷(xiāo)方案，善于總結分析各項營(yíng)銷(xiāo)數據，挖掘營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，優(yōu)化現行方案

　　5、負責部門(mén)人員的.管理與培養，加強人才梯隊建設

　　6、負責與各相關(guān)部門(mén)間的溝通與協(xié)調

平臺運營(yíng)總監工作職責4

　　1、負責電商平臺的整體運營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理，制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運計劃，保障業(yè)績(jì)指標達成;

　　2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動(dòng)的.策劃執行，并跟蹤記錄數據，評估和優(yōu)化推廣計劃;

　　3、通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下運營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺市場(chǎng)品牌認知，提升客戶(hù)活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺業(yè)績(jì)提升;

　　4、結合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數據,對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

　　5、對平臺日常數據負責，包括流量、點(diǎn)擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進(jìn)策略;

　　6、對平臺全部環(huán)節的用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程及團隊績(jì)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);

　　7、負責團隊目標分解和關(guān)鍵指標的設定，人員管理與激勵。

平臺運營(yíng)總監工作職責5

　　1、負責廣東商務(wù)誠信公共服務(wù)平臺的項目管理，推進(jìn)項目工作，達成項目合同指標，對客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;

　　2、負責參加平臺調研、業(yè)務(wù)梳理、運營(yíng)計劃制定、平臺工作匯報、工作流程制度管理等一些系列工作;

　　3、負責組織落實(shí)資源，優(yōu)化平臺基礎設施和業(yè)務(wù)系統調研、梳理、信息整合工作;

　　4、負責定制平臺的運營(yíng)運維管理的科學(xué)考核指標;

　　5、負責對運營(yíng)工作的'統籌管理，確保各項運營(yíng)運維工作指標順利達成，完成項目各項驗收工作;

　　6、負責協(xié)調平臺內部各方資源和指導平臺各合作伙伴解決各項問(wèn)題，提升平臺運營(yíng)效果;

　　7、與客戶(hù)溝通交流，明確各項相關(guān)業(yè)務(wù)信息;

　　8、完成項目領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

平臺運營(yíng)總監工作職責6

　　1、負責線(xiàn)上商城的運營(yíng)與管理。

　　具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)、線(xiàn)上交易、售后服務(wù)。管理平臺運維團隊;

　　2、理解用戶(hù)、客戶(hù)、市場(chǎng)、平臺的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運營(yíng)機制，識別關(guān)鍵路徑，制定平臺運營(yíng)及推廣的方向;

　　3、挖掘功能數據表現，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運營(yíng)數據的日常監控，深度挖掘用戶(hù)行為數據，合理優(yōu)化運營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計劃;

　　4、關(guān)注平臺上用戶(hù)的'使用階段，收集用戶(hù)需求，提供有針對性的售后服務(wù)，增強用戶(hù)黏性;

　　5、帶領(lǐng)團隊完成年度運營(yíng)財務(wù)指標。

平臺運營(yíng)總監工作職責7

　　1、根據公司發(fā)展戰略創(chuàng )建職教平臺運營(yíng)機制，提升客戶(hù)粘性、用戶(hù)活躍度、產(chǎn)品使用率。

　　2、策劃各類(lèi)型平臺運營(yíng)活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門(mén)完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶(hù)與公司不斷開(kāi)展更加深入的`業(yè)務(wù)合作，助力達成公司業(yè)務(wù)目標。

　　3、通過(guò)多種用戶(hù)運營(yíng)手段，激發(fā)用戶(hù)興趣，不斷促進(jìn)用戶(hù)活躍度，實(shí)現更多用戶(hù)激活及用戶(hù)留存。

　　4、策劃各類(lèi)型用戶(hù)運營(yíng)活動(dòng)，組織各部門(mén)協(xié)同進(jìn)行項目實(shí)施。建立并不斷擴大用戶(hù)社區。助力公司實(shí)現用戶(hù)戰略。

　　5、打造運營(yíng)團隊，負責運營(yíng)團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。

平臺運營(yíng)總監工作職責8

　　1、負責在線(xiàn)培訓平臺的搭建、知識付費平臺(如千聊、喜馬拉雅、荔枝微課、騰訊微課、抖音教育平臺等)的開(kāi)拓與維護;

　　2、擔任開(kāi)發(fā)課程的指導，協(xié)助產(chǎn)品團隊打磨出適合目標客戶(hù)需要的優(yōu)秀課程;

　　3、結合在線(xiàn)課程內容，捕捉、提煉課程亮點(diǎn)，撰寫(xiě)吸引力強的'課程推文;

　　4、通過(guò)有效的推廣方式進(jìn)行運營(yíng)推廣，能夠進(jìn)行數據分析、總結匯報，制定優(yōu)化調整策略;

　　5、負責研究用戶(hù)特性，持續制定各種引流、獲客、促活、留存、變現方案，實(shí)現用戶(hù)增長(cháng)目標。

平臺運營(yíng)總監工作職責9

　　1.參與制定有效活躍流量的轉化策略，將直播和微信社群的引流成功導入線(xiàn)上;

　　2.完成線(xiàn)上平臺直播社群線(xiàn)上運營(yíng)DAU目標;

　　3.參與制定線(xiàn)上平臺直播社群運營(yíng)計劃和活動(dòng)方案，有效推動(dòng)執行計劃和活動(dòng)方案;

　　4.針對方案執行的`數據、消費者反饋的結果進(jìn)行優(yōu)化分析并及時(shí)運用;

　　5.參與制定線(xiàn)上、線(xiàn)下的轉化策略，并配合完成線(xiàn)上、線(xiàn)下的轉化。

平臺運營(yíng)總監工作職責10

　　1.負責制定天貓以及社交電商平臺的運營(yíng)、銷(xiāo)售計劃，完成店鋪銷(xiāo)售目標，并依據銷(xiāo)售目標制定推廣手段，提升店鋪及產(chǎn)品的'訪(fǎng)問(wèn)量;

　　2.對運營(yíng)推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;

　　3.能有效獲取市場(chǎng)和行業(yè)信息，利用后臺數據收集工具進(jìn)行數據收集及分析，并提供有效應對方案;

　　4.負責同類(lèi)產(chǎn)品競爭對手網(wǎng)站的數據的采集、評估、分析;

　　5.負責各電商平臺活動(dòng)運營(yíng)策劃，使商品促銷(xiāo)實(shí)現多樣化、內容化、品牌化經(jīng)營(yíng);

　　6.負責不同渠道類(lèi)目小二的日常溝通。

平臺運營(yíng)總監工作職責11

　　1.根據公司品牌發(fā)展策略和目標制定整體的運營(yíng)方案、銷(xiāo)售計劃、年度費用預算，對公司銷(xiāo)售指標、利潤率目標等;

　　2.全面負責PC端的日常運營(yíng)，公司旗下店鋪的`日常推廣工作管理，對各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方法進(jìn)行評估和調整;

　　3.負責電商各渠道拓展與維護，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷(xiāo)體系;

　　4.搭建電子商務(wù)管理團隊、工作流程和制度規范，并進(jìn)行培訓，完成預定業(yè)績(jì)目標，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

平臺運營(yíng)總監工作職責12

　　1、對公司平臺運營(yíng)方案擬定與執行，對已執行的方案設計情況進(jìn)行效果評估;

　　2、協(xié)助公司做好平臺營(yíng)銷(xiāo)策劃，公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執行監督、對文案內容的用詞用語(yǔ)進(jìn)行改良。

　　3、負責公司運營(yíng)策略的制定和執行，定期策劃并執行線(xiàn)上活動(dòng)以及線(xiàn)下活動(dòng)，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。

　　4、建立有效運營(yíng)手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數，提高關(guān)注度。

　　5、有較強的`統計分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數據并反饋，總結推廣經(jīng)驗。

　　6、良好的團隊協(xié)作和組織溝通能力，有獨特的創(chuàng )見(jiàn)和良好的欄目策劃能力。

平臺運營(yíng)總監工作職責13

　　1、全面負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)與運營(yíng)工作，參與公司戰略制定，負責平臺運營(yíng)策略制訂與執行;

　　2、能夠準確的把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)體驗，確定產(chǎn)品主導思想和主題方向，根據整體運營(yíng)規劃制定產(chǎn)品內容建設、推廣運營(yíng)策略，并提出長(cháng)期發(fā)展規劃;

　　3、帶領(lǐng)團隊完成運營(yíng)指標，實(shí)現線(xiàn)上推廣目標，定期出具運營(yíng)分析報告，分析公司運營(yíng)數據，優(yōu)化和提高公司運營(yíng)流程和效率，不斷探索新的運營(yíng)模式;

　　4、負責活動(dòng)運營(yíng)方案策劃與執行落地;

　　5、負責團隊年度目標的'制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執行，領(lǐng)導內容運營(yíng)和產(chǎn)品運營(yíng)團隊達成各項目標(成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數量);

　　6、行使對運營(yíng)工作的指導、監督和管理權力。

平臺運營(yíng)總監工作職責14

　　1、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足單位業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、整體負責品牌運營(yíng)管理;

　　3、負責推動(dòng)所轄區域的渠道拓展;

　　4、負責協(xié)調處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶(hù)等)。

　　5、負責單位營(yíng)運、品牌策劃的.制度規范，負責組織及監管部門(mén)關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

　　6、負責對外戰略合作品牌的協(xié)調、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負責大型重點(diǎn)項目的洽談、管控與形象創(chuàng )新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

平臺運營(yíng)總監工作職責15

　　1、在公司整體戰略規劃指導下，制定來(lái)伊份商城平臺的運營(yíng)目標、運營(yíng)推廣計劃和任務(wù)執行方案，并依據實(shí)際運營(yíng)狀況作恰當調整，達成運營(yíng)目標;

　　2、根據目標市場(chǎng)、產(chǎn)品特性、競爭態(tài)勢、客戶(hù)需求等調查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng )意新的盈利模式，策劃并制定有效的網(wǎng)站運營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)商品銷(xiāo)售快速增長(cháng)，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、制定平臺整體運營(yíng)和推廣方案并負責實(shí)施，對運營(yíng)和推廣效果，如商城店鋪的`IP、 PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據匯總、評估和趨勢分析;

　　5、負責團隊崗位設置、人員招聘、培訓、日常管理及團隊業(yè)績(jì)考核;

　　6、監測商品平臺的運營(yíng)水平，建立與商品、視覺(jué)、推廣、服務(wù)、物流等相關(guān)的運營(yíng)標準和作業(yè)流程，跟蹤執行并不斷優(yōu)化，提高部門(mén)工作效率;設計各項運營(yíng)指標，如流量指標、會(huì )員注冊率指標、專(zhuān)題頁(yè)面點(diǎn)擊率指標、產(chǎn)品上架受歡迎度指標等，制定達成方案并逐步跟進(jìn);

　　6、充分挖掘和發(fā)展商城價(jià)值，基于客戶(hù)數據和合作伙伴私域，對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效率的產(chǎn)品和服務(wù);

　　7、負責部門(mén)管理與團隊組織分工完善，并幫助團隊提升業(yè)務(wù)能力及業(yè)績(jì)

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