跟單員的工作職責(優(yōu))

跟單員的工作職責1

　　1. 熟悉外貿跟單流程，收到采購單后制定生產(chǎn)計劃，品質(zhì)要求;

　　2. 熟悉產(chǎn)品細節及產(chǎn)品要求，跟進(jìn)訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問(wèn)題;

　　3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門(mén)，將客戶(hù)的`要求反饋給紗廠(chǎng)去督促有效實(shí)施;

　　4. 熟悉公司的出貨要求,推薦相關(guān)的產(chǎn)品給老客戶(hù)并做深入訂單開(kāi)發(fā)，增加返單率。

跟單員的工作職責2

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時(shí)間。

　　2、各合同、單證、發(fā)票的管理。

　　3、日常訂單維護、確定客戶(hù)訂品的庫存數量、有效期以及發(fā)貨時(shí)間等事宜。

　　4、負責及時(shí)與供應商進(jìn)行對賬，配貨財務(wù)部門(mén)做發(fā)票管理和貨款申請。

　　5、熟練使用購銷(xiāo)系統，包括客戶(hù)信息建檔、建立銷(xiāo)售單、出庫單等。

　　6、與倉庫、物流等部門(mén)密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

跟單員的`工作職責3

　1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、負責協(xié)調物流發(fā)貨、到貨事項。

　　3、負責銷(xiāo)售門(mén)店的咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格、配置事項。

　　4、為公司其它部門(mén)提供必要的后勤支持，積極協(xié)調各部門(mén)關(guān)系；

　　5、認真完成上級主管交辦的.各項工作。

跟單員的工作職責4

　　1、負責按客戶(hù)訂單要求下達任務(wù)單。

　　2、負責按客戶(hù)交期跟蹤訂單的整個(gè)過(guò)程,實(shí)時(shí)監控計劃達成的狀況,對交期異常及時(shí)協(xié)調處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負責協(xié)調訂單交付時(shí)所有送貨、物流運輸等相關(guān)事宜。

　　4、負責做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升,加強老客戶(hù)新產(chǎn)品溝通及老客戶(hù)訂單預測溝通,從而不斷推進(jìn)老客戶(hù)銷(xiāo)售份額的'增長(cháng)。

　　5、負責協(xié)調好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶(hù)的溝通及回復工作及滿(mǎn)意度調研及改善進(jìn)度的跟蹤。

　　6、每月對銷(xiāo)售情況匯總,錄入,做好報表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

跟單員的工作職責5

　　生產(chǎn)跟單:對已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排，生產(chǎn)線(xiàn)跟單員工作職責。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。對內叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠(chǎng)企業(yè)里的跟單員，他們基本職責都是由"業(yè)務(wù)跟單"和"生產(chǎn)跟單"兩部分構成。 以客戶(hù)訂單為依據，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。

　　1.下達生產(chǎn)通知書(shū)

　　跟單員接到客戶(hù)訂單后，應將其轉化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

　　2.分析生產(chǎn)能力

　　生產(chǎn)通知單下達后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?

　　3.制定生產(chǎn)計劃：

　　生產(chǎn)計劃的制定及實(shí)施關(guān)系著(zhù)生產(chǎn)管理及交貨的成敗生產(chǎn)跟單員工作流程生產(chǎn)跟單員工作流程。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉化為生產(chǎn)通知單。

　　4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

　　(1)生產(chǎn)進(jìn)度控制流程;

　　(2)生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序;

　　(3)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn);

　　A.實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　1.原計劃錯誤;

　　2.機器設備有故障;

　　3.材料沒(méi)跟上;

　　4.不良率和報廢率過(guò)高;

　　5.臨時(shí)工作或特急訂單的`影響;

　　6.前制程延誤的累積;

　　7.員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高，管理制度《生產(chǎn)線(xiàn)跟單員工作職責》。

　　(4)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：

　　有：生產(chǎn)日報表，生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)度跟蹤表。

　　5.交期延誤：

　　如是工廠(chǎng)原因，要通知客戶(hù)，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

　　6.有關(guān)訂單的更改問(wèn)題：

　　客戶(hù)對已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì )有更改，有數量上的，(或增加，或減少)。有包裝上的。(彩印，或白合)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶(hù)要求變更，首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒(méi)按排，問(wèn)題不大。如已按排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問(wèn)題不大。但如是專(zhuān)用的，客戶(hù)要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實(shí)際情況說(shuō)。如要推遲，時(shí)間短，問(wèn)題不大，但如要延遲很長(cháng)，那倉儲費，損耗費要承擔。

跟單員的工作職責6

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產(chǎn)加工訂單的準確下達

　　3、到生產(chǎn)車(chē)間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調工作;同時(shí)向客戶(hù)匯報訂單生產(chǎn)情況和進(jìn)度

　　4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調處理及匯報

　　5、產(chǎn)品出貨的時(shí)間、物流安排

　　6、處理客戶(hù)臨時(shí)更改的訂單信息

　　7、主動(dòng)推薦新品的.開(kāi)發(fā)

跟單員的工作職責7

　　1、負責銷(xiāo)售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤；

　　2、負責客戶(hù)退換貨信息跟蹤；

　　3、負責銷(xiāo)售臺帳的建立以及應收帳款的.回收跟進(jìn)；

　　4、負責客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作；

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售員建立客戶(hù)信息維護表，并定期對客戶(hù)信息進(jìn)行更新維護；

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對市場(chǎng)信息的整理和上報工作；

　　7、負責銷(xiāo)售相關(guān)文檔管理工作。

跟單員的工作職責8

　　1. 負責外貿訂單的售前售后跟蹤;

　　2. 負責和工廠(chǎng)/供應商之間的生產(chǎn)下單，進(jìn)度跟蹤，質(zhì)量確認，運輸物流等;

　　3. 訂艙出運，單證制作，售后貨款追收，供應商貨款支付申請;

　　4. 負責每月數據匯總、單據收集整理事務(wù);

　　5. 領(lǐng)導交代的`其他事宜。

跟單員的工作職責9

　　服裝跟單員崗位職責

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度，跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中半成品的檢驗，質(zhì)量監控；

　　2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

　　3、出差到外協(xié)工廠(chǎng)驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢；

　　4、填寫(xiě)各階段驗貨記錄，及時(shí)向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成。

　　服裝跟單員崗位要求

　　1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

　　2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程，熟悉面輔料特性；

　　3、了解國際驗貨標準，能及時(shí)發(fā)現解決生產(chǎn)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題；

　　4、具有現場(chǎng)和工廠(chǎng)溝通協(xié)調和處理解決問(wèn)題的.能力；

　　5、性格開(kāi)朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經(jīng)常出差。

跟單員的工作職責10

　　1.負責公司與客戶(hù)間的溝通

　　2.配合經(jīng)理完成相應的'工作

　　3.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導說(shuō)服客戶(hù)達成交易：

　　售中跟蹤：客戶(hù)訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨，投訴處理等。

跟單員的工作職責11

　　職位描述

　　崗位職責：負責客戶(hù)訂單管理，按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力、

　　2、對工作有較高的熱情、

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的`溝通能力、

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、

　　5、會(huì )電腦及相關(guān)辦公軟件，有倉庫或生產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

跟單員的工作職責12

　　1、海外客戶(hù)訂單跟進(jìn)，進(jìn)出口貨物發(fā)運，貨款回收；

　　2、制作出口轉口單證，后續收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等；

　　3、訂單出貨跟蹤，內部協(xié)調出貨安排，制作每月進(jìn)出口銷(xiāo)量報表；

　　4、客戶(hù)接待食宿安排，完成主管交辦事項，團隊協(xié)作達成工作目標。

跟單員的工作職責13

　　1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發(fā)以及調撥，及每周貨品的數據分析;

　　2、每月根據貨品銷(xiāo)售狀況提出對滯銷(xiāo)貨品的銷(xiāo)售建議;

　　3、及時(shí)與業(yè)務(wù)主管溝通，對銷(xiāo)售活動(dòng)做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時(shí)對總倉貨品于各區域進(jìn)行銷(xiāo)補安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的`進(jìn)倉跟蹤;

　　7、倉存過(guò)季貨品的整合計劃的落實(shí)，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠(chǎng)工作的匯總跟進(jìn);

　　9、監控執行終端貨品的促銷(xiāo)活動(dòng)方案;

　　10、進(jìn)行商品數據分析，完成分析報表。

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