跟單員的工作職責

跟單員的工作職責1

　　1、主要工作負責物流的.提送貨。

　　2、根據業(yè)務(wù)員訂單去指定加工廠(chǎng)檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、對照生產(chǎn)出庫單，按照先進(jìn)先出原則發(fā)料。

　　4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級交代的其它工作任務(wù)。

跟單員的工作職責2

　　1、與客戶(hù)、供貨商溝通并進(jìn)行訂單落實(shí)，同時(shí)進(jìn)行問(wèn)題溝通和協(xié)調解決。

　　2、跟蹤生產(chǎn)訂單的.執行情況，確保供貨工廠(chǎng)嚴格執行訂單，按質(zhì)按量按時(shí)完成訂單。

　　3、負責所有外貿單證的制作，能立完成從詢(xún)價(jià)、訂艙、裝箱、報關(guān)、商檢等全程事項。

跟單員的工作職責3

　　1、跟進(jìn)訂單中產(chǎn)品的包裝設計，發(fā)給客戶(hù)確認并執行彩盒及說(shuō)明書(shū)打樣，確認；

　　2、跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，保證訂單是在客戶(hù)指定的交期內，加急單及時(shí)饋；

　　3、安排報關(guān)、訂艙、出貨、證書(shū)等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進(jìn)度跟進(jìn)；

　　5、完成領(lǐng)導安排的`其它事宜。

跟單員的工作職責4

　　1. 負責公司現有客戶(hù)的報價(jià)、跟進(jìn)、維護與協(xié)調;

　　2. 協(xié)助財務(wù)部做好出口退稅資料整理工作;

　　3. 做好與業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、貨代等人員與部門(mén)的'銜接，及時(shí)有效解決各類(lèi)問(wèn)題;

　　4. 負責出口訂單資料整理和歸檔工作;

　　5.負責做好外貿訂單訂艙、組織發(fā)運、出口報關(guān)、單據制作等工作;

　　6. 配合其他相關(guān)團隊，確保整個(gè)出口流程順利進(jìn)行;

　　7.外貿平臺產(chǎn)品文案制作 ;

跟單員的工作職責5

　　一、 目 的：為明確跟單員工作職責和權限,并與其他部門(mén)得到有效溝通,特制定此部門(mén)職責說(shuō)明書(shū)。

　　二、 適用范圍: 跟單部跟單員。

　　三、 定義:

　　3.1 跟單:跟單英文walkthroug的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結束-----一般都是到財務(wù)做帳結束-------整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著(zhù)這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據-------各種證據、單據、報表等-----對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復模擬。

　　3．2 跟單員：跟單員是指在企業(yè)運作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著(zhù)訂單去工作，對出貨交期負責的人都是跟單員。

　　四、日常工作安排：

　　1、版單

　　1.1 收到客人資料或樣版，對照原版或圖片，用最快的時(shí)間整理出一份完整的工藝版單，版單上必須有：客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)級別、客戶(hù)款號、上海跟單姓名和東莞跟單姓名。

　　1.2查詢(xún)紗線(xiàn)來(lái)源，在版單上注明紗線(xiàn)的成份、支數、缸號、色號、針?lè )N、組織架構紗線(xiàn)來(lái)源和效版日期。

　　1.3 在通常情況下尺寸度法均需按照《度尺表》為標準進(jìn)行度尺。若客人有特別指明的度法，則需在版單上進(jìn)行特別注明。

　　1.4版單上要注明是什么版：如初版、復版，或者是銷(xiāo)售版。整理好的版單跟單員需仔細確認,原則上經(jīng)跟單員整理確認后的資料需再電郵/傳真給客人或上海營(yíng)業(yè)部再次確認,以防資料有誤�？腿顺醮未_認OK的資料再交跟單主管進(jìn)行審核，審核后的資料再予發(fā)放。

　　1.5初版、復版資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、采購各一份；銷(xiāo)售版單資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)、生產(chǎn)主管及品管主管各一份。發(fā)放時(shí)接單人員需作簽收記錄，交版房版單時(shí)同時(shí)需附客人的版單原稿復印一份。

　　1.6 跟單員根據打版所需的輔料，提前填寫(xiě)《采購申請單》經(jīng)經(jīng)理簽字審批后交采購員進(jìn)行采購，采購回的物料（含大貨輔料）需對其驗收。

　　1.7紗線(xiàn)到東莞后，跟單員需第一時(shí)間通知生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)和嚇數師傅。如果紗線(xiàn)有重大質(zhì)量問(wèn)題，需立即通知相關(guān)人員和上海營(yíng)業(yè)部同事，并提出書(shū)面建議或更換紗線(xiàn)。

　　1.8如果客人要求打布片等需填寫(xiě)《打布版通知單》交于版房，由版房織版師傅到貨倉領(lǐng)取紗線(xiàn)并于3小時(shí)內將織好的'布片（不洗水）交于跟單部。

　　1.9寄版前，跟單要做詳細記錄，根據度尺示意圖度尺、看質(zhì)量、磅重量，記錄紗線(xiàn)在打版中出現的情況，寄版前對版要拍照（含吊牌）留底，整理資料并保存。

　　1.10寄版后要進(jìn)行跟蹤，直到確認所有版都到達客人手中。同時(shí)跟進(jìn)客人對復版的修改意見(jiàn)。

　　1.11收齊打版的所有資料：輔料的來(lái)源、價(jià)格、特殊工藝的做法、所需工時(shí)等進(jìn)行報價(jià)。如果打版過(guò)程中客人有改動(dòng)，要及時(shí)通知相關(guān)人員，對已經(jīng)報價(jià)的款項進(jìn)行更改。

　　2、報價(jià)

　　2.1 初辦報價(jià)：當初版寄出之前應作好報價(jià)，但一定要注明此為初辦價(jià)。若尺寸加大，

　　手工加復雜等需重新報價(jià)。

　　2.2 銷(xiāo)售版報價(jià)：下銷(xiāo)售版時(shí)應及時(shí)地報出銷(xiāo)售版價(jià)格。

　　2.3 大貨報價(jià)：根據銷(xiāo)售版和初版之前的尺寸、手工偏差所帶來(lái)的價(jià)格偏差重新來(lái)作整。報價(jià)時(shí)應注意外機市場(chǎng)行情、毛料價(jià)格是否穩定、尺寸變化（如客人有幾個(gè)尺碼）以及衣服輔料誰(shuí)來(lái)提供等等。

　　2．4所有報價(jià)均需根據《報價(jià)公式表》進(jìn)行報價(jià)，《報價(jià)單》必需由鄭經(jīng)理或李經(jīng)理審批后才可報客人或上海營(yíng)業(yè)部。

　　3、下單時(shí)擬兩份合同

　　3．1 與上海營(yíng)業(yè)部或客戶(hù)簽訂“訂購/加工合同”。

　　3．2 若外發(fā)加工時(shí)，需與外加工商簽“委外加工合同”。

　　4、大貨生產(chǎn)

　　4.1 資料匯總表：將每款的小圖、訂單數量、顏色、交貨日期和每一款相對應的輔料注明清楚，并寄一份給上海確認。

　　整理/日期 批準/日期

　　4.2 工藝尺寸單：內容一定要詳細，客戶(hù)名、級別、款號、廠(chǎng)批號、紗線(xiàn)成份、支數、顏色和訂單數量等。若某些部位名稱(chēng)在尺寸表中無(wú)法書(shū)面詳細表達，則需配小圖作參考，務(wù)必讓人看得很明白。如果在生產(chǎn)過(guò)程中客人對某些地方進(jìn)行了修改或變動(dòng)，跟單員要對這些做特別聲明，在備注欄內注明清楚日期及更改項目，且用醒目的熒光筆涂上以提示，同時(shí)收回以前的資料并作廢。

　　4.3 跟單員負責所有本廠(chǎng)采購員所請購回來(lái)的毛料、輔料的驗收工作，并在相關(guān)單據上

　　整理/日期 批準/日期

　　簽名確認（大批量毛料時(shí)需貨倉的《驗收入庫單》）。如有短缺及時(shí)向客人反應。

　　4.4跟單員在紗線(xiàn)、輔料到位后第一時(shí)間通知版房織版師傅。紗線(xiàn)到時(shí)要收齊紗線(xiàn)色卡，并用同色的4至5毛筒織在一塊布上（布片約25*100CM）看是否有色差、粗細毛等，若有則需立即通知生產(chǎn)部門(mén)。紗線(xiàn)無(wú)異常則需提供一份紗線(xiàn)清單給發(fā)單人員，否則發(fā)單人員不能控制訂單的準確性。

　　4.5大貨投產(chǎn)前，跟單部需整理一份完整的輔料通知書(shū)，注明輔料用在哪個(gè)位置、數量及做法、裝箱件數及紙箱規格、箱嘜內容要詳細。

　　4.6正式生產(chǎn)前，需做一件大貨產(chǎn)前版，所有的包裝都需配齊、尺寸做工OK，掛上吊牌并簽名。此版以供生產(chǎn)部門(mén)和品管部門(mén)參考、驗貨。樣版由跟單員統一保管，其他部門(mén)借用需做好登記。

　　4.7在大貨投產(chǎn)期間，跟單員每天要到車(chē)間對其每道工序進(jìn)行半成品、成品檢驗，如有問(wèn)題需立即反映生產(chǎn)部門(mén)或經(jīng)理室經(jīng)理，并監督、落實(shí)整改。

　　4.8 如需商檢或測試的毛衫需提前做好準備，于大貨出貨前1周左右時(shí)間向生產(chǎn)部門(mén)上抽齊。

　　4.9 跟單員每天必需將當天的工作事項記錄于《工作備忘記錄本》上，記錄當天的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品情況。如生產(chǎn)進(jìn)度與貨期不吻合時(shí)要向生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)、李經(jīng)理（或鄭經(jīng)理）匯報。次日必需完成的或需跟進(jìn)的也要記錄，以防次日遺忘。已完成的工作事項可以后面備注。

　　4.10 跟單員每天都需養成良好的工作習慣：文件分類(lèi)歸檔、做好目錄索引、文件夾標識清楚、桌面辦公用品擺放整齊、待處理文件及已處理文件分層擺放、樣版輔料等標識好并用文件袋包裝好并疊放整齊。下班前需關(guān)好電腦、電燈，最后離職人員需檢查空調及門(mén)窗有無(wú)關(guān)好才可離開(kāi)。

　　5、出貨準備情況

　　5.1驗收報告要明確提出此訂單出現的問(wèn)題（大問(wèn)題不能出貨），需要工廠(chǎng)負責人簽名才能發(fā)貨。

　　5.2裝箱單明細如數量、顏色、箱號、凈重毛重等要書(shū)面正確（因為包裝上出現的問(wèn)題而遭到客戶(hù)的索賠現象很普通）。

　　5.3出貨后馬上把裝箱單交到財務(wù)部。

　　6、工作日報表

　　每天需整理一份《日報表》，記錄當天的樣版安排及完成情況。

跟單員的工作職責6

　　1. 會(huì )同技術(shù)部、開(kāi)發(fā)部進(jìn)行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負責將數據及設計要求明確傳達給加工廠(chǎng)相關(guān)負責人。

　　2.對所需輔料進(jìn)行統計匯總，進(jìn)行采購、入庫、結算，并根據大貨交期及時(shí)將輔料需求提供給庫房，并跟進(jìn)輔料的核對、發(fā)放，直至確認工廠(chǎng)對接人員收到并核對無(wú)誤。

　　3. 跟進(jìn)廣告樣衣的`制作，配合開(kāi)發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認工作。

　　4. 安排相關(guān)面輔料的檢測，及時(shí)跟進(jìn)檢測報告結果。

　　5. 全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)解決生產(chǎn)當中出現的問(wèn)題，如無(wú)法正常處理，第一時(shí)間上報至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6. 定期匯報生產(chǎn)進(jìn)度和入庫情況，做好大貨成品查驗及貨款的支付、結算、發(fā)票追討。

　　7. 配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負責品類(lèi)的落單中避免出現類(lèi)似問(wèn)題。

　　8. 公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

跟單員的工作職責7

　　1、協(xié)同海外客戶(hù)的國內采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門(mén)到門(mén)的全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯(lián)絡(luò )供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時(shí)和國外買(mǎi)家溝通交貨細節。

　　3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4、清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò )海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國清關(guān)處理及問(wèn)題件。

　　5、目的'國派送：聯(lián)絡(luò )海外運輸商處理配送到門(mén)事務(wù)及回單簽收等。

　　6、二次銷(xiāo)售：積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，回復日�？蛻�(hù)咨詢(xún)，爭取更多訂單。

跟單員的工作職責8

　　1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，老客戶(hù)維護;

　　2、日�？蛻�(hù)詢(xún)價(jià)回復;

　　3、客戶(hù)訂單錄入轉化;

　　4、客戶(hù)訂臺及發(fā)貨庫存臺賬;

　　5、外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員要適應經(jīng)常性國外出差;

　　6、負責組織參與和客戶(hù)的商務(wù)談判，擬訂銷(xiāo)售合同;

　　7、協(xié)調外理客戶(hù)投訴

跟單員的工作職責9

　　1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發(fā)以及調撥，及每周貨品的數據分析;

　　2、每月根據貨品銷(xiāo)售狀況提出對滯銷(xiāo)貨品的銷(xiāo)售建議;

　　3、及時(shí)與業(yè)務(wù)主管溝通，對銷(xiāo)售活動(dòng)做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時(shí)對總倉貨品于各區域進(jìn)行銷(xiāo)補安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進(jìn)倉跟蹤;

　　7、倉存過(guò)季貨品的`整合計劃的落實(shí)，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠(chǎng)工作的匯總跟進(jìn);

　　9、監控執行終端貨品的促銷(xiāo)活動(dòng)方案;

　　10、進(jìn)行商品數據分析，完成分析報表。

跟單員的工作職責10

　　1. 訂單的及時(shí)下達以及銷(xiāo)售合同的'完成。

　　2. 訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。

　　3. 訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。

　　4. 訂單交期的及時(shí)跟進(jìn)和出貨。

　　5. 客戶(hù)投訴的質(zhì)量事故或糾紛。

　　6. 訂單的及時(shí)收匯。

　　7、國際及國內貿易訂單的跟單操作，報關(guān)單據制作及相關(guān)業(yè)務(wù);

跟單員的工作職責11

　　1，對現有外貿訂單的詳細跟進(jìn)對工廠(chǎng)貨物進(jìn)度的詳細了解；

　　2，對國外客戶(hù)的維護對接對樣品的.分類(lèi)留檔；

　　3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂(lè )觀(guān)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，具有良好的團隊合作精神；

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司貿易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業(yè)務(wù)；

　　6，負責鞏固老客戶(hù)的拓展業(yè)務(wù)；

　　7，負責與海外客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )和外文資料的翻譯及資料的歸檔；

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進(jìn)度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

跟單員的工作職責12

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時(shí)間。

　　2、各合同、單證、發(fā)票的`管理。

　　3、日常訂單維護、確定客戶(hù)訂品的庫存數量、有效期以及發(fā)貨時(shí)間等事宜。

　　4、負責及時(shí)與供應商進(jìn)行對賬，配貨財務(wù)部門(mén)做發(fā)票管理和貨款申請。

　　5、熟練使用購銷(xiāo)系統，包括客戶(hù)信息建檔、建立銷(xiāo)售單、出庫單等。

　　6、與倉庫、物流等部門(mén)密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

跟單員的工作職責13

　　1、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　2、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝;

　　3、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作;

　　4、客戶(hù)的拓展與維護;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

跟單員的`工作職責14

　　1、能夠翻譯處理國外客商往來(lái)英文書(shū)面郵件及工藝資料，具備相當口語(yǔ)交流能力（英語(yǔ)4級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有音像傳輸電線(xiàn)電纜設計及制造專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。

　　2、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力，包括熟練寫(xiě)作外貿函電，有優(yōu)秀的聽(tīng)力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶(hù)。

　　2、對電源、音響設備知識有基本了解，從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實(shí)際操作經(jīng)驗。

　　3、有溝通、協(xié)調及談判能力，能協(xié)調客戶(hù)及公司技術(shù)人員。

　　4、能獨立操作從樣品收集、詢(xún)價(jià)、報價(jià)、接單、整理工廠(chǎng)下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶(hù)資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。

　　5、及時(shí)反饋市場(chǎng)的'最新行情，并制定合理的開(kāi)發(fā)計劃；

　　6、輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標。

　　7、成熟穩重，工作踏實(shí)，身體健康；踏實(shí)細致，責任心強；良好的團隊合作精神。

跟單員的工作職責15

　　1、負責外貿出口流程，協(xié)助各部門(mén)與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò )事宜；

　　2、部門(mén)產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問(wèn)題主動(dòng)介入解決；

　　3、對崗位總結以及持續優(yōu)化；

　　4、按時(shí)完成上級交代的任務(wù)并主動(dòng)匯報溝通；

　　5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的'邏輯思維能力、學(xué)習能力和理解能力。

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