外貿跟單員的工作職責（通用27篇）

　　在現在社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的外貿跟單員的工作職責（通用27篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　外貿跟單員的工作職責 1

　　1、協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶(hù)的訂單，確�？蛻�(hù)訂單穩定增長(cháng);

　　2、從開(kāi)發(fā)、打樣、下單及出貨過(guò)程中同客戶(hù)及內部團隊及下屬工廠(chǎng)之間保持緊密溝通，協(xié)調解決訂單跟進(jìn)中的問(wèn)題;

　　3、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，參加展會(huì )及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，保證業(yè)務(wù)團隊的`業(yè)績(jì)完成;

　　外貿跟單員的工作職責 2

　　1、熟悉外貿服裝跟單流程，熟練使用英語(yǔ);

　　2、負責從開(kāi)發(fā)頭版直至大貨完成的整個(gè)過(guò)程，日常與國外客戶(hù)郵件溝通，接收樣板，進(jìn)行相關(guān)客人評語(yǔ)和資料的.翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無(wú)誤的傳達給板房和工廠(chǎng);

　　3、溝通協(xié)調好板房進(jìn)度和工廠(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程中的相關(guān)事宜，及時(shí)提供相關(guān)資料，以便他們及時(shí)完成樣板和大貨的生產(chǎn);

　　4、訂單跟進(jìn)，負責跟蹤訂單的質(zhì)量、進(jìn)度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問(wèn)題;

　　5、出貨前與相關(guān)客戶(hù)的貨代協(xié)調好出貨事宜，出貨后制作相關(guān)的文件和裝箱單等。

　　外貿跟單員的工作職責 3

　　1.協(xié)同海外客戶(hù)的國內采購、從樣品到大貨的訂單處理及國際物流門(mén)到門(mén)的全程操作跟蹤。

　　2.訂單處理：聯(lián)絡(luò )供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等,及時(shí)和國外買(mǎi)家溝通交貨細節。

　　3.物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4.清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò )海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國清關(guān)處理及問(wèn)題件。

　　5.目的.國派送：聯(lián)絡(luò )海外運輸商處理配送到門(mén)事務(wù)及回單簽收等。

　　6.二次銷(xiāo)售：積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，回復日�？蛻�(hù)咨詢(xún)，爭取更多訂單。

　　外貿跟單員的工作職責 4

　　1、跟進(jìn)訂單中產(chǎn)品的包裝設計，發(fā)給客戶(hù)確認并執行彩盒及說(shuō)明書(shū)打樣，確認

　　2、跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，保證訂單是在客戶(hù)指定的交期內，加急單及時(shí)反饋

　　3、安排報關(guān)、訂艙、出貨、證書(shū)等資料

　　4、樣品寄送、客訴進(jìn)度跟進(jìn)

　　5、完成領(lǐng)導安排的.其它事宜

　　外貿跟單員的工作職責 5

　　1.根據客戶(hù)的'要求接單和跟進(jìn)訂單;

　　2.獨立處理好訂單中可能出現的各種情況或問(wèn)題，確保貨物按時(shí)發(fā)出;

　　3.跟采購及生產(chǎn)協(xié)調好，維護好訂單交期，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按時(shí)按質(zhì)交貨;

　　4.負責跟進(jìn)與維護公司新老客戶(hù)及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行協(xié)調溝通和匯報。

　　外貿跟單員的工作職責 6

　　1、負責出口報關(guān)作業(yè)，制作、審核出口報關(guān)數據與文件;

　　2、能獨立操作從報價(jià)、接單、整理下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制;

　　3、準備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。

　　4、及時(shí)協(xié)調和處理訂單執行過(guò)程中的`突發(fā)狀況，及時(shí)向公司反映問(wèn)題提出解決建議;

　　6、訂單跟蹤、單證、出口等各項跟單業(yè)務(wù);

　　7、與客戶(hù)英語(yǔ)郵件聯(lián)系訂單內容。

　　外貿跟單員的工作職責 7

　　1、能夠翻譯處理國外客商往來(lái)英文書(shū)面郵件及工藝資料，具備相當口語(yǔ)交流能力（英語(yǔ)4級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有音像傳輸電線(xiàn)電纜設計及制造專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。

　　2、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力，包括熟練寫(xiě)作外貿函電，有優(yōu)秀的聽(tīng)力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶(hù)。

　　2、對電源、音響設備知識有基本了解，從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實(shí)際操作經(jīng)驗。

　　3、有溝通、協(xié)調及談判能力，能協(xié)調客戶(hù)及公司技術(shù)人員。

　　4、能獨立操作從樣品收集、詢(xún)價(jià)、報價(jià)、接單、整理工廠(chǎng)下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶(hù)資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。

　　5、及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情，并制定合理的`開(kāi)發(fā)計劃；

　　6、輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標。

　　7、成熟穩重，工作踏實(shí)，身體健康；踏實(shí)細致，責任心強；良好的團隊合作精神。

　　外貿跟單員的工作職責 8

　　1、負責客戶(hù)訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn);

　　2、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔;

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，部門(mén)報表統計;

　　5、負責對賬及開(kāi)票跟進(jìn);

　　6、熟悉報關(guān)流程。

　　外貿跟單員的工作職責 9

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節，訂單的生產(chǎn)跟進(jìn)，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃;

　　2.維護老客戶(hù)，負責從下單到出貨的訂單跟蹤;

　　3.負責安排出貨和跟進(jìn)訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類(lèi)產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確�？腿隧樌�清關(guān);

　　5.協(xié)助財務(wù)辦理結匯，核銷(xiāo)和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時(shí)交辦的其他事務(wù);

　　外貿跟單員的`工作職責 10

　　1.主要工作是跟進(jìn)海內外訂單，從訂單確認-內部執行-生產(chǎn)-回款跟進(jìn)-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2.直接對接海外客戶(hù)，負責在客戶(hù)和公司內部之間做協(xié)調，配合解決客戶(hù)提出的問(wèn)題;

　　3.協(xié)助業(yè)務(wù)員報價(jià)，直接對接國外客戶(hù)，回復客戶(hù)郵件等;

　　4.制作PI,裝箱單，發(fā)票，報關(guān)資料等

　　外貿跟單員的工作職責 11

　　1.按照客戶(hù)訂單要求做好合同及相關(guān)文件資料;

　　2.整合訂單數量，做出貨計劃給貨代安排訂艙;

　　3.跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，交付時(shí)間，聯(lián)系貨代安排拖車(chē)報關(guān);

　　4.根據出貨安排及時(shí)間制作工廠(chǎng)裝柜單，跟進(jìn)工廠(chǎng)裝柜;

　　5.裝柜完后核對工廠(chǎng)裝柜清單，制作清關(guān)文件，歸檔資料。

　　外貿跟單員的工作職責 12

　　1、校對生產(chǎn)資料、樣品、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素;

　　2、通過(guò)督促工廠(chǎng)進(jìn)行有效的'訂單生產(chǎn)管理;

　　3、生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與落實(shí)，安排監督進(jìn)度，保證樣品正常提供;

　　4、監督訂單執行情況

　　5、樣品和大貨的質(zhì)檢

　　外貿跟單員的工作職責 13

　　1、協(xié)助外貿業(yè)務(wù)員開(kāi)展外貿工作，處理相關(guān)外貿業(yè)務(wù);

　　2、負責訂單審核、結算、售后服務(wù)等工作;

　　3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時(shí)、準確的向客戶(hù)反映情況;

　　4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報關(guān)全程運輸和完成信息反饋等全程跟進(jìn));

　　5、制作外貿單據、報關(guān)單證等出口文件;

　　6、完成領(lǐng)導交待的其他工作。

　　外貿跟單員的'工作職責 14

　　1、海外客戶(hù)訂單跟進(jìn)，進(jìn)出口貨物發(fā)運，貨款回收；

　　2、制作出口轉口單證，后續收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等；

　　3、訂單出貨跟蹤，內部協(xié)調出貨安排，制作每月進(jìn)出口銷(xiāo)量報表；

　　4、客戶(hù)接待食宿安排，完成主管交辦事項，團隊協(xié)作達成工作目標。

　　外貿跟單員的工作職責 15

　　1、負責向國外客戶(hù)推廣公司產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。

　　2、客戶(hù)訂單處理及跟進(jìn)。

　　3、客戶(hù)售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)。

　　4、負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。

　　外貿跟單員的`工作職責 16

　　1. 參與從國外采購產(chǎn)品相關(guān)工作;

　　2. 審核、報批所負責的.進(jìn)口合同，并跟蹤合同執行過(guò)程;

　　3. 辦理產(chǎn)品到港、報關(guān)、運輸、驗收相關(guān)工作;跟進(jìn)貨物海運、空運流程，及時(shí)提供相關(guān)單據;

　　4. 負責一般的英文郵件回復;

　　5. 完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　外貿跟單員的工作職責 17

　　1.操作阿里巴巴國際站后臺及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進(jìn)詢(xún)盤(pán);

　　2.接待上門(mén)國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關(guān)問(wèn)題;

　　3.做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。

　　4.通過(guò)各種途徑，包括海關(guān)數據，google，百度等國外免費網(wǎng)站能不斷尋找新客戶(hù)。

　　外貿跟單員的工作職責 18

　　1、負責訂單的制作、管理和跟蹤

　　2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理

　　3、制作出口相關(guān)單據，熟悉外貿跟單流程

　　4、負責所接定單的.生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗、商檢報關(guān)等過(guò)程的跟蹤，及時(shí)處理各環(huán)節出現的問(wèn)題

　　5、負責相關(guān)供應商質(zhì)量控制和監督

　　6、按時(shí)追蹤貨款

　　7、處理客戶(hù)投訴

　　外貿跟單員的工作職責 19

　　1.維護好公司分配的'已成交客戶(hù)，處理詢(xún)價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷(xiāo)售目標。并在服務(wù)這些客戶(hù)的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;

　　2. 按照業(yè)務(wù)部門(mén)工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表，參加業(yè)務(wù)會(huì )議并做好會(huì )議記錄;

　　3. 熟練操作孚盟客戶(hù)管理系統，提高工作效率;

　　4. 定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。

　　外貿跟單員的工作職責 20

　　1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，老客戶(hù)維護;

　　2、日�？蛻�(hù)詢(xún)價(jià)回復;

　　3、客戶(hù)訂單錄入轉化;

　　4、客戶(hù)訂臺及發(fā)貨庫存臺賬;

　　5、外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員要適應經(jīng)常性國外出差;

　　6、負責組織參與和客戶(hù)的商務(wù)談判，擬訂銷(xiāo)售合同;

　　7、協(xié)調外理客戶(hù)投訴

　　外貿跟單員的工作職責 21

　　1協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷(xiāo)售工作，爭取訂單，完成銷(xiāo)售目標;

　　2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶(hù)協(xié)調貨期等;

　　3 準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　4 客戶(hù)訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調工作等 。

　　外貿跟單員的工作職責 22

　　1.負責跟進(jìn)訂單，完成訂單。以客戶(hù)訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實(shí)等工作，是聯(lián)系公司個(gè)部們之間，以及合作單位之間的.紐帶;

　　2.監控，協(xié)調訂單流向，確保準時(shí)，保質(zhì)保量完成交付;

　　3.復制訂單運行過(guò)程中各種單證的制作，審核;

　　4.跟蹤訂單運營(yíng)情況，并協(xié)調個(gè)單位部門(mén)之間的配合與協(xié)作;

　　5.將客戶(hù)投訴反饋給相關(guān)部門(mén)，根據處理結果與客人協(xié)商，使客戶(hù)滿(mǎn)意;

　　外貿跟單員的工作職責 23

　　1、負責外貿出口流程，協(xié)助各部門(mén)與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò )事宜；

　　2、部門(mén)產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問(wèn)題主動(dòng)介入解決；

　　3、對崗位總結以及持續優(yōu)化；

　　4、按時(shí)完成上級交代的.任務(wù)并主動(dòng)匯報溝通；

　　5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學(xué)習能力和理解能力。

　　外貿跟單員的工作職責 24

　　1.負責回復客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)和報價(jià)：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。

　　2.對老客戶(hù)和潛在客戶(hù)的維護和跟進(jìn)，定期與客戶(hù)溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

　　3.負責訂單的.管理、流程的節點(diǎn)跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門(mén)做好內部溝通。

　　4.負責對貨物質(zhì)量、貨款交付的監控，并及時(shí)響應和處理相關(guān)問(wèn)題。

　　外貿跟單員的工作職責 25

　　1、負責跟進(jìn)訂單的計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程;

　　2、能夠獨立完成整套單據和相關(guān)的證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;

　　3、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況;

　　4、在接到客戶(hù)訂單后及時(shí)安排好生產(chǎn)。按照客戶(hù)的.要求，并以書(shū)面的形式詳細列出訂單明細單;

　　5、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單;

　　6、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現的問(wèn)題應做好記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)妥善解決，以保證客戶(hù)滿(mǎn)意;

　　7、催收應收回的款項。

　　外貿跟單員的工作職責 26

　　崗位職責：

　　1、負責客戶(hù)訂單的跟進(jìn)，銷(xiāo)售系統的數據錄入；

　　2、處理客戶(hù)與工廠(chǎng)之間的.溝通協(xié)調工作，確保生產(chǎn)訂單的跟進(jìn)；

　　3、收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客異議，并及時(shí)向上級主管匯報；

　　4、對產(chǎn)品的售后及時(shí)跟蹤和維護，解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　任職要求：

　　1、本科以上英語(yǔ)六級，國貿或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、具有良好的表達、溝通、協(xié)調能力及服務(wù)意識；

　　3、能吃苦耐勞，誠實(shí)守信，遵從領(lǐng)導工作安排，服從紀律。

　　4、熟練操作辦公軟件，熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，有韓語(yǔ)能力者優(yōu)先考慮。

　　外貿跟單員的工作職責 27

　　1，對現有外貿訂單的詳細跟進(jìn)對工廠(chǎng)貨物進(jìn)度的詳細了解；

　　2，對國外客戶(hù)的維護對接對樣品的分類(lèi)留檔；

　　3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂(lè )觀(guān)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，具有良好的團隊合作精神；

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司貿易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業(yè)務(wù)；

　　6，負責鞏固老客戶(hù)的`拓展業(yè)務(wù)；

　　7，負責與海外客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )和外文資料的翻譯及資料的歸檔；

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進(jìn)度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

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