跟單員工作職責（通用21篇）

　　在當下社會(huì )，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的跟單員工作職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　跟單員工作職責 1

　　1、負責外貿出口流程，協(xié)助各部門(mén)與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò )事宜；

　　2、部門(mén)產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問(wèn)題主動(dòng)介入解決；

　　3、對崗位總結以及持續優(yōu)化；

　　4、按時(shí)完成上級交代的'任務(wù)并主動(dòng)匯報溝通；

　　5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學(xué)習能力和理解能力。

　　跟單員工作職責 2

　　1.負責公司現有客戶(hù)的報價(jià)、跟進(jìn)、維護與協(xié)調；

　　2.協(xié)助財務(wù)部做好出口退稅資料整理工作；

　　3.做好與業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、貨代等人員與部門(mén)的銜接，及時(shí)有效解決各類(lèi)問(wèn)題；

　　4.負責出口訂單資料整理和歸檔工作；

　　5.負責做好外貿訂單訂艙、組織發(fā)運、出口報關(guān)、單據制作等工作；

　　6.配合其他相關(guān)團隊，確保整個(gè)出口流程順利進(jìn)行；

　　7.外貿平臺產(chǎn)品文案制作 ；

　　跟單員工作職責 3

　　1、尋找客戶(hù)：通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。

　　2、設定目標：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的'信息傳播出去。

　　4、推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶(hù)的服務(wù)。

　　6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　　7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

　　跟單員工作職責 4

　　1、負責客戶(hù)訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)；

　　2、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，部門(mén)報表統計；

　　5、負責對賬及開(kāi)票跟進(jìn)；

　　6、熟悉報關(guān)流程。

　　跟單員工作職責 5

　　1. 負責外貿訂單的.售前售后跟蹤；

　　2. 負責和工廠(chǎng)/供應商之間的生產(chǎn)下單，進(jìn)度跟蹤，質(zhì)量確認，運輸物流等；

　　3. 訂艙出運，單證制作，售后貨款追收，供應商貨款支付申請；

　　4. 負責每月數據匯總、單據收集整理事務(wù)；

　　5. 領(lǐng)導交代的其他事宜。

　　跟單員工作職責 6

　　1、主要工作負責物流的提送貨。

　　2、根據業(yè)務(wù)員訂單去指定加工廠(chǎng)檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、對照生產(chǎn)出庫單，按照先進(jìn)先出原則發(fā)料。

　　4、倉庫的.安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級交代的其它工作任務(wù)。

　　跟單員工作職責 7

　　1、在接到訂單項目時(shí)，應對該項目的供貨數量，供貨周期，項目要求，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面了解。

　　2、對該訂單的備料、下單、生產(chǎn)流程進(jìn)行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。

　　3、工廠(chǎng)加工過(guò)程中，如果項目有需求有調整，負責與工廠(chǎng)協(xié)商，以滿(mǎn)足現場(chǎng)需要。

　　4、配合公司統計做好加工費核算工作。

　　跟單員工作職責 8

　　1、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　2、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝；

　　3、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作；

　　4、客戶(hù)的拓展與維護；

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的'匯報。

　　跟單員工作職責 9

　　1、按公司生產(chǎn)和質(zhì)量要求，控制生產(chǎn)進(jìn)度，控制產(chǎn)品質(zhì)量，

　　2、根據生產(chǎn)通知單和加工合同交期規定，對指定的`外加工的全過(guò)程監控，保證成品按時(shí)交貨；

　　3、跟蹤并及時(shí)反饋訂單的進(jìn)程及時(shí)發(fā)現不規范、不合格情況，及時(shí)提出書(shū)面整改、返工等處理意見(jiàn)。

　　4、對超出個(gè)人處理能力或處理權限的，報請生產(chǎn)部經(jīng)理處理

　　跟單員工作職責 10

　　1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、負責協(xié)調物流發(fā)貨、到貨事項。

　　3、負責銷(xiāo)售門(mén)店的咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格、配置事項。

　　4、為公司其它部門(mén)提供必要的后勤支持，積極協(xié)調各部門(mén)關(guān)系；

　　5、認真完成上級主管交辦的'各項工作。

　　跟單員工作職責 11

　　1、 根據采購計劃制訂采購訂單，并對材料的采購交期負責；

　　2、 對采購物料價(jià)格進(jìn)行分析評審，建立供應商評估資料及價(jià)格記錄；

　　3、 依據供應商評審結果對不合格供應商組織輔導或淘汰；

　　4、 負責供應商材料報價(jià)的初步審核和提交；

　　5、 處理進(jìn)料品質(zhì)、數量異常處理；

　　6、 交料進(jìn)度控制與逾交跟催，根據交貨準時(shí)率，品質(zhì)率，服務(wù)態(tài)度，物料價(jià)格做新舊供應商的評審；

　　7、 負責不合格材料的`處理，包括來(lái)料不合格品及進(jìn)廠(chǎng)后篩選不合格品或客訴材料異常；

　　8、 協(xié)助財務(wù)對供應商帳目及成本核算報價(jià)，處理對帳付款問(wèn)題；

　　9、 負責填寫(xiě)和提交各供應商到期貨款的用款申請并負責與供應商協(xié)調貨款安排；

　　10、 整理、歸類(lèi)各類(lèi)物資采購數據的統計和提交；

　　11、 配合相關(guān)部門(mén)收集所采購物資的各種書(shū)面資料或數據；

　　12、 做每季每年的物料總結；

　　13、 完成PMC經(jīng)理安排的其他工作。

　　跟單員工作職責 12

　　1、處理客戶(hù)郵件往來(lái)中的詢(xún)價(jià)報價(jià)問(wèn)題；

　　2、根據客戶(hù)訂單編制銷(xiāo)售合同；

　　3、按采購合同下訂單采購部，按時(shí)交期交付；

　　4、制作發(fā)貨裝箱單，訂艙報關(guān)資并編制料，確認費用，提交報關(guān)單；按裝箱單制作產(chǎn)品出庫單、入庫單；

　　5、及時(shí)與客戶(hù)溝通，確認交付與回款。

　　跟單員工作職責 13

　　1. 會(huì )同技術(shù)部、開(kāi)發(fā)部進(jìn)行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負責將數據及設計要求明確傳達給加工廠(chǎng)相關(guān)負責人。

　　2.對所需輔料進(jìn)行統計匯總，進(jìn)行采購、入庫、結算，并根據大貨交期及時(shí)將輔料需求提供給庫房，并跟進(jìn)輔料的核對、發(fā)放，直至確認工廠(chǎng)對接人員收到并核對無(wú)誤。

　　3. 跟進(jìn)廣告樣衣的制作，配合開(kāi)發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認工作。

　　4. 安排相關(guān)面輔料的檢測，及時(shí)跟進(jìn)檢測報告結果。

　　5. 全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)解決生產(chǎn)當中出現的問(wèn)題，如無(wú)法正常處理，第一時(shí)間上報至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6. 定期匯報生產(chǎn)進(jìn)度和入庫情況，做好大貨成品查驗及貨款的支付、結算、發(fā)票追討。

　　7. 配合商品部做好日常的`產(chǎn)品返修維護，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負責品類(lèi)的落單中避免出現類(lèi)似問(wèn)題。

　　8. 公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

　　跟單員工作職責 14

　　1、負責按客戶(hù)訂單要求下達任務(wù)單。

　　2、負責按客戶(hù)交期跟蹤訂單的整個(gè)過(guò)程,實(shí)時(shí)監控計劃達成的狀況,對交期異常及時(shí)協(xié)調處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負責協(xié)調訂單交付時(shí)所有送貨、物流運輸等相關(guān)事宜。

　　4、負責做好接單工作和銷(xiāo)售技能的'提升,加強老客戶(hù)新產(chǎn)品溝通及老客戶(hù)訂單預測溝通,從而不斷推進(jìn)老客戶(hù)銷(xiāo)售份額的增長(cháng)。

　　5、負責協(xié)調好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶(hù)的溝通及回復工作及滿(mǎn)意度調研及改善進(jìn)度的跟蹤。

　　6、每月對銷(xiāo)售情況匯總,錄入,做好報表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　跟單員工作職責 15

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時(shí)間。

　　2、各合同、單證、發(fā)票的管理。

　　3、日常訂單維護、確定客戶(hù)訂品的'庫存數量、有效期以及發(fā)貨時(shí)間等事宜。

　　4、負責及時(shí)與供應商進(jìn)行對賬，配貨財務(wù)部門(mén)做發(fā)票管理和貨款申請。

　　5、熟練使用購銷(xiāo)系統，包括客戶(hù)信息建檔、建立銷(xiāo)售單、出庫單等。

　　6、與倉庫、物流等部門(mén)密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

　　跟單員工作職責 16

　　1、協(xié)同海外客戶(hù)的國內采購、從樣品到貨的'訂單處理及國際物流門(mén)到門(mén)的全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯(lián)絡(luò )供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時(shí)和國外買(mǎi)家溝通交貨細節。

　　3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4、清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò )海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國清關(guān)處理及問(wèn)題件。

　　5、目的國派送：聯(lián)絡(luò )海外運輸商處理配送到門(mén)事務(wù)及回單簽收等。

　　6、二次銷(xiāo)售：積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，回復日�？蛻�(hù)咨詢(xún)，爭取更多訂單。

　　跟單員工作職責 17

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產(chǎn)加工訂單的`準確下達

　　3、到生產(chǎn)車(chē)間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調工作；同時(shí)向客戶(hù)匯報訂單生產(chǎn)情況和進(jìn)度

　　4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調處理及匯報

　　5、產(chǎn)品出貨的時(shí)間、物流安排

　　6、處理客戶(hù)臨時(shí)更改的訂單信息

　　7、主動(dòng)推薦新品的開(kāi)發(fā)

　　跟單員工作職責 18

　　1、服從生產(chǎn)主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應注意事項，督促生產(chǎn)計劃員及時(shí)安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期。

　　2、對客戶(hù)提出的.要求結合生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數量，如有問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)或客戶(hù)聯(lián)系，起到內外、上下聯(lián)絡(luò )的作用，以保生產(chǎn)的正常運行。

　　3、生產(chǎn)跟單員應獨立跟進(jìn)每張訂單之每個(gè)工序的質(zhì)量與進(jìn)度，不是只管某個(gè)工序。

　　4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)部及車(chē)間主任或其他負責人，確定出發(fā)貨日期，然后及時(shí)通知貨主或業(yè)務(wù)員找車(chē)（訂艙）。

　　5、貨物生產(chǎn)完成督促車(chē)間及時(shí)入庫，同時(shí)要通知客戶(hù)并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準備。

　　6、出貨時(shí)到現場(chǎng)查對貨物及提貨單是否相符。

　　7、有欠款的客戶(hù)及時(shí)提供對賬單傳真給客戶(hù)，要求客戶(hù)簽名回傳，并跟蹤貨款。

　　8、經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò )，保證友好往來(lái)，注意禮貌讓人。

　　9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。

　　跟單員工作職責 19

　　1、收集、整理、建立客戶(hù)信息資料，建立客戶(hù)資料系統；

　　2、接收客戶(hù)訂單，確認訂單信息；

　　3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和出貨進(jìn)度；

　　4、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，安排售后服務(wù)工作等；

　　5、銷(xiāo)售與貨款回收數據對帳；

　　6、受理、處理客戶(hù)投訴，提出客服改善建議，提高客服水平。

　　跟單員工作職責 20

　　1、負責終端門(mén)店開(kāi)單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協(xié)助門(mén)店訂單的查貨、調貨，及時(shí)解決客戶(hù)的`所需。

　　3、嚴格遵守公司各部門(mén)各系統的運作流程，防止出錯并到監督作用。

　　4、遵守公司各項管理制度，更好的開(kāi)展開(kāi)票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

　　跟單員工作職責 21

　　1、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復、負責對每日客戶(hù)清單的匯總和錄入；

　　2、負責對每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交給部門(mén)經(jīng)理，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題；

　　3、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的`提升，熟練掌握公司業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識；

　　4、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　5、完成上級交代的其他任務(wù)。

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