營(yíng)運督導的工作職責(通用20篇)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)運督導的工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)運督導的工作職責 1
職責:
1、負責根據公司年度銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計劃,對本區域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售分解并落實(shí)區域銷(xiāo)售計劃;
2、負責所轄區域人事管理及培訓管理;
3、負責所轄區域的日常店務(wù)及形象管理及片內促銷(xiāo)活動(dòng)的執行落實(shí);
4、負責所轄區域的貨品管理工作;
5、負責完成所轄片區新零售(會(huì )員、全渠道)目標,對本區域目標分解落實(shí)跟蹤;
6、負責所轄區域財務(wù)監管。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉市場(chǎng)行情、店鋪管理及銷(xiāo)售數據分析;
4、具有較強的.市場(chǎng)洞察力、溝通能力、管理能力。
營(yíng)運督導的工作職責 2
1.負責區域各門(mén)店的營(yíng)運管理工作,按公司要求嚴格執行營(yíng)運管理規范和各項管理制度,保證各門(mén)店營(yíng)運的正常進(jìn)行;
2.對區域內所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;
3.對區域內門(mén)店的`運營(yíng)管理工作負責,協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4.根據各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況,對各門(mén)店進(jìn)行針對性的指導,并給予改進(jìn)措施,提高店面效益,并且對各項成本進(jìn)行有效的控制;
5.傳達公司的政策和制度,督導營(yíng)運管理各系統執行;
6.對公司所制定的各項規章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規范等的執行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統的優(yōu)化,及時(shí)反饋相關(guān)建議;
7.負責本區域的店長(cháng)、店員管理,了解員工思想動(dòng)態(tài),加強各店面的員工教育,并培養店員的敬業(yè)精神;與區域各店長(cháng)進(jìn)行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
8.定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)回饋店長(cháng),并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況;
9.負責與其他各相關(guān)部門(mén)(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調,保障門(mén)店的正常運轉。
營(yíng)運督導的工作職責 3
職責:
負責調查并診斷所轄區域客戶(hù)市場(chǎng)、店鋪管理相關(guān)信息,形成診斷報告;
負責加盟店鋪開(kāi)業(yè)籌備計劃及現場(chǎng)跟進(jìn)、店鋪運營(yíng)提升指導,提升員工業(yè)績(jì)與工作技能;
負責加盟店鋪的人員,銷(xiāo)售流程、禮儀、視覺(jué)陳列等日常運作規范的管理、培訓及評估;
負責落實(shí)執行各項銷(xiāo)售計劃及店面管理工作,協(xié)助大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(品牌推廣、開(kāi)業(yè)等)的現場(chǎng)實(shí)施。
任職資格:
大專(zhuān)以上,珠寶、管理、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上連鎖品牌店鋪運營(yíng)或市場(chǎng)督導經(jīng)驗;
熟悉珠寶門(mén)店運營(yíng)、銷(xiāo)售管理,能開(kāi)展終端培訓與指導,具備較強的'數據分析及店鋪診斷能力;
銷(xiāo)售能力佳,善與人溝通,有敏銳的市場(chǎng)洞察力及良好的綜合分析能力;
執行力強,吃苦而勞,能適應不定期出差。
營(yíng)運督導的工作職責 4
職責:
1、定期組織店長(cháng)培訓、召開(kāi)店長(cháng)會(huì )議;
2、根據公司全年銷(xiāo)售目標進(jìn)行分解,監督協(xié)助完成門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、定期對門(mén)店人員進(jìn)行相應培訓;
4、對所負責片區門(mén)店的人員、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、貨品進(jìn)行管理;
5、根據具體市場(chǎng)活動(dòng)方案,完成、推廣公司或單店的'市場(chǎng)活動(dòng)細則,并對具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤;
6、定期巡店,做好日常監督工作。
任職要求:
1、具備3年以上門(mén)店連鎖管理和營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗;
2、具備較強的溝通、處理問(wèn)題能力;
3、具備較強的主觀(guān)能動(dòng)性。
營(yíng)運督導的工作職責 5
職責:
1、負責管理多家連鎖門(mén)店的銷(xiāo)售、衛生、服務(wù)、品牌形象和安全(特指門(mén)店的人身及食品安全)等運營(yíng)工作的監督與指導;
2、負責管理所轄區域營(yíng)運目標及利潤達成;
3、與加盟商保持有效溝通,并協(xié)調與公司之間關(guān)系,收集回饋建議意見(jiàn);
4、負責處理所轄區域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);
5、檢查管理所轄區域門(mén)店對公司規章及營(yíng)運流程的執行標準;
6、負責區域內初期人事管理(政策解釋執行、福利薪資管理和人事任免建議);
7、負責管理所轄門(mén)店人員配備規劃,指導人員招募與保留工作,開(kāi)辟招募途徑;
8、負責儲備人才的招募與培養,管理團隊士氣和激勵工作;
9、負責所轄市場(chǎng)營(yíng)運數據處理分析和市場(chǎng)信息收集與反饋;
10、協(xié)助負責門(mén)店外聯(lián)事務(wù)及市場(chǎng)活動(dòng)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,統招院校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、有門(mén)店運營(yíng)管理和領(lǐng)導15人以上團隊的工作經(jīng)驗3年以上,特別是有大型連鎖餐飲和教育機構管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備較強的.責任心和使命感,工作認真踏實(shí),勇于承擔工作壓力和擅于影響他人,良好的溝通和解決問(wèn)題的能力;
4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;
5、前期主要在指定城市工作,但能接受外出工作和省內出差者優(yōu)先。
營(yíng)運督導的工作職責 6
職責:
1、負責所轄店倉年度零售指標的達成;
2、負責店鋪所在商場(chǎng)商務(wù)政策,商場(chǎng)活動(dòng)的溝通和反饋;
3、主動(dòng)參與協(xié)助開(kāi)店前準備工作;
4、負責轉訓營(yíng)運標準,店鋪形象標準以及商品知識等,同時(shí)進(jìn)行周期性巡店檢視和反饋;
5、負責公司營(yíng)運人才培養方案的實(shí)施、跟進(jìn)、檢視和反饋;
6、協(xié)助區經(jīng)進(jìn)行人才帶教,實(shí)現區經(jīng)年度人才儲備和培養計劃。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備品牌服裝零售多店管理工作經(jīng)驗兩年以上;
2、扎實(shí)的終端營(yíng)運技能以及較強的人際溝通能力;
3、執行能力佳,并具有較好的`培訓能力;
4、對于數據敏感度佳,能結合數據分析店鋪問(wèn)題并提出解決方案,給予店長(cháng)賦能。
營(yíng)運督導的工作職責 7
職責:
1、根據總部年度銷(xiāo)售指標,制定門(mén)店季度、月度銷(xiāo)售指標,并督促達成
2、全面主持所轄店鋪管理工作,負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規劃,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
3、定期巡視店鋪,檢查店鋪相關(guān)工作執行情況以及店鋪運營(yíng)狀況,制定店鋪提升計劃
4、做好所轄門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
6、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識。
任職要求:
1、五年以上休閑服裝品牌銷(xiāo)售管理經(jīng)驗,三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、良好的.溝通、協(xié)調、計劃、策劃能力;
3、具有敏銳的洞察力和銷(xiāo)售渠道建設管理經(jīng)驗;
4、在服裝行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及團隊組建方面有一定的經(jīng)驗。
營(yíng)運督導的工作職責 8
職責:
1.指導轄區內所轄門(mén)店的營(yíng)運管理;
2.轄區內所轄門(mén)店的原物料調配,設備的使用管理;
3.了解轄區各門(mén)店的運營(yíng)要求,提供人員培訓和其它解決方案;
4.公司各項政策的落實(shí)執行過(guò)程及效果的監督與評估;
5.能夠根據門(mén)店及周邊競品的實(shí)際情況,為上級經(jīng)理提出的合理的促銷(xiāo)方案建議,幫助門(mén)店提升業(yè)績(jì)。
任職要求:
1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷,快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;
2.具備豐富的'一線(xiàn)工作經(jīng)驗,對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;
3.具備一定的市場(chǎng)分析能力,組織能力,溝通能力。
營(yíng)運督導的工作職責 9
職責
1、根據市場(chǎng)變化情況適時(shí)制定新的營(yíng)銷(xiāo)方案最終實(shí)現利潤最大化;
2、與市場(chǎng)部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施,提高銷(xiāo)售額;
3、與店長(cháng)共同保證所有客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛生均感到滿(mǎn)意;
4、監督指導屬下區域店長(cháng)們的工作和個(gè)人成長(cháng)情況,使他們勝任工作并實(shí)現自己的目標;
5、保持店長(cháng)和店員較低的人員流失率;
6、保證對店長(cháng)管理下的店面實(shí)施帳目審計,確保與公司的方針政策保持一致,達到或超過(guò)公司的既定標準;
7、合理優(yōu)化店內可用資源,了解并合理使用下屬人員的知識技術(shù)能力,做到根據營(yíng)運部門(mén)和公司的總體需要分配資源;
8、管理營(yíng)運部日常工作,根據公司長(cháng)遠發(fā)展規劃制定中期和近期營(yíng)運計劃;
9、保證對管轄區域內的營(yíng)運人員進(jìn)行教育訓練及追蹤執行成果。
本崗位的工作權限
1、監督所有門(mén)店的銷(xiāo)售、財務(wù)、人事、設備、規章制度、衛生安保等方面的工作;
2、制定營(yíng)運部門(mén)的日常工作計劃及工作安排,管理本部門(mén)日常工作;
3、配合公司的`培訓部門(mén)制定所轄門(mén)店人員的培訓計劃并適時(shí)參與實(shí)施培訓;
4、在人力資源部的協(xié)助下負責轄區內門(mén)店人員的招聘工作;
5、監督門(mén)店對新員工的培訓工作。
營(yíng)運督導的工作職責 10
職責:
1、對各店鋪運營(yíng)管理工作落實(shí)執行,有效控制成本;
2、對區域內所轄店鋪的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度等綜合營(yíng)運指標負責;
3、定期巡視店鋪,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)反饋,制定改善計劃,并落實(shí)、監督執行情況;
4、負責分析門(mén)店銷(xiāo)售情況,及時(shí)了解門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),結合門(mén)店的.實(shí)際情況,進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施,活動(dòng)結束后進(jìn)行數據分析、以及評估活動(dòng)效果。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強的責任心;
2、具有兩年以上相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,連鎖加盟門(mén)店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力,具有團隊合作精神與創(chuàng )新精神;
4、具有較強的洞察力,有市場(chǎng)調研能力。
營(yíng)運督導的工作職責 11
1、負責店鋪數據上傳的準確性、及時(shí)性;
2、到店檢查相關(guān)工作,詳細分析各店鋪暢滯銷(xiāo)品(如顏色、制材、款式),隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存狀況;
3、根據各店鋪的實(shí)際情況,與部門(mén)主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達成情況;
4、不斷的'通過(guò)巡店,每月對門(mén)店進(jìn)行考核;(包括店員的服務(wù)、形象、個(gè)人業(yè)績(jì)和門(mén)店陳列技巧)
5、協(xié)助配合部門(mén)主管開(kāi)展的各項任務(wù)工作;
6、店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作,及時(shí)向經(jīng)理匯報店鋪情況,為公司做好上傳下達工作;
7、負責20—30家門(mén)店服務(wù)品質(zhì)衛生的監管檢查;
8、負責所轄門(mén)店各類(lèi)投訴并及時(shí)解決;
9、領(lǐng)導交辦的其他事項。
營(yíng)運督導的工作職責 12
職責:
1、負責對商業(yè)項目整體的營(yíng)運工作、招商工作及多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作進(jìn)行監督和指導,與商戶(hù)保持良好的關(guān)系;
2、對商業(yè)項目的營(yíng)運進(jìn)行指導;
3、統籌安排部門(mén)的.整體工作,對整體規劃布局、商戶(hù)招商引進(jìn)進(jìn)行把控,完成公司下達的任務(wù);
4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現場(chǎng)工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題,完善相關(guān)規范制度;
5、協(xié)調總部與各項目的配合關(guān)系、收集監督商戶(hù)的反饋意見(jiàn),并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通;
6、嚴格執行所制定的激勵方案,追蹤執行;
7、培訓及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營(yíng)運會(huì )議。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上招商或營(yíng)運相關(guān)工作經(jīng)驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂(lè )或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有一定的品牌客戶(hù)資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營(yíng)運流程,對商業(yè)工作有獨特見(jiàn)解,具備較強的溝通、協(xié)調能力。
營(yíng)運督導的工作職責 13
職責:
1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關(guān)工作。
2、定期巡查店鋪,監督指導直營(yíng)店和加盟店的銷(xiāo)售,監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的.執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作,填寫(xiě)巡店報告。
3、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。
任職資格:
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能獨立完成對店鋪規范的跟進(jìn)指導;
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開(kāi)朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;
5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;
6、熟練操作各類(lèi)辦公軟件。
營(yíng)運督導的工作職責 14
一、區域客戶(hù)資料檔案的建立、保管、更新
二、區域新開(kāi)客戶(hù)的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運作指導
三、落實(shí)和監督公司的.各項銷(xiāo)售運作、推廣活動(dòng)
四、搜集和反饋區域市場(chǎng)的相關(guān)信息,提交市場(chǎng)調研報告
五、區域客戶(hù)各級人員的相關(guān)培訓(服務(wù)流程、品牌定位、營(yíng)運流程、貨品管理、店鋪管理等)
六、區域客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導與支持
七、與區域客戶(hù)一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)
八、區域客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理一般問(wèn)題的處理,重大問(wèn)題的反饋
九、參與區域客戶(hù)貨品的配貨、調配
十、總結各次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果,提交總結報告
營(yíng)運督導的工作職責 15
職責:
1、全面負責轄區區域營(yíng)運管理工作;
2、確定區域銷(xiāo)售目標并制訂相應的計劃與策略,對銷(xiāo)售完成負全責;
3、通過(guò)對地區督導有效輔導,持續反饋,運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;
4、和社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通;
5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;
6、對于營(yíng)運數據敏感,并能通過(guò)數據分析給出有效解決方案;
7、負責解決轄區內的營(yíng)運疑難問(wèn)題。
任職要求:
1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗,有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
2、對店長(cháng)的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的.想法和執行度;
3、對市場(chǎng)的消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
4、正面積極、愿意接受挑戰,有責任心;
5、為人正直、誠信、有感染力;
6、有能力和社會(huì )各職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通。
營(yíng)運督導的工作職責 16
1、指導門(mén)店的營(yíng)運管理;
2、實(shí)施分店巡視支持工作,收集、整理、分析并上報相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息;
3、監控分店經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)上報和處理;
4、區域標桿店建立;
5、在支持過(guò)程中協(xié)助分店擬定盈虧平衡點(diǎn)、量化標準及成本核算,并督導執行;
6、對分店員工進(jìn)行單店管理制度和相關(guān)技能培訓;
7、監督檢查分店產(chǎn)品、裝修及物資配送情況是否違規、違約、對不符合要求的提出改進(jìn)意見(jiàn),并追蹤實(shí)施;
8、將出品標準執行到門(mén)店;
9、收集餐飲市場(chǎng)和競爭對手的相關(guān)信息,針對性提出分店產(chǎn)品調整和營(yíng)銷(xiāo)方案,并追蹤實(shí)施;
10、以身作則,把公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念傳播到分店;
11、能夠根據門(mén)店及周邊競品的實(shí)際情況,為上級經(jīng)理提出的合理的`促銷(xiāo)方案建議,幫助門(mén)店提升業(yè)績(jì);
12、需適應出差。
營(yíng)運督導的工作職責 17
1、制定、參與和協(xié)助上層執行相關(guān)政策和制度;
2、負責區域內店鋪的日常管理工作及員工指導、培訓及評估;
3、負責組織銷(xiāo)售運作,包括計劃、實(shí)施、進(jìn)度控制;
4、設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的`角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
營(yíng)運督導的工作職責 18
職責:
1、制定所轄區域季度/月度/節令銷(xiāo)售計劃,并跟進(jìn)計劃達成;
2、負責推進(jìn)和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的各項指標;
3、對團隊成員業(yè)績(jì)和能力進(jìn)行考察評估,提升團隊成員能力;
4、對所轄門(mén)店進(jìn)行檢查,現場(chǎng)輔導團隊成員開(kāi)展工作;
5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;
6、對于營(yíng)運數據敏感,并能通過(guò)數據分析給出有效解決方案;
7、完成上級交代的其它事情。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗;
2、對門(mén)店管理崗培訓和發(fā)展以及人才梯隊的建設有一定的.想法和執行度;
3、對市場(chǎng)的消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
4、有良好的溝通協(xié)調能力。
營(yíng)運督導的工作職責 19
1、支持區域直營(yíng)店銷(xiāo)售目標的達成,與各直營(yíng)店保持良好的.溝通;
2、輔導和培訓店面經(jīng)營(yíng)狀況,提升店面經(jīng)營(yíng)狀況;
3、與店面保持有效充分的溝通,執行公司管理流程的實(shí)施,并不斷優(yōu)化;
4、定期反饋區域工作進(jìn)展并提出合理化建議;
5、激勵團隊工作,配合商場(chǎng)做好團隊建設。
營(yíng)運督導的工作職責 20
1、負責公司直營(yíng)門(mén)店的日常營(yíng)運督導管理;
2、完成門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)工作,與客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品信息交流;
3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,針對性實(shí)施銷(xiāo)售策略;
4、輔助公司營(yíng)運總監做好日常零售市場(chǎng)和門(mén)店督導等運營(yíng)工作。
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營(yíng)運督導的工作職責通用01-10
營(yíng)運督導崗位職責06-18
營(yíng)運督導崗位職責05-18
營(yíng)運督導工作崗位職責03-31
營(yíng)運督導崗位的基本職責03-07