(必備)營(yíng)運督導的工作職責15篇
營(yíng)運督導的工作職責1
職責:
1、完成公司制定的區域業(yè)績(jì)目標;
2、定期巡視區域終端店鋪,維護品牌形象;
3、處理區域已開(kāi)業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績(jì);
4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè),做開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃,店鋪人員培訓;
5、協(xié)助未/已開(kāi)業(yè)客戶(hù)訂貨。
任職要求:
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;
2、性格開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān),具備良好的'溝通能力,能獨立與各部門(mén)溝通,處理加盟店鋪日常事務(wù);
3、學(xué)習能力強,有上進(jìn)心,具備一定的培訓能力;
4、做銷(xiāo)售數據分析,貨品數據分析;
5、團隊意識和執行能力強。
營(yíng)運督導的工作職責2
1、負責區域各店面的營(yíng)運管理工作,按公司要求嚴格執行營(yíng)運管理規范和各項管理制度,保證各店面營(yíng)運的正常進(jìn)行;
2、根據公司下達的指標,認真做好管轄區域店面門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理工作;
3、負責本區域的店長(cháng)、店員管理,了解員工思想動(dòng)態(tài),加強各店面的員工教育,并培養店員的`敬業(yè)精神;
4、根據各店面的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況,對各店面進(jìn)行針對性的指導,并給予改進(jìn)措施,提高店面效益;
5、及時(shí)與區域各店長(cháng)進(jìn)行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
6、認真組織實(shí)施市場(chǎng)調查,反饋調研信息,并及時(shí)為本區域的各店面提供市場(chǎng)建議。
營(yíng)運督導的工作職責3
職責
1、負責店鋪營(yíng)運全面工作,向營(yíng)運總監報告并接受其領(lǐng)導。制訂部門(mén)工作計劃和管理細則,安排本部門(mén)工作。
2、負責制定門(mén)店月/季/年度銷(xiāo)售目標、工作計劃、產(chǎn)品促銷(xiāo)計劃和銷(xiāo)售利潤等計劃,監督計劃的實(shí)施并及時(shí)進(jìn)行評估和調整。
3、負責門(mén)店日常管理,向門(mén)店分解銷(xiāo)售目標。建立健全門(mén)店商品陳列、導購培訓、客戶(hù)服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。
4、根據不同階段市場(chǎng)變化,及時(shí)調整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷(xiāo)方案報批后,監督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統一的CI形象進(jìn)行現場(chǎng)布置。
5、審批門(mén)店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調配發(fā)運工作。及時(shí)準確的向公司提供門(mén)店的進(jìn)銷(xiāo)存報表,并做好跟蹤檢查。
6、監督跟進(jìn)門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)存管理,做好門(mén)店銷(xiāo)售費用的控制,定期與公司財務(wù)、門(mén)店庫管核對貨物帳目和實(shí)物,確保公司資產(chǎn)和帳目準確無(wú)誤。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,兩年以上門(mén)店管理經(jīng)驗;
2、熟悉門(mén)店操作流程、門(mén)店店長(cháng)工作內容,能獨立開(kāi)展工作;
3、具備良好的`溝通能力和人員管理能力,善于與商場(chǎng)管理人員溝通;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營(yíng)運督導的工作職責4
職責:
1、負責所轄區域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執行并確保達成;
2、提報所轄門(mén)店月度業(yè)績(jì)指標,并及時(shí)跟蹤完成情況;
3、了解所轄門(mén)店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實(shí)施貫徹,及時(shí)匯報并提出建議;
4、檢查公司下達任務(wù)的`執行情況,確保各項工作按要求完成;
5、了解所轄門(mén)店市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同類(lèi)、異類(lèi)競爭者動(dòng)態(tài),了解所轄門(mén)店商品銷(xiāo)售情況,及時(shí)匯報并提出調整建議或促銷(xiāo)建議;
6、按公司要求對所轄門(mén)店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;
7、了解所轄門(mén)店人員、商品、店鋪動(dòng)態(tài),及時(shí)匯報并提出建議;
8、根據所轄門(mén)店營(yíng)業(yè)狀況及上級要求,對異常門(mén)店進(jìn)行專(zhuān)項督導,并對問(wèn)題進(jìn)行匯總反饋;
9、負責培訓跟蹤,并對所轄門(mén)店人員的銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導;
任職要求:
1、24-34周歲,本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、至少4年零售終端銷(xiāo)售經(jīng)驗,其中管理經(jīng)驗不低于2年,熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;
3、較強的組織協(xié)調和溝通能力,具備團隊合作精神;
4、性格開(kāi)朗、工作積極主動(dòng)有激情,能夠適應短期出差。
營(yíng)運督導的工作職責5
一、區域客戶(hù)資料檔案的建立、保管、更新
二、區域新開(kāi)客戶(hù)的開(kāi)業(yè)籌備和前期的.運作指導
三、落實(shí)和監督公司的各項銷(xiāo)售運作、推廣活動(dòng)
四、搜集和反饋區域市場(chǎng)的相關(guān)信息,提交市場(chǎng)調研報告
五、區域客戶(hù)各級人員的相關(guān)培訓(服務(wù)流程、品牌定位、營(yíng)運流程、貨品管理、店鋪管理等)
六、區域客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導與支持
七、與區域客戶(hù)一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)
八、區域客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理一般問(wèn)題的處理,重大問(wèn)題的反饋
九、參與區域客戶(hù)貨品的配貨、調配
十、總結各次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果,提交總結報告
營(yíng)運督導的工作職責6
職責:
1、負責管轄區域內各門(mén)店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;
2、負責制定各門(mén)店長(cháng)期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,并對經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析;
3、負責管轄區域各門(mén)店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標;
4、負責各餐廳的`人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展;
5、負責區域內各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,身體健康、性格開(kāi)朗
2、有明確的個(gè)人目標,愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續發(fā)展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長(cháng)及以上職位管理經(jīng)驗;
4、良好的溝通協(xié)調能力,心態(tài)積極,責任心強。
營(yíng)運督導的工作職責7
職責:
負責調查并診斷所轄區域客戶(hù)市場(chǎng)、店鋪管理相關(guān)信息,形成診斷報告;
負責加盟店鋪開(kāi)業(yè)籌備計劃及現場(chǎng)跟進(jìn)、店鋪運營(yíng)提升指導,提升員工業(yè)績(jì)與工作技能;
負責加盟店鋪的人員,銷(xiāo)售流程、禮儀、視覺(jué)陳列等日常運作規范的管理、培訓及評估;
負責落實(shí)執行各項銷(xiāo)售計劃及店面管理工作,協(xié)助大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(品牌推廣、開(kāi)業(yè)等)的現場(chǎng)實(shí)施。
任職資格:
大專(zhuān)以上,珠寶、管理、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上連鎖品牌店鋪運營(yíng)或市場(chǎng)督導經(jīng)驗;
熟悉珠寶門(mén)店運營(yíng)、銷(xiāo)售管理,能開(kāi)展終端培訓與指導,具備較強的數據分析及店鋪診斷能力;
銷(xiāo)售能力佳,善與人溝通,有敏銳的市場(chǎng)洞察力及良好的'綜合分析能力;
執行力強,吃苦而勞,能適應不定期出差。
營(yíng)運督導的工作職責8
1、研究商圈,調查競爭品牌動(dòng)態(tài),市場(chǎng)動(dòng)態(tài),能夠通過(guò)對市場(chǎng)信息的匯總和分析,了解市場(chǎng)發(fā)展的.趨勢;
2、嚴格執行公司的加盟政策,完成區域加盟業(yè)務(wù)目標;
3、制定本部門(mén)工作計劃,分解部門(mén)業(yè)績(jì)指標,并督促區域客戶(hù)完成計劃;
4、協(xié)助加盟客戶(hù)進(jìn)行店面營(yíng)運、貨品陳列、貨物調配等工作;
5、定期與加盟客戶(hù)溝通,實(shí)時(shí)了解客戶(hù)的需求,分析其市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)狀況,形成營(yíng)運報告;
6、負責組織加盟商培訓與銷(xiāo)售指導工作,如店面運營(yíng)與管理等,協(xié)助客戶(hù)提高業(yè)績(jì)。
營(yíng)運督導的工作職責9
職責:
1、根據總部年度銷(xiāo)售指標,制定門(mén)店季度、月度銷(xiāo)售指標,并督促達成
2、全面主持所轄店鋪管理工作,負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規劃,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
3、定期巡視店鋪,檢查店鋪相關(guān)工作執行情況以及店鋪運營(yíng)狀況,制定店鋪提升計劃
4、做好所轄門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
6、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門(mén)店各種設備的.維護保養知識;
任職要求:
1、五年以上休閑服裝品牌銷(xiāo)售管理經(jīng)驗,三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通、協(xié)調、計劃、策劃能力;
3、具有敏銳的洞察力和銷(xiāo)售渠道建設管理經(jīng)驗;
4、在服裝行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及團隊組建方面有一定的經(jīng)驗。
營(yíng)運督導的工作職責10
職責:
1、每月對所有門(mén)店進(jìn)行現場(chǎng)稽核或視頻稽核,并按時(shí)提交稽核報告;
2、負責各門(mén)店(自營(yíng)門(mén)店)店長(cháng)及門(mén)店員工的溝通、協(xié)調及異動(dòng)等工作,并對門(mén)店員工關(guān)系進(jìn)行維護,減少人員離職率;
3、配合人資部執行(自營(yíng)門(mén)店)店長(cháng)和門(mén)店員工的新人訓練以及帶教訓練;
4、秘密訪(fǎng)客KPI獎金的.審核及反饋意見(jiàn)處理,凡有訪(fǎng)客提出涉及到服務(wù)類(lèi)、或客訴類(lèi)具體事宜,須核定該門(mén)店是否能享有當月秘密訪(fǎng)客KPI獎金,且負責跟進(jìn)該門(mén)店所有整改問(wèn)題;
5、每月、每周按時(shí)做好工作計劃,并且嚴格按計劃落實(shí)實(shí)施,并監督下屬人員工作計劃以及工作進(jìn)度;
6、與商場(chǎng)物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門(mén)店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。
崗位要求:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上連鎖管理經(jīng)驗,有教育背景優(yōu)先考慮;
2、熟練使用辦公軟件,WORD、Excel、PPT等;
3、良好的溝通能力和理解能力;
4、高漲的工作激情,抗壓能力強
營(yíng)運督導的工作職責11
職責:
1、定期組織店長(cháng)培訓、召開(kāi)店長(cháng)會(huì )議;
2、根據公司全年銷(xiāo)售目標進(jìn)行分解,監督協(xié)助完成門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、定期對門(mén)店人員進(jìn)行相應培訓;
4、對所負責片區門(mén)店的人員、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、貨品進(jìn)行管理;
5、根據具體市場(chǎng)活動(dòng)方案,完成、推廣公司或單店的市場(chǎng)活動(dòng)細則,并對具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤;
6、定期巡店,做好日常監督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門(mén)店連鎖管理和營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗;
2、具備較強的.溝通、處理問(wèn)題能力;
3、具備較強的主觀(guān)能動(dòng)性
營(yíng)運督導的工作職責12
1.負責區域各門(mén)店的營(yíng)運管理工作,按公司要求嚴格執行營(yíng)運管理規范和各項管理制度,保證各門(mén)店營(yíng)運的正常進(jìn)行;
2.對區域內所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;
3.對區域內門(mén)店的運營(yíng)管理工作負責,協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4.根據各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況,對各門(mén)店進(jìn)行針對性的指導,并給予改進(jìn)措施,提高店面效益,并且對各項成本進(jìn)行有效的控制;
5.傳達公司的政策和制度,督導營(yíng)運管理各系統執行;
6.對公司所制定的各項規章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規范等的執行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統的優(yōu)化,及時(shí)反饋相關(guān)建議;
7.負責本區域的'店長(cháng)、店員管理,了解員工思想動(dòng)態(tài),加強各店面的員工教育,并培養店員的敬業(yè)精神;與區域各店長(cháng)進(jìn)行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
8.定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)回饋店長(cháng),并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況;
9.負責與其他各相關(guān)部門(mén)(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調,保障門(mén)店的正常運轉。
營(yíng)運督導的工作職責13
職責:
1、負責對區域的代理商、加盟商的開(kāi)發(fā)與維護(意向客戶(hù)的跟進(jìn)洽談、營(yíng)運指導、開(kāi)業(yè)支持、單店促銷(xiāo)、減免管理費、續約等工作)與管理(培訓、規范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn));
2、負責對所屬區域與代理商制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案與活動(dòng),并監督實(shí)施;
3、負責對所屬區域信息數據的.收集與反饋;
4、負責執行新品上市活動(dòng)、季節性產(chǎn)品調整/促銷(xiāo)活動(dòng)、應對競爭性活動(dòng)、消化庫存性活動(dòng);
5、每月對區域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,分享成功經(jīng)驗,總結存在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議,并根據年度目標提出次月工作計劃;
6、根據年度策略,協(xié)助代理商進(jìn)行團隊建設;
7、根據年度策略,實(shí)施強效系列產(chǎn)品的區域推廣工作;
8、根據區域經(jīng)營(yíng)狀況,安排線(xiàn)上培訓(案例分享)、線(xiàn)下培訓(組織區域加盟商參與)。
任職要求:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗,連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;
3、熟悉門(mén)店管理、客戶(hù)管理等工作,具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、吃苦耐勞,可接受適度出差。
營(yíng)運督導的工作職責14
職責:
1、負責管理區域店鋪運營(yíng)工作,監督考核店鋪人員工作表現;
2、分解銷(xiāo)售目標,制定店鋪銷(xiāo)售計劃,及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售目標達成情況;
3、對店鋪導購銷(xiāo)售技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導培訓;
4、實(shí)施區域店鋪人員管理、考核、能力提升;
5、協(xié)調解決區域店鋪存在的問(wèn)題,及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件;
6、完成公司規定的.各項管理任務(wù)及上級交付的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1、年齡25-35歲,男女不限,專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、二年以上鞋類(lèi)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉店鋪運營(yíng)管理;
3、熟悉陳列、培訓、貨品管理,有較強的管理溝通協(xié)調與管理能力;
4、工作態(tài)度積極樂(lè )觀(guān)、踏實(shí)穩重、責任心強具備發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
營(yíng)運督導的工作職責15
1、負責店鋪數據上傳的準確性、及時(shí)性;
2、到店檢查相關(guān)工作,詳細分析各店鋪暢滯銷(xiāo)品(如顏色、制材、款式),隨時(shí)跟進(jìn)貨品的.進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存狀況;
3、根據各店鋪的實(shí)際情況,與部門(mén)主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達成情況;
4、不斷的通過(guò)巡店,每月對門(mén)店進(jìn)行考核;(包括店員的服務(wù)、形象、個(gè)人業(yè)績(jì)和門(mén)店陳列技巧)
5、協(xié)助配合部門(mén)主管開(kāi)展的各項任務(wù)工作;
6、店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作,及時(shí)向經(jīng)理匯報店鋪情況,為公司做好上傳下達工作;
7、負責20—30家門(mén)店服務(wù)品質(zhì)衛生的監管檢查;
8、負責所轄門(mén)店各類(lèi)投訴并及時(shí)解決;
9、領(lǐng)導交辦的其他事項。
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