前臺工作職責(15篇)

前臺工作職責1

　　1、接聽(tīng)電話(huà)及處理語(yǔ)音信箱的信息

　　2、接待當日進(jìn)店客戶(hù)

　　3、統計當日客戶(hù)進(jìn)店量

　　4、收發(fā)快遞及傳真

　　5、保持工作區域整潔

　　6、負責車(chē)主精品店的.維護和設備，確保符合標準

　　7、負責銷(xiāo)售部行政事務(wù)以及上級領(lǐng)導交辦的其他事項

前臺工作職責2

　　1、負責電話(huà)接聽(tīng)及轉接，做好相應記錄；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)人員登記與接待并做好引見(jiàn)工作；

　　3、負責快遞、信函、文件以及物品的收接和分發(fā)；

　　4、辦公用品的登記和發(fā)放；

　　5、負責辦公區域的'環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（復印機、打印機等）；

　　6、完成其他行政相關(guān)的事務(wù)，比如會(huì )議室的安排、協(xié)助內務(wù)等；

　　7、完成上級交代的其他事務(wù)性工作。

前臺工作職責3

　　1 、公司總機接聽(tīng)、轉接和重要電話(huà)記錄;

　　2 、負責接待來(lái)賓，提供來(lái)訪(fǎng)通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù);

　　3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品;保管與發(fā)放公司辦公用品;

　　4 、負責員工工卡的.制作及發(fā)放;

　　5 、收發(fā)快遞;

　　6 、處理與職能相關(guān)的突發(fā)性工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

前臺工作職責4

　　負責公司前臺接待及電話(huà)接轉，接待來(lái)訪(fǎng)客人；

　　收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件等；

　　文檔資料整理存放，報刊管理；

　　協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室；

　　預訂火車(chē)票、飛機票；

　　辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；

　　負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；

　　維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；

　　與物業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通工作；

　　起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；

　　負責公司印章的.管理和車(chē)輛的管理工作，包括用章車(chē)輛調度、使用，確保車(chē)輛及人身的安全；

　　負責公司辦公日常管理工作、

　　綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作、確保后勤保障到位。

　　工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì )議；

　　負責工會(huì )工作、外聯(lián)事宜等；

　　完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。

前臺工作職責5

　　1、高質(zhì)量完成來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的接待，向學(xué)生介紹課程及相關(guān)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄、促成簽單;

　　2、耐心、專(zhuān)業(yè)解答咨詢(xún)的'學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，

　　3、挖掘學(xué)生的潛在需求，對學(xué)生做出準確推薦;

　　4、配合團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)，完成本人所定業(yè)績(jì)目標，尋求個(gè)人和公司的共同發(fā)展;

　　5、進(jìn)行未轉化學(xué)生的原由統計、分析、總結與解決方案的提報。

前臺工作職責6

　　1、負責客戶(hù)的接待和咨詢(xún)工作；

　　2、負責公司郵件、報刊、傳真等文件的收發(fā)工作；

　　3、負責辦公區域的`環(huán)境維護、辦公設備管理維護、辦公用品采購管理；

　　4、對接園區物業(yè)管理及協(xié)助領(lǐng)導完成其他日常行政工作；

　　5、上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

前臺工作職責7

　　1、接聽(tīng)和轉接電話(huà)、收發(fā)報紙和信件、收發(fā)傳真、聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)及統計快遞費用;

　　2、公司員工考勤、工時(shí)動(dòng)態(tài)、加班等資料的管理、統計;

　　3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔;

　　4、公司各類(lèi)辦公用品的管理、申購、發(fā)放;

　　5、各類(lèi)文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發(fā)、保存、管理;

　　6、公司相關(guān)制度草擬、部?jì)戎贫�、通告、工作計劃的下達，進(jìn)度跟蹤，情況反饋;

　　7、記錄公司級及部?jì)裙ぷ鲄R報會(huì )議記要，編寫(xiě)總經(jīng)理及部長(cháng)各種通知、報告;

　　8、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、辦公室內務(wù)的'整理;

　　9、完成上級安排的其他工作。

前臺工作職責8

　　前臺區域的管理，保證前臺區域干凈整潔，文件擺放有序;

　　接待訪(fǎng)客并保證記錄完整、準確;

　　接聽(tīng)電話(huà)并轉接，記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;

　　按要求預定會(huì )議室并提供會(huì )議相關(guān)其他支持;

　　協(xié)助客戶(hù)新員工辦理門(mén)卡以及工牌;

　　接收快遞并通知客戶(hù)員工按時(shí)領(lǐng)取;

　　日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

　　對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;

　　辦公室清潔、綠植的`審查;

　　協(xié)助支持主管或客戶(hù)需求的其他事項。

前臺工作職責9

　　1.前臺事務(wù)人員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接收和電話(huà)傳輸，做好電話(huà)咨詢(xún)工作，慎重記錄重要事項，傳達給相關(guān)人員，不放過(guò)任何延誤。

　　2.了解行政管理的工作安排，幫助人事做好行政部門(mén)的其他工作。

　　3.負責公司各種信件、包裹、報紙的接收和分發(fā)工作。

　　4.負責公司前臺或咨詢(xún)室衛生清潔及桌椅布置，堅持整潔。

　　5.經(jīng)常在前臺工作，要遵守公司的'各種規章制度，做好本職工作，不能隨便離開(kāi)。

　　6.訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的招待基本咨詢(xún)和介紹，嚴格執行公司的招待服務(wù)規范，遵守良好的禮儀禮儀。

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　8.管理辦公室各種辦公設備，合理使用，提高設備使用效率，提倡節約。

　　9.負責公司的文檔處理、打印復印傳真傳輸和接收。

　　10、客戶(hù)投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，首次到達客戶(hù)支持組，定期向副總裁匯總客戶(hù)投訴記錄。

前臺工作職責10

　　崗位職責：

　　1、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；

　　2、負責公司印章的管理和車(chē)輛的'管理工作，包括用章車(chē)輛調度、使用，確保車(chē)輛及人身的安全；

　　3、負責公司辦公日常管理工作、綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì )議；

　　5、負責工會(huì )工作、外聯(lián)事宜等；

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上文化水平，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟悉計算機操作；

　　3、工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；

　　4、有較強的工作責任心和上進(jìn)心；

　　5、具有團隊合作精神，善于溝通，有較強的工作協(xié)調能力。

前臺工作職責11

　　1、負責公司平臺上的酒店運營(yíng)、推廣與銷(xiāo)售工作，包括價(jià)格適時(shí)調整及售后跟進(jìn)。

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理與同行、供應商建立良好的聯(lián)系和溝通。

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對外洽談業(yè)務(wù)合作項目，維護和增進(jìn)已有合作關(guān)系。

　　4、協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理完成酒店質(zhì)檢整改計劃、酒店價(jià)格促銷(xiāo)計劃、酒店行為指標完成等。

　　5、做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng )造良好的工作氛圍。

　　6、檢查督導本部門(mén)員工的'儀表儀容、組織紀律、禮貌用語(yǔ)及工作效率。

　　7、負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門(mén)使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時(shí)傳達上級的指示。

　　8、掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店房客名單，限度地銷(xiāo)售即時(shí)客房。

　　9、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調及聯(lián)系。

前臺工作職責12

　　1、全面負責前臺環(huán)境衛生，電話(huà)接聽(tīng)，來(lái)訪(fǎng)人員指引接待；

　　2、管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲等工作；

　　3、制作與發(fā)放廠(chǎng)區員工工卡，門(mén)牌，內部標識牌等；

　　4、協(xié)調公司廠(chǎng)區會(huì )議室，接待安排客人來(lái)訪(fǎng)會(huì )議等；

　　5、管理公司內，外部快遞收發(fā)，內部通勤車(chē)約車(chē)統計等；

　　6、完成上級領(lǐng)導交代的其他行政事務(wù)性工作。

前臺工作職責13

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、收發(fā)快遞，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　4、負責訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、日常辦公用品和日用品的采購、領(lǐng)用和分發(fā)，員工福利的'發(fā)放，及員工活動(dòng)的安排與策劃;

　　6、負責入/離等全套人事手續辦理等工作(含勞動(dòng)合同續簽);并分類(lèi)整理及歸檔處理;做好人事檔案管理工作;

　　7、協(xié)助開(kāi)展招聘工作，負責一般崗位的招聘和篩選簡(jiǎn)歷、通知面試等;

　　8、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;

　　9、各項規章制度監督與執行，管理公司考勤等工作;

　　10、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的相關(guān)事宜。

前臺工作職責14

　　1、前臺電話(huà)接聽(tīng)及來(lái)訪(fǎng)人員的接待

　　2、差旅預定及退改處理(機票，酒店)

　　3、快遞接收郵寄管理

　　4、辦公用品采購及領(lǐng)用管理

　　5、每月各賬單核對及付款安排

　　6、辦公室綠化環(huán)境管理與會(huì )議室、辦公區域日常衛生維護

　　7、領(lǐng)導和老板的差旅安排和訂餐管理

前臺工作職責15

　　1、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，保持公司前臺衛生，展示公司良好形象

　　2、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　3、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　4、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　5、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待。

　　6、負責公司網(wǎng)站的更新。

　　7、負責相關(guān)票據的統計整理及存檔工作。

　　8、協(xié)助上級做好公司各部門(mén)之間的.協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

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