物業(yè)環(huán)境部工作職責（通用20篇）

　　工作職責是指一個(gè)工作崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。下面是物業(yè)環(huán)境部工作職責，歡迎參考！

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 1

　　1、負責物業(yè)到家服務(wù)(家政、維修、干洗、搬家等)的業(yè)務(wù)拓展，提出業(yè)務(wù)解決方案;

　　2、供方的開(kāi)發(fā)和維護;

　　3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規劃要求開(kāi)展到家服務(wù)業(yè)務(wù);

　　4、組織和推動(dòng)產(chǎn)品團隊、核心開(kāi)發(fā)團隊，快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 2

　　1.保障項目各項設備的正常運行;

　　2.檢查下屬員工的'出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

　　3.檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

　　4.按照上級部門(mén)要求，負責實(shí)施工程改造;

　　5.指導項目工程施工，控制工程成本;

　　6.項目各項專(zhuān)業(yè)設備的維修、保養;

　　7.負責工程工具、用料的管理;

　　8.負責工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)文件的歸檔工作;

　　9.與政府有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系，保證項目處良好的外部環(huán)境。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 3

　　1負責外來(lái)客戶(hù)的接待工作，接聽(tīng)及解答各類(lèi)業(yè)主的'投訴及咨詢(xún)并及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　2負責甲方物業(yè)費的收繳工作;

　　3定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議對甲方要求及時(shí)傳達并進(jìn)行跟進(jìn);

　　4定期進(jìn)行客戶(hù)訪(fǎng)談及滿(mǎn)意率調查并及時(shí)處理甲方所提要求;

　　5做好業(yè)主反饋的問(wèn)題跟進(jìn)與溝通，及時(shí)給予反饋;

　　6做好項目人員工資核算與對接;

　　7項目領(lǐng)導安排的其他工作;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 4

　　1.服從部門(mén)負責人工作安排，遵守紀律，樹(shù)立良好服務(wù)意識。

　　2.負責本物業(yè)區域維修工作，熟悉物業(yè)管理區域內公用配套設施、設備的種類(lèi)、分布，掌握各類(lèi)線(xiàn)路的分布、走向、位置以及其維修保養的方法。

　　3.對物業(yè)管理區域經(jīng)常巡視，發(fā)現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時(shí)給予維修，保證公共配套設施、設備的`正常運行。

　　4.積極為客戶(hù)提供多項便民服務(wù)，接到客戶(hù)報修，應及時(shí)趕到現場(chǎng)，排除故障。確有困難應立即與負責人聯(lián)系。

　　5.設備在維護保養前通知客戶(hù)，配合相關(guān)部門(mén)做好其維護保養工作，并按時(shí)做好記錄。

　　6.發(fā)現重要電氣設備故障時(shí)，應及時(shí)向部門(mén)負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 5

　　1、負責客服部門(mén)全面工作，并對部門(mén)人員進(jìn)行培訓、檢查和指導;

　　2、負責與客戶(hù)溝通與聯(lián)系，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù);

　　3、密切與業(yè)主的'關(guān)系，進(jìn)行回訪(fǎng)、走訪(fǎng)、接待業(yè)主投訴、求助，報修跟蹤;

　　4、負責園區管理費的收繳工作;

　　5、負責協(xié)助物業(yè)管理部?jì)炔课募�的起草與修訂、檔案整理與規范管理;

　　6、負責監督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續、裝修過(guò)程的巡視及問(wèn)題處理;

　　7、協(xié)助園區活動(dòng)開(kāi)展;

　　8、負責完成上級安排的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 6

　　1、全面貫徹落實(shí)執行公司的各項管理制度，工作方針、政策;

　　2、負責所在項目保潔綠化工作管理;

　　3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;

　　4、負責所管轄區團隊人員的`在崗指導、在職培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓及工作考核;

　　5、負責落實(shí)業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜;

　　6、負責記錄保潔綠化各項質(zhì)量記錄檢查臺帳;

　　7、全面負責轄區現場(chǎng)環(huán)境管理工作，落實(shí)保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;

　　8、監督低值易耗品質(zhì)量，并協(xié)助采購;

　　9、協(xié)助其他部門(mén)完成檢查、評比工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 7

　　1、負責物業(yè)出租的日常性管理工作;

　　2、負責物業(yè)租金的收取、對賬及催收工作;

　　3、負責售房收款、房產(chǎn)交易過(guò)戶(hù)、權證轉名等工作;

　　4、負責房屋對外出售、資產(chǎn)運營(yíng)、辦稅等手續;

　　5、物業(yè)出租(售)收款統計報表及相關(guān)分折報表。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 8

　　工作職責：

　　1、按照公司規定的收款時(shí)間、收費標準、財務(wù)管理制度要求，收取各種款項管理費用，為客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票或收據;

　　2、嚴格按照公司財務(wù)制度報銷(xiāo)結算公司各項費用;

　　3、定期與會(huì )計及銀行對賬，定期進(jìn)行貨幣資金盤(pán)點(diǎn)并編制盤(pán)點(diǎn)表;

　　4、保管公司銀行賬戶(hù)，現金保險柜，負責管理項目備用金，登記現金日記賬;

　　5、定期給上級提供財務(wù)相關(guān)的報表;

　　6、負責收集和審核原始憑證，保證報銷(xiāo)手續及原始單據的合法性、準確性;

　　7、負責裝訂、保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì )計學(xué)或財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè);有相關(guān)資格證書(shū);

　　2、了解國家財經(jīng)政策和會(huì )計、稅務(wù)法、銀行、稅務(wù)等方面的`工作;

　　3、熟練使用財務(wù)收費軟件，有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、有深戶(hù)擔�；蚴巧顟�(hù);

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 9

　　1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 10

　　1.制訂公司工程設備管理制度;

　　2.制定設備的年度、季度的中長(cháng)期保養計劃;

　　3.負責監督樓面調整、柜臺裝修工程事宜;

　　4.在大型維修、檢修和突發(fā)事故現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)指揮調度;

　　5.對主要工程項目進(jìn)行分析和審核，發(fā)現嚴重工程質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)按規定查處，并向上級匯報;

　　6.負責指導、管理、監督下屬人員的業(yè)務(wù)工作;

　　7.改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的.績(jì)效和獎勵懲罰工作;

　　8 .嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;

　　9 .商場(chǎng)環(huán)境衛生管理

　　10 .領(lǐng)導安排的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 11

　　1、統籌業(yè)主辦理入住的'各項準備工作、物業(yè)費收取，及入住流程辦理和后續的服務(wù)工作;

　　2、統籌每日對公共區域進(jìn)行巡視，安排管家做好日常記錄，發(fā)現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通進(jìn)行處理;

　　3、統籌業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;

　　4、統籌收集客戶(hù)、業(yè)主信息，建立客戶(hù)檔案;

　　5、統籌處理各類(lèi)突發(fā)事件，協(xié)助項目經(jīng)理日常管理工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 12

　　1、負責協(xié)助公司完成質(zhì)量管理標準編制、修訂及執行工作;

　　2、負責公司項目運營(yíng)過(guò)程中的監督、檢查、協(xié)調，提升項目管理品質(zhì);

　　3、負責公司客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)信息收集分析與維護工作;

　　4、負責對各項目質(zhì)量管理體系進(jìn)行糾偏與培訓;

　　5、負責向公司提供質(zhì)量管理的分析報告與改進(jìn)方案;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 13

　　工作職責：

　　1、負責日�，F金及票據的'收付、保管及費用報銷(xiāo);

　　2、劃轉、核算內部往來(lái)款項，到款確認，及時(shí)登記現金、銀行日記帳;

　　3、現金、銀行憑證制作、裝訂、保管;

　　4、協(xié)助會(huì )計準備每日、月單據及報表，完成月末結賬報稅等工作;

　　任職要求：

　　1、會(huì )計、財務(wù)等專(zhuān)業(yè)，有物業(yè)公司出納經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、了解國家財經(jīng)政策和會(huì )計、稅務(wù)法規，熟悉銀行結算業(yè)務(wù);

　　3、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;

　　4、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 14

　　工作職責：

　　1、日常登記現金和銀行帳目及支付報銷(xiāo)單據;

　　2、負責收取業(yè)主/商鋪各類(lèi)費用并開(kāi)具相應憑證;

　　3、配合財務(wù)會(huì )計處理賬目;

　　4、辦理與客戶(hù)及供應商之間的收付結算工作;

　　5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，財務(wù)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)

　　2、有一定的房地產(chǎn)財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先，持會(huì )計上崗證;

　　3、熟練操作財務(wù)軟件和Office辦公軟件;

　　4、責任心強，有原則，能承受一定的'工作壓力。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 15

　　1、負責清潔區域的`劃分、殺蟲(chóng)滅鼠、等管理工作；

　　2、對現場(chǎng)工作范疇全面檢查，并進(jìn)行認真記錄，每月對各項管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，并填寫(xiě)相應表格。檢查過(guò)程中要針對存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督責任人前去處理，并將處理結果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況；

　　3、負責制定每月管理工作實(shí)施計劃，并對工作計劃逐項進(jìn)行檢查、指導和落實(shí)，抓住現場(chǎng)工作中的薄弱環(huán)節，統籌安排，合理布置；

　　4、對供方進(jìn)行有效管理，保證現場(chǎng)品質(zhì)；

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 16

　　1、負責物業(yè)到家服務(wù)（家政、維修、干洗、搬家等）的業(yè)務(wù)拓展，提出業(yè)務(wù)解決方桉；

　　2、供方的開(kāi)發(fā)和維護；

　　3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規劃要求開(kāi)展到家服務(wù)業(yè)務(wù)；

　　4、組織和推動(dòng)產(chǎn)品團隊、核心開(kāi)發(fā)團隊，快速完成解決方桉產(chǎn)品化工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 17

　　1、向項目經(jīng)理負責，全面管理本部門(mén)的各項工作，具體負責分管、辦公樓、小區樓層，公共區域、管轄區的清潔、衛生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化等管理工作；

　　2、負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監督執行、實(shí)施及總結，對下屬員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任；

　　3、組織屬下員工認真完成各項日常工作，對檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴重的，應發(fā)出書(shū)面的糾正和預防措施，要求保潔領(lǐng)班或責任人限期整改，使存在的.問(wèn)題得到根本解決，加強自身管理知識學(xué)習，制定部門(mén)各項培訓計劃，定期開(kāi)展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；

　　4、指揮員工嚴格執行作業(yè)操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；

　　5、報告項目經(jīng)理本部門(mén)各項工作的完成情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；

　　6、抓好部門(mén)的環(huán)保意識建設，關(guān)注環(huán)境影響，節約能源，防止污染；

　　7、堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導下屬員工操作規程的執行情況，并進(jìn)行認真記錄，每月對各項管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，并作匯報總結；

　　8、對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面；

　　9、積極開(kāi)展有償保潔服務(wù)，負責安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟收入；

　　10、努力做好下屬員工的思想品質(zhì)教育，提高部門(mén)凝聚力，xx限度地發(fā)揮和調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責任感。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 18

　　1、負責物業(yè)到家服務(wù)（家政、維修、干洗、搬家等）的業(yè)務(wù)拓展，提出業(yè)務(wù)解決方案；

　　2、供方的開(kāi)發(fā)和維護；

　　3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規劃要求開(kāi)展到家服務(wù)業(yè)務(wù)；

　　4、組織和推動(dòng)產(chǎn)品團隊、核心開(kāi)發(fā)團隊，快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 19

　　1、全面貫徹落實(shí)執行公司的各項管理制度，工作方針、政策；

　　2、負責所在項目保潔綠化工作管理；

　　3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成；

　　4、負責所管轄區團隊人員的在崗指導、在職培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓及工作考核；

　　5、負責落實(shí)業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜；

　　6、負責記錄保潔綠化各項質(zhì)量記錄檢查臺帳；

　　7、全面負責轄區現場(chǎng)環(huán)境管理工作，落實(shí)保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作；

　　8、監督低值易耗品質(zhì)量，并協(xié)助采購；

　　9、協(xié)助其他部門(mén)完成檢查、評比工作及領(lǐng)導交辦的'其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 20

　　一落實(shí)環(huán)境專(zhuān)業(yè)管理體系

　　1為環(huán)境專(zhuān)業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護/發(fā)布提供管理、專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，逐步完善工作標準及流程。

　　2制定考核機制，根據關(guān)鍵目標達成情況實(shí)施獎懲。

　　3整合內外部資源，梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專(zhuān)業(yè)知識及培訓課件，提供專(zhuān)業(yè)講解。

　　二環(huán)境團隊建設及人才培養管理

　　1制定人員培養計劃，開(kāi)展人員培養，優(yōu)化團隊架構。

　　2通過(guò)培訓、考核、監督檢查、支持幫扶等方式，提升環(huán)境人員專(zhuān)業(yè)能力，培養專(zhuān)業(yè)黑帶。

　　三目標計劃管理

　　1負責環(huán)境專(zhuān)業(yè)考核指標的把控及達成。

　　2負責專(zhuān)業(yè)計劃的指導、制定及落地執行管理。

　　四品質(zhì)監督管理

　　1制定品質(zhì)檢查計劃、標準及評價(jià)規則，督導項目針對品質(zhì)不合格項的整改落地及執行反饋。

　　2梳理品質(zhì)管理流程，制定幫扶計劃，確保環(huán)境品質(zhì)標準高效落地。

　　五服務(wù)類(lèi)供方管理

　　1監督服務(wù)類(lèi)供方采購和過(guò)程管理的`有效執行。

　　2統籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統評價(jià)、年度合約規劃等過(guò)程管理。

　　六包括會(huì )議管理、培訓管理、內務(wù)管理在內的環(huán)境專(zhuān)業(yè)內部管理。

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