物業(yè)領(lǐng)班的工作職責
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責1
1.在安保主管的領(lǐng)導下,做好大廈的安全保衛工作。
2.全面負責本班次各個(gè)崗位的安保業(yè)務(wù)工作安排,檢查考核本班安保人員的崗位出勤,儀容儀表,器材保養,工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況。
3.熟悉掌握各部的基本情況,明確本班次各崗位的'工作重點(diǎn),并檢查各崗位的落實(shí)和完成情況。
4.以大堂巡邏為重點(diǎn),兼顧各部門(mén)的治安動(dòng)向,做到勤觀(guān)察、勤分析、善于發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。
5.協(xié)助門(mén)崗做好客人訪(fǎng)客,登記工作,與客人發(fā)生分歧時(shí),要堅持原則,以理服人。
6.嚴格遵守各項規章制度,堅持原則,不殉私情,發(fā)現違記行為應堅決制止,嚴肅查處。
7.發(fā)生突發(fā)性事件,應設法采取應急措施,制止事態(tài)擴大,并注意保護現場(chǎng),及時(shí)向上級報告盡快處理。
8.發(fā)現火警或接到消防報警,應迅速趕赴現場(chǎng),并積極參加撲救。如發(fā)現故障報警,應立即消除警鈴使之還原,如確屬火警,應既刻報告,并按應急方案實(shí)施。
9.做好本班的詳細工作計錄及交班手續,遇到重大問(wèn)題及時(shí)上報。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責2
1.負責頤龍軒項目物業(yè)管理的.運營(yíng)統籌工作，開(kāi)展項目運行等各項工作。
2.負責物業(yè)管理工作中的前期介入及銷(xiāo)售配合、收樓及裝修管理和正常期的物業(yè)管理、團隊組建與統籌管理全過(guò)程工作。
3.配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售代理等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
4.負責項目前期物業(yè)介入，工程驗收，交樓，裝修進(jìn)場(chǎng)相關(guān)工作。
5.負責小區客服、保安、保潔、環(huán)境管理工作。
6.負責處理突發(fā)事件和重大投訴。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責3
1、模范遵守各項規章制度,以身作則,樹(shù)立榜樣,帶頭工作,團結同事,處理公道,對自己的缺點(diǎn)勇于改正。
2、服從部門(mén)經(jīng)理、主管的管理及工作指示,及時(shí)反映工作中存在的問(wèn)題,積極配合主管作好日常工作。
3、帶領(lǐng)保安員積極完成各項任務(wù),嚴格履行其職責,并要求隊員履行崗位職責,遵紀守法,警惕并防止偷竊和暴力性案件發(fā)生,以確保安全。
4、加強本班隊員的管理教育,嚴格遵守紀律和維護次序,愛(ài)護各類(lèi)裝備和通訊器材。
5、嚴守部門(mén)內部機密,不斷提高工作責任心和警惕性,預防各類(lèi)事故的發(fā)生。
6、做好隊員的思想工作,鼓勵隊員學(xué)習好人好事的事跡,關(guān)心隊員的生活,幫助解決實(shí)際生活中的困難。
7、帶領(lǐng)本班隊員認真執勤,時(shí)刻保證隊員不漏崗,脫崗,負責管理檔案內勤。
8、及時(shí)糾正保安員的工作失誤、作風(fēng)紀律、儀容儀表、禮貌禮節,不斷提高保安員的業(yè)務(wù)知識。
9、巡查小區內治安、防火、防盜及重點(diǎn)部門(mén)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯服上級處理;不定時(shí)的檢查消防設施、設備及小區公共設施的'完好情況。
10、按時(shí)完成部門(mén)經(jīng)理,主管交給的各項工作任務(wù)和傳達指示精神。
11、定期組織隊員學(xué)習、召開(kāi)班務(wù)會(huì )、作好相關(guān)記錄,并將學(xué)習、班務(wù)會(huì )情況報上級領(lǐng)導。
12、完成上級交給的其他工作
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責4
1、在本專(zhuān)業(yè)主管領(lǐng)導下負責本班組的保養、維修工作;
2、帶領(lǐng)本小組按質(zhì)、按量、按時(shí)地完成工程部規定及安排的各項工作;
3、按保養計劃巡檢所轄范圍內的設備情況,及時(shí)處理和解決發(fā)現的'問(wèn)題,遇有較大問(wèn)題,及時(shí)向主管匯報;
4、抓好本小組的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調、配合其他班組的工作;
5、按時(shí)準確填寫(xiě)各種記錄表格,定期交主管審閱;
6、工作中以身作則,模范遵守各項規章制度。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責5
1.負責空暖給排水設備的檢修保養和安全運行。
2.負責通風(fēng)設備的維修保養。
3.負責制定本專(zhuān)業(yè)的設備臺帳,檢查填寫(xiě)各種設備運行,定期保養情況的'詳細記錄。
4.監督下屬執行日常保養和維修工作及確保員工恰當地執行工作。
5.檢查及解決由下屬匯報的有關(guān)保養及維修問(wèn)題。
6.檢查下屬員工在維修保養過(guò)程中是否按操作規程進(jìn)行。
7.系統發(fā)生故障,應迅速趕到現場(chǎng),準確判斷事故原因,有效組織力量搶修。
8.制定培訓計劃,提高本專(zhuān)業(yè)人員的工作技能和工作效率。
9.完成上級指派的其他工作。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責6
職位描述：
工作職責：
1、做好營(yíng)業(yè)前的準備工作：滿(mǎn)貨架；標價(jià)的調整，商品保質(zhì)期管控，保證其整潔及準確。
2、營(yíng)業(yè)期間，隨時(shí)保持商品滿(mǎn)貨架以及商品陳列的`整潔，美觀(guān)，標價(jià)的清楚，整潔及準確。
3、充分了解商品品種及性能，隨時(shí)反饋顧客意見(jiàn)及建議。
4、保持促銷(xiāo)商品陳列的醒目及整潔。
5、了解商品的銷(xiāo)售價(jià)格及競爭對手情況，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理指定合理且有競爭力的商業(yè)政策。
6、積極參加門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)工作。
職位要求
1、性格開(kāi)朗，與同事能正常溝通；
2、積極主動(dòng)，吃苦耐勞，繳納五險一金；
3、年齡限制：18歲至45歲以下
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責7
1.對當值禮賓員嚴格要求,認真執行上級的書(shū)面或口頭命令,遵照公司制定的規章制度,檢查督促當值禮賓員貫徹執行完成工作任務(wù)。
2.當值中做好樓宇防火、防災、防盜、防突發(fā)事件的預防工作。協(xié)助公安機關(guān)維護小區治安秩序,看護好樓宇公共設施設備,檢查園區公共設施設備的完好情況。
3.仔細耐心傾聽(tīng)并接受業(yè)戶(hù)的投訴,對業(yè)戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)解決及匯報領(lǐng)導處理。
4.將當值期間的工作情況及發(fā)現的問(wèn)題,在值班日志上做出詳細記錄,要求下一班繼續跟進(jìn)處理的事項在交接班記錄表上用文字注明。
5.當值期間,事事、處處、時(shí)時(shí)起模范表率作用,嚴以律己,嚴守崗位職責、遵守紀律制度、以良好的儀容儀表等實(shí)際表現來(lái)帶動(dòng)當值治安員。
6.注意觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)當值禮賓員的思想和工作動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行教育疏導工作。
7.做好通訊器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接時(shí)要認真清點(diǎn)、檢查。對損壞的物品追查責任人,要求照價(jià)賠償。
8.抓好當值禮賓員業(yè)務(wù)培訓工作及治安員的政治思想工作和紀律檢查工作。對表現好的禮賓員除及時(shí)口頭表?yè)P之外,亦要及時(shí)向客服主任反映提出獎勵;對表現差和違紀的.禮賓員,要及時(shí)給予批評和糾正,對嚴重違紀失職的要立即匯報領(lǐng)導做出處理。
9.處理崗位上的異常情況及突發(fā)事件,做好與治安班之間的配合與協(xié)調工作。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責8
1、在客服主管的領(lǐng)導下，處理服務(wù)中心日常事務(wù)。
2、負責住戶(hù)的入伙、裝修、裝修驗收、入住、日常小修(室內裝修)等服務(wù)。
3、日常水電費、物業(yè)費催收、催繳。
4、負責掌握所服務(wù)業(yè)主的基本信息。
5、負責處理業(yè)主的信息、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)及記錄。
6、負責業(yè)主檔案的管理和檔傳送工作，辦理施工人員、送貨(外來(lái))人員及業(yè)主的.公寓出入證。
7、負責本部門(mén)門(mén)檔的收發(fā)、存盤(pán)、打印工作，定期校對住戶(hù)的聯(lián)系數據。
8、開(kāi)展各種形式的業(yè)主活動(dòng)。
9、完成上級臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責9
1、每日巡視管理區域公用設施情況，監督有關(guān)責任人對公用設施進(jìn)行維修保養。
2、負責處理公共設施的搶修及由公共設施不正常運引起的突發(fā)事故。及時(shí)排除設備故障，尤其是應急故障的排除工作。
3、 負責編制《工作計劃表》，經(jīng)常檢查工作安排的完成情況并不斷調整及時(shí)改進(jìn)。
4、根據設備的實(shí)際運行狀況，提出對設備的`維修養護或技術(shù)改造方案報主任審核并做好零配件的采購計劃。
5、 根據維修工人員的專(zhuān)業(yè)技能水平和工作表現，向領(lǐng)導提出使用考核意見(jiàn)。
6、領(lǐng)導交待的臨時(shí)性事項。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責10
a、帶領(lǐng)員工按規范要求,認真做好大廈的衛生保潔工作;
b、與員工一起,精打細算,按計劃使用保潔工具,減少費用支出,節約開(kāi)支;
c、經(jīng)常檢查員工的工作,及時(shí)肯定員工的.成績(jì)和不足,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正,不斷改進(jìn)工作;
d、帶頭積極參加員工培訓,不斷提高組織能力和專(zhuān)業(yè)技巧,以實(shí)際行動(dòng),教育員工;
e、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責11
1、每日巡視項目，對一線(xiàn)客服員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓，落實(shí)公司各項服務(wù)標準及對客要求;
2、定期進(jìn)行客戶(hù)走訪(fǎng)、回訪(fǎng)，對客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析，協(xié)調專(zhuān)業(yè)線(xiàn)內外部工作，落實(shí)客戶(hù)意見(jiàn)整改并持續提升;
3、負責統籌收費催繳工作;
4、組織協(xié)調各專(zhuān)業(yè)處理客戶(hù)投訴，確保投訴封閉率;
5、重大節日，組織實(shí)施項目社區文化活動(dòng);
6、負責項目品牌的宣傳，對物業(yè)工作進(jìn)行正向宣導;
7、負責客服部員工的定期考核評估工作;
8、統籌組織項目的客戶(hù)滿(mǎn)意度提升工作;
9、統籌組織項目的體系文件執行;
10、統籌組織項目的交付工作;
11、統籌客戶(hù)檔案資料的管理;
12、負責項目夜間值班期間的.各項工作;
13、落實(shí)公司其他管理要求。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責12
1、帶領(lǐng)當班隊員認真負責地做好區劃內的治安、消防、車(chē)輛等各項管控工作。
2、檢查考評本班人員的崗位出勤、儀容儀表、器材維護、任職能力、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
3、熟悉崗位工作和業(yè)務(wù)技能，掌握區劃內的秩序維護工作情況，對重點(diǎn)部位加強防范。
4、組織本班員工的培訓工作，不斷提高員工的'業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)修養。
5、處理一般性治安、消防突發(fā)事件。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責13
1、按照規定及時(shí)、高質(zhì)量給住戶(hù)和商戶(hù)提供各類(lèi)維修服務(wù);
2、定期巡視公共區域，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并做好相關(guān)記錄 ;
3、定期對設施、設備進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
4、定期清潔、整理所管理的設備和設備房，確保設備、設施、設備機房干凈整潔;
5、對所有管理設施、設備進(jìn)行規范化管理，按照維護與保養計劃實(shí)施，并做好相關(guān)記錄，以備查驗，規范操作各項設施、設備 ;
6、建立健全部門(mén)管理制度，進(jìn)行流程、制度、體系優(yōu)化，確保符合公司的`發(fā)展需求;
7、制定部門(mén)年度費用支出計劃，合理進(jìn)行各項費用支出;
8、建立物資臺賬，實(shí)時(shí)更新數據，確保賬物一致，做好工程相關(guān)檔案管理 。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責14
1、對經(jīng)理、主管負責。
2、負責本班的工作安排和協(xié)調工作,確保內部團結,服從指揮。
3、主持班前、班后會(huì ),指派下屬工作,檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨,及時(shí)糾正違紀違章行為,機動(dòng)靈活、有主見(jiàn),能果斷處理一些突發(fā)事件,并作好善后工作。
5、處理一般性的治安案件和客人投訴。
6、對本班的.保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓和考核。
7、每周向經(jīng)理、主管匯報一次本班隊員的工作及思想情況,嚴格要求自己,以身作則,引導隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。
8、完成經(jīng)理、主班
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責15
1、安防部經(jīng)理助理在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下進(jìn)行工作,其工作對部門(mén)經(jīng)理負責。
2、負責分管區域的安全防范,檢查部門(mén)人員的崗位及工作落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、檢查部門(mén)人員的工作情況。
4、對工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,提出解決辦法,并向部門(mén)經(jīng)理匯報。
5、掌握安防消防人員的思想動(dòng)態(tài),對安防消防部的日常管理存在的問(wèn)題及時(shí)整改。
6、根據大廈不同時(shí)期的需要,及時(shí)調整安全防范措施,確保大廈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運行。
7、負責檢查部門(mén)人員值崗情況,嚴格執行大廈和安防部的規章制度。
8、負責部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓,并定期組織考核。使本部門(mén)人員的'業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì),執勤能力不斷得到提高。
9、負責對本部門(mén)人員進(jìn)行績(jì)效評定;
10、制定重大活動(dòng)的安全警衛方案,根據工作的需要及時(shí)進(jìn)行調整,保證完成任務(wù)。
11、負責車(chē)場(chǎng)管理人員及成品保護人員進(jìn)行日常管理工作。
12、對本部門(mén)人員進(jìn)行月度工作績(jì)效考核。
13、配合消防、安防的工作參加每周部門(mén)例會(huì ),匯報一周工作及下周工作安排。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責16
1、在設備主管的領(lǐng)導下負責本班組的保養,維修工作;
2、帶領(lǐng)本小組按質(zhì)、按量、按時(shí)地完成工程部規定及安排的各項工作;
3、執行各專(zhuān)業(yè)保養計劃巡檢所轄范圍內的設備情況,及時(shí)處理和解決發(fā)現的問(wèn)題,遇有較大問(wèn)題,及時(shí)向主管匯報;
4、做好設備專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調、配合其他班組的工作;
5、負責設備專(zhuān)業(yè)的工具管理和工具保養工作;
6、按時(shí)準確填寫(xiě)各種記錄表格,定期交主管審閱;
7、負責設備專(zhuān)業(yè)員工的'技術(shù)培訓的組織與教育工作;
8、工作中以身作則,模范遵守各項規章制度。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責17
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責項目供配電、給排水、消防、電梯、暖通、弱電系統等設施設備的正常運行和管理；
2、協(xié)助制定及完善各類(lèi)設施設備的運行規范、安全操作規程和維修保養規程，并對其執行情況進(jìn)行監督、檢查和評定；
3、負責跟進(jìn)、及時(shí)處理各類(lèi)工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報；
4、負責參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保各項目各類(lèi)設施、設備保持良好的運行狀態(tài)；
5、檢查監督維修工作，指出不合格事項，跟進(jìn)改善情況；處理維修工作中出現的突發(fā)事件；
6、組織管轄維修人員及部門(mén)員工培訓，不斷提高員工的`服務(wù)意識、安全意識和專(zhuān)業(yè)技能，防止出現人身設備安全事故；
7、督促管轄區維修人員進(jìn)行有計劃的設備設施維護保養工作；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責18
1、負責各項目的品質(zhì)管理工作的監督、考核、指導及培訓工作;
2、負責對基礎物業(yè)運營(yíng)數據進(jìn)行統計分析，對檢查中發(fā)現的不合格服務(wù)項進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施;
3、負責公司服務(wù)供方的管理工作，組織供方推薦評審、組織對推薦供方的考察、參與委外服務(wù)的.招投標、參與供方服務(wù)合同的評審、公司內年度供方評價(jià);
4、 對運營(yíng)數據進(jìn)行關(guān)鍵指標的分析，撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告，有針對性的調整運營(yíng)策略;
5、負責定期組織對各項目的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行綜合或專(zhuān)項的檢查，對項目工作提供技術(shù)支持;
6、組織實(shí)施日常監督檢查、內部質(zhì)量審核，及時(shí)發(fā)現并糾正體系運行中的不合格項。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責19
1、監督小區設備設施運行情況，保證設備設施運行正常
2、監督檢查各系統設備設施維修保養計劃，組織員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓與考核
3、負責物業(yè)設施設備系統的檢修指導，保證所屬系統及設備之安全正常運行，認真管理所屬系統及設備。
4、檢查監督本系統所屬各類(lèi)設備、設施的年度維修保養計劃及月度工作計劃，并制訂本系統所屬各類(lèi)設備、設施之運行、操作及維修保養規程，負責維修、保養的'技術(shù)把關(guān)工作
5、掌握所屬系統各類(lèi)設備的性能、技術(shù)指標、系統構成及安裝位置，設備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)組織檢修，發(fā)現隱患及時(shí)組織處理，保證所屬系統設備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責20
1.1 每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀(guān)，無(wú)消防、安全隱患;
1.2 保安人員緊守崗位，確保消防疏散通道暢通無(wú)阻;
1.3 清潔程度保持高級商務(wù)大廈水平;
1.4 確保盆栽園藝擺設滿(mǎn)意;
1.5 發(fā)生事故后，時(shí)間抵達現場(chǎng)指揮，控制局面;
1.6 以誠懇耐心態(tài)度處理業(yè)戶(hù)投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過(guò)，及于適當時(shí)候匯報大廈經(jīng)理將事件盡快解決處理;
1.7 每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;
1.8 協(xié)調業(yè)戶(hù)對管理工作的要求和安排;
1.9 監控承包商的服務(wù)質(zhì)素及供應商的貨品質(zhì)素，與承包商定期會(huì )議討論工作問(wèn)題;
1.10 定時(shí)安排及實(shí)行大廈夜巡，突擊檢查，以加強監督員工的工作質(zhì)量;
1.11 遵照公安部門(mén)和上級的規定，按照公司對大廈安全工作的布署、要求，組織本部門(mén)主管、員工，有計劃，有步驟進(jìn)行實(shí)施，并確保工作目標在時(shí)限內完成;
1.12 負責完善、制定大廈各類(lèi)鑰匙的管理的規定，定期檢查執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和報告;
1.13 負責制定安保監控的管理規定和操作規程，確保大廈監控范圍內的地方防火，防盜安全;
1.14 定期檢查各項安保措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考;
1.15 嚴格貫徹執行公司的.各項規章制度，并按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責21
1.接到各部門(mén)火警報告時(shí),要迅速與當值消防人員奔赴現場(chǎng),及時(shí)采取恰當果斷的處理措施,重大問(wèn)題要及時(shí)上報部門(mén)主任。
2.經(jīng)常檢查各項防火安全措施,負責消防器材和防范措施的檢查落實(shí),重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節,確保物業(yè)管轄區域的安全。
3.負責檢查、督促本班各崗位消防設備、器材的使用、保管工作,確保完好無(wú)損,及時(shí)掌握和匯報情況。
4.根據部門(mén)主任的安排,調查處理發(fā)生在物業(yè)管轄區域內的消防安全隱患。
5.及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的`其他任務(wù)。
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責22
1、在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,具體負責值班、運行維護和員工的管理工作;
2、根據部門(mén)經(jīng)理對值班安排的總體要求,安排員工工作班次;
3、負責員工的內部管理與協(xié)調工作;
4、有權對員工的.獎懲提出建議;
5、負責工具保管和材料領(lǐng)用的審核;
6、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全、技術(shù)和質(zhì)量意識的培訓;
7、對工作場(chǎng)地的文明環(huán)境負責
物業(yè)領(lǐng)班的工作職責23
1、 履行《物業(yè)服務(wù)合同》規定的相關(guān)義務(wù)，全面管理小區的環(huán)境、綠化、治安、車(chē)輛交通、消防等工作。
2、負責物業(yè)服務(wù)中心的.全面工作，完成公司下達的各項任務(wù)指標。
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規，建立健全小區各項物業(yè)管理制度并實(shí)施。
4、參與小區物業(yè)前期接受工作，從物業(yè)管理角度可對相關(guān)設備、設施提出合理整改建議，供開(kāi)發(fā)單位和施工企業(yè)參考。
5、負責小區物業(yè)費的收繳工作、小區裝修管理等，處理顧客的投訴，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。
6、加強部門(mén)內部團結協(xié)作，負責外聯(lián)維系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項目的各項工作。
7、配合有關(guān)部門(mén)做好安全防范等工作。
8、完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
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