前臺收銀的工作職責

前臺收銀的工作職責1

　　1、熟練掌握收銀系統的操作，在規定的時(shí)間內為客人結賬。

　　2、核對點(diǎn)菜單，保證每筆賬款結賬快速、準確。

　　3、做好班前準備、班后交接、當日營(yíng)業(yè)款按照公司規定做好交接等工作。

　　4、工作有責任心，做事負責。

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺收銀的工作職責2

　　1、負責公寓空房招租、網(wǎng)絡(luò )平臺推廣,客戶(hù)的咨詢(xún)接待、入住辦理及其他售后問(wèn)題。

　　2、執行、反饋、檢查銷(xiāo)售目標的達成情況。

　　3、負責門(mén)店的活動(dòng)策劃和組織工作。

　　4、妥善處理客戶(hù)的各類(lèi)投訴及建議,并及時(shí)反饋。

　　5、完成上級指派的其他工作。

前臺收銀的工作職責3

　　1、上崗前檢查儀容儀表，閱讀交班本查看相關(guān)報表及房帳，做好結算服務(wù)準備;

　　2、熟練掌握收銀操作流程，保持良好的服務(wù)態(tài)度，為客人提供準確、高效的服務(wù);

　　3、負責接收和處理客人消費單、準確地將各類(lèi)消費項目和金額輸入電腦;

　　4、負責客人消費入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時(shí)完成客人消費結算;

　　5、按規定妥善處理現金、支票、信用卡、簽單，并核對報表、賬卡數據保持一致;

　　6、解答客人提出有關(guān)結賬方向問(wèn)題，自己解答不了能使客人滿(mǎn)意時(shí)，應及時(shí)向領(lǐng)班報告處理;

　　7、負責簽收餐廳及其他部門(mén)送定的消費單據并及時(shí)入帳;

　　7、完成當班營(yíng)業(yè)日報、賬卡輸入系統工作，如特殊原因，必須做好手工單交接;

　　8、每班工作結束后，應將當班報表、賬卡、營(yíng)業(yè)款結清及時(shí)投入保險箱;

　　9、小心操作電腦收銀設備，做好清結保養，搞好接班前后收銀處的清潔衛生;

　　10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作事項。

前臺收銀的工作職責4

　　1.為來(lái)訪(fǎng)者提供禮貌的前臺接待服務(wù)，按正確要求注冊并系統里更新客戶(hù)信息，負責接待、身份確認及醫療文書(shū)的準備;

　　2.禮貌接聽(tīng)處理來(lái)電，轉交信息給相關(guān)人員;

　　3.處理客戶(hù)的電話(huà)預約和線(xiàn)上預約申請，對預約申請進(jìn)行初步的分診和管理;

　　4.適時(shí)提供客戶(hù)賬單和索取簽字，指引病人正確填寫(xiě)單據;

　　5.為客戶(hù)結算費用、財務(wù)退款和后續跟進(jìn);

　　6.按需設置醫生/門(mén)診的班表，處理病人的預約;

　　7.遵循門(mén)診/醫院或公司政策和流程，與醫生、護士等團隊一起為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的就診體驗;

　　8.嚴守病人的機密信息;

　　9.上級主管分配的其它工作。

前臺收銀的工作職責5

　　1、準時(shí)到崗，檢查設備裝備，做好營(yíng)業(yè)收款等一切準備工作。

　　2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作， 嚴格遵守酒店的保密制度。

　　3、做好預定接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

　　4、認識餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。

前臺收銀的工作職責6

　　1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2. 認真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當天預定預離客人及會(huì )議、宴會(huì )通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無(wú)誤

　　5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。

　　6. 準確熟練地收點(diǎn)客人現金，打印客人各項收費帳單，及時(shí)，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。

　　7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

　　8. 根據房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。

前臺收銀的工作職責7

　　1.做好住店賓客的迎，送接待工作，接受客人各種渠道的預訂并加以落實(shí)。

　　2.詳細做好預訂記錄

　　3.了解和收集賓客的.建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導

　　4.以規范的服務(wù)禮節樹(shù)立酒店品牌，優(yōu)質(zhì)文雅的服務(wù)形象

前臺收銀的工作職責8

　　1、在財務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，做好收費結算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計;

　　6、妥善保管收銀設備。

前臺收銀的工作職責9

　　1、負責家具的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)結算，收據、發(fā)票開(kāi)具等;

　　2、負責核對、確認每天的收款金額，做好收入臺賬報表;

　　3、核對每天發(fā)票的開(kāi)具數量及臺賬登記;

　　4、電腦的錄入;

　　5、簡(jiǎn)單的會(huì )計基礎工作;

　　6、領(lǐng)導交辦的其他事項。

前臺收銀的工作職責10

　　1、熟練掌握小區住戶(hù)的情況，每月對小區各項收費了然于心;

　　2、對業(yè)主在繳納過(guò)程中提出的問(wèn)題耐心并合理的解釋?zhuān)�并將業(yè)主反饋情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導，及時(shí)解決;

　　3、賬目清楚，熟練掌握財務(wù)相關(guān)技能;

　　4、賬目健全、賬目清楚、日清月結、賬證賬務(wù)相符，報表要做到內容完整，數字清楚正確、報送及時(shí);

　　5、完成企業(yè)領(lǐng)導交的其他相關(guān)工作。

前臺收銀的工作職責11

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、復印文檔，收發(fā)信件、文件等

　　3、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　4、開(kāi)具發(fā)票并每月核對發(fā)票

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　6，負責全部的產(chǎn)品的進(jìn)出庫

　　7，做相關(guān)的報表

前臺收銀的工作職責12

　　1、負責店鋪現場(chǎng)收銀工作;

　　2、迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法;

　　3、每天營(yíng)業(yè)結束，做好現金、賬面交接，提交營(yíng)業(yè)報表;

　　4、負責保持工作區域環(huán)境衛生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作;

　　5、協(xié)助好店面負責人安排的其他工作。

前臺收銀的工作職責13

　　1、做好所屬門(mén)店會(huì )員消費登記及結算工作;

　　2、負責客戶(hù)前臺接待及登記錄入等工作;

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財務(wù)部;

　　6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前臺區域范圍的衛生清潔工作;

　　7、配合其他部門(mén)相關(guān);

　　8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

前臺收銀的工作職責14

　　1.主導門(mén)店所有的收銀管理工作，熟悉收銀工作流程，掌握收銀工作技巧，熟練收銀系統的各項操作，能夠鑒別錢(qián)幣的真偽。

　　2.熟悉門(mén)店業(yè)務(wù)操作系統，協(xié)助店員出銷(xiāo)售單，輔導店員熟練使用業(yè)務(wù)系統。

　　3.主導日�？铐椀氖浙y工作，核對銷(xiāo)售單準確無(wú)誤。確�？蛻�(hù)退款或換貨的真實(shí)性。

　　4.負責客戶(hù)資料的錄入，統計及核對，編制線(xiàn)下手工銷(xiāo)售臺賬表格，并與線(xiàn)上系統銷(xiāo)售單據的核對，保證賬賬相符，賬實(shí)相符，沒(méi) 有差異

　　5.協(xié)助公司財務(wù)取回并整理銀行回單及對賬單，協(xié)助客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票的準確性和合理性，做好發(fā)票編號登記和記錄;已開(kāi)具的發(fā)票按 時(shí)交回公司財務(wù)部。

　　6.負責公司客戶(hù)的接待，基本咨詢(xún)和引薦，做好公司需要的接待指引，維護公司形象;負責來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)，能給與客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的回答和指引，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)負責人，確保溝通的及時(shí)和準確性。

　　7.負責門(mén)店快遞郵件的收發(fā)與轉交，保持前臺及接待區域內干凈整潔。

前臺收銀的工作職責15

　　1.負責前臺客戶(hù)接待，商品售賣(mài)及會(huì )員卡辦理，安排安全協(xié)議的簽訂;

　　2.負責門(mén)店收銀工作、現金管理，確保門(mén)店收銀工作正常進(jìn)行;

　　3.日常工作報告及財務(wù)數據統計，商品庫存統計;

　　4.負責門(mén)店客服工作，及時(shí)有效處理客戶(hù)需求與投訴，保證顧客體驗滿(mǎn)意度

　　5.完成領(lǐng)導安排的其他工作。

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