手機店店長(cháng)工作職責
在學(xué)習、工作、生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的手機店店長(cháng)工作職責，歡迎大家分享。
手機店店長(cháng)工作職責 篇1
1、負責本門(mén)店的全面工作,嚴格執行公司的各項規章制度和工作作業(yè)流程.
2、負責本門(mén)店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、工商、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理.
3、負責店內每日盤(pán)點(diǎn)工作，對店內所有物資的安全負責。
4、按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5、積極開(kāi)展本門(mén)店的營(yíng)業(yè)推廣及各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、配合公司做好各項市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對手的促銷(xiāo)信息)，并及時(shí)上報區域主管。
7、負責門(mén)店物業(yè)的維護工作。
8、負責對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。
9、負責對售后檢測、維修機的跟蹤業(yè)務(wù)工作。
10、負責對門(mén)店員工的帶訓及對新進(jìn)員工培訓工作。
11、負責對本門(mén)店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監督、施實(shí)工作。
12、負責對本門(mén)店運營(yíng)成本控制工作。
13、負責本門(mén)店完成公司下達的各項任務(wù)指標工作。
14、負責本門(mén)店商品陳列工作。
手機店店長(cháng)工作職責 篇2
一、直接上級、店長(cháng)
二、崗位職責
1、嚴格遵守公司規章制度，起好模范帶頭作用。
2、銷(xiāo)售中、主動(dòng)、熱情、耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)，積極推銷(xiāo)公司的商品。
3、維持店環(huán)境的整潔、衛生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好，整潔，并及時(shí)協(xié)助店長(cháng)更新。
4、在一張銷(xiāo)售時(shí)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對公司的意見(jiàn)或建議，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映。
5、店長(cháng)、店助不在店內時(shí)，積極、熱情接待要求退換手機及其它商品的顧客，耐心聽(tīng)取退換原因，并及時(shí)請示上級領(lǐng)導或帶領(lǐng)顧客到售后服務(wù)部妥善解決。
6、幫助培訓新進(jìn)員工的銷(xiāo)售技巧。
7、團結小組成員、經(jīng)常開(kāi)小組會(huì )議，增加小組凝聚力。
8、協(xié)助店長(cháng)管理好門(mén)店的各項工作。
9、有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，積極收集各類(lèi)市場(chǎng)信息并及時(shí)上報。
10、負責本小組月任務(wù)完成情況。
三、任職資格
1、熟悉公司經(jīng)營(yíng)商品性能，質(zhì)量和價(jià)格，掌握良好的銷(xiāo)售技巧。
2、反映敏捷，能及時(shí)回答客人提出的問(wèn)題和處理顧客投訴。
3、熟悉公司各項規章制度，能按公司規定的工作流程和操作規范完成自己的工作。
4、有良好的敬業(yè)精神，能在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平，有上進(jìn)心。
手機店店長(cháng)工作職責 篇3
1.合理分解公司制定的各項銷(xiāo)售任務(wù)，調動(dòng)員工銷(xiāo)售的積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；
2.門(mén)店存貨管理及資源管理，在實(shí)現門(mén)店合理庫存周轉天數的前提下，對暢銷(xiāo)，一般銷(xiāo)量商品保持合理庫存，確保商品貨源；
3.結合店內經(jīng)營(yíng)需要，不定期組織，實(shí)施各項促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)具體方案報公司審批后實(shí)施；
4.發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)，有效提升團隊凝聚力；
5.新員工融入后，注意加強初期輔導和幫助，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內給新員工個(gè)人鑒定；
6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績(jì)效考核量化到個(gè)人，體現按勞分配，實(shí)現個(gè)人價(jià)值；
7.做好近期效期，滯銷(xiāo)，催銷(xiāo)商品的上報，促銷(xiāo)工作；
8.保障門(mén)店內，外部衛生清潔工作；
9.負責店內其他日常事務(wù)。
手機店店長(cháng)工作職責 篇4
1.人員管理做到公平，公正，員工管理要一視同仁，做到獎懲分明，新老員工團結一致，杜絕煽動(dòng)，拉攏員工分幫，分派；
2.每日按時(shí)，如實(shí)上報當日銷(xiāo)售額，每月初上報各組目標營(yíng)業(yè)額和目標；
3.及時(shí)傳達并執行公司各項文件；
4.倡導并督促實(shí)行“顧客第一”的服務(wù)理念，營(yíng)造熱情，禮貌，整潔，舒適的'購物環(huán)境；
5.嚴格控制門(mén)店損耗率，人力成本，運營(yíng)成本；
6.正確的判斷能力：對問(wèn)題，對事件要客觀(guān)的評判，正確分析，靈活調控突發(fā)事件，及時(shí)處理顧客各類(lèi)投訴，減少門(mén)店內爭吵現象；
7.不定期與員工進(jìn)行心理談話(huà)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導；
8.對門(mén)店人員的違規情況，公正，公平的監督罰款上交情況；
9.不斷提升自己業(yè)務(wù)能力，具備門(mén)店經(jīng)營(yíng)的必備技巧和使顧客滿(mǎn)意的能力；
10.組織領(lǐng)導能力：合理的制動(dòng)工作計劃，調動(dòng)員工積極性，共同完成公司制定的目標；
11.誠信的職業(yè)道德：有良好的職業(yè)操守和高尚的道德，與廠(chǎng)家交往時(shí)保持自律性；
12.榜樣和承擔責任的能力；
13.和諧的處理好與上級，下級和各部門(mén)的人際關(guān)系。
手機店店長(cháng)工作職責 篇5
1、負責所轄區域門(mén)店手機促銷(xiāo)員招聘、培訓、管理。
3、負責各店柜臺陳列檢查，按照公司的統一標準進(jìn)行陳列，使專(zhuān)柜陳列更加生動(dòng)化。
4、負責傳達公司下達的各項指標與臨時(shí)任務(wù)并跟進(jìn)落實(shí)情況。
5、負責所轄區域的物料、禮品分配。
6、負責搜集所轄區域的各門(mén)店的貨源庫存情況并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導。
7、組織區域促銷(xiāo)員培訓，提升促銷(xiāo)團隊的專(zhuān)業(yè)知識與銷(xiāo)售技能。
8、維護我司品牌背板、專(zhuān)區、專(zhuān)柜，保持我司品牌區域整體整潔，維護分配到各區域的物料不受損壞，做到視公司公共財產(chǎn)如自己財產(chǎn)一樣。
9、組織好周六、日和節假日促銷(xiāo)活動(dòng)。
10、所轄區域現款客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護等業(yè)務(wù)類(lèi)工作。
手機店店長(cháng)工作職責 篇6
區域市場(chǎng)手機GTM經(jīng)理
1.操盤(pán)國內、海外區域市場(chǎng)產(chǎn)品線(xiàn),對產(chǎn)品組合規劃、上下市節奏、競爭力負責;
2.分析市場(chǎng)銷(xiāo)量、競爭格局,發(fā)現差距和機會(huì ),制定或調整新老產(chǎn)品組合及策略;
3.分析競爭對手打法、競爭推演,發(fā)現問(wèn)題,預測風(fēng)險;
4.整合市場(chǎng)、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等需求,制定產(chǎn)品版本需求,制定產(chǎn)品打法。
工作要求
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上手機行業(yè)產(chǎn)品戰略、產(chǎn)品操盤(pán)或GTM經(jīng)驗;
2.熟悉部分海外區域手機市場(chǎng)特征,了解當地市場(chǎng)手機渠道、競爭狀態(tài)、用戶(hù)特征等;
3.具備較強數據分析處理能力、邏輯思維、系統性思維;
4.跨部門(mén)溝通、協(xié)調能力強;
5.英語(yǔ)或其他外語(yǔ)達到工作語(yǔ)言水平;
6.操盤(pán)國內、海外區域市場(chǎng)產(chǎn)品線(xiàn),對產(chǎn)品組合規劃、上下市節奏、競爭力負責;
7.分析市場(chǎng)銷(xiāo)量、競爭格局,發(fā)現差距和機會(huì ),制定或調整新老產(chǎn)品組合及策略;
8.分析競爭對手打法、競爭推演,發(fā)現問(wèn)題,預測風(fēng)險;
9.整合市場(chǎng)、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等需求,制定產(chǎn)品版本需求,制定產(chǎn)品打法。作經(jīng)驗。
手機店店長(cháng)工作職責 篇7
職責描述:
1.對商用化芯片的軟件版本進(jìn)行驗證;
2.設計手機芯片ap及cp相關(guān)測試用例;
3.測試驗證模塊主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;
4.針對測試驗證的bug夠做初步的分析和定位,整理及發(fā)布測試驗證報告;
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷。專(zhuān)業(yè):通信,計算機,電子及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.熟練使用clearquest/jira等bug管理工具;
3.至少熟悉以下1協(xié)議模塊,熟悉2個(gè)及以上協(xié)議模塊以上者優(yōu)先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);
4.良好的中英文書(shū)面和口語(yǔ)表達,精通韓語(yǔ)者優(yōu)先;
個(gè)性要求:
1.具有良好學(xué)習能力、團隊合作精神,富有責任感與主動(dòng)性
2.自我激勵,追求結果,創(chuàng )新思維
3.虛心并樂(lè )于接受挑戰
手機店店長(cháng)工作職責 篇8
職位描述:
1,根據客戶(hù)需求,準確解讀,進(jìn)行手機產(chǎn)品設計方案提案。
2,參與手機產(chǎn)品研究,把握設計風(fēng)格。
3,獨立完成手機設計和階段設計工作。
任職資格:
1,工業(yè)設計本科以上學(xué)歷,2年手機產(chǎn)品工業(yè)設計經(jīng)驗。
2,熟練運用cdr,ps,ai,rh,ks等平面軟件,三維軟件。
3,熟練掌握手機產(chǎn)品塑膠,五金模具知識,以及手機產(chǎn)品相關(guān)cmf知識。
4,熱愛(ài)消費電子產(chǎn)品,對其有濃厚創(chuàng )新創(chuàng )作欲望和興趣。
5,積極,向上,樂(lè )觀(guān),開(kāi)朗。
手機店店長(cháng)工作職責 篇9
崗位職責:
1、先行技術(shù)和行業(yè)趨勢的信息收集、評估、引進(jìn)。
2、洞察和定義技術(shù)課題并推動(dòng)立項。
任職資格:
1.有較強的學(xué)習和理解能力,長(cháng)期的快速學(xué)習新知識和新技術(shù)。
2.優(yōu)秀的溝通能力,善于和不同的人打交道。
3.具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現需求和機會(huì )。
4.手機行業(yè)5年以上相關(guān)經(jīng)驗,有一定的行業(yè)人脈。
5.一定的消費趨勢和技術(shù)發(fā)展的前瞻性,能對未來(lái)規劃提供建設性方案。
6.熱愛(ài)手機相關(guān)技術(shù)和移動(dòng)設備,愿意花時(shí)間體驗各種新產(chǎn)品,保持持續的好奇心。
手機店店長(cháng)工作職責 篇10
工作職責:
1、幫助客戶(hù)快速解決產(chǎn)品使用過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題;
2、協(xié)助研發(fā)團隊進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品調研,同類(lèi)產(chǎn)品橫向和縱向對比;
3、參與售前投標/競標產(chǎn)品演示、講解;
4、協(xié)助研發(fā)團隊對手機進(jìn)行測試和進(jìn)行產(chǎn)品測試;
5、協(xié)助研發(fā)部門(mén)處理部份研發(fā)準備工作;
任職資格:
1、全日制大專(zhuān)以上,二年以上工作經(jīng)驗;
2、接人待物熱忱友好、細致周到、有耐心;
3、具備豐富的手機操作知識(如刷機、root、越獄、解鎖、手機維修等)。
4、維護公司產(chǎn)品列表,完善faq等;
5、具備手機相關(guān)的技術(shù)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
手機店店長(cháng)工作職責 篇11
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)熱線(xiàn),為客戶(hù)提供快速、準確和專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)及故障解析服務(wù);
2、與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)作,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、及時(shí)、妥善處理客戶(hù)投訴,提供溫馨、便捷的服務(wù);
4、與團隊其他成員和諧相處,共同完成工作任務(wù);
手機店店長(cháng)工作職責 篇12
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、聲音甜美,有良好的溝通技巧;
3、工作積極主動(dòng),有高度責任心,服務(wù)意識佳;
4、較強的溝通能力,傾聽(tīng)能力,應變能力;
5、有一定的英語(yǔ)基礎,熟悉計算機基本操作,熟練使用辦公軟件
6、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
手機店店長(cháng)工作職責 篇13
1.手機故障檢測、維修;必要時(shí)需給用戶(hù)提供上門(mén)檢測及維修服務(wù);
2.接聽(tīng)手機產(chǎn)品顧客電話(huà),解答顧客疑問(wèn);
3.及時(shí)并按照流程反饋維修中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
4.售后零備件的管理;
5.遵守售后服務(wù)規范,按時(shí)提交維修記錄和工作報告。
手機店店長(cháng)工作職責 篇14
1,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有1-2年手機維修經(jīng)驗,能夠處理安卓手機如華為、小米、三星等品牌的主流機型各類(lèi)故障點(diǎn)維修;
2、工作認真負責,有責任心,有積極向上的工作態(tài)度;
3、精通手機原理,精通主板維修優(yōu)先;
4、有良好的用戶(hù)服務(wù)意識,形象端正,無(wú)不良嗜好,溝通及應變能力良好;
5、能接受并服從公司整體調遣;
6、能接受工作挑戰,承受工作壓力。
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