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公司工作管理制度錦集(15篇)
在當今社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的公司工作管理制度 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司工作管理制度 1
為方便內部交流，提高辦公效率，同時(shí)確保工作群的使用合理規范，特制定本制度。
一、群紀律
入群：工作群只加本單位員工，非本單位員工請勿拉入。
群昵稱(chēng)：群成員一律實(shí)名制即崗位+姓名。具體操作步驟：進(jìn)入群后，請及時(shí)修改群昵稱(chēng)；
回復：收到群內通知及工作安排請相關(guān)人員及時(shí)回復“收到”或“馬上執行”確保信息傳遞的通暢；
回應：公司或部門(mén)分享的利好消息，工作進(jìn)展、成績(jì)及與工作和職業(yè)技能素養相關(guān)的文章，請大家給予
鼓勵，點(diǎn)贊及評論等正能量的支持行為。
二、信息發(fā)布內容要求
1、公司層面的.通知、制度規范及公司重大新聞的發(fā)布；
2、工作溝通：涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無(wú)法聯(lián)系到本人的尋人信息；
3、工作分享:與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的新聞資訊，業(yè)務(wù)進(jìn)展通報，成就展示，與職業(yè)成長(cháng)與發(fā)展相關(guān)的正能量文章等；
4、鼓勵分享時(shí)政、財經(jīng)、科技等與公司所在行業(yè)相關(guān)的有價(jià)值信息，內容請在200字內，超過(guò)則使用鏈接分享；
5、嚴禁發(fā)布反黨反政府等負面消息，禁止推銷(xiāo)，傳銷(xiāo)，廣告色情等不健康內容的發(fā)布；
6、晚上22：00至早上07：00休息時(shí)間段無(wú)特別緊急情況請勿群聊。
三、工作群管理
1.工作群統一由行政人事部管理，負責群成員實(shí)名制、聊天監管、入群，剔群及違規處理等。
2.每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。
3.對群成員發(fā)布非本群應發(fā)內容有權制止，并指導其發(fā)布相應的內容，有權終止不合時(shí)宜的話(huà)題和言語(yǔ)。
四、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請遵照執行。
公司工作管理制度 2
1、職員統一工作服的使用與管理,均以本規定為準。保安等特殊工種所用制服的管理規定另行制訂。
2、本規定中的制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著(zhù)的由公司統一制作的服裝。
3、制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。
4、除特殊場(chǎng)合外,職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級有指導與監督職工穿用制服的責任。
5、 遵守事項:不得擅自改變制服樣式。不得典賣(mài)、轉借制服。制服應保持整潔。如有污損,應自費清洗或修補。制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應直接報告主管上級。如制服出現由人為原因或保管不當造成的損壞、丟失,由制服持有人全額賠償損失。
6、制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。
7、制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應繼續使用。
8、新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應填寫(xiě)《制服申請表》,與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級交辦公室。
9、下列情況下,職工須交還制服。離職。辭退
10、 制服管理。職工對配發(fā)的制服有保管、補修的責任。盡量減少制服在非工作時(shí)間的.損耗。制服清洗由個(gè)人負擔費用。
11、制服丟失,失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應由本人全部或部分賠償。
12、食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規定。
13、如有必要,對臨時(shí)工的制服配發(fā),適用于以上規定。
公司工作管理制度 3
目的:
為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設，提高員工素質(zhì)，樹(shù)立和保持公司良好統一的整體形象;規范公司工作服的管理，特制定本制度。
適用范圍:
公司全體員工
具體內容:
第一條本制度規定了公司工作服的定制、發(fā)放、領(lǐng)用及折舊標準，著(zhù)裝要求;員工著(zhù)裝包括工作服、鞋、帽、工作牌及勞動(dòng)防護用品等。
第二條行政人事部負責公司工作服的歸檔管理，包括發(fā)放及折舊標準、工作服的購買(mǎi)及驗收、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。
第三條工作服的發(fā)放標準
1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。
2、公司人員發(fā)放工作服冬、夏裝各兩套。
3、新員工進(jìn)入公司十天后發(fā)工作服，期間發(fā)放舊的工作服。
第四條工作服的定制及領(lǐng)用
1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各兩年，兩年內實(shí)行冬裝公司統一回收，兩年后的回收屬自愿行為。
2、后勤倉庫要定期盤(pán)點(diǎn)工作服，并根據員工進(jìn)出情況和庫存情況，及時(shí)進(jìn)行匯報及申購，備足數量以便使用;并根據使用年限、季節變化及時(shí)組織更換。
3、工作服訂購要本著(zhù)貨比三家的原則選擇好定制廠(chǎng)家，在定制前應簽訂合同(或協(xié)議)，明確數量、材質(zhì)、尺寸規格、交期、價(jià)格、發(fā)票稅點(diǎn)、驗收標準、商標使用規范以及其它定制要求等。工作服做好到廠(chǎng)時(shí)由行政人事部及倉庫庫管組織進(jìn)行驗收工作，驗收合格后入庫保管。
4、行政人事部依照各部門(mén)員工事先自行申報的衣服尺寸，通知各部門(mén)統一到倉庫領(lǐng)取，倉管員協(xié)助行政專(zhuān)員按具體的要求如數發(fā)放。
四、工作服穿著(zhù)規定:
1、全體員工，上班時(shí)間(無(wú)論是正常上班還是加班)必須著(zhù)工作服，公務(wù)外出或其它時(shí)間可著(zhù)便裝。
2、公司組織型集體活動(dòng)時(shí)，所有人員必須按統一要求著(zhù)裝。
第五條工作服的折舊標準
1、員工的夏裝工作服實(shí)行免費使用，冬裝工作服收取折舊費用。
2、員工自動(dòng)離職的應全額收取工作服費用;正常辭職流躊理的員工按在公司工作時(shí)間長(cháng)短收取相應的'折舊費。
3、員工在辭職辦手續時(shí)其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員，倉管員視工作服新舊情況進(jìn)行分類(lèi)保管，以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。
4、員工服裝在規定使用期限內因丟失、損壞等原因造成無(wú)法穿著(zhù)上班的，可由本人直接向行政人事部申請購買(mǎi)，經(jīng)審批后方可到后勤倉庫領(lǐng)取工作服，其費用從工資中扣除。若屬故意損壞的除加價(jià)賠償外，還將視情節嚴重情況進(jìn)行處理。
5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的，可由員工所在部門(mén)申請，經(jīng)公司審批后由倉庫發(fā)放，并要做好相關(guān)登激作。
6、折舊標準:工作服折舊分類(lèi)工作3個(gè)月內(含)折舊費為50%;工作3-6個(gè)月(含)折舊費為40%;工作6-12個(gè)月(含)折舊費為20%;一年以下少件、丟失按原價(jià)賠償一年以上按半價(jià)賠償
遵守事項
1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌(洗滌、保存方法不當)，按原價(jià)賠償。
5、工作服應保持整潔，如有損壞，員工應自費進(jìn)行修補;
6、生產(chǎn)及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進(jìn)行作業(yè)，每天晨會(huì )公司指定人員進(jìn)行檢查，員工未按要求穿著(zhù)工作服，按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰20元/次;未按要求佩戴工作牌者進(jìn)行處罰10元/次。人事部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查，對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者按公司規定給予處罰，并計入當月績(jì)效考核;
7、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。
8、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。
附則
本制度修訂及解釋權，屬于行政人事部所有，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)行。
公司工作管理制度 4
為使員工有清潔衛生的飲食環(huán)境，特制定以下制度，望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
一、食堂工作人員制度：
1、食堂工作人員應注意個(gè)人衛生。工作時(shí)要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應時(shí)刻保持清潔衛生，每餐后必須對食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗，炊事械具等應清洗干凈后，統一消毒。
3、食堂購置食物時(shí)應注意食物質(zhì)量，嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止病從口入;未烹調的.食物要生、熟分類(lèi)收藏好，防止老鼠等害蟲(chóng)的入侵。
4、提前一天制定隔天的食譜，清點(diǎn)隔天就餐人數，平等待人，飯菜定量，食品足稱(chēng)。
5、堅持實(shí)物驗收登記制度，搞好成本核算，每月盤(pán)點(diǎn)一次，做到日清月結、賬物相符。
6、食堂工作人員準時(shí)上下班，未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。
7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和儲物室。值班人員下班后應關(guān)好食堂門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)設備及爐灶，做好防火防盜工作。
二、員工就餐制度：
1、就餐時(shí)應排好隊伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時(shí)，應提前登記用餐，無(wú)登記者若無(wú)特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄，應按指定地點(diǎn)清倒，提倡節約，反對浪費。
4、用餐后，餐具由用餐人員自行洗凈后統一放入洗碗槽，由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。
5、用熱水洗澡時(shí)，應避免澆熄鍋爐中的煤碳，違者罰款1000元。
6、餐費每月結算一次，食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財務(wù)室。
三、違反以上制度者，視情節輕重，將以經(jīng)濟處罰或停工辭退等相關(guān)懲誡辦法。
公司工作管理制度 5
一、總則
第一條 為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平，促進(jìn)接待工作的規范化，更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級領(lǐng)導和兄弟單位的支持和合作，達到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境，樹(shù)立良好企業(yè)形象的目的，特制定本管理辦法。
二、接待工作的主要任務(wù)
第二條 安排上級部門(mén)、兄弟單位、友鄰部門(mén)和基層單位領(lǐng)導來(lái)公司人員的吃、住、行。
第三條 安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
第四條 協(xié)助辦理公司大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
第五條 協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調好公司的外部環(huán)境。
三、接待工作的基本原則
第六條 堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，增強接待工作深度，宣傳企業(yè)形象，提高公司聲譽(yù)，并廣泛獲取信息。
第七條 接待工作要堅持規范化、標準化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性;既要嚴格執行黨和國家有關(guān)廉政建設的規定，又要增加兄弟單位之間的感情，同時(shí)也要完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
第八條 接待安排應根據來(lái)賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導的接待，確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約，量力而出，反對鋪張浪費。
第九條 堅持辦公室歸口管理與對口部門(mén)接待相結合的原則。辦公室負責接待工作的統一管理，辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應由有關(guān)項目部牽頭對口接待，辦公室配合。
第十條 接待工作中應自尊自重，本著(zhù)尊敬來(lái)賓的原則，搞好服務(wù)，不允許發(fā)生有損我所形象的事件。
四、接待工作的的程序與規定：
第十一條 日常接待工作的規范：
1、接打電話(huà)時(shí)，要使用文明語(yǔ)言如"您好"、"請問(wèn)貴姓"、 "您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等等之類(lèi)的禮貌用語(yǔ)。
2、在打電話(huà)前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料，不能等電話(huà)接通后，去找所需要的東西而對方拿著(zhù)聽(tīng)筒等候。
3、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應熱情迎接，主動(dòng)引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長(cháng)久等候無(wú)人過(guò)問(wèn)。如本人有事離開(kāi)辦公室時(shí)，應將辦公桌上的文件、資料安放好，以免泄密或丟失。
4、宴請客人時(shí)，應根據宴請的性質(zhì)和規模不同，分為工作餐、聚餐、宴會(huì );根據來(lái)賓的身份，確定不同的人坐陪。
第十二條 一般性接待工作的程序：
1、接待前的準備工作
1)、對來(lái)賓的基本情況做到心中有數。
2)、制定和落實(shí)接待計劃。
3)、做好接待前的細節工作。
2、接待中的服務(wù)工作
1)、安排專(zhuān)人迎接來(lái)賓。
2)、妥善安排來(lái)賓的生活。
3)、商訂活動(dòng)日程。
4)、安排公司領(lǐng)導看望來(lái)賓。
5)、精心組織好活動(dòng)。
6)、安排宴請和瀏覽。
7)、為客人訂購返程車(chē)船或飛機票。
3、接待后的工作
1)誠懇地向來(lái)賓征求接待工作的意見(jiàn)，并詢(xún)問(wèn)有什么需要接待人員辦理的事情。
2)把已經(jīng)訂好的.返程車(chē)(船、飛機)票送到客人手中，并商量離開(kāi)招待所或賓館的具體時(shí)間。
3)安排送客車(chē)輛，如有必要還應安排公司領(lǐng)導為客人送行。
五、接待工作的有關(guān)要求
每十三條 根據領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確，思路清晰，計劃周密，主次分明，機動(dòng)靈活，以高度的事業(yè)心和責任感，發(fā)揚嚴細作風(fēng)，扎實(shí)做好工作。
每十四條 嚴格執行規定和標準，堅持請示報告制度，在授權范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請等接待費用，一律不予簽字報銷(xiāo)。
每十五條 著(zhù)裝整潔大方，舉止談吐文明禮貌，服務(wù)熱情、周到、耐心，保持良好的精神風(fēng)貌，從各方面體現恩湃公司的良好形象。
每十六條 辦公室接待管理人員要不斷加強學(xué)習和培訓，熟悉接待服務(wù)管理知識，掌握公共禮儀規范，了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識，并具備必需的應變能力和語(yǔ)言表達能力。
六、附則
第十七條 本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)，自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
第十八條 本辦法由辦公室負責解釋。
公司工作管理制度 6
一、總則
1、規范公司物資采購、產(chǎn)品銷(xiāo)售的管理，確保公司采購物資質(zhì)量可靠、價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤最大化。
2、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（范本）信息，準確全面向公司和生產(chǎn)部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，加強對產(chǎn)品用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，了解用戶(hù)要求。
二、采購職責的劃分
1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質(zhì)的采購，由綜合部擬定計劃報總經(jīng)理批準后實(shí)施。
2、機械設備、基建綠化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等物質(zhì)采購，由供銷(xiāo)部擬定計劃報總經(jīng)理批準后實(shí)施。
三、采購報批程序
1、部門(mén)根據生產(chǎn)計劃、實(shí)際需要以及庫存情況每月xxx日前申報次月的采購計劃（申請采購計劃應列明采購物品的名稱(chēng)、規格型號、數量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計價(jià)值、交貨日期、用途等）由供銷(xiāo)部長(cháng)匯總后，編制采購計劃，報總經(jīng)理批準后執行。
2、未列入月份采購計劃或超出計劃的臨時(shí)采購申請需根據需求物品的性質(zhì)和權屬向綜合部、供銷(xiāo)部提交申請，并經(jīng)初審后報總經(jīng)理批準。
3、供銷(xiāo)部門(mén)在采購前須將采購計劃或申請，會(huì )同財務(wù)部進(jìn)行比價(jià)；在執行采購計劃或申請的同時(shí)，供銷(xiāo)部門(mén)應對新采購物品進(jìn)行詢(xún)價(jià)或實(shí)地調查。
4、價(jià)值在2千元以上的維修、xxx萬(wàn)元以上的單臺（套）設備的采購需三家以上的供應商進(jìn)行報價(jià)比價(jià)；xxx萬(wàn)元以上的必須采取招標方式采購�！恫少徍贤沸纬珊�，原件交綜合部存檔。
5、對常用大宗原輔材料實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購，公司根據市場(chǎng)行情來(lái)確定采購價(jià)格和供應商。市場(chǎng)行情在已定價(jià)格基礎上，如屬?lài)艺哒{整等客觀(guān)原因所致采購價(jià)格上漲，經(jīng)公司董事長(cháng)會(huì )或總經(jīng)理辦公會(huì )研究后，價(jià)格可以上調。
xxx中礦礦業(yè)有限公司制度匯編
6、供銷(xiāo)部門(mén)根據批準的采購計劃xxx采購，除零星采購外，批量采購業(yè)務(wù)必須先與供貨方簽訂采購合同，并與財務(wù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì )審。在采購合同有效期內，若因市場(chǎng)行情發(fā)生較大變化時(shí)，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準可以與供貨商簽訂《調價(jià)協(xié)議》，并報請財務(wù)部門(mén)備案。
7、采購物資運到本公司時(shí)，先由供銷(xiāo)部門(mén)對照采購計劃，經(jīng)確認無(wú)誤后交質(zhì)檢部部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢驗，驗收完畢后出具檢驗報告單，檢驗合格的物資由倉庫保管點(diǎn)數入庫并辦理入庫手續，檢驗不合格的物資不得辦理入庫。
四、采購物資款的支付
1、無(wú)論是現款采購還是賒購，在結算付款時(shí)均需由供銷(xiāo)部門(mén)填開(kāi)《付款申請單》，需相關(guān)部門(mén)審核后連同有關(guān)憑證報經(jīng)財務(wù)部門(mén)審核，并經(jīng)總經(jīng)理簽字批準后，財務(wù)人員方可付款。
2、采購xxx按規定能夠取得增值稅專(zhuān)用xxx的，且在我方能夠抵扣增值稅的采購項目必須索取增值稅xxx。
3、財務(wù)部在對采購物品結算付款時(shí)，應當認真審核《材料請購單》、《采購合同》、《采購計劃單》、《付款申請單》、《入庫單》、《xxx》等有關(guān)單據，賬目結算不清或未按合同規定期限付款以及不符合稅務(wù)制度規定的結算憑證，財務(wù)部門(mén)不得辦理相關(guān)手續。
4、低值易耗品、員工食堂膳用物質(zhì)采購款的支付采取預付月清制。
五、產(chǎn)品銷(xiāo)售管理
1、公司對公司產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)行目標任務(wù)責任制。
2、對所有供應商的`經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶(hù)情況、競爭對手的產(chǎn)品結構及銷(xiāo)售狀況以及當地市場(chǎng)情況等信息，供銷(xiāo)人員必須了如指掌。
3、供銷(xiāo)人員不能私自收取供應商回款和貨款，若遇特殊情況必須收取的應及時(shí)將該款項匯回公司。
4、供銷(xiāo)人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的費用需事先向公司領(lǐng)導請示。
5、供銷(xiāo)人員不得擅自超越常規與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規的條款與價(jià)格應事先征得供銷(xiāo)部長(cháng)的同意，并由其指導談判。
6、對于任何客戶(hù)提出的特殊費用（如市場(chǎng)促銷(xiāo)費用、臨時(shí)雇傭人員等費用）要求必須在征得公司領(lǐng)導同意的情況xxx可承諾
7、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導請示后方可執行，違反規定造成損失的，由責任人賠償損失
8、正式《銷(xiāo)售合同》形成后，《銷(xiāo)售合同》形成后，原件交綜合部存檔。若無(wú)正當推遲理由，銷(xiāo)售人員應在一個(gè)工作日內xxx發(fā)貨。
公司工作管理制度 7
為了保障公司各項業(yè)務(wù)有效開(kāi)展，對部門(mén)、員工計劃制定及執行匯總工作制定如下管理制度。
一、各部門(mén)計劃、執行情況匯總
各部門(mén)每月初制定部門(mén)月計劃和工作目標。每周制定周工作計劃，計劃由各部門(mén)經(jīng)理制定。1、周計劃、工作目標制定、提交、匯總
1）周計劃制定
各部門(mén)經(jīng)理在每周五制定下周計劃，并寫(xiě)入Project本部門(mén)計劃，每周五3點(diǎn)前發(fā)布。每周一上午9：30，在公司例會(huì )上討論，內容：
1））總結上周工作情況2））討論本周計劃與其它部門(mén)如何跟好配合與協(xié)調。計劃如有改動(dòng)，及時(shí)寫(xiě)入Project計劃文件，并發(fā)布。2）周計劃提交
周計劃每周五6點(diǎn)前發(fā)布在ProjectServer。
3）周執行情況匯總提交
每天下午6點(diǎn)前把當天工作計劃執行情況寫(xiě)入Project部門(mén)計劃文件中。4）總結匯報
每周四各部門(mén)開(kāi)會(huì )，總結本周工作執行情況，并根據情況調整工作進(jìn)度。2、月計劃、工作目標制定、提交、匯總
1）月計劃制定、提交
每月底前最后一個(gè)工作日下午3：00前，制定完畢下月部門(mén)工作計劃和目標，并于3：00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
2）月計劃執行情況匯總
每月底倒數第二個(gè)工作日下午3點(diǎn)前，對本部門(mén)本月工作的計劃執行情況進(jìn)行匯總，并于3：00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
3）月計劃總結匯報和新計劃討論
每月第一個(gè)周一上午9：30公司例會(huì )上，進(jìn)行上月工作總結匯報，并對下月工作重點(diǎn)進(jìn)行討論。如有變動(dòng)，及時(shí)修改計劃，并以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
二、員工計劃、執行情況匯總
每位員工制定自己每周工作計劃和執行情況
周計劃制定、提交
每位員工在每周五填寫(xiě)下周的《一周工作計劃表》，并于每周五4：00前交給本部門(mén)經(jīng)理。
2、執行情況提交每天下午6：00前把當天工作計劃執行情況寫(xiě)入《一周工作計劃表》中。
3、一周工作匯總
每周五下午3：00前把《一周工作計劃表》遞交給本部門(mén)經(jīng)理。
三、獎勵與懲罰獎勵
一個(gè)月內，每工作日都能按要求提交工作計劃與執行情況的'員工，包括部門(mén)經(jīng)理，獎勵100元。
懲罰
未能按時(shí)提交工作計劃與執行情況的員工，每次罰10元，部門(mén)經(jīng)理50元/次。一個(gè)月內累計。
所罰款項用于獎勵按時(shí)提交的員工，包括項目經(jīng)理。剩余的可充作公司活動(dòng)經(jīng)費。
公司工作管理制度 8
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jì)，明確責任糾紛，根據公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責：
1、貫徹公司有關(guān)規定，全面組織本部門(mén)工作（計劃、實(shí)施、督導、招聘、培訓）。
2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工。
3、對下屬員工的工作績(jì)效機型評估，考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門(mén)工作。
5、協(xié)調下屬之間的工作。
6、完善部門(mén)管理制度。
7、客戶(hù)信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報，總結部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶(hù)資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責：
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù)；有序有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應將當日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，不得隨意答應客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應實(shí)事求是，不得夸大。
4、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。
5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著(zhù)分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應保持個(gè)人儀表，衣著(zhù)整潔大方。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù)，當日事當日畢。
11、盡職免責，維護公司權益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度，按時(shí)報到，接受部門(mén)主管當天的工作安排。
13、配合設計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
14、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖，對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。（填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》）
16、負責為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù)，安排接待設計師。在給客戶(hù)介紹設計師時(shí)，應對設計師進(jìn)行推崇。
17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）
18、及時(shí)對設計師服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，督促設計師對咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，
然后填寫(xiě)《意向客戶(hù)溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶(hù)，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪(fǎng)，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶(hù)對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報給部門(mén)主管。
20、對已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，原則上應該在保修期內，每季度回訪(fǎng)一次，并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一周工作總結。
24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶(hù)資料，通過(guò)書(shū)面形式以數據的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調閱，認真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶(hù)，接聽(tīng)撥打電話(huà)時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開(kāi)始交談，通�？蛻�(hù)在電話(huà)中問(wèn)到設計報價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己應當楊長(cháng)補短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶(hù)一種遇到專(zhuān)業(yè)人員的感覺(jué)。
26、在和客戶(hù)交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)；設法取得想要的對方的資訊：客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶(hù)資料表；其中，客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)最為重要，最好和客戶(hù)預約好上門(mén)測量或請客戶(hù)來(lái)公司洽談。
27、邀約客戶(hù)必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對不可以遲到。
28、初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶(hù)個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細節，可以談一些客戶(hù)感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過(guò)多的表達自己的想法，多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)
29、一定要牢記客戶(hù)最關(guān)心的設計項目（每個(gè)客戶(hù)都會(huì )有自己最關(guān)心的東西）給客戶(hù)留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價(jià)，要了解客戶(hù)的心理的底價(jià)，可以告訴客戶(hù)，我們的報價(jià)是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅，原業(yè)務(wù)員應無(wú)條件的讓出。
32、每月末寫(xiě)一份月末報表。內容為現在裝飾市場(chǎng)狀況和競爭對手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶(hù)出現特殊情況，必須協(xié)助客戶(hù)提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對客戶(hù)作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請示本部門(mén)經(jīng)理批準后執行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間通知部門(mén)主管將相應的項目名稱(chēng)、金額、數量上報以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應在掌控客戶(hù)資料和了解到客戶(hù)有意向簽單的`第一時(shí)間，進(jìn)行詳細登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準），以保護自己的權利和公司利益。
36、對于主動(dòng)到訪(fǎng)咨詢(xún)的客戶(hù)，具體接待由部門(mén)主管負責安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門(mén)客戶(hù)外，業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細的客戶(hù)需求應及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個(gè)人客戶(hù)拜訪(fǎng)工作并登記。至少保持每月拜訪(fǎng)頻率：個(gè)人客戶(hù)A類(lèi)（近期準備裝修）為次以上；B類(lèi)（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類(lèi)（人在外地，近期無(wú)裝修打算）為次以上。
39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門(mén)主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶(hù)、行政部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當客戶(hù)出現裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，協(xié)助行政部維護客戶(hù)關(guān)系。
3、定期回訪(fǎng)，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職，需提前書(shū)面申請。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門(mén)主管和財務(wù)部審計。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結算工資，完善最終離職手續。
三、離職審計主要內容
�、�、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉移公司客戶(hù)的侵權預備或實(shí)質(zhì)行為；
�、�、私自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的行為，詆毀公司形象的行為。
�、�、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的行為。如果轉移公司客戶(hù)成功的，不予支付其未結算的工資；公司所做的審計結論及相關(guān)證據將用來(lái)支持和保護公司的合法權益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法相關(guān)部門(mén)處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
�。ㄒ唬�、基本薪酬部分：
1、業(yè)務(wù)員待遇標準底薪元/月(當月個(gè)人客戶(hù)成交；當月個(gè)人客戶(hù)成交；當月個(gè)人客戶(hù)成交）。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結束個(gè)人開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，達成客戶(hù)成交一組后轉正。
3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談，介紹到公司來(lái)的客戶(hù)，且最終與業(yè)主達成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%，提取業(yè)務(wù)費。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對穩定之洽談階段的客戶(hù)應及時(shí)報告業(yè)務(wù)部門(mén)主管，業(yè)務(wù)部門(mén)主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
�、�、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
�、�、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據客戶(hù)支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰（三次以上計數）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無(wú)故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書(shū)面形式報于部門(mén)主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續三月未達成合同者結清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶(hù)資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶(hù)溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。
6、激勵獎：通過(guò)個(gè)人努力，每年簽單客戶(hù)達成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者，一次性獎勵元。
7、公司特設卓越貢獻獎：對于工作表現優(yōu)異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。
六、請休假制度：
1、公司銷(xiāo)售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書(shū)面形式報于部門(mén)主管審批后遞交行政部。
2、銷(xiāo)售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書(shū)面形式報于部門(mén)主管批準，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個(gè)人原因每月除開(kāi)4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。
公司工作管理制度 9
建筑工程公司工作人員安全管理制度
為了使該工程順利完成,為了提高工程效益,搞好安全生產(chǎn)及質(zhì)量管理,每個(gè)工作人員應自覺(jué)遵守安全管理制度。
一、每個(gè)工作人員應有高度的集體觀(guān)念,提高質(zhì)量素質(zhì),要做到安全第一預防為主的方針。
二、凡進(jìn)入施工現場(chǎng)的工作人員,必須戴好安全帽。
三、上班時(shí)不準穿拖鞋、高跟鞋、打赤腳、不準酒后上班。
四、不準在施工現場(chǎng)打架、鬧事、高空作業(yè)上戲鬧。
五、機械設備不準超負荷運行,各種機械設備電線(xiàn)安裝要符合要求。
六、庫房、木工房(棚)內嚴禁吸煙生火,夏季施工應搞好防洪工作。
七、每個(gè)工作人員對各工序的質(zhì)量,都必須接受現場(chǎng)技術(shù)人員的'監督、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
八、每個(gè)工作人員對現場(chǎng)材料、機具等要愛(ài)護保管。應做到節約、整潔、文明的施工現場(chǎng)。
九、嚴格控制三本,對不合格的材料、配件不使用,上道上序質(zhì)量不合格不承接,本道工序質(zhì)量不合格不交接,對出現的質(zhì)量問(wèn)題或事故,按實(shí)際情況和數據及時(shí)上報。
十、施工區域嚴禁賭博和酒后鬧事。
以上規定如違反者,根據情節嚴重的給予罰款5-100元。
公司工作管理制度 10
一、嚴格遵守公司的一切規章制度。堅守工作崗位，服從領(lǐng)導安排。
二、嚴格做好員工碗筷衛生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。
三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。
四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格，不準在食堂工作。
五、嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。計劃采購，防止浪費。
六、做好各種電器的'安全工作。使用炊事器具要嚴格遵守操作規程，防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴格按規定放置，炊事員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備等。
七、按時(shí)開(kāi)餐，午餐時(shí)間在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有發(fā)現按違紀處理。食物品種要多樣，努力提高烹飪技術(shù)，改善員工伙食。
公司工作管理制度 11
一、目的
推行工作日志制度，便于了解公司各部門(mén)的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問(wèn)題，從而及時(shí)采取相應的措施給予正確、有效的指引和妥善的`解決，以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責基礎上，強化執行，提高效率，進(jìn)一步規范管理。
同時(shí)，工作日志制度也利于員工對自己工作內容和工作過(guò)程等方面進(jìn)行全面的了解，并且通過(guò)自我監督和總結，提出合理化建議，明確工作目標，突出工作重點(diǎn)，合理規劃工作日程和流程，養成良好的工作習慣，提高個(gè)人工作技能和能力。
此外，工作日志制度是公司管理體系的一個(gè)重要組成部分，績(jì)效管理的原始依據之一。
二、范圍
1.本管理制度適用于各部門(mén)經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實(shí)習期員工。
2.本管理制度規定了上述人員每天必須填寫(xiě)工作日志。
三、原則
1.真實(shí)性：真實(shí)、客觀(guān)填寫(xiě)《工作日志》相關(guān)內容;
2.完整性：保證《工作日志》及相關(guān)內容填寫(xiě)的完整性;
3.簡(jiǎn)明性：《工作日志》的填寫(xiě)應簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出，并可按重要性從大到小有序排列;
4.及時(shí)性：《工作日志》當日及時(shí)填寫(xiě);
5.權威性：《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績(jì)效考核及以后人事決策的原始依據之一存檔。
四、職責
1.總經(jīng)理負責：不定期對公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進(jìn)行查閱，確認并提出指導意見(jiàn);
2.副總經(jīng)理負責：定期對部門(mén)經(jīng)理及員工的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認、審閱并提出指導意見(jiàn);
3.部門(mén)經(jīng)理負責：每天對本部門(mén)員工以及基層主管的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認、審閱并提出指導意見(jiàn);部門(mén)經(jīng)理在公司每周例會(huì )上，主要依據工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報總結本周工作，并計劃下周工作要點(diǎn);
4.人事行政負責：負責本規定的貫徹執行，定期對各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進(jìn)行檢查、審閱，定期向總經(jīng)理匯報工作日志記錄及本規定的執行情況，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)報總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責任。
五、應用
1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。
2.各部門(mén)員工每天將填寫(xiě)的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部，最遲須在次日上午9:00前交人事行政部，(特殊情況未能及時(shí)上交，應向負責人解釋原因，并在當天工作日志表中加以說(shuō)明。);
3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認、審閱以及指導;
4.副總經(jīng)理自行安排對各部門(mén)員工工作日志的檢查、確認、審閱以及指導工作。
六、管理措施
1.人事行政部對員工的《工作日志》依部門(mén)分類(lèi)、分級、分時(shí)間保管，以便于檢索和查閱;
2.本管理制度在實(shí)施過(guò)程中逐步完善。
3.處罰：對于不按時(shí)上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者，每次每項處以20元罰款。
人事行政部
公司工作管理制度 12
一、嚴格遵守作息時(shí)間，員工必須按時(shí)上下班，不得遲到、早退及曠工。
二、上班時(shí)間內不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語(yǔ)。
三、上班時(shí)間必須在職在崗，不得無(wú)故竄崗及脫崗、離崗，不準酒后上崗，不得在上班時(shí)間吃零食、做私活。
四、必須按規定穿著(zhù)工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長(cháng)指甲，也不得染指甲；女員工必須扎好頭發(fā)，男員工不得留長(cháng)發(fā)。
五、工作時(shí)間必須服從經(jīng)理，主管人員的安排，不得無(wú)故拒絕或終止工作，不得把個(gè)人的'不良情緒帶到工作中來(lái)。
六、不準私自換班、代班、調休。需換班、代班、調休時(shí)必須提前一天以上向部門(mén)主管提出書(shū)面申請，經(jīng)批準后方可進(jìn)行；否則，雙方按曠工處理。
七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動(dòng)與客人打招呼、問(wèn)候，接待客人交談要文明禮貌，多用敬語(yǔ)，不得說(shuō)方言俗語(yǔ)、粗話(huà)、臟話(huà)。不得待慢客人，不得與客人發(fā)生爭吵或沖突，遇有自己不能解決的問(wèn)題應及時(shí)報告主管或經(jīng)理，以便協(xié)調解決。
八、愛(ài)崗敬業(yè)，厲行節約，完成當班服務(wù)后，及時(shí)關(guān)閉用電設備設施。
九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者，必須照價(jià)賠償；偷竊或蓄意損壞公物者，一經(jīng)發(fā)現照價(jià)加倍賠償，造成嚴重后果者，移交司法部門(mén)處理。
十、下班后，除值班人員外，不得無(wú)故在崗逗留；未經(jīng)主管允許，不得帶任何人員在餐廳逗留，否則，出現問(wèn)題后果自負。
十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結派；對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí)，可逐級上報，尋求解決。嚴禁挑撥、煽動(dòng)員工，嚴禁打擊報復，嚴禁吵架和打架斗毆，違者將嚴肅處理直至辭退、開(kāi)除。
十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動(dòng)上交，不得私自截留或處理，如有發(fā)現立即解聘，并不予結算任何款項。
十三、路遇客人要主動(dòng)熱情問(wèn)候，主動(dòng)讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
十四、與客人談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)客人的談話(huà)，不與客人搶話(huà)，不中途插話(huà)，不與客人爭論，不強詞奪理，談話(huà)有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。
十五、對領(lǐng)導安排的事情或為他人代辦的事情要及時(shí)辦理給予答復。
十七、按照規格標準，布置餐廳和餐桌，做好開(kāi)餐前的準備工作。
十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。
十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
二十、勤巡臺，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷(xiāo)酒水飲料。
二十一、開(kāi)餐后，搞好餐廳的清潔衛生工作。
公司工作管理制度 13
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規范我單位職工（勞模）創(chuàng )新工作室的創(chuàng )建與管理，推動(dòng)職工（勞模）創(chuàng )新工作室的深入開(kāi)展，提高職工的創(chuàng )新意識和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，激發(fā)職工的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力、創(chuàng )優(yōu)能力、創(chuàng )業(yè)能力，培養高技能型人才，引導職工創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，實(shí)現職工與我單位的共同發(fā)展，依據上級相關(guān)要求，結合我單位實(shí)際，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于我單位各單位。
第二章職責分工
第三條
我單位工會(huì )是全局職工（勞模）創(chuàng )新工作室創(chuàng )建工作的領(lǐng)導部門(mén)，有以下職責：
(一)負責職工（勞模）創(chuàng )新工作室的評比、上報、總結、表彰等工作；
(二)負責對命名的職工（勞模）創(chuàng )新工作室進(jìn)行考核管理，定期檢查制度執行情況，對活動(dòng)流于形式、沒(méi)有創(chuàng )新成果的創(chuàng )新工作室，予以通報批評、直至摘牌處理；
(三)負責創(chuàng )建活動(dòng)中相關(guān)經(jīng)費的使用審核、監督、檢查等工作；
(四)負責對創(chuàng )建經(jīng)費購買(mǎi)物品的使用情況進(jìn)行監管；
(五)負責對創(chuàng )建經(jīng)費購買(mǎi)的、達到報廢標準的工會(huì )固定資產(chǎn)，按照相關(guān)規定履行報廢手續。
(六)我單位工會(huì )負責《庫都爾我單位職工（勞模）創(chuàng )新工作室管理辦法》的修訂、培訓、實(shí)施、檢查。
第四條我單位工會(huì )財務(wù)部門(mén)負責職工（勞模）創(chuàng )新工作室創(chuàng )建經(jīng)費的收支、賬目核銷(xiāo)、建賬等財務(wù)管理工作。
第五條我單位各單位是職工（勞模）創(chuàng )新工作室的管理單位，負責職工（勞模）創(chuàng )新工作室的創(chuàng )建、申報及日常管理，有以下職責：
(一)負責為創(chuàng )新工作室提供必要的活動(dòng)場(chǎng)所；
(二)負責協(xié)調處理創(chuàng )新工作室在創(chuàng )建過(guò)程中遇到的'困難、問(wèn)題以及其他有關(guān)事項，對創(chuàng )新工作室的申報設立、設備配備、人員安排、資金落實(shí)、項目立項、技術(shù)推廣、技術(shù)協(xié)作等工作積極協(xié)調，創(chuàng )造條件，提供便利；
(三)負責對創(chuàng )新工作室的工作進(jìn)行定期檢查、管理和考核；
(四)負責創(chuàng )新工作室物品的比價(jià)采購、日常維護、保養及修復工作；(五)各單位工會(huì )是創(chuàng )新工作室購買(mǎi)的工會(huì )固定資產(chǎn)的管理單位。第六條
職工（勞模）創(chuàng )新工作室有以下職責：
(一)負責制（修）訂本創(chuàng )新工作室的組織體系、管理制度、工作標準
(二)負責技術(shù)創(chuàng )新項目的立項、開(kāi)發(fā)、工藝技術(shù)交流、培訓工作；圍繞本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定課題計劃和攻關(guān)目標；
(三)負責技術(shù)創(chuàng )新項目的信息安全與保密、有關(guān)科技文件資料的收集、整理、存檔和開(kāi)發(fā)利用；
(四)每年年初要向本單位工會(huì )提交工作計劃，年底完成工作總結；
(五)獲得經(jīng)費支持的創(chuàng )新工作室負責提出補貼經(jīng)費的使用計劃；(六)獲得經(jīng)費支持的創(chuàng )新工作室負責使用與保管好補貼經(jīng)費購買(mǎi)的所有物品;
(七)獲得經(jīng)費支持的創(chuàng )新工作室，公開(kāi)發(fā)布的創(chuàng )新成果存在弄虛作假、抄襲剽竊等不良行為或嚴重違反本管理辦法且造成不良影響的，將受到摘牌、追回全部支持經(jīng)費并予以通報處理的考核。
第三章基本條件
第七條
創(chuàng )建職工（勞模）創(chuàng )新工作室應以一名在技術(shù)、業(yè)務(wù)方面有專(zhuān)長(cháng)，有一定的理論水平、工作經(jīng)驗和創(chuàng )新能力的勞動(dòng)模范或者先進(jìn)職工、高技能人才為負責人，組成創(chuàng )新團隊開(kāi)展工作。
第八條
職工（勞模）創(chuàng )新工作室應有用于開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)的基本活動(dòng)場(chǎng)所和設備設施，有完整的組織體系、管理制度和規劃目標。第九條
職工（勞模）創(chuàng )新工作室每年按照工作計劃至少完成1-2項創(chuàng )新成果，帶動(dòng)職工參與創(chuàng )新活動(dòng)，培養技術(shù)技能人才，產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )影響。
第四章工作模式
第十條
職工（勞模）創(chuàng )新工作室建立在所在單位內部，有獨立的活動(dòng)場(chǎng)所，以一名勞動(dòng)模范或者先進(jìn)職工、高技能人才為帶頭人，吸收專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技能職工組成創(chuàng )新團隊，鼓勵利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)。
第十一條
職工（勞模）創(chuàng )新工作室要圍繞本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、技能人才培養和工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、技術(shù)交流、技能培訓、管理創(chuàng )新和發(fā)明創(chuàng )造等活動(dòng)，有開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)的課題計劃和攻關(guān)目標。
第五章工作任務(wù)
第十二條
圍繞降低成本、節能減排、技術(shù)改造、技術(shù)革新、安全生產(chǎn)等主題，組織開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、管理創(chuàng )新、科學(xué)研究等活動(dòng)，成為技術(shù)攻關(guān)的團隊。推廣普及先進(jìn)的創(chuàng )新理念、技術(shù)和方法，在本崗位工作實(shí)踐中，發(fā)現課題，開(kāi)展攻關(guān)，取得成果，解決本單位的技術(shù)發(fā)展瓶頸，促進(jìn)我單位的科技進(jìn)步。
第十三條
充分發(fā)揮不同專(zhuān)業(yè)、不同崗位技術(shù)技能人才的自身優(yōu)勢，將理論研究和工作實(shí)踐相結合，加強成員間的技術(shù)交流與協(xié)作，成為學(xué)習的團隊。通過(guò)師帶徒、技術(shù)培訓和技術(shù)交流等形式，不斷吸收新知識，創(chuàng )新理念，掌握新技能；帶動(dòng)行業(yè)或專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能素質(zhì)水平的提高，最大限度地影響和帶動(dòng)廣大職工提升技術(shù)技能水平。
第十四條
在學(xué)習和技術(shù)攻關(guān)中，培養我單位發(fā)展所需要的各方面人才，培養愛(ài)崗敬業(yè)、技藝精湛、作風(fēng)過(guò)硬的職工隊伍，成為推廣先進(jìn)技術(shù)和輸送人才的團隊。加快科技成果轉化和新技術(shù)的推廣應用，為我單位創(chuàng )新發(fā)展輸送更多人才。
第十五條
按照自治區、上級工會(huì )和我單位工會(huì )的工作要求，做好職工（勞模）創(chuàng )新工作室先進(jìn)經(jīng)驗推廣和創(chuàng )新成果轉化應用工作，每年應向管理部門(mén)上報至少1-2項可用于推廣的創(chuàng )新成果。
第六章申報認定
第十六條
管理局級職工（勞模）創(chuàng )新工作室由我單位工會(huì )、技術(shù)主管部門(mén)在各單位職工（勞模）創(chuàng )新工作室中擇優(yōu)推薦申報，經(jīng)管理局工會(huì )和管理局職工技術(shù)協(xié)會(huì )審核、認定為管理局級職工（勞模）創(chuàng )新工作室并進(jìn)行掛牌。在此基礎上，評選出優(yōu)秀的職工（勞模）創(chuàng )新工作室，以帶頭人名字進(jìn)行命名，推薦為自治區級職工（勞模）創(chuàng )新工作室。
第十七條
職工（勞模）創(chuàng )新工作室的申報材料包括：創(chuàng )新工作室申報表、創(chuàng )建情況相關(guān)材料（近年來(lái)工作內容、科研項目和取得的其他成績(jì)以及下一步的工作計劃和工作目標），相關(guān)照片及視頻資料。第十八條
職工（勞模）創(chuàng )新工作室負責人因工作崗位調動(dòng)等原因不能繼續擔任帶頭人的，由創(chuàng )新工作室所在單位工會(huì )向我單位工會(huì )提出更名申請，我單位工會(huì )向上級主管部門(mén)匯報獲批準后進(jìn)行更名，更名后工作室享受的相關(guān)政策待遇不變。
第七章經(jīng)費來(lái)源
第十九條
創(chuàng )建職工（勞模）創(chuàng )新工作室的費用由所在單位負責。第二十條
被自治區、管理局工會(huì )命名的職工（勞模）創(chuàng )新工作室，自治區、管理局工會(huì )下?lián)苎a貼經(jīng)費。
第八章補貼經(jīng)費的使用
第二十一條
用于購置創(chuàng )新工作室技術(shù)培訓、攻關(guān)研討、互動(dòng)交流、課題研究所需的計算機、打印機、掃描儀、投影儀、照相機、移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)等電子產(chǎn)品的費用支出；
第二十二條
用于布置裝飾創(chuàng )新工作室成果展牌、購置必要課題攻關(guān)的設備費，材料費及試驗費等費用支出；
第二十三條
用于購置創(chuàng )新工作室專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的費用支出；第二十四條
用于創(chuàng )新工作室組織開(kāi)展課題攻關(guān)、學(xué)習交流、座談研討等集體活動(dòng)的費用支出。
第十章補貼經(jīng)費的使用原則、程序和要求
第二十五條
補貼經(jīng)費務(wù)必做到單獨核算、專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴格按照規定項目列支，不得超過(guò)比例限制。項目完成后，接受相關(guān)單位的專(zhuān)項審計。對于違反規定，挪用、濫用補貼經(jīng)費的創(chuàng )新工作室將給予收回補貼經(jīng)費、警告直至摘牌的處理。
第二十六條
補貼經(jīng)費的使用程序：獲得經(jīng)費支持的創(chuàng )新工作室，按照研發(fā)項目工作計劃，向所在單位工會(huì )提交經(jīng)費使用計劃及說(shuō)明；所在單位工會(huì )嚴格審核、把關(guān)后，報我單位工會(huì )。我單位工會(huì )財務(wù)部門(mén)根據工會(huì )主席批示意見(jiàn)，辦理核銷(xiāo)手續。
第二十七條
補貼經(jīng)費的使用要求：組織開(kāi)展課題攻關(guān)、學(xué)習交流、座談研討等集體活動(dòng)或購置相關(guān)物品時(shí)，必須由創(chuàng )新工作室負責人與所在單位工會(huì )專(zhuān)業(yè)人員共同辦理，嚴格按照經(jīng)費使用范圍，專(zhuān)款專(zhuān)用；同時(shí)，對所購置的物品進(jìn)行嚴格管理，建立出入庫臺賬、使用記錄；符合固定資產(chǎn)條件的物品應建立固定資產(chǎn)臺賬，使用人（保管人）簽字后，精心使用，妥善管理；達到報廢條件的按照相關(guān)規定辦理報廢手續。
第十一章附則
第二十八條
我單位工會(huì )可根據職工(勞模)創(chuàng )新工作室的工作開(kāi)展情況，對本辦法進(jìn)行補充和修訂。
第二十九條
本辦法自下發(fā)之日起執行第三十條
本辦法解釋權歸我單位工會(huì )。
公司工作管理制度 14
1、凡有停電作業(yè)必須按正規程序辦理工作票、操作票。
2、嚴格按照中國南方電網(wǎng)有限責任公司企業(yè)標準、工作票、操作票管理規范執行。
3、現場(chǎng)施工用氣管理、用水管理，通信管理嚴格執行工作票操作制度。
4、現場(chǎng)所用施工用氣應統一管理，并由專(zhuān)業(yè)班組運行、維護。
5、施工用水統一由項目部工程部負責管理。
6、各部門(mén)施工用水須提出書(shū)面申請報工程部，批準后方可用水，嚴禁任何單位和個(gè)人私自亂接水源。
7、施工中如需切斷水源時(shí)，必須向項目部工程部提出申請，寫(xiě)明地點(diǎn)、項目原因、開(kāi)竣工時(shí)間、施工負責人等，待項目部批準，并采用臨時(shí)補救措施后方可施工，嚴禁任何單位施工造成現場(chǎng)停水的情況發(fā)生。
8、任何施工單位用電須書(shū)面申請報工程部，待批準后由專(zhuān)業(yè)施工班組統一安排接線(xiàn)。
9、現場(chǎng)通信統一由項目部辦公室管理。
公司工作管理制度 15
一、作業(yè)管理制度：
1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。
2、公司員工應著(zhù)裝整齊，作業(yè)時(shí)一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶(hù)所在場(chǎng)所。
3、文明禮貌用語(yǔ)。進(jìn)入客戶(hù)家前首先按門(mén)鈴，輕輕敲門(mén)并說(shuō)：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中，如遇客戶(hù)挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶(hù)發(fā)生爭執（否則發(fā)生類(lèi)似事件的當事人記過(guò)一次，累計三次者樂(lè )捐30元）。每一位員工應始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問(wèn)題需及時(shí)向公司反應，由公司管理人員出面解決。
4、在客戶(hù)家工作時(shí)不得大聲講話(huà)，亂扔垃圾，嚴禁偷竊、拿、索要客戶(hù)財物，若有類(lèi)似情況發(fā)生，在沒(méi)有產(chǎn)生后果的情況下，公司記過(guò)一次，且每次樂(lè )捐30元，如有嚴重后果產(chǎn)生，除公司處罰外，其它一切責任自負。
5、服從公司統一的日程安排，不得當面對抗派工，不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務(wù)應無(wú)大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見(jiàn)須向經(jīng)理匯報，須等完工后再議，不得因路程遠、或挑客戶(hù)等不合理原因對抗派工，違者每次每人樂(lè )捐5元，另等待安排。
6、在客戶(hù)家中作業(yè)時(shí)必須認真作業(yè)，不得有抽煙、隨地吐痰、說(shuō)話(huà)不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時(shí)間；不得隨意接受客戶(hù)的饋贈或其他額外報酬。應做到愛(ài)護客戶(hù)財物，對客戶(hù)物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶(hù)的'私人信件，不得隨意接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，不得打聽(tīng)客戶(hù)的隱私，若有類(lèi)似情況發(fā)生，造成客戶(hù)投訴的，累計三次樂(lè )捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象，有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活，降價(jià)。違者每人每次樂(lè )捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶(hù)，每人樂(lè )捐200元/客戶(hù)。
9、如果員工在外作業(yè)時(shí)遇到困難和問(wèn)題要及時(shí)向內勤和經(jīng)理匯報，否則導致?lián)p失或其他事故等責任自負。
10、作業(yè)時(shí)要替客戶(hù)多著(zhù)想，節約用水、用電、離開(kāi)時(shí)一定要檢查水、電、氣、防盜門(mén)等是否關(guān)上，直到確定一切都已妥當后才能離開(kāi)，切不可在工程結束時(shí)慌慌張張地離開(kāi)，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開(kāi)時(shí)要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內。
11、員工在作業(yè)時(shí)須愛(ài)惜自帶工具和節約清潔劑等物品，要為公司節約成本，不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價(jià)或按折價(jià)賠償。
12、熟悉公司總機電話(huà)號碼和各項收費標準。
二、考勤制度：
1、上班時(shí)間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒(méi)活必須10點(diǎn)以后，下午3點(diǎn)之后方可離開(kāi)公司。遲到、早退違規者每次樂(lè )捐6元。員工每月調休4天。
2、員工每月滿(mǎn)勤獎100元（調休算出勤）
3、認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)收入要每天上交，不得瞞報、漏報，若發(fā)現類(lèi)似事件，除追回當次公司的營(yíng)業(yè)收入外，第一次每人樂(lè )捐50元，第二次每人樂(lè )捐100元，第三次以后每人樂(lè )捐300元。員工不得在外干私活，若發(fā)現，第一次每人樂(lè )捐100元，第二次以后每次樂(lè )捐200元
4、公司要求帶票的若因個(gè)人服務(wù)不到位導致會(huì )員票銷(xiāo)售失敗的當事人每人樂(lè )捐5元。
5、請假需經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準，未請假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂(lè )捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書(shū)面申請，經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。
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