銷(xiāo)售計劃書(shū)通用15篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃書(shū)1
一、童裝/兒童用品店：嬰兒用的小別針、枕頭、各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專(zhuān)門(mén)用品如練牙器、吸鼻器、專(zhuān)用體溫計
二、經(jīng)營(yíng)投資規律認同：一般投資周期：“一年略虧、二年持平、三年贏(yíng)利”
三、童裝/兒童用品店進(jìn)貨渠道：
1)幾大批發(fā)市場(chǎng)：北京的百榮世貿、大紅門(mén)等，石家莊的南三條以及新華集貿市場(chǎng)，鄭州的銀基(主要是溫州商戶(hù))，杭州的四季春—火車(chē)站旁，湖州織里童裝市場(chǎng)，上海的七浦路，廣州的虎門(mén)等等
2)其它：
四、相關(guān)知識
1、產(chǎn)品知識
A：童裝
一)童裝的分類(lèi)：嬰兒服(0-1歲) 幼童服(1-3歲) 小童服(4-6歲) 中童服(7-12歲) 大童服(13-16歲)
二)童裝尺碼說(shuō)明及尺碼身高衣長(cháng)對照表 兒童的年齡跨度大，從初生嬰兒到15、16歲的少年，身材差異懸殊，因此兒童服裝的尺碼比成人服裝要復雜的多。成人服裝的尺碼大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL來(lái)表示，比較簡(jiǎn)單，而兒童服裝的尺碼表示方式就非常多，常見(jiàn)的有直接用年齡來(lái)表示，如：1Y、2Y、3Y、4Y??. ，有用身高來(lái)表示，如：80CM、90CM、100CM、110CM?.. ，有用號數來(lái)表示，如：1#、2#、3#、4#??.，通過(guò)《童裝尺碼和兒童身高的對照表》和《童裝衣長(cháng)和身高關(guān)系對照表》達到參考目的。 一般情況下，兒童的頭部占總身高的20%，體高占總身高的80%。為兒童選擇服裝時(shí)，通常以體高為標準。童短褲長(cháng)約等于體高的30%;兒童襯衫長(cháng)約等于體高的50%：兒童長(cháng)褲約等于體高的75%;兒童夾克衫約等于體高的49%;兒童西裝長(cháng)約等于體高的53%;兒童長(cháng)大衣約等于體高的70%;女童連衣裙約等于體高的70%。例如，身高為100厘米的女童，體高為100厘米的80%，約80厘米。如果選購一件連衣裙，衣長(cháng)為80厘米的70%即56厘米長(cháng)。如果選購一件襯衫，衣長(cháng)為80厘米的50%即40厘米，如果您出門(mén)在外為家中的孩子選擇童裝，不妨按照這個(gè)公式計算一下，為孩子選一件滿(mǎn)意合體的服裝。 童裝衣長(cháng)和兒童身高對應表
身高=頭長(cháng)(20%)+體高(80%)
童上裝=體高*50%=身高*40%
童長(cháng)褲=體高*70%=身高*56%
童連衣裙=體高*70%=身高*56%
童短褲=體高*30%=身高*24%
B：其他
一)奶瓶的種類(lèi)：撇開(kāi)材質(zhì)、容量等不談，
1)按功能分：標準奶瓶、防滑型角度奶瓶、感溫奶瓶、寬口感溫奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、隨意吸奶瓶、吸管奶瓶、雙層保溫奶瓶、果汁奶瓶
2)按奶瓶的造型分：根據寶寶各個(gè)階段的生理需求，有圓形、O型、帶柄型、動(dòng)物造型等多種形狀。
3)奶瓶關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品：奶瓶奶嘴刷、奶瓶夾、奶瓶測溫計、奶瓶鏈、奶瓶保溫袋等。
4)奶粉：出生嬰兒配方奶粉(0～6個(gè)月)、成長(cháng)奶粉(6個(gè)月～3歲)、免疫奶粉。
二)相關(guān)兒童用品品牌：強生? 惠氏? 美贊臣 ? 雀巢? 媽咪寶貝? 雅培? 亨氏? 多美滋? 貝因美? 貝貝佳? 好孩子? 幫寶適? 嬰之侶? 寶寶金水? 安兒樂(lè )? 合生元? 伊可鋅? 鈣爾奇? 三精? 小施爾康? 健康寶貝
三.2銷(xiāo)售知識：
一)上市季節與淡旺季
春夏：3月份上市，7、8、9是淡季
秋冬：9月份上市
四)童裝消費的四大常識要點(diǎn)
選購童裝時(shí)應充分考慮兒童的生理特點(diǎn)，要體現柔軟、透氣、舒適、安全和健康，還應注意以下幾點(diǎn)：
童裝上的各種標識
1.產(chǎn)品上有無(wú)商標和中文廠(chǎng)名廠(chǎng)址。
2.產(chǎn)品上有無(wú)服裝號型標識。號型標志就是服裝規格代號，與消費者自身的身高、肥瘦相匹配，只有選擇合適的號型規格的服裝，才可能穿著(zhù)合適。號與型之間用斜線(xiàn)分開(kāi)，如上衣145/68，表示適合高l45cm，胸圍68cm左右的兒童穿著(zhù)。兒童服裝的選購，要根據兒童的生長(cháng)發(fā)育特點(diǎn)和兒童生性活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，一般應選擇稍微寬松一點(diǎn)的衣服，以利于兒童的成長(cháng)。
3.產(chǎn)品上有無(wú)成份標識，主要是指服裝的面料、里料的成份標識，各種纖維含量百分比應清晰、正確。有填充料的服裝還應標明其中填充料的成份和含量。
4.產(chǎn)品上有無(wú)洗滌標識的圖形符號及說(shuō)明。并了解洗滌和保養的方法要求。一般制造商根據選用的`面料，會(huì )相應地標注服裝的洗滌要求和保養方法，消費者可依據廠(chǎng)方提供的洗滌和保養方法進(jìn)行洗滌和保養，如出現質(zhì)量問(wèn)題，廠(chǎng)方應承擔責任，反之，如消費者未按照制造商明示的方法進(jìn)行洗滌而出現問(wèn)題，消費者則應自負責任。
5.產(chǎn)品上有無(wú)產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品執行標準編號、產(chǎn)品質(zhì)量等級及其它標識。童裝的永久性標識應選擇柔軟的材料制作，并縫制在適當的部位，應注意避免直接與兒童皮膚接觸的地方，防止因摩擦而損傷兒童的皮膚。
童裝外觀(guān)質(zhì)量的鑒別
1.童裝的主要表面部位有無(wú)明顯瑕疵。
2.童裝的主要縫接部位有無(wú)色差和紕裂。紕裂即通常所說(shuō)織物“滑移”或織物“排絲”，紕裂程度達不到標準規定的指標，反映該件服裝接縫強力不夠，容易引起肩縫、袖窿縫、側縫等處的縫口脫開(kāi)而無(wú)法穿著(zhù)。選購服裝時(shí)可在側縫處拉一下，看一下縫口是否有“滑移”現象，并留意一下里料“滑移”情況。
3.注意童裝上各種輔料、裝飾物的質(zhì)地，如拉鏈是否滑爽、鈕扣子是否牢固、四合扣是否松緊適宜等。要特別注意各種鈕扣或裝飾件的牢度，以免兒童輕易扯掉誤服口中，造成氣管異物，造成不必要的傷害。
4.有粘合襯的表面部位如領(lǐng)子、駁頭、袋蓋、門(mén)襟處有無(wú)脫膠、起泡或滲膠等現象。 童裝的縫制質(zhì)量鑒別
1.目測童裝各主要部位的縫制線(xiàn)路是否順直，拼縫是否平服。
2.查看童裝的各對稱(chēng)部位是否一致。童裝上的對稱(chēng)部位很多，可將左右兩部份合攏檢查各對稱(chēng)部位是否準確。如：左右兩袖長(cháng)短和袖口大小，袋蓋長(cháng)短寬狹，袋位高低進(jìn)出及省道長(cháng)
短等逐項進(jìn)行對比。
童裝面料成份的鑒別：
由于童裝一般采用棉織物，用燃燒法鑒別棉織物的方法是：在童裝的縫邊處抽下一縷紗線(xiàn)(應包括經(jīng)紗和緯紗)，用火將其點(diǎn)燃，觀(guān)察燃燒火焰的狀態(tài)，棉的燃燒較快，火焰高，能自動(dòng)蔓延，留下少量柔軟的白色或灰色灰燼，不結焦。
另外，如果產(chǎn)品上標有甲醛含量，0-24個(gè)月的嬰幼兒類(lèi)服裝應<20mg/kg，大于24個(gè)月的兒童穿著(zhù)服裝接觸皮膚類(lèi)≤75mg/kg，非接觸皮膚類(lèi)≤300mg/kg。建議消費者在購買(mǎi)童裝之后，最好先行洗滌，并進(jìn)行足夠的漂洗。這樣，可以使殘留在服裝上的甲醛得以充分的釋放，提高產(chǎn)品的安全性。
二)批發(fā)知識
批發(fā)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：
一手：一手為一個(gè)服裝款式的全部尺碼 1手一般包含3-5個(gè)尺碼，總共3-5件衣服 整件：一件為一個(gè)玩具品種的包裝整箱
玩具類(lèi)
例如：A：老板這個(gè)貨怎么拿?有些什么色(衣服一般分碼比較少，如果是褲子就問(wèn)：有些什么碼?碼子全不全?);老板：拿貨價(jià)**元，*個(gè)色;，A：便宜點(diǎn)嘍，把色拿出來(lái)我看看;老板：美女，不能少的，沒(méi)得賺，并拿著(zhù)貨;A：那就少3塊了??;老板：少不起的;A：那就少1塊了，可以的話(huà)我就拿下了;價(jià)錢(qián)談定后就開(kāi)始選色(盡量選自己認為好看的，不好看的絕對不能要)
服裝的面料特點(diǎn)： 100%棉為主要面料，有較強的吸汗、耐磨及對皮膚保護作用。
四)產(chǎn)品價(jià)格定位----按家鄉實(shí)際情況做相應調整
現狀：100元下----低檔
100-200元-中擋
200元以上-高檔 因此100以下的中高檔沒(méi)有，性?xún)r(jià)比不高
價(jià)格：定位在40-50之間的，款式較好的，質(zhì)量較好的中檔產(chǎn)品。有些市面上很少，而品牌專(zhuān)賣(mài)店價(jià)格又偏高的可以相對調整一下。利潤在20%左右。
定位：
定位1：銷(xiāo)售給類(lèi)似與我們這樣一代的年輕媽媽群體。特點(diǎn)：獨生子/追求質(zhì)量/對品牌有信任感/更新快/年輕父母處于剛有孩子的興奮狀態(tài)，容易購買(mǎi)/3歲以上即將上幼兒圓的孩子也是很好的消費群，這個(gè)時(shí)候的孩子穿衣的好壞直接代表父母的形象。 因此孩子定位在0---7歲應該是銷(xiāo)售群體比較大的。但同時(shí)做這個(gè)年齡段的比較多，相對競爭力就大，要在價(jià)格上有優(yōu)勢，在其他細節方面也要作足。這一塊的空白是價(jià)格、款式及品質(zhì)相對都較合理，性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
定位2：銷(xiāo)售給有主見(jiàn)，追求名牌，喜歡款式新穎的服裝的孩子。想想我們那個(gè)年代?年齡鎖定在13-16歲。這個(gè)階段的特點(diǎn)是競爭商家相對較少，尺寸變化相對不大，這個(gè)階段的孩子主要是要把握住其心態(tài)。
以上定位從安全上來(lái)說(shuō)我們先做0-7歲的，0-7歲的主要做2-7歲的;再逐漸開(kāi)發(fā)另一個(gè)系列。
五)選址建議：
店面：一般可選擇城市的二三類(lèi)地段。根據貨品定。
六)銷(xiāo)售建議(網(wǎng)上案例收集)
1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購的麻煩及年輕媽媽追求時(shí)尚的要求。及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí)，還可依照客源、年齡段，對中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠不變的商業(yè)信條。國外知名的孕嬰品牌所賣(mài)的不僅是產(chǎn)
品，他們走的是“產(chǎn)品服務(wù)化，服務(wù)產(chǎn)品化”的路子。對待顧客，應提供力所能及的服務(wù)，比如為顧客提供選購意見(jiàn)、用法須知等注意事項。我會(huì )搜集相關(guān)資料提供給你。有條件的話(huà)將相關(guān)資料用彩紙打印，放在柜臺旁邊。即使碰見(jiàn)再不好的客人也不要與人吵架。因為會(huì )帶來(lái)連帶反映的。會(huì )由于丟了一個(gè)客人而丟失一群客人。
3、檔次定位要明確。依照客源、年齡段對中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。(如分品牌區—經(jīng)過(guò)我們的摸索與合作逐漸建立幾個(gè)比較穩定符合我們標準的供貨商，初期可分兩個(gè)檔次—精品與一般，但都要求款式要新，要漂亮。逐漸摸索適合我們地區的比較有利潤的產(chǎn)品、折扣區以外貿甩單和換季商品為主、綜合商品區-帽、鞋、襪等等)也許我們的產(chǎn)品確實(shí)不是名牌，但有打造出名牌的感覺(jué)。自己要有底氣。
4、不要和小區內現有的消費項目形成沖突，能持續在一段時(shí)間內屬于獨家經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，如果操作的好，先入者為大，能奠定在該小區兒童用品專(zhuān)賣(mài)店的核心位置; 我們打造一個(gè)既有品牌號召力，又能通過(guò)很低的價(jià)格買(mǎi)到時(shí)尚，質(zhì)優(yōu)的感覺(jué)。
5、建立兒童的消費檔案，根據檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷(xiāo)售跟進(jìn)工作。 在兒童生日來(lái)臨之際予以問(wèn)候或者贈送小禮品，也可以開(kāi)展電話(huà)銷(xiāo)售，方便那些工作繁忙的顧客;對老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎上，推出積分制或折扣制。在新年購買(mǎi)的朋友還可以順代送小禮物。
6、和小區的幼兒園建立一定的合作關(guān)系，比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫(huà)，而且幼兒園本身也是直接消費者的集中地，幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。
7、其他促銷(xiāo)方式，如折扣區，只需要放在小推車(chē)上就可以。既不占地方也可以方便用戶(hù)選擇。
8、多打聽(tīng)其他人的進(jìn)貨進(jìn)貨渠道及價(jià)位， 進(jìn)貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經(jīng)銷(xiāo)權的方式。一開(kāi)始可能會(huì )有難度，但只要定位準，經(jīng)營(yíng)到位，相信路將越走越寬。要有信心。
9、兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品，流通是很快，嬰幼兒用品單位產(chǎn)品的利潤一般在5-10%之間，有些還不到5%。絕對屬于薄利多銷(xiāo)的產(chǎn)品，沒(méi)有很大的利潤空間。所以培養固定的消費群很重要。
10、要求有鮮明的形象。最好做一件讓人感覺(jué)上很親切的媽媽感覺(jué)的服裝。
11、印些宣傳冊，上面有各種商品，價(jià)錢(qián)，還有定貨號碼，實(shí)行送貨上門(mén)。一次買(mǎi)滿(mǎn)多少可以成會(huì )員，每買(mǎi)一樣商品就得一些點(diǎn)數，積滿(mǎn)一定點(diǎn)數可以換相宜商品等。
12、知名度及孩子喜歡去是選擇購買(mǎi)場(chǎng)所的主要原因。建店時(shí)，一定要注意專(zhuān)賣(mài)店的品牌建設，同時(shí)賣(mài)場(chǎng)要對兒童有吸引力。
13、所有促銷(xiāo)活動(dòng)中，打折是最有效的手段。說(shuō)明消費者的消費行為日趨務(wù)實(shí)。近70%以上的家長(cháng)能接受的兒童服裝的價(jià)格在50-150元之間。
14、一個(gè)企業(yè)80%的利潤，來(lái)自20%的顧客的重復購買(mǎi)。
15、可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等。
16、如果確實(shí)有質(zhì)量等問(wèn)題引起的顧客退貨或者換貨要無(wú)償提供，并道歉和承認。
17、將文化、服務(wù)導入市場(chǎng)是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的最大賣(mài)點(diǎn)。
18、相對于其他服裝產(chǎn)品，父母對價(jià)格相對來(lái)講不是特別敏感，更注重品質(zhì)。因此利潤也就相對要高。
19、控制成本
20、提高相關(guān)知識，產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識、
六)投資分析
經(jīng)營(yíng)投入
1、店面租金：一般可選擇城市的二三類(lèi)地段，20平方米左右的店面，年租金1-2萬(wàn)元
2、裝修及設備投入：裝修只需突出個(gè)性和整潔明亮。加上水電、空調等必須添置的設備，控制在8000--10000元以?xún)取?/p>
3、進(jìn)貨資金：1萬(wàn)元左右，品種多些，量可以少，盡量擺滿(mǎn)柜臺。首次進(jìn)貨約6000元。
4、稅費/工商： 元以?xún)取?/p>
5、其他：熨斗(整理衣服)計算器、衣架、褲架、海報、廣告噴畫(huà)、POP畫(huà)等。模特、燈箱、貨架、購物袋、專(zhuān)用名片
6、月?tīng)I業(yè)額10000元 達到每天將近銷(xiāo)售6件貨品，平均價(jià)格在50元 總投資額：3萬(wàn) 月 利潤 20xx元
經(jīng)營(yíng)收益：兒童用品店的利潤平均在25%左右，每月1萬(wàn)元的銷(xiāo)售額基本可保本。一開(kāi)始可能會(huì )有難度，但只要定位準，經(jīng)營(yíng)到位，路將越走越好，因為兒童用品粘性較大，顧客一旦認準了就不會(huì )輕易走掉。
七)裝修設計
總設計方案：形象鮮明充分體現"兒童用品店"跳躍、聰明、勇敢向上的品牌特色。 深刻第一印象：造型別具一格，色彩歡快明亮，視覺(jué)沖擊力強。
統一標準印象：完整成功模式的復制。
店面外觀(guān)：追求時(shí)尚高亮度的色彩吸引路人的注目，同時(shí)通過(guò)現代建筑的語(yǔ)言體現出企業(yè)的時(shí)尚性，也是使品牌深入人心的重要途徑。
大面積形象墻：用燈光和水晶刻字突出主題標志的精致，再配以一些噴畫(huà)(網(wǎng)上收集的一些服飾宣傳畫(huà))的服飾燈板和燈箱，使形象主題鮮明體現其高貴品位和高尚品味。 墻體：進(jìn)口高質(zhì)量大面積墻紙，以米黃色或深藍色為主，可以把店中的展示貨柜、服飾襯托、鮮明的色彩，體現出兒童的天真、燦爛、活潑的一面。
展示貨柜：活動(dòng)性、展示性、新穎性、形象化展示貨柜的造型通過(guò)豬蹄的抽象變化，同時(shí)按0-7歲小孩的身段特征來(lái)衡量它的尺寸，所以在設計方面我們不僅保留它的使用功能，而且使展示貨柜外形更具特色。
光線(xiàn)燈光：賣(mài)場(chǎng)效果最大體現之一 賣(mài)場(chǎng)的效果很大程度上需要燈光來(lái)體現，特別是在"小豬嚕嚕"品牌店中我們認為光線(xiàn)是燈光中最重要的一個(gè)因素之一，所以在我們的設計中不單純追求燈的排列整齊和造型獨特，更刻意追求在有物體(含貨物陳設及形象畫(huà))的地方就有充足的直射的光線(xiàn)(以造型美的射燈為主)。設有展示的地方就通過(guò)間接光源，這樣利用光線(xiàn)的疏密與變化，使賣(mài)場(chǎng)的層次更加多樣化，空間感更強，購物氣氛更濃。
色彩方面的運用：定位于兒童及媽媽
色彩方面運用：由于兒童和媽媽的喜好成了設計的關(guān)鍵，所以普遍認為純色彩、高亮度對兒童視覺(jué)吸引力最大，因此在我們的設計中大膽采用紅、黃、橙等幾種沖擊度大的顏色來(lái)做它的效果，主體顏色是米黃，點(diǎn)綴顏色是桔黃，再配以多色的服飾，使整體空間顏色更加豐富，呈現五顏六色的兒童天地。
八)相關(guān)手續辦理
“寶寶”店開(kāi)業(yè)手續如何辦理
答：開(kāi)“寶寶寶”店和您自己開(kāi)店所需手續一樣
1、 工商局：到店鋪所在的工商局申辦個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執照(特別提示：在營(yíng)業(yè)執照中盡量多多申報經(jīng)營(yíng)范圍)、公章以及門(mén)頭廣告招牌
2、稅務(wù)局：先到當地國稅局，再到地稅局辦理稅務(wù)登記證(一般按店的面積或預估營(yíng)業(yè)額進(jìn)行“包〈定〉稅”)。
3、 城管：店鋪裝修施工前到城管部門(mén)申辦相關(guān)許可。
4、環(huán)衛：營(yíng)業(yè)后交納“門(mén)前三包“的衛生費。
5、文化局：如您的店內經(jīng)營(yíng)圖書(shū)雜志、音像制品，則需去文化部門(mén)申辦相關(guān)手續。
銷(xiāo)售計劃書(shū)2
一、關(guān)于市場(chǎng)進(jìn)入的論述
市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)根據自己的市場(chǎng)擴張戰略而決定進(jìn)入到一個(gè)本企業(yè)尚未開(kāi)發(fā)和涉足的新區域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過(guò)程。這一定義可作如下界定:
其一,市場(chǎng)進(jìn)入必須服從于企業(yè)自下而上和擴張的整體戰略。企業(yè)何時(shí)進(jìn)入或退出市場(chǎng)應從企業(yè)的全局利益考慮,而不存在一個(gè)單獨的脫離于企業(yè)戰略的“為進(jìn)入而進(jìn)入"的問(wèn)題,即市場(chǎng)進(jìn)入從來(lái)就不是一種孤立的行動(dòng)或過(guò)程。
其二,市場(chǎng)進(jìn)入的對象必須是新的市場(chǎng),包括區域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對于已經(jīng)涉及市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)追加活動(dòng),應屬于市場(chǎng)擴張的范圍,那是市場(chǎng)進(jìn)入后的過(guò)程。
其三,市場(chǎng)進(jìn)入既是一種行為,又是一個(gè)過(guò)程。說(shuō)它是一種行為,是因為市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)向陌生市場(chǎng)進(jìn)發(fā)的一種活動(dòng),說(shuō)它是一種過(guò)程,是因為市場(chǎng)進(jìn)入不可能在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上瞬間完成,它必須在一段時(shí)期內分階段完成。
其四,市場(chǎng)進(jìn)入的主體必定是企業(yè),市場(chǎng)進(jìn)入的途徑也必定是市場(chǎng)活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)和過(guò)程必須在市場(chǎng)上完成。任何行政性活動(dòng)都要通過(guò)企業(yè)活動(dòng)才能最終實(shí)現。
市場(chǎng)進(jìn)入作為一個(gè)過(guò)程,包括三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)期、開(kāi)業(yè)期、立足期。與之相應,這三種時(shí)期的進(jìn)入活動(dòng)可分別稱(chēng)為試探性進(jìn)入(包括策劃、調研和試銷(xiāo)等)、正式進(jìn)入(包括正式成立分支機構或確立合作關(guān)系、針對當地的廣告宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策劃、各種準銷(xiāo)、許可證等手續的完成等)、初具規模進(jìn)入(為達到企業(yè)的初期進(jìn)入目標,而能連續穩定地向市場(chǎng)追加銷(xiāo)售,包括市場(chǎng)滲透和初期擴張)。以后,便轉入擴張期。
就市場(chǎng)進(jìn)入的內容而言,可概括為“為什么進(jìn)入?如何進(jìn)入?進(jìn)入后怎么辦?進(jìn)入的后果如何"等問(wèn)題。
市場(chǎng)進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和區域市場(chǎng)進(jìn)入兩大類(lèi)。前者指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,從事生產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售，后者指將自己長(cháng)期生產(chǎn)或新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個(gè)新的區域(國家或地區)市場(chǎng)去銷(xiāo)售。然而,一般情況下,這二者很難分開(kāi),并存在交叉關(guān)系,即一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),既是進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),同時(shí)也是進(jìn)入一個(gè)新的區域市場(chǎng),既進(jìn)入一個(gè)新區域的新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。此外,市場(chǎng)進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷(xiāo)入一個(gè)新的.區域市場(chǎng),或指在一個(gè)舊的區域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
二、關(guān)于市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)擴張、市場(chǎng)占領(lǐng)
1.市場(chǎng)滲透
市場(chǎng)滲透可以說(shuō)是一種蠶食式的市場(chǎng)活動(dòng)�？煽诳蓸�(lè )用8年時(shí)間、雀巢咖啡用7年時(shí)間逐步進(jìn)入中國市場(chǎng)的活動(dòng)即屬此類(lèi)。因此,市場(chǎng)滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),為了延伸市場(chǎng)進(jìn)入的半徑和擴大進(jìn)入的深度,而不斷向四周市場(chǎng)或關(guān)聯(lián)市場(chǎng)輻射的行為過(guò)程。市場(chǎng)滲透的重點(diǎn)在于謹慎小心地或有策略地打入原有市場(chǎng)的范圍,嘗試地搶奪原有競爭者的市場(chǎng)份額,同時(shí),也是試驗本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場(chǎng)上的進(jìn)入能力、吸引力和生存力。
此外,市場(chǎng)滲透還是鞏固市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程的一個(gè)有效途徑。如果不進(jìn)行滲透,市場(chǎng)進(jìn)入可能就只停留在表面,而難以融入到整個(gè)市場(chǎng)的體系中去,缺少根基,從而可能失去原來(lái)的努力。2.市場(chǎng)開(kāi)拓
市場(chǎng)開(kāi)拓可以說(shuō)是大刀闊斧式的市場(chǎng)行為。像三株口服液的全國市場(chǎng)拓展,孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展均屬此類(lèi)。因此,市場(chǎng)開(kāi)拓一般是指企業(yè)在現有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平的基礎上繼續努力,以取得更大的效果。當然,就市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)進(jìn)入論而言,二者既有區別,也有一定重合,即市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程可以是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的一個(gè)方面,也就是說(shuō),開(kāi)拓新市場(chǎng)自然少不了市場(chǎng)進(jìn)入環(huán)節。但是,市場(chǎng)開(kāi)拓也可以是市場(chǎng)擴張時(shí)期的活動(dòng),即使在成熟時(shí)期,市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)也少不了。因此,市場(chǎng)開(kāi)拓的內涵比市場(chǎng)進(jìn)入要寬泛。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓相近,在定義上無(wú)須嚴格區分。
3.市場(chǎng)擴張
市場(chǎng)擴張屬于一種“錦上添花”型的活動(dòng),它是要在生存的基礎上繼續求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況：一是市場(chǎng)進(jìn)入后的下一個(gè)演進(jìn)過(guò)程的行為,即企業(yè)只有在市場(chǎng)進(jìn)入并完全立足后,才轉入市場(chǎng)擴張期。因此,市場(chǎng)擴張必須建立在成功的市場(chǎng)進(jìn)入的基礎上。如果當初的市場(chǎng)進(jìn)入失敗了,則市場(chǎng)擴張就無(wú)從談起。當產(chǎn)品的第一輪廣告還沒(méi)有打完,企業(yè)的生存就面臨問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入失敗,此后就不可能談擴張了。二是在市場(chǎng)份額達到并穩定在一定的水平后,為求得更大的份額而采取的行為。如長(cháng)虹的市場(chǎng)擴張即屬于此種類(lèi)型。
4.市場(chǎng)占領(lǐng)
市場(chǎng)占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的生存競爭和擴張,已取得了相當的地位,為了進(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權,企業(yè)再進(jìn)一步采取驅逐競爭者的行動(dòng),最后進(jìn)入壟斷地位�！皾B透”和“占領(lǐng)"的區別在于:市場(chǎng)滲透是為了生存,而市場(chǎng)占領(lǐng)則是為了市場(chǎng)霸權以及為了達到壟斷和高額利潤、減輕市場(chǎng)競爭壓力而采取的行動(dòng),其目的是為了遏制和驅趕競爭者。實(shí)際上,在很多情況下,“滲透"與“占領(lǐng)”并沒(méi)有準確劃一的分界線(xiàn)。不過(guò)從市場(chǎng)占有率的角度分析,“滲透”的市場(chǎng)占有率一般比較微弱,而“占領(lǐng)”的市場(chǎng)占有率當然要達到較大的份額。在分析“滲透”戰略時(shí),基本上立足于主體企業(yè)討論戰略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰略時(shí),常把討論的重點(diǎn)放在市場(chǎng)競爭的敵我雙方進(jìn)行戰略戰術(shù)的比較分析上。
但必須指出的是,在市場(chǎng)的活動(dòng)中,方法的使用不一而足,有時(shí)可能是綜合使用的。如法國白蘭地通過(guò)給艾森豪威爾總統做壽,借勢生勢,集廣告、公關(guān)等手段于一體,將市場(chǎng)滲透、開(kāi)拓、擴張并行,成功地進(jìn)入并占有了相當份額的美國市場(chǎng);紹酒1997年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場(chǎng)與法國白蘭地進(jìn)入美國市場(chǎng)有異曲同工之妙,而且借助世界矚目的1997年香港回歸達到了向國際市場(chǎng)滲透的目的。
三、新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)試銷(xiāo)全面上市時(shí),一般需采用無(wú)差別廣告策略
無(wú)差別廣告策略指一個(gè)問(wèn)題的廣告策略,或被稱(chēng)為獨具說(shuō)辭的銷(xiāo)售點(diǎn)。無(wú)差別廣告策略,可以集中資金推廣“一種說(shuō)法”,該說(shuō)法使產(chǎn)品能較快被消費者認知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念,“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內做起”、阿婆燉品的阿婆形象,都是采用無(wú)差別廣告策略而取得成效的。廣告大師奧格威說(shuō),“許多好廣告,在失去廣告效力之前,便被打入冷宮�！薄叭绻粋�(gè)冰箱廣告的好主題,能夠把冰箱賣(mài)給去年結婚的夫婦,它一定也能賣(mài)給今年的夫婦。"所以尋找一個(gè)好的產(chǎn)品主題是很不容易的,請不要輕易換掉。
四、鋪貨渠道要多樣化、均勻化
以保證有購買(mǎi)沖動(dòng)的消費者方便購買(mǎi)如果廣告打出之后,而與廣告相應的鋪貨面偏窄,就會(huì )造成銷(xiāo)售受阻、廣告費浪費。
但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是,應根據產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來(lái)選擇合適的零售店。因此,鋪貨既要注重廣度、適度,更要注重選點(diǎn),使之分布均勻,使消費者盡可能就近購貨。這需要3~6個(gè)月反復篩選,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )才能基本趨于穩定,從而對產(chǎn)品上市后爭取較高的銷(xiāo)售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
五、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要制造“新聞"
新產(chǎn)品上市后,知名度、品牌忠實(shí)度、消費者認知度都極低,為了使產(chǎn)品迅速成名,除了硬性的廣告之外,需要制造一些“新聞效應”。例如臺灣某大酒店在人類(lèi)首次登月成功后,馬上推出“登月套餐”,餐飲佳肴均用登月術(shù)語(yǔ),經(jīng)新聞媒體報道后,引得消費者爭相前往。
六、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要注重理貨工作
“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡(jiǎn)稱(chēng),又稱(chēng)“業(yè)務(wù)終端”。當廣告打出之后,理貨工作就顯得非常重要了。
理貨主要包括催促經(jīng)銷(xiāo)商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點(diǎn)廣告、營(yíng)業(yè)員教育推廣、及時(shí)補貨到貨架、幫助營(yíng)業(yè)員促銷(xiāo)、及時(shí)退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí)、完善,對銷(xiāo)售有很大的影響,特別是在廣告打出之后,消費者開(kāi)始采取購買(mǎi)行動(dòng)時(shí),由于理貨工作不完善而造成消費者購買(mǎi)不方便,將會(huì )大大影響銷(xiāo)售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓,而忽視理貨工作,這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法,理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行,并要進(jìn)行標準化作業(yè)才能行之有效。
七、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要做好計劃
根據試銷(xiāo)情況制定出3個(gè)月的銷(xiāo)售計劃、廣告計劃、費用預算、鋪貨量預算、回款計劃、促銷(xiāo)計劃、公共活動(dòng)計劃、市場(chǎng)拓展計劃等,然后根據目標管理的原則,設定項目管理計劃書(shū),對每一計劃的實(shí)施、監督、評估進(jìn)行嚴格科學(xué)的管理,以保證每一計劃項目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)實(shí)施計劃、項目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷(xiāo)售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法,就如同小樹(shù)苗要精心護理一樣,新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導入期,順利進(jìn)人茁壯生長(cháng)期。因此,新產(chǎn)品上市計劃一定要規劃周密、妥當。要多根據市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂,直至計劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。
目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問(wèn)題,產(chǎn)品一上市反響熱烈,馬上大面積推廣,無(wú)計劃地銷(xiāo)售,從而使好產(chǎn)品過(guò)早成熟,不久就在市場(chǎng)中消失了。
八、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要建立一套別具特色的服務(wù)體系
任何新產(chǎn)品上市時(shí)難免會(huì )有這樣那樣的問(wèn)題,導致消費者的種.種投訴，包裝問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題等等。因此,建立一套行之有效的服務(wù)體系,是新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊：第一大塊是對經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù),包括送貨、補貨、幫助經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo),與經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)溝通、親和;及時(shí)處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對消費者的服務(wù)。設立專(zhuān)人負責投訴的接受、處理工作,設立咨詢(xún)熱線(xiàn)。目前對保健品、化妝品的投訴較多,這類(lèi)企業(yè)一定要設立專(zhuān)人探訪(fǎng)制度,以實(shí)際行動(dòng)安慰、理解消費者,并根據投訴,改進(jìn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)中的重要組成部分,通過(guò)良好的售后服務(wù),全面溝通了與經(jīng)銷(xiāo)商、消費者的聯(lián)系,對樹(shù)立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著(zhù)重要的作用。
銷(xiāo)售計劃書(shū)3
根據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4*.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo)；科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時(shí)調整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的.策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售計劃書(shū)(二)
20xx-05-3115:11
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成**空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師＜促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節的
心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。第二：招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設，提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導，執行督導。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會(huì )；隨訪(fǎng)輔導；述職談話(huà)；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
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一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)轎車(chē)的日益普及化，永州市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為 汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導下，在往后的銷(xiāo)售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售人員培養，銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提升市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、銷(xiāo)量目標
以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē)，銷(xiāo)售額萬(wàn)元，盈利萬(wàn)元; 其中20xx年1月-12月銷(xiāo)售具體目標：臺。
其中：
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬(wàn)
周轉資金：萬(wàn)，公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源： %約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款， %約萬(wàn)元自有資金， %。約萬(wàn)朋友借款。
近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)XX，財務(wù)會(huì )記名，出納名，展廳經(jīng)理一名 XX，銷(xiāo)售顧問(wèn)名，服務(wù)站售后 經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。
五、合理劃分市場(chǎng)，提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度，對一些老的客戶(hù)加以鞏固，推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，工作效率也會(huì )有所提升。 銷(xiāo)售人員現局限于老的客戶(hù)的維護上，對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足，20xx年除了穩定老的客戶(hù)，還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大的決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于：為公司創(chuàng )造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷(xiāo)售人員的職責外。重要的.是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果�！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)，道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當的有三四種，競爭越來(lái)越激烈，已構成市場(chǎng)威脅，為穩定和開(kāi)展市場(chǎng)，必須加強與老的客戶(hù)的交流，維護好客戶(hù)與公司之間的關(guān)系，加強與客戶(hù)信息交流，增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。
4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車(chē)貸仍是我們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，我們要以誠信為主，將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、正確完成月度統計，財務(wù)對帳，客戶(hù)與車(chē)型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學(xué)習，增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應用于工作中。
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一、策劃目的
xx大酒店開(kāi)業(yè)初期，形象認知度不高，品牌欠缺等問(wèn)題，可以通過(guò)精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢特點(diǎn)，最終目是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象，達到目標市場(chǎng)認知最大程度，廣泛吸引消費的關(guān)注，為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)濟效益提升打下扎實(shí)的基礎。故在此提出酒店開(kāi)業(yè)前市場(chǎng)推廣活動(dòng)計劃，通常來(lái)說(shuō)，消費者會(huì )對企業(yè)的四個(gè)方面比較關(guān)注，也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素：產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、獨特性。也可以用一句話(huà)來(lái)說(shuō)明，我們在以什么樣的價(jià)值定位來(lái)面對消費者，并且會(huì )持續地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況，整體的傳播和營(yíng)銷(xiāo)策略應該分為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段：入流
這個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是要強調xx大酒店對xx酒店業(yè)的'介入，對健康養生、尊榮品位的態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)。而目前針對x或者是x的旅游景點(diǎn)是無(wú)法給酒店帶來(lái)一定量的旅游觀(guān)光團隊，建議本階段主要把宣傳重點(diǎn)放在政府及開(kāi)發(fā)區周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來(lái)。把目標市場(chǎng)做詳細的市場(chǎng)細分，并根據細分市場(chǎng)去又針對性的去宣傳推廣，以達到在x酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
第二個(gè)階段：主流
這個(gè)階段中，隨著(zhù)xx大酒店在x酒店業(yè)市場(chǎng)有一定的市場(chǎng)份額及品牌效應，針對x當地的人文生活習俗，制定相應的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合，做到在x酒店業(yè)起著(zhù)領(lǐng)頭羊的作用，引領(lǐng)當地酒店的發(fā)展方向，避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個(gè)階段：上流
隨著(zhù)酒店特色及品牌效應的形成，xx大酒店將成為高端群體私人會(huì )所或俱樂(lè )部，政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點(diǎn)酒店。
二、項目屬性分析
1.地理位置一般，周邊靠近x市區，有直達高速公路；x小時(shí)可達x、x市區。
2.多功能綜合體：各式豪華客房、商務(wù)中心、會(huì )議室、宴會(huì )廳、SPA、健身中心及各類(lèi)特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢：除x大酒店之外，x酒店、x大酒店、x大酒店等都不具備相應的競爭能力。
4.目標客戶(hù)清晰：x自有客戶(hù)、附近政府單位人員，以及本地高端人士�？裳由熘镣鈦�(lái)散客。
三、酒店市場(chǎng)定位
xx大酒店是x首家按照高星級標準打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀(guān)光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標市場(chǎng)細分
酒店的整體市場(chǎng)應主要放在政府、社會(huì )企業(yè)為主，商務(wù)散客為輔，旅游市場(chǎng)作為淡季補充的客戶(hù)群體。酒店客房的目標市場(chǎng)可以細分為：政府會(huì )議宴請、商務(wù)散客、會(huì )議團體市場(chǎng)（協(xié)議散客）、旅游團體市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )預定市場(chǎng)。其中可簽協(xié)議的客戶(hù)有：
1、各政府部委辦局約xx家。
2、xx當地有消費潛力的大型企業(yè)約xx家總計可簽約的客戶(hù)為xx家。
銷(xiāo)售計劃書(shū)6
一、計劃描述
項目策劃背景：隨著(zhù)國人對品牌意識的日益增強，低價(jià)已不再是人們購物的推薦，普通無(wú)品牌的產(chǎn)品打價(jià)格戰也越來(lái)越激烈，致使經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售也越來(lái)越難。而品牌的購買(mǎi)力日趨旺盛，選擇做品牌產(chǎn)品，做大做強已是大勢所趨�；谝陨鲜聦�(shí)，以謀求更長(cháng)遠的發(fā)展，本公司特成立DLTC品牌連鎖運作機構。
二、項目?jì)?yōu)勢概念：
概念：品牌 渠道 上市 打造DLTC一站式五金機電全球連鎖大賣(mài)場(chǎng)
1、DLTC品牌經(jīng)過(guò)公司幾年的努力，現在迪拜、俄羅斯以及大力國外分公司都有一定的產(chǎn)品規模及品牌的知名度，產(chǎn)品銷(xiāo)售也與日俱增。同時(shí)DLTC已在全球30多國家進(jìn)行商標注冊，并花巨資從國外客戶(hù)手中購買(mǎi)DLTC．COM域名。經(jīng)公司前期策劃20xx年至20xx年間，已在中央電視臺、中國國際航空公司、中國華鐵傳媒集團公司、浙江交通廣播等高端廣告媒體投入幾千萬(wàn)元廣告費用做為品牌的`前期推廣，現每年又花巨資在上海、義烏、永康、德國科隆展會(huì )進(jìn)行展示，使DLTC品牌進(jìn)一步提升�，F經(jīng)市場(chǎng)分析公司研究討論，將該品牌產(chǎn)品于20xx年5月28號正式推向中國及海外市場(chǎng)，希望能和各位合作伙伴共享品牌帶來(lái)的效益。
2、公司計劃在三年內完成全國50家,海外10家一級品牌代理連鎖加盟，使其負責DLTC系列產(chǎn)品在全球市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。預計該項目總投資額2.2億元人民幣。各代理商以統一品牌、統一形象、統一價(jià)格、統一服務(wù)、統一管理的全球連鎖模式運作。
3、產(chǎn)品實(shí)行集團化采購，品種齊全、品質(zhì)保證、配送及時(shí)。
4、省級銷(xiāo)售公司投資總額約為人民幣100-150萬(wàn)，主要用于店面租金、裝修、倉庫、辦公用品及人員費用，貨款投資。
三、項目實(shí)施的目標及計劃
1、產(chǎn)品定位：國內中、高檔五金工具市場(chǎng)。銷(xiāo)售目標主要以質(zhì)量、包裝、品牌、渠道取勝。
2、產(chǎn)品戰略：先以公司主導產(chǎn)品麻花鉆、電錘鉆、手工具、汽修汽保工具為主，然后進(jìn)行氣動(dòng)工具、電動(dòng)工具、風(fēng)動(dòng)工具、焊接設備等質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品上市，最后打造五金機電一體化的目標。
3、售后服務(wù)：一般產(chǎn)品除自然磨損或不合理使用導致?lián)p壞外，公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如果在使用中由于材料或工藝上的缺陷導致使用功能受損，均可隨時(shí)得到免費維修或者更換同一產(chǎn)品的服務(wù)。
4、價(jià)格戰略：實(shí)行全國統一零售價(jià)格。
5、銷(xiāo)售戰略：在全國范圍設立五十個(gè)銷(xiāo)售公司。銷(xiāo)售公司為各省、直轄市、自治區為單位，公司在一個(gè)省份內原則上設立東南片區兩家銷(xiāo)售公司，其服務(wù)范圍為其所屬省份劃分區域的全部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理。產(chǎn)品實(shí)行分區管理，銷(xiāo)售公司不得跨區銷(xiāo)售，不得擅自采購，以免其影響整體品牌形象及運作。如確實(shí)市場(chǎng)需求新的品種可向總部提出要求，總部確定后以最快的速度采購包裝來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售公司的需要�？偛繉⒓性谥醒腚娨暸_、各類(lèi)雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò )、各類(lèi)市場(chǎng)固定廣告進(jìn)行品牌推廣。另計劃在全國200個(gè)地級市中招聘200名業(yè)務(wù)員，配合公司在全國的50家銷(xiāo)售公司進(jìn)行品牌推廣及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)�？偛窟�聘用一名專(zhuān)職培訓師，不定期對全國的大力代理商及所有職員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念、品牌文化、儀表禮儀、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的培訓。
6、銷(xiāo)售管理：總部擁有整套的銷(xiāo)售庫存管理軟件。負責管理各處每天的銷(xiāo)售及庫存，連鎖機構全部實(shí)行電腦化管理。各處銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)行實(shí)時(shí)記帳，所有交易應全部記入電腦，以便公司隨時(shí)了解各處的銷(xiāo)售及庫存情況。銷(xiāo)售款收入除留正常開(kāi)支外，其余資金應隨時(shí)匯入總部帳號不得挪用�？偛繉⒉欢ㄆ趯Ω魈幍呢攧�(wù)進(jìn)行檢查。
7、操作模式：總部機構負責產(chǎn)品采購品質(zhì)控制包裝設計信息管理資金管控物流調配人員培訓廣告推廣價(jià)格制定市場(chǎng)管理；物流中心負責產(chǎn)品及時(shí)調配(按規定一般產(chǎn)品3天內發(fā)貨)。
銷(xiāo)售計劃書(shū)7
眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新的一年對我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉企業(yè)新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
企業(yè)在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為企業(yè)一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守企業(yè)規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4。8萬(wàn)元以上代理費（每月不低于1。2萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的`步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到企業(yè)領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
銷(xiāo)售計劃書(shū)8
年房地產(chǎn)市場(chǎng)估析：
房地產(chǎn)行業(yè)背景
宏觀(guān)調控下的房市：
自密集的宏觀(guān)調控政策出臺，房地產(chǎn)市場(chǎng)在5、6、7月以?xún)r(jià)換量的的勢頭下開(kāi)始成交量大增，又從8月開(kāi)始成交量開(kāi)始震蕩在停滯在下半年，也在媒體的“助力”下，大環(huán)境的市場(chǎng)在成交量然后慢慢萎縮，房?jì)r(jià)的優(yōu)惠幅度加強活動(dòng)開(kāi)始頻頻出現在媒體廣告中，所有的確定的、隱性的剛需消費人群被全面的海量信息包圍，二線(xiàn)、三線(xiàn)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)的樓盤(pán)出現大幅度的價(jià)格戰。行業(yè)苦行下的樓市：
仍存有購買(mǎi)能力和剛需的客群也在開(kāi)發(fā)商的降價(jià)和力度加強的促銷(xiāo)下，從一開(kāi)始的“持幣觀(guān)望，還沒(méi)到底”的理念，慢慢的理性接受這個(gè)市場(chǎng)。從理論上最壞的時(shí)機正在過(guò)去，此后將會(huì )維持在一個(gè)微利、甚至在成本之間波動(dòng)的態(tài)勢。穩健的剛需客戶(hù)群也在開(kāi)發(fā)商的以?xún)r(jià)格、品質(zhì)、配套、服務(wù)的理念下市場(chǎng)的信心慢慢的恢復了。在這幾年的整個(gè)市場(chǎng)的震蕩和盤(pán)整慢慢結束，整個(gè)市場(chǎng)的格局也會(huì )得到很大的改變，整個(gè)市場(chǎng)的格局會(huì )以大品牌、大理念、大服務(wù)、大口碑的品牌公司和知名企業(yè)慢慢會(huì )占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)的份額。個(gè)人估計：形勢將會(huì )向大公司一面倒方面發(fā)展，但有待時(shí)間考驗。
需求分析:
行業(yè)上升期。地產(chǎn)行業(yè)還是穩步看好，主要取決于市場(chǎng)的資金充裕程度。重要的政府政策以及銀行寬松的貨幣政策將會(huì )推動(dòng)行業(yè)迅速上升發(fā)展，但是暴利時(shí)代以及過(guò)去，黃金20xx年后將來(lái)會(huì )迎來(lái)白銀20xx年，不過(guò)隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展消費者將會(huì )對樓盤(pán)注重品牌、品質(zhì)、口碑、以及價(jià)格，才是將來(lái)客戶(hù)的選擇模式。為此，我們對未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行樂(lè )觀(guān)與悲觀(guān)的預測，并擬定預案;(悲觀(guān)部分，另做闡述)
第一部分：銷(xiāo)售部署
一、 20xx年度存量解讀
依照公司的銷(xiāo)售要求，結合目前經(jīng)濟環(huán)境與樓市近況，錦江半島在20xx年度主要面臨殘酷的市場(chǎng)環(huán)境與項目操作模式錯誤的兩個(gè)重大問(wèn)題，同時(shí)加上前期項目的眾多問(wèn)題，銷(xiāo)售任務(wù)的完成將變得更加困難。
目前剩余商品房住宅情況
公寓樓住宅剩余207套合計面積：29700.58㎡左右
均價(jià)：8折7500元左右共計：2.22億左右
均價(jià)：8.5折7900左右共計：2.35億左右
均價(jià)7.5折7000左右共計：2億左右(以此為推廣價(jià)格)二、20xx年度目標解讀
20xx年度要完成銷(xiāo)售任務(wù)指標必須具備2個(gè)條件：(以下意見(jiàn)需要提倡7.5折的價(jià)格支撐來(lái)完成)
1、前提：20xx年度市場(chǎng)能迅速回暖，項目及房產(chǎn)政策有利好消息，讓市場(chǎng)看到希望與信心銷(xiāo)售將有望突破。
2、考慮到目前市場(chǎng)前提未能具備的情況下，需要靠大量投入廣告成本來(lái)進(jìn)行推廣。建議在20xx年度廣告推廣銷(xiāo)量占40%，在利用目前現有的社會(huì )資源圈層營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)來(lái)達成銷(xiāo)售，非常樂(lè )觀(guān)的估計，如能完成總體量的30%，在上門(mén)客戶(hù)占30%。
結合目前市場(chǎng)現狀，項目推廣能否順利進(jìn)行在很大程度上取決于20xx年度大的經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展形勢,依據原先對市場(chǎng)的`判斷，對20xx年度的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)做如下大致安排：
按完成可銷(xiāo)售住宅總量的125X140平方占有總量70%作為銷(xiāo)售最底值控制，即住宅145套，在145套的基礎上完成70%共計100套總銷(xiāo)售金額1億(非回款量)，爭取在此基礎上突破，頂層躍層34套除外，不在我銷(xiāo)售方案以?xún)取?/p>
第二部分：營(yíng)銷(xiāo)階段劃分及推廣費用分配
常規房地產(chǎn)廣告投入占銷(xiāo)售額的1.5%——2%，依據公司制定的計劃另做計劃暫時(shí)按照1%來(lái)計算。
根據項目特性和工程進(jìn)度，本項目的營(yíng)銷(xiāo)階段、工作周期及推廣費用安排如下：
各階段工作事項
實(shí)施時(shí)間：20xx年1月X20xx年3月
因為該階段正好跨越春節，春節過(guò)后為傳統的銷(xiāo)售淡季，因此建議該階段在推廣上重點(diǎn)考慮做好硬件配套的完善，同時(shí)利用宣傳增強市場(chǎng)對項目的信心�？紤]到口碑傳播在目前該區域內的重要作用，建議迅速建立起來(lái)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)機制。在產(chǎn)品上銷(xiāo)售上，除了繼續消化原由的客戶(hù)以外。建議對項目部分實(shí)行銷(xiāo)控，鎖定21號樓不予以銷(xiāo)售，縮小市場(chǎng)供給量，從而規避目前市場(chǎng)覺(jué)得我司項目嚴重滯銷(xiāo)、大量退房的判斷。同時(shí)為下階段小高層的上市打下基礎。
實(shí)施時(shí)間：20xx年4月X20xx年7月
該階段為21號小高層的推出階段，在營(yíng)銷(xiāo)上重點(diǎn)考慮結合項目的進(jìn)度的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)利用各個(gè)節點(diǎn)及事件的事件營(yíng)銷(xiāo)。在宣傳推廣上該階段與上一階段均是廣告投入的密集期。為達到對鄉鎮客群的有效覆蓋，作好各個(gè)重點(diǎn)鄉鎮的公益性活動(dòng)宣傳。
在項目的推出的同時(shí)建議推出一些頂低的特價(jià)優(yōu)惠戶(hù)型來(lái)吸引一些特定客戶(hù)群。同時(shí)也有利于樓盤(pán)的走量。
實(shí)施時(shí)間：20xx年8月X20xx年10月
該階段為項目的主要銷(xiāo)售期，也是傳統的銷(xiāo)售旺季，第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主，在面覆蓋的基礎上，該階段在宣傳建議以“點(diǎn)”為主，重點(diǎn)考慮特定客群的營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)充分做好老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
在媒體的投放上重點(diǎn)以路牌廣告為主，輔助軟文宣傳，提高項目暴光度，同時(shí)以DM單作為特定客群的宣傳媒介。
實(shí)施時(shí)間：20xx年7月X20xx年11月
該階段主要工作做好項目的去化，充分利用客戶(hù)資源。同時(shí)針對剩余的均為大戶(hù)型，建議對剩余部分進(jìn)行客群深度細分，結合不同客群，做出針對性的應銷(xiāo)方案。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊，結合DM及項目活動(dòng)宣傳來(lái)進(jìn)行。
第三部分：營(yíng)銷(xiāo)管理及策略
一、銷(xiāo)售計劃管理預警指標
結合第二部分中的《各計劃銷(xiāo)售任務(wù)分解與項目銷(xiāo)售安排》作為月度銷(xiāo)售計劃完成程度指標，可以用完成程度預警，也可以用連續不能完成計劃的月份數預警。連續兩個(gè)月沒(méi)有完成月度計劃可作為低度預警;連續三個(gè)月沒(méi)有完成月度計劃作為中度預警;連續四個(gè)月沒(méi)有完成月度計劃作為高度預警。相應對策
進(jìn)一步檢討計劃目標和相應的措施，加強對銷(xiāo)售計劃執行的監督力度。連續兩個(gè)月沒(méi)有完成月度銷(xiāo)售計劃，需要具體分析沒(méi)有完成計劃的外部和內部原因，解決影響銷(xiāo)售計劃完成的內部問(wèn)題以適應外部環(huán)境的變化。
建立營(yíng)銷(xiāo)體系監控
對每月階段銷(xiāo)售量進(jìn)行監控
消費者群的跟蹤分析：定位是否準確、變化
對廣告效果，包括效果、認知率、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行監控
對廣告創(chuàng )意、廣告題材的反映進(jìn)行監控
對價(jià)格進(jìn)行監控，分析消費者價(jià)格評價(jià)反映
對市場(chǎng)走勢進(jìn)行分析
對戶(hù)型的接受程度
二、價(jià)格策略
20xx年度物業(yè)開(kāi)盤(pán)安排，年初物業(yè)主要以25號樓為主，現房，同時(shí)開(kāi)始21號小高層的預熱;到接近5月份時(shí)主要開(kāi)始推廣21號小高層，建議銷(xiāo)售價(jià)格以目前現狀要做下浮優(yōu)惠為基礎，然后逐步走高的定價(jià)策略。
三、項目定位、推廣主題與執行
按客戶(hù)群推廣
此種推廣是從市場(chǎng)的終端——置業(yè)者的角度入手，對于樓盤(pán)銷(xiāo)售有著(zhù)最直接的促進(jìn)作用。在目前大范圍廣告營(yíng)銷(xiāo)的基礎上，展開(kāi)特定客群的針對性營(yíng)銷(xiāo)，制定針對各個(gè)不同客群的營(yíng)銷(xiāo)方案。
按事件推廣
此種推廣模式時(shí)效性很強，需要活動(dòng)策劃者有極強的新聞敏感性和商機把握能力，誰(shuí)能夠抓住新聞事件的商機，誰(shuí)就能夠占領(lǐng)媒體廣告經(jīng)營(yíng)的制高點(diǎn)。
按片區推廣
考慮到目前秀嶼區客群分布的分散性，建議對各個(gè)主要客群分布地進(jìn)行特定的廣告投放。
按渠道進(jìn)行推廣
為擴大客群的受訪(fǎng)面，可建議同目前的主流二手中介服務(wù)商進(jìn)行合作，充分利用其深厚的地源及人脈優(yōu)勢。同時(shí)針對商鋪部分甚至可以同外地的一些中介商合作，擴大投資客源的吸收渠道。
針對上述提到的3種推廣方式在客群與渠道營(yíng)銷(xiāo)方面重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)部分：
加強老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
目前我司項目主要來(lái)自周邊，因此客群在存在極強的共通性，因此建議考慮在增強客戶(hù)信心后，推出以現金獎勵增進(jìn)客戶(hù)老帶新的積極性。
采取1+2的模式來(lái)銷(xiāo)售
通過(guò)前階段客戶(hù)分析，我公司客戶(hù)紹興客戶(hù)和上虞客戶(hù)的比例為7：3，上虞客戶(hù)還是占了一定的比例，由于我們公司的廣告推廣量比較少，如何在不大額增加成本的基礎上做好客戶(hù)的覆蓋，因此建議同當地主流二手中介公司合作。利用當地主流物業(yè)中介公司的本地人脈及網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，同代理公司的專(zhuān)業(yè)性相結合;我公司鄉鎮售樓處與二手城市網(wǎng)點(diǎn)相結合;一二手共同連動(dòng)+城鄉聯(lián)動(dòng)，傭金共同分成的模式進(jìn)行合作，擴大項目營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，增加客戶(hù)受眾群體，提高成交幾率。
同其他企事業(yè)單位建立合作，鼓勵團購。
我公司項目目前主要客戶(hù)群體主要為項目周邊人員，特別是當地的行政機關(guān)及企事業(yè)單位，在建立針對行政單位推廣政策的基礎上，建議建立針對企業(yè)板塊與教師板塊的營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、媒介投放組合策略
在不同時(shí)段結合銷(xiāo)售周期使用以下媒體推廣方式：報紙、廣告路牌、DM單張、網(wǎng)絡(luò )、電視及現場(chǎng)包裝。同時(shí)對不同媒體功效進(jìn)行區分。
報紙廣告：
宣傳方向主要定位在整個(gè)區域的形象宣傳上，同時(shí)搭配項目的策略宣傳，而且建議主要以軟文為主。
廣告牌：建議進(jìn)行分類(lèi)，主要歸納為兩類(lèi)
1、主干道：形象廣告為主，策略廣告為附
2、通往各鄉鎮的兩條主干道周邊鄉村及各主要鄉鎮：以橫幅策略廣告為主。 ?
DM(直郵廣告)：
可考慮作為現階段“錦江半島”特定客群營(yíng)銷(xiāo)的主要宣傳手段之一，成本低、針對性強。
電視廣告：
不采取硬性廣告的播放方式，而轉向采取特定事件營(yíng)銷(xiāo)的新聞報道及其他軟性宣傳形式，主要以項目形象宣傳為主。
路旗和售樓部指示牌：該部分主要為項目形象包轉，做項目形象宣傳。網(wǎng)絡(luò )：主要定位為項目形象宣傳及項目事件營(yíng)銷(xiāo)事件的渲染。建議開(kāi)通項目網(wǎng)站，加強對項目工程推進(jìn)及項目重大事件的實(shí)時(shí)報道，增進(jìn)客戶(hù)對項目的了解及關(guān)注度。
車(chē)載廣告：
我司項目現階段客群主要集中在各個(gè)鄉鎮，因此建議增加通往各主要鄉鎮的公車(chē)作為車(chē)身廣告的載體，從而擴大項目的廣告覆蓋面，主要為策略廣告，形象廣告為輔。
鄉鎮宣傳：
針對目前客群分散的特點(diǎn)，在結合廣告的覆蓋的同時(shí)，可以適當地結合進(jìn)一些下鄉宣傳活動(dòng)，積極采取“行”銷(xiāo)方式。與其他傳統廣告媒介搭配，促進(jìn)“地空”結合。
尾序提示：
本計劃從市場(chǎng)大環(huán)境入手，結合項目的具體情況，加上上年度的推廣經(jīng)驗歸納出以上結論，鑒于本案為全年營(yíng)銷(xiāo)方案，在實(shí)際操作上未盡詳細，具體營(yíng)銷(xiāo)推廣步驟需在各階段實(shí)施過(guò)程中視市場(chǎng)發(fā)展而具體安排，同時(shí)各部門(mén)直接需要溝通和完善，以更好的推進(jìn)銷(xiāo)售工作的順利
銷(xiāo)售計劃書(shū)9
1、隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀(guān)舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀(guān)的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專(zhuān)門(mén)的裝修公司。
我國的家裝業(yè)是一個(gè)利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設，特別是城鎮住宅建設，經(jīng)歷了近20年的連續增長(cháng)之后，已頗具規模。隨著(zhù)人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn)，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來(lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應運而生，10年來(lái)發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據統計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每?jì)赡攴环�，相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來(lái)兩三年內將達到20xx億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂(lè )觀(guān)。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的，發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步，該行業(yè)也成為社會(huì )上一個(gè)較熱門(mén)的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機。
2、建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一，是一個(gè)勞動(dòng)密集行業(yè)。建筑裝飾行業(yè)是隨著(zhù)房地產(chǎn)熱潮的逐步興起，快速成長(cháng)起來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。近些年來(lái)，伴隨中國經(jīng)濟的快速增長(cháng)以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑裝飾行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展潛力，市場(chǎng)增長(cháng)空間以平均每年20%左右的速度遞增。
中國建筑裝飾材料行業(yè)也隨著(zhù)房地產(chǎn)、建筑裝飾業(yè)的發(fā)展得到了快速發(fā)展。目前，中國已經(jīng)成為世界上裝飾材料生產(chǎn)大國、消費大國和出口大國。材料主導產(chǎn)品不僅在總量上連續多年位居世界第一，而且人均消費指數已接近和高于世界先進(jìn)水平。
3、在目前我國堅決調控房地產(chǎn)業(yè)的背景下，樓市景氣度不斷降低，其上下游行業(yè)也都不被業(yè)內外看好。然而，出人意料的是，從上市裝飾企業(yè)三季報來(lái)看， 20xx年行業(yè)整體凈利潤同比增長(cháng)率均在30%以上，龍頭企業(yè)的同比增幅更達到80%100%。裝飾業(yè)這一房地產(chǎn)的主要附屬產(chǎn)業(yè)，不僅受到樓市調控的影響有限，反而進(jìn)入快速增長(cháng)期。20xx年按來(lái)賓市場(chǎng)分析新建成住宅達到2萬(wàn)多套。
4、營(yíng)銷(xiāo)策略：
(1)根據市場(chǎng)的需要，讓裝飾公司內部更加專(zhuān)業(yè)化。
(2)抓住市場(chǎng)需要，構建裝飾公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
(3)加強對裝飾公司職員的培訓，提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平。
(4)跟緊低碳經(jīng)濟時(shí)代的潮流，走綠色裝飾公司發(fā)展之路。
(5)規范裝飾行業(yè)市場(chǎng)，加強裝飾前、中、后的工程監管力度。
5、資金需求：
所需資金：10萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本：7萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積：50-80平方米
員工工資：6-10人，3000元左右(隨著(zhù)業(yè)績(jì)而相應提高)
流動(dòng)資金：2萬(wàn)元
地址選擇
家庭裝修公司的`理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場(chǎng)或大型居住區的聚集地(列如來(lái)賓市府附近，或比較接近建材市場(chǎng)的地方)
優(yōu)勢：
1、新起點(diǎn)、新機遇：品牌初創(chuàng )，雖然在資源上沒(méi)有優(yōu)勢，但卻可以將其作為一個(gè)全新的品牌進(jìn)行培育，只要定位精準、市場(chǎng)細分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規范化市場(chǎng)運作，對將來(lái)的持續性發(fā)展，大有裨益;
2、地利占盡，先機在握;(本著(zhù)對來(lái)賓市場(chǎng)的了解和人際關(guān)系)
3、行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規范;(公司規章制度及管理)
4、秉承了世界先進(jìn)的設計思維;(以人為本為中心， 創(chuàng )造功能合理、舒適優(yōu)美、滿(mǎn)足人們物質(zhì)和精神生活需要的室內環(huán)境)
5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的管理人才和技術(shù)人員。(一個(gè)能把握公司走向的人才和專(zhuān)業(yè)的施工隊伍)
7、來(lái)賓市大多數競爭對手的經(jīng)營(yíng)模式落后。(我們將引進(jìn)大城市的先進(jìn)管理模式列如怎么樣加快工程進(jìn)程怎么樣才能達到最高的效率)
背景介紹
裝修行業(yè)，之所以受到如此的關(guān)注，主要是因為裝修與人們的生活息息相關(guān)，直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營(yíng)。因為一旦裝修，所投入的資金較大，既費時(shí)又費力，一般很少輕易再次更換裝修。有的消費者為購買(mǎi)房子和裝修房子，幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營(yíng)，耗費了大量的資金進(jìn)行裝修，因此，不能不謹慎地選擇裝修公司。
價(jià)值主張(產(chǎn)品或服務(wù))
我們的做工是最精細的：
裝修很重要的環(huán)節，就是做工。人們評價(jià)裝修工程的好與不好，最直觀(guān)地就是通過(guò)做工的細節表現出來(lái)。好的隊伍之所以受歡迎，與他們的做工有很大關(guān)系：在墻壁打孔，線(xiàn)路布置，基礎的制作，基板的裁剪和結合，面料的粘結和對縫以及最后刷染都有講究。面料的對縫準確細小，油柒程序合理，時(shí)間準確，成品光滑明亮。
我們的服務(wù)是最好的：
所謂服務(wù)，就是裝修前的設計、預算，要讓消費者心里清晰。裝修中的選料，程序安排，工藝制作要多與消費者溝通，將消費者的想法和需要融入制作過(guò)程中。裝修后，要對存在的問(wèn)題及時(shí)、合理地予以解決。 使用的所有材料，一定要做到“綠色環(huán)�！�，絕對不使用假冒偽劣有害材料;
鑒于裝修投入的資金較大，既費時(shí)又費力，客戶(hù)一般很少輕易再次更換裝修，所以我們裝飾裝修一定要走在時(shí)代的前面，盡可能地為客戶(hù)提供智能性與未來(lái)型的家裝。這樣也更容易獲得客戶(hù)的認可和好感，讓消費者在不知不覺(jué)中，對某某裝飾產(chǎn)生信賴(lài)，通過(guò)他們的口碑，讓某某裝修的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。
綜上所述，企業(yè)的競爭，歸根到底是品牌的競爭。品牌戰略，是企業(yè)的必經(jīng)之路。只有樹(shù)立了較強的品牌意識，多從消費者的利益考慮，恪守誠信的原則，重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng )新，把握消費者的心理和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能制定出一系列差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)。那樣，企業(yè)才能健康、穩固地發(fā)展。
行業(yè)市場(chǎng)定位與分析
綜合前幾部分分析，我把“xx裝飾”的目標市場(chǎng)定位為：
□走中、高端家裝市場(chǎng)(裝修費用5萬(wàn)元以上)及公裝市場(chǎng)的特色家裝公司; □品牌性情定位：“誠信”、“公正”、“品位”;
□形象訴求定位：“打開(kāi)某某的窗戶(hù)，看裝飾未來(lái)”，與品牌性情定位相一致; □目標消費群定位：白領(lǐng)和金領(lǐng)兩個(gè)階層，并以黨政官員為輔;
□產(chǎn)品支撐點(diǎn)定位：“品質(zhì)”、“環(huán)�！�、“品位”、“個(gè)性”、“未來(lái)”;
□企業(yè)形象定位：專(zhuān)業(yè)裝飾機構;室內空間魔術(shù)師;
□廣告訴求點(diǎn)定位：理性與感性訴求并重。
表面上看，裝飾裝修屬于房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)市場(chǎng)的景氣度對裝飾行業(yè)有直接影響。但事實(shí)上，房地產(chǎn)調控對裝飾行業(yè)整體影響非常有限。首先，房地產(chǎn)調控針對的是商品住宅市場(chǎng)，而商品住宅在每年竣工房屋中的占比還不足30%。對于以商品住宅為主要市場(chǎng)的樓盤(pán)整體裝修子板塊來(lái)說(shuō)，行業(yè)的成長(cháng)更多來(lái)自于裝修房比例的提升。
其次，樓市調控下，更多資金進(jìn)入“不限購、不限貸”的商業(yè)地產(chǎn)，眾多住宅開(kāi)發(fā)商開(kāi)始轉戰商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟發(fā)布的《20xx-2011中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展報告》顯示，去年商業(yè)營(yíng)業(yè)用房和辦公樓開(kāi)發(fā)投資合計達7405.4億元，達到歷史新高，即使按照去年的增長(cháng)速度保守估算，今年商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資總額也將接近1萬(wàn)億元。巨大的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量給裝飾行業(yè)亦帶來(lái)巨大增量。
總體上看，房地產(chǎn)調控對裝飾行業(yè)上市公司訂單影響不明顯。國信證券裝飾行業(yè)分析師邱波分析，由于裝飾行業(yè)的合同周期一般在6-12個(gè)月，企業(yè)當前的訂單情況可以反映未來(lái)6-12個(gè)月的經(jīng)營(yíng)情況，而裝飾業(yè)新簽訂單PMI指數20xx年以來(lái)一直非常景氣，說(shuō)明市場(chǎng)需求旺盛，無(wú)論是合同還是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)都將保持較快速度的增長(cháng)。跟隨商業(yè)品牌擴張不愁訂單
競爭分析
根據對來(lái)賓裝飾市場(chǎng)競爭對手經(jīng)營(yíng)策略的分析，我認為，“xx裝飾”至少要有意識地去做到以下幾點(diǎn)，才能不落后于對手，并逐步做強做大，立于不敗之地：
■對客戶(hù)做到“做裝修=做朋友”;
■讓消費者明明白白消費;
■細分經(jīng)營(yíng)市場(chǎng);
■主題思想先行;
■注重企業(yè)間資源的整合;
■向連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。
一)、優(yōu)勢：
1、新起點(diǎn)、新機遇：品牌初創(chuàng )，雖然在資源上沒(méi)有優(yōu)勢，但卻可以將其作為一個(gè)全新的品牌進(jìn)行培育，只要定位精準、市場(chǎng)細分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規范化市場(chǎng)運作，對將來(lái)的持續性發(fā)展，大有裨益;
2、地利占盡，先機在握;
3、行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規范;
4、秉承大城市先進(jìn)的設計思維;
5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人員。
6、爭強經(jīng)營(yíng)模式引進(jìn)先進(jìn)管理模式
二)、劣勢：
1、公司初創(chuàng )，規模小，暫時(shí)缺乏競爭力;
2、家裝市場(chǎng)相對混亂，某某公司進(jìn)入市場(chǎng)前期，知名度低，消費者無(wú)從選擇;
3、公司行銷(xiāo)模式處于摸索階段，還不夠個(gè)性化，有待在市場(chǎng)中完善;
4、公司的團隊剛剛組建，有待磨合，領(lǐng)導力和銷(xiāo)售力都有待提高
三)、機會(huì )：
1、房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為裝飾業(yè)的發(fā)展提供強大推力;
2、社會(huì )中產(chǎn)階層日益擴大，高檔裝修市場(chǎng)需求水漲船高;
3、來(lái)賓做為一個(gè)開(kāi)放城市，家裝市場(chǎng)潛力大，加之目前來(lái)賓家裝市場(chǎng)存在諸多不完善因素，此時(shí)如果合理介入，將會(huì )有很大的市場(chǎng)空間;
四)、威脅：
1、有鑒于目前相對比較混亂的家裝公司格局，政府大力倡導“規范裝飾市場(chǎng)，倡導綠色消費”，各路諸侯都蠢蠢欲動(dòng)，;
2、許多企業(yè)在業(yè)內經(jīng)營(yíng)了若干年，已有一定的綜合競爭實(shí)力;
3、引起對手關(guān)注后如果沒(méi)有后勁去運作市場(chǎng)，極容易被對手群起攻之，競爭將變得異常激烈。
營(yíng)銷(xiāo)策略
業(yè)務(wù)拓展主要策略：推拉結合，軟硬兼施
1、推：組織訓練一支強有力的銷(xiāo)售隊伍，直接向消費者推廣。并以此為基礎發(fā)展更多的忠誠客戶(hù)，讓客戶(hù)的口碑去影響另一批人。
2、拉：通過(guò)媒體、公關(guān)和促銷(xiāo)等手段將資訊傳達給目標受眾，刺激其采取行動(dòng)。
3、軟：通過(guò)資源組合進(jìn)行消費引導和拉動(dòng)。如人氣指數監測、個(gè)性化與親情化服務(wù)、標準化互動(dòng)等。
4、硬：品牌畫(huà)冊、CIS手冊、POP、會(huì )刊、指南等資源，對消費者構成視覺(jué)和理念等方面的沖擊。
4、與戰略客戶(hù)結盟
把好房地產(chǎn)銷(xiāo)售的出口，及時(shí)獲取業(yè)務(wù)資訊，有效抓住業(yè)務(wù)的源頭，如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理企業(yè)、房地產(chǎn)全程策劃企業(yè)、各種高檔會(huì )所等，整合各種可用資源，制訂周密的多贏(yíng)的游戲規則，吸引更多人的參與。
創(chuàng )建顧客參與經(jīng)營(yíng)的機會(huì )舞臺
縱觀(guān)世界營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展歷史，我們認為，在信息化時(shí)代最好的舞臺就是把公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統同顧客結合在一起去共同建設和經(jīng)營(yíng)。這個(gè)“營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統”屬公司和顧客共同擁有。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )讓公司與它所有的利益關(guān)系方(客戶(hù)、員工、材料供應商、和其它人)建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。
這樣競爭不是在公司之間進(jìn)行，而是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )之間進(jìn)行。與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系后，利潤自會(huì )滾滾而來(lái)。
(2)通過(guò)各種傳播手段傳遞信息給目標受眾
你的服務(wù)再好，你通過(guò)什么途徑、在什么時(shí)候、以什么方式來(lái)告訴你的目標受眾呢?我們認為，顧客是最好的廣告，口碑傳播是最有說(shuō)服力的。另外，適度的媒體傳播是錦上添花。
(3)提供全面體驗的機會(huì )給所有目標受眾
客戶(hù)永遠就在我們身邊，他們游離不定的目光正在尋找他們信賴(lài)的產(chǎn)品和品牌。如果能夠讓顧客體驗產(chǎn)品或服務(wù)、確認價(jià)值、產(chǎn)生信賴(lài)，他們就會(huì )自動(dòng)貼近產(chǎn)品或服務(wù)，并形成消費忠誠度;
(4)通過(guò)個(gè)性化、親情化服務(wù)等方式促成購買(mǎi)
顧客需要的是感覺(jué)，買(mǎi)的是好處。我們要能夠創(chuàng )造顧客的情緒價(jià)值，讓他們每次消費體驗的同時(shí)產(chǎn)生具有多重附加值的服務(wù)功能與享受，給他們提供一個(gè)出了公司、家庭之外的“第三空間”。比如在簽約前給客戶(hù)量身定做個(gè)性化設計方案;在設計中注入顧客的精神訴求，讓客戶(hù)享受到無(wú)上的尊貴;適時(shí)舉辦一些公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)這些，才是客戶(hù)想要的。
銷(xiāo)售計劃書(shū)10
由于我銷(xiāo)售經(jīng)驗不足，并且對公司所經(jīng)營(yíng)的商品還不夠了解，所以如我有幸加入公司，工作分兩個(gè)階段來(lái)完成。
一、學(xué)習階段
1.、每天學(xué)習了解公司的商品，分析歸納商品的特點(diǎn)，亮點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)，總結出如何更好的按客戶(hù)的需求提供合適的商品。（主要途徑：通過(guò)閱讀公司的商品資料，參加培訓，與老員工的溝通交流等）
2、每天跟隨老員工學(xué)習拜訪(fǎng)，電話(huà)約談等工作技巧。并盡快融入團隊。
3、每天撰寫(xiě)工作學(xué)習日志，總結經(jīng)驗教訓，反思個(gè)中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數量的客戶(hù)資料（收集內容大致包括公司基本情況、規模、對我公司的商品需求情況、決策者情況等）
A．通過(guò)公司渠道收集。
B．通過(guò)自己的渠道收集，
1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系收集客戶(hù)資料（如每天聯(lián)系10個(gè)客戶(hù)）。
2）按片區掃街形式上門(mén)拜訪(fǎng)收集詳細資料（如每天收集一個(gè)區域內的大客戶(hù)）。
2. 每天將收集的客戶(hù)資料以統一的格式和標準匯總客戶(hù)信息，整理，分析，總結。篩選出有價(jià)值的潛在客戶(hù)并對潛在客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶(hù)個(gè)性化特點(diǎn)，從中分析特點(diǎn)，研究具體的跟進(jìn)措施。
3．每天通過(guò)對客戶(hù)的收集整理，開(kāi)發(fā)一定數量的客戶(hù)。
4. 每天及時(shí)就工作中出現的自身無(wú)法克服或解決的`情況向同事請教。
5．每天及時(shí)以公司統一的標準和格式向潛在客戶(hù)電郵有關(guān)公司、項目、商品的資料。
6．每天撰寫(xiě)工作日志，總結經(jīng)驗教訓。反思個(gè)中得失。
7. 每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。
8．每周對潛在客戶(hù)進(jìn)行一次全面的梳理和排查，研究情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
9．每周根據公司的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作計劃，及時(shí)將工作細化、分解，并及時(shí)予以跟進(jìn)。
10. 每周提交工作匯報，就計劃執行情況做出分析和總結，闡述其中的得失及原因，提出整改意見(jiàn)，并向公司提出自己的合理化意見(jiàn)及建議。
以上就是我短期內的工作計劃，工作中會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事請教，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)講，我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習，我相信自己能夠勝任這份工作，也希望領(lǐng)導能夠給我這次機會(huì )。
銷(xiāo)售計劃書(shū)11
在競爭日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費者的眼球，促進(jìn)銷(xiāo)售，應該在每個(gè)細節上力求做到與眾不同。特別是在賣(mài)場(chǎng)上，除了店鋪的設計、櫥窗的造型等下足工夫，更是在服裝的陳列上標新立異，以求強烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍，以獨特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷(xiāo)售系統中的重要環(huán)節。 門(mén)頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷(xiāo)售終端的全部。門(mén)頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分，而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀(guān)每個(gè)品牌，都在硬件與軟件上的要求達到高度的統一，以樹(shù)立起品牌形象，塑造強勢的銷(xiāo)售張力，以追求市場(chǎng)利潤的最大化。但為何未能達到成效，則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。
陳列是以商品為主題，利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等，通過(guò)綜合運用藝術(shù)手法展示出來(lái)，突出貨品的特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客的注意，提高和加強顧客對商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴(lài)的程度，從而最大限度引起購買(mǎi)欲望。這是陳列的文字定位，也是陳列向消費者展示的功能。作為營(yíng)銷(xiāo)系統中重要的一環(huán)，如何陳列好商品，應從以下幾點(diǎn)入手。
貨品陳列方式：作為服裝來(lái)說(shuō)，陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝：一般是通過(guò)有序的服裝折疊，強調整體協(xié)調，輪廓突出，把商品在流水臺或高架的平臺上展示出來(lái)。這種方式，好處就是能有效節約有限空間，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，其空間是有限的'，如果全部以?huà)煅b的形式展示商品，則賣(mài)場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝，以增加有限空間陳列品的數量。這是疊裝的優(yōu)勢，但劣勢是無(wú)法完全展示商品，因此，它配合掛裝展示，能增加視覺(jué)趣味與擴大空間。
疊裝陳列時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：
強調視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應是從外到內，由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因為這是人觀(guān)察事物的習性。這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀(guān)察、購買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行購物。
同季節同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區域。
疊裝要拆除包裝，薄裝每疊4-6件為宜，厚裝以3-4件為宜，襯衫領(lǐng)口可交錯擺放。每疊服裝型號及尺寸系列為自上而下，由小到大。
疊裝區域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意，增進(jìn)視覺(jué)。并且可以擺放相應的服裝款式的海報、宣傳單張，以全方位展示代表款。
掛裝：一般是以衣架把衣服掛上，這樣才全面展示商品的特性，易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛，使消費者一眼就能認識了解該商品。但在有限的賣(mài)場(chǎng)，不可能過(guò)多的以?huà)煅b陳列，一般是掛裝配合疊裝。這樣，一方面，能合理運用空間，另一方面，也使整個(gè)商品陳列，有層次感。掛裝陳列時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：
每款服飾應同時(shí)連續掛2件以上，通常不超過(guò)4件，掛裝應保持整潔，無(wú)折痕。
同一系列款式的貨品使用同一種衣架，
掛裝號碼序列為：自前向后，由小碼至大碼;自左向右，自小碼至大碼。
掛裝的正列陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗。側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗。 這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定，各有各的好處，也各有各的不足，視具體情況而定。但是，不管采用何種方式，都必須考慮以下幾點(diǎn)基本要素。采用這些原則會(huì )幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品，給予特色產(chǎn)品最顯著(zhù)的位置。怎樣將不同種類(lèi)產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等，形式精練而內涵豐富的整體展示目的只有一個(gè)，就是促使銷(xiāo)售的達成。以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力每一個(gè)展示面上，率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。
比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺后形象標志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線(xiàn)或視平線(xiàn)的上方，色彩對比強烈的POP宣傳畫(huà)，或產(chǎn)品的組合往往設定為焦點(diǎn)，它可有序引導，引導消費者的注意力，并起一定的呼應和提示的作用。因此，服裝品牌在終端形象上，重點(diǎn)塑造形象標志牌，這種直觀(guān)的宣傳，能傳達品牌的商品信息，促進(jìn)銷(xiāo)售，宣傳品牌。以色彩渲染氛圍色彩的運用，對于陳列來(lái)說(shuō)，起著(zhù)主導的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣(mài)場(chǎng)主題鮮明，井井有條的視覺(jué)效果和強烈的沖擊力，陳列中較多運用色彩對比設定為焦點(diǎn)，或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客產(chǎn)生購物的沖動(dòng)，協(xié)調和層次感，并輕易鎖定目標商重復效應可營(yíng)造視覺(jué)趣味，突出連續和整塊效果，注重統一和對比，同時(shí)高效利用空間，形成強烈視覺(jué)沖擊力，此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。尤其應注重實(shí)際操作中的多樣重復效應，比如，同一款服飾采用不同出樣方式，模特展示，正掛和配搭法同時(shí)運用，達到突出重點(diǎn)，最大限度強化形象。
櫥窗之陳列櫥窗對于終端的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，好比于眼睛對于人，其重要性不言而喻。記住，這是吸引消費者進(jìn)店的第一步。而櫥窗形象的好壞，取決于兩方面，一是硬件設計，二是軟件維護。因為這篇文章是講陳列的，所以，只側重于軟件維護。
模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
若需陳列的貨品較多時(shí)，則應選取與季節有關(guān)衣物，千萬(wàn)不要陳列一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾，以損壞品牌的形象。
專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班，都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊，其他推廣宣傳牌位置是否妥當，不要因為這些過(guò)失，使櫥窗顯得零亂，影響形象。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，強化管理體制，提高抗風(fēng)險的免疫力。作為服裝銷(xiāo)售的末梢神經(jīng)-終端專(zhuān)賣(mài)店，有三個(gè)因素，決定著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功。一是硬件，在專(zhuān)賣(mài)店的選址上要選擇繁華的商圈之地，這是首要條件。其二是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì)，其三是貨品的陳列。這些屬于軟件建設。在今天，或許有個(gè)性的服裝陳列，就能抓住消費者的目光，使商家的服裝賣(mài)得比別人火。
銷(xiāo)售計劃書(shū)12
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨-----
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
1、業(yè)績(jì)回顧
1、年度總現金回款110萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)；
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)；
3、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作；
2、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差；
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在XX已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作XX市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了；
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了；
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的`把握能力增強了；
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、XX市場(chǎng)
xxx的市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
1、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)；
2、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充；
3、整個(gè)xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、xxx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、xxx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售；
3、xx：同xxx
4、xx：尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著(zhù)一條運作市場(chǎng)的捷徑，真正體現“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過(guò)于嚴重、地方就太強等；
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù)；
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用；
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)；
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng)；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
銷(xiāo)售計劃書(shū)13
為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯，先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有較強的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況，對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。
5)銷(xiāo)售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
6)銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶(hù)管理。
就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結:
根據我以往的銷(xiāo)售過(guò)程當中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，使計劃好的'行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì )有所成就!
如何打造一支狼性團隊？
銷(xiāo)售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕松工作。銷(xiāo)售，說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。小可做一針一線(xiàn)，大可做跨國集團。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷(xiāo)售員的行動(dòng)決定了他的報酬。他可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者，也可以成為一個(gè)收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于銷(xiāo)售員對銷(xiāo)售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文將從銷(xiāo)售的角度從目標、定位、本質(zhì)、文化、組織、考核、執行力等角度分析銷(xiāo)售如何構建更有效！
銷(xiāo)售計劃書(shū)14
我方產(chǎn)品服務(wù)項目表1.1
各種高低壓配電設施，電流互感器，電壓互感器，變壓器，電線(xiàn)電纜;輸變電設備、線(xiàn)路的安裝、施工;交鑰匙工程;代辦用戶(hù)供電手續等。
銷(xiāo)售策劃：
�、黉N(xiāo)售模式
推銷(xiāo)員的作用：
1.為錯綜復雜的購買(mǎi)決策提供特別協(xié)助
2.增加商品價(jià)值，使其有別于其他商品(找出“賣(mài)點(diǎn)”)
3.有助于發(fā)現用戶(hù)的特殊需求
4.從用戶(hù)口中得到信息反饋(市場(chǎng)、質(zhì)量、競爭對手情況)
5.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以保證顧客品牌忠誠度
要點(diǎn)說(shuō)明：
1.在接觸客戶(hù)時(shí)，應從客戶(hù)立場(chǎng)出發(fā)，在了解到客戶(hù)的真正需求后，
了解到客戶(hù)的價(jià)值體系即客戶(hù)的在價(jià)格與質(zhì)量的平衡點(diǎn)，立足點(diǎn)。具體與客戶(hù)溝通時(shí)是時(shí)，明白客戶(hù)并非想要要了解你產(chǎn)品的性能(Feature)如:特點(diǎn)、規格、特色、功能，而是你的產(chǎn)品可以為他的帶來(lái)的收益(Benefit)如實(shí)際利益、好處，即在介紹產(chǎn)品時(shí)，做到真正的從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)。
2.讓客戶(hù)相信“你是我們小廟里的大神仙”，并讓之覺(jué)得無(wú)論選擇自己所提供何種方案，都是對的選擇，在此之間，可為客戶(hù)作特殊的服務(wù)等，在增加一些不影收益的前提下，建立長(cháng)遠的合作關(guān)系，使客戶(hù)相信你所做出的所有承諾都可以實(shí)現，增加客戶(hù)對你的產(chǎn)品的忠誠度。
3.在后期協(xié)議合同的簽訂時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：
�、僭谶m合的時(shí)機，簽訂協(xié)議時(shí)應重提先前已接受的幾項利益，提議你和客戶(hù)的下一步驟，詢(xún)問(wèn)是否接受，或進(jìn)行該修改協(xié)商，最終促成協(xié)議的簽訂。
�、谠诤贤炗啎r(shí)，應注意付款計劃，及產(chǎn)品最低其訂貨量，以及售
后服務(wù)等，兌現對客戶(hù)的口頭承諾，且詳細該部分權責問(wèn)題，以防后期突發(fā)事件無(wú)所依據處理的問(wèn)題。
4.具體問(wèn)題具體解決，就該項目而言，我所需要了解的客戶(hù)有兩個(gè)層面①項目的承包者劉總②南區、北區的各自的項目負責人，而我的方法是先從劉總入手，在通過(guò)劉總把其下的負責人疏通，另一方面需外力協(xié)作，如需通過(guò)發(fā)包方關(guān)系下手，具體的方法可通過(guò)個(gè)人上層關(guān)系協(xié)助，活動(dòng)，深入了解此儲量的項目的具體情況，積極溝通，發(fā)展全方位溝通，利用好資源，促成該項目的目標的實(shí)現，讓其客戶(hù)為自己介紹新的客戶(hù)或項目，發(fā)展交換式推銷(xiāo)。
問(wèn)題解決方案：
問(wèn)題一：客戶(hù)對你產(chǎn)品的不關(guān)心
解決方案：
步驟：①表示了解客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，肯定客戶(hù)想法使之有認同感
�、谡埱笤试S你詢(xún)問(wèn)，在認同的前提下提出你的問(wèn)題，問(wèn)題的方向你的產(chǎn)品的價(jià)值引導，以及客戶(hù)本身的需求定位的，使客戶(hù)回到問(wèn)題考慮原點(diǎn)
�、劾迷�(xún)問(wèn)使用戶(hù)察覺(jué)需要，再次考慮后，可趁此機會(huì )向客戶(hù)提供
你方案，而每個(gè)方案的對于客戶(hù)的利益等如價(jià)格，售后等等方面予與提醒，使客戶(hù)堅定對你產(chǎn)品的購買(mǎi)意向。
問(wèn)題二：消除客戶(hù)的顧慮
解決方案：1.客戶(hù)的典型顧慮：懷疑、誤解和缺點(diǎn)
2.消除懷疑
表示了解該顧慮
給予相關(guān)證據
詢(xún)問(wèn)是否接受
3.消除誤解
消除誤解
確定顧慮背后的需要
說(shuō)服該需要
4.克服缺點(diǎn)
表示了解該需要
把焦點(diǎn)轉移到總體利益上
重提先前已接受的.利益以淡化缺點(diǎn)
詢(xún)問(wèn)是否接受
以上兩問(wèn)題都是需要我方在做足了調查的基礎上，方可解決
銷(xiāo)售的最終目的是盈利，而盈利的最終指標要看價(jià)格，故價(jià)格的協(xié)議成為重中之中
針對異價(jià)的問(wèn)題解決方案：
談價(jià)技巧：
�、傥蘸脠髢r(jià)時(shí)機
�、诙ㄕ剝r(jià)者為最終決策者
�、圩⒁鈭髢r(jià)方式
除了語(yǔ)氣神態(tài)方面，在報價(jià)時(shí)金額不宜為整數，留議價(jià)空間，對雙方來(lái)講是雙贏(yíng)的。
原則:
�、贁鄡r(jià)格危機，靈活彈性處理。
1.若客戶(hù)口頭要求降價(jià)卻沒(méi)有解釋理由，其意圖是試探你的低價(jià);若以競爭對手對比，或者向你亮出意向書(shū)，客戶(hù)坦誠對你，那么你就要象征性的“降降價(jià)”。
�、谝罂蛻�(hù)出價(jià)，找差距采取相應措施。若客戶(hù)再出價(jià)后解釋預算不夠，則立即推薦其他方案。
�、蹐髢r(jià)不得超過(guò)三次，價(jià)格頻繁下降與下調，使客戶(hù)對于的你最
低利潤愈挫愈勇。
�、芙祪r(jià)要有所要求，以促成交易
不能隨客戶(hù)要求一味降價(jià)，這樣不會(huì )增加客戶(hù)好感�？稍诮祪r(jià)的同時(shí)立即簽約或預付貨款
具體技巧：
1.在談判過(guò)程中盡量列舉一些產(chǎn)品的核心優(yōu)點(diǎn)，并說(shuō)一些與同行相比略高的特點(diǎn)，盡量避免說(shuō)一些大眾化的功能。
2.在適當的時(shí)候可以與比自己的報價(jià)低的產(chǎn)品相比較，可以從以下幾方面考慮：
1)客戶(hù)的使用情況(當然你必須對你的和你對手的客戶(hù)使用情況非常了解——知其知彼)2)列舉一些自己和競爭對手在為取得同一個(gè)項目工程，并同時(shí)展示產(chǎn)品和價(jià)格時(shí)，我們的客戶(hù)的反映情況(當然，這些情況全都是對我們有利的)
3.列舉一些公司的產(chǎn)品在參加各種各樣的會(huì )議或博覽會(huì )時(shí)專(zhuān)家、學(xué)者、或有威望的人員對我們的產(chǎn)品的高度專(zhuān)業(yè)評語(yǔ)。
4.列舉一些公司產(chǎn)品獲得的榮譽(yù)證書(shū)或獎杯等
5.大談產(chǎn)品價(jià)值，對于附加值部分可作詳細介紹，轉化注意力的同時(shí)增加客戶(hù)對此產(chǎn)品的興趣，如折扣等
銷(xiāo)售計劃書(shū)15
一、 軟件銷(xiāo)售現狀
xxx展示軟件從xx進(jìn)入公司以來(lái)，對外銷(xiāo)售的對象主要有賣(mài)場(chǎng)、汽車(chē)行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠(chǎng)商，從實(shí)際完成的銷(xiāo)售情況上看，上述行業(yè)只停留在認知階段，沒(méi)有銷(xiāo)售出一套，只有公司在做項目的時(shí)候，把軟件捆綁在項目上給用戶(hù)。
二、 原因分析
2.1 價(jià)格定位分析
公司對軟件的銷(xiāo)售價(jià)格為統一價(jià)，沒(méi)有根據企業(yè)的規模、性質(zhì)、需求、選擇等方面考慮，如小中型企業(yè)主要關(guān)心的是價(jià)格、應用，大型企業(yè)主要關(guān)心的是成功案例、應用和服務(wù)。
2.2 銷(xiāo)售團隊分析
銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性、積極性不高，沒(méi)有做到“銷(xiāo)售”釋解的定義，只是為完成公司交代的任務(wù)，做的是面的工作，沒(méi)有質(zhì)的工作，而且沒(méi)有建立一種長(cháng)期相互交往的姿態(tài)。市場(chǎng)部沒(méi)有方向、銷(xiāo)售策略，沒(méi)有建立、發(fā)展潛在的客戶(hù)群體。
2.3 軟件制作團隊分析
xxx軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢，而制作團隊能不能把它用現代藝術(shù)、審美的手法表現出來(lái)，給觀(guān)眾帶來(lái)視覺(jué)上的'享受則是關(guān)鍵。需要專(zhuān)業(yè)美工團隊作為它的載體。
三、 銷(xiāo)售計劃
3.1 市場(chǎng)銷(xiāo)售
針對市場(chǎng)潛在的用戶(hù)如汽車(chē)4s店、知名品牌店等，主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法，計劃銷(xiāo)售額基本下線(xiàn)為4套/年，單套軟件（含制作）定價(jià)為10000元，其中人員提成15％，制作團隊15％，稅金17％。
3.2 嫁接銷(xiāo)售
把產(chǎn)品嫁接在相關(guān)的配套設備廠(chǎng)商或商業(yè)活動(dòng)上，在比較高端的展會(huì )里向參展商采用銷(xiāo)售、租賃的方式，幫助參展商制作宣傳頁(yè)，提供軟件、硬件設施，租賃定價(jià)為1500元/天，其中硬件租賃費300～500元/天，制作團隊400元，運輸200元，稅金6％。
與觸摸屏廠(chǎng)商展開(kāi)合作，以600元/套低價(jià)銷(xiāo)售給廠(chǎng)商，并免費提供培訓。計劃完成銷(xiāo)售100套/年。
3.3 捆綁銷(xiāo)售
通過(guò)公司的項目把xxx軟件應用于其中，單套價(jià)格可定位高一點(diǎn)，預計有福建項目和珠海項目。
3.4 分銷(xiāo)銷(xiāo)售
承招各地經(jīng)銷(xiāo)商和軟件公司，讓他們做代理，以單套600元價(jià)格給他們，并作出獎勵條件，每個(gè)代理經(jīng)銷(xiāo)商一年內完成100套以上，單價(jià)上優(yōu)惠100元，年底結算返還。每年計劃發(fā)展40個(gè)代理經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)做到銷(xiāo)售保有量10套/，全年為400套。逐步形成品牌效應， 進(jìn)入到大眾化領(lǐng)域。
四、 條件準備
4.1 人員準備
擴充銷(xiāo)售人員隊伍，招聘一位有經(jīng)驗、能力的銷(xiāo)售人員作為經(jīng)理，培訓現有人員，還可適當再招一兩個(gè)銷(xiāo)售人員。與固定美工制作團隊合作 4.2 資金準備
硬件資金準備，觸摸屏采取租賃或購買(mǎi)方式，并配備相應的加密狗。
五、 計劃年銷(xiāo)售額
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