(通用)方案公司
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的方案公司5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
方案公司 篇1
辦公樓搬遷時(shí)間緊而任務(wù)重,為了公司的全局利益,提前做好各項準備工作,確保員工能順利地入住新辦公樓,特制定以下搬遷方案。
一、成立搬遷工作領(lǐng)導小組:
總協(xié)調:
成員:
職責:
1、組織公司搬遷的全面工作;
2、討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施;
3、協(xié)調搬遷工作中出現的矛盾和問(wèn)題;
4、領(lǐng)導小組成員要對各自部門(mén)的搬遷工作負責。
二、搬遷方式:雇傭搬家公司進(jìn)行搬運
三、搬遷的具體工作:
1、準備工作:20xx年1月29日——搬遷前一天
。ǎ保┌凑掌矫鎴D布局,初步拿出對公司領(lǐng)導、各部門(mén)辦公室的分配計劃。
。ǎ玻┙M織小組成員到新址進(jìn)行實(shí)際場(chǎng)地考察,確定公司領(lǐng)導、各部門(mén)辦公室位置(須滿(mǎn)足今后部門(mén)擴展需求),及分給金控投資公司的辦公室位置。
。ǎ常┐_定公司現有辦公家具在新辦公地的擺放位置。
。ǎ矗┐_定需購置辦公家具的種類(lèi)、數量及擺放位置,聯(lián)系固定供應商報價(jià),比選確定供應商后簽訂購貨協(xié)議,盡快完成家具購置,并放至新辦公地相應位置。
。ǎ担┐_定搬遷的具體時(shí)間,并通知華昌物業(yè)、博捷公司(確定其工作人員上門(mén)服務(wù)時(shí)間);與電信協(xié)調辦公電話(huà)移機、寬帶開(kāi)通等事項。
。ǎ叮┞(lián)系搬家公司,商定價(jià)格后簽訂相應協(xié)議。
。ǎ罚﹨⒄掌矫鎴D對新址的各部門(mén)工作點(diǎn)進(jìn)行統一編號、家具擺設規劃、粘貼標識、對新址進(jìn)行場(chǎng)地和裝修保護等;
。ǎ福┢渌马棧喊徇w物件準備(記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等);
2、搬遷實(shí)施:待定
。1)各部門(mén)搬遷工作需遵循“獨立自主,以本部門(mén)搬遷為主”原則;
。2)具體搬遷工作:
第一,綜合部為領(lǐng)導及各部門(mén)發(fā)放搬遷包裝所需紙箱、標簽貼等打包工具。
第二,由各部門(mén)負責人負責組織本部門(mén)人員對搬遷物品進(jìn)行打包,并貼上標有部門(mén)、姓名、物品名稱(chēng)等標簽,同時(shí)做好對本部門(mén)物品的認領(lǐng)鑒定工作,特別是重要文件柜一定要做好認領(lǐng)工作,同時(shí)在認領(lǐng)物品、文件柜上貼上標有部門(mén)、序號的標簽;無(wú)部門(mén)認領(lǐng)的物品由綜合部統一組織搬運。
第三,在搬遷過(guò)程中,各部門(mén)負責人需組織本部門(mén)人員全程跟蹤,在裝車(chē)、運車(chē)、卸車(chē)、新辦公樓梯口以及辦公樓內擺放等環(huán)節都需組織人員做好跟蹤工作。
第四,員工個(gè)人重要物品建議由本人自行搬運到新辦公大樓。
第五,各部門(mén)員工的電腦、打印機等電器,綜合部安排統一除塵,并由各部門(mén)員工自行打包(主機與顯示器分開(kāi)),綜合部協(xié)調公司及員工私人車(chē)輛進(jìn)行搬運,然后由博捷公司統一安裝。
第六,搬遷部門(mén)將本部門(mén)所有物品搬運新辦公樓后,要按照事先確定的'位置擺放,員工物品需擺放在指定辦公位置,并盡快將個(gè)人的辦公物品和文件資料整理擺放整齊。
第七,公司領(lǐng)導辦公室,由綜合部分裝、打包,對需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護性包裝,確保相關(guān)物品在搬運過(guò)程中無(wú)損。
。3)搬遷順序:
搬遷順序依次為:公司領(lǐng)導、綜合部、項目部。
四、搬遷注意事項及要求:
1、搬遷工作原則要求公司所有員工都參與,所有參與搬遷人員要準時(shí)到位、認真負責。
2、各部門(mén)提前處理不要的物品,對部門(mén)重要文件資料要事先做好整理及歸檔,電子資料須做好數據備份。所有與公司有關(guān)的紙質(zhì)、電子資料一律不允許丟棄,對于需要銷(xiāo)毀的需做好登記,經(jīng)部門(mén)負責人簽字確認后,在風(fēng)控部監督下統一銷(xiāo)毀。
3、搬遷完畢后,各部門(mén)的搬遷小組成員負責檢查原辦公室設施是否完好,是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等,關(guān)好門(mén)窗、水電,打掃好原辦公室衛生,綜合部負責通知金融城公司取消所有員工原辦公室的門(mén)禁權限。
方案公司 篇2
為不斷提高全體員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平,提高辦事效率,增強模范實(shí)踐各項規章制度的自覺(jué)性,保證各部門(mén)職能的全面履行到位,進(jìn)一步促進(jìn)公司各項工作的`順利開(kāi)展,特制定本制度。
通過(guò)學(xué)習,不斷提高公司員工的思想素質(zhì)、理論水平、技能水平和工作能力,促進(jìn)公司各項事業(yè)的全面發(fā)展。
一、學(xué)習時(shí)間
全體科室管理服務(wù)人員以自學(xué)為主,輔以公司集中組織學(xué)習。原則上每周六上午公司組織集中學(xué)習,時(shí)間一般在一小時(shí)以?xún)。每個(gè)月集中學(xué)習不少于兩次。
二、學(xué)習內容
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)知識和企業(yè)管理知識;公司制定的各項規章制度;商務(wù)社交禮儀知識;崗位技能;安全培訓;產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、標準、規范以及企業(yè)文化等。
三、實(shí)施辦法
公司集中學(xué)習由分管領(lǐng)導牽頭,辦公室具體實(shí)施,各科室積極配合。每次集中學(xué)習前由辦公室擬定學(xué)習計劃,報經(jīng)分管領(lǐng)導審批后實(shí)施;堅持各部門(mén)自主學(xué)習制度。
四、學(xué)習紀律
學(xué)習期間認真聽(tīng)講,并在專(zhuān)門(mén)學(xué)習筆記本上作筆記。不得交頭接耳,不得打瞌睡,不得私自外出,不得接聽(tīng)手機(手機關(guān)閉或調至震動(dòng))。
五、要求及考核
。ㄒ唬┤w職工要認真參加集中學(xué)習,做到學(xué)以致用,學(xué)用結合,理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
。ǘ﹫猿侄ㄆ趯W(xué)習交流。定期或不定期對全體人員的學(xué)習成果進(jìn)行交流,必要時(shí)進(jìn)行考核評比,評定“優(yōu)秀”、“良好”、“中”、“差”等檔次。
。ㄈ﹪栏駥(shí)行學(xué)習考勤。集中學(xué)習時(shí)間實(shí)行點(diǎn)名制度,做好考勤登記與公布。集中學(xué)習不準遲到、早退,遲到。原則上不得缺席,若特殊情況不能參加學(xué)習的必須向主管領(lǐng)導批準同意(由部門(mén)負責人負責補課),對無(wú)故不參加學(xué)習者,予以通報批評。
。ㄎ澹┞毠W(xué)習要做到提前安排,定時(shí)考核。集中學(xué)習的考核由分管領(lǐng)導負責(平時(shí)自學(xué)情況由部門(mén)考核)?己私Y果隨機抽查,每月公布?己藘热莅ǹ记、記錄等?己私Y果與季度績(jì)效考核崗位津貼掛鉤,以確保集中學(xué)習的正;、規范化、制度化。
。┟吭聦W(xué)習活動(dòng)進(jìn)行一次總結,通報干部職工集中學(xué)習出勤率、撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )、培訓測試結果等情況,對學(xué)習培訓取得顯著(zhù)成績(jì)的,給予表彰和獎勵。
六、本制度解釋權歸總經(jīng)理室。
七、本規定從公布之日起執行。
方案公司 篇3
一、活動(dòng)目的:
為了豐富***公司文化生活,提高員工的情感修養、道德情操和審美水平,本攝影比賽為員工提供展現自我價(jià)值和個(gè)人才藝的平臺,促進(jìn)員工之間的`交流、緩解日常工作壓力,為***公司增添活力和朝氣。
二、活動(dòng)主題:
捉“風(fēng)”捕“影”,傳遞美的瞬間。
三、作品要求:
1.每位參與者最多可上交1—10份作品。
2.攝影作品不允許PS處理,只能上交原始作品,否則視為無(wú)效。
3.參賽作品素材豐富,人物、動(dòng)植物、風(fēng)景等均可作為作品素材。
4.參賽作品題目自擬,內容要求積極向上,取材新穎,杜絕抄襲。
四、面向對象:***公司全體員工
五、活動(dòng)地點(diǎn):
六、活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月中旬
七、報名方式:各分廠(chǎng)上報辦事員處
各職能部門(mén)上報人力資源部
八、主辦單位:***公司人力資源部
九、策劃協(xié)助單位:***公司宣傳部
十、活動(dòng)流程:
1.前期準備:
。1)宣傳工作:由人力資源部給各分廠(chǎng)、各單位負責人下發(fā)活動(dòng)通知,各分廠(chǎng)、單位負責人傳達具體內容、廣泛宣傳并做好各分廠(chǎng)、單位攝影愛(ài)好者積極參與比賽。
。2)收集作品:各分廠(chǎng)、單位初次收集作品(電子版)上交至人力資源部。
。3)作品評選:由人力資源部、宣傳部以及相關(guān)資深員工對所收集的作品進(jìn)行評選,分別選出一等獎1名,二等獎3名,三等獎6名,優(yōu)秀獎10名,紀念獎20名。
。4)進(jìn)行展前準備,沖洗獲獎?wù)掌?備齊展中所需物品。
2.展覽過(guò)程
。1)由人力資源部、宣傳部共同負責布置展覽場(chǎng)地。
。2)攝影展覽期間,將安排人員輪流坐崗,維持現場(chǎng)秩序,保證作品不受損害。
。3)攝影展覽結束后,由人力資源部、宣傳部共同負責整理展覽物品,打掃展覽場(chǎng)地衛生。
3.后期準備
攝影展覽結束后,人力資源部將對獲獎?wù)甙l(fā)放榮譽(yù)證書(shū)及相關(guān)物質(zhì)獎勵,另外將對獲獎作品進(jìn)行存檔并對本次攝影展的效果作出總結。
十一、獎項及獎品設置
一等獎:1名
二等獎:3名
三等獎:6名
優(yōu)秀獎:10名
紀念獎:20名
備注:一、二、三等獎將獲榮譽(yù)證書(shū)及獎品;優(yōu)秀獎和紀念獎將獲得精美獎品一份。
十二、所需物品籌備:
。1)白色展板
。2)桌子若干張
。3)簽字筆
。4)留言簿2本
。5)適量中性筆
十三、經(jīng)費預算
1.照片沖。40張
2.榮譽(yù)證書(shū):10個(gè)
3.獎品:
一等獎
二等獎
三等獎
優(yōu)秀獎
紀念獎
共合計:xx元
方案公司 篇4
在探討領(lǐng)導工作組合部分之前,注意到:好的領(lǐng)導才能并不是憑空而來(lái)。比如,好的士氣培養不是隨主管的興致偶而去制造的。而是主管必須把他列為固定工作的一部分,主管在訂定計劃時(shí),必須把充裕的時(shí)間分配到士氣的培養與人際關(guān)系的建立。這不僅不能被視為小問(wèn)題,而是要確保每個(gè)月至少抽出一些時(shí)間坦誠而善意地與每位業(yè)務(wù)員溝通;這是為了了解他的問(wèn)題,以便設法替他解決;為了揭開(kāi)或發(fā)展他潛在的斗志;為了與他的家人多做聯(lián)系。
(一)個(gè)人榜樣(以身作則)
在領(lǐng)導才能的諸多特質(zhì)中有一項特質(zhì),其地位凌駕于其他特質(zhì)之上。當其他特質(zhì)可以免除是,他仍然要具備。這種特質(zhì)就是個(gè)人榜樣。
主管不必是營(yíng)業(yè)單位最好的推銷(xiāo)員,也不必是最有學(xué)識的壽險人員。他樹(shù)立個(gè)人良好榜樣的責任,并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不過(guò)他一定要成為自我規律的最好榜樣。在回顧主管工作是,很容易只想到跟著(zhù)而來(lái)的權利及聲望,實(shí)際上,管理的責任才是最優(yōu)先考慮的,主管為其成員樹(shù)立個(gè)人榜樣的責任也十分重要。他為個(gè)人樹(shù)立自律標準,一定要超過(guò)他為成員所樹(shù)立的標準。
當業(yè)務(wù)員替自己找借口說(shuō):“我干嘛要做?我的主管都不做,”他便是在學(xué)樣。人都有一股強烈傾向,要照著(zhù)領(lǐng)導者的榜樣去做;假如領(lǐng)導者的自律標準松懈,則下屬一定也松懈。
為使個(gè)人榜樣是他人遵循的模范,領(lǐng)導才能所付出的代價(jià)必須放置在自律上。
(二)專(zhuān)業(yè)能力
在領(lǐng)導才能的架構上,第二個(gè)步驟是與主管的專(zhuān)業(yè)能力有關(guān)。
要注意的是,專(zhuān)業(yè)能力的含義并非指主管必須有輝煌業(yè)績(jì)的紀錄;蚓哂衅渌貏e的技術(shù)。其意義是主管應該具備足夠的推銷(xiāo)和管理知識、技巧和個(gè)人素養,便是一個(gè)很有個(gè)性的人。換句話(huà)說(shuō),主管必須了解經(jīng)營(yíng)管理及銷(xiāo)售管理的工作,還有訓練及輔導工作。就業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),主管必須具有很好的智力。但不必是是超
前者。更重要的,他必須有很扎實(shí)的工作根基,并有能力培養業(yè)務(wù)員得知識、技巧及習慣;诖,他的屬員必須對他的才華及能力有絕對的信任感;他必須不斷為他的屬員盡心盡力,以贏(yíng)得他們的愛(ài)戴。
專(zhuān)業(yè)能力也正因為這方面的需要,造成業(yè)務(wù)員喜歡主管跟他們一起工作。一方面幫助他們肯定自我,因為這樣才確實(shí)證明主管重視他們的工作。另一方面,主管借機幫助他們克服難關(guān)也可顯示主管有真正專(zhuān)業(yè)能力。然而,與業(yè)務(wù)員一起工作太頻繁,也往往造成業(yè)務(wù)員的依賴(lài)心理,這對培養良好士氣有所不利。因為浮濫或草率地給予幫助,其價(jià)值絕對不及選擇性及真正的協(xié)助。
因此,主管必須有誠意來(lái)培養其屬員。每個(gè)人通常最在乎自己的成就,聰明的主管都知道他的效率應建立在培養成功業(yè)務(wù)人員的基礎上。
(三)人際關(guān)系士氣培養
良好士氣大抵從處理人際關(guān)系的技巧及善于與人交往的能力衍生出來(lái)。 士氣被界定為一種心理狀態(tài)一種態(tài)度,一種觀(guān)點(diǎn),支配業(yè)務(wù)員的感受,并影響他對營(yíng)業(yè)單位、主管、公司與本身工作的態(tài)度。
士氣的含義既已界定,士氣在營(yíng)業(yè)管理工作中所占的重要性愈加明顯,因為從業(yè)務(wù)員的觀(guān)念可以知道他是否接受我們介紹給他的各種事務(wù)或方法。以下的說(shuō)法,非常貼切:“你告訴他的不能算數,要緊的是他是否能接受!
讓我們從實(shí)際的角度看一看,假設身為主管,知道有一種效果不錯、既特殊又新穎的尋找準客戶(hù)的方法,你可以在開(kāi)會(huì )時(shí)向全體同仁報告,也可以在辦公室個(gè)別向業(yè)務(wù)員說(shuō)明。但除非他們接受它也就是說(shuō),除非他們對你表示接納的態(tài)度否則你就像對著(zhù)月亮訴說(shuō)一般。在這種情況下,低落的士氣正如張懸在你與業(yè)務(wù)員之間的一種無(wú)形但無(wú)法穿透的帷幕。相反的,高昂的士氣亦即高度的接納代表你的業(yè)務(wù)員十分樂(lè )意去接受及運用你告訴他們的新觀(guān)念,這或許不是什么石破天驚的觀(guān)念,然而只要用心加以運用,必有較佳的表現。
士氣與業(yè)績(jì)息息相關(guān)。高士氣與高生產(chǎn)力的比例遠超出低士氣與低生產(chǎn)力。因此,除有充分訓練及輔導之外,良好士氣的建立與維持是主管在管理上的首要任務(wù)。
現在列舉有效培養士氣的方法如下:
1、誠意幫助你的業(yè)務(wù)員,①訂定正確的目標,②運用有效的推銷(xiāo)技巧,③達成他們的目標
2、善待你的業(yè)務(wù)員,避免受“主管”這個(gè)頭銜的不良影響,不要有“我是主管”的心理,不斷提醒自己,“我為他們工作,不是他們?yōu)槲夜ぷ!?/p>
3、尊重業(yè)務(wù)員的地位,承認他們的重要性
4、避免偏袒不要特別愛(ài)護某個(gè)業(yè)務(wù)員
5、避免擺出傲慢自大的態(tài)度
6、待人要坦率誠實(shí),不要虛張聲勢這樣做維持不了多久
7、不要光說(shuō)不做
8、信守你的諾言。一有承諾便要做到,做不到的話(huà)要說(shuō)出原因不能只是找借口
9、為你的業(yè)務(wù)員爭權益,盡快將其投保書(shū)送呈總公司,遇有承保上的問(wèn)題,要確定這些保件已受到公平合理的處理。
10、對值得褒揚的業(yè)務(wù)員,要給予獎勵及認同
11、批評一個(gè)人之前要慎重考慮
12、別在老業(yè)務(wù)員面提起今日之星
13、對業(yè)務(wù)員本人及其家務(wù)事,表示誠懇而真誠的關(guān)懷
14、建議但不要批評,別指責他沒(méi)有活動(dòng);何妨向他建議一項活動(dòng)計劃
15、有必要提出批評時(shí),請私底下提出
16、做有意義的建設批評,不要做有破壞性的消極批評,保持開(kāi)放的心胸,做錯事情時(shí),很坦然地承認
17、批評時(shí),要用話(huà)語(yǔ)表示了解,他有能力把事情做得比現在更好,而且他是愿意把事情做得很好的人
18、打開(kāi)你辦公室的大門(mén),讓業(yè)務(wù)員容易跟你保持聯(lián)系
19、分配辦公室的空間,要公平處理
20、自己要做到要求業(yè)務(wù)員所做的
21、說(shuō)“我們”,別說(shuō)“我”。請業(yè)務(wù)員提建議及表示意見(jiàn)
22、用“問(wèn)”不要用“告訴”,用間接方式表示你的意思
23、夠資格業(yè)務(wù)員,要幫助他晉升,即使因而失掉一部分直接業(yè)績(jì),也在所不惜
24、讓你的業(yè)務(wù)員參與及計劃營(yíng)業(yè)單位的活動(dòng),使他們覺(jué)得這是他們的營(yíng)業(yè)單位,由業(yè)務(wù)員組成活動(dòng)委員或許有幫助
25、答應幫忙別人時(shí),要心甘情愿,別勉勉強強
26、保持愉快的心情,別讓你的消沉影響整個(gè)營(yíng)業(yè)單位的氣氛
27、別表現自己是“優(yōu)秀”的,即使你有才能,態(tài)度上也要謙遜
28、確定內勤(行政)人員,很樂(lè )意為業(yè)務(wù)員服務(wù),并且在他們的態(tài)度里面表露出來(lái)。別讓他們表現出優(yōu)越感,應讓他們以謙遜的方式表示他們愿意配合業(yè)務(wù)員的需要而工作
29、永遠不要采取高壓或獨裁專(zhuān)橫政策
30、別和自己的業(yè)務(wù)員搶業(yè)績(jì)
31、應保持公正,不讓業(yè)務(wù)員對這點(diǎn)質(zhì)疑
32、注意每位業(yè)務(wù)員要和諧相處
33、與業(yè)務(wù)員往來(lái),要超乎公平、慷慨大方
34、總是站在業(yè)務(wù)員的背后支援他們,要讓他們知道,無(wú)論遇到什么情況,都會(huì )盡力協(xié)助他們
由此可見(jiàn),激勵士氣的有效方式很多。譬如,人通常都喜歡在公開(kāi)場(chǎng)合受人夸獎,這不失為有效的方式。為什么人通常喜歡在公開(kāi)場(chǎng)合受人夸獎呢,根本原因與兩項原則有關(guān),即人有自我肯定的意愿,以及人有追求穩定感的意愿,自我肯定只要施之以誠,可以激發(fā)一個(gè)人去完成原來(lái)以為不可能達成的工作,至于對別人發(fā)自真心的贊美,有強烈的反應的是人的天性與本能,是值得開(kāi)發(fā)的資源。 第二項原則是與業(yè)務(wù)員在經(jīng)濟上及精神上建立穩定感有關(guān),許多主管也許難以了解經(jīng)濟不穩定的實(shí)質(zhì)意義,但無(wú)論如何它曾打擊過(guò)許多的士氣,精神上的不穩定,也具有顛覆作用。像營(yíng)業(yè)單位作業(yè)規定有所變動(dòng)而事前未與業(yè)務(wù)員協(xié)商,都可能造成業(yè)務(wù)員精神上及情緒上的不安。
只要把士氣功能設想成利用兩根支柱架構起來(lái)的建筑,便可以很清楚地呈現在你的眼前。一根支柱是自我肯定,另一根是穩定感,在支柱下面支持整座建筑物的是誠懇的基礎。若缺乏誠懇,整座建筑則沒(méi)有堅實(shí)的基礎,隨時(shí)都可能垮塌下來(lái)。
(四)分析問(wèn)題的能力
管理一直是動(dòng)人而具有挑戰性的工作。原因至少有二:
一是因為我們尚未發(fā)現許多根本問(wèn)題的最終答案。這些問(wèn)題只要有人需要為別人的行為負起責任便會(huì )存在。
二是因為在我們這個(gè)行業(yè)里,在不同期間都會(huì )產(chǎn)生一些新的問(wèn)題。
顯然,所有問(wèn)題都無(wú)法預測,有些甚至無(wú)可避免?墒俏覀兊腵管理工作就要能察覺(jué)到每個(gè)突發(fā)問(wèn)題,然后設法解決。
許多問(wèn)題并不難用一般常理陳述,但它們還需要更具體的分析。例如:保單失效的問(wèn)題。
可是我們實(shí)際上指的是什么呢?
哪一種類(lèi)的保單失效終身壽險、定期壽險、養老壽險或是保單付費的方式?它何時(shí)失效第一年,第二年,更多年?在何地失效在一個(gè)業(yè)務(wù)員手上,或兩個(gè)、三個(gè)、每個(gè)人?
當問(wèn)這些及其他為題時(shí),我們已開(kāi)始為失效問(wèn)題下定義并逐步接近他的原因。
要點(diǎn)是,我們是否忽略了清楚界訂的問(wèn)題步驟?(這種事在急切想解決問(wèn)題時(shí)常發(fā)生)我們是否經(jīng)常把情況及問(wèn)題混在一起?單一的問(wèn)題也許顯現一種或多種情況?單一的情況也許是許多問(wèn)題的結果。當我們企圖去分析問(wèn)題時(shí)。我們務(wù)必把這點(diǎn)牢記在心。
這種情況逢到業(yè)務(wù)員個(gè)人的問(wèn)題時(shí)尤其明顯,因為業(yè)務(wù)員可能把問(wèn)題隱瞞起來(lái),或者不知道自己的問(wèn)題,或者不愿意把真實(shí)的問(wèn)題提出來(lái),情愿說(shuō)些主管樂(lè )意聽(tīng)的話(huà)。
人都有想要征服情況或將其移除的傾向,因為它是進(jìn)入視野的第一件事。因為我們匆匆忙忙便下結論。
另一部分的困難是情況經(jīng)常使判斷錯誤,通常因為過(guò)去的某件事或某些經(jīng)驗使我們妄下結論。
這種情形便是所謂的“固定”。就像固定在框架內我們就在里面活動(dòng)。為了有效的解決主管所面臨的個(gè)別問(wèn)題。必須學(xué)會(huì )避免被過(guò)去敬仰的框架所束縛,能夠將視線(xiàn)越過(guò)問(wèn)題的明顯界線(xiàn)之外去發(fā)現解決的途徑。
請別誤會(huì )我們的意思!肮潭ā钡挠绊懥Σ⒎嵌际遣缓玫,通過(guò)經(jīng)驗,尤其是通過(guò)那些自己經(jīng)歷過(guò)的事務(wù)的經(jīng)驗,依照過(guò)去經(jīng)驗所學(xué)的的事務(wù),運用到現在的經(jīng)驗是最好的假如兩種情況真是完全一樣。不好的是當我們未能在相同檔案不相同情況之間加以分辨時(shí),我們就糟了。
因此,分析問(wèn)題的第一步,就是下定義。這句話(huà)的意思是將對實(shí)際問(wèn)題分解。 對問(wèn)題分析實(shí)際上是進(jìn)一步探討“目前是什么狀況”,與做計劃有同樣的過(guò)程與效果,這點(diǎn)我們在第二章已經(jīng)詳細討論過(guò)對于解決問(wèn)題之方法將大有幫助。
讓我們在回顧一下,這些步驟如何對問(wèn)題的解決發(fā)生作用。假如你看出你的失效率頗高,你的問(wèn)題來(lái)了。
失效率有多高?其起因及緣由是什么,什么保單的失效率較高。 決定想達成的是什么
就是想要改善失效率
然后你要如何著(zhù)手改善,你將使用哪些方式?
最后,要定期追蹤審查事情是否有進(jìn)展?
總括的說(shuō),在分析問(wèn)題上,最重要的就是認清“固定”所帶來(lái)的影響,認清一般性的錯誤,免得再犯錯誤,也可以更有技巧地處理問(wèn)題,這是十分重要的。因為它正是領(lǐng)導才能必備條件之一。
(五)激勵
激勵驅使人“愿意竭盡所能”是領(lǐng)導才能的第5個(gè)步驟,他是使人成功地施展所長(cháng)的過(guò)程使人因為愿意竭盡所能而工作得更起勁更有效率。
沒(méi)有人肯努力工作,假如他沒(méi)有意愿工作。因為,目的就是使人愿意奮斗,愿意改善自己及改善結果。在許多情況下,我們一想到激勵,便聯(lián)想起業(yè)務(wù)匯報或競賽等團體活動(dòng)。它們在營(yíng)業(yè)單位工作上固然有其地位,但更重要的是個(gè)別式的激勵把具有驅策力的意念灌輸到我們業(yè)務(wù)人員的腦海中。
很少人在內心存有這種驅策力,我們大多數人都要別人督促去發(fā)展我們工作上的才能。因此這是一項使人“愿意竭盡所能”的工作,其重要性甚至凌駕于技術(shù)之上。
到了這時(shí)務(wù)必要區分激勵與士氣的不同,因為沒(méi)有良好的士氣,你在激勵上所費的心血都將白費。士氣是氣氛;激勵是過(guò)程。士氣是肥沃的土壤,激勵是把種子撒在土壤里。
在你期望意念得以生根發(fā)芽之前,你自己心里必須具備開(kāi)放的態(tài)度。你更必須建立健全良好的工作關(guān)系。假使你對業(yè)務(wù)員個(gè)人的狀況不很清楚,你在激勵上所費的心血將無(wú)法造成效果。因此:
發(fā)掘,制造并加強愿望
強化他的目標
自我肯定
發(fā)展他的技巧
重燃起他的熱忱。
方案公司 篇5
一、為進(jìn)一步規范辦公用品的管理,明確辦公用品的申購、審批、采購、驗收、報銷(xiāo)及領(lǐng)用等規定,減少辦公費用開(kāi)支,特制定以下規定。
二、辦公用品的申購及審批規定:
1、常規辦公用品的申購:由綜合管理部保管員根據每月用量及庫存情況,于每月的月底進(jìn)行統計申購。
2、非常規辦公用品的申購:各部門(mén)需使用的辦公用品如屬于非常規用品,首先須報本部門(mén)經(jīng)理審批,然后報分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后,方可由綜合管理部采購,如果價(jià)值超過(guò)2000元以上的,還必須報總經(jīng)理批準后方可采購。
3、綜合管理部采購人員填寫(xiě)申購單時(shí),必須詳細注明所申購用品之名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)及申購部門(mén)等,對于常規的辦公用品,應固定一個(gè)物美價(jià)廉的品牌,不宜隨意變更。
三、辦公用品的采購規定:
1、采購人員應根據已審批的申購單要求進(jìn)行采購,有疑問(wèn)的須即時(shí)反饋,否則出現采購錯誤,由采購人員承擔責任。
2、采購人員采購辦公用品時(shí),務(wù)必把握“貨比三家、物美價(jià)廉”的原則,確保所購用品質(zhì)量。
3、在價(jià)格和質(zhì)量基本穩定的`情況下,不應隨意更換辦公用品的品牌,否則綜合部保管員有權拒收。
4、所有辦公用品由綜合管理部統一采購,特殊用品經(jīng)行政副總批準后可由申請使用部門(mén)購買(mǎi),且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購買(mǎi)處地址及電話(huà),以便市場(chǎng)調研。
四、辦公用品的驗收及報銷(xiāo)規定:
1、綜合管理部保管員負責辦公用品的驗收。
2、保管員驗收辦公用品時(shí),必須嚴格依據申購單的有關(guān)要求進(jìn)行驗收,確認合格后辦理入庫手續,有質(zhì)量問(wèn)題的,一律作退貨處理,對數量或單價(jià)有疑問(wèn)的亦可拒收,并向上反映。
3、所有辦公用品必須憑正規發(fā)票后附入庫單,經(jīng)綜合管理部保管員驗收簽字,綜合部經(jīng)理審核,分管副總和總經(jīng)理審核簽字后,財務(wù)方可報銷(xiāo)。
五、辦公用品的領(lǐng)用規定:
1、辦公用品由綜合管理部統一保管、發(fā)放,各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取,綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標準》予以發(fā)放。
2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品,可由本部門(mén)經(jīng)理簽字同意,綜合管理部經(jīng)理批準后領(lǐng)用。
3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用,除需部門(mén)經(jīng)理簽字同意外,還須注意領(lǐng)用周期,原則上領(lǐng)用周期為三個(gè)月(對于已領(lǐng)過(guò)圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領(lǐng)用筆芯)。
4、計算器、電話(huà)機、U盤(pán)、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換,除需本部門(mén)經(jīng)理簽字同意,經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準外,領(lǐng)用時(shí)還須以舊換新。
5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用,必須由行政副總經(jīng)理批準,并執行交舊領(lǐng)新制度。
6、領(lǐng)用人員離職時(shí),須清還領(lǐng)用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價(jià)扣還。
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