商場(chǎng)策劃方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要預先準備方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家收集的商場(chǎng)策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商場(chǎng)策劃方案1
一.活動(dòng)背景
三月份,正值春裝上市的時(shí)節,在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷(xiāo)售熱潮。同時(shí),正逢3.15消費者權益日,社會(huì )大眾的目光同時(shí)集中到銷(xiāo)售行業(yè),特別是零售行業(yè),能否掌握住這次宣傳時(shí)機尤為樞紐。因此,通過(guò)回饋顧客、樹(shù)立良好的公益形象,從而晉升某商場(chǎng)的品牌和市場(chǎng)影響力。
二.活動(dòng)目的
(一)通過(guò)活動(dòng),吸引消費者,晉升商場(chǎng)客流量。
(二)搶占商機,配合商戶(hù)冬裝出清和促進(jìn)春裝上市,進(jìn)步銷(xiāo)售額。
(三)重點(diǎn)回饋會(huì )員消費者,進(jìn)一步培養其對某商場(chǎng)的美譽(yù)度和忠誠度
(四)全面樹(shù)立某商場(chǎng)品牌形象,擴大市場(chǎng)影響力,從而擴大市場(chǎng)份額。
三.活動(dòng)主題 “繽紛315,感恩顧客情”
四.活動(dòng)時(shí)間
03月11日——3月31日
五.活動(dòng)內容:
促銷(xiāo)活動(dòng)部門(mén):
(一) 感恩顧客情,買(mǎi)200元,直減100元
1.凡03.11——03.31期間,凡在商場(chǎng)購物中央購物滿(mǎn)200元(現金、銀聯(lián)、會(huì )員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種,多買(mǎi)多減,翻倍買(mǎi),翻倍減,依此類(lèi)推:
2.(1)凡03.11——03.31期間在商場(chǎng)購物中央消費實(shí)付100元以上(現金,銀聯(lián)卡,會(huì )員卡)的顧客,持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規則領(lǐng)取感恩紅利包(內含50元會(huì )員卡一張)。
(2)領(lǐng)卡地點(diǎn):商場(chǎng)購物中央西門(mén)設返卡點(diǎn)4個(gè)(每個(gè)返卡點(diǎn)3人,電腦1臺), 其中會(huì )員卡消費專(zhuān)區2個(gè),普通消費專(zhuān)區2個(gè)。
(3)該卡只限04.01——04.10晚22:00之前消費,逾期無(wú)效。
3.結算方式(略)
4.活動(dòng)規則
(1)單專(zhuān)柜內商品直減金額可累計,不可跨專(zhuān)柜累計
(2)買(mǎi)減流動(dòng)可使用現金、銀聯(lián)卡、會(huì )員卡。普通會(huì )員卡等同現金使用;金卡、銀卡可參加流動(dòng)但不再享受原有折扣;會(huì )員卡不參加此流動(dòng),但可正常使用。
(3)顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當日消費憑證( 多張消費憑證累計無(wú)效),由派發(fā)職員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;
(4)所贈50元會(huì )員卡必需在04.01——04.10晚22:00之前消費,逾期無(wú)效。
(5)家具,沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿(mǎn)艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通訊、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂(lè )園及各美容院等獨立項目不介入此流動(dòng)。
5.退換貨原則:
(1)購買(mǎi)商品不足直減金額最低尺度(200元)可直接在國家劃定退換貨期限內退貨
(2)原則上不予以退貨,可以換貨,如顧客執意退貨,所購商品視為不參加流動(dòng)。其在專(zhuān)柜累計多件商品,退貨后不足直減金額最低尺度(200元)的.,須按其商品原價(jià)補足差價(jià);已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的,需退回贈卡,贈卡已消費的,需補贈卡等額現金。
6.留意事項
(1)各品類(lèi)的專(zhuān)柜除上面(5)劃定外的盡可能參加本流動(dòng),參加買(mǎi)減金額可適當降低。
(2)03月10號進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大步履一次,缺者責令兩天內增補完畢;
(3)流動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣(mài)場(chǎng)商品豐滿(mǎn)率;
(5)培訓和檢查導購員對買(mǎi)贈流動(dòng)的倍數計算正確無(wú)誤;
(6)流動(dòng)期間專(zhuān)柜未經(jīng)審批私自變價(jià),本商場(chǎng)給予該專(zhuān)柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠,卡友專(zhuān)享
1.活動(dòng)時(shí)間:03.11——03.31
2.活動(dòng)內容:凡03.11——03.31期間在某品牌商場(chǎng)購物中央使用會(huì )員卡消費實(shí)付200元以上的顧客,持本人身份證或軍官證到西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì )員卡專(zhuān)區)領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元),每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購物憑證累計無(wú)效)。
3.領(lǐng)酒地點(diǎn):西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì )員卡專(zhuān)區)
4.領(lǐng)取規則:
(1)若顧客使用會(huì )員卡和現金、銀聯(lián)卡混合使用,會(huì )員卡消費部門(mén)滿(mǎn)100元以上答應參加本次領(lǐng)贈流動(dòng)。
(2)領(lǐng)取贈品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證,憑當日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無(wú)效),由派發(fā)職員在機打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;
文化推廣部門(mén):
(一) “XXX,我的糊口美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò )圖文征集流動(dòng)
1.活動(dòng)時(shí)間:
投稿時(shí)間:02.15——03.09
評稿時(shí)間:03.10——03.14
宣布結果及頒獎時(shí)間:03.15
2.活動(dòng)內容:
以“XXX,我的糊口美學(xué)”為主題,開(kāi)展圖文征集流動(dòng)
3.參賽方式
電子郵箱投稿:
4.參賽規則:
(1)以你所以為的糊口美學(xué)為尺度,以圖或文或圖文結合的方式來(lái)表達。
(2)可以是記實(shí)你個(gè)人的糊口,也可以是身邊的人或事,范圍、題材不限。
(3)要求內容文明,不得侵犯他人權利和隱私。
(4)投稿者請留下個(gè)人姓名及手機聯(lián)系方式,以便及時(shí)通知獲獎信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準
5.獎項設置:
一等獎 一名 獎價(jià)值500元現金卡一張
二等獎 四名 獎價(jià)值300元現金卡一張
三等獎 十名 獎價(jià)值100元現金卡一張
6.評獎及兌獎辦法:
(1)某商場(chǎng)企劃部將于03.10——03.14期間評出各獎項,并以電話(huà)的形式通知獲獎?wù)摺?/p>
(2)獲獎?wù)哂?3.15晚參加某商場(chǎng)購物中央3.15晚會(huì ),頒獎典禮將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。
(二)某商場(chǎng)購物中央3.15文藝晚會(huì )
1.流動(dòng)時(shí)間:03.15晚上7點(diǎn)
2.流動(dòng)地點(diǎn):某商場(chǎng)一樓中廳
3.組織策劃:廣州活動(dòng)策劃公司-廣州影響力演藝公司藝術(shù)團
(三)XXX杯春季長(cháng)跑賽
1.流動(dòng)時(shí)間:03.14上午7:30
2.流動(dòng)地點(diǎn):某商場(chǎng)購物中央北廣場(chǎng)
3.長(cháng)跑路線(xiàn):略
4.參賽方式:某商場(chǎng)購物中央北廣場(chǎng)現場(chǎng)報名
5.比賽規則
(1)參賽選手可現場(chǎng)領(lǐng)取序號
(2)參賽選手需按照指定路線(xiàn)進(jìn)行比賽
6.獎項設置:
一等獎 一名 獎價(jià)值800元XXX卡一張
二等獎 一名 獎價(jià)值500元XXX卡一張
三等獎 一名 獎價(jià)值300元XXX卡一張
鼓勵獎 十名 獎價(jià)值100元XXX卡一張
7.頒獎典禮:
獲勝者于03.15晚參加某商場(chǎng)購物中央3.15晚會(huì ),頒獎典禮將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。
六.廣告宣傳及預算
布置預算:
氣氛布置類(lèi)型規格(米)數目?jì)r(jià)格(元)備注
噴繪(活動(dòng)主題宣傳)9X2.77.2X2.72
天地柱1.5X0.87
收銀臺貼士0.21X0.1527
前廳大吊旗2.37 X 0.898 寫(xiě)真布
SP卡0.4 X 0.142000
合計
媒體預算
媒體版面發(fā)布時(shí)間用度預算
XX電視臺XX零間隔及其他時(shí)段03月09日已付
消費廣場(chǎng)整版(一期)03月09日
拱門(mén)6個(gè)13日,14日,15日
氣球20個(gè)13日,14日,15日
合計
贈品預算
禮品數目?jì)r(jià)格
干紅葡萄酒100箱/天×10天=1000箱
(根據實(shí)際情況調整)
商場(chǎng)策劃方案2
第一部分:活動(dòng)概要
◆活動(dòng)時(shí)間
x年xx月xx日
◆活動(dòng)地點(diǎn)
各地連鎖商場(chǎng)正門(mén)
◆活動(dòng)形式
1、室內裝飾
2、外景布置
3、背景音樂(lè )
4、剪彩儀式
5、鳴炮
6、鑼鼓歡舞
7、舞獅
8、會(huì )員卡銷(xiāo)售
9、禮品贈送
10、發(fā)放傳單
11、征集消費者調查問(wèn)卷
◆基本操作規范
具體時(shí)間安排為:
08:30——10:00 現場(chǎng)布置、禮儀接待
10:00——10:30 剪彩儀式、總裁致辭、嘉賓致辭
10:30——11:30 鑼鼓歡舞、舞獅、會(huì )員卡銷(xiāo)售、禮品贈送、發(fā)放傳單、征集消費者調查問(wèn)卷
◆活動(dòng)預期目標
1、在項目開(kāi)業(yè)新禧之際,通過(guò)項目?jì)韧獾难b飾、開(kāi)業(yè)剪彩、鳴炮、舞獅、禮品贈送、會(huì )員卡銷(xiāo)售等活動(dòng),傳
播項目開(kāi)業(yè)喜訊,擴大其社會(huì )知名度;
2、加深和消費者的近距離溝通,增強項目品牌對外的親和力;
3、以開(kāi)業(yè)活動(dòng)為載體,讓每位消費者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境,了解企業(yè)高層次的經(jīng)營(yíng)品位,有一種身臨其境的感覺(jué);
4、借助開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)讓消費者了解項目獨特的經(jīng)營(yíng)思路、理念和文化等,樹(shù)立其獨特的品牌形象,為項目日后在國內連鎖酒店業(yè)贏(yíng)得有利的競爭建造好基石。
第二部份:籌備工作
◆活動(dòng)規模:
參加人數200-300位左右(人數視現場(chǎng)情況而作刪節),現場(chǎng)布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準,活動(dòng)以產(chǎn)生良好的新聞效應、社會(huì )效益為目標。
◆人員邀請
1、表演人員邀請,身著(zhù)亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊,表演各種鼓令、雙獅吸珠、雙獅祝福,為開(kāi)業(yè)添聲加彩,渲染喜慶氛圍,吸引更多的路人駐足觀(guān)看;
2、十名禮儀小姐(內部職員),著(zhù)統一的紅色旗袍,身披綬帶,負責幫助嘉賓簽到和引導嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地等工作;
3、保安人員若干名(內部職員),負責安全保衛和指示車(chē)輛行進(jìn)、停放工作;
4、保潔人員若干名(內部職員),負責現場(chǎng)的清潔衛生工作;
5、主持人邀請,聘請專(zhuān)業(yè)的、善于調動(dòng)現場(chǎng)氣氛的節目類(lèi)主持人,能主動(dòng)與觀(guān)眾一起參加活動(dòng),并反復宣傳本公司形象,由專(zhuān)人負責聯(lián)系;
6、嘉賓邀請,是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán),為了使儀式活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應,重要嘉賓應派專(zhuān)人親自上門(mén)邀請;
嘉賓邀請范圍:
A、政府領(lǐng)導、主管部門(mén)負責人,
B、企業(yè)、公司、房產(chǎn)等總經(jīng)理、董事,
C、社會(huì )知名人士、記者
7、交通食宿安排:商場(chǎng)負責安排好嘉賓接送車(chē)輛及宴請場(chǎng)所,并負責舞獅隊等接送工作;
8、活動(dòng)物資籌辦:車(chē)輛、瓶裝礦泉水、香檳酒、電源設備、音響設施、禮品物件、剪彩用具、禮花、舞臺、熱氣球、充氣拱門(mén)、迎賓地毯、燈籠、彩旗、宣傳品、花籃、橫幅、掛幅、簽到臺、指示牌、嘉賓座椅等。
第三部份:現場(chǎng)工作安排
◆前期準備階段工作安排
1、x年xx月xx日,將開(kāi)業(yè)策劃草案送至總部審閱,就方案做出實(shí)際性的修改;
2、xx月xx日就此次活動(dòng)的規模、舉辦地點(diǎn)、設備設施等要素加以確定,以便著(zhù)手安排工作;
3、公司總部應盡快就此次活動(dòng)成立工作小組,工作小組應當于當天召開(kāi)第一次慶典活動(dòng)工作會(huì )議,會(huì )議內容應著(zhù)重對近期工作做出明確安排,對本次活動(dòng)的規模、大小、項目設置做出決定,并做出更加詳細的操作方案。
◆制作、實(shí)施階段工作安排:
1、x年xx月xx日,開(kāi)始確定參加慶典來(lái)賓人選,并在5日內完成回執的確認工作,以便花藍的定做、禮品的份額、酒水的用量、掛幅的條數、嘉賓致辭時(shí)間排序;
2、x年xx月xx日,委托廣告公司方面應完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作,并于x年xx月xx日上午確認施工完畢;
◆現場(chǎng)布置階段工作安排:
1、x年xx月xx日,商場(chǎng)開(kāi)始布置室內裝飾;
2、x年xx月xx日,廣告公司開(kāi)始現場(chǎng)的布置工作,xx日上午時(shí)應提前完成所有橫幅、掛幅、燈籠、彩旗、迎賓地毯的安裝工作;(酒店派兩名工作人員配合,確認準確位置)
3、x年xx月xx日,廣告公司開(kāi)始現場(chǎng)的布置工作,上午時(shí)完成主席臺的搭建及背景牌安裝,主會(huì )場(chǎng)簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響、電源設備、香檳塔的擺設布置,并協(xié)同酒店有關(guān)人員檢查己布置完成的物品,下午時(shí)前完成充氣龍拱門(mén)、高空氣球的布置工作,并準時(shí)完成花藍、花牌、胸花、胸牌的制作及小氣球的充氣工作;
4、有關(guān)酒店各部對全部環(huán)境布置進(jìn)行全面檢查、驗收,至此全部準備工作完畢。
◆現場(chǎng)布置詳細說(shuō)明:
1、室內裝飾:大堂天花懸掛彩帶,正門(mén)不遠處擺設迎賓樹(shù),大堂內顯眼處設立多個(gè)展示牌、導行牌,并在顯眼處放置嘉賓休息座椅、酒水及食品自助臺,工作人員穿梭其中為嘉賓服務(wù)、指引;
2、高空氣球:為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現場(chǎng)氛圍,在酒店正門(mén)前放置高空氣球,數目待定,氣球采用紅燈籠球體,顯得喜氣大方;
3、橫幅掛幅:內容主要為開(kāi)業(yè)慶賀類(lèi)詞語(yǔ),具體內容由總部定奪;
4、充氣拱門(mén):在酒店門(mén)前擺設直徑為18米的拱門(mén)一個(gè),上面懸掛“熱烈祝賀x酒店隆重開(kāi)業(yè)”等之類(lèi)的詞語(yǔ),能夠簡(jiǎn)潔明了地傳達開(kāi)業(yè)的喜訊;
5、迎賓通道:在酒店門(mén)前鋪設一條寬為3米左右的紅色地毯(根據實(shí)際長(cháng)度),在地毯的兩側放置鮮艷的花籃,既可以為現場(chǎng)創(chuàng )造氣氛,又可形成隔離帶的效果;
6、剪彩舞臺:在酒店門(mén)口搭建4m×8m的舞臺,中前方放置話(huà)筒,并在兩側和前方擺放盆花,既可以為現場(chǎng)創(chuàng )造氣氛,亦可形成隔離帶的效果;
7、燈籠彩旗:在酒店門(mén)前的附近可掛紅色的燈籠,每3個(gè)為一組串起來(lái),上面寫(xiě)有“”等字樣,吸引過(guò)往的人群,無(wú)形中向市民傳達了項目開(kāi)業(yè)的喜訊,并且擴大了項目的知名度和影響力。
◆場(chǎng)景布置標準:
【彩旗】
1、數量:若干面(視情況而定)
2、規格:0.75m x 1.5m
3、材料:綢面
4、內容:熱烈祝賀商場(chǎng)隆重開(kāi)業(yè)
5、布置:馬路及人行道兩邊插置
備注:印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動(dòng),喜氣洋洋地迎接每位來(lái)賓,能充分體現主辦單位的熱情和歡悅景象,彩旗的數量能體現出整個(gè)慶典場(chǎng)面的浩勢,同時(shí)又是有效的宣傳品。
【巨幅】
1、數量:若干條;
2、規格:8 x 25m
3、材料:牛津布
4、內容:據開(kāi)業(yè)信息
5、布置:商場(chǎng)進(jìn)口兩側的墻壁。(同相鄰物業(yè)協(xié)商)
【放飛小氣球】
1、數量:若干只
2、材料:PVC
3、布置:主會(huì )場(chǎng)上空
備注:剪彩時(shí)放飛,使整個(gè)會(huì )場(chǎng)顯得隆重祥和,更能增加開(kāi)業(yè)慶典儀式現場(chǎng)氣氛。
【高空氣球】
1、數量:若干個(gè)
2、規格:氣球直徑3米。
3、材料:PVC
4、內容:據開(kāi)業(yè)信息
5、布置:現場(chǎng)及主會(huì )場(chǎng)上空。
【充氣拱門(mén)】
1、數量:若干座
2、規格:跨度15米/座
3、材料:PVC
4、內容:據開(kāi)業(yè)信息
5、布置:主會(huì )場(chǎng)入口處及車(chē)道入口
【落地氣球】
1、數量:若干個(gè)
2、規格:直徑3米
3、布置:公司大門(mén)車(chē)道兩側;
備注:時(shí)尚,色彩鮮艷,較能吸引人注意。
【簽到臺、遮陽(yáng)傘】
1、數量:簽到臺1組、遮陽(yáng)傘二把
2、規格:3m x0.65m x0.75m
3、布置:主會(huì )場(chǎng)右邊桌子鋪上紅絨布,寫(xiě)有“簽到處”,以便貴賓簽到用。 【花藍】
1、數量:若干個(gè)(視贊助商、合作單位、嘉賓而定)
2、規格:三層西式
3、布置:主席臺左右兩側、酒店大門(mén)兩側、車(chē)道兩側;
備注:帶有真誠祝賀詞的花藍五彩繽紛,璀璨奪目,使慶典活動(dòng)更激動(dòng)人心。 【花牌】
1、數量:若干塊
2、規格:11n x 1.8m
3、材料:泡沫、金字
4、內容:據開(kāi)業(yè)信息
5、布置:主會(huì )場(chǎng)左右兩側
備注:熱情洋溢、言簡(jiǎn)意賅的辭句讓人一目了然地知道本次慶典活動(dòng)意義所在。 【背景牌】 1、數量:一塊
2、規格:12m x 3m
3、材料:木板、鋼架結構、噴畫(huà)
4、內容:據開(kāi)業(yè)信息 【演講臺】
1、數量:1座:
2、規格:視商場(chǎng)提供規格
3、材料:水晶臺 【紅色地毯】
1、數量:若干平方米(視現場(chǎng)面積)
2、布置:主會(huì )場(chǎng)空地
備注:突出主會(huì )場(chǎng),增添喜慶氣氛。 【其它】
1、剪彩球若干個(gè)
2、簽到本1本、筆1套
3、綬帶若干條
4、椅子若干張
5、胸花若干個(gè)
6、綠色植物若干盆
7、盆花若干盆
◆氣氛營(yíng)造 【禮儀小姐】
1、數量:6位
2、位置:主席臺兩側、簽到處
備注:禮儀小姐青春貌美,身披綬帶、笑容可掬地迎接各位嘉賓并協(xié)助剪彩,是慶典場(chǎng)上一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
【軍樂(lè )隊】
1、數量:若干位
2、規格:專(zhuān)業(yè)人員
3、位置:主席臺左側
備注:軍樂(lè )隊在迎賓時(shí)和儀式進(jìn)行過(guò)程中,演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂(lè )曲,使典禮顯得熱鬧非凡,悠揚動(dòng)聽(tīng)的軍樂(lè )聲,余音繞梁,令每位嘉賓陶醉,難以忘懷,能有效地提高酒店開(kāi)業(yè)儀式的宣傳力度。
【醒獅】
1、數量:4對
2、規格:南獅
3、位置:主會(huì )場(chǎng)中央
備注:醒獅精彩的采青、吐字表演,恭賀商場(chǎng)開(kāi)業(yè)大吉大利,為典禮活動(dòng) 增添無(wú)比的興致,增添了喜慶氣氛。
【音響】
1、數量:1套
2、說(shuō)明:專(zhuān)業(yè)
3、位置:主會(huì )場(chǎng)
◆片區規劃:
1、禮儀接待區:可安排在剪彩場(chǎng)地的一側,由兩張簽到臺和六名禮儀小姐組成,簽到臺上鋪紅平絨桌布,并擺放簽到薄、筆墨硯,禮品處擺放臺卡,臺面上一側放置胸花、禮品,由兩名禮儀小姐負責在酒店入口迎接嘉
賓,一名引導嘉賓到簽到處,兩名禮儀小姐負責在簽到處協(xié)助嘉賓簽到,為嘉賓佩帶胸花、贈送禮品,一名禮儀小姐引導嘉賓到休息處休息并隨時(shí)處理緊急事件;
2、嘉賓休息區:可安排在酒店大堂內部的'服務(wù)區,桌上擺放適當的酒水、飲料等供各位嘉賓享用,由工作人員播放輕柔的背景音樂(lè ),給人心情舒暢的感覺(jué)。
◆活動(dòng)實(shí)施階段工作安排:
1、x年xx月xx日,上午時(shí)禮儀公司工作人員與酒店工作人員到達現場(chǎng)準備工作,保安人員開(kāi)始對現場(chǎng)進(jìn)行安全保衛;
2、上午時(shí)禮儀小姐、獅隊、軍樂(lè )隊、其他工作人員準備完畢;
3、上午時(shí)主持人、攝影師、音響師、新聞媒體、嘉賓準備完畢;
4、上午時(shí)軍樂(lè )隊奏迎賓曲,禮儀小姐迎賓、為嘉賓配戴胸花、協(xié)助簽到; 5、上午時(shí)慶典活動(dòng)正式開(kāi)始。
◆儀式程序
1、x年xx月xx日上午時(shí)典禮正式開(kāi)始;
2、: 播放迎賓典,軍樂(lè )隊演奏迎賓曲,禮儀小姐迎賓,幫助嘉賓簽到,為來(lái)賓佩戴胸花、胸牌;
3、: 嘉賓入會(huì )場(chǎng)就座;
4、: 音響播放慶典進(jìn)行曲,一塊很大的紅綢從空中徐徐降下,音樂(lè )改為舞曲,紅綢被揭開(kāi),出現舞蹈者表演舞蹈《好日子》,以調動(dòng)現場(chǎng)氣氛,吸引現場(chǎng)公眾的目光;
5、: 舞蹈結束,五彩繽紛的彩帶彩紙從空中灑下,主持人上臺宣布商場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典儀式正式開(kāi)始,主持人介紹貴賓,宣讀祝賀單位賀電、賀信(鼓樂(lè )齊鳴);
6、: 主持人邀請公司總裁致辭(掌聲);
7、: 主持人邀請商場(chǎng)總經(jīng)理致辭(掌聲);
8、: 主持人邀請嘉賓致辭(掌聲);
9、: 主持人邀請總裁、總經(jīng)理及嘉賓代表為睡獅點(diǎn)睛,醒獅歡舞,請嘉賓欣賞舞獅表演;
10、: 主持人宣布剪彩人員名單,禮儀小姐分別引導主禮嘉賓到主席臺;
11、: 主持人宣布商場(chǎng)剪彩儀式開(kāi)始,主禮嘉賓及公司總裁、商場(chǎng)總經(jīng)理為儀式剪彩,舉杯齊飲,鼓樂(lè )齊鳴,醒獅歡舞,放飛小氣球、派發(fā)禮品將典禮推向高潮;
12、: 主持人請領(lǐng)導宣布商場(chǎng)隆重開(kāi)業(yè)!禮炮168響…舞蹈開(kāi)門(mén)紅.演出開(kāi)始 慶典儀式12點(diǎn)圓滿(mǎn)結束
◆后勤保障工作安排
本次活動(dòng)在具體的操作過(guò)程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視,后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動(dòng)的成。
1、現場(chǎng)衛生清理:配備10名清潔工,隨時(shí)對活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行清掃確;顒(dòng)現場(chǎng)的整潔;
2、活動(dòng)經(jīng)費安排:對活動(dòng)所需的經(jīng)費應指定專(zhuān)人專(zhuān)項進(jìn)行管理,確;顒(dòng)得以順利實(shí)施;
3、活動(dòng)工作報告:定期舉行慶典工作會(huì )議,通報各項準備工作的進(jìn)展情況;
4、活動(dòng)當天安全保衛及應急措施:配備10名保安員對活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行全面的監控;
5、交通秩序:其中4名保安負責活動(dòng)現場(chǎng)入口交通秩序,路邊不得停放任何機動(dòng)車(chē)輛,嘉賓車(chē)輛的擺放由專(zhuān)人負責指定停放;
6、消防:配置滅火器,2名保安員確保進(jìn)入典禮會(huì )場(chǎng)范圍內的人員禁止攜帶任何易燃易爆物品進(jìn)入現場(chǎng);
7、醫療:活動(dòng)現場(chǎng)設置一個(gè)醫療預防點(diǎn),配備1名醫護人員;
8、電工、音響:主會(huì )場(chǎng)配備專(zhuān)業(yè)電工一名,預備發(fā)電機一臺,檢測維護用電,配備專(zhuān)業(yè)音響師2名,保證典禮正常講話(huà)播音;
9、防雨措施:準備1座規格為20x15米的氣棚房,以備急用。
商場(chǎng)策劃方案3
一、活動(dòng)主題:
迎新年真情回饋,來(lái)潤發(fā)實(shí)實(shí)在在
二、活動(dòng)目的:
吸引人氣,增加銷(xiāo)售,提高超市知名度和美譽(yù)度
三、活動(dòng)地點(diǎn):
經(jīng)開(kāi)區繁華大道中環(huán)城2樓
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月1日—3日
五、活動(dòng)背景:
20xx年元旦恰逢周三,按照國家放假規定,1月1日至3日為公休日。此段時(shí)間,正是各大商場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),拉動(dòng)銷(xiāo)售的最好時(shí)機。在元旦促銷(xiāo)期間,為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序,雜亂,擾亂消費者視聽(tīng),應選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷(xiāo)信息,抓住顧客圖吉利心理,買(mǎi)氣氛、買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)實(shí)惠。
六、活動(dòng)內容
1。有獎購物促銷(xiāo)。凡在大潤發(fā)購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過(guò)電話(huà)特服號碼和手機短信參加抽獎。
一等獎:現金200元(每天限3名)
二等獎:現金100元(每天限10名)
三等獎:現金50元(每天限20名)
四等獎:現金10元(每天限60名)
五等獎:現金5元(每天限800名)
活動(dòng)地點(diǎn):大潤發(fā)一樓服務(wù)中心
2!疤蔷聘笔场、“洗化”類(lèi)商品,是五一節消費的重頭戲,為有效組合連帶銷(xiāo)售,推出“食品周”和聯(lián)合利華“關(guān)愛(ài)肌膚,靚麗生活”洗化熱買(mǎi)月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購買(mǎi)。
3。服裝打折自己做主
在1月1日到1月3日期間,凡在我超市商場(chǎng)購買(mǎi)男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉動(dòng)幸運轉盤(pán),轉到幾折,顧客即可享受幾折的現金折扣。
活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝限時(shí)搶購活動(dòng)。、
服裝限時(shí)搶購活動(dòng),每天舉行兩次,最低達到2折。
4。瘋狂折扣,折后有禮
凡在我商場(chǎng)購物滿(mǎn)100元,憑當日購物小票,即可獲得新年好禮:
禮品領(lǐng)取地點(diǎn):地下小商品城藍島化妝品專(zhuān)賣(mài)店旁
5。五一驚喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價(jià)格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬(wàn)積分卡顧客“五一”傾情大回饋
1月1日至1月1日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買(mǎi)指定商品。
三重奏:開(kāi)心購物幸運有您
1月1日至3日,一次性在某超市購物滿(mǎn)30元的顧客可參加現場(chǎng)活動(dòng),獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調和油。
四。某超市“元旦”部分特價(jià)商品:
元旦期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品
6。建立大潤發(fā)購物廣場(chǎng)網(wǎng)站。全程報道大潤發(fā)購物廣場(chǎng)五一節的促銷(xiāo)活動(dòng)。
七、廣告宣傳
1。在安徽經(jīng)濟臺中全面介紹大潤發(fā)購物廣場(chǎng)元旦節的各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
2。廣播電臺新聞臺、文藝臺利用半點(diǎn)、整點(diǎn)廣告分別對單項活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3。利用新安晚報、合肥早報各做一次整版廣告。
4。營(yíng)業(yè)現場(chǎng)廣播滾動(dòng)播出活動(dòng)內容。
5。大潤發(fā)網(wǎng)站全程報道元旦節系列活動(dòng)。
6。與郵政合作組合各廠(chǎng)家出刊一期專(zhuān)送廣告
7。利用上述媒體新聞報道。
八、營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)形象:
1。裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門(mén),費用600元左右。
2。天井和一樓天頂處,利用花球裝點(diǎn),撤下紅燈籠。費用1000元左右。
3。彩色氣球裝飾約200元。
4.綠色仿真植物裝點(diǎn)1000元左右。
九、組織形式
設總負責小組,由店長(cháng)要有關(guān)領(lǐng)導直接領(lǐng)導,企化部或合作單位共同參與(是為了更好的和企業(yè)進(jìn)行有效的溝通),下設宣傳、各活動(dòng)負責、基礎,聯(lián)絡(luò )、監督、安全等部分,確保分工明確,責任到頭。
十、活動(dòng)階段
(一)活動(dòng)的策劃準備期:
20xx年12月10日-20xx年12月31日
工作統籌安排
明細項完成時(shí)間責任人
方案確定12月10日前總負責
場(chǎng)地安排12月20日前基礎
人員落實(shí)12月10日前總負責
宣傳籌備12月15日前宣傳
合作單位12月15日前聯(lián)絡(luò )
相關(guān)手續12月25日前聯(lián)絡(luò )
設備到位12月30日前基礎
彩排12月31日前監督
十一、資金預算
1、廣告投入:10000元
2、設計、制作、印刷費用:5000元
3、報廣設計、海報設計、設計費:5000元
4、贈送禮品:20xx元
5、裝飾費用:3000元
十二、意外防范
1、活動(dòng)前期注意天氣預報,若預報期內天氣不理想,做好雨具準備或考慮備用方案。
2、音響設備必須提前1天到達并完成調試。
3、及時(shí)掌握現場(chǎng)群眾情緒,協(xié)調人員做好調節氣氛的準備。
4、任一環(huán)節專(zhuān)人盯防。
5、活動(dòng)現場(chǎng)要有安全人員在場(chǎng)。
十三、本方案說(shuō)明
1、本方案由于制定時(shí)間較為倉促,加之一個(gè)好的活動(dòng)方案不是一個(gè)人可以獨立完成的,特別是各個(gè)活動(dòng)的細節問(wèn)題需要大家一同探討完善。
2、在資金計劃方面,需要結合各個(gè)活動(dòng)細節和各部門(mén)協(xié)商結果,故此處無(wú)法做出正確預算
迎新年真情回饋來(lái)潤發(fā)實(shí)實(shí)在在
廣播詞:
伴著(zhù)紛紛揚揚的雪花度過(guò)了一個(gè)極富情趣的.圣誕節,
側耳傾聽(tīng),新年的腳步聲已漸漸臨近。
翹首東望,時(shí)光隧道中正姍姍走來(lái)一個(gè)晶亮晶亮的日子,
讓我們輕輕向它招手:
新年,你好!
期待已久的新年,
滿(mǎn)載著(zhù)夢(mèng)想中的時(shí)尚、浪漫與無(wú)盡的厚禮登陸潤發(fā)精品商場(chǎng);
為我們送來(lái)了所有的歡樂(lè );
琳瑯滿(mǎn)目的商品,
為您辭舊迎新裝點(diǎn)著(zhù)美麗和吉祥
讓我們相聚潤發(fā)精品商場(chǎng),
釋放所有的快樂(lè )
20xx年1月1日至20xx年1月3日
是屬于我們自己的日子,千萬(wàn)把握,不要錯過(guò)!
商場(chǎng)策劃方案4
一、活動(dòng)目的
1、慶賀xxxx集團進(jìn)駐xxxx周年了。
2、提升xxxx集團美譽(yù)度,擴大市場(chǎng)份額;培育一批忠誠顧客。
二、活動(dòng)分析
商超經(jīng)營(yíng)追求人氣的聚集,追求消費者對商超產(chǎn)生忠誠感。因此本次活動(dòng)應以消費者為中心,沒(méi)有消費者的支持,商超就很難生存下去,消費者總希望能“花最少的錢(qián)夠買(mǎi)到的商品”,因此可以把“回報”作為本次活動(dòng)的主題,借此來(lái)聚集超市的人氣、提升超市的親和力。
可將“回報”作為此次活動(dòng)的主線(xiàn),在整個(gè)活動(dòng)期間通過(guò)各種渠道、各個(gè)媒體與消費者進(jìn)行互動(dòng)溝通,借機培育一批忠誠顧客。輔之以8月23日(時(shí)間待定)回報一中優(yōu)秀教師活動(dòng)、9月7日(時(shí)間待定)回報藥都人活動(dòng)、購物抽獎等活動(dòng)。
三、活動(dòng)主題
xxxx2周年,回報無(wú)極限
四、活動(dòng)內容
1、“xxxx2周年,同結生日緣”活動(dòng)
凡20xx年8月28日出生的兒童,由xxxx集團贈送厚禮一份,并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱(chēng)號
2、“xxxx2周年,回報無(wú)極限”之回報優(yōu)秀教師
目前,在xxxx各大媒體對高考優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行了大量的報道,而忽視了對優(yōu)秀的教師的關(guān)注。但是對于商場(chǎng),可能教師的消費水平要遠遠大于學(xué)生,教師具有良好的口碑和較強的傳播力。
xxxx集團靠近xxxx的中學(xué)——xxxx一中。所以選擇xxxx一中優(yōu)秀高考教師作為回報的對象,將可以提升xxxx的形象,同時(shí)教師的傳播力將能帶來(lái)更多的消費者。
凡在xxxx一中20xx年高考教師中精選10名優(yōu)秀教師,500元的購物券,并授予10名教師“榮譽(yù)顧客”稱(chēng)號。并在8月23日在xxxx集團現場(chǎng)舉行“回報儀式”,到時(shí)邀請各大媒體進(jìn)行現場(chǎng)報道,可以為2周年店慶日進(jìn)行造式。
3、“xxxx2周年,回報無(wú)極限”幸運大抽獎活動(dòng)
凡于8月18日至9月7日憑會(huì )員卡購物滿(mǎn)30元以上的消費者,即可獲“幸運大抽獎”的機會(huì );普通消費者購物滿(mǎn)50元即可獲得同樣的機會(huì )。消費者只要憑商場(chǎng)小票到商場(chǎng)指定的地點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)抽獎即可。
獎項設置:
一等獎(1人):價(jià)值約1000元的獎品。
二等獎(2人):價(jià)值約500元/人的獎品。
三等獎(5人):價(jià)值約100元/人的獎品。
四等獎(10人):價(jià)值約50元/人的獎品。
五等獎(20人):價(jià)值約10元/人的獎品。
4、8月28日2周年店慶日
1)店慶活動(dòng)本身不能吸引消費者前來(lái)購物,吸引消費者的仍是其對超市的感受以及活動(dòng)提供給消費者的各種“利益點(diǎn)”。因此,店慶日活動(dòng)簡(jiǎn)捷大氣,不必鋪張浪費。
2)活動(dòng)內容:選擇部分供貨商于店慶日在門(mén)前舉行適當規模的促銷(xiāo)活動(dòng)。
3)現場(chǎng)布置
A、在xxxx的主要街道懸掛多條過(guò)街條幅。
B、活動(dòng)現場(chǎng):現場(chǎng)主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、POP等(文字略)。
5、“xxxx2周年,回報藥都人”活動(dòng)
1)“xxxx2周年,回報藥都人”活動(dòng)可以和xxxx報(xxxx廣播電視報)聯(lián)合開(kāi)展“首屆xxxx杯我和藥博會(huì )的'故事”有獎?wù)魑幕顒?dòng),活動(dòng)內容如下:即日起至9月1日,將您對xxxx藥博會(huì )的感想和有趣的故事,寄到xxxx報社來(lái),我們將對優(yōu)秀的作品在xxxx報(xxxx廣播電視報)進(jìn)行刊載,并請相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行評選。
2)9月7日,對“首屆xxxx杯我和藥博會(huì )”有獎?wù)魑幕顒?dòng)的獲獎名單在xx現場(chǎng)揭曉,并邀請獲獎?wù)叩浆F場(chǎng)進(jìn)行頒獎,邀請xxxx的知名人士作為頒獎嘉賓,屆時(shí)xxxx的各大媒體會(huì )進(jìn)行現場(chǎng)的報道。
獎項設置:
一等獎(1人):價(jià)值約500元的獎品。
二等獎(2人):價(jià)值約200元/人的獎品。
三等獎(5人):價(jià)值約100元/人的獎品。
參與獎(不限):價(jià)值約10元/人的獎品。
媒體宣傳
為使活動(dòng)形成較大聲勢,活動(dòng)應運用多種傳播手段(報紙、電視、傳單、POP等),整合傳播。采用在店慶前一周開(kāi)始為店慶造式,主要策略:
1、報紙廣告宣傳
和xxxx報(xxxx廣播電視報)聯(lián)合開(kāi)展“首屆xxxx杯我和藥博會(huì )的故事”進(jìn)行報紙宣傳。
在報紙上對2周年店慶等活動(dòng)進(jìn)行告知宣傳,主要包括活動(dòng)的時(shí)間和內容。
軟文:介紹xxxx集團的發(fā)展之路,所獲成就,完美的供貨渠道帶給消費者以超值商品,先進(jìn)的管理模式帶給消費者愉悅的購物環(huán)境等
2、電視廣告宣傳
采用游走字幕的形式對活動(dòng)的時(shí)間和內容進(jìn)行宣傳。
在店慶日前后幾天做1鐘宣傳片:介紹xxxx集團展之路,所獲成就,完美的供貨渠道帶給消費者以超值商品,先進(jìn)的管理模式帶給消費者愉悅的購物環(huán)境等。
3、傳單宣傳
主要印制精美的傳單,關(guān)于店慶活動(dòng)的時(shí)間安排和活動(dòng)內容;介紹xxxx集團展之路;商超內的特價(jià)和打折商品表,在xxxx市進(jìn)行大規模的發(fā)放。
商場(chǎng)策劃方案5
一、活動(dòng)思路
以重陽(yáng)傳統佳節為切入點(diǎn),大肆宣傳“敬老”這一中華傳統美德,利用受眾感性面,大打感情牌,突出“______”品牌的經(jīng)營(yíng)理念,拉近與消費者之間的距離,樹(shù)立品牌形象,最終達到拉動(dòng)銷(xiāo)售的目的。
二、活動(dòng)主題
活動(dòng)以老年人體驗服務(wù)為主,同時(shí)宣傳老年人生活保健常識,宣傳關(guān)愛(ài)老年人的重要性。
三、活動(dòng)廣告語(yǔ)
人間百善孝為先,九九重陽(yáng)感恩情
關(guān)愛(ài)老人就是關(guān)愛(ài)自己
關(guān)心我們的父母,關(guān)心我們的未來(lái)
四、活動(dòng)時(shí)間:
10月17日全天
五、活動(dòng)地址
待定
六、活動(dòng)具體安排
1、九九重陽(yáng)節,金菊賀天倫
a、活動(dòng)時(shí)間:10月17日
b、活動(dòng)表現形式:
c、活動(dòng)流程
凡在xx商場(chǎng)購物的老年顧客,憑電腦小票可在收銀臺免費領(lǐng)取菊花茶一袋
收銀臺工作人員在已領(lǐng)取禮品的小票上做好記號,并登記領(lǐng)取人基本資料
d、準備工作及完成時(shí)間:略
e、注意事項
小票不拆分,不累計,當日領(lǐng)取,逾期視為無(wú)效
收銀臺工作人員做好領(lǐng)取登記工作,避免重復領(lǐng)取
f、兩點(diǎn)建議
本活動(dòng)贈送的菊花茶,可洽談?dòng)晒┴浄劫澲,公司方面在DM單(或促銷(xiāo)海報)上提出特別鳴謝字樣予以回報
從活動(dòng)經(jīng)費成本方面考慮,可采取“30袋菊花茶/店/天”的形式贈送
2、九九敬老日,濃濃感恩情
a、活動(dòng)時(shí)間:10月xx日—11月xx日
b、活動(dòng)表現形式:特價(jià)
c、活動(dòng)流程
準備與節日相關(guān)的促銷(xiāo)商品(老年人保健品、生活用品為宜)
在活動(dòng)時(shí)間內,以感恩的噱頭特價(jià)銷(xiāo)售
促銷(xiāo)商品擺放在門(mén)店顯眼處
制作大的特價(jià)標識,吸引視線(xiàn),刺激銷(xiāo)售
d、注意事項
本活動(dòng)特價(jià)商品要有絕對的針對性和沖擊力
f、一點(diǎn)建議
活動(dòng)持續一周時(shí)間,可細分為兩天或三天為一單元,每單元推出一到兩款特價(jià)商品,以保持消費者對活動(dòng)的.新鮮感
七、氛圍布置
媒體支持
八、活動(dòng)效果預測
本活動(dòng)是以促銷(xiāo)活動(dòng)與形象活動(dòng)相結合的形式進(jìn)行,帶動(dòng)銷(xiāo)售為主,樹(shù)立品牌形象為輔助,所以,預計本次活動(dòng)的銷(xiāo)售量較以往會(huì )有大幅度提高。
而節日主題活動(dòng)的舉行,亦可很好的樹(shù)立品牌形象,并與本月“______商標”授牌儀式相呼應,能使品牌美譽(yù)度的提升起到拉動(dòng)作用。
一、關(guān)愛(ài)老人送溫暖:特價(jià)銷(xiāo)售保暖衣
凡在重陽(yáng)節當天,年齡在60歲以上的老年人,均可憑老年證或者身份證到我商城購買(mǎi)特價(jià)98元的'浪莎保暖內衣及特價(jià)45元的真愛(ài)保暖內衣。
二、孝敬老人:商場(chǎng)獎勵
凡在重陽(yáng)節當日的子女陪同父母到商城購物,均可得到一張重陽(yáng)節獻禮券一張,憑此券享受購買(mǎi)商品七折一次(每券僅限一次購物,特殊商品不在購買(mǎi)范圍之內)。
三、佳節不忘孤寡老人
組織慰問(wèn)團攜禮品看望孤寡老人,并在各媒體進(jìn)行報道。
四、免費贈送代金券
重陽(yáng)節當日凡到我商城年齡在60歲以上的老年人,均可憑老年證或者身份證到服務(wù)總臺免費領(lǐng)取價(jià)值30元的代金券。
場(chǎng)外布置:
制作條幅:99重陽(yáng)節xx提醒您:;丶铱纯
制作版面:
1、噴繪重陽(yáng)節的來(lái)歷。
2、制作活動(dòng)內容版面。
商場(chǎng)策劃方案6
活動(dòng)時(shí)間:3月10日—15日
活動(dòng)主題:情系3.15愛(ài)心連萬(wàn)家
活動(dòng)地點(diǎn):購物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市
副題:關(guān)注3.15投訴有理更有禮
活動(dòng)內容:
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣(mài)場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣(mài)場(chǎng)內找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當日,凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){查活動(dòng)”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣(mài)商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷(xiāo)。
5、優(yōu)厚的促銷(xiāo)內容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買(mǎi)3送1活動(dòng)。
二、超市誠信——與您互動(dòng)消費者權益日.
1、消法咨詢(xún):3月15日上午,由市消費者協(xié)會(huì )在第一購物廣場(chǎng)門(mén)前設立咨詢(xún)臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關(guān)條款,并現場(chǎng)接受和處理
維權投訴。
2、請您監督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場(chǎng)門(mén)前舉行授權儀式,聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O督員,負責佳用各超市的商品質(zhì)量監督
工作,定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議,根據所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
、佟案鎰e冬天”
服飾特賣(mài):凡一次性購買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑
服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿(mǎn)80元均可獲贈價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿(mǎn)120元獲贈價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿(mǎn)160元獲贈價(jià)值50元的.保暖內衣一套。(多買(mǎi)多送,送完為止)
、凇白哌M(jìn)春天”新品熱賣(mài):凡一次性購買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類(lèi)滿(mǎn)120元均可獲贈價(jià)值10元的禮品一份;滿(mǎn)180元獲贈價(jià)值20元的禮品一份;滿(mǎn)220元獲贈價(jià)值30元的禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止)
、弁b展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷(xiāo)售。
凡購買(mǎi)模特身上的童裝,均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止)
2、雞年有好味養好您的胃
、偈称穮^:一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷(xiāo)。②生鮮區:⑴凡一次性購買(mǎi)生鮮滿(mǎn)20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買(mǎi)多送)
、葡迺r(shí)特價(jià)水果1元1斤。(3.15當天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限買(mǎi)2斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市——購物淘金在柳北來(lái)柳北超市,獲幸運之獎:3.15當天,在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺換取價(jià)值50元的獎品一份。(每人限找一套)
活動(dòng)配合:商品行政部安排促銷(xiāo)活動(dòng)細則采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應商品安排促銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)運部實(shí)施活動(dòng)計劃企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項目廣告支持:
商場(chǎng)策劃方案7
第一部分:各店促銷(xiāo)活動(dòng)內容:
一、百貨區買(mǎi)200送200
超市區好禮大贈送感恩2+1卡免費辦理
1、百貨區活動(dòng):活動(dòng)期間,凡在百貨區參與本次活動(dòng)的專(zhuān)柜購物滿(mǎn)200元即送200元禮券一張(部分專(zhuān)柜買(mǎi)200送100),多買(mǎi)多送,零頭不計當日電腦小票可累計,顧客可持禮券在參與本次活動(dòng)的專(zhuān)柜直接消費(100元禮券可在送200元禮券的專(zhuān)柜進(jìn)行消費,200元禮券不可在送100元禮券的專(zhuān)柜進(jìn)行消費);不足部分補足現金,多出部分不找贖;參加不同買(mǎi)送級別活動(dòng)的電腦小票只可按照最低級別累加送券;
2、超市區活動(dòng):凡在超市區購物滿(mǎn)一定金額的顧客憑購物小票可獲贈好禮一份,小票不能累加,贈品不能兼得,數量有限,送完即止:
單張購物小票超市區滿(mǎn)48元,送雕牌洗衣粉一袋(限清溪店/大朗店)
單張購物小票超市區滿(mǎn)68元,送百事可樂(lè )2.5l一瓶(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
單張購物小票超市區滿(mǎn)98元,送康元早餐餅1000克一盒(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
單張購物小票超市區滿(mǎn)138元,送花庭卷紙115克一提(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
單張購物小票超市區滿(mǎn)198元,送稼賈福絲苗米4公斤一袋(限樟木頭店/黃江店/大嶺山店/大朗店)
3、活動(dòng)期間,凡購物不限金額,即可憑小票到服務(wù)中心免費辦理2+1感恩卡
二、百貨區買(mǎi)200送200商鋪區靚裝四折起感恩2+1卡免費辦
1、百貨區活動(dòng):活動(dòng)期間,凡在百貨區參與本次活動(dòng)的專(zhuān)柜購物滿(mǎn)200元即送200元禮券一張(部分專(zhuān)柜買(mǎi)200送100),多買(mǎi)多送,零頭不計。當日電腦小票可累計,顧客可持禮券在參與本次活動(dòng)的專(zhuān)柜直接消費(100元禮券可在送200元禮券的專(zhuān)柜進(jìn)行消費,200元禮券不可在送100元禮券的專(zhuān)柜進(jìn)行消費);不足部分補足現金,多出部分不找贖;參加不同買(mǎi)送級別活動(dòng)的電腦小票只可按照最低級別累加送券;(圣伽步、爵根仕、歐萊雅、美寶蓮、esprit促銷(xiāo)活動(dòng)期間接受禮券)
2、全場(chǎng)精品商鋪靚裝四折起。
3、活動(dòng)期間,凡在購物不限金額,即可憑小票到服務(wù)中心免費辦理天和百貨2+1感恩卡
三、百貨區買(mǎi)200送200二樓2500m2運動(dòng)城新張有驚喜感恩2+1卡免費辦
1、活動(dòng)期間,凡在百貨區參與本次活動(dòng)的專(zhuān)柜購物滿(mǎn)200元即送200元禮券一張(部分專(zhuān)柜買(mǎi)200送100),多買(mǎi)多送,零頭不計當日電腦小票可累計,顧客可持禮券在參與本次活動(dòng)的專(zhuān)柜直接消費;不足部分補足現金,多出部分不找贖;參加不同買(mǎi)送級別活動(dòng)的電腦小票只可按照最低級別累加送券(兌券地點(diǎn)設在二樓運動(dòng)城);
2、二樓2500m2專(zhuān)業(yè)運動(dòng)城10月1日驚喜登場(chǎng),當日多家著(zhù)名化妝品品牌、運動(dòng)品牌接受禮券,僅此一天,絕對驚喜……(歐萊雅、美寶蓮、耐克、阿迪、kappa10月1日當天接受禮券)
4、活動(dòng)期間,凡在西城店購物不限金額,即可憑小票到服務(wù)中心免費辦理2+1感恩卡
四、超市區、百貨區好禮大贈送感恩2+1卡免費辦
凡在超市區和百貨區購物滿(mǎn)一定金額的顧客憑購物小票可獲贈好禮一份,小票不能累加,贈品不能兼得,數量有限,送完即止:
單張購物小票超市區滿(mǎn)48元,送雕牌洗衣粉一袋
單張購物小票超市區滿(mǎn)68元,送百事可樂(lè )2.5l一瓶
單張購物小票超市區滿(mǎn)98元,康元早餐餅1000克一盒
單張購物小票超市區滿(mǎn)138元,送花庭卷紙115克一提
百貨區可享受以下實(shí)惠好禮贈送,數量有限,送完即止:
單張購物小票滿(mǎn)98元,康元早餐餅1000克一盒
單張購物小票滿(mǎn)138元,送花庭卷紙115克一提
單張購物小票滿(mǎn)198元,送稼賈福絲苗米4公斤一袋
活動(dòng)期間,凡購物不限金額,即可憑小票到服務(wù)中心免費辦理2+1感恩卡
第二部分:活動(dòng)操作細則
1、百貨區活動(dòng)細則:
1、活動(dòng)期間:XX.9.29周六——10.3周三,凡在各店百貨區參與本次活動(dòng)的專(zhuān)柜購物滿(mǎn)200元即送200元禮券一張(部分專(zhuān)柜買(mǎi)200送100),多買(mǎi)多送,零頭不計。當日電腦小票可累計,顧客可持禮券在參與本次活動(dòng)的專(zhuān)柜直接消費。
2、買(mǎi)送活動(dòng)禮券的使用方法為:各店百貨區的禮券只可在店百貨區使用,不可在超市區使用。該券在本次促銷(xiāo)活動(dòng)期間有效,禮券消費不能再享受其他優(yōu)惠。100元的禮券可以在參加活動(dòng)的任何專(zhuān)柜使用,200元的禮券只能在參加送200元的專(zhuān)柜使用,參加不同買(mǎi)送級別活動(dòng)的電腦小票只可按照最低級別累加送券。
3、用禮券、現金或消費卡混合購物時(shí),以現金或消費卡金額部分兌換禮券,禮券金額購物部分不再兌換禮券。使用禮券消費時(shí),金額不夠用現金或消費卡補足,多余部分不找贖。禮券必須在活動(dòng)期間內使用,過(guò)期作廢。
4、本次活動(dòng)期間天和百貨感恩2+1卡只積分不打折,其他與我司有合作協(xié)議的優(yōu)惠卡在本次活動(dòng)期間也暫停使用,不參加活動(dòng)的專(zhuān)柜現場(chǎng)注明溫馨
提示。
2、超市區活動(dòng)細則:
1、活動(dòng)期間:XX.9.29周六——10.3周三,凡在超市區購物滿(mǎn)一定金額的顧客憑購物小票可獲贈好禮一份,小票不能累加,贈品不能兼得; 感恩2+1卡在本活動(dòng)優(yōu)惠不再與其它優(yōu)惠同時(shí)使用,感恩2+1卡只積分不打折;超市區禮品可少換但不可多換(如購物小票價(jià)格為138元可以換兩件68元的同樣商品或138元的商品一件,而不能換兩件不同的商品),小票不可以累加,單張只能兌獎一次。數量有限,送完即止:
a.單張購物小票超市區滿(mǎn)48元,送雕牌洗衣粉一袋(限清溪店/大朗店)
b.單張購物小票超市區滿(mǎn)68元,送百事可樂(lè )2.5l一瓶(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
c.單張購物小票超市區滿(mǎn)98元,康元早餐餅1000克一盒(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
d.單張購物小票超市區滿(mǎn)138元,送花庭卷紙115克一提(清溪店/大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
e.單張購物小票超市區滿(mǎn)198元,送稼賈福絲苗米4公斤一袋(限大朗店/樟木頭店/黃江店/大嶺山店)
2、活動(dòng)期間,凡購物不限金額,即可憑小票到服務(wù)中心免費辦理天和百貨2+1感恩卡
提前對個(gè)專(zhuān)柜貨品價(jià)格進(jìn)行摸底,并做好記錄,活動(dòng)期間檢查是否有私抬售價(jià)再參加活動(dòng)的'情況。對貨源進(jìn)行跟進(jìn),提前要求銷(xiāo)售較好的專(zhuān)柜補充貨源;檢查是否有專(zhuān)柜故意不將新品上柜或謊稱(chēng)斷碼不進(jìn)行銷(xiāo)售。
活動(dòng)期間監督各專(zhuān)柜的pop是否明顯,保障清晰明確的
提示顧客。不參加活動(dòng)的專(zhuān)柜現場(chǎng)要以pop寫(xiě)明溫馨
提示:“本專(zhuān)柜不參加買(mǎi)200送200活動(dòng)或買(mǎi)200送100活動(dòng),××優(yōu)惠也精彩”。
必須將活動(dòng)細則在晨、晚會(huì )上做好宣傳,做到每個(gè)導購員、收銀員、清潔工、防損員清楚和熟悉本次活動(dòng)方案。導購與收銀在給顧客推介商品時(shí),應詳細介紹公司促銷(xiāo)方案。不得誤導顧客,以免引起不必要之糾紛。
導購在開(kāi)具銷(xiāo)售小票時(shí),必須按公司規定注明本專(zhuān)柜或商品“參加”或“不參加”字樣,私自注明參加或不參加一律無(wú)效,促銷(xiāo)費用照扣。參加的專(zhuān)柜在銷(xiāo)售單上必須要寫(xiě)明“買(mǎi)200送200”或“買(mǎi)200送100”的字樣。
導購員在開(kāi)具銷(xiāo)售小票時(shí),必須使用正價(jià)條碼,特價(jià)條碼暫停使用。
活動(dòng)期間,服務(wù)中心每小時(shí)不少于三遍促銷(xiāo)信息廣播;開(kāi)收市時(shí)間視客流情況自定。
促銷(xiāo)期間,若有專(zhuān)柜經(jīng)公司批準參加或不參加,一律以財務(wù)部通知為準,經(jīng)批準參加促銷(xiāo)活動(dòng)的專(zhuān)柜,執行時(shí)間為批準的當日當時(shí);經(jīng)批準不參加促銷(xiāo)活動(dòng)的專(zhuān)柜,執行時(shí)間為批準次日。
安排電腦部負責對各店兌券人員進(jìn)行系統發(fā)券培訓。每店設1名系統維護員進(jìn)行現場(chǎng)指導、維護工作(如沒(méi)有編制,要提前安排發(fā)券負責人跟進(jìn))。禮券/禮品兌換人員需保留顧客的電腦小票進(jìn)行存底,不可私自向顧客贈送禮券/禮品。
安排兌券組人員的辦公桌椅及相應印章文具(9月28日下午21:00點(diǎn)前必須到位)。
安排兌券人員。兌券處一組2人,即1人兌券、1人審核。每班指定一位負責人,對贈券的作廢、重新發(fā)放、審核負責。
安排禮品堆頭的擺放位置和擺放形式。
商場(chǎng)策劃方案8
家居建材館將于20xx年10月30日盛裝開(kāi)幕,為達到開(kāi)業(yè)效果,制訂本策劃方案:
一、策劃的目的
1.1 盡可能的讓建材館開(kāi)業(yè)的信息覆蓋整個(gè)咸寧市,并提升消費者的關(guān)注度;
1.2 盡可能的將計劃十一期間消費建材類(lèi)商品的消費者延后至建材館開(kāi)業(yè)時(shí)再消費,降低街鋪的銷(xiāo)售額;
1.3 盡可能的使開(kāi)業(yè)時(shí)的人氣達到最高點(diǎn);
1.4 通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),提升咸寧消費者繳款的熱情,改變原有只交極少定金的消費習慣;
1.5 完成開(kāi)業(yè)期間建材館銷(xiāo)售額1000萬(wàn)元的目標;
1.6 利用開(kāi)業(yè)活動(dòng),使商戶(hù)熟悉與商場(chǎng)共同營(yíng)銷(xiāo)的模式,強化商戶(hù)對建材館前景的信心;
1.7 充分整合各種資源,為開(kāi)業(yè)后的營(yíng)銷(xiāo)打下基礎。
二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)
2.1開(kāi)業(yè)活動(dòng)的分類(lèi)
根據開(kāi)業(yè)策劃所希望達成的效果,將開(kāi)業(yè)活動(dòng)分為主力促銷(xiāo)活動(dòng)及氛圍營(yíng)造活動(dòng)兩種。主力促銷(xiāo)活動(dòng)的目的是直接拉升銷(xiāo)售,促進(jìn)消費者繳款;氛圍營(yíng)造活動(dòng)的目的是在開(kāi)業(yè)前不斷制造話(huà)題、吸引眼球,使消費者保持對建材館開(kāi)業(yè)的關(guān)注度。
2.2主力促銷(xiāo)活動(dòng)
2.2.1 購物即有禮
2.2.1.1 活動(dòng)宣傳內容:開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)期間,在天成家居建材館購買(mǎi)任何產(chǎn)品,即可獲贈精美禮品一份;(禮品數量共1000份,送完即止)
2.2.1.2 活動(dòng)細則及注意事項:
◆ 購物金額不限(含定金在內),顧客憑繳款單、合同單到總服務(wù)臺領(lǐng)取禮品;
◆ 每張繳款單限領(lǐng)1份禮品,領(lǐng)取時(shí)需記錄繳款單號、購物金額及專(zhuān)賣(mài)店并請顧客簽字;
◆ 禮品發(fā)放后應在繳款單上加蓋“已領(lǐng)禮品”章;
◆ 禮品發(fā)放完畢后,應在總服務(wù)臺公示“禮品已發(fā)放完畢”的水牌;同時(shí)播音系統應進(jìn)行廣播提示,以免造成顧客糾紛;
◆ 禮品確定為長(cháng)柄廣告傘,印刷LOGO(兩面),價(jià)值約為12元/把;要求在開(kāi)業(yè)前一周入庫。
2.2.2 滿(mǎn)額還送禮
2.2.2.1 活動(dòng)宣傳內容:開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)期間,在天成家居購物的消費者,付款達到一定金額,即可獲贈格力柜式空調、創(chuàng )維37寸彩電、史密斯熱水器等超值禮品,多買(mǎi)多送!
2.2.2.2 活動(dòng)細則及注意事項:
◆ 購物金額以同一顧客在活動(dòng)期間的累計實(shí)際繳款額為準(定金亦可參加活動(dòng));
◆ 同一顧客在多家專(zhuān)賣(mài)店購物金額可累計;不同顧客的購物金額不可累計;
◆ 付款金額及相應禮品如下:
◆ 活動(dòng)禮品費用按照銷(xiāo)售額7%計算,由商戶(hù)承擔5%,我司承擔2%;參與本活動(dòng)的商戶(hù)應與商管部簽訂《活動(dòng)協(xié)議書(shū)》,不參加活動(dòng)的商戶(hù)應在其門(mén)前醒目位置張貼“本店不參加“滿(mǎn)額還送禮”活動(dòng)”提示牌;
◆ 超過(guò)20xx元以上的禮品,應繳納個(gè)人所得稅;個(gè)稅由我司代收代繳,顧客在領(lǐng)取禮品時(shí)應支付相應稅金;顧客要求提供個(gè)稅發(fā)票的,由財務(wù)部代繳稅款后,提供發(fā)票給顧客;
◆ 兌換了禮品的訂單,所購商品非因質(zhì)量問(wèn)題不得退換,否則應退還禮品(未使用情況下);禮品已使用過(guò)了的,顧客應按照退貨商品金額的10%承擔禮品費用;
◆ 顧客憑繳款單、購物合同在總服務(wù)臺領(lǐng)取禮品,領(lǐng)取時(shí)需記錄繳款單號、購物金額及專(zhuān)賣(mài)店并請顧客簽字;
◆ 禮品發(fā)放后應在繳款單及購物合同上加蓋“已參加滿(mǎn)額送禮活動(dòng)”章;
◆ 禮品每種至少應購買(mǎi)一件,在總服務(wù)臺前作堆碼展示;禮品旁應單獨放置活動(dòng)細則,便于顧客了解;
◆ 禮品應在10月1日前確定品牌、型號、價(jià)格;要求在開(kāi)業(yè)前一天樣品應擺放至中廳指定位置。
2.2.3 紅包每天送
2.2.3.1 活動(dòng)宣傳內容:開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)期間,在天成家居購物,每天單筆繳款金額排名前3的顧客,即可分別獲贈20xx元、1000元、500元現金紅包1個(gè)!
2.2.3.2 活動(dòng)細則及注意事項:
◆ 購物金額的認定以單張繳款單的付款金額為準(定金亦可參加活動(dòng));
◆ 當天單筆繳款金額排名第1的顧客,送20xx元紅包1個(gè);當天單筆繳款金額排名第2的顧客,送1000元紅包1個(gè);當天單筆繳款金額排名第3的顧客,送500元紅包1個(gè);
◆ 若發(fā)生顧客繳款金額一樣的情況,以付款時(shí)間判斷排名,付款時(shí)間早的顧客排名靠前; ◆ 每隔10分鐘廣播系統中就將播出目前繳款金額最高的顧客姓氏及購物專(zhuān)賣(mài)店,一直至當天營(yíng)業(yè)結束;(活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:30-18:00)
◆ 當天確定了排名前3名的顧客之后,如顧客仍在商場(chǎng),由財務(wù)部憑顧客繳款單進(jìn)行確認,然后發(fā)放紅包;顧客不在商場(chǎng)的,由客服部電話(huà)通知顧客,在第二天到財務(wù)部辦理領(lǐng)取紅包手續;
◆ 顧客憑本人身份證領(lǐng)取紅包,領(lǐng)取時(shí)應簽署《領(lǐng)獎協(xié)議》。協(xié)議中應注明領(lǐng)取了紅包的顧客,所購商品非因質(zhì)量問(wèn)題不得退換,否則應退還紅包金額;
2.2.4 禮后再抽獎
2.2.4.1 活動(dòng)宣傳內容:開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)期間,在天成家居購物并付款達1000元以上的.顧客,均可參加抽獎,有機會(huì )獲得iPhone4、2888元紅包、年夜飯等超值獎品!
2.2.4.2 活動(dòng)細則及注意事項:
◆ 活動(dòng)期間購物并付款達1000元(的顧客可憑繳款單、合同單到抽獎處領(lǐng)取獎券1張;購物并付款達20xx元的顧客可憑繳款單、合同單到抽獎處領(lǐng)取獎券2張;以此類(lèi)推,上不封頂;繳納定金亦可參加活動(dòng);
◆ 獎項設置如下:
◆ 獎券設置為正券及副券,顧客領(lǐng)取獎券后,由工作人員在獎券上填寫(xiě)繳款單、合同單號及購物專(zhuān)賣(mài)店、顧客姓名;正券作為領(lǐng)獎憑證,由顧客保存;副券投入現場(chǎng)抽獎箱中;
◆ 開(kāi)獎時(shí)間為11月6日17:00,方式為請現場(chǎng)顧客代表在抽獎箱中按照三等獎、二等獎、一等獎、特等獎的順序抽出中獎獎券;
◆ 參與抽獎的顧客需親自前往天成家居建材館抽獎點(diǎn),獎券抽出后,由工作人員宣布獎券上的繳款單號、顧客姓名、購物專(zhuān)賣(mài)店,宣布3次后若顧客未出現領(lǐng)獎,則視同該顧客放棄領(lǐng)獎權利,該獎券作廢;獎項仍有效,直到抽取到在場(chǎng)顧客為止;
◆ 顧客兌獎時(shí)需出示獎券正券及有效身份證件;獎品金額超過(guò)20xx元的,顧客應繳納個(gè)人所得稅;個(gè)稅由我司代收代繳,顧客在領(lǐng)獎前應支付相應稅金;顧客要求提供個(gè)稅發(fā)票的,由財務(wù)部代繳稅款后,提供發(fā)票給顧客;
◆ 11月6日17:00以后購物繳款的顧客,在抽獎活動(dòng)未結束前,仍可領(lǐng)取獎券并現場(chǎng)投入抽獎箱中;抽獎活動(dòng)結束后再購物的顧客,不可參與本活動(dòng);
◆ 中獎顧客所購商品非因質(zhì)量問(wèn)題不得退換,否則應退還獎品金額。
2.3氛圍營(yíng)造活動(dòng)
2.3.1 緣分系天成
2.3.1.1 活動(dòng)內容:凡是10月30日出生的顧客或在10月30日注冊結婚的中華人民共和國公民,可在開(kāi)業(yè)當天憑身份證或結婚證免費領(lǐng)取天成家居100元代金券1張;凡是名字里帶有“天、成”兩字的顧客,憑身份證憑或有效證件可在開(kāi)業(yè)當天免費領(lǐng)取天成家居100元代金券1張。
2.3.1.2 活動(dòng)細則及注意事項:
◆ 參與本活動(dòng)顧客,憑有效證件在總服務(wù)臺領(lǐng)取代金券;領(lǐng)取時(shí)應進(jìn)行登記并簽名,不可代他人領(lǐng)取;
◆ 代金券可在所有天成家居專(zhuān)賣(mài)店內使用,使用時(shí)間為20xx年11月6日前,逾期作廢; 代金券視同現金,顧客可在折后使用代金券,收銀臺收取代金券后,應注明購物專(zhuān)賣(mài)店;
◆ 代金券限送100張,先到先得,每人限領(lǐng)1張;
◆ 若開(kāi)業(yè)前參與者過(guò)多,應指定相關(guān)位置進(jìn)行排隊或拿號,避免發(fā)生混亂情況。
2.3.2 開(kāi)業(yè)特惠價(jià)
2.3.2.1 活動(dòng)內容:開(kāi)業(yè)當天推出20款1元秒殺商品;活動(dòng)期間每天推出不同的特惠商品,均以低于成本的價(jià)格發(fā)售。
2.3.1.2 活動(dòng)細則及注意事項:
◆ 開(kāi)業(yè)當天的秒殺商品為衛浴3款、瓷磚3款、櫥柜1款、衣柜1款、木門(mén)2款、地板2款、廚衛電器2款、墻紙2款、燈類(lèi)2款、布藝2款十個(gè)品類(lèi),選擇各類(lèi)別中代表性的品牌;(具體秒殺商品需聯(lián)系商戶(hù)后確定)
◆ 秒殺商品在開(kāi)業(yè)當天14:00、16:00時(shí)分兩次推出,每次推出10件秒殺商品,秒殺方式為廣播通知秒殺商品所在專(zhuān)賣(mài)店,參與秒殺的顧客需在廣播播出后3分鐘內將DM單投放到該專(zhuān)賣(mài)店內放置的秒殺箱中,3分鐘過(guò)后即封箱;封箱后,由商場(chǎng)工作人員將秒殺箱送至中廳活動(dòng)地點(diǎn),再以抽箱形式從各商品的秒殺箱中確定秒殺成功的顧客;秒殺成功的顧客,即可以1元錢(qián)購買(mǎi)該件秒殺商品;
◆ 每名顧客,僅可在秒殺箱中投入一張DM單;
◆ 秒殺商品不提供送貨及安裝服務(wù),售后服務(wù)由提供秒殺商品的專(zhuān)賣(mài)店負責;
◆ 開(kāi)業(yè)前的秒殺推廣DM單上,應注明須持本DM單方可獲得參與秒殺活動(dòng)的資格;參與活動(dòng)的顧客,須在DM單上填寫(xiě)本人姓名及聯(lián)系方式;
◆ 活動(dòng)7天每天推出的特惠商品,原則上由商戶(hù)提供,可限量供應也可不限量供應;商戶(hù)無(wú)法完全承擔的,公司可給予相應補貼;(具體特惠商品需聯(lián)系商戶(hù)后確定)
2.3.3 桃李念師恩
2.3.3.1 活動(dòng)內容:活動(dòng)期間,凡前往天成家居建材館的教師、幼師,可憑教師證領(lǐng)取天成家居特別訂制的禮品一份,數量共200份,先到先得。
2.3.3.2 活動(dòng)細則及注意事項:
◆ 參與本活動(dòng)的消費者憑有效證件到總服務(wù)臺領(lǐng)取禮品;領(lǐng)取時(shí)應進(jìn)行登記并簽名,不可代他人領(lǐng)取;
◆ 禮品價(jià)值約30元,需印制天成家居建材館LOGO,開(kāi)業(yè)前一周采購到位。
2.3.4 金秋家裝展
2.3.4.1活動(dòng)內容:開(kāi)業(yè)期間,同時(shí)舉辦咸寧首屆金秋家裝展,恒威、嘉禾、百嘉一等十幾家家裝公司參展,展示今年最新的裝修潮流,同時(shí)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);現場(chǎng)簽單的顧客,送500元天成家居建材館代金券;
2.3.4.2 活動(dòng)細則及注意事項:
◆ 我司提供場(chǎng)地,所有布展物品由參展裝飾公司自帶;
◆ 現場(chǎng)簽單所送代金券由簽單家裝公司承擔;
◆ 代金券全場(chǎng)通用,視同現金;
◆ 參與本活動(dòng)的家裝公司應與商場(chǎng)簽訂《參展協(xié)議書(shū)》,所有細則應在10月10日前確定。
三、開(kāi)業(yè)宣傳
3.1 宣傳階段及時(shí)間安排
根據開(kāi)業(yè)時(shí)間及策劃的目的,將開(kāi)業(yè)前的策劃工作分為三個(gè)階段:前期預熱階段(9月27日至10月9日)、中期造勢階段(10月10至10月20日)、后期轟炸階段(20xx年10月8日至10月17日);
3.2 前期預熱階段的策劃思路及宣傳方式、內容
3.2.1 策劃思路:由于臨近十一黃金周,今年的最后一波建材銷(xiāo)售高峰即將到來(lái),而本商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間滯后了一個(gè)月。因此本階段策劃的主題為“值得等待”, 通過(guò)公布開(kāi)業(yè)信息及部分的促銷(xiāo)活動(dòng)內容,讓消費者將原本應在十一期間產(chǎn)生的銷(xiāo)售留至開(kāi)業(yè)?紤]到商戶(hù)裝修等方面因素,本階不明確具體開(kāi)業(yè)時(shí)間。
3.2.2 宣傳的核心內容為“十月盛大開(kāi)業(yè) 八重好禮百萬(wàn)讓利 活動(dòng)力度史無(wú)前例 買(mǎi)建材可以再等等”,輔助內容為“緣分系天成”“開(kāi)業(yè)特惠價(jià)”“我秀我家”。
3.2.3媒體組合為短信、電視飛字、的士后窗飛字、報紙、DM夾報,具體內容及時(shí)間安排見(jiàn)《前期預熱階段廣告宣傳方式及內容》。
3.3 中期造勢階段的策劃思路及宣傳方式、內容
3.3.1策劃思路:本階段策劃的主題為“關(guān)注、期待”。適時(shí)公布具體開(kāi)業(yè)時(shí)間,通過(guò)不間斷的活動(dòng)信息,強化消費者對建材館開(kāi)業(yè)的印象;同時(shí)公布“緣分”“師恩”“家裝展”等活動(dòng)的細則,使消費者對建材館開(kāi)業(yè)保持期待。
3.3.2 宣傳的核心內容為“緣分系天成 桃李念師恩 金秋家裝展 八重好禮”。
3.3.3媒體組合為短信、電視飛字、的士后窗飛字、報紙、DM夾報、公交車(chē)身廣告、戶(hù)外廣告,具體內容及時(shí)間安排見(jiàn)《中期造勢階段廣告宣傳方式及內容》。
3.4 后期轟炸階段的策劃思路及宣傳方式、內容
3.4.1策劃思路:本階段策劃的主題為“無(wú)處不在”。在開(kāi)業(yè)前1周內,通過(guò)各種媒體全方位覆蓋整個(gè)咸寧地區,讓消費者不間斷的在各種媒體上接收到建材館開(kāi)業(yè)的信息,體現公司的投入力度;另外,全面公布促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內容,前所未見(jiàn)的促銷(xiāo)方式及力度,讓咸寧消費者感覺(jué)到,買(mǎi)建材,就得到天成。
3.4.2宣傳的核心內容為主力促銷(xiāo)四重禮,輔助內容為氛圍活動(dòng)四重禮。
3.4.3 媒體組合為短信、電視飛字、的士后窗飛字、報紙、DM夾報、的士后座廣告、LED廣告車(chē),具體內容及時(shí)間安排見(jiàn)《后期轟炸階段廣告宣傳方式及內容》。
四、開(kāi)幕盛典
4.1 場(chǎng)地布置
4.1.1 舞臺及設備:舞臺設置在商場(chǎng)臨賀泉路面、兩個(gè)門(mén)樓之間位置,由慶典公司負責,在10月15日前確定慶典公司,舞臺要求面寬18米、搭棚,以避免天氣變化影響開(kāi)業(yè)效果;舞臺上暫設置座席10個(gè)(根據來(lái)賓情況進(jìn)行調整)、講臺1個(gè),擺放捧花及名牌;音響設備及禮炮、剪彩等設施均由慶典公司提供,由企劃部負責落實(shí);
4.1.2 來(lái)賓席:設置在距舞臺3米處,寬度與舞臺相當,1米1排,每排20席,共8排160席;來(lái)賓就坐按政府來(lái)賓、行業(yè)來(lái)賓、公司來(lái)賓、商戶(hù)的次序,從前至后安排;
4.1.3 現場(chǎng)氛圍:以空飄汽球、花藍、拱門(mén)、燈籠柱、豎幅、彩旗、刀旗組合營(yíng)造開(kāi)業(yè)現場(chǎng)氛圍,重點(diǎn)打造臨賀泉路面的效果;具體布置方案由企劃部于10月15日前提交;
4.1.4 停車(chē)位置:來(lái)賓及顧客車(chē)輛停放的地點(diǎn)設置在賀泉路兩側,需與交通部門(mén)聯(lián)系取得支持,具體方案由商場(chǎng)管理組于10月15日前提交;注意須單獨規劃重要領(lǐng)導的車(chē)輛停放地點(diǎn);
4.1.5 進(jìn)場(chǎng)通道:由于目前廣場(chǎng)施工未開(kāi)展,通道入口不明確,于10月15日前確定;
4.1.6 貴賓休息室:根據專(zhuān)賣(mài)店裝修情況,設置政府貴賓休息室及行業(yè)貴賓休息室以及第3休息室;由商場(chǎng)確定具體位置并進(jìn)行布置。
4.2 開(kāi)業(yè)流程
7:30 所有工作人員到崗,統一著(zhù)裝并檢查各自負責的工作落實(shí)情況;
7:40 調試音響設備,保證正常使用,開(kāi)始播放音樂(lè );
8:00 盛典所需物料確認全部到場(chǎng);
8:10 威風(fēng)鑼鼓、軍樂(lè )隊到場(chǎng)、換裝;
8:30 威風(fēng)鑼鼓、軍樂(lè )隊開(kāi)始交叉表演;
8:50 進(jìn)入迎賓程序,各環(huán)節責任人進(jìn)入各自崗位;
9:58 主持人宣布盛典開(kāi)始
10:00 公司代表致辭(董事長(cháng)或指定人員)
10:16 政府代表致辭(人員及人數待定)
10:36 行業(yè)代表致辭(人員及人數待定)
10:46 商戶(hù)代表致辭(人員待定)
10:50 剪彩、點(diǎn)睛儀式(內容待定)
10:58 主持人宣布開(kāi)幕盛典圓滿(mǎn)結束,商場(chǎng)正式對外營(yíng)業(yè),促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行 11:00 外場(chǎng)文藝表演開(kāi)始
11:45 通知來(lái)賓前往開(kāi)業(yè)酒會(huì )(酒會(huì )地點(diǎn)、標準待定)
11:50 慶典公司撤離來(lái)賓席,裝飾公司開(kāi)始外場(chǎng)布展;
14:00 下半場(chǎng)文藝表演開(kāi)始,穿插裝飾公司活動(dòng);
16:00 文藝表演結束
18:00 營(yíng)業(yè)時(shí)間結束,慶典公司拆除舞臺,開(kāi)業(yè)執行完畢
商場(chǎng)策劃方案9
一、活動(dòng)策劃背景
近幾年,隨著(zhù)國內百貨流通業(yè)的急劇快速發(fā)展,各大百貨連鎖流通“巨頭”競爭熱浪更是此起彼伏,呈現出“花開(kāi)三支,各自爭妍”的局面。
作為中港合資經(jīng)營(yíng)的大型零售連鎖企業(yè),中國百貨流通業(yè)的著(zhù)名品牌公司——xx集團公司,自1984年作為xx第一家走中、高端市場(chǎng)消費群體,集購物、飲食、娛樂(lè )、休閑于一體的大型MALL式百貨商場(chǎng)的成功推出,使得xx從傳統百貨商場(chǎng),邁向了現代百貨的重要轉變,并在短短的'20xx年時(shí)間,從最初的8800萬(wàn)資本累計發(fā)展到今天的28、2億元人民幣,并遍布全國十多個(gè)大中城市的17家連鎖商場(chǎng)。
xx的這一成功和大膽的市場(chǎng)定位和推出,使得xx品牌逐漸被許多大中城市的市民所認知,并一度成為xx零售業(yè)龍頭企業(yè),屹立于全國零售百強之林,進(jìn)一步彰顯出xx的實(shí)力,使xx品牌深入的根植于民心,進(jìn)一步將品牌發(fā)揚光大,xx集團除了選擇在xx消費實(shí)力強勁的城市繼續擴張自己的實(shí)力外,還將觸須延伸到xx等地。作為xx消費實(shí)力強勁的東莞、xx等地已成為xx,進(jìn)一步拓展目標的首選地。即將于今年9月在xx開(kāi)業(yè)的xxxx百貨將在持續走中高檔路線(xiàn)的同時(shí),將以更加優(yōu)越的服務(wù)于xx的市民。
二、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年9月28日;
地點(diǎn):xx市XX路xx店。
三、慶典儀式活動(dòng)安排
。ㄒ唬┘钨e和媒體簽到:(20xx年9月8日上午8:00——8:30)
。ǘ╅_(kāi)幕剪彩儀式:(20xx年9月28日上午8:30——9:00)
特邀當地相關(guān)政府主管部門(mén)官員、xx集團總經(jīng)理及各邀請的嘉賓出席開(kāi)幕剪彩儀式。(注明:本次開(kāi)幕式可邀請醒獅隊前來(lái)舞獅助興。在開(kāi)幕式現場(chǎng)有鮮花、拱門(mén)、空飄、橫幅廣告、氣球、等場(chǎng)景布置與點(diǎn)綴。)
1、邀請當地政府官員上臺致辭。
2、邀請xx集團總經(jīng)理上臺為xx店至賀詞。
3、邀請其他嘉賓上臺致辭。
4、醒獅表演。
5、邀請相關(guān)xx集團總經(jīng)理為彩獅點(diǎn)睛。
6、新店門(mén)打開(kāi)迎接顧客。
商場(chǎng)策劃方案10
一、活動(dòng)主題
浪漫的五一?溫馨的xx。
二、活動(dòng)時(shí)間
xx月xx日—xx月xx日。
三、活動(dòng)背景
春節過(guò)后,“五一”節將是我們面對的第二個(gè)銷(xiāo)售旺季。在此期間,五一長(cháng)假,客流增加,需求旺盛。旅游節、園藝展、經(jīng)貿會(huì )等活動(dòng)和深圳新一佳超市開(kāi)業(yè)都是市場(chǎng)的新亮點(diǎn),為抓住有利時(shí)機,整合企業(yè)內外資源,樹(shù)立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷(xiāo)售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。
四、活動(dòng)內容
1.有獎購物促銷(xiāo)。凡在xx購物的消費者,均可憑當天的'購物小票連同身份證號一道,通過(guò)電話(huà)特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開(kāi)獎一次,獎面寬獎品價(jià)值低,如t恤等;每月復式開(kāi)獎一次,獎面相對要窄,獎品價(jià)值高,可獎助力車(chē)等。開(kāi)獎儀式設在xx廣場(chǎng)現場(chǎng)舉行拉動(dòng)宣傳,刺激購買(mǎi)。話(huà)費收入與xx四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費用。詳案見(jiàn)合作協(xié)議書(shū)。
2.“xx采風(fēng),今夏清爽”-xx第二屆空調節。
。1)購機抽獎,互贈空調。用戶(hù)在xx購物廣場(chǎng)購買(mǎi)柜機或掛機可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策,即在您購買(mǎi)柜機時(shí)若中獎可以享贈掛機一臺,在購買(mǎi)掛機時(shí)若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動(dòng)只限部分品牌機型。
。2)銷(xiāo)售排行榜。xx購物廣場(chǎng)聯(lián)合消費者協(xié)會(huì )等有關(guān)部門(mén),對xx月xx日—xx月xx日之間xx購物廣場(chǎng)所銷(xiāo)售的空調按購買(mǎi)數量進(jìn)行排行,并將通過(guò)媒體進(jìn)行發(fā)布,指導消費。
。3)主題為“空調與我?現代生活”的系列征文。顧客可以通過(guò)文章表達自己對空調的相關(guān)見(jiàn)解,也可以購買(mǎi)空調前后的所感所思,活動(dòng)旨在倡導科學(xué)消費,推崇空調文化。征文與魯中晨報聯(lián)辦,擇優(yōu)在報紙上發(fā)表相關(guān)文章。
。4)免費保養、維護,大規模的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。在空調節前十天,每天向新老用戶(hù)贈送室外機的防雨罩,防雨罩統一印有“xx傾情奉獻”字樣。進(jìn)行社區服務(wù),真情奉獻,樹(shù)立形象,宣傳帶動(dòng)。
。5)大范圍的贈禮、特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)。此外,每天搞一個(gè)小時(shí)的競價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng),提前預告,賣(mài)場(chǎng)拍賣(mài)。
。6)“空調節親情電話(huà)”——購買(mǎi)空調的用戶(hù),均可獲贈一個(gè)月的氣象信息,每天一次(晚上7:45)。老用戶(hù)可享受兩個(gè)周的氣象信息。此活動(dòng)與電信公司合作,通過(guò)預交一定的費用,定時(shí)向客戶(hù)留下的電話(huà)號碼播放氣象信息、穿衣指數、防曬指數、舒適度指數、空氣污染指數、上下班天氣預報等信息。
。7)每天早8:00第一個(gè)打入空調電話(huà)者,為幸運“采風(fēng)”者,可享受半價(jià)優(yōu)惠,讓人驚喜,感受刺激。
。8)盛大的開(kāi)幕儀式和展銷(xiāo)活動(dòng)。
3.會(huì )員“購物積分假日游”活動(dòng),從活動(dòng)推出日開(kāi)始,累計會(huì )員購物金額,凡購物滿(mǎn)xx元者,贈價(jià)值xx元旅游票一張;購物滿(mǎn)xx元者,贈價(jià)值xx元旅游票兩張;購物滿(mǎn)xx元者,贈價(jià)值xx元旅游票三張。把活動(dòng)方案與商品信息通過(guò)xx廣告,傳達到每位會(huì )員,以期引起他們的廣泛參與。
4.“買(mǎi)一件t恤,獻一元愛(ài)心”-xx購物廣場(chǎng)t恤義賣(mài)活動(dòng)。五一節前后,在廣場(chǎng)上舉行義賣(mài)活動(dòng),每天拿出一定的件數,所賣(mài)款項將捐贈給希望工程,活動(dòng)由團委組織實(shí)施。
5.“休閑運動(dòng)系列時(shí)裝展”利用xx禮儀時(shí)裝模特隊,選擇休閑、運動(dòng)、時(shí)裝在廣場(chǎng)表演,配合賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售,主推二商場(chǎng)休閑和三商場(chǎng)體育時(shí)裝類(lèi),造勢銷(xiāo)售。
6.“糖酒副食”、“洗化”類(lèi)商品,是五一節消費的重頭戲,為有效組合連帶銷(xiāo)售,推出xx“食品周”和xx“關(guān)愛(ài)肌膚,靚麗生活”洗化熱買(mǎi)月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購買(mǎi)。
7.建立xx購物廣場(chǎng)網(wǎng)站。全程報道xx購物廣場(chǎng)五一節的促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、廣告宣傳
1.經(jīng)濟臺《xx信息港》欄目中全面介紹xx購物廣場(chǎng)五一節的各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.廣播電臺新聞臺、文藝臺利用半點(diǎn)、整點(diǎn)廣告分別對單項活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3.利用xx各做一次整版廣告。
4.營(yíng)業(yè)現場(chǎng)廣播滾動(dòng)播出活動(dòng)內容。
5.網(wǎng)站全程報道五一節系列活動(dòng)。
6.與xx合作組合各廠(chǎng)家出刊一期專(zhuān)送廣告
7.利用上述媒體新聞報道。
六、營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)形象
1.裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門(mén),費用xx元左右。
2.天井和一樓天頂處,利用花球裝點(diǎn),撤下紅燈籠。費用xx元左右。
3.彩色氣球裝飾約XX元。
4.綠色仿真植物裝點(diǎn)xx元左右。
七、整改賣(mài)場(chǎng)形象,加強營(yíng)業(yè)人員現場(chǎng)促銷(xiāo)力度
商場(chǎng)策劃方案11
一、活動(dòng)背景
面對年后第一個(gè)長(cháng)假的來(lái)臨,第一個(gè)銷(xiāo)售高峰也隨之到來(lái),在這個(gè)春夏交接的時(shí)段,是一個(gè)消費較為活躍的時(shí)期,尤其是服裝和食品類(lèi)。
二、活動(dòng)思路
五月正是天氣轉曖并趨于穩定的季節,也是進(jìn)行旅游等戶(hù)外活動(dòng)的.好時(shí)期,特舉辦“鑼開(kāi)五月、玩美假期”活動(dòng),“鑼開(kāi)”是大力度的促銷(xiāo)活動(dòng),為消費者省錢(qián)的時(shí)間到了,“玩美假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng),此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費者的消費特點(diǎn)。隨后還有“母親節”“助殘日”“牛奶節”等愛(ài)心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月。
三、活動(dòng)目的
提高門(mén)店銷(xiāo)售額,同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象,培養忠實(shí)顧客。
四、活動(dòng)主題
“鑼開(kāi)五月、玩美假期”。
五、主體宣傳
1、我開(kāi)鑼、您省錢(qián)。
2、玩轉假(價(jià))期。
六、活動(dòng)時(shí)間
xx月xx日——xx月xx日。
七、篇章
。ㄒ唬╅_(kāi)鑼省錢(qián)、玩美假期。
。ǘ┰(shī)歌花語(yǔ)、完美母親節。
。ㄈ⿶(ài)心行動(dòng)、完美助殘日。
。ㄋ模┙】瞪、玩美假期。
背景:五一黃金周。
內涵:xx在五一是消費者省錢(qián)的假期,消費者的五一應該在xx。
外延:降價(jià)促銷(xiāo)、限時(shí)搶購、捆綁銷(xiāo)售、聯(lián)合促銷(xiāo)、換購。
內容:
1、開(kāi)鑼套餐、驚喜無(wú)限
2、開(kāi)鑼時(shí)刻、爭分奪秒
3、完美價(jià)期、任您挑選
a、促銷(xiāo)板塊。
開(kāi)鑼套餐、驚喜無(wú)限(活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日至xx月xx日)。
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準備前往旅游目的地之前的采購,部份市民的市內戶(hù)外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)契機。
活動(dòng)內容:實(shí)質(zhì)是捆綁,銷(xiāo)售分“旅游套餐”和“假日套餐”。
“旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來(lái)長(cháng)途游團體,將單個(gè)商品的折扣累加、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動(dòng)光榮餐”為滋補系列。
5月2日“開(kāi)鑼首席餐”xx特色系列。
5月3日“玩美心情餐”綠色系列。
5月4日“時(shí)尚青年餐”營(yíng)養系列。
5月5日“青春飛揚餐”美容系列。
5月6日“開(kāi)心、玩轉餐”休閑系列。
5月7日“歸心似箭餐”調節合胃系列。
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷(xiāo)售)。
b、開(kāi)鑼時(shí)刻、爭分奪秒(活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日至xx月xx日止)。
活動(dòng)內容:實(shí)質(zhì)是限時(shí)搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時(shí)段搶購商品都具有實(shí)用性、獨特性,能夠讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主。
下午14:00—15:00普通商品。
晚上20:30—21:30只要在活動(dòng)期間一次性購物滿(mǎn)xx元,即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場(chǎng)搶購,搶購票當天使用有效,過(guò)期作廢。(數量有限,搶完為止)
。ㄗⅲ罕敬位顒(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票,入場(chǎng)搶購時(shí)必須將搶購票交于工作人員,才能入場(chǎng)搶購,搶購票必須加蓋xx財務(wù)章方才有效)。
內部注意:內部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng),違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品,每天限搶xx份商品。
玩轉價(jià)期(活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日晚20:00開(kāi)始)
為了提升晚間購物人氣、特在xx月xx日晚,也就是長(cháng)假結束之前,預熱后期促銷(xiāo),在外場(chǎng)專(zhuān)設一場(chǎng)商品拍賣(mài)會(huì ),1元起拍。
商場(chǎng)策劃方案12
一、促銷(xiāo)目的
通過(guò)“浪漫七夕夜”這一主題,緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理,展開(kāi)商品促銷(xiāo)和活動(dòng)促銷(xiāo),以吸引客流,提高知名度,達到銷(xiāo)售的目的。大力推出“降價(jià)風(fēng)暴”的'降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),讓消費者感到真正的降價(jià)優(yōu)惠。
二、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年8月16日——8月20日
三、宣傳檔期
20xx年8月15日——8月20日
四、促銷(xiāo)主題
1.示愛(ài)有道降價(jià)有理
2.備足禮物讓愛(ài)情公告全世界
五、商品促銷(xiāo)
“七夕情人節”是一個(gè)特殊的節日,是有情人贈送禮品的節日,因此商品促銷(xiāo)應以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應做好商品的創(chuàng )意陳列和突出重點(diǎn)陳列,以保證節日商品達到最高銷(xiāo)售。
1、商品特價(jià)
情人節期間,對于店內積壓商品整理歸類(lèi),設立特價(jià)區,此部分產(chǎn)品可借此次活動(dòng)之勢,保本銷(xiāo)售,讓銷(xiāo)費者感到真正實(shí)惠。
2、主題陳列:8月16日——8月20日
各店于正門(mén)口顯眼位置做情人節系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒(méi)有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a、情人節主題陳列,以店內精美飾品為主要陳列對象
b、各店必須包裝至少11份以上的“飾品套系”用于主題陳列
六、“濃情頭飾花束”
1、以頭飾為主,現價(jià)按原有價(jià)位6-7折出售,美術(shù)筆手寫(xiě)醒目?jì)r(jià)簽,凡購買(mǎi)飾品80元以上的顧客均贈鮮花一支。
2、制作“濃情頭飾花束”售價(jià)表
提前準備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3、免費送貨服務(wù),要求飾品超過(guò)100元,送貨范圍不超過(guò)2公里。
七、活動(dòng)促銷(xiāo):
1情人氣球對對碰
制作100-20xx,氣球用于門(mén)店情人節氣氛布置及購物贈送(門(mén)店自行安排)。
費用0.155元/套。
2、會(huì )員卡贈送
凡購買(mǎi)情人節系列商品(不限金額),即可贈送會(huì )員卡一張。(時(shí)間:2月10—14日)
注意做好會(huì )員卡資料登記工作。
八、宣傳
為加強活動(dòng)的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節日促銷(xiāo)當中來(lái)。加盟店可在當地自由選擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、DM投遞等等。
商場(chǎng)策劃方案13
一、節假日及聚集人氣部分
分時(shí)間段的活動(dòng)安排:(為使活動(dòng)具有連續性、銜接性,容易記憶,將活動(dòng)按周安排,輪番對顧客進(jìn)行促銷(xiāo),持續刺激消費者的購物欲望,加深顧客對南康百貨的印象,不斷實(shí)施消費行為。)
第一周:x月Xx日-x月x日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場(chǎng)分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長(cháng)期實(shí)施消費行為的一項有效促銷(xiāo)措施,但隨著(zhù)中秋這個(gè)銷(xiāo)售大買(mǎi)點(diǎn)的逼近,競爭對手可能會(huì )推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段,要穩定積分卡客戶(hù),勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
活動(dòng)時(shí)間:x月x日x月5日每晚7:30開(kāi)始
活動(dòng)內容:
顧客是南康百貨的上帝,南康百貨的發(fā)展更離不開(kāi)顧客的支持,為了感謝對南康百貨長(cháng)期支持而又忠實(shí)的顧客,南康百貨超值大回報:凡于此期間當日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿(mǎn)10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動(dòng),還不趕快行動(dòng)!憑積分卡和電腦小票(限當日7:30之后小票,金額不累計)到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設計多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為南康放心米。趁此次活動(dòng)造勢推出南康自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)
第二周:月x日-x月x日
驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動(dòng)的促銷(xiāo)力度相當大,不僅會(huì )吸引積分卡顧客的消費,更會(huì )吸引無(wú)積分卡的.顧客,那么,怎樣滿(mǎn)足這批無(wú)積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢發(fā)起辦理積分卡的高潮,從而再次擴大我們的積分卡客戶(hù),爭取市場(chǎng)份額。
活動(dòng)時(shí)間:x月6日-x日12日
活動(dòng)內容:喜迎中秋團圓節,南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購物滿(mǎn)?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節期間享受更超值的優(yōu)惠、更無(wú)限的回報。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!
注:憑電腦小票(當日小票有效,金額不累計)到我商場(chǎng)服務(wù)臺辦理。
第三周:x月13日-x日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動(dòng)時(shí)間:x月13日-x月19日
活動(dòng)內容:活動(dòng)期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場(chǎng)一次性削費滿(mǎn)38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止。(每天限量50份)
注意事項:店美工需在活動(dòng)期內用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:x月19日-x日28日
驚喜第三重:激情中秋加一元送一件
活動(dòng)時(shí)間:x月19日-x月28日
活動(dòng)內容:凡于此期間,當日在我商場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿(mǎn)88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)
購物滿(mǎn)158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿(mǎn)218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
商場(chǎng)策劃方案14
一、活動(dòng)背景:
相對于母親,父親羞于表達自己的愛(ài)。他們常把愛(ài)放在心底。母愛(ài)有聲,父愛(ài)無(wú)聲。中華民族作為禮儀之邦向來(lái)重視孝敬父母回報感恩,因此我們要充分利用這一機會(huì )開(kāi)展互動(dòng)的親情文化營(yíng)銷(xiāo)。
二、活動(dòng)主題:
禮贊父親,孝行天下
三、活動(dòng)時(shí)間:
6月17日
四、活動(dòng)資料:
1、贈送生日蛋糕:
凡6月20日出生的父親憑有效證件可在xxx店享受購生日蛋糕6折優(yōu)惠。
2、喝啤酒的比賽在大廈店換購處持本商場(chǎng)當日單張50元以上購物小票者可參加喝啤酒比賽。
活動(dòng)細則:每場(chǎng)次分兩組,每組5人。由主持人下令,能在最短時(shí)間內喝完1聽(tīng)者獲勝。獲勝者將當場(chǎng)獎2聽(tīng)啤酒。
3、五顏六色闖關(guān)中大獎:
父親節活動(dòng)期間,商品全場(chǎng)88折,購買(mǎi)商品折后單票滿(mǎn)128元以上者,可憑電腦小票參加“五顏六色闖關(guān)中大獎,為父親抽個(gè)父親節禮物”活動(dòng),為父親獻上精美的父親節禮物。
(1)獎品設置:
特等獎:任選服飾一件;一等獎:送指定商品一個(gè)二等獎:購買(mǎi)商品在打8折;三等獎:購買(mǎi)商品在打7折;(2)活動(dòng)細則:
a)在商場(chǎng)收銀臺出入口處放一促銷(xiāo)長(cháng)桌,并鋪上紅布;于桌上放置兩個(gè)抽獎箱,每個(gè)箱上都裝著(zhù)5種色彩的乒乓球共11,分別是白色4個(gè)、蘭色3個(gè)、綠色2個(gè)、黃色、紅色各1個(gè)。
b)只要顧客連續兩次從箱子里抓出來(lái)的乒乓球的色彩是一樣的,即可獲得相應的`中獎獎品;紅色球代表特等獎;黃色球代表一等獎;綠色球代表二等獎;蘭色球代表三等獎;白色球代表四等獎。
4、為父親父親贏(yíng)獎在商場(chǎng)門(mén)前搭建舞臺,舉行“為父親父親贏(yíng)獎”趣味游戲,即讓孩子戴上眼罩,去找找誰(shuí)是自己的父親父親?谔枺簽楦赣H父親贏(yíng)獎!
(1)活動(dòng)細則:
a)從現場(chǎng)圍觀(guān)的觀(guān)眾當中選取5—7對父子,小孩子的年齡就應在4—7歲之間。父親父親們套上商場(chǎng)帶給的一模一樣的衣罩站在一邊,衣罩上就應有編號牌,號碼與自己的孩子身上的號碼相對應。
b)將孩子們蒙上眼睛,由主持人一個(gè)一個(gè)輪流引著(zhù)他們去找自己的父親,能夠采取摸、聞方法,但不能說(shuō)話(huà)和做其它暗示性動(dòng)作。違反者取消資格。孩子找到自己的父親父親后就站在其背后,但不能摘下眼罩。之后完成下面幾個(gè)孩子的找父親父親的游戲。
c)當所有的人都找到自己的父親父親后,就摘下眼罩看結果。
d)如果能準確找到自己父親父親,孩子將獲得一份肯德基或麥當勞餐飲券,父親將得到襯衣一件。其他沒(méi)有成功找到自己的父親父親的孩子也將獲得精美食品或飲品一份(5元左右)。
五、廣告宣傳及預算:
1、《xx報》6月19-17日名片大宣傳。預算金額:元
2、電臺6月19-17日某一時(shí)段(待定)播出。預算金額:1000元
3、紙質(zhì)宣傳單5000份。預算金額:500元
商場(chǎng)策劃方案15
1、策劃籌備階段:制定詳細的促銷(xiāo)計劃方案,一定要考慮全面,確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利而有效的實(shí)施。組織一個(gè)策劃小組從目的、準備、實(shí)施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案,交由上層研究決定修改并付諸執行。
2、前期的準備階段:這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。
。1)選擇合適的促銷(xiāo)時(shí)間與地點(diǎn):特別日期(節假日)、時(shí)段、持續多少天、設幾個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)、主會(huì )場(chǎng)設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規則與數量限制等。
。2)器材物品類(lèi):現場(chǎng)用到的展臺,條幅,拱門(mén),氣球,一拉寶,張貼的海報,宣傳單(彩印或黑白),音響——聽(tīng)覺(jué)的沖擊(可用擴音喇叭替代),其他贈品——捆綁式銷(xiāo)售贈品、買(mǎi)幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買(mǎi)抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟實(shí)力有選擇的、安排好數量的合理準備與使用。
。3)人員:促銷(xiāo)員工的選擇與安排,如要組織節目、游戲、活動(dòng)則考慮請嘉賓、主持人(稍有名氣費用要低),請促銷(xiāo)員視情況決定數量(建議請大學(xué)生,可靠且廉價(jià))。
。4)宣傳造勢的準備:如有實(shí)力,前期的大規模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節省,有些工作也是應該做的,去人口密集的市中心區域散發(fā)傳單,發(fā)放區域與發(fā)放數量要事先決定。市內影響力大的媒體(報紙廣播電視)投放廣告,注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等,以期達到廣泛告知的宣傳效果。
。5)各方關(guān)系的前期協(xié)調:確保一切行為活動(dòng)符合法律法規——市容、城管、工商等部門(mén)提前打好招呼,避免到時(shí)出現不必要的麻煩。戶(hù)外活動(dòng)必須要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的批準,廣告宣傳也必須要有合法的批文?傊,一切可能出現的問(wèn)題、麻煩事先都要想到,做好應對一切突發(fā)事件的準備,免得到時(shí)措手不及。
。6)總成本預算:物品的準備、人員的費用、協(xié)調各方關(guān)系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算。
。7) 促銷(xiāo)效果的預測:促銷(xiāo)目的,預測銷(xiāo)售數量銷(xiāo)售額。
3、執行實(shí)施階段:注意現場(chǎng)氣氛的調節與掌控,盡可能多地吸引人氣。視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官沖擊,以求吸引、刺激、誘導消費者關(guān)注與消費,F場(chǎng)的布置要有足夠的空間,便于消費者聚集與關(guān)注、購買(mǎi),布置要新穎整潔有沖擊力,F場(chǎng)的宣傳海報、條幅等要醒目,F場(chǎng)活動(dòng),如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動(dòng)性與參與性,能帶動(dòng)起氣氛來(lái)。請嘉賓、主持人等,要確保以產(chǎn)品為主,一切活動(dòng)需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行,切忌喧賓奪主,F場(chǎng)的秩序一定要維持好,這就需要我們的工作人員要做好很多工作,如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等。還是上面提到的那句話(huà),必須做好應對各種突發(fā)事件的準備。
4、促銷(xiāo)效果評估總結:如果促銷(xiāo)是持續型的就進(jìn)行階段性評估,最后總體評估;如促銷(xiāo)是短期的,就進(jìn)行總體的評估總結。評估促銷(xiāo)目的是否達到,銷(xiāo)量是否達到預期目標,進(jìn)行媒介效果的評定,收支情況進(jìn)行準確的核算與分析。
5、 善后工作的進(jìn)行:一切事后工作的處理,費用的結算等等。
總析:
新品促銷(xiāo),一定要突出主題,突出品牌與訴求點(diǎn),先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的,通常新品促銷(xiāo)的目的應該是擴大品牌知名度,擴大短期銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額。強調產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn),即產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),結合促銷(xiāo)常采用的系列手段,打折銷(xiāo)售、贈品式銷(xiāo)售、有獎銷(xiāo)售、積分等。積極造勢與配合以概念營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)。
選擇合適的促銷(xiāo)手段,合理制定促銷(xiāo)價(jià)格,現場(chǎng)產(chǎn)品合理擺放,做好促銷(xiāo)區的衛生工作,確保價(jià)格標示正確,價(jià)格牌置于醒目的位置,確定宣傳單發(fā)放及海報的張貼到位,嚴防產(chǎn)品缺貨等。
以上是我的一些想法和建議,僅希望對你有一定幫助,僅供參考啊,還望其他業(yè)內人士多多發(fā)表意見(jiàn),不足之處請加以指正,呵呵。
補充一下: 促銷(xiāo)流程模式
。1)場(chǎng)地費用:首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費用,因為不同的場(chǎng)地費用相差很多,即使是同一種場(chǎng)地,也可能因為不同的位置而費用不同。
。2)供貨數量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數量和合作方式。
。3)零售價(jià)格控制:有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷(xiāo)價(jià)還低,你的促銷(xiāo)就根本無(wú)法進(jìn)行,這只能依賴(lài)你和零售商的溝通和協(xié)調。
。4)活動(dòng)過(guò)程控制:活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情,同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。
針對促銷(xiāo)活動(dòng)必須做到:
1、工具:你要自己準備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:
。1)種類(lèi):海報、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報紙、邀請函等。
。2)作用:
a、節約時(shí)間與說(shuō)明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買(mǎi)
。3)影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點(diǎn)必須醒目、安全
b、造型設計,要求簡(jiǎn)單大方,能夠快速傳遞信息
c、高度位置,太高和太低都不適于閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合,要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況
f、應注意的方面:1有創(chuàng )意、搶眼、超過(guò)競爭對手;2陳列時(shí)間會(huì )影響到它的效果;3、時(shí)效性。
3、促銷(xiāo)人員培訓與管理:有些促銷(xiāo)人員是臨時(shí)招來(lái)的,即使是公司員工,也都要進(jìn)行本次促銷(xiāo)的具體培訓。如:
。1)制定作業(yè)規則。
。2)活動(dòng)內容及時(shí)間。
。3)促銷(xiāo)人員崗位職責。
。4)活動(dòng)現場(chǎng)安排。
4、促銷(xiāo)贈品。
5、活動(dòng)執行與控制:
。1)陳列“五比”
。2)活動(dòng)現場(chǎng)巡視監控:除了促銷(xiāo)人員外,管理人員也要在現場(chǎng)檢查主要職能是:
a、巡視并能及時(shí)處理意外情況;
b、保持正常的陳列;
c、確保宣傳品利用;
d、促銷(xiāo)人員執行規范。
二、促銷(xiāo)執行
在活動(dòng)現場(chǎng)巡視時(shí),我們要考慮檢查以下問(wèn)題:
1、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進(jìn)行的促銷(xiāo)產(chǎn)品;
2、正確的形式:促銷(xiāo)形式是否正確,產(chǎn)品陳列形式是否正確;
3、正確的.面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷(xiāo)協(xié)議中規定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷(xiāo)工具:助銷(xiāo)工具是否有助于增加銷(xiāo)量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷(xiāo)活動(dòng)信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷(xiāo)售價(jià)格。
同時(shí)我們首先要看消費者需要什么?顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價(jià)值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點(diǎn)規范。
。1)公司必須做到無(wú)處不在,換句話(huà)說(shuō),顧客需要時(shí),對公司必須可望不可及。
。2)公司絕不應責問(wèn)、爭論、試圖改變顧客的行為。
。3)拿出一定的利潤空間減輕社會(huì )和環(huán)境問(wèn)題。
三、促銷(xiāo)費用管理
要想進(jìn)行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動(dòng)開(kāi)支可歸入促銷(xiāo)開(kāi)支項目,然后,再細分促銷(xiāo)活動(dòng)的各種開(kāi)支,完成這兩步之后才可開(kāi)始有效地進(jìn)行編制預算的工作。
促銷(xiāo)預算及控制還要包括下列步驟:
1、確立公司的促銷(xiāo)目標,即所花的錢(qián)能銷(xiāo)售多少產(chǎn)品,能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開(kāi)支的數目。
4、隨時(shí)了解現場(chǎng)意見(jiàn),并做好應付突發(fā)事件的預算。
四、促銷(xiāo)人員管理
為了能夠組建一支有效的促銷(xiāo)隊伍,我們從促銷(xiāo)人員的選擇到他們的培訓,再對整個(gè)促銷(xiāo)團隊的監督和評估,都要有一套完整的程序來(lái)幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷(xiāo)人員工作。
1、促銷(xiāo)人員的選擇:必須有一支充滿(mǎn)活力又經(jīng)驗豐富的促銷(xiāo)隊伍對銷(xiāo)售可以說(shuō)是錦上添花,所以說(shuō)促銷(xiāo)人員的工作包括如下幾個(gè)方面:
。1) 產(chǎn)品、賣(mài)場(chǎng)維護:維護公司產(chǎn)品的陳列,保證貨品擺放。
。2) 促銷(xiāo)地點(diǎn)布置:如海報張貼超市卡、吊旗等。
。3) 促銷(xiāo)推廣:向顧客宣傳公司產(chǎn)品,激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。
。4) 及時(shí)完成并上交工作報表。
2、促銷(xiāo)人員的培訓。
無(wú)論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷(xiāo)活動(dòng),如果沒(méi)有一個(gè)好的促銷(xiāo)員展示給消費者看,仍然不會(huì )刺激起消費者的購買(mǎi)欲望,促銷(xiāo)員的培訓是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否,所以,對促銷(xiāo)人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容:
。1) 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓;
b、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),使用方法等;
c、工作程序培訓;
d、促銷(xiāo)員崗位職責培訓:包括銷(xiāo)售講解、活動(dòng)講解、及時(shí)預靠補貨等。
。2)銷(xiāo)售技巧和售后服務(wù)方面的培訓:
a、服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問(wèn)題,如何判斷顧客是否有購買(mǎi)意愿,如何對付不禮貌顧客等。
工作態(tài)度:互惠互贏(yíng),不卑不亢。
說(shuō)話(huà)技巧:明朗沉穩的語(yǔ)調,積極靈活的反應。
傾聽(tīng):認真傾聽(tīng)顯示出你對顧客的尊重。
微笑和贊美。
控制時(shí)間;在最短的時(shí)間內激起顧客對產(chǎn)品的興趣。
有針對性的寒暄。
真誠的對等每一個(gè)人:不要把產(chǎn)品功效擴大,要客觀(guān)巧妙。
當你遇到困難時(shí)的反應方式及技巧:
當遭到客戶(hù)拒絕時(shí):泰然耳若,有禮貌道別。
當客戶(hù)對我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿(mǎn)時(shí):我們應放松心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶(hù),仔細傾聽(tīng)。
當客戶(hù)對產(chǎn)品價(jià)格提出太貴時(shí):
b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷(xiāo)員的失職等行為。
3、促銷(xiāo)人員可監控及考核標準。
對促銷(xiāo)人員可監控主要是對促銷(xiāo)人員的服務(wù)態(tài)度、方法等進(jìn)行檢查,主要有以下幾個(gè)方面:
儀表;是否按公司要求等。
用語(yǔ):是否使用禮貌規范用語(yǔ)。
服務(wù):是否提供一流服務(wù)。
行政紀律:如考勤,有無(wú)遲到早退,穿著(zhù)不得體,有無(wú)聊天,吃東西等不良行動(dòng)。
賣(mài)場(chǎng)維護。
售后服務(wù):發(fā)現問(wèn)題是否能及時(shí)解決。
五、活動(dòng)效果評估
促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評估是個(gè)非常重要的階段,它不是在促銷(xiāo)活動(dòng)結束后才有,而是貫串于促銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程。
評估活動(dòng)基本分以下四個(gè)方面進(jìn)行:
1、活動(dòng)所設定目標的達成。
2、活動(dòng)對銷(xiāo)售的影響。
3、活動(dòng)的利潤評估。
4、品牌價(jià)值的建立。
5、結果分析:統計、分析、診斷。
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