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市場(chǎng)調查個(gè)人實(shí)習總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調查個(gè)人實(shí)習總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)調查個(gè)人實(shí)習總結1
學(xué)院:管理學(xué)院
專(zhuān)業(yè):電子商務(wù)(文專(zhuān))
班級:
學(xué)號:
姓名: 0902班
一、前言
本學(xué)期我們學(xué)習了市場(chǎng)調查的理論課程,在國貿系丑曉玲老師的指導下,我們迎來(lái)了市場(chǎng)調查的實(shí)習課程,從17周周二到18周周二,我們收獲了很多很多。在本次實(shí)習過(guò)程中,我們組的課題是有關(guān)一部即將開(kāi)拍的勵志電影的市場(chǎng)調查,就我個(gè)人來(lái)講,主要參與了初期調查框架的討論與調查問(wèn)卷的策劃,也感受頗多,個(gè)人覺(jué)得主要表現在三個(gè)方面:
1)做調查一定要先明確調查目的,然后根據目的確定調查方法以及問(wèn)卷形式及內容;
2)設計問(wèn)卷一定要科學(xué)嚴密,要按照一定的邏輯順序,要帶有目的性的設計,并不是隨隨便便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題想怎么問(wèn)就怎么問(wèn);
3)在問(wèn)卷的發(fā)放及收集過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應對各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
二、實(shí)習過(guò)程
本次實(shí)習,我們在初期對所要調查的課題進(jìn)行了詳細的分析,明確了調查的目的,然后根據調查目的設計出具體的調查問(wèn)卷,并交由老師審核,經(jīng)過(guò)老師審核之后,我們開(kāi)始打印問(wèn)卷,并在圖書(shū)館進(jìn)行了問(wèn)卷的發(fā)放,之后進(jìn)行相關(guān)的數據收集與統計分析的工作,并由組長(cháng)完成最終的調查報告。
三、心得體會(huì )
在實(shí)習的過(guò)程中,自己收獲很多,下面詳細介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì ): 首先,明確調查目的;
市場(chǎng)調查的目的是為決策者提供決策依據。利用市場(chǎng)調查的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調查的目的可能是為了制定長(cháng)遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問(wèn)題的具體政策或策略,提供依據。調查可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實(shí)用性的。
因此,在我們做調查的初期,必須明確調查目的,由于我們忽視了這一點(diǎn),導致在初期我們開(kāi)會(huì )討論的時(shí)候,出現了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯誤,導致浪費了一些時(shí)間,后來(lái)在老師的指導下,我們明確了調查的目的,那就是,通過(guò)對
現在大學(xué)生對電影看法的調查,了解用戶(hù)的需求以及滿(mǎn)意度狀況,分析本部電影在大學(xué)生中的市場(chǎng)狀況以及局限性,提出并設計有效地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),幫助電影獲取較高的票房。
第二,問(wèn)卷設計;
這份問(wèn)卷的設計離不開(kāi)小組同學(xué)的齊心協(xié)力,組長(cháng)的作用當然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團隊的良好協(xié)作對問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問(wèn)卷應做到:內容簡(jiǎn)明扼要,信息包含要全;問(wèn)卷問(wèn)題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面:
。╨)遵守準確性原則,總措辭表達意思要準確并完整,不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡,避免互相交叉或包容;
。2)問(wèn)題不要帶有傾向性,避免誘導性和暗示性。例如,褒義詞、貶義詞、否定問(wèn)題都應盡量避免,即盡量給出中間的“一般/無(wú)所謂”選項(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中間項)。我認為,該選項的存在會(huì )誘使被調查者不思考問(wèn)題,直接選擇中間項。實(shí)踐中經(jīng)常出現被調查者把量表中所有的題(或多數題)都選擇為中間項,當然不給出中間項也會(huì )產(chǎn)生偏差,有些被調查者可能對問(wèn)題本來(lái)沒(méi)有明顯偏好,而就近給出選擇。但我認為被調查者在“被迫”選擇的同時(shí)已經(jīng)過(guò)思考,選項能夠代表他自己的想法;
。3)遵循可靠性原則,避免使用過(guò)于生僻、專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)。必須使用時(shí),應進(jìn)行定義和說(shuō)明。措辭要標準、規范、具體,防止不同被調查者對同一問(wèn)題的理解不同,同時(shí)還有可比性;
。4)注意可維護性原則,語(yǔ)句標準,口徑統一。
第三,要調整好自己。
。1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。
。2)積極主動(dòng),大膽表現自我。很多人都已習慣聽(tīng)別人說(shuō),覺(jué)得別人比自己強
的人,別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過(guò)程中,問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天??雖然不知道恰不恰當,但說(shuō)出來(lái)一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺(jué)很是有趣,也調動(dòng)大家的積極性!
。3)實(shí)踐與理論相結合,提升自己的能力;厥走@次實(shí)習的過(guò)程,雖然時(shí)間短暫,我只能走馬觀(guān)花似地去接觸和吸收新事物,但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識,既增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會(huì )的`一筆最為寶貴的財富,同時(shí)通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結,從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì ),參加實(shí)踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。
四、結尾
這次的實(shí)習,我第一次感到真正投身到社會(huì )的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì )的層層面面,當與隨機抽樣的群眾做問(wèn)卷調查的時(shí)候,我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒(méi)有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習被別人拒絕的感受,學(xué)習更深的忍耐。因為我知道,工作就是工作,就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外,我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強;這次市場(chǎng)調查,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。這次實(shí)習,我學(xué)習到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習,我相信我在以后的學(xué)習中會(huì )學(xué)到更多的知識充實(shí)自己。最后我想說(shuō),這次實(shí)習,所有組員們在一起為同一目標共同努力時(shí),每個(gè)人的心里都是暖暖的。
市場(chǎng)調查個(gè)人實(shí)習總結2
這學(xué)期,我們開(kāi)了市場(chǎng)調查與分析這門(mén)課程,這門(mén)課程為我們進(jìn)入社會(huì )的工作,打下了一定的基礎。從這門(mén)課程的學(xué)習當中,我獲益匪淺。
說(shuō)起市場(chǎng)調查,很多人就會(huì )想到問(wèn)卷調查。當然,問(wèn)卷調查的這一部分,是市場(chǎng)調查的核心部分。但是,市場(chǎng)調查與分析這門(mén)課程,不單單只是讓我們學(xué)習問(wèn)卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識。首先,市場(chǎng)調查,我們先要確定一個(gè)調查目標,然后根據這個(gè)目標去進(jìn)行調查,研究,探討。
我們開(kāi)的這門(mén)課程,每一周的學(xué)習任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的',跟著(zhù)步驟一步步來(lái)學(xué)習的。其中,上個(gè)星期,我們進(jìn)入了問(wèn)卷調查這個(gè)環(huán)節。我們組采用的問(wèn)卷方式的訪(fǎng)談。我們主要以走訪(fǎng)宿舍為主,我們組的組員分工合作,團結協(xié)作,將問(wèn)卷派發(fā)到方案設計中的預定宿舍中去,讓他們幫我們填寫(xiě)調查問(wèn)卷。
在完成這一調查問(wèn)卷的過(guò)程中,我們遇到了如下問(wèn)題:
1、來(lái)到同學(xué)們的宿舍門(mén)口時(shí),敲了們,有的同學(xué)一聽(tīng)到調查問(wèn)卷,即刻又把門(mén)給關(guān)上了。我們遭拒絕了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問(wèn)卷,但是對著(zhù)問(wèn)卷只是敷衍了事,雖然整份問(wèn)卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問(wèn)卷,有的被調查者,甚至一個(gè)人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問(wèn)卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時(shí),有些被調查者不配合,加大了我們問(wèn)卷調查的難度。
通過(guò)開(kāi)展此次的問(wèn)卷調查活動(dòng),我感悟頗深,主要有以下幾點(diǎn):
1、當被調查者拒絕時(shí),還是得以微笑面對,因為微笑是對自己最大的尊重,同時(shí)也是對自己的肯定。任何一項工作的開(kāi)展都不可能是一番風(fēng)順的,更何況是市場(chǎng)調查這門(mén)課程。這也同時(shí)在增強我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動(dòng),敢于表達。在被調查者稍微有疑問(wèn)時(shí),立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時(shí),細心的跟其說(shuō)明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個(gè)過(guò)程中雖然遇到很多問(wèn)題,但是我們還是順利將其解決了,在此過(guò)程中,我受益良多。
市場(chǎng)調查個(gè)人實(shí)習總結3
作為這次市場(chǎng)調查小組的組長(cháng),不論是從初期調查框架的討論,還是中期問(wèn)卷的調查和數據統計分析,以及最終調查報告的撰寫(xiě),我都全程參與。雖然這已經(jīng)不是第一次做市場(chǎng)調查,但每一次我都會(huì )有不同的感受。
本次課程實(shí)習,我們在初期確定了調查的選題并進(jìn)行了詳細的分析,明確了調查的目的;然后根據調查目的設計出具體的調查問(wèn)卷,并交由老師過(guò)目;經(jīng)過(guò)老師的審核后,我們打印問(wèn)卷開(kāi)始進(jìn)寢室進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放;之后我們又將問(wèn)卷數據錄入電腦,進(jìn)行數據的統計分析和圖表制作;最終完成了調查報告。
以往的市場(chǎng)調查,我都只是作為一名組員,認真完成被分配到的工作,而對于其他在調查中涉及到的部分參與很少。但這次的課程實(shí)習,十分感謝小組其他成員的信任,推選我為小組組長(cháng)帶領(lǐng)大家完成此次市場(chǎng)調查工作。在這次市場(chǎng)調查的過(guò)程中,每一個(gè)大大小小的環(huán)節我都有參與,從中也收獲頗多。
通過(guò)此次市場(chǎng)調查,我認識到調查中每一個(gè)環(huán)節都環(huán)環(huán)相扣、相互依存,后面的環(huán)節通常以前面的為基礎;如果其中一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,連帶后面的環(huán)節都會(huì )受到影響。主要體會(huì )有以下三方面:
一、調查開(kāi)始前要充分做好準備工作,首先要明確調查的內容和目的,然后再根據目的'所需信息來(lái)設計調查問(wèn)卷。起初,經(jīng)過(guò)小組商量討論后,確定了調查選題及對網(wǎng)頁(yè)游戲的市場(chǎng)調查。然后,根據丁老師所說(shuō)從競爭者、競爭焦點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,產(chǎn)業(yè)鏈等方面選擇一個(gè)側重點(diǎn)進(jìn)行調研的思路展開(kāi),我們發(fā)現要想對員工、競爭者進(jìn)行訪(fǎng)談了解企業(yè)內部信息是十分的困難,最終我們只好轉移到消費者身上。我們將調查目的確定為對大學(xué)生網(wǎng)頁(yè)游戲使用者的用戶(hù)特征、使用行為、心理認知、消費行為等方面進(jìn)行調查,深入了解大學(xué)生對網(wǎng)頁(yè)游戲的偏好,以此為基礎對目前網(wǎng)頁(yè)游戲大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行分析,為網(wǎng)頁(yè)游戲的開(kāi)發(fā)商改進(jìn)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供依據,并制定更具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,更好的有利于企業(yè)擴大大學(xué)生市場(chǎng)。
二、問(wèn)卷設計一定要科學(xué)嚴密、要按照一定的邏輯順序,帶有目的性針對性的設計。問(wèn)卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問(wèn)卷要做到問(wèn)題具體、重點(diǎn)突出、信息全面、表述清楚、問(wèn)題安排合理。而問(wèn)卷設計的前提工作是要確定所需信息,即在問(wèn)卷設計之前把握所有達到研究目的所需的信息。從最終我們調查
的結果來(lái)看,我們的問(wèn)卷設計的確還有欠缺的地方,像是問(wèn)題不夠全面、措辭不夠嚴謹等都還需要改善。
三、數據分析與解釋相互聯(lián)系、相互依賴(lài),共同影響研究結果的正確性,任何一方面的工作開(kāi)展得不好,都會(huì )影響最終結果的有效性。在整個(gè)市場(chǎng)調查過(guò)程中,數據的分析和解釋對技能的要求最高。數據單獨存在是沒(méi)有任何用處,只有經(jīng)過(guò)比較和分析才能轉化成對調查有用的數據。為確保數據的真實(shí)性,必須要進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)。這次調查在數據整理完成后,我和小組成員一起進(jìn)行了數據分析;我收集了大家各自的意見(jiàn),進(jìn)行綜合總結并統一了一致意見(jiàn),保證最終結果的有效性。
通過(guò)這次課程實(shí)習,我深感團隊合作的重要性,很多事情的圓滿(mǎn)完成都是需要大家的精誠合作。在小組工作中,絕對不能把自己簡(jiǎn)單的看成是一個(gè)個(gè)體,小組每一位成員的態(tài)度和工作完成情況都決定著(zhù)小組工作的成敗。只有認識到分工與合作的重要性,才能保證各項工作的順利開(kāi)展。小組工作中,交流也非常重要。工作過(guò)程中,每個(gè)成員都有各自對待事物的不同看法,總有意見(jiàn)分歧的時(shí)候;這就需要大家坐下來(lái),說(shuō)出自己的想法,或許會(huì )有意想不到的結果。作為一個(gè)團隊,各成員間理應互相交流,彼此間相互配合理解,齊心協(xié)力將工作做好。
總的來(lái)說(shuō),這次的課程實(shí)習不僅是給予我們一次鍛煉的機會(huì ),更是一份細心、一份耐心、一份責任心的培養。同時(shí),這次的課程實(shí)習也增強了我們的團隊合作意識。對于大四的我們來(lái)說(shuō),這也是一次很重要的與社會(huì )、與企業(yè)接觸的機會(huì ),能讓我們鞏固所學(xué)知識,把平時(shí)學(xué)到的理論運用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。另一方面,我們接受公司委托,從企業(yè)的角度來(lái)分析市場(chǎng)的機遇與挑戰,也讓我們切身感受到社會(huì )競爭的激烈。在畢業(yè)前為我們安排市場(chǎng)調研的實(shí)習,既是對我們以前所學(xué)理論課程的補充,也是為我們進(jìn)入社會(huì )、走進(jìn)人身新階段做了重要鋪墊、即將走向工作崗位的我們,要學(xué)會(huì )從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)來(lái)看待問(wèn)題,運用實(shí)踐中累積的知識經(jīng)驗更好的融入社會(huì ),盡快的從學(xué)生向一名職業(yè)人轉變。
市場(chǎng)調查個(gè)人實(shí)習總結4
個(gè)人實(shí)訓總結
專(zhuān) 業(yè)
班 級
姓 名
學(xué) 號
指導教師
在20xx年的第一個(gè)學(xué)期,我們開(kāi)設了市場(chǎng)調查與預測課程,并于17教學(xué)周開(kāi)展實(shí)訓,地點(diǎn)為學(xué)校機房以及戶(hù)縣縣區。
在兩位老師的指導下,我們伴著(zhù)緊張而好奇的心情,開(kāi)始了我們的實(shí)訓。
實(shí)訓的第一天我們全班在學(xué)校機房查找了有關(guān)于這次實(shí)訓所需的資料,并制作了調查的方案及計劃。
由于人數的關(guān)系,我們班被分成6組進(jìn)行實(shí)訓,我們這組八位同學(xué),去跑市場(chǎng),也學(xué)到了好多東西,特別是老師告誡我們以后無(wú)論去哪里實(shí)訓或參觀(guān)都應該帶點(diǎn)本子和筆,這既是態(tài)度問(wèn)題也是禮貌問(wèn)題,這給我們很深刻的教訓。雖然我們沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)卻能感受到市場(chǎng)的那種激烈競爭的感覺(jué)。
總之,在這個(gè)過(guò)程中雖然遇到很多問(wèn)題,但是我們還是順利將其解決了,在此過(guò)程中,我受益良多。
在完成任務(wù)的工作過(guò)程中我們組遇到的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
。1)當我們到調研的地方,有很多人都不了解我們的工作。當我們表明身份的時(shí)候,很多人都誤認為我們是騙人的,要不就向我們詢(xún)問(wèn)關(guān)于干什么的事情,要不就是根本不理我們,很排斥我們的感覺(jué)。
。2)當我們走入一些店鋪做調查的時(shí)候,有部分店主因為對我們的工作和身份不了解,對我們不予合作,但是經(jīng)過(guò)我們再三的的解釋?zhuān)麄兘K于明白我們的工作性質(zhì)和目的了,基本上都給與我們合作。
通過(guò)這次實(shí)訓,我個(gè)人的一些感悟,我覺(jué)得對我今后的生活會(huì )有許多幫助,有以下幾點(diǎn):
。1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。當被調查者拒絕時(shí),還是得以微笑面對,因為微笑是對自己最大的尊重,同時(shí)也是對自己的肯定。任何一項工作的開(kāi)展都不可能是一番風(fēng)順的,更何況是市場(chǎng)調查這門(mén)課程。這也同時(shí)在增強我們的耐心,提高我們的處事能力。
。2)積極主動(dòng),大膽表現自我。很多人都已習慣聽(tīng)別人說(shuō),覺(jué)得別人比自己強的人,別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過(guò)程中,問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當,但說(shuō)出來(lái)一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺(jué)很是有趣,也調動(dòng)大家的積極性!
。3)實(shí)踐與理論相結合,提升自己的能力。
回首這次實(shí)踐的過(guò)程,雖然時(shí)間短暫,我只能走馬觀(guān)花似地去接觸和吸收新事物,但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識,既增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會(huì )的一筆最為寶貴的財富,同時(shí)通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結,從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì ),參加實(shí)踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。
這次的實(shí)習,我第一次感到真正投身到社會(huì )的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì )的層層面面,拒絕,甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下,我并沒(méi)有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習被別人拒絕的感受,學(xué)習更深的忍耐。因為我知道,工作就是工作,就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外,我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強;這次市場(chǎng)調研,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的'信息的技巧。這次實(shí)習,我學(xué)習到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習,我相信我在以后的學(xué)習中會(huì )學(xué)到更多的知識充實(shí)自己。這次實(shí)訓給了我們一次全面的、系統的創(chuàng )業(yè)思路的機會(huì ),鞏固了所學(xué)的理論知識,增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力,我們進(jìn)一步從實(shí)訓中認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程中的重要性。我們以后在工作中光有理論知識是不夠的,還要能把理論運用到實(shí)踐中去才行。老師對我們的要求是:必須以認真、嚴謹的態(tài)度和高度負責的精神,完成整個(gè)寫(xiě)作環(huán)節。同時(shí),也對實(shí)訓時(shí)間如此短暫而感到無(wú)奈。
也感謝老師和學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì ),讓我們對社會(huì )實(shí)際又有了新的體驗,這為我們以后的學(xué)習和工作打下了一定的基礎。
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