技術(shù)支持崗位工作職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的技術(shù)支持崗位工作職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
技術(shù)支持崗位工作職責1
1、負責公司技術(shù)支持團隊的`組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定服務(wù)規范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進(jìn)行產(chǎn)品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的'問(wèn)題，組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數據分析報告;
6、根據用戶(hù)需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。
技術(shù)支持崗位工作職責2
1、負責有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;
2、負責各種溝通信息的.傳達與跟蹤;
3、負責起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的簡(jiǎn)單公文;
4、負責研發(fā)部門(mén)的會(huì )議安排，記錄，跟蹤等;
5、負責宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的'管理規定及工作流程;
6、負責編制、匯總研發(fā)報表;
7、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內部管理;
8、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
技術(shù)支持崗位工作職責3
職責：
1、負責售后實(shí)施運維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結果控制等;
2、負責客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題解答，對售后客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;
3、日常維護資料的管理與維護數據統計分析，提高維護效率;
4、定期匯總、分析技術(shù)問(wèn)題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗，有面向金融客戶(hù)、外企客戶(hù)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、善于與客戶(hù)溝通，有較強的客戶(hù)服務(wù)意識，以客戶(hù)為本;
4、高度責任心，協(xié)調能力強，具備團隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。
技術(shù)支持崗位工作職責4
1、負責公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;
2、現場(chǎng)應用技術(shù)支持，與客戶(hù)工程師的良好溝通，為客戶(hù)端解決技術(shù)問(wèn)題;
3、手機Module的'系統設計，以及最終手機廠(chǎng)商Module的圖紙確認;
4、總結FAE中遇到的'問(wèn)題和解決的方法，及時(shí)反饋給Sales和研發(fā)部門(mén)。
技術(shù)支持崗位工作職責5
職責：
1、負責國際市場(chǎng)項目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;
2、參與國際項目的投標工作;
3、收集項目、客戶(hù)、競爭對手的`市場(chǎng)和技術(shù)信息;
4、協(xié)助國際市場(chǎng)項目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護;
5、研究分析市場(chǎng)趨勢，項目經(jīng)驗，客戶(hù)特點(diǎn)，參與制定國際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英語(yǔ)六級以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;
4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先(法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ));
5、對國際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
技術(shù)支持崗位工作職責6
1、客戶(hù)需求收集、確認、引導;
2、清單配置、設備選型、報價(jià);
3、客戶(hù)技術(shù)培訓、技術(shù)交流、demo演示等
4、項目招投標階段的技術(shù)支持工作，技術(shù)標編寫(xiě)，投標方案、技術(shù)應答、圖紙等資料準備;
5、項目現場(chǎng)勘察、技術(shù)深化，項目移交等;
6、市場(chǎng)分析、競爭情報搜集，搜集市場(chǎng)上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷(xiāo)售定價(jià)、項目案例等信息;
7、完成上級領(lǐng)導安排的'相關(guān)工作任務(wù);
技術(shù)支持崗位工作職責7
1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報告;
2、熟練運用公司產(chǎn)品，并能從機理上進(jìn)行全面解釋;
3、解答客戶(hù)、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5、為產(chǎn)品提供現場(chǎng)技術(shù)支持，組織制定并監督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;
6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)計劃，并組織實(shí)施;
8、主持編制公司年度研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費預算，并控制經(jīng)費的`總體支出;
9、完成上級交辦的其他工作。
技術(shù)支持崗位工作職責8
1、配合銷(xiāo)售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問(wèn)題、提供系統方案建議等售前服務(wù);
2、與顧客討論具體需求，進(jìn)行顧客系統的'設計、安裝、調試、測試;
3、公司產(chǎn)品、應用系統的`部署、管理;
4、處理顧客技術(shù)方面投訴;
5、售后用戶(hù)反饋信息的收集，傳遞;
6、為銷(xiāo)售部提供必要的技術(shù)支持。
技術(shù)支持崗位工作職責9
職責
1、根據相關(guān)法規注冊要求，完成相關(guān)注冊資料的編輯以及注冊過(guò)程中反饋問(wèn)題的答復;
2、根據營(yíng)銷(xiāo)中心提供的市場(chǎng)調研報告，輔助上級調研相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數和臨床應用相關(guān)反饋情況;
3、負責新技術(shù)研究方向的資料搜集工作;
4、負責技術(shù)文件的.資料的'編輯、整理和管理，;
5、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，生物醫學(xué)、藥學(xué)、材料學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、工作經(jīng)驗不限，資料搜集管理能力、公文處理能力強，英語(yǔ)4級以上。
3、具有良好的溝通、學(xué)習、執行能力，責任心強。
4、以下從優(yōu)：
(1)具有相關(guān)注冊培訓證書(shū);
(2)有內審員資格證、醫療器械相關(guān)培訓證書(shū)。
技術(shù)支持崗位工作職責10
職責：
1、收集日�？蛻�(hù)需求和BUG，能及時(shí)、準確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負責人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統計。
2、用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )遠程技術(shù)支持和指導客戶(hù)解決客戶(hù)相關(guān)需求和問(wèn)題，維護好客戶(hù)關(guān)系
3、現場(chǎng)解決客戶(hù)相關(guān)需求和問(wèn)題
4、現場(chǎng)客戶(hù)技術(shù)培訓(全面)
5、問(wèn)題的復現和相關(guān)平臺的搭建以及上機測試工作
6、收集新客戶(hù)、項目前期需求，跟蹤、推進(jìn)項目進(jìn)展。
7、及時(shí)匯報相關(guān)工作(日常、項目)，做好日報和周報
8、收集客戶(hù)反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議
9、編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說(shuō)明書(shū)，以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知
10、客戶(hù)信息管理，包括機型配置、版本，做到隨時(shí)可追溯、查閱，保持公司各部門(mén)關(guān)于客戶(hù)信息溝通無(wú)障礙。
11、客戶(hù)相關(guān)信息，市場(chǎng)資訊、動(dòng)態(tài)搜集，協(xié)助公司開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)、商務(wù)工作
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，可接收應屆生;
2、具有較強技術(shù)分析判斷能力和解決問(wèn)題能力、協(xié)調溝通能力和客戶(hù)關(guān)系維護能力;
3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達和學(xué)習能力;
4、良好的.語(yǔ)言表達能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責任心，能吃苦耐勞
5、能夠適應出差。
技術(shù)支持崗位工作職責11
1、負責公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，解答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題;
2、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識與技術(shù)培訓;
3、協(xié)助處理客戶(hù)與公司間的業(yè)務(wù)往來(lái)以及外商的'溝通協(xié)調;
4、與廠(chǎng)家進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;
5、進(jìn)行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的'撰寫(xiě)工作;
6、參加公司開(kāi)展的各種常規市場(chǎng)活動(dòng)。
7、領(lǐng)導安排的其他工作。
技術(shù)支持崗位工作職責12
職責：
1、 負責公司各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品的售前交流、方案設計及售前測試技術(shù)工作;
2、 負責售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示，客戶(hù)調研、分析和產(chǎn)品的適應度客戶(hù)化分析，結合客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項目銷(xiāo)售和實(shí)施風(fēng)險提供支持。
3、 負責公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓，以及對渠道商的工程師體系培養建立工作。
任職要求：
1、計算機軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具備良好的`文檔撰寫(xiě)能力，熟悉文檔規范化工作 ;
3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟流的操作系統，熟習Oracle、SQL Server等多種主流數據庫，熟習了解主流存儲品牌及產(chǎn)品，熟習了解主流備份容災品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷，具有良好的溝通與協(xié)調能力、學(xué)習能力、書(shū)面及口頭表達能力;
5、有良好的客戶(hù)服務(wù)觀(guān)念，工作責任心強，注重團隊合作;
技術(shù)支持崗位工作職責13
職責：
1、全面負責部門(mén)內人員的調配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，對公司用戶(hù)拜訪(fǎng)、技術(shù)交流培訓;
3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶(hù)開(kāi)發(fā)、售后客戶(hù)定期回訪(fǎng)和維護等以順利達成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、負責解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問(wèn)題;
5、處理公司產(chǎn)品的'售后問(wèn)題，如終端客戶(hù)對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問(wèn)題;
6、收集客戶(hù)需求反饋給公司;
7、負責及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫學(xué)檢驗、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或臨床基礎醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實(shí)驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶(hù)拜訪(fǎng)經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動(dòng)手做實(shí)驗的能力;
5、有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持崗位工作職責14
職責：
1、負責公司和客戶(hù)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )軟件的安裝、維護、調整及更新。
2、負責公司和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )設備的運行與維護，確保網(wǎng)絡(luò )系統安全。
3、負責公司和客戶(hù)win、vmware、linux服務(wù)器管理維護。
4、負責公司各系統建設、維護，進(jìn)行后臺數據庫等管理。
5、負責網(wǎng)站內容的更新和維護。
6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的.應用和實(shí)施。
7、網(wǎng)絡(luò )工程施工和維護。
崗位要求：
1、計算機或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)專(zhuān)科或本科學(xué)歷;
2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理;
3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò )設備的調試和維護;
4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;
5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置
6、具有較強的責任心與上進(jìn)心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;
技術(shù)支持崗位工作職責15
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負責公司內部及外部的.技術(shù)、產(chǎn)品培訓;
4、負責標書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導新產(chǎn)品的相關(guān)培訓。
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