公司前臺崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的公司前臺崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司前臺崗位職責1

　　1、負責公司前臺接待工作；

　　2、負責公司電話(huà)轉接、收發(fā)傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作；

　　3、負責員工考勤和外出、請假等各類(lèi)表單；

　　4、負責公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作，協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛生等工作，確保后勤保障；

　　5、負責會(huì )議室管理，公司發(fā)文管理；

　　6、配合行政人力相關(guān)工作及處理各類(lèi)突發(fā)性事件；

　　7、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦其它事宜。

公司前臺崗位職責2

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、負責訂水、訂報，信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3、負責公司的換單事宜;

　　4、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　5、負責每月辦公用品的采購與發(fā)放工作;

　　6、負責考勤統計與記錄，每月制作考勤報告

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺崗位職責3

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；；

　　2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤

　　3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發(fā)，并做好分發(fā)記錄并保存；

　　4、負責公司前臺以及公司大堂的.衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、完成上級交辦的其他工作。

公司前臺崗位職責4

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)客的登記、接待服務(wù)、咨詢(xún)工作;

　　2、領(lǐng)導樓層日常服務(wù)工作;

　　3、會(huì )議服務(wù)工作;

　　4、做好客戶(hù)溝通工作;

　　5、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作;

　　6、完成領(lǐng)導交辦其它的`臨時(shí)工作內容。

公司前臺崗位職責5

　　1、負責公司前臺接待工作；

　　2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、辦公用品領(lǐng)用、文檔復印等工作；

　　3、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；

　　4、負責日�？记�，月底進(jìn)行考勤收集、核算工作；

　　5、承接領(lǐng)導和人事行政部門(mén)的公共報銷(xiāo)事務(wù)；

　　6、協(xié)助行政辦公用品采購及資產(chǎn)入庫登記管理工作；

　　7、輔助人事行政其他基礎性事務(wù)。

公司前臺崗位職責6

　　服從前臺接待主管的領(lǐng)導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

　　負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息

　　負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　維護前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的`報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡

　　負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記

　　對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

　　完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

公司前臺崗位職責7

　　負責前臺員工的工作安排、檢查，督促員工嚴格按照工作規范和質(zhì)量要求體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　負責前臺人員的培訓，使其達到社區的標準要求

　　確保接待員個(gè)人儀表儀容達到標準要求

　　監督前臺桌面的'整潔度，按時(shí)整理文件柜，做好文件的歸檔

　　檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當班人員

　　補充、領(lǐng)取本部門(mén)各種工作所需的文具、報表、及其它物品

公司前臺崗位職責8

　　1、負責客戶(hù)訴求（投訴、報修、咨詢(xún)等）的接待、派工、跟蹤、回訪(fǎng)。

　　2、負責客戶(hù)裝修手續、停車(chē)租賃協(xié)議等的辦理。

　　3、負責客戶(hù)服務(wù)部文檔資料的管理及采購計劃與物品的領(lǐng)用與保管（指定一人）。

　　4、負責協(xié)助客戶(hù)入伙手續的辦理。

　　5、負責管理處客戶(hù)檔案及其他文件資料等文檔的`管理工作。

　　6、負責“一站式”數據錄入及訴求的派單，并跟蹤回訪(fǎng)。

　　7、負責對客戶(hù)訴求進(jìn)行統計、分析，并將結果報客服主管。

　　8、領(lǐng)導交辦的其他工作。

公司前臺崗位職責9

　　1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　2、推行公司各類(lèi)規章制度的實(shí)施;

　　3、執行人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規章制度的.實(shí)施，協(xié)作其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作;

　　4、管理勞動(dòng)合同，辦理用工、退工手續;

　　5、執行聘請工作流程，協(xié)調、辦理員工聘請、入職、離職、調任、升職等手續;

　　6、負責管理人力資源相關(guān)文件和檔案。

　　7、會(huì )議記錄的制定，公司文件類(lèi)別處理，節日通知發(fā)放

公司前臺崗位職責10

　　1.負責人員的接待、公司參觀(guān)、引見(jiàn)，負責電話(huà)的接聽(tīng)與轉接;

　　2.負責辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的'聯(lián)系;

　　3.負責行政費用報銷(xiāo)管理;

　　4.負責員工活動(dòng)策劃和執行;

　　5.負責公司辦公環(huán)境管理;

　　6.負責機票或者其他票務(wù)的訂票事宜;

　　8.負責公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報刊、文件等工作;

　　9.完成上級交代的其他工作。

公司前臺崗位職責11

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，對來(lái)訪(fǎng)客人登記、引導工作，負責復印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　2、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　3、考勤系統的管理、統計員工每日考勤情況，做好考勤資料的統計。

　　4、負責辦公用品的`采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　5、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。做好材料收集、檔案管理等工作。

　　6、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　7、負責管理前臺及會(huì )議室辦公用品及辦公設備的清潔保養。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

公司前臺崗位職責12

　　服裝公司前臺文員崗位職責

　　2、公司來(lái)賓的接待指引、并及時(shí)倒送茶水；

　　3、前臺接待處及會(huì )議室的整理、維持潔清衛生；

　　4、中午休息及下班后檢查人離關(guān)燈、關(guān)空調、會(huì )議室鎖門(mén)、電腦等；

　　5、檢查每天考勤卡，并做統計考勤匯總表；

　　6、部門(mén)資料的輸入、復印、傳真、分發(fā)、張貼；

　　7、辦公文具的管理：統計、申購、發(fā)放、管理；

　　8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費用明細記錄并至財務(wù)；

　　9、洗手間裝衛生紙、洗手液及訂水等；

　　10、督促外出人員填寫(xiě)外出登記表的`人員填寫(xiě)返回時(shí)間；

　　11、負責統計辦公室設備維修并及時(shí)上報給人事行政專(zhuān)員處理；

　　12、及時(shí)更新花名冊及通訊錄；

　　13、上級主管交付的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

公司前臺崗位職責13

　　1.負責保持對客服務(wù)電話(huà)的暢通，常用聯(lián)系電話(huà)統計成冊并實(shí)時(shí)更新，置于前臺人員方便取用的位置;

　　2.掌握業(yè)戶(hù)信息處理流程，回答業(yè)戶(hù)提出的.相關(guān)問(wèn)題/問(wèn)詢(xún);

　　3.業(yè)戶(hù)服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調;

　　4.按照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負責所有客戶(hù)報修、保修、投訴信息及相應回訪(fǎng)的CRM系統錄入工作;

　　5.跟進(jìn)業(yè)戶(hù)服務(wù)信息處理過(guò)程，并按規定的時(shí)限進(jìn)行反饋;

　　6.負責業(yè)戶(hù)托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管，建立、更新《業(yè)戶(hù)托管鑰匙清單》，填寫(xiě)相應記錄，每日對鑰匙管理情況進(jìn)行檢查、核對;

　　7.協(xié)助秩序維護部、工程部進(jìn)行業(yè)戶(hù)信息核對、聯(lián)絡(luò );

　　8.完成領(lǐng)導安排的其他工作。

公司前臺崗位職責14

　　1、負責前臺接待工作及用車(chē)管理工作及公司快遞收發(fā)工作;

　　2、負責辦公環(huán)境檢查及問(wèn)題督促工作;

　　3、勞保用品發(fā)放;

　　4、負責考勤匯總核查工作及公司生日活動(dòng)組織工作;

　　5、領(lǐng)導交付的其他工作。

公司前臺崗位職責15

　　1、接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和業(yè)主來(lái)電，解答業(yè)主詢(xún)問(wèn)，受理各個(gè)渠道的投訴、建議、需求，協(xié)調處理各個(gè)事項，做好相應記錄;

　　2、負責剛好整理各種記錄表格和電子表格;

　　3、針對各類(lèi)突發(fā)事務(wù)，做好對業(yè)主的說(shuō)明說(shuō)明工作;

　　4、協(xié)作完成客服經(jīng)理、主管交辦的.其他任務(wù)。

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