公司前臺的崗位職責（精選21篇）

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的公司前臺的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　公司前臺的崗位職責 1

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，對來(lái)訪(fǎng)客人登記、引導工作，負責復印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　2、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　3、考勤系統的管理、統計員工每日考勤情況，做好考勤資料的統計。

　　4、負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　5、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。做好材料收集、檔案管理等工作。

　　6、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　7、負責管理前臺及會(huì )議室辦公用品及辦公設備的.清潔保養。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

　　公司前臺的崗位職責 2

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和面試人員的'指引工作；

　　2、接聽(tīng)處理各類(lèi)電話(huà)；

　　3、負責洽談室預約、安排；

　　4、辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理；

　　5、負責飲用水、綠植統計及維護工作；

　　6、協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的統計工作；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　公司前臺的崗位職責 3

　　1、負責前臺接聽(tīng)電話(huà)。

　　2、負責新入人員接待、登記，填表，檔案管理。來(lái)訪(fǎng)人員的接待。

　　3、負責食堂的賬目跟進(jìn)，食材登記報銷(xiāo)。

　　4、負責后勤宿舍人員離職水電抄錄，人員考勤的管理。

　　5、對本部門(mén)人事行政工作協(xié)助，新入人員的.工衣、工鞋等發(fā)放，勞保用品、辦公用品盤(pán)點(diǎn)。

　　6、月度辦公室人員的考勤統計，車(chē)間的人員考勤監督。

　　公司前臺的崗位職責 4

　　1、負責公司來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作。

　　2、負責前臺衛生及公司綠色植物的管理。

　　3、公司用水管理。

　　4、電話(huà)邀約適崗的'應聘者前來(lái)公司面試。

　　5、負責公司招聘網(wǎng)站的刷新。

　　6、公司職員的考勤管理并詳細記錄備案。

　　公司前臺的崗位職責 5

　　1、公司前臺客服，按照前臺工作內容和流程進(jìn)行操作和服務(wù)，主要工作有來(lái)訪(fǎng)人員登記、報紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點(diǎn)、會(huì )議接待、杯子清洗等后勤工作。

　　2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀;

　　3、普通話(huà)標準流利，語(yǔ)言表達能力強，較強的保密意識;

　　4、身體健康，有責任心，能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導安排，執行力強。

　　5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的.溝通、協(xié)調和組織能力;

　　公司前臺的崗位職責 6

　　1、負責店面的日常管理工作，包括人員的`入轉調離;

　　2、負責招聘工作，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，負責應聘人員的預約、接待及面試;

　　3、維護人才儲備庫;

　　4、負責員工的薪酬等報表的制作;日常的崗位績(jì)效,行政等方面的管理工作。

　　公司前臺的崗位職責 7

　　1、為董事長(cháng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；

　　2、草擬上級領(lǐng)導交辦的各類(lèi)文件；

　　3、協(xié)助組織工作會(huì )議，做好開(kāi)會(huì )前的準備工作，做好會(huì )議記錄；

　　4、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)客接待工作；

　　5、負責公司部分文件，合同的`歸檔；

　　6、負責公司的書(shū)籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；

　　7、協(xié)整理董事長(cháng)、總經(jīng)理案頭文件；

　　8、負責公司重大文件的記載并匯總歸檔；

　　9、做好對外接待工作；

　　10、負責傳遞董事長(cháng)、總經(jīng)理簽批的各類(lèi)文件；

　　11、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作；

　　12、幫助市場(chǎng)老師定機票、火車(chē)票等；

　　13、做好員工的的考勤統計；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，保守機密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度

　　公司前臺的崗位職責 8

　　1.及時(shí)準確接聽(tīng)/轉聽(tīng)電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達。

　　2.接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員。

　　3.收發(fā)公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。

　　4.配合銷(xiāo)售人員完成空調暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。

　　5.在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導下完成自己現管項目的施工圖及CAD深化設計。

　　6.負責前臺區域的`環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)

　　7.協(xié)助公司員工的制作方案，復印、傳真等工作;

　　公司前臺的崗位職責 9

　　一、咨詢(xún)接待：

　　1.接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，應熟練地使用規范用語(yǔ)，熱情、禮貌地接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún)，科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶(hù)的有關(guān)培訓的相關(guān)問(wèn)題，包括培訓的最新安排、培訓/報考費用、培訓時(shí)間等。

　　2.接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，應主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶(hù)有關(guān)培訓的各類(lèi)問(wèn)題，遇到疑難問(wèn)題，應協(xié)師一同解決，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　3.做好咨詢(xún)登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶(hù)的個(gè)人信息及培訓要求，為后期客戶(hù)跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據。

　　4.培養與提高業(yè)務(wù)能力，善于觀(guān)察，區分對待，靈活應變。對初次來(lái)訪(fǎng)的`客戶(hù)，應發(fā)給其相關(guān)的最新培訓資料，并對培訓課程進(jìn)行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶(hù)咨詢(xún)，應明確培訓中心的優(yōu)勢，包括師資力量、硬件環(huán)境、培訓時(shí)間安排、培訓價(jià)格、高比例的通過(guò)率、證書(shū)的含金量等，樹(shù)立客戶(hù)“培訓放心、價(jià)格稱(chēng)心、考試安心、拿證舒心”的企業(yè)形象。

　　5.協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)報名資料，核驗手續是否齊全，填寫(xiě)是否完整，遇到特殊情況應提出書(shū)面申請，按照逐級申請的程序進(jìn)行申報，審批后方可執行。

　　二、信息管理：

　　1.根據培訓周期及課程特征，總結當前報名和咨詢(xún)狀況，合理編制課程計劃。

　　2.及時(shí)分析咨詢(xún)和報名資料，整理出潛在大客戶(hù)對象，將有關(guān)信息轉交主管經(jīng)理。并重點(diǎn)進(jìn)行潛在學(xué)員的跟蹤、培訓銷(xiāo)售。定期檢查和整理咨詢(xún)資料，及時(shí)更新和補充，提出資料更新需求。

　　3.積極回復客戶(hù)的MAIL、FAX請求，作好記錄，并及時(shí)獲取客戶(hù)信息反饋

　　4.積極配合公司教務(wù)、市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好與學(xué)員的聯(lián)系工作。

　　5.注重市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注意收集學(xué)員信息，注重市場(chǎng)反饋，為廣告內容的發(fā)布提供建議。

　　6.積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)部收集客戶(hù)的反饋信息，為公司決策提供有力的參考依據。

　　公司前臺的崗位職責 10

　　1.負責人員的接待、公司參觀(guān)、引見(jiàn)，負責電話(huà)的接聽(tīng)與轉接;

　　2.負責辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系;

　　3.負責行政費用報銷(xiāo)管理;

　　4.負責員工活動(dòng)策劃和執行;

　　5.負責公司辦公環(huán)境管理;

　　6.負責機票或者其他票務(wù)的訂票事宜;

　　8.負責公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報刊、文件等工作;

　　9.完成上級交代的其他工作。

　　公司前臺的崗位職責 11

　　一、負責本崗位工作資料檔案與客戶(hù)檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類(lèi)進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。

　　二、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等內容，按照相應流程及時(shí)給予客戶(hù)反饋，并做好相應記錄。

　　三、負責電話(huà)的接聽(tīng)、記錄、答復以及電話(huà)的回訪(fǎng)、記錄及解決，能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報。

　　四、負責網(wǎng)站的后臺維護，及時(shí)更新網(wǎng)站內容和信息，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，做好網(wǎng)站客服工作，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　五、負責協(xié)調相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)投訴、報修等問(wèn)題，并負責跟進(jìn)、督促相關(guān)部門(mén)或人員,直至完全解決。

　　六、為客戶(hù)提供完整、準確的`方案及信息，及時(shí)解決客戶(hù)的各種問(wèn)題，切實(shí)為客戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù)。

　　七、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對本公司的評價(jià)，以及對產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善公司管理體制和工程管理辦法。

　　八、必須嚴格要求自己，加強責任心，提高服務(wù)意識，明確崗位職責，做好本職工作。

　　九、必須熟悉本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

　　公司前臺的崗位職責 12

　　1、負責總臺來(lái)客來(lái)訪(fǎng)的接待以及電話(huà)轉接、留言記錄等。

　　2、負責會(huì )議室及會(huì )議設備的管理，做好日常會(huì )議準備并提供基本會(huì )務(wù)服務(wù)。

　　3、負責公司往來(lái)文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。

　　4、負責公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機事宜聯(lián)系、對方酒店預定確認等。協(xié)助進(jìn)行異地客人接待的.前期準備工作。

　　5、辦公室日常事務(wù)管理，保證辦公設備的正常運轉，出現故障及時(shí)處理報修，落實(shí)辦公室5S管理工作

　　6、負責圖書(shū)物品的登記借用工作，負責報刊征訂、收發(fā)、整理的工作，負責辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場(chǎng)所各類(lèi)鑰匙的裝配存檔管理。

　　公司前臺的崗位職責 13

　　1、負責轉接電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)人員;

　　2、負責考勤管理，認真核算嚴格監督;

　　3、負責維護修繕公司內各種辦公設備、家電用品及公共環(huán)境;

　　4、負責每月核算各類(lèi)辦公費、電話(huà)費、物業(yè)水電、快遞費等統計工作;

　　5、負責采買(mǎi)各類(lèi)辦公用品、固定資產(chǎn)，并負責辦公用品的保管發(fā)放管理工作，需做好出入庫存登記，月末統計核對;

　　6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行應聘簡(jiǎn)歷篩選和面試約見(jiàn)接待，及新員工入職引導工作;

　　7、負責及時(shí)更新公司通訊及企業(yè)文化信息;

　　8、協(xié)助部門(mén)組織公司文體活動(dòng)、年會(huì )、各類(lèi)會(huì )議等;

　　9、負責其他臨時(shí)性工作;

　　公司前臺的崗位職責 14

　　一、負責本崗位工作資料檔案與客戶(hù)檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類(lèi)進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。

　　二、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等內容，依照相應流程適時(shí)予以客戶(hù)反饋，并做好相應記錄。

　　三、負責電話(huà)的接聽(tīng)、記錄、答復以及電話(huà)的回訪(fǎng)、記錄及解決，能適時(shí)發(fā)覺(jué)來(lái)電客戶(hù)的需求及看法，并記錄整理及匯報。

　　四、負責網(wǎng)站的后臺維護，適時(shí)更新網(wǎng)站內容和信息，適時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的需求及看法，做好網(wǎng)站客服工作，供應優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　五、負責協(xié)調相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)投訴、報修等問(wèn)題，并負責跟進(jìn)、督促相關(guān)部門(mén)或人員，直至完全解決。

　　六、為客戶(hù)供應完整、精準的方案及信息，適時(shí)解決客戶(hù)的各種問(wèn)題，切實(shí)為客戶(hù)供應高質(zhì)量服務(wù)。

　　七、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對本公司的評價(jià)，以及對產(chǎn)品和服務(wù)的.看法和建議，不絕完善公司管理體制和工程管理方法。

　　八、必需嚴格要求本身，加強責任心，提高服務(wù)意識，明確崗位職責，做好本職工作。

　　九、必需諳習本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

　　公司前臺的崗位職責 15

　　1、來(lái)訪(fǎng)接待；

　　2、總機管理；

　　3、訂午餐，訂水，辦公用品的`管理；

　　4、文件、物品的簽收與發(fā)放；

　　5、考勤統計；

　　6、火車(chē)票、機票、飯店、酒店的預訂及管理；

　　7、完成上級交待的其他工作。

　　公司前臺的崗位職責 16

　　1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作;(偏行政)

　　2、做好前臺工作，負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);

　　3、負責電話(huà)、快遞、傳真等收轉發(fā)工作，做好工作信息的'記錄、整理、建檔;

　　4、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

　　5、員工考勤系統維護、考勤統計、就餐統計及外出人員管理;

　　6、負責辦公用品采購及辦公物品領(lǐng)取管理;

　　7、負責辦公室費用報銷(xiāo)，油卡的管理等;

　　8、負責監督保潔工作是否到位;

　　9、負責處理公司的行政及后勤管理工作，配合及解決內外部行政事務(wù)關(guān)系;

　　10、組織、協(xié)調各類(lèi)商務(wù)會(huì )議、公司年會(huì )、員工活動(dòng)、公司團建等活動(dòng);

　　11、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　公司前臺的崗位職責 17

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和面試人員的指引工作；

　　2、接聽(tīng)處理各類(lèi)電話(huà)；

　　3、負責洽談室預約、安排；

　　4、辦公用品的'領(lǐng)用、記錄和管理；

　　5、負責飲用水、綠植統計及維護工作；

　　6、協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的統計工作；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　公司前臺的崗位職責 18

　　崗位職責描述:

　　1.負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接;

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn);

　　3.負責員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;

　　4.管理固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及登記工作;

　　5.負責日常辦公設備的'維修、維護等工作(電腦、打印機、傳真機、復印機、掃描儀等);

　　6.監督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環(huán)境;

　　7.做好快遞、郵寄的登記月結;

　　8.協(xié)助部門(mén)負責人完成其他日常行政工作。

　　任職要求:

　　1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2.160cm以上，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強，普通話(huà)流利;

　　3.具備良好的行政事務(wù)能力，工作有條理性、計劃性，踏實(shí)、細心、辦事沉穩細致，盡職盡責;

　　4.熟練使用現代化辦公設備和辦公軟件;

　　5.具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，能吃苦耐勞。

　　公司前臺的崗位職責 19

　　1、負責公司客戶(hù)接待工作。

　　2、負責幫助公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)辦理接機、預訂酒店等相關(guān)事宜

　　3、負責公司總機的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　4、負責幫助公司內部以及客戶(hù)預定會(huì )議室等工作。

　　5、負責接待公司新入職員工報到，并通知部門(mén)主管。

　　6、負責公司各類(lèi)信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

　　7、負責公司辦公用品需求統計

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他的'工作，配合總務(wù)部工作以及做好其他部門(mén)的協(xié)助工作

　　公司前臺的崗位職責 20

　　1、負責公司來(lái)客的'接待、登記、導引;

　　2、負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交;

　　3、負責接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，記錄好電話(huà)內容，并做好轉達工作;

　　4、保持前臺環(huán)境清潔;

　　5、負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作;

　　6、負責公司新聞稿等文字編輯工作;

　　7、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　公司前臺的崗位職責 21

　　1、負責售樓部前臺接待工作。

　　2、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　3、銜接經(jīng)紀人與開(kāi)發(fā)商

　　4、了解項目詳情發(fā)圈動(dòng)態(tài)推廣

　　5、回答經(jīng)紀人問(wèn)題

　　6、報備客戶(hù)整理帶看單，核對臺帳，開(kāi)票回款

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