- 食堂安全管理人員崗位職責 推薦度:
- 食堂崗位職責 推薦度:
- 食堂倉庫保管員崗位職責 推薦度:
- 相關(guān)推薦
【實(shí)用】食堂崗位職責15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的食堂崗位職責,希望對大家有所幫助。
食堂崗位職責1
一、全面負責食堂工作人員的思想教育,負責食堂人員的`考勤、考績(jì)、評獎工作和業(yè)務(wù)工作。
二、建立健全食堂管理制度。
三、制訂食堂工作計劃。抓好成本核算,做好每日膳食安排。
四、貫徹食品衛生法。食堂內的用具要定期消毒。盤(pán)、碗、筷、匙等要經(jīng)常消毒。組織工作人員搞好廚房衛生和個(gè)人衛生。
五、驗收采購的物品,監督檢查食品制作的過(guò)程。協(xié)調保管等項工作。
六、把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。及時(shí)檢查各種設備,采取措施防毒、防電、防火、防盜。定期對鍋爐、電器進(jìn)行檢查和保養,及早發(fā)現隱患,及早排除,保證安全和正常運轉。
七、定期向學(xué)校及后勤處報告工作,完成上級臨時(shí)布置的任務(wù)。
八、加強團結協(xié)作,定期召開(kāi)廚房工友會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn),改進(jìn)工作。關(guān)心食堂工作人員的身體健康。
九、食堂內的用具要定期清點(diǎn),防止流失,如發(fā)生流失現象,由主管人照價(jià)賠償。
十、提倡節約,反對浪費。
十一、副主管配合主管履行上述職責。
食堂崗位職責2
1、在院領(lǐng)導及總務(wù)處的直接領(lǐng)導下協(xié)助科長(cháng)負責全院的食堂管理工作。
2、制訂工作計劃和食堂的各項規章制度,并檢查落實(shí)情況。
3、負責制訂每周食譜,上報采購計劃及驗收情況。
4、做好炊事人員的思想工作,充分調動(dòng)大家的積極性,主動(dòng)為師生生活服務(wù)。
5、有計劃地安排炊事人員的技術(shù)培訓工作,不斷提高伙食質(zhì)量和服務(wù)水平。
6、做好食堂的`各項收、支、賬務(wù),按時(shí)上報財務(wù),做好員工的考勤,并按時(shí)上報,并負責每月的獎金發(fā)放。
7、主動(dòng)深入食堂,向就餐者征求意見(jiàn),召開(kāi)各班生活委員會(huì )議,征求同學(xué)們的意見(jiàn),認真對待并落實(shí)改進(jìn)措施。
8、協(xié)助科長(cháng)定期召開(kāi)后勤處全體員工大會(huì )和班組長(cháng)會(huì )議,不斷完善食堂的各項規章制度和改進(jìn)措施。
9、嚴格執行《食品衛生法》,杜絕一切不安全事件的發(fā)生。保證各灶安全、衛生,師生滿(mǎn)意。
10、做好領(lǐng)導分配的其它工作。
食堂崗位職責3
一、總廚職責
1、負責食堂組織、計劃、實(shí)施廚房的全面日常工作,督促員工按規定優(yōu)質(zhì)高效完成本職工作.
2、堅持層級管理、協(xié)調各崗之間的關(guān)系,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,確保各項工作的順利完成。
3、督導各崗位保持廚房衛生、整齊,確保衛生,防止食物中毒。
4、根據財務(wù)預算,做好伙食成本核算工作。
5、定期召開(kāi)例會(huì ),解決協(xié)調存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達上級精神和指示,定期向上級領(lǐng)導匯報工作。
6、監督做好員工考勤管理和假期安排工作。
7、做好員工的業(yè)務(wù)培訓、考核、培養工作。
8、及時(shí)處理突發(fā)事件及完成上級交辦任務(wù)。
二、總廚助理職責
1、協(xié)助食堂總廚做好食堂日常管理工作.
2、制訂每周菜譜和服務(wù)質(zhì)量計劃,做好食品原料采購供應工作。
3、安排人員每天進(jìn)行驗收原料及衛生清潔工作.
4、協(xié)助考核員工業(yè)務(wù)技術(shù)和日常出勤情況.
5、負責所屬范圍的設備、用具的`保管、保養和報修工作
6、協(xié)助做好人員安全、食品衛生等工作。
7、協(xié)助食堂主管做好伙食成本核算工作。
8、負責安排人員值班,做好廚房消防、安全保衛工作。
9、及時(shí)處理突發(fā)事件及完成上級交辦任務(wù)。
三、炒鍋
1、嚴格遵守各類(lèi)食品的烹調和加工方法,熟練地掌握原料、配料、調料的使用。
2、遵守作息時(shí)間,準時(shí)開(kāi)餐,掌握每餐人數、做到心中有數、保障供應,減少浪費。
3、遵守安全操作規程,正確使用操作工具,合理使用原材料,節約水、電、煤氣等用料;
4、努力提高技能水平,不斷研制新的菜式、增加花色品種,經(jīng)常聽(tīng)取就餐的合理化建議,促進(jìn)烹飪工作。
5、把好食品衛生關(guān)、防止食物變質(zhì)和食物中毒。
6、自覺(jué)執行領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作任務(wù).
四、砧板
。ㄒ唬┱璋遑撠熑
1、根據炒鍋要求,負責組織人員進(jìn)行原料的切配工作,并監督菜品切配的數量和質(zhì)量。
2、嚴格遵守食物加工、配制程序,安排人員對部分菜品的進(jìn)行提前腌制工作。
3、負責安排冰箱中原料保管及驗貨工作,每餐檢查冰柜、保鮮柜原料是否變質(zhì)、腐爛。
4、安排人員負責對所屬范圍環(huán)境、用具的清潔及設備的保管、保養、報修工作。
5、自覺(jué)執行領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作任務(wù).
。ǘ┱璋
1、按照炒鍋和砧板負責人的要求切配菜肴,提前做好原料配備工作,并保質(zhì)保量.
2、嚴格遵守原料分類(lèi)放置規定,負責冰柜食品的存放,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
3、負責對所屬范圍環(huán)境、用具的清潔及設備保管、保養、報修工作.
4、服從上級領(lǐng)導的指揮,自覺(jué)執行領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作任務(wù).
五、面點(diǎn)
。ㄒ唬┟纥c(diǎn)負責人
1、安排人員根據食譜制作糕點(diǎn)、粉面、粥類(lèi)等,保證早餐的供應。
2、掌握就餐人數,做到心中有數、保障供應,減少浪費。
3、督促面點(diǎn)人員努力提高技能水平,主動(dòng)征求用餐人員的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作,增加花色品種.
4、督促人員對所屬環(huán)境、用具的清潔衛生及設備的保管、保養、報修工作。
5、根據上級領(lǐng)導要求,協(xié)助各崗位工作.
。ǘ)面點(diǎn)
1、根據食譜要求制作糕點(diǎn)、粉面、粥類(lèi)等,保證早餐的供應。
2、做好所屬環(huán)境、用具的清潔衛生及設備的保管、保養、報修工作.
3、努力提高技能水平,主動(dòng)征求用餐人員的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作。
4、自覺(jué)執行領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
六、上什
1、每天根據用餐人數合理安排飯量和湯量,保障供應,減少浪費.
2、努力提高技能水平,主動(dòng)征求用餐人員的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作.
3、根據上級領(lǐng)導要求,協(xié)助各崗位工作。
七、勤雜工
1、負責員工廚房及小餐廳餐具及部分用具的清洗、消毒工作。
2、負責小餐廳餐具擺放、上菜等服務(wù)工作。
3、負責每天飯卡登記及員工打菜工作.
4、負責每天食品原材料的宰殺、采摘、清洗、切碎等初加工工作.
5、定時(shí)巡視,及時(shí)清理桌面剩飯剩菜,保證用餐環(huán)境的衛生整潔.
6、每天做好廚房地板及周?chē)疁、水池等衛生區域內的清潔工作。
7、根據上級領(lǐng)導要求,協(xié)助各崗位工作。
食堂崗位職責4
1、在后勤管理科領(lǐng)導下全面負責食堂的經(jīng)營(yíng)管理工作,帶領(lǐng)全體職工完成醫院交給的各項工作任務(wù)。
2、制訂食堂工作計劃和食堂各項規章制度,并檢查落實(shí)情況。
3、認真抓好食堂的飲食、環(huán)境、炊事人員個(gè)人衛生的管理工作,貫徹執行《食品安全法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的`發(fā)生。認真抓好食堂的安全教育和治安消防工作,經(jīng)常檢查用電、用火、用氣設備運行情況,明確崗位責任,發(fā)現事故隱患,及時(shí)采取措施整改,杜絕各類(lèi)事故發(fā)生;食堂主管是食堂安全工作第一責任人。
4、加強食堂員工的教育管理,經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、生產(chǎn)安全的培訓,發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性。
5、增加花樣品種、風(fēng)味特色;把熱情周到為員工服務(wù)作為根本宗旨,不斷改進(jìn)食堂各項管理工作。
6、嚴把進(jìn)貨關(guān),堅持從正規單位、正當渠道采購,并落實(shí)索證存檔制,建立進(jìn)貨登記制度,分類(lèi)設置采購相關(guān)檔案。
7、食堂供應的膳食應注重營(yíng)養搭配,保持新鮮,嚴格執行《食品安全法》。
8、保持食堂內外的環(huán)境衛生,要經(jīng)常對餐具用具進(jìn)行清潔消毒。
9、認真接受衛生。防疫、質(zhì)監、工商等部門(mén)的工作人員對食堂的檢查,對檢查發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)處置。
10、每年對食堂人員至少進(jìn)行一次體檢,對不符合健康要求的人員,及時(shí)調離工作崗位,體檢情況要保存記錄。
11、完成好醫院交辦的其它工作。
食堂崗位職責5
1、以服從食堂工作需要為目的,根據采購單進(jìn)行采購,確保食堂的各類(lèi)食品、用品、物品及時(shí)到位。
2、廉潔自律、忠于職守,實(shí)事求是,不謀私利。所購物品應票據正確、手續完備、貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)鮮味美。
3、物品采購根據請購單進(jìn)行,購回后按規定辦理入庫手續,并將請購單交到監理出備查。所購物品必須質(zhì)量可靠、不霉變、不過(guò)期,防止購入假冒偽劣商品。
4、及時(shí)整理賬單,做到日清日結,并留有充足的.備用金。月終結賬后應將報表報總務(wù)處領(lǐng)導和監理各一份。
5、對定點(diǎn)供應的物品、食品、肉禽蛋、蔬菜等,須每日檢查其質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向供貨方交涉。對于會(huì )影響供應的物品有應急措施。
6、除完成食堂任務(wù)外,還須積極完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。對于其它部門(mén)要采購的物品應經(jīng)總務(wù)處同意才可購進(jìn)。
食堂崗位職責6
一、食堂經(jīng)理崗位職責
1、全面負責食堂伙食管理工作帶領(lǐng)全體員工完成集團,中心交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行集團、中心制定的各項規章制度。
2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行良性循環(huán)。最大限度地完成中心下達的營(yíng)業(yè)經(jīng)濟指標和社會(huì )效益。
3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。
4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生操作關(guān),抓好食堂衛生和員工個(gè)人衛生,杜絕食物中毒的發(fā)生。
5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習,努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實(shí)到實(shí)處。
6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛生工作,并經(jīng)常聽(tīng)取就餐者的意見(jiàn),盡力增加和變換食品的花色品種,滿(mǎn)足不同的地區、層次就餐者的要求和需要。
7、抓好考核考勤工作,嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開(kāi)公正,充分調動(dòng)食堂員工的工作積極性。
8、合理安排食堂的勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建全食堂良好的工作秩序。開(kāi)足窗口、減少排隊現象。
9、加強食堂各種炊事機械的管理,嚴格執行炊事機械的操作規程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛(ài)惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合成本。
10、努力完成后勤集團與中心臨時(shí)下達的工作任務(wù)。
二、食堂團長(cháng)崗位職責
1、嚴格執行《食品衛生法》和食品衛生“五”·四制”,協(xié)助經(jīng)理、保管員抓好業(yè)務(wù)工作。
2、負責主付食的搭配和調劑工作、經(jīng)常摸索辦伙規律,合理編制每天主食品和副食品(菜譜),加強伙食質(zhì)量和成本核算,嚴格領(lǐng)料制度,堵塞一切漏洞。
3、堅持跟班操作,以身作則,把好員工的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,做好員工政治思想工作,對工作中質(zhì)量達不到要求的員工要及時(shí)督促改正,好的給予表?yè)P。
4、抓好食品衛生工作,把好食品衛生加工各個(gè)環(huán)節,確保食品衛生、防止食物中毒。并帶領(lǐng)全班做好環(huán)境衛生工作。
5、堅持勤儉節約原則,最大限度地減少物資浪費,降低伙食成本,提高伙食質(zhì)量。
6、協(xié)助經(jīng)理,做好食堂的安全工作,嚴格執行各種炊餐機具操作規程,消除不安全因素。
7、大膽管理、團結員工,積極、主動(dòng)地帶頭完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
三、會(huì )計崗位職責
1、嚴格按規定核原始憑證,準確填制記賬憑證,做好會(huì )計監督。
2、在審核工作中做到既堅持制度,堅持原則,又事實(shí)求是,靈活地處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)。
3、經(jīng)常進(jìn)行各種往來(lái)款項的清理、核對、催收。
4、對本人形成的記賬憑證承擔相應責任。
5、及時(shí)核對存貨實(shí)物,做到賬實(shí)相符。
6、按時(shí)報送會(huì )計報表及相關(guān)資料,并對年終報表進(jìn)行財務(wù)分析。
7、工作中相互協(xié)作、配合。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
四、出納崗位職責
1、按規定正確填寫(xiě)銀行結算憑證。
2、按規定保管使用銀行憑證印鑒章。
3、做好銀行帳的核對及銀行存款日記帳登記工作。
4、妥善保管好本崗位形成的會(huì )計檔案。
5、及時(shí)處理外來(lái)銀行結算憑證。
6、做好現金的收付工作,做到日清月結。
7、保管好保險柜的鑰匙。
8、每日做好記帳憑證的清理工作。
9、月終,編制銀行存款科目余額調節表,并與會(huì )計核對帳務(wù)。
10、完成每日記帳憑證中的簽章工作。
11、工作中互相協(xié)作。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
五、采購員崗位職責
1、負責采購食堂的一切食品和炊事用具。
2、變質(zhì)和不合衛生要求的物品一概不買(mǎi)。
3、為降低伙食成本,努力采購價(jià)廉物美的物品。
4、廣集信息、貨比三家、平等競爭、憑貨說(shuō)話(huà)、同質(zhì)商品看價(jià)格、同價(jià)商品看質(zhì)量,在質(zhì)量和價(jià)格兩因素統籌考慮當中,追求物盡量美,價(jià)盡量廉。
5、采購工作中嚴禁收受或變相收回扣或好處費。
6、負責組織有關(guān)食堂付食品供應,保證分量和運輸工作。
7、經(jīng)常征求各食堂對物品采購的意見(jiàn)。
8、嚴格遵守食品衛生法與飲食衛生制度。
六、餐飲部監管員的職責
1、忠于職守,不循私情。
2、認真做好記錄,定時(shí)匯總。
3、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,并向領(lǐng)導匯報。
4、月底做好不合格分布項。
5、定期開(kāi)展員工培訓。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
七、庫房保管員職責
1、熟悉保管業(yè)務(wù),嚴格執行《食品衛生法》和食品保管制度。
2、嚴格執行收發(fā)料制度,認真驗收來(lái)料,確認質(zhì)量、數量無(wú)誤后方準入庫。
3、根據商品的不同性質(zhì)、特點(diǎn)、科學(xué)合理地分類(lèi)分欄存放,并有標簽。做到互不影響質(zhì)量、互不影響存放。庫存物品先進(jìn)先出、后進(jìn)后出,按層堆放,做到存取方便。
4、嚴禁食品、用具、藥品混放。庫房嚴禁煙火,外人不得入內,防止意外發(fā)生。
5、認真做好庫房清潔衛生,并經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),保持干燥,易受潮的物資要進(jìn)行翻曬,防止物品變質(zhì)。落實(shí)滅害措施,庫內達到無(wú)蟲(chóng)無(wú)鼠。
6、認真做好每天日報表匯帳工作,隨時(shí)掌握庫存變動(dòng)情況,及時(shí)向團長(cháng)反應庫存的動(dòng)態(tài),確保貨源不脫節、物資不積壓。
7、認真履行職責,忠于職守,庫存各種物資,無(wú)權出售,需轉讓和調撥的物資,必須經(jīng)后勤服務(wù)中心批準。
8、協(xié)助團長(cháng)作好成本核算和管理工作,每月必須如實(shí)盤(pán)庫一次,做到存物品帳、物相符合。
9、努力完成團長(cháng)臨時(shí)下達的其它工作任務(wù)。
八、庫房保管衛生制度
1、做好食品數量、質(zhì)量的進(jìn)、發(fā)貨登記,做到先進(jìn)先用,易壞先用。
2、定型包裝食品按類(lèi)別、品種上架堆放,并設有標簽。
3、散裝易裝食品按類(lèi)別、品種上架堆放,并設有標簽。
4、肉類(lèi)、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品冷藏儲存。
5、食品與非食品不混放,食品與消毒藥品,有強烈氣味的物品不同庫房?jì)Υ妗?/p>
6、庫房經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),保持干燥。
7、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,發(fā)現食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲(chóng)等及時(shí)報告消毀處理。
8、做好滅鼠、蒼蠅、蟑螂等蟲(chóng)害工作。
9、做好清潔衛生、定期大掃除、保持庫房清潔。
九、充值中心操作員崗位職責
1、嚴格按照《食堂射頻卡機售飯操作規程》及《UPS使用說(shuō)明》規范操縱微機,維護和保養好微機系統。
2、必須在食堂開(kāi)飯時(shí)間前一刻鐘準時(shí)到崗,做好微機前的準備工作,按時(shí)開(kāi)機和關(guān)機。
3、關(guān)機前要做好當餐拷貝,每天要打印《食堂就餐情況統計表》和《食堂存款(。┈F金匯總表》交會(huì )計編制憑證,注意數據是否銜接。月末微機數據應做到:上期存款+本期存款—本期回款余額=本期存款余額。如果數據不對,應認真查找,并及時(shí)向上級財務(wù)部門(mén)負責人報告。
4、按照上級財務(wù)部門(mén)規定的時(shí)間及時(shí)上交和取回軟盤(pán);每月按旬增加晚餐后的匯總,嚴禁出現透支情況;每月向上級財務(wù)部門(mén)提供一份每人當月進(jìn)餐次數和進(jìn)餐金額順序表,以及當月各檔次菜肴出售數量表。
5、接到掛失報告后,應及時(shí)采取措施,不得因工作失誤給掛失者造成經(jīng)濟損失。
6、為就餐者辦理搭伙查賬及其他有關(guān)手續時(shí),應主動(dòng)、熱情、耐心,使用禮貌服務(wù)用語(yǔ),虛心聽(tīng)取意見(jiàn),努力改進(jìn)服務(wù)工作。
7、努力完成領(lǐng)導交辦的'其他任務(wù)。
十、廚房工作人員崗位職責
1、準時(shí)上班,服飾整潔。
2、作好開(kāi)餐前的準備工作。
3、負責本區域清潔。
4、嚴格按服務(wù)程序、操作規范進(jìn)行操作。
5、各崗位之間應互相協(xié)調。
6、對就餐職工和同事要保持友好及禮貌。
7、每天收餐時(shí)檢查所有餐具是否干凈。
8、發(fā)現就餐人員遺留物品,應立即上交。
9、遵守廚房規章制度。
10、必須完成其它可能被安排去做的工作。
十一、食品質(zhì)量管理制度
1、執行學(xué)院制定的質(zhì)量方針,完成學(xué)院制定的質(zhì)量目標,加強質(zhì)量管理體系的建設,提高學(xué)院的食品質(zhì)量,特制定本《辦法》。
2、質(zhì)量管理由經(jīng)理分管,具體工作由質(zhì)管部負責管理。
3、每學(xué)期開(kāi)學(xué)前應制定學(xué)院的質(zhì)量管理工作計劃報經(jīng)理審批后發(fā)給相關(guān)部門(mén),并監督、檢查和考核執行情況。
4、應制定食品進(jìn)食堂檢驗規范、服務(wù)過(guò)程檢驗規范和食品出食堂檢驗規范,同時(shí)加強管理和監控。
5、等協(xié)作配套單位,應由質(zhì)管部牽頭,采購部參與,對其質(zhì)保能力予以全面的考查并作出書(shū)面評價(jià)。
6、食堂食品質(zhì)管部應根據檢驗規范、食品有關(guān)要求嚴格檢查。庫房應加強管理,凡不合格不允許使用或未經(jīng)檢驗的食品不得發(fā)料到食堂,違者按“獎懲條例”予以處理。
7、食堂食品應保證100%的合格率。若客戶(hù)發(fā)現食品有質(zhì)量問(wèn)題,將根據“獎懲條例”對相關(guān)責任人予以處罰。
8、發(fā)現食品問(wèn)題,首先應鑒定質(zhì)量責任,若是本食堂的質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋單”,報質(zhì)管部和經(jīng)理。
9、對本食堂出現的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,質(zhì)管部必須查清問(wèn)題的原因、查清相關(guān)責任人,并提出考核處罰意見(jiàn)報經(jīng)理審批
10、員工應提高質(zhì)量意識,增加顧客滿(mǎn)意意識,各部門(mén)應加強質(zhì)量工作管理,嚴格執行本《辦法》。
十二、食堂員工十個(gè)工作標準
第1個(gè)標準:?jiǎn)T工必須知道餐飲部的質(zhì)量工作目標、價(jià)值觀(guān)和自己的工作范圍。
第2個(gè)標準:?jiǎn)T工都必須做到:盡量使用客人的名字稱(chēng)呼客人,預見(jiàn)并滿(mǎn)足客人的需求,熱情親切地送別客人。
第3個(gè)標準:?jiǎn)T工在工作中養成職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度,在任何時(shí)間、地點(diǎn),行動(dòng)都應該以客為先。
第4個(gè)標準:保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意,并讓電話(huà)中的客人聽(tīng)到你的微笑。
第5個(gè)標準:為滿(mǎn)足顧客的需求,充分運用餐飲部給你的權力,直至尋求總經(jīng)理的幫助。
第6個(gè)標準:?jiǎn)T工必須不斷認識餐飲部存在的缺點(diǎn),并提出你的改進(jìn)建議,使餐飲部的服務(wù)和質(zhì)量更加完美。
第7個(gè)標準:積極溝通,消除部門(mén)之間的偏見(jiàn)。不要把責任推給其他部門(mén)或同事。在工作場(chǎng)所,不要對餐飲部做消極的評論。
第8個(gè)標準:把每一次客人投訴視作改善服務(wù)的機會(huì )。傾聽(tīng)并用最快的行動(dòng)解決賓客投訴,保證投訴的客人得到安撫。盡一切努力,重新贏(yíng)得客人的信任。
第9個(gè)標準:制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時(shí)要充滿(mǎn)自信。
第10個(gè)標準:愛(ài)護餐飲部財產(chǎn),發(fā)現餐飲部設備設施破損時(shí)必須立即報修。
十三、設備管理制度
1、必須掌握獨立解決各種服務(wù)設備常見(jiàn)故障的技能。
2、接到故障通知,及時(shí)到現場(chǎng)處理,并確保維修質(zhì)量,絕不允許拖延或置之不理。
3、積極參與和投入各種服務(wù)輔助器材、工具和模具的設計和制造,以及對現有設備的改造和更新工作。
4、堅持做好主要服務(wù)設備的日常檢查和維修工作,對故障早發(fā)現,早排除。
5、堅持定期對各種服務(wù)設備進(jìn)行檢修、保養和各種儀器儀表的調校,以延長(cháng)使用壽命,并記錄每臺設備的磨損情況和性能缺陷,合理安排維修時(shí)間,定期檢修和保養。
6、設備定人使用,操作者對設備的正確使用和維護保養負全部責任。使用設備應按時(shí)對設備進(jìn)行認真保養,經(jīng)常保持設備清潔、整齊、潤滑良好、安全可靠。
7、設備操作者對設備進(jìn)行日常維護保養和一級維護保養。
8、設備部每周對設備的日常維護保養進(jìn)行檢查,一級維護保養在月末或三天以上(包括三天)的節假日前進(jìn)行檢查,并作好記錄。
十四、值日安全制度
1、每日安排一名同志值班,負責飯前、飯后的準備和結尾工作。
2、當班同志必須樹(shù)立高度的責任感,嚴守工作崗位,做到工作認真負責,服務(wù)周到,主動(dòng)熱情。
3、負責提前或遲來(lái)就餐者的用餐安排。
4、開(kāi)飯前十分鐘督促食堂工作同志將飯菜送到開(kāi)飯窗口處。
5、開(kāi)飯結束后,將炊具、剩飯、剩菜送回廚房、熟食間或冰箱。
6、負責開(kāi)飯前后,飯廳門(mén)窗、燈、扇的開(kāi)關(guān)。
7、負責檢查廚房?jì)炔块T(mén),窗、電燈、電扇、煤氣的關(guān)閉及安全。
8、值日人員因病缺額由后補人員頂替。
十五、學(xué)校行政管理人員檢查考核制度
1、食堂的衛生檢查將嚴格按照《中華人民共和國食品衛生法》和學(xué)院制定的《食堂衛生管理處罰條例》執行和考核。
2、每周不定期由后勤服務(wù)中心衛生所派出衛生監督員在食堂進(jìn)行不定期檢查2次。
衛生監督員應具有良好的素質(zhì),嚴格執法,嚴把進(jìn)、銷(xiāo)、存關(guān),切實(shí)保障師生員工的身體健康。
3、在檢查衛生的過(guò)程中,生所有獨立的執法權,任何人不得干擾和阻礙。
4、衛生所在食堂的檢查過(guò)程中,發(fā)現問(wèn)題時(shí),要及時(shí)要求食堂人員糾正,并在考核記錄本上進(jìn)行記錄。
5、衛生所監督員應定期對食堂員工進(jìn)行培訓。
6、每次檢查完后,衛生所監督員應對此次檢查記錄交由上級領(lǐng)導審查并匯報檢查考核情況。
十六、食堂炊事工作人員個(gè)人衛生制度
一、嚴格執行《食品衛生法》和食品衛生“五·四”制。
二、炊事人員必須經(jīng)衛生防疫部門(mén)體檢合格,并持有健康證后方可上崗,每年須體檢一次。
三、上崗時(shí)必須按規定穿戴清潔統一的工作服、帽、操作加工時(shí)和便后,應洗手消毒。不準穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所。
四、在銷(xiāo)售直接入口的食品時(shí),炊事員不得使用手直接抓取食品,必須使用清潔的售飯、菜工具。
五、操作和售飯時(shí)不準吸煙,不對食品打噴嚏、咳嗽、吃食物,不準出現其他易污染食品的不衛生動(dòng)作。
六、不留長(cháng)指甲、不涂指甲油、不戴戒子等外露手飾物,勤理發(fā)、勤洗澡、勤換工作服。
十七、餐廳衛生管理
1、應有防蠅、防塵措施。、地面、桌椅清潔整齊;
2、墻壁、門(mén)窗應清潔、干凈無(wú)油漬和污物。
3、地面應隨時(shí)保持干凈,有專(zhuān)人隨時(shí)清掃。
4、桌椅整齊,清潔并擺放有序。
5、有顧客就餐時(shí)不能清掃地面。
6、餐廳有足夠的通風(fēng)設施。
十八、從業(yè)人員衛生知識培訓條例
1、食堂從業(yè)人員、管理人員必須掌握有關(guān)食品衛生的基本要求。
2、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
4、食堂從業(yè)人員及集體餐分餐人員在出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛生的病癥時(shí),應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
5、工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品之前應洗手消毒。
6、穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內。
7、不得留長(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。
8、不得在食品加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所內吸煙。
9、不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為。
10、服務(wù)、廚房操作人員在工作中去衛生間時(shí)應脫掉工作服,返回工作間前,應重新洗手(含腕部)后再穿工作服。
十九、食品粗加工衛生要求
1、應有食品原料的粗加工間或廚房?jì)仍O粗加工區域,并分別備有植物性食品和動(dòng)物性食品清洗化凍水池,有明顯標記。粗加工工具、容器應專(zhuān)用。
2、禽蛋使用前,加工人員應仔細挑選,有變質(zhì)的禽蛋不得使用;對西式煎蛋、制作沙拉及不經(jīng)過(guò)完全熱加工處理即食用的禽蛋,使用前應進(jìn)行消毒后再用清水沖洗干凈。
3、發(fā)現食品腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、摻雜、摻假、有毒、有害的,均不得加工。蔬菜摘洗干凈后應碼放整齊,放在筐、盤(pán)等專(zhuān)用容器內離地存放。
4、加工后的半成品需儲存時(shí),要及時(shí)涼透冷藏。
二十、食品衛生“五·四”制
1、由原料到成本實(shí)行四不制度
。1)、采購員不購買(mǎi)腐爛變質(zhì)的原料。
。2)、保管員不驗收腐爛變質(zhì)的原料。
。3)、加工人員不用腐爛變質(zhì)的原料。
。4)、服務(wù)員不賣(mài)腐爛變質(zhì)的原食品。
2、食物成品存放實(shí)行“四隔離”
。1)、生與熟隔離。
。2)、成品與半成品隔離。
。3)、食品與雜物隔離。
。4)、食品與天然水隔離。
3、用(食)具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”一洗、二刷、三沖、四消毒。
4、環(huán)境衛生“四定”
定人、定物、守時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工、包干負責。
5、個(gè)人衛生“四勤”
勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗換衣服被褥。
食堂崗位職責7
1、負責編排院部食堂的方案管理工作。
2、按照伙食標準,支配好天天院民的一葷一素一湯,每周一小改善,節日一大改善。
3、指導催促炊事員按時(shí)開(kāi)飯,供足開(kāi)水、熱水及餐廳衛生等消毒工作。
4、把好食品衛生關(guān),杜絕物中毒大事發(fā)生。
食堂崗位職責8
1、具有良好的職業(yè)道德,熱愛(ài)本職工作,責任心強,全面負責幼兒食堂的組織管理和協(xié)調工作,對食堂的環(huán)境衛生、食品衛生安全和幼兒伙食質(zhì)量負責,保證食堂工作的`正常運轉;
2、尊重領(lǐng)導,團結同事,工作做到上請下達,協(xié)助保健醫生做好廚房管理工作,發(fā)揮橋梁和紐帶作用;
3、工作中嚴格執行《食品衛生法》,嚴把采購驗收關(guān),確保食品原料的食品質(zhì)量。嚴把食品加工關(guān),確保食品衛生安全,杜絕食物中毒事故發(fā)生;
4、嚴格執行幼兒園衛生保健制度,督促食堂人員按各班幼兒出勤人數準備餐具,保證每位幼兒一盤(pán)一碗,對幼兒膳食安排做到心中有數,嚴格按食譜操作,不得隨意變更食譜,對所需食品要提前開(kāi)出菜單,交付食品采購人員采買(mǎi);5、做好飯菜試嘗、留樣工作并填寫(xiě)每餐留樣記錄,安全操作預防食物中毒事件發(fā)生;
6、嚴格按照消毒制度進(jìn)行消毒工作并填寫(xiě)消毒記錄;
7、與食堂其他人員一起承擔食堂的衛生清潔工作,做到每日一小掃,周末一打掃,隨時(shí)保持食堂干凈整潔,地面無(wú)油污,餐具做到隨用隨清,不積攢無(wú)油污,生熟分開(kāi),擺放整齊;
8、認真學(xué)習鉆研業(yè)務(wù),不斷創(chuàng )新,協(xié)助食堂積極為幼兒和教師改善食譜種類(lèi);
9、下班前認真檢查食堂水、電、氣的使用閥門(mén)和開(kāi)關(guān),做到安全使用。
食堂崗位職責9
1、在班組長(cháng)的直接領(lǐng)導下,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,聽(tīng)從安排。
2、搞好個(gè)人衛生,勤剪指甲,勤理發(fā),勤洗工作服,上下班衣帽整潔。
3、提高面食質(zhì)量,做到下鍋米面無(wú)雜物、無(wú)污染、精心檢查。
4、認真學(xué)習《食品衛生管理》保持面案干凈、衛生、杜絕不衛生事件的發(fā)生。
5、完成領(lǐng)導交給的一切工作,和組里的其他同志一道搞好工作。
6、遵守規章制度,按時(shí)上下班。
7、蒸箱、和面機、壓面機、烤箱、貨柜、灶具、抽油煙機等、炊事機械應保持光潔、無(wú)污,每次用后洗涮干凈。
8、面杖、面板、蒸籠等要求木見(jiàn)本色,刀具、容器、模具等,用后洗凈定位存放,保持整潔。
9、各種食品原料在使用前必須進(jìn)行認真檢查,發(fā)現原料有腐敗變質(zhì)或其它感官性狀異常的`,不得加工使用。
10、工作人員在工作前,處理食品原料后或接觸直接入口食品前,都必須將手洗凈。
11、不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其它有礙食品的行為。
12、使用的面粉必須在規定的保質(zhì)期內,無(wú)霉變、結塊等變質(zhì)情況。
13、必須使用符合國家有關(guān)規定的食品添加劑。
14、烘烤、蒸制食品必須按規程操作,保證成品質(zhì)量。
食堂崗位職責10
1、定期組織從業(yè)人員進(jìn)行食品衛生、法律法規和衛生知識培訓。
2、制定食品衛生管理制度及崗位責任制度,并對執行情況進(jìn)行經(jīng)常性督促檢查與考核。
3、檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的衛生狀況并考核記錄,對檢查中發(fā)現的不符合衛生要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見(jiàn)。
4、對食品衛生檢查工作進(jìn)行管理;學(xué)生集體用餐必須當餐加工,不得加工銷(xiāo)售隔日的'剩余食品,不得出售冷,葷,涼,元筒魚(yú),發(fā)芽土豆等食品。
5、督促從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和辦證,將患有有礙食品衛生疾病的人員調離相關(guān)崗位,建立食品衛生管理檔案(規范化臺賬)。
6、接收和配合衛生監督機構對全校的食品衛生進(jìn)行監督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況。
7、協(xié)調好各食堂之間工作,合理安排各食堂假日值班。
8、與就餐人員常聯(lián)系,常調查,及時(shí)反饋就餐人員意見(jiàn),及時(shí)向總務(wù)領(lǐng)導匯報相關(guān)情況,與食堂承包人常溝通。
8、如發(fā)生疑似食物中毒,或食物中毒,應及時(shí)向學(xué)?倓(wù)(制度職責大全總務(wù))處匯報,啟動(dòng)應急預案。
9、做好與保證食品安全有關(guān)的其他工作。
食堂崗位職責11
1、協(xié)助人事經(jīng)理做好發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、預約面試等招聘工作;
2、統計員工考勤,關(guān)注員工考勤異常,及時(shí)反饋;
3、辦理員工入離職及社保、公積金的繳納工作;
4、做好公司固定資產(chǎn)、辦公用品登記、領(lǐng)用、采購
5、領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
食堂崗位職責12
一、食堂主管崗位職責
1、負責食堂所有員工的管理工作,抓好員工的勞動(dòng)紀律及思想教育工作,經(jīng)常組織員工學(xué)習《食品衛生法》 ;
2、負責食堂的伙食安排和原料的采購工作;
3、掌握每天的食品用量,嚴格掌控液化氣、衛生清潔用品等食堂運營(yíng)所開(kāi)支的.各項費用,抓好成本核算,嚴格管理,減少浪費,及時(shí)平衡盈虧;
4、做到全程質(zhì)量管理,把握各道工序質(zhì)量關(guān);
5、安排并督促食堂的安全管理及衛生工作,督促全體食堂員工辦好健康證;
6、以身作則,嚴以律己,要經(jīng)常征求就餐者意見(jiàn),并積極改進(jìn);
7、嚴格遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度,帶領(lǐng)全體廚師和輔助工搞好伙食。
8、協(xié)助負責人管好食堂全體廚師及輔助工的生產(chǎn)工作,經(jīng)常了解就餐職工意見(jiàn),不斷改進(jìn)飲食質(zhì)量;
9、負責制定菜單,核定菜、料等的投放數量,把握原料質(zhì)量,保證菜肴的供應品種和數量,做到不浪費;
10、負責根據菜單及數量加工切配(變質(zhì)食品應拒絕切配和烹飪),努力增加花色品種;
11、負責廚房的物品、餐具以及各種設備的保管保養,負責廚房的安全工作和衛生工作,及時(shí)消除廚房安全陷患,協(xié)助負責人及時(shí)處理突發(fā)事件;
12、食堂負責人安排的其他工作。
二、 核算員崗位職責
1、做好倉庫保管工作,材料出入庫要認真及時(shí)做好記錄,要做到帳物相符;
2、嚴格管理流動(dòng)資金,現金收支要票據齊全并及時(shí)登記,不得挪用資金;
3、嚴格驗收。各種原材料購進(jìn)后,應根據票據所列的品種、規格、單價(jià)、數量、金額等認真細致地逐一點(diǎn)收,要做到各類(lèi)品種重新清點(diǎn)、重量復稱(chēng)、金額復核,對于定型的包裝產(chǎn)品要查驗合格證、出廠(chǎng)日期、保質(zhì)期等,質(zhì)量不符合、很差甚至霉爛變質(zhì)的材料拒絕驗收,不得入庫。
4、每日清理、核對當天就餐人員的刷卡金額、餐券銷(xiāo)售額和食堂現金帳,數據要及時(shí)反饋給食堂負責人,更新“食堂日報表”、“食堂現金收支表”、“食堂收入表”等電子表格,并及時(shí)保存到共享文檔。每周進(jìn)行一次自查,根據各項開(kāi)支進(jìn)行結算,以便及時(shí)平衡盈虧。月底做好盤(pán)庫工作(財務(wù)人員、食堂負責人同時(shí)參加),并根據各項收支數據和實(shí)際庫存進(jìn)行核算,并將“食堂月度盈虧報表”和裝訂好的各項票據憑證一起上報上級領(lǐng)導。
5、做好食堂員工的考勤記錄工作,協(xié)助食堂負責人做好其他管理工作。
三、 食堂輔助工崗位職責
1、上遵守公司規章制度,服從食堂負責人和廚師組長(cháng)的管理;在崗時(shí)勞保用品穿戴齊全,講究個(gè)人衛生,頭發(fā)要放在帽子里面,不穿工作服上衛生間;
2、按照負責人、廚師組長(cháng)的要求完成選菜、洗菜和切菜工作。選菜和洗菜時(shí)要把好衛生關(guān),腐爛變質(zhì)的要去掉。蒸煮米飯前大米要清洗至白凈,沒(méi)有砂粒才能進(jìn)蒸柜;
生熟食品要分開(kāi),熟食必須使用專(zhuān)一工具,不得直接用手拿放;
3、上班時(shí)要認真工作,特別是使用機械設備、切菜時(shí)思想要集中,不得交談,以防安全事故發(fā)生;
4、負責售飯、售菜工作,出售飯菜只可以刷卡或收取飯票,嚴禁收取現金;對待用餐職工要做到積極主動(dòng)、態(tài)度和藹、文明服務(wù),但必須嚴格按照菜單價(jià)格,嚴禁出現人情飯菜;
5、負責食堂所有衛生工作,及時(shí)清潔桌面、臺凳、餐具,每周一次大掃除,包括餐廳、廚房、倉庫、冰柜(箱)等,定期清潔墻壁門(mén)窗、風(fēng)扇、燈管等,保持下水管道通暢。
食堂崗位職責13
1、做好對各式臺帳的及時(shí)更新,包括壓力表,安全閥,可燃氣體報警器檢查工作。,臺賬清晰,報告整齊歸類(lèi),各項數據歸類(lèi)。
2、負責站內物資的收、發(fā)、存工作,收貨時(shí),對進(jìn)倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質(zhì)、按量驗收,
3、對于定型物資及計劃內物資的請購,由倉管部根據庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;
4、填寫(xiě)請購單并由使用部門(mén)負責人簽名認可,報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見(jiàn)轉采購
5 、合理安排庫內堆位,預留足夠的出入通道及安全距離,安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位。發(fā)現傾斜要立即糾正。不準在貨堆上行走、坐臥,也不準在貨堆旁的'通道坐、臥。
6 、要按規定尺寸,保持庫內合理干濕度,發(fā)現干濕度超過(guò)規定,即使開(kāi)門(mén)通風(fēng),保證物資完整,不易變質(zhì)。
7 、所有易碎器材,必須輕拿輕放,入庫上架時(shí)排列在明顯位置,以防壓、撞、打。
8、貨物出入倉時(shí),倉管員應依據,進(jìn)倉單、提貨單核準出入物品的名稱(chēng)、批號、數量,準確地收發(fā)貨,收發(fā)完畢后,
9、入庫物資嚴格把好驗收關(guān),做好各種驗收數據記錄,發(fā)現變質(zhì)拒收入庫,所有材料先進(jìn)先發(fā),后進(jìn)后發(fā),以防保管期過(guò)長(cháng)變質(zhì)。
10、所有易碎器材,必須輕拿輕放,入庫上架時(shí)排列在明顯位置,以防壓、撞、打。
食堂崗位職責14
1、開(kāi)設銀行專(zhuān)戶(hù),負責向銀行解款和領(lǐng)取現金,設置現金領(lǐng)用登記簿。每月向教代會(huì )公布一次專(zhuān)戶(hù)收支和賬戶(hù)結余情況。
2、負責復查現金收付業(yè)務(wù),復查會(huì )計處理的正確性,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)退回復核人員進(jìn)行更正處理。
3、負責辦理現金收付業(yè)務(wù),根據復查無(wú)誤的.收付憑證辦理現金的收款付款,要求繳款人、領(lǐng)款人簽字,現金收付完畢,在憑證上加蓋個(gè)人印章和現金收訖、付訖印章。
4、負責登記現金日記賬,每日逐筆登記現金日記賬,結出余額并與庫存現金核對,做到日清月結。
5、負責現金業(yè)務(wù)管理,所有現金收付,應從庫存現金限額內支付或者從銀行提取現金進(jìn)行支付,不得坐支現金,所有收入的現金,應于當日送存銀行,不得以白條沖抵現金。
6、負責及時(shí)同會(huì )計賬目進(jìn)行核對,發(fā)現長(cháng)短款應及時(shí)匯報主管領(lǐng)導,查明原因,按照規定進(jìn)行處理。
7、妥善保管好現金日記賬,履行相關(guān)手續后,定期交檔案管理人員歸檔。
8、嚴禁挪用公款,按《會(huì )計法》要求履行職責。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
食堂崗位職責15
1.在營(yíng)養科的領(lǐng)導和護士長(cháng)的指導下,負責住院病人的'配餐工作。
2.按照服務(wù)規程,準確﹑準時(shí)完成所擔任的工作。
3.嚴格遵守各項規章制度,認真執行配餐員崗位責任制。
4.接待病人主動(dòng)熱情,嚴格執行文明用語(yǔ)規范。
5.對工作認真負責﹑細心,嚴格執行住院病人配餐操作規范。
6.虛心聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)量。
7.做好有關(guān)的餐車(chē)、餐具的衛生清洗消毒工作。
8.細心觀(guān)察病人進(jìn)食情況,及時(shí)向營(yíng)養師反映病人情況。
【食堂崗位職責】相關(guān)文章:
食堂崗位職責08-18
食堂崗位職責08-29
食堂員工崗位職責12-14
食堂炊事崗位職責03-06
食堂工崗位職責02-01
【熱】食堂崗位職責08-09
食堂倉庫崗位職責03-01
食堂餐廳崗位職責02-02
食堂管理崗位職責05-09
食堂工作崗位職責03-25