物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責7篇
在日常生活和工作中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責1
1、負責本公司房屋的`出租和招商工作;
2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度，悉租戶(hù)基本情況和的結構、功能等;
3、負責每月對租戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);
4、根據合同規定收取租金及水電費;
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責2
1、保持與客戶(hù)的聯(lián)系，收集、整理客戶(hù)信息和需求，并及時(shí)傳達到有關(guān)部門(mén);
2、安排新入住的客戶(hù)辦理進(jìn)場(chǎng)地手續，領(lǐng)取鑰匙及填寫(xiě)《房屋交接單》，協(xié)助客戶(hù)辦理裝修申請，并做好各項登記工作;
3、負責受理一般客戶(hù)投訴，跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
4、客戶(hù)要求裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工;
5、催繳租金及其他各項費用。
5、記錄項目管理日志，跟進(jìn)所列問(wèn)題。
6、完成上級領(lǐng)導交代的.其它事情。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責3
1、運營(yíng)管理：包括但不限于商場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;
2、費用催收：負責商場(chǎng)物業(yè)費的催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)核對相關(guān)數據;
3、客訴處理：負責處理業(yè)戶(hù)訴求，客戶(hù)及回訪(fǎng)工作，與客戶(hù)建立良好的`關(guān)系;
4、流程審批：負責商場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)駐場(chǎng)申請，離場(chǎng)手續辦理及驗收以及物業(yè)保修的審核簽批;
5、領(lǐng)導交代的其他工作。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責4
崗位職責：
1、負責公司的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售指標；
3、負責接待客戶(hù)，提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
4、陪同客戶(hù)看房，促成一手房屋買(mǎi)賣(mài)服務(wù)；
5、負責開(kāi)發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。
任職資格：
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、具備一定的'市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
3、有責任心，能承受較大的工作壓力。
4、有房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，沒(méi)有經(jīng)驗者公司免費提供一系列的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)知識培訓，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責5
1、負責本公司房屋的出租和維護工作;
2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度，悉租戶(hù)基本情況和的'結構、功能等;
3、負責每月對租戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);
4、根據合同規定收取租金及水電費;
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責6
職位描述：
1、公司提供意向客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)的需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶(hù)
4、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、對房地產(chǎn)銷(xiāo)售感興趣，熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)者。
2、具備強烈的.主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識及成功欲望；
3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強的溝通表達能力；
4、為人正直誠實(shí)，具有吃苦耐勞精神，有較強的承壓能力，勇于接受挑戰；
5、踏實(shí)、勤奮、積極進(jìn)取、善于學(xué)習，有團隊協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責7
1、按照項目臨時(shí)管理規約、用戶(hù)手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規定進(jìn)行日常的轄區管理工作;
2、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行收樓工作;
3、負責物業(yè)服務(wù)中心前臺的日常值班、接待、電話(huà)接聽(tīng)、電話(huà)轉接，受理業(yè)戶(hù)申請、咨詢(xún)、報修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來(lái)訪(fǎng)、投訴等登記;
4、負責所轄區域內單位托管鑰匙的'管理，按公司管理規定做好借用登記手續;
5、負責對接財務(wù)每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時(shí)派發(fā)并及時(shí)匯總繳費情況至部門(mén)負責人以制定相關(guān)的催費計劃;
6、負責日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話(huà)通知并做好相關(guān)記錄;
7、協(xié)助上級落實(shí)業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查，做好相關(guān)記錄并存檔;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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