營(yíng)運崗位職責
在當下社會(huì ),我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的營(yíng)運崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)運崗位職責1
職責:
1.負責所管轄區域門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標;
2.達成月度、季度、年度各項預估指標,對各項成本進(jìn)行有效的`控制;
3.對區域內門(mén)店的營(yíng)運管理工作負責,協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4.定期進(jìn)行巡店檢查,并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力,快速的學(xué)習能力及指導他人工作的能力;
3.5年以上連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗,8年以上同崗位管理經(jīng)驗。
行業(yè)要求:連鎖餐飲、連鎖KTV、連鎖商超、連鎖運營(yíng)酒店;海底撈、溫莎、純K、麥頌等優(yōu)先考慮
營(yíng)運崗位職責2
職責:
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下,制定發(fā)展計劃及指標,推動(dòng)并確保指標的順利完成;
2、負責部門(mén)的`日常管理,建立規范、高效的管理體系及工作流程,建設和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;
3、根據公司方針和部門(mén)需要,合理設置部門(mén)組織結構和崗位,優(yōu)化工作流程,開(kāi)發(fā)和培養員工能力;
4、對員工績(jì)效進(jìn)行管理,提升部門(mén)工作效率,提高員工滿(mǎn)意度。
任職資格:
1、四年以上本崗工作經(jīng)驗,專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、知識面廣,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,極強的執行力和組織協(xié)調能力;
3、極強的管理能力、計劃能力,優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力,可以承受較大工作壓力。
營(yíng)運崗位職責3
1、負責統籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理制度、工作流程及標準,明晰各崗位分工;
2、分析和預測銷(xiāo)售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢,為決策提供準確的相關(guān)信息,定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析,給出報告意見(jiàn),為公司決策提供依據;
3、負責制定公司連鎖門(mén)店品牌的全套推廣方案,完成品牌的日常運營(yíng)維護與市場(chǎng)宣傳,提高產(chǎn)品的品牌形象;
4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營(yíng)運統籌管理工作,全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和作出重大事項的主要決策;
5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營(yíng)運業(yè)績(jì)總目標,督促監管各分區完成業(yè)績(jì)目標;
6、制定并監督公司督導落實(shí)執行各階段工作計劃,統籌擬定運營(yíng)各崗位的'考核指標;
7、組織整體和分區的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對活動(dòng)效果進(jìn)行評估,持續改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的手段和辦法;
8、根據對各分區運營(yíng)數據的跟蹤,定期召開(kāi)工作協(xié)調會(huì )議及營(yíng)運分析會(huì )議,統計、分析、解決門(mén)店各類(lèi)問(wèn)題,及時(shí)調整運營(yíng)策略,提高門(mén)店運營(yíng)能力;
營(yíng)運崗位職責4
有責任心,能以身作則做事和帶動(dòng)店面銷(xiāo)售提升業(yè)績(jì),具備門(mén)業(yè)店面管理工作經(jīng)驗。
遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
負責管理門(mén)市的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導購進(jìn)行培訓。
負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
小型活動(dòng)策劃制定。
登記并提供每天店內客流量資料。
激發(fā)店員的`工作熱情,調節貨場(chǎng)購物氣氛。
營(yíng)運崗位職責5
1.負責公司生鮮(蔬菜、肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi))各消費群體業(yè)務(wù)模式的研究及發(fā)展策略的制定;
2.公司的戰略研究,包括外部市場(chǎng)研究、競爭研究及內部的運營(yíng)分析,參與公司戰略發(fā)展報告的.撰寫(xiě);
3.對于某些公司發(fā)展的重要戰略項目,負責組織制定出具體戰略執行規劃,并組織公司各相關(guān)部門(mén)協(xié)調推進(jìn),直到達到預定目標;
4.對于探索性領(lǐng)域的研究,并形成可行性報告與規劃;
5.提交日常的行業(yè)研究及競爭監測報告。
6.負責門(mén)店運營(yíng)工作,根據銷(xiāo)售額、利潤等重要運營(yíng)指標建立工作計劃并實(shí)施;
7.對包括競爭對手在內的行業(yè)信息進(jìn)行分析,并制定針對性的策略和活動(dòng)方案,對策略和活動(dòng)進(jìn)行數據分析和評估,并進(jìn)行階段性?xún)?yōu)化和調整,負責活動(dòng)方案的策劃與組織實(shí)施;
8.負責產(chǎn)品線(xiàn)的運營(yíng),包括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、配合推廣促銷(xiāo)、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等,優(yōu)化網(wǎng)站首頁(yè)、詳情頁(yè)、品牌主題策劃等;
9.負責會(huì )員管理體系的建立、維護和完善,會(huì )員留存和生命周期管理,利用個(gè)性化、精細化運營(yíng)手段,提升會(huì )員消費體驗,提升新會(huì )員轉化率、老會(huì )員的活躍率和活躍度運營(yíng);
10.負責分析客戶(hù)需求,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)賣(mài)點(diǎn),使商品描述實(shí)現多樣化、內容化、品牌化,提高詳情頁(yè)面轉化率;
11.負責與協(xié)同部門(mén)溝通,并內部跟進(jìn)各項策劃工作的完成,并負責日常數據報表的編輯和分析。
12.負責業(yè)務(wù)的具體規劃及對外業(yè)務(wù)開(kāi)拓,業(yè)務(wù)內部的運營(yíng)推廣及考核機制的制定;
營(yíng)運崗位職責6
一.銷(xiāo)售任務(wù)
1、店長(cháng)需帶領(lǐng)全體人員完成經(jīng)理每月下達的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。
2、對下達到店的每月銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù),需根據崗位實(shí)際,將任務(wù)合理分配到每個(gè)員工。
二.業(yè)務(wù)工作
1、適時(shí)根據時(shí)間、特定假日等時(shí)機,制定出不同的促銷(xiāo)策略,上報經(jīng)理審核,待批復后根據具體情況實(shí)施。
2、熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的性能和原理。
三.人員管理
1、對員工日常的考勤進(jìn)行監督,如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
2、合理安排員工加班。
3、隨時(shí)對員工的工作表現及衛生情況進(jìn)行檢查和監督,如有問(wèn)題當場(chǎng)糾正。
4、協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對美容顧問(wèn)的出入賬單進(jìn)行審核。
5、及時(shí)處理客戶(hù)投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議,上報經(jīng)理后執行。
6、做好店內美容師的幫帶工作,培養骨干店長(cháng)助理,為美容院持續發(fā)展打造堅固的骨干平臺。
四.培訓支持
1、協(xié)助經(jīng)理編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工培訓講義。
2、協(xié)助制定美容院年度培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃,并根據員工對培訓的安排意見(jiàn),合理修改培訓計劃。
3、每周應了解現時(shí)員工業(yè)務(wù)缺點(diǎn),并根據實(shí)際考核情況,制定下周培訓計劃。
4、對新進(jìn)員工根據不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進(jìn)行店內強化培訓,在保證質(zhì)量的`前提下,縮短新員工上崗時(shí)間。
5、合理安排培訓工作,協(xié)調各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
6、負責對人員進(jìn)行各種形式的考核,成績(jì)的評估,并登記匯總上報經(jīng)理,為年度員工的工作績(jì)效評定做依據。
五.日常管理
1、每周一召開(kāi)工作例會(huì )。對上周的工作情況進(jìn)行總結并對本周工作提出要求。
2、管理好客戶(hù)資料,充分了解每一位客戶(hù)的理療情況和需求。
3、合理安排老客戶(hù)的邀約,以及老客戶(hù)的定期電話(huà)回訪(fǎng),針對老客戶(hù)的建議及要求匯總記錄,并作出相應的服務(wù)計劃方案。
4、定期與經(jīng)理溝通,了解美容院近期經(jīng)營(yíng)方向,并貫徹落實(shí)經(jīng)理近期的規劃及規章制度。
5、店長(cháng)有責任在公司規章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進(jìn)行傳、幫、帶。
6、制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。
7、上級經(jīng)理臨時(shí)交付的其他工作。
營(yíng)運崗位職責7
1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標;
2、執行并追蹤餐廳營(yíng)運系統的.執行及對員工的培訓并評估執行的結果;
3、及時(shí)發(fā)現、輔導并監督餐廳存在的問(wèn)題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
4、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(cháng)期目標,并追蹤執行;
5、執行新店開(kāi)業(yè)流程,確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運順暢;
營(yíng)運崗位職責8
1、負責協(xié)助配合總監安排整個(gè)公司的運作、監督和管理工作,推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)跟蹤和策略調整;
2、負責配合總監安排在經(jīng)營(yíng)管理的目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
3、負責指導和協(xié)調門(mén)店的.日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)運工作。
4、負責營(yíng)運標準維護,負責提升和穩定所有區域營(yíng)業(yè)額,執行全店的營(yíng)業(yè)額計劃,保證營(yíng)業(yè)額達到公司指標。
5、根據管理要求,定期向上級提交經(jīng)營(yíng)狀況報告、工作報告以及各類(lèi)營(yíng)運報表,并接受質(zhì)詢(xún)和考評;
6、組織跟蹤同行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、市場(chǎng)競爭狀況、主要競爭者的動(dòng)向、商品信息進(jìn)行收集分析;
7、處理各門(mén)店現場(chǎng)各類(lèi)異常狀況,協(xié)調門(mén)店與其他相關(guān)職能部門(mén)工作;
營(yíng)運崗位職責9
1.負責制定公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略,根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃,經(jīng)批準后組織實(shí)施;
2、依據公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰略,執行全年的銷(xiāo)售計劃,保證本部門(mén)年度、月度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、毛利業(yè)績(jì)達到公司指標;
3、負責分解下達年度的`工作目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算,制訂營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和銷(xiāo)售計劃,負責營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、策劃、組織以及實(shí)施。并根據市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制;
4、負責組建高效團隊并對下屬進(jìn)行指導、提升、考核、管理和監督;
5、收集有關(guān)行業(yè)的信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)發(fā)展狀況,提出書(shū)面報告及可行性建議;
6、負責市場(chǎng)調研、分析,對行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究,提供市場(chǎng)運作的可行性報告。
營(yíng)運崗位職責10
職責:
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下,制定發(fā)展計劃及指標,推動(dòng)并確保指標的順利完成;
2、負責部門(mén)的日常管理,建立規范、高效的.管理體系及工作流程,建設和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;
3、根據公司方針和部門(mén)需要,合理設置部門(mén)組織結構和崗位,優(yōu)化工作流程,開(kāi)發(fā)和培養員工能力;
4、對員工績(jì)效進(jìn)行管理,提升部門(mén)工作效率,提高員工滿(mǎn)意度。
任職資格:
1、四年以上本崗工作經(jīng)驗,專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、知識面廣,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,極強的執行力和組織協(xié)調能力;
3、極強的管理能力、計劃能力,優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力,可以承受較大工作壓力。
營(yíng)運崗位職責11
崗位名稱(chēng):餐飲總監
隸屬于:總經(jīng)理
指揮到:餐飲部經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理、自助餐廳經(jīng)理、餐飲預定主任、行政總廚
班次:行政班
工作時(shí)間:9:00-17:00
工作職責:在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責酒店餐飲管理工作。
工作內容:
1.參與酒店發(fā)展戰略的制定,
2.為酒店戰略發(fā)展提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);
3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預測市場(chǎng)變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營(yíng)策略;
4.制定和完善下屬各部的崗位工作說(shuō)明書(shū)、工作程序與標準以及部門(mén)內部規定;
5.指導下屬部門(mén)制定工作計劃,并督導其執行;
6.培訓下屬部門(mén)經(jīng)理,監督、指導和評估其工作;
7.協(xié)調下屬各部門(mén)的工作;
8.督導餐飲服務(wù),進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門(mén)效益;
9.處理突發(fā)事件,維護客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
工作項目核檢表
項目?jì)热菁耙螅?/p>
1.參與酒店戰略管理
(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,與酒店其他高級管理人員一起制定酒店整體發(fā)展戰略;
(2)每月召開(kāi)餐飲管理專(zhuān)題會(huì )議,掌握酒店餐飲現狀及發(fā)展潛力;
(3)每?jì)蓚(gè)月對競爭對手餐飲管理狀況及動(dòng)向進(jìn)行一次調查分析,作出分析報告;
(4)掌握國家有關(guān)食品衛生方面的方針、政策,作相應的總結;
(5)向總經(jīng)理匯報分析報告。
2.餐飲戰略的制定與實(shí)施
(1)根據酒店整體發(fā)展戰略及內外環(huán)境的分析結果,協(xié)助總經(jīng)理確定餐飲戰略目標;
(2)協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲管理戰略;
(3)協(xié)助總經(jīng)理督導餐飲戰略的實(shí)施;
(4)對各部門(mén)餐飲管理工作進(jìn)行指導;
(5)每月月底對餐飲戰略執行情況進(jìn)行評估并及時(shí)調整。
3.對下屬部門(mén)工作進(jìn)行監督指.導
(1)指導下屬部門(mén)建立各項規定;
(2)指導并審批下屬各部門(mén)制定的工作計劃,并監督其執行情況;
(3)對下屬部門(mén)運作中出現的問(wèn)題進(jìn)行指導;
4對下屬部門(mén)工作進(jìn)行評估。
5.建立并完善餐飲管理制度
(1)根據酒店發(fā)展需要,協(xié)助總經(jīng)理制定各項餐飲管理制度;
(2)每?jì)蓚(gè)月主持一次市場(chǎng)調查,了解酒店餐飲的效果,作調研報告;
(3)根據調查結果對餐飲管理制度進(jìn)行調整和創(chuàng )新,優(yōu)化酒店餐飲管理體系。
6.對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行監督、指導、培訓
(1)在總經(jīng)理領(lǐng)導下挑癬任命下屬部門(mén)經(jīng)理;
(2)審批下屬部門(mén)經(jīng)理的個(gè)人學(xué)習計劃,并督導其執行;
(3)每周對下屬部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)以上的管理知識和專(zhuān)業(yè)知識的培訓;
(5)審批下屬部門(mén)經(jīng)理的個(gè)人總結,并提出指導意見(jiàn)。
7.自我管理
(1)制定個(gè)人學(xué)習計劃,學(xué)習先進(jìn)的餐飲管理知識;
(2)參與同行研討會(huì )、交流會(huì ),交流經(jīng)驗;
(3)每月月底自我總結,改進(jìn)管理中的不足,并接受上級檢查。
上級:總經(jīng)理助理
下級:總監助理、餐飲部經(jīng)理、中、西總廚、辦公室文員
崗位職責
餐飲總監負責酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應的各項工作。
1、制定年度、月度營(yíng)業(yè)計劃,領(lǐng)導全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標。分析和報告年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況。
2、推廣飲食銷(xiāo)售,根據市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制訂促銷(xiāo)計劃,如有特色的食品節、時(shí)令菜式及飲品等。
3、制訂服務(wù)標準和操作規程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規程、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。
4、控制食品和飲品的標準、規格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。
5、制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單,并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師學(xué)習外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。
6、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的'思想狀況、工作表現和為務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性地禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人材,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的積極性。
7、抓好設備、設施的維修保養工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
8、抓好衛生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的衛生評比,貫徹執行飲食衛生制度。開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅,男,年齡30歲以上。
文化程度:具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。
外語(yǔ)水平:具有國家六級以上英語(yǔ)水平。能與外賓用英語(yǔ)交談。
工作經(jīng)驗:有10年以上合資酒店管理經(jīng)驗,掌握餐飲部部門(mén)的崗位職責和工作程序;能夠根據市場(chǎng)變化和客人的需求,及時(shí)調整餐飲經(jīng)營(yíng)策略,善于組織和開(kāi)展各種食品展銷(xiāo)活動(dòng);并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲部預算。
特殊要求:了解和執行政府有關(guān)飲食經(jīng)營(yíng)的法規制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無(wú)家庭拖累。
一:管理權限:
經(jīng)總經(jīng)理授權負責統管公司經(jīng)營(yíng)工作,建立統一的經(jīng)營(yíng)管理方針政策,行使對公司經(jīng)營(yíng)工作的指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)。
二:管理職責:
1.負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2.負責為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3.管理協(xié)調市場(chǎng)部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮,對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4.負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則,按月考核評分及時(shí)公布。
5.主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案,負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6.密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7.負責審查部門(mén)提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理,定期聽(tīng)取直接下級述職,并做出工作評定。
8.負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9.負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;
10.負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓;
11.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。
3、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和經(jīng)營(yíng)操作能力,對經(jīng)營(yíng)的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力.
4、洞察力和邏輯思維能力強,有一定的營(yíng)銷(xiāo)思路和領(lǐng)導才能。
崗位職責及考評
第一部分:崗位要求(20分)
1、管理規范、尊重下屬。(2分)
2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)
3、工作積極,責任心強。(2分)
4、進(jìn)取心強,每月制定出自己的工作計劃。(2分)
5、關(guān)心體恤員工生活、工作。(2分)
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止,全力維護公司及個(gè)人形象。(2分)
7、團結、上進(jìn)、創(chuàng )新、合作,不拉幫結派。(2分)
8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(2分)
9、善于溝通,及時(shí)解決員工消極心態(tài),并能協(xié)助其它部門(mén)工作。(2分)
10、保守公司秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(60分)
1、每月對管理人員及員工做兩次運作管理及工作技能等相關(guān)知識培訓。(4分)
2、每月實(shí)施企劃培訓一次,努力提高自身和員工企劃水平,重視個(gè)人學(xué)習以適應市場(chǎng)發(fā)展需求。(2分)
3、每日和各部門(mén)溝通一次,幫他們找出問(wèn)題,并拿出解決方案。(5分)
4、從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),制定分配每月銷(xiāo)售任務(wù),督促完成每月制作任務(wù)。(5分)
5、監督營(yíng)銷(xiāo)計劃和制作任務(wù)的完成情況,監督落實(shí)資料備份,并隨時(shí)加以督促、鼓勵,指正,并將監督情況寫(xiě)在每日的工作匯報中。(10分)
6、做好各部門(mén)及總經(jīng)理之間的溝通,在解決問(wèn)題的同時(shí)完善工作流程。(3分)
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結及工作計劃。(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報于總經(jīng)理。(5分)
9、每月28日向總經(jīng)理以書(shū)面形式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗。(3分)
10、每次不斷完善修訂營(yíng)銷(xiāo)工作計劃,并以書(shū)面形式上報總經(jīng)理。(5分)
11、配合各部門(mén)做好人事管理。(2分)
12、幫助公司制定企劃活動(dòng),(4分)
13、積極貫徹落實(shí)公司百分考核制。(7分)
第三部分:經(jīng)營(yíng)任務(wù)(20分)
1、每月完成計劃任務(wù)101%(20分)
2、每月完成計劃任務(wù)80%—101%(20×(80-101%)分)
3、每月完成計劃任務(wù)60%—80%(20×(60—80%)分)
5、每月完成計劃任務(wù)60%以下,不記分。
營(yíng)運崗位職責12
1.基于全渠道的數字化運營(yíng)指標,制定場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo)方案;
2.完成數字化項目和運營(yíng)的角色轉換,參考市場(chǎng)上領(lǐng)先的消費者數字化運營(yíng)團隊模型,搭建日常運營(yíng)團隊;
3.負責結合公司戰略目標,擬定數字化運營(yíng)年度方案。負責定期對數字化運營(yíng)管理數據分析與洞察、數字化運營(yíng)、數字營(yíng)銷(xiāo)等;
4.統籌負責公司產(chǎn)品以數據驅動(dòng)的整體運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、引流推廣、品牌傳播、公共關(guān)系及等系列工作的統籌創(chuàng )意、執行工作;
5.管理量化獲客工作,針對公司產(chǎn)品的`用戶(hù)數據進(jìn)行挖掘分析、用戶(hù)分層、用戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)。負責公司產(chǎn)品在線(xiàn)上的引流推廣,通過(guò)數據驅動(dòng)不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道;
6.管理品牌和公關(guān)團隊,對產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上公關(guān)和運營(yíng),做好輿情管理和危機公關(guān);
7.負責公司產(chǎn)品各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)活動(dòng)的品牌宣傳、活動(dòng)設計和營(yíng)銷(xiāo)配合。
營(yíng)運崗位職責13
一、值班制度
本單位微型消防站實(shí)行24小時(shí)雙人值班,值班期間應24小時(shí)在崗在位,并做好應急準備。
二、接警處置程序
發(fā)現初起火災時(shí),及時(shí)報警,在3分鐘內趕赴現場(chǎng)處置,利用滅火器材撲救初起火災、搶救生命、疏散物資、維護秩序、保護火災現場(chǎng)。當公安消防隊到達現場(chǎng)時(shí),要迅速準確地提供情況,在火場(chǎng)總指揮的指揮下,緊密配合公安消防隊,協(xié)同作戰。
三、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)制度
本單位微型消防站納入本地滅火救援聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)體系,參與周邊區域滅火處置工作。接到周邊群眾報警、周邊單位滅火救援申請或消防部門(mén)救援力量調集指令后,應迅速攜帶滅火救援和通信器材趕往事發(fā)地點(diǎn),協(xié)助參與滅火救援。
營(yíng)運崗位職責14
一、單位建立由員工組成的微型消防站,接受公安機關(guān)消防部門(mén)的業(yè)務(wù)指導。
二、微型消防站由各部門(mén)、班組的負責人和年齡18周歲以上45周歲以下的`員工組成。
三、保衛部門(mén)對微型消防站員每月進(jìn)行一次消防培訓和滅火疏散演練。微型消防站員要服從保衛部門(mén)的統一調度、指揮,根據分工各司其職、各負其責。
四、根據人員的變化情況每季度對微型消防站員進(jìn)行調整、補充。
五、微型消防站員要熟悉防火、滅火知識、消防器材的性能及適用的范圍,消防設施、器材的操作及使用方法,火災撲救、組織人員疏散及逃生方法、火災現場(chǎng)的保護等。
六、認真貫徹執行本單位的消防安全管理制度,制止和勸阻違反消防法規和制度的行為。開(kāi)展防火宣傳教育,進(jìn)行防火安全檢查和整改火災隱患。
營(yíng)運崗位職責15
職責:
1、對區域內所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進(jìn)行有效的控制;
2、對區域內餐廳的運營(yíng)管理工作負責,協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3、傳達公司的政策和制度;
4、對公司所制定的各項規章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規范等的.執行情況進(jìn)行追蹤檢查,及時(shí)反饋相關(guān)建議;
5、定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)回饋店長(cháng),并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況;
6、對區域內店長(cháng)及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導,提高店內管理人員的整體管理能力,從而提升門(mén)店的各項指標。
補充說(shuō)明:
1、熱愛(ài)餐飲行業(yè),具有餐飲行業(yè)5年以上經(jīng)驗;
2、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、出眾的領(lǐng)導管理才能和良好的商業(yè)理念;
4、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
5、辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。
營(yíng)運崗位職責16
要求:
大專(zhuān)或以上學(xué)歷,機械、五金、制冷等相關(guān)行業(yè)2年以上管理經(jīng)驗,電腦熟練,能看懂圖紙并會(huì )簡(jiǎn)單的機械制圖;
職責:
1、負責協(xié)助跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,解決生產(chǎn)中發(fā)生的工藝異常問(wèn)題;
2、負責協(xié)助做好生產(chǎn)的.設備管理、現場(chǎng)管理、安全管理和人員管理;
3、負責做好生產(chǎn)供應鏈的日常保障工作;
4、完成上級交代的其它工作事務(wù)。
5、職業(yè)發(fā)展方向:營(yíng)運總監。
1、協(xié)助運營(yíng)總監處理日常工作事務(wù)。
2、日常文檔、合同資料以及運營(yíng)數據整理、匯總等。
3、負責跟進(jìn)公司內部流程,執行內部申請和呈批工作。
4、處理公司運營(yíng)相關(guān)行政事宜。
5、處理公司運營(yíng)相關(guān)文書(shū)和報銷(xiāo)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)或者以上學(xué)歷,市場(chǎng)銷(xiāo)售,中文或廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、熟練操作office軟件,對數字敏感。
4、獨立制定工作計劃,并協(xié)同各部門(mén)配合完成。
5、有積極向上的工作態(tài)度及良好的溝通能力。
6、工作細心嚴謹,處事靈活,對工作內容認真負責,且能承受一定壓力。對工作有想法,自我驅動(dòng)力強,有突破力。
營(yíng)運崗位職責17
職位描述:
協(xié)助推動(dòng)溝通、匯報機制和流程制度的建立、運行和不斷優(yōu)化,持續推動(dòng)公司效率的提升。
工作內容描述:
1、負責組織運營(yíng)會(huì )議,跟進(jìn)會(huì )議決策的'實(shí)施;
2、負責協(xié)調推動(dòng)公司跨項目間的合作和運行;
3、協(xié)助進(jìn)行組織績(jì)效評估;
4、推動(dòng)運行領(lǐng)域各項流程、規章制度的制訂和實(shí)施,并持續改善,以提升工作效率;
5、跟蹤宏觀(guān)經(jīng)濟和行業(yè)政策,提供分析報告;
6、協(xié)助公司中長(cháng)期規劃的制訂和年度計劃的制訂;
7、協(xié)助公司生產(chǎn)準入、產(chǎn)品公告等政策相關(guān)事項的推進(jìn);
營(yíng)運崗位職責18
職責:
1.掌握市場(chǎng)連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運營(yíng)管理提出合理化建議和意見(jiàn);
2.收集客戶(hù)門(mén)店運營(yíng)情況和相關(guān)需求及使用我們軟件系統產(chǎn)品情況,時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),共同商討改善計劃,做出更適合市場(chǎng)客戶(hù)需求的產(chǎn)品;
3.根據客戶(hù)進(jìn)銷(xiāo)存及銷(xiāo)售等情況,運用自身的運營(yíng)管理知識,指導我們甲方客戶(hù)建立規范、高效的運營(yíng)管理體系,提高其連鎖藥店綜合運營(yíng)管理能力,引導客戶(hù)更好的'使用我們的軟件產(chǎn)品。
任職要求:
1.男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫藥類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或工商管理專(zhuān)業(yè),年齡28-40歲,連鎖藥店同崗位工作經(jīng)驗2年以上;
2.具有較強的溝通協(xié)調能力,良好的職業(yè)素養,良好的市場(chǎng)洞察力,文稿能力強。
營(yíng)運崗位職責19
職責:
1、充分研究教育培訓市場(chǎng),根據公司發(fā)展戰略,制定業(yè)績(jì)部門(mén)的發(fā)展戰略及總體目標并指導實(shí)施;
2、負責組織搜集教育市場(chǎng)信息、組織分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢,跟蹤收集教育行業(yè)現狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等,并對同行業(yè)者教學(xué)資源、產(chǎn)品形式等進(jìn)行研究和分析;
3、提出市場(chǎng)分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局,策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略,指導各品牌細化、落實(shí)與實(shí)施;
4、深入調研行業(yè)發(fā)展趨勢,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供有效參考依據;
5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶(hù)反饋,挖掘用戶(hù)需求,推動(dòng)產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶(hù)粘性,落實(shí)公司戰略要求;
6、負責對外合作與交流,對制定和實(shí)施各類(lèi)線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng),增加潛在客戶(hù)基礎;
任職資格:
1.5年以上教育產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或渠道管理經(jīng)驗,對教育培訓領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;
2.具有教育行業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方面的`工作經(jīng)驗,熟悉教育市場(chǎng),具備良好的數據分析能力、溝通協(xié)調能力和項目統籌管理能力;
3.熟悉教育行業(yè)的市場(chǎng)運作,有開(kāi)拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具有較強的溝通協(xié)調能力與團隊領(lǐng)導能力;
營(yíng)運崗位職責20
職責:
1、充分研究教育培訓市場(chǎng),根據公司發(fā)展戰略,制定業(yè)績(jì)部門(mén)的發(fā)展戰略及總體目標并指導實(shí)施;
2、負責組織搜集教育市場(chǎng)信息、組織分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢,跟蹤收集教育行業(yè)現狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等,并對同行業(yè)者教學(xué)資源、產(chǎn)品形式等進(jìn)行研究和分析;
3、提出市場(chǎng)分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局,策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略,指導各品牌細化、落實(shí)與實(shí)施;
4、深入調研行業(yè)發(fā)展趨勢,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供有效參考依據;
5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶(hù)反饋,挖掘用戶(hù)需求,推動(dòng)產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶(hù)粘性,落實(shí)公司戰略要求;
6、負責對外合作與交流,對制定和實(shí)施各類(lèi)線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng),增加潛在客戶(hù)基礎;
任職資格:
1.5年以上教育產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或渠道管理經(jīng)驗,對教育培訓領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;
2.具有教育行業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方面的工作經(jīng)驗,熟悉教育市場(chǎng),具備良好的數據分析能力、溝通協(xié)調能力和項目統籌管理能力;
3.熟悉教育行業(yè)的`市場(chǎng)運作,有開(kāi)拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具有較強的溝通協(xié)調能力與團隊領(lǐng)導能力;
營(yíng)運崗位職責21
將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標,依業(yè)績(jì)狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的'顧客服務(wù),并竭力為公司爭取***營(yíng)業(yè)額。
監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì ),并做好記錄。
銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析,確保日常的銷(xiāo)售。
定期對員工進(jìn)行培訓教育指導:與門(mén)店工作規范相關(guān)的一切規章制度
傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
進(jìn)行市場(chǎng)調查,配合總部完成市場(chǎng)發(fā)展方向決策。
營(yíng)運崗位職責22
1、負責所轄商業(yè)項目的運營(yíng)管理等工作;
2、負責建立系統、規范的運營(yíng)管理體系和規范;
3、負責項目營(yíng)運管理的監督及執行,負責項目的`整體營(yíng)運工作;
4、負責定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數據,提出招商調整、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負責營(yíng)運團隊的日常管理(包括開(kāi)業(yè)率、客流增長(cháng)、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調、物業(yè)監督、重大事件處理及日常運營(yíng)管理合規等)。
營(yíng)運崗位職責23
根據部門(mén)各項工作目標,組織制定促銷(xiāo)計劃并跟進(jìn)實(shí)施,確保銷(xiāo)售計劃的完成。
根據公司相關(guān)程序,跟進(jìn)部門(mén)盤(pán)點(diǎn)和PI的維護,以保證商品庫存數量等信息的準確性。
根據部門(mén)培訓綱要,制定并實(shí)施公司文化和專(zhuān)業(yè)技能的'培訓計劃,提高團隊員工的文化融合性以及特殊商品的商品知識和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
密切關(guān)注并及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)的收貨、索賠以及店外維修商品。
合理排班,充分調動(dòng)促銷(xiāo)員,確保營(yíng)動(dòng)高峰期的銷(xiāo)售和防損工作。
及時(shí)跟進(jìn)市調報告,保證信息準確。
及時(shí)跟進(jìn)日常報告,尤其是市場(chǎng)調研報告,保證信息的暢通和有效。
及時(shí)與員工分享信息,以便更好地提高工作效率。
關(guān)注員工士氣和服務(wù)質(zhì)量,運用CBWA和相關(guān)培訓,確保員工提供高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的顧客服務(wù)。
依據公司程序開(kāi)展部門(mén)活動(dòng),營(yíng)造良好的工作氛圍,提高員工士氣,建設高效專(zhuān)業(yè)的團隊。
營(yíng)運崗位職責24
1、負責根據公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃,制定營(yíng)運部門(mén)年度、季度、月度銷(xiāo)售、利潤目標計劃,并落實(shí)執行,保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及發(fā)展規劃的`最終達成;
2、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊,制定有效的激勵機制,組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
3、負責營(yíng)運門(mén)店所在市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;
4、負責公司營(yíng)運體系建設和標準化經(jīng)營(yíng)的建立及管理;
5、負責營(yíng)運部門(mén)各項財務(wù)費用的管理和控制;
6、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議;
7、負責協(xié)調處理門(mén)店所在區域外部公共關(guān)系,以及負責處理公司重大突發(fā)事件,能準確判斷各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險并進(jìn)行規避;
8、配合總經(jīng)理完成其他營(yíng)運管理和公司戰略規劃工作。
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