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物業(yè)工程管理職責（精選13篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的物業(yè)工程管理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)工程管理職責 1
一、住所小區強電技工崗位職責
1、幫助住所小區物業(yè)工程管理部經(jīng)理開(kāi)展養護工作，完成領(lǐng)導下達的任務(wù)和指標。
2、負責對住所小區供電系統的養護維保操作，制訂住所小區供電設備的修理、檢修方案。
3、住所浮現供電故障之后，必需立刻派出；謹記停電時(shí)，準時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機，保證強電系統的`基本運作。
4、負責住所小區業(yè)主二次裝修工程的監管工作。
5、按照強電系統運行狀況，制訂切實(shí)可行的節能供電措施。
二、住所小區弱點(diǎn)技工崗位職責
1、幫助住所小區物業(yè)工程管理部經(jīng)理開(kāi)展養護工作，完成領(lǐng)導下達的任務(wù)和指標。
2、負責消防自動(dòng)報警系統、通風(fēng)系統、樓宇自控系統、安保報警系統、廣播系統等弱電系統的運行、養護、修理管理工作。
3、按照實(shí)際狀況，發(fā)揮弱點(diǎn)系統最大功用，開(kāi)展弱電系統的增效改造工作。
三、住所小區水暖技工崗位職責
1、幫助住所小區物業(yè)工程管理部經(jīng)理開(kāi)展養護工作，完成領(lǐng)導下達的任務(wù)和指標。
2、負責住所小區給排水系統的養護、管理，保證各類(lèi)管理暢通無(wú)阻，無(wú)嚴峻的泡水、漏水、冒水、滴水等現象以及事故隱患。
3、負責住所小區空調系統的運行和養護工作，保證空調設備完好、無(wú)超標噪聲和滴漏現象。
4、根據規定，做好空調、給排水系統的養護工作，制訂檢修方案。
5、按照住所小區實(shí)際狀況，實(shí)施節能方案，保證設備發(fā)揮最大功用，延伸使用壽命。
四、住所小區倉儲崗位職責
1、負責管理住所小區物業(yè)公司各類(lèi)備用設備零件、技術(shù)文件說(shuō)明書(shū)等的保管。
2、負責處理住所小區各類(lèi)設施設備的售后聯(lián)系、廠(chǎng)家服務(wù)等。
3、物料存放整齊后準時(shí)入賬。
4、負責收集記下，正確準時(shí)地做出統計報表。
物業(yè)工程管理職責 2
職責描述:
1、有毛坯及精裝修工程維保工作經(jīng)驗。
2、熟悉設計、及施工工藝工法。
3、具備良好的協(xié)調組織能力，能夠對供應商實(shí)施有效管理。
4、具備很強的學(xué)習、文字總結能力，能將項目發(fā)現的問(wèn)題系統的進(jìn)行總結梳理。
5、具備極強的組織及協(xié)調能力。
6、對高中端住宅物業(yè)客戶(hù)需求有強烈的認知，對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)有深刻的.理解。
7、有一定物業(yè)管理公司管理崗位工作經(jīng)驗。
8、熟悉物業(yè)客服、工程相關(guān)部門(mén)工作流程，能夠對物業(yè)管理細節提出合理化建議。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上，不符勿投;
2、吃苦耐勞，品德良好。
3、具有相關(guān)的資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先
物業(yè)工程管理職責 3
1、負責打印各類(lèi)傳送文件、報表、文件的復印及收發(fā);
2、負責勞保、文具用品的發(fā)放工作;
3、負責對大廈、公寓全部圖紙和技術(shù)說(shuō)明書(shū)的分類(lèi)保管、編排目錄、建立臺帳及借閱制度;
4、負責采購單的'報批、存檔及現金報銷(xiāo)、支票申請手續;
5、負責工程報修單的分派和整理統計工作;
6、完成上級交給的各項任務(wù)。
物業(yè)工程管理職責 4
一、客服部經(jīng)理
1、貫徹執行公司制訂的各項管理規章制度；
1、全面負責小區公寓項目的經(jīng)營(yíng)管理工作，制定部門(mén)月度、年度的經(jīng)營(yíng)計劃，并保證計劃的實(shí)施；
2、以身作則，調動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作；
3、熱情接待業(yè)戶(hù)，及時(shí)有效的處理各項投訴，并做好記錄；
4、定期對本部門(mén)員工進(jìn)行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
5、協(xié)調本部門(mén)與各部門(mén)的關(guān)系，合理調配人力和物力資源；
6、負責部門(mén)內各項不合格服務(wù)的糾正跟蹤工作，不斷促進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)水平的提高；
7、負責制定本部門(mén)的各項管理制度、服務(wù)標準和操作規程，并檢查落實(shí)；
8、及時(shí)掌握公寓的物業(yè)費收取情況，督促下屬及時(shí)有效的完成物業(yè)費收��；
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
二、客服主管
1、負責制定工作計劃并負責經(jīng)經(jīng)理認可后的組織實(shí)施，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制訂和實(shí)施工作職責及考核計劃；
2、負責對客服管理員的日常工作進(jìn)行管理、統計有關(guān)資料并及時(shí)向經(jīng)理匯報；
5、負責發(fā)現工作中存在的不合格服務(wù)項目，并進(jìn)行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶(hù)投訴，遇有緊急事故，及時(shí)向上級領(lǐng)導報告并協(xié)助處理善后工作；
6、接受及處理客戶(hù)投訴，并予以記錄，重要情況及時(shí)向上級領(lǐng)導報告，負責配合客服管理員收繳各項費用；
7、負責清潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的驗證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管；
8、每月、季做好業(yè)主物業(yè)費收取情況的統計報表，并及時(shí)上報公司；
9、協(xié)助管理物業(yè)清潔、綠化、維修、接待、回訪(fǎng)等服務(wù)工作；
10、收集有價(jià)值的.物業(yè)信息，為推動(dòng)公司客戶(hù)服務(wù)工作的發(fā)展出謀劃策；
11、收取及審閱公寓的巡樓報告及每天的有關(guān)投訴記錄并對重點(diǎn)內容進(jìn)行歸納；
12、負責對管理員的工作做出安排并進(jìn)行指導；
13、負責裝修檔案，客戶(hù)檔案的管理；
14、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析、并提出整改方案；
15、負責門(mén)禁卡的使用及管理工作。
16、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
三、客服管理員
1、保持物業(yè)公司同業(yè)戶(hù)的聯(lián)系，通過(guò)與業(yè)戶(hù)接觸和定期拜訪(fǎng)，收集、整理業(yè)戶(hù)信息和需求，并及時(shí)傳達到有關(guān)部門(mén)；
2、安排新入住的業(yè)戶(hù)辦理入住手續，領(lǐng)取鑰匙及填寫(xiě)單元設施交接單，協(xié)助業(yè)戶(hù)辦理裝修申請，負責聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項登記工作；
3、配合工程部、安管部對二次裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工；
4、催繳物業(yè)管理費、采暖費及其它費用；
5、負責客戶(hù)資料的整理及歸檔工作，建立客戶(hù)檔案和二次裝修施工管理檔案；
6、負責管理區內業(yè)戶(hù)的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩��；
7、按接待來(lái)訪(fǎng)規定，做好來(lái)訪(fǎng)登記，對電話(huà)預約的來(lái)訪(fǎng)要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)；
8、負責接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)；
9、定期對公寓進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄并向上級匯報；
10、接受并處理客戶(hù)投訴，做好記錄，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報；
11、記錄公寓管理日志，跟進(jìn)所列問(wèn)題；
12、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
四、保潔班長(cháng)
1、熟知小區綠化布局和區域養護狀況；
2、負責小區的環(huán)境衛生清潔保潔服務(wù)、綠化管理服務(wù)； 3、根據作業(yè)頻率，負責綠化，景觀(guān)護理的日檢工作，并做好記錄；
4、負責制定保潔員的值班工作表，安排好日常保潔員的各項工作；
5、分配好各個(gè)保潔員對小區內公共區域的環(huán)境衛生、綠化管理工作；
6、負責指導保潔員的日常工作；
7、對保潔員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查；
8、配合部門(mén)經(jīng)理定期組織保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓；
9、負責上級部門(mén)交辦及下達的各項工作任務(wù)。
五、保潔員
1、在保潔班長(cháng)的領(lǐng)導下工作；
2、負責責任區內的保潔、清潔工作；
3、嚴格按照操作規程操作；
4、嚴格保證禮儀形象的要求；
5、對突發(fā)事件應及時(shí)上報并做相關(guān)處理；
6、完成班長(cháng)交辦的其他工作。
物業(yè)工程管理職責 5
1、負責審核各物業(yè)項目年度房屋及設備設施維護保養計劃，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持與督導;
2、制定并不斷完善業(yè)主室內維修的項目范圍、工作規范、作業(yè)標準;
3、制定并不斷完善房屋及設施、設備的管理制度、維修養護作業(yè)規程和檢驗標準;
4、審核各物業(yè)服務(wù)中心的`年度維修工程(含維修基金)項目立項，并指導、監督實(shí)施;
5、檢查、督促、評估各項目物業(yè)房修組的計劃任務(wù)完成情況，跟蹤指導重大工程事故及維修項目的處理等工作;
6、組織制定項目節能降耗管理方案，對各項目的節能降耗管理進(jìn)行檢查、監督和評估，并提供技術(shù)支持;
7、參與新接管項目的工程、設備、綠化等方面的前期介入及接管驗收工作;
8、制定并不斷完善房屋、設備設施的前期介入及接管驗收的工作規程與作業(yè)標準。
物業(yè)工程管理職責 6
一、招商部經(jīng)理
1、全面負責商街的租賃工作，制訂月度、年度經(jīng)營(yíng)計劃，并保證計劃實(shí)現；
2、負責制訂部門(mén)的各項管理制度、工作標準和工作流程，并檢查落實(shí)；
3、全面負責商街回款工作，確保租金、物業(yè)費及其他代繳款項的及時(shí)收繳；
4、定期對部門(mén)員工進(jìn)行培訓和考核，提升員工工作技巧和個(gè)人素養；
5、及時(shí)處理商街業(yè)戶(hù)的投訴、建議，做好相關(guān)記錄，制訂改進(jìn)措施；
6、全面負責商街整體環(huán)境的管理，協(xié)調解決商街商家對商街環(huán)境造成的不良影響；
7、及時(shí)掌握商鋪租賃的`市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制訂相應措施及方案，保障經(jīng)營(yíng)計劃按時(shí)完成；
8、負責商街各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、廣告宣傳及公關(guān)活動(dòng)的計劃和執行；
9、與有關(guān)部門(mén)做好溝通、協(xié)調工作，以確保商街各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按計劃開(kāi)展；
10、定期檢查商街經(jīng)營(yíng)計劃的執行情況，對員工工作進(jìn)行評估，按照獎懲標準實(shí)施獎懲；
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、招商部主管
1、貫徹執行公司制訂的各項管理規章制度；
2、負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制訂和實(shí)施工作職責及考核計劃；
3、積極參與并協(xié)助組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)策劃方案；
4、負責制訂商鋪租賃工作計劃，并負責經(jīng)經(jīng)理認可后的組織實(shí)施及人員協(xié)調、管理；
5、負責對管理員的日常工作進(jìn)行管理、統計有關(guān)資料并及時(shí)向經(jīng)理匯報；
6、隨時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系、商談，促進(jìn)部門(mén)工作的有效開(kāi)展；
7、做好業(yè)主各項費用的催繳工作，錄入好各類(lèi)表格，及時(shí)上報各有關(guān)部門(mén)；
8、負責招商營(yíng)運合同簽定工作；
9、完成上級領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
三、招商助理
1、嚴格遵守公司各項規章制度及招商營(yíng)運部的各項管理細則；
2、參與部門(mén)各項計劃的策劃、制訂、宣傳和執行工作；
3、負責商街租賃意向客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)和接洽工作；
4、負責商街的現場(chǎng)管理工作，解決各商鋪的疑難問(wèn)題和糾紛；
5、負責商街裝修現場(chǎng)的巡查，及時(shí)解決潛在隱患，并上報部門(mén)經(jīng)理；
6、協(xié)調與商街業(yè)主的關(guān)系，確保業(yè)主遵守物業(yè)的相關(guān)規定；
7、按照部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計劃，負責對商街業(yè)主進(jìn)行回款催繳工作；
8、負責對商街區域衛生進(jìn)行監督管理工作；
9、完成部門(mén)經(jīng)理和主管交辦的其他工作；
10、對超出規定范圍、職責范圍及突發(fā)事宜，不得擅自作主，應及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請示。
物業(yè)工程管理職責 7
一、財務(wù)經(jīng)理
1、負責部門(mén)財務(wù)管理體系的建立和運行、計劃的制定和實(shí)施；
2、負責組織協(xié)調公司成本收入核算工作體系；
3、負責公司的財務(wù)管理、會(huì )計核算、統計、采購、庫管等方面工作規章制度的制定并監督實(shí)施；
4、負責公司月份、季度、年度資金計劃、收支計劃的匯總和編制；
5、負責提出公司年度財務(wù)預算、并組織編制公司年度會(huì )計決算；
6、參與審定公司的經(jīng)營(yíng)預算和投資預算，掌握公司資金信息，發(fā)現資金缺口并提出相應籌資方案；
7、參與公司合同匯審，經(jīng)營(yíng)決策中的可行性分析，給公司經(jīng)理在決策上提供數據上的支持；
8、負責公司資本運營(yíng)，保證公司資金、資產(chǎn)的安全、高效運行；
9、負責審核、分析財務(wù)報表及預算，完成分析報告和審計報告，向總經(jīng)理匯報；
10、及時(shí)向總經(jīng)理反饋和預警財務(wù)信息；
11、定期對財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、檢查及指導工作，具體包括憑證、報表、定額、原始記錄、臺帳等基礎工作；
12、負責財務(wù)部培訓計劃的制定和實(shí)施，對下屬的工作指導和工作管理，負責與各部門(mén)間的業(yè)務(wù)溝通和銜接；
13、協(xié)調處理與稅務(wù)、物價(jià)、財政、金融、審計等政府部門(mén)及社會(huì )中介機構的關(guān)系與問(wèn)題。
二、會(huì )計
1、按照國家會(huì )計制度的規定進(jìn)行會(huì )計核算，執行企業(yè)財務(wù)制度，針對公司財務(wù)工作中出現的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施，會(huì )計核算及會(huì )計報表要及時(shí)準確；
2、負責指導檢查各部門(mén)財產(chǎn)的登記保管使用工作，各種財產(chǎn)物資的管理平日要隨時(shí)完善，并定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，一般季度一小點(diǎn)，年度內進(jìn)行兩次徹底清查，對到期、報廢、盤(pán)虧、盤(pán)盈的資產(chǎn)完善手續及時(shí)進(jìn)行處理和帳務(wù)處理，做到帳帳相符、帳物相符；
3、負責做好營(yíng)業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用等帳簿登記工作，考核與控制各部門(mén)費用指標，抓好日常費用管理工作，負責編制部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況報表；
4、負責對外來(lái)款的核算結算，特別是對應收款帳外部分建立臺帳，每月做帳內帳外應收報表備查并報財務(wù)經(jīng)理一份，同時(shí)及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)進(jìn)行催款，結清欠帳；
5、正確計算應繳稅金，依法依時(shí)納稅；
6、負責物業(yè)管理軟件數據的統計和審核，停車(chē)場(chǎng)收費系統的使用和管理，使軟件與財務(wù)帳相互統一，并達到財務(wù)統計核算的相關(guān)要求，用軟件規范各項工作流程（如收費流程、有償服務(wù)流程等）達到以軟件為管理平臺，同時(shí)及時(shí)對各種欠費的催繳及往來(lái)帳的核算管理；
7、定期不定期的`現金、支票抽查制度，并做好現金檢查記錄，對出納銀行余額調節表每月都要簽字核對；
8、按會(huì )計檔案管理要求編制和管理帳冊、報表、傳票，建立會(huì )計檔案目錄，平日隨時(shí)歸檔，年度一次性歸檔；
9、完成財務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。
三、出納
1、負責辦理現金、銀行存款收付及結算業(yè)務(wù)：
�。�1）及時(shí)登記現金日記帳，現金收付日清月結，防止長(cháng)短款情況發(fā)生，接受現金庫存的抽查并做清點(diǎn)記錄；
�。�2）及時(shí)處理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，了解銀行相關(guān)運作流程，掌握企業(yè)在銀行的資金存取情況，合理資金調撥，不簽發(fā)空頭支票；
3）做支票登記備查簿、銀行余額調節表，及時(shí)處理催繳已簽發(fā)的支票，保證企業(yè)資金安全管理規范；
�。�4）有效的調控各帳戶(hù)間的資金，以方便工作的進(jìn)行。
2、各項收款業(yè)務(wù)手續齊備，各審批程序要完整準確，支付及時(shí)有效，當天收入當天入帳，各種收付款憑證支付完畢須加蓋已收、已支或已結清字樣戳記。同時(shí)嚴格審核報銷(xiāo)單據、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷(xiāo)的有關(guān)規定，辦理現金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準確、手續完備、單證齊全。
3、物業(yè)管理收款的錄入核對工作，對各項收入的物業(yè)管理費、供暖費等要及時(shí)錄入，每月與會(huì )計帳薄進(jìn)行核對并編制錄入核對情況表；
4、月份銀行對帳單、工資存卡明細及有關(guān)付款明細等的保管裝訂并裝訂成冊存檔，會(huì )計憑證的編制、裝訂，憑證裝訂前要注意檢查，編制是否完整、規范；
5、對物業(yè)服務(wù)性收費收入、其它由他人代收的費用入帳前要對相應的發(fā)票、收據或其它收款憑據進(jìn)行簽字確認，防止責任不清產(chǎn)生的差錯，同時(shí)要及時(shí)入帳；
6、負責妥善保管現金、有關(guān)印章、空白支票和收據，做好有關(guān)單據、帳冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔工作；
7、完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)工程管理職責 8
一、班長(cháng)
1、全面負責餐廳的日常管理工作；
2、精通本職業(yè)務(wù)，嚴格檢查監督員工的操作流程，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，確保飲食質(zhì)量；
3、熟悉和掌握一切貨源情況，監督貨源的請購計劃，做好原料的保護工作，防止原料變質(zhì)；
4、控制食物成本，掌握盈虧情況，合理使用各種原材料，減少浪費；
5、制定每周菜譜，抓好飯菜質(zhì)量，適當調整花色品種；
6、嚴格執行《食品衛生法》，定期檢查后廚、菜間、食品衛生、用具衛生和員工個(gè)人衛生；
7、負責餐廳設備設施的.管理，指導員工正確使用餐廳設備，提出更新維修計劃；
8、遵守公司的各項安全防范規定，嚴把消防關(guān)；
9、每周對餐廳的工作與問(wèn)題做出安排，并向上級主管匯報；
10、負責餐廳員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓，提高餐廳的飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平；
11、經(jīng)常征求聽(tīng)取就餐人員的意見(jiàn)，綜合分析改進(jìn)工作，認真督促檢查崗位責任制和各項規章制度的落實(shí)。
二、廚師
1、按規定的程序，熟練地烹制出色、香、味俱佳的菜肴，并不斷改進(jìn)和提高烹調技術(shù)，增加新的花色品種；
2、根據烹調需要，向餐廳主管建議購買(mǎi)所需廚具、原料、調料等；
3、負責工作區域的衛生、設施設備、炊事用具的使用和保養，做到設備、用具好用、清潔，環(huán)境整潔，用過(guò)徹底清理，達到《食品衛生法》要求；
4、遵守安全操作規程，合理使用操作工具，節約水、電、煤氣，努力降低成本；
5、服從餐廳班長(cháng)的工作安排，做好開(kāi)餐準備；
6、負責為員工提供良好服務(wù)，做好每餐配置認真，分量均勻，一視同仁。
三、面點(diǎn)師
1、熟悉面點(diǎn)技術(shù)的特點(diǎn)及主要特色；掌握面點(diǎn)原料、輔料名稱(chēng)、性質(zhì)、用途、辨別原料質(zhì)地優(yōu)劣的方法，把住質(zhì)量關(guān)；
2、掌握各類(lèi)面點(diǎn)的配方制作、工作流程、制作方法及質(zhì)量標準；
3、嚴格執行《食品衛生法》，做到設備、用具、地面、墻壁干凈，衛生達標。
4、負責餐廳全面的清潔、清掃及補充主食等工作；
5、對不同性質(zhì)的器皿要分別刷、洗、沖、消，洗刷時(shí)要輕拿輕放，保證刷洗質(zhì)量，洗刷后按大小分裝消毒器具中進(jìn)行消毒，消毒后專(zhuān)柜保管，封閉、遮蓋嚴實(shí)，防止灰塵、蟲(chóng)、蠅等造成污染；
6、經(jīng)常巡視，及時(shí)清理工作場(chǎng)地，保持餐桌、地面干凈，衛生達標。
物業(yè)工程管理職責 9
一、行政人事部經(jīng)理
1、組織制定、執行、監督公司的各項管理制度；
2、組織制定各崗位職責，并根據公司職位調整進(jìn)行相應的變更，保證與實(shí) 際工作相符；
3、負責編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報表及用工 成本、用工費用的分析報告；
4、根據現有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，組織協(xié)調、統計各部門(mén)的招聘要求，及 時(shí)督促與招聘相關(guān)崗位的缺崗人員；
5、組織檢查制度的貫徹執行情況；
6、組織、協(xié)調公司年會(huì )、員工活動(dòng)及各類(lèi)會(huì )議，負責外聯(lián)工作；
7、搜集整理公司內部信息，及時(shí)組織編寫(xiě)公司大事記；
8、負責組織編制公司月度、年度工作總結和計劃；
9、負責組織編制公司行政費用開(kāi)支計劃；
10、考核和指導行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導；
11、負責員工的政治思想教育和專(zhuān)業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、行政人事主管
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定公司的各項規章制度及工作流程；
2、協(xié)助上級為其它部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；
3、協(xié)助上級執行公司的培訓計劃以及有效的后勤保障工作；
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟示、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等； 5、協(xié)助組織、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)；
6、建立各種物品、低值易耗品的登記臺帳，并隨時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保證財產(chǎn)物資的完整；
7、建立固定資產(chǎn)卡片臺賬，對已提完折舊仍在用的固定資產(chǎn)、設備及帳外物資另建帳保管；
8、負責員工考勤工作；
9、負責辦理公司人員招聘、調動(dòng)、解聘、退休等工作，并及時(shí)辦理各項保險、公積金手續的轉移與接納工作；
10、填制和上報各類(lèi)人事統計報表、月報表等工作；
11、負責收集、整理和保存物業(yè)公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案；
12、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、行政秘書(shū)
1、協(xié)助經(jīng)理安排組織有關(guān)會(huì )議，做好會(huì )議通知和會(huì )議記錄，做好會(huì )議紀要的整理工作；
2、負責文件的`起草、打字、復印等工作，并及時(shí)歸檔公司的相關(guān)文件；
3、負責往來(lái)文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉及歸檔工作。
4、管理公司重要資質(zhì)證件及辦理公司所需各項證照；
5、負責建設與維護內、外網(wǎng)絡(luò )，并做好宣傳工作；
6、負責日常接待、公務(wù)聯(lián)系等工作；
7、負責發(fā)放日常福利、節日福利；
8、負責辦公用品的保管與發(fā)放工作；
9、負責編制采購計劃，并督促采購員及時(shí)采購；
10、負責公司印信和印鑒的管理工作；
11、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其它工作。
四、司機
1、認真貫徹執行公司車(chē)輛管理的有關(guān)規定，及時(shí)安全地完成行車(chē)任務(wù)；
2、嚴格執行公安部門(mén)的交通管理規則，杜絕事故發(fā)生；
3、定期進(jìn)行車(chē)輛維修、檢查，力求節約，合理用油；
4、熟悉所駕駛車(chē)輛的構造、性能，掌握各種條件下的操作要領(lǐng)和排除常見(jiàn)故障的技術(shù)；
5、愛(ài)護車(chē)輛，經(jīng)常保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，工具和附件無(wú)損壞丟失；
6、出車(chē)時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《派車(chē)單》。
1、對所轄物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，推進(jìn)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、管理目標以及經(jīng)濟效益指標的實(shí)施；
2、落實(shí)公司關(guān)于住宅小區的有關(guān)規定、決議，有計劃、有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務(wù)管理。
3、定期向公司各職能部門(mén)和公司領(lǐng)導匯報本部門(mén)的工作情況，聽(tīng)取公司領(lǐng)導的意見(jiàn)和要求，并負責貫徹實(shí)施。
物業(yè)工程管理職責 10
主要職責與權限:
1、組織審核、編寫(xiě)工程維修部年度、月度工作計劃和工作總結。
2、監督檢查各部門(mén)日常工作并檢查其完成任務(wù)的質(zhì)量。
3、負責工程維修部重大工程實(shí)施、驗收等工作,并進(jìn)行監督。
4、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理顧客的投訴意見(jiàn)。
5、協(xié)調好下屬各部門(mén)、員工之間的工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
崗位名稱(chēng):工程維修員
主要職責與權限:
1、確保項目?jì)鹊墓╇�、供水設施設備運行正常。
2、安排好水泵房、配電房的值班、檢查工作。
3、負責水質(zhì)抽檢,保證用水安全。
4、負責物業(yè)的.保修、監督工作。
5、負責物業(yè)的日常維修工作。
6、對物業(yè)公用設施進(jìn)行巡視,并填寫(xiě)巡視記錄。
7、負責對業(yè)主裝修的初審和監督工作。
8、嚴格遵守值班制度,及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
9、熱情接待業(yè)主,詳細記錄業(yè)主的投訴和請求,耐心解釋,及時(shí)處理。
10、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)工程管理職責 11
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,分管護衛隊、工程部和公司與政府和有關(guān)部門(mén)協(xié)調工作。
2.負責統籌公司內外部聯(lián)絡(luò )工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)、分管管理處之間的工作關(guān)系。
3.負責處理公共關(guān)系,加強同社會(huì )相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,處理好公司內外部各種公共關(guān)系,樹(shù)立物業(yè)公司在外部的良好形象。
4.負責管轄部門(mén)員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
5.主持工程部對所管物業(yè)及設施、設備的'管理、養護、維保建立物業(yè)公司的設備、設施檔案及規范工作。
6.負責檢查、監督工程部,對一般性工程的審批、材料的購進(jìn)。
7.負責建筑施工隊,建筑工程遺留問(wèn)題的聯(lián)系溝通,跟蹤、落實(shí)情況。
8.負責物業(yè)小區工程項目的審核,施工隊的選定,落實(shí)組織施工和檢查監督管理工作。
9.參考公司重大戰略目標和戰略規劃的制定,以及經(jīng)營(yíng)計劃、方針策略的確定。
10.對公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)生的一切重大事項,及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議,當好總經(jīng)理的參謀和助手。
11.積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務(wù)和事宜。
12.對直接下屬部門(mén)工作進(jìn)行督導、檢查,對出現的問(wèn)題及時(shí)處理反映。
13受總經(jīng)理的委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí),帶行總經(jīng)理職權。
14.完成董事會(huì )、董事長(cháng)、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)工程管理職責 12
一、負責建立健全物業(yè)工程質(zhì)量管理工作的各項規章制度，制訂相關(guān)工作程序，編制年度計劃，并組織實(shí)施；
二、負責對本辦物業(yè)的維修、改建、擴建、拆除、裝修等工程的管理，搞好公共設施的維護與保養。組織各項工程的方案審查、預結算申報及施工質(zhì)量的管理；
三、熟練掌握物業(yè)所有設施的`性能及使用情況，嚴格執行物業(yè)巡查制度，確保物業(yè)安全使用；
四、負責對接管物業(yè)的各項專(zhuān)業(yè)工程資料準確地進(jìn)行收集、整理、審核和歸檔，系統地檢驗各項設施的運作情況。編寫(xiě)《接管物業(yè)設施檢驗報告》，報領(lǐng)導審批；
五、負責做好物業(yè)使用的安全管理，加強物業(yè)各項設施的年審、年檢工作，排除安全隱患；
六、建立工程質(zhì)量管理信息系統和技術(shù)資料庫。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位培訓，不斷加強業(yè)務(wù)管理能力，提高規范化管理水平；
七、組織行政事業(yè)單位物業(yè)年度兩次監督檢查；
八、負責辦領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)工程管理職責 13
工程部門(mén)是各類(lèi)設備主管部門(mén)。在總經(jīng)理室及管理處主任的領(lǐng)導下,全面負責本物業(yè)區域的電氣、電梯、通訊、智能化設備、空調、暖通、給排水、機械等設備的運行管理、維修保養、更新、改造以及土建裝飾的管理等業(yè)務(wù),其職能如下:
一.按照國家有關(guān)法規,負責制訂近、遠期各類(lèi)設備的維修保養計劃。提出設備更新的設想、可行性研究方案、年度經(jīng)費預算以及有關(guān)設備、物資的采購意見(jiàn)。
二.加強管理,建立健全各項規章制度和工作流程。認真落實(shí)崗位責任制,減少和杜絕各種違章、違紀現象、安全事故的發(fā)生。
三.嚴格執行安全操作規程,確保安全維護維修。組織實(shí)施設備的定期點(diǎn)檢、保養和維修,負責各類(lèi)設備的`應急搶修,并及時(shí)排除故障,保證設備處于正常安全工作狀態(tài)。
四.配合開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,做好員工的晉級、考核、評聘工作。
五.樹(shù)立勤儉持家的精神,積極開(kāi)展節能和技術(shù)改進(jìn)工作,降低能耗,開(kāi)源節流,提高物業(yè)管理費用使用效率。
六.加強工程設備、工具領(lǐng)用的管理,建立健全設備器材、備品備件的領(lǐng)用制度。
七.建立健全規范化的、先進(jìn)的圖紙、技術(shù)資料、設備臺賬檔案、巡檢日制及相關(guān)技術(shù)資料、管理制度,加強對工程技術(shù)檔案的管理。
八.負責高壓容器、電梯、鍋爐、動(dòng)力、消防設備及安全裝置的管理,定期檢查維護,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
九.在設備維護檢修時(shí),做好必要的安全防范措施,定期組織維修人員進(jìn)行安全操作教育,在大修、特殊工種操作時(shí)應做好現場(chǎng)監護,保障人身、設備的安全。
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