營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責1
酒店營(yíng)銷(xiāo)主管崗位職責：
1、熟悉市場(chǎng)，具備銷(xiāo)售經(jīng)驗，根據市場(chǎng)情況及酒店銷(xiāo)售情況提出銷(xiāo)售工作建議。
2、服從部門(mén)經(jīng)理安排，參與各項接待活動(dòng)。
3、與業(yè)務(wù)客戶(hù)、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常事務(wù)。
4、積極開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，在保持老客戶(hù)的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶(hù)，增加新的客源。（如：旅行團、、新成立公司、會(huì )議、散客等）
5、接待來(lái)酒店參觀(guān)的客人，介紹酒店的情況并注意聽(tīng)取客人對酒店的意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理匯報。
6、隨時(shí)掌握各單位客戶(hù)的'新動(dòng)態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8、開(kāi)展有計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)結束后，應撰寫(xiě)銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。并為每個(gè)客戶(hù)建立檔案、完善營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)，有計劃地發(fā)展新客戶(hù)。
9、整理歸檔酒店的宣傳資料，做好部門(mén)的設備、辦公用品、物品的管理工作。
10、負責組織酒店宣傳的攝影、錄象工作，并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關(guān)系，取得他們的支持和幫助。
11、負責商務(wù)散客的訂房，負責協(xié)議客戶(hù)、旅行團、會(huì )議等團體預訂的住宿、餐飲、用車(chē)等安排，做好VIP的接待工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶(hù)、旅行社、團隊消費單位簽訂銷(xiāo)售合約，協(xié)議和辦理續約手續，同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時(shí)檢查銷(xiāo)售工作和計劃實(shí)施情況，銷(xiāo)售經(jīng)理之間應經(jīng)�；ネㄐ畔�，協(xié)調做好重要客人的促銷(xiāo)工作。
14、凡遇重大節日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶(hù)、�？桶l(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動(dòng)要邀請客戶(hù)參加。
15、參加每日晨會(huì )，通報前日全館營(yíng)業(yè)收入及當日重要團隊、會(huì )議、用餐、重要預訂情況。
16、參加每日下午的碰頭會(huì )，向部門(mén)經(jīng)理匯報工作進(jìn)程。
17、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責2
部門(mén)經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責市場(chǎng)銷(xiāo)售工作；
2、組織擬訂、報批并實(shí)施本企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃；
3、負責組織開(kāi)拓客源市場(chǎng)，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游產(chǎn)品；
4、組織制定企業(yè)銷(xiāo)售渠道策略，組織人員對客戶(hù)進(jìn)行考察、選擇和管理，負責組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開(kāi)展業(yè)務(wù)合作；
5、組織制定企業(yè)廣告與推銷(xiāo)策略，采取廣告、人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)等手段，廣泛招攬旅游者
6、會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究擬定有關(guān)價(jià)格策略；
7、負責市場(chǎng)信息的搜集和反饋工作，及時(shí)掌握主要旅行團運行情況，協(xié)助客戶(hù)做好售后服務(wù)；
8、負責指揮、檢查、監督下屬各項業(yè)務(wù)計劃的實(shí)施，加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好銷(xiāo)售、計調、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團在旅途中遇到的各種問(wèn)題；
9、定期審核客戶(hù)團費匯達情況，做好旅行團費回收工作；
10、負責本部門(mén)人員的工作安排、思想教育、培訓、考核和獎懲工作，負責制定本部門(mén)獎金分配原則和分配方案，報總經(jīng)理批準后組織實(shí)施；
銷(xiāo)售主管崗位職責
1、負責開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，積極配合公司根據企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區域客戶(hù)現有與潛在的購買(mǎi)力來(lái)做好本市場(chǎng)的布局、造勢工作、并提出營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展管理策略；
2、制定所負責區域項目或客戶(hù)的月、季、年的銷(xiāo)售計劃和促銷(xiāo)方案；
3、負責指導區域銷(xiāo)售人員工作，對所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理并負責本公司產(chǎn)品在當地該項目的正常銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作；
4、定期對所轄區域市場(chǎng)的整體態(tài)勢及營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行全面的評估，并形成詳細的分析報告及時(shí)的反饋給區域經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理，并提出完善意見(jiàn)（注：該分析報告應該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，如銷(xiāo)售額，經(jīng)銷(xiāo)商狀況，部分終端客戶(hù)的走訪(fǎng)記錄等）。
5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷(xiāo)售成績(jì)的統計與分析。
6、對同業(yè)客戶(hù)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的調查和分析；定期或不定期地參加本區域人員對銷(xiāo)售情況的分析和討論。
7、負責對所轄區域范圍內的產(chǎn)品銷(xiāo)售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動(dòng)地配合公司各區域及各部門(mén)的工作；
8、完好的執行力，無(wú)條件負有監管該區域市場(chǎng)客戶(hù)管理及售后服務(wù)，無(wú)條件負有監測當地廣告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運作模式與促銷(xiāo)手段，并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
9、公司推行程序化層次負責制，銷(xiāo)售主管主要對區域經(jīng)理負責，每日一報，距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過(guò)四小時(shí)內，重要事件及時(shí)報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。
電子商務(wù)崗位職責
1、負責業(yè)務(wù)開(kāi)展方案編寫(xiě)、實(shí)施及相關(guān)項目對外合作談判并負責對合作項目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理；
2、主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)；
3、與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展；
4、負責網(wǎng)站的內容編輯工作，包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識、資訊等；
5、負責產(chǎn)品的配置編寫(xiě)和特點(diǎn)的描繪；
6、負責網(wǎng)站內容的策劃與組織；
7、負責網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計劃并負責實(shí)施；
8、協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道；
9、負責業(yè)務(wù)需求調研、網(wǎng)站相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及操作；
10、負責信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統計分析、廣告投放及郵件群發(fā)；
11、定期維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售；
12、解決網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題，搜集行業(yè)及客戶(hù)信息，并及時(shí)向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣；
13、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
門(mén)市接待崗位職責
1、負責接待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)，回答客戶(hù)咨詢(xún)旅游專(zhuān)業(yè)問(wèn)題；
2、為客戶(hù)辦理相關(guān)報名手續及進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)；
3、配合主管擴展、維護直客和集團客戶(hù)渠道；
4、 整理和維護好客戶(hù)的檔案客；
5、維護好店面形象，收集和反饋客戶(hù)的意見(jiàn)；
6、推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品給散客，精通散客旅游產(chǎn)品知識，理解散客旅游者的需求；
7、收取旅游費用；
8、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
銷(xiāo)售員崗位職責
1、與客戶(hù)保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；
2、與酒店各有關(guān)部門(mén)及班組搞好溝通和協(xié)調；
3、開(kāi)展各種有效的`銷(xiāo)售活動(dòng)，接待好團隊客人，建立各種業(yè)務(wù)會(huì )談的檔案，完成營(yíng)業(yè)計劃；
4、和其他部門(mén)搞好溝通和協(xié)調工作，檢查落實(shí)合同執行情況以及較重點(diǎn)團隊的接待安排，確保實(shí)現銷(xiāo)售時(shí)的承諾；
5、每年年底，制訂本市場(chǎng)下一年度營(yíng)業(yè)計劃、工作計劃、確定銷(xiāo)售目標和重點(diǎn)并提交銷(xiāo)售工作報告；
6、每月月底，向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理書(shū)面匯報當月工作情況和下月工作打算；
7、每次外出推銷(xiāo)或電話(huà)聯(lián)系應書(shū)面記錄。每月將外出銷(xiāo)售情況匯總報銷(xiāo)售經(jīng)理；
8、協(xié)助財務(wù)信貸經(jīng)理，做好客戶(hù)的費用結算工作；
9、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
外聯(lián)崗位職責
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責組織實(shí)施外聯(lián)工作，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)；
2、擬訂、報批并實(shí)施本公司的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售及宣傳促銷(xiāo)；
3、實(shí)施本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，擬訂、報批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道；
4、實(shí)施對本公司客戶(hù)資源的考察、選擇、管理；進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作；
5、做好旅游市場(chǎng)調查工作，研究旅游市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)反映、發(fā)展趨勢等市場(chǎng)信息，即時(shí)反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營(yíng)決策；
6、根據目標市場(chǎng)的特點(diǎn)，研究游客的動(dòng)機和心理，設計有吸引力的旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；
7、熟悉本公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內容、熟知宣傳重點(diǎn)、熟練準確把握客戶(hù)需求，積極完成旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)；
8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續，采取多種方式定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，不斷掌握、開(kāi)拓新的客戶(hù)資源；
9、嚴格執行本公司經(jīng)營(yíng)成本控制計劃；
10、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的公司形象；
11、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
產(chǎn)品研發(fā)崗位職責
1、編制新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)年度實(shí)施計劃
2、組織市場(chǎng)調研和預測
3、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設想和建議
4、編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)計劃
5、組織評審設計任務(wù)書(shū)的適宜性
6、明確不同設計人員的接口
7、審核產(chǎn)品設計圖樣和技術(shù)文件
8、組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計劃
市場(chǎng)推廣崗位職責
1、在計劃費用率內，獲取穩定增長(cháng)的定單；
2、保持貨物和貨款的良好周轉率；
3、維護區域市場(chǎng)秩序和品牌形象；
4、與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；
5、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建設或完善渠道（包括培訓、指導經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員）；
6、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好零售終端管理；
7、貨款管理；
8、庫存查詢(xún)和定單管理；
9、促銷(xiāo)執行和當地廣告協(xié)助實(shí)施；
10、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議；
11、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責3
1、負責策劃公司年度市場(chǎng)工作目標和營(yíng)銷(xiāo)方案；
2、負責分管門(mén)店的運營(yíng)管理、質(zhì)量管控、營(yíng)銷(xiāo)推廣、人員管理、成本費用管理及營(yíng)業(yè)目標達成等工作；
3、定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，制訂預防和糾正措施，完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃；
4、負責分解下達年度的`工作目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算，并根據市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制；
5、制定公司運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責4
崗位職責：
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理開(kāi)展工作。
2、負責審核可行性研究報告（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分）。
3、負責審核產(chǎn)品定位報告。
4、負責審核營(yíng)銷(xiāo)推廣方案審核廣告文案設計方案。
5、負責對部門(mén)人員技能、能力進(jìn)行評價(jià)，并組織技能培訓。
6、負責審批營(yíng)銷(xiāo)管理標準負責審核項目銷(xiāo)售價(jià)格策略，并報審批。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，35歲以下，中級職稱(chēng)。
2、具有5年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，有2年以上部門(mén)負責人經(jīng)歷，熟悉客戶(hù)管理流程，能很好地處理客戶(hù)投訴及應急事件
3、具備高效的溝通能力、組織管理能力和協(xié)調能力。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責5
崗位職責
1、負責擬定營(yíng)銷(xiāo)戰略和目標,并負責組織計劃的執行及落實(shí),保證銷(xiāo)售目標的達成;
2、負責建立及管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團營(yíng)銷(xiāo)團隊;負責銷(xiāo)售內部管理流程的建立及實(shí)施;
3、負責房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息管理、銷(xiāo)售活動(dòng)管理、銷(xiāo)售內務(wù)管理、客戶(hù)資源管理,并負責房源、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)方案的'監控與管理;負責維護及處理銷(xiāo)售相關(guān)外部關(guān)系。 1、負責擬定營(yíng)銷(xiāo)戰略和目標,并負責組織計劃的執行及落實(shí),保證銷(xiāo)售目標的達成;
2、負責建立及管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團營(yíng)銷(xiāo)團隊;負責銷(xiāo)售內部管理流程的建立及實(shí)施;
3、負責房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息管理、銷(xiāo)售活動(dòng)管理、銷(xiāo)售內務(wù)管理、客戶(hù)資源管理,并負責房源、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)方案的監控與管理;負責維護及處理銷(xiāo)售相關(guān)外部關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責6
崗位職責：
1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審；
2、負責區域投后項目產(chǎn)品定位、跟蹤；
3、負責主流區域周、月度市場(chǎng)監控；
4、負責領(lǐng)導交辦臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、統招本科以上學(xué)歷，工作5年以上經(jīng)驗；
2、具備房地產(chǎn)市場(chǎng)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。 崗位職責：
1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審；
2、負責區域投后項目產(chǎn)品定位、跟蹤；
3、負責主流區域周、月度市場(chǎng)監控；
4、負責領(lǐng)導交辦臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、統招本科以上學(xué)歷，工作5年以上經(jīng)驗；
2、具備房地產(chǎn)市場(chǎng)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責7
一、營(yíng)銷(xiāo)部職責
營(yíng)銷(xiāo)部在營(yíng)銷(xiāo)總監的直接領(lǐng)導下，以擴大客源，增加酒店收益，樹(shù)立酒店對外良好窗口形象，協(xié)調各部門(mén)之間為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作職責如下：
1.貫徹執行國家有關(guān)法律法規標準及酒店經(jīng)營(yíng)方針和各項規章制度，負責完成酒店下達的目標經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
2.負責分析酒店客源市場(chǎng)，收集相關(guān)信息，制定客房銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)策略。
3.代表酒店與組織、個(gè)人及長(cháng)住機構（個(gè)人）簽訂協(xié)議合同。
4.負責會(huì )議團隊預訂、接待、協(xié)調服務(wù)工作。 5.負責酒店重要客人及行政接待任務(wù)工作。
6.聯(lián)絡(luò )和協(xié)調對賓客的服務(wù)，加強與賓客間的聯(lián)系。征求賓客意見(jiàn)建議，及時(shí)反饋信息。
7.定期分析總結營(yíng)業(yè)收入、賓客需求、意見(jiàn)建議、投訴信息等，及時(shí)提供與處理相關(guān)信息資料。
8.完成酒店交辦的其他工作。
二、營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責
�。ㄒ唬┙�(jīng)理崗位職則：
1.根據目標市場(chǎng)及賓客潛在需求協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定、修訂對重要客戶(hù)及潛在客戶(hù)的銷(xiāo)售工作計劃。
2.協(xié)助總監落實(shí)各項工作計劃，有計劃、有步驟的開(kāi)發(fā)
客源市場(chǎng)。
3.搜集整理市場(chǎng)信息，為部門(mén)工作提供依據參考，有針對性開(kāi)展銷(xiāo)售工作，并做好周、月銷(xiāo)售工作報告。
4.負責重要客戶(hù)及潛在客戶(hù)的資料收集、歸納、分析工作，督導銷(xiāo)售人員的工作。
5.協(xié)助部門(mén)總監做好本部門(mén)人員績(jì)效評估、培訓及日常事務(wù)管理工作。
6.每天查看當日房間出租和預訂情況，促進(jìn)酒店提高收益。
7.接受并處理好賓客投訴。
8.與其他部門(mén)保持溝通協(xié)作，做好服務(wù)和信息反饋。
9.完成部門(mén)總監交辦的各項工作。
�。ǘ└苯�(jīng)理崗位職責：
對酒店銷(xiāo)售事宜聯(lián)絡(luò )航空公司、旅行社、旅游組織者、公司客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )訂房及其他促銷(xiāo)組織，對完成酒店銷(xiāo)售指標負有全面的責任。
1.根據市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，按照客源構成比例要求，完成商務(wù)散客，旅游團隊和長(cháng)包房及會(huì )議的銷(xiāo)售任務(wù)，完成銷(xiāo)售指標。
2.與旅行社、商務(wù)客戶(hù)及長(cháng)住客戶(hù)保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節，不同的市場(chǎng)情況定出不同的銷(xiāo)售價(jià)格，經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準執行。
3.與銷(xiāo)售對象建立密切的關(guān)系，分析掌握銷(xiāo)售對象的一般心理，了解客戶(hù)及客人對房間設施的要求，對價(jià)格的考慮和其他方面的`需求，有針對性的進(jìn)行銷(xiāo)售，提高大廈設施的利用率。
4.積極主動(dòng)地配合酒店舉辦的各種活動(dòng)，進(jìn)行多方面多層次的銷(xiāo)售努力。
5.利用公關(guān)技巧，廣泛交際，結識各界人士，擴大飯店影響。
�。ㄈ╀N(xiāo)售代表崗位職責
1.聯(lián)絡(luò )本地及外地的潛在客戶(hù)及各大公司客戶(hù)，并積極爭取客源。
通過(guò)銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)及其他通訊方式開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.建立與各大國際公司、合資工廠(chǎng)、旅行社及其他廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)往來(lái)。
3.聯(lián)絡(luò )重要及潛在客戶(hù)，以便為他們提供服務(wù)及開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
4.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制定計劃及開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。
5.收集并匯總市場(chǎng)信息。
6.收集客戶(hù)意見(jiàn)及信息。
7.調查和處理客戶(hù)投訴及其他出現的問(wèn)題。
8.負責其他有關(guān)事務(wù)，并執行經(jīng)理指派的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責8
崗位職責
1、負責組建數字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)團隊；
2、負責公司數字營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓，達成業(yè)績(jì)。
任職要求：
1、大專(zhuān)科以上學(xué)歷，有豐富的企業(yè)客戶(hù)資源，有團隊管理經(jīng)驗，有成功的數字營(yíng)銷(xiāo)案例；
2、熟悉移動(dòng)數字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)或廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)；
3、具備創(chuàng )業(yè)心態(tài)，抗壓能力強；
4、具備管理領(lǐng)導能力和溝通協(xié)調能力。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責9
一、接待旅行社電話(huà)或傳真訂房，詳細記錄客人的用房日期、數量、司陪量及入住天數、用餐時(shí)間及標準和人數，并按客人的要求及酒店的當天的預訂情況及時(shí)地回復客人的電話(huà)和傳真預訂。
二、負責預訂下單工作。根據預訂情況提前一天將第二天的預訂以下單形式通知相關(guān)部門(mén)以便做好接待工作。
三、負責團隊的跟蹤工作：團隊抵達前3小時(shí)，要與領(lǐng)隊、導游聯(lián)系，了解團隊是否變化或特殊要求，并及時(shí)地知會(huì )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)地安排，確保團隊接待工作順利進(jìn)行。
四、及時(shí)反饋旅行社重要客人的信息，以便酒店做好接待工作。
五、負責旅行社的溝通與協(xié)調工作，并及時(shí)地向各旅行社推銷(xiāo)本酒店的各項活動(dòng)及優(yōu)惠政策。
六、及時(shí)處理好客人的電話(huà)、傳真投訴并上報上級領(lǐng)導，維護良好的賓客關(guān)系。
七、做好預訂的統計工作，為酒店領(lǐng)導決策提供依據。
八、負責過(guò)期傳真件、預訂資料的整理歸檔工作。
九、負責本部門(mén)傳真的接收和發(fā)放。
十、準備本部門(mén)各種銷(xiāo)售文件、備忘錄、合同和銷(xiāo)售契約，負責各種文件的打印、上報和下發(fā)，并做好記錄。
十一、負責銷(xiāo)售數據的收集、統計分類(lèi)工作。
十二、負責填寫(xiě)本部門(mén)辦公用品申領(lǐng)表，并從倉庫取回用品，并對辦公用品進(jìn)行按需分發(fā)，妥善保管并做好記錄。
十三、填寫(xiě)本部門(mén)采購申請表，并進(jìn)行跟蹤落實(shí)。 十
四、做好辦公室的`日常衛生工作。
十五、收取文件并做好各員工的傳閱工作，閱后及時(shí)進(jìn)行歸檔處理。 十
六、完成部門(mén)主管、領(lǐng)導布置的其它各項工作。
值班人員的崗位職責
一、值班期間不論接到本部門(mén)那個(gè)工作崗位的工作內容，都要及時(shí)去處理。
1、辦公室的日常工作；
2、會(huì )議的接待；
3、收到傳真件要及時(shí)處理、如是其他部門(mén)的傳真件電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)；
4、接到傳真件及電話(huà)的預定詳細做好記錄并下單；
5、廣告的接收及督促安裝。
二、不得擅自離開(kāi)工作崗位。
三、完成部門(mén)領(lǐng)導布置的其它各項工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責10
崗位職責：
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)助理日常工作；
2、積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)辦理各項貸款手續；
3、完成網(wǎng)上簽約，合同歸檔并建立客戶(hù)檔案；
4、核對簽約客戶(hù)的基本信息及購買(mǎi)房源信息；
5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)處理客戶(hù)糾紛和客戶(hù)意見(jiàn)；
6、受理客戶(hù)對產(chǎn)品或對項目部員工的投訴，并在調查后項銷(xiāo)售經(jīng)理匯報；
7、協(xié)助客戶(hù)辦理銀行貸款產(chǎn)權手續；
8、完成上級交辦的其他工作；
9、每月最后一日前向上級領(lǐng)導報送工作總結。
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1、服從上級領(lǐng)導委派的各項工作，并能主動(dòng)完成；
2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理；
3、負責每天項目部各類(lèi)表格的統計核對，確保銷(xiāo)控表的`及時(shí)準確，相關(guān)內容須準確及時(shí)的輸入電腦存檔；
5、根據廣告計劃，按時(shí)收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。
6、配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每天來(lái)電來(lái)訪(fǎng)做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作；
7、填寫(xiě)項目管理日志，進(jìn)行來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的統計、調查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷(xiāo)售數據輸入電腦；
8、公司上級領(lǐng)導或其他部門(mén)交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類(lèi)保存；
9、對于項目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競爭項目的情況要有及時(shí)調研及信息記錄；
10、及時(shí)準確填寫(xiě)每周、月的各種公司報表及會(huì )議紀錄，并按時(shí)上報公司；
11、建立客戶(hù)銷(xiāo)售臺帳，并管理從公司處領(lǐng)取的《保留單》《簽約單》《認購協(xié)議》《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》等；
12、業(yè)務(wù)助理有責任向銷(xiāo)售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況；
13、銷(xiāo)售資料的準備；對項目部辦公用品、辦公設備的申領(lǐng)、使用、維護、維修的責任；
14、業(yè)務(wù)助理負責監督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效；
15、業(yè)務(wù)助理負責記錄部門(mén)所有人員（包括保潔、保安、服務(wù)員）的考勤。
16、監督后勤人員（保潔、保安、服務(wù)員）的工作情況，并對不合格的工作內容有指導及上報的權力；
17、對于項目組內任何違反公司管理規范的行為有義務(wù)向銷(xiāo)售總監詳實(shí)匯報；
18、負責審核每日簽署的合同、認購書(shū)等文件，錄入各項銷(xiāo)售數據。
19、處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作；
20、負責會(huì )議的紀錄，文稿的撰寫(xiě)和各項檔案管理等；
21、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷(xiāo)售；
22、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼；
23、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責11
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責:
1、負責酒店銷(xiāo)售工作,提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃和銷(xiāo)售計劃,負責開(kāi)拓酒店業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)范圍。
2、密切關(guān)注市場(chǎng)消費水平和客戶(hù)消費動(dòng)態(tài),掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶(hù)提供最合理的消費水準提供可靠依據。
3、正確執行酒店銷(xiāo)售政策和策略,加強對現有客戶(hù)的管理和維護,以高標準和業(yè)務(wù)水平和低姿態(tài)的溝通手段來(lái)吸引大量的潛在客戶(hù)。
4、詳細了解現有客戶(hù)的單位和個(gè)人的經(jīng)濟狀況,建立建全客戶(hù)群體的個(gè)人詳細信息資料并分檔歸類(lèi),進(jìn)行及時(shí)細致的跟蹤服務(wù)。
5、每天保持與總臺聯(lián)系,掌握房態(tài)和餐廳的'預定情況,了解酒店貴賓的消費情況和特殊服務(wù)項目的落實(shí)。
6、銷(xiāo)售經(jīng)理要加強自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,達到內外兼修,保證完成各項任務(wù)指標,提高酒店經(jīng)濟效益和社會(huì )知名度,增加市場(chǎng)競爭力。
7、負責本部門(mén)員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位考核追究
1、按照協(xié)議任務(wù)規定完成月(季)、年度經(jīng)營(yíng)計劃和銷(xiāo)售任務(wù),以及協(xié)議戶(hù)外欠賬款的資金回籠工作,每少一個(gè)百分點(diǎn)扣20分。
2、加強對現有客戶(hù)的管理和服務(wù)工作,以最有效的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售策略保存現有客戶(hù)和發(fā)展潛在客戶(hù),每減少一個(gè)協(xié)議戶(hù)扣30分。
3、完善整理現有客戶(hù)的信息資料,建立健全客戶(hù)群體的檔案信息、并分類(lèi)歸檔報辦公室保存,每少一項信息扣10分,每少一戶(hù)扣30分。
4、每天與總臺聯(lián)系,及時(shí)掌握房態(tài)和餐廳的預定情況,以及協(xié)議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費情況和特殊服務(wù)項目的落實(shí);并作好記錄,每少一次扣10分。
5、積極協(xié)助總經(jīng)理一起做好現有協(xié)議戶(hù)的定期與不定期回訪(fǎng)工作,及時(shí)了解客戶(hù)的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。
6、負責本部門(mén)員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經(jīng)理審批,一份轉人事部門(mén)存檔,一份轉財務(wù)部門(mén)執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
7、每月終了于次月五日內寫(xiě)出本部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析報告上報辦公室,根據市場(chǎng)的變化,提出合理化建議,協(xié)助酒店及時(shí)改進(jìn)和完善經(jīng)營(yíng)策略及經(jīng)營(yíng)方式,每遲報一天扣10分,少報一次扣30分。
8、銷(xiāo)售部的會(huì )議接待通知單,應事先報總經(jīng)理簽批后下發(fā)各部,不按此要求扣20分。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責12
任職要求：
1、5年以上金融相關(guān)行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗。
2、熟悉多元的金融產(chǎn)品,豐富的財富管理及資產(chǎn)管理相關(guān)知識,有良好的'銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)技巧。
3、有良好的學(xué)習能力和適應能力,有努力拼搏的意識,能帶領(lǐng)團隊拓展客戶(hù)資源,同時(shí),富于團隊合作精神。
4、有金融行業(yè)相關(guān)從業(yè)資格優(yōu)先。投資銀行、私人銀行客戶(hù)經(jīng)理優(yōu)先,有一定的客戶(hù)渠道和資源者優(yōu)先。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責13
一、職位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監
二、職責說(shuō)明：
�。ㄒ唬└鶕鞠嚓P(guān)政策，組織制定部門(mén)崗位職責、管理制度和業(yè)務(wù)流程，并組織實(shí)施和監督；
�。ǘ┤尕撠熶N(xiāo)售部行政及業(yè)務(wù)管理工作；
�。ㄈ┴撠熥龊帽静块T(mén)核定費用的控制工作，做好費用開(kāi)支的審核。
�。ㄋ模┴撠熶N(xiāo)售部員工的`營(yíng)銷(xiāo)培訓工作；
�。ㄎ澹┴撠煂Σ块T(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，根據員工表現，提出晉升、獎罰的相關(guān)建議，并做好部門(mén)績(jì)效考核的管理和執行工作；
�。┴撠煿鹃_(kāi)發(fā)項目的全程銷(xiāo)售工作，并組織實(shí)施和落實(shí)，保證公司項目按照計劃實(shí)現銷(xiāo)售；
�。ò耍┴撠煿鹃_(kāi)發(fā)項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作，同時(shí)負責對項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí)；
�。ň牛┴撠熓占�、整理和分析市場(chǎng)信息，為公司項目制定明確戰略計劃提供依據；
�。ㄊ┴撠熃M織制定銷(xiāo)售計劃，并根據市場(chǎng)情況調整銷(xiāo)售計劃及策略；
�。ㄊ唬┴撠熶N(xiāo)售部信息平臺的建立；
�。ㄊ┩瓿煽偨�(jīng)理交辦的其它事宜。
三、直接上級:
副總經(jīng)理
直接下級:
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部主管、銷(xiāo)售員
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責14
一、團隊經(jīng)理工作標準
1.建立有關(guān)旅游團隊預定檔案，便于查閱。
2.積極爭取新客戶(hù)，保持與發(fā)展同各旅行社的密切聯(lián)系。
3.及時(shí)接收、發(fā)送預定傳真，不得以任何理由延誤。
4.根據傳真內容仔細填寫(xiě)各類(lèi)預定單，送報審批。
5.將以確定的預定單盡快傳送有關(guān)部門(mén)，不得有誤。
6.與前廳有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)處理各類(lèi)變更。
7.定期整理各類(lèi)檔案，嚴密關(guān)注一周內的預定，為銷(xiāo)售 工作提供參考。
8.有責任接受并傳達各類(lèi)文件、電話(huà)、保證銷(xiāo)售信息 暢通。
9.確認當日入住團隊，有責任協(xié)助前臺做好接待工作， 尤其是VIP。
二、商務(wù)經(jīng)理工作標準
1.熟悉酒店里的各項設施、設備，各個(gè)服務(wù)項目和專(zhuān)業(yè)知識。
2.嚴格執行部門(mén)經(jīng)理部署的營(yíng)銷(xiāo)計劃，關(guān)心酒店營(yíng)銷(xiāo)狀況。
3.積極收集市場(chǎng)信息，供部門(mén)經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房?jì)r(jià)的策略計劃。
4.認真建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。
5.定期拜訪(fǎng)當地固定客戶(hù)，隨時(shí)傳達酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)關(guān)注他們的最新計劃及人事變動(dòng)。
6.積極爭取新客戶(hù)，保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶(hù)的密切關(guān)系。
7.依據上司部署的方針，獨立與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，起草訂房、定宴會(huì )、租會(huì )議場(chǎng)地或娛樂(lè )場(chǎng)所等協(xié)議。
8.聽(tīng)取所有投訴，采用正確方式向客戶(hù)陳述事因及及時(shí)向經(jīng)理匯報。
9.密切注意其他酒店的'客源住房率，房?jì)r(jià)及經(jīng)營(yíng)政策，便于競爭中取勝。
10.有責任協(xié)助財務(wù)解決應收帳款。
11.為酒店及個(gè)人利益，保持商業(yè)機密。
三、電話(huà)銷(xiāo)售工作流程及標準
1.了解及熟悉酒店新產(chǎn)品、新服務(wù)及優(yōu)勢，制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃。
2.了解客戶(hù)的具體信息和背景，如姓名、性別、職務(wù)及興趣愛(ài)好等。
3.電話(huà)銷(xiāo)售前應先調整好自己的狀態(tài)，保持良好的工作情緒。
4.電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)應先主動(dòng)向對方問(wèn)好并作自我介紹。
5.以接電話(huà)的人可能會(huì )感興趣的事為突破點(diǎn)來(lái)引起對方的談話(huà)興趣。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責15
1.年齡27歲及以上,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
3.具備3年以上房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
4.對本行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展有深刻的理解。
5.具有良好的`團隊精神和出色的計劃、組織與溝通協(xié)調能力及較強的抗壓能力。
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