物業(yè)班長(cháng)崗位職責15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的物業(yè)班長(cháng)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責1
1.秩序維護員班長(cháng)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實(shí)崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀違章現象。
4.檢查本班人員的著(zhù)裝儀容、內務(wù)衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當班時(shí)間內的.各種突發(fā)事件。
6.及時(shí)做好上傳下達和請示匯報工作，與小區業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實(shí)安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時(shí)向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責2
1.熟悉和掌握業(yè)戶(hù)的全面情況,定期征詢(xún)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)。
2.按照國家有關(guān)法規,協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會(huì ),配合展開(kāi)工作。
3.負責業(yè)主/租戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、投訴及給予解決處理，建立業(yè)主檔案。
4.接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄，及時(shí)向領(lǐng)導反饋信息。
5.主持客服部的.工作,定期報送各項報表。
6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門(mén)的工作,協(xié)調好關(guān)系。
7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。
8.積極配合財務(wù)部做好業(yè)主/租戶(hù)的各項費用的繳交工作。
9.會(huì )同有關(guān)部門(mén)負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)系并解決。
10、完成管理處主管交辦的其他工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責3
1.負責管理項目的工程設施設備巡查維保管理工作。
2.負責工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加強安全宣傳教育，防止事故發(fā)生。
3.負責維修部工具及日常維修、保養消耗品控制管理等。
4.負責制定設施設備巡查維保計劃，參與編制管理項目的'工程設施設備年度維保預算。
5.深入現場(chǎng)，掌握人員及設備狀況，審核各種運行記錄，掌握能耗規律，及時(shí)處理異常情況。
6.不定期檢查重點(diǎn)設備運行狀況，不斷改進(jìn)設備缺陷，支持下屬合理的技術(shù)改造，使設備日趨完善。
7.現場(chǎng)檢查維修點(diǎn)的工作情況，收集業(yè)主和住戶(hù)意見(jiàn)，不足之處即時(shí)整改。
8.負責工程技術(shù)圖紙、文件和設備檔案的接管和歸檔工作。
9.負責突發(fā)性設施設備的搶修工作。
10.負責外委工程/維保的立項，工程施工/維保的督導及驗收移交工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責4
1，負責秩序隊員現場(chǎng)工作安排，完成日常布崗、巡視檢查等現場(chǎng)執行工作;
2，協(xié)助部門(mén)主管做好團隊建設及隊員日常工作標準的'培訓及檢查工作;
3，帶領(lǐng)全班隊員完成項目安全、秩序防范與服務(wù)工作;
4，處理一般投訴及一般突發(fā)事件。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責5
1、負責貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定、堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標，做好小區物業(yè)管理工作。
2、定期向公司報告服務(wù)中心工作情況，提交公司有關(guān)小區綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
3、負責督導部門(mén)主管落實(shí)按催繳流程開(kāi)展催費工作，督導部門(mén)一般性投訴的跟進(jìn)處理，跟進(jìn)處理重要投訴。
4、負責合作單位的.工作的質(zhì)量監督、管理工作，促成合作單位的日常服務(wù)工作表達達到服務(wù)委托合同的要求。
5、依據公司經(jīng)營(yíng)管理目標和要求，制定物業(yè)服務(wù)工作計劃，完成一體化管理服務(wù)的管理指標與經(jīng)濟指標。
6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心清潔衛生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責6
1.熟悉和掌握小區業(yè)主的全面情況，建立健全商戶(hù)檔案;熟悉物業(yè)建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;
2.指導和調整本部門(mén)人員工作安排，負責制定本部門(mén)的工作計劃，并組織實(shí)施;
3.編制業(yè)主滿(mǎn)意度拜訪(fǎng)計劃，并對拜訪(fǎng)數據進(jìn)行統計、分析，敏感問(wèn)題提出解決方案;
4.掌握小區業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的`及時(shí)上報;
5.跟進(jìn)小區物業(yè)費、水電費等繳納情況，及時(shí)做好物業(yè)費催交的組織工作;
6.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪(fǎng)談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決;
7.定期對現場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結合公司現場(chǎng)品質(zhì)標準落實(shí)自檢自糾工作安排;
物業(yè)班長(cháng)崗位職責7
崗位職責
一、變配電崗位：
1、值班人員應嚴格遵守電工安全操作規程，嚴格執行變配電設備刀閘開(kāi)關(guān)操作規程。
2、嚴格遵守交接班制度，對設備的電壓、電流、溫度認真填寫(xiě)巡視記錄。
3、負責監視、檢查變配電設備的運行情況及設備的衛生。
二、熱交換站崗位職責：
1、熟悉熱交換站冷、熱水供應系統中各個(gè)環(huán)節設備的工作原理、運行狀況。
2、監視檢查，維修設備的運轉情況及室內設備的清潔衛生。
3、根據天氣情況或領(lǐng)導指示，及時(shí)調整熱交換溫度，按時(shí)認真、準確、詳細填寫(xiě)運行記錄與交接班記錄。
4、遇到處理不了的問(wèn)題即時(shí)匯報班長(cháng)或部門(mén)領(lǐng)導。
三、水暖工崗位職責：
1、熟悉小區內供、排水、供暖系統的'整體情況和主要設備的性能參數。
2、積極配合客服部工作，服從部門(mén)領(lǐng)導、班長(cháng)的調度安排，保證維修質(zhì)量，使業(yè)主滿(mǎn)意。
3、負責小區內公共設施、設備的檢查、維修、保養工作。
4、對業(yè)主行為規范、語(yǔ)言禮貌、以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭創(chuàng )效益。
四、維修電工崗位職責：
1、維修電工須嚴格執行《電業(yè)安全工作規程》，持證上崗，熟悉小區內各樓宇供配電系統運行情況。
2、負責小區內外公共電器設備的檢查、維修、保養工作。
3、積極配合客服部，服從部門(mén)領(lǐng)導、班長(cháng)的調度安排，保證維修安全及質(zhì)量，做到業(yè)主滿(mǎn)意。
五、綜合職責：
1、遵守《員工守則》和公司及部門(mén)各項管理規定。
2、嚴格遵守值班制度和交接班規程，加強責任區的巡查和維修。 3、極配合公司與相關(guān)部門(mén)做好臨時(shí)或應急性工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責8
1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;
2.負責本部門(mén)配件及維修材料的.管理;
3.負責項目公共區域所有設施的管理、維修和維護工作;
4.負責項目工程維修投訴的解釋和處理工作;
5.每周巡查設備、設施的運行及養護情況，檢查工作質(zhì)量記錄情況;
6.負責采集、分析項目水、電等能耗數據，協(xié)助主管制定節能措施;
7.負責項目外委、外包工程現場(chǎng)工作協(xié)調、監督、記錄;
物業(yè)班長(cháng)崗位職責9
1、主持本班工作，執行管理處、保安部和分隊工作指令;
2、熟悉各崗位工作職責、任務(wù)和操作程序，掌握責任區保安工作的規律及特點(diǎn)，帶領(lǐng)和督導本班人員認真做好安全護衛工作;
3、負責處理本班的日常事務(wù)，如實(shí)記載本班執勤中遇到和協(xié)調處理的問(wèn)題;對遇到的`一般問(wèn)題有臨時(shí)處置權，重大問(wèn)題要及時(shí)向分隊長(cháng)和保安部報告;
4、負責本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的違規行為;
5、組織開(kāi)展本班隊員思想教育、體能訓練及業(yè)務(wù)學(xué)習，檢查各項規章制度的落實(shí)情況;
6、完成分隊長(cháng)交辦的其他工作
物業(yè)班長(cháng)崗位職責10
1.負責本小區的安全安防管理工作;
2.負責擬制小區的安全安防工作各項計劃,并具體組織實(shí)施;
3.負責秩序員工的`排班、績(jì)效、考勤及請假;
4.組織開(kāi)展小區的防爆演練、消防演練人員安排等工作;
5.對各類(lèi)突發(fā)事件、事故進(jìn)行預防、制止和處理;
6.對各崗位工作情況進(jìn)行日檢,對各巡邏點(diǎn)進(jìn)行月檢;
7.負責安防人員隊列培訓、防暴演練培訓;
8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
物業(yè)班長(cháng)崗位職責11
崗位職責
1、負責物業(yè)管理部全面工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導、監督、協(xié)調、服務(wù)職能。
2、貫徹執行關(guān)于物業(yè)管理的各項法規、政策、標準，組織落實(shí)上級主管部門(mén)下達的有關(guān)任務(wù)。
3、負責組織年度各物業(yè)管理處《管理目標經(jīng)濟指標責任書(shū)》的'制定。
4、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對外簽訂合同的評審工作，指導各管理處、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)簽訂專(zhuān)項服務(wù)合同，對外簽訂其他委托合同。
5、負責按規定審批各管理處上報的維修、養護、配套工程項目及上述工程的預決算、工程造價(jià)。
6、負責協(xié)調處理各管理處與市建委、房管局、規劃國土局、工商局、物價(jià)局等政府有關(guān)部門(mén)及水、電、暖等有關(guān)單位的協(xié)調事宜。
7、負責審批本部門(mén)年、月工作計劃、工作總結及各管理處制定的年、月工作計劃。
8、負責協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調整等工作。
9、負責本部門(mén)人員常規培訓和考核。
10、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗收工作。
11、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責12
1、全面負責管理在管項目的整體運作，對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負責;
2、制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過(guò)程與結果;
4、主持在管項目各類(lèi)日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì )議，主導對外公關(guān)及社會(huì )關(guān)系的協(xié)調工作;
5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的`日常工作，對業(yè)績(jì)任務(wù)進(jìn)行分解，監督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責13
1、負責智能家居產(chǎn)品的`銷(xiāo)售推廣工作
2、負責小區、樓盤(pán)等開(kāi)發(fā)，達成合作并開(kāi)展宣傳活動(dòng)
3、組織開(kāi)展小區活動(dòng)，評估市場(chǎng)活動(dòng)效果，解決方案執行中的問(wèn)題
4、協(xié)助樓盤(pán)拓展小組工作，針對性地樓盤(pán)駐點(diǎn)，為業(yè)主提供咨詢(xún)及產(chǎn)品配套服務(wù)，并達成銷(xiāo)售
5、負責在樓盤(pán)小區進(jìn)行品牌，活動(dòng)策劃及推廣，實(shí)現引流及成交
物業(yè)班長(cháng)崗位職責14
機電運行工在機電主管的直接領(lǐng)導下，負責高低壓配電的運行維修保養工作，其職責如下：
1嚴格遵守公司的各項規章制度。
2努力學(xué)技術(shù)，熟練掌握本大廈供電方式狀態(tài)、線(xiàn)路走向及所管轄設備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。
3做好設備的維修保養工作。做好防范小動(dòng)物工作，確保安全運行。
4定期巡視電氣設備，密切監視儀表的工作情況，準確抄錄各項數據并填好報表。
5負責供電部門(mén)的`業(yè)務(wù)聯(lián)系，對停、送電做好記錄并及時(shí)通知住戶(hù)。
6發(fā)生事故時(shí)，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規程及時(shí)排除故障。
7事故未排除不能進(jìn)行交接班，應上下兩班協(xié)同工作。一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。
8參加公共設施的維修工作。
9做好設備房和值班室的清潔衛生工作。
10完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責15
崗位職責
一、在物業(yè)中心領(lǐng)導的安排下，全面負責安排小區范圍內，公共設備設施的管理、維修、保養工作，并積極配合中心其他有關(guān)部門(mén)的工作。
二、完成公司和中心下達的各項管理指標，帶頭執行公司及中心的各項規章制度。
三、制定設施、設備運行、維修、保養計劃，并對計劃的執行進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證各類(lèi)設施、設備的正常運行和完好，防止事故的發(fā)生。
四、負責制定本部門(mén)的相關(guān)規章制度，并督促檢查執行情況，還需根據本部人員、中心需求，適時(shí)修改完善各類(lèi)制度。
五、負責做好員工的`思想政治工作和專(zhuān)業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發(fā)揮團隊作用。
六、經(jīng)常向中心領(lǐng)導匯報工作、交流思想、配合相關(guān)部門(mén)完成上級交辦的其它任務(wù)。維修部
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