物業(yè)班長(cháng)崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的物業(yè)班長(cháng)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責1
1、負責項目的安全安防管理工作，對各類(lèi)突發(fā)事件進(jìn)行預防、制止和處理，并做好相關(guān)記錄的收集、整理和存檔；
2、負責對各崗位的工作狀況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進(jìn)行監督檢查，并及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)指導及糾正，對存在的問(wèn)題及時(shí)將情況向主管報告；
3、協(xié)助主管組織管轄區域內消防設施、安防設施、崗位實(shí)施狀況進(jìn)行檢查，對各類(lèi)設施設備的標識完好情況及時(shí)予以記錄，并報相關(guān)責任人進(jìn)行協(xié)調處理；
4、協(xié)助主管組織部門(mén)的日常培訓工作，按照培訓計劃，落實(shí)培訓工作；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責2
1、主持本班工作，執行管理處、保安部和分隊工作指令;
2、熟悉各崗位工作職責、任務(wù)和操作程序，掌握責任區保安工作的規律及特點(diǎn)，帶領(lǐng)和督導本班人員認真做好安全護衛工作;
3、負責處理本班的日常事務(wù)，如實(shí)記載本班執勤中遇到和協(xié)調處理的問(wèn)題;對遇到的一般問(wèn)題有臨時(shí)處置權，重大問(wèn)題要及時(shí)向分隊長(cháng)和保安部報告;
4、負責本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的違規行為;
5、組織開(kāi)展本班隊員思想教育、體能訓練及業(yè)務(wù)學(xué)習，檢查各項規章制度的落實(shí)情況;
6、完成分隊長(cháng)交辦的其他工作
物業(yè)班長(cháng)崗位職責3
崗位職責
一、在工程維修部長(cháng)的領(lǐng)導下，負責安排維修班的日常工作，配合客服部即時(shí)派員保質(zhì)保量按時(shí)完成所報修的維修任務(wù)。
二、根據本班任務(wù)、工作、人員、設備完好率等情況協(xié)同部門(mén)負責人適時(shí)修訂部門(mén)的各類(lèi)規章制度，以便所制定的各類(lèi)制度更符合實(shí)際，便于操作。
三、監督檢查轄區所有公共設施的運行狀況，檢查維修人員工作情況，交接班記錄及各責任區的'設備運行情況，發(fā)現問(wèn)題，組織人員即時(shí)處理。
四、認真準確填寫(xiě)考勤及工程維修情況統計表，做到公正、公平、準確、真實(shí)、不徇私情。
五、匯報每天工作情況，積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導處理重大或突發(fā)事件，做到請示匯報相結合。
六、以身作則，給員工做好榜樣，做好員工思想工作，帶頭執行《員工守則》和中心部門(mén)的各項制度，做到上傳下達、令行禁止。
七、配合部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)做好其他臨時(shí)性工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責4
1、在物業(yè)項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責工程部的全面工作;
2、負責建立、健全工程部管理制度和流程，并組織實(shí)施;
3、組織部門(mén)員工開(kāi)展服務(wù)禮儀、工程技術(shù)、作業(yè)安全、消防安全等內容的培訓，不斷提高并保持部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能和總體業(yè)務(wù)水平;
4、審批/制定預防性維修保養計劃、節能計劃、工程維修預算等各項工作計劃，及時(shí)檢查、掌握設備設施的運行狀況并組織實(shí)施;
5、公司交待的其他事宜。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責5
1、負責公司消防安全事物的統籌安排，根據消防相關(guān)制度及實(shí)際情況制定消防預案，并監督執行和落實(shí)情況。
2、對消防隱患的檢查；
3、掌握安全事宜，服勤于大門(mén)前、大廳內、后門(mén)及各指定之警衛崗；
4、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全
物業(yè)班長(cháng)崗位職責6
1，負責秩序隊員現場(chǎng)工作安排，完成日常布崗、巡視檢查等現場(chǎng)執行工作;
2，協(xié)助部門(mén)主管做好團隊建設及隊員日常工作標準的培訓及檢查工作;
3，帶領(lǐng)全班隊員完成項目安全、秩序防范與服務(wù)工作;
4，處理一般投訴及一般突發(fā)事件。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責7
崗位職責
1、向本部門(mén)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理負責，合理安排本班日常工作。
2、負責本班月工作總結和工作計劃的填報。
3、負責本班材料的申報。
4、全面熟悉并掌握花園內供電系統及機電設備運行情況，保證各種設備安全經(jīng)濟運行，掌握各主要閘、開(kāi)關(guān)的詳細位置及操作規程。
5、領(lǐng)導全體人員保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。
6、經(jīng)常檢查各種機電設備及各站、室的情況，對可能出現的故障進(jìn)行分析，做到預檢預修，對已出現的故障應立即解決、排除，根據設備的運行情況隨時(shí)進(jìn)行調整，須具備分析和解決問(wèn)題的能力。
7、掌握所屬人員的思想狀況，了解每個(gè)人的工作情況，不斷提高維修人員的技術(shù)水平，建立健全各項規章制度，樹(shù)立安全第一的思想，防止各類(lèi)事故發(fā)生。
8、工作中遇到重大操作如：停電、導閘等要妥善指揮并與有關(guān)人員及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好協(xié)調工作。
9、按相關(guān)規定指揮維修人員定期對設備進(jìn)行檢修、校驗和維護，隨時(shí)監督執行情況，檢查并落實(shí)個(gè)人及環(huán)境衛生情況。
10、結合實(shí)際工作中的規章制度及要求，對本班人員進(jìn)行隨機考問(wèn)，每周不少于一次。
11、如遇重大故障，根據情況領(lǐng)導相關(guān)人員及時(shí)予以排除并向上級領(lǐng)導、直管部門(mén)或電管站及時(shí)反映，具備處理突發(fā)性事件的能力。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責8
督促施工單位或搶工隊完善工程前期遺留問(wèn)題。
做好前期工程遺留問(wèn)題整改工作，負責相關(guān)質(zhì)量、安全、成本及進(jìn)度的管控。
制定、貫徹、執行有關(guān)設備及設施和能源管理方面的工作規章制度。
負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
在安全、可靠、經(jīng)濟合理的前提下，優(yōu)化管理各設備所需的能源，做好系統性能耗管理，節約能源。
審核物業(yè)公司及外委公司編制的各種設備保養、檢修計劃、原材料采購計劃，并督促實(shí)施。
監督物業(yè)公司收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙，并督促做好設備技術(shù)管理工作。
要求物業(yè)公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準，并審核及督促執行。
負責督促物業(yè)公司工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
負責編制及審核工程維保招標要求、合同，組織招標答疑、開(kāi)標、定標等工作，并監督物業(yè)公司督促中標單位按合同要求進(jìn)行維保等工作。
負責對物業(yè)公司工程管理工作質(zhì)量的督促和考核，對不合格項提出整改意見(jiàn)。
負責監督物業(yè)公司對大型、緊急搶修工程任務(wù)的執行。
完成上級下達的各項工作任務(wù)。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責9
1.負責管理項目的工程設施設備巡查維保管理工作。
2.負責工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加強安全宣傳教育，防止事故發(fā)生。
3.負責維修部工具及日常維修、保養消耗品控制管理等。
4.負責制定設施設備巡查維保計劃，參與編制管理項目的工程設施設備年度維保預算。
5.深入現場(chǎng)，掌握人員及設備狀況，審核各種運行記錄，掌握能耗規律，及時(shí)處理異常情況。
6.不定期檢查重點(diǎn)設備運行狀況，不斷改進(jìn)設備缺陷，支持下屬合理的技術(shù)改造，使設備日趨完善。
7.現場(chǎng)檢查維修點(diǎn)的工作情況，收集業(yè)主和住戶(hù)意見(jiàn)，不足之處即時(shí)整改。
8.負責工程技術(shù)圖紙、文件和設備檔案的接管和歸檔工作。
9.負責突發(fā)性設施設備的搶修工作。
10.負責外委工程/維保的立項，工程施工/維保的督導及驗收移交工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責10
1、崗位名稱(chēng):工程班長(cháng)(主管)
2、直接上級:管理處主任(經(jīng)理)
3、直接下級:維修工,值班員
4、本職工作:公共設施,設備的日常運作及維修保養工作
5、直接責任:
(1)制定計劃,組織安排工種班對轄區機電設備,房屋建筑,公共設施進(jìn)行日常運作,維修,保養工作,并組織節能工作。
(2)對工程班下屬崗位人員的服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行工作監督檢查,考核,按規定記錄。
(3)每月定期安排崗位人員抄頂水電表數,并做總表與分表核對,交管理處財務(wù)室。(水電已抄表到戶(hù)的除外)
(4)負責工程班下屬崗位的考勤工作,按時(shí)將考勤報管理處辦公室。
(5)根據需要填寫(xiě)物料,設備,零配件申購表,報相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導批準后安排采購,負責對采購的物料和設備及零配件組織人員和試驗是否合格,并安排保管。
(6)對所轄范圍內分包方質(zhì)量的監督檢查。
(7)對業(yè)主裝修用水,用電的監督管理和業(yè)主報修工作的安排與管理。
(8)安排24小時(shí)值班室值班工作。
(9)組織轄區內小型工程施工,對工程班無(wú)力完成的工程項目,向公司申請外包,協(xié)商分包合同。
(10)負責工程班所有人員的宿舍管理工作。
(11)完成上級交辦的其它工作。
6、領(lǐng)導責任:
(1)對轄區物業(yè)設施,設備的完好及正常運作負責。
(2)對工程班服務(wù)工作質(zhì)量負責。
(3)對設施,設備故障負責。
7、主要權利:
(1)對工程班下屬崗位有管理指揮,監督,檢查,調動(dòng),獎罰建議權。
(2)對所轄范圍內出現的突法情況有臨機處置權。
(3)對違規指揮有申辯權。
8、管理范圍:管理處轄區公共設備,設施。
9、素質(zhì)要求:
(1)大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有有效的國家勞工部門(mén)頒發(fā)的特殊工種上崗證。
(2)兩年以上物業(yè)管理工程主管或班長(cháng)工作經(jīng)驗。
(3)身體健康。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責11
1.秩序維護員班長(cháng)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實(shí)崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀違章現象。
4.檢查本班人員的著(zhù)裝儀容、內務(wù)衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當班時(shí)間內的各種突發(fā)事件。
6.及時(shí)做好上傳下達和請示匯報工作，與小區業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實(shí)安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時(shí)向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責12
1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;
2.負責本部門(mén)配件及維修材料的管理;
3.負責項目公共區域所有設施的管理、維修和維護工作;
4.負責項目工程維修投訴的解釋和處理工作;
5.每周巡查設備、設施的運行及養護情況，檢查工作質(zhì)量記錄情況;
6.負責采集、分析項目水、電等能耗數據，協(xié)助主管制定節能措施;
7.負責項目外委、外包工程現場(chǎng)工作協(xié)調、監督、記錄;
物業(yè)班長(cháng)崗位職責13
崗位職責
一、在物業(yè)中心領(lǐng)導的安排下，全面負責安排小區范圍內，公共設備設施的管理、維修、保養工作，并積極配合中心其他有關(guān)部門(mén)的工作。
二、完成公司和中心下達的各項管理指標，帶頭執行公司及中心的各項規章制度。
三、制定設施、設備運行、維修、保養計劃，并對計劃的執行進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證各類(lèi)設施、設備的正常運行和完好，防止事故的發(fā)生。
四、負責制定本部門(mén)的相關(guān)規章制度，并督促檢查執行情況，還需根據本部人員、中心需求，適時(shí)修改完善各類(lèi)制度。
五、負責做好員工的思想政治工作和專(zhuān)業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發(fā)揮團隊作用。
六、經(jīng)常向中心領(lǐng)導匯報工作、交流思想、配合相關(guān)部門(mén)完成上級交辦的其它任務(wù)。維修部
物業(yè)班長(cháng)崗位職責14
1、負責樓盤(pán)前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶(hù)服務(wù)的日常工作為業(yè)戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
2、負責做好業(yè)戶(hù)的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶(hù)檔案;
3、認真、仔細、耐心的接待各類(lèi)投訴和保修事項，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通處理解決將處理意見(jiàn)和結果反饋至業(yè)戶(hù)，并做好書(shū)面登記;
4、負責管理費的收繳及拖款催交工作，做好收繳費用統計分析工作;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)班長(cháng)崗位職責15
1.熟悉和掌握小區業(yè)主的全面情況，建立健全商戶(hù)檔案;熟悉物業(yè)建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;
2.指導和調整本部門(mén)人員工作安排，負責制定本部門(mén)的工作計劃，并組織實(shí)施;
3.編制業(yè)主滿(mǎn)意度拜訪(fǎng)計劃，并對拜訪(fǎng)數據進(jìn)行統計、分析，敏感問(wèn)題提出解決方案;
4.掌握小區業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時(shí)上報;
5.跟進(jìn)小區物業(yè)費、水電費等繳納情況，及時(shí)做好物業(yè)費催交的組織工作;
6.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪(fǎng)談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決;
7.定期對現場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結合公司現場(chǎng)品質(zhì)標準落實(shí)自檢自糾工作安排;
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