熱力公司營(yíng)運中心崗位職責
現如今，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的熱力公司營(yíng)運中心崗位職責，希望能夠幫助到大家。
熱力公司營(yíng)運中心崗位職責1
1、負責影城的日常工作紀律，并在職權允許的范圍內全權處理影城的日常營(yíng)運事務(wù)。
2、認真管理日常營(yíng)運工作，注重細節管理，樹(shù)立影城的服務(wù)標準和員工形象，配合總經(jīng)理完成總體營(yíng)運目標。
5、負責影院所有員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作。
6、實(shí)施并管理影城內各種產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、了解并實(shí)施正確的勞動(dòng)規定、操作標準、崗位責任、保衛及安全措施并將其合理運用到日常營(yíng)運工作中。
8、正確處理顧客投訴，堅持公司的服務(wù)宗旨，達到觀(guān)眾100%滿(mǎn)意。
9、確認所有營(yíng)業(yè)額及營(yíng)運款項，高度重視現金、票券和物品的管理，不僅要對任何的現金、票券、物品流動(dòng)有非常清楚的記錄，而且一旦出現任何的現金、票券和物品的不符都應有清楚的解釋。
10、身先士卒嚴格遵守各種規章制度，具有誠實(shí)的工作態(tài)度及良好的服務(wù)意識。工作時(shí)要嚴格準時(shí)、高效管理。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
熱力公司營(yíng)運中心崗位職責2
一、營(yíng)運經(jīng)理
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1、大專(zhuān)以上文化程度，三年以上商業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗；
2、熟悉商業(yè)服務(wù)工作的管理程序及標準，系統掌握現代商業(yè)零售業(yè)的營(yíng)運管理模式；
3、具有較強的溝通組織協(xié)調能力，善于處理各方面的關(guān)系；
4、具有語(yǔ)言講解能力、寫(xiě)作能力和督導下屬的能力；
5、思維敏捷，責任心強具有上進(jìn)心和親和力。
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1、全面落實(shí)公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。
2、負責指導督促現場(chǎng)日常事務(wù)，不斷完善現場(chǎng)管理的各項工作。
3、作好月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )。
4、監督、檢查、指導營(yíng)運主管的日常工作，不定期巡視賣(mài)場(chǎng)。
5、監督、檢查指導本區域的商品陳列、環(huán)境衛生及銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造。
6、安排商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)，落實(shí)合同條款的逐一執行。
7、制定培訓計劃，定期對營(yíng)運主管和營(yíng)業(yè)員進(jìn)行系統化培訓，建立優(yōu)秀團隊。
8、根據公司要求和實(shí)操情況，制定和完善工作規范、工作標準和工作流程。
9、及時(shí)處理和解決本區域賣(mài)場(chǎng)重大突發(fā)事件。
10、定期組織、安排市調工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，調整經(jīng)營(yíng)思路。
11、本部門(mén)商戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、安排。
12、本部門(mén)商戶(hù)的全方位溝通，詳細掌握每一個(gè)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和存在問(wèn)題，及時(shí)為商戶(hù)提供可行性經(jīng)營(yíng)、調整方案。
13、負責召開(kāi)本部門(mén)工作會(huì )議，完整、詳細轉達公司和上級的指令、通知、通報等并及時(shí)落實(shí)到位。
14、按時(shí)、按標準完成各種數據、報表的制作、填寫(xiě)、上報工作。
15、根據本部門(mén)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，調查了解經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對規劃布局、業(yè)種品牌配置、經(jīng)營(yíng)管理等做出可行性調整方案并及時(shí)上報上級領(lǐng)導審批；
16、組織、安排本部門(mén)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)租金、管理費等費用的收繳工作；
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1、對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的監督檢查：
�。�1）認真巡視賣(mài)場(chǎng)，對違反紀律、服務(wù)態(tài)度不規范的營(yíng)業(yè)員批評指正。
�。�2）檢查賣(mài)場(chǎng)各項設施的運行安全，消防安全是否存在隱患，環(huán)境衛生是否整潔。
�。�3）定期檢查賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量、商品價(jià)格和商品陳列、超范圍經(jīng)營(yíng)，對檢查結果做詳細記錄，對不達標的商鋪提出批評，并責令改正。
�。�4）每周一進(jìn)行本部門(mén)衛生檢查，將檢查結果記錄并存檔作為考核專(zhuān)柜的依據。
2、對樓面經(jīng)營(yíng)狀況的管理：
每周二次（周二、五）進(jìn)行連日無(wú)銷(xiāo)售記錄柜組進(jìn)行分析，找出原因并將信息反饋上級領(lǐng)導。
3、對商戶(hù)的管理;
�。�1）指導并協(xié)助營(yíng)運主管建立商戶(hù)服務(wù)檔案。
�。�2）定期走訪(fǎng)商戶(hù)、為商戶(hù)作好參謀。
�。�3）認真聽(tīng)取商戶(hù)的意見(jiàn)建議，耐心解答商戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)，并熱情為商戶(hù)解決實(shí)際困難問(wèn)題。
�。�4）指導并協(xié)助營(yíng)運主管向商戶(hù)宣傳公司各項管理規定，及時(shí)傳達公司有關(guān)通知。
�。�5）接待新進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)，指導并協(xié)助營(yíng)運主管為其協(xié)調、辦理進(jìn)場(chǎng)裝修、貨物進(jìn)場(chǎng)、員工上崗等手續。
4、對員工的管理：
�。�1）指導營(yíng)運主管深入員工，了解員工心理，切實(shí)解決員工工作、生活、學(xué)習中的實(shí)際問(wèn)題。
�。�2）指導營(yíng)運主管對營(yíng)業(yè)員做好崗位介紹，進(jìn)行崗位培訓，并進(jìn)行考核。
5、組織、召開(kāi)本部門(mén)工作會(huì )議，不定期參加營(yíng)業(yè)員早班會(huì )的組織召開(kāi)。
二、營(yíng)運主管
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1、具有大中專(zhuān)以上文化程度，一年以上商業(yè)工作經(jīng)驗。
2、熟悉商場(chǎng)的各項管理制度，具有一定的商品知識。
3、工作勤勉，踏實(shí)，秉公辦事，以身作則。
4、熟悉《消費者權益保護法》、新“三包”規定等國家政策、法規相關(guān)規定。
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1、負責做好本區域的現場(chǎng)管理工作。
2、按要求對本區域各柜位經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監督和檢查。
3、負責處理日常事務(wù)性工作。
4、協(xié)助上級領(lǐng)導的工作。
5、負責配合安管部做好閉店后清場(chǎng)工作。
6、負責本業(yè)種區域備品的申領(lǐng)、發(fā)放、登記、保管工作。
7、負責做好營(yíng)業(yè)員思想工作。
8、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，解決員工實(shí)際問(wèn)題。
9、根據現場(chǎng)管理需要，定期為員工培訓。
10、負責與商戶(hù)協(xié)調商品調價(jià)、讓利、贈送、宣傳等各項促銷(xiāo)工作。
11、負責與商戶(hù)協(xié)調商品調換、撤柜等工作。
12、負責協(xié)調處理商戶(hù)結算工作。
13、負責執行國家相關(guān)的物價(jià)質(zhì)量政策，審核、檢查物價(jià)標簽的使用情況，指導營(yíng)業(yè)員規范填寫(xiě)、使用物價(jià)簽。
14、及時(shí)處理和解決現場(chǎng)突發(fā)、緊急事件。
15、協(xié)助客服中心及時(shí)處理和解決顧客投訴。
16、營(yíng)業(yè)員的考勤管理和賣(mài)場(chǎng)違紀的糾正、處罰，應書(shū)面做好每個(gè)營(yíng)業(yè)員的考勤及違紀情況的記錄，隨時(shí)備公司和經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的核查。
17、按規定組織、召開(kāi)營(yíng)業(yè)人員早、晚會(huì )。
18、經(jīng)營(yíng)商戶(hù)上貨、退貨的驗、批。
19、協(xié)助企劃部安排企劃活動(dòng)商品信息的及時(shí)傳達。
20、按上級指示組織、安排人員積極參加公司的各項活動(dòng)。
21、定期對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行公司制度、職業(yè)操守、商品知識和銷(xiāo)售技巧的培訓。
22、對本區域各柜位促銷(xiāo)活動(dòng)及外賣(mài)活動(dòng)的監督、檢查。
23、完整、詳細地傳達公司和上級的指令、通知、通報至每一名商戶(hù)和每一名營(yíng)業(yè)員，并按要求落實(shí)執行到位。
24、安排、協(xié)助商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、退場(chǎng)等事宜，并全程監督和管理。
25、關(guān)心、愛(ài)護營(yíng)業(yè)員，合理調整工作作風(fēng)和工作方法，了解營(yíng)業(yè)員的實(shí)際困難，盡心盡力地給予解決；
26、協(xié)助安管人員負責早上營(yíng)業(yè)員的入場(chǎng)工作和晚上下班后的清場(chǎng)工作。
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1、營(yíng)業(yè)前，根據簽到查實(shí)到崗人數，檢查晨會(huì )營(yíng)業(yè)員儀容儀表，督促上崗人員提前五分鐘進(jìn)入崗位。
2、營(yíng)業(yè)中檢查商品陳列是否豐富，柜臺服務(wù)是否規范，是否使用禮貌用語(yǔ)物價(jià)標簽填寫(xiě)是否準確，懸掛是否正確，對違規者給予糾正。
3、營(yíng)業(yè)結束后，督促營(yíng)業(yè)員做好結帳，盤(pán)點(diǎn)遮蓋工作。
4、晚班結束后，協(xié)同安保人員做好清場(chǎng)工作，并做詳細記錄，對當日未解決的問(wèn)題做重要記錄，以便次日及時(shí)跟進(jìn)處理。
5、對表現差的營(yíng)業(yè)員要進(jìn)行教育幫助，讓其從思想上根除不良習氣，端正工作態(tài)度，對表現好的員工要盡可能給予表?yè)P，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)整個(gè)品類(lèi)的管理工作。
6、工作中要大膽管理，不徇私情。
7、對每月費用扣繳明細單據進(jìn)行填寫(xiě)并及時(shí)傳遞，對有疑義的扣繳單做核實(shí)和解釋?zhuān)Ｕ辖Y算工作的順利進(jìn)行。
8、協(xié)調好顧客投訴案件及突發(fā)事件，若發(fā)現重大問(wèn)題應及時(shí)向上級匯報。
9、每日收集商戶(hù)銷(xiāo)售數據并制表登記。
10、每月1日、20日進(jìn)行兩次市場(chǎng)調查，并寫(xiě)出分析報告。
11、整理、存檔公司各類(lèi)數據信息，并做好保密工作。
12、定期對本部營(yíng)業(yè)員進(jìn)行商品知識的培訓，并指導營(yíng)業(yè)員規范填寫(xiě)物價(jià)簽。
13、每周進(jìn)行一次商品資質(zhì)、質(zhì)量、價(jià)格、計量大檢查。詳細記錄檢查結果，并上交營(yíng)運經(jīng)理。
14、督促營(yíng)業(yè)員下班前或打烊時(shí)接待好最后一位顧客。
熱力公司營(yíng)運中心崗位職責3
1、對經(jīng)理負責，對所屬區域的所有人員/設備/部門(mén)庫存進(jìn)行管理。
2、全面負責本柜組的銷(xiāo)售計劃和計劃執行情況，全面負責本柜組的人事調動(dòng)和工作安排，直接向主管負責。
3、協(xié)調本區域與各職能部門(mén)間的關(guān)系。
4、組識指導本區域完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標和任務(wù)。
5、執行公司下達的促銷(xiāo)計劃，檢查特價(jià)商品椎垛，牌面的到期時(shí)間，檢查促銷(xiāo)海報的到位情況。
6、及時(shí)解決當班期間部門(mén)出現的問(wèn)題，屬權限范圍內的應及時(shí)答復，報損等基本工作。
7、督促檢查本區域的盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)度。
8、組識實(shí)施本區域的盤(pán)點(diǎn)工作。
9、切實(shí)保證公司的各項規章制度及經(jīng)營(yíng)計劃在本區域內得到貫徹落實(shí)。
10、審閱本區域各類(lèi)報告，單據、文稿、主持區域例會(huì )、領(lǐng)班例會(huì )。
11、對員工進(jìn)行管理和培訓，并指導領(lǐng)班的日常工作。
12、經(jīng)常性地對柜組人員進(jìn)行商品知識，三防知識，安全知識的現場(chǎng)指導和培訓。
13、對本部門(mén)發(fā)生的重大違紀，違規事故負領(lǐng)導責任。
14、及時(shí)向經(jīng)理反饋分管區域的運行情況。
15、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。
熱力公司營(yíng)運中心崗位職責4
一、非工作人員嚴禁進(jìn)入鍋爐車(chē)間，確因工作需要進(jìn)入鍋爐車(chē)間的，須經(jīng)領(lǐng)導批準，由專(zhuān)人陪同主可進(jìn)入。
二、鍋爐車(chē)間工作人員必須經(jīng)過(guò)嚴格技術(shù)培訓后，持證上崗，堅守崗位規范操作，不得隨便離崗，因故必須離崗時(shí)，必須安排好替崗人員。
三、鍋爐操作人員必須嚴格交接班制度，認真填寫(xiě)工作記錄，向下一班人員交待未盡事宜，以便明確責任，杜絕事故的發(fā)生；
四、各工作場(chǎng)所嚴禁喝酒，聚眾鬧事及其它違犯規定的制度，而造成事故和重大事故的，將追究當事人的經(jīng)濟責任和行政責任。
五、鍋爐車(chē)間應加強環(huán)保意識，對設備經(jīng)常維護保養，使設備做到合理使用，保持完好狀態(tài)，杜絕或減少跑、冒、滴、漏，使車(chē)間內的煤、電、水等材料消耗量保持在規定值以下。
六、各場(chǎng)所工作環(huán)境應保持清潔衛生，各種生產(chǎn)工具應擺放整齊，使用方便，嚴格執行各項安全規章制度。
熱力公司營(yíng)運中心崗位職責5
1、對主管負責，協(xié)助主管工作。
2、嚴格執行公司上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)和指標，督促并安排，力求圓滿(mǎn)完成并對結果負領(lǐng)導責任。
3、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，最大程度地使用各種資流，緊密合作，完成各項合作作業(yè)，確保工作正常運行。
4、檢查柜臺貨架的商品展示，陳列是否符合標準，商品與價(jià)格標簽或促銷(xiāo)海報，POP等是否對應。并對工作失誤產(chǎn)生的'后果負責任。
5、負責部門(mén)商品的補貨，調價(jià)，報損，退換貨的執行。督促員工及時(shí)填寫(xiě)單據，對數量條碼等進(jìn)行逐條審核，然后呈交上級審核。
6、安排熟悉商品的員工進(jìn)行商品驗收，退換貨，調價(jià)，調拔，報損等基本作業(yè)。
7、負責本部門(mén)單據的審核，傳遞。
8、對調價(jià)間運作跟蹤并核對商品檢查促銷(xiāo)折讓商品實(shí)施情況。
9、負責員工的日常培訓指導，包括商品知識，防盜知識，安全知識，公司規章制度。
10、負責本部門(mén)商品的陳列和展示，檢查貨架的存貨，做到倉有架有，所有商品無(wú)一遺漏。
11、及時(shí)解決當班期間部門(mén)出現的問(wèn)題，無(wú)權限處理及時(shí)上報解決。
12、負責部門(mén)員工的缺崗補位工作。
13、按公司規范對促銷(xiāo)人員進(jìn)行紀律，儀容，衛生和排面等各方面管理。
14、檢查并考核本部門(mén)員工的崗位規范和執行程度。
15、根據賣(mài)場(chǎng)的情況和特點(diǎn)，提出各種意見(jiàn)和建議，配合主管及時(shí)處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各類(lèi)問(wèn)題。
16、及時(shí)在交接班本記錄顧客對商品的需求并向上級報告。
熱力公司營(yíng)運中心崗位職責6
一、堅決維護公司利益，擁護團結。
二、尊重領(lǐng)導，服從指揮。
三、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作，對公司服務(wù)負直接責任。
四、在公司和上級領(lǐng)導下，負責公司指示命令的貫徹落實(shí)，負責物業(yè)公司的全面領(lǐng)導和管理。
五、負責召集主持管理辦公會(huì )，研究分析部署各項工作。
六、負責部門(mén)間協(xié)調，保證日常工作順利進(jìn)行。
七、樹(shù)立安全意識，健全消防制度，嚴格落實(shí)各項防范措施，保障人員及財產(chǎn)安全。
八、負責供暖維護，特例咨詢(xún)處理工作。
九、按時(shí)按標準完成公司交辦的各項工作。
十、掌握熱力公司的發(fā)展與管理情況。
熱力公司營(yíng)運中心崗位職責7
為了加強鍋爐的安全生產(chǎn)和工作人員的責任心，特制定本責任制。
一、單位的鍋爐生產(chǎn)車(chē)間由巴合提同志負責，任車(chē)間主任與生產(chǎn)安全員。
二、車(chē)間主任負責安排車(chē)間人員的一切日常事務(wù)，如安全生產(chǎn)，司爐人員的工作調配等均由車(chē)間主任債權處理，出現問(wèn)題也由主任負責。
三、車(chē)間主任可不定期對司爐人員進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現違規操作和生產(chǎn)不正�，F象，要進(jìn)行及時(shí)的、嚴肅處理，并向上級領(lǐng)導匯報。
四、車(chē)間主任對司爐人員的安全生產(chǎn)進(jìn)行監督并檢查安全措施，落實(shí)情況，糾正違規操作。
五、鍋爐車(chē)間實(shí)行責、權、利掛鉤，根據車(chē)間人員崗位、工作、性質(zhì)、工作情況、工作量等方面進(jìn)行考核后由單位根據以上情況給予經(jīng)濟獎勵和處罰。
熱力公司營(yíng)運中心崗位職責8
一、操作工必須熟悉本換熱站供暖面積，樓棟位置，管道走向。
二、認真學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)知識，必須清楚設備的運行程序，掌握設備的操作程序，出現故障能采取簡(jiǎn)單措施進(jìn)行處理，并通知有關(guān)人員搶修。
三、操作工應提前20分鐘進(jìn)崗聽(tīng)取交班人員介紹上班運行情況，查閱各種記錄和上級有關(guān)指令。接班人員認為情況符合要求，才可接班，否則不予接班。
四、交接班時(shí)間內，若發(fā)生事故不得進(jìn)行交接班，應以當班為主，接班人配合，等事故處理完畢后才能交接班。
五、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，準時(shí)上下班，不得脫崗串崗，私自替班，工作時(shí)間不準睡覺(jué)，不做與工作有關(guān)的事，嚴禁酒后上崗。
六、保證通訊設備的完好、暢通，不得戲鬧，不談與工作無(wú)關(guān)的事。
七、接班時(shí)認真查閱工作日記，交班時(shí)寫(xiě)好日記，交接班必須查看設備運行情況，如出現故障和處理結果電話(huà)上報，并記在工作日記上。
八、認真貫徹公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規定，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到辛苦我一個(gè)，溫暖千萬(wàn)家。
九、嚴格遵守操作堆積，愛(ài)護各種運行設備，勤檢查，了解設備正常運行情況，保證正常供暖。
十、保持室內衛生的整潔，各種設備無(wú)塵土，油污。進(jìn)崗必須換工作服，要創(chuàng )建安全舒適的工作環(huán)境。
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