店長(cháng)崗位職責(匯編15篇)
在現實(shí)社會(huì )中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的店長(cháng)崗位職責,希望能夠幫助到大家。
店長(cháng)崗位職責1
1、全面負責公司旗下自營(yíng)酒店的整體運營(yíng)工作;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;
3、全面負責酒店團隊的建立、培養、和管理;指導培訓工作,培養骨干,提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。
4、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作;
5、熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程,善于成本控制。
連
店長(cháng)崗位職責2
崗位職責
1、店鋪發(fā)展規劃與整體運營(yíng),制定店鋪年度/季度/月度發(fā)展規劃,優(yōu)化店鋪利潤率,節省成本,提升店鋪利潤;
2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;
3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營(yíng),根據產(chǎn)品銷(xiāo)量情況進(jìn)行補貨計劃,優(yōu)化庫存周轉;
4、負責監控各listing流量、轉化率、排名等核心數據,并提出優(yōu)化行動(dòng)方案并執行;
5、完成銷(xiāo)售目標,維護amazon賬號的良好運行。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)CET-4級以上;
2、1年以上亞馬遜平臺操作經(jīng)驗,熟悉Amazon規則,擅長(cháng)Amazon產(chǎn)品頁(yè)面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長(cháng)提升頁(yè)面實(shí)際流量、轉化率的各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式;
3、工作主動(dòng)積極、執行力強,良好的溝通能力和團隊合作精神,有強烈的責任心,
4、進(jìn)取心,事業(yè)心,并能承受一定的工作壓力。
店長(cháng)崗位職責3
1.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2.與合作商及總部各部門(mén)保持良好溝通和協(xié)作,進(jìn)而完成門(mén)店的提升計劃;
3.監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4.整合公司內部和客戶(hù)資源,給顧客提供極佳的購物體驗;
5.完成公司下達的各項任務(wù)指標工作。
店長(cháng)崗位職責4
。1)任務(wù)達成:負責根據公司下達的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理指標及銷(xiāo)售任務(wù),結合周邊競爭對手的情況和動(dòng)態(tài),制定相應的每月、每周、每日銷(xiāo)售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷(xiāo)計劃,不折不扣的完成銷(xiāo)售額、綜合貢獻額,主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、庫存周轉天數等各項經(jīng)營(yíng)管理指標。
。2)考核:以公平、公正、公開(kāi)為原則負責對本門(mén)店員工進(jìn)行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情,確保公司的激勵機制在門(mén)店合理徹底執行。
。3)人員培養:店長(cháng)對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會(huì ),確保門(mén)店核心團隊的穩定和發(fā)展。作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對店內出現的問(wèn)題及時(shí)整改。
。4)培訓:追蹤主任對員工的管理行為,如發(fā)現違紀員工直接開(kāi)罰單,簽字后交給培訓主管;追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作,重點(diǎn)追蹤脫崗培訓效果。
。5)盤(pán)點(diǎn):負責按照公司的盤(pán)點(diǎn)制度組織門(mén)店員工進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn),確保公司財產(chǎn)不受損失。
。6)樣機:負責門(mén)店樣機管理的整體工作,監督、落實(shí)樣機在門(mén)店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性,確保樣機政策在門(mén)店的執行,加強對門(mén)店空柜的管理,組織督促并指導主任、營(yíng)業(yè)員加強樣機管理,同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤。
。7)賣(mài)場(chǎng)資源:負責對門(mén)店賣(mài)場(chǎng)資源合理挖掘,按公司標準收取費用,提高門(mén)店的收益,確保場(chǎng)地資源的有效使用。
。8)售后服務(wù):負責監督門(mén)店客服人員妥善處理售后服務(wù)問(wèn)題。
。9)管控:嚴格執行公司的財務(wù)制度,杜絕門(mén)店不合理的費用開(kāi)支。
。10)傳達:負責組織晨檢及各種門(mén)店管理層會(huì )議,正確、全面傳達公司精神及政策,了解店內促銷(xiāo)/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時(shí)提出建議,并將解決方案向上匯報。
。11)對賣(mài)場(chǎng)周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查,保障提升單店知名度。全面負責門(mén)店自主營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃和實(shí)施,并有效管控費用。
店長(cháng)崗位職責5
1。全面了解公司政策及運作程序,嚴格執行公司制定的《員工手冊》和各項規章制度,努力完成公司下達的經(jīng)營(yíng)、毛利率指標及其他指標,嚴格控制各種費用支出;
2。堅決執行公司各部門(mén)制定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監督、管理與技術(shù)指導,服從公司統一管理,努力做好與公司其他職能部門(mén)的溝通協(xié)調工作;
3。全面負責本酒店各部門(mén)人員的日常行政管理工作,全權處理各種突發(fā)性事件,在自己權力范圍內無(wú)法解決的,應及時(shí)向總經(jīng)辦匯報;
4。負責落實(shí)公司統一策劃的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)計劃,對于根據本酒店的特點(diǎn)自行制定的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng),應報公司批準后方可實(shí)施;
5。全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養,監督各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價(jià)格;
6。有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶(hù);
7。積極配合和參加公司各部門(mén)組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂(lè )活動(dòng);
8。參加公司周主管例會(huì ),向公司匯報本酒店一周工作,并及時(shí)傳達公司周主管例會(huì )精神;主持本酒店每天的碰頭會(huì ),及時(shí)發(fā)現并督促解決存在問(wèn)題。
店長(cháng)崗位職責6
1.負責主持酒店的全盤(pán)工作,貫徹執行城市店長(cháng)下達的經(jīng)營(yíng)管理指令,對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。
2.負責制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調、指揮、控制各部門(mén)準確貫徹實(shí)施。
3.支持本店工作例會(huì ),聽(tīng)取匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
4.負責本店的日常經(jīng)營(yíng)管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5.負責本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門(mén)嚴格按照工作規程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規范作業(yè)。
6.負責本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,督促部門(mén)有計劃地抓好培訓工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7.負責督促有關(guān)人員搞好衛生、成本核算等工作。
8.負責酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
9.認真考核下屬部門(mén)管理人員的日常工作成績(jì),倡導民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門(mén)的聯(lián)系,協(xié)調配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和搜集賓客及酒店各部門(mén)的意見(jiàn),處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
12.審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設,關(guān)心員工生活。
店長(cháng)崗位職責7
1.全面了解公司政策及運作程序,嚴格執行公司制定的《員工手冊》和各項規章制度,努力完成公司下達的經(jīng)營(yíng)、毛利率指標及其他指標,嚴格控制各種費用支出;
2.堅決執行公司各部門(mén)制定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監督、管理與技術(shù)指導,服從公司統一管理,努力做好與公司其他職能部門(mén)的溝通協(xié)調工作;
3.全面負責本酒店各部門(mén)人員的日常行政管理工作,全權處理各種突發(fā)性事件,在自己權力范圍內無(wú)法解決的,應及時(shí)向總經(jīng)辦匯報;
4.負責落實(shí)公司統一策劃的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)計劃,對于根據本酒店的特點(diǎn)自行制定的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng),應報公司批準后方可實(shí)施;
5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養,監督各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價(jià)格;
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶(hù);
7.積極配合和參加公司各部門(mén)組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂(lè )活動(dòng);
8.參加公司周主管例會(huì ),向公司匯報本酒店一周工作,并及時(shí)傳達公司周主管例會(huì )精神;主持本酒店每天的碰頭會(huì ),及時(shí)發(fā)現并督促解決存在問(wèn)題。
店長(cháng)崗位職責8
1、負責整個(gè)店面營(yíng)銷(xiāo)策劃,維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、維持店內整齊生動(dòng)的陳列和良好的顧客服務(wù);
3、及時(shí)總結銷(xiāo)售經(jīng)驗,配合人力資源部加強下屬銷(xiāo)售人員技能培訓;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;及配合公司進(jìn)發(fā)貨安排;
店長(cháng)崗位職責9
1、負責公司店鋪整體的運營(yíng)和日常管理;
2、制定執行店鋪月度營(yíng)銷(xiāo)方案,完成預期月度銷(xiāo)量目標;
3、營(yíng)銷(xiāo)工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉化率;
4、負責平臺各類(lèi)活動(dòng)報名,有大型活動(dòng)如淘搶購、聚劃算等經(jīng)驗,制定活動(dòng)計劃與方案;
5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
6、每日監控的數據:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
7、做好店鋪商品管理、商品分類(lèi)優(yōu)化、seo優(yōu)化、標題關(guān)鍵詞、展示圖片、詳情頁(yè)、庫存和產(chǎn)品線(xiàn)等店鋪基礎優(yōu)化,并根據實(shí)際情況調整店鋪的經(jīng)營(yíng)策略;
8、協(xié)同商品、客服等相關(guān)部門(mén)做好部門(mén)之間的協(xié)同合作。
店長(cháng)崗位職責10
第一,店長(cháng)應該有很強烈的歸屬感。把門(mén)店當作自己生活的'一部分,只有把事情當作自己事情的一部分,才會(huì )盡力去做。
第二,積極地心態(tài)。店長(cháng)作為整個(gè)團隊的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動(dòng)幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店,微笑的和員工打招呼,讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心,這樣你的員工自然會(huì )把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業(yè)績(jì),克服現有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì )感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。
第三,持續的學(xué)習。學(xué)習不僅僅是看書(shū),在教室里學(xué)習,更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的。顧客的感覺(jué)是最重要的。當業(yè)績(jì)有波動(dòng),顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著(zhù)去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續的學(xué)習會(huì )讓你很容易的找到問(wèn)題的根源,并且進(jìn)行解決。
第四,團隊意識。店長(cháng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團隊的一員。既然是團隊的一員,就應該遵守團隊的各項制度,不能搞特殊化,時(shí)刻想著(zhù)團隊里的人,發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)實(shí)現團隊的利益最大化。
第五,果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道,在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì )自行處理,在遇到他們認為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì )尋求你的幫助,這時(shí)作為店長(cháng)的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個(gè)方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會(huì )幫助員工提高歸屬感。
店長(cháng)崗位職責11
職位名稱(chēng):
所在部門(mén):
職位工號:
直接上級:
直接下級:
崗位定員:
工資待遇:
所轄人員:
晉升方向:
【權責概述】
實(shí)施、確保本專(zhuān)賣(mài)店的正常營(yíng)業(yè)與指標的達成,維護終端市場(chǎng)形象、處理店鋪日常事務(wù)。
【職責和任務(wù)】
一、職責描述:根據公司品牌戰略,執行公司經(jīng)營(yíng)目標。
1、遵守、執行公司各項管理規定,執行上級工作指示,按質(zhì)按量完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)目標;
2、合理運用店鋪所有資源,以達成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營(yíng)目標;
3、服從上級領(lǐng)導的工作安排,對公司及上級領(lǐng)導的某些決策尚存異議或有建設性意見(jiàn),應當找正常的渠
道予以解決,切不可在下屬面前表現對公司決策的不滿(mǎn)情緒或無(wú)能為力的態(tài)度。
二、職責描述:負責店鋪人員管理工作。
1、合理安排店鋪人員的正常出勤;
2、負責監督、考核部屬的工作表現,及時(shí)向公司人力資源部及營(yíng)運部反映人員異常動(dòng)態(tài);
3、負責激發(fā)部屬的工作熱情,調節賣(mài)場(chǎng)的購物環(huán)境;
4、負責店鋪人員的儲備、招聘及錄用的初選。
三、職責描述:負責對店鋪人員實(shí)施有效整合及教育培訓
1、負責店鋪新進(jìn)人員的入職教育及培訓,注重其思想、態(tài)度及責任感的培養;
2、負責店鋪人員的培訓規劃并實(shí)施到位,且達成良好效果;
3、負責對下屬工作給予指導并進(jìn)行有效溝通,幫助其進(jìn)步與成長(cháng);
4、建立店鋪人員的情感紐帶,加強團隊凝聚力。
四、職責描述:負責店鋪貨品管理和賬務(wù)管理。
1、負責店鋪的貨品管理及各賬目表單的準確無(wú)誤;
2、負責店鋪內貨品的補齊和商品陳列工作,掌握店鋪銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負責店鋪內貨品的庫存,分析貨品銷(xiāo)售走勢,做出合理的補貨、調換貨及退貨方案;
4、負責店鋪的貨品盤(pán)點(diǎn)及賬簿制作,保證貨品交接準確無(wú)誤;
5、負責店鋪的財務(wù)管理,確保營(yíng)業(yè)款項準確、及時(shí)匯入公司指定賬戶(hù);
6、負責備用金支出控制,做到財務(wù)支出與收支平衡。
五、職責描述:負責店鋪資訊管理,整理和分析市場(chǎng)信息,為公司營(yíng)運戰略提供資訊。
1、負責向公司及時(shí)提供周?chē)赇伡捌放圃谄渖倘鹊墓P(guān)推廣活動(dòng)及貨品銷(xiāo)售情報;
2、負責貨品暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)款式進(jìn)行分析和歸納為公司生產(chǎn)提供資訊。
六、職責描述:負責店鋪客戶(hù)關(guān)系管理。
1、負責處理顧客的投訴意見(jiàn),建立高忠誠度的顧客群;
2、推動(dòng)VIP建設與管理,塑造良好的社會(huì )形象。
七、職責描述:店鋪的日常管理工作。
1、每日店鋪工作目標及個(gè)人成長(cháng)目標的制定及主持會(huì )議的召開(kāi);
2、協(xié)助直屬上級處理改善專(zhuān)賣(mài)店的運作與協(xié)調;
3、負責店鋪設施維護、更新及商品的保養;
4、對各種突發(fā)的意外事件(如火災、停電、盜竊、搶劫等)迅速做出判斷與處理。
八、職責描述:完成公司上級領(lǐng)導交辦的其他各項臨時(shí)性工作和作務(wù)。
【崗位權限】
一、人事方面:
1、有權對店鋪人員進(jìn)行合理的工作安排;
2、有權參與營(yíng)業(yè)人員的招聘及錄用的初選;
3、有權對員工給予獎勵和處罰(直營(yíng)體系管理規定內的權限);
4、有權建議辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;
5、有權根據員工表現提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見(jiàn);
6、有權對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定;
7、有權對員工進(jìn)行教育、指導和培訓工作;
8、有權對店內的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
二、貨品方面:
1、有權對公司的配貨提出意見(jiàn)和建議;
2、有權拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品;
3、對店內的貨品調配有決定權;
4、有權對店內商品的陳列進(jìn)行檢查、指導和督促;
5、有權對商品損耗情況提出自己的意見(jiàn)。
三、現金方面:
1、有權督促收銀人員做好收銀工作,嚴格控制差錯率;
2、有權檢查、核實(shí)本店所有的票據。
【工作協(xié)作關(guān)系】
內部協(xié)調:本店鋪各崗位在職人員。
外部協(xié)調:周邊本公司各直營(yíng)店和加盟店、公司商品中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、行政后勤部門(mén)等。
【任職資格】
教育水平:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷。
經(jīng)驗:2年以上成功品牌服飾企業(yè)專(zhuān)賣(mài)店同等職務(wù)工作經(jīng)驗。
專(zhuān)業(yè)知識培訓經(jīng)歷:接受過(guò)服飾專(zhuān)賣(mài)店事務(wù)管理技能開(kāi)發(fā)、專(zhuān)賣(mài)店賬務(wù)管理知識、貨品管理知識等方面的培訓。
資質(zhì)
1、具備良好的從業(yè)心態(tài),具有求勝的欲望;
2、能有效的掌控自己的個(gè)人情緒;
3、敢于職責擔當,奉命就能回報;
4、具有創(chuàng )造性,會(huì )做判斷;
5、具有果敢的執行能力;
6、高度誠信、有團隊精神及較強的工作責任心;
7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項事務(wù)關(guān)系的能力。
【其它事項】
衡量標準:每月業(yè)績(jì)達成情況,工作報告的及時(shí)性、完整性,公司專(zhuān)賣(mài)店員工對其工作的反饋意見(jiàn)。
工作環(huán)境:臨街專(zhuān)賣(mài)店鋪、商場(chǎng)專(zhuān)廳/專(zhuān)柜等公司正規營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
工作時(shí)間:按不同地區的做息時(shí)間和各商場(chǎng)的正常做息時(shí)間上班。
店長(cháng)崗位職責12
1、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)及各項經(jīng)營(yíng)指標,并能有效的控制運營(yíng)成本;
2、負責門(mén)店的日常工作管理,保證各部門(mén)的服務(wù)水準,制度相關(guān)的計劃,對下級管理人員及員工下達任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導和監督。
4、負責門(mén)店安排與聯(lián)系房間維修和保養維護;
5、能夠及時(shí)處理突發(fā)事件,能夠及時(shí)處理好客戶(hù)的投訴等;
6、能夠根據公司需求拓展相關(guān)業(yè)務(wù)等。
店長(cháng)崗位職責13
1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進(jìn)行管理,了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依照上級的指示制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
2、負責管理店內的日常工作,搞好衛生、做好員工出勤管理,本著(zhù)一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動(dòng)員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
3、監督考核導購的工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導購進(jìn)行培訓。
4、負責監督填寫(xiě)日銷(xiāo)售報表、明細帳簿、盤(pán)點(diǎn)單據,商品銷(xiāo)售依據及工資核算表并妥善保管及保密、
5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時(shí)按季節、酒店生意制定促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、及時(shí)處理店鋪出現的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報。
7、每周一次心得會(huì ),根據上周報表單據總結上周銷(xiāo)售及存在的問(wèn)題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、
8、每月月底提交盤(pán)點(diǎn)明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關(guān)問(wèn)題。
9、工作積極,樹(shù)立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。
店長(cháng)崗位職責14
1、接受入職培訓,學(xué)習企業(yè)文化及公司規章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排,派至各個(gè)連鎖店鋪,協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績(jì)目標;
3、參與店鋪的銷(xiāo)售工作,學(xué)習銷(xiāo)售及溝通技巧;
4、協(xié)助店長(cháng)作好店鋪管理工作,學(xué)習各項管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作,發(fā)揮承上啟下的作用;
6、領(lǐng)導交代的其他工作。
店長(cháng)崗位職責15
1、負責公司整個(gè)營(yíng)運現場(chǎng)的營(yíng)運,現場(chǎng)各部門(mén)的日常管理工作。
2、負責營(yíng)運現場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。
3、負責營(yíng)運現場(chǎng)各部門(mén)的營(yíng)運工作計劃,協(xié)調統籌、管理和督導工作。
4、負責針對市場(chǎng)同業(yè)信息進(jìn)行收集、統計、分析,出合理化的建議。
5、定期主持召開(kāi)營(yíng)運干部會(huì )議、員工大會(huì ),制定周宣達和例行事項。
6、合理的安排并掌控班次營(yíng)運干部、員工的具體狀況,并對公司凝聚力的貫述和要求。
7、負責有效督導營(yíng)運現場(chǎng)成本的預算。
8、制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并部署實(shí)施和跟進(jìn)結果。
9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開(kāi)源節流工作。
11、制定公司營(yíng)業(yè)目標,并根據營(yíng)業(yè)目標達成率做出總結改善方案。
12、對公司各項統計資料的數據進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。
13、負責安排專(zhuān)業(yè)人員對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。
14、負責各部門(mén)進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、日常耗品的督核工作。
15、各項營(yíng)運問(wèn)題的收集、調整、協(xié)調、解決工作。
16、負責制定營(yíng)運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。
17、制定并執行營(yíng)運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
18、協(xié)助公司董事進(jìn)行對成本管理的壓縮和降低的工作。
19、負責營(yíng)運、行政、保安、后勤,各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通,保證營(yíng)運現場(chǎng)的通暢。
20、負責公司培訓、營(yíng)運、策劃的制定,在獲得公司董事核準后的執行和督核工作。
21、對公司營(yíng)運現場(chǎng)干部的工作進(jìn)行督核和指正,并對情節嚴重的客訴進(jìn)行處理和解決。
22、收集消費者的意見(jiàn)和建議,并根據建議結合實(shí)際情況作出優(yōu)化的解決方案。
23、負責督核營(yíng)運現場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)。
24、對營(yíng)運現場(chǎng)的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。
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