計調專(zhuān)員崗位職責

　　在現實(shí)社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的計調專(zhuān)員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

計調專(zhuān)員崗位職責1

　　職責描述：

　　1.負責在線(xiàn)/電話(huà)解答客戶(hù)的咨詢(xún)及維護工作；

　　2.及時(shí)將客戶(hù)所反映的各類(lèi)問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)并協(xié)助跟進(jìn)；

　　3. 總結客訴問(wèn)題，并分析問(wèn)題原由，在可控制范圍內徹底解決問(wèn)題；

　　4.負責每日整理客服及相關(guān)數據并完成客服相關(guān)工作報告；

　　5.負責產(chǎn)品訂單的計調（OP）統籌工作；

　　6.負責周期內的訂單數據統計及分析；

　　7.完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力，持有普通話(huà)資格等級證書(shū)者優(yōu)先錄��；

　　2、熟練掌握辦公軟件；

　　3、對境外旅游行業(yè)有較高的熱情及學(xué)習興趣；

　　4、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　5、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的.應變能力和承壓能力；

　　6、須擁有本科及以上學(xué)歷;

　　7、投遞簡(jiǎn)歷請附帶證件照。

計調專(zhuān)員崗位職責2

　　旅游線(xiàn)路計調專(zhuān)員（歐洲出境）銀盛科技服務(wù)集團有限公司銀盛支付服務(wù)股份有限公司，深圳銀盛金融集團有限公司，銀盛，銀盛支付，銀盛任職要求：

　　1、具有旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)，之前熟悉西班牙，葡萄牙等地操作的優(yōu)先；

　　2、從事出境出境計調工作一年以上工作經(jīng)驗、熟悉職責目的地概況，熟練掌握線(xiàn)路行程，掌握線(xiàn)路價(jià)格；

　　3、報價(jià)準確、嚴謹、迅速、工作效率高，有良好的團隊協(xié)調能力；

　　4、工作作風(fēng)認真細致負責有條理，學(xué)習能力較強，對出境產(chǎn)品線(xiàn)路能精熟地掌握；

　　5、有決心跟公司共同發(fā)展；不接受臨時(shí)性求職者、喜愛(ài)跳槽人士入職；

　　6、電腦操作熟練、文檔工作細則認真。熟知旅游和商業(yè)法律法規。

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