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保安服務(wù)方案15篇【合集】
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么應當如何制定方案呢？下面是小編幫大家整理的保安服務(wù)方案，歡迎閱讀與收藏。
保安服務(wù)方案1
為加強廠(chǎng)區安全保衛工作，保障公司財產(chǎn)和人員生命安全，維護正常生產(chǎn)和生活秩序，應對治安、消防、群體等突發(fā)事件，結合廠(chǎng)區實(shí)際情況制定本方案。
一、指導思想
以構建和諧廠(chǎng)區、平安廠(chǎng)區為目標，進(jìn)一步加強安全保衛工作，從“人防、物防、技防、制防”四個(gè)角度入手，努力為全體職工的工作和生活提供一個(gè)良好的治安環(huán)境。
二、具體措施
一）加強安全保衛體系隊伍建設
1.在本公司領(lǐng)導指導下，完善以部門(mén)、班組為主要責任人的安全保衛工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責安全保衛工作。
2.組建以秩序維護員為骨干的秩序維護隊擔任巡邏、門(mén)衛等治安消防安全保衛工作。
3.完善安全保衛工作的各項規章制度。
4.加強秩序維護隊伍建設，開(kāi)展思想教育，強化服務(wù)意識，重點(diǎn)加強紀律作風(fēng)建設，積極開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高安全保衛人員整體素質(zhì)。
二)秩序維護員內部管理
1.本公司安排到廠(chǎng)區內工作的秩序維護員經(jīng)過(guò)慎重挑選，身高170公分以上，18－45周歲，身體健康，五官端正；初中及以上學(xué)歷，崗前培訓合格；服務(wù)意識好，紀律嚴明，作風(fēng)優(yōu)良，無(wú)刑事犯罪記錄；著(zhù)裝整潔、統一。
2.做好隊員崗前、崗位培訓，使之熟悉各自工作職責和工作流程以及相關(guān)制度。
3.嚴格執行《秩序維護部工作手冊》和《秩序維護部績(jì)效考核制度》。
4.加強治安巡邏工作，負責廠(chǎng)區內部的日常治安保衛，做好防盜和防火工作。
5.配合甲方做好來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記和郵件分發(fā)等工作；對出入車(chē)輛做好登記、管理工作。
6.按甲方制定的巡邏路線(xiàn)巡視檢查廠(chǎng)內照明、門(mén)窗、消防設施，發(fā)現損壞及時(shí)通知甲方并配合做好處置工作，晚班巡邏包括檢查辦公區門(mén)窗和燈光是否關(guān)閉。
7.按甲方要求準確及時(shí)開(kāi)啟、關(guān)閉進(jìn)出通道。
8.遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取措施，妥善處理。
9.每天保持安保值班室內的整潔、衛生。
10.對貨物出門(mén)進(jìn)行把關(guān)，檢查持有廠(chǎng)區簽發(fā)的貨物放行單方可登記放行。
11.巡檢廠(chǎng)區內人員是否按規定佩帶相應胸卡，是否有在禁煙區吸煙等違反廠(chǎng)規現象，發(fā)現及時(shí)予以糾正或通知甲方處理。
12.組織隊員參加集訓和業(yè)余活動(dòng)，以提高隊伍活動(dòng)和樹(shù)立隊員團隊精神。
13.協(xié)助甲方完成其它事宜。
三）人員進(jìn)出管理
1.員工出入廠(chǎng)區必須憑工作證或上崗證通行，違者門(mén)衛有權禁止出入。
2.員工出入廠(chǎng)區需著(zhù)裝整齊，不得赤膊或穿拖鞋進(jìn)入廠(chǎng)區，秩序維護員有權予以糾正，蓄意對抗的，上報甲方予以處罰。
3.國家機關(guān)等人員：警務(wù)人員、消防人員、急救人員、搶險人員進(jìn)入公司，門(mén)衛簡(jiǎn)要問(wèn)詢(xún)后放行，并根據需要引領(lǐng)路線(xiàn)，同時(shí)應報告甲方聽(tīng)取指示；其他國家機關(guān)工作人員來(lái)訪(fǎng)或執行公務(wù)時(shí)，門(mén)衛憑其出示的有效證件登記與被訪(fǎng)者聯(lián)系后即可入廠(chǎng)。
4.外來(lái)人員（如臨時(shí)施工、應聘、送貨、客戶(hù)等）進(jìn)入廠(chǎng)區事先憑身份證或其它有效證件登記在冊，注明來(lái)訪(fǎng)單位、來(lái)訪(fǎng)人員姓名、電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、被訪(fǎng)人、事由，征得被訪(fǎng)者同意后，發(fā)給廠(chǎng)區臨時(shí)通行證后方可進(jìn)入施工現場(chǎng)，離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)請及時(shí)歸還臨時(shí)通行證。
5.公司員工因公臨時(shí)出廠(chǎng)或外派作業(yè)，如果攜帶行李、工具、及其他物品，需持有公司主管領(lǐng)導簽章、批準的放行單，由秩序維護員登記出入時(shí)間和事由才可放行。
6.對待廠(chǎng)區內的局部裝修要跟蹤到位，確認是否允許其裝修，巡查期間及時(shí)發(fā)現違規操作并制止，責令其盡快改正。
四)車(chē)輛進(jìn)出管理
1.本廠(chǎng)車(chē)輛及長(cháng)期通行本廠(chǎng)廠(chǎng)區的外單位或個(gè)人車(chē)輛需持有本廠(chǎng)發(fā)放的車(chē)輛通行證方可通行。
2.外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區，經(jīng)與甲方核實(shí)后，司機需將車(chē)輛行駛證或其他有效證件登記后（登記內容包括車(chē)輛所屬單位或個(gè)人、車(chē)輛型號、隨車(chē)人數、車(chē)牌號、隨車(chē)物品），由門(mén)衛秩序維護員發(fā)放廠(chǎng)區車(chē)輛臨時(shí)通行證通行，并暫且寄留下車(chē)輛行駛證或其他有效證件，待出廠(chǎng)時(shí)歸還。
3.外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛離開(kāi)廠(chǎng)區時(shí)需無(wú)條件配合門(mén)衛工作人員的檢查與管理，車(chē)上裝有外運物品的，需提供公司主管領(lǐng)導簽章、批準的放行單。
4.拉廢舊物資的車(chē)輛，裝車(chē)時(shí)甲方需派相關(guān)人員監督檢查，出門(mén)時(shí)需提供公司主管領(lǐng)導簽章、批準的廢舊物資放行單，經(jīng)門(mén)衛檢查無(wú)誤后才允許離開(kāi)。
5.公司員工摩托車(chē)或電動(dòng)車(chē)出廠(chǎng)時(shí)需無(wú)條件配合門(mén)衛工作人員的檢查與管理，對不服從檢查之車(chē)輛，當班門(mén)衛應對其解釋、勸導；對解釋、勸導不服從者及時(shí)報告甲方主管部門(mén)處理；對強行沖門(mén)者登記其車(chē)號，必要時(shí)報警，并有權禁止該車(chē)輛今后出入廠(chǎng)區。
五）物品進(jìn)出管理
1.各類(lèi)物資出廠(chǎng)，一律憑開(kāi)具的《物資出門(mén)證》經(jīng)門(mén)衛核實(shí)無(wú)誤后放行，否則一律不準出廠(chǎng)。
2.《物資出門(mén)證》須經(jīng)部門(mén)負責人簽字并加蓋部門(mén)印章，注明物資品名、數量、物資去向（物資品名較多時(shí)須另附清單），否則不予以換證。
3.開(kāi)具物資出門(mén)證，按分類(lèi)歸口管理原則進(jìn)行。對特定物資無(wú)管理權限的部門(mén)，所開(kāi)具的出門(mén)證無(wú)效，不得換證。
4.外來(lái)人員進(jìn)出廠(chǎng)區時(shí)，若攜帶大件物品時(shí)，需經(jīng)廠(chǎng)區領(lǐng)導同意后才能進(jìn)出，出門(mén)時(shí)需提供廠(chǎng)區主管領(lǐng)導簽章、批準的《物資出門(mén)證》。
六）秩序維護員巡邏管理
1.巡邏時(shí)要多看、多聽(tīng)、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。
2.按要求做好巡邏記錄，并按點(diǎn)簽到，有巡更系統的按順序打點(diǎn)，及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)人員。
3.巡邏時(shí)儀表、行為舉止得當、不得散漫游逛。
4.檢查治安、防火、防水、防盜等情況，發(fā)現問(wèn)題立即處理并報告甲方負責人。
5.巡邏時(shí)發(fā)現可疑人員主動(dòng)禮貌盤(pán)問(wèn)、檢查證件、必要時(shí)檢查其所帶物品、屬三無(wú)人員應驅趕出管轄區域。
6.發(fā)現重大事故或事件，要冷靜盡快報告領(lǐng)導，及時(shí)組織甲方及公司人員疏散或進(jìn)行現場(chǎng)處理和搶救工作，并立即進(jìn)行調查、防止事態(tài)擴大。
7.巡邏中發(fā)現通道內留有行李物品，應查原因并立即帶回值班室保管，等確認失主后方可歸還并做好詳細記錄。
8.在制度許可的范圍內，向需要幫助的甲方、外來(lái)客人提供熱情、周到的服務(wù)。
9.對廠(chǎng)區內的公共秩序、環(huán)境衛生、車(chē)輛交通和施工現場(chǎng)進(jìn)行監控、糾正和處理違規行為。
10.協(xié)助固定崗處理各種突發(fā)事件和違規行為。
11.巡視檢查廠(chǎng)內照明、門(mén)窗、消防設施，發(fā)現損壞及時(shí)通知甲方并配合做好處置工作。晚班巡邏包括檢查辦公區門(mén)窗和燈光是否關(guān)閉。
12.在廠(chǎng)區非工作時(shí)間內對重要區域加強巡查力度，確保無(wú)安全責任事故發(fā)生。
13.時(shí)刻保持與各崗位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息、協(xié)調工作。
14.完成甲方臨時(shí)指派的工作，及時(shí)匯報重要情況。
七）秩序維護員培訓
培訓內容：
1.廠(chǎng)紀廠(chǎng)規
2.秩序維護員素質(zhì)與行為規范
3.禮貌禮節、儀容儀表
4.秩序維護隊內部管理規定培訓
5.消防培訓與演習
6.體能訓練
目的：
為了幫助秩序維護員獲得勝任本職工作的必要知識與技能，能夠更好的服務(wù)于甲方
第一節：廠(chǎng)紀廠(chǎng)規
第二節：秩序維護員素質(zhì)
1.秩序維護員的政治素質(zhì)
1)熱愛(ài)本社會(huì )制度與祖國
2)堅持基本原則，熱愛(ài)秩序維護事業(yè)
3)遵紀守法，廉潔奉公
4)忠于職守，竭誠服務(wù)
5)不畏艱險，文明執勤
2.秩序維護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1)精通秩序維護服務(wù)業(yè)務(wù)
2)熟悉法律政策
3)具有良好的觀(guān)察力、思維力和分析判斷力
4)沉著(zhù)機智，多講述謀善斷
第三節：儀容儀表
1.上班時(shí)間必須著(zhù)裝整潔，穿好制服，戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴于左胸，嚴禁上班著(zhù)便服
2.上班必須，做到站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。即上班時(shí)必需做到：站時(shí)應有站姿，坐有時(shí)要有坐相，行走時(shí)，要有雷厲風(fēng)行
第四節：消防培訓與演習
為保障公司范圍內人員的生命與財產(chǎn)安全，維護其正常工作生活秩序。做好廠(chǎng)區內的.防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防范工作，做到職責分明。
公司針對秩序維護員與消防人員的職責特作如下規定：
1.在負責人的領(lǐng)導下，做好全廠(chǎng)的安全保衛工作，做好廠(chǎng)領(lǐng)導在安全保衛工作上的助手與參謀
2.認真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規程與標準，做好安全生產(chǎn)和宣傳教育工作
3.組織、協(xié)調各部門(mén)制訂和完善安全生產(chǎn)責任制，并監督執行。
4.認真做好各類(lèi)人員與貨物進(jìn)出檢查，認真做好消防通道、消防設施與器材的檢查，并做好相關(guān)之記錄
5.及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作，對出現的重大問(wèn)題或存在的隱患即時(shí)匯報
6.負責協(xié)調與召集安全例會(huì )和組織各種安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)檢查評比活動(dòng)，做到獎懲分明，整改及時(shí)
7.協(xié)助公司執行廠(chǎng)紀廠(chǎng)規等規章制度與行政命令
8.擔當義務(wù)消防隊員
第五節：體能訓練，隊列訓練
1.體能訓練
2.進(jìn)行完整的擒拿、格斗訓練
3.隊列訓練主要內容：稍息、立正、跨列、敬禮及三大步伐等
4.交通指揮手勢訓練。
每周一、三、五（7:00-8:00）對秩序維護隊進(jìn)行隊列訓練，由秩序維護隊長(cháng)帶訓。如遇惡劣天氣在室內進(jìn)行理論培訓，全體秩序維護（病號除外，須向隊長(cháng)請假）均有義務(wù)參加早操訓練，不準遲到或早退。在操練時(shí)間內，有事要離開(kāi)、須喊報告，待指揮員同意后方可離開(kāi)。在訓練場(chǎng)上，任何人都要服從命令、聽(tīng)從指揮。在隊列、拳術(shù)訓練中，要嚴守訓練紀律，保持隊伍整齊，行進(jìn)的途中，動(dòng)作要標準，番號要宏亮有力。
每個(gè)月月底對全體秩序維護進(jìn)行消防理論知識和實(shí)際操作培訓，能夠讓每一名秩序維護員都能正確的使用滅火器材。根據廠(chǎng)區實(shí)際情況適時(shí)安排消防演練。
九）消防設施設備管理
1.秩序維護員每個(gè)禮拜對消防設施設備要全面檢查一遍，登記清楚。包括消防栓、箱體、玻璃、門(mén)鎖、閥門(mén)、水帶、水槍、手動(dòng)報警器、小錘、滅火器及其配件。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。
2.秩序維護員每個(gè)月要對消防設施設備效應一次，確保設施設備能夠正常使用，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。
3.每季度根據廠(chǎng)區實(shí)際情況進(jìn)行一次消防演習，務(wù)必保證演練效果，提高大家的消防意識。消防演習后，保安部主管編制《消防演習報告》。對演習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)調整、糾正并驗證其結果。
4.消防總控制聯(lián)動(dòng)系統每年由消防中心及廠(chǎng)區相關(guān)部門(mén)聯(lián)合啟動(dòng)運行檢查一次，確保設施設備能夠正常聯(lián)動(dòng)運作。
5.在廠(chǎng)區設立流動(dòng)崗哨，實(shí)行24小時(shí)巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍，并記錄安全情況及消防設備、公共物品的完好情況。
6.保安巡查員每日檢查廠(chǎng)區內公共地方的消防安全情況，包括消防設備、動(dòng)火作業(yè)監督、安全用水、用電情況等，檢查結果記錄在《值班記錄表》中。在安全檢查中發(fā)現消防隱患，應及時(shí)采取整改措施，做到隱患不過(guò)夜。發(fā)現廠(chǎng)區存在消防隱患，應向甲方發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗證。
7.嚴禁在廠(chǎng)區內燒廢紙、雜物，嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
8.嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設施的通道。不準在樓道、消防通道設立倉庫，堆放雜物，阻礙通道。
9.保安部對各種消防設備的設施的標識進(jìn)行設計，編制《消防設備標識登記》。消防設備標識由甲方指定專(zhuān)人實(shí)施，并在各項安全檢查中作為檢查內容。
十）突發(fā)事件的應急預案
為進(jìn)一步規范和強化各類(lèi)突發(fā)事件及異常情況應急處置工作，確保發(fā)生突發(fā)事件或異常時(shí)，能迅速、果斷地進(jìn)行處理，切實(shí)保護廠(chǎng)區財產(chǎn)和人員生命安全，維護正常生產(chǎn)和生活秩序，制定本應急預案。
1.突發(fā)性水浸事故處理程序
1)溢水來(lái)源有四種情況：管道溢水、噴淋溢水、大樓外進(jìn)水、地下水反溢，當秩序維護員發(fā)現廠(chǎng)區內有溢水現象，及時(shí)報告領(lǐng)導并在第一時(shí)間確認溢水具體位置。
2)接報后主管立即到現場(chǎng)，迅速調集工具迅速清理溢水，以恢復原狀。
3)迅速調集材料堵塞漏洞，以保護重要設備和其他樓層防止水侵。
4)在工程員工未趕到之前，將受影響區域的升降梯開(kāi)至頂層并關(guān)閉電梯。
5)廠(chǎng)區外進(jìn)水時(shí)，應在各低水位出入口與地下停車(chē)場(chǎng)出入口放置沙包或攔水板，并布置警示標記，如公告或圍繩。
6)監控中心接報后，如有可能，應將攝像頭移至受損區域。
7)處理完成后，做好詳細記錄并向甲方報告。
2.抗臺防汛期間的預防措施
1)抗臺防汛期前，成立抗臺防汛領(lǐng)導小組，在專(zhuān)用抗臺防汛值班記錄簿上填寫(xiě)領(lǐng)導小組成員及有關(guān)搶險人員的電話(huà)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)各級責任制。臺風(fēng)暴雨時(shí)，值班人員和各部門(mén)值班人員必須與主管領(lǐng)導保持聯(lián)系，聽(tīng)從指示，并與上級保持聯(lián)系，服從上級應急調動(dòng)。
2)檢查管轄范圍內所有建筑物是否有危險因素存在，并及時(shí)觀(guān)察，及時(shí)提供補救措施。
3)留意電臺播放有關(guān)臺風(fēng)暴雨的進(jìn)展消息，及時(shí)將最新信息反饋給值班人員。
4)遇突發(fā)事件，主要領(lǐng)導與分管領(lǐng)導全部到位，靠前指揮。由工程部負責人牽頭，統盤(pán)負責協(xié)調指揮，明確分工。
5)儲備相當數量搶險救災工具、材料，并經(jīng)查檢查，有效完成各類(lèi)搶險救災工作及救援受傷人員。
6)當臺風(fēng)訊號降低后，對全廠(chǎng)區內垃圾淤塞的地方進(jìn)行清理，保證廠(chǎng)區甲方的正常生活。
3.電梯故障困人的應急程序
1)接報或發(fā)現電梯故障困人時(shí)，應馬上通知監控中心、上級主管、工程負責人，監控中心接報后通知維修保養及工程部；工程部接報后再確認通知維修保養公司。
2)監控中心接報后，應立即通過(guò)對講電話(huà)與被困者取得聯(lián)系，安慰被困者，并說(shuō)明管理中心已獲知他們被困，并已積極采取有效的措施，同時(shí)了解被困人數及健康狀況。
3)派員到現場(chǎng)查看該電梯門(mén)有無(wú)被物件阻擋而未能完全關(guān)妥，并設法采取措施解決，直至工程人員到場(chǎng)。
4)派員到電梯所停樓層，與被困者保持聯(lián)系，直至電梯故障解決。
5)監控中心應記錄好發(fā)現時(shí)間、接報時(shí)間、被困人數、解除故障時(shí)間等情況。
4.盜竊或破壞事件的應急程序
1)巡視中發(fā)現或接報大樓內有人實(shí)施盜竊或破壞行為，應馬上用對講機報告保安領(lǐng)班、上級主管和監控人員，簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)情況（地點(diǎn)、人數、有無(wú)財產(chǎn)損失等），如能即時(shí)處理的可即時(shí)處理，不能處理的監視現場(chǎng)，等待命令。
2)監控人員接報后，立即將攝像頭對準事發(fā)地點(diǎn)，定點(diǎn)錄像（現場(chǎng)有監控點(diǎn)），并及時(shí)將異常情況通報保安領(lǐng)班。
3)領(lǐng)班應視情況盡快派適當數量的保安員到現場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊或破壞行為，并將有關(guān)肇事人員帶往保安辦公室接受調查處理。
4)如事件中廠(chǎng)區的財產(chǎn)或人員受到損害，應拍下照片、保護現場(chǎng)，扣下有關(guān)肇事人員和留下目擊者，作詳細調查，以明確責任和落實(shí)賠償。
5)如涉及刑事責任的，應拔打110移交派出所。
5.臨時(shí)停電的應急程序
1)在未知原因發(fā)生臨時(shí)停電時(shí)，停電區域的員工應迅速通知工程部值班人員及上級主管。
2)若單路或局部停電，則迅速向工程部了解原因后，派員工至各停電部位向甲方作好溝通。
3)若雙路全停電時(shí)，則根據停電信息迅速調集應急照明燈，迅速組織停電區域內的人員疏導，加強巡視，加強出入口的監控，必要時(shí)控制人員的進(jìn)出。
4)阻止用明火（如打火機）照明現象。
5)根據停電信息對廠(chǎng)區部分區域進(jìn)行停電情況通報，進(jìn)行疏導人員、平定人心的廣播。
6)了解是否有人被困于電梯內，若有則按電梯困人應急程序解決。
7)處理完成后，做好詳細記錄并向甲方報告。
三、消防工作預案
一）消防組織架構:
1.指揮部:保安主管任總指揮
2.保障小組:由工程部人員組成
3.搶救疏散小組:由全體保安人員組成
4.滅火小組:由保安隊長(cháng)和廠(chǎng)區全體保安人員組成(廠(chǎng)區義務(wù)消防隊員)二）報警程序:
監控中心值班員發(fā)現消防系統報警信號或接到火警報告后(尤其是消火栓報警)1.用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場(chǎng)核實(shí)，查明報警原因。
2.巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點(diǎn)核實(shí)。
3.經(jīng)報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查屬誤報，立即進(jìn)行系統復位。
4.現場(chǎng)檢查人員確認屬實(shí)，立即中控室值班員反饋，說(shuō)明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性。
5.向主管報告，據火勢大小征求意見(jiàn)向消防部門(mén)報警，報警述語(yǔ):“我們是xxx廠(chǎng)區，位置在xxxx路xx號現發(fā)生火災，燃燒物質(zhì)中xxx，請求滅火�！安⒂涗泩缶瘯r(shí)間。做到:報警準確、通信暢通，迅捷清楚。
6.做好火警相關(guān)記錄。
三)發(fā)現初期火警，現場(chǎng)人員應該:
1.應立即按動(dòng)現場(chǎng)附近手動(dòng)報警器按鈕，同時(shí)用對講機或消防電話(huà)向中控室報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
2.立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進(jìn)行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期。
3.中控室收到報警信號后，應使消防主機處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。
4.啟動(dòng)該區域電梯迫降按鈕，迫降電梯。
5.啟動(dòng)該區域正壓送風(fēng)機和排煙機。
6.如火災發(fā)生在地下車(chē)庫，還要啟動(dòng)消防廣播，引導人員疏散并迫降卷簾門(mén)。
四)若火勢較大，滅火器不能撲滅大火
1.現場(chǎng)人員應打開(kāi)火災現場(chǎng)附近消火栓。
2.按動(dòng)消火栓報警按鈕報警。
3.同時(shí)接好水帶撲滅火災。
4.如果火災現場(chǎng)在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門(mén)口，防止水進(jìn)入電梯，損壞電梯。
5.中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動(dòng)消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動(dòng)噴淋泵。
五)消防總指揮接到報告后:
1.向監控中心值班人員及有關(guān)人員查詢(xún)起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況。
2.命令監控中心值班員啟動(dòng)相應的消防系統，監視報警運行信號，打開(kāi)應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知廠(chǎng)區有關(guān)的人員緊急疏散。
3.命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案。
4.掌握火場(chǎng)撲救情況，命令火滅現場(chǎng)搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內的人員。
六)保障小組接到報警后:
1.在工程主管領(lǐng)導下，負責消防設備的正常運作。
2.切斷電源火災現場(chǎng)電源，關(guān)閉所有非消防用電設備，啟動(dòng)備用電源;。
3.確保消防供水。
4.確保通信聯(lián)絡(luò )暢通。
5.確保消防電梯正常運行。
七)現場(chǎng)滅火組指揮員接到指令后:
1.根據總指揮的命令，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊員，在最短時(shí)間內到達現場(chǎng)。
2.確切判斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，決定和指揮義務(wù)消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火。
3.迅速向總指揮報告火災現場(chǎng)情況。
4.向總指揮建議采取和改變某種撲救方式。
5.根據現場(chǎng)需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
八)現場(chǎng)搶救疏散組指揮員接到指令后:
1.指揮搶救組火速趕赴現場(chǎng)，本著(zhù)先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資。
2.引導人員從消防樓梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導用戶(hù)疏散到天臺上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護。
3.逐房檢查，核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災現場(chǎng)。
4.指揮引導火災區域人員安全疏散。
5.指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進(jìn)行搶救。
6.指揮運送火場(chǎng)急需滅火消防器用品。
7.指揮看護組看護好貴重物品。
8.指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進(jìn)入和靠近廠(chǎng)區。
9.指揮清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，保障消防通道暢通
10.安排人員在主要路口等候引導消防車(chē)到達現場(chǎng)。
九)滅火的策略及方法:
滅火策略有以下兩種:
1.室內滅火，內攻近戰--撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進(jìn)攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽(yáng)臺或臨時(shí)架設的消防梯、登高消防車(chē)等進(jìn)入樓層內，進(jìn)行滅火。
2.樓房火災，分層截擊;下層火災，上層設防--這兩個(gè)方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時(shí)，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。
十)疏散救人的方法
1.由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。
2.疏散順序:首先為著(zhù)火層人員，其次是著(zhù)火層上一層人員，再次為著(zhù)火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開(kāi)始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3.疏散時(shí)注意墻角、門(mén)旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。
4.當樓層火災面積大，受困人員較多時(shí)，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。
5.當火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí)，可利用消防廣播引導火場(chǎng)人員進(jìn)行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門(mén)窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進(jìn)來(lái)，若房?jì)扔芯壬鞑�，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
十一）火災撲滅后，在火災區域設立警戒區，保護好現場(chǎng)，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，配合消防部門(mén)調查起火原因；由保安部對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行配合調查，及時(shí)寫(xiě)出報告，上報給甲方。
保安服務(wù)方案2
1、秩序維護人員應當具有高度的責任感和工作認真負責的精神，同時(shí)要勇敢果斷，不偏袒私情。他們必須熟悉本崗位的任務(wù)和要求，并認真執行崗位職責。在職責范圍內巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑的人和事要有禮貌地進(jìn)行盤(pán)查和監控。對重要部位和場(chǎng)所要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出。保持良好的`形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表。
2、值班室應當設立，并實(shí)行24小時(shí)值班制度。對外來(lái)人員要認真盤(pán)查登記，制止閑雜人員進(jìn)入辦公區域。
3、秩序維護人員應當24小時(shí)不間斷在管區內巡邏，維護管區內正常秩序，預防各類(lèi)案件發(fā)生。在上崗期間，他們應該著(zhù)裝整齊，文明檢查，發(fā)現可疑情況及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導，并做好詢(xún)問(wèn)記錄。
4、安全隱患排查應該定期進(jìn)行，每周定期排查一次安全隱患。如發(fā)現安全隱患，必須在1小時(shí)內報告招標單位，并采取必要的安全隱患防范措施。每周定期向招標單位書(shū)面報告上周安全隱患排查的情況。
5、應制定突發(fā)事件應急預案和火災應急預案。接到報警信息后，應按照應急預案進(jìn)行處置，并及時(shí)向招標單位和有關(guān)部門(mén)匯報信息。
6、巡邏隊和門(mén)衛應該聯(lián)動(dòng)，制止外來(lái)人員和車(chē)輛違規進(jìn)入單位。同時(shí)，要制止內部人員違規攜帶物資外出，并發(fā)現案件線(xiàn)索和可疑人員時(shí)，要及時(shí)報告上級領(lǐng)導。
7、要做好要害部位和重要物資的防護工作，確保安全。
8、進(jìn)行巡邏檢查，對單位的重點(diǎn)部門(mén)和薄弱環(huán)節進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現事故苗頭和治安隱患，及時(shí)匯報科室負責人。
9、積極完成上級交付的執勤任務(wù)。
10、堅守崗位，恪盡職守，按照規定辦事，不偏袒私情。
11、在值班期間，必須著(zhù)裝整齊，舉止大方，語(yǔ)言得體，禮貌待人。
保安服務(wù)方案3
為深入貫徹落實(shí)《保安服務(wù)管理條例》（xx令第564號）、《公安機關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理條例辦法》（xx令第112號）、《泉州市人民政府關(guān)于加強全市物業(yè)管理工作的若干意見(jiàn)》（泉政〔20xx〕1號）、《關(guān)于進(jìn)一步加強全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)工作的通知》（閩公綜〔20xx〕705號）和泉州市平安建設相關(guān)文件精神，大力推進(jìn)平安泉州建設，進(jìn)一步規范物業(yè)保安管理，切實(shí)提高住宅小區防范水平，特制定以下實(shí)施方案：
一、工作目標
在各級黨委、政府的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮相關(guān)主管部門(mén)行業(yè)監管作用，健全完善物業(yè)保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度，切實(shí)加強物業(yè)保安隊伍正規化、規范化和職業(yè)化建設，充分發(fā)揮物業(yè)保安隊伍在維護全市住宅小區治安穩定中的重要作用。
二、組織領(lǐng)導
在市委市政府的統一領(lǐng)導下，建立由市公安局、市住房和城鄉建設局分管領(lǐng)導組成的領(lǐng)導小組，并在市公安局治安支隊設立市“規范物業(yè)保安管理”推進(jìn)辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)“規范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”），由各成員單位職能部門(mén)負責人和工作人員組成，具體負責工作的組織推進(jìn)、協(xié)調聯(lián)絡(luò )、督促檢查和總結考核等工作。各縣（市、區）也應參照市級模式建立相應工作機制，健全工作制度，有序推進(jìn)此項工作的開(kāi)展。
三、職責分工
�。ㄒ唬﹛x門(mén)
各級公安機關(guān)要加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)和保安員的監督管理�？h級公安機關(guān)要進(jìn)一步加強保安監管隊伍建設，派出所要將管理責任和任務(wù)落實(shí)到具體民警。公安派出所要積極受理轄區內物業(yè)保安員備案、信息采集和保安員的考試報名相關(guān)工作；檢查轄區內物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員著(zhù)裝、門(mén)崗值守、制度執行及保安員持證上崗情況，積極受理保安服務(wù)活動(dòng)中的投訴、舉報，依法保護物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益；督促指導轄區內物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范工作，對轄區內物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員進(jìn)行安全防范知識和技能的培訓工作，組織保安員安全防范技能競賽、消防演練、反盜竊和自我保護訓練等工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可對所在地公安派出所相關(guān)工作及其服務(wù)情況提出意見(jiàn)和建議。
1.加強物業(yè)保安隊伍相關(guān)崗位人員的教育培訓，完善物業(yè)保安員參加《保安員證》報名考試工作機制，大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度，進(jìn)一步提升物業(yè)保安隊伍綜合素質(zhì)。
2.推進(jìn)智慧保安監管系統建設，加強物業(yè)保安員信息采集、錄入、比對，積極開(kāi)展智慧保安監管系統物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安信息系統客戶(hù)端的推廣應用工作。
3.加強物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)清理整治工作，依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規提供保安服務(wù)活動(dòng)，規范物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)。重點(diǎn)檢查住宅小區物業(yè)保安員以下履職情況：
一是培訓和持證上崗情況；
二是門(mén)崗值守和制度執行情況；
三是裝備配備情況；
四是巡查情況；
五是技防設施使用和保養情況等。
重點(diǎn)檢查物業(yè)企業(yè)是否存在以下違法違規情況：
一是未按照《保安服務(wù)管理條例》規定進(jìn)行備案或者撤銷(xiāo)備案的；
二是以?huà)炜�、承包、勞�?wù)派遣等方式變相從事保安服務(wù)或者保安培訓，尤其是咨詢(xún)公司、勞務(wù)中介等違規外派保安員從事保安服務(wù)的；
三是在物業(yè)管理區域以外開(kāi)展保安服務(wù)的；
四是保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度未建立或不健全的；
五是其他違法違規行為。
對日常檢查中發(fā)現的`治安、消防安全隱患，及時(shí)督促整改，對拒不整改或經(jīng)整改后仍達不到要求的，依法處罰，同時(shí)抄告住建和工商行政管理部門(mén)。
�。ǘ┳》亢统青lxx門(mén)
各級物業(yè)管理主管部門(mén)要積極配合公安機關(guān)做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)的監督管理工作。
1.督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人進(jìn)一步落實(shí)《保安服務(wù)管理條例》，把規范物業(yè)保安服務(wù)活動(dòng)納入行業(yè)檢查和監督內容，與物業(yè)服務(wù)項目招投標和項目評優(yōu)等工作相掛鉤。
2.指導、督促自行招用保安員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法向公安機關(guān)進(jìn)行備案或撤銷(xiāo)備案及做好保安員基礎信息（含指紋等人體生物信息）的采集工作。
3.配合x(chóng)x門(mén)推進(jìn)物業(yè)保安隊伍參加《保安員證》培訓考試工作，實(shí)行物業(yè)保安員持證上崗制度，切實(shí)提升物業(yè)保安員的履職能力。配合相關(guān)部門(mén)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)在招聘保安員和維護保安員合法權益等方面工作的監管。要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強保安員職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法律知識的教育培訓，各物業(yè)小區的主要執勤崗位必須聘請責任心強、形象佳的保安員值崗，杜絕站姿不正、坐姿不端、有損保安員形象及超齡人員上崗。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┙M織部署階段（即日起至8月31日）。全面部署規范物業(yè)保安管理專(zhuān)項行動(dòng)，落實(shí)各組織實(shí)施單位責任人、聯(lián)絡(luò )員。根據《實(shí)施方案》總體要求，按照各自職責任務(wù)，結合本地區、本部門(mén)實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，細化和分解工作目標，明確工作措施和要求，確保工作有序推進(jìn)。
�。ǘ┤嫱七M(jìn)階段（9月1日至9月30日）。一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人開(kāi)展《保安服務(wù)管理條例》的學(xué)習培訓，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理者的法制意識及責任意識。加強對物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )的指導力度，組織物業(yè)保安隊伍參加《保安員證》報名培訓考試工作，大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度。二是集中清理整治物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)，嚴厲打擊物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規提供保安服務(wù)活動(dòng)，特別是跨區域、超范圍提供保安服務(wù)的行為，清理規范物業(yè)保安員管理，尤其是一些單位招聘不符合保安員條件人員，規范物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)。三是加快推動(dòng)保安監管信息系統同物業(yè)管理信息系統對接，逐步實(shí)現對物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安活動(dòng)動(dòng)態(tài)化管理，及時(shí)掌握物業(yè)保安員的履職情況和就業(yè)軌跡等動(dòng)態(tài)信息，加強物業(yè)保安員的招錄、使用和清退工作的管理。四是積極開(kāi)展物業(yè)保安和社區保安隊伍聯(lián)勤聯(lián)防試點(diǎn)工作，及時(shí)分析和協(xié)調解決難點(diǎn)問(wèn)題，逐步完善工作機制。
�。ㄈ╈柟烫岣唠A段（10月1日至10月31日）�；仡櫩偨Y前階段工作，查找薄弱環(huán)節，并在下階段工作中針對性開(kāi)展工作。進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員信息采集系統建設，扎實(shí)做好物業(yè)保安員信息采集、儲存、管理、傳輸和反饋工作。進(jìn)一步加大物業(yè)保安員教育培訓工作力度，適時(shí)總結、推廣物業(yè)保安和社區保安隊伍聯(lián)勤聯(lián)防工作經(jīng)驗。
�。ㄋ模┛偨Y評估階段（11月1日至11月30日）。各單位對本系統、本地區開(kāi)展“規范物業(yè)保安管理”專(zhuān)項行動(dòng)情況進(jìn)行督導檢查，開(kāi)展自查自評�！笆幸幏段飿I(yè)保安管理推進(jìn)辦”組織對各單位工作推進(jìn)情況進(jìn)行評估考核，考核結果納入“平安小區”物業(yè)企業(yè)信用評價(jià)驗收評比內容。同時(shí)，固化經(jīng)驗做法，形成長(cháng)效機制，進(jìn)一步完善本市物業(yè)保安管理制度化、規范化建設。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。各單位要高度重視，切實(shí)把“規范物業(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設作為保障廣大群眾安居樂(lè )業(yè)的一項重要舉措，加強領(lǐng)導、精心部署、扎實(shí)推進(jìn)，確�！耙幏段飿I(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設取得預期成效。要根據《實(shí)施方案》總體要求，細化工作措施、明確工作職責、嚴格工作責任，確保各項工作措施落到實(shí)處。
�。ǘ┘訌妳f(xié)作配合。各單位要按照“歸口管理、分工負責”的原則，及時(shí)了解和掌握本地區、本系統工作推進(jìn)情況，加強溝通協(xié)作、加強上下聯(lián)動(dòng)、加強條塊結合，逐步建立“依法監管、綜合施策、部門(mén)配合、共同治理”的工作格局。
�。ㄈ┘訌娍偨Y提煉。各單位要充分發(fā)揮媒體輿論引導作用，加大專(zhuān)項整治行動(dòng)效果宣傳，注重總結提煉工作中的經(jīng)驗做法，加強交流推廣，并積極挖掘、宣傳物業(yè)保安員在維護居民住宅小區治安秩序工作中的先進(jìn)事跡，樹(shù)立典型、弘揚正氣，進(jìn)一步爭取廣大群眾對物業(yè)保安服務(wù)管理工作的理解和支持。
�。ㄋ模┘訌娗闆r報送。各單位要落實(shí)專(zhuān)人收集和匯總工作情況。即日起至11月底，各縣（市、區）規范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦要匯總情況，于每月30日前（遇節假日提前）將工作開(kāi)展情況報送市“規范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”。
保安服務(wù)方案4
我縣社會(huì )上私招亂雇保安、保安服務(wù)不規范的現象仍然存在。為規范我縣保安服市場(chǎng)管理，促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)良性發(fā)展，充分發(fā)揮其協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安的輔警作用，我局決定自20xx年4月15日至20xx年6月30日在全縣范圍內開(kāi)展整頓規范保安市場(chǎng)專(zhuān)項行動(dòng)。為確保專(zhuān)項行動(dòng)順利進(jìn)行，特制定如下工作方案。
一、指導思想
以保安業(yè)管理相關(guān)法律、法規、政策為依據，認真貫徹落實(shí)新的《保安服務(wù)管理條例》，疏堵結合，分類(lèi)整治，有效整合社會(huì )保安資源，加強政府監管職能，徹底解決目前我縣各部門(mén)、各單位在保安服務(wù)工作中自立山頭、各自為政的混亂服務(wù)局面，全面規范我縣保安服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)現對公安機關(guān)以外的各種防范力量的統一監管，不斷促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)規范發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為確保整治行動(dòng)順利進(jìn)行，縣公安局成立規范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，局長(cháng)陳玉建任組長(cháng)，副局長(cháng)張廣生任副組長(cháng)，下設辦公室，治安大隊長(cháng)江書(shū)光任辦公室主任，具體負責專(zhuān)項整治行動(dòng)的組織實(shí)施和協(xié)調，收集掌握工作進(jìn)展情況。
三、目標任務(wù)
�。ㄒ唬┘訌姾鸵幏侗０残袠I(yè)監管
1、加強對要害部門(mén)、治安重點(diǎn)單位、娛樂(lè )場(chǎng)所等人員密集、復雜場(chǎng)所的保安管理，此類(lèi)場(chǎng)所保安使用率要達到100%。貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》，落實(shí)向金融、通信、郵政系統等重點(diǎn)單位派駐保安工作，對各部門(mén)、各單位財務(wù)室等重點(diǎn)部位及金融機構安裝紅外報警系統，逐步構建人防、物防、技防相結合的防控體系。開(kāi)展對娛樂(lè )場(chǎng)所的檢查驗收，對尚未與縣保安服務(wù)公司簽訂保安服務(wù)合同，配備保安人員的娛樂(lè )場(chǎng)所，要責令其改正并依法予以警告，拒不執行“娛樂(lè )場(chǎng)所管理條例”的，要責令其停業(yè)整頓，5月31日前完成向娛樂(lè )場(chǎng)所派駐保安人員的工作。
2、推進(jìn)向中小學(xué)校派駐保安工作。認真貫徹教育部、公安部等10部門(mén)制定的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、公安部“八條措施”，加大向中小學(xué)校派駐保安力度，對學(xué)�，F有從事門(mén)衛工作的人員在具備保安條件的基礎上，通過(guò)保安業(yè)務(wù)培訓將其轉為保安，實(shí)行持證上崗。5月31日前完成城區學(xué)校保安員派駐工作。
3、規范物業(yè)管理企業(yè)、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區、加油站保安制度。由公安部門(mén)協(xié)調，將物業(yè)部門(mén)維護小區、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區、加油站等各種治安規范力量，逐步向保安隊伍整合，構建“大保安”的管理格局。
4、清理整頓保安從業(yè)人員。對各部門(mén)、單位現在使用的各種形式保安從業(yè)人員進(jìn)行全面清理整頓，凡未經(jīng)公安機關(guān)批準，以各種名義私招亂雇維護治安的護衛隊、護長(cháng)隊、保衛隊、校衛隊等從事看場(chǎng)、護院、巡邏、疏導車(chē)輛的工作人員，一律視為非法保安組織和非法保安人員，要限期整改。對不整改或整改不徹底的，要依法依規進(jìn)行查處，杜絕“黑保安”現象存在。
5、加強對保安人員的教育培訓工作。5月31日前，對已在保安崗位，尚未經(jīng)政審或沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗前培訓和無(wú)上崗證、資格證的保安人員進(jìn)行整頓。凡不符合保安條件的一律清退，符合條件的全部進(jìn)行崗位培訓，經(jīng)考核驗收合格后方可持證上崗。
�。ǘ┣謇碚D保安服務(wù)市場(chǎng)
1、加強與工商部門(mén)密切配合，對未經(jīng)工商部門(mén)登記和公安機關(guān)批準，擅自經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)的，非法銷(xiāo)售、穿著(zhù)20xx式保安服裝的，要堅決予以取締，并依法處理經(jīng)營(yíng)人員；對雖經(jīng)工商部門(mén)登記，但未經(jīng)公安機關(guān)批準的，要責令其立即整改，不符合要求的堅決取締。
2、加強與教育體育部門(mén)的密切配合，對未經(jīng)工商部門(mén)登記和公安機關(guān)、教育體育等部門(mén)批準，擅自開(kāi)辦武術(shù)學(xué)校、習武場(chǎng)所，或者未經(jīng)公安機關(guān)批準開(kāi)辦保安培訓機構，從事保安業(yè)務(wù)培訓，并以推薦工作或實(shí)習為名提供有償人力安全服務(wù)的要嚴肅處理、堅決取締。特別是對那些借培訓保安之名，坑騙群眾的組織或個(gè)人，要堅決予以打擊，并適時(shí)通過(guò)媒體曝光。
四、工作步驟
�。ㄒ唬┱{查摸底階段（4月15日至4月30日）。要集中時(shí)間、抽調人員，開(kāi)展深入細致的`調查摸底工作，徹底摸清現有各類(lèi)保安服務(wù)企業(yè)、非正規保安機構、各類(lèi)保安培訓機構、現有在崗保安人員、正規保安公司以外的各類(lèi)安全防范人員狀況，并登記造冊，為整頓規范、分類(lèi)管理打好基礎。
�。ǘ┘姓坞A段（5月1日至5月31日）。根據調查摸底情況，按照國家有關(guān)法律和政策，抓住重點(diǎn)，因地制宜，積極做理順管理體制、整合保安資源和保安派駐工作，該保留的依法規范，該批準的履行手續。對存在違法違規行為的非整規保安組織、非正規保安員，以及非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和穿著(zhù)保安服裝等行為堅決予以清理取締。
此次專(zhuān)項行動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，以上兩個(gè)階段，可以互相穿插進(jìn)行，摸底調查、整頓規范、發(fā)展隊伍同時(shí)展開(kāi)，確保整頓規范保安市場(chǎng)任務(wù)如期完成。
�。ㄈ┛偨Y鞏固階段（6月1日至6為30日）。專(zhuān)項行動(dòng)結束后，要總結經(jīng)驗及不足，健全、完善各項工作制度，鞏固專(zhuān)項行動(dòng)成果，確保我縣保安市場(chǎng)規范有序。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。要從建設良好治安秩序、服務(wù)全縣經(jīng)濟建設發(fā)展的高度，充分認識這次整頓規范保安服務(wù)市場(chǎng)的重要性，把整頓規范工作列入重要議事日程，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，責任到人，確保各階段任務(wù)順利完成。
�。ǘ┘訌妳f(xié)調，密切配合。規范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作涉及面廣，工作量大，相關(guān)部門(mén)要搞好配合，協(xié)調行動(dòng)，確保專(zhuān)項整治工作順利進(jìn)行。
�。ㄈ﹪栏癜殃P(guān)，加強培訓。要對招錄的保安人員嚴格培訓、嚴格教育、嚴格管理，為各部門(mén)、各單位派駐政治思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強的保安人員。切實(shí)做到保安服務(wù)到位、治安責任明確，充分發(fā)揮保安防控作用，減少各類(lèi)案件發(fā)生。
保安服務(wù)方案5
一、健全充實(shí)保安隊伍，狠抓隊伍的基本建設
1、建立、充實(shí)保安隊伍。
保安部早期的管理過(guò)程中，因編制不合理，直接導致員工工作情緒低下，人員流動(dòng)率高。
在此嚴重的形勢下，保安部及時(shí)調整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動(dòng)強度在原有基礎上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴重缺編的情況下完成了小區的安全保衛工作。
2、強化技能、體能訓練。
根據保安部所擔負的任務(wù)及小區的要求，對新招隊員進(jìn)行了嚴格的軍事訓練。
今年以來(lái)共組織各類(lèi)技能、體能訓練、消防培訓約60課時(shí)。
保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度，嚴格按規章制度辦事
1、以規章制度規范保安隊伍建設，是我們建設和管理保安隊伍的原則。
保安部組建以來(lái)，以法律法規為依據，以小區服務(wù)標準為準繩，先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會(huì )、班后會(huì )制度、部門(mén)例會(huì )制度、各類(lèi)人員崗位職責、外來(lái)施工人員管理制度、車(chē)輛安全管理制度、各類(lèi)消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落實(shí)。
一是同各部門(mén)主要負責人簽定《治安、消防安全責任書(shū)》;
二是建立健全《消防檔案》;
三是明確分工、責任到人;
四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結講評，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
小區面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復雜性，直接導致小區的安全管理工作任務(wù)很重。
1、抓好安全工作硬件建設。
一是注重隊員對小區監控系統的熟悉掌握和使用;二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足，今年來(lái)在原有的基礎上增加監控鏡頭3路，填補了多數監控盲區的'空白，將原來(lái)不合理的監控鏡頭重新調整位置，將貴重物品室的監控位置調到到消防中心;三是定期檢查小區所有區域的治安、消防安全隱患，并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2、組織消防演習，提高員工疏散逃生能力。
今年是落實(shí)社會(huì )單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年，保安部共組織各類(lèi)消防演習、實(shí)戰滅火等演練8次，使小區全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。
在小區全體員工的共同配合下，為小區贏(yíng)得了“社會(huì )單位消防安全4A級”證書(shū)、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區消防安全工作先進(jìn)單位”等稱(chēng)號。
3、抓好重大活動(dòng)的安全保衛工作和其他工作，今年以來(lái)小區先后4次接待星評人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅持工作，不少隊員都是連續工作16小時(shí)以上，但都無(wú)怨無(wú)悔，恪盡職守，圓滿(mǎn)完成了安全保衛任務(wù)，樹(shù)立了小區保安的良好形象。
保安服務(wù)方案6
一、完善預案，做到有備無(wú)患。
保安從業(yè)單位在新形勢下的保安服務(wù)準備中，必須針對突發(fā)事件發(fā)生突然、形式多樣的特點(diǎn)，超前研究防范措施，周密制定處理預案和各類(lèi)行動(dòng) 預案，做到謀劃在前，處置在先。
一是周密制定預案。對參與處置一般性突發(fā)事件、恐怖事件、地震、 洪澇災害性事件及重大傳染疫情事件，要根據公安機關(guān)的有關(guān)規定和要 求，結合單位實(shí)際，制定完善周密的處理行動(dòng)方案，以保證隊伍能迅速有效地進(jìn)行處避。
二是積極參與當地安保部門(mén)處筒預案的制定。保安從業(yè)單位作為 一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量，必須充分認清自身的位置和作用，加強與合作單位的溝通與協(xié)同， 積極參與制定和完善預案，確保一旦發(fā)生情況，能配合有關(guān)部門(mén)迅速有效處置。
三是加強方案演練。針對不同地區、不同類(lèi)型的事件、不同的危害程度和等級，圍繞指揮協(xié)同、救護處 置、力量等問(wèn)題，聯(lián)合各種力量， 設置高難度、高強度的演練科目，進(jìn)行多方式、多方向、不間斷的綜合演 練，使大家充分了解突發(fā)時(shí)間的主要 類(lèi)型和特點(diǎn)，掌握處置方法，密切協(xié) 同各方面力量，做到有備無(wú)患。
二、嚴格訓練，提高處置能力。
保安業(yè)務(wù)技能訓練是提離保安服務(wù)能力的根本途徑，保安從業(yè)單位要想提高各種安全隱患的'處置能力，必須加強針對性訓練：?jiǎn)蝹�(gè)保安員應把體能訓練、技能洲練、智能訓練和心理訓練有機結合起來(lái)。
一要練強體能。為了確保保安員在執行安保任務(wù)中能夠經(jīng)受住各種困難、險境甚至絕境的考驗，必須進(jìn)行超乎尋常的體能訓練。不僅要堅持不懈進(jìn)行俯臥撐、仰臥起坐、5公里長(cháng)跑等常規體能訓練，還要有計劃、分階段實(shí)施耐饑渴、耐炎熱、耐寒 冷、耐困倦等近乎殘酷的訓練，以培養非凡的體力、耐力和毅力。
二要練精技能。在共同科目訓練完成后，把大塊的時(shí)間用于保安專(zhuān)業(yè)技能的訓練，培養成各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防（救）護裝備的操作與使用，強化信息收集、擒拿格斗、 設障排爆、搶險救援等內容的訓練， 以適應情況復雜、任務(wù)艱巨的各類(lèi)安 保任務(wù)需要。
三要增強智能。從拓展知識面入手，使保安員盡可能熟悉相關(guān)知識。特別是對新形勢下各類(lèi)突發(fā)事件進(jìn)行深入細致的研究和探討，為圓滿(mǎn)完成任務(wù)提供科學(xué)有力的理論指 導。 四要錘煉心理。將心理素質(zhì)訓練貫穿于整個(gè)訓練的始終，最大限度創(chuàng )造接近實(shí)戰的條件，模仿實(shí)戰中響保安員心理的刺激因素，提高保安員在處置行動(dòng)中的心理承受能力和適應能力。使保安員學(xué)會(huì )在險惡環(huán)境中自我調解的方法，有效的控制情緒，減少心理上的消極反應。訓練要緊貼任務(wù)需要，重點(diǎn)突出以現場(chǎng)封控、搶險救援等為主要內容的洲練，增強隊伍的整體防護、連續突擊、現場(chǎng)處置、密切配合、綜合保障的能力， 確保任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
三、儲備人才，強化整體素質(zhì)。
新形勢下的安保服務(wù)具有很強的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性要求，對高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才需求很大。因此，必須著(zhù)力加強保安隊伍的人才建設。
一是積極吸納外部人才。必須打破常規，建立新的人才培養機制， 要廣開(kāi)人才渠道，從大專(zhuān)院校和部隊轉業(yè)軍官中吸納部分精通組織指揮和化學(xué)、放射、防護、急救等方面的高精尖人才，充實(shí)到企業(yè)，使企業(yè)人才隊伍更趨向多元化、融合化、集成化，造就縱向深入細化、橫向滲透綜合的人才隊伍。
二是著(zhù)力培養內部人才。要針對一個(gè)時(shí)期的安保服務(wù)特點(diǎn)，采取短期培訓，交替輪訓和技術(shù)交流等形式，加強人才培養。通過(guò)選送人員到專(zhuān)業(yè)院�；虿筷犈嘤�、請專(zhuān)家現場(chǎng)指 導等多種形式，狠抓人才培養。
三是重視保留現有高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。未來(lái)保安市場(chǎng)會(huì )需要更多的保安服務(wù)人才，這就要求保安從業(yè)單位在人才選配上，要從大局出發(fā)，精 心設計，科學(xué)計劃，完善機制，嚴格標 準，妥善處理好選人、育人、用人及留人的關(guān)系。保持人才隊伍結構的相對 穩定和科學(xué)合理。
以上是筆者結合當前保安服務(wù)業(yè)發(fā)展中出現的實(shí)際情況對保安服務(wù)能力的一些粗淺看法。只要保安從業(yè)單位認清形勢，以承擔社會(huì )責任為己任，始終不忘把提高保安服務(wù)能力作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節來(lái)抓，我們保安事業(yè)的前景就一定會(huì )越來(lái)越輝煌。 任何工作都是一樣，干一行就要愛(ài)一行！作為一名保安員， 首先必須熱愛(ài)自己的工作，因為只有熱愛(ài)這份工作，才能做好這份工作； 其次，在保安工作中要樹(shù)立愛(ài)心理念，只有這樣才能融入到社會(huì )中。
保安服務(wù)方案7
一、學(xué)校保安員應忠于職守，遵紀守法，著(zhù)裝整齊，文明執勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護學(xué)校的聲譽(yù)。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛(ài)護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執行學(xué)校的規章制度，尊重領(lǐng)導、師生，服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設備設施安全。保安員要認真落實(shí)安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現問(wèn)題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的'判斷和處理，及時(shí)向主管部門(mén)和領(lǐng)導報告，防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫(xiě)值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì )客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車(chē)輛的管理：
(1)本校教職工和家屬的車(chē)輛出入，要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪(fǎng)人，經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導工作，應及時(shí)報告校長(cháng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)校，指揮其車(chē)輛按要求停放。(3)其它無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛要引導其按指定的地方停放，嚴禁其車(chē)輛亂停;出入學(xué)校的外來(lái)車(chē)輛(特別是貨車(chē))要嚴格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導同意(批條)方可放行。
十、被訪(fǎng)人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔一切責任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時(shí)歸隊的.做曠工處理，累計警告三次以上者做自動(dòng)離隊處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開(kāi)除出校。
學(xué)校保安負責守護好學(xué)校，保證學(xué)校公共財產(chǎn)不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責：
一、學(xué)校保安人員肩負著(zhù)學(xué)校安全保衛重任，要有高度的責任感，嚴格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時(shí)在崗輪流值班，不得擅自離崗。
二、學(xué)校保安人員不得與他人閑談，凡來(lái)訪(fǎng)人員、學(xué)生家長(cháng)，須問(wèn)清情況填寫(xiě)好來(lái)訪(fǎng)登記簿，征得有關(guān)人員同意后，方可放行。
三、嚴格控制學(xué)生在校期間，家長(cháng)接送學(xué)生的自行車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。四、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內，要及時(shí)排除校門(mén)外(左右5米)的攤點(diǎn)、車(chē)輛堵塞障礙物，有效疏通學(xué)生擁擠現象。按時(shí)做好大門(mén)的開(kāi)關(guān)工作(早上七時(shí)準時(shí)上崗開(kāi)校門(mén)，深夜十二時(shí)關(guān)校門(mén))，做到門(mén)開(kāi)人在。
五、課間不允許學(xué)生外出，如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的請假條，或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷(xiāo)商品人員不得放進(jìn)學(xué)校，確保校園平安。
六、加強通道衛生清掃，搞好學(xué)生上課時(shí)的安全巡邏，每天放學(xué)后，檢查學(xué)校、辦公室內電燈、電扇、門(mén)窗是否關(guān)好，發(fā)現未關(guān)，應及時(shí)妥善處理，要向學(xué)校保衛處或后勤處領(lǐng)導匯報。
七、晚上在門(mén)衛室值睡班，還要定時(shí)巡視校園，及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)匯報或報警。
八、保安人員如因工作失職，造成學(xué)校財產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔相應責任。
保安服務(wù)方案8
為切實(shí)做好北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部的內部安全防范工作，我公司根據貴物業(yè)部實(shí)際，在發(fā)生火災、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時(shí)，為保障客戶(hù)單位和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，最大程度減少傷亡和損失，特制定處置公共突發(fā)事件應急預案如下：
一、組織領(lǐng)導
我公司成立北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部保安隊伍處置公共突發(fā)事件領(lǐng)導小組，客戶(hù)單位行政科負責人為總指揮，我公司主管經(jīng)理為副指揮，保安隊長(cháng)為現場(chǎng)指揮，各班班長(cháng)和備勤保安員為主要成員。在發(fā)生火災、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時(shí)，根據此預案，及時(shí)有序的組織保安人員，具體實(shí)施處置公共突發(fā)事件工作。
二、工作任務(wù)
全體保安人員在處置公共突發(fā)事件工作中，要始終貫徹“預防為主，防處結合”的原則。明確處突工作任務(wù)和責任人，有針對的經(jīng)常組織保安人員進(jìn)行處突演練，提高處置公共突發(fā)事件的可操作性和實(shí)效性，不斷提高處突能力，積極做好相關(guān)防范工作，保障客戶(hù)和人民群眾生命財產(chǎn)安全。
三、工作措施
保安員是處置公共突發(fā)事件的主要力量，具體負責對突發(fā)事件的防范處置工作。因此保安隊伍要認真履行職責，嚴密安全防范，不斷提高保安人員的專(zhuān)業(yè)技能和處突意識，不斷完善安全措施和應急預案。
�。ㄒ唬┍０舶嚓犚�(jīng)常組織保安員學(xué)習相關(guān)的消防、防爆和防震等處突知識，并做好對內部人員消防、防爆等知識的宣傳教育。保安人員還要熟悉貴物業(yè)部?jì)炔康姆阑�、防爆環(huán)境，要對本單位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保證一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速及時(shí)的到達突發(fā)事件現場(chǎng)。
�。ǘ┍０矄T要定期但對單位內部的進(jìn)行防火、防爆、防盜等形式的安全大檢查，并根據實(shí)際情況制定相應的防范措施。對發(fā)現的安全隱患要及時(shí)上報客戶(hù)單位盡快解決。
�。ㄈ┍０矄T要經(jīng)常性對客戶(hù)單位的防火、防爆器材進(jìn)行進(jìn)行檢查，保證器材的性能完好無(wú)損。
�。ㄋ模┍０碴犚Y合貴物業(yè)部和轄區周?chē)鷮?shí)際情況，經(jīng)常性的組織保安員進(jìn)行防火、防爆、防地震等處置公共突發(fā)事件的`處突演練。不斷提高工作的針對性和實(shí)效性，不斷提高保安人員應付和處置突發(fā)事件的能力，保證一旦發(fā)生突發(fā)事件保安隊伍能夠在第一時(shí)間內迅速到位，處置得當。
四、處置突發(fā)事件程序
當接到處置公共突發(fā)事件情況后，保安隊長(cháng)立即向客戶(hù)單位匯報并組織全體備勤保安員，攜帶防火、防爆等器材，第一時(shí)間迅速趕到事故現場(chǎng)，按照應急處突預案，將保安人員按分工進(jìn)行分組分工，所有保安人員根據分工進(jìn)行報警、搶救、疏散、警戒等工作。
�。ㄒ唬┘皶r(shí)報警。當執勤保安員發(fā)現火災、爆炸和地震等緊急情況時(shí)，根據事故現場(chǎng)實(shí)際情況立即向隊部、客戶(hù)單位、我公司和當地警方報告。報告的內容包括突發(fā)事故的地點(diǎn)、時(shí)間、有無(wú)人員傷亡、貴重物品損壞情況等。
�。ǘ┚o急疏散物資和群眾。接到突發(fā)事件報告后，由貴物業(yè)部處突副總指揮（隊長(cháng)）安排一組保安人員及時(shí)疏散被困人員和周?chē)鸁o(wú)關(guān)人員。
�。ㄈ┝⒓船F場(chǎng)撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發(fā)事件現場(chǎng)立即進(jìn)行撲救，防止事態(tài)進(jìn)一步擴展，并負責現場(chǎng)貴重物品和易燃易爆物品的轉移、隔離、看護。對受傷人員進(jìn)行初步救治，安排受傷群眾撤離。
�。ㄋ模┳龊镁涔ぷ�。由副總指揮安排一組保安人員對事故現場(chǎng)設置警戒線(xiàn)，保證處突正常進(jìn)行。防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，擾亂處突工作。
五、工作要求
�。ㄒ唬┧斜０踩藛T在處置突發(fā)事件過(guò)程中要服從命令，聽(tīng)從指揮，全力搶救客戶(hù)財產(chǎn)，全力保護人民生民財產(chǎn)安全。
�。ǘ└鹘M人員要聽(tīng)從總指揮分配工作任務(wù)，攜帶相應的防護裝置和處置器材按責任分工進(jìn)行處置。以捍衛客戶(hù)合人民群眾生命財產(chǎn)安全為己任，充分發(fā)揮保安隊伍在維護客戶(hù)合人民群眾生命和財產(chǎn)安全方面的能力和作用。任何保安人員處突工作中不得相互推諉，更不能臨陣退縮。
�。ㄈ┨幫槐０碴犖楦笨傊笓]在處突工作指揮中，要根據突發(fā)事件現場(chǎng)情況和保安隊伍人數，合理調整保安力量，做到科學(xué)部署、合理統籌、及時(shí)有效、有條不紊。
�。ㄋ模┰谔幹霉餐话l(fā)事件時(shí)，各級保安人員既要發(fā)揚不怕艱苦、機智勇敢、無(wú)私奉獻的大無(wú)畏精神，又要做好自身的防護工作，按要求佩戴好防護器材，盡量避免不必要的受傷。
保安服務(wù)方案9
1門(mén)衛服務(wù)內容
1.1 保安員通過(guò)對客戶(hù)單位出入口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記，維護客戶(hù)安全。
1.2 查驗出入人員的證件，辦理登記手續，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
1.3 對出入的人員、車(chē)輛及其攜帶或裝運的物品進(jìn)行查驗，防止客戶(hù)單位財物流失及違禁物品流入。
1.4 指揮、疏導出入車(chē)輛，維護出入口的正常秩序。
1.5 及時(shí)發(fā)現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。
1.6 協(xié)助客戶(hù)單位做好來(lái)訪(fǎng)人員接待等工作。
2門(mén)衛服務(wù)操作規程
2.1依據門(mén)衛服務(wù)要求制定本執勤方案。
2.1.1根據合同約定的門(mén)衛執勤方式及所需裝備進(jìn)行實(shí)施。
2.1.2擔任門(mén)衛任務(wù)的保安員要按規定著(zhù)裝，攜帶經(jīng)批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。備有門(mén)衛勤務(wù)登記簿。
2.2 門(mén)衛勤務(wù)的實(shí)施
2.2.1 驗證
1）逐個(gè)查證。在一般情況下，當來(lái)人距門(mén)衛2 m~3 m時(shí)，保安員應請其止步并出示證件，接過(guò)證件后先看證件的封面、再翻看主頁(yè)的身份情況。要著(zhù)重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過(guò)期。夜間驗證時(shí)，應提高警惕，注意保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現問(wèn)題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。發(fā)生糾紛時(shí)，及時(shí)向客戶(hù)單位報告，請有關(guān)人員前來(lái)處理。
2）重點(diǎn)查驗。在人員、車(chē)輛出入比較集中時(shí)，保安員應站在大門(mén)一側查驗證件，并仔細觀(guān)察，注意發(fā)現異常。對無(wú)證件的人員、車(chē)輛，待高峰過(guò)后經(jīng)檢查再決定是否放行。
3) 對于上級事先通知的免檢對象，應根據車(chē)號和特殊的免檢標志，免檢放行。
2.2.2 檢查
1）對攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車(chē)輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無(wú)關(guān)人員，對無(wú)關(guān)人員應勸其下車(chē)在外等候。對攜物外出人員和車(chē)輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據，重點(diǎn)查驗物品的名稱(chēng)、規格、數量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開(kāi)車(chē)門(mén)、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀(guān)察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車(chē)逃跑或持物行兇，同時(shí)要注意自身安全。
2）發(fā)現有攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其說(shuō)出物品的名稱(chēng)、數量、來(lái)源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門(mén)開(kāi)具的證明，對無(wú)手續和拒絕檢查的應移交客戶(hù)單位有關(guān)部門(mén)處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身，應報告客戶(hù)單位或交公安機關(guān)處理。
2.2.3觀(guān)察
在驗證檢查過(guò)程中，要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀(guān)察，對有疑點(diǎn)者應重點(diǎn)查驗。
3緊急情況的處置
當發(fā)生干擾、破壞客戶(hù)單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時(shí)，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關(guān)情況報告客戶(hù)單位或當地公安機關(guān)。協(xié)助做好疏導工作，維護正常秩序。
4勤務(wù)制度
4.1 交接班制度
1）保安員要嚴格遵守交接班制度，按規定的時(shí)間交接班。因故不能執勤的，必須提前辦理請假手續。
2）上崗前的準備工作
接班人員做好上崗準備，按規定著(zhù)裝，攜帶執勤用品，準時(shí)接班。
3）交班
接班人員到達崗位后，交接時(shí)雙方先行敬禮，然后邊注意觀(guān)察，邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發(fā)生的'情況和處理結果，并交待需要繼續辦理的事項。移交勤務(wù)登記簿，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續，當班者不能離開(kāi)。
4.2 請示報告制度
保安員遇到緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、具體、準確地向客戶(hù)單位、上級領(lǐng)導和公安機關(guān)等有關(guān)部門(mén)請示、報告。對客戶(hù)單位、上級領(lǐng)導及公安機關(guān)等部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時(shí)反饋，并做詳細記錄。
4.3 勤務(wù)檢查制度
駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務(wù)檢查人員，負責對保安員執勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現的問(wèn)題和處理結果，應做好記錄，重要問(wèn)題應及時(shí)向上級匯報。
4.4 勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。
5崗位要求
5.1 著(zhù)裝整齊，語(yǔ)言文明,手勢規范,站姿端正，精神飽滿(mǎn)。
5.2 熟記客戶(hù)單位有關(guān)門(mén)衛規章制度、出入手續，使用的各種證件、標志、車(chē)輛的牌號等。
5.3 了解門(mén)衛區域內的環(huán)境狀況和安全措施。
5.4 熟悉和掌握單位內部機構的分布、位置、聯(lián)系方式。
5.5 基本熟悉和掌握客戶(hù)單位內部人員情況。
6應急預案
6.1突發(fā)事件的處理程序
a)凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值客戶(hù)單位領(lǐng)導。
b)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數、特征及損失價(jià)值。
c)驅散無(wú)關(guān)人員，保護好現場(chǎng)，留意現場(chǎng)周?chē)那闆r。
d)查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。
e)對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發(fā)現場(chǎng)的情況變化。
f)對糾紛事件應及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
g)對傷亡事件應做好現場(chǎng)保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調查處理并通知殯儀館。
h)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關(guān)并由保安服務(wù)部經(jīng)理、大隊長(cháng)協(xié)助調查處理。
i)保安服務(wù)部經(jīng)理、大隊長(cháng)在接報突發(fā)事件后應立即趕到現場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
j)保安服務(wù)分公司經(jīng)理、大隊長(cháng)組織人員除維護現場(chǎng)外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門(mén)及公司負責人。
保安服務(wù)方案10
一、項目介紹
�。ㄖ饕榻B項目的區域、物業(yè)的組成等情況，根據項目具體情況調整，在此省略）
二、保安服務(wù)思想
認真貫徹執行國家法律法規和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認真貫徹《保安服務(wù)管理條例》、《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛措施，確保以一流的工作業(yè)績(jì)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀律，出色完成安全保衛任務(wù)。
三、保安服務(wù)思路與策略
1、管理理念
倡導“管理和服務(wù)相結合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統一體，只有將兩者有機的結合，方能實(shí)現管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規、政策及服務(wù)合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任，實(shí)施對對公共秩序的管理。沒(méi)有管理，服務(wù)只是一名空話(huà)，服務(wù)要靠管理來(lái)實(shí)現。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過(guò)有效的管理，達到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。
2、管理策劃
在全面執行xxx頒布的相關(guān)法律法規的'前提下，以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn)，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來(lái)營(yíng)造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式
統一管理標準：嚴格執行公司有關(guān)標準及公司各項規章制度。
統一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主，注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn)，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿(mǎn)足。
統一服務(wù)意識：創(chuàng )新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶(hù)之未想，急客戶(hù)之所急，通過(guò)不斷創(chuàng )新服務(wù)內容、服務(wù)方法來(lái)滿(mǎn)足不斷轉變觀(guān)念和不斷擴展需求的顧客。
統一管理目標：“接一客戶(hù)，創(chuàng )一方文明，保一方平安，樹(shù)一個(gè)品牌�！蔽覀儗⒅�(zhù)力實(shí)施品牌戰略和形象工程，進(jìn)一步倡導我們管理實(shí)踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，信守“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)專(zhuān)業(yè)精細化管理，確保區域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達到社會(huì )效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。
四、保安服務(wù)的目標任務(wù)
1、保安人員遵紀守法，履行好崗位職責；
2、維護好客戶(hù)單位的各指定區域治安秩序、客戶(hù)財產(chǎn)、車(chē)輛交通、消防等，力�？蛻�(hù)/業(yè)主財產(chǎn)的安全；
3、服務(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》。
五、保安服務(wù)內容
1、生產(chǎn)車(chē)間：主要指車(chē)間，包括車(chē)間辦公室、車(chē)間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設施等等
2、辦公區：主要指辦公區及辦公區的連接通道和設施設備。
3、倉儲區：主要指倉儲區域和相連接的區域與設施。
4、生活娛樂(lè )區：主要是指員工住宿區、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂(lè )直接相關(guān)的區域。
5、公共區域和設施：主要是各種共用的設施和區域，如廠(chǎng)區的大門(mén)、通道、廣場(chǎng)、上人屋頂等等
6、車(chē)場(chǎng)區：主要指停車(chē)場(chǎng)所。
7、其他特殊區域：如油庫、能源房、動(dòng)力房等等特殊區域。
六、保安服務(wù)基本要求
1.維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序；
2.按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查，降低無(wú)法人員的進(jìn)出機率。
3.按業(yè)主單位的要求對進(jìn)出物資進(jìn)行檢查，以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。 4.對業(yè)主單位的車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行管理，以確保有序的交通秩序和物資。
5.對業(yè)主單位公區及停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理，以確保停放有序，出入安全。 6.對業(yè)主單位的消防設施進(jìn)行日常監管，有情況及時(shí)處理，確保消防設施的正常。
7.對業(yè)主單位的安防設施進(jìn)行監管，及時(shí)處理問(wèn)題，提高安全物防和技防水平。
8.加大巡邏，發(fā)現異常情況及時(shí)報告與處理，排除不利因素。 9.做好各種應急預案，有序的應對各種突發(fā)事件。
七、主要措施
�。ㄒ唬┲贫ê兔鞔_保安人員工作制度和職責任務(wù)。
根據《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理條例》和公司相關(guān)規定，結合單位實(shí)際情況，認真制定門(mén)衛、巡邏、禮賓、內務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長(cháng)查崗等內容的《保安管理細則》，規定各項安全保衛規章制度和保安各級人員工作職責規范日常工作、生活、學(xué)習管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
�。ǘ⿵娀０踩藛T教育管理，樹(shù)立良好形象。
把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開(kāi)展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學(xué)習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習氛圍。教育保安員樹(shù)立服務(wù)的意識，文明執勤、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
�。ㄈ┙�(jīng)常性的開(kāi)展安全檢查工作。
根據客戶(hù)實(shí)際情況，要經(jīng)常性的組織開(kāi)展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現和排除安全隱患，對發(fā)現重大安全隱患要上報客戶(hù)單位立即解決，一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節假日和對客戶(hù)單位的財務(wù)室等要害部位，要反復檢查，不留死角。
�。ㄋ模┙�(jīng)常性的開(kāi)展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據貴單位和保安工作實(shí)際情況，制定應急預案，適時(shí)組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶(hù)財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災害。
�。ㄎ澹┘訌姳０碴犖橐幷轮贫鹊呢瀼芈鋵�(shí)工作。
保安隊伍規章制度的貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障，也是確�？蛻�(hù)安全的前提。因此，我們將重點(diǎn)加強保安隊伍的規章制度的落實(shí)工作，嚴格執行保安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點(diǎn)驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶(hù)和上級賦予的各項安保任務(wù)。
�。┘訌姳０卜⻊�(wù)質(zhì)量的監督檢查。
為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調查等方式。
�。ㄆ撸﹫猿秩N制度。
堅持晨會(huì )、周會(huì )、月會(huì )制度，組織評比與比武等，以關(guān)懷隊員，促進(jìn)隊伍建設，提高服務(wù)質(zhì)量。
八、保安服務(wù)目標承諾
承諾嚴格按合同和方案的約定執行，尊重業(yè)主或客戶(hù)的要求，切實(shí)做好保安服務(wù)工作，達到方案所提出的標準，實(shí)現安全事故和責任事故率為0。
九、管理機制設想
1.實(shí)行目標管理責任制
目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營(yíng)目標以量化形式作為重要職責交托給相關(guān)的責任人，并將目標的實(shí)現與責任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。
2.激勵機制
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾，從而調動(dòng)員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性，進(jìn)而達到服務(wù)水平。
3.公開(kāi)服務(wù)制
所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開(kāi)。
4.首問(wèn)責任制
任何員工在接到咨詢(xún)、投訴、求助時(shí)均負責將的問(wèn)題解決完畢方可獲得公司認可。
5.全天候服務(wù)
我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。
6.回訪(fǎng)工作制
我方將依照自己的標準作業(yè)規程多開(kāi)展的服務(wù)工作定期走訪(fǎng)業(yè)主，虛心接受
業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。
7.應急預案制
我方將根據物業(yè)的物點(diǎn)，針對焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應急預案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現，立即啟動(dòng)應急預案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效，確保萬(wàn)無(wú)一失。
8.監督機制
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心，定期不定期對物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監與指導。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通，確保信息傳達及時(shí)，監督效果突現。同時(shí)，我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐，定期不定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監督，及時(shí)反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。
主要工具有：抽查、滿(mǎn)意度調查、神秘暗訪(fǎng)等等。
9.自我約束機制
制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規范和員工守則。
十、保安服務(wù)機構設置
�。ǜ鶕唧w項目情況而定，省略）
十一、保安服務(wù)崗位設置及人員配置，根據項目情況具體設置，在省略。
十二、保安服務(wù)培訓
1、公司管理制度培訓
2、項目資料培訓
3、保安技能培訓
4、管理技能培訓
5、溝通技巧與藝術(shù)培訓
6、其他培訓
十三、保安服務(wù)監督機制
1.公司設置監督電話(huà)，向業(yè)主單位公布。
2.隨時(shí)接受任何業(yè)主或客戶(hù)單位任何員工的投訴與建議。
3.隨時(shí)接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執行情況。
保安服務(wù)方案11
一、改善員工福利待遇，把好招聘關(guān)，引進(jìn)素質(zhì)較高的人才。
擁有較好的福利待遇是留住員工的最基本條件，目前物價(jià)上漲迅猛，許多員工都會(huì )覺(jué)得日常生活開(kāi)支較大，很難攢到錢(qián)，不會(huì )安心投入工作，隨時(shí)有辭職的.想法。招聘素質(zhì)較高的員工，通過(guò)系統培訓，能夠提高隊伍的整體素質(zhì)。
二、關(guān)心員工生活及工作情況，為員工解決實(shí)際困難，確保隊伍穩定。
穩定員工隊伍是開(kāi)展一切工作的前提條件，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并幫助解決困難，能夠使員工增強信任感和得到家庭般的溫暖。
三、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓，全面提升隊伍的整體素質(zhì)。
要想為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須有一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明”的保安隊伍，根據工作實(shí)際，制定相應的培訓內容，組織培訓并將培訓內容真正落實(shí)到日常工作中。通過(guò)培訓可以不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)。
四、制定相應的獎懲制度、落實(shí)崗位責任制。
對工作責任心強、服務(wù)意識好的員工應給予物質(zhì)或精神鼓勵，以帶動(dòng)其他員工的工作責任心，反之應按規定進(jìn)行處罰，使員工能夠自覺(jué)提高自身素質(zhì)，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。
保安服務(wù)方案12
為做好xxx物業(yè)部的安全保衛工作，維護xxx物業(yè)部轄區內良好的治安秩序。xxx公司根據國家有關(guān)法律法規和《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》，結合x(chóng)xx物業(yè)部實(shí)際情況和各崗位勤務(wù)職責，制定安全服務(wù)工作方案如下：
一、指導思想
認真貫徹執行國家法律法規和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認真貫徹《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》，認真遵守北京保安系統“六條禁令”和xxx物業(yè)部的各項規章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛措施，確保以一流的工作業(yè)績(jì)、一流的`服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀律，出色完成xxx物業(yè)部安全保衛任務(wù)。
二、任務(wù)目標
�。ㄒ唬┍０踩藛T不發(fā)生違法違紀問(wèn)題；
�。ǘ﹛xx物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災害事故；
�。ㄈ┓⻊�(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制（標準）》。
三、組織領(lǐng)導
我公司成立xxx物業(yè)部安全保衛領(lǐng)導小組，我公司主管領(lǐng)導親自負責，項目部經(jīng)理為組長(cháng)，xxx物業(yè)部保安隊長(cháng)為副組長(cháng)。xxx物業(yè)部保安班長(cháng)為主要成員，全力以赴確保xxx物業(yè)部良好
的治安秩序和客戶(hù)單位內部的絕對安全。
四、人員選拔
我公司領(lǐng)導班子十分重視此次xxx物業(yè)部保安隊伍選拔工作。一是將在我公司從事8年以上保安隊伍管理經(jīng)驗的一名退伍軍人抽出來(lái)?yè)蝬xx物業(yè)部保安隊隊長(cháng)。二是在我公司20xx余名保安隊伍中，精心選派20余名保安班隊長(cháng)和保安骨干，擔任xxx物業(yè)部保安隊伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學(xué)歷，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，有一定外語(yǔ)對話(huà)能力的保安人員，因此在綜合素質(zhì)上能夠勝任xxx物業(yè)部安全保衛服務(wù)要求。
五、安保措施
�。ㄒ唬┲贫ê兔鞔_保安人員工作制度和職責任務(wù)。根據《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》、《北京市安全生產(chǎn)管理條例》和北京市保安服務(wù)總公司相關(guān)規定，結合x(chóng)xx物業(yè)部實(shí)際情況，認真制定門(mén)衛、巡邏、禮賓、內務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長(cháng)查崗等內容的《保安管理細則》，規定各項安全保衛規章制度和保安各級人員工作職責規范日常工作、生活、管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
�。ǘ⿵娀０踩藛T教育管理，樹(shù)立窗口單位保安良好形象。我公司和xxx物業(yè)部保安項目部將把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開(kāi)展保安員職業(yè)意識教育和法制教育，以學(xué)習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習
保安服務(wù)方案13
為做好北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部的安全保衛工作，維護貴物業(yè)部轄區內良好的治安秩序。北京雷盾安防公司根據國家有關(guān)法律法規和《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》，結合貴物業(yè)部實(shí)際情況和各崗位勤務(wù)職責，制定安全服務(wù)工作方案如下：
一、 指導思想
認真貫徹執行國家法律法規和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認真貫徹《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》，認真遵守北京保安系統“六條禁令”和貴物業(yè)部的各項規章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛措施，確保以一流的工作業(yè)績(jì)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀律，出色完成貴物業(yè)部安全保衛任務(wù)。 二、 任務(wù)目標
(一) 保安人員不發(fā)生違法違紀問(wèn)題；
(二) 貴物業(yè)部轄區不發(fā)生治安刑事案件和治安災害事故；
(三) 服務(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制（標準）》。
三、 組織領(lǐng)導
我公司成立北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部安全保衛領(lǐng)導小組，我公司主管領(lǐng)導親自負責，項目部經(jīng)理為組長(cháng)，保安隊長(cháng)為副組長(cháng)，保安班長(cháng)為主要成員，全力以赴確保貴物業(yè)部良好的治安秩序和客戶(hù)單位內部的絕對安全。
四、 人員選拔
我公司領(lǐng)導班子十分重視此次北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部保安隊伍選拔工作。一是將在我公司從事3年以上保安隊伍管理經(jīng)驗的一名退伍軍人抽出來(lái)?yè)钨F物業(yè)部保安隊隊長(cháng)。二是在我公司全體保安隊伍中，精心選派20余名保安班隊長(cháng)和保安骨干，擔任貴物業(yè)部保安隊伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選
派一批職高以上學(xué)歷，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，有一定安防技能的保安人員，因此在綜合素質(zhì)上能夠勝任貴物業(yè)部安全保衛服務(wù)要求。
五、 安保措施
�。ㄒ唬┲贫ê兔鞔_保安人員工作制度和職責任務(wù)。根據《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》、《北京市安全生產(chǎn)管理條例》和北京市保安服務(wù)總公司相關(guān)規定，結合貴物業(yè)部實(shí)際情況，認真制定門(mén)衛、巡邏、禮賓、內務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長(cháng)查崗等內容的《保安管理細則》，規定各項安全保衛規章制度和保安各級人員工作職責規范日常工作、生活、管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。 （二）強化保安人員教育管理，樹(shù)立窗口單位保安良好形象。我公司和北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部保安項目部將把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開(kāi)展保安員職業(yè)意識教育和法制教育，以學(xué)習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習氛圍，教育保安員樹(shù)立服務(wù)首都安全，服務(wù)公安工作的大局意識和責任意識。教育保安員樹(shù)立北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部窗口單位服務(wù)的意識，文明值勤、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，樹(shù)立首都保安良好的品牌形象和北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部窗口單位良好的服務(wù)形象。
�。ㄈ┙�(jīng)常性的開(kāi)展安全檢查工作。根據客戶(hù)單位實(shí)際情況，保安隊要經(jīng)常性的組織開(kāi)展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現和排除安全隱患，對發(fā)現的隱患要上報客戶(hù)單位立即解決，一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節假日和對客戶(hù)單位的財務(wù)室、儲藏室、物質(zhì)倉庫、配電室等要害部位，要反復檢查，不留死角。 （四）經(jīng)常性的開(kāi)展處置突發(fā)事件的防范演練。根據貴物業(yè)部和保安工作實(shí)際情況，成立處置突發(fā)事件應急小分隊，并有針對性地開(kāi)展以防火、防盜、防暴為主要內容的處突演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶(hù)財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災害。
�。ㄎ澹┘訌姳０碴犖橐幷轮贫鹊呢瀼芈鋵�(shí)工作。保安隊伍規章制度的`貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障，也是確�？蛻�(hù)安全的前提。因此，我們將重點(diǎn)加強保安隊伍的規章制度的落實(shí)工作，嚴格執行保安系統“六條禁令”，嚴禁保安員駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點(diǎn)驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶(hù)和上級賦予的各項安保任務(wù)。
�。┘訌姳０卜⻊�(wù)質(zhì)量的監督檢查。為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監督檢查工作。如果能為北京專(zhuān)家國際花園物業(yè)部提供保安服務(wù)，我們保證班隊長(cháng)每天查崗一次，保安糾察隊每周現場(chǎng)檢查一次（夜查一次），公司主管領(lǐng)導每月到貴物業(yè)部保安崗位明察暗訪(fǎng)一次，每月征求客戶(hù)意見(jiàn)一次。從而保障服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)。 （七）堅持四種制度。一是堅持每周召開(kāi)班務(wù)會(huì )，每10天召開(kāi)一次隊伍會(huì )對保安工作進(jìn)行分析總結，查擺工作漏洞和不足，積極整改。二是每周堅持保安隊伍
訓練不少于10個(gè)小時(shí)，保持隊伍良好的精神狀態(tài)和戰斗力。三是堅持每周為貴物業(yè)部義務(wù)勞動(dòng)一次，積極樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的意識。四是在保安隊伍內部堅持開(kāi)展比服務(wù)質(zhì)量、比內務(wù)衛生、比軍體素質(zhì)，爭當愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)秀保安員的三比一爭當活動(dòng)，調動(dòng)保安隊伍的工作積極性，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
保安服務(wù)方案14
為切實(shí)加強我縣農村中小學(xué)校校園安全保衛工作，有效防范校園重大案件和傷害事件的發(fā)生，根據《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專(zhuān)職保安人員的通知》（瓊教辦〔20xx〕47號）精神，結合我縣實(shí)際，制定本工作方案。
一、指導思想
以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì )精神為指導，以創(chuàng )建平安和諧校園為宗旨，有效防范校園內發(fā)生暴力事件，切實(shí)保障師生生命和財產(chǎn)安全，及時(shí)處置侵害師生安全的惡性的事件，切實(shí)維護校園安全穩定。
二、工作目標
按標準配備農村中小學(xué)校校園保安，加強對校園保安的管理和培訓，提高校園保安的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，保障我縣農村中小學(xué)校校園安全。分兩階段配備校園保安：第一階段，配備150名用工方式為非全日制用工的半職校園保安；第二階段，對農村中小學(xué)校校園保安進(jìn)行全面考核，考核合格轉為政府購買(mǎi)服務(wù)用工的全職校園保安，與勞務(wù)派遣公司簽訂合同，將其納入全縣校園保安統一管理。逐步建設我縣專(zhuān)業(yè)化的校園保安隊伍，完善制度建設，建立健全校園保安動(dòng)態(tài)管理機制，形成符合我縣實(shí)際的全職和半職校園保安并存的校園保安體系。
三、校園保安性質(zhì)、配備范圍及崗位設置
�。ㄒ唬┬再|(zhì)：配備的校園保安為非全日制用工形式，按小時(shí)計酬，計酬工資不低于我縣最低小時(shí)工資標準。校園保安在同一個(gè)單位平均每天工作時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí)，每周工作時(shí)間累計不超過(guò)24個(gè)小時(shí)。校園保安不與學(xué)校簽訂勞動(dòng)合同，只訂口頭協(xié)議，無(wú)試用期，學(xué)校和校園保安雙方均可隨時(shí)通知對方終止用工。終止用工，學(xué)校不需向校園保安支付經(jīng)濟補償金。
�。ǘ┡鋫浞秶罕敬涡@保安配備范圍為屯昌縣農村中小學(xué)校（不含教學(xué)點(diǎn))。
�。ㄈ⿳徫辉O置及要求：按照《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專(zhuān)職保安人員的通知》（瓊教辦〔20xx〕47號）要求，農村中小學(xué)校在校生500名以?xún)鹊膶W(xué)校配備2名校園保安，有寄宿生的學(xué)校增配1名校園保安；500名以上的學(xué)校配備3名校園保安，有寄宿生的學(xué)校增配2名校園保安。全縣農村中小學(xué)校共有76所，校園保安配備計劃數共192人，現有校園保安數42人，應再增加配備校園保安數150名。（詳見(jiàn)附件1）。校園保安實(shí)行輪班制，保障校園保安工作與自身農業(yè)生產(chǎn)兩不誤。
四、配備對象、選配條件和配備程序
�。ㄒ唬┡鋫鋵ο螅号鋫鋵ο鬄閷W(xué)校所在村鎮因家庭有特殊情況不能外出務(wù)工的建檔立卡貧困戶(hù)富余勞動(dòng)力。
�。ǘ┻x配條件：
1.年齡18至50歲男性，身體健康，有責任心和正義感，品行良好，心理素質(zhì)好。
2.作風(fēng)正派，遵紀守法，無(wú)刑事處罰、勞動(dòng)教養、收容教育、強制隔離戒毒、行政拘留等不良記錄。
3.熱愛(ài)保安工作。
�。ㄈ┡鋫涑绦颍�
1.發(fā)布公告�？h教育局負責草擬公告，公告內容包括配備校園保安的`具體崗位、配備條件、工作性質(zhì)、工作待遇等情況。公告在農村中學(xué)、中心小學(xué)（縣教育局負責）以及鎮政府、村委會(huì )（鎮政府負責）張貼。公告時(shí)間為5個(gè)工作日。
2.組織報名。各鎮政府根據本鎮農村中小學(xué)校配備校園保安的具體崗位，積極發(fā)動(dòng)符合條件的人員報名。報名時(shí)間為5天。
3.確定校園保安人選。各鎮政府根據選配條件擬定本鎮校園保安人選報縣教育局，縣教育局負責匯總各鎮政府報送的校園保安人選上報縣政府審定。
4.公示。根據縣政府審定的校園保安人選，按鎮將人選進(jìn)行分類(lèi)。人選名單在農村中學(xué)、中心小學(xué)以及鎮政府和村委會(huì )公示。公示時(shí)間為5個(gè)工作日。
5.崗前培訓。公示無(wú)異議后，由縣教育局負責召集校園保安進(jìn)行崗前培訓，縣就業(yè)局將校園保安崗前培訓列入職業(yè)技能培訓項目，由縣公安局負責進(jìn)行具體培訓。崗前培訓時(shí)間為7天。
6.上崗。崗前培訓結束后，由縣教育局負責安排校園保安上崗，并出臺相關(guān)的校園保安管理制度進(jìn)行管理。
五、待遇預算
�。ㄒ唬┱a貼費用。農村中小學(xué)校校園保安按我縣20xx年最低小時(shí)工資11.3元計發(fā)待遇。每?jì)芍芙Y算一次。此次增配校園保安150名，每個(gè)校園保安月報酬（按每天4個(gè)小時(shí)，一周5天，一個(gè)月4個(gè)周計算）為904元，年報酬為10848元。150名校園保安每年共需支付報酬162.72萬(wàn)元。所需經(jīng)費列入縣財政預算。
�。ǘ┮馔鈧ΡｋU：所在學(xué)校為配備的農村中小學(xué)校校園保安每人每年購買(mǎi)100元意外傷害保險。
�。ㄈ┬@保安統一配備保安服裝，由各學(xué)校按縣教育局統一標準自行采購。
六、工作要求
�。ㄒ唬└饔嘘P(guān)單位要秉著(zhù)認真負責的態(tài)度，公正公平公開(kāi)開(kāi)展校園保安配備工作。
�。ǘ└麈傉訌妼π@保安的統籌管理，建立校園保安信息檔案，并不定期組織校園保安進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓，增強其遵紀守法的自覺(jué)性和工作責任心。
�。ㄈ┛h教育局要制定出臺關(guān)于校園保安考勤、考核等管理制度，切實(shí)提高校園保安履職的積極性和主動(dòng)性。
�。ㄋ模┬@保安實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。校園保安由鎮政府負責確定人選，實(shí)行統一管理。學(xué)校負責安排具體工作，并對校園保安實(shí)行考核，考核結果報送鎮政府。根據考核結果，決定是否轉為政府購買(mǎi)服務(wù)、繼續留用或終止用工。
七、本工作方案及不盡事宜由縣教育局負責解釋。
保安服務(wù)方案15
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：____院
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：__業(yè)管理有限責任公司
第二條 合同標的物
根據工作需要，甲乙雙方就____醫院的安全保衛及相關(guān)工作進(jìn)行了協(xié)商，商定由乙方提供符合甲方要求的保安服務(wù)人員承擔該項工作。本著(zhù)互惠互利的原則，訂立本合同。
第三條 委托管理期限
本合同的委托管理期限為_(kāi)___年，自____年×x月_日起至____年____月____日止。
第四條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：__×醫院 ;
物業(yè)類(lèi)型： 醫院 ;
第五條 保安服務(wù)范圍。
(一)門(mén)崗南北兩大門(mén)24小時(shí)執勤；
(二)院區停車(chē)場(chǎng)24小時(shí)車(chē)輛秩序維持及保安巡邏
(三)地下停車(chē)場(chǎng)24小時(shí)管理并負責該區域衛生工作
(四)門(mén)診樓、病房樓、樓內24小時(shí)巡邏
(五)發(fā)生應急事件及糾紛時(shí)，要及時(shí)趕赴到現場(chǎng)進(jìn)行維持及協(xié)調保衛工作，并報有關(guān)部門(mén)。
(六)完成附院交辦的臨時(shí)性警衛任務(wù)。
第六條 甲方權利義務(wù)
(一)審定乙方擬定的管理制度；
(二)檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
(三)審定乙方提出的保安服務(wù)年度計劃、經(jīng)營(yíng)目標；
(四)為乙方提供必要的辦公室及住宿用房；
(五)積極采納乙方合理建議協(xié)助乙方協(xié)調關(guān)系。
(六)以投標書(shū)安全工作檢查標準為依據進(jìn)行考核及處罰，滿(mǎn)意率95%以上甲方將本月物業(yè)管理費100%支付，如未達標甲方視情況扣除本月服務(wù)費1—5%；
(七)發(fā)生門(mén)窗被撬，出現室內物品丟失，須賠償室內所丟物品損失(職責范圍內)；
(八)現場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人，經(jīng)公安部門(mén)核實(shí)，甲方進(jìn)行適當獎勵(本月物業(yè)管理費的1—5%)；
第七條 乙方權利義務(wù)
(一)根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定保安服務(wù)制度；
(二)按照質(zhì)量目標、標準進(jìn)行服務(wù)，負責保安員的招聘、培訓、管理、工作的考勤考核。
(三)接受甲方的指導、監督、檢查
(四)負責編制保安服務(wù)年度計劃、經(jīng)營(yíng)目標
第八條 保安服務(wù)費支付方式
(一)乙方選派_名保安員到合同指定區域內執行安保服務(wù)，費用按人均費用計算，所派保安員每人每月壹千捌佰元，月合計_元(_元整)，年合計_元(_元整)。
(二)支付方式：費用由甲方按月向乙方支付，于每月5號前支付上月費用。
第九條乙方違反本合同第七條的約定，未能達到約定的.管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第十條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據提前終止合同的(有約定條款除外)，違約方應賠償對方一個(gè)月的保安服務(wù)費，即_元的違約金。
第十一條 雙方約定自本合同生效之日起 叁天內，根據甲方委托管理事項，辦理交接手續。
第十二條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行不斷完善補充、變更，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。
第十三條 乙方工作人員在執行任務(wù)中，出現的人身傷害事故后果有乙方承擔。
第十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。
第十五條 本合同正本共肆頁(yè)，一式肆份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。
第十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第十七條 本合同在履行中未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商或調解不成的，可以向法院起訴。
第十八條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)30天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第十九條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章： ___醫院 乙方簽章：____物業(yè)管理有限責任公司
負責人： 負責人：
____年____月____日 ____年____月____日
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