領(lǐng)導接待方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編收集整理的領(lǐng)導接待方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
領(lǐng)導接待方案 篇1
為安排好領(lǐng)導來(lái)汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年*月*日-20xx年*月*日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn): 下榻酒店: 考察地點(diǎn):
三、考察組成員
大區總經(jīng)理:
辦事處主任: 隨行人員: 四、接待負責人員
總負責人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)
五、接待前期準備工作
1、食宿安排,提前預定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排
3、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習慣
5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標語(yǔ):熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
。ㄒ唬 月日午 :開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達 迎接考察小組。
。ǘ┰陬I(lǐng)導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。
。ㄈ┯凸ぷ饔 統一協(xié)調安排。
七、責任分工及安排
后勤人員:負責落實(shí)安排會(huì )議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(2盤(pán))、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì )場(chǎng)服務(wù)。
攝影人員:負責照像。
3、后勤負責落實(shí)以下工作:
。1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。 (2)整理店堂區域環(huán)境衛生,無(wú)衛生死角,衛生間無(wú)異味。
。3)在門(mén)前擺放鮮花組團以及歡迎標語(yǔ), 日 : 前準備到位。 (4)負責安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。
。ǘ 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
。ㄈ└鞑块T(mén)準備好相關(guān)資料,按照統一標準擺放。
。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統一著(zhù)工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門(mén)要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細化規范要求,相關(guān)資料要齊全,細節方面要創(chuàng )新。陪同人員服務(wù)要周到細致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的`角度考慮問(wèn)題,要嚴謹、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。
3、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車(chē)輛保障方面, 負責調度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē) 部。
九、本次考察小組的全部日程安排
領(lǐng)導參觀(guān)接待方案
十、各項詳細及資費
1、酒店:
。1)帝豪
。2)喜來(lái)登
。3)君華
。4)金海灣
2、餐飲:
。1) 海鮮城
電話(huà): 地址:
。2) 酒家
電話(huà): 地址:
。3) 酒家
電話(huà): 地址:
。4) 大酒樓
電話(huà): 地址:
領(lǐng)導接待方案 篇2
為順利接待領(lǐng)導,現制定領(lǐng)導接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導小組
組長(cháng):xxx。
成員:xxx等人。
二、視察時(shí)間路線(xiàn)
時(shí)間:20xx年xx月xx日下午(具體時(shí)間待定)
路線(xiàn):公司4樓會(huì )議室,參觀(guān)xx公司車(chē)間,參觀(guān)xx物流園,送領(lǐng)導走。
三、著(zhù)裝容貌要求
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一律著(zhù)正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著(zhù)有領(lǐng)有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著(zhù)禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車(chē)間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動(dòng)防護用品,安全帽。
四、具體分工
。ㄒ唬﹛xx負責范圍
1、負責通知協(xié)調各公司,抽調人員參與集團辦公室開(kāi)展接待工作。指揮、協(xié)調、督促接待人員開(kāi)展工作。
2、對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會(huì )議,會(huì )上做集團情況匯報
4、采購來(lái)賓禮品盒,接待用的.臺花、花籃、大堂盆花,以及花生、瓜子、糖。
。ǘ﹛xx等人負責工作范圍
1、制作嘉賓桌牌,會(huì )議室、禮堂茶水沖泡及會(huì )中繼水,礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內:四樓會(huì )議室、四樓衛生間、走廊、樓梯衛生工作落實(shí),辦公樓門(mén)口鋪紅塑料墊子。
4、參觀(guān)沿線(xiàn):電氣公司男女職工衛生間(必須用草酸清潔得亮潔如新)、院子里衛生、門(mén)口路上衛生。區域打掃負責人全天維護。
5、禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視線(xiàn)范圍內不允許有未清理灰塵。擺放一定數量的臨時(shí)垃圾桶。
6、車(chē)間衛生:xx通知各公司負責人打掃本公司的廠(chǎng)區內衛生并監督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。
。ㄈ┌脖H藛T負責工作范圍
1、禮堂內:會(huì )議桌全部后移動(dòng),騰出空地擺放6張大圓桌;四樓會(huì )議室擺放50張座椅,禮堂門(mén)口燈開(kāi)關(guān)的更換。
2、會(huì )議室:燈光、音響、投影調試準備。
3、園區內所有LED燈光保持正常運轉,會(huì )議室、禮堂、所有衛生間內照明燈故障排除。
4、園區內綠化工作準備,草木修剪,水池噴水(整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài))。紅旗正常飄揚。
5、維持廠(chǎng)區內治安秩序,防止突發(fā)狀況,安排來(lái)賓車(chē)輛停放車(chē)位,安排保安著(zhù)正裝列隊歡迎參觀(guān)領(lǐng)導,安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫(xiě)xx的歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負責拍攝全程照片。
五、物資準備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花,花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛生清潔用品(草酸、抹布等)
3、投影設備、電池、講話(huà)稿、交通警示錐、警示帶。解說(shuō)話(huà)筒(小喇叭)
六、接待人員抽調方案
xx公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),xx公司2名(禮儀1名、電工1名),xx公司1名,共計5名。
用餐:xx負責人到場(chǎng)。
領(lǐng)導接待方案 篇3
——XX市以民為本實(shí)施“三個(gè)一”機制夯實(shí)社會(huì )穩定基石
地處首都南大門(mén)的XX市以維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),以超前化解、控制越級、減少群訪(fǎng)、避免重訪(fǎng)、嚴防激化為主要目標,探索推行了信訪(fǎng)穩定“三個(gè)一”工作機制,有效地解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,夯實(shí)了“護城河”工程的基礎,為全市改革開(kāi)放、經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造了優(yōu)良的社會(huì )環(huán)境。自1999年以來(lái),該市已連續5年未發(fā)生一起進(jìn)京、赴省、到保定市越級集體上訪(fǎng)。
一、構筑一個(gè)網(wǎng)絡(luò ),打造親民“陽(yáng)光”窗口
為了給群眾信訪(fǎng)提供更廣泛的途徑,減少和避免越級上訪(fǎng),XX市委、市政府在充分調查研究的基礎上,出臺了《關(guān)于加強市級領(lǐng)導接待群眾來(lái)訪(fǎng)的意見(jiàn)》,著(zhù)力構筑立體交叉的信訪(fǎng)接待網(wǎng)絡(luò )。首先是將信訪(fǎng)領(lǐng)導接待范圍廣泛延伸,構筑橫向到邊、縱向到底的信訪(fǎng)接待網(wǎng)絡(luò )。該市在原市級領(lǐng)導接待群眾來(lái)訪(fǎng)的基礎上,向鄉鎮、部門(mén)延伸,在全市15個(gè)鄉、鎮、辦事處、開(kāi)發(fā)區和30個(gè)市直部門(mén)全部建立了信訪(fǎng)接待日制度,每周四和周五,由各鄉鎮、部門(mén)主要領(lǐng)導在本單位接待群眾信訪(fǎng)。其次是將信訪(fǎng)接待內容廣泛拓展延伸,構筑內容豐富、時(shí)間充足的信訪(fǎng)接待網(wǎng)絡(luò )。20xx年以來(lái),XX市將市級領(lǐng)導接待日,由每周的一天增加到每周二天,同時(shí)每周增加一天涉法涉訴信訪(fǎng)接待日,即:每周二、周三為市級領(lǐng)導接待日,每周二為涉法涉訴信訪(fǎng)接待日,由市政法委牽頭,公安局、檢察院、法院、司法局的'主要領(lǐng)導參加。截止目前,該市政法系統已集中接訪(fǎng)40次,共處理涉法案件244件,徹底辦結181件。
為保證立體接待網(wǎng)絡(luò )的實(shí)際效果,該市從規范接待工作程序入手,以保證領(lǐng)導到崗、到位、盡職、盡責。首先是公開(kāi)接待日程。通過(guò)電視臺公布領(lǐng)導接待的總體日程安排,并在市信訪(fǎng)局和各鄉鎮、市直部門(mén)門(mén)口公示每周接待領(lǐng)導的姓名、職務(wù)和分管工作。其次是嚴肅接待紀律。該市要求信訪(fǎng)接待工作由市委書(shū)記、市長(cháng),各鄉鎮、市直部門(mén)一把手親自?huà)鞄,無(wú)論工作多忙,領(lǐng)導必須到崗接待,遇有開(kāi)會(huì )和外出學(xué)習考察,要向單位主要領(lǐng)導請假,并由當日接待領(lǐng)導本人自行調整。第三是規范接待方法。為保證接待效果,該市專(zhuān)門(mén)制定了“五要五不要”的接待原則,即:對上訪(fǎng)群眾要滿(mǎn)腔熱忱,不要態(tài)度冷漠;對群眾提出的問(wèn)題要耐心解決,不要敷衍應付;對群眾的過(guò)高要求要闡明政策,不要動(dòng)輒訓斥;對能夠當場(chǎng)拍板解決或明確答復的問(wèn)題要當機立斷,不要優(yōu)柔寡斷;對一時(shí)不能解決或政策不允許的,要做好思想政治工作,不要一推了之。第四是明確接訪(fǎng)責任。為提高領(lǐng)導接訪(fǎng)工作效率,減少交叉重復接訪(fǎng),加大解決問(wèn)題的力度,該市實(shí)行首接責任制,即:每一位接待領(lǐng)導對所接待的信訪(fǎng)案件從接待、批辦、立案、協(xié)調、調度、回訪(fǎng)等一直負責到底,直至信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題得到妥善解決。對不能按時(shí)辦結或解決問(wèn)題推諉扯皮,而導致集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)或重訪(fǎng)的,嚴格追究有關(guān)領(lǐng)導和人員的責任,并列入年終考核。
為使接訪(fǎng)工作真正落到實(shí)處,該市市級領(lǐng)導班子成員率先垂范,從上到下形成了齊抓共管的合力。20xx年以來(lái),該市四大班子領(lǐng)導的信訪(fǎng)接待從未出現空崗現象,已接待來(lái)訪(fǎng)群眾513戶(hù),943人次。特別是保定市委副書(shū)記、XX市委書(shū)記于群同志和市長(cháng)黃恩橋同志,身先士卒,不但按期接訪(fǎng),遇有其他領(lǐng)導外出開(kāi)會(huì )不能正常接訪(fǎng)時(shí),還主動(dòng)替其他領(lǐng)導接訪(fǎng),把大量的苗頭和隱患化解在了萌芽狀態(tài),把大量的矛盾問(wèn)題解決在了當地。有一次,是保定市委副書(shū)記、XX市委書(shū)記于群同志從上午8:30分一直到下午4:30分連續接訪(fǎng)8個(gè)小時(shí),連午飯也沒(méi)有顧上吃,先后接待來(lái)訪(fǎng)群眾46戶(hù)。
二、創(chuàng )新一套程序,暢通愛(ài)民“綠色”通道
為從根源上解決推訪(fǎng)、拖訪(fǎng)、壓訪(fǎng)、堵訪(fǎng)、瞞訪(fǎng)等現象,化解纏訪(fǎng)、無(wú)理訪(fǎng)、重復訪(fǎng)、越級訪(fǎng)等問(wèn)題,暢通信訪(fǎng)渠道,規范信訪(fǎng)程序,保障信訪(fǎng)人的合法權益。XX市自20xx年8月份探索建立六項制度,努力做到有訪(fǎng)必接,接訪(fǎng)及時(shí),有信必辦,辦理及時(shí)。
一是實(shí)行信訪(fǎng)接待微機登記、備案、告示制度。該市規定信訪(fǎng)人到相關(guān)部門(mén)信訪(fǎng),接訪(fǎng)部門(mén)首先把信訪(fǎng)人的相關(guān)情況,如:時(shí)間、單位、姓名、性別、年齡以及反映的問(wèn)題、要求等按鄉鎮和單位全部輸入微機登記備查。對信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題、接待領(lǐng)導和答復解決意見(jiàn)也同時(shí)輸入微機登記備查。二是探索信訪(fǎng)三聯(lián)單制度。為避免和減少越級訪(fǎng)的發(fā)生,該市規定凡信訪(fǎng)人越級上訪(fǎng)至市一級,如屬初訪(fǎng)由信訪(fǎng)局向有關(guān)責任單位下達《越級信訪(fǎng)通知單》,限期解決。信訪(fǎng)人如向有關(guān)鄉鎮、部門(mén)反映問(wèn)題,責任單位要和其簽訂《雙向責任書(shū)》,辦結后出具《信訪(fǎng)答復意見(jiàn)書(shū)》,兩個(gè)材料一式三份,上訪(fǎng)人、責任歸屬單位、信訪(fǎng)局三方各持一份。信訪(fǎng)人到市信訪(fǎng)局或市直有關(guān)部門(mén)申請復查,須出示《雙向責任書(shū)》和《信訪(fǎng)答復意見(jiàn)書(shū)》,否則不予接待。三是嚴格落實(shí)首接責任制。為提高信訪(fǎng)工作效率,該市推行誰(shuí)接待誰(shuí)負責到底的辦法。市級領(lǐng)導到市信訪(fǎng)局接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)行首接責任制,即:誰(shuí)接待誰(shuí)負責,對所接待的信訪(fǎng)案件要按照“四明確”的要求,從接待、批辦、協(xié)調、調度等一直負責到底,直至信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題得到妥善解決。四是推行信訪(fǎng)案件調度會(huì )制度。為使信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題及時(shí)妥善解決,該市按照領(lǐng)導接訪(fǎng)首接責任制的要求,實(shí)行誰(shuí)接待誰(shuí)調度,從領(lǐng)導接待之日起計算,一個(gè)月后兩個(gè)月內,由相關(guān)領(lǐng)導組織信訪(fǎng)案件調度會(huì ),遇有突發(fā)信訪(fǎng)案件隨時(shí)召開(kāi)調度會(huì )。被調度單位要隨時(shí)把信訪(fǎng)案件的辦理情況向有關(guān)接待領(lǐng)導匯報、反饋,集體分析案情,研究制定解決措施,并進(jìn)行信訪(fǎng)工作經(jīng)驗交流。截止目前,該市已召開(kāi)協(xié)調調度會(huì )36次,協(xié)調解決疑難問(wèn)題38件。五是無(wú)理訪(fǎng)確認制度。就是一個(gè)信訪(fǎng)案件是不是無(wú)理訪(fǎng),先由市信訪(fǎng)局提出意見(jiàn),再由市信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組會(huì )議認定,經(jīng)會(huì )議認定為無(wú)理訪(fǎng)的,首先要對其進(jìn)行批評教育,其次要向信訪(fǎng)人下達《無(wú)理訪(fǎng)通知書(shū)》,要求其認識錯誤,息訴罷訪(fǎng),如不聽(tīng)勸阻,依然無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)的,依據相關(guān)法律規定,由公安機關(guān)進(jìn)行處罰,旨在收到打擊少數,教育群眾,依法有序信訪(fǎng)的目的。六是信訪(fǎng)工作通報制度。為達到表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、交流經(jīng)驗、分析形勢、研討信訪(fǎng)工作新思路的目的。市信訪(fǎng)局把每月市領(lǐng)導接訪(fǎng)情況、市領(lǐng)導主持召開(kāi)的調度會(huì )情況、每月信訪(fǎng)情況及市委、市政府關(guān)于解決信訪(fǎng)問(wèn)題采取的舉措落實(shí)情況進(jìn)行匯總,并向全市鄉鎮、部門(mén)每月一通報;市委辦、政府辦負責將每季度信訪(fǎng)情況進(jìn)行通報;半年和全年信訪(fǎng)情況由市委、市政府通報。而且專(zhuān)門(mén)出臺了《XX市各鄉、鎮、辦事處、開(kāi)發(fā)區信訪(fǎng)工作年度責任目標考核辦法實(shí)施細則(試行)》,對各鄉、鎮、辦事處、開(kāi)發(fā)區、市直各部門(mén)信訪(fǎng)工作實(shí)行量化動(dòng)態(tài)管理,并嚴格考核。對年終考核優(yōu)秀的單位和個(gè)人,給予獎勵,成績(jì)突出的給予重獎,對評定為末位檔次的,實(shí)行信訪(fǎng)工作一票否決,單位不得評先,分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導一年內不得提拔重用。
通過(guò)實(shí)行信訪(fǎng)接待微機登記、備案、告示制度、信訪(fǎng)三聯(lián)單制度和無(wú)理訪(fǎng)確認制度,進(jìn)一步暢通了信訪(fǎng)渠道,規范了信訪(fǎng)程序,維護了信訪(fǎng)秩序,對有效防止無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)、重訪(fǎng)、越級訪(fǎng)發(fā)揮了效用。據該市信訪(fǎng)局統計,自20xx年8月份實(shí)行新的制度以來(lái),信訪(fǎng)量呈逐月下降趨勢,特別是重訪(fǎng)量明顯下降,已由原來(lái)的65%下降到現在的25%,信訪(fǎng)秩序明顯好轉,越級訪(fǎng)也在低位運行。領(lǐng)導接待首接責任制制度、信訪(fǎng)案件調度會(huì )制度和信訪(fǎng)工作通報制度,進(jìn)一步提高了各級領(lǐng)導干部“穩定壓倒一切、責任重于泰山”和“群眾利益無(wú)小事”的意識,轉變了工作作風(fēng),有效地發(fā)揮了市、鄉兩級第一道防線(xiàn)的作用,有效地防止和減少了越級訪(fǎng)的發(fā)生。
三、前移一個(gè)關(guān)口,架起惠民“金色”橋梁
為貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì )精神,加強各級干部的執政能力和執政水平,增進(jìn)黨群、干群關(guān)系,從源頭上化解社會(huì )矛盾,XX市委制定出臺了《關(guān)于建立領(lǐng)導干部下訪(fǎng)接待群眾制度的意見(jiàn)(試行)》,將信訪(fǎng)工作關(guān)口前移,實(shí)行領(lǐng)導干部“一線(xiàn)”接訪(fǎng)。
領(lǐng)導接待方案 篇4
準備工作
1.了解來(lái)客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱(chēng))、來(lái)訪(fǎng)意圖、考察線(xiàn)路、到達及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話(huà))可根據文件通知和函調來(lái)。
2.擬訂接待方案。(含用車(chē)、食宿、座談會(huì )地點(diǎn)及參加人員、考察線(xiàn)路、陪同接待領(lǐng)導等)。
3.報審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導審核后,報與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導審批后,確實(shí)接待方案)。
4.相關(guān)細節落實(shí)。(與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車(chē)、就餐、住宿、會(huì )議室,與宣傳部門(mén)、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,書(shū)寫(xiě)路牌,照錄相等)。
5.打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示領(lǐng)導后再定是否印制)。
6.預告參與接待的領(lǐng)導及有關(guān)人員,做好召開(kāi)座談會(huì )或陪同就餐等的準備。
第二步:
匯報材料的準備
1、材料的`準備。
起草匯報材料、座談會(huì )主持詞、先由 起草。針對具體分塊的,并由具體聯(lián)系部門(mén)負責擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專(zhuān)門(mén)負責公文的業(yè)務(wù)科室初審,送辦公室主任復審,再送分管該項工作的領(lǐng)導、分管機關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導審簽,最后送領(lǐng)導簽發(fā)。
第三步:
接待客人
1.接機或接站(到車(chē)站、高速路口迎接客人,并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導動(dòng)態(tài))。
2.住宿(接到客人后,如無(wú)特殊情況,先安排客人住下)。
3.就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領(lǐng)導就餐時(shí)間地點(diǎn),就餐標準及酒水按規定或領(lǐng)導指示執行)。
4.召開(kāi)座談會(huì )(至少提前半天布置好會(huì )場(chǎng))。
5.參觀(guān)考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。 第四步:
客人返程
1.贈送客人紀念品(根據來(lái)訪(fǎng)客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導批示后再購買(mǎi))
2.送客人到車(chē)站或離開(kāi)。(告知有關(guān)領(lǐng)導具體的離校時(shí)間)第五步:
總結工作
1.開(kāi)支財務(wù)報帳等工作。
2.保存客人有關(guān)資料。
3.保存接待安排、匯報材料等有關(guān)資料。
4.統一整理,存檔備查。
領(lǐng)導接待方案 篇5
為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,暢通信訪(fǎng)渠道,加大對人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的解決力度,根據省聯(lián)席會(huì )議制定的《領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施辦法》文件精神,結合我區群眾上訪(fǎng)的實(shí)際情況,制定了我區《領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施方案》。
一、原則目標:
按照公開(kāi)透明、規范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),深刻認識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點(diǎn)和規律,踐行黨的宗旨,切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導的維護群眾權益機制作用,落實(shí)“事要解決”的要求,形成區委、區政府主要領(lǐng)導帶頭,區級領(lǐng)導干部參與,部門(mén)主要領(lǐng)導干部參加,直接面對群眾,親自接待來(lái)訪(fǎng),著(zhù)力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛,維護群眾合法權益、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定的工作格局,建立健全正確處理人民內部矛盾的長(cháng)效機制。
二、工作重點(diǎn):
領(lǐng)導干部接待群眾上訪(fǎng),重點(diǎn)接待解決本級本部門(mén)案情復雜、久拖未決的疑難問(wèn)題和涉及完善相關(guān)政策規定的重大群體性利益問(wèn)題以及上級領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。
對發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪(fǎng),領(lǐng)導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則,由屬地黨(工)委、鄉鎮(街道)和事涉部門(mén)的主要領(lǐng)導為第一責任人負責接待。
對發(fā)生的進(jìn)京非正常重復上訪(fǎng),主要領(lǐng)導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則,在本年度累計重復二次以上的進(jìn)京非正常上訪(fǎng),由區級主要領(lǐng)導接待、包案。
三、接訪(fǎng)時(shí)間:
區委書(shū)記每月安排一天、區長(cháng)每月安排兩天時(shí)間接待群眾來(lái)訪(fǎng),區委和政府班子成員定期接待群眾來(lái)訪(fǎng),鄉鎮、街道、區直部門(mén)領(lǐng)導干部要隨時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng)。
四、接訪(fǎng)方式:
。ㄒ唬┕。按照既要有利于解決問(wèn)題,又要保持大局穩定的原則,采取適當方式,在一定范圍內對接訪(fǎng)領(lǐng)導干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。
。ǘ┙釉L(fǎng)。根據案件情況采取定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)和帶案下訪(fǎng)等方式進(jìn)行。在摸清底數、掌握情況的基礎上,按問(wèn)題分類(lèi),在固定的接訪(fǎng)場(chǎng)所面對面接待來(lái)訪(fǎng)人;對長(cháng)期上訪(fǎng)老戶(hù)和涉及全局性的上訪(fǎng)問(wèn)題,有針對性地約請上訪(fǎng)人并協(xié)調解決相關(guān)上訪(fǎng)問(wèn)題;深入到矛盾突出、解決難度大的部門(mén),采取領(lǐng)導帶隊深入實(shí)地,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解案件成因,剖析問(wèn)題癥結,一事一議,研究解決措施。
。ㄈ┌。凡是安排領(lǐng)導接待的`上訪(fǎng)問(wèn)題全部實(shí)行領(lǐng)導包案,接訪(fǎng)領(lǐng)導即包案領(lǐng)導,具體落實(shí)“五包”責任制,即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩控管理、包息訴息訪(fǎng)。對群眾反映的涉及面廣、社會(huì )關(guān)注度高的疑難信訪(fǎng)問(wèn)題由區委和政府主要領(lǐng)導親自包案;對涉及人數多、組織化傾向明顯的群體性問(wèn)題,由包案領(lǐng)導組織有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議,提交領(lǐng)導班子集體研究解決。
。ㄋ模┞鋵(shí)。把領(lǐng)導干部接訪(fǎng)的重點(diǎn)定位在“事要解決”上,努力在“案結事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會(huì )救助以及思想教育等手段,促使問(wèn)題得到有效解決。要保證接訪(fǎng)人員、保證接訪(fǎng)時(shí)間、保證接訪(fǎng)質(zhì)量和接訪(fǎng)效果。
五、工作要求:
。ㄒ唬┳龊脺蕚涔ぷ。為提高領(lǐng)導干部接訪(fǎng)工作效率,保證接待工作質(zhì)量,區信訪(fǎng)局定期梳理、篩選重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件,進(jìn)行基本事實(shí)和調查和了解,掌握問(wèn)題的癥結所在,登記、分類(lèi)后,統籌安排好相關(guān)接待事宜,提交區級領(lǐng)導接待、包案。
。ǘ┳龅健鞍附Y事了”。接訪(fǎng)領(lǐng)導干部對上訪(fǎng)人反映的問(wèn)題,當場(chǎng)能夠解決的要立即解決;當場(chǎng)不能解決的要記錄在案,明確處理意見(jiàn),落實(shí)承辦單位和承辦人,跟蹤督辦到“案結事了”;對暫時(shí)解決不了的,要做好解釋和穩控工作。
。ㄈ┳龊没A工作。各部門(mén)、各單位要根據本單位的信訪(fǎng)工作情況對領(lǐng)導干部接待上訪(fǎng)工作安排專(zhuān)人負責,對領(lǐng)導干部接待的上訪(fǎng)問(wèn)題要做好登記,每季度填報《領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》、《領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)情況統計表》。區信訪(fǎng)局負責做好區級領(lǐng)導干部接待群眾上訪(fǎng)的登記、記錄、歸類(lèi)、編號等工作,并協(xié)助接訪(fǎng)領(lǐng)導對案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對問(wèn)題解決完畢的,由信訪(fǎng)人簽署意見(jiàn),呈送接訪(fǎng)領(lǐng)導審閱簽字后銷(xiāo)號存檔。
。ㄋ模┌磿r(shí)報送材料。各部門(mén)、各單位要在每季度末向區聯(lián)席會(huì )議辦公室報送《領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》和階段性工作總結。
六、組織領(lǐng)導:
各部門(mén)、各單位要高度重視領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作,進(jìn)一步完善“一把手負總責,主管領(lǐng)導具體負責,分管領(lǐng)導對分管范圍負責”的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任體系。組織部門(mén)要把領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部政績(jì)考核的重要內容,考核結果要作為干部使用的重要依據;宣傳部門(mén)要組織媒體加強正面宣傳,提高輿論引導能力,努力為信訪(fǎng)工作營(yíng)造良好的輿論氛圍;紀檢監察部門(mén)要對不履行職責、不認真解決信訪(fǎng)事項而造成嚴重后果的領(lǐng)導干部,依據有關(guān)規定嚴格追究責任;信訪(fǎng)部門(mén)要做好綜合協(xié)調和督促檢查工作,發(fā)揮參謀助手作用。
領(lǐng)導接待方案 篇6
20xx年xx月xx日,濟寧市委、市政府將來(lái)我校視察、指導工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。
一、組織領(lǐng)導
為做好市委、市政府領(lǐng)導來(lái)我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導小組
組長(cháng):xx
成員:xx
宣傳小組成員:引導、解說(shuō)員(教師、學(xué)生各一名)
攝影、拍照
后勤保障:xx
會(huì )議室、接待室布置:xxx
二、迎接工作
1、門(mén)衛規范著(zhù)裝,規范崗位工作要求。
2、由全體校委會(huì )成員在學(xué)校門(mén)口迎接視察領(lǐng)導。
三、車(chē)輛擺放
安排人員負責引導領(lǐng)導車(chē)輛進(jìn)入學(xué)校指定停車(chē)地方(李新華負責)。
四、校園環(huán)境衛生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無(wú)污跡、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)衛生死角。(黃長(cháng)運、李新華負責檢查,并指導各班級班主任分區檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無(wú)明顯污垢,墻面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠、顏景田負責檢查)。
3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長(cháng)運、李新華負責檢查)
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的.各類(lèi)宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書(shū)法、學(xué)生手抄報作品等)。(姜海青、尋之信負責)
5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實(shí)驗器材擺放整齊(黃長(cháng)運、李新華負責)
五、儀表風(fēng)紀
1、學(xué)生著(zhù)裝恰當按規范要求進(jìn)行整理(少先隊周蕊負責)。
2、全校師生的文明禮儀注意事項,微笑,讓步,著(zhù)正裝等(政教處負責)。
六、教學(xué)、工作秩序
1、教師要嚴肅課堂紀律,維護良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負責)。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無(wú)關(guān)的內容。(政教處負責)。
七、迎接領(lǐng)導視察工作程序安排
1、學(xué)校全體校委會(huì )成員和引導、解說(shuō)員、按領(lǐng)導視察我校時(shí)間,提前到學(xué)校大門(mén)口靜候迎接。(領(lǐng)導到達后,先有引導、解說(shuō)員(老師)簡(jiǎn)介學(xué);厩闆r,然后由學(xué)生引導領(lǐng)導進(jìn)行視察、指導,具體路線(xiàn)如下)。
2、視察線(xiàn)路
各功能室活動(dòng)指導老師在各室待命
視察陪同(校長(cháng))
引導、解說(shuō)員解說(shuō)詞(教務(wù)處負責)
有引導、解說(shuō)員由學(xué)校大門(mén)口經(jīng)過(guò)學(xué)校中心路直接引導至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開(kāi)始對各功能室逐一參觀(guān)、指導:1、跆拳道室(輔導老師張勇)→2、空竹室(輔導老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導老師陳玉瑩)→4、音樂(lè )室(輔導老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續視察、指導→7、舞蹈室(輔導老師周蕊)→8、機器人室(輔導老師尋之信)→9、科技探究室(輔導老師李新蘭)→10剪紙室(輔導老師張愛(ài)花)→11、書(shū)畫(huà)展室(輔導老師張元祥)→12圍棋室(輔導老師黃長(cháng)運)→由圍棋室折返至中樓梯,并引導至二樓接待室。
。ㄒ陨细鞴δ苁一顒(dòng)現場(chǎng)均有活動(dòng)器材,舞蹈、英語(yǔ)情景劇、跆拳道等均配有服裝)
3、二樓接待室總結、交流、指導
領(lǐng)導視察、指導完各功能室后,引導、解說(shuō)員把領(lǐng)導引導至二樓接待室指導工作。
領(lǐng)導接待方案 篇7
一、調研主題:
我縣農民工返鄉創(chuàng )業(yè)情況、創(chuàng )業(yè)園區建設情況。
二、調研時(shí)間:
20xx年8月25日——8月26日。
三、活動(dòng)安排:
。ㄒ唬、8月25日活動(dòng)安排
1、上午8:30在天際大酒店五樓二號會(huì )議室召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì )
。1)聽(tīng)取縣政府情況匯報;
。2)與參會(huì )部門(mén)進(jìn)行座談。
2、下午3:00到天鵝集團、工業(yè)園區企業(yè)進(jìn)行調研,聽(tīng)取企業(yè)匯報,現場(chǎng)察看。
。ǘ、8月26日活動(dòng)安排
1、上午8:30出發(fā)到五河鎮視察調研。
2、下午到妙道山考察。
領(lǐng)導接待方案 篇8
一、日程安排
16:00領(lǐng)導一行乘車(chē)前往和豐煤電公司視察16:30領(lǐng)導一行到達和豐煤電公司視察16:40視察和豐電廠(chǎng)現場(chǎng)
1、國網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理、黨組副書(shū)記肖創(chuàng )
英代表公司對自治區黨委書(shū)記張春賢的視察表示歡迎和感謝。
2、國網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公總經(jīng)理、黨組副書(shū)記肖創(chuàng )英介紹和豐電廠(chǎng)情況。
。ê拓S公司職工、施工單位職工在現場(chǎng)列隊歡迎)17:30視察沙吉海煤礦
國網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公黨組副書(shū)記、總經(jīng)理肖創(chuàng )英介紹沙吉海煤礦情況。
。ê拓S公司職工、施工單位職工在現場(chǎng)列隊歡迎)18:00離開(kāi)和豐煤電公司
二、接待領(lǐng)導小組
總協(xié)調:王金良
組長(cháng):王金良
副組長(cháng):張鵬劉鋒章劉國君趙術(shù)江
成員:高峰李志清岳才峰張民強
侯峰張兵兵劉學(xué)元
三、接待流程
1.由彩門(mén)入口至現場(chǎng)道路兩側插彩旗200面。
入廠(chǎng)南北道路宣傳牌:發(fā)揚特別能吃苦、特別能奉獻、特別能適應、特別能創(chuàng )新的'精神。
化水樓懸掛歡迎標語(yǔ):熱烈歡迎各級領(lǐng)導蒞臨和豐煤電公司視察;
汽機房懸掛標語(yǔ):大力實(shí)施優(yōu)勢資源轉換戰略加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程;
鍋爐本體懸掛標語(yǔ):精心組織強化落實(shí)確保1#機組年內投產(chǎn)發(fā)電;科學(xué)管理細化措施爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程和文明工地。
2.電廠(chǎng)化水樓前擺放條桌6張(鋪桌布),擺放水果8份、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
3.電廠(chǎng)現場(chǎng)準備音響、麥克、激光棒。
4.煤礦現場(chǎng)準備4張條桌、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
5.沿途道路兩側衛生打掃干凈,道路提前灑水,做到不揚
塵,無(wú)粘土。
6.從彩門(mén)至廠(chǎng)區各個(gè)路口、大門(mén)口安排保安站崗。要求提前打開(kāi)大門(mén),領(lǐng)導進(jìn)廠(chǎng)時(shí)敬禮。
。ǘ┬谐贪才
1.肖總、彭總、王總乘公司1號車(chē)于16:30到達彩門(mén)迎接,其他公司領(lǐng)導、電源項目中層以上(約16人)、山東院陪同領(lǐng)導在現場(chǎng)列隊迎接。要求佩戴紅色安全帽,統一著(zhù)深藍色工作服,佩戴工作證。
2.領(lǐng)導于化水樓前下車(chē),1、2、3、4號車(chē)分別由四位公司領(lǐng)導開(kāi)車(chē)門(mén),專(zhuān)人遞送安全帽,全程拍照攝像。
3.專(zhuān)人指揮車(chē)輛繼續前行至#1鍋爐與電除塵路口掉頭,車(chē)頭朝北一字排開(kāi)。
4.工地現場(chǎng)由肖總于現場(chǎng)宣傳牌板前匯報。
5.匯報完畢后引領(lǐng)領(lǐng)導至水果區。專(zhuān)人為自治區領(lǐng)導用托盤(pán)送香巾、托盤(pán)收回香巾。前往沙吉海煤礦前收回安全帽。
6.專(zhuān)人提前將音響運至煤礦現場(chǎng)。
7.領(lǐng)導上車(chē)后,1號車(chē)帶領(lǐng)車(chē)隊,從煤礦聯(lián)合建筑樓前道路進(jìn)入沙吉海煤礦。煤礦各專(zhuān)業(yè)人員12人提前到位列隊迎接領(lǐng)導(要求佩戴安全帽,著(zhù)裝統一為深藍色地面工作服,佩戴工作證)。
8.到達煤礦副斜井前領(lǐng)導下車(chē),由肖總于現場(chǎng)進(jìn)行匯報,
9.煤礦視察完畢后由服務(wù)人員收回領(lǐng)導安全帽,提前打開(kāi)
車(chē)門(mén),歡送領(lǐng)導一行。
四、工作分工
。ㄒ唬⿲ν鈪f(xié)調:王金良
。ǘ╇姀S(chǎng)現場(chǎng):張鵬
主要工作安排:
1、安全文明施工;電廠(chǎng)負責人:李志清岳才峰
2、視察線(xiàn)路、車(chē)輛擺放調度;負責人:岳才峰
3、化水樓門(mén)口擺放條桌8張(鋪桌布)、白色安全帽40頂、紅色10頂、果盤(pán)4個(gè)、抽紙3盒、濕巾30條、純凈水48瓶;負責人:劉學(xué)元張杰
4、音箱、話(huà)筒、激光筆、雨傘準備及遞用;負責人:張杰
5、現場(chǎng)有關(guān)匯報材料準備、發(fā)放;負責人:張杰解秀云
6、組織職工16人列隊歡迎,(統一服裝、佩戴工作證);負責人:劉學(xué)元張杰
7、照相、錄相;負責人:馬憲賀梁琴
8、辦公、生活區衛生(含聯(lián)合建筑)公共設施維修;負責人:劉學(xué)元馬憲賀付兆全
9、進(jìn)廠(chǎng)路、廠(chǎng)區彩旗、道路指示牌修復;負責人:尚小格馬憲賀
10、辦公區國旗圍欄修復;負責人:馬憲賀
11、門(mén)牌的更換;負責人:馬憲賀
12、會(huì )議室鮮花定做、擺放;負責人:馬憲賀
13、工地現場(chǎng)、辦公區宣傳牌匾,條幅制作及安裝;負責人:張兵兵梁琴
14、現場(chǎng)遞送香巾,收回香巾;負責人:李偉莉尚學(xué)
15、會(huì )議室準備桌簽、果盤(pán)、茶水、錄音筆;負責人:李偉莉尚學(xué)
16、廠(chǎng)區內道路灑水(含煤礦廠(chǎng)區內);負責人:EPC范俊懷馬攀
。ㄈ┟旱V現場(chǎng):趙術(shù)江
主要工作安排:
1、安全文明施工;負責人:張民強侯峰
2、視察線(xiàn)路、車(chē)輛擺放調度;負責人:侯峰
3、煤礦廠(chǎng)區、道路、匯報場(chǎng)地衛生清理;負責人:張民強侯峰
4、音箱、話(huà)筒、準備及遞用,收回安全帽;負責人:張
杰
5、組織職工12人列隊歡迎(統一服裝、佩戴工作證);
負責人:張民強侯峰
領(lǐng)導接待方案 篇9
一、接待安排
1、確定具體行程
時(shí)間:待定
事宜:與xx負責人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來(lái)訪(fǎng)人數、性別比例、到達地點(diǎn)、具體時(shí)間等
2、迎接安排
時(shí)間:待定
事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車(chē)輛、司機等
3、住宿安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、來(lái)訪(fǎng)人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、客人禁忌、到達時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車(chē)輛安排
時(shí)間:根據來(lái)訪(fǎng)人員的行程安排
事宜:全程專(zhuān)職為來(lái)訪(fǎng)人員服務(wù)
車(chē)輛臺數(司機人數):根據來(lái)訪(fǎng)人員及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會(huì )
會(huì )議主題:待定
時(shí)間:待定
會(huì )議地點(diǎn):大會(huì )議室
參加人員:待定
(2)企業(yè)參觀(guān)
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
陪同人員:待定
司機(車(chē)輛):待定
7、送客時(shí)間
時(shí)間:待定
送到地點(diǎn):待定
司機(車(chē)輛):待定
二、任務(wù)分工
1、由xx負責組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達,聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)單位負責人,確認來(lái)訪(fǎng)人數、行程安排。
2、由xx負責聯(lián)系安排來(lái)訪(fǎng)人員的.酒店預訂、飯店預訂。車(chē)輛安排及司機確定。
3、由xx負責會(huì )議室的安排、會(huì )議室的檢查(空調、投影儀、線(xiàn)路)、參會(huì )人員的簽到并負責布置會(huì )議室(會(huì )議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負責會(huì )議材料的準備、會(huì )議記錄、會(huì )議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
領(lǐng)導接待方案 篇10
領(lǐng)導接待是企業(yè)、機關(guān)、政府等組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節,也是企業(yè)與外界溝通、推廣形象的重要途徑。領(lǐng)導接待的成功與否,直接關(guān)系到公司形象和聲譽(yù)。為此,建立適合自己公司特點(diǎn)的領(lǐng)導接待方案,并嚴格按照流程執行是必要的。
一、方案制定
1、確定接待對象
領(lǐng)導為公司的代表人物,接待對象要明確清楚,這樣才能做到有的放矢,制訂出更為針對性的接待方案。
2、確定接待時(shí)間和場(chǎng)所
接待場(chǎng)所可以是公司總部或者是外部高檔酒店和餐廳,視接待對象身份、公司實(shí)力和規模而定。確定接待時(shí)間后,要盡早備好所有需要的文件和材料。
3、制定接待流程
制定接待流程,明確每個(gè)環(huán)節的步驟和責任人,確保每個(gè)細節都被妥善處理。比如,接待前要進(jìn)行仔細的準備工作,包括準備接待場(chǎng)所、準備禮品、準確的接待時(shí)間、安排接待人員等。
4、預算控制
制定實(shí)現接待方案所需的經(jīng)費預算。要合理利用預算,做好預算控制,保證接待活動(dòng)的精度和效力。
二、接待流程
領(lǐng)導接待是公司的形象代表,必須有一個(gè)完整的接待流程,這個(gè)過(guò)程中每個(gè)細節都要被把握好,以確保能夠傳達出積極向上的企業(yè)文化和形象。
1、準備工作
前期準備工作要做好,最好提前兩天安排好接待人員的工作。每個(gè)接待人員都要準確地掌握策劃方案的相關(guān)信息,確保主題領(lǐng)導能夠得到充分的關(guān)注。
2、接洽與確定時(shí)間
與領(lǐng)導方接洽,確定到訪(fǎng)時(shí)間。如果時(shí)間變更,及時(shí)更新本方工作人員,保證接待計劃的正常進(jìn)行。
3、接待場(chǎng)所
選擇一個(gè)溫馨舒適的場(chǎng)所作為接待場(chǎng)所,要考慮到場(chǎng)地裝潢和環(huán)境布置,以時(shí)尚、簡(jiǎn)潔為主,千萬(wàn)不能讓客人感覺(jué)單調和樸素。接待場(chǎng)所準備好后,流程要準確地安排,要及時(shí)為來(lái)訪(fǎng)的客人提供舒適的場(chǎng)所。
4、接待禮品
做好接待禮品的準備。禮品要簡(jiǎn)潔大方,與行業(yè)和公司文化相配合、體現公司的'特色和形象。
5、接待標準
接待標準要嚴格執行。在接待之前,接待團隊要做好詳細的接待規劃,并與接待人員進(jìn)行溝通,確保各種事項都能滿(mǎn)足客人的要求。在接待過(guò)程中,接待人員的表現對客人印象的重要因素。
6、聯(lián)絡(luò )發(fā)言人
在領(lǐng)導到來(lái)前,需要在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或其他媒體上發(fā)布消息,宣傳接待的方案和內容。同時(shí),要做好發(fā)言人的準備工作,確保接待過(guò)程的順暢和效率。
三、領(lǐng)導接待結束
領(lǐng)導接待結束后的最后步驟,是做好總結和反饋工作,及時(shí)分析接待過(guò)程中存在的缺點(diǎn)和不足,制定出能夠解決問(wèn)題的細節和方案,為今后的接待工作提供有益的參考。
領(lǐng)導接待是一個(gè)細節非常重要的過(guò)程,每一個(gè)步驟都要做到精益求精,保證熱情周到,讓來(lái)賓感受到公司強大今后的發(fā)展動(dòng)力。根據上述方案,建立好一個(gè)行之有效的領(lǐng)導接待過(guò)程是非常必要的。
領(lǐng)導接待方案 篇11
省公路局年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現提出如下接待方案:
一、省局檢查組人員:
帶隊領(lǐng)導:
司機:3人
聯(lián)系人:
二、寶雞局陪檢人員:
司機:
三、檢查安排:
12月27日干線(xiàn)養護、路政治超檢查組從省道209線(xiàn)由咸陽(yáng)進(jìn)入寶雞,入住扶風(fēng)招待所;28日干線(xiàn)公路養護組走310國道、212省道至千陽(yáng),后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線(xiàn)檢查縣功路政大隊、局機關(guān)、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農村公路檢查組28日由楊凌進(jìn)入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農村公路,晚入住寶雞;29日上午干線(xiàn)公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個(gè)組和陪檢人員在眉縣段會(huì )議室開(kāi)匯報會(huì ),會(huì )后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協(xié)調。在眉縣開(kāi)匯報會(huì ),會(huì )場(chǎng)由眉縣段負責。
2月27日干線(xiàn)養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所,(扶風(fēng)段負責,局辦公室協(xié)調);12月28日午餐干線(xiàn)養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個(gè)檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責,局辦公室負責協(xié)調)。
四、寶雞住宿安排
1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調確定有關(guān)接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時(shí)前,與怡和酒店聯(lián)系,設定檢查組入住房間提示話(huà)鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項。
五、接待、保障人員:
六、機關(guān)檢查及會(huì )議安排:
1、28日下午機關(guān)檢查先安排檢查組人員到機關(guān)九樓小會(huì )議室,然后由對口科室分領(lǐng)至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會(huì )由眉縣段負責,匯報會(huì )地點(diǎn)安排在眉縣美佳賓館會(huì )議室,會(huì )議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞匯報會(huì )”,由辦公室具體協(xié)調。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時(shí)前擺放會(huì )場(chǎng)。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會(huì )議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責匯報會(huì )的.籌辦,會(huì )議室擺放座簽和適量時(shí)令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時(shí)前擺放到位。
4、各內業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區域內衛生,營(yíng)造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據檢查組需要能隨時(shí)調閱受檢。
七、具體事項分工:
1、在局機關(guān)檢查期間局機關(guān)公共衛生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前后檢查)
2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫(xiě)、裝袋及會(huì )場(chǎng)擺放等,由張永濤具體負責。
3、局機關(guān)小會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會(huì )場(chǎng)引領(lǐng)、會(huì )場(chǎng)服務(wù)等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協(xié)助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹珺協(xié)助。
5、局機關(guān)車(chē)輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負責安排。
6、檢查組經(jīng)過(guò)沿線(xiàn)各收費站、超限檢測站一律開(kāi)附道放行,由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的車(chē)輛調度、乘車(chē)安排等由局辦公室具體負責。
8、會(huì )議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實(shí)。
9、12月27日上午10時(shí)陪檢人員在局機關(guān)門(mén)口統一乘車(chē),前往省道209線(xiàn)咸陽(yáng)與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。
八、乘車(chē)安排:
九、幾點(diǎn)要求:
1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的工作任務(wù)。
2、認真組織,注重標準,及時(shí)溝通,搞好協(xié)調。要樹(shù)立大局意識,嚴格按迎檢安排的時(shí)限要求及分工抓好落實(shí)。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線(xiàn)養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員必須保證24小時(shí)通訊暢通,手機全部開(kāi)通,嚴禁出現誤人誤事的現象發(fā)生
領(lǐng)導接待方案 篇12
市人大常委會(huì )主任會(huì )議將來(lái)我校視察職業(yè)教育發(fā)展,為做好迎接視察工作,按照市人大、市政府、市教育局工作要求,結合學(xué)校實(shí)際,特制定本工作方案。
一、指導思想
此次人大領(lǐng)導視察,對學(xué)校發(fā)展將起到極其重要的作用。學(xué)校要以本次視察為契機,展示學(xué)校辦學(xué)成果,聽(tīng)取領(lǐng)導專(zhuān)家的建議,加快各項事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)職教中心建設和全國示范校創(chuàng )建工作的開(kāi)展。
二、組織領(lǐng)導
為做好市人大主任會(huì )議視察工作,學(xué)校成立由等為成員的領(lǐng)導小組。
三、工作責任分工
1、教學(xué)服務(wù)組
組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xx職責:負責實(shí)訓樓、科技樓車(chē)間及實(shí)訓室技能表演和聽(tīng)課安排,運動(dòng)場(chǎng)學(xué)生表演安排及正常的'教學(xué)秩序
2、接待服務(wù)組
2組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xx職責:負責人員接待、會(huì )議室布置
。〞(huì )標、座簽、擴音、播放、解說(shuō)、茶水、果盤(pán)、材料)等工作準備
3、后勤服務(wù)組
組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xx職責:負責橫幅、展牌、展板及餐廳環(huán)境等準備工作
4、環(huán)境衛生組
組長(cháng):xxx
負責人:xxxx
職責:負責學(xué)校環(huán)境衛生及學(xué)生秩序的維持
5、安全保衛組
組長(cháng):xx
負責人:xx
職責:負責出入校園人員、車(chē)輛秩序管理
四、視察路線(xiàn)
參加視察人員于8:30
五、視察陪同人員
全程陪同人員:市政府:
市教育局:xxx
市高職校:xxx
學(xué)校迎接人員:校領(lǐng)導班子成員、有關(guān)科室負責人、工作人員。
1、匯報會(huì )(在小會(huì )議室)。
參加人員:李登華校長(cháng)等(視情況而定)
會(huì )場(chǎng)布置、記錄,茶水、座簽、擦面紙等事項(王三發(fā)何烈琴鐘玉美),拍照華悠昌負責。
煙酒茶王三發(fā)負責購買(mǎi)。
六、核查材料與報告
1.迎檢的匯報工作(李登華校長(cháng))。
2.迎檢的資料及佐證材料(肖紅勝曾廣偉華悠昌負責)。
七、會(huì )議議程
1、觀(guān)看學(xué)校宣傳片
2、聽(tīng)取校長(cháng)關(guān)于學(xué)校工作匯報
3、聽(tīng)取局長(cháng)關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展情況匯報
4、市人大各位主任發(fā)言
5、市人大第一副主任同志作重要講話(huà)
八、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅,鎮政府前一幅,中心校校門(mén)口一幅,街道和大布村入口各一幅。(華悠昌劉林松劉嘉海李偉負責)
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